SOFTWARE & HARDWARE
Darum entscheiden sich KMUVerantwortliche für neue Unternehmenslösungen:
Quelle: Nucleus Research: Microsoft Dynamics Enterprise Applications for SMBs
NEUE PERSPEKTIVEN FÜR KMU Die KMU-Perspektiven sind ein Gemeinschaftsprojekt von Microsoft und den führenden Schweizer Microsoft-Dynamics-NAV-Partnern Acommit, Alpha Solutions, Boss Info, Data Dynamic und redIT. Die Initiative wurde mit dem Ziel ins Leben gerufen, das Potenzial von Schweizer KMU weiter zu stärken sowie Interessenten und Kunden einen einzigartigen Nutzen zu bieten. Auf dem gleichnamigen Onlineportal (www.kmu-perspektiven.ch) können sich KMU anhand verschiedener Einsatzszenarien einen Überblick über die Vorteile moderner Unternehmens-Software verschaffen. Gleichzeitig fungiert die Plattform als Info-Leitsystem, in dem Interessenten die gebündelte Expertise der Microsoft-Dynamics-Partner finden und sich zu ihren individuellen Branchenschwerpunkten beraten lassen können. Der gemeinsame Auftritt der Dynamics-NAV-Experten sorgt für eine offene und transparente Beratung und Betreuung, bei der stets der Interessent mit seinen Anforderungen und Wünschen im Mittelpunkt steht.
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Teilsystemen bezahlt er genau das, was er braucht. Der ERP-Anbieter hält die Software zudem laufend auf dem neusten Stand und muss seine Kunden nicht mit Updates konfrontieren. Der Kunde erspart sich also teure IT-Spezialisten, die sich um interne Server, Rechenzentren und IT-Sicherheit kümmern müssen. Durch cloudbasierte Lösungen ergeben sich auch neue Möglichkeiten: Mitarbeitende haben jederzeit und unabhängig von Ort und Gerät auf alle nötigen Geschäftsdaten Zugriff und können damit ihre Kunden flexibel betreuen.
CLOUD ODER NICHT CLOUD … Nach Software-Angeboten aus der Datenwolke sehnt sich nicht jeder Unternehmer. Obwohl die Cloud auf dem Vormarsch ist, halten Sicherheits- und Datenschutzbedenken heute noch manchen davon ab, seine Firmendaten einem fremden Dienstleister anzuvertrauen. Die Skepsis ist verständlich. Wer jahrelang in IT-Sicherheit investiert hat und seine Daten schützte wie der Schäfer seine Lämmchen, muss umdenken und vertrauen, wenn er auf die Wolkenlösung setzen will. Die Sicherheitsbedenken sind aber unbegründet, denn die Cloud steht konventionellen Inhouse-Lösungen in Sachen IT-Sicherheit in nichts nach. Trotzdem gibt es Gründe, die gegen die Wolke sprechen: Regula-
torische Rahmenbedingungen – etwa für Firmen der Banken- und Versicherungsbranche – können der Cloud einen Riegel schieben. Für diese Fälle stehen ERPSysteme auch als «Hosting»-Lösungen zur Verfügung.
WENN NICHT JETZT … Ob Cloud oder nicht Cloud: Das Zusammenführen aller wesentlichen Geschäftsdaten in einer umfassenden Unternehmens-Software bildet das Fundament einer erfolgsorientierten, persönlichen und modernen Kundenbetreuung. Und guter Service entscheidet gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten darüber, wer die Gunst von Kunden und Mitarbeitenden für sich gewinnt.
STEFAN HEIM ist CEO der Alpha Solutions AG und Gründungsmitglied der KMU Perspektiven. www.kmu-perspektiven.ch