Javier Rozas Subject:
Comunicado Rider Care - HOLD Cascos ANGi
Newsletter | Noviembre 2018 | Specialized Chile
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Estimado Distribuidor Specialized, Dentro de nuestros procesos de control de calidad, Specialized ha detectado que algunos cascos modelo Propero 3 equipados con el nuevo sistema ANGi, pueden estar equipados con la carcasa, pero no con el dispositivo instalado en su interior. Para poder determinar si alguno de los cascos que se han recibido vienen solo con la carcasa, les pedimos realizar el siguiente procedimiento. 1. Verificar dentro de los cascos Propero 3 si este vienen con la siguiente etiqueta.
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2. Si el casco no viene con esta etiqueta, sacar la tapa para verificar su interior.
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3. Si este no se ve como la imagen a continuación, su casco no trae el componente instalado.
4. Ejemplo de cómo se ve una carcasa con componente ANGi
Les pedimos que si detectan algún casco con este problema de indicar SKU y cantidad. Las acciones de como llevaremos a cabo la reposición de los componentes ANGi será de la siguiente manera: A. Desde cada tienda se tiene que levantar un inventario de SKU y cantidad. B. Estas han de ser cargadas en www.ridercare.cl para su seguimiento. C. Estos cascos quedaran en HOLD por lo que no se podrán vender ni exhibir hasta que lleguen los componentes ANGi para su reposición.
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Estimamos que la reposición de los componentes ANGi será dentro de los próximos 20 días pero de igual manera los mantendremos informados de los avances que vayamos teniendo respecto a este problema. LINK Gracias por usar Specialized.
Specialized Chile Rider Care
Contacto: info.cl@specialized.com
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