F5 by dms, para estar actualizado.

Staff Directivo:

Juan Diego Machuca

CEO

José Fernando Machuca

Gerente General

Franklin Vargas

Director de Servicios y Operaciones

César Marín

Gerente de Servicios

Felipe Machuca

Gerente de Comunicaciones

Producción:

Pedro Castillo

Community Manager

José López Diseñador gráfico

Hola a todos

Por:

Franklin Vargas Director de Servicios y Operaciones

Quiero tomarme un momento para reconocer y agradecer el gran esfuerzo que cada uno de ustedes ha estado haciendo en nuestro equipo. Sé que las cosas no siempre han sido fáciles, pero su dedicación y compromiso son realmente impresionantes.

Es un verdadero honor para mí liderar un equipo tan valiente y decidido como el nuestro. Cada día me siento inspirado por su profesionalismo, pasión y entusiasmo.

Quiero motivarlos a seguir adelante en esta gran aventura que estamos viviendo juntos. Sé que podemos enfrentar cualquier desafío que se nos presente y superarlo con éxito. Sigamos trabajando juntos, compartiendo ideas, apoyándonos mutuamente y alcanzando nuestras metas.

Gracias de nuevo por su arduo trabajo y dedicación.

¡Sigamos adelante juntos!

Nuestros productos

PROAUTO

18 años de grandes logros juntos

Hace pocos días tuvimos la visita de uno de nuestros usuarios, el grupo Proauto, el cual representa la integración de tres grandes marcas de autos en Ecuador: GAC, Chevrolet y Volkswagen y por ello, queremos resaltar a todos los colaboradores que participaron activamente de una u otra forma en la visita que recibimos de parte de este importante cliente que está con nosotros desde hace 18 años en una excelente relación comercial.

Esta visita y gestión nos permitió cerrar de manera satisfactoria un numero alto de requerimientos de nuestro usuario, que nos permite seguir en los procesos de mejora continua, además de concretar las bases para la migración de uno de los integrantes del grupo Proauto de la Versión 8 a Advance, pues desde el año 2020 las otras dos marcas ya lo habían hecho. Esperamos que su estancia en la ciudad de Medellín y en nuestras oficinas haya sido placentera para nuestros visitantes.

Ingeniero Marco Quito, Magister Ximena Bautista - Gerente de Aplicaciones.

Gestión del Cambio

Una ruta por la excelencia de nuestros servicios

Un principio básico de la evolución, es que solo sobreviven las especies que tienen capacidad de adaptarse a los cambios en su entorno, y como tal, este principio aplica tanto a las personas como las organizaciones. Es así, que dms en la constante búsqueda de la excelencia y aplicada a la filosofía de la constante innovación, está desarrollando diferentes estrategias en las cuales se desarrollarán actividades para potenciar lo mejor de sus colaboradores, promoviendo espacios de expresión, creatividad y ante todo de un ambiente de trabajo que brinde un complemento emocional de alto valor para conseguir la mayor productividad, que se vea reflejado a la actitud de servicio hacia los clientes.

Entonces, los objetivos principales de dicha estrategia pasan por la implementación de canales de comunicación efectivos y asertivos, así como el empoderamiento y liderazgo que posee cada uno, la autogestión de los recursos desde el más elemental que es el tiempo, la organización de los procesos y ante todo la promoción de relaciones interpersonales significativas y de alta recordación. Nos encanta soñar con todo lo que podremos lograr con esta estrategia, siempre en aras a los nuevos desarrollos personales.

Una comunidad digital ¿Cómo crecer la reputación en equipo?

El dolor de cabeza para los community manager es lograr que los números de las redes que administra evidencien la gestión de lo que planea en la creación de contenido, rompiendo las barreras de los procesos creativos para generar en su audiencia: empatía y cercanía, buscando conseguir el like, el comentario, el compartir, el seguir y/o la suscripción, la moneda de cambio del ciberverso del siglo 21. Lo anterior es un problema para organizaciones como dms, con productos intangibles especializados para un target que seguramente este enfocado en la productividad de sus empresas y dedique poco tiempo a las redes sociales…

Entonces ¿qué hacer? Pues pretendemos evidenciar el mayor valor de la compañía: el factor humano y es ahí cuando los colaboradores de la empresa y su actitud frente a este desafío de vuelve determinante para lograr el objetivo, y cobra una vigencia superlativa la expresión “Trabajo en Equipo”. Lo anterior, entonces se convierte en una invitación activa a convertirse en protagonistas del proceso de posicionamiento de la empresa en el ciber espacio, pues pensemos: Si dms tiene el nombre y crecimiento actual solo

a través del vos a vos ¿qué sucederá cuando transfiramos esa reputación a las redes y motores de búsqueda, para que allí también seamos líderes? Así es que esto se convierte en un llamado puntual para que nos sigan en las redes, den me gusta, comenten y si es de alto valor el contenido, compártanlo; creyendo en la posibilidad que, mínimamente nuestras publicaciones tendrán la misma cantidad de reacciones que colaboradores hay en la empresa.

Soñemos con crecer juntos, y que con nuestro trabajo y vinculación a esta idea, lograremos que los algoritmos de las redes nos hagan tan importantes para los demás, como sabemos que debe ser.

Voluntariado en dms

Una actitud de servicio para transformar realidades

La historia de dms ha sido de un gran impacto desde la calidad de sus servicios, además de haberse configurado como una matriz de productos innovadores que han aportado significativamente a la consecución de los logros de las empresas que trabajan con nosotros. Hoy en nuestra compañía, vemos que este aporte de innovación puede causar mayores impactos por la calidad humana de los colaboradores que están con nosotros, por ello hoy queremos presentar la iniciativa del Voluntariado dms, el cual busca vincular activamente a nuestros colaboradores en tres líneas de trabajo para aportar a la sociedad: Educación, medio ambiente y proyección social.

Siendo entonces una actividad voluntaria, esperamos que muchos de nuestros colaboradores se vinculen a estas actividades desde sus intereses, capacidades y experiencia, de manera que otras personas a parte de nuestra compañía y clientes, puedan encontrar en esta propuesta una posibilidad de mejorar pequeños momentos de su cotidianidad.

Conmemoración del Día de la Mujer

8 de marzo, una fecha cargada de historia y dignidad

Históricamente ha sido bien documentado como las mujeres han logrado el posicionamiento en diversos espacios que décadas atrás eran exclusivamente ocupados por los hombres, logrando hoy impactos muy relevantes en diferentes aspectos de la cotidianidad.

Este 8 de marzo quisimos hacer un reconocimiento muy especial a las mujeres que aportan su carisma a nuestra compañía, resaltando la labor que realizan en nuestras sedes: Medellín, Bogotá, Quito, Cali, Calarcá y Barrancabermeja. Para ellas y todas nuestras lectoras, una merecida conmemoración del Día Internacional de la Mujer.