Zahlungsabwicklung
Zahlungseingänge als sicherer Selbstläufer.
Zahlungsabwicklung
Das Bezahlen in Deinem Hotelleriebetrieb sollte sich nicht wie ein Hindernislauf anfühlen. Weder für die Gäste noch für Dein Haus.
Mit dem integrierten Zahlungssystem von RoomRaccoon gehören manuelle Verarbeitung, unangenehme Momente an der Kasse und die Suche nach Rechnungen der Vergangenheit an.
Buchungen, Check-outs, Anzahlungen, Zusatzverkäufe … Jede Transaktion wird zu einem Selbstläufer. Mühelos für Dich, reibungslos für Deine Gäste.
So sollen Zahlungen sein.
Vollständig PSD2-konform
Vertrauenswürdige Zahlungsmethoden
Gebührentransparenz, damit Du alles im Griff hast
Schnell eingerichtet und in wenigen Stunden bereit für Transaktionen
Wir ersparen Dir komplizierte Integrationen. Mit unserem einfachen Self-Onboarding in wenigen Schritten kannst Du schon in kürzester Zeit Buchungen annehmen.
Zahlungsabwicklung in der Hotellerie: das große Ganze
Die Voraussetzungen Zahlungen annehmen
Onlinezahlungen
Zahlungslinks
RaccoonCardMachine
Zahlungsverwaltung
Virtuelle Geldbörse
Handling virtueller Kreditkarten (VCCs)
Dashboard für Rückbuchungen und Streitfälle
Points of Sale
Mehr zum Thema Zahlungen
Sicherheitsaspekte
Begrifflichkeiten
Onboarding
Fallbeispiel: Apartments am Schlosspark
FAQs
Zahlungsabwicklung in der Hotellerie: das große Ganze
Hoteliers
5 Mitarbeiter
7 Stunden pro Woche
empfinden Abgleiche und Administratives als Bremsklotz für ihr Geschäft.
Gäste
Fast die Hälfte bezahlen am liebsten beim Check-in.
(durchschnittlich) befassen sich mit dem Abgleich von Transaktionen.
fallen pro Hotel für den Abgleich an.
haben im vergangenen Jahr Betrugsversuche erlebt. erwarten, bis zu 24 Stunden vor dem Checkin kostenlos stornieren zu können.
4 von 10
würden nicht buchen, wenn sie Kreditkartendaten telefonisch angeben sollten.
betonen, wie wichtig es ist, dass von der Buchung bis zum Check-out alles problemlos klappt.
Reibungslose Zahlungen für zufriedene Gäste
Aber die Sache ist die: Zahlungen finden nicht nur hinter den Kulissen statt. Wenn es ein Problem gibt, bemerken Gäste das sofort. In der Hotellerie sind Zahlungen insofern besonders knifflig, als es sich nicht immer von selbst fügt, wo man bucht, wo man übernachtet und wann man die Leistung tatsächlich in Anspruch nimmt. Außerdem nehmen Gäste das, was sie bezahlt haben, oft über mehrere Tage hinweg in Anspruch.
Alle Zeichen stehen also auf reibungslose, nahtlose Zahlungserlebnisse.
Gäste erwarten heutzutage:
integrierte Zahlungsabwicklung: nahtlose Zusammenführung aller Posten – Unterkunft, Getränke, Aktivitäten, Upgrades – auf nur einem Konto
Vorauszahlungen: im Voraus bezahlen und den Aufenthalt genießen, ohne sich später Gedanken über Rechnungen machen zu müssen
schnelles wie flexibles Ein- und Auschecken: an der Rezeption oder online – mit dem Gerät der Wahl für den puren Komfort
Transparenz: keine versteckten Gebühren, damit die Gäste beim Bezahlen nicht unangenehm überrascht werden
Flexibilität bei den Zahlungsoptionen: Kreditkarten, Virtual Wallets und auch ortsübliche Methoden
Der Eindruck auf die Gäste
Ein Hotel mit integrierter Zahlungsabwicklung
Schnelle Check-ins, schnelle Check-outs mit automatischer Verarbeitung der Zahlungen
Betriebliche Effizienz
Umsatzmanage ment
Datenübertragung automatisch ohne Eingaben von Hand, was das Fehlerrisiko senkt
Mehr als „nur“ Verkauf von Zimmern, etwa Speisen und Getränke, Wellness und Flughafentransfer
Abgleich von Posten
Datensicherheit
Unkomplizierter Abgleich zentralisierter Daten und immense Senkung des Zeitaufwands
Ein Hotel ohne integrierte Zahlungsabwicklung
Bei manueller Abwicklung oft Wartezeiten beim Ein- und Auschecken, was Gästen auf die Stimmung schlagen kann Fehlerrisiko und Zeitaufwand bei manueller Eingabe von Zahlungsdaten
Beschränkung auf Zimmerverkauf, da es mühsam ist, Posten auf das Zimmer zu buchen und gebündelt abzurechnen Komplexität, da Daten über mehrere Systeme verteilt sind, verbunden mit Arbeitsaufwand und Fehlerrisiko
Zahlungsmethod en und -kanäle
Hohe Sicherheit dank zentralisierter Speicherung der Zahlungsdaten, was das Risiko von Datenschutzverletzungen senkt
Anfälligkeit für Datenschutzverletzungen aufgrund des manuellen Handlings von Zahlungsdaten auf verschiedenen Plattformen
Möglichkeit für Zahlungen in allen Phasen (beim Buchen, vorm Anreisen, beim Check-in, während des Aufenthalts) und mit diversen Zahlungsoptionen (online, bar, Virtual Wallets …)
Beschränkung auf traditionelle Zahlungsarten, meist nur beim Ein- oder Auschecken, was Gäste schnell als unpraktisch empfinden, wenn sie Leistungen an mehr Kontaktpunkten nutzen und gern andere Optionen hätten
Die versteckten Kosten einer 1-%Fehlerquote
Stell Dir vor, in Deinem Hotel kommt es zu 30 Transaktionen täglich. Eine Fehlerquote von 1 % mag gering wirken, aber pro Monat macht das rund 9 Fehler – und in einem Jahr summiert sich das auf etwa 108 kostspielige Fehler.
Nehmen wir nun an, jeder Fehler kostet im Schnitt 100 € (sei es für Rückbuchungen, Erstattungen oder Zahlungssäumnisse). Das ergibt einen unglaublichen Verlust von 10.800 € pro Jahr.
Die gute Nachricht: Mit einem integrierten Hotelzahlungssystem, das Transaktionen automatisiert und menschliche Fehler minimiert, sind diese Verluste absolut vermeidbar, sodass Du damit Zeit und Geld sparst.
Onlinezahlungen
Über die integrierte Buchungsmaschine von RoomRaccoon kannst Du Onlinezahlungen direkt über Deine Website annehmen, sodass provisionsfreie Buchungen rund um die Uhr möglich sind.
Flexibel und sicher – voll und ganz im Sinne Deiner Gäste
Schütze Dein Unternehmen und Deine Gäste mit 3DAuthentifizierung.
Biete weltweit etablierte Zahlungsmethoden an, um alle Interessenten anzusprechen.
Stimm die Prozentsätze für Vorauszahlungen auf jeden Ratenplan ab.
Keine Vorauszahlung? Sichere Buchungen mit Kreditkartengarantie und Vorautorisierung ab.
Schütze sensible Zahlungsinformationen durch Tokenisierung.
Zahlungslinks
Zahlungslinks sind eine einfache, sichere und bequeme Option, Zahlungen von Deinen Gästen anzufordern und einzuziehen.
Klickt ein Gast auf solch einen Link, wird er auf eine sichere Bezahlseite geleitet, um seine Zahlung abzuschließen.
Gewusst, wie: Zahlungslinks nutzen
Du kannst Zahlungslinks direkt aus Buchungen heraus verschicken, in Deine automatisierten E-Mails einfügen oder einfach in einen anderen Kanal kopieren, über den Du mit Deinen Gästen kommunizierst.
Terminierte Zahlungsaufforderung: einfach innerhalb Deiner gewählten Frist Vorauszahlungen oder Kautionen zu Buchungen annehmen
Ausstehende Zahlungsaufforderung: vor oder nach dem Check-out schnell Salden begleichen
Online-Check-in-Aufforderung: geschmeidiges Einchecken, indem du Gästen ermöglichst, vor der Anreise zu bezahlen
Online-Check-out-Aufforderung: bequemes, kontaktloses Begleichen der Abschlussrechnung beim Auschecken
Kostenvoranschläge: personalisierte Buchungsvorschläge für Gruppen- oder Einzelbuchungen mit einem befristet gültigen Zahlungslink unterbreiten
Warum Vorauszahlungen eine kluge Entscheidung sind
Optimiertes Gästeerlebnis
Durch Vorauszahlungen können Gäste beim Check-in und Check-out die Rezeption umgehen, was den nahtlosen, reibungslosen Ablauf bietet, den Reisende heutzutage erwarten.
Verbesserter Cashflow
Das Einziehen von Zahlungen im Voraus hilft, Ausgaben zu decken, und sorgt für eine vorhersehbare Einnahmequelle.
Einfachere Abläufe
Hotels können sich auf die Verbesserung des Gästeerlebnisses konzentrieren, statt sich um Last-Minute-Zahlungen zu kümmern.
Genaue Prognosen
Buchungen mit Vorauszahlung geben Hotels klare Einblicke in ihre Einnahmen und erleichtern die Planung und Zuweisung von Ressourcen.
Wettbewerbsvorteil
An einem umkämpften Markt können Vorauszahlungsoptionen mit flexiblen Bedingungen mehr Buchungen anziehen und die Gästebindung stärken.
Transparenz für Gäste
Reisende von heute schätzen Klarheit im Vorfeld und haben nichts dagegen, vorab zu zahlen, wenn dies ein stressfreies, maßgeschneidertes Erlebnis garantiert.
UPGRADE
RACCOONCARDMACHINE
Nimm Zahlungen bei Dir im Haus ein: mit der RaccoonCardMachine, Deinem neuen Lieblingsbegleiter an der Rezeption. Mit einem Klick sind Transaktionen eingeleitet und die Gäste können ihre Karte einfach vorhalten, einstecken oder durchziehen.
Pluspunkte integrierter Zahlungen an der Rezeption
Persönlich bezahlen wie aus einem Guss
Du bedienst Deine Gäste schneller und vermeidest Tippfehler, da die Eingaben automatisiert erfolgen.
Du ersparst Dir den Aufwand, der mit Auszahlungen von mehreren Zahlungsanbietern einhergeht.
Du vereinfachst Dir den Abgleich mit zentralisierten Zahlungsdaten und umfassender Berichterstattung.
Mit einem robusten und zugleich schlanken Design ist das mobile Kartenlesegerät perfekt für jeden Empfangstresen.
Es erfüllt höchste Sicherheitsstandards, ist PCI-konform und bietet dir Echtzeit-Updates, individuell anpassbare Logos und einen großen Touchscreen für maximale Benutzerfreundlichkeit.
TOP-FEATURES
Mit WLAN und Bluetooth
Integrierter
Drucker
Tippen & Los Kontaktlos, mit EWalletLeser
5.5" Colour touchscreen display Mit Ladestation
Zukunftssicher Gästeerlebnis
Terminal einfach anschließen & loslegen
Voll integriert mit RoomRaccoon
Echtzeit-Updates aus der Ferne
Flexible Preise
Vorautorisierung aktiviert
Mit lokalen Zahlungsmethoden vorinstalliert
Akzeptiert Kredit-, Debit-, Geschenkkarten und E-Wallets. (E-Wallets auf Anfrage aktivierbar. Geschenkkarten müssen Visa- oder MasterCardkompatibel sein.)
Dynamische Währungsumrechnung
VIRTUELLE BRIEFTASCHE
Das Virtual Wallet ist eine praktische Funktion, mit der Anzahlungen im Bucherprofil als Guthaben oder Kredit für zukünftige Reservierungen, Extras und sogar Events gespeichert werden können. Das kann man immer und überall für alle Arten von Zahlungen nutzen.
Neue Ideen für (Voraus-)Zahlungen der Gäste
Hochzeiten
Die Verwaltung großer Vorauszahlungen von Hochzeitspaaren kann anspruchsvoll sein, insbesondere wenn die Gelder nicht unmittelbar an eine Buchung gebunden sind oder den Gesamtbetrag der Buchung übersteigen. Mit der virtuellen Geldbörse kannst Du diese Zahlungen sicher annehmen sowie verwahren und so darauf bauen, dass sie bei Bedarf zugewiesen werden können.
Unternehmensvereinbarungen
Das Geschäft mit Unternehmen ist äußerst lukrativ, und die Verwaltung von Anzahlungen von Firmenkunden war noch nie so einfach: Mit dem Virtual Wallet kannst Du das ganze Jahr über auf Guthaben für Buchungen zugreifen und verbleibendes Guthaben für Gäste, die auf Rechnung des jeweiligen Unternehmens laufen, abrufen und es direkt einzelnen Reservierungen zuweisen.
Rückzahlung bei Stornierungen
Das Handling von Stornierungen und Erstattungen kann einen hohen Verwaltungsaufwand bedeuten. Mit der virtuellen Brieftasche kannst Du den Prozess vereinfachen, indem Du Gästen anbietest, ihre Vorauszahlung als Guthaben für einen zukünftigen
Aufenthalt zu speichern.
Handling virtueller Kreditkarten (VCCs)
Verfolge den Echtzeitstatus importierter VCCs aus Deinen
Vertriebskanälen, alles anhand einer einzigen Übersicht.
Kein Wechsel zwischen Plattformen mehr
OTA-Zahlungen lassen sich mit dem integrierten Channel-Manager von RoomRaccoon einfach verwalten, sodass alle Zahlungsdetails zentralisiert zugänglich sind und Du die volle Kontrolle und Transparenz über Deine OTA-Auszahlungen hast.
Deine VCC-Übersicht
Aktiviere die automatische Belastung, damit Du keine Aktivierungsfrist verpasst.
Behalt Ablaufdaten im Auge, um rechtzeitig zu belasten.
Überprüf die Quellkanäle, um zu sehen, woher die VCC stammt.
Behalt den VCC-Status im Blick, damit Du stets siehst, ob sie aktiv, belastet oder ausstehend ist.
Rückbuchungen und Streitfälle
Überwache, verwalte und bestreite Rückbuchungen unkompliziert mit Deinem Dashboard für Rückbuchungen und Streitfälle.
In drei simplen Schritten Rückbuchungen mit RoomRaccoon anfechten
Benachrichtigung über Rückbuchung
Achte auf Rückbuchungsmeldungen in Deinem Posteingang. Klick auf die Benachrichtigung, um auf Dein Dashboard für Rückbuchungen und Streitfälle zuzugreifen.
Eingabe von Dokumenten
Stell unterstützende Dokumente zusammen, einschließlich Stornierungsbedingungen, Gästekommunikation, Reservierungsdetails und aller anderen relevanten Materialien. Fass sie in einer einzigen Datei zusammen und stell sie bereit.
Statusverfolgung
Ruf den Status Deiner Streitfälle ab, um zu sehen, welche erfolgreich waren.
Lass Dir von Rückbuchungen keinen Strich durch die Rechnung machen
Je schneller Du Rückbuchungen anfichst, desto schneller kannst Du Dein Geld zurückerhalten. Deshalb sind die richtigen Tools und Prozesse für Hoteliers entscheidend. Hab Rückbuchungen im Auge, reagiere effizient und behalte Deine Einnahmen dort, wo sie hingehören: bei Dir!
Points of Sale
Optimiere die Ausgaben im Hotel, indem Du Restaurant, Wellnessbereich, Souvenirs und andere Angebote direkt mit RoomRaccoon verknüpfst. Dank der nahtlosen POS-Integration wird jede Bestellung automatisch mit der Reservierung des Gasts verknüpft, was die Rechnungsstellung für alle einfacher macht.
Ein System für alles: Setz POS-Transaktionen auf die Rechnung für den jeweiligen Gast, sodass es für ihn bequem ist.
Reibungslose Abrechnungen: Gäste können Speisen und Getränke, Wellnessanwendungen oder Einkäufe auf ihr Zimmer schreiben lassen und alles auf einmal begleichen.
Schnellere Abstimmung: Erspar Dir manuelle Nachverfolgungen, denn Zahlungen werden sofort mit Deinem PMS synchronisiert.
Detaillierte Aufschlüsselung: Liste die Einnahmen je Abteilung auf (Restaurant, Bar, Wellnessbereich …), um die leistungsstärksten Services zu ermitteln.
Integrationen entdecken
Tagebuch einer Hotelspezialistin
„Es wird Dich viel Zeit und Geld kosten, wenn Du Dir keine Gedanken darüber machst, wie Du
Deine Zahlungen verwaltest.“
In Eintrag 11 des „Tagebuchs einer Hotelspezialistin“ spricht
Nadja fünf Aspekte der Zahlungsabwicklung an, über die Sie gern Bescheid gewusst hätte, als sie ihr Hotel übernahm.
Schau Dir das Video an und tauch für weitere Einblicke in die ganze Serie ein!
SICHERHEIT BEIM BEZAHLEN
Gäste wünschen sich reibungslose, sichere, stressfreie Aufenthalte
Compliance liegt uns im Blut
Wir stehen hinter Dir, wenn es um Sicherheit geht. Wir schützen Hoteliers und ihre Gäste durch lückenlose
Compliance, PCI-zertifizierte Standards und intelligente Sicherheitsfunktionen wie 3D Secure und Tokenisierung.
Die persönlichen Daten der Gäste sind stets geschützt, von der Reservierung bis zum Check-out. Bei der Tokenisierung werden vertrauliche Daten der Gäste durch nicht sensible Informationen ersetzt.
Mit 3D Secure werden Onlinezahlungen durch eine zusätzliche Authentifizierungsebene gesichert, was dafür sorgt, dass die Transaktionen vom Karteninhaber verifiziert werden. Dies gibt sowohl Gästen als auch Hoteliers ein Gefühl der Sicherheit und reduziert Betrugsrisiken.
Vorauszahlungen sind ein Verifizierungsschritt, der zeigt, dass Buchungen echt sind und dass die Gäste es ernst meinen. Das beugt No-Shows vor und optimiert den Cashflow, was dem Betrieb den Rücken stärkt.
Sichere Buchungen ab, indem Du eine hinterlegte Karte oder eine Vorautorisierung ohne Guthaben für Schäden und Gebühren anforderst.
Leg Nutzerberechtigungen fest, um den Zugriff auf bestimmte Aktionen innerhalb des Systems zu steuern, zum Beispiel das Einleiten von Erstattungen oder das Anpassen von Tarifen.
PAYMENTS GLOSSARYBegrifflichkeiten
Hey Rocco, bei all diesen Zahlungsbegriffen knurrt mir der Magen.
Hast Du es mit dem Glossar probiert? Da ist alles drin, was Du brauchst.
Sind auch Snacks drin?
Nee, aber es erläutert Erstattung, was ich gleich fordere, wenn Du mir wieder das Mittagessen wegfutterst!
ONBOARDING
Mach Dir den Wechsel mit Self-Onboarding leicht
Wir wissen, dass der Wechsel des Zahlungsanbieters ein Mammutprojekt sein kann. Zahlungen sind eng mit Deinen Geschäftsabläufen verbunden, und längere Ausfallzeiten darf es nicht geben. Darum haben wir in das Zahlungsmodul einen einfachen Self-Onboarding-Prozess integriert, mit dem sich jeder Schritt nahezu von selbst erklärt.
Jeder Schritt – Einreichen, Verifizieren und Aktivieren – wird von detaillierten Anleitungen begleitet. Das Beste daran: Du hast den Zeitplan selbst in der Hand und kannst in Deinem eigenen Tempo vorgehen.
3 Schritte. 24 Stunden. Buchungen möglich.
Schritt 1:
Sende alle geforderten Informationen und Belege zur Validierung ein. Stell sicher, dass die Angaben korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Schritt 2:
Überwache den Validierungsprozess, wobei Statusupdates in der Regel innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind. Korrigiere alle markierten Informationen umgehend und reiche sie erneut ein, um auf Kurs zu bleiben.
Schritt 3:
Wähle nach erfolgreicher Validierung Deine bevorzugte Zahlungsmethode und leg los mit der unkomplizierten Zahlungsannahme.
FALLBEISPIEL: Apartments am Schlosspark
Die Apartments am Schlosspark befinden sich in einer historischen Villa im Zentrum von Senftenberg, nur 300 Meter vom Hafen entfernt. Das von Norbert Mergaans und seiner Familie geführte Anwesen verfügt über 20 luxuriöse Zimmer, die für Familien, Paare und Geschäftsreisende konzipiert sind.
ORT: Senftenberg, Deutschland
ZIMMER: 20 Einheiten (Apartments)
Erfolgsgeschichte
Wie das integrierte Zahlungssystem den Apartments am Schlosspark hilft
Überaus schnelle und reibungslose Check-ins
Gäste checken online ein und schließen die Zahlung vor der Ankunft ab, wodurch der Verwaltungsaufwand an der Rezeption reduziert und eine reibungsloser „Einzug“ gewährleistet wird.
Mehr Cross- und Upselling-Möglichkeiten
Gäste können ihren Aufenthalt besonders schön gestalten, indem sie direkt bei der Buchung Wein bestellen oder Zimmerpakete auswählen, komplett mit Mahlzeiten im Restaurant vor Ort.
Unkomplizierte OTA-Auszahlungen
Die Apartments am Schlosspark verwalten Auszahlungen von Onlinereiseagenturen wie Booking.com und Expedia über die VCC-Übersicht und sorgen so für Übersicht bei den Finanzen ohne manuelle Nachverfolgung.
Automatisierte Auszahlungen, Woche für Woche
Die Apartments am Schlosspark erhalten eine stetige wöchentliche Auszahlung aus allen Transaktionen der Gäste, womit ein vorhersehbarer Cashflow ohne manuelle Abstimmung gegeben ist.
FAQs
1. Wie oft kann ich mit Auszahlungen rechnen?
Wöchentliche Auszahlungen stehen mittwochs an, und zwar für Transaktionen, die zwischen dem vorangegangenen Montag und Sonntag erfolgten.
2. Wie schnell kann ich mit der Annahme von Zahlungen beginnen?
Sobald Dein Onboarding abgeschlossen ist und alle geforderten Informationen korrekt vorliegen, kannst Du innerhalb von 4 bis 24 Stunden mit der Annahme von Zahlungen beginnen.
3. Welche Zahlungsfunktionen kann ich nutzen, um Zahlungen entgegenzunehmen?
Vorauszahlung über die Buchungsmaschine 1. Kreditkarte als Garantie für nicht im Voraus bezahlte Raten über die Buchungsmaschine 2. Vorautorisierung von Karten 3. Link zu Zahlungsaufforderungen 4. Online-Check-in- und -Check-out-Zahlung 5. Gebühr bei Abwesenheit des Karteninhabers 6. Persönliche Zahlungen mit dem Kartenlesegerät 7. Automatische Belastung virtueller Kreditkarten 8.
4. Warum werden Zahlungskanäle mit 3D-SecureAuthentifizierung besonders empfohlen?
Bei Zahlungskanälen, bei denen der Karteninhaber die Transaktion einleiten und abschließen muss, müssen die Karteninhaber ihre Zahlungen authentifizieren. Dadurch wird das Risiko betrügerischer Transaktionen und damit einhergehender Rückbuchungen sowie Gebühren im Zusammenhang mit der Risikobewertung verringert. Zwar können gespeicherte Karten auch belastet werden, wenn der Karteninhaber abwesend ist, doch sollte dies nur in Fällen von Nichterscheinen und Stornierungen die erste Wahl sein.
5. Ist die Speicherung von Kartendaten sicher?
Ja. Kartendaten werden sicher gespeichert, indem sensible Daten verschlüsselt und durch ein nicht sensibles Token ersetzt werden (Tokenisierung). Dadurch sind Deine Transaktionen besser vor Betrug und Datenschutzverletzungen geschützt, finanzielle Verluste aufgrund von Betrug werden unwahrscheinlicher, und das Risiko unbefugter Zugriffe auf Finanzinformationen wie auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Ablehnungen aufgrund veralteter oder unsicherer Zahlungsdaten sinken.
6. Wie kann ich Erstattungen veranlassen?
So leitest Du eine Erstattung ein: aus der Buchung heraus: Öffne die Buchung, wähle die zu erstattende Zahlung aus, gib den Betrag ein und bestätige.
1. vom Zahlungsmodul aus: Such die Transaktion heraus, gib den Erstattungsbetrag ein und bestätige.
3.
2. für Zahlungen per Kartenlesegerät: Mach es wie beim Zahlungsmodul, aber stell sicher, dass das Kartenlesegerät eingeschaltet und mit dem WLAN verbunden ist.
7. Wie komme ich an ein Kartenlesegerät?
Du willst die Zahlungen an Deiner Rezeption integrieren? Du hast die Wahl: Nutz entweder einen Deiner Abo-Upgrade-Slots für die RaccoonCardMachine oder bestell das Gerät gegen eine monatliche Gebühr.
Über RoomRaccoon
RoomRaccoon is the HMS that makes you more.
Unsere All-in-one-Plattform umfasst ein leistungsstarkes Hotelmanagementsystem, eine Buchungsmaschine mit hoher Konversionsrate, einen dynamischen Channel-Manager und nahtlos integrierte Zahlungsmöglichkeiten – alles darauf ausgelegt, Abläufe zu optimieren und die Rentabilität zu maximieren. Mehr Kontrolle, mehr Automatisierung, mehr Erfolg.
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