ZAUBERWORT KOMMUNIKATION – GESPRÄCHE SICHER (&) ERFOLGREICH STEUERN
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ZIELGRUPPE 29.11.2016 23.01.2018
Alle interessierten Mitarbeiter
ZIEL Hotel Eberle/Bozen Inhouse – Termin zu vereinbaren
1 Tag
Mag. Wolf Hagen, Trainer und Berater bei Comment – Organisationsund Kommunikations entwicklung, Igls
„Wichtig ist nicht was A sagt, sondern was B versteht“. Sie lernen die Grundregeln und psychologischen Hintergründe von Kommunikation kennen.
INHALT »» Die 4 Seiten einer Nachricht »» Fragetechniken zur Gesprächssteuerung »» Körpersprache lesen und gezielt einsetzen »» Feedback geben und nehmen »» Wirkungsvoll formulieren »» Analyse des eigenen Kommunikations-Stils
NUTZEN Sie verstehen die Hintergründe von Kommunikation und können Gespräche so besser verstehen und steuern.
METHODEN
280,00 € exkl. MwSt.
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»» Kurzvorträge »» Gruppenarbeiten »» Praxissimulationen »» Videotraining »» Fallbeispiele