marec 2021
DOSTOPNI TURIZEM: DRUŽBENA ODGOVORNOST ALI POSLOVNA PRILOŽNOST? Skoraj tretjina svetovnega prebivalstva zaradi različnih oviranosti, invalidnosti ali starosti nima enakih možnosti za dostop do t u r i s t i č n i h s t o r i t e v. Turizem je ena izmed največjih globalnih industrij, ki omogoča ljudem potovanje na različne turistične destinacije in sodelovanje v raznih turističnih aktivnostih. Žal pa je veliko turističnih destinacij in aktivnosti za mnoge, ki se srečujejo z različnimi oviranostmi, še vedno nedostopnih. Po podatkih Organizacije združenih narodov osebe z oviranostmi predstavljajo kar “eno milijardo svetovnega prebivalstva, če štejemo še njihove partnerje, otroke in osebne negovalce, pa invalidnost neposredno prizadene kar 2 milijardi ljudi.” (ZN, www.un.org) To pomeni, da skoraj tretjina svetovnega prebivalstva zaradi svojih fizičnih, senzornih ali intelektualnih omejitev, invalidnosti ali sta-
ZPM mrežnik
Avtorica: Narigona Jahiri
rosti nima enakih možnosti za dostop do turističnih storitev. Turizem je panoga, ki se nenehno razvija, in zaradi velikega povpraševanja po dostopnih turističnih storitvah se je pojavila tudi želja po zagotavljanju dostopnosti v turizmu. Vzporedno z zagotavljanjem enakih možnosti za obisk turističnih destinacij so turistični deležniki v dostopnem turizmu prepoznali tudi tržni potencial. Raziskave kažejo, da lahko že osnovno prilagajanje infrastruktur, zagotavljanje natančnih informacij in razumevanje potreb ljudi z oviranostmi bistveno poveča število obiskovalcev, zaradi česar so turistični deležniki pričeli z razvijanjem in prenovo turistične infrastrukture in prilagajanjem svoje turistične ponudbe. Pa vendar je na svetu še vedno ogromno javnih ter zasebnih turističnih ponudnikov, katerih ponudba je nedostopna za turiste z različnimi oviranostmi. Dostopni turizem pa si prizadeva omogočiti vsem ljudem www.zpm.si | 11
