ATTRAKTIVT OCH HÅLLBART ARBETSLIV PÅ MÄNNISKORS VILLKOR Arbete, hälsa och ledarskap med SwAge-modellen i teori och praktik
KERSTIN NILSSON
SwAge-modellen™ som presenteras i boken har utvecklats av professor Kerstin Nilsson. För ytterligare information: https://swage.org/ eller kerstin.nilsson@med.lu.se
Kopieringsförbud Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen. Kopiering, utöver lärares och studenters begränsade rätt att kopiera för undervisningsändamål enligt Bonus Copyright Access kopieringsavtal, är förbjuden. För information om avtalet hänvisas till utbildningsanordnarens huvudman eller Bonus Copyright Access. Vid utgivning av detta verk som e-bok, är e-boken kopieringsskyddad. Den som bryter mot lagen om upphovsrätt kan åtalas av allmän åklagare och dömas till böter eller fängelse i upp till två år samt bli skyldig att erlägga ersättning till upphovsman eller rättsinnehavare. Studentlitteratur har både digital och traditionell bokutgivning. Studentlitteraturs trycksaker är miljöanpassade, både när det gäller papper och tryckprocess.
Art.nr 39913 ISBN 978-91-44-12566-4 Upplaga 1:1 © Författaren och Studentlitteratur 2021 studentlitteratur.se Studentlitteratur AB, Lund Språkgranskning: Emma Nilsson Formgivning inlaga: Helena Jansson Illustrationer: Kerstin Nilsson och Emma Nilsson figur 1, 3–6, 10, 14, 15, 21 samt Jonny Hallberg efter förlaga av författaren, figur 2, 7–9, 11–13, 16–20, 22–26 Ombrytning inlaga: Team Media AB Formgivning omslag: Francisco Ortega Omslagsbild: Animashka/shutterstock.com Printed by Dimograf, Poland 2021
INNEHÅLL
FÖRORD
13
INLEDNING
15
Del I BESTÄMNINGSOMRÅDEN FÖR ETT HÅLLBART ARBETSLIV OCH ANSTÄLLNINGSBARHET Bestämningsområden för att kunna och att vilja arbeta Stanna eller gå? Vad ingår och bestämmer ett friskt och hållbart arbetsliv för alla åldrar? Fundera och reflektera
21 23 26 28
A. Bestämningssfär arbetsmiljöns hälsoeffekter 29 (1) Diagnoser, självskattad hälsa och funktionsvariation Hälsobegreppets olika delar Individnivå och hälsa Funktioner i kroppen med betydelse för arbetet Hälsokorset Arbetsmiljön som agens för ohälsa Mått på hälsa och ohälsa i arbetslivet Fundera och reflektera (2) Fysisk arbetsmiljö Arbetsplatsens fysiska utformning Fysisk belastning, tunga lyft och ensidiga rörelser Sensorik och arbetsmiljö Kemiska hälsorisker i arbetsmiljön Klimat och arbetsförmåga Säkerhet och risk för arbetsskador Män och kvinnors fysiska belastning i arbetslivet Fundera och reflektera
31 32 35 36 48 49 52 53 54 56 57 59 60 62 63 67 67
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
5
(3) Mental arbetsmiljö Stress Stressorer relaterade till arbetslivet Hantering av stress Mobbning på arbetsplatsen Hot och våld Kvinnor och mäns mentala arbetsbelastning Fundera och reflektera (4) Tid, takt och återhämtning Arbetstid och arbetsschema Reglering av arbetstiden Arbetstakt och paus i arbetet Trötthet och sömnstörningar Återhämtningstid Tid, takt och återhämtning i förhållande till ålder och kön Fundera och reflektera Åtgärder i organisation och företag med betydelse för arbetsmiljöns hälsoeffekter Organisationsnivå/mesonivå och hälsa Främjande av hälsa − hälsopromotion och hälsoprevention Hälsopromotion och produktivitet i arbetsorganisationen Preventionsprocessens förlopp: identifiera − prioritera − åtgärda − nyorientera Åtgärder för fysiska, mentala och tidsmässiga arbetsmiljöproblem och hälsa Lagstiftningen Design av den fysiska arbetsmiljön Design av den mentala arbetsmiljön Företagshälsovården Fundera och reflektera Åtgärdsförslag på samhällsnivå med betydelse för arbetsmiljöns hälsoeffekter Samhällsnivå/makronivå och hälsa Samhällets betydelse för hälsosamma val Samhällets betydelse för kunskap om och efterlevnad av lagar och regler
6
68 70 74 76 88 89 91 93 93 94 95 97 98 101 103 104 105 105 107 111 114 116 119 120 123 129 131 133 133 135 136
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
Samhällsperspektiv på splittring, arbetskrav och kontroll över arbetssituationen Samhällets stöd vid behov av val och byte av yrke och arbetsmiljö Kontaktyrken och mental belastning Arbetstidsmodeller Företagshälsovården för att minska arbetsmiljöns hälsoeffekter Fundera och reflektera
B. Bestämningssfär ekonomi 145 (5) Ekonomi Anställningsbarhet − employability Ekonomin som incitament Fundera och reflektera Åtgärdsförslag i organisationer och företag med betydelse för ekonomi Arbetsskador Ledarskapets betydelse för god hälsa och anställningsbarhet Attityder i organisationer eller företag och anställningsbarhet Kostnader för organisation och företag vid sjukfrånvaro Fundera och reflektera Åtgärdsförslag i samhället med betydelse för privatekonomin Samhällets stöd för anställningsbarhet Samhällets trygghetssystem Sysselsättningsutvecklingen i samhället i relation till social- och pensionssystemen Fundera och reflektera C. Bestämningssfär relationer, stöd och gemenskap 171 (6) Privatsocial miljö Delaktighet utanför arbetslivet Gränsen mellan arbete och privatliv Partner och familjens inverkan på arbetskraftsdeltagande Den privatsociala miljöns inverkan på arbetet Balans mellan arbetsliv och privatliv Fundera och reflektera
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
138 139 141 142 143 144
147 149 152 154 155 156 157 158 161 162 163 164 165 167 170
173 174 175 176 178 179 180
7
(7) Arbetssocial miljö 181 Identitet och sociala sammanhang 181 Socialt och instrumentellt stöd och delaktighet på arbetsplatsen 196 Den informella organisationens sociala spel i arbetslivet 198 Åsidosättande, mobbning och diskriminering 201 Normer, normbrytare och makt 208 Fundera och reflektera 210 Åtgärdsförslag i organisation och företag med betydelse för den privatsociala och arbetssociala miljön 211 Organisering av grupper 212 Ledarskap för medarbetarskap − social innovation och stöd genom behovs-, användar- och personcentrerad utveckling 213 Situationsanpassat åldersmedvetet ledarskap 216 Kommunikation som verktyg för att förebygga risker för åsidosättande och diskriminering i den arbetssociala miljön 219 Inventera kulturen på arbetsplats 224 Konflikthantering i den arbetssociala miljön 227 Fundera och reflektera 230 Åtgärdsförslag på samhällsnivå för den arbetssociala och privatsociala miljön 232 Samhället som stödjande miljö för inkludering och gemenskap 232 Samhällets betydelse för åsidosättande och diskriminering i arbetslivet 233 Samhällets inverkan på balansen mellan arbetet och privatlivet 235 Fundera och reflektera 236
D. Bestämningssfär utförande av uppgift 237 (8) Arbetstillfredsställelse, motivation, stimulans och arbetets kärna Meningsfullhet och stimulans eller meningslöshet i arbetet Att blåsa bort, bygga vindskydd eller bygga väderkvarn Individens upplevelse av begriplighet, hanterbarhet, meningsfullhet i arbetet Tillfredsställelse av behov är grundläggande för a rbetsmotivation Balans mellan arbetsinsats och belöning
8
239 240 243 245 248 252
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
Motivation genom empowerment och nudging Yrkesidentitet Fundera och reflektera (9) Kunskap, förmågor och kompetensutveckling Perception och kognition Intelligens Minne Kunskap Lärande och anställningsbarhet Fundera och reflektera Åtgärdsförslag i organisation och företag med betydelse för utförande av uppgift Design av utförande av uppgift – en historisk tillbakablick på effektivisering och meningsfullhet i arbetet Tillfredsställelse i arbetslivet Anställningsbarhet i ett föränderligt arbetsliv – att bygga vindskydd och väderkvarnar Medarbetarskap − öka individers upplevelse av att vara en del i en större helhet Organisering av arbetet i förhållande till medarbetarens förmåga och motivation Lärande organisation Lärprocessen i organisationer och företag Metoder för utveckling av kompetens och överföring av erfarenhetskunskap Fundera och reflektera Åtgärdsförslag på samhällsnivå med betydelse för utförande av uppgift Samhällets inverkan på individers upplevelse av sina uppgifter och aktiviteter Möjligheter för uppdatering av kunskap Möjligheter för omställning och anpassning av arbetsinnehåll efter individers förutsättningar Fundera och reflektera
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
253 256 257 258 258 262 264 268 272 275 276 277 279 281 284 288 290 293 295 297 299 300 301 302 303
9
Del II ÅLDER I RELATION TILL HÅLLBART ARBETSLIV Den demografiska situationen Åldersdefinitioner och åldersperspektiv i arbetslivet Biologisk ålder i arbetslivet Individperspektivet på biologisk ålder Organisations- och företagsperspektivet på biologisk ålder Samhällsperspektivet på biologisk ålder Kronologisk ålder i arbetslivet Individperspektivet på kronologisk ålder Organisations- och företagsperspektivet på kronologisk ålder Samhällsperspektivet på kronologisk ålder Social ålder i arbetslivet Individperspektivet på social ålder Organisations- och företagsperspektivet på social ålder Samhällsperspektivet på social ålder Kognitiv ålder i arbetslivet Individperspektivet på kognitiv ålder Organisations- och företagsperspektivet på kognitiv ålder Samhällsperspektivet på kognitiv ålder Alla åldrar i arbetslivet Individnivå – mikronivå Organisations- och företagsnivå – mesonivå Samhällsnivå – makronivå Fundera och reflektera
307 311 312 312 316 316 317 317 318 319 322 322 324 326 327 327 329 329 330 331 332 333 334
Del III PRAKTISK TILLÄMPNING MED STÖD AV SWAGE- MODELLEN Nio friskfaktorer utifrån swAge-modellen Nio snabba för att öka friskfaktorerna i verksamheten utifrån swAge-modellen, tänk så här: SwAge-enkät om arbetsförmåga Sustainable working life in all ages − swAge Utvecklings- och medarbetarsamtal utifrån swAge-modellen
10
339 339 342 342 345
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
Dialogverktyg för utvecklings- och medarbetarsamtal Inför genomförandet av utvecklingssamtalet Genomför dina utvecklingssamtal utifrån olika perspektiv: Dokumentation av utvecklingssamtalet: Individuella mål och kompetensutveckling Systematisk arbetsplatsanalys och åtgärdsplan för hållbart arbetsliv för alla åldrar – swAge-modellen Hur gör vi? Arbetsplatsanalys och åtgärdsplan – swAge-modellen Exempel på åtgärder som har gjorts på andra arbetsplatser Utvärderingar och uppföljning av insatser och åtgärder Effektutvärdering och summerande utvärdering Ekonomisk utvärdering Processutvärdering
346 346 347 347 349
REFERENSER
381
REGISTER
399
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
351 352 360 366 370 370 371 375
11
INLEDNING
Det är många faktorer i arbetslivet som påverkar och reglerar individers möjlighet att kunna och vilja arbeta. För att underlätta läsarens förståelse för arbetslivets kalejdoskopiska bild utgår boken från swAge-modellen (sustainable working life in all ages) för att visualisera komplexiteten, organisera och göra sambanden mer begripliga. SwAge-modellen är en teoretisk modell över bestämningsområden för ett hållbart arbetsliv i alla åldrar (figur 1), utifrån anställningsbarhetens fyra sfärer: A. arbetsmiljöns hälsoeffekter; B. finansiering; C. relationer, stöd och gemenskap samt D. utförande av uppgift och aktiviteter. En utgångspunkt för anställningsbarhet och att vi ska kunna och vilja ingå i arbetslivet är starkt relaterat till hälsa och arbetsmiljöns hälso effekter. Arbete utgör en väsentlig del av vårt liv eftersom vi tillbringar så stor del av vår livstid och vakna tid i arbete, och därmed är det en betydelsefull arena för vår hälsa och vårt välbefinnande. Hälsa och välbefinnande är något vi vill uppleva varje dag. Hälsa är såväl en väg och ett förhållningssätt i vardagen som ett mål att uppnå för den som inte upplever en god hälsa och ett gott välbefinnande. En tillräckligt god hälsa för att ingå i arbetslivet är en förutsättning för anställningsbarhet. Men yrkesarbetet inverkar samtidigt på vår hälsa, våra kroppar och vårt psyke utifrån vilka påfrestningar, vilket slitage, eller vilken stärkande inverkan och utveckling våra arbetsuppgifter och vår arbetsmiljö har. En annan förutsättning för att kunna och vilja arbeta är finansiering av våra liv och leverne. Yrkesarbete bidrar till vår försörjning så vi kan leva, äta och bo. Arbetslivet kan även bidra till upplevelsen av delaktighet och att känna sig inkluderad i gruppen, gemenskap och trygghet. Men arbetslivet kan även bidra till utanförskap och upplevelsen av åsidosättande, eller rent av diskriminering. Relationer, stöd och gemenskap är också start © F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
15
Inledning
förknippat med förutsättningarna för om flockdjuret människan kan och vill ingå i grupper på arbetet och arbetsplatsen. Dessutom är arbetslivet under ständig förändring och vi måste hålla oss anställningsbara i förhållande till kraven och för att utföra de aktiviteter och uppgifter som arbetet innebär. Uppgifterna och aktiviteterna i arbetet tar stor del av vår tid och kan vara en källa till stimulans och glädje, att vi utmanas, lär oss nytt, och utvecklas, men också till tristess och stagnation. Vi förändras och åldras under tiden vi befinner oss i (arbets)livet. Vårt yrkesarbete påverkar vårt åldrande, samtidigt som vårt åldrande påverkar vilket arbete vi kan utföra och hur vi utför det. Tidigare har ålder ofta förbigåtts i forskningen om hälsa och arbetsliv. Olika sätt att definiera ålder behöver dock relateras till arbete för att arbetslivet ska bli hållbart för alla åldrar. Utifrån den demografiska förändring som pågår över världen i dag har tiden för pension kommit att ändras och senareläggas. Det är viktigt att arbeta förebyggande med att göra arbetslivet hållbart i alla åldrar genom hela förvärvslivet och inte först när krämpor och problem börjar visa sig i slutet av arbetslivet.
VARFÖR EN BOK OM FRISKT OCH HÅLLBART ARBETSLIV I ALLA ÅLDRAR ENLIGT SWAGE-MODELLEN? Arbets- och yrkeslivet har beforskats i flera hundra år. För att förstå komplexiteten i hur dessa olika faktorer påverkar och samverkar för ett friskt och hållbart arbetsliv behöver man tvärvetenskapligt och intersektionellt ta in alla faktorer på en gång och koppla samman olika forskningsområden i en modell. Tidigare har det saknats förklaringsmodeller som tar ett helhetsgrepp och väger in den totala komplexa bilden över bestämningsområden for ett hållbart arbetsliv. I stället har en eller några faktorer stu derats i taget. Exempelvis studerar medicinare och tekniker kanske främst arbetsmiljöns hälsoeffekter utifrån funktionsvariation, fysisk arbetsmiljö, mental arbetsmiljö och tillgång till återhämtning. Ekonomer och jurister fokuserar på ekonomi och regleringar. Sociologer och organisationsforskare inriktar sig måhända på ledning, relationer, stöd, gemenskap i grupper eller balansen mellan arbete och privatliv. Medan pedagoger och psykologer kanske främst studerar upplevelsen av meningsfullhet, motivation, stimulans, kunskap, utveckling och utförande av uppgifter
16
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
Inledning
och aktiviteter. Men det sammantagna komplexa helhetsgreppet görs av swAge-modellen, vilken denna bok utgår ifrån.
BOKENS UPPLÄGG Det är många faktorer som utgör grunden för ett friskt och hållbart arbetsliv på olika nivåer. Som beskrivits i inledningen finns det fyra bestämningssfärer för individers anställningsbarhet: A. arbetsmiljöns hälsoeffekter, B. ekonomi, C. relationer, stöd och gemenskap och D. utförande av uppgift och aktiviteter. Bokens första del är indelade i dessa fyra delar och i dessa ingår även nio bestämningsområden för att kunna och vilja arbeta och ha ett friskt och hållbart arbetsliv, det vill säga 1) hälsa, 2) fysisk arbetsmiljö, 3) mental arbetsmiljö, 4) tid, takt och möjlighet till återhämtning, 5) ekonomi, 6) privatsocial miljö, 7) arbetssocial miljö, 8) arbetsuppgifternas meningsfullhet, stimulans och motivation och 9) kunskap, kompetens, kompetensutveckling (se mikronivån, den gula nivån i figur 1). Var och en av de nio bestämningsområdena presenteras mer ingående under respektive bestämningssfär. Möjligheten att arbeta beror dock inte enbart på den enskilde individen. Det är på organisations- och företagsnivå som beslut tas om olika åtgärder i produktion, arbetsmiljö och organisationskultur. På denna nivå skapas även förutsättningar kring arbetstider, tillgång till kompetensutveckling, klimat, åldersattityder, diskriminering etcetera (se mesonivån, den mellersta ringen i figur 1). Organisationernas och företagens arbetsplatser och arbetsmiljö är den nivå där förutsättningarna skapas för medarbetarna att kunna och vilja utföra sitt arbete. De yttre ramarna och förutsättningar för arbetslivets utformning och möjlighet att arbeta regleras och skapas på samhällsnivå (se makronivån, yttersta ringen i figur 1). Det är på samhällsnivå som beslut fattas om bland annat lagar, regler, socialförsäkringssystem och pensionsålder. Dessa förutsättningar styr och inverkar på individens möjlighet, incitament och förutsättningar att arbeta. Samhällets lagar och regler styr även över företagens och organisationernas förutsättningar och möjligheter för sin produktion samt över incitament för att motivera organisationer och företag till åtgärder för medarbetarna. Under respektive bestämningssfär behandlas därför inte enbart individnivå utan även organisations- och företagsnivå samt samhällsnivå. © F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
17
Inledning
I bokens andra avsnitt beskrivs olika perspektiv på ålder och hur de kan kopplas till ett hållbart arbetsliv (se olika åldersperspektivs relation till övriga delar i figur 1). Avslutningsvis, i bokens tredje avsnitt, finns exempel på praktiska verktyg för ett friskt och hållbart arbetsliv utifrån swAge-modellen. Boken kan läsas från pärm till pärm, eller användas som en uppslagsbok.
K ro n gis k olo åld er
Kog nit
4. Arbetstimmar, arbetstakt, tid 5. Ekonomi, för återhämtning försörjning, resor, mat för dagen, boendekostnader, etc.
P riv a t e k o n o m i
d sti ng ni
Utf öra nd
Frä m kre ja e at n ivi g kre te ati vit Åt et g o
ör en hälsofrämja rder f n oc åtgä kundär- h tertiärp de
k ålder logis Bio
3. Mental arbetsmiljö, stress, krav, kontroll, hot, våld
d
n
HÅLLBART ARBETSLIV FÖR ALLA ÅLDRAR
b
2. Fysisk arbetsmiljö, fysisk belastning, slitage, olyckor, klimat
l ål er
6. Privatsocial miljö, familj, partner, nära vänner, fritid etc.
ch
1. Diagnos, sjukdom funktionsvariation, självskattad hälsa
lder iv å
S o cia
ha nde ng
io
9. Kompetens, förmågor, kunskap, utveckling
8. Tillfredsställelse i arbetet, stimulans, kärnan i arbetet, självförverkligande aktiviteter 7. Arbetssocial miljö, ledarskap, attityder, diskriminering, delaktighet, socialt stöd
o töd , s ap n er sk
Relatioemen kl g n i ial ö d a s o c st dj f ö r alt i tö n Åtgärderch soc t, s a o he mm ktig sa dela iala Främja a soc gg och try
us
p up av
e
e
Mak ron ivå :S a Me Fr m so Åtgä ä n rde r fö ivå : re n Mi g kr o Ar n
rev ar b e vå de -, se n tionetsm ni jan imär ch företagsn iljö llsstöd t pr ns- o ivå hä a am atio j s i ental arbetsmiljö oc m s hå an och m te k rg å r v i n h O fysis äm ivid t Ind hälsoeffekter od å: ns iv tsmiljö
p, ska kunng r r fö ckli ltu ve ku h ut odt oc ation ör motiv f r de re är h in c gift
ärd er för finaÅntg s i e ll tr y g g h e t F ll säkerämja finansie het r h et o c h tr y g g
swAge™
Sustainable working life for all ages
FIGUR 1 SwAge-modellen (sustainable working life for all ages). Teoretisk modell över bestämningsområden för hållbart arbetsliv i alla åldrar [1].
18
© F Ö R F AT TA R E N O C H S T U D E N T L I T T E R AT U R
Kerstin Nilsson, professor i folkhälsovetenskap, arbetar vid Högskolan Kristianstad och Lunds universitet. Kerstin är medicine doktor och docent i folkhälsovetenskap epidemiologi samt är filosofie doktor och docent i arbetsvetenskap, och har tidigare även arbetat vid Sveriges lantbruksuniversitet och Arbetslivsinstitutet.
ATTRAKTIVT OCH HÅLLBART ARBETSLIV PÅ MÄNNISKORS VILLKOR Arbete, hälsa och ledarskap med SwAge-modellen i teori och praktik Hur kan vi skapa ett hållbart arbetsliv där individer mår bra, kan, vill och orkar befinna sig? Hur kan arbetsgivare, organisationer, företag ta till vara på det humankapital som individer utgör? Hur kan hälsa, inklusion, motivation, kunskap och kompetens värnas och utvecklas genom hela arbetslivet? I ett framtidsperspektiv kommer efterfrågan på arbetskraft som kan och vill arbeta till en högre ålder att öka utifrån den globala demografiska förändringen. Att medverka till en god anställningsbarhet (employability) och hälsa är därför en central fråga och uppgift i dagens samhälle och på arbetsplatser. Vid ett allt längre arbetsliv behöver även ålder och åldrande reflekteras i relation till arbetet. Boken beskriver SwAge-modellen (Sustainable Working life for all AGEs). Den teoretiska modellen redogör för de bestämningsområden, på individ-, organisations och samhällsnivå, som är viktiga för ett hållbart arbetsliv i alla åldrar, men är även ett praktiskt verktyg i det dagliga arbetet på arbetsplatsen och i samhället. SwAge-modellen lyfter de nio bestämningsområden som påverkar huruvida individer vill ingå i arbetslivet och kan hålla sig anställningsbara, och i deras beslut att arbeta kvar eller lämna arbetsplatsen. I boken presenteras även praktiska åtgärdsförslag och verktyg som kan användas för att medverka till ökad anställningsbarhet och ett mer hållbart arbetsliv för medarbetare i alla åldrar. Attraktivt och hållbart arbetsliv på människors villkor riktar sig till studenter på utbildningar inom personal- och arbetsvetenskap, hälsovetenskap och hälsopedagogik. Boken kan också användas till utbildningar inom ledarskap och organisation, och lämpar sig för chefer, HR-avdelningar och ledarskapskonsulenter så väl som medarbetare och fackliga representanter.
Art.nr 39913
studentlitteratur.se