¿Cómo encender o apagar tu terminal?
Encender la terminal:
Mantener presionado el botón color verde.
Apagar la terminal:
Mantener presionado el botón del punto y botón color amarillo simultáneamente.
@AZULdominicana AZUL.com.do
@AZULdominicana AZUL.com.do
Conexión WIFI
Sigue estos pasos
para proceder con la configuración de tu terminal con tu red WIFI.
Espera hasta que la terminal busque las redes cercanas a ti.
Escoge la opción “Conectividad”.
Desliza hacia abajo hasta encontrar la opción "WIFI" y presiona "Enter".
Selecciona la red WIFI que deseas e introduce la contraseña de la red. 5 6
Espera hasta que la conexión de la red sea exitosa. 7
Selecciona la opción “Buscar Redes”.
Recibe pagos con tarjeta de manera rápida con
terminal AZUL.
3-
4- AJUSTE
Selecciona la opción “Venta”, en el menú principal.
Si la terminal tiene DCC habilitado y el pago es realizado con una tarjeta internacional, tu cliente tendrá la opción de seleccionar “Pay in DOP” si desea pagar en pesos dominicanos o “Pay USD” para pagar en su moneda local. 4
Coloca el monto total de la venta.
Si la transacción es aprobada, el voucher se imprimirá y tendrás la opción de solicitar la copia para el cliente.
Pagos móviles
Utilizando esta funcionalidad tus clientes podrán realizar pagos mediante sus teléfonos celulares, según las plataformas y billeteras que tengan disponibles. Instruye a tus colaboradores y mejora la experiencia de tus clientes.
1
2
1-
2- CHECK OUT
3- VENTA
4- PAGOS MOVILES
1 2 3
Selecciona la opción “Pagos móviles” en tu terminal.
4 5 6
7 8 0 9 x
3
Acerca el móvil del cliente a la terminal o ingresa el número de teléfono del cliente y luego presiona "Confirmar".
1 2 3
Ingresa el monto total de la venta.
4 5 6 7 8 0 9 x
Si la transacción es aprobada, el voucher se imprimirá y tendrás la opción de solicitar la copia para el cliente.
Anulación
Con
esta funcionalidad podrás anular una venta ya procesada. Sigue estos pasos:
1
1-
2-
3-
4- AJUSTE
Selecciona la opción “Anulación”.
3
4
2
Confirma los datos y presiona “Anular”.
Coloca el número de la transacción a anular.
Una vez aprobada se imprimirá el voucher como comprobante.
Devolución
¿Necesitas hacer una devolución parcial o total de una venta realizada? Sigue los pasos debajo.
Selecciona la opción “Devolución” en el menú principal.
o inserta la tarjeta correspondiente.
En el caso de DCC, especifica si la transacción fue convertida a otra moneda y cual es la moneda en la que procederá la devolución.
Confirma los datos y selecciona “Pay in DOP” si desea pagar en pesos dominicanos o “Pay USD” para pagar en su moneda local.
Si la transacción es aprobada, el voucher se imprimirá y tendrás la opción de imprimir un adicional para el cliente.
Esta funcionalidad te permitirá ajustar el monto de una transacción ya procesada, conoce cómo aquí:
4-
5-
6-
7-
3
Selecciona “Ajuste” en el menú principal.
Selecciona el tipo de ajuste a realizar y la opción de búsqueda.
Coloca el nuevo monto de la transacción y presiona confirmar.
Una vez aprobada se imprimirá el voucher como comprobante.
Reimpresión de voucher
¿Necesitas copia de un voucher? Es fácil y rápido.
4-
5-
Selecciona el tipo de reimpresión deseada. 1 2
2 3
Selecciona la opción “Reimprimir”.
Confirma la impresión. 3
Venta a plazos
Tu terminal AZUL te permitirá recibir pagos a cuotas con las tarjetas que se encuentren habilitadas para las mismas.
Sigue estos sencillos pasos:
7-
8-
9-
10-
Selecciona la opción “Venta a plazos”.
Tapea o inserta la tarjeta. 4
Coloca el monto de la venta. 2
Si la transacción es aprobada, el voucher se imprimirá y tendrás la opción de solicitar una copia para el cliente. 5
Especifica la cantidad de pagos o cuotas. 3
imprimirá el reporte de cierre.
Reportes
En la opción de reportes tendrás la opción de generar reportes detallados, totales, históricos o de Check Ins.
FACILIDADES HOTELES
Check
Recoger
Check Out / Retorno
Cierra una transacción Check In, con un Check out, es fácil y rápido. Selecciona
Ingresa el número de transacción, tarjeta o folio para realizar la búsqueda.
No llegada
Tendrás esta facilidad habilitada y podrás utilizarla según las políticas de no llegada que contemples.
1
2
10-
11-
12-
13- DEP. AVANZADO
Selecciona la opción “No llegada” en el menú principal.
3
Tapea, inserta o desliza la tarjeta o el dispositivo móvil NO LLEGADA
4
Coloca el monto a facturar y presiona confirmar.
Una vez aprobada, se imprimirá el comprobante.
Autorización adicional
Autoriza un monto adicional, en una transacción ya procesada siguiendo estos pasos:
Coloca el número de noches.
Podrás realizar búsquedas seleccionando "TRANS#" para buscar por número de transacción, "TARJETA" para buscar por número de tarjeta, y “FOLIO#" para buscar por número de folio.
Ingresa el monto con el cual se cerrará la transacción. 5
Si la transacción es aprobada, el voucher se imprimirá y tendrás la opción de imprimir un adicional por el cliente.
Escanéame
para acceder a la Guía de Prevención de Fraudes y Contracargos
