ANNO XXIX - N. 49-50 14-19 LUGLIO 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
BRUSSELS AIRLINES DECOLLA CON IL BUSINESS
TRENITALIA LANCIA BUSITALIA FAST
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Busitalia Fast è il servizio pullman a lungo raggio del gruppo Fs Italiane. E’ il vero competitor di Flixbus
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
ATOUT FRANCE PROMUOVE LA CORSICA
Investimenti sul settore alberghiero
Il fatturato complessivo del real estate del segmento italiano ha registrato una crescita del 14,3% A PAGINA 10
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La Lombardia e la Sicilia sono le due regioni più attive nel nostro Paese IL CLIENTE AL CENTRO DI BEST WESTERN
MILANO – Da una parte il cliente, al centro di ogni strategia, dall’altra un’attenta gestione dei costi: muove da queste basi la creazione del nuovo chatbot Best Friend di Best Western Italia, il servizio di messaggistica automatizzato per la piattaforma Facebook Messenger. «In un mondo in cui la velocità di risposta è diventata un fattore essenziale - spiega il ceo Giovanna Manzi – vogliamo ridurre sensibilmente i tempi di reazione alle richieste dei clienti». Ben inteso, per le questioni più complesse, «si passa direttamente al front office». A PAGINA 13
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QUESTO NUMERO DI T RAVEL GLI SPECIALI L OW FARE
C OLORI D ’A FRICA DA PAG. 15 A PAG. 17
DA PAG. 18 A PAG. 20
EASYJET a Vienna. Via dalla Brexit
Commissari, ministri disattenti, sottosegretari girovaghi, Fto in via d’estinzione, Michael O’Leary sempre più padrone dei cieli d’Europa. Alitalia in vendita. Per il resto, tutto in ordine.
L’ADVANCE BOOKING PREMIA ALPITOUR
TORINO – Numeri positivi e tanti progetti per il gruppo Alpitour, che nel nuovo anno finanziario segnala un incremento del volume d’affari del tour operating di 60 milioni di euro rispetto al corrispondente periodo dell’anno precedente. «L’advance booking si rivela un fattore determinante per il positivo andamento della stagione – spiega il direttore tour operating, Pier Ezhaya – e il nuovo contratto commerciale “Abc” lavora proprio per stimolare la prenotazione anticipata». Intanto, Alpitour lancia il volo charter Neos che da Natale ad aprile collegherà Malpensa a Phu Quoc in Vietnam. A PAGINA 6
SINGAPORE AIRLINES: più capacità da Milano e Roma
Per uscire dalle ombre della Brexit, easyJet ha creato easyJet Europe, la cui sede sarà a Vienna e che le permetterà di continuare a volare all’interno dell’Unione europea, a prescindere dall’esito delle negoziazioni rispetto ad un futuro accordo Uk-Eu sui diritti di volo.
L’ASSESSORE PAROLINI: «Il turismo in Lombardia vola»
MILANO - Parliamo del turismo lombardo con l’assessore allo sviluppo economico della regione, Mauro Parolini. Il settore, trascinato evidentemente, dall’effetto Expo, sta conoscendo nella regione un vero e proprio peridodo di espansione. «Il 2016, in particolare, è stato poi un anno da incorniciare afferma Parolini -; abbiamo sfondato il muro di 37 milioni di presenze, bissando il record dell’anno precedente e dimostrando che la nostra regione non cresce solo in presenza di grandi eventi, ma si sta affermando e strutturando sempre più come destinazione turistica con un'offerta di grande qualità e varietà». A PAGINA 4
MILANO - Sale in modo esponenziale l’interesse di marchi e investitori per il mercato alberghiero italiano. Da luglio 2016 a maggio 2017 sono state numerose le operazioni, tra inaugurazioni, ristrutturazioni e cambi di gestione, che hanno visto come protagonisti catene e capitali di provenienza locale e internazionale. Dopo la Lombardia è la Sicilia ad aver recitato la parte del leone in tema di nuove iniziative alberghiere. Ma al di là dei casi singoli, sono i numeri a dimostrare come il 2016 si sia rivelato un anno particolarmente positivo per il mercato dell’ospitalità italiano. Il fatturato del real estate alberghiero nazionale ha registrato infatti una crescita del 14,3% rispetto al 2015, raggiungendo quota 2,4 miliardi di euro. A PAGINA 2
Tutto il resto
Giappone in cima ai desideri italiani
TOKYO – Giappone in prima linea nello scenario delle preferenze dei turisti italiani, come testimoniato dal direttore esecutivo dell’ufficio di Roma di Jnto, Miyuki Iyoda Uemura. Presente alla serata milanese anche il console generale del Giappone a Milano, Shinichi Nakatsugawa, e una nutrita serie di tour operator che programmano la destinazione. Nel 2016 i turisti italiani diretti in Giappone sono aumentati del 15,6%. A PAGINA 14
El Al: bilancio positivo dal nostro mercato
ROMA – In attesa dell’ingresso in flotta dei nuovi B787 Dreamliner, fissato per il prossimo agosto, El Al traccia un bilancio positivo delle performance sul mercato italiano: «Siamo molto soddisfatti racconta Yoav Weiss, regional manager Central Europe & South America – dell’andamento su tutto il network e in particolare per il segmento Italia-Israele. Da inizio 2017 ad oggi abbiamo trasportato circa 250 mila passeggeri dall’Italia». A PAGINA 8
MILANO – Singapore Airlines continua a investire sul mercato italiano con l’inserimento di nuovi prodotti e il potenziamento della capacità offerta. Teck Hui Wong, general manager Italy, sottolinea l’importanza del nostro Paese per la compagnia, che da aprile ha posizio-
Puglia e Sardegna per Blu Hotels
SALO’ – Un rinnovato interesse verso Puglia e Sardegna per ampliare ulteriormente il portafoglio delle strutture, oggi a quota 31: Blu Hotels guarda con ottimismo all’estate forte di un prodotto in costante rinnovo caratterizzato da una forte impronta wellness. «Con le ultime acquisizioni – spiega il presidente Nicola Risatti – siamo cresciuti non solo in termini di volumi ma anche a livello di qualità dell’offerta e vogliamo continuare in questa direzione, investendo nella ristrutturazione delle strutture». A PAGINA 12
Teck Hui Wong
nato il nuovo A350-900 sulla Milano-Singapore e che da ottobre sarà operativo anche sulla rotta da Roma. A bordo la nuova cabina di Premium economy. Restano, invece, in stand-by i piani per volare dall’Italia in quinta libertà. A PAGINA 10