procesos, formas de trabajo y la toma de decisiones con base a un alto grado de honestidad y ética, tanto dentro y fuera de la organización con el fin de que esta misma información se lleve a casa y permee en el núcleo familiar. P: ¿Cuáles son los beneficios de que un Agente Aduanal se certifique en anticorrupción? JDM: Creo que esta certificación nos ayuda de forma inmediata a observar los procedimientos en cuanto al movimiento de dinero en nuestra agencia, este primer aspecto nos ayudará a encontrar los puntos vulnerables de las entradas y salidas de dinero, el uso correcto del efectivo y el buen manejo de los depósitos que serán dirigidos para gastos a terceros. Este último nos ayudará a fomentar entre todo el equipo de trabajo el tema del mal gasto de dinero y fraude, mitiga el tema de soborno tanto dentro de la organización como con los terceros que nos apoyan en las operaciones como son: maniobristas, alijadores, transportistas, etc. Nos apoya a construir mecanismos operativos que eliminan el soborno dentro o fuera de la aduana, con base en una correcta diligencia. Por último aminora la colusión entre personas non gratas que poniéndose de acuerdo elaboren mecanismos en contra de un compañero en alguna licitación. Tengo la seguridad que, en un tiempo no muy lejano, esta certificación transcenderá hasta convertirse en un OEA, debido a que con la apertura de mercados mundiales países más industrializados que el nuestro han optado por seguir estos lineamientos, como pudimos observarlo en la misma reunión de la Cumbre G20 en Los Cabos, Baja California, en el año 2012. A nivel personal y como agente aduanal cuando me preguntan ¿Qué opino de una u otra certificación, tomando en cuenta el costo que tiene la implementación? Respondo claro y preciso: “Qué tan caro puede ser algo, si tendrás certeza de que con ello podrás dormir tranquilo a diario”.
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NACIONAL
P: ¿Cómo se efectúa esta certificación anticorrupción, dónde y cuáles son los temas principales? JDM: El principal objetivo que persigue la norma ISO 37001 es ayudar a las empresas a combatir el soborno y promover una cultura ética empresarial. La norma es avalada por un organismo certificado ante la Ley Federal de Metrología y Normalización, que fue publicada el pasado 14 de octubre de 2016 al ser elaborada por más de 45 países. La norma no garantiza que una empresa quede libre de sobornos. Sino que específica una serie de medidas que se utilizan para que las empresas implementen de forma posterior los controles que mejoren su capacidad de prevención, detección y tratamiento del riesgo de soborno. La norma también demuestra a los principales accionistas y potenciales clientes que la empresa se encuentra comprometida con las prácticas antisoborno que han sido reconocidas mundialmente. No solo dentro de sus propias operaciones, sino también en las transacciones de toda la cadena de valor global. La norma ayuda a prevenir, detectar y gestionar de forma adecuada posibles conductas delictivas de soborno, con la norma se verá una mejora en las prácticas existentes, así como mayor confianza en la organización, al proteger su reputación de marca a largo plazo y la integridad de sus operaciones. P: ¿Recomendaría a los Agentes Aduanales de CAAAREM obtener esta certificación? JDM: Por supuesto, como Agente Aduanal he vivido situaciones extremas en mi contra por culpa de la corrupción en el gobierno. Sumado al actuar diario de nuestra profesión, con base al tipo de operaciones que manejamos y aunado a los cambios de leyes y sistemas que en muchas ocasiones no dan tiempo para estudiar, creo que es importante buscar la certificación. Dado que, de no tener bien definidos los procesos con ayuda de otras certificaciones, estamos expuestos a cometer errores dentro del despacho que puedan incitar el soborno o caer en actos de corrupción, de ahí la importancia de la correcta diligencia. Soy partidario de las certificaciones y la mejora continua, pues al conjuntar los lineamientos de estas con una correcta implementación, lograremos resultados que no teníamos en el panorama, con esto tanto la agencia, como nuestra patente y por sobre todo nuestra integridad se forjarán como inquebrantables ante las malas prácticas de las cuales en un mundo como el de hoy, todos estamos expuestos.