criar, que transformam o conhecimento individual em coletivo: A figura 2 ilustra essa teoria, com a utilização das cinco
As pessoas devem dedicar à esses objetivos não por obrigação, mas por comprometimento e vontade própria;
disciplinas caracterizadas por SENGE (1998), ao considerar pensamento sistêmico: é a pedra fundamental das
que os membros de uma empresa devem desenvolver as
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seguintes capacidades que aprendizado: reflexão e diálogo;
organizações de aprendizagem, pois, o pensamento
aspirações e conceituação.
sistêmico se integra as demais disciplinas por meio de um modelo conceitual, com instrumentos que visam
Figura 2: As cinco disciplinas
melhorar continuamente os processos de aprendizagem, tornando as ações de aprendizado e as demais
PENSAMENTO SISTÊMICO
disciplinas inter-relacionadas. FLEURY (2001) descreve alguns pontos essenciais para
VISÃO COMPARTILHADA
DOMÍNIO PESSOAL
gerar a dinâmica da aprendizagem na empresa: l
O processo de inovação e de busca continua da capa-
citação e qualificação das pessoas e das organizações deve ser um processo permanente, jamais esgotado;
APRENDIZAGEM EM EQUIPE
MODELOS MENTAIS
Fonte: adaptado de SENGE (2003)
De acordo com as caracterizações de SENGE (1998), essas disciplinas englobam: l
domínio pessoal: as organizações somente
l
O processo de aprendizagem deve ser um proces-
so coletivo, partilhado por todos e não privilégio de uma minoria pensante; l
A comunicação deve fluir entre pessoas, áreas, níveis,
visando à criação de competências interdisciplinares. CONCLUSÃO
aprenderão se possuir indivíduos com o desejo e a
Uma empresa com visão tradicional trabalha basicamen-
capacidade de aprender, por meio do autoconheci-
te com o conhecimento individual e considera que cada ges-
mento, para expandir suas capacidades pessoais e
tor é responsável e limitado à sua área específica de atuação.
obter os resultados desejados;
A visão sistêmica em uma organização, com a quebra de velhos paradigmas é importantíssima para enfrentar as mudan-
modelos mentais: é um sistema de valores base-
ças de mercado geradas pela competitividade. Para se sobres-
ado nas descobertas pessoais, influenciadas por ex-
saírem e por uma questão de sobrevivência, as empresas pre-
periências familiares, sociais e culturais. Esclarecer e
cisam trabalhar com essa visão sistêmica e atentarem-se para
melhorar continuamente os modelos mentais ajuda a
as interfaces e as interdependências entre suas diversas áreas,
melhorar a imagem que cada um tem do mundo, com
com a análise do ambiente interno e externo.
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o intuito de verificar idéias, atos e decisões que influenciam o modo de como a organização será gerida;
Na empresa com visão sistêmica a transformação do conhecimento tácito em explícito torna-se mais evidente, pois os inter-relacionamentos entre as áreas possibilitam a criação do
aprendizagem em equipe: a aprendizagem em equipe
conhecimento e a geração do conhecimento coletivo, transfor-
une as aptidões coletivas ao pensamento e à comunicação.
mados em procedimentos, normas e critérios, dentre outros fa-
Desenvolve no grupo inteligência, dialogo e proposição de
tores, que irão nortear a empresa rumo a seus objetivos.
l
idéias para participar da elaboração de uma lógica comum;
Face ao exposto, as influências oriundas de fatores internos e externos (visão sistêmica) e a gestão do conhecimento
visão compartilhada: é função dos lideres tornar os
tem sido percebidas como resultado de um novo paradigma
objetivos da organização concretos e legítimos, desenhar
organizacional que prevê maior valorização do indivíduo e sua
imagens do futuro e estimular o engajamento do grupo.
capacidade em gerar inovação, produtividade e inteligência.
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22 | PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 2013/2 - NÚMERO 8 - ISSN 2176 7785