ARTIGO
Por: Daniel Agrela - Jornalista e escritor. Sócio-fundador da Digital Trix
Mercado global de relações públicas deve crescer 10% neste ano
Q
uem trabalha com comunicação provavelmente já deve ter ouvido este comentário bastante desanimador: “Na crise, nossa área é a primeira a sofrer cortes de investimento”. Pelas empresas em que passei, volta e meia ouvia alguém soltar essa frase em um tom profético digno do Velho Testamento. É claro que há muita verdade nessa citação, afinal de contas em um país de grandes desigualdades, instabilidades políticas e econômicas como o nosso, adversidade é o que não falta. E, na hora do aperto, é preciso definir prioridades.
como marcas fortes em seus respectivos segmentos. Desde o início da pandemia, fechou-se a porta dos eventos, é verdade, mas abriram-se as janelas de outras ferramentas para dar visibilidade consistente às empresas. As mídias sociais (e suas diversas plataformas), o novo modelo de assessoria de imprensa, os conteúdos customizados e audiovisuais e as campanhas com micro-influenciadores são alguns dos serviços mais contratados pelas companhias que investem em RP.
No entanto, vejo que essa expressão pessimista está com Mas isso em meio a maior crise da história recente? os dias contados. Sim! As marcas perceberam a importância de falar de Além de uma percepção de quem vive nesse mercado, si para reduzir as perdas econômicas ou, em alguns muitos indicadores mostram que as perspectivas para a setores, até aumentar os resultados. Mas, sobretudo, área da comunicação são positivas. Uma delas, divulgada muitas companhias notaram que era preciso se recentemente pela empresa americana The Business posicionar. Nesse cenário passaram a mostrar Research Company, projeta que a indústria global de que estavam, de fato, colocando em prática seus relações públicas, por exemplo, deve passar de US$ 88,13 propósitos em um momento de enorme fragilidade da nossa sociedade. bilhões em 2020 para US$ 97,13 bilhões em 2021 a uma taxa de crescimento anual composta de 10,2%. Para 2025, É claro que por trás desse contexto existe uma o estudo indica que o setor deve atingir US$129,35 bilhões. estratégia que também, quase sempre, passa pelas mãos da agência de comunicação. Como acontece há O motivo principal que sustenta essa estimativa de décadas nos Estados Unidos, o PR (public relations) crescimento está no fato de que as empresas precisam, é parte integrante da organização e não apenas um e rápido, se recuperar dos impactos causados pelo fornecedor que veio a passeio. Vejo que essa mudança tsunami da COVID-19 e veem na comunicação corporativa de percepção tem sido fundamental no modo de uma aliada fundamental nessa missão. É claro que essa pensar e construir ações assertivas, gerando valor percepção é mais evidente nas companhias americanas e às marcas e impactando positivamente o público europeias, mas o Brasil já despertou para essa realidade, consumidor. especialmente quando o assunto é relações públicas. Esse é um caminho sem volta. Mesmo porque, no Com a função de construir e promover a imagem de clientes, mundo pós-pandemia, a relação cliente-empresa estabelecendo conexões de negócio e comunicação, a estará em outro patamar e para desenvolvê-la estratégia em relações públicas é a alternativa cada vez continuamente será imprescindível contar com uma mais buscada por empresas que querem se estabelecer estratégia de comunicação.
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