Revista Comercio ed. 86

COMERCIO | CRÉDITOS

JUNTA DIRECTIVA

REVISTA “COMERCIO” Publicación de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) Edición No. 86 Julio – Agosto 2016

DIRECTORIO DE ATENCIÓN AL SOCIO Asesora Fiscal Rosse Mary Silva asesoriafiscal@ccsn.org.ni

Tel. 2268-3505 comunicacion@ccsn.org.ni fb/CamaradeComercioyServic.Nicaragua @CamaraCSN www.ccsn.org.ni Rotonda El Güegüense 400 m al Sur, 20 m al Este. Managua, Nicaragua

Asesora Jurídica y de Aduanas Martha Potosme juridico@ccsn.or.ni

CONSEJO EDITORIAL Juan Manuel Argüello Olimpia Rodríguez Eduardo Fonseca Ximena Chamorro

Centro de Mediación y Arbitraje Stephanie Pallais arbitraje@ccsn.org.ni

EDITOR Ximena Chamorro EDICIÓN & FOTOGRAFÍA Déborah Guillén DISEÑO & DIAGRAMACIÓN María Eugenia Velásquez www.maruvelasquezm.com VENTAS María Paguaga Elisa Bravo Lissette González COLABORADORES Francisco Somarriba Jarquín Amparo Aguilera - El Economista Randall Corella Vargas - INCAE Revista SUMMA Pablo Balcáceres - El Economista Lylliam Huelva - FUNIDES

Centro de Formación Empresarial Karla Pérez capacitacion@ccsn.org.ni

Centro de Desarrollo Empresarial Regina Lacayo coordinador@ccsn.org.ni

Rosendo Mayorga Presidente Juan Manuel Argüello 1er Vicepresidente Eduardo Serrano 2do Vicepresidente Olimpia Rodríguez Secretaria Santiago Vega Tesorero Jorge González Vicesecretario Patricia Frech Vicetesorera

Fe de Errata: En la Sección Nuevos Socios de la edición No. 85 (Mayo-Junio), donde se lee: “CEIJA, Gerente General: Regina Caldera Palacios”… deberá leerse: CEIJA, Gerente General: Jhonathan Chávez”.

Julia Peña Fiscal Rodrigo Cardenal Director Raúl Amador Director Eduardo García Director Dean García Director Alfonso Guerrero Director Sergio Murillo Director Ceciles Santamaría Directora Eduardo Fonseca Director Ejecutivo

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CONTENIDO EDICIÓN 86 | JULIO - AGOSTO 2016

INSTITUCIONAL 6 | Del Presidente 8 | Nuestros Socios 12 | Nuevos Socios 16 | Nuestra Cámara

ASOCIACIONES GREMIALES DEL COSEP 22 | Noticias y actividades realizadas por las asociaciones gremiales que forman parte del Consejo Superior de la Empresa Privada (COSEP).

CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL 26 | Centro de Formación Empresarial CCSN - Agenda Septiembre y Octubre

DESARROLLO EMPRESARIAL 28 | Madre Culture, una marca que fusiona la cultura nicaragüense con una estética bohemia y moderna Madre Culture participó en el V Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes.

MEDIACIÓN & ARBITRAJE 30 | Algunas notas sobre arbitraje de sociedades o estatuario El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión que es obligatoria para las partes.

REPORTAJE EMPRESARIAL 34 | ADNóminas 36 | Sondel 38 | Unired 40 | BAC

20 | Actividades de Presidencia & Junta Directiva

TIPS EMPRESARIALES 62 | Seis consejos para que los nicaragüenses ahorren electricidad todo el año Cambiar las bujías a LED, revisar las indicaciones de eficiencia energética de aparatos y utilizar sistemas inteligentes podrían significarle un gran ahorro.

DESTINOS 64 | Lava incandescente del Volcán Masaya, un nuevo atractivo turístico El lago de lava incandescente ha sido un reciente atractivo del Volcán Masaya, uno de los tres volcanes en el mundo que presentan lava de forma casi permanente.

ECONOMÍA & FINANZAS 44 | Exportaciones son las más beneficiadas.

EUA es para Nicaragua el principal emisor de las inversiones y el destino #1 de las exportaciones. Es uno de los países que más ha aprovechado el CAFTA. ACTUALIDAD 46 | La gestión del talento no es una moda, es una necesidad imperiosa 48 | Nicaragua se acerca a las energías renovables 50 | Bancos llamados a fortalecerse 52 | El panorama de la educación técnica en Nicaragua INDICADORES ECONÓMICOS 56 | Datos económicos sobre el contexto internacional, centroamericano y el ámbito nacional.

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PORTADA

32 | Aguilar Castillo Love, Asesoría legal al más alto nivel

INSTITUCIONAL

DEL PRESIDENTE

Estimados Socios, La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) suscribió el segundo convenio de colaboración con el Consejo Superior de la Empresa Privada (COSEP) y la empresa socia British American Tobacco (BATCA), para promover el emprendimiento, la innovación y la creación de nuevas empresas, a través del VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes que ejecutará el Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) de la Cámara.

Con este convenio reafirmamos nuestro compromiso con los jóvenes emprendedores. Las propuestas seleccionadas recibirán asesoría especializada, incorporando metodologías internacionales a través del Programa de Formación y Acompañamiento Empresarial de nuestro Centro de Desarrollo Empresarial.

En el VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes podrán participar todos los emprendedores con ideas de negocios, así como las empresas con menos de cinco años de operación que tengan potencial de crecimiento y requieran de acompañamiento para consolidar su modelo de negocio y convertirse en una empresa rentable.

Como parte de las acciones emprendidas para promover los programas que lleva a cabo nuestra Cámara, también participamos en la Feria Expo-Taiwán, realizada en el mes de agosto, para presentar información actualizada de nuestros tres pilares fundamentales: Centro de Formación Empresarial (CFE), Centro de Desarrollo Empresarial (CDE), Centro de Mediación y Arbitraje (CMA) y Afiliaciones, exponiendo los servicios y beneficios que cada uno de ellos ofrece a los socios y público en general.

Queremos aprovechar esta oportunidad para felicitar a la Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua, APEN, por la décimo sexta edición de la Feria EXPOAPEN, deseando que los asistentes a la feria logren dar un impulso a sus acciones comerciales y ampliar sus redes de distribución, para continuar transitando hacia un crecimiento mixto de nuestras exportaciones, combinado con una diversificación de las mismas, tanto en productos como en destinos.

Finalmente, podemos informar que en el mes de agosto el comercio nacional tuvo un crecimiento del cinco por ciento, lo que nos permite proyectar un ocho por ciento de crecimiento para el cierre del año, ya que se acercan los meses de mayor dinamismo, por la entrada de mercadería y nuevos productos para la época navideña y de fin de año.

Les deseo éxitos en sus negocios…

Rosendo Mayorga Presidente, CCSN

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NUESTROS SOCIOS

Estimados comerciantes importadores Nicaragüenses:

DIACA, es una empresa distribuidora para América y El Caribe, de pallets y contenedores intermedios de celulosa compactada, que por su resistencia y muy poco peso, ofrecen grandes ventajas a los exportadores para bajar los costos de operación en los contenedores de exportación y en la transportación nacional también. Buscamos una persona o empresa interesada en la importación y Distribución de estos productos para Centro América y El Caribe. Pueden escribirnos a jmaldonadoalmeida@gmail.com o visitar nuestra web www. diaca.matriz.com

PREMET… soluciones a sus necesidades de pesaje y empaques

Desde el 2004, PREMET es la mejor opción para soluciones de pesaje y empaque de producción. Cuenta con diferentes líneas: La Casa de las Balanzas.- Balanzas digitales y mecánicas, de laboratorio, de mesa, de plataforma, de piso, ganadera, quintalera, calculadora de precio, contadoras de partes, pesacamiones y cualquier necesidad particular de pesaje.

American Packing.- Selladoras de bolsas, llenadoras de granos, polvo y líquidos.

Empacadoras al vacío, equipos para material termo-encogible. Selladoras de cajas, cosedoras de sacos, selladoras de vasos. Bolsas auto-sostenibles: metalizadas, de color y transparentes, para café con y sin válvula, bolsas al vacío, bolsas de materiales PPE, ziplock, rollos termo-encogible y paletizador, fleje para cajas.

Ubicados en Los Robles, Plaza el Sol, 180 metros al Sur, Ciudad Jardín, Lafise 2 cuadras abajo.

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NUESTROS SOCIOS

Financiera FAMA seleccionada como una de las mejores marcas de Nicaragua

Financiera FAMA no solo ocupa un lugar preponderante en la industria de las microfinanzas, sino también en la valoración de las marcas más importantes del país, con mayor liderazgo y trascendencia, entre locales y multinacionales que operan en Nicaragua. Esto le permitió ser calificada como Topbrands, que es la publicación que otorga este estatus a aquellas marcas que entregan beneficios emocionales y funcionales superiores a sus clientes.

Esta distinción es producto del respaldo y confianza que a lo largo de los años nuestros clientes han depositado en Financiera FAMA y nos complace formar parte de la primera edición de este prestigioso reconocimiento el cual está plasmado en el Libro de las Grandes Marcas en Nicaragua, otorgado por Grupo Cerca, representante para América Central y el Caribe de Superbrands de Inglaterra, quienes garantizan el estatus de las marcas a través de la calificación que realiza un consejo de expertos, que es totalmente independiente y voluntario.

Víctor M. Tellería G., Gerente General de Financiera FAMA expresó: “nos sentimos muy orgulloso de recibir este reconocimiento ya que nos hemos propuesto ofrecer excelencia a nuestros clientes, poniendo énfasis en reflejar los valores que caracterizan a Financiera FAMA como una institución transparente, honesta, comprometida con sus clientes, sólida, que se desempeña con excelencia y se mantiene en pleno crecimiento. En resumen, es una marca que genera confianza. Consiguiendo así posicionar la marca FAMA entre las mejores del país”.

Financiera FAMA, institución líder en la industria de las microfinanzas cuenta con una cartera activa de crédito de más de US$51 millones, distribuida en más de 54,000 clientes activos. Se especializa en el otorgamiento de créditos para microempresas del sector productivo, comercial e industrial a través de su red de 23 sucursales a nivel nacional y provee oportunidades de crecimiento a la micro, pequeña y mediana empresa del país, bajo un concepto de soluciones financieras integrales, donde se otorgan créditos y se ofrecen servicios generales complementarios tales como pago de remesas familiares, mesa de cambio, seguros, recolección de facturas de servicios públicos, y venta de recargas electrónicas, entre otros.

Reciben el reconocimiento doña Leana Lovo M., Vicepresidente de Junta Directiva y don Víctor M. Tellería G., Gerente General y Director, ambos de Financiera FAMA

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INSTITUCIONAL

NUESTROS SOCIOS

DUISA, 37 años su mejor opción en químicos En DISTRIBUIDORA UNIDA INDUSTRIAL (DUISA) somos una empresa dedicada a la manufactura, distribución, desarrollo y asistencia técnica de productos químicos para los mercados regionales, nacimos en 1979 en El Salvador, en el año 2000, se abren las operaciones de DUISA en Guatemala para atender a la industria de ese país de forma directa.

Actualmente tenemos un portafolio de más de 300 líneas de productos, entre materias primas y producto terminado.

Con nuestros productos especializados atendemos a grandes industrias en el rubro de alimentos, embotelladoras, lecheras, cartoneras, papeleras, flexografia, rotograbado, pinturas, automotriz, serigrafica, calzado, construcción, geotérmicas, ingenios azucareros, entre otros. Tenemos la capacidad de desarrollar productos nuevos o acoplar las formulas existentes a las necesidades y requerimientos de sus operaciones.

Más de dos mil personas se dieron cita el 2 y 3 de septiembre para la 12° edición del Festival de Antigua

En su doceavo año, el Festival de Antigua sigue renovándose, este año presentó ocho conferencias, tres masterclasses, dos sesiones que inspiran y dos conferencias en el media lab, informó la Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad (UGAP) quien organizó el evento. El Festival se realizó el 2 y 3 de septiembre de 2016, en Santo Domingo el Cerro de Antigua Guatemala, y es el encuentro más importante de la región de publicidad y creatividad.

El Festival de Antigua también alberga los Premios Jade, los cuales galardonan a los mejores trabajos de la región. UGAP invitó a las agencias de publicidad de Hispanoamérica a inscribir sus piezas y ser evaluados por los jurados de talla mundial. La premiación se llevó a cabo el sábado 3 de septiembre, culminando con una fiesta para dar cierre al Festival y a Premios Jade. Este año se volvió a contar con la categoría de Agencia Independiente del Año, incentivando así a que los talentos emergentes participen en este gran evento.

Los premios contemplaron 11 grandes categorías: Cyber, Diseño, Mercadeo Directo, Cine/TV, Medios, Mobile, Exterior, Impresos, Promociones & Activaciones, Radio y Relaciones Públicas. La inscripción a Premios Jade estuvo abierta hasta el 24 de agosto de 2016. Algunos de los conferencistas que participaron fueron: Ignacio Zuccarino, Head of Creative en Google. Aaron James Draplin, Diseñador Gráfico de Draplin Design Co. Y Co-Fundador de Field Notes. Julian Cole, Jefe de Planificación de Comunicaciones en BBDO. Amber Horsburgh, VP de Estrategia en Downtown Records. Joel Lozano, Dani Navarro y Josep Duran de FORMA & Co.

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NUEVOS SOCIOS

AGENCIAS DE VIAJES

AUDITORES, CONSULTORES & ABOGADOS ASOCIADOS

MAYAVI TRAVEL & TOURS, S. A. Gerente General: María Guadalupe Aviles O. Actividad: Agencia de viaje, tours operadora Dirección: Bolonia, Hotel Mansión Teodolinda 2½c al norte, Edificio La Merced, suite 1.1 Teléfono: 2222-3990 E-mail: gerencia.general@mayavitravel.com gerencia@mayavitravel.com

AGENCIAS ADUANERAS

AGENCIA ADUANERA LOZANIC, S. A. Gerente general: Oscar Gabriel Loza O. Actividad: Trámites de importación y exportación de bienes, materia prima y todo tipo de mercadería en general en todos los regímenes aduaneros y sus modalidades.

Servicios de transporte, Asesoría en gestión aduanera y Almacenaje fiscal.

Dirección: Carretera a Masaya, frente al costado sur Centro Pellas Teléfono: 2278-0843 / 7611-1122 E-mail: info@lozanic.com oloza@lozanic.com

ALQUILER DE EQUIPOS

ARAGON, BALMACEDA Y FLORES NICARAGUA, S. A. ABF NICARAGUA, S. A. Gerente general: Reynaldo Aragón Tapia Actividad: Auditores, consultores y abogados asociados Dirección: Antiguo Hospital Militar, portón principal 1c norte, 1c oeste Edificio IPESA Teléfono: 2251-0941 / 8786-0752 8539-9765 E-mail: aragon.reynaldo@abfauditoresyconsultores.com

HOTELES

LA SANTA MARÍA, S. A. LA SANTA MARÍA Gerente general: Julio Horacio Arguello L. Actividad: Hotelería, turismo y desarrollo Dirección: Antiguo Hotel Barlovento, San Juan del Sur, Nicaragua Teléfono: 2225-4849 / 2225-4786 E-mail: administracion@lasantamaria.com.ni

IMPORTADORES DE ARTÍCULOS FERRETEROS

AUDITORÍAS, SERVICIOS CONTABLES, IMPUESTOS & CONSULTORÍAS

AUDITORÍA Y CONSULTORÍA, S. A.

AUDITSA Gerente general: Norlan Miguel Gaitán Rivas Actividad: Servicios de contabilidad, auditoría interna y externa, asesoría tributaria Dirección: Altamira, Ferretería SINSA ½c al oeste, ½c al sur, Edificio # 422 Teléfono: 2278-0370 E-mail: auditsa@auditsa.net norlan.gaitan@auditsa.net

EVELING CAROLINA RIVERA MOLINARES FERRETERIA Y MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN MARTÍNEZ EXPRESS Gerente general: Eveling Carolina Rivera Actividad: Ferretería Dirección: Mercado Roberto Huembes, Hotel Pachely ½c al norte Teléfono: 2224-1591 / 2255-2318 E-mail: martinexpress27@hotmail.com riveramolinarese@yahoo.es

IMPORTACIÓN & COMERCIALIZACIÓN DE MERCADERÍA EN GENERAL

CONSTRUCCIONES

CESAR AUGUSTO BOJORGE COPY SERVI Gerente General: César Augusto Bojorge Actividad: Venta y renta de equipos multifuncionales Dirección: Ciudad Jardín, antigua Clínica Santa María 30vrs al norte Teléfono: 2249-2523 E-mail: ventascopyservi@gmail.com cg.cinthyagarcia91@gmail.com

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G Y R CONSTRUCCIONES, S. A. Gerente general: Laura Villanueva Morales Actividad: Construcción, diseño, supervisión de obras verticales, horizontales, etc.

Dirección: Las Palmas, de la Iglesia Católica 1c al oeste, 78vrs al sur, Casa N° 1117 Teléfono: 2266-3801 E-mail: lvillanueva@grupoconcretec.com

MENDEZ DE NICARAGUA, S. A. TIENDAS ACA JOE Gerente general: Karen Amalia Ayala Álvarez Actividad: Venta de ropa y calzado Dirección: Metrocentro, planta alta, módulos: PA 33-34-35 Teléfono: 2271-9366 E-mail: acajoe9@mcc.hn

INSTITUCIONAL

NUEVOS SOCIOS

LIBRERÍAS

SERVICIOS

EDICIONES MUNDO, S. A.

CLINICA VALLE – OFTALMOLOGÍA Y ESPECIALIDADES

Gerente general: Ronald Antonio Toruño Actividad: Venta de libros y revistas Dirección: Villa Fontana, Club Terraza 400m al norte, M/D Teléfono: 2227-0716 E-mail: emundonicaragua@yahoo.com.mx edicionesmundo@gmail.com faviolagarcia@edicionesmundo.com

PRODUCTOS QUÍMICOS

Gerente General: Dr. Diego Valle González Actividad: Servicios oftalmológicos Dirección: Altamira D’este #99, Avenida principal de Altamira, esquina opuesta a BANPRO Teléfono: 2277-1123 / 2278-9208 Web: www.clinicavalle.com

SERVICIOS DE SEGURIDAD & PROTECCIÓN

TELECOMUNICACIONES

IRVIN OSMARY JARQUIN SEVILLA IT EXPERTO Gerente general: Irvin Osmary Jarquín Sevilla Actividad: Venta de equipos y accesorios de cómputo y celulares Dirección: Rotonda Bello Horizonte 2c al sur, 1c al oeste, 1c al sur Teléfono: 2240-0153 E-mail: gerencia@itexperto.com asesoria@itexperto.com

TRANSPORTE DE CARGA ÁREA MARÍTIMA & TERRESTRE NACIONAL E INTERNACIONAL BIOQUIM NICARAGUA, S. A. BIONIC, S. A. Gerente general: Ernesto Leonardo Mora Actividad: Distribuidora de agroquímicos Dirección: Carret. Norte Km. 6½, Complejo INAGOR, frente a Semáf. Dancing Teléfono: 2248-1520 E-mail: bionic@bioquimcr.com ernesto.mora@bioquimcr.com

REPUESTOS & TALLERES AUTOMOTRICES

SEGURIDAD Y VIGILANCIA EL HALCON, S. A. EL HALCON, S. A. Gerente general: Karen Aragón Vanegas Actividad: Servicios integrales de seguridad Dirección: Estatua Monseñor Lezcano 100m al norte 150m al este Teléfono: 2268-7031 / 2266-2678 E-mail: gerencia@seguridadelhalcon.com presidencia@seguridadelhalcon.com

SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA

AGENTES PORTUARIOS DEL PACIFICO, S. A. Gerente general: Scarleth Aguilar B. Actividad: Logística, transporte de carga Dirección: Villa Fontana, frente Club Terraza, Edif. Discover I, nivel 4D Teléfono: 2270-3507 / 2270-3409 2270-2237 E-mail: gerenciani@apopsa.com

VENTA DE MAQUINARIA AGRÍCOLA E INDUSTRIAL DIONISIO AGUSTIN MORALES GARCÍA COVER

TECNICAS Y SISTEMAS DE

Gerente general: Dionisio Agustín Morales Actividad: Manufactura automotriz Dirección: C.S.T. 2c al sur, ½c al oeste Teléfono: 2254-5240 E-mail: damorales28@hotmail.com asistente@cover.com.ni

Gerente general: Octavio José Sequeira García Actividad: Servicio de guardas de seguridad Dirección: Ciudad Jardín, de Tropigas 25vrs al sur Teléfono: 2250-5743 E-mail: tsscontactos1@gmail.com tssgerencia1@gmail.com

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SEGURIDAD DE NICARAGUA, S. A.

TSS DE NICARAGUA, S. A. R & T NICARAGUA, S. A. R & T NICARAGUA Gerente general: Manuel Alain Castro Ampié Actividad: Comercialización y renta de equipos de riego, maquinaria y repuestos Dirección: Reparto Los Robles, del Restaurante La Marseillaise ½c al sur Teléfono: 8539-9765 / 8786-0752 E-mail: gvillela@topke.com mcastro@topke.com

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NUESTRA CÁMARA

CCSN, COSEP y BATCCA fortalecen alianza para promover el emprendimiento Un convenio de colaboración para promover el emprendimiento, la innovación y la creación de nuevas empresas, suscribieron la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN), el Consejo Superior de la Empresa Privada (COSEP) y British American Tobacco (BATCCA).

En el marco de este convenio, el Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) de la Cámara de Comercio llevará a cabo el VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes, con el objetivo de seleccionar las mejores propuestas para que reciban asesoría especializada incorporando metodologías internacionales a través del Programa de Formación y Acompañamiento Empresarial de este Centro.

La convocatoria está abierta a emprendedores con ideas de negocios y empresas de reciente creación con menos de cinco años de facturación, que cuenten con un producto o servicio que tenga ventajas competitivas, potencial de crecimiento y que requieran de un acompañamiento para la consolidación de su modelo de negocio.

El Presidente de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua, Rosendo

Mayorga, aseguró que el objetivo de este programa “es facilitarle al emprendedor a través de asesoría y acompañamiento las herramientas necesarias para aprovechar el verdadero potencial y nivel de diferenciación de su empresa y lograr que cada una de estas innovadoras iniciativas logre convertirse en una empresa rentable”.

Guillermo Zavala, Gerente de País de BATCA, comunicó la satisfacción de la empresa con los resultados observados

del V Concurso. “British American Tobacco es una compañía que a través de su trayectoria ha aportado de manera significativa al desarrollo económico del país, adicionalmente consideramos importante que nuestro aporte a inversión social sea canalizada a través de proyectos sostenibles a largo plazo, y este proyecto cumple con las expectativas ya que apoyando emprendedores orientamos el camino para la creación de nuevas empresas y plazas de empleo”.

Por su parte el Lic. José Adán Aguerri, Presidente del COSEP manifestó que esta alianza permitirá que los emprendedores piensen en grande, tengan ganas de crecer y consoliden su modelo de negocio. “Insistimos en promover un cultura de emprendimiento en Nicaragua, fomentar en los jóvenes el deseo de ser empresarios y ser generadores de empleo en el país, que piensen y actúen orientados a aprovechar las oportunidades y su potencial”, agregó el Lic. Aguerri.

Para aplicar al VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes deberá visitar la página web www.ccsn.org.ni, www. cosep.org.ni, y para mayor información puede llamar a al teléfono (505) 2268-3505.

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NUESTRA CÁMARA

CCSN participa en Ciclo de Conferencias Alianza Universidad Empresa David Cadia Lewites, consultor, facilitador y coach, y José Marcel Sánchez Rodríguez, gerente propietario de la Cervecería Moropotente, ambos emprendedores participantes de los concursos de emprendimiento impulsados en años anteriores por el Centro de Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CDECCSN), fueron parte del Ciclo de Conferencias “Emprendamos” de Alianza UniversidadEmpresa que promueve el Consejo Superior de la Empresa Privada (COSEP) y el Consejo Nacional de Rectores.

Rosendo Mayorga, Primer Vicepresidente del COSEP y Presidente de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN), ofreció las palabras de bienvenida en dicho evento y refirió que desde el 2008 en el país se vio la necesidad de establecer una mayor vinculación entre el sector académico y el sector empresarial. “Esta vinculación se ha traducido en una alianza del COSEP y de las universidades que integran el Consejo Nacional de Universidades y el Consejo Nacional de Rectores- CNR” finalizó.

En el evento, el Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) de la CCSN promovió el VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes, invitando a los universitarios a aplicar visitando la página web de la CCSN: www.ccsn.org.ni.

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INSTITUCIONAL

NUESTRA CÁMARA

CCSN participa en Expo-Taiwán 2016 La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN), participó del jueves 11 al domingo 14 de agosto en la Expo-Taiwán, ofreciendo información actualizada de los pilares fundamentales de la institución: Centro de Formación Empresarial, Centro de Desarrollo Empresarial (CDE), Centro de Mediación y Arbitraje (CMA) y Afiliación.

Durante los días de la Feria, se expusieron los servicios que cada Centro ofrece a los socios y público en general, además se promovió el “VI Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes” y se expusieron las ediciones más recientes de la Revista “Comercio”.

La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN), en conjunto con Price Waterhouse Cooper (PwC), realizó el “Conversatorio Actualización Fiscal”, con el fin de ofrecer instrucciones a los socios de la Cámara para que efectúen los pagos de impuestos de manera correcta y así evitar inconvenientes en las auditorías y ante el FISCO. Los temas abordados fueron: Declaración Anual del IR, Procedimiento de Revisión en un caso de aplicación del sistema DUAL del IR, Retención en Rentas del Trabajo y Procedimiento de Devolución del IVA. El expositor, Elías Álvarez, Gerente de impuestos y servicio legal de PwC Nicaragua, indicó que “los impuestos y las auditorías están intrínsicamente relacionados, es por eso que es importante pagar correctamente los impuestos para que la auditoría esté bien”.

El Centro de Formación Empresarial de la CCSN, imparte una amplia variedad de cursos, que abarcan las principales áreas de trabajo a nivel empresarial con el fin de contribuir con el desarrollo de competencias laborales. Para conocer más los servicios del Centro puede contactarse al correo capacitacion@ccsn.org.ni o llamar al PBX: 2268-3505.

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CCSN realiza Conversatorio Fiscal con PwC

INSTITUCIONAL

ACTIVIDADES DE PRESIDENCIA & JUNTA DIRECTIVA

Reunión del CCIE y encuentro con COMIECO

El Comité Consultivo de la Integración Económica (CCIE), conformado por las Federaciones del sector privado centroamericano, realizó una reunión ordinaria en Roatán, Honduras, en la que estuvieron presente: Rosendo Mayorga, Presidente de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) y director de FECAMCO; Alfredo Vélez, Pdte. de ANAPA y de FEDAVICAC y Mario Amador, Secretario de CADIN y Pdte. de AICA. La reunión fue dirigida por el presidente del Comité Consultivo, José Adán Aguerri, los participantes conversaron sobre los temas relativos al comercio centroamericano y propuestas de acciones para su mejoramiento, entre otros.

Presidentes de las Federaciones centroamericanas aglutinadas en el CCIE también se reunieron con el Consejo de Ministros de Integración Económica Centroamericana (COMIECO), la reunión tuvo como objetivos intercambiar opiniones y propuestas de mejoras en temas de integración económica y facilitación comercial.

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ASOCIACIONES GREMIALES DEL COSEP

NOTICIAS

El equilibrio de la Nación Este año vamos a tener elecciones en nuestro país, lo cual debería ser un proceso político que estuviese amparado de legalidad y legitimidad, y como consecuencia, todos participáramos de una fiesta cívica ejemplar que nos mostrara en el contexto interno y mundial como una nación democrática y nos permitiera seguir avanzando hacia la prosperidad.

Lo cierto es que lo avanzado hasta el día de hoy nos sitúa en un camino sinuoso, porque estamos presenciando que, en el ámbito político, los políticos y los partidos políticos de la oposición tienen un nivel de estancamiento que no les permite ante la población gozar de credibilidad y aceptación.

Y, por otro lado, se producen actuaciones de Poderes de Estado en el ámbito político que conllevan cuestionamientos severos sobre su aporte a la estabilidad y el sistema democrático.

de manera inclusiva a nuestros gremios, colaboradores y al país.

En ambos casos nos impulsa el interés nacional y la prosperidad de todos los nicaragüenses.

Ese actuar no ha estado ajeno a la crítica y la descalificación. Lo cierto es que los resultados en el orden económico nos avalan ante la población, el empresariado, los inversionistas y el mundo. No así, los resultados en el orden político, ante lo cual todos hemos fracasado.

En ese contexto la posición de la gremialidad empresarial ha sido llamar al diálogo político y a fortalecer la institucionalidad democrática, y particularmente seguir trabajando para fortalecer la institucionalidad económica para anclar al país en una ruta irreversible de desarrollo económico y social sostenible.

Esa reflexión sin embargo no nos debe llevar al engaño. En el tema económico somos directos responsables de proponer, ejecutar y obtener resultados. En el tema político son los políticos y sus partidos, los cuales, por sus propias contradicciones, falta de unidad y propuestas siguen solamente reclamando y protestando sin mayores propuestas, ejecución y resultados.

Por eso hemos hecho público dos comunicados que ratifican el compromiso que tenemos en COSEP por la democracia y la economía, y en días próximos haremos público un Plan de Acción para superar los obstáculos que entorpecen estructuralmente y funcionalmente la actividad empresarial; sin obviar los principios democráticos que consideramos indispensables e irrenunciables.

Sin embargo, no rehuimos a nuestras responsabilidades, no nos dedicamos a diagnosticar las situaciones ni nos diluimos en llamados para que sean exclusivamente los actores políticos los que contribuyan a la solución de los problemas. Es por ello que hemos participado en numerosas ocasiones en estos años enfrentando crisis institucionales y buscando soluciones.

Nuestras recientes posiciones públicas tienen como objetivo contribuir a generar espacios de diálogo y consenso tanto en el ámbito político como en el ámbito económico. En relación a lo político, hacemos planteamientos institucionales no partidarios. En relación a lo económico, presentamos propuestas que benefician

Por eso hemos sido enfáticos y categóricos en afirmar que es responsabilidad de todos promover la estabilidad política, el desarrollo sostenible y la cohesión social. Para lo cual resulta impostergable superar con vigor y convicción nuestras diferencias políticas e ideológicas, ya que no podemos permitirnos llevar a nuestra

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patria al límite de la confrontación como ocurrió en el pasado. Hay que cuidar el equilibrio.

Es por ello que en nuestras posiciones públicas hemos afirmado que es necesario fortalecer la institucionalidad y legitimidad electoral, y que resulta imperioso y urgente proponernos y disponernos a fortalecer la institucionalidad democrática.

Es necesario que fortalezcamos ante este proceso electoral y los próximos, la transparencia y neutralidad del Poder Electoral. Es necesario que desde ya y con visión de futuro, se fortalezca la democracia representativa, el pluralismo político y la división e independencia de los poderes del Estado.

Es imprescindible que todos los nicaragüenses participemos activa y cívicamente en el proceso electoral y hagamos uso de nuestro derecho constitucional de decidir libremente en la construcción y perfeccionamiento de nuestro sistema económico, político, cultural y social a través de elegir por sufragio universal, igual, directo, secreto y transparente a nuestros representantes para gobernar y legislar en nuestro país.

Tenemos conciencia que el problema actualmente es político e institucional y que el reto de todos para el futuro es alcanzar el desarrollo sostenible. Por eso nuestro planteamiento es, y seguirá siendo, que, así como el diálogo entre el sector privado y el gobierno ha fortalecido la institucionalidad económica, el diálogo político entre los actores políticos y el partido de gobierno debe ser el complemento para alcanzar una nación en equilibrio, próspera y democrática.

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ASOCIACIONES GREMIALES DEL COSEP

NOTICIAS

CADIN celebra Asamblea General de Socios y elige a sus representantes La Cámara de Industrias de Nicaragua CADIN celebró la Asamblea General de Socios 2016 el pasado 22 de junio, donde se eligió a su presidente y los directores del Consejo Directivo para el periodo 2016-2018.

El presidente electo, Lic. Sergio Maltez, manifestó que trabajarán arduamente para que las condiciones del sector industrial en el país sean las mejores y de esta manera incrementar la competitividad de las empresas industriales del país.

“Eso implica tener costos energéticos competitivos, tener costos logísticos y de transporte competitivos, superar obstáculos en la facilitación del comercio que permitan que nuestros productos puedan llegar a más mercados, y que nuestras exportaciones continúen siendo el motor que impulsa la economía de este país”, afirmó.

CADUR entregó vivienda a felíz ganadora La promoción caminata-carrera 5K “Cada paso más cerca de tu hogar” que llevó a cabo CADUR y empresas patrocinadoras como el Banco Produzcamos, Claro e INISER, además de los patrocinadores anuales como BDF, AMANCO, CEMEX, DURMAN y HOLCIM, llegó a su final. La feliz ganadora de la casa en residencial San Andrés fue la señora Ligia María Torres Solis, con número de cédula de identidad 001-300953-0017W, habitante de la Colonia Maestro Gabriel, acción premiada # 002732.

La entrega de la vivienda se realizó en el residencial con la presencia de los representantes de las empresas patrocinadoras y medios de comunicación. La rifa se desarrolló en el marco de la Feria Nacional de la Vivienda y Caminata - Carrera Familiar 5K, que tuvo lugar en el Centro de Convenciones Crowne Plaza, del 17 al 19 de junio. Para participar se debió comprar una acción equivalente a 200 córdobas y automáticamente estaban participando en la caminata y la gran rifa de la vivienda. Las acciones fueron vendidas en los centro de conveniencias Pronto y Oficina central de CADUR, así como en la feria.

San Juan del Sur, polo de desarrollo del turismo Representantes de la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua (CANATUR) junto a empresarios e inversionistas de propiedades frente a las playas de Tola y San Juan del Sur, sostuvieron un encuentro con José Adán Aguerri presidente del Consejo Superior de la Empresa Privada- COSEP, con el objetivo de exponer las situaciones irregulares que están viviendo en varias playas de la zona.

Las principales exposiciones fueron la construcción de casetas en frente de las propiedades en las costas de Tola y San Juan del Sur, los elevados costos de las transacciones inmobiliarias, la inactividad de la comisión de ley de zonas costeras, comisión de fronteras y la falta de resolución de juicios sobre propiedades en Rivas, infraestructura pública, aguas residuales, seguridad ciudadana y seguridad en la inversión.

Durante la reunión Lucy Valenti presidenta de CANATUR, expuso que “han trabajado un plan de acción para poder impulsar el turismo de forma más decidida en el país.

Contamos con el apoyo del COSEP quien nos acompaña en esta iniciativa, convencidos que el turismo es una herramienta poderosa importante de desarrollo económico, comprometidos en trabajar de la mano con CANATUR”.

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ASOCIACIONES GREMIALES DEL COSEP

¿Tiene un parque de zona franca privado, es un operador dentro de este régimen especial?

Si es así, nosotros somos su solución, ya que somos una Cámara empresarial, que agrupa a las Zonas Francas Privadas de Nicaragua.

Somos una asociación civil, sin fines de lucro que busca el desarrollo de todos nuestros afiliados y sus industrias conexas dentro de este régimen especial. Al mismo tiempo, tutelamos los intereses colectivos de nuestros socios manteniendo una relación de diálogo con los entes reguladores y el gobierno, además que ofrecemos en nuestros parques las mejores condiciones de diseño, servicios e infraestructura para que una empresa usuaria de Zona Franca se instale en Nicaragua.

Nuestros socios están ubicados en la Zona del Pacífico del país desde Chinandega, pasando por Managua y Tipitapa, hasta Granada y Masaya.

Llámenos, afíliese, pregunte que estamos para servirle. Somos las Federación Cámara Nicaragüense de Zonas Francas Privadas, a sus órdenes. Datos de contacto: fcamarazfp@ gmail.com Tel/Cel: 505-88107640, Web: www.fcnzfp.org

INDE realizará Feria Nacional del Queso en Octubre Más de 40 productores del sector lácteo participarán este próximo 21 y 22 de octubre en la Feria Nacional del Queso que organiza el Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE), con el objetivo de facilitar y promover nuevas oportunidades de mercado para la exportación del queso nicaragüense, y compartir con los productores del sector lácteo, diversos conocimientos y técnicas que permitan a la industria nacional, mejorar sus productos y procesos de fabricación. La Feria incluirá la realización del “Concurso Nacional al Mejor Queso” que premiará los tres mejores quesos presentados en la expo venta, en donde se evaluará la textura, el aroma, el sabor, la apariencia y la innovación. La actividad se realizará en la plaza central de Multicentro Las Américas, en horario de nueve de la mañana a cinco de la tarde.

UPANIC lanza sus servicios de certificaciones agrícolas y pecuarias Como parte del plan de trabajo para impulsar el desarrollo del gremio agrícola, UPANIC en alianza con NITSA, presenta los servicios de certificaciones dirigidas al sector agropecuario. Son diecisiete las certificaciones para el sector primario y secundario, entre ellos, certificación verde y para rubros como palma, café, cacao, tabaco, horticultura y fruticultura. También hay certificaciones para el sector industrial y agroindustrial.

“Hace dos años UPANIC solo podía acompañar al productor y darle asistencia técnica para llevarlo a un punto donde él podía llamar a una certificadora y luego ésta viniera a certificarlo. Hace 4 meses nos reunimos con NITSA, la cual tiene la capacidad de traer a las certificadoras para realizar la certificación en los diferentes rubros”, explicó Michael Healy, presidente de UPANIC. Por su parte, Henry Thompson, representante de NITSA expuso que la diferencia de esta alianza con respecto a otros servicios de certificación “es el acompañamiento, desde determinar todo el proceso para saber cómo están y que les hace falta para alcanzar la certificación, hasta el acompañamiento y los preparación en los elementos técnicos y administrativos”.

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CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL CCSN

FORMACIÓN EMPRESARIAL

AGENDA DE CURSOS SEPTIEMBRE & OCTUBRE Organización y Manejo de Mercancías | 22 de Septiembre Seguridad Social - Enfoque Legal & Fiscal | 28 de Septiembre Curso: Proyección de Flujo de Efectivo | 19 - 23 de Septiembre Incoterms | 21 de Septiembre Ventas | 29 de Septiembre Procesos de Exportación a la UE | 5 de Octubre NIFF para Pymes | 6 de Octubre Curso: Excel Avanzado | 19, 20, 26 & 27 de Octubre Mejoramiento de la Operatividad | 8 de Octubre Ley de Concertación Tributaria | 11 de Octubre Código Tributario y sus Reformas | 12 de Octubre Cómo Enfrentar una Auditoría de la DGI | 8 de Octubre Recurso del Contribuyente | 22 de Octubre

La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) entiende las diversas necesidades de las empresas y ha desarrollado una amplia gama de eventos para ayudarles a centrarse precisamente en las herramientas que necesitan para tener éxito en el ámbito empresarial.

Ofrecemos capacitaciones, conferencias y seminarios in-house para empresas y organizaciones.

La capacitación es un valor agregado y por fortuna los empresarios aprecian actualmente cada día más su valor como factor clave en el desarrollo de sus negocios, tomando en cuenta que el Recurso Humano sigue y seguirá siendo el mejor capital de toda empresa.

Capacite a su equipo con las competencias necesarias para mejorar el rendimiento de su empresa.

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Centro de Formación Empresarial capacitacion@ccsn.org.ni Tel. 2268-3505

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DESARROLLO EMPRESARIAL

MADRE CULTURE

Una marca que fusiona la cultura nicaragüense con una estética

bohemia & moderna Madre Culture participó en el V Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua.

Una nueva propuesta de diseños y accesorios que une la cultura e identidad nicaragüense con la modernidad de países en desarrollo, es la que presenta Donald Flores Blandino con su marca “Madre Culture”. Actualmente diseña carteras, bolsos, sobres, cinturones, billeteras, portafolios y fundas para tablets y celulares.

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UNA MARCA QUE FUSIONA CULTURA NICARAGÜENSE CON UNA ESTÉTICA MODERNA Madre Culture nació como un proyecto de clases, que al ser expuesto en la feria de la universidad tuvo buena acogida por parte de los visitantes, quienes se mostraron interesados en comprar los productos, en ese momento Donald no podía venderlos porque solo contaba con los prototipos y entregó su tarjeta de presentación para que lo contactaran más adelante.

Gracias al capital semilla que los padres le facilitaron se produjo la primera colección de Madre Culture, con la que incursionó en el mundo de la moda y el diseño, y creó su tienda con el concepto de la marca, ubicada en los alrededores del Centro Comercial Managua.

Donald participó en tres programas de emprendimiento, con el fin de adquirir más herramientas y conocimientos, siendo el último de ellos el V Concurso de Ideas de Negocios y Empresas Jóvenes que impulsa el Centro de Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CDE-CCSN) con el patrocinio de British American Tobacco (BATCCA).

Gracias a estos programas Donald afirma que se le abrieron puertas, realizó conexiones con personas claves para el crecimiento de Madre Culture y por lo tanto ha podido recorrer el camino más rápido. “Con el acompañamiento que me brindó la Cámara, elaboré un Plan de Negocios más completo, con una mejor definición de los conceptos y los procesos, comprendí el funcionamiento de una micro empresa y tomé en cuenta el tema de las finanzas, mercadeo, comunicación y estética”.

Ha participado en ferias, una de ellas fue “Nicaragua Diseña 2015” y participará en la edición de este año presentando una nueva colección de piezas con cuero sintético. Además la marca va a representar a Nicaragua en El BID 2016 (Bienal de Diseño Iberoamericana), exposición que muestra lo mejor del Diseño Latinoamericano, de España y Portugal.

El diseño de los productos de Madre Culture son una fusión entre los patrones precolombinos de las vasijas del Pacífico y Centro de Nicaragua y la modernidad de los artículos, Donald abstrae rasgos y hace bocetos hasta encontrar un nuevo diseño que se transforma en realidad por manos de artesanos nicaragüenses.

“No se puede emprender sin ayuda, el acompañamiento es clave para recorrer el camino más rápido”

Acerca de Donald Flores

Desafío | El mayor desafío que enfrenta es la producción al no contar con un taller propio y se ha planteado el reto de mostrar al nicaragüense que los productos nacionales son de buena calidad y estética.

Nació en Managua el 12 de marzo de 1993, es Licenciado en Diseño & Comunicación Visual y Comunicación y Relaciones Públicas. Desarrolló cualidades como: el liderazgo, trabajo en equipo y actitud positiva. Le gustaría estudiar un máster en emprendimiento, creatividad o manejo de marca porque la creatividad y el pensamiento divergente es lo que más le gusta del campo de la comunicación visual.

Su pasión es una mezcla del marketing y el contacto con las personas, le gusta organizar las sesiones de fotos para los catálogos.

Meta | Apoyar al artesano a comprar maquinaria nueva, tener su propio taller de diseño artesanal, seguir creando productos, conseguir más puntos de distribución y exportar la cultura nicaragüense a través de sus productos.

MADRE CULTURE

“En el país hay buena mano de obra, el diseñador es el que debe apoyar a los artesanos para crecer y diversificarse” afirmó Donald Flores. Madre Culture, trabaja piezas con grabados y calados, siempre mantiene stock de dos piezas con el mismo color base, combinando diferentes tonos y texturas de cuero.

Haber creado la micro empresa ha desarrollado en su propietario nuevas habilidades y competencias. “Los invitamos a seguirnos en las redes sociales, estamos en Facebook e Instagram como Madre Culture, y a visitarnos en el stand de Nicaragua Diseña 2016”, finalizó Donald.

Consejo a los emprendedores | “Siempre anden consigo una libreta y apunten todo lo que se les ocurra, que una de esas ideas es la del éxito, uno debe estar seguro de lo que hace. Hay que encontrar algo que mezcle todas las pasiones e ir tras eso, sin importar lo que digan, porque si uno no hace lo que le gusta no va a vivir tranquilo, siempre habrá obstáculos en el camino, pero de ellos siempre habrá una enseñanza. Si tienen un hobbie hay que buscar la forma de hacerlo un trabajo”, mencionó Donald Flores.

El nombre es una mezcla del inglés y el español, para abrirse puertas en el mercado extranjero.

Sus productos oscilan entre los US$8 y US$35 dólares.

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MEDIACIÓN & ARBITRAJE

CMA - CCSN

Algunas notas sobre Arbitraje de Sociedades o Estatutario El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes.

La cláusula que establece el arbitraje estatutario surtirá efectos desde su inscripción en el Registro Mercantil, y desde ese momento vinculará a la sociedad, a sus administradores y a todos sus socios.

Msc. Francisco Somarriba Jarquín Árbitro del Centro de Mediación & Arbitraje

El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión sobre la controversia que es obligatoria. Al escoger el arbitraje, las partes optan por un procedimiento privado de solución de controversias en lugar de acudir ante los tribunales.

El marco legal del arbitraje societario como tal no está regulado específicamente en legislación nicaragüense, sino está delimitado principalmente por la propia legislación arbitral. El arbitraje societario o estatutario podría decirse que es la introducción o incorporación de una cláusula de sumisión a arbitraje en los estatutos sociales. Así se garantiza que adquiera publicidad registral, que se presuma conocida por socios y administradores, y que su efecto se pueda extender no solo a los existentes en el momento de su adopción, sino también a los que les sucedan en el futuro.

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Es importante señalar que la anterior conclusión no implica que un convenio arbitral pactado fuera de los estatutos carezca de validez. La tendrá, siempre que la materia sobre la que verse la controversia sea de libre disposición conforme a Derecho y al principio de Preeminencia de la autonomía de la voluntad de las partes establecido en el artículo 3 de nuestra Ley de arbitraje y circunscribirá sus efectos a las partes que lo hayan consentido. Es un arbitraje de derecho.

ALGUNAS NOTAS SOBRE ARBITRAJE DE SOCIEDADES O ESTATUTARIO La regulación específica del arbitraje dependerá de si está regido por una ley (especial) de arbitraje o una ley de carácter general: si es una norma de carácter general (amplio) como la Ley 540, Ley de Mediación y Arbitraje vigente, los socios tendrán más libertad para establecer las reglas y procedimientos que resolverán sus conflictos; en cambio si es una ley especial en la que se regula el arbitraje estatutario, los socios deberán resolver sus controversias en el marco de las reglas y procedimientos que el legislador establezca.

Para colaborar en esta ardua tarea de los actuales y potenciales socios o accionistas de las sociedades mercantiles o grupo de sociedades en nuestro país se presenta la Cláusula o Convenio Arbitral, tipo que recomienda el Club Español de Arbitraje, CEA, en su informe sobre arbitraje societario en España de la Comisión para el estudio de arbitraje, Febrero 2013: “Todo conflicto de naturaleza societaria, que afecte a la sociedad, sus socios y/o sus administradores (incluyendo a título de ejemplo la impugnación de acuerdos sociales, la acción social e individual de responsabilidad contra administradores y las controversias relativas a la convocatoria de órganos sociales), queda sometido a la decisión de uno o tres árbitros, encomendándose la administración del arbitraje y la designación de los árbitros a [la institución arbitral de la que se trate], de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.”

La cláusula que establece el arbitraje estatutario surtirá efectos desde su inscripción en el Registro Mercantil, y desde ese momento vinculará a la sociedad, a sus administradores y a todos sus socios, obligando a que todo conflicto de naturaleza societaria se someta a arbitraje.

El abordaje de este tema es controversial por su naturaleza. Por ejemplo, para algunos estudiosos en aquellos países donde se ha incorporado la regulación el arbitraje societario en una ley de arbitraje, este procedimiento ha pasado de ser una práctica comúnmente aceptada (con serios cuestionamientos acerca de sus ventajas, eficacia y utilidad) a una norma

ampliamente aplicada en el ámbito empresarial: desde PYMES, grandes empresas, empresas familiares y grupos de empresas o sociedades, es decir, ha probado su utilidad práctica en innumerables ocasiones.

Pero no todos los expertos del foro arbitral tienen la misma apreciación u observan la realidad legislativa de la misma manera. En ese orden, para ilustra lo complejo de este temática, Manuel Olivencia Ruiz en su artículo Arbitraje Estatutario, criticó la efectividad de la incorporación del Artículo 11 bis. (Arbitraje estatutario) a la Ley 11/2011, de 20 de mayo, de reforma de la Ley de Arbitraje, Ley 60 del 23 de diciembre del 2003, al expresar en esa oportunidad que “El propósito legislativo ha quedado frustrado, porque las nuevas normas han disipado pocas dudas y han planteado más problemas, atribuibles, en gran parte, a su deficiente técnica jurídica”. Según el artículo, su enfoque crítico se centró entre otros aspectos: a) se afecta a los socios minoritarios al establecer o exigir una mayoría legal calificada (reforzada) para introducir en los estatutos sociales una cláusula de sumisión a arbitraje, sin dejar una salida (derecho de separación) para aquellos socios que no estuvieran de acuerdo con este tipo de cláusula arbitral; b) la impugnación de acuerdos societarios debe someterse a arbitraje, y para ello se requiere que la administración y la designación de los árbitros se realice (forzosamente) por una institución arbitral; A continuación el autor señala que debido a la deficiente formulación de los nuevos preceptos de la criticada Ley, técnicamente mejorable, van a derivarse innumerables conflictos interpretativos.

Como puede observarse, el arbitraje estatutario plantea a las instituciones arbitrales una serie de problemas específicos: el principal radica en que, por expreso mandato de la ley, la designación de los árbitros debe realizarse por la propia institución; pero también surgen otros problemas, relacionados con la pluralidad de partes y con la naturaleza de las controversias.

Por ello, es necesario que las instituciones arbitrales adapten sus Reglamentos, e introduzcan reglas especiales, aplicables únicamente a los arbitrajes estatutarios. Como se señaló anteriormente el arbitraje de sociedades no es una materia que está necesaria o expresamente regulada en las leyes de arbitraje existentes.

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PORTADA

AGUILAR CASTILLO LOVE

Asesoría legal al más alto nivel Su mayor fortaleza es su excelencia profesional y la atención personalizada que brinda a sus clientes, al más alto nivel, que le ha permitido consolidarse como la firma de mayor experiencia en el mercado regional.

Aguilar Castillo Love es la primera firma centroamericana de abogados, que nace con la visión de aportar al desarrollo y brindar asesoría legal integral, al más alto nivel, de manera constante en toda la región centroamericana, Panamá y Ecuador. “Somos una firma que brinda asesoría legal basada en nuestra ética profesional. Nuestro principal activo es nuestra experiencia, reputación y excelente formación jurídica de nuestros socios, graduados de las mejores escuelas de derecho a nivel internacional, como Harvard, Cornell, Georgetown y Canterbury”, destacó Thelma Carrión, Socia directora de la firma Aguilar Castillo Love.

Honestidad, integridad y confianza son los pilares fundamentales del éxito de Aguilar Castillo Love, basados en sus principios y valores. Esta firma legal nace de la fusión de la firma John Aguilar & Asociados, fundada por John Aguilar Osborne en Costa Rica y Bufete Castillo Love, establecida por Francisco J. Castillo Love, en Guatemala, quienes iniciaron su cooperación desde 1992.

“Al ser el primer esfuerzo de integración en el sector de servicios legales de Centroamérica, consideramos importante, como firma internacional, ofrecerle la oportunidad al empresario local de tener un acompañamiento integral en sus negocios internacionales.

Nosotros les brindamos consejos prácticos que pueden convertir conceptos legales en negocios exitosos. Nuestro objetivo es potencializar el expertise en asesoría legal de alto nivel de Aguilar Catillo Love de manera que los empresarios locales puedan proyectarse y maximizar sus oportunidades en el extranjero a través de una plataforma de servicios legales confiable y sólida”, añadió Carrión.

Hoy día, Aguilar Castillo Love es la única firma a nivel regional, que cuenta con abogados aceptados por la barras de abogados en Estados Unidos y Europa cuya experiencia en arbitraje internacional y banca constituyen un activo inigualable en su género en la región. Aguilar Castillo Love es una firma moderna que marca su pauta en base a valores intangibles como lo son la confianza, integridad y lealtad.

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Violeta Núñez Silva, es una exitosa profesional que recientemente se incorporó como socia a esta firma. Su amplia experiencia en derecho bancario, inmobiliario, civil y notarial, con enfoque global, fortalece aún más las áreas de práctica de Aguilar Castillo Love.

“Comprendemos los retos y oportunidades que hoy afrontan los tomadores de decisiones en el actual y cambiante mundo de los negocios. En Aguilar Castillo Love les brindamos asesoría integral y les acompañamos en su crecimiento, atendiendo con el mismo nivel de excelencia al empresario de la pequeña y mediana empresa como al regional y transnacional”, señaló Núñez.

“En Nicaragua se registra en los últimos años un crecimiento de las operaciones comerciales que realizan las pequeñas y medianas empresas a nivel internacional.

Es un mercado en crecimiento, y es de vital importancia que las empresas no den ese paso solos, necesitan siempre de un acompañamiento legal personalizado”, añadió Núñez.

ASESORÍA LEGAL AL MÁS ALTO NIVEL

Principales áreas de práctica Derecho corporativo, Fusión y adquisiciones, Banca y finanzas, Energía e infraestructura, Arbitraje internacional., Mercado de capitales y valores, Propiedad intelectual, Derecho civil y comercial, Derecho y asesoría fiscal, Derecho inmobiliario y registral, Minería, Derecho de competencia y protección al consumidor, Tecnología y comunicaciones, Minería, Litigios y arbitraje, Contrataciones del estado y Derecho laboral.

- THELMA CARRIÓN -

- POL THIELEN -

- VIOLETA NÚÑEZ -

Es Abogada y Notario Público.

Tiene una Maestría con especialidad en Finanzas Internacionales en la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard y completó numerosos cursos legales en la Universidad George Washington. En el 2002, Thelma inició la operación en Nicaragua de lo que hoy día es Aguilar Castillo Love. Su experiencia profesional incluye 7 años en una firma legal en el Gran Ducado de Luxemburgo en el área corporativa y de fusiones y adquisiciones. Durante ese tiempo colaboró parcialmente con el bufete Aguilar Castillo Love, hasta el año pasado que regresó al país para reincorporarse totalmente a la firma. Idiomas: español, inglés, francés e italiano.

Es Abogado admitido en Luxemburgo, egresado de la Universidad de Estrasburgo, Francia. Tiene una Maestría en Derecho Europeo de la Universidad de Kent en Canterburry, Reino Unido. Ha trabajado en la firma global Linklaters LLP, en Luxemburgo e Inglaterra en las áreas de litigio, banca y arbitraje internacional.

También se desempeñó como General Counsel de Dematic Group y como socio con Pierre Thielen Avocats. Idiomas: inglés, francés, alemán, luxemburgués.

Es Abogada y Notario Público.

Tiene una Maestría con especialidad en Derecho Corporativo y Bancario de la Escuela de Leyes de la Universidad de Cornell, EE.UU..

Notablemente, Violeta se desempeñó como Asesora Legal en el Banco Central de Nicaragua y como Vice-Gerente Legal del Departamento Legal del Banco de la Producción, S, A. (Banpro), entre otros. Además de ejercer su profesión en Aguilar Castillo Love, Violeta funge actualmente como Presidente del Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE). Idiomas: español e inglés.

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REPORTAJE EMPRESARIAL

ADNÓMINAS

ADNóminas, 37 años brindando el servicio de outsoursing en el país En 1979, cuando Nicaragua iniciaba una nueva época, un matrimonio emprendedor, conformado por don Joaquín Morales y doña Blanca Bello, decidieron apostar por el país con la creación de la empresa: “Tecnilimpieza, S.A.”, fundada para brindar servicios de conserjería y limpieza, pero fue ampliando su oferta de acuerdo a las necesidades de sus clientes, ofreciendo el servicio de outsourcing administrativo. Es por esta razón que en el año 2013 cambiaron su nombre a “ADNóminas”, bajo la administración de Hollmer García, Gerente General y Presidente de la empresa.

ADNóminas es una de las compañías de outsourcing con más años en el país, ofrece los servicios necesarios para todas las áreas de una empresa: recepción, recursos humanos, mensajería, contabilidad, asesorías, servicios generales (limpieza, jardinería, mantenimiento), capacitaciones y cursos especializados.

La oficina central está en Managua con presencia en León, Estelí, Matagalpa, Jinotepe, Rivas, Granada, Chontales y la Región Autónoma del Caribe Sur (R.A.C.S), generando actualmente 174 empleos en Nicaragua.

Sus metas futuras son establecerse en Costa Rica, El Salvador y Guatemala para brindar el servicio a las oficinas de sus clientes en esos países. En Nicaragua, se han planteado conquistar a las PYMES, a través de capacitaciones y talleres para presentarles las ventajas y necesidades del servicio outsourcing para ser más competitivas, rentables y eficientes, su principal reto ha sido derribar el mito que hay entre las PYMES de que contratar a una empresa calificada para que contrate y administre a su personal es un gasto y no una inversión y que además de ser un gasto, resulta ser muy caro, que ese lujo se lo pueden 34 | COMERCIO

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dar sólo las empresas grandes. “Al contrario, esta estrategia, garantiza oportunidades de crecimiento y desarrollo sostenible no solo para las grandes empresas, es precisamente lo que las PYMES necesitan para afianzarse y crecer en el mercado” indicó Hollmer García, Gerente General.

Su cartera de clientes está conformada por empresas locales, transnacionales, organismos internacionales y multilaterales, la mayoría trabajando con ellos desde 1991. Aplican el Modelo “ROCA”, que consiste en pequeños núcleos de negocio, de manera que la empresa puede percibirse pequeña en tamaño, pero INMENSA en capacidad de respuesta por la eficiencia en acortar la cadena de valor, lo que les permite ver a cada cliente como un TODO, atendidos por un personal altamente calificado, enfocado en las oportunidades de desarrollo y crecimiento de los mismos.

37 AÑOS BRINDANDO EL SERVICIO DE OUTSOURSING EN EL PAÍS El Gerente General Hollmer García, asegura que la razón principal del crecimiento de la empresa ha sido poner el fundamento en Dios y permitir que él esté presente en cada uno de sus pilares: Trabajo arduo, respeto a las leyes, lealtad a los clientes, amor a sus colaboradores, pasión por la excelencia y administración rigurosa de los recursos, además se encargan de preservar el legado del fundador Joaquín Morales Monterrey y el de su ahora presidente que está basado en un liderazgo de servicio.

Sus programas sociales consisten en apoyar al personal y a jóvenes de escasos recursos con becas para que culminen sus estudios universitarios, además tienen un programa de pasantías para que los jóvenes adquieran experiencia y tengan más herramientas para enfrentar los desafíos de esta nueva era.

Don Hollmer asegura que la clave del éxito ha sido tener fe en Dios, creer en uno mismo y mantener unida a la familia, y el mayor desafío ha sido tratar de sostenerse dentro del mercado tomando decisiones bajo una perspectiva poco convencional, lo que le ha hecho algunas veces ir en contra de la corriente o la lógica misma.

Modelo de

Negocios

ROCA -R-

Respondiendo a las necesidades de nuestros clientes, colaboradores, con gran pasión por el servicio, apoyados en una sólida cadena de valor.

-O-

Hollmer García | proviene de una familia de escasos recursos, empezó a trabajar formalmente desde que tenía 12 años, inició en una gasolinera, en donde también vendía artículos variados, uno de sus clientes fue el matrimonio de don Joaquín Morales y doña Blanca, fundadores de Tecnilimpiezas, así fue que inició la relación con ellos, a quien los considera como sus padres. Su adolescencia se resumió en estudiar y trabajar en sus tiempos libres, casi al finalizar sus estudios universitarios recibió una beca para finalizar la carrera de Administración de Empresas. Luego trabajó en una empresa constructora de Líneas Telefónicas en donde aprendió mucho sobre el trabajo arduo y la sagacidad para los negocios y luego fundó una firma de contadores desde la cual comenzó a brindar asistencia administrativa y servicios contables a los fundadores de Tecnilimpieza, cinco años después, en el 2009 empezó a trabajar formalmente con ellos como asistente, pero apoyaba todas las áreas, lo que le permitió conocer todos los movimientos del negocio. Trabajar en ADNóminas ha sido una experiencia muy gratificante, es parte de su vida, ha sido una escuela que le ha dado la oportunidad de crecer como persona, el aprendizaje que obtuvo de los fundadores es ser coherente con lo que se dice y se hace.

Metas Personales | De aquí a 5 años, se ve trabajando muy de cerca en la parte social con los jóvenes, motivándolos a emprender ideas de negocios, enseñándoles a valorar las oportunidades que tienen a su alrededor para que sobresalgan en el mundo empresarial bajo una nueva ética, bajo un nuevo fundamento basado en las enseñanzas de Jesús. Se describe como una persona inquieta, agradecida, impetuosa que llega al punto de equilibrio con la calma de su esposa, que es una de las socias de la empresa.

Optimizando al máximo los recursos, de la mano con quienes quieren crecer y ser competitivos.

-C-

Construyendo las mejores relaciones, caminando siempre la siguiente milla.

-A-

Aprovechando al máximo cada oportunidad.

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REPORTAJE EMPRESARIAL

SONDEL

Sondel S.A., la mejor empresa familiar de equipos de protección en Centroamérica Sondel, es una empresa familiar fundada en Costa Rica en 1988, su primer producto fue el Alambre Revestido (utilizado para cerrar bolsas de basura y pan cuadrado), actualmente ofrece equipos, asesorías y soluciones innovadoras en el campo de la seguridad.

En el 2003 iniciaron operaciones en Nicaragua, logrando el crecimiento gracias a la constante actualización de la empresa. Trabajan de forma directa en tres países: Nicaragua, Costa Rica y Honduras, y en asociación con otras empresas en 8 mercados de Centro y Sur América.

La contribución de Sondel a los países donde opera, radica en desarrollar una cultura de seguridad, para contribuir a la calidad de vida de los trabajadores mediante la preservación de sus vidas y el medioambiente. Desde 1994 la empresa trabaja de la mano con los fabricantes más grandes del mundo, tales como: 3M, Honeywell, Showa Best, HAIX, Ansell, Bradley, Brady, entre otros, para desarrollar estas soluciones integrales, lo que les permite contar con las más recientes innovaciones en el mercado de equipos de protección personal.

Además, Sondel ha implementado un paquete de soluciones que abarcan capacitación en temas actualizados con expertos internacionales y nacionales, y ofrece valores agregados que se renuevan, crecen y mejoran, así como actividades que aportan al crecimiento de la cultura de seguridad.

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El liderazgo de la empresa es participativo y de puertas abiertas, empodera al personal a través del conocimiento y deseo constante de mejora y crecimiento, convencidos de que el proceso de renovación se alcanza si cada uno de los integrantes desarrollan al máximo su potencial.

La organización cuenta con personal altamente competitivo, experto en lo que hace, posicionándose en su rubro como la empresa más grande de Centroamérica, líderes en el mercado de Nicaragua y Costa Rica, y en crecimiento continuo en la sede más joven que está en Honduras. Esto lo atribuyen a la forma diferente de operar el negocio de equipos de protección personal, con un modelo técnico basado en el empoderamiento del usuario final y al servicio post-venta que ninguna empresa en la región ofrece como valor agregado.

LA MEJOR EMPRESA FAMILIAR DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN EN CENTROAMÉRICA Los socios de Sondel, cuentan con un alto nivel de involucramiento en el proceso de negocio y son expertos en los temas que manejan, trabajan día a día a la par de los clientes para ajustar el giro de la empresa a las necesidades actuales, obteniendo una visión sobre inversiones constantes para mejorar la experiencia de sus clientes en las negociaciones.

En la actualidad, la empresa genera 78 empleos en la región: 12 en Nicaragua, 60 en Costa Rica y 6 en Honduras, propiciando condiciones favorables para sus colaboradores.

Como parte de su política de responsabilidad social apoya a instituciones de beneficencia.

“De cara a los 5 años el principal desafío al que se puede enfrentar una empresa líder como Sondel, es la capacidad de reinventarse, aprender de sus errores para que el crecimiento no se detenga y se pueda mantener al frente del mercado”, expresó Javier Bonilla, Gerente General.

Su proyecto principal en Nicaragua, es desarrollar una base de infraestrutura instalada que les permita establecer una escuela de seguridad de alto nivel y con instructores especialistas para trabajadores y contratistas.

Sondel, S.A. es una empresa comprometida con la calidad de vida de las personas, a las que protegen, y cuyo liderazgo no representa una meta alcanzada, sino un reto constante por convertirlo en un modo de vida orientado al crecimiento y superación continua.

Valores Solidaridad Compromiso Honestidad Respeto Trabajo en equipo Pasión Visión

Del Gerente Javier Bonilla A.

Es uno de los fundadores de la empresa. Tiene 22 años de Laborar para Sondel, donde ha ocupado diversos puestos a lo largo de la estructura organizacional. Cuenta con una Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas, además es Entrenador de Entrenadores en Trabajos en Altura Certificado OSHA, ha realizado varios estudios relacionados al giro de la empresa.

Durante estos años ha dedicado su vida profesional a estudiar todo lo relacionado con los Equipos de Protección Personal, asesorar a sus clientes y educar usuarios finales para contribuir al desarrollo de la cultura de seguridad en la región. Se considera una persona creyente, a quien Dios hace 8 años le arrancó una vida para darle una nueva oportunidad, pero al igual que la empresa para la que labora, es consciente de que le falta mucho por mejorar en todos los campos de su vida. Hobbies: Jugar fútbol, cantar, leer y cocinar.

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REPORTAJE EMPRESARIAL

UNIRED ¿Cómo pueden acceder las personas al servicio ACH? Se accede a las transferencias a través del servicio de banca en línea, las personas que aún no lo tienen deben ir a solicitarlo personalmente a una sucursal del banco, luego deben aceptar las transferencias ACH, en algunos bancos los términos y condiciones se pueden aceptar desde la web, en otros bancos, hay que hacerlo en la sucursal para poder adquirir el servicio. Las personas que no quieren activar su banca en línea, pueden ir a las sucursales y girar las transacciones desde el servicio al cliente.

UNIRED la transformación de los sistemas de pagos en el país Unired, es una empresa que surge tras la unión de seis bancos del sistema financiero en Nicaragua, con el propósito de brindar el servicio de transferencias en línea en tiempo real a través del sistema conocido como Cámara de Compensación Electrónica (ACH, por sus siglas en inglés).

Los seis bancos que la conforman son: BDF, Banpro, BAC, Lafise, Procredit y Ficohsa, pero puede ingresar cualquier otro banco que desee participar y esté aprobado por la Superintendencia de Bancos y de Otras Instituciones Financieras (SIBOIF).

El servicio ACH permite a los cliente habientes realizar transferencias en línea de un banco a otro, proveyendo mayor seguridad al cliente, seguridad en la transacción, ya que la información está encriptada y se ocupan estándares internacionales ISO, ahorro de tiempo, liquidez y efectividad, porque la trasferencia del dinero es inmediata, indicó Elsie Rivas, Gerente General de Unired.

Las transacciones pueden tardar entre 17-40 segundos, casi todos los bancos permiten agregar el correo electrónico de la persona que va a recibir la transferencia, para notificarle cuando ya esté realizada.

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¿Qué otros servicios planean ofrecer?

En el futuro vamos a dar más servicios a las personas jurídicas o áreas corporativas a través de pagos múltiples, como pagos de planillas y pagos a proveedores. Va a ser posible que se realicen varias transacciones a diferentes bancos de una sola vez, actualmente las empresas pagan planilla en un solo banco, con las transferencias ACH, ya no va a ser necesario que los colaboradores abran una nueva cuenta en el mismo banco de la empresa, ellos pueden indicar en qué banco tienen su cuenta para que la empresa les efectúe su pago. Además, en el 2017 vamos a incursionar en débitos automáticos, se podrán hacer pagos recurrentes como las colegiaturas, servicios básicos, telefonía celular, universidades, etc. ¿Cómo funcionan las transacciones entre los bancos sin el servicio ACH? Se hacen transferencias TEF (Transferencia Electrónica de Fondos), pero casi no son utilizadas para transferir cantidades pequeñas de dinero, por el valor del servicio, además es un trabajo operativo que toma más de ocho horas para poder efectuarse. La tendencia es a irse eliminando paulatinamente. ¿Cómo ha sido la aceptación de las transacciones ACH entre los clientes?

En el segundo mes, Unired registró un crecimiento del 40% del uso, los meses posteriores la cifra se ha mantenido en 17% aproximadamente cada mes, siendo Nicaragua el único país en Centroamérica en el que se pueden realizar pagos en líneas, en tiempo real, gracias a la ventaja de contar con tecnología de punta, finalizó Elsie Rivas, Gerente General de Unired.

LA TRANSFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS DE PAGOS EN EL PAÍS

Servicios que ofrece UNIRED Transferencias de cuenta a cuenta, personales o corporativas, ya sea de una cuenta de ahorro a una cuenta corriente, de una cuenta corriente a una de ahorro o de una cuenta corriente a otra cuenta corriente.

Pagos de tarjetas de crédito Pago de Préstamos El cliente debe de tener consigo los siguientes datos para que no se rechace: Nombre del banco al que se le hará la transacción Tipo de producto: cuenta corriente, de ahorro, tarjeta de crédito, préstamo Número de cuenta Moneda destino Número de cédula o número de RUC

El servicio de Transferencias ACH está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las tarifas por transacción varían por bancos, algunos no cobran, otros tienen tarifas diferenciadas según producto y canal.

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REPORTAJE EMPRESARIAL

BAC|CREDOMATIC

BAC|Credomatic moderniza sus canales de servicios Ingresar a iBAC Móvil con la huella dactilar y enviar dinero desde el celular, es posible gracias a la constante modernización que BACICredomatic realiza para beneficiar y responder a las necesidades de sus clientes y población en general, y de esa manera, brindarles una atención más rápida y segura.

Ingresa a iBAC Móvil con tu huella dactilar BACICredomatic Nicaragua es la única entidad bancaria en el país que permite acceder a la cuenta bancaria con la huella dactilar, destacándose de esta manera en innovación y mejoramiento de sus servicios, a fin de brindarles a sus clientes mayor seguridad y facilidad en el ingreso. Recientemente, BACICredomatic puso a disposición de sus usuarios la tecnología de lectura de huella dactilar o Touch ID disponible en los teléfonos iPhone, la cual es utilizada por iBAC Móvil para el ingreso de manera rápida y sencilla, pero siempre asociada al usuario y contraseña del cliente.

BACICredomatic prioriza la seguridad de sus clientes, por tal razón incluyó una encripción de acuerdo a las últimas normas de seguridad para el manejo de las contraseñas con Touch ID. Tampoco enviará datos del usuario y contraseña a ningún otro servidor más que a los propios de BACICredomatic ni serán cedidos para uso de otras aplicaciones.

Ana Chamorro, Gerente de Comunicación y Proyectos de BACICredomatic Nicaragua señala que “Las ventajas que ofrece esta funcionalidad son diversas, dentro de las cuales

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destaca la facilidad que tiene el cliente para ingresar a sus productos BAC|Credomatic.

Para tener disponible la funcionalidad, los clientes que ya han instalado la aplicación iBAC pueden actualizarla. Si aún no la han descargado lo pueden hacer desde el App Store”.

Esta novedosa funcionalidad se puede habilitar para los dispositivos iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6+, iPhone 6s, iPhone 6s+ y iPhone SE, requiere de iOS 8 o versiones superiores. iBAC Móvil es un servicio de Banca Móvil, descargable para productos Apple. Los clientes pueden acceder a los productos bancarios desde esta interfaz única en Centroamérica. Ahora es más fácil que nunca realizar consultas, transferencias y pagos, la actualización se puede descargar desde el App Store.

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REPORTAJE EMPRESARIAL

BAC|CREDOMATIC MODERNIZA SUS CANALES DE SERVICIOS

“En BACICredomatic instamos a la población a aprovechar el nuevo servicio 2móvil, la forma más rápida y gratuita de enviar dinero a terceras personas.

También, invitamos a nuestros clientes a continuar utilizando los diversos canales de servicios que ofrecemos: Sucursal Electrónica, Sucursal Móvil, iBAC, RapiBAC, Kioskos, Cajeros Automáticos y ATM Full Services” Ana Chamorro, Gerente de Comunicación y Proyectos.

Con 2móvil de BACICredomatic envía dinero desde tu celular a terceras personas La nueva aplicación 2móvil permite enviar dinero desde el celular y retirar en un ATM BAC sin necesidad de tarjeta. “2móvil es el nuevo servicio de BACICredomatic, con el cual nuestros clientes pueden enviar dinero desde su celular a terceros, aunque estos no sean clientes BAC y ellos retirar en cualquier ATM BAC sin necesidad de contar con tarjeta de débito o cuenta BAC,” comentó Ana Chamorro.

Con este nuevo servicio se puede: transferir dinero a otros usuarios de la aplicación, o enviar dinero a terceros que no posean cuenta BAC para ser retirado en un ATM de la red BAC|Credomatic, utilizando solamente su número de celular.

Para hacer uso de este servicio, únicamente se debe descargar la aplicación 2movil en el celular (Iphone o Android) o acceder desde su móvil o PC a la web www.2movil.com.

Para registrarse se requiere el usuario y clave de Sucursal Electrónica y número de celular.

El uso de 2móvil es gratuito, no tiene costo para el que envía o retira el dinero. Para enviar dinero, el usuario debe ingresar a la opción de enviar dinero por un ATM, digitar el número de celular y el operador al cual desea enviar el dinero, ingresar el monto que desea enviar y digitar un código de retiro (de 4 dígitos) que se deberá proporcionar a la persona que recibirá la transferencia.

Para retirar dinero el destinatario, no necesita tener cuenta BAC, debe presionar la opción de “Retiro 2movil” en el cajero ATM e ingresar su número de celular, el monto exacto que se le envió, el código de retiro de 4 dígitos generados por la persona que realizó la transferencia y el código de validación de 5 dígitos que le llegará por un mensaje de texto.

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ECONOMÍA & FINANZAS

EL ECONOMISTA

Exportaciones son las más beneficiadas EUA es para Nicaragua el principal emisor de las inversiones y el destino #1 de las exportaciones. A pesar de la poca complicidad política, en comercio todo camina de la mejor manera y es uno de los países que más ha aprovechado el CAFTA.

Nicaragua ha crecido hasta en un 170% en sus exportaciones a Estados Unidos a partir de la entrada en vigencia del tratado DR-Cafta, que fue en 2006.

Amparo Aguilera Nicaragua Estados Unidos es el principal socio comercial de Nicaragua, es el origen de la mayoría de inversiones extranjeras y es el mayor destino de las exportaciones nicaragüenses, según las estadísticas oficiales.

El presidente de la Cámara de Comercio Americana de Nicaragua (AmCham), Roberto Sansón Caldera, destaca que el 20 % de la Inversión Extranjera Directa (IED) existente en Nicaragua es de origen estadounidense, además señala que el 52 % de las exportaciones, incluyendo zonas francas, va para ese mercado.

El economista y gerente general de la Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua (Apen), Mario Arana, remarca que el indicador va en ascenso.

En el año 2005 la inversión de Estados Unidos apenas ascendía a $35.9 millones, pero en 2006 (año en cual entró en vigencia el DR-Cafta) pasó a $73.1 millones, hasta llegar a los $410.3 millones en 2013.

Estados Unidos tiene una participación del 37.4 % en el total de las exportaciones en 2015.

Nicaragua pasó de exportar $340.1 millones en 2006 a $905 millones en 2015, a ese mercado, esto sin incluir las exportaciones del régimen de zonas francas.

“Se logró un crecimiento de 185 % en las exportaciones durante los diez años, según datos del Banco Central de Nicaragua (BCN)”, menciona Arana.

Los productos líderes en las exportaciones a Estados Unidos son oro en bruto, café, carne bovina, azúcar de caña, langostas y pescado, de acuerdo con Apen. Entre tanto los productos prometedores, son los frijoles, ajonjolí, camarones, bananos y embutidos, entre otros.

- RELACIÓN COMERCIAL NICARAGUA & ESTADOS UNIDOS Cifras en millones de dólares

AÑO

EXPORTACIONES

IMPORTACIONES

INVERSIONES

REMESAS

2012

2,100.5

1,088.3

273.23

569.3

2013

2,079.3

906.0

410.29

629.4

2014

2,405.5

935.7

289.87

665.6

2015

2,507.0

1,056.8

---

666.5 Fuente: APEN, MIFIC & BCN

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EXPORTACIONES SON LAS MÁS BENEFICIADAS Además, sobresale la participación de los productores dentro del régimen de zona francas como prendas y complementos de vestir ($1,185.3 millones), conductores eléctricos o arneses ($156.9 millones) y calzados de cuero ($24.4 millones), los cuales representaron 47.3 %, 6.3 % y 1.1 % de las exportaciones totales a Estados Unidos en 2015, incluyendo zona franca, según datos del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC).

Sansón, presidente de Amcham, manifiesta que Nicaragua ha crecido hasta en un 170 % en sus exportaciones a Estados Unidos a partir de la entrada en vigencia del tratado, que fue en 2006.

“Somos el país en Centroamérica que más lo ha aprovechado. Los expertos dicen que —aun con ese crecimiento tan relevante—, tenemos un enorme potencial que aprovechar ya que ahorita exportamos a 20 estados en la Unión Americana”, apunta.

Cooperación y remesas De acuerdo con el más reciente Informe de Cooperación Externa, que recoge datos a 2015 del BCN, Estados Unidos ocupa el noveno lugar en la lista de paísesfuentes de cooperación para Nicaragua.

Según el BCN, Estados Unidos donó $17.9 millones al sector privado en 2015, el dinero se destinó principalmente a servicios sociales, salud, educación y otros (que no se detallan en el informe). En los últimos cinco años, Estados Unidos no ha destinado ningún monto de donación al sector público para Nicaragua, según los datos oficiales.

En la relación a las remesas el crecimiento es constante y en promedio un 60 % de ellas proviene de Estados Unidos.

El asesor del presidente para Asuntos Económicos y Financieros, Bayardo Arce Castaño, señala a El Economista que la relación con Estados Unidos es de “valor estratégico” para Nicaragua. El funcionario coincide con los empresarios al indicar que Estados Unidos es el principal mercado y uno de los mayores inversionistas extranjeros en el país. “Hay que agregar (además) que la diáspora

nicaragüense en Estados Unidos es quien más aporta en las remesas familiares a los esfuerzos del pueblo nicaragüense por erradicar la pobreza, basado en el crecimiento económico”, expone.

“Hay que recordar que aunque hemos tenido y tenemos diferencias en algunos tópicos políticos, también vale tener presente que coincidimos y trabajamos juntos en luchas fundamentales del mundo actual, como las luchas contra el narcotráfico y el terrorismo...”, agrega.

A pesar de que por ahora las relacionas caminan bien en materia comercial, los empresarios aseguran que aún hay retos que superar como diversificar las exportaciones, disminuir costos de producción y aumentar la competitividad.

“Yo veo tres retos con Estados Unidos: ampliar los nichos donde vendemos dentro del mercado (casi todas nuestras exportaciones están concentradas en la costa este), ampliar la base de los productos exportables (pues seguimos concentrados en 10 productos tradicionales en los últimos 30 años) y aumentar la cantidad de empresas que exportan a Estados Unidos”, reitera Sansón, de la AmCham.

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ACTUALIDAD

INCAE BUSINESS SCHOOL El profesor Francisco Loscos, Codirector Académico de los programas Especialización en Dirección de Recursos Humanos y Strategic Talent Management, de INCAE Business School, desgrana los pilares en los que deben sostenerse las empresas de hoy para descubrir, atraer y conservar al talento. ¿Es una moda la gestión del talento?

Desgraciadamente se siente así, es una cosa relativamente nueva y muchas organizaciones o personas lo perciben así, como una nueva moda que traen los Recursos Humanos. Recursos Humanos es un área que a lo largo de la historia ha puesto sobre la mesa muchos paradigmas que luego se han diluido como azúcar en el café, pero el tema del talento no es una moda, es una necesidad imperiosa, estamos hablando de los factores clave que determinan o conectan la conducta humana con el éxito.

La gestión del talento no es una moda, es una necesidad imperiosa Todo el mundo tiene talento, sin embargo la persistencia de algunos paradigmas en las organizaciones ha hecho que éste sea percibido erróneamente como una moda.

Randall Corella Vargas Periodista INCAE Business School Todo el mundo tiene talento, sin embargo la persistencia de algunos paradigmas en las organizaciones ha hecho que éste sea percibido erróneamente como una moda, algo de altos directivos, de grandes multinacionales y con un precio altísimo.

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¿Cuáles son esos paradigmas que hay que romper en la actualidad? Parte del error de considerarlo una moda es porque hay paradigmas que no se han roto. El primero tiene que ver con que cuando hablamos de talento solo nos referimos a gerentes o altos mandos, cuando la realidad es que nos referimos a cualquier profesional, es un concepto universal.

Lo segundo es que no refiere a grandes empresas o multinacionales, hablamos de cualquier persona en cualquier tipo de organización. Y tercero, no es una cuestión cara, se puede trabajar sin invertir mucho o invertir mucho y obtener mucho retorno, pero no es una cuestión de precio.

Por último, no es una cuestión de tecnología, el talento no se sustenta en eso, sino en estrategia, visión, instrumentos y liderazgos; la tecnología es un soporte. ¿Todo el mundo tiene talento? Sí, la gran pregunta es ¿para qué es válido tu talento? Esto nos abre una doble vía muy atractiva: Una es cómo una organización tiene que gestionar el talento de las personas, sus políticas para maximizar esos talentos; la otra es cómo yo tengo que descubrir mi talento y cómo lo puedo yo proteger, educar, recapacitar y conectar.

Cuanta más seguridad tiene la persona en su talento más poderosa es en su trabajo.

LA GESTIÓN DEL TALENTO NO ES UNA MODA, ES UNA NECESIDAD IMPERIOSA ¿Cómo descubro yo mi talento? Es un proceso largo, no es una cosa sencilla. Lo primero es definir lo que tengo que buscar, ¿cuáles son los rasgos que las personas u organizaciones deberían tener para un área determinada? Cuando eso está claro, existen instrumentos para aplicar, metodologías o acciones para evaluar. ¿Hay relación entre innovación y talento? La innovación está relacionada hoy con toda la cadena de valores de la compañía, tradicionalmente siempre se visualizó la información focalizada en lo que era producto y mercado, pero siempre nos quedamos sin tratar o gestionar la perspectiva de personas. Innovar en personas implica innovar en talento, innovar en talento implica que el talento que era válido ayer mañana ya no lo es. Los mercados cambian la tipología global, es un mundo más global, cambian los canales... entonces, indiscutiblemente, no puede ser que cuando hablamos de personas sigamos hablando de lo mismo que hemos hablado toda la vida. ¿Cuáles son los pilares para la gestión de talento? El principal y el que lo sustenta todo es la definición de cuáles son los rasgos que deben configurar el talento, estos son los cimientos. A partir de ahí empiezan otras cosas: cómo lo buscamos, cómo lo atraemos, cómo lo medimos, cómo lo desarrollamos, cómo lo recompensamos y cómo lo comprometemos.

El último pilar es el alineamiento, cómo se alinea el talento con el proyecto. Messi tiene un talento extraordinario, sin embargo, su talento está impecablemente alineado en el Barcelona y desastrosamente alineado en la Selección de Argentina. Entonces, si no alineamos el talento para lo que lo necesitamos, no nos sirve de nada. ¿Cómo se atrae? ¿Qué busca el talento hoy? Cuando hablamos de talento hay que ver cómo se conecta con las perspectivas generacionales, no vive igual el talento para un millenial de 25 años que para una persona de 60. Entonces hay que tener claro qué tipología de rasgos quiero buscar y qué tipología de targets son los que hay que traer.

Hay que segmentar y luego dirijo mensajes. El talento hoy busca velocidad y proximidad: velocidad en crecer y proximidad en la toma de decisiones.

Strategic talent management for business managers Este nuevo programa de INCAE Business School aporta una visión estratégica y herramientas en todo lo relacionado con la gestión del talento en las organizaciones.

Aspectos actuales y de futuro, como el Neuromanagement, la neurociencia aplicada al management, analytics y Big DATA.

Especialización en Dirección de Recursos Humanos Un programa único en América Latina, porque además de ofrecer una doble titulación (INCAE-Georgetown McDonough), permite a los participantes adquirir las herramientas y perspectivas necesarias para que Recursos Humanos transforme la estrategia de las empresas a través de las personas.

Más información: exed.incae.edu

¿Cómo se desarrolla el compromiso para retener ese talento? Son dos variables: la primera tiene que ver con las políticas que la empresa tiene para maximizar la productividad de las personas y hacerlas sentir muy a gusto, mantenerlas conectadas e ilusionadas con, por ejemplo, correctas políticas de comunicación interna, de remuneración y de carrera.

La otra variable tiene que ver con liderazgo, cómo te lidera tu jefe, porque al final el compromiso es una emoción. ¿Cuál es el error que están cometiendo las empresas en esto? El gran error históricamente ha sido que Recursos Humanos ha sido una área muy poco vinculada a la estrategia, a la dirección general y con prácticamente nula presencia en comité de dirección. Han sido áreas mucho más administrativas que estratégicas, han sido áreas de contratar, despedir y pagar.

Durante muchísimos años el compromiso se ha medido por el tiempo que una persona estaba dispuesto a pasar en la compañía, los que llegaban antes y se iban más tarde, sin importar el rendimiento. ¡Eso es un concepto jurásico! Recursos Humanos es un área que ha evolucionado muchísimo más lento que lo que ha evolucionado la sociología de las empresas, entonces venimos a marchas forzadas.

Ante este panorama, ¿ha perdido valor o se ha subvalorado el departamento de RRHH? Las dos cosas. Han perdido valor porque se han subvalorado. Los profesionales de RRHH se siguen preguntando quiénes son y para qué están, cuál es el rumbo. Eso es lo que pasa cuando yo no me conecto a la estrategia, cuando no me incluyo en la estrategia de la compañía.

Prof. Francisco Loscos Socio Fundador de Global Business Partners. Profesor invitado de INCAE. Máster en Dirección y Administración de Empresas por ESADE. Licenciado en Derecho por la Universitat Central de Barcelona.

En la actualidad es Consultor de Procesos de People & Change y Asesor de la Alta Dirección.

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ACTUALIDAD

REVISTA SUMMA

Nicaragua se acerca a las energías renovables Durante la última década, Nicaragua ha duplicado su capacidad instalada para generación eléctrica, pasando de 763,05 MW en 2006 a 1.345,77 en 2015, según el más reciente reporte del Ministerio de Energía y Minas.

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NICARAGUA SE ACERCA A LAS ENERGÍAS RENOVABLES “El sector energético de Nicaragua se ha venido desarrollando con gran dinamismo en los últimos años con importantes inversiones públicas y privadas a nivel nacional”, asegura la agencia de promoción de inversiones PRONicaragua en sus documentos de presentación a inversionistas extranjeros.

Según PRONicaragua, el “fruto de estos esfuerzos” es el incremento en la cobertura de los servicios eléctricos para la población y aumento en la capacidad instalada, lo cual ha permitido abastecer la demanda del mercado nacional y apuntar a la exportación de energía en el futuro vía el proyecto Sistema de Interconexión Eléctrica para América Central (SIEPAC). “Hay mucho apetito por parte de inversionistas privados para continuar invirtiendo en plantas eólicas, hidroeléctricas y biomasa de mediana y pequeña escala”, asegura César Zamora Hinojos, presidente de la Cámara Nicaragüense de la Energía.

Según el líder empresarial, estos potenciales proyectos están en etapas muy avanzadas de sus estudios de factibilidad y en proceso de solicitud al gobierno de las licencias de generación. Sin embargo, de igual forma se invierte en plantas térmicas, específicamente motores de combustión interna que permitirán garantizar los criterios de calidad y seguridad que requiere el sistema eléctrico y a su vez, permitirán continuar adicionando energías renovables intermitentes, las cuales requieren respaldo de regulación.

“Todos los proyectos de inversión deben tener coherencia con el plan de expansión del gobierno”, asegura Zamora, quien considera que el mayor reto de Nicaragua con relación al mercado energético es la tarifa: “No solamente lograr una reducción de la tarifa eléctrica, sino también reestructurar el pliego tarifario para hacerlo más equitativo”.

Según los miembros de la Cámara Nicaragüense de la Energía, el país se ha quedado a la zaga en el costo de la energía para todos los sectores no subsidiados, lo que no hace competitivo al país en este renglón. “El pliego tarifario en Nicaragua tiene muchos subsidios cruzados, lo cual provoca que sectores económicos paguen tres o cuatro centavos el kilovatio/hora. En este sentido mantenemos un diálogo permanente con el gobierno tratando de incidir en la formulación de políticas; pero no es una tarea fácil”, asegura Zamora.

“Otro reto importante es continuar invirtiendo en energías renovables intermitentes no despachables, tales como eólica, solar o hidroeléctricas a filo de agua. Se deben garantizar que dichas inversiones, por su naturaleza, puedan ser absorbidas por el sistema sin poner en riesgo los criterios de seguridad”, asevera el presidente de la Cámara Nicaragüense de la Energía.

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ACTUALIDAD

EL ECONOMISTA

Bancos llamados a fortalecerse Tras señalamientos judiciales hacia accionistas y directivos en Honduras, Panamá y Guatemala, los bancos en la región afrontan un panorama aún más desafiante.

Foto: cortesía de El Economista

A pesar de todo, luego de tantas noticias negativas, el resto de bancos mantiene sus operaciones sin mayores incidencias, lo cual habla de la fortaleza de los sistemas.

Pablo Balcáceres Centroamérica El presente año ya se pronosticaba como un ejercicio más desafiante, con una desaceleración en las economías de la región y las tasas de interés hacia el alza, presionando las utilidades de los bancos. Ahora la región enfrenta un riesgo en aumento: el de la reputación.

Como caminando sobre brasas, desde octubre del año pasado el istmo ha visto nombres de bancos vinculados, ya sea directa o indirectamente, en procesos judiciales: en Honduras (Banco Continental), Panamá (Balboa Bank & Trust) y Guatemala (Bantrab, G&T Continental y Banrural).

“El riesgo reputacional es algo que los bancos deben estar gestionando con mayor énfasis este año”, analiza Rolando Martínez, director y jefe analista de Instituciones Financieras en Centroamérica de Fitch Ratings.

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Cada caso es distinto, pero de alguna manera se relacionan con el control de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, una alarma que se dispara en la región. Como respuesta, las entidades fortalecen sus controles de riesgo y planes de contingencia a escala regional.

“Algunos de los bancos más fuertes están automatizando procesos y sistematizando sus controles, eso les permite tener un monitoreo más profundo y frecuente de todas las operaciones”, observa Martínez.

BANCOS LLAMADOS A FORTALECERSE En términos generales, los reguladores y las mismas instituciones bancarias han atajado oportunamente las pruebas recientes, comenta por su lado Francisco Santa Cruz, gerente para Centroamérica de Pacific Credit Rating (PCR).

En los casos de G&T Continental y Banrural, por ejemplo, los cuestionamientos se dirigían a altos directivos, no a las instituciones. Las entidades procedieron con rapidez y transparencia, sustituyendo a los altos directivos cuestionados con personal de experiencia. “Ya son otros tiempos, en los que las situaciones salen a la luz; es bien complicado este tema para G&T Continental y Banrural, pues son bancos que no solamente están en Guatemala, sino también en la región y, obviamente, ellos cuidan mucho ese riesgo reputacional”, evalúa Santa Cruz. ¿Y si cae un grande?

No es un secreto que los mayores cuatro o cinco bancos de cada mercado concentran entre un 70 % y 80 % de los activos. ¿Soportarían los sistemas la caída de un grande por razones reputacionales?

“El escenario de que caiga un banco grande no lo estamos considerando. Son justamente los bancos más grandes los que tienen más desarrollados sus procesos de gestión de riesgos; de hecho, vemos más vulnerables a los bancos más pequeños, que tienen franquicias más limitadas”, reflexiona Martínez.

De igual manera, S&P Global Services tampoco ve en el horizonte una crisis de tal magnitud. Arturo Sánchez, analista de la firma calificadora, lo ilustra con el caso de Banco G&T Continental, al que evalúa. A su juicio, la entidad posee una institucionalidad bien plantada.

“No es algo generalizado, creo que los gobiernos corporativos fuertes los vemos más en los bancos más grandes de cada país, en los que han abierto sus estructuras accionarias o los subsidiarios de bancos afuera de sus países, que tienen sus casas matrices en Colombia, Europa o Estados Unidos, pero no es una norma para todos los bancos en la región”, dice Sánchez.

Si no desean seguir caminando entre las brasas, los reguladores están llamados a ser más proactivos que reactivos y acercar la legislación a los estándares internacionales más altos.

Sánchez propone que se establezca claramente un calendario de adopción de las normas de Basilea III. Si la imagen de la región se sigue deteriorando, agregaría un factor más a la presión sobre las tasas de intereses.

“Se está limitando el acceso a la banca corresponsal a las instituciones financieras del exterior y para algunas instituciones, sobre todo para las más pequeñas, puede encarecerles un poco su financiamiento”, dice Martínez, de Fitch Ratings.

A pesar de todo, luego de tantas noticias negativas, el resto de bancos mantiene sus operaciones sin mayores incidencias, lo cual habla de la fortaleza de los sistemas.

“No calificamos en Honduras, pero lo que sabemos es que cuando sucedió lo de Continental, mucha gente cambió sus depósitos a otros bancos más grandes o mejor posicionados, entonces al final del día el dinero se quedó en el sistema, es lo que llamamos ‘flight to quality’”, recuerda Sánchez, de S&P. Y Santa Cruz, de PCR, subraya que los bancos continúan trabajando con normalidad: “No son hechos que hayan dañado a los sectores financieros de los países y eso es importante”.

- PANORAMA CONVULSO Cuando Banco Continental de Honduras ingresó a la nada honorable lista de la Oficina de Control y Lavado de Activos (OFAC) de Estados Unidos, en octubre del año pasado, abrió la ventana de un panorama convulso para la banca en Centroamérica. La institución, propiedad entonces de la familia Rosenthal, se convirtió en la primera entidad bancaria ubicada por el Departamento del Tesoro entre los nombres de países, terroristas y narcotraficantes sancionables de acuerdo con las leyes de Estados Unidos. Privados de hacer negocios con personas naturales y jurídicas estadounidenses y con sus activos congelados, Continental fue condenado a una liquidación rápida y forzosa.

En Guatemala hay una acusación sobre que dinero ilícito habría sido utilizado para la compra de $20 millones en acciones preferentes del Banco de los Trabajadores (Bantrab). La Superintendencia de Bancos (SIB) intervino para embargar esos títulos, propiedad del inversionista panameño DHK Finance INC, a inicios de abril, y en estos momentos existe un proceso judicial abierto.

En mayo pasado, la inclusión de tres miembros de la familia Waked, en Panamá, a la lista de la OFAC tendría su impacto en Balboa Bank & Trust. La Superintendencia de Bancos de Panamá tomó control de la entidad para evitar una corrida de depósitos y la pérdida del valor del banco, afectado por la inclusión de accionistas minoritarios en la lista negra estadounidense. El 1.º de julio dictaminó la reorganización de la firma para venderla a otro operador.

A comienzos de junio el Ministerio Público y la Comisión Internacional Contra la Impunidad en Guatemala (CICIG) tiraron dos nuevas brasas a un camino que se ha puesto ardiente, al ordenar detención contra altos directivos del Banco G&T Continental y del Banco de Desarrollo Rural (Banrural). Las acusaciones relacionan a los individuos con diferentes irregularidades acontecidas durante la gestión de gobierno del expresidente Otto Pérez Molina y la exvicepresidenta Roxana Baldetti, ambos enjuiciados por distintos casos de corrupción. José Alejandro Arévalo, titular de la SIB, aclaró que los bancos en mención no tienen abierto ningún proceso judicial. Las instituciones trabajan con normalidad.

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ACTUALIDAD

FUNIDES

El panorama de la educación técnica en Nicaragua La educación técnica es un tema que resulta relevante para el desarrollo económico de Nicaragua, por lo que es necesario que el país cuente con una estrategia de formación que responda a las necesidades de los distintos actores.

Aunque hay interés de ampliar la oferta de carreras en el sector industria y construcción, el éxito en la promoción de estas carreras entre los estudiantes ha sido limitado.

Lylliam Huelva Economista FUNIDES En este artículo se aborda la estrategia que está impulsando el sector público a través del Instituto Nacional Tecnológico (INATEC) para hacer frente a la demanda de formación por parte de las empresas y a la demanda de formación técnica de parte de los jóvenes, tomando en cuenta las competencias que estos adquieren mientras estudian. Este artículo pretende aportar algunas reflexiones en estos aspectos.

Matrícula | Hace un par de años, FUNIDES hacía mención a la caída que se observaba en la matrícula en las carreras de educación técnica. De acuerdo los anuarios de estadísticas publicados por el Instituto Nacional de Información de Desarrollo (INIDE), la matrícula de estudiantes de educación técnica en el país pasó de 17,717 estudiantes en 2006 a 8,035 estudiantes en 2012. Esta disminución se debió a un cambio de prioridad en la política gubernamental que dio mayor énfasis a programas de capacitación y habilitación.

Excluyendo las capacitaciones a trabajadores de empresas, en 2008 se atendieron 21,601 personas en los programas de capacitación profesional (entre los que se encuentran

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certificación a trabajadores empíricos; jóvenes y adultos capacitados para el empleo; mujeres capacitadas en el manejo de sus propios negocios -hambre cero-), y en 2012 se atendieron 178,117 personas.

En este periodo, aumentó el número de beneficiarios de programas y proyectos (ej. Hambre cero y Usura cero) atendidos por el INATEC en el marco de los programas de capacitación profesional.

Dada la caída en la matrícula de formación inicial, pareciera que el INATEC se replanteó la estrategia que estaba

EL PANORAMA DE LA EDUCACIÓN TÉCNICA EN NICARAGUA

- TIPO DE CARGO MÁS DIFÍCIL DE LLENAR PARA LA EMPRESA EMPRESA MICRO

EMPRESA PEQUEÑA

EMPRESA MEDIANA

EMPRESA GRANDE

Gerencial

3.7

5.4

3.5

8.3

Administrativo

2.8

3.1

3.8

9.4

Profesional universitario

2.3

3.3

15.5

8.3

Técnico calificado

11.0

15.5

29.6

25.9

Obrero conocedor de su oficio

62.3

47.6

23.8

29.8

Obrero no calificado

17.1

23.5

18.4

9.3

Otro

0.9

1.6

5.4

9.0

TOTAL

100

100

100

100

(1-5 trabajadores)

(6-20 trabajadores)

(21-100 trabajadores)

(+100 trabajadores)

Fuente: Encuesta de Empresas Sostenibles 2015

impulsando y a partir de 2013 se observa una recuperación en esta matrícula. En el MPMP 2016-2019 muestra que en 2015 había matriculados 639 jóvenes en Técnico Básico, 6,838 en Técnico Medio y 5,789 en Bachillerato Técnico, y en la modalidad de Técnico había 17,791 jóvenes matriculados.

Además del mayor esfuerzo por incrementar la matrícula de formación inicial, también el INATEC atendió a 105,800 beneficiarios de programas emblemáticos en 2015 (100,800 en 2014), aunque redujo considerablemente la cantidad de personas atendidas en cursos de habilitación laboral (de 197,356 en 2014 a 40,000 en 2015). Para los próximos años, el MPMP 2016-2019 plantea que se reducirá la cantidad de personas atendidas en capacitación a 60,800, y se mantendrá constante la cantidad de personas atendidas en habilitación (40,000).

Oferta | Actualmente, el INATEC tiene 43 centros distribuidos a nivel nacional, de los cuales 19 se especializan en el sector industria y construcción, 15 en el sector

agropecuario y 9 en el sector comercio y servicios. Esta distribución indica que desde 2011, hay 9 centros adicionales atendiendo especialmente al sector industria y construcción.

Estos cambios intentan responder a la demanda educativa de los sectores productivos del país.

Sin embargo, casi el 65 por ciento de la matrícula total de formación inicial del INATEC estuvo concentrada en el sector comercio y servicios en 2014. Esa relación refleja cambios respecto a los últimos 5 años, donde incluso la matrícula de este sector representó el 87 por ciento de la matrícula total. Esta cifra sugiere que aunque hay interés de ampliar la oferta de carreras en el sector industria y construcción, el éxito en la promoción de estas carreras entre los estudiantes ha sido limitado.

La brecha entre educación técnica y universitaria | Entre 2011-2013 egresaron 11,294 nuevos técnicos, a razón de aproximadamente 3,700 técnicos al año. En cambio, el Consejo Nacional de Universidades (CNU) indica, en su Informe de Rendición Social de Cuentas 2015, que entre 2011-2013 se graduaron 30,534 nuevos profesionales, en promedio 10 mil al año. Aunque el MPMP 2016-2019 indica que entre 2014-2015 egresaron 18,100 nuevos técnicos, es decir 9 mil cada año, siguen egresando más universitarios que técnicos en el país según indica el CNU (22,782 entre 2014-2015).

En la Encuesta de Medición de Nivel de Vida (EMNV) 2014, se observa claramente cómo se ha venido acumulando esta diferencia: menos del 3 por ciento de la población mayor de 24 años tiene algún año de educación técnica, mientras el 14 por ciento tiene algún año de educación universitaria. Esta brecha sugiere que deben continuar realizándose esfuerzos para incrementar la matrícula en educación técnica y aumentar el número de graduados cada año. El mismo INATEC indica que realiza una campaña de promoción para lograr que los jóvenes se matriculen.

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ACTUALIDAD

EL PANORAMA DE LA EDUCACIÓN TÉCNICA EN NICARAGUA

Por otra parte, la brecha entre el número de estudiantes de carreras técnicas y universitarias sugiere que para los jóvenes la educación técnica no es vista como la primera opción, sino como una alternativa cuando no pueden ingresar a la universidad. Incluso, hay quienes la utilizan como un trampolín para estudiar en la universidad, aunque las cifras de las encuestas no permiten medir cuántos lo han hecho.

Desajustes entre lo que las empresas buscan y lo que los centros están formando Esa preferencia hacia la educación universitaria ha hecho que sea más fácil encontrar a alguien que haya estudiado en la universidad que en un centro técnico. En la encuesta de empresas sostenibles 2015, se le preguntó a los empresarios cuáles son los cargos más difíciles de llenar para su empresa. Los resultados indican, como se observa en la siguiente tabla , que los cargos más difíciles de llenar para las empresas son obrero conocedor de su oficio y técnicos calificados con algunas variaciones según el tamaño de la empresa. Para las micro y pequeñas empresas es más difícil encontrar obreros conocedores de su oficio, mientras en las medianas y grandes es más difícil encontrar técnicos calificados. Por su parte, son las empresas medianas y grandes las que más aportan al fondo de INATEC , sin embargo son las empresas que tienen mayor dificultad para encontrar técnicos calificados.

Al desagregar los resultados por sector económico, se encontró que en el sector terciario es donde las empresas enfrentan mayores dificultades a la hora de contratar técnicos calificados. En este sector se encuentran las empresas de telecomunicaciones,

intermediación financiera, comercio, entre otras. Siendo este sector donde se concentra el mayor número de egresados de las carreras técnicas, estos resultados podrían estar indicando un problema de calidad. En la práctica esto puede implicar que las empresas terminen contratando personas con un nivel de formación distinto al requerido y posteriormente los entrenen para el puesto.

En una investigación sobre las competencias que demandan las empresas que realizó FUNIDES en 2014, se identificó que las empresas enfrentaban dificultades para encontrar entre los jóvenes menores de 24 años con formación técnica, el dominio del inglés, pensamiento crítico y creativo, capacidad de buena escritura y redacción, así como de expresión oral.

Por otra parte, los cargos de técnicos calificados, obreros conocedores de su oficio y los obreros no calificados, no solo son de los más difíciles de llenar, sino de los que más requieren entrenamiento según indican las empresas, inclusive para aquellas donde no es un problema encontrarlos. Estos resultados estarían sugiriendo un desajuste entre lo que las empresas están demandando y lo que el sistema educativo está formando, pese a los esfuerzos que ha iniciado a realizar INATEC para adecuar su oferta ampliando la oferta de carreras para el sector industria y construcción.

Conclusiones | En términos generales se desconoce la cantidad de técnicos demandada por las empresas y en qué tipo de carreras. Para conocer cuáles son los tipos de técnicos que más están demandando, se requiere de más estudios sobre la demanda actual y futura de las empresas.

No obstante, Nicaragua no solo necesita formar más técnicos, también es importante que se revise qué es lo que hay detrás de su formación, cuáles son las competencias que están adquiriendo los estudiantes, y su relevancia en el mundo laboral. Estos resultados estarían indicando aspectos a revisar en la oferta actual, tanto del INATEC como de los centros privados de formación técnica.

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INDICADORES ECONÓMICOS

CONTEXTO INTERNACIONAL

- CONTEXTO INTERNACIONAL -

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CONTEXTO REGIONAL

- CONTEXTO REGIONAL -

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INDICADORES ECONÓMICOS

CONTEXTO NACIONAL

- INDICADORES ECONÓMICOS NICARAGUA -

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INDICADORES ECONÓMICOS

CONTEXTO NACIONAL

- GRÁFICOS DE INDICADORES ECONÓMICOS NICARAGUA -

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TIPS EMPRESARIALES

CONSEJOS PARA AHORRAR ELECTRICIDAD

Seis consejos para que los nicaragüenses ahorren electricidad todo el año Cambiar las bujías a LED, revisar las indicaciones de eficiencia energética de los aparatos eléctricos y utilizar sistemas inteligentes podrían significarle un gran ahorro.

La tecnología actual de bujías LED ofrece opciones de mucho menor consumo y con una vida útil de varias décadas, lo cual significaría un importante ahorro en el consumo eléctrico de los hogares.

- Tips para el ahorro eléctrico -

Por ejemplo, un bombillo LED de un flujo luminoso muy alto, superior a los 1000 lm, ahorra 13.35 kWh al mes. Tomando como ejemplo un hogar donde se sustituyan 9 bombillos y con base en 5 horas diarias de uso, tendríamos un ahorro de 120 KWh. Esto solamente con la sustitución de bombillos tradicionales por la nueva tecnología LED. Pero no solo a nivel de iluminación se puede conseguir disminuir la factura eléctrica. Los otros aparatos que utilizamos en el hogar tienen una etiqueta de eficiencia energética, con la cual se puede comparar entre productos similares y elegir el de mejor desempeño.

Se recomienda el uso de calentadores de agua de bajo consumo para obtener agua caliente. Sus potencias están entre 2000W y 2500W, mientras que una termoducha, muy común en los hogares, ronda los 5000W. Sergio Campos, Project Manager de Sylvania, recuerda que mientras más bombillos se reemplacen y mejor se analice la eficiencia de todos los aparatos del hogar, se percibirá un mayor ahorro energético y, por ende, económico.

Fuente: Sylvania | www.sylvania-americas.com

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“Ante el crecimiento acelerado de la población mundial y la creciente dependencia de las fuentes de energía, debemos apuntar a lograr cambios en las rutinas diarias y a asumir un compromiso constante de reducción de nuestro consumo”, explica Campos.

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DESTINOS

VOLCÁN MASAYA, UN NUEVO ATRACTIVO TURÍSTICO

EL VOLCÁN MASAYA EN NÚMEROS

1 de 7

Es uno de los 7 volcanes activos de Nicaragua, a los que se puede ascender al cráter en vehículo

635mts

El Volcán Masaya se eleva a 635mts sobre el nivel del mar

Lava incandescente del Volcán Masaya, un nuevo atractivo turístico El lago de lava incandescente ha sido un reciente atractivo del Volcán Masaya, uno de los tres volcanes en el mundo que presentan lava de forma casi permanente, su imagen y el sonido que produce la circulación de la lava en el intercráter es un espectáculo casi único.

Actualmente se ofrecen tours de día y de noche que incluyen visitas al Túnel que se formó por las corrientes de lava de las erupciones del Volcán, donde los visitantes pueden entrar y observar las formaciones, en El Mirador, se puede contemplar la lava ardiente dentro de la boca del cráter. Además en el recorrido se puede encontrar con la vida silvestre del Parque Nacional Volcán Masaya, que incluye coyotes, mofetas, mapaches, zarigüeyas, iguanas, venados y monos y apreciar el avistamiento de chocoyos y la salida de muerciélagos de sus cuevas.

El volcán está dentro del Parque Nacional Volcán Masaya, el primer y más grande parque del país, compuesto de una caldera volcánica de 2 volcanes (Volcán Masaya y volcán Nindirí), 5 cráteres, una laguna cratérica (Laguna de Masaya) y los cerros Montoso y Sastepe. El Volcán Masaya alberga 2 cráteres inactivos: Cráter San Fernando y San Juan, y el Nindirí tres cráteres, entre ellos el Santiago que está activo, de este salen los otros dos: cráter San Pedro y Nindirí, que actualmente es una plazoleta cubierta de arena, rocas y cenizas, colapsó en la erupción de1670 del volcán Nindirí.

Dentro de sus instalaciones se encuentra el museo vulcanológico, que ofrece información sobre el volcán Masaya, así como de otros volcanes del país y sus procesos geológicos.

54Km

La caldera volcánica dentro de la cual se ubica el parque tiene un área de 54km2

2014

Año en que se filmó en el Volcán Masaya el primer capítulo de la Tercera Temporada de”La Isla, El Reality”, la versión mexicana del famoso reality show Survivor.

Recientemente, el explorador y cineasta Sam Cossman realizó una expedición al Lago de Lava del Volcán Masaya, donde realizó un documental e instaló un innovador sistema de monitoreo que permite tener un sistema de alerta temprana ante cualquier evento volcánico, que podría servir de modelo para otros volcanes alrededor del mundo.

KM 23 CARRET. MASAYA | LUNES A DOMINGO 9AM - 4:45PM | TOUR NOCTURNO 5-8PM 64 | COMERCIO

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