REVISTA BUSINESS PORTUGAL INOVAR PARA CRESCER
“Porque quem gosta cuida”… e é reconhecido por isso Royal canin Reconhecida pelo público em geral pela qualidade e excelência dos produtos para animais, a Royal Canin é também uma empresa exemplar. Além de terem sido consideradas um das 100 melhores empresas para trabalhar, no caso português, foram ainda galardoados com o prémio de ‘Igualdade de Género’, sendo considerada uma das melhores empresas para as mulheres trabalharem. A propósito destes reconhecimentos e dos projetos futuros da marca, conversamos com Joana Machado, diretora geral da Royal Canin Portugal.
Existe um clima de amizade e companheirismo que torna a nossa empresa única e muito especial. Mais do que colegas, falamos em amigos e até família. A comunicação flui e todos os colaboradores têm a oportunidade de ser envolvidos na tomada de decisões para a empresa, contribuindo ativamente para o seu sucesso. Ao mesmo tempo, cada colaborador sente que está ativamente a construir a história da empresa para o futuro. Na Royal Canin existe uma cultura diária de reconhecimento do esforço, trabalho e impacto que cada colaborador tem na performance do nosso negócio. Para quem passa algum tempo connosco, aquilo que mais se destaca é o espírito da equipa e a sua capacidade de união, mesmo em momentos de adversidade. É uma empresa que promove a expressão de opiniões e ideias, que motiva o desenvolvimento dos seus colaboradores, estimulando a sua autonomia e capacidade de acreditar que é possível fazer sempre mais e melhor.
joana machado Diretora Geral
Todos sabemos que a Royal Canin é a melhor opção para os nossos animais. Mas, além disso, é também uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Fale-nos um pouco deste reconhecimento. O que sentiram quando foram galardoados? Uma enorme alegria, foi o reconhecimento que a nossa equipa atribuiu ao trabalho que em conjunto temos vindo a desenvolver. Além disso, são uma das 100 melhores empresas para trabalhar na Europa, certo? A Royal Canin é uma empresa que faz parte do Grupo Mars que é considerado uma das melhores multinacionais para trabalhar na Europa e no mundo.
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E, como se não bastasse, ganharam também recentemente o prémio de ‘Igualdade de Género’, sendo considerada uma das melhores empresas para as mulheres trabalharem… É verdade, foi mais um grande reconhecimento que muito nos encheu de orgulho. Na Royal Canin Portugal, 70 por cento da equipa é constituída por mulheres com 67 por cento de mulheres na direção da empresa. No entanto, não existe uma política específica para mulheres, mas sim, um conjunto de benefícios que estão disponíveis para todos os nossos colaboradores. Qualquer ausência é passível de compreensão por parte da empresa e restantes colegas sendo que, nesses períodos, as equipas reorganizam-se para que os colegas possam estar tranquilos durante o período de ausência. Assentam o vosso trabalho em cinco palavras: qualidade, responsabilidade, mutualidade, eficiência e liberdade. Porquê estas cinco? Consideramos a qualidade, a responsabilidade, a
mutualidade, a eficiência e a liberdade como os valores base que conduzem o nosso negócio e que nos diferenciam, orientando-nos na forma de abordar o negócio, as relações, a criação e partilha de valor. Falemos agora da Royal Canin. Porque deve o dono de um gato ou cão optar pelos produtos desta marca? Quais os seus elementos diferenciadores que o fazem o produto ideal? Desde o surgimento da marca e fundação da empresa em 1967, a Royal Canin colocou “o gato e o cão em primeiro lugar”, expressando, desta forma, a posição de destaque que é dada a estes animais em todo o processo de inovação e investigação. Os alimentos da Royal Canin refletem a observação diária das necessidades dos gatos e cães e o profundo conhecimento adquirido no centro de investigação da marca e através das parcerias estabelecidas com criadores, médicos veterinários e profissionais das lojas da especialidade. Assim, a promessa da marca é transformar a saúde, o bem-estar e a longevidade dos gatos e dos cães através de resultados que são visíveis para os seus donos, reforçando assim a sua escolha pelos alimentos da marca. Adicionalmente os donos de gatos e de cães sentem a segurança na marca Royal Canin devido a uma série de outros fatores para além dos benefícios nutricionais dos quais se destacam, a utilização de matérias-primas de elevada qualidade, os processos de fabrico exigentes e que dão garantias de segurança alimentar, qualidade e conservação dos alimentos e a disponibilidade de um serviço de apoio ao dono. A Royal Canin é uma marca diferenciadora por focar todo o processo de inovação nos nutrientes (versus o foco comum em ingredientes). Seria muito mais simples dirigir todas as nossas ações em torno dos ingredientes, termo mais próximo e, por isso, mais fácil de interpretar pelos donos, mas isso certamente apenas atenderia a uma motivação de marketing e comunicação e não ao melhor interesse dos que verdadeiramente consomem diariamente os nossos produtos. Ao contrário do que se possa pensar, não existem