De Digitale Werkplek
Onderzoek Digitale Mobiliteit in Nederland 2021 De voortschrijdende digitalisering verandert de wereld in rap tempo. Door nieuwe technologieën kunnen we tegenwoordig altijd en overal werken en communiceren: op kantoor, maar ook thuis en onderweg. Vooral tijdens de coronacrisis werkte een groot deel van Nederland thuis en groeide als gevolg de verkoop van digitale werkplekken.
2
Met dit vierde Onderzoek Digitale Mobiliteit in Nederland, kortweg De Digitale Werkplek, laten Dutch IT-channel en Smart Profile zien hoe Nederlandse werkgevers digitale werkplekken faciliteren en promoten. Ook de fysieke mobiliteit komt aan bod: hoe faciliteren Nederlandse organisaties het (afnemende) woon-werkverkeer van hun werknemers?
middelen. De MarketBase bevat gegevens die afkomstig zijn uit circa tweeduizend interviews die Smart Profile de afgelopen jaren afnam met IT-verantwoordelijken in Nederland.
De onderzoekers zochten antwoord op deze vragen:
Er komt meer beleid dat thuiswerken regelt – hoogstwaarschijnlijk het gevolg van de uitbraak van COVID-19 die het thuiswerken voor veel mensen noodzakelijk maakte – maar dat beleid blijft nog altijd achter bij de praktijk, zo is een belangrijke conclusie van het onderzoek. Het overgrote merendeel van de werknemers in de enquête (96%) heeft toestemming om vanuit huis te werken. Maar een lager percentage (80%) geeft aan dat zijn organisatie ook echt ‘beleid’ heeft als het gaat om de digitale werkplek. Dit verschil tussen praktijk en beleid is vergelijkbaar met voorgaande jaren.
In hoeverre maken het beleid en de cultuur in organisaties het werken op afstand mogelijk? In hoeverre dragen de in organisaties aanwezige connectiviteit, hardware en software hieraan bij?
Opzet onderzoek Het onderzoek van Smart Profile en Dutch ITchannel bestond uit een online enquête waaraan 251 respondenten hebben deelgenomen: IT- en HR-managers en professionals in facilitaire managementfuncties, bij Nederlandse organisaties met meer dan vijftig medewerkers. We wilden weten hoe zij omgaan met thuiswerkplekken, werken onderweg en werken in de buurt van het eigen huis. We hebben onderzocht hoe ‘digitaal mobiel’ Nederlandse organisaties (zowel publiek als privaat) zijn, en in hoeverre het thuis of onderweg werken voor Nederlandse bedrijven inmiddels een volwaardig alternatief is voor werken op kantoor. We hebben ingezoomd op drie hoofdpilaren van het digitale werken: connectiviteit, hardware en software. Als gezegd hebben we ook de fysieke mobiliteit op de Nederlandse arbeidsmarkt onderzocht, zoals het (toenemende) gebruik van elektrische auto’s. Naast de uitkomsten van de enquête zijn inzichten omtrent digitale mobiliteit toegevoegd vanuit de Smart Profile MarketBase, zoals kennis over het gebruik van mobiliteitspassen en zakelijke vervoers
Conclusies Thuiswerkbeleid blijft achter bij de praktijk
Geen nieuw MVO-beleid als gevolg van corona Door COVID-19 ontwikkelden meer bedrijven dus beleid omtrent thuiswerken en de digitale werkplek, en 3 op de 4 organisaties zijn ook echt meer gaan thuiswerken als gevolg van de coronacrisis. Een ander gevolg van COVID-19 was de verwachting dat er in organisaties minder zakelijke autokilometers zouden worden gereden. Vorig jaar gaf 78% van de ondervraagden aan dit te verwachten. Maar uit de enquête van dit jaar blijkt dat dit niet heeft geresulteerd in (nieuw) beleid op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Ook de mate waarin alternatieve vormen van vervoer door bedrijven aan medewerkers worden aan geboden, is vergelijkbaar met voorgaande jaren. Wel geven sommige ondervraagden aan dat reizen met het openbaar vervoer (OV) of fiets wordt gestimuleerd. Dit werd in eerdere jaren niet zo concreet benoemd.
