Utöver detta finns även inspirationsmaterial på ungforetagsamhet.se som du kommer åt genom att registrera dig som UF-lärare.
UFEntreprenörskap på riktigt
INFÖR DITT UF-ÅR
företag
STARTA
Mitt UF-företag – Entreprenörskap på riktigt är kopplat till centralt innehåll i kurserna Entreprenörskap samt Entreprenörskap och företagande. Du som pedagog kan använda läromedlet på alla gymnasieprogram. Till läromedlet hör en lärarhandledning med fördjupande arbetsuppgifter, bedömningsstöd och tips på ämnesövergripande arbete kring UF-företagande.
Entreprenörskap på riktigt
I den här läroboken får du som gymnasieelev lära dig att starta, driva och avveckla ett företag under ett läsår på skoltid, ett så kallat UF-företag. UF-företagande är ett sätt att arbeta med entreprenörskap i skolan på ett praktiskt och verklighetsförankrat sätt. Du får lära dig att komma på en affärsidé, bygga en företagsorganisation, försäljning och bokföring. Du får många användbara kompetenser under ditt UF-år, som samarbete, problemlösning konflikthantering, presentationsteknik och att våga utmana dig själv. Under UF-året bygger du även ett nätverk som du kan ha stor nytta av senare i livet.
MITT
är ett läromedel som ges ut av utbildningsorganisationen Ung Företagsamhet i samarbete med Natur & Kultur.
Mitt UF-företag
Mitt UF-företag – Entreprenörskap på riktigt
ISBN 978-91-27-44819-3 ISBN 978-91-27-44819-3
Michael Lindquist
AVVECKLA
DRIVA
Välkommen till ett spännande och lärorikt UF-år!
9 789127 448193
Omslag.indd 1
2016-07-01 18:34
Mitt_UF-foretag.indd 324
2016-07-01 19:05
Förord Välkommen till ditt UF-år! Vi vet att du i ditt UF-företag kommer att lära dig mycket under året med oss. Du och dina kamrater kommer att lära er genom segrarna
Forskning visar att de som har drivit UF-företag ofta startar företag senare i livet, de har färre arbetslöshetsdagar, de blir oftare chefer och de tjänar mer än andra. UF-företagande ger helt enkelt en bra grund att stå på, både för vidare studier och arbete. Besök gärna vår hemsida www.ungforetagsamhet.se där du bland annat hittar vår ekonomiutbildning Smart Företagande och flera poddar med bra tips för ditt UF-företagande.
INFÖR DITT UF-ÅR
och framgångarna som ni kommer att ha i ert företag. Allra mest kommer ni att lära er av utmaningarna som ni kommer att möta och förhoppningsvis lösa, på egen hand eller med hjälp av oss på Ung Företagsamhet, era lärare och rådgivare – eller med hjälp av den här boken.
STARTA
Lycka till nu, att driva ett UF-företag är fantastiskt. Det vet vi av egen erfarenhet. Michael Lindquist
DRIVA
Författare
AVVECKLA
Cecilia Nykvist Vd Ung Företagsamhet i Sverige
3
Mitt_UF-foretag.indd 3
2016-07-01 19:02
Innehåll DEL 1
Inför ditt UF-år
7
1. Ett eget företag 9 Våga förverkliga en idé! 9 Att vara entreprenör 10 2. Vad innebär UF-företagande? 17 Vad är ett UF-företag? 17 Hur fungerar ett UFföretag? 18 Vad gör en UF-företagare? 19 Skapa nätverk 20 Affärsmässigt bemötande 22 Delta i mässor och andra evenemang 25 Välkommen till ditt UF-år! 25
3. Hur idéer blir en affärsidé 27 Hur kommer man på en idé? 27 Trender 30 Tänk utanför boxen! 32
4. Hållbart entreprenörskap 35 Hållbart arbete – att samarbeta med naturen 35 Vad innebär hållbart företagande? 38 Hur arbetar UFföretaget hållbart? 42 Vad är hållbar utveckling? 43
5. Utveckla idéerna och skapa en affärsidé 49 Metod för idéutveckling 49 Affärsidén tar form 53 Skapa ett bra team 54
6. Funktioner och ansvarsområden 57 Vilka funktioner behövs i UF-företaget? 57 Vem ansvarar för vad? 59 Generella och specifika arbetsuppgifter 60 Vd 61
Ekonomi 64 Kommunikation och administration 66 Marknadsföring 69 Försäljning 72 Personal 74 Produktion och inköp 77 Rådgivare 80
7. Registrera och administrera UF-företaget 83 Förbered registreringen 83 Försäkringar 85 Samarbetsavtal 85 Konstituerande styrelsemöte 87 Först registrering – sedan affärer 89 Riskkapital 90 UF-registreringsbevis 93
8. Lagar och regler för UF-företag 95 Immaterialrätt – vad är det? 97 Varumärke 98 Design och mönster 99 Patent 100 Upphovsrätt 101 Företaget och konsumenten 102 Vad är marknadsföring? 103
9. UF-företaget och skatter 121 Varför betalar vi skatt? 121 Skillnader mellan UF-företag och andra företag 122 Två viktiga skatteområden för UF-företaget 123 Anteckningsskyldighet och bokföring 124 Inkomstdeklaration – skatt på din del av vinsten? 124 Skatteregler för UF-företag som säljer tjänster 127
10. Import och tull 131 Internethandel 131
Sune Chee, före detta UF-företagare.
Mitt_UF-foretag.indd 4
2016-07-01 19:02
Målen visar hur affärsidén ska förverkligas 141 Gör en aktivitetsplan och planera in tid 143 Möten och protokoll 146 Mötesblockerare 149
12. Produktutveckling och design 151 Utveckla och designa er produkt 151 Produktutvecklingsplan 152 Förutsättningar för design 154 Användarstudier 155 Konceptbeskrivning 156 Visualisering – skiss, modell och prototyp 157 Marknadsundersökning och tester 158 Utvärdering och konceptval 163 Genomförande 164 Uppföljning och utvärdering 164
13. Affärsplanen 167 Vad är en affärsplan? 167 Affärsplanens innehåll 168 Affärsplanens arbetsprocess 168 Affärsplanens delar 171 Vision 171 Affärsidé 171 Affärsmodell 171 Produktbeskrivning och prissättning 173 Produktion och inköp 177 Ledningsgrupp 183 Organisation och personal 184 Nätverk 188 Marknad och konkurrenter 190 SWOT-analys 193 Mål – vart vill vi? 195 Strategier – hur når vi dit vi vill? 199 Handlingsplan – vad tänker vi göra i år? 204 Ekonomi 207
Driva
217
14. Ledarskap och samarbete 219
Från plan till handling 219 Att fatta beslut 220 Ledarskap 222 Grupper 227 Problemlösning 233 Konflikter 235 Konfliktlösning 238
15. Försäljning 241
Lyhördhet – kunskap – service 241 Försäljningskompetenser 243 Strukturera försäljningsarbetet 245
16. Presentationsteknik 253 Utveckla din presentationsteknik 253 Planera presentationen 254 Att bygga upp en presentation 258 17. Mässa 265
Varför mässa? 265 Förberedelser 266 Monterns utformning 268 Genomför 272 Utvärdera och följ upp 272
DEL 4
Avveckla
INFÖR DITT UF-ÅR
11. Sätta mål, planera och dokumentera 141
DEL 3
277
18. Avvecklingen – UF-årets sista moment 279 Avvecklingen steg för steg 281
19. Årsredovisning 287
Varför behövs en årsredovisning? 287 Årsredovisningens delar 288
20. Bolagsstämma 303
Hur går det till att hålla en bolagsstämma? 303 Dagordningen på bolagsstämman 306 Protokoll 308 Efter bolagsstämman 308
21. Vad händer efter UF-året? 311 Ta vara på dina erfarenheter från UF-året! 311 Register 319
Mitt_UF-foretag.indd 5
STARTA
139
DRIVA
Starta
AVVECKLA
DEL 2
2016-07-01 19:02
DEL 1
Inför ditt UF-år Kom på en affärsidé
DEL 2
Ta in riskkapital till företaget
Öppna ett bankkonto
Kontakta rådgivare
Välj tilläggsmoment i samråd med din lärare**
Inköp, produktion
Driva Marknadsföring
DEL 4
Registrera ert företag på ungforetagsamhet.se*
Starta Gör en affärsplan* och en marknadsundersökning
DEL 3
Hitta och kontakta rådgivare*
Skapa ett bra team
Kontakta rådgivare
Försäljning,* bokföring
Regional mässa
Avveckla Gör en årsredovisning*
Kontakta rådgivare och bjud in till bolagsstämma
Bolagsstämma, avveckling av UF-företag
Avsluta bankkonto
Ladda ner ditt intyg
Registrera dig i alumninätverket
*Obligatoriskt moment för alla UF-företagare. ** Tilläggsmomenten väljer ni ut för att passa just ert UF-företag. Godkända obligatoriska och tilläggsmoment ger ett intyg från Ung Företagsamhet efter UF-årets slut.
6
Mitt_UF-foretag.indd 6
2016-07-01 19:02
DEL 1
Inför ditt UF-år Egenföretagare kallas ofta entreprenörer, men vad betyder det? Och vad är egentligen entreprenörskap?
I del 1 ingår följande kapitel: 1. Ett eget företag
INFÖR DITT UF-ÅR
I den här delen får du veta vad det innebär och vad som behövs för att du ska komma i gång med ditt UF-år.
2. Vad innebär UF-företagande? 3. Hur idéer blir en affärsidé 4. Hållbart entreprenörskap 5. Utveckla idéerna och skapa en affärsidé 6. Funktioner och ansvarsområden 7. Registrera och administrera UF-företaget 8. Lagar och regler för UF-företag 9. UF-företaget och skatter 10. Import och tull
7
Mitt_UF-foretag.indd 7
2016-07-01 19:02
8
Mitt_UF-foretag.indd 8
2016-07-01 19:02
1. Ett eget företag Under ett år ska du starta och driva ett UF-företag. Det ger dig möjlighet att göra verklighet av en idé, att göra något som du verkligen vill och som du tror på. Du kommer att lära dig mycket om företagande, skapa kontakter och utveckla kompetenser som du har nytta av både under och efter din skoltid.
Genom att starta och driva ett företag kan du skapa något som du tycker saknas eller något som du själv skulle vilja ha. Kanske en snygg t-shirt? Eller ett spel på mobilen som man blir glad av? En remix av en skiva som gavs ut på 1970-talet? Eller en vattendunk som renar vatten med hjälp av solljus?
INFÖR DITT UF-ÅR
Våga förverkliga en idé!
Din idé behöver inte vara en ny uppfinning. Det kan till exempel vara en tjänst som redan finns, men som du tycker kan göras bättre. Det kan också vara en ny kombination av en vara och en tjänst. Men för att lyckas med din idé behöver du ha olika kunskaper, kompetenser. Du kan antingen driva ditt företag ensam eller tillsammans med kamrater, och ni behöver lära er hur det går till att ta fram er vara eller er tjänst.
Aprach UF var företaget som sålde en apparat för att göra vinbladsdolmar.
9
Mitt_UF-foretag.indd 9
2016-07-01 19:02
Utforska dina styrkor När du tänker på alla sammanhang du är med i – skolan, föreningar eller med kompisar – så kan du fråga dig själv: – Vem är jag? Till exempel impulsiv, eftertänksam eller förnuftig? – Var fungerar jag bäst? Själv eller i grupp? – Har jag någon särskild talang? Vad är jag bra på? Musik, konst, idrott, teknik eller något annat? – Vilka är mina starka sidor som jag vill utveckla ännu mer?
Att vara entreprenör En entreprenör är en person som vill arbeta tillsammans med andra, som vill utvecklas, som vågar hitta på saker och som kan förverkliga en idé. En entreprenör lär sig nya saker genom att delta i olika sammanhang och blir bättre genom att lära sig av sina misstag. Med entreprenör menar man ofta en person som har tagit initiativ och byggt upp företag, där människor kan arbeta och försörja sig. Vissa av dessa företag har växt sig stora och framgångsrika och skapat jobb runt om i världen. Några kända exempel är Volvo, IKEA och H&M. Därmed har ordet entreprenör haft betydelsen ”person som startar företag”. Med ordet entreprenör menas också vissa egenskaper: viljan att arbeta hårt, att våga ta risker, att vara beredd att misslyckas och att kunna se möjligheter som andra inte ser. Tidigare sågs detta som medfödda egenskaper som någon antingen har eller inte har. Men numera ses entreprenörskap som något man kan lära sig och träna upp. I dag innebär entreprenörskap mer än en person som startar företag. Entreprenörskap är att göra verklighet av en idé – själv eller tillsammans med andra.
10
Mitt_UF-foretag.indd 10
2016-07-01 19:02
INFÖR DITT UF-ÅR Alfred Nobel, en av många viktiga entreprenörer.
Genom ditt UF-företag får du både lära dig att driva företag och att utveckla din kompetens som entreprenör. Kompetens är: • att ha kunskap om vad något är eller hur det fungerar • att ha en förmåga att kunna utföra något eller använda något • att ha en inställning som gör att man sätter i gång med uppgiften.
11
Mitt_UF-foretag.indd 11
2016-07-01 19:02
Kompetens är alltså något mer än kunskap. Det handlar om en kombination av kunskap, förmåga eller skicklighet och en vilja att ta ansvar för att göra det som krävs.
Varför ska man utveckla sitt entreprenörskap? Alla kan ha stor nytta av att utveckla sitt entreprenörskap. Det gäller inte bara för den som är egenföretagare, utan även den som är anställd, driver projekt, studerar, engagerar sig i en förening eller arbetar ideellt. Om du funderar på att starta ett eget företag efter skolan är det förstås mycket värdefullt att träna och utveckla ditt entreprenörskap. Ett eget företag kan vara ett alternativ eller ett komplement till att vara anställd. Under ditt yrkesliv kommer du troligtvis att ha flera olika arbeten, ibland inom olika yrkesområden och ibland kanske i ett eget företag.
Hur tränar man sitt entreprenörskap? Det finns flera sätt att träna entreprenörskap i skolan. Ett sätt är att driva UF-företag kring en idé som du och dina kompisar har. Du får hjälp och handledning av din lärare under processen. Det är viktigt att det är uppgifter som du är intresserad av och som du upplever som meningsfulla. Då utvecklas du och tar till dig kunskapen. När du tränar entreprenörskap utvecklar du till exempel kompetensen att lösa problem, att planera, att organisera, att sätta mål, att samarbeta och att våga ta risker – och att våga misslyckas.
12
Mitt_UF-foretag.indd 12
2016-07-01 19:02
Hållbart entreprenörskap Hållbarhet handlar om att se till att människor kan leva bra liv, både i dag och i morgon. För en entreprenör finns många möjligheter att starta företag inom olika områden, till exempel miljö eller rättvisa. Kanske har du en idé som kan skapa nytta för andra? Hållbarhet handlar också om att driva sitt företag på ett hållbart sätt. Om du arbetar med hållbarhet som en självklar del av din affärsidé är du med och skapar en hållbar framtid för alla. • Vilka entreprenörer ser du som förebilder? Välj några personer inom olika områden: sport, musik, teater, film, företagande eller något annat. • Vilka egenskaper tycker du att dessa entreprenörer har? • Vilka av dessa egenskaper har du själv? • Vad kan entreprenörskap betyda för utvecklingen i samhället? • I vilka sammanhang kan entreprenörer behövas? • Hur kan en entreprenör arbeta hållbart: på vilket sätt kan en affärsidé vara bra för människor och miljö?
INFÖR DITT UF-ÅR
• Vilka egenskaper skulle du vilja träna på och utveckla?
13
Mitt_UF-foretag.indd 13
2016-07-01 19:02
”
Jag har alltid gillat foto och design. På gymnasiet startade jag en digital plattform för mode. I dag har jag en egen fotofirma.”
På gymnasiet gick jag Industriell teknik med inriktning UF-företagande och sista året startade jag och några klasskompisar Modus UF. Affärsidén var att samla snygga kläder från unga klädföretag på en digital plattform och eventuellt få en del av försäljningen direkt från företagen som sålde kläderna. Ung Företagsamhet har gett mig självförtroendet att våga starta eget företag. I dag driver jag Sunesfoton. Jag fotar konstfoto, bröllop, event, vimmel, produktbilder, ja, allt som intresserad mig. Tanken med mitt fotande var att ta bilder som kunde berätta en hel saga. När jag startade mitt företag frågade Skatteverket efter min affärsplan och vem som sköter bokföringen. De nämnde att många småföretagare inte tjänar så mycket. Jag svarade att jag haft ett UF-företag och hade fått ett hum om hur ett företag drivs. De kände till Ung Företagsamhet och tyckte att det var bra att jag hade genomfört det. Jag har träffat otroligt mycket folk och fått ett stort nätverk genom mitt företagande. Det handlar inte bara om att skapa en idé, du måste även känna den. Du får en uppfattning om hur marknaden fungerar. Det krävs passion och tålamod för att lyckas. Ditt UF-företag blir ett äventyr för livet.
14
Mitt_UF-foretag.indd 14
2016-07-01 19:02
Ung Företagsamhet gav mig självförtroende.
AVVECKLA
DRIVA
STARTA
INFÖR DITT UF-ÅR
Sune Chee
15
Mitt_UF-foretag.indd 15
2016-07-01 19:02
Sweholder UF sålde handgjorda hängare i trä med magnethållare för krokarna.
16
Mitt_UF-foretag.indd 16
2016-07-01 19:02
2. Vad innebär UF-företagande? UF-företagande innebär att du och dina skolkompisar startar, driver och avvecklar ett företag under ett år. Ni tar fram en riktig vara eller tjänst som ni marknadsför, säljer och tjänar pengar på – riktiga pengar. Ni kommer att fatta beslut, testa, reflektera och utvärdera hur det gick och vad som fungerade.
INFÖR DITT UF-ÅR
Vad är ett UF-företag? UF-företagande är en utbildning i företagande för dig mellan 16 och 20 år som vill prova på att driva ett eget företag. Syftet med utbildningen är att under ett läsår på gymnasiet lära det mesta om företagande, från idé till avveckling. Du och dina företagsmedlemmar tar fram en riktig vara eller tjänst som ni marknadsför, säljer och tjänar pengar på. Under företagsåret kommer ni att ta beslut, testa, reflek tera och utvärdera vad som fungerade bra eller mindre bra i företaget.
Avveckla: att upphöra med något.
UF-företaget ska ha ett vinstsyfte. Det betyder att ni ska ta fram en produkt som passar den målgrupp ni vill nå och sedan sälja er tjänst eller vara till målgruppen. Ni bestämmer själva i UF-företaget vad ni vill göra med vinsten när företaget är avvecklat.
Vinstsyfte: att företaget har som mål att gå med vinst, att intäkterna är större än företagets kostnader.
Reflektera: tänka igenom och fundera.
Året som UF-företagare kan se olika ut beroende på vilken idé ni har och hur mycket tid ni har för kursen. Det är vanligast att UF-året startar i augusti och avslutas i maj.
17
Mitt_UF-foretag.indd 17
2016-07-01 19:02
Genom ditt UF-företag får du uppleva hur det är att driva ett riktigt företag: roligt och spännande, men också krävande. Många utmanande uppgifter väntar dig och ditt företag under UF-året.
Hur fungerar ett UF-företag? Ett UF-företag liknar ett riktigt företag, med riktiga kunder och riktiga pengar. Men eftersom det viktigaste syftet är att du och dina kompisar ska få utbildning i företagande räknas ert UF-företag som en hobbyverksamhet. Ert UF-företag registreras hos Ung Företagsamhet och får ett UF-registreringsnummer. Ni kommer inte att få ett ”beslut om godkännande för F-skatt” från Skatteverket, som vanliga företag får. Men i övrigt liknar UF-företag riktiga företag.
Vad händer om UF-företaget går med vinst?
Vinst: när det blir pengar över efter att alla kostnader är betalda. Inkomst: den ersättning du får för ditt arbete. Inkomstdeklaration: där man berättar för Skatteverket vad man har tjänat under ett år.
Det är viktigt att veta att ett UF-företag ska betala skatt (läs mer om det i kapitel 9 om skatter). De flesta UF-företag startar under höstterminen och avslutas under vårterminen följande år. Om ert UF-företag har gått med vinst efter året ska vinsten delas mellan er som driver UF-företaget. Din del av vinsten blir en inkomst från UF-företagande, som du ska ta upp i din inkomstdeklaration. Det fungerar på samma sätt som när du tjänar pengar på ett sommarjobb, men det här arbetet pågår under skolåret.
Spara alla anteckningar och kvitton De flesta lagar och regler som finns för riktiga företag gäller också för ett UF-företag. Det är särskilt viktigt att känna till de lagar som rör företagets ekonomi. Ni måste spara alla anteckningar och protokoll om viktiga beslut och även fakturor och kvitton från verksamhetsåret. Det kallas att ni har anteckningsskyldighet, och dessa handlingar måste sedan sparas i sex år efter inkomståret.
18
Mitt_UF-foretag.indd 18
2016-07-01 19:02
Vad gör en UF-företagare? Som UF-företagare ska ni kunna förverkliga en idé som ni verkligen tror på. Det är viktigt att ni tror på er idé, trots att ni kanske är osäkra på om den verkligen kommer att fungera. Efter ett tag kanske ni upptäcker att ni behöver ändra eller förbättra något i företaget. Ni behöver inte vara rädda för att misslyckas. Det är nämligen genom att misslyckas som man lär sig saker, så att man sedan kan lyckas. Ni kan testa, uppleva, reflektera och sedan testa igen, på ett annat sätt. I ett UFföretag är det en del av utbildningen att lära sig genom misstag och nya försök.
Under ert UF-år ska ni göra fem obligatoriska moment – det är moment som alla UF-företagare måste göra. Dessutom ska ni göra olika tilläggsmoment. Tilläggsmomenten ska passa just ert UFföretag och ni väljer ut momenten tillsammans med er lärare. De fem obligatoriska momenten är: 1. Registrera UF-företaget.
INFÖR DITT UF-ÅR
Obligatoriska moment och tilläggsmoment
2. Skaffa en rådgivare. 3. Göra en affärsplan. 4. Genomföra minst två försäljningstillfällen. 5. Upprätta en årsredovisning.
UF-företaget Soapsaver gjorde en diskmedelskopp för att minska användningen av diskmedel. Smart och ekonomiskt.
19
Mitt_UF-foretag.indd 19
2016-07-01 19:02
Intyg: ett bevis eller diplom. Merit: en erfarenhet som är till nytta för framtiden.
Om ni gör dessa moment får ni ett intyg från Ung Företagsamhet när UF-året är slut. Intyget är en bra merit för framtida studier och arbete.
Skapa nätverk Nätverk: en samling av kontakter som kan vara nyttiga för en.
Läxpodden: Nätverk och mentorskap
Under UF-året får ni möjlighet att skapa ett nätverk med kontaktpersoner som kan hjälpa er. Ni får vara med på träffar med leverantörer och olika företag från näringslivet, ni får kontakt med andra UF-företagare, ni får lyssna på föreläsningar och kanske till och med hålla egna föreläsningar. Det är en chans att träffa personer som kan ge er tips och ingå i ert nätverk. De har själva varit unga och förverkligat sina idéer, och de kanske hjälper er med de allra bästa tipsen. Det som du behöver göra är att slå telefonnumret, skicka mejlet eller gå fram och prata med just den personen som du vill få kontakt med. Dessa personer kan även vara bra kontakter i framtiden. I dag lever vi i ett kommunikationssamhälle, vilket innebär både nya utmaningar och möjligheter. Den digitala tekniken växer snabbt. Genom sociala medier kan vi skapa både digitala och personliga nätverk med människor som delar våra intressen och yrkeskunskaper.
20
Mitt_UF-foretag.indd 20
2016-07-01 19:02
Hur nätverkar man?
Om ni ska vara med på en nätverksträff med andra företag behöver ni förbereda er innan. Börja med att samla UF-företaget och lägg upp en plan för ert mingel. Om någon inte känner sig redo för att mingla ännu så ska den personen inte känna sig tvingad. Då är det bättre att titta på hur andra gör och lära sig till nästa gång. Om det finns en deltagarlista kan ni försöka ta reda på fakta om de företag eller personer som verkar intressanta. Dela sedan upp gästerna mellan er, så att ni kan ta kontakt med alla. Gör visitkort som ni kan dela ut. Tänk ut några bra saker att småprata om, till exempel en bra bok eller en aktuell nyhetshändelse. En bra inledning är till exempel att kommentera arrangemanget: ”Intressant föreläsning! Vad tycker du?”
INFÖR DITT UF-ÅR
När man nätverkar är det viktigt att inte bilda kompisgrupper med sina UF-kamrater eller vänner. Det är ett vanligt misstag som många gör. Våga ta kontakt med nya människor i stället för att prata med dina kamrater. Den som drar sig undan kommer inte att göra några affärer eller skapa nya kontakter, och då blir ert nätverkande inte alls vad ni hoppades på.
Ta initiativ Ta initiativ – ju fler kontakter du får, desto fler affärsmöjligheter eller nya vänner kan det bli. Stå inte still i ett hörn, utan gå runt och försök skapa kontakt. En kopp kaffe och ett spontant samtal kan ge oväntade effekter. Låt bli mobilen, mejlen eller annat. Den som står och messar blir ointressant. Våga prata jobb, det är inte oartigt. Om det är ett näringslivsmingel så kommer andra att tycka att det är precis lika intressant som du. Lämna över ditt visitkort om du träffar någon som du vill knyta kontakt med. Och kom ihåg att le – ett leende får andra att trivas.
21
Mitt_UF-foretag.indd 21
2016-07-01 19:02
Efter nätverksträffen Efter träffen är det bra att planera in några dagar för att ringa, skriva, mejla och följa upp era nya kontakter. Det kan till exempel handla om att ringa en person som visade intresse för ert företag och som skulle kunna hjälpa er med tillverkning av er vara. Om ni är flera personer i företaget kan ni bestämma vem som ska ringa vem och när det ska vara klart. Det är lätt att glömma att följa upp nya kontakter.
Affärsmässigt bemötande
Affärsmässig: saklig och professionell.
Under ditt UF-företagsår är du inte bara gymnasieelev, du är även företagare. Det innebär att du representerar ditt företag och dina företagsmedlemmar när du möter och kommunicerar med andra människor. Därför behöver du uppträda affärsmässigt. Här är några tips att tänka på när du och dina kompisar i UF-företaget ska mejla, ringa och sköta företagets kontakter.
E-post E-post passar bäst för korta meddelanden där du inte behöver skriva långa förklaringar. Om du behöver diskutera något eller ge mer utförlig information till en kund eller en leverantör är det bättre att ringa eller boka ett möte när ni kan prata. Var artig och professionell. Välj ett vårdat språk och ett trevligt tilltal som är anpassat till mottagaren och sammanhanget. Skriv i rubrik raden vad ditt mejl handlar om. Börja alltid med att berätta vem du är, att ni har ett UF-företag och vad UF-företagande innebär. Det är också viktigt att inte använda VERSALER (stora bokstäver) när du skriver. Det kan misstolkas som att du är upprörd eller skriker.
22
Mitt_UF-foretag.indd 22
2016-07-01 19:02
Tänk också på att inte bifoga dokument i onödan. Det tar tid för mottagaren att läsa igenom allt och att öppna filer med ”tunga” bilder och illustrationer. Räkna inte med att du får svar omedelbart, eftersom mottagaren kan behöva tid att läsa. Det vanliga är att försöka svara inom 24 timmar, men det beror förstås på ärendet. Om du själv inte hinner svara på ett meddelande kan du skicka en bekräftelse på att du har fått mejlet och skriva när du kommer att svara. Tänk på • Skicka bara ditt meddelande till dem som verkligen behöver det. • Låt bli att be om läskvitto på ditt meddelande, det kan stressa mottagaren.
• Om du är borta en längre period och inte kan läsa din e-post är det bra att aktivera autosvar eller vidarebefordring. I svaret ska det stå när du är tillbaka och vem man kan vända sig till under tiden. • Om du är tveksam innan du ska skicka i väg ett mejl kan du först be någon annan att läsa det du skrivit.
INFÖR DITT UF-ÅR
• Låt bli knappen ”svara alla”, och skicka inte kopia till andra personer i onödan.
• Avsluta alltid ditt mejl med en hälsning.
Telefonsamtal Att ringa upp När du ringer upp någon eller svarar på ett samtal ska du alltid börja med att presentera dig, både med för- och efternamn. Berätta också att du representerar ett UF-företag. Fråga om kontaktpersonen vet vad det är, annars behöver du kort förklara vad UF-företagande innebär.
23
Mitt_UF-foretag.indd 23
2016-07-01 19:02
Bara om något är ytterst viktigt kan du ringa utanför arbetstid, alltså före 08.00 eller efter 17.00. Börja då med att ursäkta dig och fråga om du stör. Om personen du ringer till inte har tid att prata kan du fråga när det passar bättre eller be att få återkomma lite senare. Att svara i telefon När du får ett telefonsamtal ska du aldrig svara med ”hallå!” eller ”vem är det?” Svara med UF-företagets namn, följt av ditt eget. Det gäller för alla affärs- eller arbetssamtal. Om du och dina UF-medarbetare ringer upp eventuella kunder eller leverantörer kan ni lägga in kontaktpersonens namn och företag i telefonboken, så ser ni sedan vem som ringer er. Kanske får du ett telefonsamtal när du är upptagen med något viktigt. Då kan du fråga: ”Kan jag ringa tillbaka om ett par minuter?” Men det är viktigt att verkligen komma ihåg att ringa tillbaka. Om någon ringer medan du talar i telefon Om någon ringer när du talar i telefon ska du inte be den du talar med att vänta en stund för att ”se vem det är som ringer”. Det betyder att andra som ringer är viktigare än den du just talar med. Om du däremot väntar ett annat viktigt samtal kan du i början av samtalet berätta det och att du kanske kommer att behöva bryta för att ta emot det. Det är artigt och helt korrekt enligt hur man ska bete sig över telefon.
24
Mitt_UF-foretag.indd 24
2016-07-01 19:02
Delta i mässor och andra evenemang
Välkommen till ditt UF-år! Nu vet du en del om vad entreprenörskap är och vad ett UF-år handlar om. Använd och träna upp dina entreprenöriella förmågor genom att ta nya kontakter med intressanta personer, genom att bygga nätverk och delta på mässor. Våga pröva – du kommer att få ett spännande och roligt UF-år!
INFÖR DITT UF-ÅR
Under UF-året kommer ni att få möjlighet att delta i en mässa som Ung Företagsamhet arrangerar i din region. Mässan är frivillig för de flesta UF-företagare, och tusentals elever runt hela Sverige brukar delta. Mellan februari och april ordnas de regionala mässorna runt om i landet. På mässorna visar UF-företagen sina idéer och deltar även i olika tävlingar. Finalisterna från de regionala mässorna möts i SM i Ung Företagsamhet i Stockholm i maj. Många tycker att mässorna är bland det roligaste som händer under UF-året. Här kan ni visa upp och sälja era varor och tjänster och få respons på era tankar. Mässorna är också bra tillfällen att träffa spännande personer och bygga nätverk. Utöver mässorna finns det möjlighet att delta i andra evenemang och utbildningar som Ung Företagsamhet arrangerar i din region.
25
Mitt_UF-foretag.indd 25
2016-07-01 19:02
Citron, jordgubb eller tallbarr? Essens UF fr책n Sp책nga tillverkade och s책lde doftljus i m책nga olika dofter.
26
Mitt_UF-foretag.indd 26
2016-07-01 19:02
3. Hur idéer blir en affärsidé Allt börjar med en idé. En bra idé kan till exempel lösa ett problem, underlätta livet för någon eller skapa en önskan hos målgruppen. Här kan du läsa om hur du kommer på en bra idé för ditt UF-företag.
Läxpodden: Bästa affärsidén
Hur kommer man på en idé? – Kom på något! En sådan uppmaning kan göra att man blir helt tom i huvudet. Inte en enda idé kommer man på. Trots att man försöker så kommer man inte på något spännande alls.
INFÖR DITT UF-ÅR
Hur lätt är det att komma på en idé? Ibland får vi höra:
Ibland när man kommer på något kan man inte beskriva idén på ett bra sätt. Ett tips är att då att hitta på ett eget ord för idén eller att göra några korta anteckningar, så att du senare kommer ihåg hur du tänkte. När man kommer på en idé kan den först låta helt tokig. Det kan vara svårt att se om den går att använda eller om den kan bli en framgångsrik affärsidé. Ibland ser vi en smart lösning och säger till oss själva eller en vän: – Det där skulle jag ha kunnat komma på! – Jag har faktiskt tänkt på samma sak!
27
Mitt_UF-foretag.indd 27
2016-07-01 19:02
Ibland kan man komma på någonting som man tror är en helt ny idé. Sedan kan det visa sig att andra redan har haft samma idé – och till och med förverkligat den. – Har du någon idé om vad vi skulle kunna göra? – Vad tror du om att skapa ett spel där man ska förstöra gröna grisar med hjälp av fåglar? – Va?! – Ja, man skjuter i väg fåglarna med en slangbella … Fåglarna kan låta lite smågulligt som holly, woff, hmmms. Lite så där. Vad tror du? – Smågulligt? Slangbella? – Ja, många gillar gulliga ljud och alla vet hur en slangbella används, eller hur? – Ok …? Men du, kan inte grisarna gömma sig i olika typer av hus? Det blir liksom lite svårare då … – Och fåglarna kan ha olika färger och olika förmågor … – Ja! Och vad tror du om att skapa en app av det här …? Ja, så här skulle det kunna låta när man arbetar fram en idé. Den kan verka helt tokig och svår att beskriva. Spelet ”Angry Birds” lanserades i december 2009, och året efter lanseringen laddades spelet ner 15 miljoner gånger. Vad som först kan låta som ett galet förslag kan bli en succé!
En idé behöver inte vara en ny uppfinning Uppfinning: en ny produkt av teknisk karaktär som inte har funnits tidigare. Ångmaskin: en motor som drivs med vattenånga. Diligens: ett fordon som dras av hästar.
En idé kan vara början till en ny uppfinning, men behöver absolut inte vara något helt nytt. Det kan handla om att göra något på ett nytt eller annorlunda sätt. En ny idé kan också vara att kombinera två saker som redan finns. Ett exempel är det första tåget, det kom till genom att man satte ihop två saker som redan var uppfunna: ång maskinen och diligensen.
28
Mitt_UF-foretag.indd 28
2016-07-01 19:02
Våga fråga Idéer uppstår inte ur tomma intet. De kommer från sådant vi har erfarenhet av och kunskap om, och de aktiveras genom vårt intresse. Idéer dyker också ofta upp när vi träffar eller umgås med andra människor. För att komma på idéer om varor och tjänster kan man titta runt omkring sig. Finns det problem med någon vara eller tjänst? Finns det behov som inte är tillgodosedda ännu? Fråga dig själv: – Hur kan denna vara, tjänst eller situation förbättras? Fråga också människor vad de skulle vilja ha inom det område som du och dina UF-kamrater är intresserade av. Det kanske går att förbättra varor och tjänster som redan finns? Ni kanske kan göra dem ännu bättre, genom att tänka hållbart eller lägga till något som överraskar?
Det är bra att vara nyfiken om man vill få idéer. Fråga människor vad de tycker om olika saker som de arbetar med – butikspersonal, arbetskamrater på din praktikplats eller ditt sommarjobb, människor inom olika branscher och med olika arbetsuppgifter – eller folk i kön till biografen. Då kommer du att få reda på om det är något som saknas eller något som människor upplever som ett problem.
INFÖR DITT UF-ÅR
Var nyfiken
Bransch: verksamhetsområde, t.ex. bilbranschen eller skönhetsbranschen.
Att vara nyfiken innebär också att följa med: att läsa artiklar om nya varor och tjänster, se filmer och teveprogram, läsa modemagasin, tekniktidningar och populära böcker, gå runt i butiker och titta på vad de har och hur de gör. Allt detta kan ge idéer och uppslag. Men det viktigaste är att göra något du inte brukar göra. Genom att delta i ett sammanhang där du inte brukar vara får du en ny erfarenhet som du senare kan använda dig av.
29
Mitt_UF-foretag.indd 29
2016-07-01 19:02
Trender Trender är stora eller små förändringar som gradvis växer fram i hela eller delar av världen. En ny trend kan leda till att vi förändrar hur eller vad vi konsumerar. En trend har börjat med en tanke, en idé eller ett beteende som fler och fler människor accepterar och tar efter. Vissa idéer som senare blir affärsidéer uppstår genom att någon har observerat en ny trend. Det är förstås svårt att förutspå trender, men det skapar ändå möjligheter att utveckla nya varor och tjänster. Faith Popcorn Faith Popcorn är trendanalytiker från Nederländerna och jobbar med att förutspå trender. Hon kartlägger hur individer förändrar sina handlingsmönster för att anpassa sig till nya saker i samhället. Här är några exempel på trender som hon har sett: • Smånjutningar: Tiden vi lever i är stressig och därför vill vi unna oss lyxiga saker som en spahelg, ett exklusivt kaffe eller handgjord choklad.
Handgjorda choklad praliner i exklusiv förpackning är en trend som hållit i sig länge.
30
Mitt_UF-foretag.indd 30
2016-07-01 19:02
• Kokongliv: Trenden innebär att människor vill vara hemma mer. Nyckelorden är tryggt, hemtrevligt och välutrustat. Här syns en ökning av privata larm och vakthundar samt satsningar på köks inredning och hemmabiosystem. • Fantasiäventyr: Vi vill vara med om äventyr och spännande saker, men gärna genom internet. Om vi vill klättra i berg gör vi det genom att spela datorspel. • ”Egonomi”: Konsumenter vill ses som individer. Det handlar om ”mig”, jag vill vara speciell och unik. Här finns exempel som namnskyltar på barnvagnar, skräddarsydda jeans och mat som passar just mig. När marknadsförare visar fördelarna med varan eller tjänsten • Ålderstänjning: 40-åringarna är nostalgiska och återupptar intressen som de hade under sin tonårstid. Även dagens ungdomar intresserar sig för tiden innan de ens var födda. Några exempel är 70-talsmusik, platåskor och vintagemode. • Överlevnad: Denna trend handlade i början mest om hälsa, träning och motion, men har utökats till plastikkirurgi och speciella mat varor och dieter som 5:2-dieten, medelhavskost eller GI.
INFÖR DITT UF-ÅR
riktar de sig till individen.
• Nittionio liv: Allt går fort, fortare, fortast. Vi upplever att vi har för lite tid och behöver därför all hjälp vi kan få för att hinna med allt. Exempel: städning, personlig tränare och abonnemang på middags kassar för hela veckan. • SOS (Rädda samhället): Vi blir mer medvetna om vårt eget ansvar för hur samhälle och natur utvecklas och vi köper varor och tjänster som är hållbara. Vi vill arbeta i företag som tar hänsyn till människa och natur och vi skänker pengar och tid till välgörenhet.
31
Mitt_UF-foretag.indd 31
2016-07-01 19:02
Utöver detta finns även inspirationsmaterial på ungforetagsamhet.se som du kommer åt genom att registrera dig som UF-lärare.
UFEntreprenörskap på riktigt
INFÖR DITT UF-ÅR
företag
STARTA
Mitt UF-företag – Entreprenörskap på riktigt är kopplat till centralt innehåll i kurserna Entreprenörskap samt Entreprenörskap och företagande. Du som pedagog kan använda läromedlet på alla gymnasieprogram. Till läromedlet hör en lärarhandledning med fördjupande arbetsuppgifter, bedömningsstöd och tips på ämnesövergripande arbete kring UF-företagande.
Entreprenörskap på riktigt
I den här läroboken får du som gymnasieelev lära dig att starta, driva och avveckla ett företag under ett läsår på skoltid, ett så kallat UF-företag. UF-företagande är ett sätt att arbeta med entreprenörskap i skolan på ett praktiskt och verklighetsförankrat sätt. Du får lära dig att komma på en affärsidé, bygga en företagsorganisation, försäljning och bokföring. Du får många användbara kompetenser under ditt UF-år, som samarbete, problemlösning konflikthantering, presentationsteknik och att våga utmana dig själv. Under UF-året bygger du även ett nätverk som du kan ha stor nytta av senare i livet.
MITT
är ett läromedel som ges ut av utbildningsorganisationen Ung Företagsamhet i samarbete med Natur & Kultur.
Mitt UF-företag
Mitt UF-företag – Entreprenörskap på riktigt
ISBN 978-91-27-44819-3 ISBN 978-91-27-44819-3
Michael Lindquist
AVVECKLA
DRIVA
Välkommen till ett spännande och lärorikt UF-år!
9 789127 448193
Omslag.indd 1
2016-07-01 18:34