recursos humanos cantes. De hecho, se puede accesar a CONTRATA2, un espacio dentro de Hispandica.com y que está dedicado al empleo de este tipo. Hispandica es una red social al estilo Facebook o Hi5 creada específicamente para avatares (representaciones virtuales) de habla hispana en donde se concentra la información de procesos de selección, vacantes y ofertas en general de productos disponibles en Second Life. En Hispandica, también existen procesos de reclutamiento, entrevistas, etc., que aunque no son presenciales, son serias y siguen los pasos de contratación tradicionales. En suma, aunque estos trabajos no son presenciales, se debe tomar en cuenta que sí es más flexible que un empleo tradicional pero no por eso menos serio, pues se tienen proyectos específicos, en otras palabras, las responsabilidades son reales. “Creo que se está aprovechando para bien la tecnología en México, pero creo que hace falta todavía un poco más de cultura para poder realizar trabajos a través de la web de manera más seria y comprometida, sin tener que estar siendo supervisado por un jefe, para que éste de fe de que realmente se están llevando acabo las actividades asignadas”, opina Gloria Navarrete. En cuanto a los salarios que se perciben en un empleo virtual, destaca: “Como en todo, la remuneración depende de diversas cosas, como del tipo de actividades que realices, el acuerdo que tengas con el jefe y sobre todo del valor que le den a lo que estás realizando y a tus resultados”. Entre los beneficios del empleo virtual, destacan la flexibilidad de horario, el ahorro de tiempo y dinero en transporte, mayor calidad de vida, aumento de la productividad en relación al bienestar personal ya que se trabaja por objetivos, así como la reducción de estados de estrés laboral. “Gracias a la tecnología, puedes desempeñarte como si estuvieras en tu país, pero las desventajas, en mi cargo, por ejemplo, son que no puedes controlar algunos imprevistos como las cancelaciones que se lleguen a hacer en el momento, que cuando no asistes a una junta con algún cliente no puedes tener la idea real de lo que necesitan si tu enlace no te comenta o graba lo que ocurrió en la junta”, dice Gloria. Otro tipo de desventaja es que este tipo de trabajo requiere de un esfuerzo extra, pues además de los conocimientos propios de la labor a desempeñar, es necesario conocer el manejo de la web 2.0, el manejo de las redes sociales y las herramientas técnicas para aplicaciones tridimensionales.
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abril 2009
“Para poder realizar de mejor manera el trabajo virtual es necesario estar comprometido con uno mismo para conseguir resultados, así como saber hacer buen uso de las herramientas tecnológicas con las que se cuentan” COMPROMISO: CLAVE DE ÉXITO Una vez que se celebra la junta con los directivos de las diversas empresas que tiene a su cargo, Gloria tiene la encomienda de realizar un “status report” para saber todas las actividades a realizar por mes y, de esta manera, selecciona las prioridades y empieza a trabajarlas. “Es muy importante mencionar que esto no lo realizo yo sola, en México cuento con un gran equipo que me apoya a llevar acabo actividades que no puedo realizar físicamente o bien que por problemas técnicos se me lleguen a complicar, con la única finalidad que es brindarle un servicio de calidad al cliente”, afirma. La web 2.0 de Facebook es aprovechada para su diaria labor a distancia, explica: “Nos dimos de alta a través de este servicio y agregamos a algunos periodistas que conocemos y los que vamos conociendo a lo largo de nuestra experiencia. Compartimos con ellos fotos de nuestros ejecutivos, perfiles corporativos de nuestros clientes, enviamos invitaciones con croquis. Próximamente vamos a estar subiendo artículos de nuestros clientes para que puedan tener acceso a ellos y comenten sobre temas específicos que quieran ahondar. Además, nos unimos a las páginas de los diversos medios que ya están en línea a través de Facebook para retroalimentarnos”. Las oportunidades para obtener un trabajo como el de Gloria aún son pocas, pero están ahí y se piensa que irán creciendo en la medida en que las empresas se dan cuenta del potencial de estos empleos y los beneficios en relación costo-productividad que significan. “Me gustaría agregar que para poder realizar de mejor manera este tipo de trabajos a través de la web, en primer lugar debes de estar comprometido contigo mismo para poder dar un buen resultado, en mi caso con la agencia que me contrató y a la par con mis clientes, eso sin descartar el saber hacer un buen uso de las herramientas tecnológicas con las que contamos”, dice la publirrelacionista. Son las 19 horas en Puerto Rico y 17 horas en México cuando Gloria apaga el monitor de su computadora y disfruta de la comodidad de su hogar, sin trasladarse, desde el mismo lugar donde horas antes tuvo un día laboral normal.