Magazine Mentalidad Global Edición Español No.8

MAGAZINE MENTALIDAD GLOBAL

Adriana Flores, MA

Publisher

REVISTA PARA EJECUTIVOS, DIPLOMÁTICOS Y ESTUDIANTES

La revista Magazine Mentalidad Global de ProtocolToday© en inglés y español tiene como objetivo conectar a ejecutivos, diplomáticos, empresarios, consultores, estudiantes y profesionistas que aspiran una carrera en organizaciones con operaciones transfronterizas

Esta revista te ofrece un espacio para desarrollar habilidades de diplomacia blanda y conocimientos de protocolo para agregar valor a tu carrera profesional y promover tu empresa a nivel internacional.

Nuestros escritores internacionales comparten artículos especializados sobre entrevistas, investigación académica, investigación aplicada y autorreflexión en temas de diplomacia y protocolo empresarial internacional, inteligencia cultural, etiqueta empresarial internacional y ética empresarial.

MAGAZI MENTAL GLOBAL

ProtocolToday Magazine Mentalid Países Bajos No.7 Enero 2024

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Adriana Flores

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PROTOCOLTODAY Magazine Global Mindset© editada y publicada en los idiomas Inglés y Español, Número 7, Enero 2024. Es una publicación mensual de ProtocolToday© M: +31 (0) 6 1168 1465, magazine@protocoltoday.nl, www.protocoltoday.nl. Países Bajos.

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Chile: En busca de una inserción internacional desde las regiones

Aumenta la productividad en su empresa

Las Relaciones públicas son la clave del éxito

VIP Special Edition

Entrevista VIP exclusiva

S E Hiroshi Minami (Embajador Extraordinario y Plenipotenciario de Japón ante el Reino de los Países Bajos

La etiqueta y el protocolo son como una llave de acceso a un nuevo mundo Nuevos

¡Conviértase en un ejecutivo con las habilidades para hacer negocios en todo el mundo!

Programa Ejecutivo de 3 Días

Mentalidad Global en los Negocios

Un estudio realizado por Adobe, LinkedIn y Civitas identificó que los nuevos profesionales que poseen las también conocidas como soft skills tienen salarios iniciales entre un 3 y un 16% superiores a los ingresos de quienes no cuentan con estas habilidades Las soft skills aumentan los ingresos de los trabajadores hasta un 16%

27-29 de junio de 2024

Programa presencial

La Haya, Países Bajos

EDICIÓN ESPECIAL VIP

"Entrevistas exclusivas con destacados empresarios y excelencias".

H.E. Hiroshi Minami, Embajador de Japón en el Reino de los Países Bajos

S.E Hiroshi Minami (Embajador Extraordinario y Plenipotenciario de Japón ante el Reino de los Países Bajos.

独占VIPインタビュ 南 博 駐オランダ王国特命全権⽇本国⼤使閣下 2024年1⽉25⽇ ハ グにて

Entrevista realizada por Rahul Mahadew, Licenciatura. en Ciencias Políticas, MSc. En Gestión Pública.

LOS PAÍSES BAJOS

¿Podría resumir brevemente su papel y responsabilidades como diplomático japonés para líderes?

Estoy disfrutando de mi vida como diplomático en los Países Bajos Los Países Bajos y Japón tienen una historia muy larga de relaciones, que comenzaron en 1600 y en 1600, por lo que han durado más de 400 años. Hay muchos holandeses que están muy familiarizados con la cultura japonesa Existe un volumen significativo de actividades económicas en los sectores privados de los dos países. Cómo podemos apoyar las actividades económicas del sector privado es una cuestión importante. Y, por supuesto, existen intercambios culturales entre los dos países, que como gobierno deberíamos apoyar

⽇本国の外交官としての役割と責任を端的にお 教えいただけますか。

オランダで外交官としての⽣活を楽しんでいま す。オランダと⽇本の関係には、1600年に始ま り、400年以上も続いている⾮常に⻑い歴史が あります。⽇本の⽂化に親しむオランダ⼈の ⽅々が多数いらっしゃいますし、両国の⺠間部 ⾨ではかなりの経済活動が⾏われています。私 たちが⺠間部⾨の経済活動をどのようにサポー トできるかは重要な課題です。もちろん、両国 の間では⽂化的な交流も⾏われており、政府と して⽀援すべきことです。

¿Qué tipo de percepciones cree que los japoneses tienendelosPaísesBajos?

Si pregunto al japonés medio sobre su percepción de los Países Bajos, es posible que planteen tulipanes y molinos de viento. El problema es que la gente suele preocuparse por las imágenes estereotipadas de otros países Del mismo modo, si pregunto a los holandeses cuál es su impresión de Japón, podrían decir Monte Fuji y Sushi El desafío para un diplomático es superar estos estereotipos y presentar las situaciones o imágenes reales del Japón actual

⽇本⼈はオランダに対してどのようなイメ ジを持っているとお考えですか。

⼀般の⽇本⼈の⽅にオランダのイメージを 尋ねると、チュ リップや⾵⾞を挙げるか もしれません。このように、他の国にまつ わるステレオタイプのイメ ジにとらわれ ていることは問題です。同様に、オランダ ⼈に⽇本の印象を尋ねると、富⼠⼭や寿司 を挙げるかもしれません。外交官にとって の課題は、このようなステレオタイプに打 ち勝ち、現在の⽇本の実情やイメージを提 ⽰することです。

¿Cómo crees que las expectativas sobre ti han formadotuestanciaaquíenlosPaísesBajos?

Quizás pueda quedarme aquí unos tres años. Ya he pasado un año aquí desde mi llegada En los próximos dos años, quiero hacer todo lo posible para promover la amistad entre los dos países Para lograrlo, la embajada debería apoyar las actividades económicas y los intercambios culturales, como mencioné anteriormente, y deberíamos fomentar más visitas de alto nivel entre los dos países

オランダ滞在中に、⼤使閣下の期待するもの はどう形成されてきましたか。

私は3年ほどは滞在できるかもしれません。渡 蘭してから既に1年が過ぎました。これからの 2年間、⽇蘭友好のために全⼒を尽くしたいと 考えています。そのためには先ほども申し上 げたように、⼤使館として経済活動や⽂化交 流を⽀援すべきですし、両国間のハイレベル な訪問をもっと奨励すべきだと考えていま す。

¿Qué tres palabras en su idioma usaría para definirsutrabajocomodiplomático?

Como diplomático, lo primero importante es la integridad, lo segundo es la relación personal y el tercer elemento es el aprendizaje Creo que estos tres elementos serán muy críticos para la vida diplomática

外交官としての仕事をご⾃分の3つの⾔葉で 定義するならば、どの⾔葉を選ばれます か。

外交官として⼤切なことは、第⼀に誠実 さ、第⼆に⼈間関係、第三は学びです。こ の3つの要素は、外交官として⽣きる上で⾮ 常に重要であると考えています。

¿Cómovivesestostresvaloresentudíaadía?

Cuando estuve destinado en nuestra misión permanente ante las Naciones Unidas en Nueva York, visité a muchos de mis homólogos en otras misiones como visitas de cortesía. Uno de ellos me dijo que la relación personal es la más importante en la diplomacia multilateral Eso me llamó la atención y se convirtió en mi lema como diplomático En cuanto a la integridad y el aprendizaje, creo que son cualidades comunes a los diplomáticos y otras profesiones. Sin integridad, la gente no confiará en ti En cuanto al aprendizaje, los diplomáticos cambiamos de puesto cada tres o cuatro años, y cuando somos destinados a un país, debemos aprender mucho sobre sus antecedentes, historia y cultura. El aprendizaje es bastante común e importante para nosotros

⽇々の任務で、この3つの価値をどのよう に感じていらっしゃいますか。

ニュ ヨ クの国連常設代表部に赴任して いた際に、他の代表部のカウンタ パ ト

の⽅々を表敬訪問したことがあります。そ

の際に ⼈が、多国間外交において最も重 要なのは個⼈的な関係だと語ってくれまし た。私の中にその⾔葉は残り、以来、私の 外交官としてのモット になりました。

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la etiqueta y el protocolo son como una llave de acceso a un nuevo mundo.

Introducción

Escrito por Dario Castillo Sandoval, Economista, especialista en planificación local y desarrollo regional, máster en desarrollo rural.

CANADÁ

En el idioma español la expresión “la cereza en el pastel” hace referencia a que algo puede ser muy bueno, pero siempre se puede mejorar, agregándole algo que lo haga perfecto, o en el lenguaje de pastelería, algo que lo termine de hacer aún más “irresistible”. Por eso se habla de poner una cereza en el pastel, para que ese detalle de una cereza en lo alto del pastel complemente y haga de la recetaalgotodavíamássuculentoydelicioso.Enesteejemplopuedoresumirlo que he descubierto con un nuevo mundo que existía, pero desconocía: el sutil y poderosoartedelaetiquetayelprotocolo.

UNA HERRAMIENTA ATRACTIVA

Entendiendo que la etiqueta y el protocolo son fundamentales en el ámbito profesional y personal, porque contribuyen a la creación de una imagen positiva y a la construcción de relaciones efectivas. En el contexto de mi trabajo como coach y conferencista internacional, la aplicación de la etiqueta y el protocolo puede tener varios beneficios, entre ellos, la creación de una Imagen profesional; Establecimiento de relaciones comerciales más fuertes y duraderas; respeto por la diversidad cultural; manejo de situaciones delicadas y ese poderoso y atractivo encanto de dar una excelente impresión con las buenas maneras.

Desde cómo se toma una tarjeta de negocios, que, aunque prefiero en lo personal usar menos papel, -estas tarjetas se siguen usando a pesar de los códigos de barra y la red LinkedIn-, hasta como comer en la mesa al lado de un embajador, la etiqueta y el protocolo son como una llave de acceso a un nuevo mundo. Es posible que hayas vivido sin esa llave toda tu vida y sientas que es suficiente con lo que ya sabes, pero con esta nueva llave de acceso descubrirás la entrada a un mundo que, tal vez, no sabías que existía y que muy posiblemente te va a gustar porque lo encontrarás productivo y rentable.

LA LLAVE DE ACCESO

Mi mundo es el sector cooperativo y la formación empresarial para mejorar productividad a partir de una cultura de la cooperación. Inicialmente, solo había entendido que un conocimiento de etiqueta y protocolo me había permitido realizar eventos de mayor calidad y siguiendo las reglas claves para atender invitados especiales o seguir un orden en las presentaciones de una persona a otra Pero eso es solo el principio.

El protocolo en mi actividad profesional es una llave que abre la mente para comprender nuevos temas y habilidades blandas y que hacen la diferencia en el mercado, incluso frente a personas o empresas que trabajan en mi sector

Entender los protocolos y la etiqueta de acuerdo con la cultura, la religión y los contextos empresariales específicos de cada país es crucial en el ámbito internacional debido a la diversidad inherente en estos aspectos. Pero, sobre todo, me han permitido entender aún más asuntos que ignoraba como la cooperación y la solidaridad.

Cada cultura tiene sus propias normas y expectativas sociales, y el desconocimiento o la falta de respeto hacia estas puede llevar a malentendidos y tensiones innecesarias. La etiqueta cultural abarca desde los saludos y gestos hasta las prácticas de negocios, y comprender estas sutilezas permite establecer conexiones más profundas y respetuosas, incluso para fomentar la cooperación y la solidaridad.

Desconocer o malinterpretar las consideraciones religiosas puede resultar en falta de sensibilidad cultural y, en última instancia, en la pérdida de oportunidades profesionales o en la creación de tensiones innecesarias que impiden lograr relaciones de cooperación y ayuda mutua

CONCLUSIÓN

Por supuesto, en un contexto empresarial global, adaptarse a las normas y expectativas específicas de cada país es esencial para construir relaciones sólidas y para el éxito de las transacciones comerciales En mi visión particular, es una forma de decirle a los clientes que me he tomado el tiempo de entender sus códigos y sus costumbres, sus reglas de juego y su forma de ver el mundo. Solo si comprendo su contexto particular, puedo ahondar en la manera de ayudarles en desarrollar estrategias de cooperación y de solidaridad.

Los contextos empresariales varían ampliamente en todo el mundo, desde estilos de liderazgo hasta prácticas de negociación y de cooperación. Comprender esos estilos y respetar las normas empresariales locales puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso Las empresas y profesionales que comprenden y aplican la etiqueta y los protocolos de manera adecuada demuestran un compromiso genuino con la adaptación cultural, fortaleciendo así sus relaciones comerciales y su reputación a nivel global. Qué lástima que no hubiera adquirido antes mayores conocimientos sobre la etiqueta y el protocolo empresarial, pero me alegra inmensamente contar ahora con esta llave de acceso.

MASTERCLASSES

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"La forma inteligente de establecer relaciones"

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NUEVOS HORIZONTES: DOMINAR LAS INTRODUCCIONES DIPLOMÁTICAS

Redactado por Elizabeth Soos, Fundadora de Auersmont School of Etiquette & Protocol

EltitulardelTimesdelaIndia,del28deenerode2024,decía:"Altodiplomáticochinoenreunión con funcionario estadounidense insta a Washington a no apoyar la independencia de Taiwán". El artículo explicaba que el ministro de Asuntos Exteriores chino, Wang Yi, y el asesor de seguridad nacional estadounidense, Jake Sullivan, se habían reunido en Tailandia para mantener conversaciones de alto nivel, y previamente en Malta y Viena. Sin duda, con las tensiones que se estaban gestando antes de las negociaciones, los diplomáticos de estos países se habrían llamado con el fin de presentarse previamente para mantener abiertas las vías de negociaciónenelfuturo.

En su trabajo del 2014, los investigadores Sale y Neale subrayaron el papel de las presentaciones en el proceso de iniciar, desarrollar y mantener relaciones. Hicieron hincapié en que las habilidades comunicativas eficaces son esenciales para crear relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo. Su investigación ahondó en la importancia de las presentaciones como paso inicial en la construcción de relaciones y el establecimiento de conexiones.

Sale y Neale afirman que la forma de comunicarse cuando se conoce a alguien por primera vez, influye en el desarrollo posterior de la relación. Estudiaron cómo la forma de presentarse de las personas puede hacer que los demás las vean como dignas de confianza, agradables y profesionales. Mediante el estudio y el análisis, demostraron lo importantes que son las presentaciones para las relaciones, ya sean personales o profesionales. Sus conclusiones aportan información valiosa para las personas que desean desenvolverse en el ámbito social y profesional con delicadeza y eficacia, y ponen en evidencia el papel fundamental de la comunicación eficaz en la creación de vínculos significativos.

¿Cómo puede un diplomático, en un nuevo puesto, hacer llamadas exitosas? El objetivo de las llamadas es presentarse en el puesto. Cuanto mayor sea el contacto con personas diversas, mayor será la probabilidaddesentirseagustoyteneréxitoenunanuevatarea.¿Quétipodellamadaspuedeesperar?

Existen tres tipos de llamadas: oficiales, de oficina y sociales; Las oficiales son reuniones en persona que se celebran en una embajada o residencia, donde se envía una invitación formal. Las visitas a la oficina siguen siendo el método principal para que los empleados conozcan a sus nuevos colegas. p r o t o c o l o d e n e g o c i o s

Las sociales o informales pueden celebrarse en casa o fuera. Las invitaciones se realizan mediante llamadas telefónicas o invitaciones. En ambos casos, se aconseja intercambiar tarjetas de presentación Aunque las sociales a domicilio todavía se observan en algunos lugares, los actos sociales informales, las comunicaciones telefónicas y las invitaciones se han vuelto más frecuentes para las presentaciones iniciales.

Si su función implica interacciones con el gobierno del país anfitrión o sus residentes, es aconsejable programar citas para reunirse en las oficinas de estos. Es práctica común que los jefes de misión realicen visitas de oficina a sus homólogos de otras misiones extranjeras, siguiendo la precedencia diplomática. De acuerdo con las prácticas locales, su cónyuge puede acompañarle a una visita social u oficial, si no es su cónyuge, entonces un colega.

El Times de la India subraya la importancia crucial de las presentaciones diplomáticas para fomentar la confianza y el respeto Ante las evidentes tensiones previas a las negociaciones, es probable que los diplomáticos de ambos países se hayan presentado por teléfono para establecer una buena relación y mantener abiertas las vías para futuras negociaciones.

Las investigaciones de Sale y Neale también afirman que la forma en que uno se presenta puede influir en la imagen que la gente tenga de uno más adelante. Al comprender el impacto de las presentaciones en la percepción de la credibilidad y la profesionalidad, los diplomáticos pueden llevar a cabo las negociaciones con delicadeza y, con un poco de suerte, conseguir un proceso más fluido y una resolución positiva.

Nota: Todos los países pueden tener costumbres de misión diferentes. Puede consultar el manualdeasuntosexterioresdesupaísopedirconsejoalresponsabledeprotocolo.

Registro

Importancia y tips de ética profesional

Enocasionesescuchamosdecir“debeactuarconética”,“quéfaltadeética”o “estonoesético”,entreunsinnúmerodeaseveracionesconcernientesal apremiodesuincorporaciónenelquehacerlaboral.Sinembargo,loobvio paraunos,esquivaserloparatodos.Lograrsuplenavigenciademanda explícitascondicionesque,amiparecer,eludenenmarcarelquehacer empresarialdeinnumerableshombresymujeres.

Redactado por Wilfredo Pérez Ruiz, especialista en etiqueta y protocolo PERU

La ética involucra incluir un conjunto de normas que indican cómo desenvolvernos para asegurar un desempeño digno. Permite demostrar actitudes y hábitos concordantes con los valores corporativos de la organización y que, además, deben ser sostenibles en el tiempo. Por lo tanto, estamos refiriéndonos a los principios que cada uno de nosotros opta para orientar sus acciones y decisiones.

Proceder con ética no es imposible, ni una abstracción Demanda probada autoestima, lucidez para tomar determinaciones -no siempre bienvenidas y aceptadas- y preceptos sólidamente posesionados; debemos integrar estos elementos de manera inequívoca. En nombre del “pragmatismo” se pretende, en sinnúmero de circunstancias, colocar entre paréntesis la ética También, consideremos que la voluntad, acuerdo o presión de la mayoría no implica una decisión correcta. De allí la enorme importancia de proceder, en toda coyuntura, con independencia y distantes de injerencias ajenas.

Tampoco busquemos refugiarnos en el obrar del resto para justificarnos. Actuemos con individualidad, declinemos recurrir a cualquiera de las variadas formas de “desconexión moral” para minimizar o amparar nuestras posturas. La ética exige autonomía, firmeza, convicción y coraje.

¡Recuerde!

El ambiente laboral viabiliza darnos cuenta de las dificultades e incomprensiones acerca de su implementación o de su coincidencia con las políticas corporativas. No obstante, esta realza la imagen, otorga credibilidad y brinda prestigio. Es una magnífica carta de presentación y representa un valor agregado. En síntesis, desplegará nuevas oportunidades y realizaciones.

Seguidamente, explico varias recomendaciones prácticas, más allá de nuestra jerarquía, para el ámbito de trabajo. Se trata, únicamente, de reflexiones y sugerencias, asociadas a las buenas prácticas empresariales, cuya valía dependerá de la solvencia y convencimiento para interpretar sin ambigüedades la obligada transcendencia de la ética.

Haga de la transparencia un estilo de actuación. Esta forma parte de un círculo virtuoso destinado a promover la confianza y, por lo tanto, la creación de una convivencia que facilitará una reciprocidad llevadera con sus colaboradores, clientes, proveedores, etc. Asimismo, concibe un espacio de mayor acercamiento para los negocios.

Practique la lealtad. Es uno de los valores más estimados por su vasta repercusión; será una indudable manifestación de su pleno espíritu de identidad y compromiso con la organización. Es difícil, es un medio colmado de tentaciones, traiciones y efímeras fidelidades.

Proceda con discreción. Guarde absoluta reserva aun cuando no sean tópicos confidenciales. La mesura facilitará hacerlo merecedor de consideración Sea dueño de su silencio, en lugar de esclavo de las palabras expuestas en momentos de imprudencia. Esta cualidad puede asegurar su estabilidad laboral.

Asuma la tolerancia como expresión de sus habilidades blandas. Sea capaz de forjar una interacción saludable con quienes, por motivaciones religiosas, sociales, ideológicas, sexuales, etc., tienen puntos de vista opuestos a los suyos. Aplique la empatía y acepte las diferencias humanas. Las discrepancias nos proveen de aprendizajes, aportes y connotaciones positivas.

Sea coherente entre lo que piensa, siente, dice y hace. Propóngase realizar este ejercicio de decencia escaso en un contexto dominado por intereses, cálculos y oportunismos. Tenga el pudor de comunicar lo que concibe -guardando adecuada corrección y tino- y decline declarar lo que otros desean escuchar. Obvie comentarios aduladores o cómplices. Esta penosa usanza está normalizada en las reuniones de profesores maquilladas por la sumisión, la apatía y el sórdido mutis.

Ejerza el respeto como factor de integración. El reconocimiento de los derechos del prójimo, la buena educación y la amabilidad distingue, abre puertas, realza la personalidad, genera un óptimo espacio para el entendimiento. Hará más agradable la conexión con sus semejantes y contribuirá al excelso clima de trabajo.

Nuestro desempeño evidencia nuestros valores y directrices y, especialmente, revela la genuina dimensión de nuestra ética. Tengamos el indisoluble convencimiento de interiorizarla como una luz inspiradora y esperanzadora, a pesar de las oscuridades, obstáculos y desidias que enfrentamos. Evoco con ilusión las palabras del célebre escritor australiano Morris West: “El ejemplo es la lección que todos los hombres podemos leer”.

Chile: En busca de una inserción internacional desde las regiones

Redactado por Felipe Hernández CHILE

Chile,unpaísconsorprendentescontrastesgeográficosqueabarcandesdeeldesiertodeAtacamahasta la majestuosa Patagonia, se destaca por su rica historia y su economía en constante crecimiento. A pesar de estos logros, la inserción internacional de sus territorios ha sido, en cierta medida, un factor poco desarrollado en el país En este artículo, exploraremos cómo Chile, en particular la Región de Los Ríos, -una de las 16 del país- se está adentrando en un mundo donde las fronteras ya no representan limitaciones. Para comprender completamente el contexto en el que se desarrolla este proceso de insercióninternacional,esesencialprofundizarensuidiosincrasia.

Ubicado en la región sudoccidental de América del Sur, alberga una población diversa que abarca desde metrópolis hasta comunidades indígenas arraigadas en sus tradiciones ancestrales Chile es reconocido por su estabilidad política y económica en la región, lo que lo convierte en un destino atractivo para la inversión extranjera. Como señala Martínez (2020), "La diversidad cultural y la estabilidad política de Chile lo convierten en un singular punto de encuentro de diversas tradiciones y prácticaspolíticasenAméricadelSur".

Registro

La paradiplomacia, un concepto que se refiere a las actividades internacionales realizadas por entidades subnacionales como regiones o ciudades, ha surgido como una herramienta poderosa en el mundo globalizado y está ganando cada vez más relevancia. Aunque en Chile esta aún no ha alcanzado su máximo potencial, está en constante evolución gracias a los esfuerzos de los propios territorios. Rodríguez (2018) argumenta que "la paradiplomacia es una herramienta esencial para los territorios subnacionales en la era de la globalización, permitiéndoles tener una voz más fuerte en el escenario internacional"

En la actualidad, las regiones chilenas están asumiendo un papel proactivo al participar activamente en la escena internacional. Nuestro enfoque se centra en la Región de Los Ríos, que se caracteriza por su belleza natural con ríos y lagos cristalinos, y su creciente interés en la inserción internacional. Esta región ha comprendido que la cooperación y la apertura hacia el mundo son fundamentales para su desarrollo sostenible y su prosperidad a largo plazo.

En el camino hacia la inserción internacional, la confianza emerge como un activo invaluable y una base sólida para las relaciones internacionales. Las visitas de representantes internacionales de diversas naciones desempeñan un papel fundamental en la construcción de esta confianza. Cuando líderes y delegaciones de otros países visitan la Región de Los Ríos, se forja una conexión tangible que va más allá de los protocolos formales

Estos encuentros no son simplemente ceremoniales, sino oportunidades para intercambiar conocimientos, establecer relaciones comerciales duraderas y fortalecer los lazos diplomáticos que perduran en el tiempo. La confianza, una vez establecida, se convierte en el cimiento sobre el cual se erigen alianzas comerciales sólidas y acuerdos de cooperación duraderos. Las empresas extranjeras están más dispuestas a invertir en una región en la que confían, y la Región de Los Ríos ha aprendido que la construcción y el mantenimiento de esta confianza son inversiones a largo plazo que valen la pena.

La internacionalización de una región no se limita únicamente a la apertura al mundo, sino a la capacidad de aprovechar al máximo las oportunidades que dicha apertura ofrece. En el caso de la Región de Los Ríos, se han implementado diversas acciones que van desde la promoción de la cultura local hasta la participación de sus empresas en eventos de alto nivel, con el fin de sacar el máximo provecho de las oportunidades que se presentan.

González (2021) destaca que "la internacionalización de las regiones no solo abre puertas al comercio y la inversión, sino que también fomenta un intercambio cultural y educativo vital para el desarrollo sostenible". La inserción internacional de las regiones chilenas no es meramente una estrategia de desarrollo, sino una declaración de intenciones. Chile se posiciona como un actor global proactivo y confiable, enviando un mensaje poderoso a la comunidad internacional: un mensaje de apertura y compromiso a largo plazo.

Por supuesto, este proceso de inserción internacional no está exento de desafíos. Desde la gestión de relaciones diplomáticas hasta la promoción de la identidad local en un mundo globalizado, la Región de Los Ríos se encuentra ante obstáculos y oportunidades a medida que avanza hacia un futuro más interconectado con el mundo. En la actualidad, Chile se ha consolidado como un destino turístico destacado en pleno corazón de América del Sur, atrayendo la atención de viajeros de todo el mundo. Este atractivo se debe a la incomparable riqueza de su cultura, su exquisita gastronomía y sus impresionantes paisajes naturales que deleitan los sentidos de algunos turistas. No obstante, el éxito no se limita al turismo, ya que su economía ha experimentado un crecimiento constante y sostenible durante las últimas décadas, convirtiéndose en un modelo ejemplar para otros países de la región.

La implementación de la paradiplomacia, un concepto que implica la activa participación de las diferentes regiones en la política exterior de un país, ha desempeñado un papel fundamental en el fortalecimiento de su imagen en el extranjero.

A pesar de existir temores centralistas, la Región de Los Ríos es un destacado ejemplo de este enfoque, ya que ha establecido sólidas alianzas con subterritorios de diversos países, incluyendo China, Indonesia, Filipinas, España, Brasil y Argentina, entre otros. Este esfuerzo ha permitido que la región se posicione como un territorio que proyecta su presencia hacia el mundo.

Es fundamental comprender que la relación con otros territorios requiere de una gestión a largo plazo, enfocada en la sostenibilidad y la estabilidad. Para alcanzar estos objetivos, es necesario un compromiso continuo, fomentar la cooperación y promover valores compartidos De esta manera, Chile no solo podrá atraer a más viajeros, sino también contribuir significativamente al escenario global a través de sus regiones comprometidas con la paradiplomacia. Es vital tener en cuenta que la gestión de la relación con otros territorios no puede ser a corto plazo, ya que esto podría afectar negativamente su sostenibilidad y estabilidad.

Aumenta la

productividad en su empresa u organización

PORQUE ProtocolTodaY?

ProtocolToday, La Haya, Países Bajos, es una empresa líder con mentalidad global, expertos en protocolo internacional, habilidades interpersonales diplomáticas, etiqueta comercial internacional, inteligencia cultural y negociación.

La empresa está totalmente equipada para ayudar a ejecutivos y organizaciones de los sectores público y privado a dominar las habilidades que les permitirán cooperar de manera eficiente, con excelencia y distinción, y satisfacer las necesidades y expectativas a nivel nacional e internacional

DESAFÍOS CLAVE PARA LAS ORGANIZACIONES EN EL SIGLO XXI

Construir la correcta imagen y percepción de la organización, su perfil y cualidades;

Generar un puente de entendimiento para cerrar brechas culturales en el ámbito profesional;

Ser el motor (primeras impresiones) que conecta a los interesados;

Ser un instrumento en la construcción de relaciones comerciales y culturales;

Hacer negocios con extranjeros mientras se sortean barreras culturales; Conocer y aplicar sistemas de negociación;

Comunicarse efectivamente para causar el impacto deseado

LA IMPORTANCIA

El conocimiento del protocolo y las habilidades diplomáticas interpersonales son herramientas para desarrollar una mentalidad global en los negocios. Estas herramientas te ayudan a aumentar la productividad en tu empresa, minimizar malentendidos, abrir nuevas oportunidades para colaboraciones fructíferas y duraderas y, naturalmente, crear un impacto positivo, cuidando tu imagen personal y empresarial.

¿QUÉ HACE DIFERENTE A LA ACADEMIA DE PROTOCOLO Y HABILIDADES BLANDAS?

ProtocolToday está totalmente equipado para:

Ofrecer formación personalizada basada en soluciones para el sector público y privado

Impartir clases magistrales en línea o presenciales a profesionales de todo el mundo;

Capacitar y consultar en idiomas inglés y español;

Equipar a los ejecutivos con el modelo de aprendizaje y acción “Aprende hoy y practica hoy”;

Cada masterclass es una experiencia y enriquecerá y transformará tu vida como profesional;

Nuestros programas están acreditados por Continuing Professional Development (CPD) en el Reino Unido y cumplen con altos estándares y calidad

Cuenta con especialistas internacionales calificados.

las Relaciones públicas son la clave del éxito

ProtocolToday ha encontrado un socio estratégico en relaciones públicas euromarcom.

La percepción pública es hoy más importante que nunca. Internet y las redes sociales han creado una sobrecarga de información que casi nadie puede seguir. Cada vez es más difícil para las organizaciones y empresas penetrar en esta jungla de información con sus propios mensajes centrales. Sin embargo, un alto nivel de conocimiento y confianza entre el grupo objetivo es un activo indispensable, independientemente del sector, países y mercados en los que opere

Con esto en mente, ProtocolToday se ha asociado con European Marketing Communications (euromarcom), un tipo muy especial de agencia de relaciones públicas euromarcom ha sido la agencia de relaciones públicas elegida por el Consejo Diplomático global desde su creación hace más de doce años El Consejo Diplomático es un grupo de expertos activo a nivel mundial con estatus consultivo ante las Naciones Unidas. Este Estatus Consultivo de la ONU es el más alto reconocimiento que puede tener una organización. Con esta red global, euromrcom PR puede lograr éxitos únicos para sus clientes como ninguna otra agencia de relaciones públicas.

Relacionespúblicasnacionalesyglobales euromarcom pr tiene su sede en Alemania Por tanto, la agencia es especialmente adecuada para empresas y organizaciones que quieran reforzar su presencia en este corazón de Europa. Pero Euromarcom también trabaja a nivel internacional: muchos clientes utilizan la agencia para darse a conocer en Europa, Asia o América del Norte Las relaciones públicas globales se pueden controlar con un único punto de contacto si es necesario.

El núcleo del negocio de euromarcom consiste en colaborar con los medios de comunicación Para ello, los mensajes centrales del cliente se traducen en una campaña estratégica de relaciones públicas y se comunican al grupo objetivo adecuado a través de los medios. La agencia mantiene una base de datos con más de 10.000 contactos de medios en todo el mundo. Desde su fundación hace más de 40 años, la agencia ha mantenido contacto personal con muchos medios clave, que se utilizan en beneficio de los clientes

Relaciones públicas en la era digital

Para utilizar las relaciones públicas de forma eficaz en la era digital, es importante: Cree una fuerte presencia en línea: el sitio web, las páginas de redes sociales y otros contenidos en línea de una empresa deben estar bien diseñados y ser informativos. Sea activo en las redes sociales: las redes sociales son una excelente manera de conectarse con los clientes y otras partes interesadas.

Genere contenido atractivo: el contenido debe ser interesante, informativo y relevante para el público objetivo. Establecer relaciones con periodistas: los periodistas son una fuente clave de cobertura mediática. euromarcom es uno de los principales actores en las cuatro áreas.

Muchas razones para contratar una agencia de relaciones públicas

Los motivos para contratar una agencia de relaciones públicas pueden ser muchos y variados. Los motivos más habituales son potenciar las ventas, abrir nuevos mercados y países, aumentar el conocimiento de la marca, mejorar la imagen, atraer inversores, encontrar personal cualificado, aumentar el valor de la empresa, vender una empresa o el interés en adquirir una empresa.

Un pequeño extracto de la lista de clientes incluye a Lufthansa, Chrono24 (“El mercado mundial de relojes”), DuBois, Deutsche Telekom, eBay, la Universidad de Stanford, Philips, Facebook, Samsung, Zeiss, The Luxury Network y, por supuesto, el Consejo Diplomático. , así como muchas otras pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas. La agencia también recibe frecuentemente encargos de organizaciones gubernamentales y ONG.

La forma de trabajar de euromarcom para ti

Esta es la manera de hacer que las relaciones públicas de euromarcom funcionen para su beneficio:

Reunión preliminar en línea para discutir los deseos y requisitos exactos:

Objetivos (ventas, marketing, contactos, ventas de la empresa, etc.)

Productos/servicios/ofertas Grupos destinatarios (industrias, países.

La discusión abierta de los objetivos al nivel de la alta dirección es un requisito previo básico para el éxito sostenible.

2. Desarrollo de una estrategia de relaciones públicas, que incluya mensajes y posicionamiento según un presupuesto discutido.

3. Elaboración de un plan de acción de relaciones públicas por al menos 12 meses. Este plan está diseñado para garantizar que los mensajes centrales definidos se coloquen de manera rápida y efectiva en las mentes de los grupos objetivo.

4. Implementación continua, p.e. preparación periódica y distribución específica de comunicados de prensa a los medios de comunicación pertinentes. La implementación es crucial para el éxito: los periodistas, personas influyentes y tomadores de decisiones clave quieren que se les dirija en su propio idioma y tono de voz.

5. Contacto continuo y directo con periodistas, personas influyentes y tomadores de decisiones clave relevantes para el cliente.

6. Informe periódicamente para documentar los éxitos.

Sobre euromarcom com

Para información contactar a adriana@protocoltoday nl

PAISES BAJOS HACIENDO NEGOCIOS CON TAILANDIA

Colaboración tripartita y ceremonia de firma del MOU entre ProtocolToday, Dusit Thani College y The Diplomat Network para mejorar el servicio a nivel internacional a través del Programa de Intercambio de ProtocoloyEtiquetasSociales

El 22 de marzo de 2024, Dusit Thani College Tailandia, institución líder en el campo de la educación en negocios hoteleros, dedicada a la internacionalización liderada por la Dra. Praweena Kasai, Vicerrectora de Asuntos Estudiantiles, firmó un memorando de entendimiento con dos organizaciones: ProtocolToday, especializada en protocolo internacional y cooperación empresarial internacional, y The Diplomat Network, expertos en la realización de actividades internacionales, diplomacia y atención meticulosa a invitados VIP con habilidades de servicio global El objetivo es que las tres organizaciones intercambien y se beneficien mutuamente del aprendizaje de habilidades y experiencias valiosas. Además, esto abre oportunidades para que los estudiantes de Dusit Thani College se capaciten en habilidades interpersonales y de comunicación, fomentando su desarrollo como personal de calidad para la industria de servicios tanto a nivel nacional como internacional

“Comprender las reglas del protocolo es crucial en la industria de servicios de lujo”, dijo Simon David Lloyd, Decano de Gestión Hotelera del Dusit Thani College “En particular, comprender las expectativas de los VIP de todo el mundo será un conjunto de habilidades vital para los futuros empresarios y trabajadores de la industria hotelera y de servicios, ayudándoles a elevar el nivel de servicio dentro de sus hoteles. Debemos reconocer que en el mundo actual, donde la formalidad se está reduciendo en la vida diaria, hay un número limitado de oportunidades para aprender o incluso presenciar los procedimientos diplomáticos Con esta colaboración, Dusit Thani College espera brindar a los estudiantes estas habilidades esenciales y diferenciarlos de otros graduados orientados al servicio”

Adriana Flores, directora ejecutiva de MA de ProtocolToday Países Bajos añadió: La globalización está cambiando el mundo en todos los aspectos Las economías industriales tradicionales se están transformando en economías empresariales. Los líderes y estudiantes deben desarrollar las habilidades de mentalidad global necesarias para crear, mantener y gestionar relaciones profundas con personas de diferentes culturas y valores Esto requiere fuertes habilidades blandas y duras La importante colaboración entre Dusit Thani College, The Diplomat Network y ProtocolToday Holland, empresa líder en Global Mindset, apuesta por unir la colaboración nacional e internacional en eventos y capacitaciones de alto impacto, cuidando la imagen de emprendedores y empresas, y el país, generando el impacto positivo deseado. “Estaremos conectando valores, culturas, organizaciones e individuos del mundo”

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BaileinauguraldeembajadoresdeTailandiael8demarzode

2024unaveladadeelegancia,diplomaciaeintercambiocultural

El 8 de marzo de 2024, el Consejo Diplomático, en colaboración con el Cuerpo Diplomático de Tailandia, presentó con orgullo el Baile Inaugural de Embajadores de Tailandia, un prestigioso evento celebrado en el Four Seasons Hotel Bangkok Esta velada marcó una convergencia de la diplomacia y los negocios, ofreciendo una plataforma para un intercambio cultural sofisticado y conexiones significativas.

El baile inaugural de embajadores personificó las contribuciones de Tailandia a las iniciativas globales y al mismo tiempo brindó una oportunidad única para establecer contactos y construir relaciones. Subrayó el compromiso de Tailandia de promover la diplomacia y fomentar conexiones positivas que trasciendan las fronteras.

Bajo el distinguido patrocinio del Decano del Cuerpo Diplomático de Tailandia, S E Datuk Jojie Samuel, Embajador de Malasia en Tailandia, el evento dio la bienvenida a S.E. Wanmuhamad Noor Matha, Presidente de la Asamblea Nacional y Presidente de la Cámara de Representantes del Reino de Tailandia, como invitado de honor

El evento contó con una participación impresionante, con la asistencia de embajadores y jefes de misión de 60 países Además, los viceministros de ministerios gubernamentales clave, como S.E. Sr. Sihasak

Phuangketkeow del Ministerio de Asuntos

Exteriores, S E Dr Lalivan Karnchanachari del Ministerio de Cultura, y S.E. Prestó su presencia la Sra Sirinun Siripanich del Ministerio de Industria. También asistieron a la ocasión altos funcionarios gubernamentales, destacados líderes empresariales y figuras distinguidas de diversos sectores, entre ellos Khunying Patama Leeswadtrakul, miembro del Comité Olímpico Internacional, y el Dr Somsak Leeswadtrakul, presidente de la Junta de Política del Centro Nacional de Control de Dopaje Su diversa representación subrayó la importancia del evento para fomentar asociaciones internacionales y promover las relaciones globales.

El evento tuvo el honor de recibir mensajes de felicitación del Primer Ministro S.E. Sr. Srettha Thavisin, Viceprimer Ministro y Ministro de Relaciones Exteriores, S.E. el Sr. Parnpree Bahiddha-Nukara, y el Viceprimer Ministro y Ministro del Interior, S E Sr Anutin Charnvirakul. Si bien expresaron sus más sinceros deseos de asistir a este importante evento, compromisos previos, tanto en el extranjero

El éxito de este notable evento fue posible gracias al generoso apoyo de estimados patrocinadores y socios Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a nuestros patrocinadores de oro, incluidos UOB Tailandia, Muang Thai Insurance, Central Group, Indorama Ventures y ThaiBev, así como a nuestros patrocinadores de plata, como King Power Group, Dusit Thani Bangkok y Dusit Residences, BJC Big C. , The Hongkong and Shanghai Banking Corporation, PTT Exploration and Production, The Mall Group y BMW (Tailandia) Los invitados conocieron vinos seleccionados de diferentes países y contribuciones de las embajadas de Argentina, Australia, Austria, Chile, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Kosovo, Nueva Zelanda, Sudáfrica y Portugal Estas contribuciones jugaron un papel vital para asegurar el éxito de la velada

Se extiende un reconocimiento especial al Presidente del Comité Organizador, S E Sr Paolo Dionisi, Embajador de Italia en Tailandia, así como a Dato Steve Cheah, Jefe de Misión del Consejo Diplomático, y a los dedicados miembros del comité: Sra. Ulpiana Lama, Jefa de Misión en la Embajada de Kosovo en Bangkok, y ÉL Embajador Nongnuth Petcharatana, ex embajador de Tailandia en Austria y Alemania y miembro de la Junta de Presidentes del Consejo Diplomático Sus incansables esfuerzos fueron decisivos para asegurar el éxito del Baile de Embajadores

EAST MEETS WEST

+30 countries represented!

SesiónenEspañol

El día 28 de marzo se realizó, a través de la virtualidad y desde los Países Bajos, el Seminario Internacional “Mujeres como Embajadoras Culturales” -con ocasión del “Día Internacional de la Mujer”- organizado por PROTOCOLTODAY y la Fundación Honoris Causa Internacional Esta importante jornada, transmitida en inglés y español, convocó a una amplia audiencia de más de 30 países

Adriana Flores, director ejecutivo de PROTOCOLTODAY, resaltó el prestigio profesional de las ponentes y, además, la calidad de los temas compartidos A su turno, Marco Tardelli, presidente de la Fundación Honoris Causa Internacional, señaló que las mujeres son activas protagonistas en los grandes cambios de la sociedad “Queremos que ocupen un espacio significativo a fin de promover su eficaz liderazgo hispanoamericano en la Organización de las Naciones Unidas”, enfatizó

Berenice Rangel (México), director ejecutivo de Latin America Invest, intervino con el tema “Riqueza Transcultural: Estrategias de Administración de Patrimonio con Inteligencia Global para Negocios Internacionales”. Se refirió a las estrategias empresariales que “estamos buscando para diversificar el patrimonio con ocasión de los cambios producidos en América Latina en tiempos recientes”. La complejidad financiera y fiscal impulsa la transformación de la riqueza global “Las nuevas generaciones buscan invertir en empresas tecnológicas”, sentenció. Explicó el fenómeno de la globalización y su influencia en la administración de la gestión del patrimonio. Los negocios son cada vez más complejos debido, entre otras razones, a la revolución del conocimiento reflejada a través de la “inteligencia artificial” Leer

Sesión en INGLÉS

Agradecemos a nuestros aliados estratégicos y de medios por su exitosa colaboración

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PREMIO FIPI MAESTRÍA EN ETIQUETA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.

Para calificar para el Premio de Maestría FIPI en Etiqueta en Negocios Internacionales, el candidato debe proporcionar un Certificado emitido por Protocol Today por completar con éxito el Programa Ejecutivo 'El poder de la imagen en la etiqueta en negocios internacionales' con Protocol Today.

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SME International Business is organising an international meeting every month on the last Thursday of the month.

SMEs, which include multinationals’ local operations, are the main driving force of the economy in developing and developed countries. They are the economy’s engine because they are entrepreneurial, fast, agile, flexible, resilient, and responsive to market trends and developments. As such, they have the best capabilities to serve clients worldwide.

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