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una postura ética, de responsabilidad y puntualidad, que invite a la confianza de sus clientes y que permita una mejora continua.”
3.1.3.3. Valores Puntualidad en el servicio: Basada en la disciplina de estar a tiempo para cumplir
nuestras
obligaciones
adquiridas
con
nuestros
clientes
y
proveedores. Respeto: Relacionarse con cada uno de los clientes con consideración, sinceridad, coherencia, integridad y dignidad. Honestidad: Mostrar un verdadero interés en satisfacer las necesidades de los clientes forma justa y equitativa, orientándolos a tomar la mejor decisión, de acuerdo a sus requerimientos. Trabajo en Equipo: Trabajar eficientemente en cada una de las funciones asignadas, para alcanzar las metas propuestas, siendo conscientes de responsabilidad que cada uno tiene en los resultados totales. De igual forma, en lo que respecta con los clientes, sentir sus intereses y necesidades como propios, brindándoles nuestro total respaldo. Responsabilidad: Cumplir estrictamente con las obligaciones legales vigentes,
tanto
a
nivel
laboral
como
tributario.
Y
respondiendo
transparentemente a las consecuencias y los impactos que derivan de las acciones realizadas.
3.1.3.3.1. Principios Corporativos Orientación al cliente: Para que el cliente sienta la confianza y conveniencia al momento de realizar su compra. Desarrollo profesional: En armonía la ejecución de los conocimientos adquiridos con las relaciones laborales y personales con los clientes. Ética: El estudio de las virtudes personales que han de estar presentes en