Relatório de Parceria - Parque Social - Salvador

RELATÓRIO DESCRITIVO

Equipe Técnica Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

2

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 12/06 a 15/07 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula 3. BAIRRO Brotas (Candeal), Pelourinho, Paripe, San Martin, Ribeira, Cajazeiras, Fazenda Grande, Valéria, Santa Cruz, Federação, Rio Vermelho, Itapuã, Nova Esperança (CEASA), Boca do Rio, São Marcos, Pau da Lima, Cabula, Engomadeira, Calabetão.

4. AÇÕES REALIZADAS Ação

Local

Data

Seleção de supervisores Seleção de monitores Capacitação técnica de supervisores e monitores Reunião com diretor das Prefeituras Bairros (captação de parceria) Reunião com coordenadora dos CRAS (captação de parceria) Alinhamento de supervisores e monitores Mobilização de voluntários Mobilização comunitária Operacionalização dos PDAs

Parque Social Parque Social Parque Social

16/06 20, 21, 22 e 26/06 28, 29 e 29/06

Nº de pessoas envolvidas 16 168 75

Diretoria da Prefeitura Bairro SEMPS

Junho e julho/16

8

07/07

3

Parque Social

04 e 07/07

80

Vários Vários Vários Espaço Axé – Pau da Lima

04 a 15/07 04 a 15/07 A partir de 10/07

15 13 70

15/07

15

Mutirão de agendamento

3

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 5.1. Seleção de pessoal

Nos dias 16, 20, 21, 22 e 26/06 foram realizadas seleções para as funções de supervisor e monitor da Seja Digital. O processo ocorreu em três etapas. Inicialmente foi contextualizado o que é a Seja Digital e o trabalho realizado, perfil do profissional buscado e benefícios oferecidos; posteriormente os candidatos fizeram uma dinâmica e entrevista coletiva com psicólogas do Parque Social e, por fim, foram submetidos a um teste de informática na qual digitaram um pequeno texto com o objetivo de avaliar habilidade do candidato com informática.

Seleção de supervisores e monitores da Seja Digital

5.2. Capacitação técnica de supervisores e monitores A capacitação técnica de supervisores e monitores para trabalharem nas ações da Seja Digital desenvolvidas pelo Parque Social aconteceu nos dias 28, 29 e 30/06, na sede do Parque Social. A ação contou com a presença de Marilu Cunha e Iracema Marques. Nesta capacitação, os candidatos selecionados receberam informações sobre o trabalho a ser desenvolvido e orientações sobre o processo de agendamento/cadastramento; e tiveram contato com o sistema da Seja Digital. A capacitação de monitores foi conduzida pelos supervisores.

Capacitação técnica de supervisores – Seja Digital, 28 jul.17

Capacitação técnica de supervisores – Seja Digital, 28 jul.17

4

Capacitação técnica de supervisores – Seja Digital, 28 jul.17

Capacitação técnica de supervisores – Seja Digital, 28 jul.17

5.3. Reunião para captação de parcerias Durante o mês de junho e julho de 2017 foram realizadas reuniões com o diretor das Prefeituras bairros de Salvador, Junior Magalhães, e a coordenadora da SEMPS, Daniela Cova, com o objetivo de ver a possibilidade de utilização das estruturas das Prefeituras Bairros e CRAS para implantação de um Ponto de Aconselhamento (PDA) da Seja Digital. Após as reuniões, profissionais da estrutura junto com um técnico da Seja Digital do Parque Social fizeram visitas às Prefeituras bairros e CRAS com o objetivo de apresentar a coordenação da Seja Digital do Parque Social à equipe das Prefeituras Bairros e CRAS e identificar local onde o PDA seria instalado e estrutura existente.

5.4. Alinhamento de supervisores e monitores Nos dias 04 e 07/07, na sede do Parque Social foram realizados encontros de alinhamentos com a equipe técnica da Seja Digital do Parque Social. O primeiro, com os supervisores, teve como objetivo reforçar os objetivos e metas e socializar as estratégias do Projeto da Seja Digital. No encontro foi passada informações referentes aos documentos a serem entregues e responsabilidades do supervisor.

Já no dia 07/07, o encontro teve como objetivo promover o alinhamento entre supervisores e monitores, reforçando o que abordado/apresentado na capacitação técnica. Nesse dia também foram entregues camisas e material dos monitores (Guia do mobilizador, fichas de atendimento, ficha de monitoramento de atendimento, folhetos e guia de orientação de atendimento criado pela Equipe Técnica do Parque Social).

Alinhamento de supervisores e monitores da Seja Digital/Parque Social, 04 jul/17

5

Alinhamento de supervisores e monitores da Seja Digital/Parque Social, 07 jul/17

5.5. Operacionalização de Pontos de Aconselhamento - PDAs Na semana de 10 a 14/07 iniciamos atendimentos em 22 (vinte e duas) Pontos de Aconselhamentos (PDAs): 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

Prefeitura Bairros Centro Brotas Prefeitura Bairro Cajazeiras Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas Prefeitura Bairro do Cabula Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano Prefeitura Bairro Barra/Pituba Prefeitura Bairro de Itapuã Prefeitura Bairro de Valéria Prefeitura Bairro Cidade Baixa Prefeitura Bairro de Pau da Lima CRAS Cajazeiras 8 CRAS de Paripe CRAS Engomadeira CRAS Calabetão Associação de Moradores União Santa Cruz Associação de Moradores do Vale da Muriçoca (Federação) 6

17.

18.

19.

20.

21.

22.

Espaço Cultural Axé (Pau da Lima) Associação Comunitária Balbino (Boca do Rio) Associação Beneficente Nova Esperança (CEASA) Parque Social Associação Lactomia (Candeal de Brotas) Associação de Moradores 9 de outubro (Candeal de Brotas)

Foi iniciada no dia 13/07 a operacionalização do PDA no CRAS de Pau da Lima, todavia, a estrutura precária do local impediu a continuidade das atividades. Problemas como ponto de internet, acesso à internet dificultaram a operacionalização na Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas, CRAS Paripe e Prefeitura Bairro Barra/Pituba.

Grande parte dos PDAs, em especial os situados nas Prefeituras Bairros (PB) contam com dois monitores, coordenados por supervisores, com a função de realizar agendamentos do público beneficiário de programas sociais ativos para receber o kit gratuito da Seja Digital; cadastramento de interessados e informar sobre o desligamento do sinal analógico de TV. Cabe ressaltar que a primeira semana foi uma semana de ajustes. Alguns PDAs iniciaram suas atividades no dia 10 de julho, outros, ao longo da semana dada a necessidade de adequar a estrutura.

A estratégia utilizada pelos supervisores e monitores nas Prefeituras Bairros foi a abordagem de pessoas enquanto aguardavam sentadas a chamada para seus atendimentos, e quando ainda estão em fila para abertura da unidade.

O monitoramento de atendimentos/dia, em algumas unidades das Prefeituras Bairros está sendo feito através do sistema, em outros casos, a equipe técnica do Parque Social criou fichas de atendimento e um controle de atendimento no qual o monitor anota o número de atendimentos feitos no dia. Cabe ressaltar que nesta primeira semana foi dada prioridade aos PDAs situados nas Prefeituras Bairros.

A tabela abaixo ilustra a data de início das atividades dos PDAs e quantitativo de atendimentos na semana.

Data de início da atividade PB Centro Brotas 12/07 PB Cidade Baixa 11/07 PB Valéria 10/07 PB Cabula 14/07 PB Cajazeiras 10/07 PB Pau da Lima 10/07 PB Liberdade/São 11/07 Caetano PB Itapuã 10/07 PB Subúrbio/Ilhas 10/07 CRAS Calabetão 12/07 CRAS Cajazeiras 11/07 CRAS Engomadeira 12/07 PDA

Quantitativo de atendimentos 10/07 47 96 50 27 -

11/07

12/07

13/07

14/07

5 40 125 180

98 22 46 145 60

123 32 55 109 92

52 46 57 8 65 46

10 5 -

11 16 15 15

79 40 13 20

115 24 10 12

Total 273 105 245 8 540 428 378 280 242 80 43 47

7

Os supervisores relataram que a demanda nos CRAS é pequena, uma vez que o agendamento já era feito anteriormente pelas atendentes da instituição e chamam a atenção para a necessidade de divulgar o PDA nas rádios comunitárias, bem como colocar cartazes nas escolas públicas e postos de saúde próximos à localidade.

PB Centro/Brotas

PB Cidade Baixa

PB Valéria

PB Cabula

PB Liberdade/São Caetano

PB Pau da Lima

CRAS Calabetão

CRAS Engomadeira

PB Cajazeiras

8

5.6. Mobilização Comunitária e Mobilização de voluntários A partir de 04/07, equipe técnica e supervisores estão mobilizando a comunidade nos bairros onde residem e no Parque Social para que tenham conhecimento da distribuição dos kits gratuitos, desligamento do sinal analógico e mobilizando lideranças e pessoas com atuação nas comunidades onde residem para serem voluntários e multiplicadores das informações. Cabe ressaltar que a abordagem de voluntários está acontecendo boca a boca e ao final de julho eles serão convocados para serem capacitados, sendo a ocorrência maior no Subúrbio/Ilhas que, pela necessidade de adequação de estrutura, os PDAs não iniciaram sua operacionalização.

Supervisor, monitores e monitores do Subúrbio

Mobilização comunitária Subúrbio

Mobilização no Subúrbio

Mobilização no Subúrbio

5.7. Mutirão de agendamento No dia 15 de julho, parte da equipe da Seja Digital do Parque Social participou da Ação Gabinete da Prefeitura em Ação, no Espaço Cultural Axé, no bairro de Pau da Lima. No total foram 20 (vinte) pessoas. A supervisora e monitores do PDA PB Pau da Lima, coordenadores da Seja Digital e voluntários participaram do evento, abordando pessoas que foram ao evento para informar sobre a distribuição do Kit gratuito, desligamento do sinal analógico de TV e realizar agendamento e cadastramento do público.

No evento, que teve duração de 4 (quatro) horas, foram realizados 356 (trezentos e cinquenta e seis) agendamentos e/ou cadastramentos.

9

Mutirão de agendamento Seja Digital, 15 jul. 17, Espaço Cultural Axé, bairro de Pau da Lima

6. GARGALOS NAS AÇÕES COM SUGESTÕES DE AÇÃO PREVENTIVA A primeira semana de ação efetiva foi uma semana de observações para fazer ajustes. Por muitos dos locais para agendamento nas Prefeituras Bairros ficarem no subsolo ou segundo ou terceiro pavimento, houve a necessidade de ter um monitor para abordar as pessoas nos guichês para que se dirijam ao local onde é feito o agendamento. Acrescenta-se ainda a necessidade de divulgar o serviço em meios de comunicação de grande circulação e rádios comunitárias.

A semana foi marcada ainda por problemas no sistema, o que fez com que a maioria dos monitores ficassem impossibilitados de realizar agendamento por falta de vaga. Acrescenta-se ainda que o fato de não constar os PDAs de Salvador no sistema, foi buscada alternativas para cadastrar novos beneficiários. Um formulário foi criado para anotar dados dessas pessoas e será passado para a coordenação geral da Seja Digital em Salvador. Como alternativa, foram feitos agendamentos e solicitado que as pessoas com NIS voltassem outro dia.

Ajustes também precisam ser feitos nas ações junto ao Gabinete da Prefeitura em Ação, a exemplo de estrutura, bem como pensar quais ações paralelas serão levadas para o evento.

10

ANEXOS

11

Anexo 1 – Guia de Orientação de Atendimento

12

13

Anexo 2 – Fluxo de Atendimento

14

2ยบ RELATร RIO DESCRITIVO 31 de julho de 2017

Equipe Técnica Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

2

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 16/07 a 30/07/2017 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas, Subúrbio Ilhas, Liberdade/São Caetano, Cidade Baixa, Cajazeiras, Valéria, Barra/Pituba, Itapuã, Pau da Lima e Cabula 3. BAIRROS Prefeitura Bairro | Região Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula

Bairros Pelourinho (Centro), Brotas (Candeal), Bonocô, Cosme de Farias, Engenho Velho de Brotas Paripe, Plataforma Pau Miúdo, San Martim, IAPI, Marechal Rondon, Fazenda Grande do Retiro, São Caetano, Liberdade, Roma, Ribeira, Lobato, Uruguai Cajazeiras, Dom Avelar, Castelo Branco Valéria Rio Vermelho, Federação, Engenho Velho da Federação, Santa Cruz, Nordeste de Amaralina Itapuã, Mussurunga I, São Cristovão, Boca do Rio, CEASA, Bairro da Paz Pau da Lima, São Marcos, Sete de abril, Nova Brasília, Jardim Nova Esperança, Canabrava Calabetão, Engomadeira, Cabula, Mata Escura, Pernambués, Baixa do Manu (Pernambués), Saramandaia, Sussuarana

4. AÇÕES REALIZADAS

Ação Operacionalização dos PDAs Reunião de alinhamento com supervisores

Mutirão de agendamento

Mobilização de Voluntários

Local

Data

Vários

A partir de 10/07

Parque Social

20/07

GPA Calabetão Viradão Cultural de Cajazeiras Conselho de Moradores das Barreiras (COMOBA) Associação de Moradores Jardim Nova Esperança Associação de Moradores do Cond. Recanto das Ilhas (São Marcos) GPA Pirajá Mobilização diversas no Subúrbio Ferroviário Vários

22/07 22 e 23/07 28/07 28/07 27/07 29/07 24 a 30/07 10 a 30/07

Nº de pessoas envolvidas Todos 14 12 3 7 6 4 10 3 Todos 3

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 5.1. Operacionalização dos PDAS No dia 31 de julho de 2017, atingimos a meta de 60 (sessenta) Pontos de Aconselhamento abertos e em funcionamento. Cabe ressaltar que tivemos problemas estruturais em alguns PDAs (acesso/sinal de Internet, sistema fora do ar nas Prefeituras Bairros, entre outros), todavia o baixo rendimento e/ou redução do número de atendimentos em alguns PDAs justifica-se pelo movimento natural de estagnação da produção na localidade, uma vez que não há mais demanda de interessados no raio de alcance.

5.2. Reunião de alinhamento com supervisores Como parte das atividades da Equipe da Seja Digital do Parque Social, em 20 de julho de 2017 foi realizada uma reunião de realinhamento, na qual estiveram presente os 11 (onze) supervisores; a coordenadora e a subcoordenadora dos PDAs da Seja Digital/Parque Social e a diretora administrativa e financeira do Parque Social. Na reunião, os supervisores relataram as ações e dificuldades encontradas nos seus PDAs e foram apresentadas sugestões para ampliar a demanda.

Figura 1 - Reunião de Alinhamento com supervisores da Seja Digital/Parque Social

5.3. Mutirões de agendamento 5.3.1. Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação – GPA Calabetão No dia 22 de julho, foi realizado o evento Gabinete Prefeitura em Ação, parte da equipe da Seja Digital participou do evento. O evento mobilizou uma parte da comunidade para diversas demandas uma delas foi o stand da Seja Digital que estava realizando agendamento, bem como informando a população sobre o desligamento do sinal analógico de Tevê em Salvador.

Para a mobilização da comunidade, foi usado carro de som e anúncio na rádio comunitária da terça feira anterior ao dia o evento até o dia do evento. Uma visita foi feita 3 (três) dias antes do evento e o stand foi arrumado no dia anterior, sendo decorado com banners e bexigas de ar. Dois toldos foram usados para proteger a equipe do sol e chuva. 12 (doze) pessoas da equipe da Seja Digital e 2 (dois) voluntários estiveram envolvidos na ação.

4

A participação foi considerada satisfatória e a equipe comprometida com o propósito de mobilizar as pessoas para fazerem seu agendamento. Estima-se que tenham sido feitas cerca de 400 (quatrocentos) atendimentos no local.

Figura 2 – Mutirão de Agendamento GPA Calabetão

5.3.2. Viradão Cultural de Cajazeiras/Fazenda Grande Entre os dias 21 e 23 de julho, supervisor e monitores do bairro de Cajazeiras estiveram presentes no Viradão Cultural Fazendo Grande/Cajazeiras, evento que teve como objetivo oferecer diversos serviços que beneficiassem a comunidade do bairro de Cajazeiras e adjacências. Embora com o resultado de 15 (quinze) agendamentos e 36 (trinta e seis) cadastros, o evento contribuiu para divulgar os PDAs na região e a aproximação com lideranças comunitárias.

5

Figura 3 – Viradão Cultural Cajazeiras/Fazenda Grande

5.3.3. Associação de Moradores Recanto das Ilhas (São Marcos)

Em 27 de julho, a supervisora e monitores da região de Pau da Lima promoveu um mutirão de agendamento na Associação de Moradores do Conjunto Recanto das Ilhas. O evento que durou uma tarde, resultou em 75 (setenta e cinco) cadastramentos e 6 (seis) agendamentos.

Figura 4 - Mutirão na Associação de Moradores Recanto das Ilhas

5.3.4. Mutirão de Agendamento no Conselho de Moradores das Barreiras (COMOBA) No dia 28 de julho, a equipe de supervisoras e monitoras da região Cabula/Tancredo Neves promoveu o mutirão na localidade de Barreiras, no qual não conta com um PDA. O mutirão aconteceu no Conselho de Moradores das Barreiras (COMOBA) e a mobilização aconteceu através de carro de som e boca a boca.

Como resultado da ação, foram realizados 330 (trezentos e trinta) atendimentos, sendo 275 (duzentos e setenta e cinco) cadastros e 55 (cinquenta e cinco) agendamentos e contou com a presença das 2 (duas) supervisoras; 2 (dois) monitores e 3 (três) voluntários.

6

Figura 5 – Mutirão de agendamento no Conselho de Moradores das Barreiras

5.3.5. Associação de Moradores Vila Esperança Também em 28 de julho aconteceu um mutirão de agendamento na Associação de moradores de Vila Esperança, na região de Pau da Lima. A ação que envolveu a supervisora da região, 5 (cinco) monitores e 1 (voluntário) teve como resultado 186 (cento e oitenta e seis) cadastramentos e 30 (trinta) agendamentos.

Figura 6 - Mutirão de agendamento na Associação de Moradores de Vila Esperança

5.3.5. Mobilização diversas no Subúrbio Ferroviário Por ser uma região de grande concentração de beneficiários de programas sociais e densidade populacional, o supervisor do Subúrbio junto com monitores realizam durante a semana, em especial à noite, ações na região, em especial em bairros onde ainda tem PDA.

Figura 7 - Mutirão em Escada

Figura 8 - Mutirão em Coutos

7

Figura 9 - Mutirão em Periperi

Figura 10 - Mutirão em Escada

Figura 12 - Mutirão em Coutos Figura 11 - Mutirão Escada

5.3.6. Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação – GPA Pirajá Velha Aconteceu em 29 de julho, na Escola Municipal General Labatut, no bairro de Pirajá Velha, o Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação Pirajá, ação esta em que a Seja Digital esteve presente. Foi montado um stand na área interna da escola.

Com uma equipe de 10 (dez) pessoas integradas e comprometidas com o resultado, a equipe realizou agendamentos, esclareceu dúvidas sobre o desligamento do sinal analógico da TV e distribuiu brindes da Seja Digital para beneficiários de programas sociais que realizaram agendamento no nosso stand. Cerca de 350 (trezentos e cinquenta) pessoas foram atendidas nesse dia.

Stand da Seja Digital no GPA Piraja, 29 jul.2017

Supervisor Renato distribuindo brindes no GPA Pirajá, 29 jul.2017

8

Stand da Seja Digital no GPA Piraja, 29 jul.2017

Brincantes da Malubambu no GPA Pirajá, 29 jul.2017

5.6. Mobilização Comunitária e Mobilização de voluntários

A partir de 04/07, equipe técnica e supervisores estão mobilizando a comunidade nos bairros onde residem e no Parque Social para que tenham conhecimento da distribuição dos kits gratuitos, desligamento do sinal analógico e mobilizando lideranças e pessoas com atuação nas comunidades onde residem para serem voluntários e multiplicadores das informações. Cabe ressaltar que a abordagem de voluntários está acontecendo boca a boca e no início de agosto eles serão convocados para serem capacitados, sendo a ocorrência maior no Subúrbio/Ilhas que, pela necessidade de adequação de estrutura, os PDAs não iniciaram sua operacionalização.

Ao final de julho de 2017 foram contabilizados, 67 (sessenta e sete) voluntários.

Figura 13 - Voluntários do Bairro de São Cristovão

6. GARGALOS NAS AÇÕES COM SUGESTÕES DE AÇÃO PREVENTIVA Problemas com internet, falta de sistema nas Prefeituras Bairro, violência nos bairros, queda no movimento em razão de queda no número de beneficiários e comodismo das pessoas são os principais gargalos para o declínio da procura nos PDAs. A coordenação junto com os monitores tem buscando estratégias que visem solucionar o problema, entre os quais se elencam:  Contato com lideranças comunitárias;  Promoção de mutirões em pontos focais da comunidade;  Ações pontuais e itinerantes nos bairros;  Uso de carro de som e rádios comunitários;  Remanejamento dos PDAs dentro dos próprios bairros;  Uso da criatividade nos atendimentos com distribuição de brindes e mobilizador fantasiado com a função de captar pessoas nas ruas e leva-los até os PDAs. .

9

ANEXOS

10

Anexo 1 – PDAs Seja Digital/Parque Social

Item

PDA

Endereço

1

ABENE - Assoc. Beneficente dos Moradores de Nova Esperança

Rua Castro Alves, s/n, CEPEL, CEASA,Rod.Cia Cia Aeroporto - Nova Esperança

2

Associação de Moradores 9 de Outubro

Rua 9 de Outubro, S/N - Candeal

3

Associação dos Moradores Jardim Eldorado

Rua Delmiro São Pedro, S/N - IAPI

4

Associação dos Moradores de Dom Avelar

Rua Dos Vicentinos, S/N - Dom Avelar

5

Associação Educacional Social Ágape - AESA

Rua Onze De Novembro, 842, Santa Cruz

6

Associação Lactomia Ação Social

Rua 18 de agosto, nº 201 – Candeal

7

Associação União Santa Cruz

Rua Dr. Armando Colavolpe, 42 - Santa Cruz

8

Associação Vale da Muriçoca

Rua Sérgio de Carvalho, S/N - Federação

9

Centro Social Urbano de Mussurunga

Setor E, S/N - Mussurunga I

10

CRAS Brotas

Av. Mário Leal Ferreira, nº 80 – Bonocô

11

CRAS Cajazeiras

Conj. Cajazeiras VIII, Setor. D, Casa 51 - Cajazeiras VIII

12

CRAS Calabetão

Rua Aliança, nº 6 - Calabetão

13

CRAS Engomadeira

Rua da Engomadeira, 437 –Engomadeira

14

CRAS Paripe

Rua Potiguar, 4 A - Final de linha da COCISA

15

CRAS Pau da Lima

Nossa Senhora Auxiliadora S/Nº - Pau da Lima

16

Escola Estadual Professora Candolina

Rua Professor Soeiro, SN - Pau Miúdo

17

Espaço Cultural Axé (Pau da Lima)

Rua Pastor José Guilherme de Morães, 07 - Pau da Lima

18

Igreja do Evangelho Quadrangular

Av. Vasco da Gama, 4440 - Vasco da gama

19

Hospital Irmã Dulce

Avenida Bonfim, 161 - Largo de Roma

20

Parque Social

Av. Antônio Carlos Magalhães, 1213 - Itaigara

21

Unidade de Saude da Familia - USF

Rua da Felicia, S/N , Fim de Linha - Sete de Abril 11

22

Prefeitura Bairro Barra/Pituba

Rua Marquês de Monte Santo, nº300 - Rio Vermelho

23

Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Rua Silveira Martins, 185 - Cabula

24

Prefeitura Bairro Cajazeiras

Estrada da Paciência, s/n - Cajazeiras VIII

25

Prefeitura Bairro Centro/Brotas

Rua Guedes de Brito, Ed. Ranulfo de Oliveira, Térreo - Centro

26

Prefeitura Bairro Cidade de Baixa

Av. Porto dos Mastros, 65 - Ribeira

27

Prefeitura Bairro Itapuã

Av. Dorival Caymmi, s/n - Itapuã

28

Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Av. General San Martins, nº 239 B - Fazenda Grande do Retiro

29

Prefeitura Bairro Pau da Lima

Av. São Rafael, nº 186 - São Marcos

30

Prefeitura Bairro Suburbio/Ilhas

Rua Pará, 15 - Paripe

31

Prefeitura Bairro Valéria

Rua da Matriz, s/n - Valéria

32

Primeira Igreja Batista de São Caetano

Rua Aristóteles Góes, S/N - São Caetano

33

Projeto Mangueira

Estrada da Liberdade, nr. 212 - Liberdade

34

Rádio Comunitária Copacabana

Av. Barral, 316, 1o Andar - Cosme de Farias

35

Convivendo e Aprendendo (Castelo Branco)

Rua 14, 3a. Etapa Antiga Creche Sônia Brasil - Castelo Branco

36

Centro Social Urbano de Nordeste de Amaralina

Beco da Cultura, s/n - Nordeste

37

Unidade de Saude da Familia - USF

Rua Aliomar Baleeiro, S/N - Nova Brasilia

38

Igreja Batista Missionária Deus Forte

Av. Laurindo Régis, 17 - Engenho Velho de Brotas

39

Assoc. de Apoio aos Deficientes e Carentes do Lobato - FENIX

Pc Joanes Leste, 03, Conj - Lobato

40

Instituto Alimentando Vida

Rua Direta da Mata escura, 73 - Mata Escura

41

Sociedade Beneficente 10 de Julho

Av. Hilda, 1 - Pernambués

42

Assoc. de Moradores Educativa Cultural e Comunitária - AMECC

Rua Melo Morais Filho, 412, Fazenda Grande Do Retiro

43

Paróquia do Divino Espirito Santo

Rua Teixeira Mendes, 83, Alto das Pombas – Federação

44

Escola Municipal de São Cristovão

Conjunto Habitacional Sao Cristovao , S/N - São Cristovão

45

Igreja Batista Videira do Salvador

R Luciano Gomes, 97E - Jardim Cajazeiras 12

46

Unidade da Saúde da Familia - USF - Canabrava

R. Bem-Te-VI, S/N - Canabrava

47

Delegacia dos Direitos Humanos

Rua da Harmonia, 241, Casa G, Baixa do Manu - Pernambués

48

Colégio Estadual Mestre Paulo dos Anjos

R. Tancredo Neves, nr. 1 - Bairro da Paz

49

Assoc. Beneficente Clube das Mães de Sussuarana

Rua Abeladrdo Barbosa, nr. 88 Fim de Linha - Sussuarana Velha

50

Espaço Cedido por Alcilex

Rua José Felipe Venique, nr. 48 - Boca do Rio

51

Associação de Moradores de Marechal Rondon

Praça Marechal Rondon, 186, Fim de Linha - Marechal Rondon

52

Escola Municipal Profa. Irene da Silva Costa Santos

Rua Simone Barradas, Lotes 24/25 - Jardim Nova Esperança

53

Bahia Outlet Center

Polo Industrial de Confecção da Rua do Uruguai, Rua do Uruguai, 753, Uruguai

54

Associação de M/oradores Quilombo da Nova Constituinte

Rua Direita da Nova Constituinte, 20. Nova Constituinte, Periperi

55

Associação Bom Samaratino - Plataforma

Rua da Bananeira , 326, Plataforma

56

Associação Beneficente e Democrática de Alagados e Itapagipe (ABDAI)

2ª Travessa Domingos Rabello, nº 100, Ribeira

57

CRAS Boca do Rio

Rua Clemente Mariani, nº 101 X - Boca do Rio

58

CRAS Itapuã

Rua Alto do Abaeté, 1. Itapuã

59

CRAS Parque São Cristovão

Rua Oeste 01. 04, Térreo, Parque São Cristovão

60

CRAS Fazenda Coutos

Avenida Marquês de Leão, 0, Eixo III. Fazenda Coutos

13

Anexo 2 – Fotos PDAs

Figura 14 - PDA Dom Avelar

Figura 15 - PDA São Caetano

Figura 16 - PDA IAPI

Figura 17 - PDA Boca do Rio

Figura 18 - PDA CEASA

Figura 19 - PDA PB Cabula

14

Figura 20 - PDA Pernambués

Figura 21 - PDA Mata Escura

Figura 22 - PDA PB Liberdade - São Caetano

Figura 23 - PDA Fazenda G. do Retiro

Figura 24 - PDA Liberdade

Figura 25 - PDA Dom Avelar

15

Figura 26 - PDA Itapuã

Figura 27 - PDA Hospital Irmã Dulce

Figura 28 - PDA CEASA

Figura 29 - PDA

Figura 30 - PDA PB subúrbio/Ilhas

Figura 31 - PDA Canabrava

16

Figura 32 - CRAS Engomadeira

Figura 33 – PDA Calabetão

Figura 34 - PDA São Cristovão

3

Figura 35 - PDA Valéria

Figura 36 - PDA ABDAI, Ribeira

Figura 37 - PDA Nova Constituinte - Periperi

17

Anexo 3 - Quantitativo de atendimentos/PDA

PDA PB Centro Brotas PB Cidade Baixa PB Valéria PB Cabula PB Cajazeiras PB Pau da Lima PB Liberdade/São Caetano PB Itapuã PB Subúrbio/Ilhas CRAS Calabetão CRAS Cajazeiras CRAS Engomadeira Hospital Irmã Dulce Assoc. Fênix (Lobato) Igreja Batista de São Caetano Assoc. de Moradores Jardim Eldorado - IAPI Conselho de Moradores de Saramandaia Sociedade Beneficente de julho (Pernambués) Deleção de Direitos Humanos (Baixa do Manu) PDA Boca do Rio PDA CEASA PDA Mussurunga PDA Mata Escura PDA Fazenda Grande do Retiro PDA Liberdade

Data de início da atividade 12/07 11/07 10/07 14/07 10/07 10/07 11/07 10/07 10/07 12/07 11/07 12/07 26/07 26/07

Quantitativo de Atendimento (Cadastros e Agendamentos) Julho/2017 18 19 20 21 24 25 26 27 120 98 104 127 66 76 79 77 20 53 48 52 49 48 83 56 111

17

-

-

-

-

-

10/07 10/07 25/07 26/07 26/07

-

-

-

-

-

28 95 62 20 45

165 47

25 59

135 47

138 34

17

10

20

12

96

116

115 106 106

82 99 202

113 14 66 31 79

127 53 146 53 99

96 132 29 67

125 -

89 10 55 -

131 28 72 71 22

75 2 89 84 59

146 66 75 91

18

140 32

PDA Dom Avelar PDA Castelo Branco PDA Brotas (Candeal) PDA Eng. Velho da Federação 1 (Vale da Muriçoca) PDA Federação (Alto das Pombas) PDA AESA (Santa Cruz) PDA CRAS Brotas/Bonocô PDA Engenho Velho de Brotas PDA Nordeste de Amaralina PDA Vasco da Gama (Eng. V. Federação)

20/07 21/07 12/07 12/07 26/07 14/07 14/07 24/07 24/07 17/07

40

74

50

06 57

10 54

50

95

121

122

17 08 60

41 10 03 36

150 48 40 30 30

100 60 41 42 42

32 7 04 61 25 90 37 5 20 20

33 9 02 40 32 97 43 8 13 13

Obs.: Demais PDAs não foram contabilizados

19

17 10 48 90 2 -

RELATÓRIO DESCRITIVO 3 31/07 a 13/08/2017

Equipe Técnica Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 31/07 a 13/08/2017 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas, Subúrbio Ilhas, Liberdade/São Caetano, Cidade Baixa, Cajazeiras, Valéria, Barra/Pituba, Itapuã, Pau da Lima e Cabula 3. BAIRROS Prefeitura Bairro | Região Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula

Bairros Pelourinho (Centro), Brotas (Candeal), Bonocô, Cosme de Farias, Engenho Velho de Brotas Paripe, Plataforma Pau Miúdo, San Martim, IAPI, Marechal Rondon, Fazenda Grande do Retiro, São Caetano, Liberdade, Roma, Ribeira, Lobato, Uruguai Cajazeiras, Dom Avelar, Castelo Branco Valéria, Pirajá Rio Vermelho, Federação, Engenho Velho da Federação, Santa Cruz, Nordeste de Amaralina Itapuã, Mussurunga I, São Cristovão, Boca do Rio, CEASA, Bairro da Paz Pau da Lima, São Marcos, Sete de abril, Nova Brasília, Jardim Nova Esperança, Canabrava Calabetão, Engomadeira, Cabula, Mata Escura, Pernambués, Baixa do Manu (Pernambués), Saramandaia, Sussuarana

4. AÇÕES REALIZADAS

Ação Operacionalização dos PDAs Reunião de alinhamento com supervisores

Mutirão de agendamento

Local Vários Parque Social Plataforma /Vista Alegre/Alto de coutos Periperi, Pq São Bartolomeu Periperi, Plataforma, Mirantes de Periperi, lobato/boiadeiro Plataforma, Periperi, Escada Plataforma, Periperi, Coutos GPA Lobato Mutirão em Vila Esperança CIMEI Primeiro Passo - Periperi

Data

Nº de pessoas envolvidas

A partir de 10/07

Todos

01 e 08/08

14

03/08 01/08

4 3

02/08

4

03//08 04/08 05/08 05/08 05/08

4 4 8 6 10

Associação Desportiva Palmeiras – Baixinha de Santo Antonio Creche Grão de Areia , Largo do Tanque Comunidade do Coroado (Pau da Lima) Clube de Integração Paroquial Nossa Senhora da Candeia (Calabetão) Rua do Campo (Pau da Lima) Posto de saúde de Pituaçu Paróquia Nossa Senhora da Boa Vista de São Caetano Baixa do Ginja (São Marcos) SPMJ nos bairros (Campinas de Pirajá) Mobilização de Voluntários

Vários

09/08

10

09/08 09/08

4 4

10/08

4

10/08 10 e 11/08

5 1

11/08

4

11/08 12/08

4 4

31/07 a 13/08

Todos

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 5.1. Operacionalização dos PDAS No dia 31 de julho de 2017, atingimos a meta de 60 (sessenta) Pontos de Aconselhamento abertos e em funcionamento. Cabe ressaltar que tivemos problemas estruturais em alguns PDAs (acesso/sinal de Internet, sistema fora do ar nas Prefeituras Bairros, entre outros), todavia o baixo rendimento e/ou redução do número de atendimentos em alguns PDAs justifica-se pelo movimento natural de estagnação da produção na localidade, uma vez que não há mais demanda de interessados no raio de alcance. É importante ressaltar que estamos com baixa procura em alguns PDAs, o que fez que com que mudássemos de estratégia: buscando associação, escolas para atendimentos pontuais e/ou fazendo ações nas ruas e porta de postos de saúde.

5.2. Reunião de alinhamento com supervisores Como parte das atividades da Equipe da Seja Digital do Parque Social, nos dias 01 e 08 de agosto de 2017 foram realizadas reuniões de realinhamento, na qual estiveram presente os 11 (onze) supervisores; a coordenadora e a subcoordenadora dos PDAs da Seja Digital/Parque Social e a diretora administrativa e financeira do Parque Social. Na reunião, os supervisores relataram as ações e dificuldades encontradas nos seus PDAs e foram apresentadas sugestões para ampliar a demanda.

Figura 1 - Reunião de Alinhamento com supervisores da Seja Digital/Parque Social

5.3. Mutirões de agendamento 5.3.1. Ações pontuais no Subúrbio Ao longo da semana, o supervisor da região do subúrbio junto com sua equipe de monitores e supervisores realizam ações pontuais na região, em especial em bairros onde não possuímos Ponto de Aconselhamento (PDAs). Tivemos como resultado: Data 31/07 01/08 02/08 03/08 04/08 08/08 09/08 11/08

Local

Nº de Nº de Total de agendamentos cadastramentos atendimentos Plataforma /Vista Alegre/Alto de coutos 26 151 177 Periperi, Pq São Bartolomeu 14 158 172 Periperi, Plataforma, Mirantes de Periperi, 30 223 253 lobato/boiadeiro Plataforma, Periperi, Escada 14 156 170 Plataforma, Periperi, Coutos 20 117 137 Churrascaria Boi na Brasa em Periperi 13 149 162 Alto da Terezinha 2 23 25 Boiadeiro 0 30 30 Praia Grande 3 78 81 Boiadeiro 0 45 45 Plataforma 3 40 43 Ponto de ônibus 3 0 3

Figura 2 – Ações pontuais na região do Subúrbio

5.3.2. Gabinete Prefeitura em Ação – GPA Lobato; CIMEI Primeiro Passo (Periperi) e Associação de Moradores Vila Esperança Aconteceu em 05 de agosto, na Escola Eufrosina Miranda, no bairro do Lobato, o Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação Lobato, ação esta em que a Seja Digital esteve presente.

Ainda na manhã de 05 de agosto, aconteceram mutirão de agendamento nos bairros de Periperi e Associação Vila Esperança (região de Pau da Lima). Na primeira ação, participaram 10 (dez) pessoas entre eles o supervisor da região do subúrbio, voluntários e monitores. Já na ação de Vila Esperança, participaram 5 (cinco) pessoas.

Os resultados da ação constam na tabela abaixo.

Data 05/08

Local CIMEI Primeiro Passo Associação de Moradores Vila Esperança GPA Lobato

Nº de agendamentos 43 7 20

Nº de cadastramentos 236 20 117

Total de atendimentos 279 27 137

Figura 3 – Mutirão no GPA Lobato

Figura 4 – Mutirão no CIMEI Primeiro Passo

Figura 5 – Mutirão na Associação Vila Esperança

5.3.4. Mutirões de agendamento na Associação Desportiva Palmeiras (Baixinha de Santo Antônio); Creche Grão de Areia (Largo do Tanque); Clube de Integração Paroquial Nossa Senhora da Candeia (Calabetão); Escola Municipal D. Isabel Brandão Vilela (Dom Avelar) e Paróquia Nossa Senhora da Boa Vista de São Caetano Com o objetivo de aumentar o número de agendamentos em bairros carentes de Salvador, em especial nas comunidades onde não existem PDAs, a equipe de supervisores da Seja Digital do Parque Social começou a realizar mutirões em associações e instituições religiosas.

Com a parceria de lideranças comunitárias e/ou líderes religiosos, uma equipe passa o dia na comunidade realizando agendamento e informando a população sobre o desligamento do sinal analógico

de TV. A mobilização da comunidade é feita uma semana antes com cartazes nas associações e/ou igrejas e no dia anterior e dia do evento através de carro de som e rádio comunitária.

Participam da ação, supervisores, monitores e voluntários do bairro/comunidade. Os resultados das ações constam na tabela abaixo.

Data 09/08

10/08 11/08

Local

Nº de agendamentos

Nº de cadastramentos

Total de atendimentos

19

230

249

31

200

231

30

250

280

12

58

70

18

225

243

Associação Desportiva Palmeiras (Baixinha do Santo Antônio) Creche Grão de Areia (Largo do Santo Antonio) Clube de Integração Paroquial Nossa Senhora da Candeia (Calabetão de baixo) Escola Municipal D. Isabel Brandão Vilela (Dom Avelar) Paróquia Nossa Senhora da Boa Vista de São Caetano

Figura 6 – Associação Desportiva Palmeiras (Baixinha de Santo Antônio)

Figura 7 – Creche Grão de Areia (Largo do Santo Antonio)

Figura 8 – Clube de Integração Paroquial Nossa Senhora da Candeia (Calabetão de baixo)

Figura 9 – Escola Municipal D. Isabel Brandão Vilela (Dom Avelar)

Figura 10 – Clube de Integração Paroquial Nossa Senhora da Candeia (Calabetão de baixo)

Figura 11 – Paróquia Nossa Senhora da Boa Vista de São Caetano

5.3.5. Ações Pontuais na região de Pau da Lima Na tentativa de aumentar o número de atendimentos na região de Pau da Lima, dada a baixa procura nos PDAs instalados, a supervisora da região juntamente com os seus monitores tem promovido ações em comunidades da região, entre as quais: Coroado, rua do Posto de Saúde de Pau da Lima, porta da Prefeitura Bairro de Pau da Lima (região de São Marcos) e Baixa do Ginja (Baixa Fria). Os resultados destas ações constam na tabela abaixo.

Data 09/08 10/08 11/08

Local Comunidade do Coroado (Pau da Lima) Rua do Posto de Saúde de Pau da Lima Baixa do Ginja (Baixa Fria)

Nº de Nº de Total de agendamentos cadastramentos atendimentos 30 200 230 35 437 472 31 164 195

Figura 12 – Ação na rua – Comunidade do Coroada, região de Pau da Lima

Figura 13 – Ação no Posto de Saúde de Pau da Lima

Figura 14 – Ação na rua – Em frente à Prefeitura Bairro de Pau da Lima

Figura 15 – Ação na rua – Baixa do Ginja (Baixa Fria) , região de Pau da Lima

5.3.6. Participação na ação SPMJ nos bairros, em Campinas de Pirajá Supervisores e monitores da região do Cabula participaram da ação SPMJ nos bairros, no bairro Campinas de Pirajá, na manhã de 12 de agosto. O resultado foi considerado insatisfatório, fazendo 8 (oito) agendamentos e 53 (cinquenta e três) cadastros, totalizando 61 (sessenta e um) atendimentos.

Figura 16 – Mutirão no SPMJ nos Bairros, Campinas de Pirajá

5.6. Mobilização Comunitária e Mobilização de voluntários A partir de 04/07, equipe técnica e supervisores estão mobilizando a comunidade nos bairros onde residem e no Parque Social para que tenham conhecimento da distribuição dos kits gratuitos, desligamento do sinal analógico e mobilizando lideranças e pessoas com atuação nas comunidades onde residem para serem voluntários e multiplicadores das informações.

No primeiro semestre de 2017 foram contabilizados, 147 (cento e quarenta e sete) voluntários.

6. GARGALOS NAS AÇÕES COM SUGESTÕES DE AÇÃO PREVENTIVA Entre os principais gargalos nas ações durante o período, elencam-se:     





Queda do sistema nas Prefeituras Bairros, uma vez que o atendimento da Seja Digital está condicionada ao sistema utilizado por eles. Não resta fazer nada a não ser aguardar o retorno do sistema; Fluxo de comunicação em algumas Prefeituras Bairros, o que foi prontamente resolvido com uma conversa entre a coordenadora dos PDAs e o coordenador das Prefeituras bairros; Baixo rendimento e estagnação da produção em alguns PDAs, resolvido com a mudança de ação, com a realização de mutirões e ações semanais diariamente e não mais aos sábados; Comunicação da Seja Digital, que não favorece a procura pelos PDAs. Este gargalo foi passado para a diretoria e coordenação de mobilização da Seja Digital Salvador, incluindo sugestões; Informação de que há associações ou pessoas cobrando para fazer agendamento em algumas comunidades, resolvemos passando carro de som nestes bairros informando a existência de PDA que faz o atendimento gratuito, bem como a realização de mutirões/agendamentos; Observação de que beneficiários do Programa Minha Casa Minha Vida, faixa 1, em sua maioria, não está na base de dados da Seja Digital, a informação foi passada para a diretoria que, por sua vez, orientou a cadastrar essas pessoas como beneficiários, anexando o contrato do benefício; Baixa produtividade nas ações do Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação (GPAs), resolvemos com mudança de estratégia. Observando que associar o agendamento à prestação de serviço funciona e os GPAs, embora tivéssemos êxito em alguns, a estrutura e organização dos idealizadores do evento, nos limita, assim reavaliamos a nossa participação neste evento e realizaremos uma ação no próximo dia 19/08, no Parque da Cidade. Para tanto, mobilizamos parceiros para prestarem serviços e levaremos atrações para família.

ANEXOS

Anexo 1 – Monitoramento diário PDAs Parque Social 31/07 a 13/08

Semana 31/07 a 5/08 Região

Centro Brotas

Cidade Baixa

Pau da Lima

Itapuã

Liberdade/São Caetano

Cajazeiras

Subúrbio/Ilhas

Item

PDA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Prefeitura Bairro Centro/Brotas Associação de Moradores 9 de Outubro Associação Lactomia Ação Social CRAS Brotas (Bonocô) CRAS Barroquinha/ CHS Igreja Batista Deus Forte (Eng. V. de Brotas) Rádio Comunitária Copacabana Prefeitura Bairro Cidade de Baixa ABDAI-Assoc. Beneficente e Democrática dos Alagados de Itapagipe Assoc. de Apoio aos Deficientes e Carentes do Lobato - FENIX Hospital Irmã Dulce Bahia Outlet Center Prefeitura Bairro Pau da Lima CRAS Pau da Lima Escola Municipal Profa. Irene da Silva Costa Santos Espaço Axé Igreja Batista Violeiro Salvador - Jardim Cajazeiras Unidade da Saúde da Familia - USF Canabrava Unidade de Saude da Familia - USF Sete de Abril Unidade de Saude da Familia - USF Nova Brasilia Prefeitura Bairro de Itapuã ABENE - Assoc. Beneficente dos Moradores de Nova Esperança Centro Social Urbano de Mussurunga Colégio Estadual Mestre Paulo dos Anjos (Bairro da Paz) Escola Municipal de São Cristovão Espaço Cedido por Alcilex Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano Associação dos Moradores Jardim Eldorado Assoc. de Moradores Educativa Cultural e Comunitária - AMECC (Faz. Grande do Retiro) Associação de Moradores de Marechal Rondon Escola Estadual Professora Candolina (Pau Miúdo) Igreja Batista de São Caetano Projeto Mangueira Prefeitura Bairro Cajazeiras Associação dos Moradores de Dom Avelar Convivendo e Aprendendo (Castelo Branco) CRAS Cajazeiras Prefeitura Bairro Suburbio/Ilhas CRAS Paripe Assoc. de Moradores Quilombo da Nova Constituinte Assoc. de Moradores de Plataforma

29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41

nº agendamentos nº cadastrados Total 31/jul 01/ago 02/ago 03/ago 04/ago 31/jul 01/ago 02/ago 03/ago 04/ago atendimentos 20 24 27 14 17 69 93 83 117 95 559 46 46 26 26 127 127 19 19 63 63 105 105 11 10 11 6 7 45 36 42 44 40 252 26 5 12 7 8 192 104 79 53 55 541 5 7 5 9 9 47 76 75 53 68 354 6 14 13 8 6 95 101 108 101 62 514 1 1 8 10 6 11 36 57 77 88 295 84 238 322 31 175 206 5 5 5 17 22 8 27 35 23 52 75 36 162 198 0 0 0 47 14 10 5 69 28 22 26 221 36 6 8 10 12 9 18 22 20 26 12 143 0 1 2 3 5 5 12 11 10 8 7 64 9 79 29 67 90 119 28 89 28 16 554 17 15 15 18 15 91 89 122 107 55 544 6 2 7 2 1 14 10 47 16 13 118 13

9

8

5

3

75

57

38

39

0 13 23 16 2 0

0 9 11 15 1 1

0 3 15 7 1 1

2 6 15 11 3 1

2 3 19 18 2 0

0 78 138 59 10 9

8 56 100 52 15 10

5 66 88 38 15 7

12 43 124 45 10 2

24 0 9 37 98 37 14 7

16 2 6

15 5

7 3 2

15 3 3

3 5 5

72 -

67 12

33 10 17

55 20 27

59 31 21

271 0 38 314 631 298 73 38 25 342 74 98 17

nº dias 5 5 5 5 1 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 5 5 5 3

Cabula

Barra/Pituba

Valéria

42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59

Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves Assoc. Beneficente Clube das Mães de Sussuarana Assoc. Moradores de Saramandaia CRAS Calabetão CRAS Engomadeira Delegacia dos Direitos Humanos Instituto Alimentando Vida Sociedade Beneficente 10 de Julho (Pernambués) Prefeitura Bairro Barra/Pituba Associação Educacional Social Ágape - AESA Associação Vale da Muriçoca Centro Social Urbano de Nordeste de Amaralina Paróquia do Divino Espirito Santo (Alto das Pombas) Parque Social Associação União Santa Cruz Prefeitura Valéria CSU Valéria COELBA Pirajá TOTAL

-

9

17

6

9

-

43

49

27

-

5 0 4

10 3 6

6 5 6

4 1 1

-

33 10

80 16

78 3 4

23 10 67 5 6

-

11

1 10

1 15

1 7

-

25 100

37 80

21 66

23 30

2

2

1

1

0

10

5

4

2

3

2

9

4

41 10

183 10 283 17 53 0 109 319 137 253 152 85 112 30 84 212 56 10 9.768

5 5 5 5 5 0 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Semana 07 a 11/08 Região

Centro Brotas

Cidade Baixa

Pau da Lima

Itapuã

Liberdade/São Caetano

Cajazeiras

Item

PDA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Prefeitura Bairro Centro/Brotas Associação de Moradores 9 de Outubro Associação Lactomia Ação Social CRAS Brotas (Bonocô) CRAS Barroquinha/ CHS Igreja Batista Deus Forte (Eng. V. de Brotas) Rádio Comunitária Copacabana Prefeitura Bairro Cidade de Baixa ABDAI-Assoc. Beneficente e Democrática dos Alagados de Itapagipe Assoc. de Apoio aos Deficientes e Carentes do Lobato - FENIX Hospital Irmã Dulce Bahia Outlet Center Prefeitura Bairro Pau da Lima CRAS Pau da Lima Escola Municipal Profa. Irene da Silva Costa Santos Espaço Axé Igreja Batista Violeiro Salvador - Jardim Cajazeiras Unidade da Saúde da Familia - USF Canabrava Unidade de Saude da Familia - USF Sete de Abril Unidade de Saude da Familia - USF Nova Brasilia Prefeitura Bairro de Itapuã ABENE - Assoc. Beneficente dos Moradores de Nova Esperança Centro Social Urbano de Mussurunga Colégio Estadual Mestre Paulo dos Anjos (Bairro da Paz) Escola Municipal de São Cristovão CRAS Itapuã CRAS Boca do Rio CRAS Pq São Cristovão Espaço Cedido por Alcilex Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano Associação dos Moradores Jardim Eldorado Assoc. de Moradores Educativa Cultural e Comunitária - AMECC (Faz. Grande do Retiro) CRAS Fazenda Grande do Retiro Escola Estadual Professora Candolina (Pau Miúdo) Igreja Batista de São Caetano Projeto Mangueira Prefeitura Bairro Cajazeiras Associação dos Moradores de Dom Avelar Convivendo e Aprendendo (Castelo Branco) CRAS Cajazeiras

32 33 34 35 36 37 38 39 40

nº agendamentos

Bairro Pelourinho Candeal Candeal Bonoco Barroquinha Eng. V. de Brotas Cosme de Farias Ribeira Ribeira Lobato Roma Uruguai São Marcos Pau da Lima Pau da Lima Jardim Cajazeiras Canabrava Sete de Abril Nova Brasília Itapuã Nova Esperança Mussurunga Bairro da Paz São Cristovão Itapuã Boca do Rio Pq São Cristovão Boca do Rio San Martin IAPI Faz. Grande Retiro Novo Marotinho Pau miudo São Caetano Liberdade Cajazeiras VIII Dom Avelar Castelo Branco Cajazeiras

nº cadastrados

Total atendimentos

07/ago 08/ago 09/ago 10/set 11/ago 07/ago 08/ago 09/ago 10/set 11/ago 11 21 15 15 8 79 72 85 66 73

10 6 7 14 7 15 8 5 1 0 1 5 1 13 0

4 11 5 6 5 6 9 2 0 1 2 2 1 12 3

7 3 8 5 10 0 2 0 0 1 2 0 10 4

0 4 0 4 20 12 0 3 1 0 2 0 6 2 4

6 3 4 4 8 46 21 0 2 1 10 1 22 12 0

30 39 30 102 30 50 32 5

32 45 26 105 26 45 35 6

43 30 23 109 60 0 16

0 40 0 72 156 55 0 17

31 16 30 44 64 220 0 0

7 13 25 21 20 0

6 12 15 11 29 1

1 12 23 30 19 8

10 10 5 9 14 3

2 18 7 0 13 2

0

0

0

3

2

4

6

2

13

11

0 0 11 1

8 0 8 2

3 9 13 0

5 0 11 2

3 0 5 1

4 0 78 19

6 0 72 14

2 19 63 10

13 0 56 10

11 0 50 7

15

3

0

4

0

78

24

0

44

0

2 11 13 1 1

1 19 19 2 1

9 8 42 2 0

2 9 38 6 0

0 12 27 2 0

40 96 66 5 2

39 135 70 5 4

54 110 18 3 2

56 110 10 30 4

0 85 12 9 5

nº dias

445 14 0 113 10 0 205 163 197 133 465 316 519 105 56 4 28 81 85 101 144 25 0 0 41 17 13 55 28 367 66

5 3 2 5 1 2 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 0 0 5 2 2 5 1 5 5

168 0 0 203 595 315 65 19 0

4 0 0 4 5 5 5 5 0

Subúrbio/Ilhas

Cabula

Barra/Pituba

Valéria

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

Prefeitura Bairro Suburbio/Ilhas CRAS Paripe Assoc. de Moradores Quilombo da Nova Constituinte CRAS Fazenda Coutos CRAS Plataforma Assoc. de Moradores Bom Samaritano Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves Assoc. Beneficente Clube das Mães de Sussuarana Assoc. Moradores de Saramandaia CRAS Calabetão CRAS Engomadeira Delegacia dos Direitos Humanos Instituto Alimentando Vida Sociedade Beneficente 10 de Julho (Pernambués) Prefeitura Bairro Barra/Pituba Associação Educacional Social Ágape - AESA

56 57 58 59 60 61 62 59

Associação Vale da Muriçoca Centro Social Urbano de Nordeste de Amaralina Paróquia do Divino Espirito Santo (Alto das Pombas) Parque Social Associação União Santa Cruz Prefeitura Valéria CSU Valéria COELBA Pirajá

Paripe Paripe Nova Constituinte Faz Coutos Plataforma Plataforma Cabula Sussuarana Velha Saramandaia Calabetão Engomadeira Baixa do Manu Mata Escura Pernambués Rio Vermelho Santa Cruz Eng. V. Federação /Vasco do Gama Nord. De Amaralina Alto das Pombas (Federação) Santa Cruz Santa Cruz valéria Nova B. de Valéria Pirajá TOTAL

8 0 8 2

3 9 10 0

4 11 19 2

4 1 0 0

9 1 26

1 7 0 5 3 11

0 5 0 4 2 1

2 0 3 2 4 2

11 0 2 3 1

0 1 2 2 2 0 3

1 4

1 9

1 5

1 4

0 5

24 5 6

26 11 7

24 22 25 0

32 20 31 13

24 25 0 39 4 10

0 23 0 39 6 8

58 0 8 20 0 9

33 5 29 0 10

16 29 25 23 32 9 5

18 15

18 43

9 52

8 31

10 26

22 7 4 11

42 7 22

87 32 24

174 78 152 28 27 115 131 41 174 31 60 0 67 194 114 174 82 72 71 26 10 212 37 30 7.261

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0 Luz cortada 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

RELATÓRIO DESCRITIVO 4 14 a 31/08/2017

Equipe Técnica

Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

2

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 14 a 31/08/2017 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas, Subúrbio Ilhas, Liberdade/São Caetano, Cidade Baixa, Cajazeiras, Valéria, Barra/Pituba, Itapuã, Pau da Lima e Cabula 3. BAIRROS Prefeitura Bairro | Região Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula

Bairros Pelourinho (Centro), Brotas (Candeal), Bonocô, Cosme de Farias, Engenho Velho de Brotas Paripe, Plataforma Pau Miúdo, San Martim, IAPI, Marechal Rondon, Fazenda Grande do Retiro, São Caetano, Liberdade, Roma, Ribeira, Lobato, Uruguai Cajazeiras, Dom Avelar, Castelo Branco Valéria, Pirajá Rio Vermelho, Federação, Engenho Velho da Federação, Santa Cruz, Nordeste de Amaralina Itapuã, Mussurunga I, São Cristovão, Boca do Rio, CEASA, Bairro da Paz Pau da Lima, São Marcos, Sete de abril, Nova Brasília, Jardim Nova Esperança, Canabrava Calabetão, Engomadeira, Cabula, Mata Escura, Pernambués, Baixa do Manu (Pernambués), Saramandaia, Sussuarana

4. AÇÕES REALIZADAS Ação Operacionalização dos PDAs Reunião alinhamento com as ONGs Reunião de alinhamento com supervisores Reunião com supervisores e monitores de bairros prioritários sobre o mutirão de instalação

Mutirão de agendamento

Local Vários

Data A partir de 10/07

NOSSA Casa Colaborativa

14/08/2017

Parque Social

16/08/2017

Parque Social

18/08/2017

Comunidade Amazonas de baixo Ações diversas no subúrbio Ações em 7 de abril Ação em Castelo Branco Igreja Batista do Arvoredo – Tancredo Neves Mutirão na Creche Grão de Areia – Novo Marotinho Mutirão na CISAL – Jardim Cruzeiro Parque Digital

14/08/2017 14 a 30/08/17 16/08/2017 17/08/2017 17/08/2017 17/08/2017 18/08/2017 19/08 3

Mobilização de Voluntários

Mutirão no final de linha do bairro da Paz Mutirão no canal Paraguai Mutirão CAPDEVER – Sussuarana Associação Grupo Beneficente 7 de abril, Liberdade Mutirão em Nova Brasília de Valéria Mutirão Lapinha - Espaço Troca de LIVROS, Rua direita da Liberdade, Lapinha Mutirão Capelinha de São Caetano Mutirão Nova Brasília de Valéria Patrulha Digital – Plataforma Patrulha Digital - Lobato GPA Liberdade | Boa Vista de São Caetano Patrulha Digital Bahia FM Plataforma Mutirão no Alto do Saldanha Balanço Geral nos bairros - Periperi Mutirão do Condomínio MCMV Recanto do Cajueiro Mutirão Água Claras Patrulha Digital Bahia FM Plataforma Patrulha Digital Periperi Mutirão Valéria Mutirão Boca do Rio Mutirão em Pituaçu Caravana TV Bahia– Interior - Candeias Mutirão São Caetano Mutirão São Caetano Mutirão Fazenda Grande do Retiro - Associação Beneficente Santa Rita Durão Caravana TV Bahia– Interior - Candeias Mutirão São Marcos, Pau da Lima, Mutirão 7 de abril e Nova Brasília Vários

19/08 21/08 22/08 22/08 23/08 24/08 24/08 24/08 25/08 25/08 26/08 26/08 26/08 26/08 26/08 26/08 26/08 28/08 28/08 29/08 29/08 29/08 30/08 30/08 30/08 31/08 31/08 31/08 31/07 a 13/08

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 5.1. Operacionalização dos PDAS

No início de agosto, tivemos 63 (sessenta e três) Pontos de Aconselhamentos – PDAs fixos, sendo os principais situados nas Prefeituras Bairros e CRAS. A estagnação da produção na localidade, uma vez que não há mais demanda de interessados no raio de alcance, fez com que fizéssemos o remanejamento de alguns PDAs dentro do mesmo bairro.

No dia 21 de agosto, fechamos os PDAs com menos de 100 (cem) atendimentos semanais.

Atualmente, temos 35 (trinta e cinco) PDAs abertos. Supervisores e monitores começaram a realizar mutirões em bairros e ruas prioritárias nos quais não tivemos PDAs fixos e a atuarem nas portas de postos de saúde e rua.

5.2. Reunião de alinhamento com as ONGs Estiveram presente a coordenadora da Seja Digital/Parque Social, Iânia Pereira; a subcoordenadora, Silvana Souza; e a diretora administrativa do Parque Social, Flávia Henrique. A 4

reunião teve como pauta a mudança de estratégia de mobilização a 1 (um) mês da última medição do IBOPE. 5.2. Reunião de alinhamento com supervisores Como parte das atividades da Equipe da Seja Digital do Parque Social, no dia 16 de agosto de 2017 foi realizada reunião de realinhamento, na qual estiveram presente os 11 (onze) supervisores; a coordenadora e a subcoordenadora dos PDAs da Seja Digital/Parque Social e a diretora administrativa e financeira do Parque Social. A reunião contou ainda com a presença de Marilu Cunha, coordenadora de mobilização da Seja Digital Salvador.

A reunião teve como pautas: a mudança de estratégia, fechamento de PDAs, fomento de ações de mutirões e o evento Parque Digital.

5.3. Reunião com supervisores e monitores de bairros prioritários sobre o mutirão de instalação

Como parte das atividades de mobilização da Seja Digital, no dia 18 de agosto de 2017 foi apresentada aos supervisores e monitores de bairros prioritários de Salvador, o mutirão de instalação, etapa na qual os antenistas que foram contemplados com o curso de capacitação, vão às comunidades de Salvador orientar a população sobre a instalação da antena e kit digital, como pouco instalar os kits daqueles que ainda não fizeram. A reunião contou com a participação de Luana Nunes, assessora de imprensa da Seja Digital Salvador; Ramon Martins e Maiana Brandão, responsáveis pela área de instalação.

5.4. Mutirões de agendamento

5.4.1. Parque Digital Aconteceu em 19 de agosto de 2017, das 8h às 17h, no Parque da Cidade. Organizado pela coordenação do Parque Social junto ao supervisor da região Barra/Pituba, Artur Rabelo, o evento teve como objetivo mobilizar a população para o desligamento do sinal analógico em Salvador, em especial, beneficiários do Minha Casa Minha Vida, Cartão do idoso e tarifa social de energia. Para tanto, o evento conto com a parceria de diversas instituições e artistas de Salvador que participaram gratuitamente do evento, levando serviços, informação, lazer e entretenimento para a população. Como resultado, o evento conseguiu mobilizar 48 (quarenta e oito) parceiros. O resultado do número de agendamentos da Seja Digital foram 71 (setenta e um) agendamentos e 1.105 (hum mil e cento e cinco) cadastros.

Abaixo as parcerias firmadas durante a ação Parque Digital.

Atividades Serviços Agendamento da Seja Digital Exame de Glaucoma Serviço Jurídico

Instituição Mobilizadores do Parque Social Projeto de Prevenção ao Glaucima Faculdade Batista Brasileira 5

SIMM Itinerante Vacinação Higienização bucal Segurança Alimentar Massoterapia Kombi verde Ruas de lazer Entretenimento lazer Jogo de cidadania Stand Marcativa Caravana record Malubambu Associação Casarão Ônibus Conhecimento itinerante literário e digital (Parque Social)

SEMTEL Secretaria de Saúde Secretaria de Saúde e Projeta Cursos SEMPS Projeta Cursos SECIS SEMTEL NPE – Núcleo de Práticas Empreendedoras/UNIJORGE Marcativa Rede Record Malubambu (Lú) Assoc. Casarão (parceira Viva Praça – PCE) Parque Social

Outros Stand Parque Social Feira de economia criativa  Dus Quintais  Oséias Silva Atelier  MUNAEM – PCE Pelourinho  Vida & Arte (Irmã Dulce)  Meire Cabral Atelier  3 artesãos Sabores  Food truck Tá rebokado  Food truck churrasquinho  Bike food de brigadeiro gourmet  Leitaria Urbana  Divinos potes Atrações artísticas DJ Márcio Frases de mainha Capoeira e samba de roda Batalha de hip hop Música Samba de Mará Filhos de Jorge Samba da Bikeira Caçamba Azul Alma Zen PH Band O Centro

Parque Social PCE Pelourinho PCE Pelourinho PCE Pelourinho PCE Pelourinho PCE Pelourinho Igreja Batista Brasileira Tiago (indicação de André – Adm Parque) Tiago (indicação de André – Adm Parque) Joana (indicação de André – Adm Parque) Cizana (parceira do Viva Praça – PCE) Luana (parceira do Viva Praça – PCE)

Nina Festas Marcativa Bando Maré de março, capoeira de angola contramestre Guaxini do Mar e alunos (PCE) Última Gota (Seja Digital)

6

5.4.2. Demais ações

De 14 a 31 de agosto de 2017, atendimento aos novos direcionamentos da coordenação de mobilização da Seja Digital, fomos para a rua e começamos a investir em mutirões pontuais em ruas prioritários e bairros onde não tivemos PDAs. O efeito foi expressivo e no período de 16 (dezesseis) dias atingimos a marca de 23.000 (vinte e três) mil atendimentos (agendamentos e cadastros). Acrescentase ainda que o investimento maior em carro de som, ressaltando que o prazo para desligamento do sinal analógico em Salvador está acabando e chamando a atenção para outros benefícios sociais que dão direito a retirada do kit gratuito contribui para o aumento do número de agendamentos e cadastro de interessado.

Acrescenta-se ainda a participação de nossos mobilizadores nos municípios de Candeias e Terra Nova.

7

5.6. Mobilização Comunitária e Mobilização de voluntários

Comunidade Amazonas de baixo, 14 ago.17

Mutirão na Creche Grão de Areia – Novo Marotinho, 17 ago

Parque Digital, 19 ago

Ações no Subúrbio

Mutirão na CISAL – Jardim Cruzeiro, 18 ago

Parque Digital, 19 ago

Parque Digital, 19 ago

Parque Digital, 19 ago

Parque Digital, 19 ago 8

PDA Fazenda Grande do Retiro

Ações nas ruas dos Subúrbio

Patrulha Digital, Lobato,25 ago

Ação em 7 de abril

Patrulha Digital, Periperi, 24 ago

Nova Brasília de Itapuã

Patrulha Digital, Lobato, 25 ago

Mutirão Castelo Branco, 26 ago

Mutirão cond. Recanto do Cajueiro, 26 ago.

9

Mutirão no Alto do Saldanha, 26 ago

Patrulha Digital – Periperi, 28 ago

Mutirão de instalação – Valéria, 28 ago

Balanço Geral nos bairros – Periperi, 26 ago

Mutirão CAPDEVER – Sussuarana

Mutirão F.Grande do Retiro – Ass. Beneficente Santa Rita Durão

Terra Nova

Mutirão de instalação – São Caetano

GPA ao Vista de São Caetano,26 ago 10

Cajazeiras

Candeias

Parque Digital

Ruas de Castelo Branco

11

6. GARGALOS NAS AÇÕES COM SUGESTÕES DE AÇÃO PREVENTIVA

O principal gargalo nesta etapa de mobilização é a resposta para as pessoas que são de baixa renda, não possuem benefício social, fizeram o cadastro da Seja Digital e até hoje não teve uma resposta.

A cobrança é grande. Como solução, alguns monitores não estão fazendo mais cadastros, a fim de evitar expectativa.

Outro gargalo foi o fechamento do PDR de Cajazeiras. Moradores da região não aceitam a ideia de ter que se deslocar para um ponto distante para retirar o kit. Salienta-se que este é um dos principais problemas enfrentados pela equipe. Nos mutirões anunciados existe uma expectativa por parte da população de que a retirada do kit seja feita no mesmo dia, por o mutirão estar próximo a sua residência.

A sugestão é que, assim como está acontecendo no interior, façamos uma ação casada “agendamento e retirada”, a fim de que haja uma otimização do objetivo de “não deixar ninguém de fora”.

12

ANEXOS

13

Monitoramento diário das ações realizadas

Período 14 a 19 de agosto 21 a 26 de agosto 28 a 31 de agosto

Ação Atendimento Atendimento PDAs Mutirões Agendamentos Cadastros Agendamentos Cadastros 949 5.470 133 1.350 1.062 6.290 212 1.455 1.003 6.060 282 1.100

14

RELATÓRIO DESCRITIVO 5 01 a 17/09/2017

Equipe Técnica Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

2

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 01 a 17/09/2017 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas, Subúrbio Ilhas, Liberdade/São Caetano, Cidade Baixa, Cajazeiras, Valéria, Barra/Pituba, Itapuã, Pau da Lima e Cabula 3. BAIRROS Prefeitura Bairro | Região Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula

Bairros Pelourinho (Centro), Brotas (Candeal), Bonocô, Cosme de Farias, Engenho Velho de Brotas Paripe, Plataforma Pau Miúdo, San Martim, IAPI, Marechal Rondon, Fazenda Grande do Retiro, São Caetano, Liberdade, Roma, Ribeira, Lobato, Uruguai Cajazeiras, Dom Avelar, Castelo Branco Valéria, Pirajá Rio Vermelho, Federação, Engenho Velho da Federação, Santa Cruz, Nordeste de Amaralina Itapuã, Mussurunga I, São Cristovão, Boca do Rio, CEASA, Bairro da Paz Pau da Lima, São Marcos, Sete de abril, Nova Brasília, Jardim Nova Esperança, Canabrava Calabetão, Engomadeira, Cabula, Mata Escura, Pernambués, Baixa do Manu (Pernambués), Saramandaia, Sussuarana

4. AÇÕES REALIZADAS 

Operacionalização dos PDAs situados nas Prefeituras Bairros



Mutirões de Agendamento



Ações de mobilização no interior



Participação nas ações da Patrulha Digital e Mutirão de Instalação

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 5.1. Operacionalização dos PDAS Tendo em vista a mudança de estratégia da Seja Digital, a partir de 01 de setembro de 2017, grande parte dos Pontos de Aconselhamento foram fechados, deixando apenas os situados nas 3

Prefeituras Bairros. Com isso, supervisores e monitores passaram a se dedicar a ações na rua (porta a porta), mutirões de agendamento, mobilização nas demais cidades do cluster e participação nas ações da Patrulha Digital e Mutirão de instalação com os antenistas

5.2. Reunião de alinhamento com supervisores Como parte das atividades da Equipe da Seja Digital do Parque Social, nos dias 04 e 11 de setembro de 2017 foram realizadas reuniões de realinhamento, na qual estiveram presente os 11 (onze) supervisores; a coordenadora e a subcoordenadora dos PDAs da Seja Digital/Parque Social e a diretora administrativa e financeira do Parque Social. Na reunião, os supervisores relataram as ações e dificuldades encontradas nos seus PDAs e foram apresentadas sugestões para ampliar a demanda.

5.3. Mutirões de agendamento De 01 a 16 de setembro, equipe de mobilizadores foram realizados os mutirões de agendamento listados abaixo:              

Mutirão em condomínios Minha Casa Minha Vida na região de Cajazeiras Mutirão Rua Vila Paraíso (Engenho Velho de Brotas) Mutirão na Paróquia Divino Espírito Santo. Vale dos Lagos Mutirão na Paroquia São Pedro (Parque São Cristovão) Mutirão no CRAS Marotinho – Fazenda Grande do Retiro Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação - CEASA Mutirão no Arraial de cima Ação Social da Igreja Batista do Caminho das Árvores– Itaigara Mutirão em Pau Miúdo Mutirão em Sussunga (Baixa de São Caetano) Mutirão em Tancredo Neves Mutirão no Bairro da Paz Mutirão na Igreja do Evangelho Quadrangular (Rua do Céu, Liberdade) Mutirão na Associação Ilê Ayê

4

Figura 1 - Cond. MCMV Fazenda Grande IV

Figura 2 - Vila Paraíso - Eng. V. Brotas

Figura 3 - Cond. MCMV Fazenda Grande II

Figura 4 - Paróquia Divino Espírito Santo

Figura 5 - GPA CEASA

Figura 6 - GPA CEASA

Figura 7 - Projeto Violinha

Figura 8 - Pau Miúdo

5

Figura 9 - CRCBU Uruguai

Figura 10 -Arraial de Cima

Figura 13 - IlĂŞ AiĂŞ

Figura 14 - Igreja do Evangelho Quadrangular

Figura 11 - Bairro da Paz

Figura 15 - Alto da Terezinha

Figura 12 - Tancredo Neves

Figura 16 - Alto da Terezinha

6

5.3. Mobilização no interior Tendo em vista contribuir com a mobilização no cluster Salvador, no período de 06 a 16 de setembro, a equipe de mobilizadores da Seja Digital visitaram as cidades de Lauro de Freitas, Dias d’Ávila, Camaçari, Candeias, São Francisco do Conde, Madre de Deus, Santo Amaro, São Sebastião do Passé, Saubara, Terra Nova, Salinas das Margaridas, Jaguaripe, Cairu, Valença e Nazaré com o objetivo de mobilizar a população, realizar agendamento, mobilizar e capacitar voluntários, identificar e buscar soluções para alguns problemas encontrados e chamar a atenção dos gestores para os últimos dias do desligamento do sinal e necessidade de mobilizar a população.

7

Figura 19 - Mobilização em Itinga (Lauro de Freitas)

Figura 17 - Capacitação de voluntários em Dias d'Ávila

Figura 18 - Capacitação de voluntários em Dias d´Ávila

Figura 20 - Mobilização em Abrantes (Camaçari)

Figura 21 - Entrega de kits em Abrantes (Camaçari)

Figura 23 - Mobilização na Praça central de Candeias

Figura 24 - Mobilização em distritos de Dias d'Ávila com voluntários

Figura 25 - Voluntários de Caic (Lauro de Freitas)

Figura 27 - Capacitação de voluntários em Saubara

Figura 28 - Mobilização em distritos de Dias d'Ávila

Figura 30 - Mobilização em distritos de Dias d'Ávila

Figura 31 - Mutirão em Itinga (Lauro de Freitas)

Figura 26 - Mobilização em Areia Branca (Lauro de Freitas) com voluntários

Figura 29 - Mobilização em Cond.

MCMV Candeias

Figura 22 - Mobilização em Candeias

8

5.3. Mutirões de instalação Com a mudança de estratégia da Seja Digital, os mobilizadores do Parque Social começaram a participar dos mutirões de instalação com o grupo de antenistas da Patrulha Digital e Mutirões de instalação da Bahia FM e rede Bahia. De 11 a 17 de setembro, os mobilizadores participaram de uma ação que teve como objetivo identificar pessoas não beneficiárias e não digitais para doar e instalar kits digitais. Cerca de 2.500 pessoas de bairros periféricos de Salvador e com alta taxa analógica foram beneficiadas e tornaram-se digitais.

9

6. GARGALOS NAS AÇÕES COM SUGESTÕES DE AÇÃO PREVENTIVA Entre os gargalos nas ações no período, cabe citar:   

Mudanças intempestivas no planejamento; Riscos nas ações de rua, em especial nos mutirões de instalação; Recusa em participar nos mutirões de instalação/Patrulha Digital Como ações preventivas tomadas destacam-se:

  

Reunião com a coordenação geral da Seja Digital para alinhamento das ações; Reunião com supervisores com o objetivo de direcionar as ações Convocação de voluntários e lideranças residentes nos territórios onde os mutirões de instalação acontecem para acompanhar a equipe.

Na visita a cidades da RMS e demais cidades onde o sinal analógico também será desligado no dia 27 de setembro, outros problemas foram encontrados, entre os quais:      

Falta de uma pessoa que preste informações sobre o cadastro de interessado; Grande número de potenciais beneficiários (beneficiários de BPC, novos beneficiários do Bolsa Família e pessoas com problemas de NIS convertido) que não conseguiram fazer o agendamento; Número significativo de pessoas não beneficiárias de programas sociais sem condições de comprar o kit e que possivelmente ficará sem assistir TV; Problemas de logística: pessoas residentes nos distritos que têm dificuldade de ir ao centro da cidade no qual está situado o PDR ou que não tem informação sobre o desligamento do sinal ou que não vão retirar o kit no PDR por não ter acesso à Internet ou por medo de assalto; Folha que comprove o cadastro do Bolsa Família fornecida pelas Prefeituras e não aceita como documento comprobatório no cadastro de interessado; Falta de informação sobre outros programas que dão direito ao kit gratuito.

As informações foram passadas para a diretoria da Seja Digital Salvador. Alguns monitores passaram uma semana nos municípios realizando agendamento e capacitando voluntários para que realizem cadastro de voluntários. Buscou-se também realizar o maior número de agendamento nos distritos, a fim de que os kits fossem distribuídos na localidade. Na localidade de Cairu, conseguiu barcos para que a equipe da Seja Digital realize a entrega nos CRAS situados nas ilhas. Destacam-se ainda como ações preventivas:    

Parcerias com a Secretaria de Desenvolvimento Social e CRAS Contato com as Secretarias de Governo e Assessoria de Comunicação com o objetivo de informar a população; Distribuição de material de comunicação (folhetos, cartazes e banners) Identificação e mobilização de lideranças comunitárias

10

RELATÓRIO DESCRITIVO 6 18 a 30/09/2017

Equipe Técnica

Iânia Pereira Coordenadora Seja Digital/Parque Social

Silvana Souza Subcoordenadora Seja Digital/Parque Social

Cíntia Pimentel Apoio Administrativo Seja Digital/Parque Social

Márcio Arcanjo Apoio técnico Seja Digital/Parque Social

Elisvânio Santos Motorista

Supervisores Artur Lopes Supervisor Prefeitura Bairros Centro/Brotas e Barra/Pituba

Ayalla Rodrigues e Georgina Santos Supervisor Prefeitura Bairro Liberdade/São Caetano

Bárbara Acácia e Ednalva Correia Supervisor Prefeitura Bairro Cabula/Tancredo Neves

Cassiane Santana Supervisor Prefeitura Bairro Pau da Lima Claudinei Conceição Supervisor Prefeituras Bairros Subúrbio/Ilhas e Valéria

Emanuela Vianna Supervisor Prefeitura Bairro Itapuã

Renato Oliveira Supervisor Prefeitura Bairro Subúrbio/Ilhas

Rosiane Dórea Supervisor Prefeitura Bairro Cidade Baixa e Centro Histórico

Wagner Menezes Supervisor Prefeitura Bairro Cajazeiras

1. PERÍODO DO RELATÓRIO 18 a 30/09/2017 2. PREFEITURA BAIRRO Centro Brotas, Subúrbio Ilhas, Liberdade/São Caetano, Cidade Baixa, Cajazeiras, Valéria, Barra/Pituba, Itapuã, Pau da Lima e Cabula 3. BAIRROS Prefeitura Bairro | Região Centro Brotas Subúrbio Ilhas Liberdade/São Caetano Cidade Baixa Cajazeiras Valéria Barra/Pituba Itapuã Pau da Lima Cabula

Bairros Pelourinho (Centro), Brotas (Candeal), Bonocô, Cosme de Farias, Engenho Velho de Brotas Paripe, Plataforma Pau Miúdo, San Martim, IAPI, Marechal Rondon, Fazenda Grande do Retiro, São Caetano, Liberdade, Roma, Ribeira, Lobato, Uruguai Cajazeiras, Dom Avelar, Castelo Branco Valéria, Pirajá Rio Vermelho, Federação, Engenho Velho da Federação, Santa Cruz, Nordeste de Amaralina Itapuã, Mussurunga I, São Cristovão, Boca do Rio, CEASA, Bairro da Paz Pau da Lima, São Marcos, Sete de abril, Nova Brasília, Jardim Nova Esperança, Canabrava Calabetão, Engomadeira, Cabula, Mata Escura, Pernambués, Baixa do Manu (Pernambués), Saramandaia, Sussuarana

4. AÇÕES REALIZADAS 

Operacionalização dos PDAs

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Reunião de alinhamento com supervisores

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Mutirões de agendamento e instalação

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GPA Castelo Branco

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Participação na Patrulha Digital da Rede Bahia

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Suporte nos PDRs

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Mobilização no interior

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Entrega dos kits de voluntários

5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

5.1. Operacionalização dos PDAS O Parque Social foi responsável pela implementação e gestão dos Pontos de Atendimento da Seja Digital em Salvador. Durante dois meses, foram 63 (sessenta e três) PDAS, situados nas 10 (dez) Prefeituras Bairros; Centro de Referência de Assistência Social (CRAS); Centro Social Urbano (CSU); Escolas Municipais e Associações de bairros.

No último mês optou-se por investir em mutirões de pequeno e médio porte em bairros onde não foram instalados PDAs e manter apenas os PDAs situados nas Prefeituras bairros e bairros da Liberdade e Pernambués.

5.2. Reunião de alinhamento com supervisores Como parte das atividades da Equipe da Seja Digital do Parque Social, na última quinzena setembro de 2017 foram realizadas duas reuniões de alinhamento, na qual estiveram presente os 11 (onze) supervisores; a coordenadora e a subcoordenadora dos PDAs da Seja Digital/Parque Social e a diretora administrativa e financeira do Parque Social. Na reunião, os supervisores foram informados sobre o realinhamento das ações finais.

5.3. Mutirões de agendamento e instalação No período de 18 a 27 de setembro, a equipe de mobilizadores do Parque Social realizou mutirões de agendamento com a equipe de supervisores e monitores, bem como com os antenistas da Seja Digital que iam em bairros de Salvador com o objetivo de instalar as antenas das pessoas que foram beneficiadas e/ou compraram.

Figura 1 - Mutirão de agendamento nas ruas de Sussuarana

Figura 2 - Ação com antenistas no bairro de Valéria

Figura 3 - Mutirão de agendamento no Subúrbio

Figura 4 - Mutirão de agendamento no Subúrbio

5.4. GPA Castelo Branco

Encerrando os mutirões em parceria com a Prefeitura Municipal de Salvador, em 23 de setembro a equipe de mobilizadores do Parque Social participou do Gabinete da Prefeitura Bairro em Ação de Castelo Branco. Participaram desta ação, monitores da região de Cajazeiras e Pau de Lima. No total foram realizados 82 (oitenta e dois) agendamentos e 27 (vinte e sete) cadastros de interessados.

Figura 5 - GPA Castelo Branco, 23 set. 2017

5.5. Participação na Patrulha Digital da Rede Bahia Os monitores do Parque Social participaram da Patrulha Digital, ação proposta pela Rede da Bahia, conforme calendário abaixo.

Data 19/09/2017 20/09/2017 21/09/2017 22/09/2017 23/09/2017 25/09/2017 26/09/2017 27/09/2017

Local Boca do Rio Valéria Águas Claras Cajazeiras Castelo Branco Mar Grande Liberdade Uruguai Praia Grande

Figura 6 - Patrulha Digital - ValĂŠria

Figura 7 - Patrulha Digital - ValĂŠria

Figura 8 - Patrulha Digital - Cajazeiras

Figura 9 - Patrulha Digital - Cajazeiras

Figura 10 - Patrulha Digital - Liberdade

Figura 11 - Patrulha Digital - Liberdade

Figura 12 - Patrulha Digital - Uruguai

Figura 13 - Patrulha Digital - Uruguai

Figura 14 - Patrulha Digital - Praia Grande

Figura 15 - Patrulha Digital - Praia Grande

5.6. Suporte nos PDRs Na semana do desligamento e semana seguinte, a equipe de mobilizadores do Parque Social foi chamada para dar suporte nos Pontos de distribuição, auxiliando na entrega dos kits, bem como realizando agendamento e orientando a população que procurou os correios no período.

Figura 16 - Equipe de mobilizadore do Parque Social nos PDRs

5.7. Mobilização no interior Tendo em vista contribuir com a mobilização no cluster Salvador, nos dias 21 e 22 de setembro, foram feitas visitas aos municípios de Terra Nova, Saubara e Cairu com o objetivo de reforçar as ações que foram iniciadas nas semanas anteriores e capacitar a equipe dos CRAS do município de Cairu para realizarem agendamento e cadastro de interessado da população

Figura 17 - Capacitação da equipe dos CRAS de Cairu, bahia

5.8. Entrega dos kits de voluntários Durante três meses, a equipe do Parque Social mobilizou 252 (duzentos e cinquenta e dois) voluntários em Salvador e 14 (catorze) municípios do cluster. A partir do dia 22 de setembro deu início a entrega dos kits para voluntários não beneficiários de programas sociais em Saubara e, a partir do dia 27 de setembro, em Salvador e demais cidades. Importante destacar que alguns voluntários abriram mão de seus kits para serem doados para pessoas que precisam e não foram contempladas pelo Projeto.

Figura 18 - Entrega de kits para voluntรกrios de Saubara (BA), 22 set. 2017

Figura 19 - Voluntรกrios da Seja Digital / Equipe Parque Social

6. PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DO PROJETO

Ao longo do projeto, foram apontadas como pontos positivos e negativos do projeto da Seja Digital.

Pontos Positivos Pontos Negativos - Oportunidade de doar kits para população que - Riscos enfrentados ao entrar em algumas precisa; comunidades; - Sinergia, comprometimento e entrega da equipe; - Falta de critério para recebimento do kit para as pessoas que foram cadastrados; - Mutirões e todas as ações realizadas; - Tempo de execução; - Oportunidade de conhecer outras realidades e pessoas -Falta de esclarecimento de algumas informações; - Trabalhar em equipe - Mudanças intempestivas da comunidade - Falta de divulgação dos PDAs na mídia

7. DEPOIMENTOS DOS SUPERVISORES “Nesses três meses vivi muitas situações, tanto positivas quanto negativas. Todas serviram como experiencia. É muito gratificante ver o sorriso estampado no rosto daquele que não tem condição financeira de adquirir o kit e receber gratuitamente”.

(Bárbara Acássia, supervisora da região do Cabula/Tancredo Neves) “Quando fazemos um trabalho com dedicação, mesmo com os empecilhos encontrados no caminho é muito gratificante recebermos um muito obrigado por proporcionar a alegria de uma família. Parabéns a toda equipe por realizar momentos de emoção e ação” (Georgina Barbosa, supervisora da região da Liberdade) “Durante as ações nos bairros pude ver o quanto ainda existem pessoas e famílias desassistidas, sem esperança e perspectiva de vida. Mas também pude sentir o prazer em levar um pouco de alegria e prazer para essas pessoas ao entregar um kit. A interação com a equipe também é algo que me gratifica muito e tornou o trabalho mais leve e prazeroso” (Roseane Dórea, supervisores da Cidade Baixa e Centro) “Em minha avaliação sobre o Projeto Seja Digital, meus agradecimentos pelo empenho e iniciativa de proporcionar alegrias para milhares de famílias e contribuir assim pelo avanço tecnológico pelo sinal digital” (Renato Oliveira, supervisor da região do Subúrbio) “Este projeto foi uma experiência inesquecível e gratificante, pois vimos a alegria de pessoas em receber os seus kits” (Ednalva Correia, supervisora da região do Cabula/Tancredo Neves) “Ao longo desses três meses aprendi muita coisa com essa equipe da Seja Digital. Ao entrar nas comunidades nos deparamos com cenas que causaram muito medos. Tivemos lugares que não podíamos entrar de maneira alguma. Porem são experiências que irei levar para toda vida. Foi bom demais! ” (Cassiane Amaro, supervisora da região de Pau da Lima)

“Ao longo desses três meses de trabalho passei por várias situações, nas quais pude aprender bastante e acredito que ensinar também. Ao entrar nas comunidades nos deparamos com cenas que causaram medo e incertezas que conseguimos superar, fomos recebidos com muito carinho pelos moradores, como na comunidade do Brongo (Bairro Iapi) onde Dona Maria me recebeu de braços abertos e me dando o espaço da residência dela para eu poder almoçar. A cada mutirão organizado sentir angústia e torcia para que desse certo, quando não era o resultado esperado bola para frente, mas quando tudo corria bem era gratificante, principalmente em ver a gratidão das pessoas ao receberem seus kits. Foram três meses de muita intensidade e dedicação que com certeza ficará em nossas memórias para sempre! ” (Ayalla Rodrigues, supervisora da região da Liberdade) “Tinha uma breve noção dos problemas sociais que passamos, porém, ao entrar nos lares das comunidades fiquei assustado com a comprovação que ainda estamos muito longe de seremos uma nação melhor. Isso agrava mais ainda as complicações que estamos vivendo, pois, expectativa de melhora são remotas. Mas fiquei muito feliz em levar um pouco de alegria a essas pessoas tão sofridas e desacreditadas com nosso país quando chegava com as antenas para instalar nesses lares” (Wagner Menezes, supervisor da região de Cajazeiras) “Como todo processo que envolve muitas pessoas, muitas ideias, há conflitos, mas conseguimos realmente criar uma grande equipe, onde todos fizeram ações para o sucesso do grupo e do projeto. Enfim, somos o que nos propomos a ser, uma equipe, várias ideias, um objetivo” (Artur Rabelo, supervisor da região Barra/Pituba e Brotas) “O projeto em si foi bom, intenso, dinâmico e por causa da dinamicidade algumas vezes houveram situações de muito estresse. Porém, sem desafio não crescemos. Podemos dizer que somos profissionais melhores por ter participado de algo benéfico para o outro, trazendo alegria às casas das famílias que tem na TV uma fonte de distração para seu dia a dia que não é fácil, diante de realidades tão duras que foram presenciadas” (Cíntia Pimentel, apoio administrativo) “Entre trancos e barrancos, sobrevivemos. O que importa é que emoções nós passamos juntas, eu você e Iânia Com paciência, as vezes não. Com alegria, as vezes não, enfim. O importante que soubemos ser responsáveis e com muita competência, fizemos um trabalho com excelência, nós três! Se erramos? Sim, erramos algumas vezes, mas muitas vezes tentando acertar e continuamos porque temos força, coragem e vontade de aprender e com isso quantas emoções vivemos, né? O Seja digital foi pura emoção e não dá pra contar tudo o que vivi. Mas deixo aqui registrado uma pequena parte de uma longa história cheia de emoções e além nos proporcionou um elo entre nós três (Silvana, Iânia e Cíntia), monitores e supervisores”.

(Silvana Souza, subcoordenadora) “Meu trabalho com a Seja Digital começou antes mesmo de "começar de verdade" e foi muito difícil manter a calma e o equilíbrio (que quase não tenho) durante esse período, o qual resumo em quatro palavras: Intenso, Imprevisível, Inesquecível e Desafiador. Na retrospectiva, são vários momentos que me vêm à cabeça: o primeiro contato com os supervisores e com os monitores; as visitas relâmpago às Prefeituras bairros; a urgência em identificar os PDAs e colocar pra funcionar; a falta de estrutura inicial; as tentativas frustrantes em usar chip pré pago de internet; os GPAs e todos os mutirões; os bairros e ruas de Salvador que nunca tinha ido; a oportunidade de conhecer pessoas; o Parque digital; o show de Filhos de Jorge; a música

"chiclete”; a mobilização no interior e a receptividade da população (suco de goiaba, café ruim, biscoito, chocolate quente horroroso, sopa) e ter que comer/beber por educação; a cara de pau para chegar em uma cidade e mobilizar a população; a estrada horrorosa pra chegar em Cairu cheia de curvas; os quase 2.000 km de estrada aguentando uma cantoria (ou tentativa porque não sabe a letra) "desafinada" do Artur, do seu lado, sem poder sair correndo; as reuniões; os relatórios descritivos; as mudanças intempestivas da diretoria operacional da Seja digital; as cobranças; os julgamentos; as inúmeras mensagens de WhatsApp e ligações cobrando, pedindo "um kit", reclamando; as brigas (muitos comuns) com a Silvana; a felicidade de uma senhorinha que saiu correndo de casa para fazer o agendamento para retirar o kit após assistir o jornal, não ter o direito e você poder doar um kit e ela lhe dar um abraço, chorar e pegar seu nome para colocar nas suas orações; as inúmeras vezes que tive a vontade de jogar tudo pra cima e fugir (e tentei umas 5 vezes), mas chorei, me virei, me reinventei, me desencontrei e encontrei várias vezes, me tornei zen, encontrei força e foco que nem sabia onde existia e apoio de quem menos esperava. Foram tanta coisa em tão pouco tempo! Gerenciar um trabalho altamente dinâmico, uma equipe com cerca de 150 pessoas de diferentes idades, áreas, gostos, personalidades, egos, histórias e uma população ávida por um "kit" não foi uma tarefa fácil. Foi desafiador. Mas foi carregada de surpresas, reencontros, encontros interessantes, cumplicidade, desafios, relatos, histórias, "causos" e sinergia. Conseguimos formar uma equipe comprometida com o trabalho e com o resultado e, principalmente que prezou pela unidade. De certo, agradeço a oportunidade de ter cruzado o meu caminho com pessoas especiais; conhecer e conviver (uns mais e outros menos) com pessoas diferentes e que me surpreenderam e me fizeram mudar após a primeira impressão; pela equipe que "orientei"; garantir que pessoas sem condições continuem assistindo televisão; pelas pessoas que me deram as mãos, os braços, as pernas, os ombros e viveram comigo esses últimos 110 dias loucos. Agradeço à minha equipe pela comprometimento, parceria e lealdade. Com toda certeza, com toda a intensidade, loucura e imprevistos, o trabalho deixará boas lembranças, aprendizado e uma certa saudade pelo rompimento da convivência que foi rápida, mas forte”.

(Iânia Pereira, coordenadora)