ANNO XXIX - N. 18-19 17-22 MARZO 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
AMITABA: ITINERARI HIMALAYANI
IMPERATORE RAFFORZA IL SUD ITALIA
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Imperatore Travel amplia l’offerta sul Sud Italia in vista della stagione estiva, da Lampedusa alle Eolie.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
CZECH AIRLINES PARTE ANCHE DA VERONA
Accordarsi prima del giudizio
Risarcimento da vacanza rovinata: è necessario intervenire prima del contenzioso legale A PAGINA 3
A PAGINA 3
A PAGINA 4
Obiettivo: i clienti finali devono ritornare ad avere fiducia in to e adv
RECORD DI ARRIVI PER IL MESSICO
CITTA’ DEL MESSICO – Il Messico continua la sua ascesa turistica registrando nel 2016 il record di 35 milioni di visitatori internazionali e una crescita del 9% rispetto al 2015. «La rapida crescita del Messico mette in luce l’incredibile qualità e varietà dell’offerta turistica – ha commentato l’amministratore delegato dell’ente del turismo messicano, Lourdes Berho -. Per raggiungere il traguardo dei 50 milioni di turisti entro il 2021 abbiamo messo a punto campagne di marketing personalizzate». A PAGINA 6
RYANAIR PRIMO VETTORE D’ITALIA
SU
QUESTO NUMERO DI T RAVEL GLI S PECIALI V IAGGI RELIGIOSI E
P AESI NORDICI DA PAG. 7 A PAG. 10
DA PAG. 11 A PAG. 16
ROMA - La vacanza rovinata e il conseguente risarcimento, sono fra i fattori più impattanti sugli andamenti economici dell’industria turistica. Infatti, ad un calcolo semplice, appare che il risarcimento da vacanza rovinata rappresenta il 60% dei reclami globali presentati in un anno. Fiavet Lazio si è fatta carico di questo problema cercando di aprire un dibattito con gli interlocutori necessari di questa materia. La posizione espressa da tutti si può riassumere così: intervenire prima del contezioso legale. E’ fondamentale, quindi, la riparazione immediata del danno economico ricevuto dal disservizio, un passo che placa gli animi e scongiura i costi di un giudizio. A PAGINA 2
Da qualche anno è il primo della classe. Stiamo parlando di Michael O’Leary. Certo che in Italia trova terreno facile di conquista, visto quello che combina e ha combinato Alitalia.
IL GIAPPONE DI HOTELPLAN
MILANO – Hotelplan spinge sul Giappone, una meta che sta vivendo un vero e proprio boom sul mercato italiano. Basti pensare che nel 2016 ha ospitato 24 milioni di visitatori internazionali. «Nella stagione 2015-16 abbiamo totalizzato circa mille passeggeri tra Giappone come destinazione singola e combinati, con un incremento a doppia cifra rispetto all’anno precedente. E all’inizio del 2017 la tendenza è di un ulteriore +50% sulle prenotazioni» sottolinea il product manager Oriente, Annalisa Boracchi. I tour con guida parlante italiano risultano al momento la formula più richiesta. A PAGINA 3
Lufthansa: «Siamo il riferimento per il bt di Bologna»
Enac: «Per il 2016 la graduatoria totale di collegamenti nazionali e internazionali vede al primo posto Ryanair, con Alitalia al secondo posto, che si conferma primo vettore per i collegamenti nazionali».
BOLOGNA - «Oggi siamo il vettore di riferimento per il mercato business travel a Bologna: collaboriamo con oltre mille aziende locali e abbiamo intenzione di aumentarle ancora». Steffen Weinstok, senior director sales di Lufthansa Group per Italia e Malta
Steffen Weinstok
rilancia il sodalizio con il Marconi, da cui il gruppo opera 87 collegamenti alla settimana. «L’estensione del network dai nostri hub ci consente poi di raggiungere anche le destinazioni leisure più richieste, a prezzi molto competitivi». A PAGINA 4
La nuova business di Qatar Airways
DOHA – Qatar Airways alza il sipario sulla nuova cabina di business class, la QSuite. «Questo è il perfezionamento ineguagliabile della nostra già premiata cabina di business class – ha dichiarato Akbar Al Baker, ceo della compagnia – che rappresenterà una sfida decisiva alle norme e alle aspettative del settore. E’ davvero il futuro dei viaggi Premium». La QSuite dispone di un letto matrimoniale e il design della poltrona offre massima privacy grazie ai pannelli mobili che consentono di unire le sedute creando un proprio spazio privato. La business class di Qatar Airways è già stata premiata nel 2016 da Skytrax come migliore al mondo. A PAGINA 4
Leader
Digitalizzare l’impresa turistica
MILANO - Turismo e digitalizzazione: a che punto siamo? Se ne è discusso alla Bocconi di Milano. Magda Antonioli ha le idee chiare a proposito: «L’idea è quella di analizzare lo stato dell’arte in un settore antesignano al digitale come il turismo. I competitor oggi sono a livello globale e tante altre realtà si sono aggiunte alla filiera, con uno scenario di fondo che potremmo definire la “tirannia democratica dei social network”». A PAGINA 2
TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A BMT 2017 PAD. 5 STAND 5160