Mercadotecnia, Informe Final

Mercadotecnia Integrantes: Yansi Yesenia Guzman Pinto Carolina Pineda Chajón Hugo Armando López García

Revista

Pedagógica Ilustrada

Universidad Mariano Gálvez Facultad de Humanidades Licenciatura en Administración Educativa

Revista Pedagógica Ilustrada Integrantes: Yansi Yesenia Guzman Pinto Carné: 9614-23-25688 Carolina Pineda Chajón Carné: 9614-23-19268 Hugo Armando López García Carné:9614-23-25693

Licenciado: Luis Guillermo Masaya Lorenzana

Trabajo Final: 29 de octubre de 2023

Curso: Mercadotecnia semana 12

Índice

Introducción - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Importancia del Marketing en las Empresas Educativas - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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¿Qué es la Mercadotecnia? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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La Propuesta de Valor en la Mercadotecnia esto desde el ámbito educativo.

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El Marketing Mix en Instituciones Educativas. (producto, precio, plaza, promoción)

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Producto, servicio, marca, logotipo y eslogan- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --

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Niveles del Producto y servicios, Ciclo de vida del producto y servicio. - - - - - - - -

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¿Qué es el Precio? Estrategias de precios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Plaza: niveles de los canales de distribución para una institución educativa. - - - -

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Publicidad, mensaje y promoción - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Neuromarketing - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - -

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Estrategias de las 5 herramientas de promoción- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Conceptos y fases del estudio del Mercado - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -

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Conclusiones - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Recomendaciones - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Bibliografías - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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Introducción:

A través del tiempo la mercadotecnia ha evolucionado y con el paso de los años se ha fortalecido según las necesidades que se han dado en el entorno económico, cultural, social entre otros, el marketing en una institución educativa determina la importancia en investigar y detectar las necesidades de los usuarios, con el fin de proporcionar el servicio que cumpla con las expectativas del cliente.

Entre los principales objetivos de la mercadotecnia esta en lograr atraer nuevos clientes y por supuesto mantener a los que ya están con la empresa desde hace tiempo, con el fin de brindarle al producto o servicio un valor superior que permita colocar a la organización entre los estándares más altos en el mercado.

Cuando se logra sacar el máximo provecho al marketing dentro de las instituciones educativas, obtendrá muchos beneficios entre los cuales están aumentar el prestigio, aumentar la fidelidad de los usuarios, mejorara la estabilidad laboral de la institución, todo esto en conjunto pues brindara el logro de la meta tan deseada que fue plantada al momento de fundar la institución educativa.

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Importancia del Marketing en las Empresas Educativas

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Importancia del Marketing en las Empresas Educativas En los últimos años ha aparecido el Marketing como disciplina utilizada por las diferentes empresas corporativas para obtener mayores beneficios esto en lo que respecta a producto, servicio, capacitación etc. Mencionando que posiblemente sea una disciplina nueva y que en la actualidad muchas personas, empresarios o dueños de negocios meramente educativos no aplican las diferentes estrategias o técnicas que esta como disciplina nos puede brindar y que tiene como finalidad adquirir nuevas experiencias, nuevas formas de conocer lo que busca un cliente y como se puede ofrecer un tipo de producto o servicio.

Pero en la actualidad esta disciplina se ha adaptado también en diferentes empresas o centros educativos, y se ha adaptado como un proceso de investigación donde se resuelven necesidades sociales, y a la vez orienta al crecimiento integral de un individuo o empresa específica, otro de los objetivos que tiene el Marketing en las empresas educativas es que fomentar el desarrollo de los diferentes servicios educativos buscando el bienestar tanto individual como colectivo.

Dentro de la importancia que tiene el Marketing en las diferentes Empresas Educativas es que va a permitir conocer mejores servicios, presentar una mejor oferta comparada con las que están activas en el mercado actual, identificar los diferentes clientes que puedan aparecer, y porque no decirlo conocer las diferentes necesidades que como consumidores podrán tener y poder solventar o solucionar esa necesidad.

A pesar que el Marketing va a tener mucha importancia en lo que respecta a lo educativo tanto en los centros educativos privados como en los públicos, su involucramiento ha sido escasa ya que todavía se tiene la teoría que la educación no debe de tomarse como una actividad mercantilista pero esto ha cambiado conforme a las competencias que se tienen en nuestro contexto o alrededor, y poder identificar qué es lo que tiene esa empresa educativo que yo como empresario no cuento entre otros elementos que se deben de evaluar.

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Semana 1 ¿Qué es la Mercadotecnia?

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¿Qué es la Mercadotecnia?

Es una disciplina que nos permite conocer de una forma más directa al cliente y poder detectar sus necesidades, y a la vez poder cumplir con sus expectativas a la hora de poderle brindar o proporcionar un servicio o producto específico, a la vez la Mercadotecnia pretende darle un valor agregado a un producto o servicio, que él obtiene, dando a conocer un beneficio mutuo tomando en cuenta y tener la confianza que el cliente regresará, recomendará y calificará nuestro producto o servicio de una forma efectiva y segura. ¿Objetivos de la Mercadotecnia?

Dentro de los objetivos establecidos se indican que se deben de buscar más clientes y no quedarse solo con los clientes que ya se cuentan, sino todo lo contrario atraer nuevos, esto va a permitir un valor superior a lo que puedan ofrecer las demás empresas educativas, poder cumplir las necesidades y ayudarles a crear y tener un visión con los clientes y por último que puedan regresar y poder recomendar esto como se indicaba con anterioridad poder ampliar nuestra institución educativa, esta responde a distintas preguntas claves que genera la Mercadotecnia dentro de ellas: 1. Qué es lo que ofrecen las instituciones educativas que no pueda ofrecer yo como entidad o institución educativa.

2. Dentro de las recomendaciones están hacer uso de páginas de internet y poder agregar actividades extra aulas que permitan al público conocer que tipos de actividades se realizan.

3. Elaborar un sondeo para detectar e identificar si nuestros clientes están satisfechos con el servicio o producto brindado. ¿Beneficios de aplicar la Mercadotecnia en una Institución Educativa en Guatemala?

Dentro de los beneficios que nos da la Mercadotecnia es que va a aumentar el prestigio en nuestra institución si se cumplen a cabalidad todos los procesos técnicos administrativos y darlos a conocer a través de la misma, va a aumentar la fidelidad de los usuarios eligiéndonos como única institución educativa aunque existan muchas en la actualidad, va ser más fácil posicionarse en el mercado laboral buscando a través del tiempo la estabilidad que como institución educativa va a tener, y por último va a aumentar la educación de calidad para el beneficio genera

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Semana 2 La Propuesta de Valor en la Mercadotecnia desde el ámbito educativo.

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La Propuesta de Valor en la Mercadotecnia esto desde el ámbito educativo.

La propuesta de valor según NIRMALYA KUMAR está formada por el conjunto de beneficios que una empresa promete entregar, y no sólo por el posicionamiento de la oferta.

Por ejemplo, el posicionamiento principal de Volvo ha sido la "seguridad" pero la empresa ofrece a los compradores mucho más que un auto seguro, ofrecen autos duraderos, un buen servicio y un largo periodo de garantía. Fundamentalmente, la Propuesta de Valor es una descripción de la experiencia que obtendrá el cliente a partir de la oferta de mercado de la compañía. (Patricia, 2011).

Esta es una técnica del Marketing que busca detectar la necesidad del consumidor esto en una frase, y a la vez se destaca de las demás ofertas que posiblemente estén en el mercado actual, a la vez nos identifica como una empresa diferente y porque no decirlo única, y permite tener una importancia como propuesta de valor en una Institución Educativa ya que permite que nos puedan elegir a nosotros como la mejor opción y no a la competencia, dando a conocer que en la actualidad existen diferentes instituciones educativas que ofrecen muchos beneficios para alumnos y padres de familia.

Dentro de la propuesta de valor se dan a conocer diferentes ejemplo cómo educar a los educandos con una institución de calidad, y poder alcanzar el éxito ya sea personal, académico, familiar y laboral aplicando nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje, como ejemplo dos se indica que para aplicar la propuesta de valor se debe de dar a conocer que nuestra institución es sólida y por qué no decirlo mencionar cuantos años se llevan en el mercado con el único fin de transmitir experiencia en el mercado educativo, por último mencionar el personal capacitado con que cuenta la institución educativa. ¿Cómo se elabora el proceso de la Propuesta de Valor?

Como elemento principal es poder conocer el mercado educativo actual, apostar a nuevas estrategias de aprendizaje, por ejemplo, idiomas, poder conocer al cliente y sus necesidades, pero de una forma objetiva, dar a conocer en una conclusión que se quiere alcanzar esto a través de la Propuesta de Valor. Por último, se indica que es importante poder conocer el mercado estratégicamente un colegio alcanzará sus objetivos si no existe mucha competencia en nuestro contexto.

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Semana 3 El Marketing Mix en Instituciones Educativas, (producto, precio, plaza, promoción)

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El Marketing Mix en Instituciones Educativas. (producto, precio, plaza, promoción) Dentro de la historia del estudio del Marketing han existido muchos autores que manejan y hablan este tema a la perfección este es el caso de Philip Kotler y Gary Armstrong en su libro “Fundamentos de Marketing” ellos indican que esta es una filosofía que puede ayudar y aportar para alcanzar metas y objetivos deseados y de ahí se desglosa el Marketing Mix enfocado en cuatro elementos importantes el Producto, Precio, Plaza y Promoción, eso como elemento de estrategia esto en la demanda de determinado producto o servicio.

Según Vallet y Frasquet (2005) el marketing-mix es el conjunto de variables que se pueden coordinar, manejar, manipular o combinar en un programa de marketing y que tienen los siguientes objetivos: producir, alcanzar o influir sobre la respuesta deseada en el mercado objetivo, lograr los objetivos de marketing de la empresa o satisfacer al mercado objetivo y las necesidades de su cliente.

Dentro del Marketing Mix es importante indicar que el producto-servicio juega un papel muy importante en una Institución Educativa, si se toma como un servicio va ser algo intangible donde no va ser físico si no más de estimulaciones ya sean positivas o negativas, esto va entrelazado con el precio que se maneja ya que no debe de ser muy elevados si no se cuenta con una experiencia o una estabilidad en la Institución Educativa, en nuestro tiempos hay algunas personas que se dejan llevar por el renombre de la Institución Educativa ya que la mayoría de estas transmiten solidez.

En lo que respecta a la Plaza como elemento del Marketing Mix, se identifica a través de qué medio se va a adquirir puede ser por medio de una plataforma virtual, que tenga la Institución Educativa, si va a ser presencial si se cuenta con todo lo necesario para cubrir las necesidades de los estudiantes, dentro de ellas la infraestructura, el buen mobiliario y por qué no decirlo el desarrollo de las clases. y por último la promoción que elementos o recursos va a utilizar nuestra institución para poder promocionar en el mercado actual.

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Semana 4 Producto, servicio, marca, logotipo y eslogan.

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Producto, servicio, marca, logotipo y eslogan Para la Mercadotecnia es importante identificar la importancia de las (4 P) esto como instrumento de mejoras administrativas y educativas, ya que cumpliendo con estos cuatro elementos se busca la satisfacción del cliente y se va tomando la experiencia del consumidor en el mercado actual, por un lado se presenta al producto como algo que puede ser tangible o en algunos casos puede ser intangible por ejemplo un servicio prestado, ya que no va a existir algo físico pero sí la satisfacción del cliente a la hora de adquirirlo.

Por otro lado, el servicio complementará al producto cuando este es intangible y este puede ser cuando se pueda detectar o percibir por los sentidos, en otras palabras, no es algo que se pueda guardar, almacenar o transportar de un lugar a otro para poder ser adquirido, dentro de ellos puede ser el servicio de basura, el servicio de alquiler de un apartamento o casa, servicios telefónicos, servicios de cable, servicios de internet, etc.

A veces los no estudiosos de la mercadotecnia confunden el logotipo con el slogan pero estos juegan un papel diferente en esta ciencia ya que el logotipo va a ser un conjunto de características meramente gráficas donde se pone de manifiesto, dibujos, imágenes etc donde tiene como objetivo representar una marca de una determinada institución en este caso una institución educativa y tiene como finalidad que el cliente pueda tener esa imagen visual o imaginativa en la mente para poder adquirir el producto o servicio.

Por último el Slogan no es más que la frase o el conjunto de palabras que van a complementar a la marca, esto tiene como finalidad poder tener en el consumidor una frase que identifique al producto o servicio que se va a adquirir y que a la vez va a ser llamativo y despertará el interés en los consumidores por ejemplo el Slogan de la Marca de una de las empresas más importantes de comida rápida “Me encanta” esto va a generalizar que le encanta el producto esto en todos los derivados , el servicio que presta, las instalaciones etc.

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Semana 5 Niveles del producto y servicio, ciclo de vida del producto y servicio.

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Niveles del Producto y servicios, Ciclo de vida del producto y servicio.

Dentro de la Mercadotecnia existen diferentes niveles de productos estos son todos aquellos que van a satisfacer las diferentes necesidades de un consumidor, se debe de tomar en cuenta que los productos tienen que tener una demanda esto para que tenga efecto la mercadotecnia. a la vez existen diferentes tipos de consumidores dentro de ellos los que compran solo por comprar sin necesidad de resolver una necesidad, algunos que buscan la calidad del mismo, hacen comparaciones con otras marcas de la competencia, y otros que buscan mejorar el producto o servicio.

En lo que respecta al producto este debe de cumplir con ciertos elementos por ejemplo, el contenido donde se va a delimitar el tamaño del mismo, el envase debe de cumplir con una especie de requisitos de sanidad, la etiqueta en ella incluye el nombre y de que está elaborado esta información debe de ser más informativa y persuasiva, la marca, esta debe de ser distinta a la que están en el mercado, debe de ser fácil de recordar, distinguir o asociar y por último la duración esto no es más cuando vence o caduca un producto según los lineamientos de sanidad.

En el proceso educativo algunos elementos o niveles del Marketing pueden faltar ya que se presta un servicio no un producto, por ejemplo, la marca o el nombre del colegio nunca deben de faltar, esto para diferenciarlo de otras instituciones educativas, el puede adaptar el contenido como las diferentes carreras que ofrece la institución.

En el tema de los niveles del producto aparece el ciclo de vida del producto y servicios según lo investigado esta se divide en introducción, aceptación, crecimiento, turbulencia, madurez, permanencia y por último el declive o abandono.

El ciclo de vida del producto es el proceso cronológico que transcurre desde el nacimiento o lanzamiento del producto al

mercado

hasta

su

muerte

o

desaparición

(Santesmases, Sanchez, Kosiak, Graciela, P. 444).

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Semana 6 PRECIO: Definición y estrategias para establecer precios.

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¿Qué es el precio?

Es la cantidad de dinero que pagamos por un producto o un servicio, Estrategias de Precio Precios Premium: son precios más altos que los del resto del mercado, para crear una sensación de valor, calidad o lujo.

Precios de Penetración: consiste en fijar precios mucho más bajos que los de los competidores para conseguir las ventas iniciales. Estos precios bajos pueden atraer a nuevos clientes y robar ventas a los competidores.

Precios de Prestigio: Se basa en una idea, precio igual a calidad (o eso es lo que el comprador cree). La fijación de precios de prestigio es cuando una empresa decide aumentar el precio de su producto para obtener un margen de beneficio mayor. Este incremento en el precio se justifica por el prestigio de la marca, su imagen ante el público. Esto significa que un consumidor elige comprar el artículo más caro porque lo relaciona con calidad y lujo y por lo tanto está dispuesto a pagar más por él.

Precios de Lideres de Perdida: Hace que la gente entre en tu tienda para comprar un producto muy barato. Mientras están allí, es posible que compren otros artículos a precio completo que no tenían previsto comprar, lo que compensará con creces la pérdida del producto original.

Precios Psicológicos: Las estrategias de precios psicológicos juegan con la forma de pensar de la gente introduciendo pequeños cambios en el precio, la colocación o el envase de un producto.

Algunas tiendas hacen rebajas de un día o rebajas que sólo duran un tiempo determinado para atraer clientes rápidamente.

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Semana 7 Plaza: Niveles de los canales de distribución para una institución educativa.

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Plaza: niveles de los canales de distribución para una institución educativa.

Un canal de distribución consiste en productor, consumidor y cualesquiera organizaciones intermedias que se hallen alineadas para proporcionar el vehículo que haga la transmisión del título o la posesión del artículo, del productor al consumidor. Zlemund William, CECSA, Mercadotecnia, 1a. edición, 2002 Clasificación 1. Mayorista o distribuidor: a minoristas o bien a otros mayoristas y algunas ocasiones a consumidores finales.

2. Detallista: distribución al consumo final también conocido como minorista.

3. Agentes: estos venden productos o bien prestan servicios de un tercero.

Características del canal 

De influencia: incluye aspectos como: Financieros, Almacenamiento, Distancia, Lugar, Transporte, Peso del producto



De mercado: tamaño, hábitos y patrones del consumidor.



De producto: aspectos como: Políticas, Capacidad financiera, Imagen.



Del consumidor: características tales como las demográficas, su aceptación y percepción de la comunicación y la promoción.

Tipos de canales Canal de acuerdo con el nivel 1. Nivel 0 canal directo y aplicado a la educación son los docentes ya que son quienes hacen la clase y va dirigida directamente al estudiante. Por tanto, la interacción es docente-estudiante sin intermediarios.

2. Nivel 1 este se da entre fabricante-detallista-consumidor. Aplicado a la educación puede ser el caso de los libros de texto que han sido creados por otros, analizados por los docentes y sugeridos al estudiante.

3. Nivel 2 fabricante-mayorista-detallista-consumidor.

4. Canal 3 fabricante-mayorista-agente-detallista-consumidor.

Pará instituciones que manejan programas educativos o bien productos como enciclopedias promoviendo lo que ofrecen en instituciones educativas.

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Semana 8 Publicidad, mensaje y promoción

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Publicidad, mensaje y promoción La publicidad al igual que la promoción integra la cuarta “P” de la mezcla mercadológica o marketing mix. Su función primordial es la de trasladar al consumidor un mensaje con un propósito específico. “La publicidad es comunicación en masa, pagada, que tiene como único propósito transmitir información, crear una actitud o inducir a una acción beneficiosa para el anunciante.” (Gran Enciclopedia RIALP.) Aspectos que clave de la publicidad: Trasladar información sobre el producto o servicio al consumidor, motivación hacia el consumidor para que obtenga el producto, proporcionar la información específica para que el consumidor conozca dónde y cuándo obtener el producto o servicio, dar a conocer la procedencia del producto es decir la empresa o institución Actividades de la publicidad Por medio de mensajes en periódicos, revistas, boletines o cualquier medio escrito, Carteles y propaganda en muros, Mensajes por televisión y radio, Carteles en punto de venta, Mensajes en transporte, Exhibidores en punto de venta, Folletos o boletines que se reparte.

Medios publicitarios La radio con características como: auditivo, Costo moderado, Público limitado. La televisión: Es auditiva y visual, Mayor alcance, Medio más costoso. El cine: Auditivo y visual Público limitado. Internet: Auditivo y visual, Costo moderado. Publicidad escrita: El costo puede ser bajo, Público limita

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Semana 9 Neuromarketing

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Neuromarketing Son estímulos para llegar a las personas, es decir somos lo que nos emociona, lo que sentimos o pensamos para satisfacer nuestras necesidades como consumidores que somos, por medio del Neuromarketing las empresas llegan a conocer la conducta de los clientes, ese comportamiento en diversos contextos para anticiparse a evaluar sus estrategias para la comercialización, el Neuromarketing permite comprender como nuestro cerebro se activa ante estímulos del marketing por medio de lo auditivo, visual y kinestésico.

Neuromarketing: son esas emociones que percibimos y nos impulsan a la toma de decisiones para adquirir algo como consumidores y que ha llegado por medio de técnicas utilizadas dentro de la publicidad para acercarse e influir en un cliente para el logro de ventas, neuromarketing: somos lo que nos emociona. El estímulo que recibimos o las emociones que percibimos a través de la publicidad es interesante ya que nos venden lo que sentimos por medio de las técnicas que las empresas utilizan para llegar a sus consumidores, es decir, por medio de sus estrategias llegan a influir en lo que vamos adquiriendo.

En concreto si son irracionales las emociones porque muchas veces obtenemos productos que quizá no vamos a utilizar o sencillamente no pasa nada si no adquirimos algo que está en el mercado, pero solo por el simple hecho de la emoción que nos provoca el adquirir determinado producto o servicio en el caso de una institución educativa lo hacemos aunque eso signifique que en unos días ya este envitrinado o encajonado donde no lo veo a diario o no lo utilizo, pero me hace sentir bien y me emociona es saber que ya he adquirido lo que está en tendencia, lo que está de introducción, etc.

Entonces el objetivo del Neuromarketing es llegar e influir en nuestros sentidos, que cause una emoción positiva y se active el deseo de adquirir determinado producto es decir que logremos emocionarnos o enamorarnos de una marca ya sea por su precio o porque posee las mejores características, porque nos enamora su presentación, entonces vemos como hay marcas que nos ofrecen un buen precio y nos dejamos llevar por ello cuando no hay emociones de por medio es decir optamos por lo que nos sale más cómodo en precio sin embargo en muchas ocasiones el precio no será el factor clave para la toma de decisión y es aquí donde influye la calidad de la marca o las características que posee.

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Semana 10 Las 5 Estrategias de Promoción

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Estrategias de las 5 herramientas de promoción Cuando hablamos de estrategias de promoción son esos esfuerzos unificados del marketing que se encaminan para lograr llamar la atención de los clientes o posibles clientes hacia un producto o servicio. Por medio de estas estrategias se logran diversos objetivos entre ellos el aumento de las ventas, un buen prestigio y reconocimiento de la marca en el mercado, el introducir nuevos productos y lograr ventas considerables y mantenerse e ese promedio de ventas o logar superarse continuamente.

Para ello es necesario el diseño de las estrategias de maneras sencillas pero que a su vez se logre el objetivo el de llegar al cliente por medio de los diferentes tipos de promoción. Estas herramientas consisten en comunicar, motivar y lograr persuadir al cliente sobre los productos, así como la empresa. Las herramientas de promoción son: Publicidad, Promoción de ventas, Ventas personales, relaciones públicas y el Marketing directo.

Publicidad: es cualquier promoción que se realice ya sea de bienes o servicios la cual se paga por un patrocinador.

Promoción de ventas: con la finalidad de incrementar

las ventas o las compras la cual consiste en incentivos de corto plazo a consumidores, a miembros de distribución y equipo de ventas.

Ventas personales: es la interacción entre

el cliente y el equipo de venta de la empresa con el propósito de lograr venta y atraer clientes estableciendo relaciones. La fuerza de ventas de una empresa es ese conjunto de recursos humanos y materiales que se dedican a tareas relacionadas con ella.

Relaciones públicas: son ese conjunto de acciones coordinadas por un tiempo prolongado cuyo objetivo es el de fortalecer los vínculos con todo el público para el logro de la persuasión por medio de la información proporcionada.

Marketing directo: su

compromiso se da de manera directa con los consumidores y clientes que han sido seleccionados de manera cuidadosa con la finalidad de forjar relaciones duraderas. Su propósito es: animar en la participación directa del cliente,

establecer

una

comunidad

y

una

comunicación interactiva. Actualmente con el avance de la tecnología nos permite interactuar y trasladar conocimiento. Tenemos en este caso el marketing directo tradicional el cual se da la venta cara a cara, venta por catálogo y el marketing digital en sitios web, publicidad en línea etc.

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Semana 11 Conceptos y fases del estudio del mercado.

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Conceptos y fases del estudio del Mercado En términos generales decimos que es un proceso que nos permite obtener información y analizarla, buscamos responder o resolver una problemática de una empresa o bien buscar estrategias de mejora es decir oportunidades que permitan que la empresa crezca.

Cuando vemos y analizamos el mercado cuenta con una gran cantidad de productos y servicios similares pero analizando e investigando siempre habrán empresas en las cuales sus productos tienen más éxito que otros y es aquí donde como investigadores de mercado prestamos servicio a alguna empresa buscamos y aplicamos el estudio de mercado para encontrar respuestas y proporcionar la información adecuado a los directivos con la finalidad que puedan tomar decisiones que les permitan resolver su problemática o bien generar oportunidad de mejora, desarrollo y crecimiento dentro de la institución y lograr el éxito en sus productos o servicios. Para realizar un estudio de mercado es necesario que los directivos estén en total acuerdo para llevar a cabo el proceso, contar con los recursos suficientes para el financiamiento, obtener la información necesaria y que esta sea relevante.

Importancia del estudio del Mercado La importancia radica en resolver una problemática que muchas veces no necesariamente sea problema que haya que solucionar, también pueden ser oportunidades d las cuales podemos sacar el mayor provecho para lograr el éxito y el crecimiento.

Fases del estudio del Mercado Es claro que debemos tener una guía a seguir para poder realizar un estudio de mercado, por lo cual enunciare a continuación las fases: Definición del problema es decir preguntarnos ¿Cuál es la problemática? ¿Qué es lo que deseamos investigar y abordar?

Objetivos del estudio: una vez hayamos definido la problemática es necesario definir los objetivos que deseamos alcanzar y para ello es necesario formular preguntas que nos permitan definir estos. En el caso de las Instituciones Educativas será el mismo proceso para el estudio y establecer claramente los objetivos a alcanzar.

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Conclusiones ●

Por medio del Marketing de fomenta el desarrollo de los diferentes seres educativos buscando el bienestar individual y colectivo.

●

La importancia del Marketing radica en dar a conocer los mejores servicios con los que cuenta una organización e institución.

●

La Mercadotecnia permite conocer de manera directa al cliente y detectar sus necesidades.

●

A través de la Mercadotecnia se aumenta el prestigio de una organización e institución.

●

La propuesta de valor es na técnica del Marketing que busca detectar la necesidad del consumidor.

●

El Neuromarketing activa el cerebro de acuerdo a estímulos del marketing por medio de lo auditivo, visual y kinestésico.

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Recomendaciones ● Hacer uso de toda estrategia de Mercadotecnia que sume a nuestra Institución Educativa. ● Buscar por medio de una propuesta de valor que nos elijan como Institución considerándonos la mejor opción del mercado. ● Conocer el mercado educativo actual para estar a la altura de la competencia. ● Buscar y apostar a nuevas estrategias de aprendizaje. ● Utilizar las diferentes formas de publicidad de manera que se llegue a toda la población. ● Hacer partícipe a toda la comunidad educativa quienes pueden ser nuestros mejores aliados para hacer publicidad recomendando los servicios que damos y que ellos reciben.

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Bibliografía 

Mazariegos, G, Chrystian (2006). El manejo del Marketing en el Servicio Educativo (Tesis de Ingeniería Industrial, Universidad De San Carlos de Guatemala). Repositorio Institucional de la USAC.

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Colcha, Deysi (2019). Análisis de la Influencia de la Propuesta de Valor en las Empresas: caso aplicarse en las microempresas del Cantón Milagro.

(Tesis de Ingeniería en Marketing, Universidad Estatal de Milagro)

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