Dichterbij
MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK UDEN VEGHEL NAJAAR 2014
UDEN VEGHEL
1519
Elkaar ontmoeten in Veghel »28
JONGEREN
IN VEGHEL
SENIOREN
Een huis of een wereldreis »8
Vanderlande innoveert wereldwijd »18
Met de tijd meegaan, ook met bankieren »26
OM DE HOEK
2 UDEN VEGHEL
Vrijdag 18 juli tot en met zondag 27 juli 2014 was het centrum van Uden weer het podium voor Mega kermis. De Udense Mega kermis is uitgeroepen tot de tweede kermis van Nederland. Daarmee is de kermis grootser dan ooit en heeft het landelijke allure. Niet eerder stonden er zoveel topattracties uit binnen- en buitenland in Uden. Tien dagen lang volop plezier voor jong en oud. FOTO: WIM ROEFS
1519
KERMIS UDEN DINSDAG 22 JULI 22.17 UUR 3
ERIK JANSEN
VOOR WOORD
Directievoorzitter Rabobank Uden Veghel
OOG VOOR VERNIEUWING
Z
iet u ook vaak hoe dingen anders kunnen? Slimmer, sneller, beter? In ieder mens schuilt een uitvinder, op het werk of in en om het huis. In onze maatschappij vinden we gelukkig steeds meer manieren om gezamenlijk vraagstukken op te lossen en technisch slimme oplossingen te bedenken. Internet en sociale media maken het mogelijk om die ideeĂŤn snel wereldwijd te delen en verder te perfectioneren. In deze Dichterbij is er aandacht voor lokale bedrijven als Vanderlande en Hawk uit Veghel die zich op dit gebied onderscheiden en daarmee uitstekend zaken doen.
breed mogelijk in kunnen zetten. Zo kan innovatie in de zorg bijvoorbeeld helpen om de menselijke maat weer terug te brengen. Ouderen kunnen dan langer thuis wonen, iets wat vaak een wens is, maar ook een economische noodzaak. Bij de Rabobank hebben we continu oog voor vernieuwing en innovatie. Tradities zijn er om te koesteren, dromen zijn er om waar te maken. Daarom steunen we innovatie waar we kunnen maar altijd met aandacht voor wat we kunnen houden: ook dat is coĂśperatief bankieren.
Steeds vaker is de technische vooruitgang niet langer een doel op zich maar speelt ook de vraag hoe we deze vooruitgang optimaal en zo
COLOFON Redactie: Mathieu Bosch, Rianne Hermes, Saskia Livesi Annie van der Velde, Rob de Baar Redactieadres: Rabobank Uden Veghel, Postbus 70, 5400 AB Uden E-mail: cooperatie@udenveghel.rabobank.nl Druk & handling: BCM Eindhoven Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.
4 UDEN VEGHEL
Kijk voor ledenvoordeel op pagina 36, 37 en 38.
Dichterbij UDEN VEGHEL
THEMA: UITVINDEN
14 18 22
Hoe shoppen we in 2020? Vanderlande in Veghel We blijven thuis wonen. Maar hoe? JONGEREN
8
Een huis of een wereldreis INNOVATIE
10
Hoe breng je een idee met succes aan de man? ONDERNEMEN
16
8
Hawk International in Veghel SENIOREN
26
Met de tijd meegaan KANTOREN
28
‘We bieden extra service’ DE MEDEWERKER
32
Gerdine Vereijken
18
1519
RUBRIEKEN
22
32
2 6 17 21 31 34 36 38 39 40
Om de hoek Kort nieuws Meer doen met spaargeld: het kan Puzzel RUUW-evenement Steuntje in de Rug Ledenvoordeel Aanbiedingen voor leden Column ledenraadslid Daarom ben ik hier 5
KORT NIEUWS
Rabobank Clubkas Campagne
NIEUWE ONDERSTEUNING De realisatie van een sportveld, de aanschaf van muziekinstrumenten of cursusmateriaal, de organisatie van een concert, de inhuur van een trainer. Rabobank Uden Veghel steunt het verenigingsleven al jaren.
V
anaf het najaar gaat de bank dat op een andere manier doen: via de Rabobank Clubkas Campagne. De basisgedachte van de Rabobank Clubkas Campagne is dat leden van Rabobank Uden Veghel inspraak krijgen op de verdeling van een gedeelte van de winst van de bank. Deze winst
vloeit zo terug naar het lokale verenigingsleven. Leden kunnen hun stem uitbrengen op de vereniging(en) of stichting(en) die zij een warm hart toedragen. Deze stemmen zijn geld waard. Hoe meer stemmen er op een vereniging of stichting uitgebracht worden, des te meer geld deze krijgt. Rabobank Uden Veghel heeft ca. 20.000 leden en ieder lid krijgt vijf stemmen om te verdelen. Hoe? Daarover ontvangen alle leden eind oktober persoonlijk bericht. Voor verenigingen en
Bezoek de woonbeurs
O
p 27 september is het weer zover: de succesvolle Woonbeurs Uden Veghel opent voor de derde keer op een rij de deuren. Dé informatiemarkt waarin alle onderdelen van wonen worden gepresenteerd. Van nieuwbouwprojecten, bestaande woningen, huurwoningen tot woningruil. Met het thema ‘Woonwensen waarmaken’ krijgt u antwoord op uw vragen over wonen. Zo hoort u het fijne over schenken en erven, de ruimere mogelijk6 UDEN VEGHEL
heden om uw eigen huurwoning te kopen, hoe u kunt besparen op energiekosten en hoe u zelf uw huis kunt bouwen. Deelnemers zijn o.a. de gemeenten Uden en Veghel, ontwikkelaars, makelaars, woningcorporatie Area en Rabobank Uden Veghel. De woonbeurs is in De Blauwe Kei in Veghel van 11.00-15.00 uur. De toegang is gratis. Kom naar de Woonbeurs en bezoek de stand van Rabobank Uden Veghel voor een deskundig financieel advies. Meer info op woonbeursudenveghel.nl.
stichtingen in de regio Uden Veghel is deze werkwijze nieuw. Voor hen organiseert de bank op 29 september vanaf 19.30 uur in theater Markant een informatiebijeenkomst. Zij hebben hierover per post bericht ontvangen.
EINDE CHIPKNIP De chipknip gaat stoppen. Er wordt steeds minder met de chipknip betaald. Daarom is besloten om met ingang van 1 januari 2015 te stoppen met het betaalmiddel. Vanaf dan zijn er geen oplaadpunten en betaalapparaten meer voor de chipknip en is ook de chipknip op uw bankpas niet meer actief. Wij adviseren u daarom om het tegoed op uw chipknip uiterlijk 31 december 2014 uit te geven of terug te storten op uw betaalrekening via een Chipknip oplaadpunt. U krijgt geen nieuwe bankpas.
KENNIS DELEN OP LINKEDIN
Spaarweek van 20 t/m 24 oktober
K
inderen hebben vaak wel duizend wensen. Daarom vinden we het belangrijk dat kinderen al vroeg met geld leren omgaan. De spaarweek is één van de activiteiten die we daarvoor inzetten. Dan mogen de spaarvarkens op z’n kop en kunnen kinderen in ruil voor een cadeautje, hun
spaargeld op hun spaarrekening zetten. En dit jaar sparen kinderen niet alleen voor zichzelf, maar ook voor kinderen in ontwikkelingslanden. Voor elke storting dragen we bij aan het project Aflatoun (aflatoun.org). Dat is dus dubbel sparen! Op zaterdag 18 oktober organiseren we een feestelijke aftrap met de kidsfair; een dag met leuke activiteiten voor kinderen in onze bankhal in Veghel (Rembrandtlaan 70) én in Uden Centrum (Brabantplein 30). Tot dan!
DUBBEL FEEST! SPAAR VOOR HIER ÉN VOOR KINDEREN IN ARME LANDEN.
Meerjarige manifestatie
500 JAAR JHERONIMUS BOSCH
1519
D
e stad 's-Hertogenbosch staat volledig in het teken van Jheronimus Bosch. In 2016 is het 500 jaar geleden dat de beroemde middeleeuwse schilder stierf in de stad waar hij woonde en werkte. Daarom worden onder de noemer ‘Jheronimus Bosch 500’ tussen 2010 en 2020 tal van bijzondere activiteiten en tentoonstellingen georganiseerd. Het hoogtepunt van de manifestatie is de unieke overzichtsexpositie in 2016 in Het Noordbrabants Museum, waar de Rabobank als partner aan verbonden is. Niet eerder waren zo veel werken van de kunstenaar op één plek te zien. Kijk op bosch500.nl.
LinkedIn, hét zakelijke onlinenetwerk, telt inmiddels al 5 miljoen Nederlandse leden. De Rabobank ziet dit als een mooie plek voor ondernemers en stakeholders om met elkaar in gesprek te gaan en heeft daarom LinkedIn-groepen voor de verschillende sectoren opgericht om kennis te delen. Deze kennis stellen we weer beschikbaar aan andere ondernemers, via eigen publicaties en de Rabo Kennis App.
OPEN MONUMENTENDAG Op 13 en 14 september openen monumenten overal in het land hun deuren voor publiek. Het thema is dit jaar ‘Op reis’. Hoe zag het vervoer van onze voorouders eruit – over land, water en door de lucht – en welke rol speelden monumentale gebouwen zoals koetshuizen, werven en werkplaatsen daarbij? Rabo Vastgoedgroep verbindt zich al bijna dertig jaar aan de Open Monumentendag. Op openmonumentendag.nl staat het programma.
HARTELIJK DANK Ruim 1.400 leden hebben deelgenomen aan het lezersonderzoek van Rabobank Dichterbij. Daarin vroegen we u naar uw waardering voor het magazine, welke onderdelen u het best vindt en naar de leesbaarheid. U beoordeelde Rabobank Dichterbij gemiddeld met het mooie cijfer van 7,3. En u gaf ons de nodige tips voor de toekomst. Dank u wel daarvoor.
7
JONGEREN
JONGEREN EN HUN TOEKOMST
Een huis of een wereldreis Jongeren tussen 18 en 28 jaar volgden een aantal workshops, georganiseerd door Rabobank Uden Veghel. ‘Informeel, gezellig en leerzaam!’ TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: WIM ROEFS
O Chris Zegers vertelde vermakelijk over dromen waarmaken.
p 11 juni kwamen tientallen jongeren naar de Udense Ideeënfabriek voor een interactieve avond. Na een welkomstdrankje gingen de gasten vervolgens, onder begeleiding van een groot aantal jonge Rabobankmedewerkers, in groepjes uiteen om een van de workshops te volgen. Het aanbod was divers. Van het kopen van je eerste eigen huis, alles over verzekeringen, tot het maken van een wereldreis of het starten van een eigen bedrijf. Alles onder leiding van deskundigen.
DROOMREIS Anne Koolen (21) uit Erp was enthousiast over de informatieve avond van de Rabobank: ‘Ik was net bezig met de voorbereidingen om een verre reis te gaan maken met een vriendin. De workshop over het maken van een droomreis én de workshop over verzekeringen kwamen voor mij precies op tijd. Het was informeel, gezellig en leerzaam. Ik had vooraf een checklist gemaakt en die heb ik hier met 8 UDEN VEGHEL
hulp van de specialisten nog een keer na kunnen lopen. Dankzij de tips van de Rabobank ga ik een stuk geruster op reis.’
LAAGDREMPELIG EN INFORMEEL Zinzi van Asseldonk uit Mariaheide (20) was met twee vriendinnen naar Uden gekomen. ‘We hebben de workshops verzekeren en droomreis gevolgd en ik moet eerlijk zeggen dat ik het veel leerzamer en leuker vond dan ik had verwacht. Het was echt relaxed en met name de informatie en mogelijkheden rondom het thema verzekeren waren voor mij zeer interessant. Er waren leuke discussies in de groepjes en deskundige antwoorden op al onze vragen. Daarbij hebben we ook nog een erg leuke avond gehad, zeer de moeite waard dus.’ Jongeren zijn vanzelfsprekend belangrijk voor de maatschappij. Ze zijn immers de toekomst, staan aan het begin van hun carrière of opleiding en zitten vaak boordevol ambities
De opkomst bij de Udense Ideeënfabriek was goed. De jongeren luisterden geïnteresseerd naar alle tips & tricks.
BETROKKEN Rabobank Uden Veghel is dichtbij en betrokken tot in de kern. De bank deelt kennis en haar netwerk met jong en oud. Wilt u meer weten over acties, bijeenkomsten en activiteiten die Rabobank Uden Veghel voor u organiseert? Kijk op onderstaande website.
1519
en dromen. Rabobank Uden Veghel helpt jongeren uit de regio graag aan meer informatie om deze dromen ook echt waar te kunnen maken. Neem bijvoorbeeld het starten van een eigen bedrijf, hoe pak je dat aan? De bank kan op een laagdrempelige en informele manier tips geven. Die taak past bij een bank die betrokken tot in de kern wil zijn.
DICHTBIJ VOOR JONGEREN Teun Meulemeester (21) uit Venhorst had ook het nodige opgestoken van de bijeenkomst. ‘We hebben veel bruikbare tips gehad. Het was een leuke avond met voor elk wat wils. Ik sta er altijd voor open om wat te leren, zeker hier, het gaat immers om belangrijke zaken in het leven, dus als je er dan wat van opsteekt heb je genoeg verdiend op zo’n avond. Ik ben er in elk geval wijzer geworden. Een prima initiatief van de bank, mooi dat ze laten zien ook echt dichtbij te zijn voor jongeren.’
De avond werd afgesloten met een hapje en een drankje. Het slotwoord was voor zanger, acteur en presentator Chris Zegers. ‘Sommige mensen dromen van dingen die ze kunnen zien. Ik droom liever van dingen die ik nog niet zie’, aldus Zegers, die vermakelijk verhaalde over zijn reisprogramma, zijn leven, de stappen die hij maakte en hoe hij zijn dromen wist te realiseren. ‘De kunst van het leven is een levenspad te bewandelen, waar je optimaal gelukkig van wordt. Durf te dromen en vooral: durf ze ook waar te maken.’
WWW.RABOBANK.NL/ UDENVEGHEL
9
INNOVATIE
DE WEG NAAR SUCCES
Een goed idee. En nu?
Een gat in de markt vinden, wie droomt er niet van? Een goed idee kan je rijk maken. Helaas is de praktijk een stuk ingewikkelder. TEKST: MILOE VAN BEEK FOTO'S: NANA KOEKOEK @SALTY STOCK
Er is veel tijd, geld en doorzettingsvermogen nodig om een idee tot een
1519
succes te maken.
V
eel mensen denken dat ze alleen met een goed idee al veel geld kunnen verdienen, merkt Ruben van der Horst, innovatieadviseur bij de Kamer van Koophandel. ‘Maar met een idee alleen verdien je niets. Er is veel tijd, geld en doorzettingsvermogen nodig om een idee tot een succes te maken. Een goed businessplan, onderzoek naar de concurrentie en de afzetmarkt, de zoektocht naar financiering; er komt zo veel bij kijken.’
DELEN IS VERMENIGVULDIGEN Veel innovatieve ondernemers zoeken daarom hulp, bijvoorbeeld bij hun bank. ‘We adviseren startups, snelle groeiers en ervaren ondernemers om over de muren van hun eigen sector te kijken, de samenwerking op te zoeken en te delen’, zegt Cindy Koolhout van het onlangs gestarte Innovatiepunt van de Rabobank. ‘Veel ondernemers vinden dat lastig. Ze zijn bang dat hun idee
wordt gejat en blijven er daardoor te lang alleen mee rondlopen. Wij zeggen: delen is vermenigvuldigen.’ Bij het Innovatiepunt van de Rabobank is alle kennis rondom innovatie gebundeld. Accountmanagers van lokale Rabobanken kunnen er vragen stellen rondom de financierbaarheid of commerciële haalbaarheid van een idee. Als er voldoende vertrouwen in de onderneming of het idee is, maar de mogelijkheden voor een reguliere financiering of de eigen middelen zijn beperkt, dan denkt het Innovatiepunt mee over alternatieven. De Rabobank heeft in haar productassortiment diverse bijzondere financieringsmogelijkheden voor innovatie, waarmee ondernemers in de verschillende fases van innovatie kunnen worden ondersteund. Denk daarbij bijvoorbeeld aan bancaire financiering aangevuld met een garantiestelling, risicodragend kapitaal, kennis, een netwerk of een combinatie. 11
‘Veel ondernemers blijven alleen met hun idee rondlopen. Wij zeggen: delen is vermenigvuldigen’
Om ondernemers te helpen bij nieuwe samenwerkingen, organiseert de Rabobank regelmatig regionale netwerkbijeenkomsten. Zo kwam aubergineteler Johan Groenewegen bijvoorbeeld zijn nieuwe zakenpartner tegen. ‘Innovatie is voor ons noodzakelijk om te overleven. Zes jaar geleden besloten we te gaan kijken welke andere businessmodellen er mogelijk waren in de glastuinbouw. Op die bijeenkomst ontmoetten we iemand die plantenvezels kon verstenen tot bouwmateriaal. Wij produceren jaarlijks 400 ton afval, de match was snel gemaakt.’ Het bedrijf dat ze oprichtten, Nova Lignum, maakt van de vezels van aubergineplanten gevelplaten. Om erachter te komen of de bouwwereld dit zag zitten, presenteerde Groenewegen het idee snel bij potentiële afnemers in de bouwwereld. ‘Architecten kregen soms tranen in hun ogen. Ze vonden het fantastisch dat wij glastuinders een nieuw bouwproduct hadden gemaakt van afval. Duurzaamheid leeft erg in de bouw, ze zijn bezig met het verkleinen van hun CO2-footprint. We wisten dus snel dat het een succes kon worden.’
VEEL OVERTUIGINGSKRACHT NODIG Om een idee daadwerkelijk tot een succes te maken, moet je het wel kunnen vermarkten. Bij het Rabobank Innovatiepunt adviseren ze daarom ondernemers die marketing en commercie lastig vinden, zich hierin bij te scholen. ‘Of zoek een partner met overtuigingskracht,’ zegt Cindy Koolhout. Dit is ook belangrijk om potentiële investeerders te overtuigen van je idee. 80 tot 90 procent van de mkb-ondernemers klopt als eerste aan bij de bank voor krediet, maar de tijd dat banken als eerste financier instappen, is voorbij. Dat merkte ook Johan Groenewegen toen hij met zijn plannen bij onder meer de Rabobank aanklopte. ‘Ze vonden het idee sympathiek, maar wilden pas meedoen als we ook andere investeerders hadden gevonden.’ ‘De financiële risico’s moeten worden gespreid over meerdere partijen’, legt Koolhout uit. ‘Wel helpen we ondernemers met contacten
Een partner met overtuigingskracht kan handig zijn om potentiële investeerders te overtuigen van uw idee. 12 UDEN VEGHEL
De tijd dat banken als eerste financier instappen, is voorbij.
STAPPENPLAN VOOR INNOVATIE
1519
en wijzen we ze op bijvoorbeeld incubators, investeerders en de mogelijkheden van crowdfunding. Blijkt na de R&D-fase dat het een goed idee is en zijn investeerders bereid om in te stappen, dan doen wij ook mee om de lastige introductie naar de markt te overbruggen.’
PITCHEN Groenewegen en zijn partner namen een adviseur in de arm om voet aan de grond te krijgen bij investeerders en pitchten tientallen keren. ‘Ons businessplan werd ondersteboven gekeerd. Dat heeft het beter gemaakt.’ Nadat ze er eigen geld in hadden gestoken, twee investeerders instapten en ze steun kregen van de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij, deed de Rabobank ook mee. ‘Ze brachten het proces in een stroomversnelling. Door De Lage Landen erbij te betrekken konden we de benodigde machines via een leaseconstructie aanschaffen, ze hebben echt hun nek uitgestoken.’ Afgelopen jaar werd Nova Lignum genomineerd voor de Herman Wijffels Innovatieprijs,
de grootste en meest prestigieuze prijs voor innovatieve ondernemers. Jaarlijks zijn er meer dan vijfhonderd deelnemers. Deze prijs, die de Rabobank sinds 2002 uitreikt, is bedoeld voor innovaties in de laatste fase van ontwikkeling met een impact op milieu, mens of maatschappij. Deelnemers maken kans op een geldprijs, doen kennis op en houden er een netwerk van duurzame, innovatieve ondernemers aan over. Nova Lignum eindigde op de tweede plaats. Behalve via de Herman Wijffelsprijs, stimuleert de Rabobank innovatie ook via deelname aan het Dutch Greentech Fund (DGF). DGF biedt kennis, kapitaal en een netwerk aan ambitieuze, innovatieve ondernemers die bijdragen aan verduurzaming. Daarnaast is de Rabobank partner van Port4growth, het in groei gespecialiseerde 'social network' voor ondernemers, en ondersteunen de Rabobank, De Lage Landen en MyOrder het Europese acceleratorprogramma Startupbootcamp FinTech voor start-ups in de financiële sector.
1. Denk in problemen. Een oplossing hiervoor is vaak het begin van een goed, innovatief idee. 2. Kijk over de muren van je eigen sector. Praat met mensen die iets anders doen en kijk of je je kunt verbinden. 3. Toets een idee zo snel mogelijk aan de markt: familie, vrienden, buren. Hoe kan het beter worden gemaakt? 4. Bouw een prototype of een demo en toets dat bij kritische partijen. 5. Pitch bij investeringsclubs, banken en financieringsprogramma’s. Doe mee aan prijzen en competities. 6. Denk goed na over je afzetmarkt en distributiekanaal.
13
TOEKOMST
WINKELEN 3.0
Shoppen in de winkel van 2020 Shoppen we in het jaar 2020 anders dan nu? Met behulp van slimme apparaten? Is er van enige privacy dan nog sprake? En hoe bereiden retailers zich voor op de toekomst? TEKST: PAUL VAN HORN FOTO'S: STUDIO SPASS
D
e fysieke en virtuele wereld lopen steeds meer in elkaar over, zegt Marcel Evers, manager Beleid & Advies bij Inretail, de grootste brancheorganisatie voor ondernemers in de woon-, mode-, schoenen- en sportbranche. ‘Onlinewinkels worden fysiek en fysieke winkels gaan online. Consumenten gebruiken vaker smartphone, tablet of laptop om zich te oriënteren en te bestellen. Hun bestelling halen ze vervolgens op bij de winkel of een speciaal afhaalpunt. Ook op de winkelvloer zie je verandering. Straks hebben winkelmedewerkers een iPad bij zich zodat ze de klant actuele informatie kunnen geven. In winkels verschijnen internetzuilen. Is een product niet voorradig, dan kan de klant dit zelf in de winkel bestellen. Gegevens intoetsen, afrekenen met je mobiel en kiezen of je het product later afhaalt of wil laten bezorgen. De rij bij de kassa verdwijnt; mensen betalen mobiel.’ Edwin de Ron, specialist e-commerce bij de 14 UDEN VEGHEL
Rabobank, onderschrijft die stelling. ‘Nu moet je nog naar een counter om te betalen. Mobiel betalen kan straks op twee manieren: je houdt je mobiele telefoon bij een betaalautomaat en er wordt automatisch betaald, of je toetst je pincode op het schermpje van je telefoon als er om een betaling wordt gevraagd. Binnen vijf jaar breekt mobiel betalen door.’
MEER MOGELIJK MET UW MOBIEL Naomi Bisschop, hoofd Marketing & Service Particulieren bij Rabobank Nederland, wijst op de talloze mogelijkheden die de mobiele telefoon biedt voor de consument: ‘Het versnelt het afrekenen bij de kassa. Even je telefoon bij het apparaat houden en het is gepiept. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven, je hoeft dus geen saldo op te waarderen, zoals bij de chipknip. Bedragen tot 25 euro betaal je snel zonder pincode, daarboven betaal je met de zogenoemde pin. Straks komen daar allerlei toepassingen bij.’ De Ron: ‘Met MyOrder van de
Uw bestelling ter plekke laten produceren door een 3D-printer ... het is niet ondenkbaar.
WAT IS MYORDER? Met MyOrder kan de consument zelf bestellen én afrekenen. Gemak voor hemzelf, maar ook voor de ondernemer. Op circa 11.000 locaties zoals in de horeca, bij bioscopen, in steeds meer steden bij parkeergelegenheden en bij bezorgrestaurants is bestellen en betalen met MyOrder mogelijk. MyOrder werkt zowel via stand-alone- als geïntegreerde kassa’s. Meer weten? Kijk op myorder.nl.
1519
Rabobank kunnen retailers inhaken op deze ontwikkelingen. Dankzij de mobiele telefoon ‘herkent’ de retailer zijn klanten.’
PRIVACY Maar wil de consument dat wel? Privacy blijft een gevoelige kwestie. De Ron nuanceert: ‘Een consument kan ervoor kiezen om zich bij binnenkomst in de winkel bekend te maken. Daar gebruikt hij zijn smartphone voor. Hierdoor weet de retailer wie er in zijn winkel is. Hoe meer informatie de klant met hem deelt, hoe gerichter de winkelier de consument kan benaderen.’ Ook Evers gelooft niet dat de privacy een grote rol speelt. ‘De jongere generatie is gewend alles met elkaar te delen. Voor retailers zijn de social media dan ook belangrijk om in contact te komen met hun doelgroep. Het is wel de kunst om het juiste medium in te zetten. Voor een modewinkel gericht op jongeren, is misschien niet Facebook, maar juist Pinterest de beste
keuze, omdat je goed kan laten zien wat jouw winkelconcept inhoudt.’ Zullen deze social media ook in 2020 relevant zijn? Bisschop: ‘Social media evolueren; de een blijft, de ander verdwijnt of verandert. We kunnen de gevolgen van nieuwe technische ontwikkelingen nog niet helemaal overzien. Zal een nieuwe iPhone of smartphone mogelijkheden hebben die we nu nog niet kennen? Zal Google Glass het gebruik van social media beïnvloeden? Je ziet wel dat de contacten met de klant steeds meer online verlopen en als het kan 24 uur per dag. Hij wil dat alles gewoon goed geregeld is, gemakkelijk en snel. Basisinformatie is makkelijk online te vinden. Voor specifieke vragen of diensten, persoonlijke aandacht, gaat de consument extra betalen. Uiteindelijk krijgt de consument meer en meer keus.’
15
ONDERNEMEN
BROCHURES? KIJK OP ONZE WEBSITE! TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO: VAN ASSENDELFT FOTOGRAFIE
H
awk International BV uit Veghel combineert bewust de fysieke winkel met een online winkel. Jan van Gerwe (62) en zijn zoons Dennis (33) en Frank (32) uit Erp zijn groot in natuursteen. Met een team van tien mensen verkopen en leveren ze dagelijks onder andere tuinmeubelen en bouwornamenten in binnen- en buitenland. In 1998 begon Jan zijn eigen bedrijf. Anno 2014 is Hawk gevestigd aan de Rooseveltlaan te Veghel en binnenkort betrekt het familiebedrijf een nieuw pand op bedrijventerrein de Amert. Van 1900 naar 6600 m2. De website is het eerste oriëntatiepunt. Daar kan alles worden bekeken en samengesteld en de prijs staat er meteen bij. ‘Brochures hebben we niet’, vertelt Jan, ‘we hebben een website. Op de site staat alles, zo simpel is het. Foto’s, materialen en prijzen, zo transparant mogelijk. Onze showroom blijft nodig om de kwaliteit 16 UDEN VEGHEL
echt te laten zien en voelen. Een stoel bijvoorbeeld, daar moet je op zitten. We leveren veelal uit voorraad, maar ook voor maatwerk kunnen klanten bij ons terecht. Hawk heeft een eigen werkplaats en zagerij. We zijn praktijkmensen met veel technische kennis. Zo leveren we toegevoegde waarde aan onze producten. We zijn geen doorgeefluik en dat laten we graag zien in onze showroom.’ Dennis: ‘Je bent er niet met een website alleen, de werkwijze van het bedrijf moet aansluiten bij die van de website. Een goede website is een flinke investering. Je moet zorgen dat je gevonden wordt op het internet, de site moet goed worden onderhouden en altijd up-to-date zijn. Een goede website is als een vertegenwoordiger, maar dan eentje die 24 uur per dag werkt, nooit ziek is of met vakantie gaat. De fysieke winkel blijft heel belangrijk als verlengstuk van de website. Mensen willen toch zien wat ze kopen en met wie ze zaken doen.’
ONDERSCHEIDEN Jan en Dennis: ‘Het digitale tijdperk brengt ons klanten uit binnenen buitenland. Mensen oriënteren zich op onze website en bestellen online. Het onderscheidende vermogen van je website bepaalt het succes. De fysieke winkel blijft belangrijk voor ons bedrijf. Daar kunnen we klanten nog beter adviseren. ’ Kijk op tuintafel.com en bouwornamenten.nl.
FEITEN OVER SPAREN
Sparen kunnen Nederlanders als de beste. Weet u voor welk doel we het meest sparen? Tips om meer te doen met uw spaargeld vindt u op www.rabobank.nl/slim.
1519
TEKST: PETER VAN STEEN
TOP 5 DOELEN: VAKANTIE, WONING, HUISHOUDELIJKE APPARATEN, AUTO, AANVULLING PENSIOEN /// GEMIDDELD SPAREN WE 3.048 EURO PER JAAR VOOR DE AFLOSSING VAN DE HYPOTHEEK /// TIP: IS EEN DEEL VAN UW SPAARGELD NIET DIRECT NODIG? BELEGGEN KAN INTERESSANT ZIJN OM UW GELD TE LATEN GROEIEN /// BESTEDING VAKANTIEGELD: SPAREN 43%, VAKANTIE 34%, HUIS 13%, OVERIG 10% /// TIP: LOS MET UW SPAARGELD SCHULDEN AF. U BETAALT VAAK MEER RENTE DAN U ONTVANGT /// WE SPAREN GEMIDDELD 1410 EURO PER JAAR VOOR DE VAKANTIE 17
INNOVATIE
Vanderlande is een internationaal opererende Nederlandse onderneming die goederenafhandelingssystemen levert. De hoofdvestiging bevindt zich in Veghel, aan de Vanderlandelaan. TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: VAN ASSENDELFT FOTOGRAFIE
VANDERLANDE IN VEGHEL:
‘We pakken de hele wereld beet’ VANDERLANDE.NL
18 UDEN VEGHEL
I
n 1949 startte Eddie van der Lande met het bouwen van weefgetouwen, kranen, hijstoestellen en transportsystemen. In 1963 werd de fabriek gekocht door het Amerikaanse bedrijf Rapistan, en de nadruk gelegd op transportsystemen. In 1988 kocht de familie het bedrijf terug van Rapistan. In hetzelfde jaar vond de Lockerbie-aanslag plaats en ontstond er grote vraag naar allerlei beveiligingssystemen, zoals röntgenscans, die aan de bagagetransportsystemen moesten worden toegevoegd. Een paar jaar later kwam een grote order van de koeriersdienst UPS: Vanderlande bouwde een systeem dat 400.000 pakketjes per uur kan verwerken. Zie daar de missie van Vanderlande: het efficiënter maken van bedrijfsprocessen van klanten en het versterken van hun concurrentiepositie door de levering van geautomatiseerde goederenafhandelingssystemen en bijbehorende diensten. Op het terrein van bagageafhandeling bezet het bedrijf de eerste plaats van de wereldranglijst.
Inmiddels zijn er meer dan 600 vliegvelden wereldwijd voorzien van een systeem van Vanderlande. Op het gebied van goederensorteerinrichtingen en automatische magazijnen behoort het bedrijf tot de top vijf van de wereld.
VAN AFRIKA TOT AUSTRALIË Vanderlande lijkt niet te stoppen. De laatste jaren maakte het hoogtechnologisch bedrijf een onwaarschijnlijke groei door. Na jaren van constante groei maakt het bedrijf nu een groeispurt naar een omzet van bijna 800 miljoen euro. Binnen enkele jaren wordt een omzet van een miljard verwacht. ‘De groei is in alle segmenten te zien’, stelt Managing Director Terry Verkuijlen. ‘Het aantal medewerkers wereldwijd groeide van 1.000 zo’n 10 jaar geleden naar 3.000 in 2014, waarvan meer dan de helft HBO of hoger is opgeleid. Daarmee is Vanderlande een belangrijke en aantrekkelijke industriële werkgever in de regio.
Duurzaam
1519
Duurzaamheid staat hoog in het vaandel bij Vanderlande. Daarom creĂŤert het bedrijf systemen die energiezuinig en afvalvrij zijn. Systeemonderdelen worden gemaakt van materialen die kunnen worden gerecycled en opnieuw terechtkomen in de technische cyclus.
19
BESTE WERKGEVER Vanderlande behoort tot de Beste Werkgevers van Nederland. De lijst met Beste Werkgevers is samengesteld door Effectory op basis van betrouwbaar onderzoek onder 311 organisaties. Vanderlande staat met een score van 8,2 op algemene tevredenheid op een derde plaats van de bedrijven met meer dan 1.000 werknemers. Het Beste Werkgevers onderzoek is door Effectory ontwikkeld om een objectief oordeel te vellen over werkgeverschap in Nederland.
Meer luchtverkeer en meer internetverkopen zorgen voor groei op alle fronten. We hebben wereldwijd 18 vestigingen en overal lokale agenten. We pakken de hele wereld beet, van Afrika tot Australië en van Azië tot Amerika. Aan de crisis doen we hier niet mee. Dit jaar bestaan we 65 jaar en al die jaren zijn winstgevend geweest. Onze sector trekt zelfs nog steeds aan. De volgende gouden eeuw komt eraan. Iedereen heeft bij ons het ‘wauw-gevoel’. We doen het gewoon heel goed en de trots van dat succes zit diep in het bedrijf geworteld.
Verkuijlen van Vanderlande.
MARKTLEIDER Er is geen tijd om op de lauweren te rusten. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen in de week bezig met het ontwikkelen van transportsystemen voor magazijnen, pakketdiensten en luchthavens. We moeten er bovenop zitten, zien waar in de wereld nieuwe producten nodig zijn en nieuwe technologieën ontwikkelen. Zo worden op veel luchthavens overstaptijden korter, waardoor ook bagagesystemen anders en sneller moeten werken. Magazijnen zijn vaak geautomatiseerd op basis van grootverpakking. Echter worden producten steeds meer op enkel stuks uitgeleverd vanwege directe levering aan de eindklant. Dit vergt een aanpassing aan de automatisering van magazijnen. Om marktleider te blijven moet je continu blijven uitvinden. Als je stilstaat word je links en
‘Om marktleider te blijven moet je continu blijven uitvinden. Als je stilstaat word je links en rechts ingehaald.’
20 UDEN VEGHEL
Managing Director Terry
rechts ingehaald.’ De groei van Vanderlande zal de komende jaren nog doorgaan, is de verwachting van Verkuijlen. ‘De verstedelijking neemt toe, dus op meer plekken in de wereld is er luchtverkeer tussen steden. Er zijn meer bagage- en beveiligingssystemen nodig en iedereen wil efficiency. Ook het aantal internetverkopen neemt toe, wat ons meer werk in de magazijnen bezorgt.’
EEN DUURZAME WERELD Belangrijke orders van dit jaar zijn pakketsorteermachines voor Deutsche Post DHL. De machines zijn inmiddels al operationeel op 15 locaties. De komende jaren worden 100 locaties van Deutsche Post DHL door heel Duitsland op deze wijze gemechaniseerd. Ook het binnenhalen van het mechaniseren van het distributiecentrum van Albert Heijn in Zaandam, dat houdbare producten levert aan zo'n 300 winkels, was een mooie opsteker. ‘Onze omzet wordt voor 95% gerealiseerd in het buitenland, maar we vergeten onze roots niet. Veghel blijft onze basis. Zo zijn we lid van lokale samenwerkingsverbanden waaronder de Vijfsterrenregio. Dat doen we in Veghel, maar ook op andere plaatsen in de wereld waar we werken. We zien het als onze verantwoordelijkheid om betrokken te zijn bij onze omgeving door bij te dragen aan lokale initiatieven voor een betere, duurzamere wereld en te investeren in onderwijs. We proberen de lokale gemeenschappen waarin we aanwezig zijn te steunen door een actieve rol te spelen in de ontwikkeling ervan en door lokaal personeel in dienst te nemen.’
Winnaar De winnaar van de puzzel uit
PUZZEL
de vorige Dichterbij is mevrouw Van den Oever uit Venhorst. Zij ontvangt een cadeaubon voor Brownies & downieS t.w.v. € 50.
Maak kans op een streekpakket t.w.v. € 50
SUDOKU
1519
Vul het diagram zo in dat alle cijfers van 1 tot en met 9 slechts één keer voorkomen in alle horizontale en verticale kolommen, en dat alle cijfers van 1 tot en met 9 voorkomen in elk van de negen vierkantjes van 3 x 3 vakjes. Stuur de oplossing voor 15 oktober 2014 per e-mail naar dichterbij@udenveghel.rabobank.nl o.v.v. Puzzel Dichterbij 3-2014. Of per post naar Rabobank Uden Veghel, t.a.v. Afdeling MC&C, Postbus 70, 5400 AB Uden. Vermeld ook uw volledige huisadres. De winnaar ontvangt uiterlijk 1 november 2014 bericht.
21
Zorg op afstand met apps voor tablets
OUDERENZORG
TECHNOLOGIE HELPT
Oud worden in eigen huis
De bevolking vergrijst en steeds meer verzorgingshuizen sluiten hun deuren vanwege de hoge kosten. Dus waar moeten ouderen van nu en straks naartoe? TEKST: JOS LEIJEN FOTO'S: ISTOCK
S 1519
taatssecretaris Martin van Rijn wil de zorg in hoog tempo veranderen. Verzorgingshuizen moeten dicht omdat de ouderenzorg veel te duur wordt. Bovendien willen ouderen zelf ook liever zelfstandig blijven wonen. Dit heeft grote gevolgen voor de woningmarkt. Weliswaar woont niet meer dan 5 procent van de ouderen in een verzorgingshuis, maar als die plaatsen verdwijnen, komt er een grote vraag naar geschikte woonruimte. Naar schatting zijn er de komende jaren 100.000 appartementen nodig.
BOUWEN EN AANPASSEN ‘In het verleden is er vooral gebouwd voor jonge gezinnen en te weinig voor ouderen’, zegt Paul de Vries, woningmarkteconoom bij de Rabobank. ‘Daardoor sluiten vraag en aanbod niet op elkaar aan. En wat er aan seniorenappartementen is, voldoet nauwelijks aan de
wensen van ouderen van nu.’ De uitdaging voor de komende tijd is om voldoende appartementen te bouwen. Daarnaast moeten bestaande woningen worden aangepast, zodat senioren daar kunnen blijven wonen als ze meer zorg nodig hebben. De vraag is echter: wie gaat dat betalen. Voorzitter Marc Calon van Aedes, de vereniging van woningcorporaties, zei eerder dit jaar nog in het NOS-journaal dat de corporaties niet genoeg geld hebben om hun woningen geschikt te maken voor senioren. Hoewel woningbezitters beter op hun oude dag zijn voorbereid, overschrijden echte aanpassingen vaak ook hun budget. En ook gemeenten kunnen moeilijk bijspringen, omdat zij te maken krijgen met bezuinigingen.
WOONSTRATEGIE ‘Er zal meer verantwoordelijkheid bij de burger komen te liggen’, voorspelt Michel van Schaik, directeur 23
Gezondheidszorg bij de Rabobank. ‘De tijd dat de staat het regelde als we zorg nodig hadden, ligt achter ons. Mensen moeten zich afvragen hoe hun toekomst eruitziet als ze meer zorg nodig hebben, en stappen ondernemen. Ze zullen vaker zelf voor de kosten opdraaien.’ Van Schaik adviseert mensen om een woonstrategie op te stellen. Wat doe je als je zorgbehoefte toeneemt? Ga je verhuizen naar een ‘nultredenwoning’, of ga je je woning aanpassen? Als je een koopwoning hebt, kun je die dan verkopen om vervolgens een appartement te huren of te kopen? En hoe ziet het financiële plaatje eruit?
‘De zorg moet nu echt werk maken van innovaties die al beschikbaar zijn’
24 UDEN VEGHEL
SERIOUS GAME De Rabobank ontwikkelt samen met pensioenreus PGGM, enkele verzekeraars en woningcorporaties een ‘serious game’, een computerspel waarmee u de gevolgen kunt zien van financiële beslissingen en economische ontwikkelingen voor uw pensioen, inkomen in de toekomst, en de armslag om te betalen voor extra zorg en aanpassingen. ‘Zo willen we klanten bewustmaken van verschillende scenario’s’, zegt Van Schaik. Hij kondigt verder aan dat de Rabobank nieuwe arrangementen ontwikkelt om klanten te helpen hun financiële toekomst te regelen. Daarbij wordt rekening gehouden met diverse aspecten, zoals het verwachte pensioen, de waardeontwikkeling van de eigen woning en eventuele zorgkosten. ‘Nu worden die zaken nog te vaak los van elkaar gezien. Terwijl ze wel degelijk met elkaar te maken hebben. Wij gaan onze advisering daar meer op toespitsen.’ Niet alleen de woningmarkt moet inspelen op de vergrijzing en de veranderende vraag van senioren. Ook de zorgsector staat voor een grote uitdaging. Die moet steeds meer zorg aan huis leveren, terwijl de thuiszorg tegelijk te maken krijgt met bezuinigingen. ‘Daar is een grote omslag voor nodig’, zegt Van Schaik. ‘De zorg moet nu echt werk maken van innovaties die al beschikbaar zijn, maar nog onvoldoende worden toegepast.’ De Rabobank heeft recent
SAMEN ZORGEN VOOR LATER Consumenten krijgen steeds meer eigen verantwoordelijkheid voor wonen en zorg als ze ouder worden. Niet alleen voor hoe ze wonen en welke zorg ze ontvangen, maar ook voor de financiering daarvan. Het is verstandig om hiermee rekening te houden bij uw financiële planning. De adviseur van de Rabobank helpt u graag inzicht te krijgen in uw financiële toekomst. Samen zorgen voor later, dat is het idee.
1519
met een aantal bedrijven en zorgexperts een boek gepubliceerd onder de titel ‘Diagnose Zorginnovatie: over technologie en ondernemerschap’ met daarin een concrete innovatieagenda voor de zorgsector.
KLANTVRIENDELIJKE IPAD Focus Cura is een van de bedrijven die zich bezighouden met innovaties in de (thuis)zorg. De onderneming ontwikkelt onder meer systemen voor zorg op afstand met gebruikmaking van apps voor tablets. ‘In het verleden was er vaak weerstand bij zorgorganisaties om innovaties te omarmen’, weet commercieel directeur Jeroen van der Heijden. ‘Zorgprofessionals vonden het vaak een inbreuk op hun werkwijze en vreesden voor hun baan. Daarom betrekken wij die professionals nadrukkelijk bij de ontwikkeling en implementatie.’ Van der Heijden ziet dat de argwaan plaatsmaakt voor nieuwsgierigheid. Ook ouderen zelf hebben belangstelling. ‘Mensen
kunnen zelf metingen doen en de resultaten doorgeven aan de centrale. Ze hoeven niet te wachten op een verpleegkundige en die verpleegkundige hoeft niet voor kleine dingen op pad. Het gaat allemaal efficiënter en het is klantvriendelijker. En ouderen van nu kunnen steeds beter met een iPad omgaan. Het is niet alleen een hulpmiddel voor de zorg, maar ook een venster op de wereld en een communicatiemiddel met bijvoorbeeld de kleinkinderen.’
INNOVATIEPRIJS ZORG EN WELZIJN Sinds 2013 kent de Herman Wijffels Innovatieprijs een speciale onderscheiding in de categorie Zorg en Welzijn. Deze categorie is toegevoegd om zorginnovatie te stimuleren, vooral vindingen die mensen helpen om zelfstandig te blijven wonen. De Rabobank wil bijdragen om de zorg meer te richten op preventie.
25
SENIOREN
Rabobank Uden Veghel laat zien betrokken te zijn door in alle kernen zichtbaar en actief te blijven. Na Veghel, kunnen senioren ook in Uden naar speciale workshops. TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: WIM ROEFS
‘Veilig en bewust bankieren op uw oude dag’
onze bankzaken blijven regelen, een goede zaak dus.’ Mevrouw Looijmans uit Erp kwam tevreden uit de workshop veilig bankieren: ‘Het ging over veiligheid bij het gebruik van de pinpas, smartphone en computer. Tijden en techniek veranderen. Soms gaat dit zo snel dat het moeilijk bij te benen lijkt. Prima dat de bank ons daarover bijpraat.’
T Veel senioren gingen in op de uitnodiging van de Rabobank om kennis te nemen van tal van belangrijke ontwikkelingen in het bankwezen.
ijden veranderen. Technologie ook. Soms gaat dit erg snel. De Rabobank organiseert daarom voor alle geïnteresseerde senioren het event ‘Veilig en bewust bankieren op uw oude dag’. ‘De ouder wordende mens staat tegenwoordig midden in het leven’, weet directeur Particulieren Mirjam Giesbers. ‘Daarom gaan we graag wat dieper in op de vraagstukken die leven bij deze doelgroep. Een klant gaf aan dat ze de bijeenkomst erg goed vond. Alhoewel het meeste al wel bekend was, werd ze toch wakker geschud om bepaalde zaken nu echt te gaan regelen. Daar doen we graag wat extra’s voor.’ De eerste bijeenkomst was in het Veghelse Zwijsen College en werd druk bezocht.
VRAGEN STELLEN Harrie van Kuijk uit Veghel vond het een passende actie van de bank: ‘We kregen alle kansen om onze vragen te stellen en ons te verdiepen in de nieuwe ontwikkelingen. Met deze steun kunnen we zelf 26 UDEN VEGHEL
BIJEENKOMST UDEN Vindt u het ook lastig om uw bankzaken op de ‘nieuwe manier’ te regelen? Of vindt u bepaalde bankzaken ingewikkeld? Weet u bijvoorbeeld hoe u gemakkelijk via internet uw betalingsverkeer regelt? En heeft u uw nalatenschap en bankzaken goed geregeld, voor als u iets overkomt? Of wilt u verhuizen naar een andere woning en krijgt u te maken met overwaarde op uw huis? Kom dan op zaterdagochtend 15 november naar het IBN in Uden voor de bijeenkomst ‘Veilig en bewust bankieren op uw oude dag’. Wij helpen u graag! Tijdens de bijeenkomst organiseren we drie workshops. U kunt zich voor maximaal twee workshops inschrijven. De volgende thema’s komen aan bod: veilig en bewust bankieren op uw oude dag, erfrecht en schenkingen en verhuizen naar een andere woning. Wilt u deze bijeenkomst ook bijwonen? Meldt u zich dan tijdig aan via rabobank.nl/udenveghel. Bij uw inschrijving kunt u aangeven welke workshops u graag wilt volgen.
1519
‘Prima dat de bank ons bijpraat’
27
KANTOREN
U maakt steeds vaker gebruik van online en mobiel bankieren en Rabobank Uden Veghel wil betrokken blijven in alle kernen. Dat vraagt om andere voorzieningen. De bank verandert met u mee. TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: WIM ROEFS
VERWACHTINGEN WAARMAKEN
‘We bieden extra service’
V
anaf 2015 zal het kantoor in Veghel fungeren als het hoofdkantoor in de regio Uden Veghel. ‘Iedereen kan hier vrijblijvend terecht voor alle dagelijkse bankzaken en adviesgesprekken’, vertelt directeur Particulieren Mirjam Giesbers. ‘Het interieur is verbouwd en verbeterd. De loopbruggen die de verdiepingen met elkaar verbonden zijn verdwenen. Er zijn nieuwe spreekkamers gesitueerd. De entree is totaal vernieuwd en door het gebouw heen zijn de verdiepingen sober maar doeltreffend aangepast. Het resultaat: een bankkantoor van deze tijd waar Rabobank Uden Veghel u van harte welkom heet.’
ONTVANGEN EN WELKOM HETEN 1519
Meteen nadat u een stap over de drempel gezet heeft, wordt u al enthousiast begroet door een gastvrouw. De geur van de koffie komt u al tegemoet. De verbouwing is uitnodigend en sfeervol. Het bordje met de opdruk ‘welkom’ 28 UDEN VEGHEL
lijkt overbodig. Sandy van de Ven is manager Particulieren Advies en maakt zich sterk voor een nog beter klantencontact in het vernieuwde kantoor waar vooral veel aandacht is voor de klant. ‘Ontvangen en écht welkom heten, dat staat voor mij centraal. De klant moet meteen gezien worden en zonder wachtrij worden geholpen. We gaan werken met gastvrouwen of -heren. Professionals die de bank en onze klanten kennen, meedenken en oog hebben voor wat er speelt. Daarnaast gaan we het ontmoeten echt betekenis geven. Het zoeken en wachten is verleden tijd. Het moet soepel lopen in de bankhal, dat is belangrijk. De gastvrouw of -heer is fulltime beschikbaar om al onze gasten te ontvangen en meteen van dienst te zijn. Willen ze na een gesprek nog iets uitwerken, dan is er plek genoeg. Dit is echt een speciaal project van Rabobank Uden Veghel. Het laat zien hoe wij willen werken en zorgen voor onze klanten. De Raad van Commissarissen en directie hebben zich hier samen sterk voor gemaakt. Het nieuwe
1519
kantoor biedt optimale hulp en advies. Dat past bij onze coöperatieve manier van werken: samen ben je sterker. Dat begint wat mij betreft zodra een klant ons kantoor binnenstapt. Je krijgt maar een keer de kans om het goed te doen, daar maken we nu meer dan ooit gebruik van.’
UITSTEKEND GEREGELD Het helpen stopt voor Rabobank Uden Veghel niet bij de service aan de balie. Als het nodig is, komt de bank naar u toe. Wiesje Laurenssen uit Zeeland is adviseur Particulieren, ambassadeur van Rabobank Uden Veghel en een van de zogeheten mobiele adviseurs. ‘Ik ben betrokken bij de bank en laat dat ook graag zien. Het is mijn taak om behulpzaam te zijn voor al onze klanten, maar in het bijzonder voor hen die niet meer zo mobiel zijn en moeite hebben onze kantoren te bezoeken. Als mobiele adviseur help ik liever teveel dan te weinig. Telefonisch is de afstand soms net te groot. Een gesprek aan tafel helpt
altijd. Als het online of telefonisch niet kan worden opgelost dan kom ik langs met de ‘bankauto’ en als het even kan met mijn Rabo-fiets. Extra service, daar sta ik voor.’
Transparant en gastvrij. Klanten worden in het nieuwe kantoor in Veghel welkom geheten door een gastvrouw of -heer.
De heer Wilkens uit Uden (99) maakt gebruik van de Rabo Geldservice. Op deze manier krijgt hij veilige geld thuisbezorgd. Tot voor kort ging hij zelfs wekelijks naar de bank om geld te pinnen. ‘Toen ik een paar weken niet was geweest, belde tot mijn verbazing iemand van de bank of alles wel in orde was. Dat was aardig. En nodig, want het is niet in orde. Het wordt me te ver en te veel. Gelukkig denkt de bank met me mee en wordt nu mijn geld aan huis gebracht als ik het nodig heb, dat is uitstekend geregeld.’
29
SAMEN STERK IN HET OUDE RAADHUIS Het kantoor in Erp is een mooi voorbeeld van een gewijzigde klantbediening waarbij de Rabobank toch dichtbij blijft. Het huidige kantoor in Erp wordt eind dit jaar gesloten, de pinautomaat blijft. De Rabobank gaat niet weg uit Erp. Voor een aantal dagdelen huurt de bank ruimte in het oude raadhuis om klanten die toch nog graag geholpen willen worden met hun bankzaken te begeleiden. De Stichting Beheer Gemeenschapshuizen Erp is verantwoordelijk voor het beheer van het oude raadhuis en gemeenschapshuis Ter Aa. ‘Gezien de economische situatie moeten we allemaal bezuinigen, ook de gemeente’, vertelt bestuurslid Christ van Bree namens de stichting. ‘In goed overleg met de gebruikers beheren we nu deze gebouwen om ze te behouden voor ons dorp en proberen we ze beter exploitabel te krijgen. De heemkundekring, de dorpsraad en muziekschool hebben al een plekje gevonden in 30 UDEN VEGHEL
het raadhuis. De Rabobank is natuurlijk ook een welkome aanvulling met een uitstraling die past bij ons en het dorp. Er zijn nog wat ruimtes vrij en een passende ondernemer of vereniging kan altijd contact met ons opnemen. Samen sterk, daar draait het om, ook in Erp.’ ‘We zijn blij met ons nieuwe onderkomen in Erp’, vult Mirjam Giesbers namens de Rabobank aan. ‘Het is een mooi historisch pand met toch alle voorzieningen van vandaag. We zijn bescheiden aanwezig. Geen oranje-blauwe kamers en geen uithangbord. De ruimte blijft van Erp, niet van de Rabobank. Binnenkort volgt er een informatiebijeenkomst in gemeenschapshuis Ter Aa waar we graag voor iedereen onze plannen toelichten.’
Christ van Bree (rechts) met andere bestuursleden van Stichting Beheer Gemeenschapshuizen Erp. In hun hand de maquette van het oude raadhuis van Erp.
MELD JE AAN!
RUUW.NL
1519
TALENT KRIJGT VORM
Op donderdag 13 november 2014 organiseert jongerenplatform stichting RUUW het evenement ‘jouw talent krijgt vorm’. Een avond voor jongvolwassenen tussen de 20 en 35 jaar die wonen of werken in de regio Uden Veghel. Een avond over het vormen, benutten en presenteren van talenten. Met sprekers, muziek, een drankje en ontmoeten. Meer weten over het evenement en het aanmelden? Kijk op RUUW.nl.
31
DE MEDEWERKER
Gerdine Vereijken uit Lieshout (47) is beleggingsspecialist bij Rabobank Uden Veghel, fanatiek PSV-supporter en bestuurslid van de Supportersvereniging PSV. TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: WIM ROEFS
‘Wij de passie, jullie de strijd!’ A
l circa 37 jaar is Gerdine trouw supporter van PSV en bezoekster van het Philips stadion. Haar vader ging altijd met zijn schoonbroers naar PSV. Soms kon hij niet mee omdat er bijvoorbeeld een koe moest kalven. Dan mocht ze alleen met haar ooms mee en kreeg zo het ‘PSV-gevoel’ met de paplepel ingegoten. ‘Het enthousiasme van die mannen en de warmte van de club was zo aanstekelijk dat ook ik al snel een echte supporter werd en bleef’, vertelt Gerdine. ‘Nog steeds bezoek ik met mijn peetoom en mijn jongere broer zoveel mogelijk wedstrijden van PSV in binnen- én buitenland. Inmiddels voetbalt onze zoon bij ELI in Lieshout waar ik actief ben in de jeugdcommissie.
FANATIEK Samenwerken, verbinden en betrokken zijn, dat zit in mijn genen. Zo ben ik privé, bij mijn werk voor de Rabobank én voor PSV. Op de bank maak ik me sterk voor de klanten, bij PSV voor de supporters. Een bedrijf 32 UDEN VEGHEL
heeft klanten nodig, een voetbalclub supporters. Het is belangrijk daarvan doordrongen te zijn en je relaties ook zo te benaderen. Als beleggingsspecialist werk ik ook in een mannenbusiness. Daar ligt voor mij een link. Het fanatieke hoort bij me. De gedrevenheid, niet los willen zijn van je klanten en weten waarvoor je het doet. Doen wat je zegt lijkt een cliché, maar wij doen het echt. Voor de klanten en de relatie die je samen opbouwt is dat van het grootste belang. Alleen als je elkaar kunt vertrouwen krijg je samen ook echt iets voor elkaar.
TROTS De Brabantse roots van de Rabobank en PSV passen bij me en zijn tegelijkertijd ook twee takken van sport waarmee op het hoogste niveau en wereldwijd wordt gespeeld. Ik ben trots op de Rabobank en mijn werkgever. Dat draag ik graag uit. Dichtbij en betrokken, daar geloof ik in en daar werken we samen hard aan. Voor PSV probeer ik de Supportersvereniging beter en vooral positief op de kaart te zetten en hoop ik dat het eerste elftal wat meer vechtlust gaat tonen. De slogan ‘Wij de passie, jullie de strijd’ is er een naar mijn hart. Als PSV je eenmaal in het bloed zit, laat het je niet meer los. Daarom blijf ik altijd positief en blijf ik geloven in een goed resultaat. Of zoals er in ons clublied staat: En komen er tijden van veel tegenslag, dan zullen wij tonen, wat vriendschap vermag. De strijd zal ontbranden, eenieder vecht mee. Vooruit nu Rood-Witten, vooruit PSV!’
1519
‘Het fanatieke hoort bij me’
33
HELPEN PLEINFEEST VENHORST
‘Samen zorgen we voor een unieke sfeer’ TEKST: MATHIEU BOSCH FOTO'S: VAN ASSENDELFT FOTOGRAFIE
A Henk Tielemans en vele vrijwilligers zorgen voor een fantastisch feest voor en door heel Venhorst.
34 UDEN VEGHEL
an het Sint Josephplein in Venhorst is jaarlijks een groot dorpsfeest. Elke eerste zondag van september wordt het plein door een 40-tal vrijwilligers omgebouwd tot een waar speelpaleis voor jong en ouder. ‘Vijftien jaar geleden besloten we met een paar mensen dat het hart van het mooie dorp toch af en toe meer moest kunnen zijn dan alleen maar een parkeerplaats’, vertelt Henk Tielemans namens de organisatie. ‘We hebben een werkgroep in het leven geroepen en sindsdien is het Pleinfeest ook dé plek voor een feest voor iedereen. Samen met een groot aantal sympathisanten hebben we de handen ineen geslagen. Met hulp van onder andere ondernemers, de gemeente en last but not least de hulp van onze Rabobank die vanaf dag één in ons geloofde, hebben we jaarlijks een prachtig feest voor en door Venhorstenaren. Het is een echt dorpsfeest en daarom ook een ontmoetingsplek waar altijd gezellig wordt bijgekletst. Een gemoedelijk treffen zonder commerciële bijbedoelingen. Publiekstrekker is traditioneel het bedrijvenspel dat altijd zorgt voor hilariteit en vermaak voor deelnemers en toeschouwers. De lokale band The Square Roots en dweilorkest Ôk Moi zorgen voor live muziek en de dorpsgenoten zorgen samen voor de unieke sfeer. Iedereen die er ooit was weet: in Venhorst is het gezellig.’
KINDERVAKANTIEWERK EERDE
‘Iedereen doet mee, elk jaar opnieuw’
1519
O
uders en vrijwilligers organiseren jaarlijks als afsluiting van de zomervakantie een 3-daags evenement voor alle kinderen uit Eerde. Dit jaar, 2014, al weer voor de 10de keer. De activiteiten worden vanuit het festivalterrein - het speelveld achter de Busstraat - over heel het dorp en de bossen verspreidt. Het thema van 2014 was Circus. ‘De kinderen, maar zeker ook de leiding en de organisatie, genieten elk jaar opnieuw met volle teugen van een avontuurlijke week’, vertelt voorzitter van KVW Eerde, Benno Gasseling. ‘Het terrein van KVW werd van 20 tot en met 22 augustus omgetoverd tot een heus circusdorp. We hadden 127 aanmeldingen. Enkele gezinnen zijn op vakantie, de rest van het dorp doet mee. Het is absoluut geen verplichting, maar iedereen meldt zich aan, ook om mee aan te pakken. We hebben een vaste club van 16 vrijwilligers waarmee we het hele jaar actief zijn om alles voor elkaar te krijgen. Tijdens de KinderVakantieWerk week zijn we zeker met 100 vrijwilligers. Bijzonder vind ik de 34 ‘frietgezinnen’. Mensen die zich belangeloos aanmelden om frietjes te bakken voor een groepje kinderen. Een prachtig initiatief dat precies bij ons past. Elkaar helpen staat centraal. Dat geldt ook voor de steun van de ondernemers in ons dorp. We kunnen overal terecht voor materialen. Ook het steuntje in de rug van Rabobank Uden Veghel is van groot belang. Samen sta je sterk.’
Voorzitter Benno Gasseling
RABOBANK HELPT
van KVW Eerde bij de
Het Rabobank Steuntje in de Rug is geworteld in de coöperatieve traditie van de bank: mensen helpen hun ambities mogelijk te maken. Niet alleen sport, maar ook initiatieven op cultureel en maatschappelijk gebied. Met het Steuntje in de Rug wil Rabobank lokale verenigingen en stichtingen ondersteunen voor continuïteit en verbetering.
buikschuifbaan. Kinderen hebben zichtbaar enorm veel plezier tijdens de vakantieweek.
35
LEDEN VOORDEEL
Leden van Rabobank Uden Veghel profiteren van aantrekkelijke aanbiedingen.
VOORSTELLING 'PERRONGELUK'
NAAR 'SCHUDDEN' IN THEATER DE HORST Op 10 oktober speelt het duo Schudden (Emiel de Jong en Noël van Santen) de cabaretvoorstelling ‘Perrongeluk’ in theater De Horst in Venhorst. Perron Geluk is een halte in het midden van niets. Het is er een komen en gaan van alleenstaanden, meelopers, hemelbestormers, gelukzoekers, doemdenkers en vluchters. Ze verplaatsen zich tussen verleden en toekomst, tussen gevoel en
IN MARKANT UDEN
1519
NAAR JUBILEUM UDENSE MUSICAL De cast is compleet en de repetities zijn in volle gang. De vijfde editie van de Udense Musical komt eraan! In november 2014 wordt deze jubileumeditie opgevoerd in Markant Uden. Leden van de Rabobank kunnen met korting toegangskaarten (max. 5 per lid) aanschaffen voor de voorstelling op zondag 23 november. Een toegangskaart kost voor leden € 17 in plaats van € 24,50. 36 UDEN VEGHEL
Dat is inclusief garderobe en koffie/thee met iets lekkers (excl. € 1,50 reserveringskosten). Vol is vol. Een tipje van de sluier: in de musical staan dit keer ver- leden én toekomst van het altijd gemoedelijke Uden centraal. Daarnaast speelt ook ‘industriestad Veghel’ een rol. Benieuwd? Aarzel niet en bestel online uw kaarten via rabobank.nl/ ledenvoordeel-uv.
verstand en tussen hemel en aarde. Rabobankleden krijgen € 2,50 korting op kaarten (max. 2 per lid). Om van deze actie gebruik te maken gaat u naar dehorstvenhorst.nl. Voer bij het bestellen de kortingscode ‘RB14’ in en betaal slechts € 12,50 per kaartje (incl. garderobe en één consumptie). Wees er snel bij want op=op.
DANSSPEKTAKEL
DANCE CLASSIC CLIPS FESTIVAL Kom lekker swingen tijdens het Dance Classic Clips Festival op zaterdag 25 oktober. Dit dansspektakel, georganiseerd door Rotary Club Uden, vindt plaats in De Pul in Uden. Dans mee op de beste videocliphits uit de jaren ‘70, ‘80, ‘90 en begin 2000 en geniet. De opbrengsten van deze avond gaan naar Stichting Compass.
Rabobank Uden Veghel verbindt zich daarom graag als sponsor aan dit initiatief. Leden betalen € 12,50 voor een kaartje in plaats van € 15 (voorverkoop) of € 20 (aan de kassa). U ontvangt deze korting op vertoon van dit magazine bij de voorverkoopadressen of bij de kassa. Maximaal vier kaarten per lid. Veel plezier!
4 EURO KORTING OP KAARTEN
KLAAS VAAK MUSICAL IN DE BLAUWE KEI raadsel op te lossen. Rabobankleden ontvangen een korting van € 4 per kaartje en betalen slechts € 12 (exclusief € 3 reserveringskosten per bestelling) voor een van de twee voorstellingen op zaterdag 8 november (13.30 en 16.00 uur) in Theater De Blauwe Kei. Bestel kaarten op blauwekei.nl/actie en voer ‘Rabobank’ als actiecode in. Let op: code is hoofdlettergevoelig.
1519
Zandtovenaar Klaas Vaak komt met zijn uil naar Theater De Blauwe Kei in Veghel voor een betoverend musicalavontuur! Klaas Vaak bezorgt met zijn magisch slaapzand kinderen over de hele wereld mooie dromen. Zo ook in het Sprookjesbos. Maar de laatste tijd lijkt het slaapzand niet meer te werken. Wat is er aan de hand? Klaas Vaak gaat samen op pad om het
37
AANBIEDINGEN
Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod en meer info op rabobank.nl/dichterbij.
EFTELING
EFTELING THEATER
MAAK KANS OP DE FAMILY CHALLENGE
SPROOKJESBOOM DE MUSICAL MET KORTING
Zaterdag 8 november vindt de Family Challenge plaats: een speurtocht in de Efteling met gezinsopdrachten. Het gezin met de meeste punten wint een overnachting in de ‘Vergulde Suite’ in het Efteling Hotel,
Vanaf 17 september 2014 exclusief te zien in het Efteling Theater: Sprookjesboom de musical, een wonderlijk muziekfeest. In de periode van 5 oktober t/m 9 november betaalt u geen €18,50, maar slechts €13,50
inclusief parkbezoek. Wilt u kans maken op deelname aan de Family Challenge? Spaar en doe mee met de digitale spaarweken op rabobank.nl/Dichterbij. Actie geldt voor kinderen t/m 12 jaar.
per kaartje (excl. reserveringskosten). Reserveren kan via het Efteling Contact Center: 0900-0161 (€ 0,60 per gesprek) o.v.v. Rabobank Dichterbij. Kijk voor meer informatie op rabobank.nl/dichterbij.
BOSCH MANIFESTATIE
ONTDEK DE STAD EN HET WERK VAN BOSCH
1519
Het 500e sterfjaar van schilder Jheronimus Bosch (ca. 1450-1516) wordt groots gevierd in ’s-Hertogenbosch. Maar liefst tien jaar lang zijn er tal van activiteiten en tentoonstellingen. Voor leden en klanten heeft de Rabobank een speciaal arrangement om de stad én het werk van Jheronimus Bosch te ontdekken. Een overnachting in één van de geselecteer38 UDEN VEGHEL
de hotels in ’s-Hertogenbosch, inclusief ontvangst met prosecco en een bezoek aan het Museumkwartier. Hier vindt u een veelheid aan kunst, cultuurhistorisch erfgoed en design. Bij bezoek aan het Noordbrabants museum is de tweede persoon gratis. Combineer dit bijvoorbeeld met de festiviteiten van de Bosch 500 manifestatie! Info: rabobank.nl/dichterbij.
COLUMN
ANTOINE VERHOEVEN Ledenraadslid
Effectief besturen
D
e geboren Mookenaar Antoine Verhoeven (54) is 27 jaar getrouwd met Brigit, vader van drie kinderen en woont 23 jaar in Veghel. Hij is businessunit directeur bij Canon Nederland en lid van de ledenraad van Rabobank Uden Veghel.
1519
‘Ik ben onder andere muzikaal betrokken bij Veghel, ik heb in diverse orkestjes gespeeld en doe dat nog steeds, nu ben ik actief bij “Streetparade Veghel”. Naast muziek is golf een van mijn hobbies. Omdat ik naast mijn werk ook graag inzicht wilde krijgen in andere bedrijfstakken, ben ik onder andere actief als toezichthouder bij onderwijsinstelling Skipov en zorgorganisatie Pantein. Ook de ledenraad van de Rabobank is voor mij een bijzondere uitdaging. Ik heb het fusieproces nog meegemaakt. Dan weet je dat de ledenraad een belangrijk orgaan binnen de bank is, dus neem ik de klus ook zeer serieus en ben ik kritisch waar nodig. Er zijn formele verantwoordelijk-
‘Hoe is de structuur van de bank, hoe loopt het en vooral: hoe doen ze het’
heden en daar zijn we ons zeer van bewust. We geven de directie gevraagd en ongevraagd input. Mijn ervaring is dat onze bank daar zeer professioneel mee omgaat. Alles wordt beoordeeld en teruggekoppeld, dat voelt goed. Rabobank Nederland is een grote klant van mijn werkgever. We ontzorgen het bedrijf op het gebied van printers, documentmanagement en marketing communicatie. Speerpunt is de omschakeling van analoog naar digitaal, een innovatief proces. Vroeger ging alles op papier maar dat veranderd razendsnel. Er wordt steeds meer digitaal gewerkt. Ook met het management van Rabobank Nederland sparren we daar over. Met alle respect voor het coöperatief dividend waar ik graag aan meewerk, maar de jaarrekening heeft meer mijn aandacht. Ik ben registeraccountant van origine, en jaren als financieel directeur actief geweest. Effectief besturen heeft altijd mijn aandacht. Hoe is de structuur van de bank, hoe loopt het en vooral: hoe doen ze het. De governance, het besturen, daar kijk ik graag naar. Onder invloed van de crisis wordt de maatschappelijke roep om effectief bestuur en het houden van toezicht daarop steeds groter en nemen eisen van belanghebbenden verder toe. Samen werken we aan een optimale structuur: uitvinden hoe te sturen, beheersen, toezicht houden en verantwoorden.’
39
DAAROM BEN IK HIER
‘Daarom ben ik hier’
1519
WIE: Sophie Schapendonk (25) WAT: Secretaris RUUW (www.ruuw.nl) WAAR: Venhorst WAAROM: ‘RUUW is een jongerenplatform voor en door jong volwassenen (20-35 jaar) die in de regio Uden Veghel wonen, werken of studeren. Er zijn veel ontwikkelingsmogelijkheden in deze regio en daar kunnen we samen nog meer gebruik van maken. Niet met opgelegde regels maar door nieuwe activiteiten en enthousiasme vanuit RUUW zelf. RUUW’ers zijn een totale mix van gemotiveerde jongvolwassenen, mannen, vrouwen, alle opleidingsniveaus en of achtergronden qua werk. Iedereen moet mee kunnen doen en kansen zien. We staan open voor leermomenten. Met RUUW willen we inspiratie bieden, creativiteit aanjagen en deelnemers stimuleren zichzelf te ontwikkelen nu en in de toekomst. Samen sterker voor iedereen, dat is het idee. We gaan écht wat teweeg brengen. RUUW is nieuw, fris én ondernemend. Een unieke club die je extra energie en kansen geeft en waar ik met trots deel van uitmaak.’