1
Starta eget som konsult IT-konsult, PR-konsult, ekonomikonsult, byggkonsult m.fl.
Holger Wästlund
2
Denna bok är utgiven av: Tipsförlaget e-post: holger.wastlund@gmail.com telefon: 08 755 81 31 mobil: 070 594 36 20 Hemsida: http://tipsom.se
Andra böcker i denna serie: Marknadsföring för konsulter, e-bok Sök jobb som konsult så här, e-bok Bli professionell managementkonsult – 250 tips för managementkonsulter och andra konsulter, bok mjukband © Författaren och Tipsförlaget Författare: Holger Wästlund ISBN: 978-91-983428-2-6 Mångfaldigande av innehållet i denna bok, helt eller delvis, i tryckt eller elektronisk form, är enligt lagen om upphovsmannarätt förbjuden utan skriftligt medgivande av författaren
3
Innehåll: Välkommen Om författaren Steg I: Konsult – ett jobb med många möjligheter Råd 1: Ett jobb för dig? Råd 2: Framtidens konsult Råd 3: Dina egenskaper för att bli konsult Steg II: Skaffa uppdragsgivare så fort som möjligt Råd 4: Så slipper du konkurrens och prisdiskussioner Råd 5: Marknadsföring som inte kostar något Råd 6: 20 andra sätt Steg III: Så blir din konsultverksamhet snabbt lönsam Råd 7: Konsulta på deltid och starta hemifrån Råd 8: Så tar du rätt betalt Råd 9: Fakturera snabbt och enligt din egen rutin
4
Steg IV: Det viktigaste för ditt konsultföretag - du själv Råd 10: Länkar till sajter där du kan lära dig mer Råd 11: Sju misstag som du bör undvika Råd 12: Sätt upp dina egna mål Råd 13: Du behöver en enkel affärsplan Steg V: Din ”Att-göra-lista” Råd 14: Ditt företagsnamn och domännamn Råd 15: Enskild firma, handelsbolag eller aktiebolag Råd 16: Registrera ditt företag Råd 17: Försäkringar Råd 18: Komplett checklista för ditt konsultföretag Din framtid som konsult Tack!
5
Välkommen! Behövs det verkligen ännu en bok om att starta eget företag som konsult? Jag känner inte till att det finns några böcker skrivna om detta. I Sverige finns några böcker och i USA finns många allmänna böcker om att starta eget företag. De flesta som jag har läst börjar med hur man formulerar sin egen detaljerade affärsplan. När man läst ungefär halva boken kommer man till de kapitel som handlar om hur man skaffar kunder och skapar lönsamhet. Du som valt att läsa denna bok har ju redan kommit en bit på väg – du vet att du i ditt företag har planer på att syssla med konsultverksamhet. Mitt råd är därför: Sätt igång med det du instinktivt tror på. Skaffa kunder och jobba med företagets lönsamhet så fort som möjligt. Parallellt med detta bör ta god tid på dig för att formulera din affärsplan, helst ihop med dina uppdragsgivare, och med lönsamhetserfarenheterna som grund. Min fru och jag har ett litet konsultföretag tillsammans och våra tre söner har alla startat egna företag. Alla har satt igång sina företag med en grov idé om vad vi vill göra men senare under färdens gång har en helt annan affärsidé vuxit fram. Alla har vi haft stor nytta av att vi satt i gång så att vi i det praktiska livet kunnat testa vad kunderna verkligen efterfrågar, vilka konsulttjänster som varit mest lönsamma och vad vi själva gillar att hålla på med. Med den bakgrunden har vi formulerat våra affärsplaner i lugn och ro.
6
Jag har ingen statistik på hur många företag som startat upp med en ungefärlig idé om vad man vill hålla på med och successivt ändrat riktning till en annan och mycket mer lönande affärsidé. Jag tror att det är väldigt många, kanske den övervägande delen av alla företag? Hur gör de som lyckas? Jag har haft en unik möjlighet att se detta på nära håll. Jag har en bakgrund från ett stort konsultföretag. Över hälften av våra uppdrag var tidigare utlandsjobb där ett fåtal kontaktpersoner hade skaffat in några jättestora uppdrag. Våra kontor i Sverige blev som effektiva produktionskontor med en massa konsulter som arbetade fram rapporter och ritningar som skickades iväg ut i världen till uppdragsgivare som väldigt få av våra medarbetare hade träffat. Plötsligt tog de stora utlandsuppdragen slut och då tillträdde jag som VD för ca 1300 personer. Jag fick då vara med om att ställa om företaget till den svenska marknaden. Våra konkurrenter fanns redan där, väl inarbetade, så marknaden var tuff. Vi organiserade om hela företaget till drygt 200 små konsultgrupper, som alla skulle ut och skaffa kunder och lönsamma uppdrag, utveckla sin egen kunskap, anställa och i vissa fall friställa personal samt ansvara för gruppens egen ekonomi. Nu skulle våra konsulter ställa om sig till små framgångsrika företagare. De olika grupperna lyckades mer eller mindre bra. De som inte lyckades hjälpte vi igång med egen verksamhet utanför vårt företag inom alla möjliga branscher. Det blev IT-företag, HR-företag, byggkonsulter m.m. och många av dessa följde jag under lång tid framåt.
7
Jag har sedan som konsult och outplacementkonsult hjälpt många personer och företag, jag har skrivit flera böcker, föreläst och deltagit i seminarier om att starta företag inom olika branscher. I den här boken har jag sammanställt ett stort antal konkreta råd och tips som alla är beprövade. Boken är upplagd så att du ska kunna gå fram steg för steg. Steg I handlar om alla de olika möjligheter du har som konsult. Steg II handlar om vikten av att du skaffar uppdragsgivare så fort som möjligt. Steg III handlar om hur du får ditt konsultföretag lönsamt snabbt. Steg IV handlar om det allra viktigaste – dig själv. Steg V är uppbyggt som en ”att-göra-lista”. Där finns inga stora svårigheter, det är bara en mängd praktiska åtgärder som måste göras. Följer du den här ordningen och de råd och tips som finns i denna bok så är förutsättningarna goda att du lyckas som konsult. Det finns flera facktermer som du behöver känna till som företagare och konsult. Jag har sammanställt två olika ordlistor, en om att starta eget och en om att jobba som managementkonsult. För att du ska vara säker på att dessa ordlistor hålls aktuella finns de inte i denna bok utan på följande länkar http://tipsom.se/ ordlista-om-ska-starta-eget och http://www.tipsom.se/ holger-wastlund/ordlista-for-managementkonsulten/
8
Boken innehåller några hundra råd och tips. Välj de som passar dig och din situation bäst och gå in för dem till 100 %. Då kommer det att gå bra – och jag önskar dig lycka till på din spännande resa som konsult. Holger Wästlund e-postadress: holger.wastlund@gmail.com webbsida: http://tipsom.se
9
Om författaren Konsult är inte något man bara blir. Det finns många som, lite slarvigt, säger att ”när jag slutar mitt vanliga jobb så tänker jag jobba som konsult.” Eller ”jag har just nu inget jobb så jag får väl konsulta i stället”. Att vara konsult är ett jobb som ska bedrivas lika professionellt som alla andra yrken. Jag har en bakgrund som VD och koncernchef på VBB (Vattenbyggnadsbyrån AB, som senare blev en del av Sweco) ett konsultföretag med tekniska konsulterar, ekonomikonsulter och andra former av konsulter. När jag tillträdde VD-befattningen hade företaget lönsamhetsproblem. Vi var tvungna att minska personalen från ca 1300 till ca 900 och införa en rad lönsamhetsförbättrande åtgärder. Därefter var det dags att expandera genom att nyanställa och köpa upp andra konsultföretag. När jag lämnade min VD-roll var vi ca 2500 anställda, visade betydligt bättre lönsamhet och företaget hade då börsintroducerats. En sådan s.k. ”turn around” gör man inte ensam. Jag anlitade olika konsulter. Det största företaget var Mc Kinsey & Co men jag anlitade även några enmanskonsulter, s.k. solokonsulter. Jag har således suttit i rollen att ta in offerter och köpa konsulttjänster från flera olika konsulter. Jag lärde mig mycket och de viktigaste erfarenheterna från detta finns med som tips och råd i denna bok. När jag lämnade min operativa roll som VD gick jag över till ett annat konsultföretag, Cepro Management Consultants AB. Tidigare hade jobbat som konsult åt större industriföretag i Sverige som t.ex. Volvo, Scania, Astra m.fl. På Cepro breddade jag mina konsulttjänster till att omfatta andra typer av konsultuppdrag,
10
Efter Cepro-perioden har jag jobbat som solokonsult och även som ”chef-att-hyra”. Jag berättar detta för att detta är en väg att komma in i konsultjobbet. I mitt nätverk finns på motsvarande sätt konsulter med mycket olika bakgrunder; teknik, ekonomi, IT, marknad, HR etc. Det är många som varit specialister i en operativ roll eller som konsulter och som den vägen utvecklats till professionella konsulter. En annan väg att komma in i konsultyrket är genom kvalificerade studier på olika skolor. Det finns många skäl att skriva denna bok: 1. Marknaden för konsulter växer kontinuerligt såväl i Sverige som internationellt. 2. Konsultbranschen håller på att förändras. Företag och organisationer internationaliseras och därmed blir också fler konsultuppdrag internationella. Samtidigt ser vi en tydlig specialisering vilket jag återkommer till. Fysiska möten kompletteras med och ersätts av virtuella möten. De riktigt stora konsultföretagen var tidigare ensamma om att ha tillgång till erfarenhetsinformation i sina egna stora databaser. Mycket av detta kan nu även de mindre konsultföretagen hämta från Internet. 3. Många är intresserade av att hitta information om hur man blir konsult. Jag driver en sajt som heter ”Tips om drömjobb”, http://tipsom.se . Där presenterar jag ett 50-tal olika drömjobb med avseende på marknad, vad som krävs av den som engagerar sig, hur man blir anställd, hur man startar eget och lite om framtidsutsikterna. På sajten kan besökarna beställa tipsbrev för att få mer information om det eller de drömjobb som de är mest intresserade av och där man
11
saknar information på annat håll. Genom detta kan jag hela tiden avläsa vilka jobb som besökarna är speciellt intresserade av att få mer information om. Här ser jag att intresset är stort för att bli konsult. 4. Det finns flera böcker som handlar om hur man lyckas som konsult. I mitt tycke är de flesta alltför komplicerade och omfattande men det finns ingen annan bok på svenska där man får en enkel och lättfattlig beskrivning av hur man blir konsult. 5. Ytterligare ett skäl har naturligtvis varit nöjet för min egen del att på ett strukturerat sätt sammanställa de viktigaste lärdomarna från mitt eget och andras spännande liv som konsulter. Jag har försökt att presentera tillräckligt många praktiska och konkreta tips för att du ska lyckas men självklart måste du ta ansvar för din egen utveckling. Detta är första upplagan av denna bok. Dels vill jag gärna ha dina och andras synpunkter för att successivt utveckla innehållet inför nästa upplaga. Dels går utvecklingen snabbt inom detta område och det är i sig ett skäl till nya och förändrade upplagor i framtiden. Jag kommer även successivt göra nya inlägg på den hemsida som hänger ihop med denna bok http:// tipsom.se Lycka till på din spännande resa som konsult!
12
13
Steg I: Ett jobb med många möjligheter Råd 1: Konsult – ett jobb för dig? Det är många som inte vet vad en konsult gör. Jag gick en gång tillsammans med några konsultkolleger på Improvisationsteatern i Stockholm. Kvällens föreställning var ”Romeo och Julia” men naturligtvis på Improvisationsteaterns sätt att göra teater. Publiken får styra det mesta och skådespelarna improviserar därefter fram en helt ny pjäs varje kväll. Den här kvällen började man med att fråga publiken: ”Vad tycker ni att Romeo ska ha för yrke i kväll?” Första förslaget från publiken blev: ”Polis”. Svar: ”Nej, det hade vi igår. Föreslå något annat.” Då ropade en av mina kolleger: ”Konsult”. Och svaret blev: ”Bra! Vi har ingen aning vad en konsult gör så då tar vi det.” Det blev många glada skratt bland mina kolleger när skådespelarna improviserade kring något som de inte visste något om. Vi vet alla att ordet ”konsult” används flitigt och på ett slarvigt sätt för säljare, städare, mäklare etc. Anledningen är naturligtvis att titeln konsult ger viss status och ger intryck av att vara mer oberoende än vad som många gånger är fallet. Konsult kan vem som helst kalla sig för utan någon form av certifiering eller legitimation. Branschorganisationen Sveriges Konsulter arbetar med certifiering av konsulter men det finns inget krav på att vara certifierad för att ha rätt att använda titeln. I USA har organisationen ICMCI utvecklat en internationell standard för certifiering av konsulter. Tanken är naturligtvis att säkerställa att konsulter ska motsvara en hög interna-
14
tionellt fastställd standard med avseende på kvalitet och etik. Det finns inte någon, allmänt accepterad, definition på vad en konsult gör. Dels finns det så många olika sorters konsulter så att det helt enkelt är svårt att komma fram till någon entydig definition som många kan enas kring, dels finns det många som medvetet töjer på begreppet. Speciellt i ekonomiskt tuffare tider finns det konsulter som börjar syssla med alla möjliga verksamhetsområden för att därmed hålla uppe sin sysselsättning. I Wikipedia definieras konsultrollen så här: En konsult är en sakkunnig rådgivare. Konsulter är antingen egna företagare eller anställda av ett konsultföretag. De som är anställda på företaget kan antingen jobba i ett team med flera konsulter eller alternativt på egen hand komma ut och jobba hos kunden i likhet med en vanlig anställd. Ofta har en konsult ett eller flera specialistområden som han eller hon har erfarenhet och kunskap inom. Det rör sig antingen om specialisering inom en viss bransch, som t.ex. • Läkemedel • IT • Bilindustri • Detaljhandel • Etc. Eller kan man vara specialist inom en viss funktion inom företag och organisationer, t.ex.
15
• Ledningsfrågor • Ekonomifunktionen • Marknadsföring • Kommunikation, PR • HR och personalutveckling • Etc. Eller kan man specialisera sig inom en viss situation som en organisation står inför, t. ex: • Fusioner och samgåenden • Strategifrågor • E-handelsfrågor • Bantning av en organisations storlek • Internationalisering • Effektivisering • osv.
Varje år ges i Sverige boken Konsultguiden ut. I den listas konsultföretagen i storleksordning efter omsättning. Alla dessa beskriver på sina hemsidor vilka tjänster de erbjuder kunderna. Där kan du verkligen se vilken spridning som finns inom yrkestiteln ”konsult”
16
Råd 2: Framtidens konsult Det finns några trender inom konsultbranschen som är väldigt tydliga. Det märks inte minst av hur både solokonsulter och större konsultföretag anpassar sig och erbjuder nya eller förändrade tjänster. Här kommer några av de trender som just nu påverkar branschen mest. Specialisering Behovet av specialisering ökar inom så gott som alla branscher. Företagen måste bli och uppfattas som experter inom sitt eget område och det leder till att de inte har samma kunskap och erfarenhet av förändringsarbete som en konsult kan bygga upp. Samtidigt blir det alltmer vanligt att anlita experthjälp över huvud taget på konsultbasis vid behov snarare än att anställa egna experter. Detta talar för att efterfrågan på konsulter kommer fortsätta att öka. De konsulter som utöver sin generella erfarenhet som konsulter har en spetskompetens inom ett visst område kommer att klara konkurrensen bättre än andra. Kvalitetskontroll och certifiering Dagens konsulter har mycket olikartade bakgrunder. Det vanligaste är att man har en utbildning från en högskola eller en intressant bakgrund som företagsledare eller annat specialiserat yrke. Men det finns fler och fler som inte har denna typ av bakgrund. Man kommer från alla möjliga håll och skaffar sig titeln konsult.
17
För att uppdragsgivarna ska kunna känna trygghet när de anlitar en konsult efterfrågas alltmer någon form av kvalitetskontroll eller ”kvalitetsstämpel”. Det finns ett växande behov av certifiering av konsulter. I väntan på att man kommer överens om hur en certifiering skulle kunna gå till råder jag dig till att skaffa någon form av bevis eller certifiering av dina kunskaper och erfarenheter. Utmaningarna ökar och förändras Företag och organisationer måste i dag möta samhällets nya och växande krav inom flera områden. Ökade krav ställs på t.ex. på energibesparingar, miljö, långsiktig hållbar utveckling etc. Ägare och kunder kräver snabba lönsamhets- och kvalitetsresultat. Från personal ställs ökade krav på möjligheter att påverka sin situation. Många väljer inte jobb enbart efter lön och andra förmåner. Man kräver möjligheter att utvecklas, man vill ha flexibla arbetstider och många vill ha möjlighet att jobba hemifrån. Med ökade krav från olika håll på organisationer och företag följer en ökad efterfrågan på råd och stöttning utifrån, bl.a. från konsulterna.
18
Genomförandet blir viktigare Kraven på snabba resultat ökar. Uppdragsgivarna har inte tid eller råd att vänta för länge och med det följer att innehållet i konsulternas insatser ändras.
19
Starta eget som konsult I denna bok beskrivs steg för steg hur du startar eget som konsult – och blir framgångsrik.
Ett axplock ur innehållet: • Så funderar framtidens konsult • Vilka egenskaper bör du ha för att lyckas? • Så skaffar du uppdragsgivare så fort som möjligt • Så slipper du konkurrens och diskussioner om priser • Så sköter du din marknadsföring utan att det kostar något • Så gör du för att snabbt få din konsultverksamhet lönsam • Så tar du rätt betalt • Så utvecklar du det viktigaste för din konsultverksamhet – dig själv • Värdefulla länkar till sajter där du kan lära dig mer • Sju misstag du bör undvika • Så sätter du upp dina egna mål
20