26 giugno 2015
SPECIALE a cura della redazione
Caraibi
Trend della destinazione e prospettive 2015 «Finora solo circa la metà dei paesi appartenenti alla Caribbean Tourism Organization hanno presentato dei report sui risultati del primo trimestre - spiega Carol Hay, direttore marketing UK & Europe del Cto (nella foto) -. Tuttavia, possiamo affermare che gli arrivi ad oggi sono molto promettenti, con un +5% nel primo trimestre. Prevediamo un aumento del 4-5% degli arrivi totali verso la regione».
Il mercato italiano e le iniziative promozionali «Il mercato italiano è da sempre molto importante per i Caraibi, abbiamo riscontrato un continuo interesse per quanto riguarda il settore viaggi di nozze e vacanze in famiglia. Noi continueremo a collaborare con tour operator, agenzie di viaggio, media e le destinazioni caraibiche per aumentare la conoscenza del nostro prodotto, espandere i canali di distribuzione e lavorare per migliorare le connessioni charter e le combinazioni dei voli di linea dall’Europa e dal Nord America affinché sia sempre più semplice raggiungerci. Tutte le destinazioni caraibiche collaborano regolarmente per partecipare a importanti e affermate fiere di settore dedicate sia al trade sia al consumatore finale, così come alla realizzazione dei roadshow dedicati a diversi target di mercato. Infine, continueremo a mantenere vivi i rapporti con i media per costruire una forte consapevolezza dell’area caraibica e promuovere la nostra vasta gamma di offerta alberghiera e di attività sul territorio, capaci di soddisfare i visitatori che ricercano sistemazioni lusso ed esclusive, così come quelli più attenti al budget».
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Costante rinnovo di prodotto e infrastrutture «L’area che rappresentiamo è molto estesa: vediamo quindi molto in breve le news dell’immediato futuro. Ad Anguilla a fine 2016 aprirà “The Reef by CuisinArt” un nuovo boutique hotel da 60 camere. A Bahamas il Warwick Paradise Island aprirà le porte fra breve, affacciato sulla baia di Nassau, mentre a Barbados è stato riaperto il Sandals Barbados, dopo il rinnovo da 40 milioni di sterline. Il Rosalie Bay Resort, a Dominica, presenta la nuova Gló Spa perfettamente integrata nell’eco-luxury e wellness retreat. Il Beaches Resort si rifà il trucco a Turks & Caicos con il completo rinnovamento di 12 presidential suites nel Caribbean Village. Naturalmente anche le infrastrutture deidcate a porti e aeroporti seguono questo trend di rinnovo. Antigua and Barbuda hanno visto il V.C. Bird International Airport aprire un nuovo terminal passeggeri, con 26 banchi check-in, nuova area di sosta, area gastronomica, wi-fi internet e due vip lounge. Il nuovo aeroporto di St. Vincent e Grenadines, l’Argyle International Airport, è anch’esso sulla via dell’inaugurazione, e ciò aumenterà la capacità di carico con la possibilità di accogliere i B747-400s, promuovendo anche voli diretti da Usa, Canada, Europa e Cono Sud.
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Speciale Caraibi
“destinazioni La nostra presenza su queste è veramente ampia ” Matteo Bolognesi
EDEN VIAGGI
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Il prodotto «I Caraibi rappresentano da ormai diversi anni, un fiore all’occhiello della nostra programmazione - dice Matteo Bolognesi, pm Caraibi di Eden Viaggi -. La nostra presenza su queste destinazioni è veramente ampia, abbiamo infatti prodotti di ogni genere gestiti dalle diverse linee di prodotto Eden Viaggi, Eden Made ed Eden Margò. I nostri clienti hanno così la possibilità di scegliere la tipologia di vacanza più adatta a loro, affidandosi ad esempio ai servizi confortevoli offerti dalle strutture targate Eden Viaggi, tra le quali ricordiamo L’Eden Village Cayo Guillermo e l’Eden Village Cayo Santa
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Maria a Cuba, l’Eden Village Grand Dominicus in Repubblica Dominicana e l’Eden Village Playa Car in Messico. Chi predilige, invece, lo spirito di avventura potrà scegliere la linea di prodotto Margò, e prenotare, ad esempio, appartamenti in case private all’Avana Vecchia, Avana Vedado, Miramar e centro Avana. Infine, grazie alla linea di prodotto Eden Made, è possibile abbinare voli di linea a diverse destinazioni, scegliendo anche zone caraibiche meno frequentate
Organizziamo corsi formativi ed educational per gli adv
Perché sceglierci
La varietà dell’offerta permette ai clienti di poter vivere con noi il proprio viaggio ideale, contando sull’affidabilità di un to che ha esperienza nel settore da oltre 30 anni.
dal mercato italiano, come le isole Vergini, Antigua, Bonaire e Curaçao».
Evoluzione della domanda «Le destinazioni caraibiche sono ormai un prodotto di massa, accessibile quindi a un target molto ampio. Eden Viaggi si conferma azienda leader, in quest’ottica, offrendo una vastissima quantità di prodotti, per tutti i gusti e tutte le necessità. Eden Viaggi organizza costantemente corsi di formazione, incontri con gli enti del turismo ed educational direttamente nelle destinazioni, esclusivamente dedicati alle agenzie di viaggio che diventano così, sempre più preparate ed informate in materia».
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“La richiestatutto è costante e riguarda l’arco dell’anno ” Corrado Munarin Perché sceglierci
Serietà e rispetto per il trade e per il viaggiatore. Strutture che sono una garanzia per chi le prenota. Tour accuratamente scelti e selezionati. Assistenza al viaggiatore.
Il prodotto «Cuba, Messico, Repubblica Dominicana e Giamaica. Sono queste le mete caraibiche che Condor Rimini propone al mercato e sulle quali ci siamo specializzati negli ultimi anni – dichiara Corrado Munari, strategy manager del to -. Cuba, non solo mare sulle spiagge di Varadero, Cayo Largo, Playa Guardalavaca, Santa Lucia, ma anche tour altamente specializzati da scegliere fra diverse opzioni e regioni dell’isola da visi-
Non solo spiagge nella nostra offerta ma anche tour approfonditi
CONDOR
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tare approfonditamente. Messico: anche qua l’offerta mare riguarda tutta la Riviera Maya, mentre i tour permettono di conoscere a fondo la regione dello Yucatan, ma anche quelle confinanti come Belize, Chiapas e Guatemala. La Repubblica Dominicana propone le spiagge più desiderate, da Bayahibe a Playa Bavaro, escursioni da sogno e visite alla capitale. La Giamaica non ha bisogno di presentazioni essendosi imposta da tempo all’attenzione del turismo internazionale». Evoluzione della domanda «La domanda sulle mete caraibiche è sempre molto alta. Il viaggiatore vuole co-
noscere sempre meglio e sempre più a fondo questo angolo di paradiso che è il mar dei Caraibi. Periodicamente una destinazione prevale sull’altra in termini di appeal, ma tutte sono sempre sostenute da una richiesta continua e soprattutto annuale. Si va ai Caraibi 12 mesi all’anno. Ogni stagione ha delle peculiarità da offrire e il viaggiatore lo sa molto bene, tanto che non sono pochi i repeater per le destinazioni che noi proponiamo. La stabilità politica dell’area, le bellezze naturali molto ben preservate e la forte promozione dei singoli enti del turismo rendono i caraibi una attrattiva sempre molto richiesta».
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Speciale Caraibi
PER SAPERNE DI PIU’... Destinazione Cuba
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dom and a
op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto?
Il 2014 ha visto a Cuba un incremento di turisti internazionali del 4,5%, che ha portato all’abbattimento di diversi record. Il ministro Manuel Marrero Cruz, durante Fit Cuba, ha evidenziato i tre milioni di turisti internazionali (+5,3% sul 2013) con record per Canada, Cile, Cina, Colombia, Svezia, Brasile e Uruguay. Calano Uk, Messico, Argentina e Russia, mentre vanno segnalati i grandi progressi di Venezuela (+71,6%) Germania (+ 20%) e Italia, il Paese ospite di Fit Cuba con un 17,3% di incremento arrivi e con una crescita nel 2015 del 10% rispetto al medesimo periodo del 2014. Anche il turismo interno cresce del 24% con 1,2 milion di cubani che si spostano nell’isola per vacanza. Il 2014 ha visto il 500° di Trinidad, Camagüey e Sancti Spiritus, mentre in luglio si festeggeranno Remedios e Santiago de Cuba. La nuova legge sugli investimenti stranieri porterà benefici economici grazie ai 53 progetti di investimento allo studio. Il 2015 è partito bene, con oltre 1,5 milioni di turisti arrivati (+15%) anche grazie agli statunitensi cresciuti del 35%.
Viva Resorts
Viva Resorts segna il record di presenze in tutti i resort della catena all inclusive con il mercato italiano che si distingue per occupazione. Forte dei 28 anni di esperienza nei Caraibi, Viva Wyndham Resorts segna un semestre da record, con tutti e sei i resort presenti in Repubblica Dominicana, Messico e Bahamas in aumento del 5% a livello di presenze. In Messico, dove sorgono due resort a Playacar, Riviera Maya, le occupazioni sono superiori al 95% su base mensile; in Repubblica Dominicana l’occupazione media dei tre resort è pari al 92%. I mercati europei sono molto forti e in particolare il mercato italiano per Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace ha prodotto un aumento di presenze pari al 4,5%. A Bahamas +8%, trainata dai mercati canadese e americano. Secondo Giuliana Carniel, sales and marketing director Europe, il trend estivo degli italiani è molto buono, con un consistente aumento delle prenotazioni anticipate. In autunno si attende il lancio del nuovo brand “V”, che connota strutture over 18, con l’apertura, prevista nel dicembre 2015, di due nuovi resort: il V Samanà e il V Heavens a Puerto Plata, ambedue in Repubblica Dominicana.
Gruppo Alpitour
«In termini di volumi e fatturato - commenta Claudio Delmonte, pm di Alpitour -, decisamente buono il dato su Cuba del brand Alpitour, che proprio da quest’area ha voluto rilanciare il proprio marchio sul lungo raggio. Autori di questo successo sono stati principalmente il nuovo AlpiClub Naviti Beach Club Varadero e i tour. In Messico e Repubblica Dominicana sono stati sostanzialmente riconfermati i dati della scorsa stagione».
Per Francorosso, «Eccellente stagione invernale sia per Messico che per Repubblica Dominicana - come spiega il pm Gianmaria Patti -; degni di nota gli andamenti di Cuba, che sta vivendo un momento di altissima domanda. Risultato ottimo anche per la novità Francorosso 2015, San Andrès, che ha riscosso molto interesse nelle agenzie e alto gradimento degli ospiti che l’hanno visitata».
Angela Mastromauro, brand manager di Karambola, evidenzia «Ottimi risultati per le destinazioni caraibiche di Karambola, in particolare Cuba e Messico, che registrano incrementi a tre cifre. Il brand, che dall’inverno scorso è tornato a operare sulla Giamaica con voli Neos, è presente sulla spiaggia di Negril con numerose proposte per gli amanti del sole».
Federica Cagliero, brand manager di Villaggi Bravo, commenta il successo del nuovo Arenal di Cuba, situato sul mare a pochi chilometri da L’Avana. Grande plus del villaggio è la possibilità di abbinare una vacanza balneare all’opportunità di andare alla scoperta dell’isola. Sempre su Cuba, si riconferma il successo del Bravo Villa Coral situato a Cayo Largo, dove il mare e una natura spettacolari sono il punto di forza».
«Molto bene l’inverno - conclude Matteo Gambardella, pm di Viaggidea - con vendite trainate soprattutto dalle nostre esclusive ad Antigua, Cocos e Keyonna. Ottima performance di Aruba, sempre in crescita. Punti di forza: selezione alberghiera e assistenza. Ascoltando le esigenze dei clienti riusciamo a proporre strutture adeguate e grazie all’assistenza sulla quale abbiamo sempre investito molto riusciamo a correggere subito eventuali imperfezioni».
“Cuba e Roatan sono le nostre punte di diamante ” Marco Agostini
J O L LY R O G E R T O U R
Perché sceglierci «Su Cuba perché conosciamo il prodotto che offriamo da più di vent’anni e lavoriamo a diretto contatto con le migliori catene alberghiere dell’Isola. Su Roatan abbiamo l’esclusiva della meta».
Il prodotto «La nostra offerta su Cuba spazia a 360 gradi: dai tour privati o di gruppo al noleggio auto, dal solo land ai pacchetti con volo e soggiorno mare nei famosi Cayos o sulla “Isla Grande”, dalle città coloniali ai programmi di ecoturismo nei numerosi parchi naturali. E ancora, crociere, pesca, sub, eventi culturali, trasferimenti. Includiamo i trasferimenti e i voli intercontinentali charter o di linea - dichiara Marco Agostini, direttore generale di Jolly Roger Tour -. Per quanto riguarda “Roatan / Honduras” proponiamo due dei migliori resort dell’isola di Roatan in formula all inclu-
www.facebook.com/ jollyrogervacation
sive, il Media Luna immerso nel verde tropicale e l’Henry Morgan conosciuto per la suggestiva spiaggia su cui si affaccia, West Bay. Offriamo, inoltre, dei tour completi che permettono di conoscere la natura honduregna nel grande parco naturale di Pico Bonito, visitare le rovine maya di Copan e vivere una giornata con i “garifuna”, una popolazione autoctona».
Su Roatan si propongono due dei migliori resort dell’isola
Evoluzione della domanda «Cuba ha avuto un forte incremento di domanda nell’ultimo inverno non solo dall’Italia ma da tutto il mondo. I programmi più richiesti sono i tour o i combinati tra varie località, ad esempio L’Avana con estensione mare a Varadero, Cayo Largo o Cayo Santa Maria. «Roatan ha registrato una domanda costante, con una diminuzione delle richieste di tour, nonostante siano davvero unici».
Karisma TravelNet
Reimatours
«Il nostro prodotto “Caraibi” è nato come naturale evoluzione dell’estensione mare dagli Stati Uniti e dal Canada – spiega Luca Cesaretti, product manager di Reimatours - che rapprendano ancora oggi il nostro core business. Soprattutto il segmento viaggi di nozze ama combinare il tour con un soggiorno balneare. Ciò non toglie che ci occupiamo anche del “solo Caraibi” con volo di linea. In particolar modo siamo specializzati s Bahamas, Antigua, Aruba, isole Vergini Americane e Repubblica Dominicana. Siamo in grado di soddisfare anche le numerose richieste all inclusive, con soggiorni in resort o villaggi in stile europeo. Negli ultimi anni abbiamo visto una crescente domanda per le isole più esclusive e non raggiungibili con i voli charter. Le mete più gettonate dai viaggi di nozze sono Antigua, Bahamas ma soprattutto Aruba, con il suo slogan “l’isola dove non piove mai”».
«Proponiamo numerosissime combinazioni Usa + Caraibi che, grazie ai nuovi prezzi dei voli, sono molto competitive - racconta Luca Manchi, titolare di Karisma TravelNet -. Inoltre, abbiamo un’ampia offerta di crociere: grazie all’accordo con Norwegian Cruise Line, oltre che con Carnival, offriamo la più completa programmazione di crociere nel mar dei Caraibi. La nostra forza su questa destinazione deriva dalla conoscenza dei luoghi e dalle frequenti visite, che ne fanno una delle nostre mete più collaudate e preziose. Il valore aggiunto di un tour operator che opera sulla destinazione da più di 30 anni sicuramente è una sicurezza sia in campo di competenza sia di competitività».
Sandals e Beaches
«La formula signature LuxuryIncluded è il principale plus - spiega Paola Preda, sales & marketing manager di Sandals -. Si tratta di un’offerta unica, che va oltre i tradizionali all inclusive e garantisce al gruppo un enorme vantaggio rispetto ai competitor. Gli ospiti dei resort Sandals e Beaches possono, infatti, partire con la consapevolezza di non doversi preoccupare di spiacevoli sorprese al check out perché proprio tutto, dal cibo nei numerosi ristoranti a scelta, alle bevande (anche alcoliche), comprese le attività di terra e in acqua (incluse due immersioni al giorno), è già incluso nel costo del soggiorno. Inoltre, i resort Sandals per coppie e Beaches per famiglie sono presenti sulle più belle spiagge delle principali destinazioni caraibiche tra cui Barbados, Antigua, Grenada, St. Lucia, Bahamas, Turks&Caicos e Giamaica».
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