Se plantea la Comunicación Organizacional, y en particular la Comunicación Interna, como un recurso a considerar para la mejora de la calidad dentro de las Bibliotecas, representando un desafío para los profesionales Bibliotecólogos/Cientistas de la Información. Se procura hacer un llamado a la reflexión, analizándose seis casos de Bibliotecas Universitarias españolas, las cuales han desarrollado Planes de Comunicación. - Silvana González - Shirley Rebuffo