Travel Quotidiano 09/02/2011

ANNO XXIII - N. 9 9 FEBBRAIO 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Todrà, Konrad e Biz or Fun sul Cile

Todrà, Biz or Fun e Konrad Travel rilanciano la joint venture realizzata per promuovere viaggi di qualità in Cile.

A PAGINA 4

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Homelidays allarga al trade

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Homelidays apre le porte anche al segmento trade.

Ne parlano Federica Parente e Cyrille Coyffet.

A PAGINA 6

Il 2010 ha fatto registrare un andamento positivo per le compagnie aeree

Iata: allarme carburante «2011: anno profittevole ma con un calo del 40% causato dal petrolio» GINEVRA - Sebbene il 2010 abbia fatto registrare un andamento positivo, dalla Iata arrivano segnali preoccupanti per il 2011 per l’aumento del prezzo del petrolio. «Prevediamo che il 2011 possa essere un anno di profittabilità ma con un calo del 40% - ha detto il direttore generale di Iata, Giovanni Bisignani -. I prezzi del petrolio stanno per sfiorare i 100 dollari al barile. Per ogni dollaro di aumento del prezzo medio di un barile, le compagnie devono affrontare il compito di recuperare un supplemento di costi di 1,6 miliardi di dollari».

A PAGINA 2

“di Per ogni dollaro aumento del prezzo medio di un barile le compagnie devono recuperare un supplemento costi di 1,6 miliardi di dollari

Giovanni Bisignani

TI ASPETTANO ALLA BIT STAND

LOS ANGELES - La California del sud è stata al centro del viaggio per t.o. e stampa organizzato dall’associazione Visit Usa, presieduta da Sandro Saccoccio. «La California tourist & travel commission ha deciso di lanciare il sito in italiano e di investire 50 milioni di dollari nella promozione» ha precisato Lynn Carpenter, vice president marketing del Cttc.

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1, CNS/AC-ROMA

Governo delle tasse Il governo ha approvato la tassa di soggiorno.

Ormai è ufficiale. Sul turismo grava un’ulteriore imposta. Il settore non è stato ascoltato. Più in generale il governo non ha mai ascoltato il settore.

Aeroporti, in crescita i passeggeri ROMA – Assaeroporti archivia il 2010 con un bilancio positivo in termini di traffico passeggeri: una crescita del 7% per un totale di 139 milioni 791 mila 196 passeggeri, dato che è superiore di 2,64 punti percentuali anche al record raggiunto nel 2007 «ultimo anno prima della recessione economica mondiale». Una performance che però, secondo le prime stime di Assaeroporti, difficilmente potrà essere ripetuta durante il 2011, se non «a fronte di una svolta delle politiche di sviluppo di settore».

A PAGINA 9

Usa e Cina nei progetti Sol Meliá

TRAVEL E TOB

PADIGLIONE

”

Rilancio californiano

COMMA

MADRID – Sol Meliá mette a punto i piani di sviluppo internazionale 2011 focalizzati su Stati Uniti e Cina. Prosegue intanto la crescita sui mercati consolidati di Europa e Caraibi.

5,

H07 L08

A PAGINA 12

Gabriel Escarrer Julià

Blue Panorama: bene i collegamenti da Verona VERONA – Decollo riuscito per la scommessa veronese di Blue Panorama, che vede la compagnia collegare l’aeroporto scaligero con La Havana, Cancun e Santo Domingo. «Il grado di soddisfazione della clientela è stato superiore alle aspettative – dice Remo Della Porta, vice presidente commerciale Bpa -, specie su Havana e Cancun dove il «load factor medio ha superato l’80%».

Grazie ai collegamenti veronesi la compagnia punta a superare il traguardo dei «due milioni di

Remo Della Porta

passeggeri. E posso anticipare che proveremo anche il collegamento VeronaPhuket» conclude Della Porta.

A PAGINA 8

1

Quotidiano

9 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

In primo piano «Per ogni dollaro di prezzo medio al barile i vettori devono recuperare un supplemento costi di 1,6 miliardi di dollari»

Carburante alle stelle

Iata: il 2010 chiude bene Allarme per il caro-petrolio EXPLOIT DI MEDIO ORIENTE E ASIA, INDIETRO L’EUROPA

“previsto Per il 2011 un calo di profitti del 40% a causa del carburante

”

Giovanni Bisignani

GINEVRA Buone notizie per il passato recente, un po’ meno per il futuro del trasporto aereo internazionale.

Secondo la Iata il sistema del trasporto aereo ha registrato nel 2010 un andamento “forte”, mentre per il 2011 ci sono “incertezze” a causa soprattutto dell’aumento del prezzo del petrolio. Nell’anno passato il traffico passeggeri è cresciuto dell’8,2%, quello merci del 20,6%. I dati Iata sono superiori anche alla capacità offerta dalle compagnie aeree, nonostante l’incremento annuo del

4,4% per i passeggeri e dell’8,9% per il cargo. Migliora, nel 2010, anche il fattore di carico passeggeri che è stato in media del 78,4%, in aumento di 2,7 punti percentuali sul 2009. «Il mondo è di nuovo in movimento - ha osservato il direttore generale e amministratore delegato della Iata, Giovanni Bisignani - Dopo il declino più consistente della nella storia del trasporto aereo nel 2009, la gente ha iniziato a viaggiare e fare di nuovo affari anche nel 2010».

Nel mese di dicembre, si legge in una nota, a causa delle condizioni meteorologiche avverse in Europa e in Nord America, il trasporto passeggeri è cresciuto del 4,9%, significativamente inferiore alla

Domanda passeggeri internazionali Asia-Pacifico Europa Nord America Medio Oriente America Latina Africa crescita dell’8,2% registrata il mese precedente.

Più colpita è stata l’Europa, che ha visto una crescita del 3,3%. Nell’anno in corso, prosegue Bisignani, i timori sono legati al prezzo del petrolio. «La particolarità di questo mese è il forte aumento dei prezzi del petrolio. Prevediamo che il 2011 possa

+9% +5,1% +7,4% +17,8% +8,2% +12,9% essere il secondo anno consecutivo di profittabilità ma con un calo del 40% a 9,1 miliardi di dollari».

Questo, spiega il numero uno della Iata, «si basava su una previsione del prezzo del Brent a 84 dollari al barile», ma «con le incertezze in Medio Oriente, i prezzi del petro-

lio stanno per sfiorare i 100 dollari al barile. Per ogni dollaro di aumento del prezzo medio di un barile nel corso dell’anno, le compagnie aeree devono affrontare il difficile compito di recuperare un supplemento di costi di 1,6 miliardi di dollari». Guardando al solo traffico passeggeri, i vettori dell’area Asia-Pacifico hanno registrato un aumento del 9% su anno; per i vettori europei l’incremento è stato invece del 5,1%, per il Nord America del 7,4% nel 2010, per i vettori del Medio Oriente del 17,8, per i vettori dell'America Latina dell’8,2% (malgrado una diminuzione del 1,1% a dicembre). I vettori africani, infine, hanno registrato un forte rimbalzo di quasi il 12,9% nel 2010.

Il piano triennale è alla verifica della regione. L'obiettivo: passare dall’8 all’11% del prodotto interno lordo

Le nuove linee guida della Sardegna testi di MARIA CARNIGLIA

GAGLIARI - Identità, trasversalità e destagionalizzazione: queste le linee operative del piano triennale strategico del turismo che la regione Sardegna sta elaborando.

L’obiettivo preciso è passare dall’8 all’11% del prodotto interno lordo, con un incremento medio di 500 mila presenze annue e con una permanenza media di 5 giorni, ossia circa 120 mila arrivi in più ogni anno.

«Identità come valore irrinunciabile – spiega Luigi Crisponi, assessore regionale al turismo in carica da pochi mesi - governance istituzionale come elemento di coordinamento tra assessorati regionali, amministrazioni locali, enti, agenzie, associazioni di categoria e imprese.

Infine destagionalizzazione, che intendiamo incentivare valorizzando al meglio le nostre radici».

Nel piano triennale la regione punta sull’adeguamento strutturale del patrimonio ricettivo sulla golfistica, sulla portualità e sul turismo nautico.

«Nonostante la crisi che ha inciso su tutti i settori dell’economia – aggiunge Crisponi – il mercato turistico in Sardegna, forte di un fatturato pari a un miliardo e mezzo di euro all’anno e di 35 mila addetti del settore, non solo tiene ma riteniamo che dovrebbe avere riscontri positivi».

I dati 2010 sono in linea con il 2009: 2 milioni e 200 mila arrivi per 11 milioni e 700 mila presenze nel 2009, 2 milioni e 150 mila arrivi, per un totale di 11 milioni e mezzo di presenze da gennaio a settembre dello scorso anno.

Dall’Europa tengono due dei bacini di affluenza più importanti, Francia e Germania e crescono esponenzialmente i numeri di alcuni paesi del Centro – Nord del vecchio Continente quali Austria (+18%) e paesi scandinavi, Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia Il calo da Spagna e Gran Bretagna è controbilanciato dal boom di un nuovo fronte turistico dalle notevoli risorse, ossia quello dei paesi dell’Est e, in particolare, della Russia, da dove si registra un incremento di arrivi del 15%. In crescita anche i flussi turistici dalle Americhe (+14%) e dall’Asia (+7%), specie dalla Cina.

«Le strutture ricettive di alto livello – conclude l’assessore sono senz’altro un

“aPuntiamo anche migliorare tutte le strutture ricettive ” Luigi Crisponi Quotidiano

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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La Sardegna ha inaugurato a fine 2010 un nuovo programma. ‘L’Isola che danza’ comprende numerose iniziative, con il preciso scopo di valorizzare i tesori che hanno meno visibilità e supportare gli enti locali nell’organizzazione di eventi nell’invernoprimavera. Tutto questo per ampliare l’offerta turistica ed allungare la stagione anche ai mesi invernali.

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9 febbraio 2011

Notizie A quattro anni dallo start up sono 125 le adv affiliate al marchio. Nel 2012 si prevede di arrivare a 200 Chi è il Quality Man

di MAURIZIO PRINCIPATO

MILANO - Nel mondo in costante trasformazione del turismo hanno preso forma, negli ultimi anni, nuovi progetti che puntano alla creazione di forze aggregate e all’utilizzo di strumenti utili per l’operatività di tutti i giorni. È quello che hanno immaginato e realizzato, nel 2007, Luca Boggio, Riccardo Zanrei e Corrado Lupo creando il network Nuovevacanze. «Nuove vacanze nacque quattro anni fa, all’insegna del motto ‘La qualità al vostro servizio’ ha spiegato Lupo, presidente di Nuovevacanze -. La nostra è una vision condivisa da t.o. e adv. Non imponiamo marchi o layout, bensì una coesione e una co-

Un incaricato che si reca presso le adv, raccoglie richieste, istanze e osservazioni critiche, quindi si attiva con la sede, i fornitori e i partner presso i t.o.

E’ una persona che verifica direttamente i servizi. Fa un controllo qualità, evidenziando eccellenze o eventuali carenze e, in quest’ultimo caso, individuando le responsabilità

Risultati positivi e Quality man per Nuovevacanze “condivisa Una visione da tour operator e adv

”

Corrado Lupo munione di intenti che rendano visibili strumenti e servizi che usiamo o forniamo quotidianamente. Per questa ragione puntiamo chiaramente sul customer relationship ma-

nagement, che ottimizza le tempistiche e aumenta la produttività delle adv».

I risultati a tutto il 2010 sono ragguardevoli: un fatturato di 78 milioni di euro, 113 mila 500 passeggeri, 30 tour operator sotto contratto, 125 adv (con un previsione di 200 entro il 2012) di cui 3 di proprietà, 2 in franchising e le restanti in affiliazione commerciale.

Nuovevacanze lancia una nuova idea: il Quality man, ovvero un incaricato che si reca presso le adv, raccoglie richieste, istanze e osservazioni critiche, quindi si attiva con

Ha un ruolo strategico: è un referente al quale è sempre possibile rivolgersi, ottenendo una risposta utile

78 mln €

Fatturato 2010

la sede, i fornitori e i partner presso i t.o..

La strategia di Nuovevacanze, dunque, è chiara: dare alle adv degli strumenti adeguanti per aumentare gli indici di redditività e per sancire un’elevata qualità del servizio. «Gli strumenti su cui puntiamo riguardano in primo luogo la comunicazione - precisa Simone Ghelfi, responsabile comunicazione e marketing - a partire dal nostro nuovo portale che fornisce – tra le altre cose – uno spazio di scambio e informazione. Come ha detto il teorico della comunicazione Noam Chomsky ’Siamo una massa linguistica’, pertanto tutte le voci contribuiscono a creare la grande voce di un network aperto e dinamico».

Le novità del portale di Nuovevacanze compren-

113.500 Passeggeri trasportati

dono un motore di ricerca che consente di ottenere le quote in real time (con possibilità di procedere in tempi celeri alla prenotazione) attraverso un meccanismo di ricerca semantica e arrivare così al miglior prezzo, un gestore di flussi e un Crm che intensifica le relazioni con i clienti assidui e li eleva al ruolo di ‘procuratori’ che incoraggiano altri clienti a servirsi della stessa adv.

Tornando alla figura del Quality man, Ghelfi conclude spiegando: «E’ una persona che verifica direttamente i servizi. Fa un controllo qualità, evidenziando eccellenze o eventuali carenze e, in quest’ultimo caso, individuando le responsabilità.

Il Quality man ha un ruolo strategico: è un referente al quale è sempre possibile rivolgersi, ottenendo una risposta utile».

3

Quotidiano

9 febbraio 2011

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Operatori Numerosi i progetti per il futuro

Ed è Subito Viaggi strizza l’occhio a Cipro e Turchia di EDVIGE MARTORELLI

ROMA - “Tunisia non solo mare”: con questo motto Ed è Subito Viaggi, il t.o. che dal 2003 propone itinerari alternativi di qualità, festeggia il progressivo ritorno del Paese alla normalità presentando il catalogo invernale. Dal minitour nel deserto alla scoperta delle oasi di montagna, a Douz e Tozeur, alla saharienne in 4x4 con tanto di pernottamento in accampamento a Zaafrane, gli itinerari proposti dal t.o. permettono di scoprire un volto nuovo della Tunisia. «Abbiamo studiato un prodotto differente da quello usuale, dando la massima attenzione sia alla qualità delle strutture, sia al livello culturale dei nostri tour - ha spiegato Stefania Picari (nella foto), direttore di Ed è Subito Viaggi -. Il catalogo nasce da una conoscenza approfondita del territorio, che ci ha permesso di elaborare itinerari esclusivi e sconosciuti, come il tour delle cinque medine, delle residenze tunisine e della Tunisia punico-romana. Crediamo molto in questo progetto, che è in linea con il pro-

gramma dell’ente turistico tunisino che sta spingendo per far emergere le località più nascoste del Paese». Altro fiore all’occhiello del catalogo, i pacchetti per gli amanti del golf, i week end charme e talasso a Hammamet e Sidi Bou Said e quello benessere presso il Tamerza Palace, struttura quattro stelle superior. Ma la forza del t.o., che nel 2004 si è aggiudicato la certificazione Iso 9001 per l’ottima qualità del servizio offerto, sta anche nel sapersi adattare alle esigenze della clientela: «I nostri pacchetti non sono standard, in linea di massima non v’è l’obbligo del gruppo né della settimana ma, soprattutto possono essere abbinati tra loro. Quest’ultima caratteristica ha fatto sì che reggessimo nell’anno appena trascorso, durante il quale molti viaggiatori hanno scelto di alternare la classica vacanza, ad esempio al mare, con realtà più innovative. Per il 2011 stiamo pensando a nuovi percorsi anche in altre mete, da Cipro alla Turchia».

Primi passi operativi per la joint venture che lega i tre operatori nella promozione di viaggi nel Paese testo e foto di MANUELA CUADRADO

ROMA - Chile, qué más?

Ovvero: Cile, cos’altro?

Cos’altro ancora c’è da vedere e da amare in un Paese che comprende praticamente tutti gli ecosistemi, dal deserto ai ghiacciai, che vanta un’interessante varietà culturale, etnica e linguistica? La risposta arriva da Cile - Biz or Fun, Konrad Travel e Todrà, tre tour operator che hanno deciso di unire le proprie forze per rilanciare in Italia la destinazione Cile. In collaborazione con la compagnia aerea cilena Lan, i t.o. hanno organizzato un roadshow a Genova e a Milano per incontrare gli agenti e promuovere la patria, tra gli altri, di Pablo Neruda e Gabriela Mistral. Si tratta di un vero e proprio seminario di approfondimento sui mille volti del Cile, che verrà ripetuto a marzo in al-

In Cile con Konrad, Todrà e Biz or Fun “perIlilCile è la destinazione ideale “viaggio della vita” ” Bruno Alegi tre tre località del Centronord Italia.

Bruno Alegi (nella foto), general manager di Todrà, spiega così lo spirito dell’iniziativa: «Il Cile è la destinazione ideale per il “viaggio della vita”, un Paese straordinario in cui ogni viaggiatore consapevole può trovare quello che cerca. Tuttavia, a livello istituzionale, la promozione turistica non riesce ancora a comunicare

pienamente l’unicità del Cile. Da privati, ci siamo sentiti in obbligo di occuparcene. Oltre al roadshow, pensiamo anche a degli educational a misura di adv e tariffe speciali per chi lavora nel turismo: la ragione migliore per vendere il Cile è averne subito il fascino in prima persona». L’accordo con Konrad e Biz or Fun, continua Alegi, «è nato spontaneamente, in Cile, non

Il primo trimestre del nuovo anno comincia con il più. Restyling del sito

Alke a Seychelles con Horca Myseria ROMA - Il nuovo anno finanziario di Alke Viaggi, operatore specializzato su oceano Indiano e Africa australe, si distingue per un primo trimestre (1° novembre 2010-31 gennaio 2011) protagonista di una grande domanda soprattutto nel periodo di Capodanno, che ha fatto balzare i numeri a un +7% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.

«Il 2011 di Alke Viaggi comprende diverse attività, mirate al sempre miglior posizionamento del marchio sul mercato - commenta Juliana Grandcourt, managing director partendo dall’incremento dei road show che tanto ci hanno dato in termini di attenzione e successo da parte del mercato.

«Fra gli altri progetti, il piano di formazione per i migliori partner nelle nostre aree di interesse e il restyling del sito istituzionale www.alkeviaggi.it, dove abbiamo inserito link attraverso i quali gli agenti di viaggio possono aggiornarsi su tutte le nostre iniziative».

Anche in termini di prodotto, il dinamismo di Alke Viaggi è evidente: «E’ di questi giorni la firma dell’accordo con Horca Myseria, scuola di vela specializzata in vacanze in

4

+7%

Incremento vendite primo trimestre anno finanziario

Barca a vela

L’ultima proposta a Seychelles

barca, per organizzare crociere in catamarano a Seychelles - spiega Gianna Forlastro, product manager . Proponiamo l’Island hopping, sette isole in sette giorni con itinerari predefiniti, ma con possibilità di tagliare su misura il percorso nell’arcipelago secondo le esigenze del cliente. E’ un modo molto innovativo di vedere le bellezze di Seychelles dal mare».

I prezzi delle proposte sono convenienti e prevedono volo di linea Air Seychelles, trasferimenti in arrivo e partenza, uso del catamarano, alloggio a bordo, skipper di nazionalità italiana, assicurazione medico-bagaglio.

«Riteniamo sia un modo eccellente per promuovere Seychelles, il nostro prodotto di punta» prosegue la Forlastro.

L’ultima parola al direttore commerciale, Alberto Cassani: «Con la stagione estiva, le nostre agenzie partner avranno a disposizione un portale ulteriormente potenziato, con possibilità di emettere preventivi diretti e verificare online la disponibilità. Inoltre, gli adv avranno a disposizione una quantità d informazioni e consigli per il cliente sempre maggiore».

molto tempo fa. Siamo tre importanti gruppi accomunati dalla costante ricerca della qualità e della serietà del servizio; ci completiamo molto bene tra noi.

Più che di un accordo, in realtà, si tratta di una vera e propria joint venture a tutto vantaggio sia del cliente sia dell’operatore, che potrà interloquire indifferentemente con chiunque di noi». Il target a cui puntare è quello classico, «turismo avventura, piccoli gruppi, ma anche senior e viaggi di nozze. Il periodo va da un minimo di 10-12 giorni a un massimo anche di 20 o 25. Abbracciamo la filosofia dei viaggi tailor made: ab-

biamo ottime prospettive per il 2011, ma più che i grandi numeri ci interessa la qualità dei viaggiatori che decidono di partire con noi: aprire la via del Cile anche solo a 200 persone realmente interessate, per il primo anno, è già un ottimo traguardo. Inoltre, siamo fieri di poter contare su un operatore serio e affidabile come Lan, che ci permette davvero di poter dare a chi ci sceglie la massima qualità su tutto».

In occasione del roadshow è stata lanciata la prima proposta di viaggio: Cile Fantastico, in concomitanza con le vacanze pasquali (19-30 aprile). Un tour completo (volo, soggiorno, trasferte) a 3 mila 90 euro, tasse aeroportuali escluse. La quota minima è di 10 passeggeri, ma la partenza è garantita anche in caso non venga raggiunta, con un sovrapprezzo di circa 200 euro.

Oltre a Capo Verde, soluzioni in Kenya, Portogallo e Mauritius

Cabo Verde Time scende in pista con “Winter 2011” BRESCIA - (f.d.) E' in distribuzione nelle agenzie di viaggio il nuovo catalogo semestrale "Winter 2011" (nella foto) dell'operatore bresciano Cabo Verde Time.

All'interno della pubblicazione, a partire da quest'anno, oltre alla programmazione su Capo Verde trova spazio anche la linea di prodotti Enjoy Your Time: 27 pagine dedicate al Kenya, al Portogallo (con la possibilità di prenotare pacchetti combinati Lisbona-Capo Verde) e a Mauritius.

La destinazione cardine Capo Verde, invece, si arricchisce proponendo nuovi pricing calibrati su famiglie, single, sportivi e gruppi. Inoltre, sono previste speciali offerte per chi desiderasse sposarsi sulle spiagge capoverdiane. Novità anche per quanto riguarda la strutture ricettive. Sull'isola di Sal sono disponibili l’hotel Sobrado e gli appartamenti Porto Antigo, che affiancheranno così il Crioula ClubHotel & Resort, il Djadsal Holiday Club, il Residence Moradias e l’Odjo D’Agua.

Quotidiano

9 febbraio 2011

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Operatori Il sito di affitto case vacanza apre anche a professionisti e adv. Soddisfacenti i risultati 2010

Promozione

Homelidays allarga al trade 60 mln

di MANUELA CUADRADO

MILANO - Rivoluzione Homelidays: il sito di riferimento per chi cerca e affitta una casa per le vacanze apre per la prima volta a professionisti e agenti di viaggio.

Nato da una pura filosofia b2c, dal 1° gennaio 2011 il sito apre al mondo del business: non saranno più soltanto i proprietari di case a poter inserire i propri annunci sul portale, bensì anche agenzie di viaggio, gestori di beni, immobiliari e persino residence, dietro pagamento di una fee che può coprire l’intero anno o anche soltanto una stagione. Per gli utenti finali, invece, il sito sarà sempre e comunque gratuito.

Con il vantaggio di un’offerta ancora maggiore.

Spiega Federica Parente (nella foto), responsabile commerciale Italia: «Abbiamo preso atto che molti proprietari di immobili adatti al turismo non li gestiscono direttamente, bensì preferi-

30%

65.000

Visite annuali portale Homelidays

Utenza italiana sul totale

scono rivolgersi a professionisti che curano i loro interessi sul territorio. Era un peccato che non potessero usufruire di una vetrina importante come il portale di Homelidays».

Che la vetrina sia prestigiosa, è fuor di dubbio: «Riceviamo 60 milioni di visite l’anno da tutto il mondo sottolinea il direttore gene-

rale di Homelidays, Cyrille Coyffet -. Di queste, 20 milioni provengono dall’Italia: significa che il 30% della nostra utenza è italiana. E l’Italia, per noi, rappresenta il secondo mercato in termini di importanza».

Homelidays è presente in cento Paesi. Continua Coyffet: «Ci focalizziamo soprattutto nella zona del Mediterraneo: Italia, Spagna, Francia e Nord Africa. Ma siamo presenti anche a New York e persino a Bangkok».

Homelidays da due anni è parte del network internazionale Homeaway; in futuro, sul sito www.homelidays. com saranno presenti anche gli annunci di Homeaway.

Ma Homelidays può già festeggiare ottimi numeri: «Ad oggi abbiamo pubblicato 65 mila annunci, di cui il 30% in Italia. Abbiamo ottenuto i

“abbiamo Da gennaio ampliato l’orizzonte con specifiche iniziative destinate al trade

”

Federica Parente

Internet, seminari e altro ancora nei piani di sviluppo

Taylor Made: «Il 2011 sarà un anno decisivo»

ROMA - “Taylor Made Travel - i viaggi su misura”, si fa strada nel panorama italiano nella realizzazione di viaggi a lungo raggio e ottiene buoni numeri grazie all’impegno dello staff programmazione, booking e vendite. Le destinazioni di punta di Taylor Made sono: Messico, Stati Uniti, Guatemala e Canada, ma grazie alle esperienze professionali e personali, Taylor Made è in grado di organizzare viaggi anche in Polinesia, Maldive, crociere ai Caraibi e viaggi intorno al mondo.

Taylor Made lavora in stretto contatto con le agenzie di viaggio, che hanno dato fiducia al nuovo t.o. confermando la validità delle proposte presentate. Gli accordi commerciali puntano alla qualità totale del servizio e alla fidelizzazione dei punti vendita, per creare una rete di specialisti a cui affidare l’organizzazione dei viaggi dei clienti. Dai risultati ottenuti con le vendite per il Natale e Capodanno negli

Annunci pubblicati sul sito risultati più sorprendenti in Puglia e in Sicilia, sia per quanto riguarda i turisti italiani sia per l’incoming dall’estero. In particolare, la Puglia sta diventando una destinazione molto di moda tra i turisti francesi».

L’espansione del fenomeno “casa vacanza”, secondo Coyffet, si deve in parte «anche alla crisi degli ultimi due anni, che ha spinto le famiglie a trovare soluzioni alternative all’ hotel, che consentissero non solo un considerevole risparmio ma anche una gestione totalmente autonoma del proprio tempo.

«Per un turista straniero, affittare una casa in Italia costa circa il 40% in meno di un soggiorno alberghiero».

Stati Uniti e in Messico, Taylor Made punta al 2011 come anno decisivo per il consolidamento dell’azienda sul mercato italiano.

Fra i servizi, Taylor Made Travel propone nel sito uno spazio dedicato alle agenzie, che hanno a disposizione, in modo veloce e semplice, notizie generali, liste nozze, uno spazio per richiesta informazioni e preventivi, un'area down load. Potranno, inoltre, richiedere e predisporre la spedizione del catalogo o scaricarlo.

Il sito www.taylormadetravel.it sta riscontrando un grande successo, sia per numero di visitatori, sia per le nuove affiliazioni da parte degli agenti di viaggio.

Una squadra di promotori visiterà nel corso del 2011 le agenzie di viaggio in Umbria, Toscana, Emilia Romagna, Veneto e Lombardia e nei prossimi giorni comincerà il programma di seminari per le agenzie.

Costa Azzurra in compagnia di P&V PARIGI - Il calendario della nuova stagione in Costa Azzurra offre tanti motivi per trascorrere una vacanza con Pierre &Vacances. «La Costa Azzurra in questa stagione regala mille pretesti per una vacanza, anche breve, in alcune tra le sue località più suggestive, molte delle quali ancora poco conosciute dai turisti italiani. La formula di soggiorno P&V rappresenta la soluzione ideale per chi vuole coniugare qualità e risparmio – spiega Alessandro Antinori, responsabile promozione Italia -. I nostri residence e resort sono veri e propri piedà-terre, perfetti mix di comodità e design».

Tante le proposte per questa primavera, a cominciare dalla festa della mimosa (18-27 febbraio) soggiornando nel resort Cannes-Mandelieu, su un’isoletta in un’ansa del fiume Siagne. Agli amanti della moda e dell’acquisto P&V propone invece un soggiorno al residence Villa Francia, affacciato sulla baia di Cannes, con la possibilità di godersi il Cannes shopping festival (21-24 aprile). Infine, il carnevale di Nizza (18 febbraio-8 marzo), soggiornando al residence P&V Les Palmiers.

Programmazione

Mele: «Myanmar ultima frontiera»

Top Cruises, il tour operator del mare testi di MARIA CARNIGLIA

Viaggi del Mappamondo in Indocina ROMA - Viaggi del Mappamondo promuove nuove offerte e punta sull’Indocina consolidando le destinazioni di punta e rilanciando il Myanmar, Paese in forte crescita.

«Grazie alla nostra esperienza ultratrentennale sull’Oriente - commenta Andrea Mele (nella foto), presidente e amministratore delegato - gli itinerari proposti offrono un’approfondita visione del territorio, sempre con guida in italiano e pen-

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sione completa, toccando le località più significative di Laos, Cambogia, Vietnam e Myanmar.

Proprio per quest’ultimo Paese proponiamo un itinerario di 10 notti, con tre partenze settimanali e guida in italiano». Il pacchetto in Myanmar comprende sette notti di tour in pensione completa più un soggiorno mare di tre notti a Ngapali Beach.

Tutte le offerte sono consultabili su www.mappamondo.com

GENOVA - Top Cruises, supportato da un’ampia offerta crociere che spazia dal mare ai fiumi, è concentrato su una fase importante, il passaggio da gsa a tour operator. Dopo un anno chiuso in positivo, gli investimenti puntano proprio su eventi e formazione rivolti alla rete agenziale.

«Abbiamo voluto dare un taglio professionale agli incontri del roadshow partito a fine gennaio da Genova – spiega Francesco Paradisi, direttore commerciale -. L’obiettivo è comunicare agli

5.000 Passeggeri 2010

14.000 Passeggeri 2010

sui fiumi

sul Mediterraneo agenti il nostro ruolo: negli anni infatti abbiamo abbandonato le classiche rappresentanze per valorizzare i singoli prodotti tagliati sul pubblico italiano». Un ruolo specifico quindi, ma anche una presenza forte nel 2011, anno in cui l’operatore punta a consolidare ancora il marchio.

«Tre i porti di riferimento continua Paradisi - Civitavecchia, Venezia e Genova, snodo crocieristico fondamentale e nostro porto strategico per la stagione invernale». L’offerta Top Cruises include le crociere sul Mediterraneo ma anche gli itinerari ai Caraibi, alle Hawaii e in Nord Europa tra capitali baltiche e fiordi. Punto di forza ancora una volta il prodotto tour in Europa per la navigazione sui fiumi d’Europa e Russia. «Per la prima

“i numeri Consolideremo ” Francesco Paradisi

Disney Cruise MILANO - Nuova partnership per Top Cruises. L’operatore è agente in Italia di Disney Cruise Line e propone le crociere a bordo delle navi della compagnia americana interamente dedicate e ispirate ai personaggi Disney.

L’offerta 2011 include l’inverno ai Caraibi. volta i nostri promotori avranno a disposizione l’ipad, un supporto in più per promuovere il prodotto e vivacizzare la visita nelle agenzie. L’obiettivo infatti è quello di evidenziare che le crociere proposte da Top Cruises hanno un valore aggiunto, grazie al taglio su misura». Nel 2010 l’operatore ha movimentato circa 14 mila passeggeri su tutto il prodotto Mediterraneo, mentre 5 mila ospiti hanno scelto la programmazione fluviale.

Quotidiano

9 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Trasporti

Notizie

In 10 righe

- Air Canada

- Oneworld

- Trip Linee Aeree

Oneworld estende a Jetstar alcuni dei suoi prodotti tariffari di punta. Da questo mese i voli Jetstar (JQ) effettuati in codeshare con Qantas (QF) sono combinabili con i voli offerti da tutte le compagnie dell’alleanza all’interno di oneworld Explorer, la tariffa round-the-world dell’alleanza, e nei pacchetti tariffari multi-continente Circle Pacific, Circle Asia and South West Pacific e Circle Trip Explorer. Jetstar arricchisce l’offerta oneworld con 5 nuove destinazioni in Australia e 56 rotte sull’Australasia, più alcuni voli interni alla Nuova Zelanda.

Nuovo volo Belo Horizonte-Porto Seguro di Trip Linee Aeree, grazie a un’intesa fra la low cost brasiliana specializzata in collegamenti regionali e il La Torre Resort. Il volo giornaliero, che parte da Belo Horizonte Confins alle 12.14, impiega circa un’ora e un quarto per arrivare a Porto Seguro. Per il volo inaugurale il direttore generale del La Torre Resort, Luigi Rotunno, ha ricevuto il direttore marketing di Trip, Evaristo Mascarenhas de Paula, il direttore nazionale vendite Rodrigo Mendicino, e i principali operatori turistici di Belo Horizonte.

Amadeus ed Air Canada hanno ampliato l’accordo che consentirà alla compagnia di continuare ad utilizzare la tecnologia Amadeus per potenziare i propri siti web per i consumatori e per le agenzie di viaggio. Air Canada continuerà a utilizzare le tecnologie di Amadeus per potenziare i canali di vendita diretti oltre a supportare il call centre e le operazione aeroportuali.

Con una forte presenza in 15 paesi, Air Canada vanta una strategia online tra le più innovative al mondo.

In Bit

Bilancio positivo dei primi voli sulla Repubblica Dominicana. «Grazie al Catullo potremo superare i 2 milioni di passeggeri»

Bpa scommette su Verona di LUIGI FRANZOSO

VERONA - Amplia la propria offerta Blue Panorama Airlines che, in collaborazione con l’agente generale Distal & Itr, è arrivata a 21 frequenze settimanali per collegamenti con Cuba, Messico, Repubblica Dominicana, Aruba, Curacao, Antigua e Giamaica. Il tassello che è stato aggiunto da Blue Panorama sono le rotte da Verona, che raggiungeranno settimanalmente Havana, Cancun e La Romana.

«I primi risultati sono andati ben oltre le aspettative: le prime quattro settimane di voli hanno infatti registrato per la Repubblica Dominicana un elevato grado di soddisfazione da parte dell’utenza – sottolinea il vicepresidente commerciale di Blue Panorama Airlines, Remo Della Porta – che ha contraddistinto in modo particolare i voli su Havana e Cancun, il cui riempimento medio ha superato l’80%. Questa operazione, assieme alla riconfigurazione dei nostri aeromobili B737 con nuove poltrone più comode, ci ha permesso di raggiungere un milione e mezzo di passeggeri, di cui 400 mila verso l’Egitto. Verona è per noi una nuova scommessa, per centrare entro la fine dell’anno l’obiettivo che ci siamo preposti di superare il tetto di due milioni di passeggeri.

Sviluppo

Afriqyah, in flotta il sesto A320 ROMA - E’ operativo nella flotta di Afriqyah Airways il sesto Airbus A320: la configurazione dell’aeromobile, come quella degli altri cinque già in flotta, è di 16 posti in business class e 128 in economy class. Ogni sedile, sia in cusiness class che economy class, è equipaggiato con video individuale Ife touchscreen (i4000) da 8.9 pollici, prodotto dalla Tales Video and Audio. Il massimo comfort per i passeggeri è assicurato da sedili in pelle con pitch da 40 pollici in business e da 32 pollici in economy. In linea con i piani di ampliamento della flotta, ulteriori tre A320 verranno consegnati ad Afriqiyah Airways nel 2011.

8

Posso infine già anticipare che proveremo anche il collegamento Verona-Phuket».

«Siamo stati anche noi agenti di viaggio – ha aggiunto Francesco Veneziano, vicepresidente commerciale Distal & Itr Group – e i nostri sforzi sono anche volti al miglioramento del rapporto con t.o. e adv, con l’auspicio che la loro soddisfazione sia sempre ottimale. Verona è un bacino di utenza di grande interesse, per puntare anche ad un servizio

“

Posso anticipare che proveremo anche il collegamento Verona-Phuket

”

Remo Della Porta

“diVerona è un bacino grande interesse,

che sul lungo raggio, per questo i risultati positivi dei collegamenti per Havana, Cancun e La Romana sono per noi una tappa di crescita importante. E’ questo un ulteriore importante tassello che completa il progetto del nostro ambizioso piano industriale che prevedeva appunto l’acquisizione di nuovi partner con nuove destinazioni come risposta ad una difficoltà oggettiva del mercato charter in particolare».

per puntare su un servizio di qualità

”

Francesco Veneziano basato sulla qualità piuttosto che la quantità».

Fabio Bortolazzi, presidente dell’Aeroporto di Verona, ha così commentato l’evento: «Prosegue il nostro impegno per offrire all’utenza un’offerta qualificata e sempre più ampia in termini di destinazioni, dando vita a nuove partnership prestigiose come quella con Blue Panorama, uno dei più importanti operatori del settore.

Lavoriamo per rafforzare il nostro presidio non solo sul corto ma an-

Air Transat rilancia sull’Italia ROMA - Air Transat presenterà alla prossima Bit il nuovo operativo dei collegamenti dall’Italia, per Montreal e Toronto da Roma, Venezia, Pescara e Lamezia. Considerati «i risultati positivi ottenuti nel 2010 - ha dichiarato Tiziana Della Serra, direttore Italia Air Transat che ci hanno fatto registrare un load factor medio intorno al 92% sulle rotte Italia-Canada, scegliamo ancora una volta di presenziare alla Bit per promuovere i nuovi voli e rinsaldare i rapporti con gli stakeholder del turismo».

Le adv si confermano un canale distributivo importante per Db che punta ad avere un partner ad ogni fermata Db-Obb EuroCity

Ferrovie Tedesche a caccia di nuove agenzie da affiliare MILANO – Bilancio positivo per le Ferrovie Tedesche in Italia. «Il fatturato ottenuto dal nostro sito internet bahn.com/it ha registrato una crescita di oltre il 100% rispetto al 2009 e rappresenta il 52% del fatturato totale Db in Italia». Così il direttore generale della divisione vendite internazionali Db

in Italia, Simon Daum, che sottolina come il web sia «il canale di vendita più importante perché è veloce, dinamico e nazionale. Non dimentichiamo che anche il call center, con un numero di telefono dedicato all’utente finale e un numero dedicato solo agli operatori, è un punto di riferimento nazionale e infatti rappresenta il 28% del nostro fatturato totale.

Una fetta sempre più rilevante nei ricavi 2010 è rappresentata, con ben il 20%, dalle agenzie di viaggio partner Db. Queste sono fondamentali per avere una presenza importante anche a livello locale lungo la rete dei nostri treni Db-Öbb EuroCity».

Il nuovo anno si prospetta

20% Ricavi 2010

transati dalle adv

+100% Totale fatturato esercizio 2010

ricco di novità: l’obiettivo primario è di incrementare il numero di agenzie di viaggio affiliate, avendone almeno una in ogni stazione di fermata dei treni Db-Öbb EuroCity, nonché completare la presenza di punti vendita Db

“presenti Le adv sono fondamentali per essere lungo la rete dei nostri treni ” Simon Daum

Db Bahn Italia Award MONACO - A fine gennaio si è tenuto il primo viaggio incentive per le agenzie partner DB Bahn a Monaco di Baviera. Il gruppo di agenti di viaggio ha viaggiato, con i due rappresentanti Db Silvia Festa e Sabina Boscolo, a bordo del treno Db-Öbb EuroCity lungo la tratta Milano, Brescia, Verona, Trento fino a Monaco. E proprio a Monaco si è svolta la premiazione dei vincitori: il premio per la migliore adv in termini quantitativi (maggior fatturato 2010) è andato all’Agenzia 365 di Milano e il premio per la migliore adv in termini qualitativi (miglior formazione del personale e miglior visibilità del marchio Db) è spettato alla Leonardi Viaggi di Padova. in centri strategici entro il primo semestre 2011.

«La storia dell’automobile sarà la grande protagonista dell’estate 2011 in Germania. All’automobile sono dedicate varie iniziative che tra maggio e settembre coinvolgeranno soprattutto la regione di Stoccarda, storica sede della MercedesBenz e della Porsche che qui si presentano in avveniristici musei. Spingeremo i nostri clienti a rag-

giungere la Germania in treno, con tariffe vantaggiose per visitare comodamente i musei o prendere parte ad eventi speciali… senza usare l’automobile! Stiamo pianificando dei pacchetti per dei tour tra Stoccarda, Ingolstadt e Monaco che pubblicheremo a breve sul nostro sito bahn.com/it”, informa il direttore marketing e comunicazione, Silvia Festa.

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9 febbraio 2011

Trasporti Assaeroporti registra una crescita passeggeri del 7%. Ma per il 2011 «serve una svolta delle politiche di sviluppo di settore»

Più traffico negli scali italiani ROMA - (ma.c.) Un 2010 nel segno della crescita per il sistema aeroportuale italiano: oltre 9 milioni di passeggeri in più, con un incremento medio del 7% per un totale di 139 milioni 791 mila 196 passeggeri. Dato che supera il record storico del 2007, ultimo anno prima della recessione economica mondiale. Anche rispetto a quell’anno infatti gli aeroporti sono cresciuti del 2,64%, invertendo con decisione il trend negativo che si era innescato nel 2008 (133,8 milioni di passeggeri) e aveva trovato conferma nel 2009 (130,7 milioni di passeggeri).

Tra le performance 2010 da segnale c’è senz’altro quella del Marconi di Bologna, che è entrato a far parte del gruppo degli “over 5”, cioè gli scali con traffico superiore ai 5 milioni di passeggeri. Il Marconi, con un incremento del 15,3% dei passeggeri (5 milioni 511 mila 669) si trova dunque in compagnia di Fiumicino (36 milioni 337 mila 523 passeggeri, per una crescita del 7,5% sul 2009); Milano Malpensa (18 milioni 947 mila 808 passeggeri, +8%); Linate (8 milioni 296 mila 450 passeggeri, stabile); Bergamo (7 milioni 677

La top ten 2010 TRAFFICO PASSEGGERI (gennaio-dicembre) Aeroporto Passeggeri var. % Roma Fco 36.337.523 7,5 Milano Mxp 18.947.808 8,0 Milano Lin 8.296.450 0,0 Bergamo 7.677.224 7,2 Venezia 6.868.968 2,3 Catania 6.321.753 6,5 Napoli 5.584.114 4,9 Bologna 5.511.669 15,3 Roma Cia 4.564.464 -4,9 Palermo 4.367.342 -0,2 Totale (37 scali) 139.791.196 7,0 mila 224 passeggeri, +7,2%); Venezia (6 milioni 868 mila 968 passeggeri, +2,3%), Catania (6 milioni 321 mila 753 passeggeri, +6,5%) e Napoli (5 milioni 584 mila 114 passeggeri, +4,9%).

Da sottolineare inoltre come il sistema aeroportuale Venezia-Treviso si confermi terzo in Italia per volume di passeggeri con un incremento del 6,2% rispetto all’anno precedente.

«I risultati vanno letti poi considerando che sul vo-

lume finale di traffico – precisa una nota di Assaeroporti - hanno inciso negativamente i giorni di black-out nei voli in maggio a causa della nube vulcanica». E’ inoltre il caso di constatare come l’atteso impatto della concorrenza dei treni ad alta velocità specie sulla direttrice Roma-Milano, non abbia prodotto le temute flessioni di traffico.

Alla luce dei primi dati diffusi a livello europeo, il sistema aeroportuale italiano ha registrato

un’accelerazione rispetto ai concorrenti comunitari che sono cresciuti mediamente del 4,8%, anche per l’effetto del traffico generato dai vettori low cost che sempre più incidono sui volumi complessivi e sulle dinamiche territoriali del nostro Paese.

Da segnalare le differenti dinamiche dei due hub di Fiumicino e Malpensa rispetto alle tipologie di traffico passeggeri. A Fiumicino l’incremento sulle rotte nazionali è stato dello 0,9%; ma sul vo-

lume di passeggeri in volo su rotte internazionali (che ha segnato a livello globale uno sviluppo del 7,9%) Roma ha registrato un incremento dell’11,6% ben più marcato rispetto al valore medio. Speculare la crescita di Malpensa che sui voli internazionali ha archiviato il 2010 con una crescita del 5,2%, ma ha segnato un vero e proprio boom (+20%) sui voli nazionali. Da notare che comunque su Malpensa il traffico internazionale

rappresenta sempre l’80,4% sul totale dello scalo: su quasi 19 milioni di passeggeri, 15 sono infatti internazionali.

Il 2011, nella vision di Assaeroporti, si presenta ancora come un anno complesso e caratterizzato da forti incertezze, legate anche alla tenuta del sistema paese e i risultati conseguiti nel 2010 difficilmente potranno trovare conferma in assenza di una svolta nelle politiche di sviluppo di settore.

Con Acentro al Belle Mare Plage, fra golf e mare In posizione felice, nell'Isola di Mauritius che ha saputo conservare intatto nei secoli il fascino della propria natura e della propria cultura.

Arrivarci è semplice: il volo è diretto.

MAGICA ATMOSFERA DELL’AMBIENTE

E RISPETTO

Luogo ideale per chi desidera trascorrere una vacanza davvero speciale, Mauritius rivela la magia dei tropici attraverso mille sfumature.

Le spiagge bianchissime fanno da contrasto a montagne svettanti di origine vulcanica. Una pianura ben coltivata confina con foreste incontaminate popolate da specie di uccelli ormai rare. Qui , isola nell’isola, "The Island Within", è il Belle Mare Plage, splendido resort della Constance Hotel immerso in un giardino tropicale di 8 ettari dai mille colori e profumi, confinante con una spiaggia con una sabbia bianca finissima e una laguna turchese protetta dalla barriera corallina..

Tutte le camere sono dotate di terrazza o patio con accesso al giardino e si affacciano direttamente sul mare.

RISTORANTI

RAFFINATI E ATTIVITÀ

La baia è tranquilla, l'acqua cristallina: si pos-

sono usare i wind-surf e gli hobby-cat di proprietà dell'albergo o prenotare un giro di sci nautico o parasailing. Una nota particolare va alla cucina mauriziana, dove ogni pasto è una celebrazione di profumi e colori.

I sette ristoranti del Belle Mare Plage hanno stili diversi: dal più tipicamente creolo, a quello internazionale; dal pranzo leggero di insalate e pesce alla griglia intorno alla piscina, alla serata "à la carte" con il meglio della cucina esotica e francese riunite da un tocco mauriziano .

Un'infinità di prodotti locali sempre freschi e ricchi di aromi vengono preparati e presentati con cura sotto lo sguardo attento di personale qualificato. E per tenersi informa il centro Shiseido del Belle Mare Plage, il fitness center, corsi di yoga e di aerobica, quattro campi da tennis in erba sintetica, un percorso di jogging, sauna e jacuzzi.

GOLF

CON VISTA

Ma è il golf a rendere il Belle Mare Plage luogo impareggiabile sull'isola : 2 campi da 18 buche di proprietà, The Legend par 72 a due passi dalla reception e The Links par 71 a 5 minuti di navetta. Entrambi i percorsi sono spettacolari, ricchi di corsi d'acqua e di rocce vulcaniche. Grandi e ben curati i green mentre i fairway sono contornati dalla vegetazione tropicale. Un cocktail di emozioni perfetto tra la bellezza del percorso e il tracciato impegnativo ideale per entusiasmare chiunque. E per chi non si è mai avvicinato al golf, questo è il luogo perfetto per iniziare. E’ possibile noleggiare l'attrezzatura sul posto e prendere accordi con la Scuola di Golf. E il benessere della vacanza è assicurato, garantisce Acentro.

Condizioni in esclusiva solo con ACENTRO

Constance Belle Mare Plage da €2.295 Mauritius

LA QUOTA COMPRENDE: Volo, tasse aeroportuali, trasporto della sacca, trasferimenti privati da/per l’apt, 6 notti in Prestige Room, prima colazione e cena. Supplemento Sempre incluso nella quota: pensione completa su richiesta Prenotazione dei tee-times, green fees giornalieri con cart assicurazione medico sanitaria e rimpatrio Riduzione non golfista G G G

assicurazione rimborso penale di annullamento viaggio per qualsiasi motivo documentabile (condizioni come da catalogo generale Golf Vacanze),

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1 polo Chervò Dry-Matic, 15 palline per camera, 1 borsa da viaggio o coprisacca per camera.

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Quotidiano

9 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Alberghi Dall’India alla Cina, il gruppo riserva grande attenzione al potenziamento dei bacini esteri

Bettoja Hotels investe sui mercati emergenti di ENZO DI GIACOMO

ROMA - Quattro alberghi con un prodotto differenziato dalle 3 alle 4 stelle superior a Roma e il Relais Certosa a Firenze, una villa ottocentesca restaurata. Il totale delle camere è di 675 con un tasso di occupazione dell’80% e un fatturato di 22 milioni di euro nel 2009.

E’ il Gruppo Bettoja Hotels che nel panorama alberghiero italiano si è ritagliato uno spazio di qualità in virtù di una scelta di stile che ha sempre qualificato il «prodotto» Bettoja. Famiglia di origini sono piemontesi e sono scesi a Roma capitale nel 1875. Soltanto tre anni dopo costruiscono l’albergo “Massimo D’Azeglio” che ha rappresentato l’architrave dell’attività alberghiera del fondatore Maurizio Bettoja via via imple-

675 Totale offerta camere

10

“ Più accordi con t.o., agenzie

Il Relais Certosa a Firenze

bt e operatori esteri

”

Gerardo Forestiero

mentata dai successori della famiglia sino ad arrivare al gruppo che all’alba del XXI secolo vuole darsi una struttura più aggressiva sui mercati nel rispetto della tra-

80% Tasso

di occupazione

dizione “piemontese”, dare nuovo impulso alle attività di vendita e alle strategie di marketing, azioni favorite anche dalla timida ripresa con il ritorno di inglesi, statuni-

22 mln € Fatturato 2009

tensi e francesi. Senza rinunciare a quella prerogativa d’arte che ne ha segnato lo stile con l’Art Decò del Mediterraneo, costruito tra il 1936 e il 1944 .

«Il nostro prodotto è una scelta di stile – esordisce il neo direttore commerciale, Gerardo Forestiero – che la proprietà ha deciso di mantenere nelle proprie strutture. Stiamo approntando un nuovo sito che permetterà la gestione diretta verso l’intermediazione. Stiamo inoltre lanciando nuove proposte commerciali, quali l’Executive breakfast sul roof garden dell’-

hotel Mediterraneo».

Non sono previsti investimenti in altre strutture, ma un’attenzione particolare viene rivolta alla gestione delle risorse umane.

Attenzione commerciale viene rivolta ai nuovi mercati emergenti quali India e Cina. «I nostri obiettivi commerciali sono molteplici – prosegue Gerardo Forestiero –, tra i quali primeggia il potenziamento dei mercati esteri, attraverso accordi privilegiati con tour operator, business travel agency e altri operatori del turismo, mediante i quali mettiamo a loro disposizione strumenti dedicati e li mettiamo in condizione di effettuare le prenotazioni attraverso i nostri canali diretti».

Bettoja Hotels dispone da tempo di rappresentanze estere, dislocate sulla East Coast e West Coast degli Usa, a Tokyo e a Mumbai, dove sono stati i primi a stabilire una propria sede.

Occhiolini nuovo ad, debutto a Venezia

Rimc International rilancia lo sviluppo italiano AMBURGO - Rimc International, società con sede ad Amburgo che opera da 20 anni nella gestione alberghiera, rafforza la Rimc Italia. Moreno Occhiolini entra con il 20% nella società nel ruolo di a.d., affiancandosi al 40% detenuto dalla Rimc International e al 40% dal partner italiano Chiais. Il primo step dello sviluppo in Italia sarà Venezia, dove è stato siglato un contratto per lo sviluppo e la gestione di un hotel di 280 camere a Marcon, a 30 minuti dal Canal Grande, in apertura nel 2013. La Rimc Italia acquisirà inoltre una sede nel centro di Roma.

«Sono certo che la Rimc Italia avrà un rapido sviluppo in particolar modo con alberghi di 4 stelle di alto livello in località di business» dice Occhiolini.

Quotidiano

9 febbraio 2011

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Alberghi L’a.d. commenta i risultati e illustra la strategia di sviluppo per l’anno in corso

Sol Meliá allunga verso Usa e Cina MADRID – (m.t.) Sol Meliá ha presentato a Fitur le proprie priorità per il 2011 e gli obiettivi di crescita in Cina e Stati Uniti nel quadro della strategia di espansione internazionale. Europa e Caraibi, considerati mercati consolidati, proseguono la propria marcia, mentre l’azienda allinea le proprie previsioni di crescita alle stime globali del settore per i prossimi anni, che vedono un segno positivo sia in termini di emissione sia di ricezione di turisti. L’a.d., Gabriel Escarrer Julià, ha riassunto il bilancio della società degli ultimi tre anni, commentando il raggiungimento degli obiettivi prefissati, con l’aggiunta di 78 strutture, un risultato finanziario migliorato grazie ad un’accorta gestione della crisi e una società più responsabile quanto a sostenibilità. Le novità di prodotto hanno visto le ultime aperture, quali il Meliá Atlanta (primo albergo del gruppo negli Stati Uniti, dallo

12

scorso ottobre), Gran Meliá Daios Cove (Creta) e Meliá Sharm (Egitto). Le novità attese per il prossimo biennio vedranno il Meliá Dubai, primo albergo spagnolo negli Emirati Arabi, Innside Barcelona prima struttura a marchio tedesco, Innside, in Spagna e ME London, primo gioiello

dell’industria alberghiera spagnola al centro della capitale britannica in apertura nel 2012.

“Obiettivi raggiunti e risultato finanziario migliorato ” Gabriel Escarrer Julià

Nel mirino il mercato di fascia alta

Dagli Ice-Hotels al Badrutt’s Palace: Svizzera d’inverno di STEFANO COVELLO

SAINT MORITZ - Dopo il centesimo anniversario del trenino rosso della Ferrovia Retica che collega Tirano con Saint Moritz, l’Ente del turismo svizzero punta ancora sul mercato top level, con il Badrutt’s Palace Hotel. L’offerta Sky Sensation Package del Badrutt’s offre sette notti nel cuore delle Alpi Svizzere, cui si aggiunge la cucina tradizionale dell’Engadina ed un Palace Wellness completamente ristrutturato: dopo tre anni di lavori, conclusisi lo scorso giugno, sono disponibili 1.800 metri quadrati di benessere distribuiti su due piani. Shopping in via Serlas, passeggiate sul lago ghiacciato e 350 km disponibili di piste da sci completano l’offerta di questo albergo incluso nel circuito The Leading Hotels of the World. Sotto i riflettori anche gli Ice-Hotels, diffusi in diverse località turistiche della montagna svizzera, in cui si può dormire ad una temperatura di zero gradi su un letto di ghiaccio con lenzuola e coperte di pelle. Caratteristico anche l’Ospizio del Grimsel, raggiungibile in funivia da Handeck oppure a piedi attraverso un vecchio cunicolo scavato nella roccia dai minatori. La stazione termale di Charmey è un’altra proposta del turismo svizzero, nel paesaggio prealpino della regione di Gruyere, che propone il Family Forfait alle coppie con due figli, di età compresa fra i 6 ed i 16 anni.

Notizie

In 10 righe - Design Hotels La collezione di Design Hotels sale a quota 200 strutture con l’ingresso di 35 nuovi membri, ultimo dei quali è il 5 stelle Conservatorium Hotel di Amsterdam, da 128 camere.

Situato nel centro città, all’interno di un ex conservatorio, l’hotel verrà inaugurato a maggio. Le destinazioni europee in cui Design Hotels è presente comprendono Austria, Francia, Germania, Grecia, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito.

- Marriott Marriott International aprirà all’inizio del 2013 l’Helsinki Marriott Hotel da 272 camere, in base ad un accordo di franchising con Scandinavian Hospitality Management Espoo. L’hotel, il primo a firma Marriott in Finlandia, sorgerà nel quartiere di Espoo, a dieci minuti d’auto dal centro città e a breve distanza dall’aeroporto di Vantaa. Disporrà di piscina, business center ed oltre 3 mila mq di spazi meeting.

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9 febbraio 2011

Mondo Gli operatori di settore invitati al viaggio realizzato in collaborazione con Alitalia

Visit Usa in California per stimolare il trade 129.000

Italiani a Los Angeles nel 2009 testi e foto di MASSIMO TERRACINA

LOS ANGELES - La California del Sud, Los Angeles e Huntington Beach, sono state le protagoniste del viaggio dedicato a stampa e operatori di settore organizzato dall’associazione Visit Usa presieduta da Sandro Saccoccio.

«Si tratta di un modo intelligente di portare i tour operator e la stampa a conoscere, da dentro, una destinazione - spiega Saccoccio - per fare in modo che la si programmi e descriva in maniera attenta e da esperti. Questo è già accaduto in passato, dando ottimi riscontri e siamo certi che nono-

11

1.500 $

Notti di permanenza media degli italiani stante la California sia molto conosciuta, lo sarà ancora di più dopo questa iniziativa».

Los Angeles fa parte dell’intramontabile “sogno americano” e nel 2009, nello Stato, sono entrati 129 mila italiani.

Il Los Angeles International airport è la porta d’ingresso principale per il turismo straniero.

«La California tourist & travel commission ha deciso di lanciare il sito in italiano e di investire 50 milioni di dollari nella promozione - precisa Lynn Carpenter, vice president marketing del Cttc - perché desideriamo consolidare il nostro appeal internazionale».

L’aeroporto ha in previsione un investimento di un miliardo e

“conoscere Visit Usa mira a far gli Stati Uniti agli operatori di settore in modo approfondito

”

Sandro Saccoccio

Notizie

In 10 righe - Montenegro

L’ente del turismo del Montenegro torna in Bit con le sue attrazioni naturali, storiche e culturali. Appuntamento al padiglione 4 stand A64 – B63 per incontrare il vice direttore dell’ente, Maja Lijesevic. Conferenza stampa allo stand il 17 febbraio alle 13,30.

- Caraibi

La Caribbean tourism organisation si presenta alla Bit con uno stand ricco di informazioni e servizi. A fare gli onori di casa al padiglione 2, stand P20-Q19 Carol Hay, direttore marketing Cto per il Regno Unito ed Europa e sei coespositori.

Abu Dhabi nel 2011 punta a 1,9 milioni di turisti

50 mln $

Spesa media italiani in California

mezzo di dollari entro il 2012 per migliorare le infrastrutture, come ad esempio i dock per gli A380 o i B787. Lo scalo ha mosso nel 2009 ben 56 milioni di passeggeri, di cui un terzo internazionali. I voli settimanali sono stati 872 di 70 compagnie, con oltre 130 città raggiunte da voli non stop».

La California continua quindi a investire nel turismo e in quest’ottica si appoggia a Masterconsulting per presidiare il mercato italiano «La nostra area metropolitana offre moltissimo aggiunge Patty MacJennet, senior vice president marketing -: shopping sulla famosa Rodeo Drive o a Beverly Hills, arte con il Getty center,

Risultati in crescita

Investimento di Cttc in promozione

Italiani a Los Angeles LOS ANGELES - «Il mercato italiano è forte - commenta Massimo Loquenzi, rappresentante di Cttc in Italia -; è il quarto bacino europeo e le previsioni di crescita nei prossimi anni sono a doppia cifra. Secondo le stime del Cttc, la permanenza media degli italiani è di 11 notti, per una spesa di circa mille 500 dollari. Il 63% dei nostri connazionali è spinto da motivi di turismo leisure. Il nostro forte potenziale, come del resto quello sugli Usa in generale, potrebbe permettere di oltrepsassare nel 2011 il muro degli 800 mila arrivi. Dal 1° gennaio il sito www.visitcalifornia.it è in italiano, con contenuti tradotti e adattati alle esigenze del nostro mercato».

Secondo il Cttc, nel 2009 il 68% dei nostri connazionali ha utilizzato l’auto per gli spostamenti, spendendo mille 500 dollari come media pro capite. Una tendenza che si va sempre più rafforzando è quella di noleggiare una moto per spostarsi in libertà. opera d’arte architettonica, parchi tematici come gli Universal Studios, Sunset Blvd con la walk of fame e il museo delle cere di M.me Tussauds…solo per citare alcuni spunti di visita».

Ma la California non è solo Los Angeles, è uno stato la cui economia da sola sarebbe la settima al mondo, con una superficie del 36% più grande dell’Italia, dove albergano industria elettro-

nica, aerospaziale, informatica, tecnologica di altissimo livello, agricoltura, università e città del calibro di San Diego o San Francisco.

E poi i grandi parchi naturali dell’interno, una costa attraente che ha dato vita a località come Huntington Beach, la “surf city” sogno dei surfisti di tutto il mondo che vale la pena di visitare per entrare nel “californian mood”.

ABU DHABI – Il 2010 si è chiuso per Abu Dhabi con un aumento dell’8% sulle previsioni di arrivi che erano state fissate nel 2009; i dati rilasciati da Abu Dhabi Tourism Authority (Adta), infatti, indicano che la previsione del numero di ospiti è stata superata con un milione 810 mila arrivi, in aumento del 18% rispetto al 2009.

Il miglioramento è da attribuire all’espansione dei prodotti turistici, che ha anche portato a un aumento medio della durata dei soggiorni a 2,83 notti.

«L'introduzione di strutture di intrattenimento, come il Ferrari World Abu Dhabi e i nuovi campi da golf, di special event, insieme a un eccellente calendario di eventi Mice, hanno contribuito a garantire un trimestre finale all’insegna del successo» ha detto Mubarak Al Muhairi (nella foto), direttore generale di Adta.

Nel 2011 Abu Dhabi punta a un milione 900 mila ospiti.

Natura, benessere e cultura sono le leve di sviluppo per rilanciare anche la stagione invernale

La Slovenia strizza l’occhio al centro-sud di MARIANNA DE PADOVA

ROMA - «L’Italia è il nostro primo mercato di riferimento, ma vogliamo incrementare i turisti

provenienti dal Centro sud» spiega Gorazd Skrt, direttore dell’ufficio del turismo sloveno in Italia.

I dati non ufficiali sui pernottamenti 2010 in Slovenia pongono il nostro Paese al primo posto, con il 20,8%, seguito da Austria, con il 13,5%, e Germania, con l’11,5%. Gli arrivi dall’Italia sono stati 360 mila, ma scorporando il dato, si evidenzia una fortissima componente di turisti provenienti dal Nord: «Il 73% per la precisione, seguito dal Centro con il 18% e dal Sud

20,8%

Italiani in Slovenia sul totale visitatori

73%

Italiani provenienti dal Nord con il 9%». Una forte sproporzione, che nasce dalla passata attività di promozione slovena ri-

“

L’Italia è il nostro primo mercato di riferimento, seguito dall’Austria

Gorazd Skrt

”

volta principalmente al Nord, «ma ora abbiamo deciso di investire anche nella comunicazione per il Centro-sud: infatti faremo importanti campagne pubblicitarie sui mezzi pubblici romani prima o dopo l’estate - e saremo presenti alla Fiera del Levante di Bari». La manifestazione pugliese si inserisce nel quadro delle fiere italiane a cui l’ufficio del turismo sloveno parteciperà nel 2011, unendosi al Ttg e alla Bit. Proprio nell’ambito della prossima manifestazione milanese, Skrt punta a consolidare la Slovenia per l’offerta dei segmenti natura e benessere. «Il prodotto terme è sicuramente il più apprez-

zato da tutti i nostri turisti (fruito da un terzo degli italiani). Seguono il mare, la montagna con i laghi e infine Lubiana». Proprio i prodotti benessere e cultura possono essere proposti anche nei mesi invernali, «grazie al buon rapporto qualità-prezzo del termale», mentre Lubiana ha una vita culturale molto attiva. Rimane però da sciogliere il nodo dei collegamenti: «Purtroppo il volo di Jat Airways tra Roma e Portorose, iniziato il 2 dicembre scorso, non ha avuto successo. E’ importante far capire che la Slovenia non è lontana dal Centro-sud. Il nostro impegno è rivolto a concretizzare collegamenti il più possibile diretti».

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Quotidiano

9 febbraio 2011

www.travelquotidiano.com

Mondo Uno studio di Ipk International

I trend dei flussi internazionali di scena a Itb

BERLINO - Nel 2010 l’andamento del turismo in Europa è leggermente migliorato, ma per il 2011 è prevista una ripresa più decisa; questo è il risultato del report realizzato per conto dell’Itb, che si è basato su dati dell’European travel monitor e su opinioni di oltre 50 esperti e studiosi del turismo provenienti da tutto il mondo. Tale studio è stato effettuato da Ipk International. In base alla ricerca, l’attuale miglioramento economico rappresenta per il 2011 un importante motore di crescita, che stimolerà anche il comportamento di viaggio dei turisti europei in modo persistente.

«La Germania, quale Paese turistico, in rapporto con gli altri Paesi europei, appartiene alla rete delle mete che godranno del miglioramento congiunturale attuale spiega Martin Buck, direttore del Kompetenz Center Travel and Logistics della Fiera di Berlino -. Come si svilupperà il mercato del turismo europeo nel 2011, non dipende solo dalle condizioni esterne quali, per esempio, il traffico aereo, ma anche dal mercato inglese, che dovrà ancora lottare con le conseguenze della crisi economica».

La Germania appartiene ai vincitori tra le destinazioni 2010, avendo raggiunto, secondo l’Itb world travel trends report, una crescita di oltre l’8% di viaggiatori dall’Europa.

Anche Olanda, Egitto e Cina hanno segnalato una considerevole crescita di viaggiatori europei. Hanno registrato invece una diminuzione di viaggi dall’Europa Gran Bretagna, Spagna, Grecia e Usa. I risultati annuali, così come uno sguardo attuale al 2011, verranno presentati all’Itb future day nell’ambito del congresso “Itb World travel trend report: an update on global and european tourism forecast” da Rolf Freitag , ceo di Ipk International.

L’Itb si svolgerà dal 9 al 13 marzo 2011. Da mercoledì a venerdì il salone è aperto unicamente agli operatori del settore e, contemporaneamente, dal 9 all’11 marzo si svolgerà l’ Itb Berlin Congress.

Nel 2010, 11 mila 127 aziende provenienti da 187 Paesi hanno presentato durante Itb i propri prodotti e servizi ad oltre 179 mila 351 visitatori, di cui 110 mila 953 erano operatori del settore.

Tre località che costeggiano il lago austriaco uniscono le forze per promuoversi anche durante la stagione fredda testi e foto di MANUELA CUADRADO

VIENNA - Il lago Wolfgangsee, tradizionale destinazione estiva ben nota e apprezzata in Austria e Germania, ha deciso di diversificare l’offerta turistica puntando su una stagione diversa, l’inverno, e soprattutto su un target diverso: gli italiani. Sono sempre più numerosi, infatti, gli italiani che scelgono l’Austria come destinazione per lo shopping di Natale (i mercatini natalizi delle città austriache sono pieni di turisti italiani) e per Capodanno, in particolare Vienna.

Hans Wieser, direttore dell’ufficio turistico del lago Wolfgangsee, spera però di “dirottarli” nelle tre località che costeggiano il lago: St Wolfang, Strobl e St.Gilgen, collegate fra loro dal battello e da una strada lungo il lago.

«Un tempo, tra questi tre paesi c'era rivalità turistica, soprattutto nel periodo invernale, ma si è conclusa circa 10 anni fa, quando gli

La magia dell’inverno sulle sponde del Wolfgangsee 2.473.900 +0,5% Pernottamenti italiani Crescita 2010 notti in Austria gen-set 2010 italiani in Austria abitanti hanno compreso che presentarsi come un’unica destinazione diversificata poteva diventare una forza. E hanno creato un unico ufficio del turismo per la promozione dell'intero Lago».

Ma qual è il rapporto tra gli italiani e il Wolfgangsee? «La presenza

“

Puntiamo ad attrarre i flussi turistici dall’Italia anche durante il periodo invernale

”

Hans Wieser

italiana in Austria è in leggera ma costante crescita, ma ancora pochi italiani conoscono il Wolfgangsee e quei pochi vengono soprattutto in estate.

Noi speriamo di attrarli qui anche in inverno».

Al momento, sottolin e a

Relax e benessere a Villa Brandauer STROBL - L’hotel spicca per la capacità di coniugare un moderno comfort a un fascino d’altri tempi. Affacciata direttamente sul lago, con un ampio spazio per prendere il sole e un pontile per le barche, Villa Brandauer è in realtà composta da due strutture in stile “Salzkammergut” ed è dotata di una spa dove è possibile ricevere trattamenti personalizzati.

L’ideale per coniugare relax e benessere. All’ultimo piano, una suite che è un vero e proprio appartamento, dotato di cucina, caminetto e sauna. Pensata per quattro persone, potrebbe contenerne fino a sei. Il prezzo medio è comunque contenuto (480 euro a notte).

L’hotel è anche dotato di un centro per seminari, con proiettore video e tutte le altre tecnologie proprie di una sala congressi. Ma la sua vocazione è soprattutto leisure, come dimostra l’ampio ristorante, che abbina piatti tipici della tradizione a piatti decisamente più leggeri per accontentare tutti i palati. Aperto al pubblico, dà precedenza ai clienti dell’hotel, anche per quanto riguarda le festività.

Wieser, «la maggior parte del turismo del Wolfgangsee è frutto di incoming interno, soprattutto da Vienna e Salisburgo. Un tempo venivano anche gli inglesi, ma sono in forte calo a causa della crisi economica che ha colpito duramente il Regno Unito.

Molti anche i tedeschi, soprattutto provenienti dalla Baviera».

Le località del Wolfgangsee sono infatti comodamente raggiungibili dall’aeroporto di Monaco, da

cui si prosegue in auto o in bus. Un’ottima soluzione, considerando i collegamenti diretti tra Monaco e le principali città italiane, come Milano.

L’Austria si conferma in ogni caso come una destinazione in crescita: i pernottamenti italiani da gennaio a settembre 2010 sono stati 2 milioni 473 mila 900 (+0,5% rispetto allo stesso periodo del 2009). Gli arrivi italiani da gennaio a settembre 2010 sono stati invece 821 mila

(+1,4%). Persino l’annus horribilis, il 2009, si è concluso positivamente: gli arrivi sono stati un milione 56 mila 491 (+2,2% rispetto al 2008), i pernottamenti 3 milioni 15 mila 873 (+1,2%). Il 65% dei pernottamenti è stato effettuato nel periodo estivo, il 35% nel periodo invernale. E nella graduatoria dei paesi di provenienza in base al numero di pernottamenti, l’Italia si colloca al quinto posto, appena dopo la Germania.

Gli arrivi italiani sfiorano le 160 mila unità. Buone prospettive per il 2011

Valencia, numeri in incremento VALENCIA - Turismo Valencia, l’ente per la promozione turistica della città di Valencia, sarà presente alla Bit e sceglie questo palcoscenico per affermare la priorità del mercato italiano e presentare i dati registrati nel 2010. Il 2010 è stato un anno positivo in termini di arrivi italiani e internazionali a Valencia: in particolare gli arrivi italiani segnano +23% rispetto al 2009 (159 mila 883 nel 2010 contro i 129 mila 640 del 2009). Dall’analisi dei dati mensili emerge che il mese di ottobre si è distinto come miglior risultato dell’anno in termini percentuali: +56% rispetto allo stesso mese del 2009.

Una possibile risposta può essere rintracciata nel clima mite, che

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rende la città sempre piacevole. In termini assoluti, è stato agosto invece a registrare la miglior performance: 28 mila 73 italiani nel 2010 contro 20 mila 895 nel 2009. «Le nostre previsioni ci indicavano che avremmo chiuso il 2010 con circa 154 mila arrivi dall’Italia, oggi possiamo dire che la realtà ha superato ogni più rosea previsione e chiudiamo l’anno sfiorando i 160 mila arrivi - commenta José Salinas (nella foto), managing director di Turismo Valencia -. In questo quadro, l’Italia rappresenta il 21% degli arrivi internazionali, seguita da Gran Bretagna, Germania e Francia. Valencia aderirà alla manifestazione “La Spagna a Roma” (29 aprile-31 maggio).

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9 febbraio 2011

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