N°8 SEPTEMBRE 2013
Netplus à la Foire du Valais 2013
EDITO Chère cliente, Cher client,
Découvrez netplus TV Mobile
La fibre optique jusque devant votre porte
Saxon opte pour un téléréseau à la pointe
Les rénovations de Catherine et André-Pierre Revaz à Vernayaz
Vous n’arrivez plus à vous passer de vos chaînes de télévision en haute définition? Et bien vous trouverez bientôt encore mieux avec la commercialisation cet automne des premiers téléviseurs Ultra haute définition (UHD/4K). Ils affichent un niveau de détails 4 fois supérieur à la Full HD. Pour que vous puissiez en profiter pleinement, sans latence et simultanément sur plusieurs écrans dans votre maison, SEIC-TELEDIS poursuit le déploiement de son réseau de fibre optique. Le très haut débit arrive devant votre porte, que ce soit en plaine ou dans des zones moins accessibles. En attendant, nous vous proposons toujours le bouquet le plus complet de chaînes en haute définition ainsi que la télévision de rattrapage s’étalant sur 7 jours, une première suisse! Pour en savoir davantage sur nos dernières offres, rejoignez le stand de notre partenaire netplus à la Foire du Valais. On vous garantit que vous serez surpris!
Philippe Délèze, Directeur
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Le multimédia crève l’écran à la Foire du Valais L’an passé, le stand de notre partenaire netplus fêtait l’arrivée des chaînes Disney avec des séances de maquillage pour enfants. Changement radical d’ambiance cette année. Vous avez jusqu’au 6 octobre pour vous laisser surprendre et apprécier! Vous avez pris l’habitude d’être gâté sur le stand de notre partenaire netplus. Celui-ci a choisi cette année de vous surprendre avec un décor entièrement revu. Les désormais fameuses hôtesses de netplus sont naturellement toujours de la partie pour vous présenter les dernières nouveautés. Elles vous éclairent aussi sur toutes vos questions relatives à la netBox, notre boîtier multimédia vedette. Notre offre de chaînes en haute définition, la plus complète de Suisse, ainsi que la TV rattrapage (Replay TV) s’étalant sur 7 jours, une première suisse, sont bien évidemment aussi mis en avant. Et comme chaque année, un concours avec des milliers de francs de lots vous tendent les bras. On vous attend sur le stand jusqu’au 6 octobre.
Les fameuses hôtesses de netplus seront à nouveau présentes sur le stand cette année.
L’an passé sur le stand netplus, les enfants ont pu se faire grimer gratuitement!
Distributeur des produits
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Découvrez netPlus TV Mobile ! Le 23 septembre dernier, netplus a levé le voile sur un nouveau service : netPlus TV Mobile. L’application vous permet de regarder vos programmes favoris en déplacement ou à la maison sur iOS (iPhone, iPad, iPod Touch), Andoïd, PC et Mac ! Que ce soit au moyen de votre navigateur web ou de l’application préalablement installée sur votre smartphone, vous emporterez la TV avec vous n’importe où. Netplus a sélectionné pour vous les meilleures chaînes de l’offre Free TV, et les programmes disponible en haute définition sur le téléréseau le sont aussi sur l’offre netPlus TV Mobile.
Remontez le temps depuis n’importe où netPlus TV Mobile est disponible gratuitement pour tous les clients netPack. Il vous suffit d’installer l’application ou de lancer votre navigateur web, d’y saisir les mêmes identifiants que pour votre e-mail et le tour est joué. Grâce à la fonction replay TV, les clients netBox peuvent accéder au replay TV sur 7 jours depuis leur ordinateur, smartphone ou tablette. Fonctionnalités : Chaînes nationales et internationales en direct parmi plus de 90 chaînes • HD gratuite sur les chaînes éligibles • Liste des chaînes favorites • Fonction Replay 7 jours • Guide TV et informations sur les programmes • Recherche dans les programmes • Mosaïque des chaînes Chaînes disponibles: • 36 chaînes francophones incluant les chaînes locales • 31 chaînes germanophones • 12 chaînes italiennes • 14 chaînes anglophones Les coûts de données sur réseau mobile ne sont pas inclus dans l’offre netPlus TV Mobile.
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SEIC-TELEDIS déploie la fibre optique jusque devant votre porte. Votre fournisseur de contenus multimédia exploite des infrastructures capables de véhiculer, sans latence, les volumes de données gigantesques générés par le très haut débit et prépare l’avenir. Les fans de cinéma avec des images tendant à la perfection ont de quoi se réjouir. Les adeptes de visioconférence, de télétravail ou encore de jeux vidéo en ligne également. SEIC-TELEDIS n’a pas attendu pour se doter d’une infrastructure ultra-performante se résumant à deux mots : fibre optique. Tous les nouveaux quartiers sont désormais systématiquement équipés de FttH, soit de la fibre optique arrivant jusqu’au domicile des résidants. Dans le Chablais, des quartiers comme Clos-Novex et Montagnier à Collombey-Muraz, et Trollieta à Monthey en bénéficient. Le Valais central n’est pas oublié avec les régions de Leytron, Nendaz-Aproz, Saxon et Saillon. “On planifie d’équiper toutes les zones de plaines d’ici 3 ans”, explique Yan Froidevaux, responsable du projet de déploiement FttH chez SEIC-TELEDIS. Le déploiement de la fibre optique se fait aussi en altitude, à l’exemple de Vérossaz, des Condémines, de Châtelard ou encore au centre des stations avec par exemple ledu projet immobilier “Mer de glace” à Haute-Nendaz. D’ici la fin de l’année, 10’000 logements seront raccordées en fibre optique, soit le tiers des clients de SEIC-TELEDIS. Sur sa zone, le câblo-opérateur est le seul à avoir posé de la fibre optique allant jusque devant la porte de ses clients. ll a aussi la particularité d’y arriver avec deux fibres, l’une consacrée à Internet et aux services multimédia de dernière génération, l’autre permettant de réutiliser l’installation intérieure coaxiale des clients actuels. Cela garantit aux clients de pouvoir regarder des chaînes de télévision en haute définition sur plusieurs écrans avec un seul décodeur, sans pour autant perturber la qualité de leur débit Internet. Et la technologie est déjà prête pour digérer l’arrivée des téléviseurs Ultra HD/4K, dont les premiers postes sont commercialisés cet automne, ainsi que tous les autres services très gourmands en bande passante comme le télétravail, la téléprésence ou la vidéosurveillance.
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questions à Joël Duc, Responsable du Département Télécom La fibre optique jusqu’au domicile estelle indispensable de nos jours? Le point le plus important pour un consommateur de produits multimédia est bien entendu la qualité de service (débit internet, qualité d’image, offre multimédia, …). Cette qualité de service dépend entre autres du support de transmission qui peut être un câble cuivre coaxial ou une fibre optique. Avec les débits requis par les équipements actuels chez nos clients (modems, box TV), ces deux types de support offrent pratiquement les mêmes performances. Cependant, nous avons décidé de déployer notre réseau fibre optique de manière à pouvoir répondre à l’augmentation des débits Internet demandés par nos clients pour accéder aux services multimedia qui se profilent à l’horizon (Ultra Haute Définition, 8K, …). Où en est le déploiement de la fibre optique? Notre réseau fibre optique est déjà déployé jusque dans chaque quartier des villes et villages de notre zone de desserte. Ce type de réseau est appelé FTTC (Fibre jusqu’au trottoir). Dans les zones connaissant un fort développement de résidences principales nous avons décidé de prolonger notre réseau fibre optique jusque dans le logement. Depuis 2009, chaque nouveau bâtiment est raccordé avec cette technologie en parallèle avec le câble coaxial. Nous avons prévu de raccorder l’ensemble des logements principaux à notre réseau FTTH dans un avenir proche. Dans le même temps, nous continuons d’optimiser notre réseau existant de manière à garantir un accès aux nouveaux services multimédia pour l’ensemble de nos clients. Quel est l’avantage pour les clients de SEIC-TELEDIS d’avoir deux fibres optiques qui arrivent à leur domicile? Accès Internet haut débit, téléphonie, télévision interactive, Replay TV ou encore vidéo à la demande sont acheminés via la première fibre optique. La seconde fibre permet de conserver la possibilité de raccorder ses postes de télévision ou de radio supplémentaires et ainsi de disposer de notre offre télévision et radio analogique et numérique de base sans décodeur.
Saxon opte pour un téléréseau à la pointe En juin dernier, la Commune a choisi SEIC-TELEDIS pour rester dans la course au très haut débit et garantir la pérennité de ses infrastructures de transfert de données. Après le haut débit, l’ère du très haut débit a sonné avec des bandes passantes survitaminées, tant en flux descendant qu’en flux montant. Face à ce nouveau défi imposé à son téléréseau, la Commune de Saxon a considéré qu’il était temps de passer la main pour répondre aux nouveaux modes de consommation multimédia adoptés par ses citoyens. Elle s’est tournée naturellement vers SEIC-TELEDIS, société déjà propriétaire de son réseau électrique et dont elle est actionnaire. L’Assemblée primaire de Saxon a entériné la cession de son téléréseau à l’unanimité le 19 juin 2013. Avec le premier câblo-opérateur du canton, la Commune de Saxon a trouvé un partenaire ayant la taille critique et le savoir-faire nécessaire pour se doter d’un réseau de fibre optique paré pour le très haut débit. SEIC-TELEDIS se chargera des investissements de l’ordre de plusieurs millions de francs. Malgré l’importance de ce montant, les habitants de Saxon bénéficieront encore de services à la fois plus complets et nettement moins chers que ceux proposés par la concurrence, à l’exemple du netPack, l’offre vedette combinant TV, Internet et téléphone.
“Ma télévision est mon écran d’ordinateur” Chez Steve Bruchez, le poste de télévision ne sert pas à regarder les émissions habituelles. Il affiche les contenus issus de volumineux échanges de données entre ses différents ordinateurs et le net. Le modem n’a pas une minute de répit chez Steve. Il assure le transfert incessant de données du net vers les différents ordinateurs installés dans une pièce aux allures de salle jeu. Le poste de télévision en haute-définition, lui, est réduit au rôle de simple écran. ”Je ne regarde jamais la télévision. C’est juste mon écran d’ordinateur”, explique Steve. Il s’en sert principalement pour des jeux en ligne et regarder des vidéos YouTube. Tous ces services sont très gourmands en bande passante. Grâce à l’option “2x + de vitesse (50/5 Mbit/s)” du netPack, il a déjà amélioré son débit de téléchargement. Mais le joueur assidu ne compte pas en rester là. Il va en effet emménager d’ici la fin de l’année au centre-ville de Monthey, dans le quartier Trollieta. Celui-ci est équipé, comme désormais toutes les nouvelles zones desservies par SEIC-TELEDIS, d’un réseau à fibre optique jusqu’aux domiciles des résidents. “Quand j’ai ouvert le tableau électrique, je me suis dit: c’est bon!”, sourit le geek chablaisien, se remémorant la visite de son futur logement. “J’ai vraiment été bluffé en voyant comment c’était fait”. Steve pense ainsi déjà augmenter encore la vitesse de son débit internet. Grâce à la fibre optique, iI pourra la doubler, tant en débit descendant qu’en débit montant. Steve profiterait notamment d’améliorer la réactivité des parties qu’il héberge sur son propre serveur de “Arma 3”, un jeu de stratégie en ligne. La qualité et le débit de la bande passante en débit montant vers le net y jouent là un rôle primordial pour éviter aux joueurs de subir des latences en cours de partie.
Votre satisfaction nous tient à cœur! Nous nous soucions de la qualité des services que nous vous fournissons au quotidien. Comme vous êtes les mieux placés pour y répondre, nous vous donnons l’occasion de vous exprimer. Certains d’entre vous ont déjà reçu, d’autres vont recevoir prochainement un appel de notre service-clientèle pour savoir si vous êtes satisfait de vos prestations actuelles.
Profitez de ce conseil personnalisé pour nous faire part de vos souhaits. Nos conseillers vérifient aussi en votre compagnie que vous avez bel et bien souscrit à l’offre la plus avantageuse et conforme à votre utilisation.
Steve Bruchez dans sa «game room»
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Notre ménage exemplaire: Catherine et André-Pierre Revaz, Vernayaz En 2010, les 15 copropriétaires de l’immeuble “Les Poiriers” ont sollicité l’expertise de SEIC-TELEDIS pour une analyse énergétique détaillée du bâtiment. Ils ont reçu des recommandations en vue de la rénovation d’un bâtiment trentenaire. L’isolation de la dalle contre les locaux non-chauffés situés au sous-sol, le remplacement des vitrages et l’isolation périphérique des murs extérieurs figuraient parmi les trois mesures prioritaires. L’année suivante, les copropriétaires de la PPE ont décidé de commencer par changer toutes les fenêtres de l’immeuble. Le choix du confort a dicté leur priorité. “Les fenêtres d’origine avaient bien “travaillé” après 30 ans! En période de foehn ou de bise, nos rideaux bougeaient. Pourtant, c’était déjà des fenêtres à double vitrage!“, se remémore André-Pierre Revaz. “Même quand toutes les fenêtres étaient fermées, nous entendions siffler le vent.”, renchérit son épouse Catherine. Les résultats ne se sont pas fait attendre. ”Nous avons gagné entre 2° et 3° juste en changeant les fenêtres, se félicite André-Pierre. Nous avions de la peine à chauffer l’hiver. Pour les appartements situés au dernier étage et au sous-sol, c’était particulièrement embêtant“. La copropriété a également bénéficié de fenêtres à triple vitrage sur tout le bâtiment avec à la clé un autre gain de confort: la tranquillité.” Nous n’entendons plus rien des bruits extérieurs”, relève André-Pierre. Les copropriétaires bénéficient en outre d’une économie entre 2000 et 3000 litres de mazout par an. Pour les travaux, ils ont pu compter sur des subventions, 1000 fr. en moyenne par appartement. Mais avec la législation actuelle, ils ne pourraient plus toucher cette somme sans refaire en même temps l’isolation des murs extérieurs.
Mesures d’assainissement proposées PPE Les Poiriers (1982), 15 appartements Priorité no 1 : assainissement du plancher, dalle de rez-de-chaussée contre les locaux non-chauffés (caves, buanderie, local citerne) • investissement: 20 000 CHF • subvention potentielle: 3000 CHF • gain potentiel : 2600 litres de mazout Priorité no 2 : remplacement des fenêtres (terminé) • investissement: 120 000 CHF • subventions obtenues: 14 800 CHF, environ 1000 CHF/appartement • gain estimé: 2500 litres mazout par an Priorité no 3 : Isolation des façades (en cours) • investissement: 170’000 CHF • subvention potentielle: 33’000 CHF • gain potentiel : 1600 litres de mazout par an
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Auditelec
Par quoi commencer en cas de rénovation d’un bâtiment? Sollicitez notre service Auditelec pour obtenir une analyse détaillée avec les mesures les plus efficaces à prendre. Le rapport vous évite en plus de passer à côté d’une subvention potentielle. Auditelec se décline en plusieurs formules dès CHF 290.-, avec une option en thermographie pouvant pointer avec précisions les zones mal isolées d’un bâtiment.
Place aux étapes suivantes! La tendance à la baisse de la consommation d’électricité va encore se poursuivre pour les copropriétaires de l’immeuble. Ils sont en effet en passe de remplacer la chaudière par une chaudière à condensation avec une économie d’énergie espérée de 20%. Ils vont aussi s’attaquer à l’isolation de l’enveloppe extérieure du bâtiment. Et peut-être profiteront-ils encore de la subvention ProKilowatt, en remplaçant leur chauffe-eau électrique par un chauffe-eau pompe à chaleur.
Changez votre chauffe-eau et recevez 800 CHF de ristourne Groupelec a mis en place un projet de soutien qui vise à améliorer l’efficience énergétique tout en privilégiant la sortie du nucléaire. Le remplacement des chauffe-eau électriques par des chauffe-eau pompe à chaleur s’inscrit dans cette logique responsable. Le chauffe-eau pompe à chaleur est un appareil qui ne dépend pas du système de chauffage utilisé. Il est donc disponible quelle que soit la source d’énergie chauffant votre maison. Vous pouvez bénéficier d’une contribution aux coûts de 800 CHF si vous remplacez votre chauffe-eau électrique par un CEPAC et si les exigences techniques sont respectées. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Partenaire de
Plus d’info: http://www.seic-teledis.ch/cepac
La petite hydraulique continue son développement SEIC-TELEDIS a raccordé à son réseau électrique deux petites centrales hydro électriques réalisées en partenariat avec les communes. Leur production cumulée assure l’alimentation d’un millier de ménages, le tout en parfaite harmonie avec l’environnement. A Leytron, on a profité du remplacement de la conduite d’eau potable vieillissante, 50 ans d’âge, pour y placer une conduite forcée. Enterrée à proximité du réservoir d’eau potable, la micro-centrale des Afforêts turbine les eaux avec une production électrique annuelle de quelque 2,5 millions de kWh. Comme le captage des eaux était déjà existant, aucun prélèvement supplémentaire n’a été nécessaire. Cette énergie peut être qualifiée de “très propre” du point de vue écologique. Entre Salvan et Vernayaz, un projet de turbinage a également été développé. Les travaux se sont étalés sur 5 ans en profitant de synergies avec l’extension du réseau d’eaux usées en direction de la STEP d’Evionnaz. La microcentrale de la société de turbinage affiche une production du même ordre que celle des Afforêts. A noter qu’en fin de parcours, les eaux turbinées alimentent les piscicultures et un biotope naturel sis au Pied du Mont à Vernayaz.
Turbinage des Afforêts à Leytron production : 2,5 mio kWh/an puissance installée : 446 kW turbine Pelton, axe vertical avec 2 injecteurs débit d’équipement : 70 l/sec hauteur de chute : 870 mètres investissement : 4,8 millions maître d’ouvrage : Commune de Leytron mise en service : juin 2013
Turbinage Salvan - Vernayaz production : 2,5 mio kWh puissance installée : 440 kW turbine Pelton, axe vertical avec 2 injecteurs débit d’équipement : 120 l/s hauteur de chute : 450 mètres investissement : 4,3 millions maître d’ouvrage : Société de turbinage des eaux de Salvan et Vernayaz (STESV) constituée des communes de Salvan et Vernayaz ainsi que de SEIC-TELEDIS mise en service : août 2013
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GROUPE SEIC-TELEDIS Grand Rue 2, Case postale 56, 1904 Vernayaz TĂŠl. 027/763 14 11, Fax 027/763 14 43 info@seic-teledis.ch, www.seic-teledis.ch
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