Análisis del contenido periodístico de diario La Hora y Diario Centro del cantón Santo Domingo

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social

ANÁLISIS DEL CONTENIDO PERIODÍSTICO DE DIARIO LA HORA Y DIARIO CENTRO, DEL CANTÓN SANTO DOMINGO, EN RELACIÓN AL MANEJO DE INFORMACIÓN SOBRE TEMAS DE SALUD Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de Licenciada en Comunicación, Mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión.

Línea de Investigación: Educación, comunicación, culturas, sociedad y valores.

Autora: SANDRA LISBETH ARIAS BORJA Directora: Dra. YASSELLE ANGELA TORRES HERRERA

Santo Domingo – Ecuador Febrero, 2020

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social

HOJA DE APROBACIÓN ANÁLISIS DEL CONTENIDO PERIODÍSTICO DE DIARIO LA HORA Y DIARIO CENTRO, DEL CANTÓN SANTO DOMINGO, EN RELACIÓN AL MANEJO DE INFORMACIÓN SOBRE TEMAS DE SALUD

Línea de Investigación: Educación, comunicación, culturas, sociedad y valores.

Autora: SANDRA LISBETH ARIAS BORJA

Yasselle Angela Torres Herrera,Dra. DIRECTORA DE TRABAJO DE TITULACIÓN Maria Cristina Ulloa Boada, Mg. CALIFICADORA Yullio Cano De la Cruz, Mg. CALIFICADOR Yaselle Angela Torres Herrera,Dra. DIRECTORA DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Santo Domingo – Ecuador Febrero, 2020

iii

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, ARIAS BORJA SANDRA LISBETH portadora de la cédula de ciudadanía No. 2300049646 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Licenciada en Comunicación, Mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión son absolutamente originales, auténticos y personales.

En tal virtud, declaramos que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de nuestra sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Igualmente declaramos que todo resultado académico que se desprenda de esta investigación y que se difunda tendrá como filiación la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Santo Domingo, reconociendo en las autorías al director del Trabajo de Titulación y demás profesores que amerita

Sandra Lisbeth Arias Borja CI.2300049646

iv

INFORME DE TRABAJO DE TITULACIÓN ESCRITO DE GRADO Dirección de Investigación y Postgrados Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo.De mi consideración,

Por medio del presente informe en calidad del directora del trabajo de titulación de Grado de la Escuela Comunicación Social, titulado: Análisis del contenido periodístico de Diario La Hora y Diario Centro, del cantón Santo Domingo, en relación al manejo de información sobre temas de salud, realizado por la estudiante: Sandra Lisbeth Arias Borja con cédula: Nº 2300049646, previo a la obtención del título de Licenciada en Comunicación mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión, informo que el presente trabajo de titulación escrito se encuentra finalizado conforme a la guía y el formato de la Sede vigente.

Santo Domingo, 18/02/2020.

Atentamente,

YASELLE TORRES, Dr Profesor Principal I

v

RESUMEN Este trabajo consiste en un análisis de contenido de los temas de salud publicados en los diarios La Hora y Centro, durante el tercer trimestre de 2019. El objetivo es identificar las características de la información sobre salud, a través de la recolección de datos, examinación de la composición, formato de presentación y la pertinencia de los contenidos respecto a los enfoques preventivo- educativo e informativo. Para esta investigación se ha aplicado un enfoque mixto con un diseño exploratorio secuencial comparativo y el tipo de investigación corresponde a un estudio de casos múltiples. La población la conforman los ejemplares publicados durante el tiempo de estudio. La muestra está delimitada por los diarios que presentaron notas de salud, 65 ejemplares en Diario La Hora y 56 ejemplares en Diario Centro.

Para la recogida de datos se utilizaron fichas de registro de información y la entrevista semiestructurada a los redactores de salud. Las técnicas de análisis de datos utilizadas fueron el análisis de contenido y el análisis porcentual. Los resultados reflejan que si bien los diarios demuestran su intención de presentar adecuadamente la información respecto a salud, aún existen aspectos que se pueden mejorar como: darle una mayor importancia al enfoque preventivo- educativo, hacerlo con la debida contrastación y referenciar correctamente las fuentes de información. Es importante también que los medios publiquen contenidos respecto a la investigación científica realizada en el ámbito de la salud y que presenten una variedad de acompañamientos visuales como infografía y gráficos, no solamente imágenes.

Palabras clave: Comunicación; Salud; Prensa

vi

ABSTRACT This work consists of a content analysis of the health topics published in the La Hora and Centro newspapers, during the third quarter of 2019. The objective is to identify the characteristics of health information, through data collection, examination of the composition, presentation format and relevance of the contents with respect to preventive-educational and informative approaches. A mixed approach with a comparative sequential exploratory design has been applied for this investigation and the type of investigation corresponds to a multiple case study. The population is made up of the copies published during the study time. The sample is delimited by the newspapers that presented health notes, 65 copies in Diario La Hora and 56 copies in Diario Centro. For data collection, information registration forms and semistructured interviews with health editors were used. The data analysis techniques used were content analysis and percentage analysis. The results reflect that although the newspapers demonstrate their intention to adequately present information regarding health, there are still aspects that can be improved such as: giving greater importance to the preventive-educational approach, doing so with the proper contrast and correctly reference the sources of information.

It is also important that the media publish content regarding the scientific research carried out in the field of health and that they present a variety of visual accompaniments such as infographics and graphics, not just images.

Keywords: Communication; Health; Press

vii

ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.

INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 1

2.

REVISIÓN LITERARIA ................................................................................... 5

2.1.

La prensa escrita ................................................................................................... 5

2.1.1.

Historia de la prensa escrita. ................................................................................ 5

2.1.2.

La prensa en el Ecuador. ...................................................................................... 6

2.1.3.

La prensa escrita en Santo Domingo. ................................................................... 8

2.1.4.

Géneros periodísticos. .......................................................................................... 9

2.1.5.

Análisis del discurso periodístico....................................................................... 10

2.1.6.

Categorías del esquema periodístico. ................................................................. 11

2.2.

Educomunicación ................................................................................................ 11

2.3.

Comunicación en la Salud .................................................................................. 13

2.3.1.

Conceptos para una buena comunicación en salud. ........................................... 13

3.

MÉTODOLOGÍA ............................................................................................. 17

3.1.

Enfoque, diseño y tipo de investigación ............................................................. 17

3.1.1.

Enfoque. ............................................................................................................. 17

3.1.2.

Diseño. ............................................................................................................... 17

3.1.3.

Tipo. ................................................................................................................... 17

3.2.

Población y muestra ............................................................................................ 17

3.3.

Técnicas de recogida de datos............................................................................. 18

3.4.

Operacionalización de las variables o categorías ................................................ 18

3.5.

Técnicas de análisis de datos .............................................................................. 18

4.

RESULTADOS ................................................................................................. 20

4.1.

Resultado uno: Recolección de la información respecto a salud publicada por Diario La Hora y Diario Centro en los meses: julio, agosto y septiembre ......... 20

viii 4.2.

Examinación de los temas de salud que presentan los periódicos, su composición y formato de presentación ................................................................................... 20

4.3.

Determinación de los contenidos en función de las categorías preventivaeducativa e informativa. ...................................................................................... 23

5.

DISCUSIÓN ...................................................................................................... 25

6.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................. 27

6.1.

Conclusiones ....................................................................................................... 27

6.2.

Recomendaciones ............................................................................................... 28

7.

REFERENCIAS ................................................................................................ 29

8.

ANEXOS ............................................................................................................ 32

1

1.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo expone un análisis de los contenidos de dos de los medios más influyentes dentro de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, que son Diario La Hora y Diario Centro, durante el tercer trimestre del año 2019, en relación a los contenidos difundidos sobre temas de salud. Dicho análisis permitirá tener una idea general sobre cómo aborda la prensa escrita de la provincia un tema de vital importancia para todos los ciudadanos, el cuidado de la salud.

Entre las investigaciones realizadas acerca de este tema se encuentra la de Peñafiel, Camacho, Aiestaran, Ronco & Eizaguirre (2014) con el tema La divulgación de la información de salud: un reto entre sectores implicados. La creación de este artículo tiene como propósito descubrir si la información en la prensa es educativa, de calidad y es escrita con rigurosidad.

Además, analizar el trabajo de los periodistas en temas de salud y su relación con los profesionales de este ámbito. Para ello se realizó un análisis de contenido de la prensa vasca entre los años 2001-2010.

En cuanto a investigaciones nacionales sobre este tema, Cedeño (2015) analizó el Tratamiento de la Información sobre Salud en los Diarios el Universo y el Telégrafo, en el primer trimestre del 2014, con el objetivo de identificar las características de la información proporcionada acerca del tema de salud. Para ello se examinaron un total de 180 periódicos y se concluyó que el género más utilizado fue la noticia y, lo más importante, se comprobó que la información no contaba con una elaboración exhaustiva, por lo tanto es deficiente.

En las investigaciones locales no se encontraron estudios sobre prensa y salud. Sin embargo, Cedeño (2018), estudiante de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo, realizó un análisis de contenidos de Diario La Hora y Diario Centro, pero en relación al cumplimiento de la Ley Orgánica de Comunicación. Este trabajo es utilizado como un referente metodológico para esta investigación.

Como ya se ha demostrado en los antecedentes y en el propio quehacer diario, los medios de comunicación tienen la fuerza y la capacidad, como recurso, de llegar a un número no poco despreciable de personas. Por lo tanto, ellos pueden ocuparse de influir y educar a través de la información que presentan. Sin embargo, esta información no siempre es verídica

2 y formativa. En este rol preventivo-educativo juegan un importante papel los medios de comunicación, quienes deben ser divulgadores de información confiable.

Esto dicho queda muy bien refrendado en la Ley Orgánica de Salud, que en el artículo 12 establece que: la comunicación social en salud estará orientada a desarrollar en la población hábitos y estilos de vida saludables, desestimular conductas nocivas, fomentar la igualdad entre los géneros, desarrollar conciencia sobre la importancia del autocuidado y la participación ciudadana en salud. Los medios de comunicación social, asignarán espacios permanentes, sin costo para el Estado, para la difusión de programas y mensajes educativos e informativos en salud dirigidos a la población.

En cuanto a educación, comunicación y concientización del público, la Organización Mundial de la Salud (2004), plantea que a través de los medios de comunicación se cree una buena base para la adopción de medidas y se difundan conocimientos adecuados sobre la relación entre el régimen alimentario, la actividad física y la salud, el aporte y el gasto energético, así como sobre decisiones saludables en materia de productos alimenticios.

Además, la OMS se plantea trabajar constantemente con los medios de comunicación para cumplir con sus objetivos de proporcionar información, recomendaciones y orientación a los principales destinatarios para inducir la adopción de medidas que protejan la salud de las personas, las familias, las comunidades y los países.

Lo visto hasta aquí nos demuestra la voluntad política del Estado ecuatoriano y de las organizaciones mundiales de reconocer y encontrar en los medios de comunicación un aliado que contribuya a la educación en salud de la población. Sin embargo, la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo (2017) en el Plan Nacional de Desarrollo señala la realidad que vive el país, pues las principales causas de mortalidad están vinculadas con enfermedades crónicas e infecciosas, a las que se añaden enfermedades como la desnutrición y el sobrepeso, que son indicadores de estilo de vida, acceso a alimentos y patrones de consumo. Es importante dirigir los esfuerzos contra las enfermedades que se pueden prevenir y, a la vez, promover que la ciudadanía adopte hábitos de consumo saludables y realice actividad física.

Esto evidencia la necesidad de que los sectores público y privado trabajen de manera ardua para cambiar esta situación. Los medios de comunicación pueden formar parte tanto del Estado como del sector privado, en consecuencia, tienen un rol protagónico en la promoción

3 de salud, ya que ellos tienen la responsabilidad de generar contenido que fomente buenos hábitos en la población.

Sin embargo, la realidad es que la profundidad, la base científica de los contenidos educativos, la cobertura de eventos relacionados con el tema de salud que se publican en los medios es poca y, a pesar de que existen algunas medidas impartidas por el Estado para mejorar esta situación, aún es necesario trabajar y darle una mayor importancia a este ámbito, porque representa un problema que debe ser atendido de manera inmediata, ya que las consecuencias pueden llegar a ser fatales si no se tratan a tiempo.

El motivo de esta investigación es justamente conocer hasta donde los medios de comunicación trabajan de forma eficiente para contribuir con el bienestar de la población santodomingueña. Para ello, se ha decidido realizar un análisis que ayude a corroborar si la información relacionada con el ámbito de la salud, que ofrecen los medios de esta provincia, cumplen con el rol que deben desempeñar, informar y educar a la ciudadanía.

El beneficio de esta investigación lo tendrán los medios de comunicación analizados en este trabajo y, por supuesto, los ciudadanos santodomingueños, pues se tendrá un panorama más claro de cómo se trata la información en salud y, a través de los resultados, se podrá establecer recomendaciones para solucionar los puntos débiles y potenciar las fortalezas.

Los resultados también permitirán comprender las características que tienen los contenidos del periodismo sanitario en la provincia y, gracias a ello, contribuir con perspectivas que generen un aporte a un tipo de contenido poco estudiado en el país.

Aquello se convierte en una necesidad, puesto que, en el marco político, el Plan Nacional de Desarrollo, establece que es vital combatir la malnutrición, erradicar la desnutrición y promover hábitos y prácticas de vida saludable en la población. Esto a través de mecanismos de corresponsabilidad entre todos los niveles de gobierno, la ciudadanía, el sector privado y los actores de la economía popular y solidaria.

Para ejecutar este análisis se tomará como muestra tres meses de publicaciones de los dos medios de prensa escrita que se realizan en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, Diario la Hora y Diario Centro. Así se podrá tener un panorama general de cómo los medios están tratando un tema esencial y algunas veces descuidado. Gracias a ello trabajar en propuestas que permitan mejorar la calidad de contenido que se entrega a la población.

4 A partir de lo expresado anteriormente surge la siguiente pregunta para esta investigación: 

¿Cómo se estructuran las notas periodísticas sobre salud, publicadas en Diario La Hora y Diario Centro?

Para resolver esta interrogante es importante también realizar las siguientes preguntas

específicas: 

¿Qué información publica Diario La Hora y Diario Centro respecto a la salud?



¿Qué temas presentan los periódicos, cuál es su composición y su formato?



¿Los contenidos sobre salud son pertinentes respecto a las categorías: preventivaeducativa e informativa?

Los objetivos que se plantean a continuación permiten responder a las preguntas que se

han plasmado anteriormente, como objetivo general se ha establecido lo siguiente: 

Analizar el contenido periodístico de Diario La Hora y Diario Centro, del cantón Santo Domingo, en relación al manejo de información sobre temas de salud.



Para cumplir con este objetivo se han determinado objetivos específicos que se expresan a continuación:



Recolectar la información respecto a salud publicada por Diario La Hora y Diario Centro en los meses: julio, agosto y septiembre



Examinar los temas de salud que presentan los periódicos así como su composición y formato de presentación



Determinar si los contenidos sobre salud, que difunden ambos medios, son pertinentes respecto a las categorías: preventiva- educativa e informativa.

5

2.

2.1.

REVISIÓN LITERARIA

La prensa escrita

2.1.1. Historia de la prensa escrita.

La prensa surge de la necesidad de los seres humanos por informar los acontecimientos que se producían. En un principio, comunicar era más complejo y a lo largo del tiempo han aparecido nuevas herramientas que han ido facilitando este proceso. Sin embargo, aquello también ha generado cambios en la forma de transmitir los acontecimientos que se dan a diario en el mundo.

Las noticias iniciaron transmitiéndose con lo que el hombre tenía a su alcance, su voz, sonidos, señales. En cada parte del mundo, se hacía periodismo de distinta manera, por ejemplo, los romanos utilizaban mensajeros que informaban a caballo por todo el imperio acerca de las actividades políticas, militares, deportivas y teatrales. Además, se hicieron murales, que informaban los hechos y estaban ubicados en sitios estratégicos (Bonvin, 2006).

A partir del siglo X, los musulmanes utilizaron palomas mensajeras para acortar el tiempo de entrega de la noticia. Por otra parte, en el siglo XI, en España, los juglares y trovadores, periodistas improvisados, narraban las hazañas heroicas por todos los pueblos.

Después, en el siglo XII, empezaron a circular en Inglaterra hojas manuscritas con las principales noticias financieras y comerciales, que constituyeron el embrión de los primeros periódicos. Esta idea se extendió a varios países de Europa en el siglo XV. Los periódicos eran conocidos como avisos o gacetas y se desarrollaron gracias a la invención de la imprenta de Gutenberg (Bonvin, 2006).

La prensa escrita cobró fuerza a partir de las primeras décadas del siglo XIX, impulsada por los avances técnicos, como es el caso del telégrafo en 1840, que marca un cambio en la forma de comunicar. La recolección de noticias se vuelve urgente y llegan en días en lugar de semanas o meses, por lo que el impacto es mucho mayor (Sohr, 1998).

Posteriormente, surge una creciente demanda de información internacional, pero muchos diarios no podían costear corresponsales, y estaban dispuestos a pagar por un servicio, es por esta razón que surgen las agencias de noticias. El telégrafo fue vital para el desarrollo de estas agencias noticiosas, que transformaron el manejo de la información dándole prioridad

6 a los hechos, pues el periodismo que predominaba en esa época era el de opinión. Además, desplazó por completo a las palomas mensajeras (Sohr, 1998).

La prensa es considerada el cuarto poder porque su labor no consiste solo informar, sino también valorar e interpretar los hechos, siendo portavoz de la opinión pública, es decir, expresa el sentir de la sociedad (Bonvin, 2006). Sin embargo, para Sohr (1998) en todo el mundo la prensa se estructura en torno al poder, por ello la propiedad privada de los medios de comunicación refleja intereses bien establecidos. Por esta razón, no cabe hablar de un cuarto poder, pues se trata de analizar cómo se reparte la influencia de la prensa entre los diferentes centros de poder que existe en una sociedad.

Durante el siglo XX hasta la actualidad, la prensa escrita ha tenido que competir con otros medios para difundir la información, ya sean la radio, la televisión y las nuevas tecnologías. Se especula acerca de la desaparición de los diarios tradicionales, pero miles de diarios continúan publicando sus ediciones todos los días, aunque con un menor tiraje. No obstante, los periódicos se han adaptado a los cambios y cuentan con sus respectivas versiones digitales.

2.1.2. La prensa en el Ecuador.

Según la información recopilada en el texto de Ayala (2012) antes de la existencia de los periódicos, las sociedades en el Ecuador ingeniaron distintas formas de comunicar. En la Época Aborigen, los pueblos no tenían escritura, pero se comunicaban a través de la música, del churo, para llamar a la gente, y los quipus, un sistema de cuerdas anudadas que permitía hacer cuentas y recordar hechos. Además, los comerciantes o mindales, aparte de mercancía, se encargaban de llevar noticias y anuncios. Los incas también tuvieron un sistema de chasquis, hombres que llevaban mensajes por todo el imperio rápidamente y en relevos.

Para la época de la Colonia las cosas cambiaron cuando los conquistadores trajeron su propia lengua y escritura. Su objetivo era someter a los pueblos e imponerles su ideología, para ello se implantó la evangelización. Los sacerdotes, además de predicar, daban noticias y órdenes. En la misa del domingo, el párroco leía las disposiciones de las autoridades y todo lo referente a eventos y organización del trabajo. Daba las buenas noticias como la coronación de un nuevo rey, o las malas, como la muerte de algún personaje importante, un desastre natural o peste. (Ayala, 2012)

7 Luego de la larga crisis que se dio durante la Real Audiencia de Quito, la segunda mitad del siglo XVIII fue de agitación social, intelectual y cultural. En medio de esta situación se dio la introducción de la imprenta en América del Sur, que abrió la puerta al desarrollo del periodismo escrito y fundación de los primeros periódicos.

En Ecuador surgió Primicias de la Cultura de Quito, el primer periódico de nuestra historia, publicado el 5 de enero de 1792 por Eugenio de Santa Cruz y Espejo. (Rivera, 2012).

La aparición de Primicias de la Cultura de Quito se convirtió en el primer esfuerzo que se realizó en Ecuador para instituir la prensa en Ecuador, pero su tiempo de publicación fue corto debido a la presión que se ejercía quienes lo elaboraban. (Benitez, 2000).

En Ecuador, como en el resto de países Latinoamericanos, el desarrollo del periodismo tiene características similares, tanto en la realidad política, económica y en las necesidades de emancipación. Por esta razón, en Ecuador durante el siglo XIX se publicaron periódicos con temas de combate. (Rivera, 2012) Durante el periodo liberal surgieron algunos de los diarios que tenemos en el país hasta la actualidad, entre ellos el Comercio, el Universo y el Telégrafo, entre otros. Posteriormente, apareció una alternativa a las publicaciones diarias o semanales, las revistas. Entre ellas Vistazo, Hogar y Diners, la revista de mayor continuidad. (Ayala, 2012) Tanto quienes organizaban y gestionaban los periódicos como quienes escribían sus columnas, adquirían conocimientos en la práctica. Después, se vio la necesidad de prepararlos a nivel universitario. En la década de los cuarenta se crearon las escuelas de periodismo en las universidades públicas de Quito y Guayaquil. Las escuelas ampliaron los conocimientos a otros ámbitos de la comunicación, como la radio y televisión. (Ayala, 2012) En los últimos años del siglo XX, varias universidades llegaron a contar con facultades de Comunicación Social. Los egresados de estas instituciones se empeñaron por defender su profesión, exigiendo que solo quienes tuvieran su respectivo título puedan realizar los trabajos especializados en los medios. Pero esa demanda no se ha cumplido adecuadamente, ya que los medios han seguido contando con profesionales en otros ámbitos que llevan adelante labores periodísticas. (Ayala, 2012) Acerca de este punto existe todavía un debate, pues los periodistas quieren evitar el intrusismo profesional en los medios, ya que no cualquiera puede ser un Comunicador Social

8 y los años de preparación académica son de vital importancia, contrariamente a lo que muchos pueden decir y a lo que varios medios hacen. Pero algo que se debe aceptar es que al hablar de áreas más especializadas como salud, tema que se abordará en esta investigación de forma más profunda, se requiere de un mayor conocimiento por parte del profesional.

Esto supone una mayor preparación y exigencia, sin embargo, vale la pena que los comunicadores que sienten afinidad por temas más específicos como este, se preparen para dar una mejor calidad de información y ejerzan de manera responsable su rol ante la sociedad. Así evitar que se contrate a otros profesionales para que realicen periodismo.

Según el texto de Ayala (2012) en lo que se refiere a la parte legal, La Constitución de Ecuador en 2008 estableció varios derechos. Entre ellos, que todas las personas tienen derecho a “comunicación libre, intercultural incluyente, diversa y participativa”. También al acceso universal a las tecnologías, creación de medios de comunicación, uso de frecuencias, creación de medios públicos, privados y comunitarios, etc.

El Estado no permitirá el monopolio u oligopolio de los medios de comunicación y “garantizará la cláusula de conciencia a toda persona, y el secreto profesional y la reserva de fuentes a quienes informen, emitan sus opiniones, a través de los medios u otras formas de comunicación, o laboren en cualquier actividad de comunicación.” Entre los “derechos de libertad” se incluyeron el de libre expresión y el derecho a exigir rectificación a los medios de comunicación.

2.1.3. La prensa escrita en Santo Domingo.

En la actualidad existen únicamente dos diarios tanto de producción como circulación local: Diario La Hora y Diario Centro. El primero tiene su matriz en la ciudad de Quito desde el año 1982, pero abrió sus puertas en Santo Domingo el 27 de enero de 1994 cuando apenas era un cantón de la provincia de Pichincha. Por esta razón es el más longevo con 26 años de trayectoria en esta provincia. (Vivanco, 2020) Por otra parte, Diario Centro abrió sus puertas en Santo Domingo en el año 2010 y pertenece a la sociedad anónima El Diario Ediasa S.A, creada en Portoviejo. Esta sociedad a la vez maneja otros medios de comunicación regional como el canal Manavisión, Radio Amiga, los diarios La Marea, El Río y, por supuesto, El Diario, medio con el que inició Ediasa el 13 de marzo de 1934. (El Diario, 2007)

9 2.1.4. Géneros periodísticos.

El precursor del concepto de géneros periodísticos fue Jacques Kayser, a finales de los años cincuenta. Su objetivo era tener una técnica que le permita realizar un análisis profundo, tanto cuantitativo como de contenido de los mensajes que publicaba la prensa. No se adentró en la teoría de cada género, pero si intentaba establecer lo que cada texto quiere comunicar a los lectores, ya sea noticia, entrevista, artículo de opinión, entre otros. (Velásquez, 2005) Cuando se habla de géneros se suele asociar este término a cada una de las distintas clases o categorías en que se pueden ordenar los textos u obras literarias en base a unas características comunes de forma y contenidos. La ciencia suele coincidir en considerar que los géneros no son cánones estáticos e invariables sino sistemas de referencia o modalidades discursivas que se modifican porque están en un proceso de constante evolución, pues el periodismo no es una ciencia exacta, se va transformando a medida que cambia la realidad y prácticamente cualquier manera de entenderlo es válida si tiene fundamentos coherentes.

(Parrat, 2008) Por su parte, Gomis (2008) estableció la diferencia entre géneros periodísticos y literarios. Afirmó que mientras la literatura imita acciones de la realidad, creando ficciones y personajes, la función principal del periodismo es la de hacer saber y saber entender hechos reales, explicando a los lectores lo que puede pasarles a consecuencia de los hechos que se están informando. “Los géneros son modos convencionales de captar y traducir la realidad. Lo fundamental, es que cada uno de ellos cumple una función distinta y cubre un sector de ese amplio arco que a desde la noticia al editorial”.

A lo largo de la historia han surgido tres funciones esenciales en el periodismo, ya sea informativa, interpretativa o de opinión. Si bien existió una etapa en la que cada tipo de periodismo tuvo su auge, al final todos los géneros tienen su forma de persuadir al público. Así lo han explicado autores como Casasús o Manuel Carrilho, que han logrado establecer que la persuasión no se encuentra únicamente en los géneros de opinión, sino también en géneros informativos. En ellos no es notoria la intención de convencer o llevar a la acción al lector, pero ésta queda implícita en el texto, a través de lo que se quiere dar a conocer o hacer sentir a las personas. (Velásquez, 2005) La clasificación de géneros periodísticos que permite explicarlos de una manera concreta y simple es la de Grijelmo (2014), pues en ella se agrupa a los géneros de acuerdo al

10 grado de subjetividad presente en el contenido periodístico. En cada una de las categorías presentadas, se puede evidenciar también la función o funciones que cumplen cada uno de ellos, tal como se muestra en la siguiente tabla.

Tabla 1.

Clasificación de géneros periodísticos CLASIFICACIÓN DE LOS GÉNEROS PERIODÍSTICOS PRESENCIA DEL PERIODISTA EN EL TEXTO INFROMACÓN

INFOMRACIÓN MÁS INTERPRETACIÓN

INTERPRETACIÓN

OPINIÓN

Noticia

Crónica

Análisis

Crítica

Entrevista objetiva

Entrevista perfil

Editorial

Conversación objetiva

Reportaje interpretativo

Artículo

Reportaje informativo

Ensayo

Documentación Nota: Clasificación de géneros periodísticos basada en la teoría de Grijelmo (2014)

La elección del género al momento de transmitir una información depende de si el periodista imagina que el lector tiene un conocimiento previo acerca del tema en cuestión o le está comunicando la información por primera vez. En caso de tener cierto conocimiento, el periodista cuenta con la obligación de ofrecerle algo más. (Grijelmo, 2014) En la prensa escrita, si bien podemos encontrar contenido de varios géneros periodísticos, aquellos que predominan son los informativos, especialmente la noticia. Por ello, se analizará a continuación un poco más a fondo este género.

2.1.5. Análisis del discurso periodístico.

Según Van Dijk (1990) el concepto de la noticia en los medios implica los siguientes conceptos: 1. Nueva información sobre sucesos, objetos o personas. 2. Un programa tipo (de televisión o de radio) en el cual se presentan ítems periodísticos. 3. Un ítem o informe periodístico, como por ejemplo un texto o discurso en la radio, en la televisión o en el diario, en el cual se ofrece una nueva información sobre sucesos recientes.

Dentro del discurso de la noticia, hay que tomar en cuenta que debe formularse con un estilo formal, que es característico de los medios impresos. Una explicación completa del discurso periodístico, exige una descripción de la estructura textual de la noticia. Esta práctica discursiva de la producción y recepción de la noticia puede analizarse a partir de dos componentes principales: un componente textual y un componente contextual. El componente

11 textual analiza las diferentes estructuras del discurso periodístico. Mientras el componente contextual analiza todos los factores que interactúan en el contexto de la noticia. (Dijk, 1990) Aunque el discurso de la noticia es formal desde la perspectiva teórica, es importante que el discurso periodístico no sea lineal, sin perder su esencia, pues corre el riesgo nde perder el interés del lector. Es necesario manejar los temas, sobre todo aquellos que son formales por naturaleza como la salud, de una manera que sin perder la seriedad al momento de transmitir la información, llegue al lector de una manera persuasiva y que promueva en ellos las ganas, no solo de leer todo el contenido, sino también lo deseen aplicar en su vida diaria.

2.1.6. Categorías del esquema periodístico.

Van Dijk (1990) propone la siguiente estructura del discurso periodístico: Resumen: titular y encabezamiento. El titular antecede al encabezamiento y juntos se insertan antes de al resto del contenido informativo. Su trabajo es resumir los principales temas del hecho en cuestión.

El episodio: En esta parte se presentan los acontecimientos principales y sus antecedentes. Es decir, se incluye la información acerca de la situación previa y la situación actual sobre el hecho que se habla.

Consecuencias: las consecuencias pueden ser inclusive más importantes que los acontecimientos principales y convertirse en el tema presentado en los titulares Reacciones verbales: Son opiniones de personas involucradas en el hecho. Para presentar estas declaraciones se utilizan citas directas o indirectas y por lo general se ubican al final de la noticia, o antes, si es lo suficiente relevante.

Comentario: Aunque se trate de una noticia, los comentarios pueden aparecer de una manera indirecta. Los comentarios consiste en evaluación, que consiste en ofrecer opiniones acerca del acontecimiento y las expectativas intentan predecir consecuencias de cualquier tipo sobre los hechos.

2.2.

Educomunicación La educomunicación se trata de un campo de estudios interdisciplinar y transdisciplinar

que aborda, al mismo tiempo, las dimensiones teórico-prácticas de dos disciplinas que han

12 estado separadas: la educación y la comunicación. Este término es también conocido como educación en materia de comunicación, didáctica de los medios, comunicación educativa, alfabetización mediática o pedagogía de la comunicación. (Barbas, 2012) En su texto, Barbas (2012) presenta a varios autores que han hecho una conceptualización de la educomunicación, pero cabe destacar a aquellos que se expresan de una manera concisa y clara, entre ellos se encuentra Agustín García Matilla, uno de los impulsores en España de los estudios en materia de educomunicación, que considera lo siguiente: Aspira ofrecer a las personas capacidades expresivas indispensables para su normal desenvolvimiento comunicativo y para el desarrollo de su creatividad. Además, les otorga los instrumentos para: comprender de qué manera se produce la comunicación, entender y valorar cómo funcionan las estructuras de poder, saber cuáles son las técnicas y los elementos expresivos que los medios manejan y poder apreciar los mensajes con el distanciamiento crítico que amerita para así lograr evitar la manipulación.

Otro concepto es el de la Asociación Aire Comunicación, formada por comunicadores, educadores y docentes de todos los niveles educativos, que concibe a la educomunicación como: Un espacio tanto teórico como práctico, conformado por la interrelación entre dos campos históricamente separados: la educación y la comunicación (con especial atención en la parte mediática). Es un espacio de trabajo con un fin muy claro: extraer todo el potencial posible de la unión de estas dos disciplinas enfocadas al desarrollo social e individual de los seres humanos, direccionado a la obtención de un mundo más habitable para todos.

En general, este término sintetiza la unión de dos campos presentes a lo largo de toda nuestra vida, la comunicación y la educación y, al hacerlo, se puede trabajar de manera conjunta por el desarrollo de la sociedad. De esta manera las personas, además de recibir conocimientos a través de los medios de comunicación, serán capaces de discernir y criticar el contenido que reciben a través de estas herramientas.

Para hablar de la comunicación desde una perspectiva educativa, pero enfocada en el tema de esta investigación es fundamental adentrarse en el concepto que se presenta a continuación.

13

2.3.

Comunicación en la Salud Según la Organización Mundial de la Salud (2001) para la Promoción de la Salud es

necesario aumentar los conocimientos sanitarios en la población para que exista un mejor control de ella. Por esto, la promoción mediática y sus estrategias van encaminadas a orientar la opinión pública y la reforma de políticas que influyen en la salud, ya que puede ayudar a las personas a mejorar sus decisiones. Entre las prioridades de la OMS se encuentran los jóvenes, la comunicación para la salud y los sistemas de salud. (OMS, 2001) Es por esta razón que la comunicación en salud es un concepto imprescindible dentro de la prensa, pues se trata de un proceso que presenta y evalúa la información educativa. Esta información debe ser persuasiva, interesante y atractiva, para que dé como resultado un comportamiento sano en la sociedad. (Moncada, 2018 ) Si los medios de comunicación tienen poca información preventiva y educativa se trata de un gran error, pues la salud y el bienestar dependen en gran parte de las conductas preventivas que las personas tengan en su día a día. Por ello informar sobre hábitos saludables es un enfoque bastante positivo, aunque esto signifique que no puedan ser utilizados para un titular. (PROJECCIÓ, 2006) 2.3.1. Conceptos para una buena comunicación en salud.

Las conceptualizaciones de comunicación en salud abarcan distintas perspectivas, pero tienen objetivos comunes que van evolucionado a través del tiempo. Ríos (2011) cita a Healthy People 2010 y destaca algunos atributos que debe tener una comunicación de salud efectiva.

Estos son: En primer lugar, la exactitud, pues el contenido es válido y sin errores de hecho, interpretación o juicio. Es importante también la disponibilidad del mensaje, el contenido tiene que ser colocado donde la audiencia puede tener acceso a la información. Su colocación dependerá de la audiencia, complejidad del mensaje y propósito.

Es vital que el contenido tenga una evidencia con base científica relevante, que haya sido revisada y analizada rigurosamente para poder elaborar los distintos tipos de contenido, un ejemplo de ello son las guías prácticas o suplementos. Otro concepto importante es la fiabilidad, pues las fuentes de información deben ser creíbles y el contenido debe ser

14 actualizado constantemente. Además, no puede faltar que la información sea entendible, ya que el nivel del lenguaje debe ser apropiado para todos los lectores.

En la práctica de la comunicación para la salud se consideran los siguientes aspectos: a) la calidad de la comunicación interpersonal en locales de salud, por ejemplo, entre el médico y el paciente; b) la comunicación entre miembros de una organización, por ejemplo, en instituciones de salud; y c) el alcance de los medios de comunicación, además el diseño, la ejecución y la evaluación de campañas de comunicación.

Al momento de redactar sobre temas de salud, los periodistas deben tomar en cuenta los siguientes elementos que son clave: hacer entendible el lenguaje científico, tener un uso correcto del léxico, eliminar detalles demasiado técnicos o sofisticados, escribir en un estilo directo y con frases cortas, contextualizar bien la información, aclarar las siglas, no caer en el amarillismo o sensacionalismo. Las fuentes de información son fundamentales, por ello es necesario conocerlas a profundidad para saber si aportan contenido relevante y aportan con la visión que tienen los profesionales sobre el tema. (PROJECCIÓ, 2006) Dentro del decálogo establecido por PROJECCIÓ (2006) para una buena comunicación, que las asociaciones de pacientes consideran que los medios deben cumplir se encuentran los siguientes aspectos: 1. Promover el conocimiento social de la salud/enfermedad: a través del papel formativo de los medios de comunicación, estos se convierten en una excelente plataforma para informar y educar. Además, son una herramienta importante para la sensibilización, ya que todas las enfermedades deben tener un lugar, pues todas tienen algo que contar.

En una investigación realizada por Aiestran, Camacho y Ronco (2014) se destaca que cuantas más sean las fuentes, mejor perspectiva educativa tiene la información, pero se necesita más tiempo, algo que los periodistas cada vez tienen menos. Esto se da gracias a la sobrecarga de trabajo en la redacción, lo que ocasiona una crisis, que obliga a realizar el mismo trabajo con menor personal. Como consecuencia de esta situación se ve afectada la calidad informativa, algo que se han comprobado en varias investigaciones.

2. Clarificar la información científica para el público: es decir, interpretar el lenguaje científico para transmitir información especializada a un público que, de otra manera,

15 no tendría acceso o no entendería dicha información. Esta “traducción” debe ser comprensible y contar con una adecuada rigurosidad. El acompañamiento de ilustraciones y gráficos ayuda a comprender mejor la información 3. Contemplar diferentes puntos de vista para enriquecer la información: No siempre una sola opinión es absoluta. Se debe ofrecer información lo más completa posible, para ello es vital contrastar las informaciones y las fuentes. En casos que causen polémica se debe equilibrar entre las diferentes posiciones.

4. Poner más atención a los enfoques en positivo: al momento de transmitir la información es necesario enfocarse en las soluciones y no solo en las limitaciones. Por lo tanto, se debe contar experiencias y promover hábitos saludables, no solo darle importancia a las grandes cifras, enfermedades o políticas que se desarrollen. Es decir, es importante incorporar temas de prevención y tratamiento.

Además, los periodistas entrevistados para la investigación de Peñafiel et al. (2014) expresaron que manejar la sección de salud con cuidado y dar un punto de vista más optimista, a través de personas que han superado enfermedades o continúan luchando, permite dar un mensaje positivo, así la información no se convierte en un espectáculo y no alarman al público, pues algunos temas pueden ser muy duros.

5. Desmontar falsos mitos: es necesario que se utilicen un léxico y conceptos adecuados y precisos. No se recomienda abusar de comparaciones o metáforas que puedan llevar a errores o inexactitudes.

6. No estigmatizar: ponerse en los zapatos de los demás para saber cómo cierta información puede afectar a un colectivo. Por ello, no es correcto asociar siempre enfermedades a colectivos concretos o grupos de riesgo. Además, la información debe ser acompañada de imágenes precisas.

7. Evitar la espectacularidad: analizar las estadísticas detenidamente y llevarlas al contexto. Redactar titulares llamativos, pero exactos. Evitar crear falsas expectativas hasta tener una base sólida sobre la información.

8. Aportar el punto de vista de las personas afectadas: al acompañar la información con el punto de vista de una persona afectada, esta es más cercana y humana.

16 9. Usar adecuadamente las fuentes de información: usar fuentes primarias, que tengan una base segura. También se debe evitar tomar opiniones personales como verdades.

Además, tener cuidado con las consultas en internet, pues no todos los sitios son confiables o actualizados.

10. Tratar la información de manera continua y realizar un seguimiento de la misma: Hay información que siempre resulta de interés aunque ya no sea noticia. Como lo expresa Ríos (2011) debe haber una repetición, pues el envío de la información de forma reiterativa refuerza el impacto que pueda tener en la audiencia.

Otro aspecto fundamental para crear un contenido sanitario de calidad es la relación médico- periodista, pues como lo expresa Ricardo Franco en la investigación realizada por Peñafiel et al. (2014) un buen periodista habla con fuentes expertas, es decir, idóneas para obtener su noticia. Si se da el caso de que exista una falta de información, debe buscar otros expertos. Pero siempre que se trate de temas de salud, acercarse a profesionales sanitarios.

En dicha investigación se destaca que la mayoría de veces los periodistas no están especializados en el área de la salud. Sin embargo, gracias a su experiencia poseen un mayor dominio y conocimientos, por ello saben que trabajar de la mano con el personal de salud es necesario para dar información, confirmar datos y por lo tanto, no cometer errores.

17

3.

3.1.

MÉTODOLOGÍA

Enfoque, diseño y tipo de investigación

3.1.1. Enfoque.

El enfoque de este trabajo de investigación es de carácter mixto, ya que este método representa un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implica la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada y lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio (Hernández y Mendoza, 2018).

3.1.2. Diseño.

El diseño de esta investigación, de acuerdo con la propuesta presentada por Hernández y Mendoza (2018), corresponde a un diseño exploratorio secuencial comparativo. Este inicia con una fase de recolección y análisis de datos cualitativos, para explorar un fenómeno.

Posteriormente, se genera una base de datos. En una segunda etapa se recolectan y analizan datos cuantitativos. Finalmente, los descubrimientos se comparan e integran en los resultados de la investigación.

3.1.3. Tipo.

En este trabajo se da prioridad al enfoque cualitativo. Por ello el tipo de investigación escogido es el estudio de casos múltiples, que según Gómez (2007) se utiliza cuando se quiere estudiar varios casos únicos a la vez para estudiar una realidad que se desea explicar. Además, permite contestar y contrastar las respuestas que se obtienen con cada caso que se analiza. Los casos escogidos van en función de la importancia que cada uno puede aportar al estudio en su totalidad.

3.2.

Población y muestra La población estuvo conformada por las publicaciones del tercer trimestre de 2019, que

consiste en el total de publicaciones a partir del 1 de julio hasta el 30 de septiembre, y en este caso fueron 92 ejemplares por cada diario. A partir de esto, se escogió una muestra idéntica, es decir, se trabajó la misma muestra tanto en la parte cualitativa como cuantitativa y está delimitada por los diarios que publicaron notas de salud durante el tiempo de estudio.

18

3.3.

Técnicas de recogida de datos Se utilizaron fichas de registro de la información, en las que luego de realizar una

lectura crítica de los contenidos establecidos en la muestra, se pudo realizar la codificación de los resultados. Además, la entrevista semiestructurada fue utilizada como una herramienta que permitió obtener las opiniones de los redactores y explicar su forma de elaborar notas de salud en los dos medios de comunicación en estudio. Ver anexos 1 y 2

3.4.

Operacionalización de las variables o categorías

Tabla 1.

Operacionalización de las variables Variables

Dimensión/es operacional

Indicador

Selección de temas sanitarios Rutinas Productivas

Recopilación de la información Enfoque noticioso

Información Sanitaria Formato del mensaje

Género periodístico Contenido visual

Oferta cotidiana

Temas sanitarios en titulares Autores de los textos

Origen de la información Producción de noticias sanitarias

Divulgación médica Mediador entre los médicos y la audiencia

3.5.

Producción de notas periodísticas sobre salud Propuesta de temas sanitarios Complejidad información

de

la

Técnicas de análisis de datos La técnica utilizada en la parte cualitativa fue el análisis de contenido. Para ello se va

utilizar la propuesta metodológica de Gutiérrez (2010), quien propone un esquema que permite

19 analizar el discurso informativo y ubicar la posición adoptada por el diario. Esta propuesta trabaja tanto a nivel visual o icónico como el discursivo.

También, en la parte cuantitativa se utilizó un análisis porcentual en el que, gracias a la aplicación de fórmulas de cálculo de porcentajes, se pudo observar cuál es el nivel de cumplimiento de los aspectos esenciales para que la información proporcionada respecto a temas de salud sea adecuada.

20

4.

4.1.

RESULTADOS

Resultado uno: Recolección de la información respecto a salud

publicada por Diario La Hora y Diario Centro en los meses: julio, agosto y septiembre Durante el tercer trimestre de 2019 se publicaron un total de 92 periódicos tanto en Diario Centro como en Diario La Hora, de los cuales 65 ejemplares (71%), en el caso de Diario La Hora, y 56 ejemplares (61%), en el caso de Diario Centro, publicaron notas sobre salud.

En el caso de Diario La Hora se recolectaron 116 notas, que se encontraron albergadas principalmente en las secciones: Ciudad, País, Global, Salud, En la mira y Médica, que corresponde a la guía que se publica todos los días lunes. La sección va de acuerdo al tema del que se habló en la nota. Por otra parte, Diario Centro publicó un total de 87 notas ubicadas especialmente en las secciones: Al día, Región, Ecuador, Mundo y Familia. Además, en tres ocasiones se publicó la sección Tu Salud. De la misma manera, las notas se ubicaron en las secciones de acuerdo a su contenido.

La cantidad de notas publicadas por cada diario es de aproximadamente 40 en Diario La Hora y 30 en Diario Centro. A partir de ese dato se estima que en los tres meses de publicaciones existieron 3680 notas en Diario La Hora y 2760 en Diario Centro. Esto da como resultado que solo el 3,15% de las notas publicadas en los dos diarios corresponden a temas de salud.

4.2.

Examinación de los temas de salud que presentan los periódicos, su

composición y formato de presentación En cuanto al aspecto periodístico, gracias a la ficha de registro de información se obtuvieron los siguientes resultados: Las fuentes que se utilizaron mayoritariamente en los dos diarios fueron las fuentes humanas. En el caso de Diario La Hora se ocuparon en el 70% (81) de las notas y en Diario Centro en el 58% (50). Las fuentes documentales se ocuparon en el 30% (35) de los contenidos de Diario La Hora, de las que en solamente dos notas no se referenció a la fuente. Por su parte,

21 Diario Centro utilizó fuentes documentales en el 42% (37) de sus notas. Sin embargo, en 19 de ellas no se referenció a la fuente de donde se obtuvo la información.

En los dos diarios se utilizan fuentes documentales y fuentes idóneas, que son especialistas en la rama de medicina que aborda el tema tratado en la nota. Sin embargo, por lo general, no se entrevistan a varias fuentes para cada nota, ya sea noticia o reportaje, solo a una persona. Por lo tanto no se puede contrastar la información, que sería lo ideal para que no se trate del género entrevista, en la que se tome como verdad absoluta lo que dice el entrevistado.

Además, el tema de las fuentes de información es complejo pues, aunque los contenidos presentados le pueden servir a la población, algunos de ellos no están debidamente referenciados. Por ejemplo, existen ocasiones en que Diario Centro, ha incurrido en la toma de información de otros portales de internet o agencias sin evidenciar su fuente y esto es algo que éticamente no se debe realizar en periodismo. Ver anexo 3 Asimismo, al no especificar que se trata de una fuente documental, puede parecer que una entrevista o nota fue realizada por el periodista y es difícil establecer si se trata de una fuente humana o documental.

En lo que corresponde al contenido visual que acompaña a las notas periodísticas, la fotografía ocupa el primer lugar con el 98% (114) en Diario La Hora y el 90% (78) en Diario Centro. Un porcentaje bastante alto en comparación con los demás ítems: infografía y gráfico, que en Diario La Hora fueron utilizados una vez cada uno. En el caso de Diario Centro el 10% (9) de las notas fueron acompañadas por infografía y los gráficos nunca fueron utilizados.

Los diarios acompañan siempre sus contenidos con un apoyo visual, principalmente imágenes, pero aquello no quiere decir que no puedan hacer que sus notas sean lo más interactivas y llamativas posibles, tomando en cuenta las limitaciones del formato. Sin embargo, no aprovecharon adecuadamente otros recursos visuales, como la infografía y gráficos que fueron anteriormente mencionados, para que el contenido sea menos lineal. Ver anexo 4 La redacción de los textos en Diario La Hora fueron firmadas mayoritariamente por un periodista, esto se refleja en el 78% (90) de las notas publicadas por el diario. Las agencias aportaron un 10% (11) de las notas publicadas. A su vez, el 9% (10) de las notas fueron redactadas por personas externas, a través de convenios o tomadas de otros medios de

22 comunicación. En este periódico nunca se firmó como redacción, mientras que solo el 4% (5) de las notas fueron publicadas sin firma. Sin embargo, en Diario Centro el 46% (40) de los contenidos fueron firmados como redacción y el 44% (48) fueron firmados por el periodista.

Tan solo el 5% (4) fueron tomados de agencias noticiosas y el 6% (5) no fueron firmados.

Las notas de salud aparecen como titular en portada en un bajo porcentaje comparándolo con la cantidad total de notas publicadas. En el caso de Diario La Hora fueron el 26% (30) notas y apenas el 3% (3) de notas en Diario Centro. El contenido relacionado con la salud aparece en un espacio pequeño de la portada de Diario La Hora cuando se publica la guía médica, la guía odontológica y de laboratorio. Ver anexo 5 En algunas ocasiones aparecieron en un espacio más grande de la portada los temas de salud que presentaron información referente a política sanitaria. También cuando surgieron brotes de enfermedades como dengue o gripe, debido a la temporada invernal. Ver anexo 5. En el caso de Diario Centro, como ya se especificó, han sido escasas las veces en las que una nota de salud apareció en portada.

La producción de las notas es en su mayoría nacional en los dos diarios 98 (85%) en Diario La Hora y 63 (72%) notas en Diario Centro. En lo que respecta a noticias internacionales 18 (16%) y 24 (27%) en Diario Centro. La mayor parte de las notas fueron producidas por periodistas locales y nacionales, pues la mayoría del contenido es informativo y presenta contenido relacionado a eventos de salud y política sanitaria, ya sea a nivel local como nacional.

Las notas de salud presentadas de origen internacional son aquellas tomadas de fuentes documentales en el caso de ser reportajes o agencias cuando se trata de noticias de interés general, como crisis alimentaria o estudios científicos. Ver anexo 6 En cuanto a la complejidad de la información la gran mayoría de notas no presentan complejidad 108 (93%) y 83 (95%) y tan solo 8 (7%) y 4 (5%) tuvieron algún tipo de complejidad al momento de presentar la información. Estas cifras respaldan que los dos diarios intentan dar a conocer la información con un lenguaje preciso y entendible para todos los lectores. Pues fueron muy pocas las notas en las que se utilizaron demasiados tecnicismos o a su vez no fueron aclarados correctamente. Ver anexo 7 La propuesta de los temas sanitarios es en su mayoría positivo 61% (71) Diario La Hora y 68% (59) en Diario Centro. Por otra parte los temas fueron presentados en negativo en 45 (39%) Diario La Hora y 28(32%) Diario Centro. Los diarios en su mayoría han presentado la

23 información de manera positiva, lo que indica el interés de los medios por dar a conocer el contenido de una manera que no alarme a la población, pues ciertos temas pueden llegar a ser delicados. Sin embargo, también se presentaron notas que pudieron haber sido presentados de una mejor manera al lector. Ver anexo 8

4.3.

Determinación de los contenidos en función de las categorías

preventiva- educativa e informativa.

El enfoque predominante en los dos diarios es el informativo con un 83% (96 notas) en Diario La Hora y un 63% (55 notas) en Diario Centro. De estos contenidos, la noticia es el género predominante con un 58% (67 notas) en Diario La Hora y un 48% (38 notas) en Diario Centro. La noticia forma parte primordial de la información en salud, pues a través de este género se dan a conocer principalmente campañas de vacunación y capacitación, además de leyes e información sobre hospitales y centros de salud, entre otros temas.

En lo que respecta al enfoque preventivo- educativo se evidenció en un 17% (20) de los contenidos, en el caso de Diario La Hora, y en 37% (32) de las notas en Diario Centro. Los géneros periodísticos utilizados por los diarios para sus contenidos preventivo-educativos fueron el reportaje y la entrevista. Sin embargo, también existieron contenidos encasillados en estos géneros, pero con un enfoque netamente informativo, centrados en la conceptualización de algún tema y no en dar recomendaciones.

Se elaboraron varias notas más dentro de los dos periódicos, tanto de enfoque informativo como preventivo- educativo, especialmente en Diario Centro. Sin embargo, no fueron tomadas en cuenta para esta investigación, debido a que estas no contaban con las características periodísticas necesarias para el análisis. Especialmente por su extensión, por ello son denominadas pastillas informativas. Ver anexo 9 Para la elaboración de entrevistas, los periodistas buscaron como fuente de información a expertos sobre el tema en específico. A pesar de que esto es lo adecuado, ya que los redactores no tienen una preparación suficiente en salud para dar recomendaciones a la población, únicamente contactaron a un especialista por entrevista, lo que no daba pie al contraste de información. Aquello indica que en dicha publicación se está aceptando la opinión y las recomendaciones del experto como una única verdad.

24 Además, en lo que respecta a los contenidos en relación a la evidencia científica, se puede demostrar que existe una relación médico- periodista que permite tener una base de lo que se está informando, a través de la divulgación científica mediante expertos. Esto ocurre cuando se publican las entrevistas mencionadas anteriormente para tratar temas de prevención y mejorar la calidad de vida, tanto física como mental de los ciudadanos. Aunque se trate desde un solo punto de vista. Sin embargo, es escaso el contenido informativo de divulgación científica en materia de estudios realizados sobre la salud y, cuando se publican, dicho contenido no es extenso. Ver anexo 10 Hay un género como el publirreportaje, que se puede encasillar tanto dentro del enfoque informativo como preventivo- educativo, dependiendo de cómo se aborda el contenido. Esto sucede en los dos diarios, donde la publicidad ocupa gran espacio de las páginas en las que se publican notas de salud. En Diario La Hora se encuentra aún más evidente la elaboración de este género (18 notas) que en Diario Centro. Pues si bien los dos hacen publicidad a médicos y consultorios privados, Diario La Hora abarca en la guía médica, odontológica y de laboratorio toda la publicidad respecto a salud y crea contenido, muchas veces, adaptado a la publicidad que se está mostrando. Ver anexo 11 y 12

25

5.

DISCUSIÓN

Los resultados del análisis reflejan que la noticia se destaca como género principal, seguido por el reportaje, con su variante el publirreportaje y la entrevista a profundidad. El publirreportaje ocupa un gran espacio dentro de la guía médica que publica Diario La Hora todos los días lunes y la sección Tu salud o Familia que publica Diario Centro, lo que refleja el interés de los dos diarios de otorgarle un mayor espacio a la publicidad que al contenido periodístico.

Una parte importante del contenido informativo y preventivo- educativo de Diario Centro se redacta en forma de pastillas, se trata de notas bastante cortas y de poca profundidad.

Por lo tanto, el contenido de las pastillas no entraría dentro un género periodístico específico, de acuerdo a la teoría expuesta por los autores Grijelmo (2014) y Gomis (2008). Esto quiere decir que no se puede realizar un análisis de contenido periodístico como tal de esas notas, sin embargo, debido a que varios de esos temas pueden resultar útiles para la población, podrían tener una mayor extensión y explicación.

En cuanto al enfoque preventivo- educativo, en esta investigación se observa que menos de la mitad del contenido de salud pertenece a este enfoque, esto se debe a que los medios de comunicación dan prioridad a géneros informativos. Además, la calidad de la información basada en evidencia científica y divulgación de esta es baja, lo que no permite contar con la información más actualizada acerca del tratamiento de enfermedades y prevención de las mismas.

Desde la academia, se les exige a los estudiantes que los contenidos periodísticos tengan mínimo cuatro fuentes, para que la información sea contrastada y se enriquezca con opiniones diferentes. Sin embargo, en esta investigación este aspecto pocas veces se cumple, pues en muchas noticias se utiliza una sola fuente y en otras máximo tres fuentes. Es complicado encontrar actualmente en la prensa contenidos basados en la teoría que se explica en las universidades. Esto se debe a la inmediatez, algo primordial en los medios de comunicación, y que la prensa se obliga a cumplir para poder competir con los medios digitales y redes sociales.

Los contenidos cuentan con poca profundidad y la mayoría del contenido visual escogido son imágenes, convirtiéndolo en un contenido monótono. Las pocas veces que se utilizaron infografías en Diario Centro, demostraron que si la información se presenta de una

26 manera más dinámica, sintetizada, pero entendible, y con diferentes colores, puede ser más llamativa para el lector debido a que se utilizan más recursos visuales.

En su investigación, Peñafiel et al. (2014) resalta que el colectivo de periodistas considera una información de calidad es una información contrastada, en la que se tiene en cuenta a los diferentes protagonistas del ámbito de la salud y que se ajusta a la realidad. Sin embargo, esto no se ha evidenciado en los textos estudiados en su investigación ni en los textos de esta investigación, pues la mayoría de veces se acude a un solo especialista del tema que se trata en la nota.

Muchos de los periodistas que se encargan de los temas de salud no cuentan con alguna especialización en este ámbito. Por ello, tienen contacto con médicos para preguntar o informarse personalmente de una manera más amplia sobre algún tema en específico. Esto es justamente lo que rescatan los redactores de salud en la localidad, a pesar de que ellos no tienen el conocimiento para elaborar una nota sobre salud, acuden a la clase médica para que su contenido cuente con una fuente segura de información y puedan aclarar sus dudas sobre cómo dar a conocer los temas a la población. La relación médico- periodista es esencial para que la información de salud sea más entendible y confiable para los lectores.

Al hablar de la complejidad de la información, en el caso de los temas de salud es contradictorio, ya que al no tener la suficiente profundidad, no puede haber una mayor complejidad en los textos. Sin embargo, si se publicó un porcentaje bajo de contenidos complejos, puesto que se utilizaron tecnicismos o era necesaria una mayor explicación acerca del tema. A pesar de esto, la mayoría de notas tenían un lenguaje adaptado a todo tipo de público y no requería la utilización de términos y conceptos que confundan al lector.

27

6.

6.1. 

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones El número de publicaciones por día varía entre 1 y máximo 6 notas diarias. Sin embargo, también existen días en que no se genera ninguna nota sobre salud. En los dos diarios, especialmente en Diario Centro, se redactan más notas, pero en forma de pastillas informativas y estas son muy cortas. Por tanto, no cuentan con la suficiente profundidad y con las características para ser analizadas.



El aspecto de las fuentes de información es el punto débil de los diarios, especialmente de Diario Centro, ya que, en ocasiones, no se evidencian los artículos o páginas web de donde se toma la información. En la mayoría de notas, se utiliza una sola fuente, lo que no da lugar al contraste de información y, por tanto, al enriquecimiento de la calidad del contenido que se publica.



El acompañamiento visual más empleado por los diarios es el fotográfico. Esta falta de variación no permite que la información se presente de forma dinámica en las notas de salud. Por ello, reduce la opción de captar la atención y el interés de los lectores.



Existe poca profundidad al momento de elaborar notas sobre salud, puesto que en la mayoría se utiliza un enfoque informativo con la noticia como género periodístico y, debido a su composición, no se muestran datos más allá del hecho en sí que se está informando.



El enfoque preventivo- educativo tiene su espacio gracias a las entrevistas a expertos y, en algunas ocasiones, reportajes y publirreportajes. Sin embargo, aún no supera en cantidad a las notas periodísticas informativas, ya que su elaboración puede ser desplazada al no ser un contenido caracterizado por la inmediatez propia de los medios de comunicación. Además, en algunas ocasiones el contenido no es tan extenso porque se le da prioridad a la publicidad.



Existe un contenido escaso en lo que respecta a investigación científica sobre temas de salud. Lo que no le permite a los diarios presentar un aporte significativo y actualizado sobre lo más adecuado al momento de curar, tratar y prevenir enfermedades

28

6.2. 

Recomendaciones Se recomienda que para futuras investigaciones se contabilice el número total de notas publicadas por los medios, para que se pueda obtener una cantidad más precisa del espacio que le brindan los diarios a la salud en comparación con los demás temas que se publican.



Es importante que los medios presten mayor atención a la correcta atribución de las fuentes de información y al contraste de ellas al momento de elaborar una noticia o reportaje, para que no sean únicamente entrevistas a una sola fuente y se puedan comparar opiniones e información.



Es necesario que los diarios presenten su contenido de manera más dinámica con la utilización de herramientas visuales, como la infografía o gráficos, para complementar la información y que el lector no se canse. Además, para que sea más comprensible, ya que existen temas de salud que pueden llegar a ser más complejos para los lectores.



Es importante que desde la academia se enfatice en la enseñanza de redacción de notas de tipo preventiva- educativa en los estudiantes y la importancia de estos contenidos dentro de los medios de comunicación, no solo la prensa, pues si bien los medios se dedican a crear principalmente contenido informativo, no se debe dejar de lado este enfoque.



Se recomienda que las notas periodísticas sanitarias demuestren profundidad y fomenten la prevención de enfermedades, a través de hábitos de autocuidado y evidencia científica, ya que en la actualidad estos aspectos se dejan a un lado, ya sea por la inmediatez o por darle prioridad a la publicidad.

29

7.

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Vivanco, F. (2020, 27 de enero). Nuestra larga historia. La Hora. Recuperado de: https://lahora.com.ec/santodomingo/noticia/1102301520/nuestra-larga-historia-

32

8.

ANEXOS

Anexo 1: Ficha de registro de informaciรณn

33 Anexo 2: Información recopilada de la entrevista semiestructurada a periodistas que redactan notas de salud en Diario Centro y Diario La Hora.

De acuerdo a las entrevistas realizadas a los periodistas que redactan los temas de salud, tanto de Diario la Hora como de Diario Centro, se evidencia el interés de la prensa escrita por transmitir información sobre este ámbito a la ciudadanía, ya que se encuentra establecido dentro de sus agendas que mínimo una vez a la semana se debe publicar contenidos informativos de salud.

En el caso de Diario La Hora, las periodistas Lorena Melo y Virginia Guerrero, expresaron que cada lunes se publica una guía médica, en ellas se tratan todo tipo de temas.

Además, siempre se toma en cuenta la celebración anual de ciertas enfermedades para programar notas que revelen cifras e información esencial que debe ser conocida por la ciudadanía. Otro factor que promueve las publicaciones es la invitación a eventos por parte de entidades u organizaciones públicas y privadas.

En cuanto a Diario Centro, el periodista Julio Contreras comentó que sucede lo mismo, simplemente que la publicación semanal de salud obligatoria no es tan profunda como la guía médica del otro diario. En este diario también se cubren eventos y se toma en cuenta fechas conmemorativas.

En los dos diarios se utilizan fuentes documentales y fuentes idóneas para temas de salud. En este caso, especialistas en la rama de medicina que manejen el tema que se está tratando en la nota. El género periodístico predominante es la noticia, el enfoque noticioso es de tipo informativo y los periodistas que redactan esta sección no tienen especialización en temas de salud.

34 Anexo 3: Diario Centro no referencia la fuente de información, en estos casos la Agencia EFE y Diario El Universo

Anexos 4: Diferencia entre uso de imágenes e infografía en los contenidos publicados

35 Anexo 5: Notas de salud en titulares de Diario La Hora

Anexo 6: Producciรณn de noticias: nacional e internacional

36 Anexo 7: Contenido complejo y no complejo

Anexo 8: Noticias en positivo y negativo

37 Anexo 9: Pastillas informativas en Diario Centro

Anexo 10: Ejemplo de contenido de divulgaciĂłn cientĂ­fica en Diario La Hora

38 Anexo 11: Publirreportajes en Diario La Hora

Anexo 12: Publicidad en Diario Centro en relaciรณn a temas de salud

39 Anexo 12: Temas de salud publicados en Diario Centro y Diario La Hora TEMAS DE SALUD DIARIO CENTRO ENFERMEDADES HORMONALES SALUD AUDITIVA DERMATOLOGÍA SALUD DE LA MUJER ODONTOLOGÍA OFTAFMOLOGÍA SALUD FÍSICA ALIMENTACIÓN HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD CANCER COLECTIVO SANITARIO SEXUALIDAD Y REPRODUCCIÓN LEGISLACIÓN Y POLÍTICA DE SALUD INVESTIGACIÓN PSICOLÓGÍA ATENCIÓN MÉDICA ENFERMEDADES VIRALES ENFERMEDADES INFECCIOSAS

1 2 1 1 0 2 11 10 7 3 4 11 6 3 5 11 5 4

TEMAS DE SALUD DIARIO LA HORA ENFERMEDADES HORMONALES SALUD AUDITIVA DERMATOLOGÍA SALUD DE LA MUJER ODONTOLOGÍA OFTAFMOLOGÍA SALUD FÍSICA ALIMENTACIÓN HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD CANCER COLECTIVO SANITARIO SEXUALIDAD Y REPRODUCCIÓN LEGISLACIÓN Y POLÍTICA DE SALUD INVESTIGACIÓN PSICOLÓGÍA ATENCIÓN MÉDICA ENFERMEDADES VIRALES ENFERMEDADES INFECCIOSAS

2 1 4 2 7 4 9 7 12 3 5 5 24 4 1 10 11 5

40 Anexo 13. Cronograma de actividades

N.-ACT.

CRONOGRAMA

1

Desarrollo del Plan

2

Ejecución del Proyecto

3

Elaboración del marco teórico

4

Aplicación de instrumentos

6

Constatación de los resultados

7

Elaboración del informe final de tesis

8

Disertación del grado

AGO SEP OCT

NOV

DIC ENE FEB MAR