Dichterbij Rabobank Dommelstreek 4-2014

Dichterbij

MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK DOMMELSTREEK WINTER 2014

DOMMELSTREEK

1159

Ontmoet, verbind en versterk! »22

THE COLOUR KITCHEN

WONEN

ONDERNEMEN

Leren en werken in de keuken »8

Bijzondere woningruil in Nuenen »28

VOL Verlichting in Leende »32

OM DE HOEK

2 DOMMELSTREEK

Klanten van Rabobank Dommelstreek waren met hun familie uitgenodigd om op zondag 5 oktober een kijkje te komen nemen in het Ontmoetingscentrum in Geldrop. Daar doken bezoekers in de wondere wereld van duurzaamheid en innovatie. Er waren volop activiteiten voor jong en oud, met een demonstratie van het Robotvoetbalteam van TU/e als hoogtepunt.

Bezoekers verdedigden dapper het doel.

1159

FOTO: LIANE MANDERS FOTOGRAFIE

ONTMOETINGSCENTRUM GELDROP, ZONDAG 5 OKTOBER 2014 3

ADRI GEERTS

VOOR WOORD

Directievoorzitter Rabobank Dommelstreek

TERUG NAAR DE EENVOUD

N

a jaren van economische neergang vertoonde de economie dit jaar eindelijk een licht herstel. Ook de huizenprijzen stijgen weer. Toch zal het nog even duren voor we het economische herstel in onze portemonnee gaan voelen.

Het laatste nummer van Dichterbij van dit jaar gaat over eenvoud. De crisis heeft veel mensen in financiële problemen gebracht. Daardoor zijn we kritischer gaan kijken naar onze uitgaven en bezittingen en tot de conclusie gekomen dat we eigenlijk minder nodig hebben dan we vaak denken.

Ook veel verenigingen en stichtingen ondervonden problemen in deze moeilijke tijd. Als Rabobank zijn wij er dan ook blij mee dit jaar wederom ons Steuntje in de Rug te kunnen uitreiken.

COLOFON Redactie Rabobank Dommelstreek: Barbara Broeks, Chantal Claes, Ingrid Klerx-Boerekamps, Janine Ritzen Redactieadres: communicatie@dommelstreek.rabobank.nl Postbus 19, 5664 BA Geldrop Tekstproductie, opmaak, druk & handling: BCM Eindhoven Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.

4 DOMMELSTREEK

Het herstel is echter ook te danken aan internet. Daardoor is de hele wereld binnen handbereik en kunnen we zelf eenvoudig van alles en nog wat regelen. Jongeren van nu kunnen zich nauwelijks nog voorstellen dat mensen vroeger – nog niet eens zo heel lang geleden! – in de rij moesten staan bij de bank om geld op te nemen of over te maken. Dankzij online en mobiel bankieren zijn bankzaken zo veel simpeler en inzichtelijker geworden. Toch is dat niet voor iedereen even vanzelfsprekend. Niet iedereen kan bijvoorbeeld even goed overweg met de computer of een smartphone. Anderen vinden het vooral lastig om grip te houden op hun financiën: de rekeningen stapelen zich op, waardoor zij het overzicht verliezen en in financiële problemen komen. Ook dan zij wij er om te helpen, om complexe zaken weer eenvoudig te maken.

Exclusieve ledendagen in de Efteling. Kijk op pagina 38.

Dichterbij DOMMELSTREEK

EENVOUD

10

Back to basic: samen delen BETROKKEN

8

The Colour Kitchen VERBINDEN

14

Hockeyverenigingen en Rabobank HYPOTHEEK

16

Vervroegd aflossen: verstandig?

INTERVIEW

18

22

Bestuursvoorzitter Wiebe Draijer VERBINDEN

22

Coöperatief ontmoeten INFOGRAPHIC

26

Het gemak van bankieren WONEN

28

Bijzondere woningruil in Nuenen ONDERNEMEN

32

8

Bas Wagemakers: ‘Licht is emotie’

1159

RUBRIEKEN

28

32

2 6 17 21 31 34 36 38 39 40

Om de hoek Kort nieuws Besparen op uw zorgverzekering?

Puzzel Rabobank Wintersfeer Geldrop Alles digitaal: makkelijk of niet?

Ledenvoordeel Ledenaanbiedingen Column Bert Faber Spring maar achterop 5

KORT NIEUWS

Een aandeel in elkaar

EEN STOERE BELOFTE De klant is de kern van het bestaan van de coöperatieve Rabobank. Dus staan de klant en zijn relaties centraal in de nieuwe reclame-uitingen. Maar waarom onder het motto ‘een aandeel in elkaar’?

D

e beelden zijn uit ons leven van alledag: de ondernemer die zijn klanten verrast, ouders die opvoeden, de boer die ons voedsel verduurzaamt, de jongere die de oudere steunt en leden die de vereniging dragen. De stem verwoordt de visie van Rabobank: ‘Een wereld waarin we elkaar

verder helpen. Waarin samen het synoniem is voor sterker. Dat is hoe Rabobank naar de wereld kijkt. Met een aandeel in elkaars leven.’ Deze woorden en beelden komen sinds enkele weken tot ons, in de nieuwste uitingen van de Rabobank. Dat gebeurt onder het motto ‘een aandeel in elkaar’. Een kreet die voor een coöperatieve bank opvallend is, maar ook heel passend. Het betekent samen met anderen optrekken en daarin verantwoordelijkheid nemen.

Pas op uw pinpas

H

elaas worden klanten van Rabobank soms slachtoffer van pinpasfraude. Criminelen ontfutselen de pinpas én pincode waarna zij over uw geld kunnen beschikken. Dit doen ze bijvoorbeeld door over uw schouder mee te kijken bij het invoeren van de pincode gevolgd door het rollen van de pinpas. Laat u daarom nooit afleiden tijdens het pinnen. Scherm het toetsenbord af, houd uw betaalpas in het zicht en berg het naderhand veilig op. Crimine6 DOMMELSTREEK

len passen ook wel de tientjestruc toe. Nadat u uw pincode heeft ingetoetst, wijst iemand u op een gevallen bankbiljet. Als u bukt om het op te rapen, wordt uw betaalpas verwisseld voor een andere. Controleer altijd of u na een transactie uw eigen betaalpas heeft ontvangen. Omdat de pincode is afgekeken, kunnen de daders met uw pas aan de gang. U merkt vaak te laat de fraude. Ga niet in op hulp van anderen bij een dergelijke situatie en rond eerst uw transactie af.

In de uitingen worden echte klanten van lokale Rabobanken geportretteerd. Doordat andere mensen meedoen, komt er bij die klanten iets in beweging, krijgen ze iets voor elkaar. Het gaat dus om het moment van de klant en zijn relaties.

RABO SCANNER Uw Random Reader wordt binnenkort vervangen door de Rabo Scanner. Dit apparaatje is net zo veilig, maar maakt online betalen en bankieren sneller en eenvoudiger. Als u een Random Reader hebt, krijgt u persoonlijk bericht van Rabobank. Enkele weken later krijgt u de scanner thuisgestuurd. Naar verwachting zijn eind 2015 alle Random Readers vervangen. Tot die tijd kunt u gewoon uw Random Reader blijven gebruiken.

Wilt u meer weten over de werking?

Bekijk dan het filmpje op rabobank.nl/raboscanner

INVESTERINGSFONDS VOOR INNOVATIE

Succesvol Steuntje in de rug

D

e zesde editie van Steuntje in de rug was wederom een succes. Maar liefst 213 clubs uit Geldrop, Heeze-Leende en Nuenen ontvangen een bijdrage. U als lid mocht met uw stemmen het lokale verenigingsleven ondersteunen. Zo brengen we samen de clubs verder en helpen we ze

om hun doelen te bereiken. In totaal zijn er 11.348 stemmen uitgebracht door 2.318 leden. Tijdens de finaleavond op 19 november werd de uitslag bekendgemaakt aan de deelnemende clubs. Met 269 stemmen heeft Voedselbank Geldrop-Mierlo de hoogste bijdrage verzameld: € 1.076. Voedselbank Nuenen volgt met 249 stemmen en een bijdrage van € 996 en op de derde plek is geëindigd De Zonnebloem afdeling Geldrop met 243 stemmen en € 972.

BEKIJK DE HELE UITSLAG OP WWW.RABOBANK.NL/DOMMELSTREEK ONDER HET KOPJE ‘COÖPERATIEF DIVIDEND EN SPONSORING’.

Stel uw vragen aan de wooncoach

INLOOPSPREEKUUR

D

e huidige woningmarkt biedt starters én doorstromers volop kansen. Een goed moment om eens binnen te lopen bij Rabobank Dommelstreek. Op maandag 1 december houdt wooncoach Inge Walstra inloopspreekuur. U kunt tussen 15.00 en 20.00 uur zonder afspraak binnenlopen voor een kosteloos gesprek in het Ontmoetingscentrum aan de Laan der Vier Heemskinderen 7 in Geldrop. Inge Walstra beantwoordt graag uw woonvragen over uw hypotheek en persoonlijke situatie.

BENT U MAANDAG 1 DECEMBER VERHIN-

1159

DERD? DAN IS ER OP MAANDAG 5 JANUARI 2015 WEER EEN INLOOPSPREEKUUR.

De Rabobank gaat samen met Menzis, Wageningen Universiteit, TU Delft en het WNF investeren in Nederlandse ondernemingen die innovatieve oplossingen bieden op het gebied van voeding en gezondheid en schone bio-based technologieën. Zij hebben hiervoor het investeringsfonds SHIFT Invest opgericht. Doel is om, naast financieel rendement, impact te creëren op het gebied van duurzaamheid en gezondheid.

Meer info: shiftinvest.com

RABO WALLET Met de Rabobank-app Rabo Wallet kunt u bij steeds meer winkels en in de horeca betalen. Dat doet u bij kassa’s die contactloze betalingen accepteren door uw mobiele telefoon kort naast of boven de betaalautomaat te houden. Voor bedragen tot 25 euro heeft u geen pincode nodig, het bedrag wordt meteen van uw rekening afgeschreven. Bij hogere bedragen hebt u wel een pincode nodig. Rabo Wallet is nog niet voor alle toestellen beschikbaar.

CE CHALLENGE Negen grote, zakelijke klanten van de Rabobank uit de automotive en food & agrisector gingen afgelopen zomer de Circular Economy Challenge aan. Een jaar lang onderzoeken zij mogelijkheden om met ideeën uit de circulaire economie nieuwe, zakelijke kansen te creëren. Zo worden de tomatenvelletjes die Heinz overhoudt, verwerkt tot dashboards voor Ford. Rabobank stelt kennis, netwerk en middelen ter beschikking. Kijk op rabo bank.com/circularchallenge.

7

BETROKKEN

SAMEN HET VERSCHIL MAKEN

The Colour Kitchen The Colour Kitchen verzorgt de catering in het Ontmoetingscentrum van Rabobank Dommelstreek.

Het is een mooi voorbeeld van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

TEKST: BAS POELL FOTO'S: LIANE MANDERS

T

he Colour Kitchen bestiert het bedrijfsrestaurant van het Ontmoetingscentrum in Geldrop. In dit moderne, sfeervol ingerichte gebouw kan iedereen zien en ervaren wat de bank bedoelt met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Vier jonge mensen die vanwege allerlei obstakels de aansluiting met de arbeidsmarkt hebben gemist, krijgen sinds september de kans om weer serieus mee te doen. In een veilige, vertrouwde omgeving met veel regelmaat, structuur en persoonlijke begeleiding worden ze in een jaar tijd opgeleid tot horeca-assistent op mbo-niveau 1.

Samen met de vaste keukenbrigade van The Colour Kitchen verzorgen ze vier dagen in de week een heerlijk lunchbuffet voor Rabobankmedewerkers en bezoekers.

EEN NIEUWE KANS ‘We bieden onze leerlingen een volwaardig perspectief. Een erkend diploma en daarmee dus een reële kans op een baan in de horeca. Met een diploma op zak 8 DOMMELSTREEK

krijgen leerlingen nog een half jaar begeleiding in de vorm van jobcoaching. Dát is de kracht van The Colour Kitchen’, zegt stagiaire leerling-coach Salina Weggemans. Ruim een maand na de start constateert zij dat de vier leerlingen beginnen te wennen aan het werkritme. ‘De uitdaging voor een leerling kan liggen bij het opdoen van werkritme, zelfvertrouwen ontwikkelen, leren communiceren of samenwerken. Daarom bieden we veel persoonlijke ondersteuning, geven we groepstrainingen en onderhouden we ook het contact met het thuisfront. Als het thuis niet goed gaat, merken we dat hier ook. We gaan uit van de eigen kracht van mensen: kijken naar wat ze wel in plaats van niet kunnen. Gaandeweg zie je dat het zelfvertrouwen groeit en dat het steeds beter gaat.

Dat is zo mooi om te zien.’

Als manager afwas, chef hulpkok, floormanager en chef koffie, krijgen de leerlingen via gerichte opdrachten weer het gevoel dat ze er toe

Dharig (links) en Sahar werken vier dagen in de week bij The Colour Kitchen in het Ontmoetingscentrum.

HET CONCEPT The Colour Kitchen is een professioneel hospitality concept met een groot maatschappelijk hart. Actief in heel Nederland, met name in de horeca, partycatering en bedrijfscatering. Het doel: mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een nieuwe kans geven om weer volwaardig mee te doen.

Een toonbeeld van sociaal ondernemerschap.

1159

doen. ‘Ik ben het liefst floormanager’, zegt de 20-jarige Sahar. ‘Tafels opruimen, stoelen rechtzetten, een bloemetje op tafel zetten. Je zorgt ervoor dat alles er weer mooi uitziet voor de gasten. Van de hele dag thuiszitten, word je niet vrolijk. Daarom ben ik blij dat ik hier een vak kan leren. Ik ben lekker bezig, heb contact met mensen en voel me begrepen. Maar het is wel even wennen hoor. Als ik ’s avonds thuiskom, ben ik heel erg moe.’ Haar collega Dharig wil op termijn graag een baan in de horeca als kok.

‘Daarom wil ik eerst goed leren koken en leren met mensen om te gaan. Ik werk hier graag, de mensen zijn aardig, werken goed samen en iedereen is behulpzaam.’

SAMEN HET VERSCHIL MAKEN Ook leerling Jules (25) uit Geldrop heeft zijn draai gevonden. ‘The Colour Kitchen is een nieuwe uitdaging voor mij. Ik kan hier veel leren en wil graag mijn kookkunsten uitbreiden zodat ik ook

andere mensen kan verwennen. Het is voor het eerst dat ik bij een Rabobank werk. Mooi hier hoor.’ Geldroppenaar Piet ervaart de The Colour Kitchen als een nieuwe kans op een goede baan.

‘Ik wil heel graag leren koken en nieuwe recepten uitvinden. Ik vind het geweldig om te kunnen koken voor de mensen die hier werken.

Mijn wens voor de toekomst is manager worden of misschien wel iets voor mezelf beginnen.’

Volgens coach Salina had The Colour Kitchen zich geen betere locatie kunnen wensen. ‘Dit ziet er helemaal niet uit als een bank, het is een plek waar mensen elkaar ontmoeten. Net als bij The Colour Kitchen gaan bij Rabobank Dommelstreek commercie en maatschappelijke betrokkenheid hand in hand. We voelen ons thuis hier.

Daarbij hebben onze leerlingen te maken met vaste gasten; de medewerkers van de bank. Dat is prettig en schept een vertrouwensband. We doen het met z’n allen. Samen maken we het verschil.’

WWW.THECOLOUR KITCHEN.COM

9

DEELECONOMIE

VAN BEZIT NAAR GEBRUIK

Delen of verdienen?

Waarom zou je iets kopen als je het kunt delen met anderen? De deeleconomie is in opkomst. Maar welke drijfveren liggen daar aan ten grondslag?

TEKST: HANS BOUMAN FOTO'S: STUDIO@VDBJ_

Meer dan 10 miljoen mensen ter wereld betalen streamingdienst Spotify om

1159

naar muziek te luisteren.

D

eeleconomie is de verzamelterm voor de rijkdom aan initiatieven die de laatste jaren als paddenstoelen uit de grond schieten, waarbij bezittingen en diensten worden gedeeld. Denk aan Airbnb (logeren bij locals), Peerby (spullen lenen) en SnappCar (vervoer delen). Het lijkt erop dat gebruik van een product of dienst belangrijker wordt dan bezit. Op een wat andere manier vertegenwoordigen ook diensten als Spotify en Netflix – ‘onlinebibliotheken’ voor muziek, films en series – een verschuiving van bezit naar gebruik.

Het delen van bezit is weliswaar van alle tijden, maar dankzij internet en allerlei handige en zeer eenvoudige apps is dat nu op veel grotere schaal mogelijk, ook buiten onze eigen vrienden- en kennissenkring. De technologie maakt het niet alleen heel eenvoudig, maar ook transparant. Zo geven de gebruikersreviews in11

formatie over de betrouwbaarheid van een partij. Heeft de deeleconomie de toekomst?

‘Naast het besparen of zelfs verdienen van geld levert de deeleconomie ook sociale cohesie op: je leert mensen in je buurt kennen’

BEZIT MINDER BELANGRIJK Harmen van Sprang is samen met Pieter van de Glind oprichter van shareNL, het kennis- en netwerkplatform voor de deeleconomie in Nederland. ‘Ik denk dat we in een kantelperiode zitten op weg naar een tijdperk waarin bezit steeds minder belangrijk wordt’, zegt Van Sprang. ‘Neem de auto: ooit was die hét statussymbool, maar tegenwoordig geeft tachtig procent van de Duitsers onder de 35 aan meer waarde te hechten aan een goede mobiele telefoon.’ Van Sprang vat de voordelen van de deeleconomie samen als de ‘drie S’en’: Saving, Social en Sustainable. ‘Naast het besparen of zelfs verdienen van geld levert de deeleconomie ook sociale cohesie op: je leert mensen in je buurt kennen. En verder is er uiteraard het duurzaamheidsaspect.’

STEEDS SERIEUZER De deeleconomie bevindt zich nog in het beginstadium, stelt Van Sprang, maar Nederland zit wereldwijd gezien in de voorhoede. Van de early adopters is de deeleconomie bezig zich uit te breiden naar een breder publiek (zie kader). Dat de deeleconomie serieus wordt genomen, blijkt ook uit het feit dat shareNL door steeds meer overheden en andere instanties als een serieuze gesprekspartner wordt beschouwd. Zo voeren zij onder meer overleg met de European Economic and Social Committee, een EU-orgaan dat zeer geïnteresseerd is in de mogelijkheden van de deeleconomie en dat shareNL als ‘een goed oog en oor’ daarin beschouwt.

Ook banken en verzekeraars komen met nieuwe producten die op de veranderde situatie zijn toegesneden. Als voorbeeld noemt Van Sprang een verzekeringsproduct van Achmea, waarbij een oudere auto die alleen WA is verzekerd, tijdens gebruik via de autoplatformen SnappCar, MyWheels en WeGo allrisk is verzekerd. ‘Dat maakt het voor die autobezitter aanzienlijk gemakkelijker zijn auto uit te lenen of te verhuren aan iemand die hij niet kent.’

Waarom een snoeischaar kopen als u er via Peerby een tegen betaling van uw buren kunt lenen?

12 DOMMELSTREEK

Gebruikt u uw auto niet dagelijks, dan kunt u hem via SnappCar een dagje 'verhuren' aan anderen.

DEELECONOMIE IN DE LIFT Initiatieven waarbij bezittingen en diensten worden gedeeld, schieten de laatste jaren als paddenstoelen uit de grond. Hoewel de deeleconomie nog in het beginstadium verkeert, is er sprake van een flinke groei.

Onderstaande cijfers uit Nederland over de periode mei 2013 tot mei 2014 laten dit zien:

1159

- Thuisafgehaald - Airbnb (NL) - SnappCar - Peerby

Verandert de deeleconomie ons in minder materialistische consumenten die terugverlangen naar een eenvoudiger bestaan? Volgens Hans Stegeman, hoofd Economisch Onderzoek bij Rabobank Nederland, moeten we nostalgische verlangens naar eenvoud niet te snel interpreteren als signalen dat onze materiële behoefte aan ‘meer’ en ‘anders’ werkelijk aan het verminderen is. ‘Het streven naar meer ligt in de menselijke aard en is altijd de motor van onze vooruitgang geweest. Als we alleen maar eenvoud zouden willen, leefden we nu nog in het agrarische tijdperk.’ Hoewel hij de sociale en ecologische voordelen van de deeleconomie onderschrijft, is Stegeman van mening dat deze aspecten slechts voor een heel beperkte groep een belangrijke rol spelen. ‘Mensen die gebruikmaken van Airbnb, Peerby, Thuisafgehaald en al die andere initiatieven, doen dat voor de overgrote meerderheid om financiële redenen, niet om ideologische. Duurzaamheid is heel erg belangrijk, maar komt niet vanzelf. Er moet een

economische reden aan ten grondslag liggen.’

+ 99% + 175% + 350% + 500%

(bron: shareNL)

ANDERE FINANCIERINGSVORMEN Toch constateert Stegeman wel degelijk verschuivingen van bezit naar verbruik, ook in het bedrijfsleven. Zo biedt Philips klanten de mogelijkheid lichturen te kopen in plaats van lampen.

‘Dat kan doordat Philips het lichtgebruik van de klant en de levensduur van de lichtbronnen – die dankzij technologische ontwikkelingen steeds langer is – beter kan monitoren dan ooit.

Dit levert op het gebied van duurzaamheid aanzienlijke winst, maar is alleen mogelijk doordat het ook economisch aantrekkelijk is.’

De Rabobank-econoom voorziet in de toekomst een accentverschuiving op financieringsgebied. ‘Wanneer consumenten minder producten kopen en meer diensten afnemen, zal men minder kapitaal nodig hebben. Er zal op financieringsgebied dus vermoedelijk een verschuiving plaatsvinden van particuliere consumenten naar bedrijven.’

13

VERBINDEN

HOCKEYCLUBS EN RABOBANK

Samen voor ‘hole in one’ Ondersteund door hoofdsponsor Rabobank maakten de hockeyverenigingen uit Geldrop, Heeze en Nuenen onlangs een gezamenlijk uitstapje naar de golfbaan.

TEKST: BAS POELL FOTO'S: EDDIE MOL

O Ronald van Hintum, manager Private Banking van Rabobank Dommelstreek

p het veld mogen ze dan sportieve rivalen zijn, daarbuiten zoeken de hockeyclubs steeds meer de verbinding.

Zoals vandaag, op een nazomerse dag in september. Sponsoren en (businessclub-) leden van de hockeyverenigingen uit Geldrop, Heeze en Nuenen ontmoeten elkaar in een andere tak van sport: golf. De zon doet haar werk en de 18-holes baan van Golfclub Gulbergen in Mierlo ligt er als een biljartlaken bij. De ideale omstandigheden om elkaar beter te leren kennen, kennis en ervaringen uit te wisselen en samen een balletje te slaan.

Eén voor één druppelen de bijna veertig gasten binnen. Onder hen Johan Bouman van de sponsorcommissie van Hockey Heeze, de vereniging met 570 leden en vele vrijwilligers bij wie prestatie en gezelligheid hand in hand gaan.

Johan heeft uitgekeken naar deze middag waarop sponsors en leden van zijn club op een informele manier kennis kunnen maken met

14 DOMMELSTREEK

hun hoofdsponsor en collega’s van andere verenigingen. ‘De relatie met Rabobank is uitstekend. En dan heb ik het niet alleen over onze sponsorrelatie. Ook als particuliere en zakelijke klant constateer ik dat de bank heel veel aandacht besteedt aan het persoonlijke contact.

Dat is prettig.’

VERBINDEN Als coöperatieve bank zoekt Rabobank van oudsher de verbinding met het verenigingsleven. Verenigingen vormen namelijk het hart van de lokale samenleving waar mensen elkaar ontmoeten. ‘Sport is daar een belangrijk onderdeel van, zeker de hockeysport die Rabobank zoals bekend ook landelijk een warm hart toedraagt. We vinden het belangrijk en stimuleren dat mensen vitaal blijven en de verbinding met elkaar leggen. Tegen die achtergrond hebben we deze golfmiddag georganiseerd’, vertelt Ronald van Hintum, manager Private Banking van Rabobank Dommelstreek.

V.l.n.r.: Johan Bouman en Marc Versleeuwen (Hockey Heeze), Fred van der Stappen (HC Nuenen) en Chris Reef (Hockey Geldrop)

TROUWE SPONSOR

1159

Ook Fred van der Stappen van de sponsorcommissie van HC Nuenen is aangeschoven. De vereniging met ongeveer 700 leden zet in haar beleid nadrukkelijk in op de ontwikkeling van de jeugd. ‘We willen in de volle breedte investeren in onze kinderen en hen de mogelijkheid bieden het maximale uit hun talent te halen. Tegen die achtergrond is deze golfmiddag heel waardevol. Een van de aanwezige sponsors heeft een bedrijf dat educatieve hockeykampen organiseert voor de jeugd, onder meer voor Hockey Geldrop. Ik vind het echt de moeite waard om eens te bekijken of we bij dit initiatief kunnen aanhaken. Het sluit in elk geval goed aan bij onze kernwaarden: ambitie, plezier, samen, verbinden.’

WAARDEVOLLE MIDDAG Hockey Geldrop, met 1.100 leden de grootste vereniging, nam het initiatief voor de golfmiddag. ‘Het is onderdeel van ons beleid om de clubs om ons heen

met elkaar te verbinden. Rabobank Dommelstreek ondersteunt ons daarin, onder meer door deze golfmiddag te faciliteren. Heel mooi en waardevol. Je ontmoet mensen met een hockeyhart die zich niet alleen als sponsor aan de club willen verbinden, maar ook hun maatschappelijke bijdrage willen leveren aan een sterk verenigingsleven’, vertelt voorzitter Chris Reef van de Stichting Hockeybelangen, de stichting die Hockey Geldrop financieel ondersteunt in haar beleid.

Rabobank investeert structureel in de top en in de breedte van het hockey. Die betrokkenheid krijgt vorm door het partnership met de Koninklijke Nederlandse Hockey Bond (KNHB) en de ondersteuning van hockeyverenigingen. Met ongeveer 75% van alle hockeyverenigingen in Nederland heeft Rabobank een (sponsor)relatie. Eén van de hoogtepunten het afgelopen jaar was de Rabobank Hockey World Cup dat plaatsvond van 31 mei tot 15 juni in Den Haag.

Genoeg gepraat, het is tijd om de sportieve strijd aan te gaan. Johan Bouman van Hockey Heeze over zijn golfkwaliteiten: ‘Ik kan er niks van, maar geloof het of niet: ik heb op deze baan ooit een hole in one geslagen. Gelukkig was ik niet alleen, anders hadden ze me nooit geloofd.’

15

HYPOTHEEK

Vervroegd aflossen: slim?

Hebt u spaargeld over dat u niet direct nodig hebt? Dan zou u kunnen overwegen om een extra aflossing te doen op uw hypotheek.

TEKST: BERT NIJMEIJER

MEER WETEN? Op rabobank.nl/aflossen vindt u veel informatie over extra aflossen op uw hypotheek. Door af te lossen kunt u uw maandlasten naar beneden brengen, maar aflossen kan ook fiscale gevolgen hebben. Bijvoorbeeld bij een (bank)spaarhypotheek. Het is daarom verstandig om contact met de Rabobank op te nemen voor u gaat aflossen.

16 DOMMELSTREEK

1

Is extra aflossen verstandig? De hypotheekrente is veelal hoger dan de rente op uw spaarrekening. Elke afgeloste euro levert daarom meestal een rentevoordeel op ten opzichte van het geld laten staan op uw spaarrekening.

Dit voordeel wordt vaak wel kleiner door het recht op hypotheekrenteaftrek. Verder hangt het antwoord op deze vraag sterk af van uw hypotheekvorm en van uw persoonlijke situatie.

Aflossen op een (bank)spaarhypotheek is niet altijd verstandig, maar op een aflossingsvrije hypotheek vaak wel.

2

Wanneer is extra aflossen handig?

Uw hypotheekrente is maximaal dertig jaar aftrekbaar van de belasting als u uw hypotheek hebt gebruikt voor de aankoop of verbouwing van uw eigen woning. Na afloop van deze dertig jaar stijgen uw nettomaandlasten dus. Hebt u een (gedeeltelijk) aflossingsvrije hypotheek, dan

kan het interessant zijn om toch af te lossen.

Hebt u inkomensafhankelijke toeslagen zoals kinderopvangtoeslag? Dan kan een extra aflossing minder gunstig zijn. Door lagere aftrekbare kosten stijgt uw toetsingsinkomen namelijk.

Bent u van plan om op korte termijn te verhuizen? Dan kan het ongunstig zijn om af te lossen, omdat u het geld straks misschien nodig hebt voor de inrichting of verbouwing van uw nieuwe woning. Ook kunt u te maken krijgen met de bijleenregeling. Geldt een van bovenstaande situaties? Neem dan voordat u extra gaat aflossen contact op met uw adviseur.

3

Waar moet u rekening mee houden als u wilt aflossen? U kunt elk jaar een deel van de hypotheek boetevrij aflossen. Dat is meestal twintig procent van de oorspronkelijke hoofdsom. Boetevrij aflossen van de hele hypotheek kan onder andere als u een variabele rente hebt of als uw rentevaste periode afloopt. Daarnaast is het bedrag om belastingvrij te schenken voor het eigen huis tot 1 januari 2015 verhoogd tot 100.000 euro. Gebruikt u deze schenking om af te lossen op de hypotheek, dan brengt de Rabobank u hierover, in de meeste gevallen, geen boeterente in rekening.

Als u in 2014 aflost en u verhoogt na 31 december 2015 uw hypotheek, dan komt u alleen nog in aanmerking voor hypotheekrenteaftrek met een annu誰teitenhypotheek of een lineaire hypotheek. De nettomaandlasten hiervan zijn meestal hoger dan die van een aflossingsvrije hypotheek of (bank)spaarhypotheek.

4

Hoe los ik af? Op rabobank.nl/ aflossen kunt u lezen hoe u uw aflossing kunt regelen. Het is in alle gevallen raadzaam om uw plannen voor een extra aflossing op uw hypotheek vooraf te bespreken met uw adviseur. Die maakt met u een afweging en vertelt u hoe u een extra aflossing in orde kunt maken.

TIPS

Soms is het voordeliger om te sparen in plaats van u uitgebreid aanvullend te verzekeren voor zorg. Met deze tips houdt u uw zorgverzekering betaalbaar.

1159

BRON: INTERPOLIS TEKST: VDBJ_

VERWACHT U WEINIG KOSTEN, VERHOOG DAN UW EIGEN RISICO. /// NEEM GEEN AANVULLENDE VERZEKERING VOOR KOSTEN DIE U ZELF KUNT BETALEN. /// VERZEKER UW BRIL NIET, MAAR SPAAR ERVOOR. /// KIES EEN AANVULLENDE GEZINSVERZEKERING EN DEEL SAMEN DE FYSIOBEHANDELINGEN. /// ALS RABOBANK-KLANT KUNT U EEN INTERPOLIS-ZORGVERZEKERING AFSLUITEN TEGEN EEN EXTRA SCHERPE PREMIE. /// WILT U WETEN WAT U WEL EN NIET WILT VERZEKEREN? KIJK OP RABOBANK.NL/ZORGVERZEKERING. 17

INTERVIEW

De Rabobank staat in de steigers. De bank wil klantgerichter én efficiënter worden. Een flinke uitdaging, beaamt bestuursvoorzitter Wiebe Draijer. ‘We moeten de Rabobank persoonlijker maken.

Want in dat persoonlijke, daarin schuilt onze kracht.’

TEKST: PETER SLUIS FOTO'S: MICHAEL KOREN

BESTUURSVOORZITTER WIEBE DRAIJER

‘We moeten weer dicht bij de klant komen’ RABOBANK.COM

I

n het kader van zijn inwerkprogramma bezocht Wiebe Draijer afgelopen zomer veel lokale Rabobanken en buitenlandse vestigingen. De gesprekken met medewerkers, bestuurders en vooral klanten stemden hem optimistisch. ‘Klanten zijn loyaal. Jullie zijn dichtbij, zeggen ze. Jullie zijn persoonlijk. Jullie bleven achter ons staan, toen anderen ons lieten vallen. Tegelijkertijd vinden ze dat onze kracht de laatste tijd verbleekt is. Dat moet anders, de glans moet weer terug.’

KLANTGERICHTER Binnen de Rabobank lopen er momenteel tal van projecten die de onderneming efficiënter, eenduidiger en klantgerichter moeten maken. ‘We gaan ons er sterk voor maken dat al die verbeterprogramma’s ook daadwerkelijk gerealiseerd worden. Dat ze elkaar versterken en in dienst staan van een betere klantbediening. Dat is nu nog te weinig het geval. Onze interne besognes en de grote hoeveelheid aan nieuwe wet- en regelgeving is he18 DOMMELSTREEK

laas ten koste gegaan van de aandacht voor de klant. We zijn te weinig zichtbaar en te veel naar binnen gekeerd.’

PERSOONLIJK De Rabobank moet zichtbaarder en toegankelijker worden, vindt Draijer.

De ingeslagen weg van standaardisering, automatisering en virtualisering staat die ambitie volgens hem niet in de weg. ‘Integendeel. Klanten lopen voorop in de wens om zo veel mogelijk diensten via mobiel of computer te doen. Ze zijn ook enthousiast over nieuwe toepassingen zoals het online beheren van hun hypotheekdossier of om via de chat te communiceren met hun vaste adviseur.’

Door de onstuitbare virtualisering komt de klant steeds meer aan de knoppen te zitten.

Anyplace, anytime, anywhere kan hij via pc, tablet of telefoon zijn bankzaken regelen. Maar de ambitie van de Rabobank moet verder gaan, vindt Draijer. ‘De uitdaging wordt om vanuit die nieuwe virtuele werkelijkheid weer een brug te

Cv Wiebe Draijer

1159

Wiebe Draijer (49) studeerde werktuigbouwkunde en werkte enkele jaren als onderzoeker bij Philips. Daarna was hij 22 jaar in dienst als consultant en directeur bij McKinsey. In 2012 werd hij voorzitter van de Sociaal-Economische Raad en stond hij aan de wieg van het Energieakkoord, een ambitieus plan om de Nederlandse energievoorziening ingrijpend te verduurzamen.

19

slaan naar de klant. We moeten de technologie omarmen en gebruiken als een instrument om de relatie met onze klanten te versterken. Als dat lukt, komen we weer in onze kracht en worden we weer een bank die persoonlijk, dichtbij en betrokken is.’

INNOVATIEVE SAMENWERKING Rabobanks MyOrder en het Amerikaanse PayPal startten onlangs een strategische samenwerking.

Beide partijen willen in Nederland de krachten bundelen op het gebied van mobiel bestellen en betalen. MyOrder geldt in Nederland als toonaangevend op het gebied van mobiel betalen. PayPal gaat zijn Nederlandse klanten onder eigen merk een mobiele app aanbieden met de functionaliteit van MyOrder.

IJZERSTERKE BANK Draijer voorziet de komende tijd geen ingrijpende strategische koerswijzigingen bij de Rabobank. ‘We zijn een ijzersterke bank die qua stabiliteit en robuustheid nog steeds in de top vijf van de wereld staat. Dat zijn we mede dankzij een koersvaste strategie van marktleider in Nederland en als leidende food & agribank wereldwijd.’ Dat gezegd wijst hij erop dat de Rabobank scherpe keuzes moet maken. ‘Ik verwacht voor de komende vijf tot tien jaar een lage economische groei. Tegelijkertijd verwacht ik dat de kapitaaleisen vanuit de regelgevers verder worden aangescherpt. Dat verplicht ons om scherp aan de wind te varen, zowel in onze eigen bedrijfsvoering als in de strategische keuzes die we maken.’

Als coöperatieve organisatie heeft de Rabobank een lange staat van dienst op het gebied van maatschappelijk bankieren. Die lijn wil Draijer krachtig voortzetten. ‘Lokale Rabobanken participeren in talloze sociaal-economische initiatieven in hun werkgebied en versterken daarmee op die manier de Nederlandse economie. Daarnaast leveren we onder de noemer Banking4Food wereldwijd een bijdrage aan de

‘We moeten vanuit de nieuwe virtuele werkelijkheid een brug slaan naar de klant. Dan komen we weer in onze kracht als bank die persoonlijk, dichtbij en betrokken is’

20 DOMMELSTREEK

Wiebe Draijer is sinds 1 juli 2014 bestuursvoorzitter van de Rabobank.

grote uitdagingen op het gebied van voedselveiligheid en voedselzekerheid. Het zijn initiatieven die dicht raken aan onze coöperatieve missie: het ondersteunen van de samenleving en de economie. Dat onderscheidt ons ook van andere banken, dat wij een deel van onze winst investeren in het levend en vitaal houden van de maatschappij.’

TOEKOMST Naast eerdergenoemde verbeterprogramma’s wordt de agenda van de nieuwe bestuursvoorzitter de komende tijd gedomineerd door de discussie over de inrichting en besturing van de coöperatieve bank. ‘Deze breed gevoerde zogeheten governancediscussie voert terug tot de kernvraag: hoe willen wij onze coöperatieve missie - de verbinding met onze klanten, de markt en de samenleving - op een hedendaagse en toekomstbestendige manier vormgeven? Ik hoop en verwacht een open discussie, met als begin- en eindpunt de klant.’

De Rabobank maakt zich op voor de toekomst, een toekomst die Draijer met vertrouwen tegemoetziet. ‘De wereld om ons heen verandert razendsnel en nieuwe spelers dienen zich voortdurend aan. Onlangs was ik met collega’s in Sillicon Valley. Het leerde mij dat nieuwe spelers als eBay en Facebook eerder uit zijn op samenwerking dan op de ondergang van de traditionele dienstverleners. Als een bank die innovatie hoog in haar vaandel heeft staan moeten we vooral kijken naar de kansen die digitalisering als bigdata-analyse, virtueel betalingsverkeer, crowdfunding en peer-to-peer bankieren biedt. Dat zijn we aan onszelf en aan onze klanten verplicht.’

Doe mee!

Los de puzzel op, stuur uw

PUZZEL

oplossing in en maak kans op een heerlijke chocoladetaart van The Colour Kitchen.

Veel puzzelplezier!

Maak kans op een overheerlijke chocoladetaart

ZWEEDS RAADSEL

1159

De omschrijvingen van de puzzelwoorden staan in de vakjes aangegeven. De pijl geeft aan waar u het woord moet invullen. De letters in de vakjes met de cijfers 1 tot en met 7 vormen samen de oplossing.

Stuur uw oplossing uiterlijk 30 december 2014 naar: communicatie@dommelstreek.rabobank.nl Vermeld hierbij ook uw volledige adresgegevens.

Onder de goede inzendingen verloten we een heerlijke chocoladetaart, speciaal gemaakt door The Colour Kitchen.

21

VERBINDEN

COÖPERATIEF ONTMOETEN

Elkaar versterken

Rabobank Dommelstreek is meer dan een financiële dienstverlener. De bank wil verbinden en versterken.

Coöperatief ontmoeten heet dat.

TEKST: BAS POELL FOTO'S: GERARD SLEGERS EN LIANE MANDERS FOTOGRAFIE

Op 3 oktober vond de eerste Beursvloer Geldrop-Mierlo plaats, een evenement waarbij bedrijfsleven en maat-

1159

schappij elkaar ontmoetten.

D

e deur van het Ontmoetingscentrum in Geldrop staat wagenwijd open. Niet alleen voor klanten, die natuurlijk kunnen rekenen op passende dienstverlening, maar voor iedereen die met goede initiatieven de lokale samenleving sterker wil maken. Coöperatief ontmoeten, noemt Rabobank Dommelstreek dat. ‘Dat betekent dat we de buitenwereld naar binnen halen.

We willen mensen uit ons werkgebied graag met elkaar in contact brengen en kennis laten delen’, vertelt directievoorzitter Adri Geerts.

‘Maar coöperatief ontmoeten gaat verder’, zegt hij. ‘Vanuit die bundeling van kennis en energie willen we graag maatschappelijke verbeteringen in gang zetten. Projecten en initiatieven die de economie en leefbaarheid in Heeze-Leende, Geldrop en Nuenen versterken. De projecten voeren we niet zelf uit. Door ons gebouw en onze kennis beschikbaar te stellen, willen we de 23

mensen in ons werkgebied in staat stellen om ze te realiseren. Dát is de coöperatieve gedachte: we doen het samen.’

BEURSVLOER De eerste coöperatieve ontmoetingen smaken naar meer. Begin oktober stelde Rabobank haar Ontmoetingscentrum bijvoorbeeld ter beschikking voor de eerste Beursvloer, een evenement waarbij bedrijven en maatschappelijke organisaties uit de regio met gesloten beurzen een match maakten. Tijdens dit initiatief van de LEVgroep (leven en verbinden) kwamen vraag en aanbod van organisaties letterlijk bij elkaar.

‘Je merkt het al bij binnenkomst. Er hangt een prettige sfeer. Heel open, licht en toegankelijk’

Projectleider Yvonne Kruizinga is blij dat de bank het Ontmoetingscentrum heeft opengesteld voor dit initiatief en daarnaast ook actief meedacht bij de organisatie. ‘Rabobank begrijpt dat we elkaar nodig hebben en denkt in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. Samen optrekken, kennis delen, enthousiasmeren, krachten bundelen; ik durf te stellen dat Rabobank hier koploper in is.’ De projectleider kijkt terug op een geslaagd evenement. ‘De locatie heeft daar zeker aan bijgedragen. Je merkt het al bij binnenkomst. Er hangt een prettige sfeer. Het mooie aan dit gebouw is dat het heel open, licht en toegankelijk is. Ook dat heeft bijgedragen aan het succes.’ Adri Geerts vult aan: ‘In plaats van ‘platte’ sponsoring spelen we liever een faciliterende rol waarbij we mensen bewustmaken van het feit dat je samen meer kunt bereiken.’

RELATIEMIDDAG EBR Enkele dagen later was het Ontmoetingscentrum het decor van een relatiemiddag, georganiseerd door kenniscentrum ECABO, het Summa College en regionale praktijkopleiders. De drie partijen, verenigd in het samenwerkingsverband EBR, proberen er samen voor te zorgen dat mbo-studenten via een goede beroepspraktijkvorming optimaal worden voorbereid voor de arbeidsmarkt. Na de plenaire aftrap waren er die middag twee workshops; in zaal De Ontwikkeling en in De Verbinding. ‘De omgeving heeft absoluut bijgedragen

Een van de workshops tijdens de relatiemiddag van kenniscentrum ECABO, het Summa College en regionale praktijkopleiders, vond plaats in De Verbinding.

24 DOMMELSTREEK

Collega-Rabobankmedewerkers kwamen bij elkaar voor een workshop en waren aangenaam verrast.

INTERESSE? Op de begane grond kunnen klanten en leden dagelijks van acht uur in de ochtend tot negen uur ’s avonds terecht.

Niet alleen voor advies maar ook voor ontmoeting. Er zijn mooie ruimten voor klantgesprekken en workshops en een atrium en restaurant waar allerlei bijeenkomsten kunnen plaatsvinden. U bent van harte welkom om elkaar bij Rabobank Dommelstreek te ontmoeten. Mail uw initiatief of idee naar: ontmoeten@ dommelstreek. rabobank.nl

1159

aan het succes van deze middag’, vertelt projectleider Monique van de Ven. ‘Het is echt een ontmoetingsplek die inspireert en uitdaagt. In zo’n open omgeving merk je dat mensen de lat voor zichzelf nóg een stukje hoger leggen. De filosofie samen sterker van Rabobank had voor ons bedacht kunnen zijn. Die was volledig van toepassing op onze relatiemiddag.’ De projectleider zou het mooi vinden als de bank het Ontmoetingscentrum ook voor een volgende bijeenkomst weer open wil stellen. ‘Deze relatiemiddag was een succes. We zijn hartelijk ontvangen en begeleid.’

ERVARINGEN UITWISSELEN Ook medewerkers van omliggende Rabobanken zijn enthousiast over het Ontmoetingscentrum aan de Laan der Vier Heemskinderen. In oktober kwamen hier vijftien collega-communicatie- adviseurs bij elkaar voor een gezamenlijke workshop. ‘Een inspirerende omgeving waar je bijzonder gastvrij wordt ontvangen’, vertelt Wendy

Maas van Rabobank Helmond. ‘Door het open karakter van het gebouw zie je direct bij binnenkomst je collega’s aan het werk. Daardoor wordt het een stuk makkelijker om contact te leggen en kennis en werkervaringen uit te wisselen. Ik vind dat echt een winstpunt. Je kunt namelijk veel leren van collega’s.’

DEUREN OPEN Directievoorzitter Adri Geerts opent maar wat graag de deur voor mensen met goede initiatieven. Bedrijven die een project willen managen. Maatschappelijke organisaties of ondernemersverenigingen die nieuwe langdurige initiatieven in de steigers willen zetten. Opleiders die een lesruimte zoeken. Jonge ondernemers die een bedrijf willen starten.

‘Onze ruimten op de tweede verdieping staan open voor alle coöperatieve en structurele ontmoetingen die de regio vooruit helpen. Ik zou het geweldig vinden als in ons Ontmoetingscentrum elke avond de lampen branden.’

25

1159

WONEN

Carla de Poorter en haar kleinzoon Stéphane uit Nuenen ruilen binnenkort van woning. Een gezamenlijk besluit met het oog op de toekomst, ondersteund door Rabobank Dommelstreek.

TEKST: BAS POELL FOTO'S: EDDIE MOL

BIJZONDERE WONINGRUIL

Elkaar helpen als familie RABOBANK.NL/ HYPOTHEKEN

D

e twee maanden oude Thijs ligt heerlijk te slapen in zijn Maxi Cosi. Later, als hij groot is, zullen zijn ouders Stéphane en Ellen hem ongetwijfeld vertellen dat zijn geboorte de aanleiding was voor een bijzondere woningruil. Begin december verhuist het jonge gezin binnen Nuenen naar het huis van grootmoeder Carla aan de Constantijnstraat. Op haar beurt neemt Carla dan haar intrek in de woning van haar kleinzoon Stéphane aan de Jasmijnstraat.

1159

KLEINER EN INTIEMER De 79-jarige Nuenense kwam zelf met dit bijzondere idee.

‘Toen ik hoorde dat Ellen in verwachting was, dacht ik meteen: Dat wordt krap daar met z’n drieën. Misschien kunnen we van woning ruilen.

Ik ben bijna 80 en woon al ruim 40 jaar in de Constantijnstraat. Vanaf 1971 met man en kinderen en, nadat die waren uitgevlogen, samen met mijn man en sinds zijn overlijden in 1990 28 DOMMELSTREEK

alleen. Het huis is voor mij te groot, er zijn kamers die ik helemaal niet gebruik. De woning van mijn kleinzoon is kleiner en intiemer. Prima voor mij.’

Kleinzoon Stéphane en zijn vriendin Ellen reageerden enthousiast op Carla’s voorstel.

‘Haar huis heeft alles wat we graag willen. Het is eens zo groot, met ruime slaapkamers en een vaste trap naar de zolder. Ook de ligging is perfect, de Constantijnstraat ligt in een kinderrijke buurt. Daarbij blijven we in Nuenen, dicht bij onze familie en vrienden.’

ELKAAR HELPEN Na de geboorte van Thijs, halverwege augustus, besloten ze de daad bij het woord te voegen. Stéphane: ‘We zijn eerst bij de notaris en de makelaar geweest om de mogelijkheden te verkennen. Voor een woningruil gelden dezelfde regels als voor elke andere woningaankoop en –verkoop. Het is dus absoluut niet zo dat je binnen de familie zelf voorde-

1159

lige prijsafspraken kunt maken. Integendeel: wanneer de belastingdienst hoort dat er onder dezelfde familienaam De Poorter twee woningen van eigenaar wisselen, is ze extra alert. Zowel bij de koop als verkoop waren we gebonden aan de taxatiewaarde van het huis.’

GOED VOORBEREID Dan de hypotheek.

Eind september maakten Stéphane en Ellen een afspraak voor een oriënterend gesprek bij Rabobank Dommelstreek. ‘Voorafgaand hebben we online via het Rabobank Hypotheekdossier berekend hoeveel we konden lenen en een eigen dossier aangemaakt. Heel overzichtelijk omdat je precies kunt zien welke documenten je moet uploaden. Op die manier waren we goed voorbereid op het gesprek bij de bank.’ Tevreden kijkt de familie De Poorter terug op dit eerste kosteloze gesprek waarin financieel adviseur Dirk Keijzers de wensen en mogelijkheden in kaart bracht. In het daaropvolgende adviesgesprek kwamen ze tot een passende hypotheek.

Volgens de financieel adviseur komt een woningruil binnen de familie niet vaak voor. ‘Het is bijzonder om te zien hoe dicht oma en kleinzoon bij elkaar staan en elkaar helpen. Samen hebben ze een oplossing bedacht waar ze allemaal beter van worden. Als Rabobank werken we hier graag aan mee. En tegelijkertijd dragen we zo weer een steentje bij om de woningmarkt in beweging te brengen. In algemene zin geldt: het is een gunstige tijd om nu een woning te kopen. De rente is historisch laag en de woningprijzen zijn erg aantrekkelijk’, vertelt Dirk Keijzers.

Stéphane de Poorter met baby Thijs in het huis van zijn grootmoeder Carla. Rechts financieel adviseur Dirk Keijzers.

STRAKKE PLANNING Begin december wordt de woningruil officieel een feit. Op papier was het misschien eenvoudig, praktisch gezien vraagt het om een strakke planning en organisatie. ‘Normaal gesproken krijg je als koper de sleutel van een leeg huis en kun je dus op je gemak gaan verbouwen, inrichten en verhuizen.

Dat gaat nu niet omdat we gelijktijdig overgaan’, 29

vertelt Ellen. Maar ook hiervoor hebben ze samen een oplossing bedacht. De officiële sleuteloverdracht mag dan pas in december zijn, Stéphane en Ellen zijn al volop aan het klussen op de bovenverdieping van grootmoeders huis. ‘Ze hebben een sleutel en kunnen er in wanneer ze willen’, vertelt Carla. De kinderkamer voor Thijs is al klaar. Daarnaast gaan er beetje bij beetje al spullen over en weer. Sommige zaken nemen oma en kleinzoon van elkaar over. ‘Onze kledingkast is te klein voor onze nieuwe slaapkamer, die van haar is te groot. Dus die laten we gewoon staan’, vertelt Stéphane.

Carla de Poorter bewoont

Wat is het Rabobank Hypotheekdossier?

straks het huis aan de Jas-

In het Rabobank Hypotheekdossier kunt u een uitgebreide

mijnstraat in Nuenen.

hypotheekberekening maken. Hiermee krijgt u een eerste indicatie van het bedrag dat u kunt lenen en wat u daarvoor per maand betaalt. Ook kunt u er een adviesgesprek aanvragen met een hypotheekadviseur. Met het Rabobank Hypotheekdossier kunnen zowel u als de adviseur zich goed voorbereiden op het adviesgesprek. U vult uw gegevens op uw eigen tempo in en u bepaalt zelf wanneer u uw gegevens met Rabobank deelt. Als u alle documenten die nodig zijn voor het adviesgesprek uploadt via het Hypotheekdossier, dan betaalt u een lager bedrag aan advieskosten. Ook als u al een afspraak heeft. Voor uw privacy is uiteraard gezorgd. Alleen uzelf kunt zien wat in uw Rabobank Hypotheekdossier staat. De gegevens worden opgeslagen in een

Oma Carla kijkt vertederd naar haar achterkleinzoon die nog altijd in diepe rust is. ‘Ik heb hier 43 jaar met veel plezier gewoond. En ik zal hier nog vaak terugkomen. Fijn dat het huis in de familie blijft.’

30 DOMMELSTREEK

beveiligde omgeving waarop u moet inloggen. Pas als u een adviesgesprek aanvraagt, kan ook Rabobank uw gegevens en documenten in het Hypotheekdossier zien. Uw Hypotheekdossier wordt zes maanden bewaard nadat u voor het laatst heeft ingelogd.

TIP

1159

WINTERS PLEZIER IN GELDROP

Het hartje van Geldrop staat van 12 december 2014 tot en met 4 januari 2015 in het teken van Rabobank Wintersfeer Geldrop. Een sfeervol schaatsevenement voor jong en oud. Er verrijst een sfeervol en romantisch horecaplein en de hoofdrol is wederom weggelegd voor een 600 m2 grote ijspiste met een unieke skateway rondom een mega kerstboom. Dit jaar wordt de schaatsbaan nog mooier verlicht en komt er weer een overdekt en verwarmd buitenterras. Op 17 december hebben jonge Rabobankklanten een streepje voor bij Rabobank Wintersfeer. Houd hiervoor de website in de gaten. Rabobank introduceert tijdens de komende editie de mogelijkheid om via de MyOrder-app iets lekkers te bestellen en te betalen. Dit kan bij DorpscafĂŠ In de Gammele Geit, Kaffee Peijnenburg en Grand Cafe Taste. Meer informatie staat op www.myorder.nl.

WWW.WINTER SFEERGELDROP.NL

31

ONDERNEMEN

VOL VERLICHTING BREIDT UIT

‘Licht is emotie’ Bas Wagemakers van VOL Verlichting in Leende heeft een passie voor verlichting. Want licht is emotie, zo verklaart hij.

TEKST: FRANCIEN DAS/BOUFFANTES COMMUNICATIE FOTO'S: EDDIE MOL

O

ndernemer Bas Wagemakers is al ruim twintig jaar actief in de verlichtingsbranche. ‘Het is belangrijk dat je je prettig voelt in een bepaalde omgeving en met licht kun je de juiste sfeer en het juiste gevoel creëren’, aldus Bas. In 1993 begon hij als medewerker in een verlichtingszaak in Valkenswaard, waar hij binnen een aantal jaren opklom naar de positie van bedrijfsleider.

Na veertien jaar had Bas inmiddels een eigen visie ontwikkeld op het gebeid van verlichtingsadvies en waagde hij de sprong om voor zichzelf te beginnen. In 2007 opende hij VOL Verlichting aan de Langstraat net buiten Leende, om in 2010 uit te breiden van 300m² naar 600m². In juni van dit jaar opende Bas een tweede filiaal op dezelfde locatie: VOL Industrial.

STOER EN EIGENTIJDS VOL Industrial is een winkel vol stoere en eigentijdse verlichting.

Bas vertelt vol trots: ‘In ons oorspronkelijke filiaal hadden we ook al industriële verlichting in 32 DOMMELSTREEK

de collectie, maar we merkten dat de behoefte daaraan zo groot was, dat deze lijn een eigen filiaal verdiende. Investeren in crisistijd is misschien niet voor iedereen vanzelfsprekend, maar ik heb een duidelijke visie voor de toekomst en deze uitbreiding paste daar precies in.’

Bas is ook zeer enthousiast over zijn medewerkers bij VOL Industrial. ‘Het zijn zeer gedreven dames die echt feeling hebben voor interieur, kleur en stijl. Zij kijken, net als ik, verder dan alleen de lamp en proberen mensen te voorzien van een compleet verlichtingsadvies. Behalve voor industriële lampen, kun je bij VOL Industrial ook terecht voor vintage- en trendlampen.’

ANDERS DAN ANDERS Jacco Koemans is bedrijvenadviseur bij Rabobank Dommelstreek en heeft Bas begeleid tijdens de meest recente uitbreiding. Jacco: ‘Ik heb Bas een aantal maanden geleden leren kennen en was al snel enthousiast over zijn manier van ondernemen.

Hij opereert namelijk anders dan de meesten in

Bas Wagemakers (links) en zijn adviseur Jacco Koemans te midden van het assortiment verlichting van VOL.

VOL VERLICHTING VOL Verlichting stond vroeger vooral bekend om de uitgebreide outlet-collectie. Tegenwoordig is er juist een volledig nieuw assortiment verlichting te vinden, zowel voor binnen als buiten. Net als meubilair is ook verlichting in een interieur aan trends onderhevig.

Vooral led, in allerlei toepassingen, wordt steeds meer aangeboden. Een trend die ook goed is voor duurzaamheid en het besparen op energiekosten.

1159

zijn branche. Bas vindt het belangrijk dat zijn klanten niet ‘zomaar’ een lamp kopen, maar neemt echt de tijd om bij mensen thuis te kijken wat de mogelijkheden zijn, om vervolgens een vrijblijvend lichtadvies uit te brengen. En die extra service wordt enorm gewaardeerd door zijn klanten.’

VAST AANSPREEKPUNT Bas is zeer tevreden over de samenwerking met Jacco. ‘Jacco is mijn vaste aanspreekpunt binnen Rabobank en dat vind ik erg belangrijk. Ik ben iemand die actief meedenkt met mijn klanten en dat verwacht ik dus ook van mijn adviseur. Soms is het nodig om snel te schakelen en Jacco is dan de juiste man op de juiste plaats.’ Jacco: ‘Binnen onze bank hebben alle bedrijvenadviseurs hun eigen werkgebied, in mijn geval is dat Heeze-Leende. Ik voel me verantwoordelijk voor mijn klanten en probeer zoveel mogelijk zaken zelf af te handelen. En zaken die buiten

mijn expertise vallen, zet ik uit bij anderen waarbij ik wel de regie houd.’ Bas: ‘Ik zie Jacco als een sparringpartner die mij op vaste tijden prikkelt met vragen als ‘Wat is je toekomstvisie?

Waar ga je naartoe met je bedrijf?’

KANSEN IN DE MARKT VOL Verlichting heeft niet alleen particuliere klanten in de portefeuille, maar ook zakelijke. Voor veel zorginstellingen is Bas de vaste leverancier. Ook de horeca weet hem te vinden en met de nieuwe collectie van VOL Industrial hoopt Bas die markt nog verder uit te breiden. Op de vraag of er ook zaken zijn op het gebied van verlichting die Bas niet doet, antwoordt hij: ‘Eigenlijk doen we alles: adviseren, verkopen en monteren. Als het enigszins kan, ga ik het eindresultaat persoonlijk bekijken. Ik wil weten hoe een lamp hangt of staat en of de mensen tevreden zijn. Eerder gaat er hier geen factuur de deur uit.’

WWW. VERLICHTING-OUTLET.NL

33

ONLINE OFFLINE

COEN MARKS (75)

‘De digitale draad ben ik kwijt’ TEKST: EGBERT-JAN RIETHOF FOTO'S: MARTIJN HOOGENDOORN

D Coen Marks (75): ‘De belangrijkste dingen heb ik mij wel eigen gemaakt.’

34 DOMMELSTREEK

e digitalisering op mijn werk was net begonnen toen ik in 1996 stopte’, zegt Coen Marks. ‘Als afdelingschef wist ik ongeveer wat die pc’s deden, maar zelf kon ik ze nauwelijks aanzetten. De digitale draad ben ik in het algemeen kwijt.

Whatsapp? Wat is dat? Ik heb een Nokia van een jaar of vijftien geleden, werkt prima. Maar ik kan wel sms’en, mailen en internetbankieren. Ik doe op de laptop betalingen en kijk mijn saldo na. Er kan meer, maar dat maakt het weer ingewikkelder, vind ik. Vroeger ging ik geregeld naar het bankkantoor en ook elke week met acceptgiro’s naar de brievenbus. Dat vond ik niet erg, maar het is er wel op vooruitgegaan.

Eigenlijk heb ik me in de loop van de jaren de belangrijkste dingen wel eigen gemaakt.

Sinds kort heb ik zelfs Facebook. Mijn kleindochter Brenda heeft me op weg geholpen. Daar werd ik prompt gevonden door collega’s van wie ik achttien jaar niets had gehoord! Die gaan we nu weer ontmoeten. Mooi toch? Toen ik mijn tablet kocht, bleek er geen gebruiksaanwijzing bij te zitten. Ze zouden meer rekening met ouderen moeten houden. De voordelen van de digitalisering zie ik wel. Vroeger, jaren vijftig, moest als er in ons dorp een zieke was, iemand naar de dokter een dorp verderop fietsen. Nu komt alles dichter bij elkaar. Dat is goed.’

BRENDA WISMAN (18)

‘Wat bespraken ze dan aan zo’n loket?’

Z

1159

olang ik me herinner, waren er computers en mobiele telefoons in huis’, vertelt Coens kleindochter Brenda Wisman, die een mboopleiding verpleegkunde volgt. ‘Ik ben blij met mijn smartphone en laptop. Communicatie gaat snel, afspraken zijn zo gemaakt, en mobiel bankieren is handig. Ik betaal mijn rekeningen via de app. En ik kijk vaak naar mijn saldo, of de studiefinanciering al binnen is, of het loon van mijn bijbaantje. Dat soort dingen. Ik heb nooit anders meegemaakt, zo werkt het sinds ik een eigen rekening heb. Natuurlijk weet ik dat mensen vroeger naar de bank moesten en met iemand achter een loket in gesprek gingen. Ik kan me daar niets bij voorstellen. Geen idee wat ik heb gemist. Wat bespraken ze dan aan dat loket?

Wel vind ik dat vrienden van mij soms wat veel in hun smartphone verdiept zijn; zelf pas ik daar wel voor op. Het geluid staat altijd uit want ik wil niemand hinderen. In het klaslokaal is het verboden om de smartphone te gebruiken, maar iedereen heeft hem paraat. Er zijn mensen die een trui met capuchon dragen, waarin bedrading en een oortje zijn weggewerkt. Zelf heb ik mijn telefoon in mijn tas. Niet uitgeschakeld, nee. Want ik kan hem niet lang missen.’

Brenda Wisman (18): ‘Even online je saldo checken; ik heb nooit anders meegemaakt.’

BIJBLIJVEN MET SENIORWEB SeniorWeb maakt senioren wegwijs in de wereld van computers en internet. Bijvoorbeeld via begrijpelijke en betaalbare cursussen, maar ook met handige tips en uitleg. Bij problemen staan de vrijwilligers van de PCHulp-dienst voor u klaar. De Rabobank is partner van SeniorWeb. Kijk voor ledenvoordeel op seniorweb.nl/rabobank.

35

LEDEN VOORDEEL

Leden van Rabobank Dommelstreek profiteren van aantrekkelijke aanbiedingen

GRATIS APERITIEFJE

LEKKER DINEREN BIJ GENCO WINE & DINE Voor heerlijk dineren, voor zowel zakelijk als privé, met een uitstekende combinatie van wijnen en spijzen bent u bij Restaurant Genco Wine & Dine aan het juiste adres. In het sfeervol ingerichte restaurant kunt u kiezen uit gerechten van een steeds wisselende menukaart die inspeelt op het seizoen. Voor een aperitief, even naborrelen of gewoon een drankje onder het genot van een borrel-

WWW.ROBCOERS.NL

1159

WORKSHOP VOOR ONDERNEMERS Rob Coers verzorgt verschillende internettrainingen vanuit Geldrop waaronder een workshop Instagram voor ondernemers.

Instagram is een snel groeiende sociale mediatoepassing. Het gebruik is eenvoudig; met de Instagram App op de smartphone maak je een foto of kort filmpje die jouw volgers in hun ‘tijdlijn’ voorbij zien komen. Dit is een fantastische en gratis manier om 36 DOMMELSTREEK

met mensen in contact te komen of een product onder de aandacht te brengen. Rabobankleden krijgen € 50 korting bij aanmelding voor deze workshop, de normale prijs is € 295. Voor meer informatie en inschrijven gaat u naar www.robcoers.nl. U gebruikt de kortingscode ‘Rabolid’.

hapje bent u van harte welkom in de wijnbar. Een bijzondere en grote selectie wijnen ligt voor u klaar. Op vertoon van deze originele aanbieding ontvangen Rabobankleden een gratis aperitief bij een menu.

Voor de menukaart kunt u alvast op de website kijken: www.restaurant-genco.nl.

U vindt Genco Wine & Dine aan de Nieuwendijk 17 in Geldrop. Eet smakelijk!

10% KORTING OP CADEAUTJES

CADEAUTJES VOOR DE DECEMBERMAAND In een klein historisch pand in het centrum van Geldrop huist de cadeauwinkel Heuveltje 16 Oil & Gifts. Bezoekers weten de winkel te vinden voor hun vertrouwde producten en verrassende presentjes. Het grote assortiment in een warme, huiselijke sfeer zal u verbazen. Olijfolies worden vers getapt, een uitgebreid koffie- en thee assortiment siert de schappen. Daarnaast kunt u er ook terecht

voor prachtige serviezen van Blond Amsterdam, Brabantse lekkernijen, kookboeken, woondecoratie en handige keukenhulpjes. Op vertoon van dit originele artikel ontvangt u als Rabobanklid 10% korting op uw cadeautjes voor de decembermaand. De aanbieding is geldig tot 31 december 2014. Heuveltje 16 Oil & Gifts, Heuvel 16 in Geldrop. www.heuveltje16.nl

WWW.WINTERSFEERGELDROP.NL

12 KEER SCHAATSEN IN GELDROP van dit originele artikel ontvangt u € 2,50 korting op de 12x schaatsenkaart indien u deze kaart aan de kassa koopt gedurende het evenement. U betaalt dan € 37,50 in plaats van € 40.

Met de 12x schaatsenkaart heeft u twaalf keer schaatsplezier en kan er twaalf dagen onbeperkt geschaatst worden.

1159

Van vrijdag 12 december tot en met zondag 4 januari verrijst Rabobank Wintersfeer Geldrop opnieuw in het centrum van Geldrop.

Jong en oud kunnen zich vermaken in winterse setting. De enorme schaatsbaan van zo'n 600 m2 en de sfeervolle markt zorgen voor een gezellige ambiance. Een warme chocolademelk of glühwein met iets lekkers erbij mag niet ontbreken. Tegen inlevering

37

1159

AANBIEDINGEN

Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.

EXCLUSIEVE KORTING

OP = OP

SPECIALE LEDENDAGEN IN DE EFTELING

EXCLUSIEF CONCERT BACHVERENIGING

Kom op 21 en 22 maart 2015 naar de Rabobank Ledendagen in de Efteling.

Beleef een sprookjesachtige dag vol wonderlijke verhalen en sensationele attracties. De Efteling blijft verwonderen! Voor de

Op 28 februari 2015 is er een exclusief kamerconcert voor Rabobank-leden in Museum Speelklok te Utrecht. Tegen het decor van automatisch spelende muziekinstrumenten brengt de Nederlandse

Rabobank Ledendagen betaalt u slechts € 17 per persoon. Kinderen tot en met drie jaar zijn gratis.

Tickets zijn beschikbaar vanaf maandag 8 december. Aanmelden kan via rabobank.nl/dichterbij.

Bachvereniging stukken van Bach en Jean-Philippe Rameau ten gehore. Ook krijgt u een highlighttour door het museum. Kijk op rabobank.nl/dichterbij voor meer informatie.

Let op: op = op!

VOORDEEL

KORTING

WORD NU VOORDELIG LID VAN SENIORWEB

MET 50% KORTING NAAR INDOOR BRABANT

SeniorWeb helpt senioren op weg in de digitale wereld. SeniorWeb biedt o.a. (online) computercursussen, het tijdschrift Enter en computerhulp via de telefoon, per e-mail en zelfs aan huis. Rabobank-leden

Van 12 t/m 15 maart staan de Brabanthallen in Den Bosch in het teken van de paardensport tijdens de 48e editie van Indoor Brabant. Vier dagen lang demonstreren de beste ruiters ter wereld hun kun-

38 DOMMELSTREEK

kunnen nu profiteren van een speciale aanbieding.

Voor € 29 per jaar wordt u lid en ontvangt u het boek Veilig en vertrouwd online t.w.v. € 10,50 cadeau. Ga naar seniorweb.nl/ rabobank en meld u aan!

nen en zijn er verschillende activiteiten. Rabobankleden kunnen dit evenement bijwonen met een maximale korting van 50% (op = op). Kijk voor meer informatie en voorwaarden op rabobank.nl/dichterbij.

COLUMN

BERT FABER Senior fiscalist bij de Rabobank

Niet leuker, wel eenvoudiger?

L

euker kunnen we het niet maken, wel makkelijker‘, is de slogan van de belastingdienst. Fiscale wetswijzigingen maken het leven echter niet altijd eenvoudiger. Bijvoorbeeld op het terrein van pensioenen. Met ingang van 1 januari 2015 wijzigen de pensioenregels door een aanpassing van het zogenoemde Witteveenkader.

Eén van deze wijzigingen is dat u langer moet werken om een pensioen op te bouwen dat vergelijkbaar is met het pensioen onder de oude regels. De overheid gaat er nu nog vanuit dat u uw pensioen in 35 jaar opbouwt. De door de overheid ingestelde norm voor ‘voldoende pensioen’ is nu 70% van uw laatstverdiende brutoloon. Vanaf 1 januari 2015 gaat de overheid er vanuit dat u uw pensioen in 40 jaar opbouwt en is de nieuwe norm voor ‘voldoende pensioen’ 75% van het gemiddelde brutoloon over uw hele loopbaan.

Daarnaast verandert er ook het een en ander als u een inkomen boven de € 100.000 hebt.

Over het inkomen boven € 100.000 mag u vanaf

1159

U bouwt dus langzamer pensioen op en wellicht zelfs minder

1 januari 2015 namelijk niet meer fiscaal voordelig pensioen opbouwen. Dit kan dus invloed hebben op de hoogte van uw ouderdomspensioen, partnerpensioen en wezenpensioen. Wel mag u op vrijwillige basis deelnemen aan een nieuwe regeling, de zogenoemde nettolijfrente of een nettopensioen. Hiermee kunt u onder bepaalde voorwaarden een bedrag opbouwen uit uw nettoloon voor een inkomensaanvulling na pensioen of overlijden.

Voor iedereen geldt dus dat zij langzamer pensioen opbouwen en wellicht zelfs minder.

Aanvullend inkomen voor de oude dag is dan welkom. Bijvoorbeeld door op een fiscaal aantrekkelijke manier te sparen, maar ook daar wijzigt iets in. Per jaar mag u een maximaal bedrag als inleg op een lijfrente van de belasting aftrekken door een tekort aan pensioenopbouw in het voorgaande kalenderjaar: dit is uw zogenoemde jaarruimte. De formule voor de berekening van deze jaarruimte wordt aangepast. Hierdoor kan uw jaarruimte veranderen en dus ook uw inleg op een lijfrente. Een andere manier om uw pensioen aan te vullen, is bijvoorbeeld door (extra) af te lossen op uw hypotheek of door te sparen of beleggen in box 3.

Kortom: de opbouw van uw oudedagsvoorziening kan vanaf volgend jaar (aanzienlijk) worden beperkt en wordt er niet eenvoudiger op. Wilt u weten wat dit voor u betekent? Laat u dan adviseren door uw bank of kijk op rabobank.nl/pensioenwijzigingen.

39

SPRING MAAR ACHTEROP

‘Daarom ben ik lid geworden!’

1159

WIE: Niels Wouters (27) WAT: sinds september lid van de ledenraad WAAR: Nuenen WAAROM: ‘Ik heb Vastgoed & Makelaardij gestudeerd en kwam in 2010 bij de Belastingdienst in Eindhoven terecht. Ik houd me bezig met de inkomensheffing voor particulieren. Ik oriënteer me altijd breed, ook al ben ik pas 27 jaar. Ik ben politiek actief, als burgerraadslid in de gemeente Nuenen. Ik vind het fijn om betrokken te zijn bij wat er gebeurt in mijn omgeving. In de ledenraad vind ik het waardevol dat ik in de categorie jongeren val. Ik heb net mijn eerste huis gekocht met een hypotheek van Rabobank. Dat is een ervaring die ik weer meeneem in de ledenraad. Bij ons thuis werd je na je geboorte meteen klant van Rabobank. Ik werd ook al snel lid. Onze eerste ledenraadbijeenkomst was meteen een succes.

De uitleg over het digitaal ontwikkelen van de bank en toch dichtbij blijven was heel interactief.

Ledenraadleden kunnen vragen stellen en ik vind ons actief en positief kritisch. De bank neemt ons heel serieus en dat is precies de reden dat ik lid ben geworden.’