Revista do Excelência em Saúde 2022 by Realiza Editora

www.emescam.brAcesseSerEmescam é estar em constante atualização e fazer valer a tradição de 54 anos de história. É fazer da saúde um propósito.

A Baratela Distribuidora, há 28 anos, representa com excelência, indústrias de medicamentos e perfumaria, trazendo abastecimento e sendo o melhor remédio para mais de 2.000 farmácias em todo o Espírito Santo. BARATELA DISTRIBUIDORA, SUA SAÚDE PASSA POR NÓS. Av. 1°, Av. Primeira, 1605 - Cobilândia. Vila Velha - ES, 29111-160

baratela.com.br (in) barateladistribuidora | (fb) distribuidorabaratela 0800-283-9655(27)33205550

CLÍNICA PEDIÁTRICAODONTOLOGIADE CLÍNICA DRA. ALICE SARCINELLI

FACULDADE PRIVADA DE CURSOSPÓS-GRADUAÇÃODEFACULDADEENFERMAGEMPRIVADAMEDICINA•DESAÚDE EMESCAM

PLANO DE SAÚDE • TOP OF MIND UNIMED

CLÍNICA DE DIAGNÓSTICAMEDICINA DIAGNÓSTICAINTELIGÊNCIAMULTISCAN

REDE DE FARMÁCIAS SANTA LÚCIA EURO SPA SPA BUDDHA SPA

HOSPITAL DE TRANSIÇÃO HOSPITALAR

56LABORATÓRIODEANÁLISESCLÍNICAS

74 SPA

CLÍNICA DE DIAGNÓSTICAMEDICINA SANTI

MATERNIDADE PÚBLICA MATERNIDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE VITÓRIA - UNIDADE PRÓ-MATRE

RADIOLOGIA PORDIAGNÓSTICOEIMAGEM ODONTO SCAN

CLÍNICA DE FISIOTERAPIA VITÓRIA GRAND FISIO

SUMÁRIO 11 201412EDITORIALARTIGOSDESTAQUESHOSPITALPRIVADO •

CLÍNICA DE VACINAÇÃO SÃO MIGUEL VACINAS

SERVIÇO EMERGÊNCIADE MÓVEL REMOVIDA

CLÍNICA CAPILAR CRISTAL CLÍNICA CAPILAR

CLÍNICA REPRODUÇÃODE HUMANA INSTITUTO DE MEDICINA REPRODUTIVA

CLÍNICA CAPILAR CLÍNICA ANA FLÁVIA LEMOS

CLÍNICA DE OFTALMOLOGIA HOSPITAL DE OLHOS DE VITÓRIA

CLÍNICA DE RADIOTERAPIA • CLÍNICA DE ONCOLOGIA CENTRO DE ONCOLOGIA • HOSPITAL SANTA RITA

CLÍNICA DE CARDIOLOGIA INSTITUTO DO CORAÇÃO

CLÍNICA DE ESTÉTICA ESTÉTICA DUARTE

SERVIÇO EMERGÊNCIADE MÓVEL PRIMER

CLÍNICA DE DERMATOLOGIA DERMAVITÓRIA

MEDICINA DOSEGURANÇAETRABALHO PROVIDER TOMMASI

CLÍNICA ESTÉTICAODONTOLOGIADE DABRASILEIRAACADEMIAFACE

CLÍNICA PEDIÁTRICAODONTOLOGIADE

MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO SESI SAÚDE

MOURADRA.CLÍNICABEATRIZDUTRA

MEDICINA ALTERNATIVA E PERSONALIZADA INSTITUTO PLENITUD

Presidente do Grupo Buaiz Americo Buaiz Filho

Gerente Comercial de Desenvolvimento e Expansão Ricardo Langra

Gerente de Engenharia e Tecnologia Jocemiro Costa

11Revista Excelência em Saúde 2022

GERALDO VIMERCATI DIRETOR-EXECUTIVO DA REDE VITÓRIA

Jornalista responsável Ariani Caetano (MTB-ES 2420)

EDITORIAL

Diretor Eder Mota

aúde é um estado de completo bem -estar físico, mental e social. O ser humano deve sempre ser avaliado numa concepção holística, em toda a sua com pletude e especificidades, com um olhar hu mano para suas queixas, desejos e essência. Excelência em Saúde é um projeto da Rede Vitória que tem o mesmo entendimen to do que seja saúde. Por isso, são reconhe cidos profissionais e empresas que tratam das pessoas nas dimensões física, mental e social. Categorias como medicina alternati va e personalizada, spa e clínica de estéti ca, entre outras, estão aí para mostrar que saúde também é bem-estar e qualidade de vida, é sentir-se bem consigo mesmo e de dicar-se a si, numa espiral de autocuidado. Neste ano, para conferir ainda maior res paldo ao nosso projeto Excelência em Saú de, firmamos uma importante parceria com o Futura Inteligência, que há 30 anos atua

27contato@realizaeditora.com.brwww.realizaeditora.com.brRamos3314-5117•273024-3355

EXCELÊNCIA conquistada e reconhecida

Superintendente de Conteúdo Alexandre Carvalho

Diretor Executivo da Rede Vitória Geraldo Vimercati

EXPEDIENTE

na área de pesquisa e consultoria transformando informações em conhecimento e di ferenciais competitivos. Assim, mudamos a forma como os profissionais e empresas fo ram eleitos. Agora, a partir de uma lista de finida previamente por nosso conselho, o Futura foi às ruas entrevistar as pessoas na Grande Vitória, apresentar as opções e ou vir quais elas elegeriam em cada um dos 47 segmentos.Amudança da metodologia impacta por proporcionar ainda mais valor ao re sultado da pesquisa. É a validação, o res paldo, o “selo de garantia” de pessoas per tencentes a uma amostra fiel à da popula ção da Grande Vitória. Ter o reconhecimen to de Excelência em Saúde significa muito, ao mesmo tempo que representa o desafio de prestar um serviço e atendimento de ex celência sempre, tanto por responsabilida de quanto por motivação.

Coordenadora Comercial Aline Marques

Gerente Comercial Crossmedia Isabela Fernandes

Gerente de Inovação Americo Buaiz Neto

Projeto gráfico diagramação Link Editoração

Superintendente Comercial e de Marketing Giselle Alves

Coordenador de Marketing Rafael

Impressão Grafitusa

ultrapassando 85% de cobertura.

Revista Excelência em Saúde 202212 ARTIGO

A relação entre o poder executivo esta dual, os municípios, os demais poderes e as instituições privadas no estado alcançou alto grau de maturidade e um grande consen so foi estabelecido: a saúde pública precisa estar no centro de prioridades.

ão há dúvidas de que o Sistema Único de Saúde (SUS) represen ta uma das principais conquistas garantidas na Constituição de 1988 e nas demais leis e normas que o regulamentam.

Apostar na saúde pública traz resulta dos. Nos desafiamos a seguir buscando mais resultados para a população. Viva o SUS!

A média complexidade passa por um profundo processo de microrregionalização de 21 especialidades médicas e de regiona lização das demais por meio do cofinancia mento estadual, do apoio técnico e da reor ganização da grade hospitalar.

Em mais de 30 anos de SUS, conquista mos importantes marcas, como a redução da mortalidade materna e infantil, o aumento da expectativa de vida e a mudança do pa drão de mortalidade, no qual antes predo minavam doenças infectocontagiosas, que já corresponderam a cerca de 46% das mor tes em capitais brasileiras.

Além de importantes avanços nos indi cadores de morbimortalidade, temos um sis tema que reúne grandes instituições de as sistência, ensino, pesquisa, inovação e ou tras, que fazem parte da cadeia produtiva de hemoderivados, equipamentos, mate riais e medicamentos.

Nossa rede hospitalar duplicou de tama nho em leitos de UTI, saindo de pouco mais de 600 para 1.248 leitos atuais. Além dis so, modernizamos o marco legal do modelo das organizações sociais de saúde, trazendo maior segurança jurídica a ele. Atualizamos ainda o modelo de contratualização com a rede filantrópica para um modelo baseado em desempenho e com plena padronização dos valores pagos aos hospitais.

Criamos a Fundação de Inovação em Saú de, que já apresenta grandes resultados em termos de desempenho e redução de custos das unidades que administra.

O SUS conquistou um momento de opor tunidade, um ponto confortável e comum en tre todos os campos políticos e sociais. A op ção pelo SUS foi caracterizada por decisões estruturantes em todos os níveis de atenção e de modernização dos modelos de gestão.

Antes, 22% dos municípios tinham base do Samu 192 implantadas, em 2018, e agora alcançamos 100% de cobertura e bases im plantadas em todos os municípios capixabas.

Saúde pública como prioridade

NÉSIO FERNANDES SECRETÁRIO DE ESTADO DA SAÚDE

Pela primeira vez, ultrapassamos a mé dia de cobertura nacional da Estratégia da Saúde da Família (ESF) e saímos da quar ta pior cobertura de ESF (57,61%), em de zembro de 2018, tendo 704 equipes, para mais de 1.030 equipes credenciadas pelo Ministério da Saúde, em agosto de 2022,

PARA CONQUISTAR MAIS RESULTADOS

A recente pandemia da Covid-19 desa fiou todos os sistemas políticos e também os sistemas de saúde. Não obstante as com plexidades próprias da rápida circulação de um novo vírus mortal, o cenário brasileiro foi caracterizado pela polarização política e ideológica, que imprimiu desafios ainda maiores aos gestores do SUS.

Mas o SUS resistiu, e a experiência capi xaba apresentou características de civilidade. Apostando no fortalecimento da rede assis tencial, na vacinação em massa, nas másca ras, em plena transparência de dados e em contato direto com as instituições e a socie dade, conquistamos um novo momento no controle da pandemia e com as instituições capixabas mais fortalecidas.

Outra ferramenta tecnológica que per mitiu a automação dos processos é o pron tuário eletrônico. Com ele, é possível inte grar em um só lugar os dados clínicos e ca dastrais do paciente, além de permitir que essas informações sejam compartilhadas com toda a equipe médica, sem o risco de serem perdidas ou mal interpretadas. O prontuário eletrônico proporciona maior produtividade e ajuda na composição de diagnósticos mais precisos.

Esses são alguns representantes dos avanços tecnológicos da medicina atual. O futuro caminha para o uso da inteligên cia artificial, da internet das coisas, da en genharia genética, da impressão de órgãos 3D… O céu é o limite. Conquistas tecnológi cas e medicina sempre andaram lado a lado.

e mais seguros podem ser realizados, sem pre com a supervisão de um cirurgião, uma vez que é ele quem toma as decisões acer ca da saúde do paciente. Os braços me cânicos dos “robôs cirurgiões” permitem o acesso a áreas mais delicadas do corpo com ótima assertividade.

As cirurgias robóticas assistidas já são uma realidade. Processos menos invasivos

Ainda sobre inovações tecnológicas, muito se fala sobre a nanomedicina. Nesse caso, pode-se pensar no uso de nanopartí culas, nanorobôs e outras ferramentas in visíveis a olho nu que auxiliam no diagnós tico e na produção de medicamentos, por exemplo. E a nanomedicina não é algo para um futuro distante: diversos equipamentos médicos já utilizam essa tecnologia, como implantes, cateteres, marca-passo, válvu las cardíacas e muitos outros.

A cada ano, década, século, importan tes descobertas são feitas. Porém uma úni ca característica se manteve ao longo dos anos: o atendimento humanizado. Somen te com a expertise médica é que todas es sas inovações podem ser postas em práti ca. Mais do que nunca será necessário que os profissionais estejam capacitados para oferecer o melhor atendimento em uma so ciedade cada vez mais tecnológica.

MEDICINA TECNOLÓGICA e humanizada

Com a Covid-19, uma dessas tecnolo gias tornou-se bastante conhecida: a tele medicina. Reconhecida pelo Conselho Fe deral de Medicina de maneira excepcio nal em razão da pandemia, ela permitiu o diagnóstico, a prevenção, o tratamento e o monitoramento de doenças a distân cia. A telemedicina representou a possi bilidade de superar barreiras geográficas para o atendimento, além de reduzir cus tos e agilizar processos.

LEONARDO LESSA CIRURGIÃO VASCULAR E PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO MÉDICA DO ESPÍRITO SANTO (AMES)

transformação digital do plane ta e o uso da tecnologia cada vez mais intrincado em nosso cotidia no impactam todas as áreas dos saberes e práticas humanos. A medicina, assim como todos os aspectos da vida em sociedade, é diretamente influenciada por esses fa tores. Os avanços tecnológicos, principal mente aqueles dos últimos anos, impul sionaram a prática e a pesquisa médica a patamares inéditos na história.

13Revista Excelência em Saúde 2022 ARTIGO

BARATELA DISTRIBUIDORA, HÁ MAIS DE 28 anos, excelência em saúde!

A Baratela trabalha para desenvolver seus pontos fortes, objetivando assim uma equipe totalmente qualificada para a expansão e o crescimento da empresa.

Sua equipe de vendas se empenha cada dia mais para o crescimento e o desenvolvimento da empresa, construindo e solidificando seu relacionamento junto aos clientes.

maior patrimônio. A empresa visa a ser a melhor distribui dora varejista do estado, tendo a melhor equipe na presta ção de serviços. Também está sempre investindo na qualifica ção, profissionalismo e no aprimoramento dos colaboradores.

DESTAQUE

Os anos de história comprovam e o atendimento, a entrega e as marcas conceituadas só reforçam: a Baratela é excelên cia em saúde quando se fala em distribuidora farmacêutica.

Revista Excelência em Saúde 202214

IRINEU BARATELA DIRETOR-PRESIDENTE DA BARATELA DISTRIBUIDORA

A capacidade de mudança e inovação de cada colabora dor com uma gestão totalmente voltada para o cliente é seu

Baratela Distribuidora, há mais de 28 anos, repre senta com excelência indústrias de medicamen tos e perfumaria, trazendo abastecimento e sendo o melhor remédio para mais de duas mil farmácias em todo o Espírito Santo.

Para ela, a vantagem de adquirir um plano de saúde coletivo é que ele é contratado por meio de uma associação, sindicato ou con selho de classe, possibilitando a aquisição com condições diferen ciadas. Nessa relação, a administradora fica responsável pelas pro postas de adesão, análises e controle dos prazos do contrato. Tudo é regulado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e uma extensa legislação.

VANESSA KISCHNER DIRETORA COMERCIAL DA BENEVIX

Segundo a head da diretoria comercial da Benevix, Vanessa Kischner, “só uma empresa que é líder no mercado capixaba e que se especializou por anos consegue garantir o cumprimento da le gislação, oferecendo suporte técnico, representando e cuidando dos clientes junto às operadoras”.

15Revista Excelência em Saúde 2022 DESTAQUE

TRANQUILIDADE E SEGURANÇA para o usuário de plano de saúde

com que a Benevix concorra ao prêmio do site Reclame Aqui! no seg mento de administradora de saúde.

Essa proximidade e agilidade na resolução dos processos de au torização e procedimentos ao beneficiário tem sido notada, fazendo

“A oferta do melhor atendimento e um custo-benefício dife renciado para nossos clientes compõem os pilares para garantir o sucesso da companhia ao longo destes 12 anos”, ressalta Vanessa.

Benevix, a administradora de benefícios que mais cresce no Brasil, consolida relacionamento com beneficiário com proposta de aproximação.

A confiança entre o cliente e a Benevix vem sendo consolidada de forma muito produtiva, estreitando ainda mais o relacionamento com o beneficiário e com a entidade, acolhendo suas necessidades e sendo um importante facilitador para que ele se sinta mais seguro.

riada por especialistas com mais de 20 anos no merca do de saúde, a Benevix é a segunda maior administrado ra de benefícios do Brasil e a que mais cresce em todo território nacional. São mais de 225 mil vidas assistidas e negó cios em São Paulo, Minas Gerais, Brasília, Bahia e Santa Catari na, além do Espírito Santo. A empresa possui ainda 170 entida des e 12 operadoras parceiras.

Com excelentes condições ofertadas por um time multidisci plinar, juntamente com um sistema próprio de informação e di versidade de produtos, o beneficiário conta com toda tranquilida de e segurança desde a negociação do benefício junto às entida des parceiras e operadoras de saúde até a sua utilização. Tudo isso sem nem precisar ter um CNPJ para contratar um plano de saúde para si e sua família.

Além disso, a administradora vem se consolidando anualmente com o selo da Great Place To Work, conferido às melhores empre sas para se trabalhar no mundo.

Revista Excelência em Saúde 202216 BEM-ESTAR E SAÚDE EM MEIO À NATUREZA no mais empreendimentoluxuoso do estado

O Taj Home Resort, da Grand Construtora, residencial de altís simo luxo, já em construção no bairro Jockey de Itaparica, em Vila Velha, conta com uma vista indescritível para o mar e uma vasta área verde com 5.465m² em volta de todo o complexo. Todo esse espaço é um convite para a prática de atividades físicas em meio à

squeça os prédios em meio à cidade cinza. Viver em har monia com a natureza é a tendência nos novos empreendi mentos imobiliários: é a arquitetura biofílica. O termo biofi lia é traduzido como “amor às coisas vivas” no grego antigo. Nela, a principal estratégia é incorporar as características do mundo natu ral aos espaços construídos, promovendo bem-estar, sensação de relaxamento, saúde e conforto emocional.

Morar entre áreas verdes melhora a qualidade de vida e a so cialização – seja por meio de um exercício físico, de um piquenique em família ou mesmo levando seu pet para passear. As áreas mais arborizadas também apresentam diminuição de calor e ar mais puro.

A área de lazer do Taj Home Resort mantém a luxuosidade do empreendimento: são quadras poliesportivas, quadras de tênis, qua dra de squash, spa, spinning, academia, brinquedoteca, adega, pis cina com mais de mil metros quadrados, piscina indoor aquecida para natação entre outros.

natureza ou para meditar, permitindo que seus moradores cuidem de sua saúde com total conforto e privacidade.

DESTAQUE

O suntuoso empreendimento ainda oferecerá serviços de um verdadeiro resort cinco estrelas, exclusivos e terceirizados, como sala de massagem privativa e um luxuoso spa com sauna úmida ou seca.

O paisagismo é assinado pelo renomado Benedito Abbud, com alta vegetação e as luxuosas palmeiras tamareira no entorno de uma das principais piscinas e ainda um jardim suspenso e parque das águas no pilotis da Torre Lótus. Tudo isso coloca o Taj Home Resort como o destino de luxo para aqueles que querem conforto, quali dade de vida e bem-estar.

“O voluntariado é um trabalho louvável, que merece nos so apoio e reconhecimento. E na mesma linha de valores está o

cooperativismo, um movimento econômico e social, por definição, que traz impregnado em sua essência o desenvolvimento susten tável da sociedade”, reforça Ronchi.

Vocação social

Como uma cooperativa de saúde, a Unimed Vitória segue os preceitos cooperativistas e é comprometida em dar sua contribui ção para o bem-estar social das áreas em que atua. “Acreditamos que, ao oferecer benefícios coletivos, contribuímos para o todo e propagamos benfeitorias para uma grande parcela da população. O cooperativismo se baseia em valores de solidariedade, respon sabilidade, democracia e igualdade”, ressalta o diretor-presidente da Unimed Vitória, Fernando Ronchi.

A Unimed Vitória, por meio do Instituto Unimed Vitória, promo ve o comportamento saudável na sociedade pelo incentivo à cul tura, desenvolvimento social, educação, esporte e meio ambiente. Os projetos encampados pelo instituto têm ajudado a mudar a vida de crianças, adolescentes e adultos, dando acesso a cuidados médi cos, odontológicos e variados espetáculos culturais.

Colaboradores voluntários da Unimed Vitória atuaram na vacinação contra a Covid-19

Milhares de doses de vacina contra a Covid-19 foram aplicadas com a ajuda de colaboradores voluntários de cooperativas. Enfermei ros, técnicos de enfermagem e profissionais administrativos ofe receram seu trabalho para ajudar a atender toda a população com ainda mais velocidade. O interesse pela comunidade é um dos sete princípios do cooperativismo. As cooperativas trabalham para o de senvolvimento sustentável das comunidades onde estão inseridas, por meio de políticas aprovadas pelos membros. O objetivo é im plantar projetos economicamente viáveis, ambientalmente corre tos e socialmente justos.

DESTAQUE

A cooperativa é referência entre as Unimeds do país e con ta com mais de 2.500 médicos cooperados, 2.700 colaborado res e quase 380 mil beneficiários nos 19 municípios de atuação no Espírito Santo.

Na área da saúde, essas características se potencializaram du rante a pandemia, com ações sociais impulsionadas por colabora dores voluntários de cooperativas, que geraram grande volume de doações de alimentos, agasalhos e artigos de primeira necessida de para uma população carente de ajuda. A cooperativa de saúde Unimed Vitória, por exemplo, se mobilizou para apoiar o poder pú blico na vacinação contra a Covid-19.

17Revista Excelência em Saúde 2022

A cooperativa de saúde é comprometida em dar sua contribuição para o bem-estar social das regiões em que atua.

UNIMED VITÓRIA: 43 ANOS UNINDO O cooperativismoaoseujeitodecuidar

á são mais de quatro décadas de cuidados com a saúde do capixaba. Em agosto, a Unimed Vitória fez 43 anos e, com toda essa experiência, a marca alcançou muito mais que a maturidade, mas a confiança de seus beneficiários. Com um nome forte solidificado pelo respeito ao cliente, qualidade de atendimen to e um corpo clínico reconhecidamente competente, a cooperativa segue sua trajetória de olho na inovação, nos avanços tecnológicos e sempre interessada em contribuir para o bem-estar da sociedade.

Critério de desempate: 2%

Abrangência: Grande Vitória

Desempate: quando a diferença de pontos entre as marcas for igual ou maior que 2 pontos percentuais

30 de maio de 2022 a 2 de junho de 2022

As marcas foram selecionadas por um comitê da Rede Vitória, que contou com especialistas do setor de saúde

Técnica de abordagem

800 entrevistas

Estudo de 2022 foi realizado com 800 pessoas da Grande Vitória caracterizadas por sexo, faixa etária, religião, escolaridade e renda média.

Seleção das empresas

A pergunta que foi feita aos entrevistados era: “Dentre estas opções, qual é o melhor do [segmento]?”. As 47 categorias foram divididas nos segmentos Hospitais; Clínicas Especiali zadas; Serviços Especializados; Laboratórios

METODOLOGIA FUTURA ASSINA PESQUISA, que neste ano teve nova metodologia

160 VITÓRIA 26 VIANA 172 CARIACICA 31 GUARAPARI 206 SERRA 206 VILA VELHA E

de pesquisa do Pindograma e é a única em presa capixaba com a certificação do Fó rum de Autorregulação do Mercado Publi citário (Cenp).

Revista Excelência em Saúde 202218

Face a face em pontos de fluxo

Empate: quando a diferença de pontos entre as marcas for menor que 2 pontos percentuais

Caracterização + 47 categorias

Amostra

Período de coleta

abordagem face a face em pontos de fluxo. A coleta dos resultados foi realizada entre 30 de maio e 2 de junho de 2022, e o crité rio estabelecido para desempate foi de 2%.

O instituto responsável pelo estudo des te ano foi a Futura, empresa consolidada há 30 anos no mercado com amplo reconhe cimento nacional. É uma das 12 empresas com nota máxima no ranking de institutos

m 2022, o Projeto Excelência em Saúde trouxe uma importante mu dança na metodologia. Primeiramen te, as empresas foram selecionadas por um comitê que reuniu profissionais da Rede Vi tória e especialistas na área da saúde. Pos teriormente, foram realizadas 800 entrevis tas com pessoas de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e Guarapari utilizando a técnica de

Questionário

renda média familiar R$ 3.347,60

19Revista Excelência em Saúde 2022

47,8% MASCULINO 52,2% FEMININO GÊNERO 6,8% BATISTA 19% ASSEMBLEIA 38,3% CATÓLICA 24,8% NENHUMA 11% RELIGIÃOOUTRAS 21,5% FUNDAMENTALENSINO 55,6% MÉDIOENSINO 23% ESCOLARIDADESUPERIORENSINO 26,3% + 50 ANOS 39,5% 30 A 49 ANOS 34,2% 16 A 29 ANOS IDADE média 39 anos 3,6% NS/NR 36,5% 52,3%C D/E 7,6% A/B

as entrevistas e isso dá uma maior credibi lidade ao resultado alcançado pelas mar cas”,Adestaca.Futurafoi criada em 1993 e desde en tão vem realizando trabalhos nas áreas pú blicas e privadas, tendo atendido a centenas de clientes. Seus trabalhos mais conhecidos são os da área eleitoral, segmento no qual atua desde o primeiro ano.

Além disso, a pesquisa possibilita a área de marketing das empresas elaborarem um plano para aumentarem a sua participação a lembrança.”Deacordo com ele, o setor de saúde é muito especial e está passando por uma in tensa e rápida transformação., sendo neces sário acompanhar de perto essas mudanças. “A Futura usa critérios científicos para fazer

CLASSE SOCIAL

e Diagnóstico; Odontologia; Educação; Far mácia; Saúde e Bem-Estar; Plano de Saú de, e Administradora, além de Top of Mind. O diretor-executivo da Futura, Felipe Ca roni, ressalta que esse tipo de estudo aju da as marcas a saberem o seu tamanho no imaginário dos consumidores. “Nesse senti do, ser lembrado é quase sempre uma van tagem na hora da definição de consumo.

Perfil dos entrevistados

PLANO DE SAÚDE 47,47% UNIMED VITÓRIA 27,97% SAMP 19,98% MEDSÊNIOR 28,71%30,71% 22,60% UNIMED VITÓRIA HOSPITAL PRIVADOVITÓRIAAPART MERIDIONALREDE

UNIMED VITÓRIA: TRAJETÓRIA DE REFERÊNCIA HÁ 43 ANOS

Com um nome forte solidificado pelo res peito ao cliente, qualidade de atendimento e um corpo clínico reconhecidamente compe tente, a cooperativa segue sua trajetória de olho na inovação, nos avanços tecnológicos e sempre interessada em contribuir para o bem-estar da sociedade.

Revista Excelência em Saúde 202220 HOSPITAL PRIVADO • PLANO DE SAÚDE • TOP OF MIND

A Unimed Vitória tem uma estrutura com pleta de atendimento, formada pelos seguin tes recursos próprios: Hospital Unimed Vitória, Maternidade, Centro de Especialidades, Uni med Diagnóstico, Unimed Oncologia, Pron to Atendimentos, Unimed Personal (Cariaci ca, Guarapari, Serra, Vila Velha e Vitória), Vi ver Bem, Atenção Domiciliar, SOS Emergên cias Médicas, Unimed Coração, entre outros.

A cada ano, o Hospital Unimed (HU) rea firma sua vocação para casos de alta comple xidade. Suas UTIs gerais e cardiológica estão

o completar 43 anos, no dia 27 de agosto, a Unimed Vitória celebra ter alcançado muito mais do que matu ridade, mas a confiança de seus beneficiários. A cooperativa segue líder de mercado em seu segmento e é referência entre as Unimeds do país, com mais de 2.600 médicos coopera dos, 2.700 colaboradores e quase 380 mil beneficiários nos 19 municípios de atuação no Espírito Santo.

14,86%

A alta qualidade do corpo clínico forne ce confiança para oferecer o melhor atendi mento. A cooperativa está antenada aos avan ços científicos e tecnológicos e investe cons tantemente em estrutura e equipamentos.

“A Unimed Vitória se sente honrada por ser sempre lembrada pela população capixa ba e receber esse reconhecimento por meio do Excelência em Saúde. Acreditamos que isso é resultado de um trabalho que preza pelo bem-estar dos beneficiários. Nosso jei to de cuidar é a característica mais marcan te do plano: um estilo que se apresenta no dia a dia da nossa rede de atendimento, pe las mãos de um corpo clínico reconhecido por seus profissionais competentes e pela quali dade dos serviços prestados. O olhar huma nizado, a atenção com cada paciente e a sin tonia com as novidades da medicina são al guns dos principais fundamentos da coope rativa e formam base sólida para nossa repu tação e imagem diante da população do esta do”, salienta o diretor-presidente da Unimed Vitória, Fernando Ronchi.

FERNANDO RONCHI DADIRETOR-PRESIDENTEUNIMEDVITÓRIA

21Revista Excelência em Saúde 2022

formem a jornada do cliente de forma positiva têm contribuído para que o segmento seja re vigorado e mantenha-se atualizado.

entre as melhores do país. As unidades de terapia intensiva foram premiadas neste ano com a certificação Top Performer, da Epimed Solutions em parceria com a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (Amib), como re conhecimento pelos melhores resultados clíni cos com a utilização mais eficiente dos recursos no cuidado com pacientes críticos em 2021.

35,71% UNIMED

SANTAHOSPITALRITA

TOP OF MIND VITÓRIA JAYME SANTOS NEVES

Conhecido pela excelência no protoco lo de atendimento para eventos de aciden te vascular cerebral (AVC), o HU é referência em hemodinâmica e possui o mais moder no equipamento dessa modalidade no país. Seu programa de ortopedia também é des taque por adotar o critério conhecido como vaga zero, um recurso que garante acesso imediato para pacientes que chegam para atendimentos de emergência.

14,98% ESTADUALHOSPITAL

cada paciente e a constante sintonia com as mais recentes atualizações da medicina são alguns dos seus principais fundamentos e for mam base sólida para sua reputação perante a população do estado.

comemora o atendimentoçõesciastecnologias,-presidente.diretorNovastendêndeserviços,soluqueaceleremoetrans

Para a Unimed Vitória, essa confiança do cliente é um sinal de que a cooperativa está no caminho certo e a incentiva a buscar sem pre o melhor em seus atendimentos e serviços. A qualidade e o olhar humanizado são priori dade máxima para a Unimed. A atenção com

“Um ponto que muito nos orgulha é a ampliação constante do programa de inova ção da Unimed Vitória, o Pulsar. Dedicado a potencializar a inovação na cooperativa por meio de parcerias para acelerar e desenvol ver novos projetos, ele tem disseminado a cul tura de inovação dentro e fora de sua rede”,

Para este ano, um dos projetos mais aguardados é a Unidade Avançada na Ser ra, novo complexo de atendimento médico da Unimed Vitória, que será construído no bairro São Geraldo. A previsão é que o cen tro de Serviços em Unidade Avançada (SUA) tenha as obras iniciadas ainda este ano. As expectativas para o segundo semestre são bastante positivas.

Revista Excelência em Saúde 202222

objetivo e responsabilidade é fazer com que o paciente se sinta bem, confortável e emocionalmente assistido. No entan to também entendemos que o tratamen to deve se estender à família, de forma a ajudá-la a entender e aceitar a condi ção de vida do paciente e a finitude da vida. Para isso, criamos um ambiente de aceitação, acolhimento, valorização dos mínimos avanços e, acima de tudo, va lorização da vida”, ressalta a diretoria da instituição.ParaoHospitalar, ser uma empre sa de excelência em saúde confirma que a metodologia de trabalho com foco no bem-estar do paciente e sua família cum pre com êxito o propósito para o qual

Para o segundo semestre, o Hospitalar vai finalizar a reforma completa dos leitos, áreas comuns, fachada e jardim, bem como apresentar às famílias um novo acesso pri vativo pelo qual os visitantes poderão aces sar o hospital sem que precisem ter qual quer tipo de contato com as áreas de inter nação, de forma a proporcionar maior se gurança e conforto, tanto para os pacien tes quanto aos visitantes. Essas adequa ções visam a aumentar o índice de satis fação de todos os envolvidos no processo de internação, seja paciente, familiar, co laborador ou representantes dos convênios de saúde parceiros do Hospitalar.

Hospitalar é um hospital de tran sição cujo objetivo é complemen tar o tratamento dos pacientes após a recuperação da fase aguda, mas ainda sem condições de alta médica do miciliar. A instituição atua para otimizar a recuperação desses pacientes em uma fase em que o tratamento da doença ou lesão exige cuidados mais humanizados e personalizados, de forma a proporcio nar recuperação mais efetiva. Assim, es ses pacientes encontram no Hospitalar melhor atenção devido ao fato de a equi pe ser especializada e capacitada, ao pas so que nos hospitais convencionais a de manda dessa atenção é desviada para os casos

31,96% HOSPITALARHOSPITAL TRANSIÇÃODE 10,24% VIDAMED CARE 6,62% ROYAL CARE

HOSPITALAR: ASSISTÊNCIA HUMANIZADA

tem se dedicado desde a inauguração, há cinco anos.

“Somos o único hospital de transição personnalité do estado. Nosso principal

Seuagudos.corpoclínico é composto por uma equipe técnica multidisciplinar preparada para cuidar da recuperação dos pacientes de modo seguro, garantindo a continuida de do tratamento em um ambiente pro fissional, acolhedor e tranquilo, contando com médicos enfermeiros, fisioterapeu ta, farmacêutico, fonoaudiólogo, psicólo go, nutricionista e terapeuta ocupacional.

HOSPITAL DE TRANSIÇÃO

EM AMBIENTE ACOLHEDOR E TRANQUILO

39,20% MATERNIDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE VITÓRIA - UNIDADE PRÓ-MATRE PÚBLICAMATERNIDADE 18,85% HOSPITAL INFANTIL E ALVESALZIRMATERNIDADEBERNARDINO(HIMABA) 18,60% NEVESJAYMEDEMATERNIDADEALTORISCOSANTOS

DEPRÓ-MATRE:PORTASABERTAS

PARA A VIDA

Maternidade de porta aberta e risco habitual, a Pró-Matre realiza atendimen tos ambulatorial e de urgência e emergên cia em obstetrícia voltados ao Sistema Úni co de Saúde (SUS). Também está equipada com centro cirúrgico, Utin e um banco de lei te que é referência estadual, sendo o mais antigo do Espírito Santo.

Revista Excelência em Saúde 202224 MATERNIDADE PÚBLICA

Agora, a Pró-Matre está “arrumando a casa” para, finalmente, construir uma nova maternidade e consolidar as mu danças que já foram adotadas desde 2016 com a incorporação à Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória. “Foi de safiador atualizar a equipe, padronizar os serviços, alcançar a qualidade, trazer o padrão Santa Casa de atendimento. E, mesmo assim, fomos bicampeões do Ex celência em Saúde, em 2016 e 2017”, co memora a diretora.

Nós trabalhamos para mostrar que é possí vel um SUS que funciona, um SUS que aco lhe, um SUS que resolve e que transforma vidas. Aqui é onde a vida começa, não po deria ser diferente”, enfatiza a diretora téc nica da Pró-Matre, Rosani Caiado.

Pró-Matre é uma maternidade fun damental para a saúde capixaba e, especialmente, para a cidade de Vitória. Desde sua fundação, em 1939, ela foi responsável por trazer ao mundo cerca de 70% dos moradores da capital. E desde 2016, ano da sua incorporação à Irmanda de da Santa Casa de Misericórdia de Vitória, duas grandes histórias se uniram.

Por ano, são realizados na Pró-Matre, em média, 3,5 mil partos e cerca de 12 mil atendimentos de urgência e emergência. Também realiza anualmente cerca de 4,5 mil consultas ambulatoriais em obstetrí cia e obstetrícia de alto risco.

“Creditamos o reconhecimento em Exce lência em Saúde principalmente à qualidade do nosso atendimento. Ficamos muito feli zes, pois foi reconhecido que tudo o que fa zemos por aqui é em prol da boa assistência.

E se promover saúde já é um grande de safio, fazer essa roda girar dentro de uma ins tituição é o maior deles. Por isso a instituição e seu corpo técnico estão em constante atua lização, para acompanhar a evolução da me dicina, da tecnologia, das regras e legislação.

CLÍNICA CARDIOLOGIADE 9,24% SOCOR 46,32% DOINSTITUTOCORAÇÃO 16,85% CENTROCOR 10,61% CARDIODIAGNÓSTICO

CONFIRMADA EM CADA ATENDIMENTO

quando os pacientes se sentem acolhidos nas unidades, e quando o instituto fica em primeiro lugar na memória dos capixabas, como foi possível constatar por meio do Ex celência em Saúde.

Atualmente, o instituto possui quatro uni dades, duas em Vitória, na Enseada do Suá e no Hospital Santa Rita; uma em Vila Ve lha, no Shopping Vila Velha, e uma em Ca riacica, em Campo Grande. Em todas elas, atendimento de excelência, equipamentos de ponta e especialistas renomados de di versas áreas da saúde são pré-requisitos para um cuidado completo da saúde.

“Somos uma empresa tradicionalmen te capixaba que está em constante evolu ção para oferecer as melhores soluções em saúde para os pacientes. Há 50 anos, a saú de do capixaba tem o nosso cuidado, sem pre com o que há de mais moderno em pre venção, diagnóstico e tratamento com espe cialistas renomados. A busca pela melhoria contínua, com foco no bem-estar dos nos sos pacientes, é o que nos move”, afirma a diretoria do Instituto do Coração.

Revista Excelência em Saúde 202226 CLÍNICA DE CARDIOLOGIA

INSTITUTO DO CORAÇÃO: EXCELÊNCIA

á 50 anos, o Instituto do Coração nascia, já com a base de uma ins tituição inovadora em conceitos médicos no ramo da cardiologia. E esse pi lar se mantém até hoje, aliado a um aten dimento humanizado e tecnologia de pon ta, sempre em prol da melhor qualidade de vida e recuperação dos pacientes.

O reconhecimento em Excelência em Saúde sinaliza que a instituição está no caminho certo e que a dedicação diária em sempre oferecer as melhores soluções em saúde está dando resultado. “Esse reconhe cimento é uma honra e nos nutri ainda mais de vontade de sempre oferecer o que há de melhor para nossos pacientes.”

E a excelência se reflete em cada aten dimento realizado, quando o corpo médico pode contribuir para a prevenção, o diag nóstico precoce e o tratamento de doenças;

Para o segundo semestre deste ano, o Instituto do Coração pretende investir no pessoal, para que possa acolher os pa cientes da melhor forma possível, e ainda mais em tecnologias de ponta, para con tinuar sendo a referência no cuidado para os capixabas.

Pesquisa quantitativa realizada pela Futura Inteligência,entre os dias 30/05 a 02/06, amostra de 800 pessoas com abrangência na Grande Vitória, técnica de abordagem face a face, intervalo de confiança de 95% e critério de desempate de 2% /tommasilaboratorio/tommasilab Central de Relacionamento Tommasi 27 9 9908-908127 2464-2952

Nossa história

Ser reconhecido parte

como Laboratório de Excelência em Saúde é mais um importante capítulo que o capixaba nos ajudou a escrever. Obrigado por fazer

dos nossos 60 anos.

vem sendo escrita com integridade; compromisso com o cliente; trabalho em equipe; inovações e responsabilidade com a saúde humana.

Revista Excelência em Saúde 202228 CLÍNICA CAPILAR

Cristal Clínica Capilar é especia lizada em tricologia e terapia ca pilar. Comandada pela farmacêu tica tricologista Cristal Bastos, conta com um espaço pensado para proporcionar muito mais do que somente cuidados para a saú de dos fios, mas para ser um verdadeiro oá sis de relaxamento, autocuidado e conexão entre o corpo e a mente.

Para este ano, Cristal, que tem certifi cação internacional em saúde capilar pela International Association of Trichologists e é pós-graduada em manipulação cosmé tica e desenvolvimento de cosméticos ca pilares, anuncia a ampliação de sua linha própria com shampoo, condicionador e tô nico para fortalecimento e crescimento ca pilar. “Os produtos estão na fase de tes tes, mas a previsão é que sejam lançados até o final de 2022”, declara.

CRISTAL CLÍNICA CAPILAR: PIONEIRA EM TRATAMENTO DOS FIOS NO ESPÍRITO SANTO

dos cabelos não é futilidade. “Nossos ca belos são muito mais do que um adorno que embeleza o visual. Eles também são um reflexo do nosso corpo, do nosso esta do de saúde e podem evidenciar possíveis problemas no nosso organismo”, declara.

22,85% CAPILARCLÍNICACRISTAL CLÍNICA CAPILAR 14,23% LEMOSANACLÍNICAFLÁVIA 9,61% PROTACLÍNICA 7,87% TRICOLOGIADR.

na saúde e recuperação dos cabelos”, come mora a Paraempresária.ela,excelência em saúde é trans formar o tratamento dos clientes em uma experiência única e acolhedora. “Acredito no conceito de saúde que integra autocui dado e autoestima. Sempre me interessei pela área da beleza com uma visão de que ela deve realmente vir de dentro, ser natural e saudável. Isso se aplica aos fios. É neces sário que eles estejam saudáveis para es tarem bonitos. Sabemos como os cabelos são importantes para as pessoas se senti rem bem consigo mesmas e perante os ou tros”, revela Cristal.

Para ela, um dos grandes desafios do segmento é justamente provar que cuidar

O projeto inspirado nas boticas anti gas, a delicadeza no atendimento, a equi pe qualificada, a trilha sonora, os aromas e as sensações inspiradas nos ativos na turais utilizados são uma combinação per feita entre bem-estar e sofisticação. O lo cal também conta com um coffee & tea e com uma boutique de produtos assina dos por Cristal, além de produtos de mar cas renomadas e novos serviços, como o Spa dos Fios.

Ser uma empresa reconhecida em Ex celência em Saúde 2022 é uma honra para Cristal. “Ser vencedora é uma alegria e a cer teza de que estou no caminho certo. Inau gurei meu espaço em 2017, quando ainda não havia nada parecido nessa área no Es pírito Santo. Nosso diferencial é aliar nature za, ciência, tecnologia e cuidado humanizado

CLÍNICA ANA FLÁVIA LEMOS: ATENDIMENTO SEGURO E DIAGNÓSTICOS ASSERTIVOS

Revista Excelência em Saúde 202230

“Essa lembrança mostra cada vez mais que alcançar esse reconhecimento não acontece por acaso, é uma vitória e de manda muito estudo, profissionalismo e dedicação. Já são três vezes sendo reco nhecida pelos pacientes, por meio do Ex celência em Saúde, e isso mostra o quan to é importante oferecer serviço de quali dade”, reforça Ana Flávia.

Clínica Ana Flávia Lemos Der matologia, localizada no Sho pping Day By Day, na Praia do Canto, em Vitória, se destaca no merca do pelos tratamentos modernos que ofe rece. Instituída em 2013, oferece diver sos tratamentos dermatológicos e capi lares e inovadores, como Laser Holográ fico de Thulium (BBlaser), conhecido no mercado como um “Make up Technolo gy”, pois deixa a pele com efeito seme lhante a um filtro de Instagram, o car ro-chefe da clínica; Jato de Plasma, que promove uma blefaroplastia (retira o ex cesso de pele das pálpebras e rugas sem cortes); ultrassom microfocado; harmoni zação facial; toxina botulínica; Sculptra; tratamentos capilares, e tratamentos cor porais variados.

Ao longo do segundo semestre, a expec tativa é aumentar ainda mais o movimen to na Clínica Ana Flávia Lemos Dermatolo gia, principalmente na área dermatológica, que já acontece naturalmente, seja para sa ber sobre a saúde da pele e cabelos, antes da exposição ao sol, seja por questões es téticas, como harmonização, flacidez, gor dura localizada e celulite.

À frente da clínica está a médica espe cializada em dermatologia Ana Flávia Le mos, que considera que o reconhecimento em Excelência em Saúde se deu pela ino vação que a clínica busca sempre, tanto na infraestrutura tecnológica, novas técnicas e equipamentos para facilitar o tratamen to quanto no conhecimento científico para poder proporcionar atendimento seguro e diagnósticos assertivos.

CLÍNICA CAPILAR

Neste ano, o desafio foi voltar a uma ro tina normal, depois de mais de dois anos de pandemia de Covid-19. “Nosso grande esfor ço foi no sentido de colocar em dia a saúde dos pacientes que estavam sumidos do con sultório pelo período pandêmico e que vol taram junto com novos pacientes. Houve um aumento de demanda, que gerou um cres cimento como um todo. Adquirimos novos equipamentos e contratamos funcionários.”

Revista Excelência em Saúde 202232 CLÍNICA DE DERMATOLOGIA

“Somos uma empresa que, ao lon go dos quase 13 anos de existência, foi

A expectativa da Unique Centro Mé dico é consolidar-se ainda mais como a maior clínica de harmonização facial e corporal de preenchimento definitivo do Espírito Santo e iniciar a expansão para outras cidades do Espírito Santo.

UNIQUE CENTRO MÉDICO: REFERÊNCIA EM HARMONIZAÇÃO CORPORAL E FACIAL NO ES

Seu espaço fica localizado no Shopping Vila Velha, em um ambiente bonito, acon chegante e seguro, onde atende as espe cialidades de dermatologia estética, orto pedia, nutrição e fisioterapia.

á quase 13 anos no mercado capi xaba, a Unique Centro Médico é uma clínica médica e estética que oferece tratamentos para saúde e beleza.

crescendo, se atualizando, trazendo tecno logias e atendendo uma quantidade cada vez maior de pacientes. Pela nossa quali dade técnica, nosso atendimento diferen ciado e localização privilegiada, fomos con solidando nossa marca no mercado quan do se trata de dermatologia estética e or topedia”, ressaltam Thanguy e Patrícia.

“A excelência está em todo processo do nosso atendimento, desde o momen to em que o cliente entra em contato com a nossa clínica até o momento do pós-a tendimento, para que ele se sinta cuida do, seguro, importante e único no nosso espaço”, celebram os médicos.

26,22% DERMAVITÓRIA CLÍNICA DERMATOLOGIADE 19,73% UNIQUE CENTRO MÉDICO 11,99% INOVA CLINIC

De acordo com eles, é muito impor tante o reconhecimento em Excelência em Saúde, principalmente para que os clien tes saibam que o centro médico sempre busca oferecer o melhor para cada um, de forma única e personalizada.

Seu corpo clínico é comandado pelos médicos Thanguy Gomes Friço, ortopedis ta, Patrícia Friço, dermatologista. A Uni que é também especializada e referência no Espírito Santo em harmonização facial e corporal, com preenchimentos definiti vos com resultados excelentes.

O centro médico oferece tratamentos de rejuvenescimento facial e corporal por meio de toxina botulínica, preenchimen tos com substâncias atuais do mercado e bioestimuladores de colágeno, além de muita tecnologia para potencializar os re sultados. Atua também no emagrecimen to, reposição com terapias injetáveis e tra tamento das dores dentro da ortopedia.

combinados com experiências que são de excelência para o cliente.

Revista Excelência em Saúde 202234

ESTÉTICA DUARTE: REFERÊNCIA EM NATURALIZAÇÃO FACIAL

“Estar no Excelência em Saúde é sa ber que a sociedade capixaba reconhece a Estética Duarte como excelente no que se propõe a fazer, com toda a inovação que a empresa implementa e as novidades que apresentam ao mercado e aos clientes”, afirma

Para ela, a credibilidade foi o que fez a Estética Duarte ser reconhecida no Exce lência em Saúde. Investimento em tecno logia, conhecimento, atendimento diferen ciado e disponibilidade também são fato res que fazem a empresa ser lembrada. A estrutura completa também chama a aten ção, além da oferta de tratamentos estéticos

Estética Duarte completa, em 2022, 30 anos de mercado. Localizada na Praia do Canto, em Vitória, nasceu para atender a demanda do Espírito San to nos tratamentos de estética e se consa grou como referência da naturalização fa cial, além de toda a credibilidade que as três décadas já lhe proporcionam.

A empresa realiza tratamentos faciais, corporais e capilares e inovou, neste ano, com a implementação da experiência de spa. “Essa novidade nasceu com referên cias de pesquisas feitas mundialmente. Nes se contexto, usa-se até aromaterapia para complementação do tratamento. Essas te rapias tratam a dor e, por meio do relaxa mento, diminuem a ansiedade, o estresse e são focadas em proporcionar um momento de relax com beleza”, conta a médica e CEO da Estética Duarte, Gláucia Maria Duarte.

CLÍNICA DE ESTÉTICA

UmGláucia.dosgrandes desafios dos últimos tempos para a Estética Duarte, foi trabalhar durante a pandemia. “Trabalhamos não só com todos os cuidados, mas também aten demos clientes que foram afetados por esse momento tão delicado. Retornar com esse público ao consultório significou um processo

6,37% AVANÇADAESTÉTICASEMBLANT

INDIVIDUALIZADO EM AMBIENTE FAMILIAR

aos nossos colaboradores e pacientes, a clínica tem conquistado um espaço cada vez maior na área da fisioterapia”, come mora a Nosgestora.últimos anos, com a pandemia e a redução do número de pacientes que po diam ser atendidos, a Vitória Grand Fisio

Vitória Grand Fisio oferece des de 2012 a maior estrutura para atendimento em fisioterapia no Espírito Santo. Conta com estacionamen to próprio, academia de musculação, pila tes, piscina, consultórios totalmente equi pados e integração entre esses setores, o que proporciona um atendimento comple to para os pacientes.

“O atendimento é individualizado e fei to por profissionais altamente qualificados e que buscam constante o aperfeiçoamento das técnicas e atualização científica”, desta ca a gerente administrativa da Vitória Grand Fisio, Larissa D’ávila.

Para ela, ser reconhecida como uma em presa de excelência em saúde representa o esforço de toda a equipe para fazer, diaria mente, o melhor para os pacientes. “Propor cionamos um ambiente familiar, para que o paciente se sinta bem à vontade. Graças

passou pelo desafio de transmitir confian ça de que os pacientes estariam em um am biente seguro e que a clínica estava toman do todas as medidas de precaução. Agora, com o retorno normal dos atendimentos, a Vitória Grand Fisio celebra a conquista do reconhecimento em Excelência em Saúde.

26,72% GRANDVITÓRIAFISIO CLÍNICA FISIOTERAPIADE 19,60% CLIMEF 17,23% BIODINÂMICA

VITÓRIA GRAND FISIO: ATENDIMENTO

Revista Excelência em Saúde 202236 CLÍNICA DE FISIOTERAPIA

Hospital de Olhos de Vitória está no mercado há 45 anos, cons truindo uma história de reconhe cimento e tornando-se referência em seu segmento. Realiza consultas, tratamentos, exames e cirurgias oftalmológicas em ge ral. Além disso, possui uma estrutura pri vilegiada e uma equipe altamente capaci tada e preparada para atendimento diver sificado em oftalmologia. E tudo isso gra ças à contínua atualização em conhecimen to científico, ao constante investimento em tecnologia e ao relacionamento fidelizado com seus pacientes.

HOSPITAL DE OLHOS DE VITÓRIA: REFERÊNCIA NO SEGMENTO COM CERTIFICAÇÃO ONA

A excelência do Hospital de Olhos de Vitória é refletida no atendimento centrado no paciente, por meio de empatia, escuta ativa e atitudes que demonstram o quan to ele é importante. “Trabalhamos ativa e rotineiramente capacitando toda a equipe para conseguir projetar e demonstrar uma atenção e cuidado diferenciados, visando a oferecer sempre algo que possa ser senti do e percebido pelo paciente. Estamos sem pre nos perguntando ‘qual é a história que procuramos criar na experiência do nosso paciente e o que queremos que eles digam

sobre nós?’”, conta o oftalmologista e dire tor do Hospital de Olhos de Vitória Cesar Ronaldo Filho.

Revista Excelência em Saúde 202238 CLÍNICA DE OFTALMOLOGIA

práticas assistenciais, além de processos in ternos bem estruturados.

O ano de 2022 está sendo marcante na história do Hospital de Olhos de Vitória, pois tem sido um ano de celebração e vitó rias. No início do ano, o hospital conquistou a Acreditação ONA, que tem um significa do especial para a área da saúde, pois re presenta o foco na segurança do paciente, a aplicação de protocolos clínicos e as boas

Agora, a instituição segue avançando nas melhorias e uma delas é a busca pela consolidação e crescimento do valor da mar ca no mercado por meio de projetos volta dos para a oferta de serviços diversificados e ampliação da estrutura. A meta é ousa da, mas o Hospital de Olhos de Vitória está consciente de que os desafios promovem movimento e levam a melhores resultados.

60,05% HOSPITAL DE OLHOS DE VITÓRIACLÍNICA OFTALMOLOGIADE 13,48% METROPOLITANONEO 8,99% CENTRO MOYSÉSOFTALMOLOGIADE

“O diferencial do Hospital de Olhos está na qualidade de seu atendimento e no caris ma e empatia de seus médicos, que se de dicam para obter os melhores resultados no tratamento de seu paciente, além de se preocuparem com um cuidado humanizado e individualizado. A equipe multidisciplinar atua a todo momento, preocupada e aten ta em superar as expectativas dos pacien tes”, destaca a gestora executiva institucio nal do Hospital de Olhos de Vitória, Heloisa Rodrigues Queiroz.

75,28% SANTA RITA - CENTRO ONCOLOGIADE CLÍNICA ONCOLOGIADE 5,37% CECONCAPIXABA(CENTRODEONCOLOGIA) 5,24% NEON EMESPECIALIZADO(NÚCLEOONCOLOGIA) 4,37% HEMATOLOGIAONCOLOGIAMEDQUIMEOE 73,16% SANTAHOSPITALRITA CLÍNICA RADIOTERAPIADE 10,36% IRV (INSTITUTO DE RADIOTERAPIADEVITÓRIA) 9,11% EVANGÉLICOHOSPITALDECACHOEIRODEITAPEMIRIM CLÍNICA DE RADIOTERAPIA • CLÍNICA DE ONCOLOGIA

Em seu complexo hospitalar, o San ta Rita possui um Centro de Diagnós tico Avançado, com modernos equipa mentos, como a tomografia com inteli gência artificial, e o Centro Cardiológico, Neurológico e Vascular, onde o paciente é avaliado, acompanhado e tratado de

Revista Excelência em Saúde 202240

Hospital Santa Rita tem uma his tória de dedicação ao próximo e solidariedade e desempenha importante papel na promoção da saúde da população capixaba. Fruto do empe nho e da dedicação de sua mantenedo ra, a Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer (Afecc), foi inaugura do em 31 de março de 1970.

HOSPITAL SANTA RITA: TRADIÇÃO ONCOLÓGICA E INOVAÇÃO COM NOVO CENTRO MATERNO-INFANTIL

Atualmente, é o complexo hospitalar mais moderno do estado e oferece aten dimento geral nas mais diversas especiali dades médicas, possuindo Centro de Me dicina Robótica e Alta Tecnologia. Além disso, dispõe do software de inteligência artificial, o Rapid, o mais moderno para diagnosticar acidente vascular cerebral.

“Estamosresolutividade.entregandoaos nossos pa cientes um serviço de excelência e de alta qualidade, pilares que sempre foram prio ridades em nosso hospital. Com esse re conhecimento, temos ainda mais respon sabilidade em buscar as melhores e mais assertivas práticas no atendimento médi co-hospitalar, para continuar sendo solu ção em saúde”, destaca o diretor-geral do Hospital Santa Rita, Marcos Dias Ayres.

Para ela, o reconhecimento em Exce lência em Saúde se deu por a instituição trabalhar com humanização, acolhimen to, atenção, comprometimento com o cui dado e resultados, eficiência, alta tecno logia e alta

forma interdisciplinar e plena em todos os momentos.Comvocação natural para prestar atendimento oncológico, o Santa Rita manteve sua tradição e hoje é o maior complexo oncológico do Espírito Santo, o único habilitado para realizar transplante de medula óssea, e também o mais mo derno serviço de radioterapia do estado.

41Revista Excelência em Saúde 2022

Centro InfantilMaterno-SantaRita

Recentemente, o hospital inaugurou as UTIs neonatal e pediátrica, também com equipamentos de última geração e que comporão o Centro Materno-Infan til Santa Rita, previsto para ser inaugu rado em setembro deste ano.

“Não temos dúvida de ter recebido esse reconhecimento pela eficiência e pela qua lidade da prestação dos serviços que ofere cemos à sociedade, quer nos atendimentos voltados aos pacientes do SUS, quer nos de convênio e particular. Nosso trabalho é reconhecidamente de excelência e conta com alta tecnologia e equipes profissionais qualificadas, prestando atendimento hu manizado”, ressalta a presidente da Afecc – Hospital Santa Rita, Marilucia Dalla.

aconchegantes para crianças que neces sitam de cuidados médicos intensivos.

O Hospital Santa Rita atualmente está em processo de melhoria contínua e am pliação dos serviços. No mês de julho, foi inaugurada uma moderna estrutura de UTI neonatal (Utin) e UTI pediátrica (Utip), com 10 leitos, equipamentos de última geração e acomodações bastante

Esse novo espaço comporá o Centro Materno-Infantil Santa Rita, um novo con ceito em atendimento que será inaugu rado em setembro deste ano. Serão 20 leitos, hotelaria moderna e diferencia da com estrutura de Utin e Utip. O cen tro também oferecerá às gestantes que optarem pelo parto em banheira de hi dromassagem uma suíte específica, com todo conforto necessário para o momen to doComparto.ainauguração do Centro Ma terno-Infantil Santa Rita, será ofereci do ainda atendimento cardioneurovas cular, que vai facilitar e agilizar o aten dimento dos casos de cardiopatias con gênitas, sendo possível diagnosticar pro blemas estruturais no coração do bebê ainda dentro do útero materno e realizar procedimentos logo nas primeiras horas após o parto. Assim, esse será o primei ro centro materno-infantil de referên cia em alta complexidade cardiológica do Espírito Santo.

17,48%

CLÍNICA REPRODUÇÃODE

Para Layza, o reconhecimento em Ex celência em Saúde 2022 na categoria Clí nica de Reprodução Humana demonstra um elo de confiança muito grande na se riedade do trabalho desempenhado. “So mos gratos aos nossos pacientes por nos confiarem momentos tão preciosos. So mos felizes em trabalhar em uma área tão linda e tão nobre. Poder ajudar as pessoas

de média complexidade, como a insemina ção artificial, e de alta complexidade, como a Fertilização In Vitro (FIV) com Transferência Embrionária (TE). Dentre eles, a FIV é o que possui a maior taxa de sucesso gestacional, por ser mais avançado tecnologicamente.

CLÍNICA DE REPRODUÇÃO HUMANA

INSTITUTO DE MEDICINA REPRODUTIVA:

specializado no tratamento de pa cientes com infertilidade ou com desejo de preservar a fertilidade, o espaço é liderado pela médica ginecologis ta e doutora em reprodução humana Layza Merizio Borges. Sua equipe multidisciplinar conta com Fernanda Morelato, médica gi necologista e obstetra, especialista em ul trassonografia e pós-graduada em repro dução humana; José Augusto de Almeida, médico urologista especialista em andro logia, e Arielle Nascimento, psicóloga com ampla experiência em medicina reprodutiva.

“O acolhimento integrado e multidisci plinar é o nosso diferencial. Desde o aten dimento de nossas secretárias até a as sistência médica e o suporte psicológico, o cuidado que ofertamos é repleto de hu manização e sensibilidade, pois entende mos nosso trabalho como uma nobre mis são: trilharmos junto aos nossos pacientes o caminho em busca do sonho de ter um filho!” afirma Layza.

HUMANA

a realizarem o sonho de ter um filho não é apenas um trabalho, é uma missão”, diz Layza,Umemocionada.dosmaiores desafios da área, de acordo com a médica, é lidar com expecta tivas de corações sofridos por não realiza rem algo que parece tão natural. “Ser mãe é um dos papéis mais importantes na vida de uma mulher, mas nem sempre esse de sejo é fácil de se tornar realidade. A inferti lidade é mais comum do que parece e, para nós, é uma grande responsabilidade lidar com esse sonho, mas, sem dúvida, muito gratificante quando conseguimos realizá -lo”, pondera.

BIOFERT CENTRO DE HUMANAREPRODUÇÃO

HÁ CINCO ANOS ACOLHENDO VIDAS

10,36% UNIFERT HUMANAREPRODUÇÃOAVANÇADOCENTRODE

17,35%

Para tratar a infertilidade ou auxiliar quem pretende postergar a maternidade/ paternidade, o Instituto de Medicina Re produtiva conta com tratamentos de baixa complexidade, como o coito programado;

REPRODUTIVADEINSTITUTOMEDICINA

Revista Excelência em Saúde 202242

Uma clínica completa, que ajuda você a aproveitar o que a vida tem de melhor. Da ﬁsioterapia à atividade física, a Vitória Grand Fisio tem estrutura para atender a todas as suas necessidades.

(27) 3334-3550

Rua Arlindo Braz do Santa Luiza, Vitória-ES - CEP 29.999-000

Nascimento,

Saúde dequalidadeevida para o dia-a-dia.seu

A empresa coloca o cliente como prio ridade, oferecendo serviços personalizados e humanizados do mais alto padrão, alia dos a preços acessíveis e excelentes condi ções de pagamento. Além disso, o serviço oferecido não tem um fim no ato da vacina ção, mas trata de todo um contexto, iniciado com atendimento no pré-venda, mantendo o contato e colocando todo seu corpo clíni co ao alcance do paciente no pós-vacinação.

30,96% SÃO MIGUEL VACINAS DECLÍNICAVACINAÇÃO 29,96% CVP VACINAS 4,00% PROBIO 2,62% PROPHYLAXIS

Revista Excelência em Saúde 202244 CLÍNICA DE VACINAÇÃO

foi oferecer um atendimento personaliza do, diferenciado e humanizado ao cliente. Essa excelência nos faz sermos ainda mais aguerridos, mantermos a qualidade do aten dimento prestado e aprimorá-lo ainda mais, contando, para isso, com constantes trei namentos da nossa equipe”, ressalta Tálib.

SÃO MIGUEL VACINAS: O MELHOR EM IMUNIZAÇÃO COM CONDIÇÕES ACESSÍVEIS

O corpo clínico da empresa tem a sua frente Tálib Moysés Moussallem, renomado infectologista, formado pela Ufes em 1998, com residência em Doenças Infecciosas e Parasitárias pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, concluída em 2001, e dou torado em Ciências (área de concentração: Patologia) pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, concluído em 2003. A enfermeira e as técnicas de en fermagem recebem rigoroso treinamento e constantes atualizações para oferecer o que há de melhor em imunização, prezan do sobretudo pelo impecável atendimen to humanizado.Aempresaconta com excelentes insta lações na Enseada da Suá, mas não se res tringe ao local, contando com serviço de va cinação domiciliar, levando toda a qualidade da clínica para o conforto dos lares.

São Miguel Vacinas foi fundada em 2016 com um arrojado proje to de transformar a área de imu nizações na Grande Vitória. É uma empre sa que, desde o início, preza pela humani zação e personalização dos seus serviços.

O médico responsável pela clínica acre dita que ainda neste ano haverá um cres cimento no mercado de vacinas, impulsio nado pela chegada de novos imunizantes de altíssima e inquestionável qualidade ao mercado privado.

“Ser uma empresa de excelência re presenta a coroação de um sonho de anos de trabalho árduo, cujo objetivo sempre

Instituto Plenitud foi criado em 2016, tendo como ênfase o cuida do pleno do ser humano baseado nos âmbitos do corpo físico, mental e emo cional. Sua equipe é composta por nutrólo go, nutricionista, dermatologista, cirurgião plástico, psicólogo, esteticista e técnico de enfermagem. A instituição objetiva, em pri meiro lugar, o cuidado pleno da saúde hu mana por meio da visão da medicina inte grativa e multidisciplinar.

“A empresa sempre teve um olhar so bre o atendimento personalizado, com ob jetivo de cuidar do doente e não somente da doença. O olhar integral sobre as várias

Revista Excelência em Saúde 202246 MEDICINA ALTERNATIVA E PERSONALIZADA

dimensões do adoecimento humano nos pos sibilita cuidar dos nossos pacientes de ma neira a auxiliá-los a encontrar as causas de suas disfunções e não somente trazer alívio dos sintomas. Esse é o pensamento base da medicina integrativa personalizada, e com esse lema conseguimos passar para socie dade capixaba a mensagem que queremos como alvo uma saúde plena”, explica a fun dadora e CEO do instituto, Mariana Liparizi.

Os pilares com os quais o Instituto Ple nitud trabalha são alimentação e intestino saudável, prática de exercícios físicos, quali dade do sono, controle do estresse e equilí brio entre corpo, mente e emoções. Por meio deles, sua missão é ajudar as pessoas a alcan çarem saúde plena através do olhar médico integrativo, além de desenvolver uma rela ção entre médico e paciente de muita em patia e amor ao próximo, buscando os ca minhos principais de cura de cada um deles.

Para ela, ser reconhecida como uma instituição de excelência em saúde

representa o cuidado integral do ser hu mano, experiência que se reflete na aten ção e na busca por promover o encanta mento das pessoas, desde o primeiro aten dimento telefônico à pós-consulta e nos acompanhamentos.“Esperamosexpandir nossos cuida dos como equipe multidisciplinar, com o objetivo de divulgar mais nosso progra ma de medicina integrativa e trazer um melhor cuidado nessas diretrizes de me dicina”, ressalta Mariana.

26,59% BIOSETEINSTITUTO ALTERNATIVAMEDICINA PERSONALIZADAE 12,86% NIX CLINICINTEGRATIVACLÍNICA PERSONALIZADAE 11,74% PLENITUDINSTITUTO

INSTITUTO PLENITUD: OLHAR INTEGRATIVO PARA SAÚDE PLENA

SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÓVEL

Revista Excelência em Saúde 202248

PRIMER: ASSISTÊNCIA À SAÚDE COM QUALIDADE E EFICIÊNCIA

de suporte básico ou avançado, dependen do do caso. Se necessário, o paciente pode ser levado a um hospital de referência ou do plano de saúde”, explica o gerente de operações da Primer Emergências Médi cas, Antônio Gomes Junior.

Para ele, o reconhecimento em Exce lência em Saúde é fruto de toda a história da Primer. “Ao longo de 12 anos, buscamos sempre a cultura pela qualidade e eficiên cia. Buscamos atender com pontualidade e contamos com pessoas com experiência e

capacitadas. Investimos em capacitação dos funcionários e também em nossos equipa mentos e frota. Todo esse conjunto de qua lidade torna a Primer reconhecida.”

Para o público, isso é sinônimo de se gurança e tranquilidade, além de a certe za de um serviço diferenciado. “Recebe mos elogios de clientes que se sentem se guros de serem transportados por nós e fa zem questão disso. É por isso que busca mos sempre melhorar e sempre inovar”, as segura Antônio.

SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÓVEL 24,97% PRIMER 21,47% REMOVIDA 15,48% REMOÇÕESNUNES

“Por meio do plano, os clientes têm acesso a uma central 24 horas, que atende e filtra as demandas e as repassa para um médico. Ele faz a orientação do paciente e, havendo necessidade, envia uma unidade

Em sua fundação, tinha como objetivo ser a maior empresa de urgência e emer gência do estado, por isso, ao longo destes anos, a Primer se especializou em entregar um serviço de excelência, expandindo seus trabalhos por outros estados e conquistan do clientes pelo Brasil.

Primer é uma empresa de assistên cia à saúde que atende os cidadãos capixabas há 12 anos.

Com profissionais qualificados, equi pamentos modernos e uma frota nova de veículos, a Primer garante eficiência e se gurança aos seus clientes e parceiros. In clusive, recentemente, a empresa está com um plano de emergências médicas, por meio do qual, por um valor acessível, qualquer pessoa pode contratar a Primer e ser atendido em sua residência no caso de alguma emergência.

Sua administradora de benefícios.

pandemia de Covid-19. “Nesses tempos de pandemia, a complexidade e a gravi dade dos pacientes aumentaram drasti camente. Mas, felizmente, esse cenário vem se revertendo, com a queda acen tuada do quadro de pacientes graves”, ressalta John.

SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÓVEL

REMOVIDA: EQUIPES DE EXCELÊNCIA PARA UM

em Excelência em Saúde foi mérito das equipes, que desempenharam um papel de excelência principalmente durante a pandemia do Covid-19, salvando muitas vidas. “É o reconhecimento do que sempre buscamos, ou seja, ser referência e priori zar a qualidade no atendimento para to dos nossos clientes e pacientes.”

O aprendizado que a Removida teve com a pandemia auxiliou a empresa a tra zer mais valor aos seus clientes, empre sas, governos e planos de saúde, reali zando um transporte mais seguro e rápi do. “Nosso plano é continuar expandindo os serviços nesse segundo semestre, tra zendo esse aprendizado para realizar um atendimento de maior qualidade.”

TRANSPORTE HOSPITALAR DE QUALIDADE

De acordo com ele, todos ficaram ex tremamente felizes com a lembrança, que, aliás, é um grande motivador para que toda a equipe possa evoluir e melhorar ainda mais o atendimento para os clientes.

Nos últimos anos, o grande desafio que a Removida teve foi evoluir para prestar um serviço especializado no combate à

O CEO da empresa, John Lennon Sala Damiani, acredita que o reconhecimento

Revista Excelência em Saúde 202250

Removida Emergências Médicas iniciou suas atividades em 2015, tendo como objetivo ser uma em presa de excelência no setor de trans porte hospitalar. Conta hoje com mais de 100 ambulâncias equipadas com apare lhos sofisticados, que proporcionam um perfeito monitoramento e suporte aos pacientes. Seu diferencial está na quali dade do serviço prestado, com um exce lente tempo resposta, equipes treinadas e veículos com alto padrão de qualidade, ofertando, assim, um serviço eficaz para todos os clientes.

No Folha Vitória, você tem acesso a um jornal completo, livre de fake news e com grandes colunistas. Tudo isso sem custo. E agora, com o Meu Folha, você ainda acumula moedas enquanto lê as notícias e troca por prêmios! Mais um benefício que só o Folha Vitória oferece. E é gratuito.

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Serviço Social da Indústria (Sesi) foi criado pela Confederação Na cional da Indústria em 1946 com foco na qualidade de vida dos trabalhadores. Em seus quase 70 anos de atuação no Espí rito Santo, já transformou muitas histórias e também passou por muitas transformações. Desde 1987, o Sesi Espírito Santo tem atua do na oferta de soluções em saúde e segu rança do trabalho com foco na produtivida de, qualidade de vida dos trabalhadores da indústria e seus dependentes e estimulado a gestão e o desenvolvimento socialmente responsável da empresa industrial.

20,35%

Para o segundo semestre deste ano, o Sesi segue seu propósito de atuar como parceiro da indústria, desenvolvendo so luções em segurança e saúde no trabalho. Para isso, ampliou a rede de atendimen to ao trabalhador por meio da rede de cre denciados. “Acreditamos que o trabalhador saudável e bem assistido contribui para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade, além da sua própria qualidade de vida e de sua família”, finaliza o gestor.

“Ao ser reconhecido por Excelência em Saúde pela terceira vez, o Sesi Saúde se consolida no mercado quando o assunto é saúde e segurança do trabalho. Isso mostra

A excelência do Sesi vai além de uma estrutura física adequada para atender à sociedade, mas é um somatório de com petência técnica, tecnologia, qualidade do atendimento, segurança e acolhimento. “En quanto prestadores de serviços em saúde e segurança, nosso propósito é sermos reco nhecidos, diariamente, como uma empresa parceira da indústria que busca excelentes

MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO 27,47%

21,22%

SESI SAÚDE

MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO

PROVIDER SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

As unidades do Sesi Saúde, que concen tram a oferta dos serviços em saúde e se gurança no trabalho, estão localizadas nos municípios de Aracruz, Cachoeiro do Itape mirim, Colatina, Linhares e Vitória, contan do com uma equipe multidisciplinar alta mente capacitada e um parque tecnológi co de ponta. E pela natureza dos serviços, o atendimento pode ser realizado in-com pany em qualquer município do Estado.

como estamos alinhados, constantemente, às necessidades dos nossos clientes, com a nossa oferta de produtos e soluções ade rentes à demanda da indústria”, afirma o gerente executivo de Saúde e Seguran ça do Sesi ES, Flávio Gustavo Rodrigues.

soluções que contribuam para o aumento da produtividade da empresa cliente e me lhoria da qualidade de vida do trabalha dor, em um ambiente seguro e saudável.”

CLIMEL CLÍNICA MÉDICA

SESI SAÚDE: PARCEIRO DA INDÚSTRIA E DO TRABALHADOR

Revista Excelência em Saúde 202252

(27) 3345-0926 | 98122-8725 saomiguelvacinas.com.br saomiguelvacinas Visite nossa clínica ou solicite atendimento domiciliar. 1º lugar

Revista Excelência em Saúde 202254 MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO

PROVIDER: SAÚDE E CUIDADO PARA O TRABALHADOR

mais de 300 clínicas, credenciadas em todo o território nacional. Assim, os colaborado res das empresas clientes podem ser aten didos mais perto de seus locais de trabalho, além de poderem contar com telemedicina.

“O reconhecimento em Excelência em Saúde de fato é um orgulho para nós e para nossos 200 colaboradores. Neste ano, rea lizaremos atendimentos de mais de 150 mil trabalhadores e mais de 1 milhão de pro cedimentos serão feitos por nossa equipe. Receber um reconhecimento do mercado por todo o trabalho e investimentos que estamos fazendo nos incentiva a seguir o caminho e aprimorar ainda mais o nosso time e estrutura de atendimento, propor cionando uma experiência que supere a expectativa de nossos clientes.”

A Provider está expandindo as frontei ras de atendimento, estando presente em

riada em 2006, a Provider Saúde e Segurança do Trabalho avançou em seu segmento, trazendo para o mer cado o que há de mais completo em saúde coorporativa e cuidado com o trabalhador. Atualmente com sete clinicas próprias na Grande Vitória, realiza todos os procedimen tos necessários em um só local, como con sultas, exames de laboratório e de raio-x, eletrocardiograma, eletroencefalograma, espirometria e outros, otimizando tempo e minimizando o risco de acidentes. Investe em tecnologia e todos os procedimentos e liberações são realizados de forma on-line.

“Investimos em uma unidade móvel para atendimento in loco, realizando os exames periódicos na estrutura da própria empresa cliente. Neste ano, iniciamos um trabalho com ônibus para buscar o cola borador e levá-lo até a clínica, proporcio nando maior conforto e opções ao clien te”, afirma o diretor jurídico e comercial da empresa, Carlos Cesar dos Anjos Sad. Ain da neste segundo semestre, a Provider vai inaugurar um novo centro administrativo e

de análises clínicas, em Cariacica, geran do maior agilidade nas respostas e entre ga dos trabalhos.

“Pesquisa quantitativa realizada pela Futura Inteligência, entre os dias 30/05 a 02/06, amostra de 800 pessoas com abrangência na Grande Vitória, técnica de abordagem face a face, intervalo de conﬁança de 95% e critério de desempate de 2%.” ◦ Qualidade e segurança; ◦ Valorização da vida; ◦ Acolhimento e respeito.

TOMMASI: COMPROMISSO COM A SAÚDE E O BEM-ESTAR SEMPRE

esde sua fundação, em 1962, o Tom masi Laboratório tem como cultura o cuidado acima de tudo. O reflexo disso está nos colaboradores, que possuem um perfil voltado às pessoas, e os constan tes investimentos em tecnologia, em conhe cimento científico e no aprimoramento con tínuo da equipe, além do lançamento de mo dernas recepções de atendimento e inovação constante dos seus processos. Todos esses fa tores são elementos essenciais para garantir a qualidade de seus exames.

ele, o cliente pode perceber o “Jeito Tommasi de Ser” em qualquer um dos canais de relacionamento e unidades, e a excelência em seu segmento pode ser atestada pelos constantes elogios que re cebe nas pesquisas de satisfação disponí veis em todas as unidades no Espírito San to e Rio de Janeiro.

um grande capítulo dessa história”, enfa tiza o diretor executivo do Tommasi, Bru no Tommasi..Segundo

Revista Excelência em Saúde 202256 LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS

A preocupação em oferecer o melhor para seus clientes é tanta que a empresa olha para a saúde não apenas sob a perspec tiva do tratamento, mas sobretudo da pre venção. Há 30 anos o Tommasi vem ofe recendo exames por meio da tecnologia da biologia molecular. E ir para esse campo é falar da saúde sob o aspecto da prevenção. Os relatórios dos exames fornecem infor mações preditivas, de forma que médicos e pacientes possam retardar, tratar ou evitar algum mal. Pela biologia molecular, vem a prevenção, e com o mapa genético pode-se descobrir futuras doenças.

“O compromisso maior do Tommasi é com a saúde e o bem-estar de seus clien tes e colaboradores. Acreditamos que o re conhecimento nesse cuidado com o humano é o responsável por estarmos na lembran ça do capixaba. Também completamos 60 anos em 2022. Temos uma história construí da por constantes investimentos em inova ções tecnológicas e humanas. Ser reconhe cido como laboratório de excelência pelos capixabas, agora por voto popular, é mais

30,84% TOMMASI LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS 30,71% PRETTI 19,73% CREMASCO

Siga nossas redes sociais: @santacasavitoria MATERNIDADE PRÓ-MATRE

“O Multiscan tem um elevado índice de lembrança associado à qualidade médi ca e à tecnologia de ponta, marcadas pelo cuidado com os nossos clientes. Unimos a excelência de nossos profissionais à ino vação. Acredito que o nosso compromis so com a saúde e a satisfação dos nossos clientes nos levou a obter esse importante reconhecimento do público”, afirma o dire tor médico do Multiscan, Hiram Nogueira.

Segundo ele, é muito gratificante a constatação de que o Multiscan está pre sente na lembrança dos capixabas como uma empresa de excelência em saúde.

“Reconhecimentos como esse nos mos tram que estamos na direção certa”, des taca o diretor. Excelência é atributo que está no DNA do Multiscan e é priorida de para todos que lá atuam. Por isso, seu corpo técnico trabalha de forma contínua

de Nelson Tanure, experiente investi dor brasileiro, ao controle da companhia. A expectativa é muito positiva, e o Multis can, que já é referência em medicina diag nóstica, análises clínicas e vacinas, poderá contar com reforço da agenda de inova ção. A perspectiva é abrir portas para um novo um novo momento, marcado pela melhoria contínua da qualidade e amplia ção dos serviços.

Revista Excelência em Saúde 202258 CLÍNICA DE MEDICINA DIAGNÓSTICA

MULTISCAN: EXAMES DE IMAGEM, ANÁLISES CLÍNICAS E VACINAS EM UM SÓ LUGAR

para garantir uma melhor experiência do agendamento de vacinas e exames até a retirada dos resultados. “Todos os nossos processos são acompanhados de perto por nossos médicos e equipes treinadas, reu nidas por um único objetivo: cuidar pes soalmente de cada cliente”, atesta Hiram.

om 30 anos de atuação, o Multis can une corpo clínico de excelência, atendimento de qualidade e tec nologias modernas para oferecer aos ca pixabas exames de imagem, análises clí nicas e vacinas. Um dos grandes diferen ciais da clínica é a constante ampliação dos serviços para levar mais comodidade e bem-estar para a população.

Recentemente, a Alliar, Grupo do qual o Multiscan faz parte, deu início a uma nova fase de expansão com a chegada

51,56% DIAGNÓSTICAINTELIGÊNCIAMULTISCAN CLÍNICA DE DIAGNÓSTICAMEDICINA 10,49% SANTI DIAGNÓSTICAMEDICINA 28,59% DIAGNÓSTICAMEDICINACREMASCO

São mais de6 milhões avAgedesorrisostransformados.ndeumaaliação! Laranjeiras- AvCentral,359 telefone: (27) 3328-5929 Camburi - Rua Carlos Martins,430 telefone: (27)#3337-5068Todasasespecialidadesdaodontologia!Equipeespecializada,equipamentosdeponta,esterilizaçãodequalidade!Todaasegurançaqueasuafamíliaprecisa!todosostratamentosemumsólugar!ImplantesOrtodontia Limpezadental Próteses Clareamentodental EndodontiaDentisticaEstética Sorriso deprimeiradeeverdade! Agende ma

CLÍNICA DE MEDICINA DIAGNÓSTICA

SANTI: EXPERIÊNCIA COMPLETA EM MEDICINA DIAGNÓSTICA

Santi Medicina Diagnóstica existe há pouco mais de um ano, com um novo conceito de saúde. A empresa é fruto da aquisição, no início de 2021, da an tiga Mais Diagnóstico, existente desde 2011. Com nova identidade visual, conta também com um tipo de atendimento mais focado na satisfação do usuário e, principalmente, num padrão de entrega de exames com qualida de elevada para o médico parceiro.

Com pouco tempo de atuação, a San ti praticamente triplicou o número de exames realizados na clínica, aumentou a gama de convênios de planos de saú de e investiu na abertura de novos servi ços e na capacitação da equipe para su portar esse crescimento. Para o segundo semestre, está prevista uma expansão da capacidade de atendimento, com novos equipamentos e horários, de modo que mais clientes possam ser atendidos em sua estrutura.

Revista Excelência em Saúde 202260

Dentro de um mesmo lugar, os pacien tes podem realizar todos os seus exames de diagnóstico por imagem, como ressonância magnética, tomografia computadorizada, ma mografia, densitometria óssea, ultrassono grafia e raio-x, inclusive o panorâmico, com a qualidade e a comodidade que merecem.

“Contamos com uma equipe de médicos super qualificada. Selecionamos as principais referências médicas do segmento para atua rem em suas áreas de especialização, como

De acordo com ele, apesar do pouco tempo em que a Santi está no mercado, concorrendo com outras empresas do seg mento com bastante tempo de existência, é a experiência que ela está proporcionan do aos clientes que trouxe esse reconhe cimento. “É muito satisfatório ver nossos clientes saindo da clínica rasgando elogios e agradecendo pelo atendimento que rece beram. Esse reconhecimento nos coloca em evidência para a população que ainda não conhece nossos serviços e nos mostra que estamos no caminho certo para novas con quistas”, enfatiza.

musculoesquelético, neurologia e medicina interna (órgãos). Tudo isso aliado à tecnolo gia de ponta e equipamentos modernos, que trazem maior segurança na emissão dos re sultados dos exames”, destaca o médico ra diologista e responsável técnico da Santi, Li bório Mule Junior.

Na Santi Medicina Diagnóstica, a ex celência é uma busca constante, diária, que reflete sua missão enquanto presta dora de serviços de saúde. “Isso nos mo tiva a cada vez mais buscar melhorar nos sos processos, valorizar as pessoas, enten der suas necessidades e propor soluções para que tragam melhorias para a saúde de todos”, afirma Libório.

pós-graduação A emmaiorsaúde do estado Faça já sua matrícula! Condições especiais. posemescam.com.br Cursos nas áreas de: Medicina, Fisioterapia, Enfermagem, Psicologia e Neurociências. 3334-3585

RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM 38,08% ODONTO SCAN 29,84% DIAGNÓSTICOMULTIMAGEM 21,47% DIO DIAGNÓSTICOSCAN

Revista Excelência em Saúde 202262 RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM

“Com muito empenho e trabalho che gamos até aqui. É uma empresa que come çou com quatro pessoas e hoje são qua se 200 colaboradores diretos e indiretos. Me sinto realizada como profissional fa zendo exatamente o que eu amo”, desta ca Márcia Gabriella.

“Isso representa um grande reconheci mento de todo o trabalho que desenvolve mos em busca da melhoria contínua dos nos sos serviços. Nossa excelência se reflete em lindos sorrisos estampados nos rostos dos nossos clientes”, pontua Márcia Gabriella.

Odonto Scan está completando 20 anos de mercado. Em 2002, sob o comando da empresária Márcia Ga briella Mule, a empresa nasceu com a mis são de promover soluções odontológicas em diagnóstico por imagem, servindo todas as especialidades da odontologia.

Com 10 clínicas em vários pontos da Grande Vitória, a Odonto Scan é líder no segmento e referência no mercado odon tológico. Sempre buscando o melhor resul tado para os dentistas parceiros e conforto para os pacientes, a empresa é a única no Espírito Santo a adquirir um equipamento que, por meio de inteligência artificial, faz o escaneamento facial junto com a tomo grafia total do crânio, ou seja, o aparelho é capaz de avaliar as estruturas das dimen sões do crânio e da face.

ODONTO SCAN: RESULTADOS PRECISOS E SEGUROS COM DIAGNÓSTICO 100% DIGITAL

A empresa apresenta crescimento de 20% ano a ano, com estratégias de longo prazo. Ao

longo de sua história, a Odonto Scan mante ve estabilidade, mesmo em momentos atri bulados, como a pandemia da Covid-19. Como parte do desenvolvimento da marca, a empre sa investe em diversas estratégias de marke ting e em “Quandotecnologias.começamos éramos analógicos, hoje somos 100% digitais. Para isso, precisa mos acompanhar a evolução dos equipamen tos. Isso envolve conhecimento e gestão, para trazer as novas tecnologias para o mercado com a finalidade de oferecer resultados mais precisos e seguros”, diz.

O primeiro lugar em Excelência em Saú de na categoria Radiologia e Diagnóstico por Imagem é a coroação de uma história de duas décadas de muita confiança com os seus clientes por meio de um trabalho sério com um serviço de qualidade, alta tecnolo gia e atendimento humanizado.

CLÍNICA ESTÉTICAODONTOLOGIADE

21,72%

BRASILEIRA

Revista Excelência em Saúde 202264

DABRASILEIRAACADEMIAFACE

“Tudomoderno.oqueoferecemos precisa ter mui to embasamento científico, para construir um procedimento mais seguro para nossos alunos e pacientes. Trazemos sempre mui tas novidade, tudo muito atualizado. Estive recentemente na Coreia do Sul, por exem plo, para me atualizar em fios faciais com os professores de renome internacional”, salienta Ana Recentemente,Paula.a Academia Brasileira da Face inaugurou uma unidade em São Mateus,

14,73%

no norte do Espírito Santo. A instituição se prepara para lançar novas turmas de pós -graduação, e em setembro Ana Paula vai ministrar um curso de harmonização facial na Universidade de Nova Iorque. “Hoje sou mestranda em imagenologia e residente em ultrassonografia. Faço esses cursos para tra zer mais segurança aos meus alunos e pa cientes em termos de imagem. Trabalhamos muito com imagem e, em breve, vamos ter um ultrassom na Academia. Vamos poder, assim, fazer procedimentos guiados, pro porcionando muita segurança os procedi mentos realizados.”

16,35%

Em janeiro de 2021, a Academia foi para uma sede própria, em Vitória, tanto para os atendimentos quanto para os cursos livres e de pós-graduação. No espaço, os pacien tes são muito bem acolhidos pela equipe, sendo esse um dos diferenciais da empre sa. Além disso, a ciência e a busca constan te pela inovação são a tônica da Academia, que sempre está atualizada com o que há de mais

CLÍNICA DE ODONTOLOGIA ESTÉTICA

Academia Brasileira da Face é uma clínica-escola, com cursos livres e de pós-graduação em harmoniza ção orofacial e demais áreas da odontolo gia. Foi fundada pela especialista Ana Pau la Leal, que sempre buscou entregar o di ferente e o inusitado, tanto para os alunos quanto para os pacientes.

LARANJAINSTITUTO

ACADEMIA DA FACE: ENSINO E PRÁTICA EM HARMONIZAÇÃO OROFACIAL

O reconhecimento em Excelência em Saúde foi uma grata surpresa para a Aca demia Brasileira da Face, uma vez que foi inaugurada há pouco tempo no estado. “Fi camos surpresos e muito felizes. Acredita mos que essa lembrança é fruto do trabalho personalizado que fazemos com nosso pa cientes, desde o momento em que eles che gam até o pós-operatório, prestando toda assistência. As pessoas ouvem falar bem da gente, e essa repercussão positiva é que leva a esse reconhecimento. Nosso objeti vo é ter excelência em tudo o que a gente faz”, afirma Ana Paula.

INSTITUTO RIVA

OutroBeatriz.acompanhamento importante de ser feito na primeira infância é o relaciona do às oclusopatias ou maloclusões, que são alterações não só na posição e dentes, mas nos ossos e músculos da face e do pesco ço, podendo, inclusive, refletir na postura corporal. “O atendimento de ortopedia dos maxilares em tenra idade, até os cinco ou

35,21% SORRISOPRIMEIRO 11,61% CLÍNICA DRA. BEATRIZ MOURA DUTRA 10,99% CLÍNICA DR. PAULO CÉSAR RÉDUA 10,74% CLÍNICASARCINELLIDRA.CLÍNICAALICE PEDIÁTRICAODONTOLOGIADE

Além disso, as especialistas atuam na avaliação da linguinha do bebê no

tendimento integral e global. Isso é o que as odontopediatras Beatriz Moura Dutra e Mara Tavares ofere cem de gestantes a adolescentes em seu es paço em Vitória. O trabalho das profissionais é proporcionar, da gestante à criança, desen volvimento adequado, cuidando não somente de seus dentes, mas de sua saúde.

seis anos, é muito benéfico porque quanto mais cedo se faz a intervenção para mudar a direção do crescimento e desenvolvimen to, melhor é”, afirma Mara.

Sobre o reconhecimento em Excelência em Saúde, Beatriz acredita que ele se deve ao fato de já ter ajudado muitas famílias e por seu esforço profissional, já que está sem pre em atualização e em busca de oferecer o melhor. “Ter as famílias capixabas refe renciando nosso trabalho é uma conquista. Aqui nos preocupamos com tudo, principal mente com o bem-estar dos pacientes, numa união de esforços para oferecer sempre um trabalho de excelência”, ressalta Beatriz.

Revista Excelência em Saúde 202266

CLÍNICA DE ODONTOLOGIA PEDIÁTRICA

Nos dias iniciais do bebê, a atuação das especialistas se dá principalmente no auxílio à amamentação, no sentido de evitar a pre sença de bicos artificiais, que podem causar desmame precoce. “Durante essas consul tas, temos condição de mostrar à gestante o porquê de não utilizar os bicos artificiais e que existem outras alternativas, além da mamadeira. A amamentação e o primeiro aparelho ortopédico funcional dos maxila res”, reforça Mara.

nascimento. A popular língua presa pode causar dificuldade na amamentação, na fala, na dicção e na mastigação. “Tudo isso pode ser avaliado enquanto o bebe é recém-nas cido, e há procedimentos cirúrgicos que po dem ser feitos para corrigir essa questão”, pondera

Para isso, é importante começar pelo pré-natal odontológico, porque proporcio na à gestante a oportunidade de cuidar não só da sua saúde bucal, mas também de le var saúde para seu bebê. “Há vários pro blemas bucais, bactérias, por exemplo, que podem ocasionar parto prematuro, pré-e clâmpsia ou o nascimento de um bebê de baixo peso”, conta Beatriz.

ODONTOPEDIATRIA: DESENVOLVIMENTO ADEQUADO NÃO SÓ DOS DENTES, MAS DA SAÚDE

Revista Excelência em Saúde 202268

“Atribuímos esse reconhecimento rece bido ao vínculo de dedicação e carinho esta belecido com as famílias atendidas por nós” ressalta

“Nossos desafios passam pela frequên cia dos treinamentos. E tanto eu quanto nos sas equipe estamos em constante aperfei çoamento na busca de ofertar a melhor e mais segura experiência aos nossos clientes.”

tornar as visitas ao consultório odontológi co momentos de alegria.

CLÍNICA DRA. ALICE SARCINELLI:

raduada em odontologia, Alice Pfis ter Sarcinelli Almilhatti é especialista em odontopediatria e possui mestra do em Saúde Coletiva e doutorado em Odon tologia / Odontopediatria. Além da prática clínica em seu consultório, é diretora-presi dente do Centro Médico Shopping Vitória e concilia a odontopediatria com o mundo acadêmico, atuando desde 2010 como pro fessora efetiva da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes).

ParaAlice.ela, ser lembrada em Excelência em Saúde representado a responsabilida de de manter o propósito de oferecer aten dimento de excelência tanto em termos clí nicos quanto humanos.

CLÍNICA DE ODONTOLOGIA PEDIÁTRICA

ODONTOPEDIATRIA COM CARINHO E PROFISSIONALISMO

Como odontopediatra, tem acompanhado com carinho e profissionalismo centenas de bebês, crianças e adolescentes. Seu objetivo é orientar sobre hábitos que possam contri buir para a saúde bucal e geral da família e

Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia de Vitória (Emescam) iniciou suas atividades em março de 1968 e revolu cionou o ensino da Medicina e da forma ção de médicos no Espírito Santo. Hoje, possui cerca de seis mil médicos forma dos com atuação nos diversos países e es tados brasileiros. A Emescam é uma das mais respeitadas faculdades de Medici na do Brasil, uma verdadeira referência para aqueles que pretendem seguir car reira na área da saúde.

FACULDADE

EMESCAM: REFERÊNCIA NO ENSINO DE MEDICINA

A Emescam faz parte da estrutura or ganizacional da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória e tem dois hos pitais de ensino: o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória e a Maternidade Santa Casa de Vitória – Unidade Pró-Ma tre. A instituição é governada por uma mesa-diretora e, por isso, caracteriza-se como uma instituição sem fins lucrativos.

Há quase 20 anos, a Emescam oferta o curso de Enfermagem, que se destaca por um diferencial que vai desde o corpo do cente ao perfil do estudante, dada sua ma triz curricular diferenciada e com imersão nos cenários de práticas desde o primeiro ano. No curso de Enfermagem da Emes cam, os alunos aprendem com professores com grande experiência docente e profis sional nos diferentes setores, como gestão, assistência e pesquisa, sendo uma equipe diferenciada de enfermeiro e pesquisado res, que atua com metodologias inovadoras de ensino, estimulando o protagonismo do aluno e o seu desenvolvimento.

“A lembrança em Excelência em Saúde representa um reconhecimento de um traba lho pautado na ética e que tem como propó sito a formação de excelência de profissio nais competentes, que promovem o cuida do humanizado”, afirma a coordenadora de Enfermagem, Ítala Maria Pinheiro Bezerra.

PRIVADA DE ENFERMAGEM • FACULDADE PRIVADA DE MEDICINA • PÓS-GRADUAÇÃO CURSOS DE SAÚDE

“É impossível pensar em formação médica no Espírito Santo sem lembrar da Emescam. Nos quase 55 anos de história, nossa instituição tem se mostrado sólida, competente e inovadora, mantendo a tra dição enquanto cria estratégias de ensino mais dinâmicas e eficazes”, ressalta a dire tora acadêmica da instituição, Cláudia Câ mara de Jesus Weindler.

Os coordenadores de Medicina da Emescam, Norma Lúcia Santos Raimun do e Nilo Fernando Rezende Vieira refor çam que o curso da Emescam forma mé dicos com sólida fundamentação técnico -científica, profissionais transformadores do ambiente e propagadores de conhe cimentos, agindo com empatia e respei to aos pacientes e compreendendo parti cularidades do sistema de saúde brasilei ro, tanto público quanto privado.

“Nossos alunos são preparados para atuar nas dimensões de prevenção, cura e reabilitação, com iniciativas que estimulam as qualidades da equipe para a promoção da saúde, envolvendo planejamento, ope ração, análise e tomada de decisões”, afir mam os coordenadores.

Já a pós-graduação da Emescam com pleta 45 anos de existência, tendo iniciado suas atividades com a pós em Medicina do Trabalho, em 1977. São 43 cursos de pós -graduação lato sensu, além de cursos livre

O curso de Medicina da Emescam foi seu primeiro curso de graduação. Uma tra dição que se mantém através de gerações, sem nunca perder o foco no aprimora mento e na capacitação técnico-científica.

Revista Excelência em Saúde 202270

de atualização e aperfeiçoamento. Com o foco no mercado e seu constante cresci mento e atualização, a instituição investe no seu principal diferencial, que é um cor po docente de excelência, estrutura hospi talar própria, além de métodos de ensino que aproximam o aluno da realidade de mandada pelo mercado de trabalho, a partir de práticas hands-on e simulação realística.

Além disso, a unidade de negócio da Pós Emescam está sempre em busca de soluções educacionais em saúde, treina mentos, gerenciamentos em saúde, con sultorias, cursos e eventos, que possam atender as necessidades locais e nacionais.

“Com parceiros de marcas sólidas e com prometidas firmamos, ao longo dos anos, inúmeros convênios e parcerias, não só no Espírito Santo, mas em diversos municípios brasileiros. São inúmeros projetos que vão de capacitação e desenvolvimento, geren ciamento e assistência em saúde, com foco na performance dos profissionais envolvi dos, à intervenção educacional e ações em saúde, que promovem a transformação da organização de maneira ativa e intencio nal”, destaca o coordenador-geral da Pós -Graduação da Emescam, Pitiguara Coelho.

FACULDADE PRIVADA DE ENFERMAGEM 42,70% EMESCAM 30,59% MULTIVIX 18,35% FAESA 51,94% EMESCAMPÓS-GRADUAÇÃOCURSOS DE SAÚDE 36,08% FAESA 4,00% VITÓRIAIPEMED 3,37% MANDICLEOPOLDOSÃO 40,70% EMESCAMFACULDADE PRIVADA DE MEDICINA 28,59% UVV 22,47% MULTIVIX

SANTA LÚCIA: A MELHOR DO MUNDO PARA OS CAPIXABAS

A rede orgulha-se de ser capixaba e de estar presente de norte a sul do Espírito Santo, levando há 45 anos saúde e quali dade de vida à população. Conta com mais de 50 lojas espalhadas pelos municípios de Vitória, Vila Velha, Cariacica, Guarapari, Ser ra, Aracruz, Linhares, Cachoeiro de Itapemi rim, Colatina, São Gabriel da Palha, São Ma teus e Nova Venécia.

SANTA LÚCIA

REDE DE FARMÁCIAS

21,97%

Para eles, uma empresa excelente é aquela que busca ser referência no que faz. “Cuidar da saúde é onde decidamos ser me lhores, afinal, cuidamos de vidas. E o que é mais importante do que viver bem? Ser um empresa excelente em saúde é ser um lo cal que contribui para uma melhor qualida de de vida real de seus clientes.”

MÔNICA

50,56%

FARMES 15,48%

Neste ano, a empresa retomou a Corri da Santa Lúcia, que é um marco para o es tado. E, nos próximos meses, haverá as co memorações de aniversário. A expectativa é grande de fazer ainda mais pela qualida de de vida dos capixabas.

a década de 70 surgiu a primeira Drogaria Santa Lúcia, em Vitória, com o nome originado a partir do bairro em que se localizava. O pioneirismo sempre foi marca da Drogaria Santa Lúcia e faz parte da história da rede. Inovações foram lançadas primeiro por ela no mercado capi xaba, como entrega em domicílio, venda de genéricos, implantação do programa Farmá cia Popular e vendas pela internet. E ela con tinua inovando, com serviços farmacêuticos e vacinação, além de ser a primeira drogaria capixaba a oferecer o serviço de entrega em domicílio em serviços de aplicativos. “Reali zamos ainda atendimento via WhatsApp e lançamos neste ano um novo e-commerce, com uma das melhores tecnologias do mun do. Todos esses serviços são em prol da saú de, satisfação, facilidade e comodidade dos clientes”, ressaltam os sócios-proprietários da Santa Lúcia, Roney e Rossine Cosendey.

Revista Excelência em Saúde 202272

REDE DE FARMÁCIAS

“Temos um discurso dentro da Santa Lúcia de ser a melhor drogaria do mundo para os capixabas. Isso se traduz em um es forço diário de mais de 700 colaboradores em fazer o melhor para cada cliente. Ele é o centro do nosso negócio e tudo o que bus camos é ouvir o feedback de todos os per fis para atender da melhor forma. A Santa Lúcia é parte da história do Espírito San to e nossos colaboradores se empenham a todo momento para cuidar de quem mora aqui. Quando essa resposta vem da popu lação, só nos motiva a investir ainda mais”, celebram Roney e Rossine.

anuncio saida.pdf 1 10/08/2022 13:54:44

No Euro Spa, é possível encontrar di versos procedimentos, desde massagens relaxantes, terapêutica, modeladoras e ventosaterapia, até drenagem linfática, massagens com velas e/ou pedras quen tes e bambuterapia.

EURO SPA: UM NOVO CONCEITO EM

Para o corpo, o Euro Spa conta com de tox corporal, emagrecimento, lipo press, tra tamento de gordura localizada etc. Os que ridinhos são o Spa Day, que são pacotes de duas a cinco horas e que proporcionam uma experiência única de relaxamento.

principal missão do Euro Spa é pro porcionar aos clientes um estado pleno de bem-estar. Para isso, o espaço oferece procedimentos relaxantes e terapêuticos voltados para o alívio de ten são, além de procedimentos da área estéti ca, para que o cliente se sinta cuidado e mi mado. Todos os tratamentos são criados a partir das últimas tendências pelo mundo, de modo a proporcionar uma experiência única para as pessoas.

7,24% MIO

6,37% BUDHA

RELAXAMENTO E BEM-ESTAR

25,09% EURO

SERRA

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Entre as terapias e rituais destacam -se o spa iônico, o ofurô dos pés, o banho de lua, a reflexologia, mãos e pés de seda, os banhos de imersão para o casal ou indi vidual. Já entre os tratamentos faciais há a limpeza de pele orgânica, o peeling de dia mante e a revitalização facial.

SPA SPA 22,60% POUSADANEGRASPA URBANOSPASPA

(27)3334-8000

@HospitalSantaRitaES santarita.org.br

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TPM, entre outros distúrbios”, destaca.

Para o segundo semestre de 2022, Ju liany anuncia uma super novidade: o lança mento da Brazilian Massage. A modalida de conta com elementos brasileiros, como a bossa nova e o pó de babaçu, coordena da com os ritmos e movimentos da mas sagem, incluindo a dança, e foi criada por Jean-Guy de Gabriac, um dos maiores es pecialistas em bem-estar do mundo, em parceria com um comitê do Buddha Spa.

que podem incluir banho de imersão rela xante, cromoterapia, vinho branco ou saquê, massagem corporal relaxante, óleos essen ciais e refeição, podendo ser feitos sozinho ou acompanhado.Sobreseruma das empresas reconhe cidas em Excelência em Saúde 2022, Ju liany comemora: “É uma alegria, só com prova que estamos cumprindo bem nosso papel de oferecer momentos de bem-estar e de saúde em meio ao estresse do dia a dia. Além de relaxarem, as massagens for talecem o sistema imunológico, aliviam do res crônicas e também têm uma função be néfica na diminuição da pressão arterial e proporcionam um sono mais reparador. As diversas técnicas de massagem ajudam a evitar problemas de saúde como enxaque ca, dores no corpo, fibromialgia, ansiedade,

SPA

Entre as terapias oferecidas pelo Bud dha Spa Vitória estão as massagens rela xante, ayurvérdica e modeladora, shiatsu facial e corporal, drenagem linfática, trata mentos estéticos faciais e corporais e pro cedimentos exclusivamente para o público masculino, gestantes e para mulheres no pós-parto. Também há os day spas, rituais

Para ela, excelência em saúde é seguir a essência do Buddha Spa, despertando os cin co sentidos, propiciando um momento único para que o cliente se sinta cuidado. “Um dos nossos grandes desafios é provar que massagem não é algo fútil, mas sim um ato de amor próprio com a saúde, integrando cor po, mente e espírito”, declara a empresária.

BUDDHA SPA: OÁSIS DE RELAXAMENTO NO CORAÇÃO DA PRAIA DO CANTO

Buddha Spa é um verdadeiro oá sis de relaxamento, localizado no coração da Praia do Canto, em Vi tória. Comandado pela empresária Juliany Pelissari, o espaço faz parte da maior rede de spas urbanos do país. “Ao entrar no Buddha, o cliente se depara com um ambien te sofisticado e aconchegante, que o coloca em outra dimensão. Tudo é preparado para o bem-estar de quem nos procura, para re laxar ou para se cuidar”, destaca Juliany.

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