Samenspraak

In SamenSpraak interviewen medewerkers, cliënten en vrijwilligers elkaar. In deze Pleyn: Tessa van Lienden (corporate recruiter) en Edith Teerlink (woon- en zorgadviseur). De één is het eerste aanspreekpunt voor nieuwe medewerkers, de ander voor toekomstige cliënten.

Edith: Tessa, wij hebben elkaar nog niet eerder ontmoet. Ik werk hier sinds januari en kort daarna werd alles anders door de coronamaatregelen. Dus vertel, hoe ben jij bij Pleyade terechtgekomen? Tessa: Een jaar geleden kwam ik binnen als communicatieadviseur, ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof ging. Toen er een vacature voor recruiter kwam, heb ik gesolliciteerd. Arbeidsmarktcommunicatie spreekt me erg aan omdat je Pleyade kunt laten zien als werkgever. We zoeken veel verschillende collega’s, zoals horecamedewerkers, managers en zorgmedeTessa van Lienden werkers. De juiste mensen vinden is een uitdaging, corporate recruiter zeker in deze krappe arbeidsmarkt. Hoe ziet jouw achtergrond eruit? Edith: Ik ben ooit begonnen in de ouderenzorg en heb daarna

in de psychiatrie gewerkt. Ik kom uit de praktijk en heb verschillende opleidingen gedaan om me verder te ontwikkelen. Ik vind het leuk bezig te zijn met maatschappelijke knelpunten, zoals vergrijzing en veroudering, en daarin verbindingen te leggen.

“Ik heb diep respect en bewondering voor de zorgmedewerkers.”

Tessa: Dus je hebt ook praktijkervaring? De directe zorg is niets voor mij, maar bij Pleyade heb ik wel het gevoel dat ik indirect iets bijdraag. Ik heb diep respect en bewondering voor de zorgmedewerkers en wil ervoor zorgen dat zij hun werk met

plezier doen. Daar haal ik energie uit. Wat maakt jouw werk als woon- en zorgadviseur zo leuk? Edith: Met het adviesteam willen we mensen een warm welkom geven. Ook al zijn zij nog geen cliënten, ze moeten wel goed geholpen worden en erop vertrouwen dat ze het juiste antwoord krijgen. Wat je doet, doet ertoe. Dat is mooi. Tessa: Het is dus niet je doel om mensen binnen te halen? Edith: Nee, zeker niet. Mijn doel is erachter komen wat de wens is. Ik vraag ook nooit wat de indicatie is, maar: wat heeft u nodig om uw leven vorm te geven? Je wilt duidelijke informatie bieden, zodat mensen weten wat ze kunnen verwachten. Dat geldt vast ook voor nieuwe medewerkers? Tessa: Dat herken ik inderdaad. Het is belangrijk dat wat nieuwe medewerkers verwachten, klopt met de realiteit. Door de coronacrisis denken mensen soms dat je in de zorg elke dag applaus krijgt en dat is natuurlijk niet zo. Wat je wel krijgt zijn leuke collega’s, fijne contacten met cliënten en bewoners en veel mogelijkheden om te leren en door te groeien. En dat is ook heel wat waard. Edith: Als organisatie moet je mensen boeien en aan je binden. Voor ons als adviesteam liggen er ook genoeg kansen. Zo willen we meer gaan fungeren als vraagbaak voor medewerkers, zoals bij vragen over indicaties. Juist het feit dat er ruimte is

“Het adviesteam wil mensen een warm welkom geven.”

voor ontwikkeling, vind ik fijn bij Pleyade. Tessa: Klopt, er is altijd beweging en het werk is nooit af. De maatschappij verandert, dat heeft invloed op jouw baan. En de arbeidsmarkt verandert, dat heeft invloed op mijn baan. Die dynamiek maakt het leuk.

Edith Teerlink woon- en zorgadviseur

“Dat ga ik gewoon doen”

Ondernemer Bart is terug in de zorg

Werken in de zorg, overstappen naar het ondernemerschap en weer terug naar de zorg. Bart Hesterman deed het. Hij voelde zich aangesproken door de oproep van zorginstellingen, waaronder Pleyade, aan iedereen met een zorgachtergrond. Door de coronacrisis waren mensen als hij hard nodig.

Na zijn opleiding tot arbeidstherapeut was Bart Hesterman (53) vele jaren werkzaam in de zorg. Bij ziekenhuis APZ Wolfheze (nu Propersona) en Philadelphia vervulde hij verschillende rollen, zoals hij dat zelf zegt, maar hij bleef zoeken naar mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen.

Bart volgde een post-hbo-opleiding arbeidsbemiddeling en in 2013 begon hij voor zichzelf. “Mijn expertise als adviseur werd en wordt veel gevraagd. Zo was ik zeven jaar actief voor diverse gemeentes. Ik werkte bijvoorbeeld met werkzoekenden en statushouders (nieuwkomers).”

Zorgachtergrond

Toen kwam de coronacrisis. Bart: “Aan mensen met een zorgachtergrond werd gevraagd om zich aan te melden. ‘Dat ga ik gewoon doen’, zei ik tegen mezelf. En eind april ben ik bij Pleyade begonnen. Het is twintig jaar geleden dat ik de zorg verliet maar het is alsof ik niet ben weggeweest. Wat ik zie is dat de manier waarop zorghandelingen worden uitgevoerd nog grotendeels hetzelfde is. Op het gebied van controles, bijvoorbeeld bij medicatieverstrekking, is veel verbeterd.

“Je moet van mensen houden. Dat is de rode draad in mijn leven.”

Bart is blij met zijn baan bij Eldenstaete: “Ik heb een fantastisch team. Fijne collega’s. Het is als een warm bad en ik merk dat mijn hulp ertoe doet.

Rode draad

Hoe ik de toekomst zie? Ik blijf, maar met een nul-urencontract want ik ben ook nog steeds ondernemer en het werk trekt weer aan. En ik moet dus af en toe nee zeggen. Dit is wel waar mijn hart ligt. Je moet van mensen houden. Dat is de rode draad in mijn leven. Ze mogen me altijd vragen.”