Dichterbij
MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK DE KEMPEN-WEST WINTER 2013
DE KEMPEN-WEST
1434
Woonwensen bewegen mee met het leven »22
FUSIE
WONINGMARKT
ONDERNEMEN
Bijzondere eindfase fusieproces »14
Goede kansen voor starters »18
Uit het juiste hout gesneden »28
OM DE HOEK
2 DE KEMPEN-WEST
Traditiegetrouw vindt op de tweede zondag in oktober de Eersel-Postel-Eersel rit plaats. Dit is een hippische rally voor ruiters en aangespannen rijders. Op 13 oktober jl. werd het gouden jubileum gevierd met ongeveer 325 deelnemers. Zij reden de rally van Eersel naar de Abdij van de paters Norbertijnen in Postel in BelgiĂŤ en weer terug. Fotoinzet: De Eersel-Postel rit in vroeger tijden. FOTO: TON VAN DE VORST
1434
50-JARIG JUBILEUM HIPPISCHE RALLY EERSEL-POSTEL 3
RENÉ COPPENS
VOOR WOORD
Directievoorzitter Rabobank De Kempen-West
BESTE LEDEN,
I
n deze editie van ons ledenblad ‘Dichterbij’ wordt nader ingegaan op ‘de Rabobank van morgen’, op de rol die uw bank in de toekomst wil gaan spelen in onze samenleving. Op het moment dat ik dit voorwoord schrijf, is één dag eerder bekendgemaakt dat onze organisatie een bedrag van €774 miljoen moet betalen in het kader van een getroffen schikking inzake het zogenaamde ‘LIBOR-dossier’. Dit geeft me aanleiding om nederigheid te betrachten. Om geen grote woorden te gebruiken, maar weer even stil te staan bij de rol die onze bank heeft binnen onze samenleving. Meer dan 110 jaar geleden opgericht om agrariërs te helpen die werden uitgebuit door woekeraars. Vandaag de dag helpen we een veel bredere doelgroep (particulieren en bedrijven) bij de realisatie van hun plannen. Hiernaast willen we een ondersteun-
COLOFON Redactie Rabobank De Kempen-West: Pieter Haans, Anneke Theunissen, Esther Köllner, Mirjam Verspeek en Cindy Hoendervangers Redactieadres: Antwoordnummer 5528, 5530 ZX Bladel Telefoon Particulieren: 0497-650 100; Zakelijk: 0497-650 150 E-mail: communicatie@dekempenwest.rabobank.nl Druk en handling: BCM Eindhoven Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.
4 DE KEMPEN-WEST
ende rol vervullen binnen de samenleving waarin we actief zijn. Helaas worden we geconfronteerd met collega’s die heel andere doelstellingen hadden. Doelstellingen die gebaseerd waren op eigen gewin, doelstellingen die in het geheel niet passen binnen onze coöperatieve bank. Terecht dat onze organisatie hiervoor een boete moet betalen. De grootste boete echter, betalen we niet maar ervaren we; het feit dat we het vertrouwen van onze klanten beschaamd hebben. Weliswaar speelt een en ander niet bij onze lokale bank, toch ervaren ook wij de deuk die het vertrouwen in onze organisatie heeft opgelopen. Het is aan ons om uw vertrouwen te bevestigen c.q. te herwinnen. Deze uitdaging neem ik samen met mijn collega’s graag aan.
Kijk voor aantrekkelijke ledenaanbiedingen op pagina 36 en 37.
Dichterbij DE KEMPEN-WEST
THEMA: FAMILIE
21 22 28
Wie let er op de kleintjes? Hoe leeft Nederland? De Houtwinkel in Bladel INTERVIEW
8
'De draad weer snel oppakken' DE NIEUWE BANK
10
De Rabobank verandert FUSIE
14
22
Bijzondere eindfase fusieproces WONINGMARKT
18
Kansen voor starters op de woningmarkt INFOGRAPHIC
26
Vandaag bankieren zoals morgen ONDERNEMEN
32
IJzersterk: Meka Steel CYBERCRIMINALITEIT
34
10
Wat kunt u ertegen doen ONDERNEMEN
38
Prinsjesdaglezing
1434
RUBRIEKEN
28
32
2 6 16 17 31 36 39 40
Om de hoek Kort nieuws Puzzel Handige bespaartips Rabo Alerts Ledenvoordeel Column Hans Stegeman Spring maar achterop 5
KORT
Geslaagde spaarweek
GOEDE INZAMELACTIE De jaarlijkse spaarweek is druk bezocht door ruim 1000 kinderen die hun spaarpot kwamen legen. De kinderen mochten een cadeautje uitzoeken en maakten kans op één van de twee hoofdprijzen. Ook was er een inzamelactie voor de Voedselbank Bladel. Wij zijn heel blij dat ook aan deze oproep veel gehoor is gegeven!
V
eel kinderen leverden speelgoed, dat ze niet meer gebruiken, in voor het goede doel. De Voedselbank Bladel gebruikt dit speelgoed om andere kinderen blij te maken op
5 december. Wij willen iedereen hartelijk bedanken voor het inleveren van het speelgoed! Wilfred Oostenbrink (Manager Particulieren) en Betty Wijnen (Ambassadeur Bladel) overhandigden het verzamelde speelgoed aan de Voedselbank Bladel. Wij ontvingen ook veel ingevulde strookjes om kans te maken op één van de twee hoofdprijzen. Uit de hele berg strookjes zijn twee winnaars getrokken. De vier Eftelingkaartjes zijn gewonnen door Janneke Basten uit Hapert. Het Smurfen-
Beter voor het milieu
S
inds een aantal maanden zijn wij gestopt met het uitgeven van bonnetjes bij onze geldautomaten die buiten geplaatst zijn. Steeds meer klanten laten weten hier geen behoefte meer aan te hebben. Bovendien ontvingen we regelmatig klachten over rondslingerende bonnetjes. Uit het oogpunt van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) hebben we daarom besloten om geen bonnetjes meer te printen. 6 DE KEMPEN-WEST
Uiteraard kunt u uw geldopname en het saldo van uw rekening bekijken via Internet- of Mobielbankieren. Door een Rabo Alert in te stellen bent u direct op de hoogte van veranderingen in uw financiële situatie. Lees meer over Rabo Alerts op pagina 31 van deze Dichterbij.
pakket is gewonnen door Jarno Smetsers uit Bladel. De prijzen werden door de ambassadeurs Jan van Hest (Bladel) en Ans Huybregts (Hapert) aan de prijswinnaars overhandigd. Veel plezier met de gewonnen prijzen!
FEESTDAGEN Op maandag 24 en 31 december zijn onze kantoren in Bladel, Eersel en Reusel tot 16.00 uur geopend. Op eerste en tweede kerstdag (dinsdag 25 en woensdag 26 december) en op nieuwjaarsdag (1 januari) zijn onze kantoren gesloten. Veel van uw bankzaken kunt u online regelen, ook tijdens de feestdagen. Kijk hiervoor bij ‘Zelf regelen’ op de homepage van www.rabobank.nl/dekempenwest.
NIEUWE CREDITCARD BESTELD?
Extra genieten bij VV Hulsel
E
en sportveld verleggen. Veel vergaderingen beleggen. Vrijwilligers die handjes uit de mouwen staken. Het heeft letterlijk en figuurlijk wat voeten in aarde gehad, maar het is dan nu zover. De overdekte accommodatie van VV Hulsel is zondag 3 november officieel in gebruik genomen. Een
bijdrage uit het Coöperatiefonds van de Rabobank heeft het mede mogelijk gemaakt dat VV Hulsel nu een aantrekkelijk onderdak heeft voor haar supporters. Rabobank Directeur Bedrijfsmanagement Ger Baken en ambassadeur Gerrit van der Heijden waren aanwezig om de voorzitter van de voetbalvereniging Jan van der Heijden te feliciteren met het mooie onderkomen. Het Coöperatiefonds is er voor initiatieven die het maatschappelijke, sociale en culturele leven verbeteren in Bladel, Eersel en Reusel. WILT U MEER LEZEN OVER HET COÖPERATIEFONDS VAN DE RABOBANK? KIJK DAN OP WWW.RABOBANK.NL/DEKEMPENWEST.
Coöperatiefonds maakt projecten mogelijk
BALLEN VLIEGEN IN HET ROND
1434
D
e bal knalt tegen de boarding. Een fanatiek jongetje rent naar de bal en geeft hem een trap. ‘Schop naar mij!’ roept een meisje met een blonde paardenstaart. Meteen komen er drie kindjes in een rood shirtje voorbij gerend. In Eersel is dit dagelijkse kost. Kinderen voetballen er heerlijk op het nieuwe pannaveldje. Alle kinderen uit de buurt kunnen hier terecht. Het veld is mogelijk gemaakt door een bijdrage uit het Coöperatiefonds van de Rabobank. Dit is maar één voorbeeld uit de ruim twintig aanvragen die het Coöperatiefonds dit jaar heeft ontvangen. Directeur Bedrijven Cindy Hoendervangers was bij EFC Eersel aanwezig voor de feestelijke opening.
Het uitleveren van nieuwe passen en creditcards is met een dag verkort, waardoor de creditcard en de pincode gelijktijdig worden afgeleverd. Maakt u zich geen zorgen; dit heeft geen consequenties voor de veiligheid. De creditcard is geblokkeerd en kan alleen met uw wereldpas worden gedeblokkeerd. Het gelijktijdig uitleveren heeft als voordeel dat u uw card sneller kunt gebruiken.
HERMAN WIJFFELS INNOVATIEPRIJS 2013 Op 7 november zijn de winaars van de Herman Wijffels Innovatieprijs 2013 bekendgemaakt. Dit jaar was er een recordaantal van 743 inzendingen. Dit was mede te danken aan de nieuwe categorie ' ‘zorg en welzijn’, die dit jaar werd geïntroduceerd om duurzame innovaties in de zorgsector te stimuleren. De andere categorieën zijn ‘circulaire economie’ en ‘verduurzamen van de voedselketen’. Kijk voor de winnaars op http://rabo.nl/qrfdh.
CURSUS INTERNETBANKIEREN Elke maand geven wij gratis een cursus internetbankieren voor onze klanten. Stap voor stap wordt uitgelegd hoe het werkt, zodat u ook thuis eenvoudig uw bankzaken kunt regelen. Meer informatie vindt u op onze website: www.rabobank.nl/ dekempenwest. Hier kunt u zich ook inschrijven, via de activiteitenkalender.
7
INTERVIEW
RINUS MINDERHOUD
'De draad weer snel oppakken' ‘Mijn taak? De eendracht bewaren en de daadkracht vergroten. Dat verdienen onze klanten, onze leden en onze medewerkers.’ Dat zegt Rinus Minderhoud (67) de nieuwe topman van de Rabobank. TEKST: PETER SLUIS FOTO'S: IRENE VIJFVINKEL
H
OE KIJKT U AAN TEGEN DE RECENTE GEBEURTENISSEN?
‘Het is schokkend wat er is gebeurd. En dan doel ik natuurlijk allereerst op het ontoelaatbare gedrag van een kleine groep medewerkers. Maar ik doel ook op het feit dat dit zo lang onopgemerkt is gebleven en dat het te lang heeft geduurd voordat de genomen maatregelen allemaal werden geëffectueerd. Dit had niet mogen gebeuren. Bij geen enkele bank, maar zeker niet bij de Rabobank. Wij zijn een bank die sterk geworteld is in de samenleving. Die als belangrijkste opdracht heeft de financiële ambities van haar klanten mogelijk te maken.’
MAAR? ‘Maar dat laat onverlet dat wij hier bankbreed onze lessen uit moeten trekken. Want nogmaals dit mag en zal nooit meer gebeuren. Integriteit is een van onze kernwaarden die we niet alleen in woord moeten belijden, maar vooral moeten laten zien 8 DE KEMPEN-WEST
in ons dagelijks werk. Wij hebben inmiddels een groot pakket van maatregelen genomen om dit beter te borgen binnen de organisatie. Die maatregelen gaan natuurlijk over aspecten als het toezicht en controle, maar betreffen ook gedrag- en cultuurprogramma’s.’
WAT IS UW BETROKKENHEID MET DE BANK? ‘Ik ben al meer dan 11 jaar nauw betrokken bij de bank vanuit mijn functie als lid van de raad van commissarissen. De Rabobank heeft een indrukwekkende geschiedenis van 115 jaar. In die jaren is de bank uitgegroeid tot een van de meeste solide en betrouwbare banken ter wereld. Een bank ook met een koersvaste strategie die haar heeft gebracht tot een van de belangrijkste banken van Nederland èn tot een mondiale food- en agribank, die haar functie van financier van de keten koppelt aan de maatschappelijke opdracht om in 2050 de monden te kunnen voeden van 9 miljard wereldburgers.’
‘Integriteit is een van onze kernwaarden en we moeten er alles aan doen om dat niet alleen in woord te belijden, maar ook en vooral te laten zien in ons dagelijks werk.’
LIBOR
1434
EEN KOERSVASTE STRATEGIE, MAAR OOK EEN BANK DIE VOLOP IN BEWEGING IS? ‘We leven vandaag de dag in een online-samenleving. Klanten, zowel de particulier als de ondernemer, doen hun bankzaken bij voorkeur vanaf hun mobiel, tablet of computer. Die komen niet meer bij ons op kantoor. Op die ontwikkeling en natuurlijk ook met het oog op kostenefficiency sluiten wij aan door onze dienstverlening verregaand te virtualiseren. We geven vol gas op onze 24/7 online dienstverlening en dat betekent tegelijkertijd sluiting van kantoren en inkrimping van het aantal. Overigens hecht ik er aan te zeggen dat het aantal klantadviseurs eerder stijgt dan daalt. Wij spelen onze adviseurs die klantcontact hebben juist vrij door de achterkant van het bedrijf te automatiseren en standaardiseren. Verder zijn we volop bezig om de dialoog en de betrokkenheid met onze bijna twee miljoen leden te moderniseren. Dit doen
we door ons te committeren aan belangrijke lokale maatschappelijke thema’s op het gebied van wonen, zorg en onderwijs.’
HOE ZIET U UW EIGEN ROL? ‘Ik zie het als een van mijn belangrijkste taken om ervoor te zorgen dat de rust en de trots binnen de Rabobankorganisatie terugkeren. We moeten de draad weer snel oppakken om snel onze aandacht en daadkracht weer te kunnen richten op de klant, ons enige bestaansrecht. Ik heb er het volste vertrouwen in dat ons dat gaat lukken. Dat verdienen onze klanten, onze leden en onze medewerkers. Dat verdient de Rabobank.’
Rinus Minderhoud (67) volgde eind oktober Piet Moerland op als bestuursvoorzitter van de Rabobank. Moerland besloot te vertrekken als gevolg van de Libor-kwestie. Hoewel het bestuur van de bank niet op de hoogte was van het ontoelaatbare gedrag van een groep medewerkers nam hij als eindverantwoordelijke de beslissing om op te stappen. In verband met deze kwestie kwam de Rabobank een schikking overeen met nationale en internationale toezichthouders en autoriteiten van 774 miljoen euro.
WWW.RABOBANK.COM
UW BENOEMING IS TIJDELIJK. HOE LANG BLIJFT U DIT WERK DOEN? ‘Net zo lang als deze mooie en belangrijke organisatie me nodig heeft.’
9
‘Vernieuwen en verbinden zijn de trefwoorden’
DE NIEUWE BANK
VERBINDEN EN VERNIEUWEN
Bankieren nieuwe stijl Om ook in de toekomst een solide en toonaangevende bank te blijven, ondergaat de Rabobank de komende tijd een ingrijpende metamorfose. TEKST: RABOBANK FOTO'S: MARTIJN DE KRUIJF
Nagel: ‘We gaan nog meer dan in het verleden een bijdrage leveren aan de sociaaleconomische vraagstukken die in de lokale
1434
gemeenschappen spelen.’
E
en van de architecten van het verbouwplan – dat de werktitel Visie 2016 draagt – is Rien Nagel. Nagel stond lange tijd aan het hoofd van lokale Rabobanken in de Achterhoek en Utrecht, was directeur Particulieren bij Rabobank Nederland en is sinds 17 oktober lid Raad van Bestuur. Onder zijn leiding werden de afgelopen maanden de contouren geschetst voor de lokale Rabobank van de toekomst. Nagel legt uit dat elk zichzelf respecterend instituut zo nu en dan eens voor de spiegel moet gaan staan en zichzelf de ‘waartoe-ben-ik-op- aardevraag’ moet stellen. ‘Die vraag is in deze tijd extra relevant omdat er een grote vertrouwensbreuk is ontstaan tussen de banken en de samenleving; hun klanten. Lange tijd dachten wij als Rabobank dat we de ‘witte raaf’ waren die ongeschonden uit de crisis zou komen. Maar ook wij hebben steken laten vallen, daar ben ik heel eerlijk in. Het 11
wordt de hoogste tijd dat we deze episode afsluiten en onze energie weer richten op de klant, op de buitenwereld. De luiken van onze bank moeten weer wagenwijd open.’
HOE GAAT DE RABOBANK HET VERTROUWEN TERUGWINNEN? ‘De
‘Lange tijd dachten wij als Rabobank dat we de ‘witte raaf’ waren. Maar ook wij hebben steken laten vallen’
Rabobank is geen bank als andere banken. Wij zijn een solide coöperatie van lokale Rabobanken die samen bijna twee miljoen leden tellen. Dat zijn banken die in zekere zin dus eigendom zijn van de lokale gemeenschap. Daar maken we deel van uit en daar willen we ook in participeren. We gaan nog veel meer dan in het verleden een bijdrage leveren aan de sociaaleconomische vraagstukken die er in de lokale gemeenschappen spelen. Maar wel met een zakelijke insteek, zodat gemeenschap en bank er de vruchten van plukken. Dat doen we door onze kennis beschikbaar te stellen, door onze netwerken aan te boren, soms ook door financieel bij te springen, kortom we gaan ons veel nadrukkelijker verbinden aan de lokale samenleving.’
KUNT U CONCRETE VOORBEELDEN NOEMEN? Op welke thema’s onze banken zich richten, zal verschillen van regio tot regio, van stad tot stad. In een studentenstad ligt het voor de hand dat het gaat over onderwerpen als kennis en innovatie, maar ook jongeren en cultuur. In meer landelijke gebieden kun je denken aan zorg en leefbaarheid. Andere aansprekende initiatieven vind ik de vele energiecoöperaties die er momenteel worden opgericht of de initiatieven van particulieren die met elkaar een eigen woningbouwplan willen realiseren. Die organiseren hun eigen bouwkundige en juridische deskundigheid en daar mogen wij als deskundige en betrokken financiële dienstverlener natuurlijk niet ontbreken.
VERBINDEN EN VERNIEUWEN IS HET MOTTO VAN DE VERANDERINGEN. WAAROM? ‘Met verbinden doelen we op de vertrouwensband met onze klanten en op het participeren in lokale netwerken. Het
Nagel: ‘Klanten willen hun bankzaken kunnen doen waar en wanneer het hen uitkomt. Vanuit die wens zijn we veel producten en diensten aan het virtualiseren.’ 12 DE KEMPEN-WEST
‘We willen ons nog nadrukkelijker verbinden aan de lokale samenleving. Met ons netwerk, onze kennis of financieel.’
KLAAR VOOR DE TOEKOMST De Rabobank wil ook in de toekomst een betrokken en toonaangevende dichtbijbank zijn voor haar klanten en leden. De bank doet dat door haar producten en diensten verregaand te virtualiseren en het persoonlijk advies te verbeteren. Vanuit haar coöperatieve missie wil de Rabobank een actieve bijdrage leveren aan het verbeteren van de leefbaarheid in haar werkgebieden.
vernieuwen gaat over de manier waarop we onze bancaire dienstverlening vormgeven. Klanten willen tegenwoordig hun bankzaken kunnen doen waar en wanneer het hen uitkomt. Vanuit die wens zijn we veel producten en diensten aan het virtualiseren. Tegelijkertijd zijn we hard bezig om onze producten eenvoudiger en transparanter te maken. Producten die de klant begrijpt en die doen wat ze beogen te doen.’
1434
VERDWIJNT DE RABOBANK HIERDOOR UIT HET NEDERLANDSE STRAATBEELD? ‘Steeds meer klanten doen hun bankzaken 24/7 vanaf hun pc, mobiel of tablet. De fysieke aanwezigheid van de Rabobank zal hierdoor fors teruglopen, maar absoluut niet verdwijnen. We gaan wel terug naar honderd lokale banken, met aanzienlijk minder kantoren, met minder geldautomaten en ook met minder medewerkers. Die beweging wordt ingezet door de veranderende behoeftes van de klant, maar kent ontegenzeglijk ook een kosten-
kant. Door verregaand te automatiseren en te virtualiseren slaan we een dubbelslag. We verbeteren onze dienstverlening en doen dat tegen substantieel minder kosten. Dat laatste is niet onbelangrijk, want we willen ook in de toekomst een solide en gezonde onderneming zijn.’
GAAT DAT NIET TEN KOSTE VAN DE AANDACHT VOOR KLANTEN? ‘Integendeel. Onze medewerkers zijn nu nog veel te veel bezig met wat ik noem de achterkant van ons bedrijf. Straks werken er bij een lokale bank nog gemiddeld tweehonderd medewerkers, die allemaal staan opgesteld voor de klant. Dat zijn zakelijke klanten en particuliere klanten die deskundig advies willen bij belangrijke life events als het kopen van een huis, een verbouwing of hun pensioenvoorziening. Door onze bedrijfsprocessen verder te automatiseren en te centraliseren spelen we de medewerkers dus vrij voor waar het allemaal om draait: het helpen en adviseren van onze klanten.’ 13
FUSIE
Bijzondere eindfase fusieproces Het fusieproces tussen de drie Kempische Rabobanken kent een bijzondere eindfase. Na stemming bleek binnen de Bergeijkse ledenraad onvoldoende draagvlak en is op 10 december opnieuw vergaderd. TEKST: GUIDO REIJNDERS TEKSTEN FOTO'S: IMCA VAN DE WEEM PHOTOGRAPHY
A
ls deze Dichterbij verschijnt, is bekend of de fusie al dan niet doorgaat. Bij het ter perse gaan van dit blad was dit nog niet duidelijk.
INITIATIEVEN Op 18 november kwamen de ledenraden van Rabobanken Bergeijk, De Kempen-West en Valkenswaard en Waalre op hetzelfde tijdstip, maar alle drie afzonderlijk, samen om zich uit te spreken over het fusievoorstel. Na de stemming werd duidelijk dat de beoogde fusie binnen de ledenraad van Bergeijk op onvoldoende draagvlak kon rekenen. Initiatieven vanuit zowel de ledenraad als de fusiecommissie, hebben er toe geleid dat op 10 december in Bergeijk opnieuw is vergaderd. Mogelijk is het deze avond tot een nieuwe stemming gekomen, waardoor de beoogde fusie tussen de drie banken per 31 december 2013 alsnog door zou kunnen gaan. Uitgangspunt is daarbij dat de ledenraad van Rabobank Bergeijk over exact hetzelfde fusievoorstel stemt, waar14 DE KEMPEN-WEST
door de stemming van de andere ledenraden geldig blijft.
STEMMING De ledenraadsvergadering van Rabobank De Kempen-West werd op 18 november gehouden in het bedrijfsrestaurant van het bankkantoor in Bladel. Daar stemden de 29 aanwezige leden met een grote meerderheid van stemmen v贸贸r het fusievoorstel. Ondanks het teleurstellende nieuws vanuit de ledenraadsvergadering van Bergeijk, kwam op de stemmingsavond een groot aantal medewerkers, ledenraadsleden, directie- en RvC-leden samen in de Kattendans in Bergeijk. Daar werd nog lang nagepraat over het verloop van het fusieproces en de stemming. Op die avond was nog niet bekend dat er een herkansing voor de fusie zou zijn. De teleurstelling onder medewerkers, directies, raden van commissarissen en ook ledenraadsleden van de drie banken was die avond groot.
Samenkomst in de Kattendans in Bergeijk
DE LEDENRAAD
SCHAALVERGROTING NODIG De drie banken beseften al langer dat schaalvergroting nodig is om op de lange termijn te kunnen blijven voldoen aan de wensen van leden en klanten en de toegenomen eisen die aan de financiële sector gesteld worden. Deze eisen worden zwaarder en toezicht op wet- en regelgeving wordt steeds meer aangescherpt. Een fusie zou het meest logische antwoord op deze ontwikkelingen zijn.
zijn al in een vroeg stadium intensief betrokken bij het fusieproces.
Alle Rabobanken zijn coöperaties. Daarmee onderscheiden ze zich ten opzichte van alle andere grote banken in Nederland die beursgenoteerd zijn en aandeelhouders hebben. Net als andere coöperaties hebben Rabobanken leden. Deze worden vertegenwoordigd door de ledenraad. De ledenraad fungeert als klankbord tussen de leden en de bank en heeft daarnaast een aantal formele taken. Een daarvan is beslissen om al dan niet te fuseren.
Graag verwijzen we u naar onze website voor het actuele nieuws over de fusie.
1434
WWW.RABOBANK.NL/
FUSIEPROCES Vorig jaar is onderzocht of de banken goed bij elkaar zouden passen. Er bleek in het toekomstige werkgebied, de Kempen, een goede sociale cohesie te zijn en volop mogelijkheden om betrokken en dichtbij te blijven als lokale bank. Begin 2013 ondertekenden de drie banken een intentieverklaring, waarin ze afspraken om samen een mogelijke fusie te gaan voorbereiden. De drie ledenraden
DEKEMPENWEST
15
PUZZEL
7
2 9 3 6 9 5 5 7 8 1 3 4 2
5
7 8 4 8
5
Winnaar De winnaar van de puzzel uit de vorige Dichterbij is de heer Jan van Selst uit Knegsel. Hij ontvangt twee toegangskaarten voor de Efteling.
1
4 3 9 1 2 7 4 6 9 3
Maak kans op een mand vol streekproducten t.w.v. € 50,-
SUDOKU Vul het diagram zo in dat alle cijfers van 1 tot en met 9 slechts één keer voorkomen in alle horizontale en verticale kolommen, en dat alle cijfers van 1 tot en met 9 voorkomen in elk van de negen vierkantjes van 3 x 3 vakjes. Stuur uw oplossing met vermelding van uw naam en adres voor 15 januari 2014 naar communicatie@dekempenwest.rabobank.nl of naar Rabobank De Kempen-West, Antwoordnummer 5528, 5530 ZX Bladel.
16 DE KEMPEN-WEST
FEITEN
De dure decembermaand is bij uitstek het moment om eens stil te staan bij onnodige uitgaven in uw huishouden. Met wat kleine inspanningen houdt u dat geld volgend jaar gewoon in uw zak.
1434
TEKST: JASPERIEN VAN WEERDT (BRON: NIBUD EN MILIEU CENTRAAL)
EEN GEMIDDELD HUISHOUDEN BETAALT JAARLIJKS RUIM 100 EURO AAN STAND-BYGEBRUIK. SCHAKEL APPARATEN DAAROM NA GEBRUIK UIT. /// SCHRAP DUBBELE EN ONNODIGE VERZEKERINGEN EN VERGELIJK ELK JAAR DE PREMIES. /// MET TOCHTSTRIPS EN RADIATORFOLIE BESPAART U FLINK OP DE ENERGIENOTA. /// KOOP UW KERSTBOOM EENS BIJ EEN BOUWMARKT. OP DE LANGE TERMIJN IS EEN KUNSTBOOM VOORDELIGER. /// KOOP CADEAUS NIET OP HET LAATSTE MOMENT, MAAR SPEUR HET HELE JAAR DOOR NAAR AANBIEDINGEN. 17
WONINGMARKT
De grootste malaise op de huizenmarkt lijkt achter de rug. Zeker voor starters is het nu een goed moment om te kopen. Is een traditionele hypotheek niet haalbaar, dan zijn er aantrekkelijke alternatieven. Ook voor doorstromers. TEKST: LIZANNE SCHIPPER FOTO'S: HOLLANDSE HOOGTE
NIEUWE VORMEN VAN FINANCIERING
Huizenmarkt breekt met tradities HTTP://RABO.NL/28CS5
E
xperts verwachten dat de bodem is bereikt op de Nederlandse huizenmarkt. De prijsdalingen vlakken af, de markt lijkt zich langzaamaan te stabiliseren. Voor de zesde keer op rij steeg in juli het consumentenvertrouwen in de woningmarkt, zo blijkt uit de marktindicator van Vereniging Eigen Huis (VEH). Over een paar jaar kan een woningtekort de prijzen zelfs weer een zetje geven, voorspelde oud-bestuursvoorzitter Piet Moerland van de Rabobank eerder dit jaar. Voor starters een mooi moment om hun slag te slaan. Door de forse prijsdalingen zijn huizen stukken goedkoper geworden, terwijl de hypotheekrente historisch laag is.
LIEVER WACHTEN Starters willen wel, maar hun wensen zitten soms in de weg. Liefst stoten zij meteen door naar een groter huis, merkt Theo Harms, hoofd Productmanagement Wonen bij Rabobank Nederland. ‘Wat wij horen is dat veel starters huiverig zijn voor de aan18 DE KEMPEN-WEST
koop van een appartement. Zij vrezen dat de verkoop problemen oplevert op het moment dat er kinderen komen en zij verder willen. Dan wachten ze liever even tot ze zich een groter huis kunnen veroorloven.’ Tijdelijk huren zou in deze situatie een goede oplossing zijn, ware het niet dat er in de private sector veel te weinig aanbod van huurwoningen is. ‘Feitelijk zijn hoger opgeleide starters daarom veelal aangewezen op de koopsector’, aldus Hans Stegeman, hoofd Nationaal Onderzoek van de Rabobank. Hij pleit voor minder overheidsregulering en een grotere keuze op de huurmarkt. ‘Vergeet niet dat door de toegenomen flexibiliteit op de arbeidsmarkt ook de behoefte toeneemt aan flexibiliteit op de woningmarkt. Een eigen woning is in de toekomst minder een investeringsgoed en meer een duurzaam consumptiegoed.’
BEROEP OP FAMILIE Is huren noch wachten een optie, en krijgt de ambitieuze starter een traditionele hypotheek niet helemaal
Uit eigen zak
1434
Na 2018 moeten huizenkopers 20 procent van de koopsom uit eigen zak betalen. Dat is de inzet van minister Dijsselbloem (FinanciĂŤn), in navolging van een advies van de commissie-Wijffels. EĂŠn voordeel: hoe lager de financiering ten opzichte van de woningwaarde, hoe lager de hypotheekrente. Bij de Rabobank kan die korting oplopen tot 0,3 procent.
19
DE STARTER PROFITEERT Voor starters is een eigen huis beter betaalbaar geworden. Sinds de crisis zijn huizen (inclusief inflatie) 30 procent goedkoper geworden, aldus de Rabobank. Wel kunnen nieuwkomers tot 9 procent minder lenen omdat zij voortaan annuïtair moeten aflossen. Daar komt bij dat het maximale hypotheekbedrag ongeveer 4 procent is teruggevallen, doordat de koopkracht is gedaald. Maar dan resteert nog altijd een mooie meevaller.
rond, dan zijn er diverse alternatieven. Daarbij moet de starter wel de familie kunnen inschakelen. Een schenking is de eenvoudigste optie: ouders mogen hun kinderen tot veertig jaar eenmalig ruim 50.000 euro onbelast schenken voor, onder meer, de aankoop van een huis. Het kabinet heeft deze schenkingsvrijstelling per 1 oktober tijdelijk verruimd tot 100.000 euro. Deze verruiming geldt tot 1 januari 2015 en kent geen leeftijdsgrens. Verder kunnen ouders mede-eigenaar worden van het huis of het zelf kopen en vervolgens verhuren aan hun kind, met als nadeel dat zij de hypotheekrente niet kunnen aftrekken. Een andere mogelijkheid is dat ouders hun kind het benodigde bedrag lenen. De Vereniging Eigen Huis noemt daarbij als aantrekkelijke optie het ‘kasrondje’: de rente die het kind aan de ouders betaalt, wordt gecompenseerd door een jaarlijkse schenking. ‘Zo profiteert uw kind van zowel de fiscale aftrekbaarheid van de rente als van de vrijgestelde schenking’, aldus de VEH.
GENERATIEHYPOTHEEK De Rabobank biedt nog een andere oplossing: de Generatiehypotheek. Daarbij zijn ouders mede-debiteur van de hypotheeklening. Mocht het kind niet aan de rentebetaling kunnen voldoen, dan moeten de ouders bijspringen. ‘Een aardige oplossing voor starters die zich het huis dat zij willen nu nog niet helemaal kunnen veroorloven, maar in de toekomst waarschijnlijk wel’,
‘In de toekomst is een eigen woning minder een investeringsgoed en meer een duurzaam consumptiegoed’
20 DE KEMPEN-WEST
Na 2018 moeten huizenkopers 20 procent van de koopsom uit eigen zak betalen.
vindt productmanager Harms. ‘Op dat moment kunnen de ouders worden ontslagen van hun aansprakelijkheid.’ Het zijn overigens niet zozeer de starters die het laten afweten in de huidige markt, als wel de huizenbezitters die niet doorstromen. Zij vinden het moeilijk om te accepteren dat hun huis in waarde is gedaald én een restschuld houdt hen in veel gevallen tegen. Om dat laatste probleem het hoofd te bieden, ontwikkelt de Rabobank momenteel een nieuw soort financieringsvorm, waarmee de restschuld gefinancierd kan worden. ‘Zo willen wij de doorstroom op de woningmarkt een zetje geven’, aldus Harms.
SAMEN KOSTEN DELEN Een interessante manier om kosten te drukken bij een nieuwbouwwoning is een ‘collectief particulier opdrachtgeverschap’ (CPO). Hierbij ontwikkelt een groep particulieren onder professionele begeleiding een eigen woningbouwproject, vaak op initiatief van de gemeente. Samen hebben de deelnemers een optie op een bouwkavel. Ook het ontwerpen en bouwen gebeurt in samenspraak. Binnen het CPO-project is er veel vrijheid in het ontwerp van de woning. Natuurlijk komen er experts aan te pas, zoals een architect, een aannemer en adviseurs. De kosten hiervoor wil de Rabobank vaak samen met de gemeente voorfinancieren. De totale kostprijs per woning zal doorgaans onder de marktwaarde liggen omdat er geen projectontwikkelaar bij betrokken is. CPO is een interessante mogelijkheid, vindt Harms. ‘Je houdt zelf de regie en de kosten zijn lager.’
KINDEROPVANG
Wie let er op de 2 kleintjes? Wie werkt en gezinsuitbreiding overweegt, staat voor een lastig dilemma: wordt het kinderopvang, ouderschapsverlof of minder werken? Wat belangrijke financiële afwegingen op een rij. TEKST: JASPERIEN VAN WEERDT
1434
ALTERNATIEVE KINDEROPVANG Iets anders dan de traditionele crèche of BSO: - Kinderopvang op een boerderij: veel buiten spelen en contact met dieren. - Gastouder: opvang in een huiselijke omgeving. - Au pair: oppas aan huis. - Een opvangorganisatie die samenwerkt met een muziekschool of sportvereniging. - Een ouderparticipatiecrèche: ouders verzorgen gezamenlijk de opvang. Het is wel de vraag of deze opvang wettelijk mogelijk blijft.
1
Wat is voordeliger: minder werken of kinderopvang? Vier in plaats van vijf dagen werken betekent 20 procent minder salaris, maar netto kan het plaatje er anders uitzien. Vanwege ons progressieve belastingsysteem, daalt het netto-inkomen vaak minder hard dan het bruto-inkomen; zeker in beter betaalde beroepen. Wijzer in Geldzaken adviseert uw inkomsten en uitgaven voor de huidige en de eventueel nieuwe situatie goed in kaart te brengen. Via toeslagen.nl kunt u berekenen op hoeveel toeslag (zoals zorg- en kinderopvangtoeslag) u in beide situaties recht hebt. Minder werken kan namelijk leiden tot hogere toeslagen. Anderzijds kunnen bepaalde heffingskortingen lager uitpakken of vervallen. Ook kunnen huizenbezitters met hun hypotheekrenteaftrek terechtkomen in een lagere schijf, waardoor hun woonlasten stijgen. Op loonwijzer.nl kunt u een snelle bruto-nettocheck uitvoeren. En wellicht kan de salarisadministratie een voorberekening maken.
Welke gevolgen heeft minder werken of tijdelijk stoppen nog meer? Op de langere termijn leidt parttime werken tot een lagere pensioenopbouw. Ook voor uw carrièreen salarisontwikkeling kan het negatief uitpakken. Volgens FNV Bondgenoten loopt een vrouw die na enkele jaren onderbreking weer aan het werk gaat meestal enkele loontreden achter bij collega’s die door zijn blijven werken. De vakbond raadt ouders niet snel aan om minder dan vier dagen te gaan werken. De praktijk wijst uit dat het aanzienlijk makkelijker is om minder te werken, dan het aantal uren weer uit te breiden naar 100 procent.
3 4
Kan dat eigenlijk, korter werken? Iedereen heeft wettelijk het recht om minder te gaan werken. Maar een werkgever mag dat weigeren als er zwaarwegende redenen zijn. U mag een verzoek om korter of langer te werken één keer per twee jaar indienen. Ook moet u minimaal een jaar bij uw werkgever in dienst zijn. Wat zijn de consequenties van ouderschapsverlof? Hebt u een kind jonger dan acht jaar, dan kunt u gebruikmaken van het wettelijk recht op ouderschapsverlof. U gaat dan tijdelijk minder werken om voor uw kind te zorgen. De gemiste uren worden in de regel niet doorbetaald, tenzij er in de cao of aanvullende arbeidsvoorwaarden andere afspraken zijn gemaakt. Net als bij minder werken kan ouderschapsverlof gevolgen hebben voor eventuele fiscale toeslagen. U kunt een heffingskorting krijgen op de inkomstenbelasting, maar er zijn plannen om deze vanaf 2015 af te schaffen. Duurt het ouderschapsverlof langer dan 18 maanden, dan kan dat invloed hebben op de hoogte en duur van uw WW-uitkering.
21
‘Gelukkig ontmoette ik Arie’
FAMILIE
HOE LEEFT NEDERLAND NU?
Nog altijd tradioneel? Nederland kent steeds meer samengestelde gezinnen. Persoonlijke omstandigheden veranderen de focus op wonen. Hoe creëer je een warm thuis? TEKST: JOJANNEKE VAN DONGEN, TASTE4TEXT FOTO'S: NIEK TOTTÉ, STUDIO DE BRINK
Arie Kerkhof en Marian Broekmeulen met de twee kleinkinderen van Arie,
1434
Sophie en Niels.
W
ij veranderen, woonvormen veranderen. Zoveel mensen, zoveel woonwensen. Als gevolg van een wijziging in het persoonlijke leven, bewegen woonwensen mee. Dat niets in het leven voorspelbaar is, ondervonden ook weduwnaar Arie Kerkhof (64) en Marian Broekmeulen (62). Toeval bracht de twee samen. 'Na mijn echtscheiding ging ik met mijn beide dochters in een huurhuis wonen in Steenbergen. Gelukkig ontmoette ik een paar jaar later Arie', vertelt Marian. 'En dat was nog in de tijd vóór Facebook, gewoon door een advertentie in de krant', lacht Arie. Alvorens het stel besloot samen te gaan wonen, werden de weekenden en vakanties innig gedeeld. 'Om elkaar beter te leren kennen, deed een campervakantie in Canada ook wonderen. Dán zit je echt op elkaars lip', grinnikt Arie.
23
LIEFDE OP HET EERSTE GEZICHT De
'We hebben een kerstbrunch met z'n dertienen.'
afstand tussen beide woningen deed het koppel uiteindelijk besluiten om op zoek te gaan naar een gezamenlijk thuis. Marian: 'Arie had direct een voorkeur voor vrijstaand. Zodoende kom je op een koopwoning uit. De enige voorwaarden die wij hadden, was dat ons huis betaalbaar moest zijn, tussen Roosendaal en Breda moest liggen én rustig gelegen. De keuze voor Lage Mierde was dus niet vanzelfsprekend. Bij toeval stuitten we - via de krant- op dit prachtig gelegen pand. We waren direct verkocht. Kijk dat uitzicht, dit is toch prachtig? Verbouwen was bovendien niet meer nodig, idealer kon het niet. En dat ik voor mijn werk op en neer naar Bergen op Zoom moet rijden, neem ik voor lief. Dat went gewoon. Daarnaast hadden we het geluk dat Arie zijn eigen woning in Oisterwijk kon verkopen, terugkijkend een spannende tijd', zucht Marian.
KIND AAN HUIS Ondanks het feit dat zowel de kinderen van Marian als de zoon van Arie ondertussen hun eigen stekje hadden, hield het paar wel degelijk rekening met kinderen en kleinkinderen. Marian: 'Met mijn kleindochter en de twee kleinkinderen van Arie is het één gezellige boel. Bovendien heeft de partner van mijn andere dochter twee kinderen van zes en vier jaar uit een vorige relatie zodat onze familie samengesteld genoeg is.' Hoe het koppel de kerstdagen doorbrengt? 'Zie je die tuintafel daar? Die slepen we naar binnen, zodat we één familiediner hebben', zegt Arie. Marian: 'We hebben een brunch met z'n dertienen. Gelukkig kunnen onze kinderen en kleinkinderen, ook die ‘aan zijn komen waaien’, het goed met elkaar vinden.' GEZELLIG SAMEN Hoewel Frank Gerrits (39) en Jill Dijkstra (33) geen eigen bedrijf hebben, is hun ‘nieuwe gezin’ soms een hele onderneming. 'Na mijn scheiding heb ik eerst voor de kinderen, Alysha (12) en Kay (9), wat jaren rust ingelast', laat Frank weten. Het paar kende elkaar al jaren via een gemeenschappe-
Foto boven: Marian Broekmeulen en Arie Kerkhof Foto onder: Cynthia de Bruin, Accountmanager Private Banking 24 DE KEMPEN-WEST
Jill Dijkstra en Frank Gerrits met hun kinderen
SAMEN STERKER
1434
lijke vriendin. Tijdens een avondje stappen, sloeg twee jaar geleden de vonk bij hen over. 'Ik woonde in Valkenswaard, dus dat werd in eerste instantie logeren bij Frank en de kinderen. Vervolgens ga je samen op vakantie en dan blijkt dat het ook tussen onze kinderen onderling klikt', straalt de eveneens gescheiden Jill. Sinds de zomer woont het stel officieel samen in Franks huis. En dat voelt voor de Eerselse Jill als ‘thuiskomen’.
BONUSMAMA EN BONUSPAPA Met Jill en haar twee zoontjes, Just (7) en Jart (5), begroette Frank de drie ‘J's’ in huis. Frank: 'Alysha en Kay zijn om de week bij hun moeder en Just en Jart om het weekend - en maandag en donderdag na vijf uur - bij hun vader. Hierdoor zijn we het ene weekend compleet en het andere weekend kindloos.' Jill: 'Wij noemen onszelf bonusmama, bonuspapa en bonuskindjes, wij hebben elkaar gevonden en de kindjes zijn onze bonus! En met Rabobank De
Kempen-West als goede buur regelen we binnenkort financieel alles samen.'
Als gevolg van een veranderende bevolkingssamenstelling veranderen onze woonwensen. Naast het grote aantal eenpersoonshuishoudens neemt ook het aantal samengestelde gezinnen toe. Dat leidt tot nieuwe woonwensen. Rabobank De Kempen-West luistert naar deze wensen en geeft positief vorm aan bijvoorbeeld de gevolgen van een echtscheiding. Immers een echtscheiding heeft grote gevolgen op zowel emotioneel als zakelijk vlak. Samen sterker, dat is het idee!
ONAFHANKELIJK GECERTIFICEERD 'Als bank komen we vanzelfsprekend in aanraking met allerlei risico's, ook die van een echtscheiding. Een echtscheiding kan iedereen overkomen. Daar hebben wij begrip voor. Persoonlijke interesse en de betrokkenheid van de Rabobank hebben ertoe geleid dat ik de opleiding tot onafhankelijk echtscheidingsadviseur volg. Immers, bij een echtscheiding komt veel kijken. Naast de juridische kwesties heb je ook te maken met een ouderschapsplan, fiscale gevolgen en drastische consequenties voor bijvoorbeeld de continuïteit van een eigen bedrijf', benadrukt Accountmanager Private Banking Cynthia de Bruin.
25
infographic
Vandaag bankieren zoals morgen
Wims vrouw Karin beheert thuis de financiĂŤn. Vorig jaar besloten zij en Wim een deel van hun vermogen te beleggen. Via de Rabo Beleggen App houdt Karin nu regelmatig de koersen in de gaten. Ze kan er ook hun beleggingsportefeuille mee inzien en direct orders plaatsen.
foto: Lars van den Brink
We willen steeds meer zaken zelf kunnen regelen, zonder afhankelijk te zijn van openingstijden, personen of locaties. Veel informatie is online te vinden en dankzij toepassingen als apps en andere gedigitaliseerde diensten kunnen we ook steeds meer zelf doen. Dat geldt ook voor onze bankzaken. In plaats van een bank binnen te stappen, kijken we liever wat er online mogelijk is. Zo kunnen we de regie houden over dingen die we zelf kunnen doen en dingen waarvoor we het deskundige advies van de bank willen inwinnen. De Rabobank beweegt mee met deze ontwikkeling. We helpen onze klanten om meer zaken zelf te regelen, online en mobiel, met producten en diensten die eenvoudig en transparant zijn. Zodat u vandaag al kunt bankieren zoals morgen. Dat is het idee.
wim
heeft een succesvol eigen transportbedrijf. Binnenkort gaan ze een tweede vestiging openen in Duitsland. Een hectische tijd, waarin veel beslissingen genomen moeten worden. Via de Rabo Kennis App op zijn mobiele telefoon blijft hij op de hoogte van actuele ontwikkelingen in de branche en van economische en politieke ontwikkelingen in Europa.
Om wat geld te verdienen naast zijn studie, is zoon bart zijn eigen webwinkeltje begonnen in nieuwe en tweedehandsgames. Hij volgde daarvoor het uitgebreide stappenplan op ikgastarten.nl. Zijn klanten betalen hem via iDeal. Mocht hij op termijn ook aan buitenlandse klanten willen leveren, dan kan hij via Omnikassa eenvoudig meerdere betaalmogelijkheden aanbieden.
1434
Dochter pien gaat vanavond naar de film met een paar vriendinnen. Via MyOrder bestelt ĂŠn betaalt ze alvast de kaartjes voor de bioscoop. Dan hoeven ze vanavond in elk geval niet in de rij te wachten.
Oma loes kan dankzij de workshop internetbankieren van de Rabobank nu veel makkelijker haar bankzaken regelen. De Random Reader Comfort, die Pien voor haar heeft aangevraagd, heeft grotere toetsen en een spraakfunctie en is daarmee speciaal geschikt voor blinden en slechtzienden.
FAMILIE
Voel de kracht van familiebedrijf ‘De Houtwinkel’. Onlangs is het stokje overgedragen aan de volgende generatie. Een emotioneel proces dat voelbaar is in elke vezel. TEKST: JOJANNEKE VAN DONGEN, TASTE4TEXT FOTO'S: IMCA VAN DE WEEM PHOTOGRAPHY
UIT HET JUISTE HOUT GESNEDEN
Kloppend hart van een warme familie WWW.BLADEL.FIXET.NL
J
ozef Lemmens (67) vertelt samen met zijn broers over hun familiebedrijf: 'Met onze Louis is het allemaal begonnen.' Louis (71) vult aan: 'Dat was in het jaar 1959 toen ik nog een menneke van zeventien was. Een buurvrouw vroeg mij om de deur af te komen hangen. Zo is het gegaan.' Samen met broer Pius (63) kunnen de heren uren vertellen over 'De Houtwinkel'. De rode draad in het verhaal is dat de hele familie, inclusief ouders, door Louis met de liefde voor hout en doe-hetzelf-producten is besmet. Louis: 'Onze Gust, was er met zijn timmermansdiploma als eerste bij en onze oudste broer Antoon was in zijn vrije tijd zelfs onze boekhouder. Beide zijn helaas overleden.'
1434
DOE HET ZELF Wat de kracht is van het familiebedrijf? 'Samenwerken, de neuzen dezelfde richting op én vooral de klok rond werken', zegt Jozef. 'En uiteraard voldoende steun van het thuisfront en trouwe werknemers, 28 DE KEMPEN-WEST
immers een familiebedrijf vraagt ook iets van hen', volgens Pius. Terwijl de familie Lemmens groeide, bleef ook hun onderneming niet stilstaan. Vanaf het eerste uur is iedereen bekend met ‘Doe het zelf - de Houtwinkel’, dat aan de Bleijenhoek begon en met de tweede winkel op het Nassauplein in de regio als ‘De Houtwinkel’ bekend stond. Eind jaren zeventig vestigde het bedrijf zich op de huidige locatie, in een karakteristiek pand met zijn schoorsteen. Pius: 'Om mee te kunnen met de tijd hebben we aansluiting gezocht bij een franchiseformule. Zodoende kunnen we samen met ruim vierhonderd andere winkels inkopen onder de vlag van 'Fixet', zodat wij, naast een groot assortiment, ook de prijs aantrekkelijk kunnen houden.'
JONG BLOED Twan Lemmens (42) is een van de bedrijfsopvolgers, hij weet zich nog te herinneren dat hij als kind op een van de werkterreinen speelde. 'Het bedrijf is ons met
1434
De bedrijfsoverdracht is bij 'De Houtwinkel Fixet' heel soepel verlopen. De voormalige eigenaren hebben alle vertrouwen in hun opvolgers. v.l.n.r.: Twan Lemmens, Leon Becks, de drie broers Jozef, Pius en Louis Lemmens, Anton Lemmens en Stijn Lemmens.
29
FAMILIE IN BEDRIJF De overdracht van een familiebedrijf biedt ruimte voor nieuwe inzichten. Buiten het enorme assortiment en aanbod aan doe-het-zelfproducten tilde de Houtwinkel/ Fixet zichzelf naar een hoger plan. Onder eigen label ontwikkelde het bedrijf diverse producten en formules, zoals Howik en Eikentuinhuis.nl. Met de afdelingen Woonplaza Bladel en ‘Life & Garden’ voelt iedere familie zich hier thuis.
de paplepel ingegeven. Dan groei je daar vanzelf in, het is zo ‘eigen’.' Datzelfde gevoel hebben zijn neven Anton (31) en Stijn (38) Lemmens. Ook zij hebben hart voor de zaak, hart voor het personeel en hart voor elkaar. Sterke eigenschappen die het bedrijf krachtig houden. Hoewel mede-eigenaar Leon Becks (42) genetisch gezien geen familie is, is hij geen vreemde eend in de bijt. Twan: 'Sterker nog, na vijftien jaar met elkaar samengewerkt te hebben, bouw je wederzijds vertrouwen op. Bovendien was het mijn oom Gust die de vraag aan het personeel stelde: 'zijn er hier mensen die serieuze interesse hebben om het bedrijf over te nemen?'
KWESTIE VAN GEVOEL 'Emotioneel moet je er klaar voor zijn. Wij vroegen destijds aan onze accountant of wij überhaupt konden stoppen zonder het pand en onze woningen te moeten verkopen. Immers, het door ons opgebouwde vermogen zat deels ook in de bakstenen', zegt Jozef. ' Daarbij heb je ook je personeel waar je voor wilt zorgen. Mensen met gezinnen die al jaren onze trouwe medewerkers zijn. Een bedrijfsopvolging wil je dus goed doen en dat kost tijd en energie', benadrukt Pius. De eerste stappen werden al jaren geleden gezet. De juridische jas werd aangepast naar een BV-structuur, zodat een eventuele bedrijfsopvolging eenvoudiger zou worden. Pius: 'Maar dan ben je er nog niet. Ik denk dat
'Samen met de Rabobank hebben we plannen gemaakt om het bedrijf klaar te maken voor de toekomst. Daar kijken we meer dan tevreden op terug.'
30 DE KEMPEN-WEST
V.l.n.r.: Leon Becks, Aldo Dalessi (Accountmanager Rabobank De Kempen-West), Twan Lemmens, Stijn Lemmens en Anton Lemmens.
de totale overdracht wel vijf jaar geduurd heeft. Onze Gust regelde in samenwerking met de accountant en de Rabobank alle zaken die met de overdracht samenhingen zoals de financiering, de fiscale kwesties en juridische mogelijkheden.'
GOEDE WIL Tevreden kijken de heren terug op een roerige periode. Een fase van emoties, herinneringen, loslaten en vooral de juiste besluiten nemen. Net als de huidige generatie naar het bedrijf is toegegroeid, groei je er ook langzaam uit. Pius: 'Gelukkig hadden we veel steun aan onze Rabobank. Vooral ons gevoel is in het gehele traject meegenomen. Ook de door de bank georganiseerde workshops ‘bedrijfsovername’ hebben ons goed geholpen. Samen met de Rabobank hebben we plannen gemaakt om het bedrijf klaar te maken voor de toekomst. Daar kijken we meer dan tevreden op terug.'
BERICHT VAN UW BANK
1434
RABO INBOX ALERT
De fysieke post wordt steeds vaker vervangen door elektronische post. Dit werkt sneller en is beter voor het milieu. Bovendien is het postvak vaak beveiligd met een code of wachtwoord, zoals bij Internetbankieren. In uw persoonlijke inbox treft u regelmatig berichten aan van uw bank. Dit kan een bericht zijn over gewijzigde rentetarieven, maar ook een overzicht van uw creditcardafschrijvingen, uw hypotheekofferte of het financieel jaaroverzicht.
SCAN DE QR-CODE VOOR MEER INFORMATIE.
Door het instellen van de Rabo Inbox Alert wordt u via een SMS of e-mail (afhankelijk van uw keuze) gewezen op een binnengekomen bericht. Handig als u veel gebruikmaakt van Mobielbankieren en minder vaak Internetbankiert. Het instellen van deze alert kunt u eenvoudig zelf via Internetbankieren. Deze service is gratis. 31
ONDERNEMEN
DE KRACHT VAN MEKA STEEL
IJzersterk denken Pionier MEKA Steel denkt anders en overziet de metaalwereld. Vraag en aanbod sluiten hierdoor naadloos op elkaar aan. TEKST: JOJANNEKE VAN DONGEN, TASTE4TEXT FOTO'S: IMCA VAN DE WEEM PHOTOGRAPHY
R V.l.n.r.: Thieu van der Heijden, Accountmanager Bedrijven Rabobank De Kempen-West, Arold Kanen en Jan Meulenbroeks van MEKA Steel.
egeren is vooruitzien. Dát weten zakenpartners Jan Meulenbroeks en Arold Kanen als geen ander. Met hun kwart eeuw ervaring in de metaal- en staalindustrie kennen zij deze sector in al zijn lagen. De kunst is om die sector te ontrafelen en onnodige tussenschakels te elimineren. 'Het draait hier om het verbeteren van processen binnen de metaalindustrie. Ons doel is om de beste oplossingen voor alle metaalpartners eruit te slepen', legt Arold uit. 'Elke marktvraag die binnenkomt, zien wij als een case én een kans', vult Jan zijn compagnon aan. Begin dit jaar werd MEKA daarom een feit.
ON DEMAND Ondernemen is kansen zien. MEKA zíet die kansen. 'tegendraads' denken is de kracht. Het bedrijf draait daarom de zaken letterlijk om. Door de vraag centraal te stellen, in plaats van het aanbod, verandert deze startup de metaalwereld. Actuele marktbehoeften zijn nu nog losse puzzelstukjes. Dankzij de spe32 DE KEMPEN-WEST
cialistische kennis en het grote netwerk van MEKA wordt die puzzel compleet. Deze onafhankelijke professional brengt transparantie en versterkt zodoende de marktpositie van alle deelnemende partijen. Jan: 'Per opdracht wordt beoordeeld welke producent de beste oplossing heeft, tegen een minimale kostprijs. Overbodige schakels worden er tussenuit geknipt. Minimalisatie van risico's evenals kostenreductie is dan de winst van samenwerkende marktpartners.'
KETENEFFICIENCY 'Wij zeggen vaak: 'we zorgen dat het past.' Dat gaat verder dan doosjes schuiven of het ordenen van bonnen. Zodra je deze business naar een hoger plan tilt, zie je waar de winst te halen valt. Die winst zit in verschillende hoeken, zoals logistiek, inkoopkanaal, proces, product en productontwikkeling', vertelt Jan. 'Aangezien onze visie abstract is, lijkt deze complex. Daarom maken wij het inzichtelijk welke leveranciers, producten, bewerkingen en logistieke mogelijkheden
Arold Kanen en Jan Meulenbroeks van MEKA Steel.
ONAFHANKELIJK SPECIALIST
er voorradig zijn, wereldwijd en lokaal. In dat opzicht vertolken we meerdere rollen, namelijk die van adviseur, matchmaker, ketenregisseur alsook de fysieke distributeur', benadrukt Arold.
1434
IJZERSTERK MEKA buigt de conventionele markt om tot een ijzersterk samenwerkende keten. Door de plannen nu te smeden, ontstaat er draagvlak voor verandering. IJzer laat zich niet met handen breken, daar heb je goed gereedschap voor nodig. Gereedschap in de vorm van MEKA. Het jonge bedrijf versterkt niet alleen de markt, het team van MEKA versterkt ook elkaar. Dat is de kracht van kennis, enthousiasme en ondernemerschap. Arold: 'Daarnaast heeft onze organisatie nauwelijks overheadkosten. Eigenschappen die nodig zijn om tegen de markt in te werken. De enige uitdaging die wij hebben, is de markt te overtuigen dat er een knop om moet. Niet het traditionele handelsvoorraad staat centraal, maar de beste klant-
oplossing. Dát gegeven én het zoeken naar duurzame partners kost zowel tijd als energie, echter levert het juiste resultaat.'
SAMEN STERKER 'Dankzij de marktkennis en het grote netwerk van dit bedrijf kan MEKA écht iets voor de metaalsector betekenen. Als bank ondersteun je dit graag', zegt Accountmanager Bedrijven Thieu van der Heijden. Arold: 'Rabobank De Kempen-West is een prettige sparringpartner, waardeert ondernemerschap en toont daar gevoel bij. Bovendien is het een toegankelijke, laagdrempelige en, zo wij hebben ervaren, een eerlijke bank. Het is fijn dat we snel worden geholpen bij zaken die snel moeten gebeuren, zoals een betaling naar het buitenland. Daarnaast is er regelmatig overleg op het gebied van financiering en credit management. Want als je duurzaam wilt groeien, dan doe je dat met elkaar. Samenwerken, daar gaat het toch om?'
MEKA Steel is een onafhankelijke specialist op het gebied van staal en metaal. Het verzorgt voor zijn klanten de inen of verkoop van handelsproducten zoals staalplaten, buizen, stafstaal, RVS en aluminium. Ook regisseren ze in opdracht van eindklanten de toelevering van maakdelen en componenten. Dankzij het koppelen van de juiste fabrieken en de beste bewerkers aan klantvragen én het voorkomen van overbodige handlingkosten zorgt MEKA Steel voor inkoopbesparende oplossingen.
MEER INFO: MEKA-STEEL.NL
33
CYBERCRIMINALITEIT
VIJF ZAKEN OM ALERT OP TE ZIJN
Geef digitale dieven geen kans Burgers zijn bijna even vaak slachtoffer van hacken als van diefstal. Met alertheid en voldoende veiligheidsmaatregelen kunt u veel narigheid voorkomen. TEKST: ARJAN VAN BIJNEN FOTO'S: STUDIO PING
P
hishing, malware, hacking: het zijn slechts enkele voorbeelden van manieren waarop criminelen toegang proberen te krijgen tot uw geld en gegevens. We zetten de vijf meest voorkomende vormen van cyberdiefstal op een rij.
1. MALWARE Malware is kwaadaardige software die niet door de virusscanner wordt herkend. Deze verzamelt ongemerkt privégegevens, die kunnen worden gebruikt voor allerlei doeleinden: spionage, fraude, afpersing, enzovoort. Wim Hafkamp, chief information security officer Rabobank Group: ‘Wees voor- zichtig met het bezoeken van onbekende websites. Zo verklein je de kans op infecties. Het is echter geen garantie, want malware wordt ook wel eens via bekende sites verspreid.’ Sandro Etalle, hoogleraar aan de Technische Univer- siteit Eindhoven, waarschuwt voor de opkomst van “social media malware”. ‘Mensen hebben de neiging een link 34 DE KEMPEN-WEST
eerder te vertrouwen als het lijkt of een bekende uit hun netwerk die heeft geplaatst.’
2. PHISHING Via e-mails (zogenaamd afkomstig van de bank) of telefoon wordt u gevraagd om uw (inlog)gegevens. Hafkamp: ‘Criminelen worden hierin steeds sluwer. Zo vissen ze tegenwoordig vaak naar de eenmalige signeercodes via slinkse “social engineering”trucs, waarbij ze het slachtoffer in feite zelf een transactie laten goedkeuren onder het mom van een controle. Geef dus nooit codes aan derden.’ 3. CYBERAANVALLEN Cyberaanvallen zijn vrijwel nooit gericht op personen, maar op organisaties. Bekende voorbeelden zijn de aanvallen van de anarchistische hackersbeweging Anonymous. Het doel van dit soort aanvallen is om een computer, netwerk of dienst onbruikbaar te maken. Vaak wordt de infrastructuur van het aangevallen systeem gebruikt om een mailbom te versturen. Als gebruiker
Criminelen vinden steeds brutalere manieren om toegang te krijgen tot uw gegevens.
1434
EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID
merkt u dat bijvoorbeeld een site niet meer werkt of extreem traag is. Ook kunt u ineens phishingmails ontvangen vanuit de getroffen netwerken.
bevelen. Door verschillende ingewikkelde wachtwoor- den te gebruiken, verkleint u het risico op een complete kaping van uw online-identiteit.
4. IDENTITEITSDIEFSTAL Het is voor geoefende hackers niet moeilijk om socialmedia- accounts te hacken. Maar ook klassieke identiteitsdiefstal is makkelijker geworden. Etalle: ‘Veel mensen hebben een kopie van hun paspoort opgeslagen op hun computer of online. Als criminelen die kopie in handen krijgen, kunnen ze een deel van je identiteit overnemen.’ Het Centraal Meld- en informatiepunt Identiteitsfraude en -fouten (CMI) adviseert om op de kopie van uw identiteitsbewijs groot te schrijven dat het een kopie is, voor wie deze bedoeld is en op welke datum de kopie is gemaakt. Ook het doorstrepen van het burgerservicenummer, dat tweemaal op het identi- teitsbewijs staat vermeld, is aan te
5. LEKKEN ‘Bedrijven hebben meer maatregelen tegen cybercriminaliteit dan burgers, maar iedere werknemer is een potentiële ingang’, waarschuwt Etalle. De trend om de eigen smartphone of tablet mee naar het werk te nemen, vormt een aanvullend risico. ‘Een systeembeheerder kan de herkomst van malware niet traceren wanneer die van een apparaat komt dat hij niet beheert.’ Volgens Hafkamp zit het gevaar meer in het lekken van informatie die op de apparaten wordt geraadpleegd en opgeslagen. Hier bewust mee omgaan is, naast het versleutelen van het apparaat en maatregelen door de werkgever, essentieel om bedrijfsgeheimen geheim te houden.
Wie slachtoffer is geworden van cyberdiefstal, kan niet vanzelfsprekend rekenen op een vergoeding van de geleden schade door de bank. Dat hangt van de situatie af. U bent zelf verantwoordelijk voor bescherming van uw gegevens, bijvoorbeeld via regelmatige saldocontroles, het up-todate houden van software en verantwoord internetten. Wanneer u vrijwillig codes hebt afgegeven aan derden (phishing), valt de schade buiten het vergoedingsbeleid.
VEILIGBANKIEREN.NL
35
LEDEN VOORDEEL
Leden van Rabobank De Kempen-West profiteren van aantrekkelijke aanbiedingen.
KWALITATIEF EN EFFECTIEF
VEILIGHEID BOVEN ALLES Over Fixet De Houtwinkel hebt u uitgebreid kunnen lezen op pagina 28. Bij Fixet kunt u terecht voor alle materialen die u nodig hebt voor uw doe-het-zelf klus. Met persoonlijk en deskundig advies staan ze altijd voor u klaar. Voor leden van de Rabobank heeft Fixet een veilige aanbieding. In iedere woning zijn rookmelders namelijk onmisbaar. De Alector SA-15 is een kwalitatief hoog-
WINTERWELLNESS
1434
VORSTELIJK VITAAL OP DE VELUWE VOOR €99 Even weg van de dagelijkse sleur, files en stress? Dat kan! Rabobank leden genieten voordelig van een vorstelijk, vitaliserend verblijf op de Veluwe, het grootste en mooiste Nationale Park van Nederland. Hier komen natuur en kunst samen. Na alle activiteit laat u vervolgens uitgebreid verwennen met een winter wellness pakket. U verblijft in het Bilderberg Résidence 36 DE KEMPEN-WEST
Groot Heideborgh, een luxe 4-sterren hotel in Garderen. U slaapt twee nachten, met ontbijtbuffet, in een royale suite met uitzicht op de Veluwe. U geniet van culinaire verrassingen in het Grand Cafe, het restaurant of op het zonnige terras. Meer informatie en boeken: arke.nl/rabobank. Geldig t/m 31 maart 2014.
staand product, dat u waarschuwt wanneer er rookontwikkeling is. Het apparaat werkt op batterijen. Mocht er in de keuken toch een klein brandje ontstaan, dan is het gebruik van een blusdeken een effectieve manier om het vuur snel te doven. Op vertoon van deze Dichterbij ontvangt u in de winkel tot 31 december 2013 twee Alecto brandmelders en een blusdeken voor €24,95.
PAARDENSPORT
TOT 50% KORTING OP INDOOR BRABANT Van 20 tot en met 23 maart 2014 staan de Brabanthallen in Den Bosch weer in het teken van het internationale paardensportfestijn Indoor Brabant. Zowel de wereldbekerwedstrijden springen als dressuur worden verreden, maar ook regionale ruiters op paarden en pony’s komen in de ring. Indoor Brabant staat bekend om de grote en sfeervolle promenade met leuke
stands en gezellige terrassen. Een dag naar Indoor Brabant is echt een dagje uit. Leden van Rabobank De Kempen-West kunnen dit evenement bijwonen met een maximale korting van 50% (op = op). Kijk voor meer informatie en voorwaarden op rabobank.nl/dichterbij.
EFFECTIEF
MOE? WINTERDIP? LICHTTHERAPIE HELPT! onderdeel uit van de reguliere geneeskunde. Lichttherapie wordt succesvol ingezet bij winterdepressie, slaapproblemen, vermoeidheid en vele andere gezondheidsklachten. Ontvang nu 25% korting op de Litebook Elite met niet-goed-geld-terug-garan tie. U betaalt slechts €171,75 i.p.v. €229,00. Kijk op www.goodlite.nl/ rabobank of bel 0299-405328.
1434
De Litebook Elite is een zeer populaire lichttherapielamp vanwege het handzame formaat, geïntegreerde accu en korte gebruiksduur. In slechts 15 minuten per dag heeft u meer energie, een betere stemming en slaapt u beter. In 2012 als beste getest door de Consumentenbond! De effectiviteit van lichttherapie is onomstotelijk wetenschappelijk aangetoond maakt derhalve
37
ONDERNEMEN
Ondernemen in de 2 toekomst Op Prinsjesdag gaf Herman Wijffels in Bladel zijn visie op de Miljoenennota. De bevlogen econoom ziet volop kansen voor ondernemers met innovatieve ideeën. TEKST: ERIK SCHIPPERS
1434
HERMAN WIJFFELS Econoom professor dr. Herman Wijffels was onder meer voorzitter van de hoofddirectie van Rabobank Nederland, voorzitter van de Sociaal-Economische Raad en bewindvoerder bij de Wereldbank in Washington. Nu is hij aan de Universiteit Utrecht hoogleraar ‘duurzaamheid en maatschappelijke verandering’. Wijffels (1942) staat bekend als een inspirerende werelddenker met een boeiende visie op een nieuwe wereld. Op Prinsjesdag was hij gastspreker van Rabobank De Kempen-West in Bladel.
38 DE KEMPEN-WEST
1
Wat zijn volgens de econoom en hoogleraar de belangrijkste zaken uit de Miljoenennota? ‘De belangrijkste boodschap was voor mij het terugdringen van de verzorgingsstaat die plaatsmaakt voor een participerende maatschappij, waarbij mensen meer zelf gaan doen en organiseren. Al met al ben ik redelijk positief over de Miljoenennota. Er is veel discussie over wel of niet bezuinigen maar het antwoord hangt af van het perspectief waarmee je naar de huidige situatie kijkt. Persoonlijk had ik voor minder lastenverhoging gekozen en voor iets meer bezuinigingen. De huidige Miljoenennota is mijns inziens tamelijk reëel, wetende dat de regering aan de fundamentele aspecten van de huidige economie eigenlijk weinig kan doen.’
Hoe ziet Herman Wijffels de toekomst voor ondernemend Nederland? ‘We zitten momenteel in de overgang tussen twee tijdperken. We komen uit het industriële tijdperk dat goed gefunctioneerd heeft en ons veel welvaart heeft gebracht. Nu zitten we aan het einde van een levenscyclus, die zich toespitst op twee kernonderwerpen: hoe ons monetaire stelsel functioneert én hoe wij ons verhouden tot de aarde als bron van leven. Zowel in de geldsfeer als in de ecologische sfeer zijn teveel schulden gemaakt en zijn we de grenzen die houdbaar zijn voorbij gegaan. We zien nu een tendens waarbij kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit. De lineaire manier van werken maakt plaats voor een circulaire economie, waar spullen die we niet meer nodig hebben continu opnieuw in omloop worden gebracht. Deze nieuwe manier van productie is de enige manier om in 2050 met negen miljard mensen op aarde te kunnen overleven. Dit biedt ook volop kansen voor innovatieve en duurzame ondernemers. Grote organisaties als Philips en BMW spelen daar nu al massaal op in.’
3
Hoe kijkt Wijffels tegen het probleem van de jeugdwerkloosheid aan? ‘Als je daar structureel naar kijkt, hebben we in de toekomst eerder een tekort dan een overschot aan arbeidskrachten. De vergrijzing gaat heel hard. Straks hebben we iedereen nodig. Verder zie ik heel veel jonge mensen die niet langer afwachten of ze ergens bij een baas aan de slag kunnen, maar voor zichzelf beginnen. Op termijn zie ik ook hier dus positieve ontwikkelingen. Het wordt de komende tijd een lustoord voor ondernemerschap.’
COLUMN
HANS STEGEMAN Head National Research bij de Rabobank
In een hypotheek kun je niet wonen
A
1434
ls ik zeg dat het niet goed gaat op de woningmarkt, vertel ik u niets nieuws. Inmiddels zijn de woningprijzen nominaal met meer dan 20 procent gedaald ten opzichte van de top halverwege 2008. Dit is deels te wijten aan de economische situatie en de aanpassing van de hypotheekrenteaftrek, maar ook is het moeilijker geworden om een hypotheek te krijgen. En de discussie daarover is in volle gang: een maximale hypotheek van 80 procent van de woningwaarde is het nieuwe doel. Wellicht heel verstandig, maar … waar gaan starters dan wonen? De in augustus 2012 ingevoerde Gedragscode Hypothecaire Financiering heeft ertoe geleid dat minimaal de helft van de hypotheeklening moet worden afgelost. Ook is de maximale hypotheek ten opzichte van de woningwaarden (loan-to-value, LTV) beperkt; deze gaat in stapjes terug naar 100 procent LTV. Daarnaast zijn de zogenaamde Nibud-normen de afgelopen jaren aangescherpt. Dit is enkel en alleen het gevolg van een lagere koopkracht,
‘Als starters een alternatief hebben, zullen ze dat graag benutten’
maar zorgt er wel voor dat mensen minder kunnen lenen. Bovendien kijkt de AFM veel nauwkeuriger naar hoe banken omgaan met het verstrekken van leningen. Dit leidt ertoe dat uitzonderingen – bijvoorbeeld voor hoogopgeleide starters – niet langer kunnen worden gemaakt. Op dit moment gaat de discussie nog een stapje verder. De commissie-Wijffels heeft geopperd dat een LTV van maximaal 80 procent verstandig zou zijn met het oog op de financiële kwetsbaarheid van huishoudens en de stabiliteit van het financiële stelsel. Daarnaast zou een lagere LTV de concurrentie op de hypotheekmarkt bevorderen. Buitenlandse partijen vinden de huidige ‘luxe’ Nederlandse hypotheken immers niet zo heel aantrekkelijk. Bij deze analyse wordt echter wel aan een belangrijk aspect voorbijgegaan. Een voorname reden waarom we in Nederland zo’n hoge hypotheek aangaan als we de woningmarkt betreden, is het ontbreken van een goed alternatief. De sterk gereguleerde sociale huurmarkt kent lange wachtlijsten en een goed ontwikkelde private huurmarkt is er niet. Pas als die er komt, kunnen we het maximale leenbedrag goed afbouwen. En dan hoeft dat volgens mij helemaal niet wettelijk te worden geregeld. Als starters een alternatief hebben voor een hoge hypotheek zullen ze dat maar wat graag benutten. Want iedereen weet: in een hypotheek kun je niet wonen. 39
SPRING MAAR ACHTEROP
‘Belangrijk om even langs te gaan’
1434
WIE: Jan van Hest (47) WAT: Ambassadeur van Rabobank De Kempen-West sinds januari 2011 WAAR: Bladel WAAROM: ‘Ik voel me nauw betrokken bij Bladel. Als er ergens in het dorp over de Rabobank gesproken wordt, spits ik meteen mijn oren. Dat kan bij de voetbalclub zijn (ik ben al ruim twintig jaar lid van Bladella) maar ook bij mij in de wijk of bij Neterpop, waar ik al vijftien jaar in het bestuur zit. Als ambassadeur is het belangrijk om je gezicht te laten zien bij bijzondere gebeurtenissen. Dat kan een jubileum van een vereniging zijn of een echtpaar dat vijftig jaar getrouwd is. Dan fiets ik daar even langs om een bosje bloemen af te geven. In 2010 ben ik bij mevrouw van Uijthoven op bezoek geweest om haar te feliciteren met haar honderdste verjaardag. Sindsdien ga ik ieder jaar langs. Ze is pas 103 geworden, ik heb alvast afgesproken dat ik ook komend jaar weer op bezoek kom om haar te feliciteren!’