Santiago, 18 de Febrero de 2019
MEJOREMOS JUNTOS LA EXPERIENCIA TURBO Mission Control App Estimado Retailer: Hoy queremos hacerte llegar un mensaje de gracias, por tu lealtad y apoyo en los últimos meses en los que hemos estado trabajando por mejorar constantemente la experiencia de nuestros cilcistas Turbo. Somos concientes de que en el desarrollo de productos revolucionarios hay muchos desafíos e inconvenientes que solucionar. Queremos darte la seguridad de que hemos aprendido mucho y tomado medidas importantes para evitar situaciones similares en el futuro y contarte que hemos enfocado grandes recursos en el fortalecimiento de los procesos y la infraestructura para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad que tú y nuestros ciclistas se merecen. Click aquí para escuchar mi video acerca de este tema. Las últimas versiones de nuestras bicicletas Turbo tanto de ciudad como de montaña son las bicicletas eléctricas más innovadoras del mercado. Pero para que los ciclistas puedan realmente experimentarlo por sí mismos, necesitan descargar y utilizar nuestra aplicación Mission Control. Nuestro objetivo es que el 100% de los ciclistas salgan de nuestras tiendas con la aplicación Mission Control descargada y conectada a su nueva bicicleta Turbo. Mission Control le permite al usuario mejorar aún más su experiencia de rodada al permitirle personalizar su Turbo según sus necesidades personales. A través de la aplicación, los ciclistas pueden personalizar las características del motor, el rango de control, diagnosticar el sistema, registrar los recorridos y ver los datos en tiempo real. Aquí te mostramos cómo puedes ayudar a tus ciclistas en el proceso: - GARANTIZA QUE TU EQUIPO DE TRABAJO EN PISO DE VENTA TOME LOS CURSOS DE SBCU.com Lograr que los ciclistas descarguen Mission Control y emparejen sus bicicletas Turbo requiere que tu personal de la tienda comprenda cómo funciona la aplicación. Los cursos de la categoría Turbo cubren todo lo que tu equipo necesita saber. - DESCARGA LA APLICACIÓN MISSION CONTROL TÚ MISMO Asegúrate de que tú y tu personal tengan la experiencia de primera mano en el uso de la aplicación para que puedan compartir a los ciclistas lo fácil que es usarla. Descarga la aplicación y haz que se empareje con una bicicleta en el piso de venta para que puedas mostrar las características principales a los usuarios. Puedes aprender más sobre nuestra aplicación Mission Control y descargarlo aquí: https://www.specialized.com/co/es/missioncontrol - AYUDA A TUS CICLISTAS A DESCARGAR & ACTIVAR LA APLICACIÓN MISSION CONTROL Cada vez que un ciclista compra una bicicleta Turbo, ayúdalo a descargar Mission Control y emparejar su bicicleta con la aplicación antes de salir de la tienda. Muéstrales las características claves que les permitirán ajustar su bicicleta de acuerdo con la experiencia de rodada que desea tener sobre su bici. Por favor comunícate con antonio.ovalle@specialized.com con preguntas o comentarios. Gracias por tu apoyo y ayuda continua. Mis mejores deseos,
Mike Sinyard Founder | CEO, Specialized