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CALIDAD EN EL SERVICIO

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BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA

CALIDAD EN EL SERVICIO

Para todo cliente es muy importante la calidad del servicio que se le está entregando y la confianza y respaldo que se le genere.

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¿Cómo afecta el servicio al cliente en las ventas?

Es un factor clave para la maximización de las ventas de una empresa. Cuando se recibe un buen servicio, una buena atención, y un buen producto o servicio, detrás de esto hay un cliente satisfecho y tres referidos. Un cliente satisfecho que seguramente volverá a comprar y sus referidos que serán clientes prospecto.

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