App AZUL
La App AZUL te permitirá gestionar pagos en tu negocio de manera totalmente remota, apoyando de esta forma a gestionar mayores ventas en tu día a día, todo desde la palma de tu mano.
Ingresa con tus mismas credenciales del Portal AZUL.
¿Cómo acceder por prim era vez a la App AZUL?
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Digita “Usuario” y “Contraseña”, mismas credenciales del Portal AZUL.
Para ingresar con tus datos biométricos, lee y acepta los términos y condiciones. Pantalla principal.
Pantalla principal
Conoce todas las funcionalidades que tienes disponible desde la pantalla principal de la App AZUL.
El banner de identidad mostrará tu nombre y apellido, nombre de tu empresa (grupo) y fecha de día.
Selecciona el filtro para desplegar todas las localidades a las cuales tienes acceso . Importante, para las localidades del producto Código QR la opción “Generar estado” no aplica, se presentará el botón deshabilitado si se tiene una localidad de QR seleccionada .
Historial de Transacciones
En este menú podrás visualizar el historial de transacciones liquidadas de tu comercio.
Pulsa “Historial de Transacciones ” .
Selecciona “Transacciones liquidadas ”
Historial de Transacciones
En este menú podrás visualizar el historial de transacciones liquidadas de tu comercio.
Elige la localidad y el rango de fecha que deseas consultar.
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Puedes visualizar las transacciones liquidadas según los filtrosque selecciones, como:
No. de lote, No. de aprobación, No. de terminal y No. de tarjeta.
Generar estado de cuenta
Selecciona “Generar estado” y elige el rango de fecha (no aplica para localidad de QR).
Seleccione su lector de PDF.
Al seleccionar, te generará un PDF con el estado de cuenta indicado, el cual podrás descargar y reenviar.
Mi perfil
Puedes consultar el perfil que tienes definido en la App AZUL con las siguientes informaciones:
Datos personales : informaciones básicas del usuario registradas durante la creación.
Mi negocio : datos del comercio (nombre del grupo, RNC y sector industrial). 1 2 3
Datos de acceso : fecha y hora último acceso .
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Localidades : localidades del comercio a las cuales tiene acceso .
Pre-log in
La pantalla de pre-log in es la que se presentará cuando accedas por primera vez y configures tu PIN, donde la aplicación se mantendrá pre logueada.
Para acceder a las demás opciones de la App deberás acceder con tu PIN previamente configurado.
Podrás solicitar tu QR en el botón “Obtén tu Código QR AZUL” si no estás afiliados al producto.
Si tienes alguna inquietud podrás comunicarte con el Centro AZUL, seleccionado el ícono correspondiente.
En el menú desplegable tendrás acceso a “Desvincular cuenta” que te permitirá eliminar la relación de las credenciales con el móvil utilizado y en los casos que desees configurar un nuevo PIN para acceder de forma rápida .
SOLICITUDES DE SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIOS
Ahora puedes realizar solicitudes de soporte técnico y servicios en la pantalla principal. Esta funcionalidad está diseñada para que puedas gestionar tus requerimientos de manera autónoma y eficiente, directamente desde tu dispositivo móvil.
Solicitudes: Soportes técnicos y servicios
Presiona “Solicitudes” . Elige la solicitud que desees realizar y completa las informaciones requeridas . Cuando culmines, te brindará el numero de tu solicitud.
Historial de solicitudes
Puedes consultar tus solicitudes y su estatus.
Presiona “Historial de solicitudes”. Puedes filtrar las solicitudes según su estatus: todas, abiertas y cerradas . Al igual que por rango de fecha.
SOLICITUD DE PRODUCTOS
Ahora puedes solicitar tu afiliación de los productos Tap AZUL y Link de Pagos AZUL ubicada en las pantallas de venta rápida y principal. Como usuario Administrador cuentas con los permisos para aceptar los términos y condiciones a fin de poder acceder al servicio y que, al hacerlo, los usuarios subadministradores y secundarios también cuenten con ellos.
Solicitud de afiliación Tap AZUL
Pantalla de Pre-log in. Selecciona la opción “!Lo quiero¡” .
Acepta los términos y condiciones presentados en la pantalla para adquirir Tap AZUL.
Solicitud de afiliación Tap AZUL
Acepta la afiliación de Tap AZUL.
Te presentará un número de solicitud con el cual podrás estar al tanto de tu proceso de afiliación.
Una vez el producto está disponible, en el primer acceso se muestra una pantalla de bienvenida la cual presenta la información del número de la localidad creada .
Solicitud de afiliación Link de Pagos AZUL
Pantalla de Pre-log in.
Selecciona la opción “¡Lo quiero!” .
Acepta los términos y condiciones presentados en la pantalla para adquirir Link de Pagos AZUL.
Solicitud de afiliación Link de Pagos AZUL
Acepta la afiliación
Link de Pagos AZUL.
Te presentará un número de solicitud con el cual podrás estar al tanto de tu proceso de afiliación. Una vez el producto está disponible, en el primer acceso se muestra una pantalla de bienvenida la cual presenta la información del número de la localidad creada .
