Segmentazione dell’offerta e settimane a tema fra i punti forti della stagione estiva. ALLE PAGINE 18, 20 e 21
Una formula che continua a piacere
Parola d’ordine dei t.o. originalità e qualità. Il tutto, con un’attenzione speciale ai gusti degli italiani. A PAGINA 22
Villaggi
Parola d’ordine: innovazione. Obiettivo: anticipare le tendenze del mercato. La vacanza formato “villaggio” si rinnova e gli operatori si concentrano su un format più adeguato alle richieste della clientela. Alcuni però puntano il dito sul termine generalmente un po’ inflazionato, che non sempre assicura alla clientela servizi e qualità a 360 gradi. Per questo i principali operatori del settore, da Club Med, ad Alpitour fino a Valtur, rafforzano l’offerta investendo sulle strutture, sull’accoglienza, ma soprattutto segmentando il prodotto a seconda del target. Secondo Alpitour, la formula vincente del villaggio comprende una struttura di buon livello unita a un intrattenimento di qualità, non solo come équipe di animazione ma anche con eventi speciali e settimane tematiche. La mission del villaggio risulta infatti quella di accontentare proprio il multi target. La diversificazione delle attività di intrattenimento rende il villaggio adatto a tutti, adulti e giovani ospiti. «Villaggi Bravo per l'estate 2011 riconferma e rafforza l'offerta su tutte le principali destinazioni di corto, medio e lungo raggio», spiegano da Alpitour Donatella Broglio per iClub e Paola Peracchiotti per Villaggi Bravo. L’operatore segnala il nuovo Super Bravo Bimbo, con implementazione delle attività di miniclub per bambini dai 3 ai 13 anni, suddivisi per fasce d'età e rafforzamento del club B.Free, il servizio dedicato ai teenager. «Le settimane speciali - aggiungono Broglio e Peracchiotti - iniziano a essere un reale traino di vendita tanto che vengono aumentate a livello numerico e diversificate per fasce di riferimento (bambini, teenager, adulti, terza età)». Tante le Settimane Speciali di Bravo nell'arco di tutta la stagione, con eventi di grande rilievo dedicati ai bambini, ai teenager e un'intera sezione Happy, dedicata al divertimento, in collaborazione con Radio R101, con i concerti dal vivo, le serate di cabaret in compagnia di Cristiano Militello e i comici del mondo della televisione. «Negli ultimi anni il cliente del villaggio è cambiato - commenta Gabriele Rispoli, direttore commerciale di Valtur - e ha modificato sempre di più le proprie richieste e aspettative». Per questo Valtur ha sempre posto l’innovazione al centro della propria filosofia di prodotto, con l’obiettivo di anticipare le tendenze del mercato, realizzare vacanze diverse a seconda della tipologia di ospite e assecondare le esigenze di ogni target di riferimento, sia quanto a età, sia quanto ad abitudini e aspettative.
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a cura di: MARIA CARNIGLIA
Le settimane a tema traino dell’estate
SPECIALE
11 maggio 2011