Uddannelse &Udvikling nr. 1 2019

2019

1

Tema

Innovative arbejdsmiljøer ”Det er en bevidst strategi, at vi ansætter mange nyuddannede og gerne fra andre brancher – det udfordrer den gængse tankegang og skaber et innovativt arbejdsmiljø.”

Andreas Knudsen kommerciel direktør Arval Side 10

Engagementet

er en vækstfremmer Side 34

Kursuscenterguiden TIDSSKRIFT OM UDDANNELSE & UDVIKLING

Ledelseskonferencen 2019 www.ledelseskonferencen.dk

Bygholm Park Hotel onsdag d. 3. april 2019 Tilmeld dig til Ledelseskonferencen 2019 En dag med inspirerende og dygtiggørende foredrag, networking og erfaringsudveksling Jytte fra Marketing Morten Münster

Psykolog og forfatter til bestselleren Jytte fra marketing er desværre gået for i dag

Tæller vi det, der tæller?

Lene Tanggaard

Professor på Institut for kommunikation og psykologi, Aalborg universitet

Gentænk dit ledelsesteam – fire øvelser der med få kræfter giver f lere kræfter!

Anders Trillingsgaard

Ledelsesekspert, konsulent, ph.d. og forskningschef v. UKON

Ledelseskonferencen 2019 finder sted på det stemningsfulde Bygholm Park Hotel i Horsens

Offentlig ledelse og den nye magtbalance Anders Drejer

Professor på Institut for økonomi og ledelse, Aalborg universitet

Ledelse i politikkens vold – medspiller eller modspiller?

Peter Bjerre Mortensen

Professor på Institut for statskundskab, Aarhus universitet Tilmelding foregår via denne særlige tilmeldingsside: https://ctku.nemtilmeld.dk/17/

Læs meget mere på Ledelseskonferencens hjemmeside: ledelseskonferencen.dk

LEDER

Det går egentlig meget godt med innovationen i Danmark.

Danmark i front på

På Global Innovation Index 2018, som udgives af World Intellectual Property Organization (WIPO), Cornell University og INSEAD, indtager Danmark en flot 8. plads blandt 127 lande i verden. Rapporten måler landenes innovationskraft på 81 indikatorer som fx økonomi, uddannelse, infrastruktur, forretningsstruktur og politisk miljø.

Ifølge rapporten udmærker top-10 landene sig især på parametre som human kapital, forskning, infrastruktur og et avanceret forretningsmiljø.

Ser vi isoleret på Danmark, er vores styrkepositioner ifølge rapporten bl.a. investering i højere uddannelse, forskning og brug af digital teknologi.

innovation

Desuden angiver rapporten København som en europæisk ”hub” for innovation målt på antallet af internationale patentansøgninger.

Også inden for EU måles der på innovationsevne.

EU-Kommissionens rapport, European Innovation Scoreboard, undersøger hvert år medlemsstaternes evne til at være nytænkende. I undersøgelsen vurderes og rangeres landene efter fx innovationsmiljø, menneskelig kapital og offentlige udgifter til innovation.

I 2018 er Danmark i følge denne rapport det mest innovative medlemsland i EU i forhold til menneskelige ressourcer og det at have et innovationsvenligt miljø. Desuden har Danmark fået en plads i Kommissionens fornemme kategori af ”Innovation Leaders”.

I rapportens samlede oversigt over de mest innovative medlemslande indtager Danmark en 2. plads – og er dermed kun overgået af vores naboer i Sverige.

Så ja, alt i alt kan vi vist godt sige, at det faktisk går ret godt med innovationen i Danmark. Det kan vi godt være stolte af – men det er også nødvendigt, hvis vi som et lille land skal klare os i den globale konkurrence.

For at kunne være innovative, kræver det, at der er et innovativt arbejdsmiljø i virksomheden – og det vil vi i dette nummer af Uddannelse & Udvikling give dig masser af inspiration til.

Magasinet er nemlig spækket med artikler fra eksperter og praktiske cases fra virksomheder, som alle vil inspirere dig til at skabe et innovativt arbejdsmiljø.

God læselyst.

Chairman/CEO Kim Staack Nielsen MBA, DBA, DANSK HR UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

3

INDHOLD Tema

TEMA:

Innovative arbejdsmiljøer

artikler

03 Leder 06 Innovative arbejdsmiljøer kræver højere til loftet og

ledelsesmæssig prioritering!

10 Innovative arbejdsmiljøer – fra mode til biler 14 Innovation på førsteklasse 18 10 ideer til at være mere innovativ på arbejdspladsen 21

10 Arval sikrer et innovativt arbejdsmiljø ved at gå bevidst efter nye medarbejdere med alternative baggrunde. Talenter fra andre brancher skaber nemlig dynamik og giver den bedste kombination af arbejdskraft.

Innovation, der lykkes

24 Fra Nulfejlskultur til CHANCEMOD 29

Nøglen til kreative innovationsmiljøer er den eksistentielle undringssans

Øvrigt 32 Nyt&Tal 34 Artikelserie: Engagementet er en vækstfremmer

Få 10 værktøjer til, hvordan du og dine kollegaer kan gøre hverdagen mere effektiv, så I kan finde tid til at være innovative og gøre det rigtige, ikke bare udføre en lang række opgaver på to do-listen.

18

29 Ny forskning peger på en hidtil overset dimension i udvikling af kreative innovationsmiljøer. Før har fokus primært ligget på teknologiog brugerdreven samt problemløsningsorienteret innovation. Men i dag ser man en voksende interesse for såkaldt ’menings- og undringsdreven innovation’.

37 Bogmarkedet 39 Kursuscenterguiden

REDAKTION Marie Korsgaard Communikation Manager mko@danskhr.dk ANNONCESALG info@danskhr.dk GRAFISK DESIGNER Dorethe Nielsen dn@danskhr.dk TRYK VIBLA Jegstrupvej 4M, 7800 Skive ISSN 0909-3729

4

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

UDGIVER DANSK HR Brunbjergvej 10A, 8240 Risskov Tlf. 86 21 61 11 34. årgang TIDSSKRIFTET UDDANNELSE & UDVIKLING udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR Plus-medlemskab koster 3920 plus moms.

HR Start-medlemskab koster 3240 plus moms Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11 / danskhr.dk UDDANNELSE & UDVIKLING kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 395,00 pr. år excl. moms og forsendelse for to numre ANSVARSHAVENDE REDAKTØR Chairman/CEO Kim Staack Nielsen, MBA, DBA

Vi har 175 års praktisk erfaring i kundeoplevelser.

Kom og lær af de bedste.

Gode kundeoplevelser er det, som alle virksomheder lever af, når det kommer til stykket. Og det er uanset om du arbejder med forlystelser, er i en bank eller ansat i stålindustrien. På Tivoliakademiets masterclass i Customer Experience Management øser vi ud af 175 års

erfaring, og du får tips og tricks fra nogen af dem, der hver dag møder Tivolis mange forventningsfulde gæster. Du får også en række konkrete redskaber, som er nemme at indføre på din arbejdsplads, og som gør en forskel for dine kunder – lige med det samme.

Opskriften på betagende gæsteoplevelser tivoli.dk/akademiet

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Innovative arbejdsmiljøer kræver højere til loftet og ledelsesmæssig prioritering!

Aldrig før har hjulene kørt så hurtigt i danske virksomheder, men den hurtige udvikling kræver innovation og nytænkning og kan ikke overleve på ‘vi plejer’ og gamle forretningsmodeller. Derfor er innovation et must, men det sker beklageligvis sjældent af sig selv.

6

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

Af Annabeth Aagaard

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Det du måler på, får du

veje at kåre ikke månedens fejl, men månedens læring,

Innovation sker ikke, når alle har næsen i drift og perfor-

så man får sat fokus på de læringspotentialer, der faktisk

mance management. Den overdrevne fokus på KPI’er og

ligger i, når vi begår fejl.

performance det sidste årti har beklageligvis sat fokus på at gøre så meget som muligt og ikke nødvendigvis

Et utal af innovationsværktøjer

at gøre det mest rigtige, innovative eller bedste for virk-

Der er ikke én måde at arbejde med innovation på. Og

somheden. Dette betyder, at medarbejdere ofte ender

igennem de mange år, jeg har hjulpet og udviklet pri-

med at gøre det, de plejer, for det kan de gøre hurtigst.

vate og offentlige virksomheden indenfor innovation,

Hvis du måler på drift, så får du drift. Ergo får du det, du

bliver det mere og mere tydeligt, at innovationskulturer

forventer, og bare mere af det. Alt for få virksomheder

er unikke og derfor kræver unikke redskaber, som med-

har leder- og medarbejdermål for innovation. I stedet for

arbejderne tager til sig som deres egne og udvikler vide-

udelukkende at måle på f.eks., hvor hurtigt man bliver

re på. Mellem virksomheder er der forskel, men det er

færdige med projekter, eller om projekterne når deres

også vigtigt ikke at tvinge et innovationsredskab igen-

budgetter, kunne må jo også måle på, hvor nyskabende

nem i organisationen, da der er stor forskel på, hvordan

projektet er, og hvor mange nye forretningsmuligheder,

en sælger, indkøber, produktionsmedarbejder eller

netværk og udvikling projektet har bidraget med, men

administrativ medarbejder i selvsamme organisation

det er der sjældent KPI’er eller fokus på.

arbejder med innovation. Derfor er det vigtigt at træne medarbejdere i forskellige metodikker og værktøjer.

Ressourcetildeling og plads til nytænkning Der er derfor behov for at sætte fokus på nytænkning

Fra idea management til idea boards

og idéudvikling og at facilitere tid, rum og muligheder

I forhold til idéudvikling bruger mange større virksom-

for at få, teste og udvikle ny idéer. Og det fordrer en

heder idea management-systemer, hvor medarbejdere

ledelsesmæssig prioritering, så der afsættes ressour-

indskriver deres idéer i et content management-system

cer til arbejdet med innovation, og at idéudvikling og

og så modtager feedback fra et board af kolleger,

innovation indarbejdes i de daglige processer, så idéer

hvor udvalgte idéer sendes videre i en innovations- og

ikke ender i overfyldte og utømte idékasser. Og selvom

udviklingsproces, for at blive modnet til et potentielt

‘knupskud’ af medarbejderdrevet innovation er meget

nyt produkt, service, proces eller forretning. Til små og

positivt, er udfordringen herved et manglende ledelses-

mellemstore virksomheder er dette ikke altid hensigt-

mæssigt og strategisk fokus. Men innovationstiltagene

mæssigt, så her kan et idea board, som f.eks. kan være

er sjældent forankret i forretningsstrategien og bliver

et whiteboard, man stiller i produktionen, kantinen eller

ofte lukket, når projektet bliver for dyrt eller ikke kan

hospitalsstuen, hvor post-its med idéer eller spørgsmål

håndteres. Ergo er en innovationsstrategi eller -plan

opsættes, for at kolleger hurtigt kan give input og bygge

en vigtig guideline for, hvad man vælger at prioritere.

videre på idéerne. Hver eller hver anden fredag kan med-

Innovationsstrategien skal være en integreret del af for-

arbejderne så sammen gennemgå idéerne for at vælge,

retningsstrategien og være en løftestang for de mål, der

hvilke man går videre med, og hvem der gør hvad.

er sat for forretningen og virksomheden. På den måde bliver innovation også relevant og taget alvorligt.

Sæt fut i idéerne – idéer kræver inspiration Alle har prøvet at skulle brainstorme på få minutter

Månedens læring

og på nul komma fem lige få en masse gode idéer.

Innovation handler ikke om store projekter eller kæmpe

Brainstorm-sessions giver bare ingen mening, når folks

investering, men om at have daglige rutiner og en kultur,

hoveder er fulde af drift og opgaver. For innovation

der tåler, at man udfordre eksisterende løsninger, og

kræver inspiration og nye indsigter, som tænder nye

som er nysgerrig og eksplorativ. Ergo er nul-fejls-kultu-

tanker og løsninger. Ergo skal der sættes fut i innova-

ren et no-go, for hvis ikke der tages kalkulerede risici i

tionsprocessen, og det gøres via tilførelse af ny viden.

forhold til at prøve nye tiltag, gøre ting på andre måder

Denne viden kan komme fra kunder, f.eks. kundeklager,

eller f.eks. bruge nye teknologier på nye måder, så flyt-

eller fra en ny medarbejder, der får lov at fortælle om

ter virksomheden sig ikke. Især mange kommuner er

læring fra tidligere arbejdsplads og introducere nye

udfordret af nul-fejls-kultur, da de monitoreres i en grad,

måder at gøre tingene på. Det kan også være inspira-

der gør, at der skal dokumenteres mange processer, for

tion fra en messe, en brancheforening, trendanalyse, en

at vise at man ikke laver fejl. Men innovation skabes til

erfagruppe eller en konference, som forskellige med-

tider gennem fejl og uden ny læring er det svært at tæn-

arbejdere får lov at præsentere som optakt til en idé-

ke nyt. Så i stedet for at finde fejl, kunne man jo over-

generingssession.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

7

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Biografi Annabeth Aagaard (ph.d., cand.merc.) er lektor og direktør for forskningscentret Centre for Business Development, Aarhus Universitet. Hun har samlet 25 år erfaring som leder (LEGO, Telenor, Atea), strategisk rådgiver og forsker indenfor innovationsledelse, forretningsudvikling og bæredygtighed.

Gennem hendes konsulenthus Den Vidende Virksomhed har hun udviklet og implementeret strategier, innovations- og

• Kortlæg en innovationsplan for, hvordan man med

udviklingsforløb for

innovationsaktiviteter vil understøtte forretnings-

Danmarks top 100

strategien og ny forretningsudvikling, så strategisk

virksomheder og har

fokus sikres.

udgivet ti bøger og et hav af forskningsartikler

• Involver medarbejdere og funktioner i at identificere

og erhvervsklummer.

de roller, opgaver og aktiviteter, de har i arbejdet

Læs mere på: www.den-

med innovation, så ejerskab sikres.

videndevirksomhed.dk

• Træn medarbejdere og ledere i innovationsværktøjer, og kommuniker disse værktøjer, læringer og Innovationsambassadører som holdkaptajner

innovationsplanen klart og tydeligt for medarbej-

Innovation kræver fokus, og nogle profiler har notorisk

derne og ledergruppe.

lettere ved nytænkning og udvikling af idéer og koncepter end andre. Det betyder, at man med fordel kan udvælge innovationsambassadører, som har evnerne,

• Mål på innovation blandt medarbejdere og ledere og på innovationsplanens opfyldelse.

motivationen og netværket i organisation. Disse bør også trænes i innovationsværktøjer, så de effektivt kan

• Gør idéudvikling lettere gennem systemer og værk-

assistere kolleger med at få videreudviklet tidlige idéer/

tøjer, som medarbejdere og ledere er trænet i og

tanker og få idéerne bragt for ledelsen i en form, hvor

motiveret til at bruge.

de hurtigt kan vurderes, prioriteres og igangsættes. Med innovationsambassadørere i hver afdeling, er der altid én der har ja-hatten på og kan holde innovationsfanen højt,

• Kommuniker og brug storytelling til idéudvikling, så andre kan blive inspireret.

hvilket motiverer andre til at gøre det samme.

• Hold gang i dampen med opfølgning, feedback og Ergo kræver et innovativt arbejdsmiljø strategiske valg,

innovationsambassadører, som kan understøtte

prioritering og facilitering af rammerne, der gør idéud-

idéer i dagligdagen.

vikling til en naturlig og sjov del af jobbet og de daglige rutiner på tværs af virksomheden. Ledelsen bliver derfor

• Involver kunder og samarbejdspartner.

nødt til at gå forest, ellers får idéudvikling og innovation

Virksomheden kan ikke vide alt, så søg ny viden

i organisationen ikke et strategisk sigte eller fokus.

udenfor virksomheden.

Nogle af de initiativer, som er hensigtsmæssige at igangsætte, er følgende:

• Styrk innovationskulturen ved at tale om, motivere til og belønne innovation, og vær selv nysgerrig og videnssøgende. 

8

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

We enable companies to create the best digital learning experiences

Trusted by

Visit us at learningbank.dk

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Innovative arbejdsmiljøer

– fra mode til biler Leasingfirmaet Arval sikrer et innovativt arbejdsmiljø på en arbejdsplads, der ellers er stramt styret af faste procedurer og processer. Det gør de ved at gå bevidst efter nye medarbejdere med alternative baggrunde. ”Talenter fra andre brancher skaber dynamik og giver den bedste kombination af arbejdskraft,” siger den kommercielle direktør.

Af Sofie Anesen, Morsing

Når Andreas Knudsen fra Arval

tilværelsen. Så kommer det sig ikke så nøje, hvor de har deres eksamensbevis

skal ansætte ny arbejdskraft, kig-

fra,” siger Andreas Knudsen, der er kommerciel direktør i Arval Danmark.

ger han gerne uden for de gængse brancher, så han kan opnå det helt

Og netop dynamikken er noget af det, de er mest glade for hos Arval

perfekte mix af kompetencer i sit

Danmark. Den opstår helt naturligt som et resultat af de nyuddannedes friske

team. Derudover afskrækker det

øjne, gåpåmod i forhold til at varetage et nyt job og få eget ansvar. Det har

ham ikke at ansætte nyuddannede,

en positiv effekt på de etablerede medarbejdere og på arbejdsmiljøet.

der ikke har mange års erfaring fra Undgå fastlåste rutiner

arbejdslivet.

Arval er en del af en stor international koncern, og derfor er der nogle helt ”Vi går ikke efter en bestemt fag-

faste retningslinjer, som alle skal følge. Samtidig er det et resultat af en

gruppe, når vi rekrutterer. Vi går

bevidst strategi at lade samme retningslinjer og processer udfordre af de

efter kandidater, der kan skabe ny

mange nyuddannede, der kommer ind i virksomheden udefra. Det skaber en

dynamik, og som har ambitioner på

helt naturlig grobund for indspark og friske ideer. Det udvikler virksomheden og er med til at sikre, at Arval ikke fryser fast i egne rutiner.

10

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Anne Johannessen Account manager, sammen med Andreas Knudsen Kommerciel direktør Arval Danmark

”Vi havde ikke været lige så gode

af de nye medarbejdere kommer med forskellige erfaringer, hvilket betyder,

til vores arbejde, hvis det ikke

at de går til forvaltningen af deres arbejdsopgaver på forskellige måder og

havde været for de mange input,

derfor supplerer hinanden og ledelsen godt.

vi får udefra, ved at ansætte, som vi gør. Det er med til at udfordre

Tænk ud af boksen

den gængse tankegang og skaber

Det er ikke, fordi det er et krav, at Arvals medarbejdere skal være nyud-

et innovativt arbejdsmiljø,” siger

dannede og absolut skal findes uden for bilbranchen. Men når Arval skriver

Andreas Knudsen.

jobopslag, så understreges det, at man er velkommen til at søge, selvom man hverken er garvet på arbejdsmarkedet eller i bilbranchen.

På trods af at Arval Danmark på mange måder er en konservativ virk-

”Det er en bevidst strategi, at vi ansætter mange nyuddannede, som vi selv

somhed, sikrer den noget alternative

kan forme, og som holder os skarpe. De nyuddannede er ikke forudindtage-

rekrutteringsstrategi, at hele virk-

de og fastlåste i gamle roller, men derimod målrettede og har et stort gåpå-

somheden tænker anderledes. Det

mod, der driver dem – og os – frem,” siger Andreas Knudsen, der til daglig

skyldes blandt andet, at størstedelen

er leder for et salgsteam på ti medarbejdere, hvoraf de ni kom til virksom-

AUGUST 2018

UDDANNELSE & UDVIKLING

11

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Fem råd til HR-chefen, der vil sikre et innovativt arbejdsmiljø gennem rekruttering: 1. Vær åben overfor forskellige profiler. Lad være med at tænke i kasser – nogle gange kan du blive overrasket over brancher eller uddannelser, som du normalt ikke ville overveje.

2. Ansæt fra alternative brancher – det ryster posen for hele virksomhedskonstruktionen og kan være med til at skabe nye, spændende resultater.

3. Sørg for at have dit bagland med, da det kræver sin del af teamet hele tiden at oplære nye.

4. Vær åben over for at give de nye, unge medarbejdere mulighed for at påvirke virksomhedens DNA, samtidig med at du lader virksomhedens DNA være med til at udvikle de unge talenter.

5. Inviter de nye med i store projekter, selvom de ikke er specialister. Det kan give overraskende vinkler og ekstra kant.

Andreas Knudsen kommerciel direktør Arval Danmark.

af biler, er 27-årige Anne Johannessen. Anne har nu været ansat i Arval i et år og har i den periode haft en stejl læringskurve. Fra sin første stilling i heden uden brancheerfaring. På

Acquisition er Anne gået til i dag at være Account Manager med stort ansvar

tværs af virksomheden er næsten

for egne kunder.

halvdelen uden hverken brancheerfaring eller erfaring fra arbejds-

Det, der gør, at Anne Johannessen skiller sig ud fra den gængse medarbejder

markedet.

i bilindustrien, er, udover sit køn, en baggrund i modebranchen. Efter Anne Johannessen dimitterede fra en uddannelse i salg og marketing, arbejdede

Der dumper ofte cv’er ind fra meget

hun som salgsassistent i tøjkæden Noa Noa. Det var i den periode, hun fik

forskellige brancheområder hos

øjnene op for Arval.

Arval. Helt naturligt er der mange CBS’ere og salgsuddannede, men

”Da jeg så jobopslaget, var der meget, der tiltalte mig – værdier som udvik-

Arval har også rekrutteret fra noget

ling og fremdrift. Jeg har altid arbejdet med salg, og jeg er vild med biler,

så forskelligartet som forsikrings-

så jeg tænkte: Hvorfor ikke give det et forsøg?” siger Anne Johannessen.

branchen og modebranchen.

Anne fik jobbet og blev kort efter sendt på Arval Academy i Stockholm.

12

Account manager

Nyansatte hos Arval skal altid gennemgå et intensivt træningsforløb på

fra modebranchen

akademi i enten Holland eller Sverige. Akademiet er Arvals måde at udlære

En af dem, der kom fra en utradi-

nye medarbejdere på gennem et program, der varetages af nogle af Arvals

tionel branche i forhold til leasing

mest erfarne folk.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

ForedragsTjenesten Ikke kun nemt Det er hverken nemt eller omkostningsfrit at hente uprøvede kræfter ind. Det stiller store krav til Arval som virksomhed. Alternativet ville være at hente folk fra konkurrenterne.

Men det er en vision for hele Arval-gruppen at uddanne sine folk selv frem for at gå i markedet og indfange kolleger i branchen. ”Selvfølgelig koster det penge at sende folk på akademi en, to eller tre gange, men vi har valgt aktivt at budgettere med det, for vi støtter vores folk i uddannelse og videreuddannelse. Vi får til gengæld nogle meget loyale medarbejdere, der både sikrer innovationen i de små daglige detaljer, og som samtidig viser os stor tillid i deres karrierevalg,” siger Andreas Knudsen.

EKSKLUSIVE OG ANDERLEDES FOREDRAGSHOLDERE TIL DIT NÆSTE EVENT!

Det at rekruttere unge og uden for branchen har været en strategi for Arval i samtlige 29 lande siden grundlæggelsen, men særligt den danske gren af virksomheden har succes med denne strategi. Det tilskriver Andreas Knudsen Arval Danmarks udvikling og voldsomme vækst. Det går nemlig rigtig godt for Arval i Danmark. Virksomheden vækster mere end markedet og rekrutterer med samme hastighed. I dag har Arval Danmark 25 medarbejdere, men regner med at nå 35 inden udgan-

ForedragsTjenesten.dk er en portal, hvor du finder entusiastiske, spændende og topmotiverede foredragsholdere i prisklassen 5.000 - 20.000 kr.

gen af 2019. 

Om Arval Arval er et leasingfirma, der leaser person- og varebiler til virksomheder.

Arval blev grundlagt 1989 og har i dag 6.500 medarbejdere fordelt på 29 lande. Arval har eksisteret i Danmark siden 2012 og har i dag 25 medarbejdere i Danmark. Dette tal forventes at stige til cirka 35 ved udgangen af 2019.

Du booker direkte hos den enkelte foredragsholder – det betyder hurtigere ekspedition og billigere foredrag, da bookingen ikke skal omkring et tidskrævende og fordyrende bureau.

Fordelen for dig som foredragsbooker: ✓ billigere foredrag ✓ nemmere og hurtigere aftaler ✓ dedikerede foredragsholdere ✓ utraditionelle og progressive emner

Ønsker du vejledning?

Kontakt Simone Lemming Andersen sla@strategisk.dk og 2616 1818

www.ForedragsTjenesten.dk

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Innovation

på førsteklasse Af Nikolaj Henum, VirkKom

Er man til designmøbler, og er man så heldig at

Men når man flytter sig fra at være en produktionsvirksom-

komme indenfor hos Danmarks førende distribu-

hed og til i højere grad at være en salgs- og distributions-

tør og producent af designmøbler, Fritz Hansen,

enhed, så prikker man også indirekte til kulturen og vær-

så er det svært ikke at føle sig fuldstændigt

dierne i virksomheden. Og set i lyset af at virksomheden i

blæst bagover.

mange år har levet af dygtige designere, hvis meritter det er at være innovative og nytænkende, så bliver det ikke

På matriklen findes nemlig et utal af historiens

desto mindre vigtigt at sørge for, at denne innovative ånd

ypperste møbelklassikere – der er masser af æg,

fortsat hersker i virksomheden. Af samme grund besluttede

svaner, syv’ere og dråber med mere designet

direktionen at oprette en ny funktion, der skulle være med

af Arne Jacobsen – for slet ikke at tale om det

til at sikre netop dette – en innovations-coach.

særligt byggede rum, der forestiller værelse 606 på SAS Radisson, og som udelukkende består af

Lene Sommer Møller fik tilbudt jobbet som innovations-

interiør designet af Arne Jacobsen. Her er des-

coach, som hun har varetaget i snart tre år, og hun for-

uden klassikere fra Poul Kjærholm, Hans Wegner,

tæller her, hvorfor en hæderkronet virksomhed som Fritz

Piet Hein, og mange andre tidligere og nulevende

Hansen søgte en innovations-coach:

møbeldesignere såsom Jaime Hayon, Cecilie Manz og Hiromichi Konno. Alt sammen noget,

”I 2012 flyttede Fritz Hansen produktionen til egen fabrik i

der vidner om, at i Danmark er der udviklet og

Polen, og det har gjort, at vi har gennemgået en transfor-

produceret nogle af de flotteste klassiske møbler

mation fra at være en produktionsvirksomhed til i dag at

i hele verden.

være en mere international salgs- og brand-virksomhed.

Når man gennemgår en sådan proces, skal man sikre, at

Virksomheden Fritz Hansen i Allerød, eller ”Fritz”,

man hele tiden holder fast i det fantastiske DNA, som eksi-

som den hedder i daglig tale blandt medarbej-

sterer i virksomheden, og som har fandtes i de snart 150 år,

derne, var indtil for få år siden produktionssted

den har eksisteret. Jeg har arbejdet med mange virksom-

og arbejdsplads for en række medarbejdere, der

heder, men jeg har aldrig mødt så stolt en kultur som den,

i den grad rankede ryggen, når man talte om

der findes hos Fritz Hansen – en kultur, som man i den grad

virksomhedens produkter. Og selv om man i dag

værner om. Kulturen skabes gennem ledelsen, og det var i

i Danmark er mere en distributionsvirksomhed

det øjemed, at de søgte en person, der kunne styrke ånden

end en produktionsvirksomhed (størstedelen

yderligere,” fortæller Lene Sommer Møller.

af produktionen er rykket til egen fabrik i Polen – kun Poul Kjærholms møbler monteres stadig

At betegnelsen blev innovations-coach var ikke noget,

i Allerød), er det stadig nogle uhyre stolte med-

der var fastlagt på forhånd.

arbejdere, som man finder her.

”Jeg blev ansat med det formål at udfordre, facilitere og udvikle rammerne for en innovationskultur gennem

14

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

coaching og udvikling af lederne i Fritz Hansen.

Det hele begynder nemlig hos lederen, i ledelses-

Lene Sommer Møller er innovations-coach i Fritz Hansen Sofaen på billedet er en Poul Kjærholm, pk31 sofa 2-personers

teamet og på tværs af ledelseskollegerne – men alt sammen tager naturligvis afsæt i medarbejderne, for det er fællesskabet mellem lederen og medarbejderen, der rykker allermest ved kulturen,” fortæller Lene Sommer Møller.

at prøve nye ting af – i samarbejde med medarbejderne,” siger Lene Sommer Møller. Og hun uddyber, hvordan hun

”Det var egentligt ikke bestemt på forhånd, at

arbejder med lederne:

stillingen skulle hedde innovations-coach, men efter første brainstormingsmøde blev vi enige

”Når vi prøver noget nyt, får vi erfaringer, når vi reflekterer

om, at det var den mest rammende betegnelse,”

over de erfaringer, får vi nye indsigter. Disse indsigter giver

forklarer hun.

os konkrete ideer til at komme videre. Og det er netop det refleksionsrum, jeg skaber sammen med lederne, hvor

Når Lene Sommer Møller arbejder med den

jeg prøver at give dem mulighed for at hæve sig op og ud

enkelte leders udvikling hos Fritz Hansen – hvad

engang imellem. Jeg er ikke optaget af at løse ledernes

enten det er en til en i ledelsesnetværk, i leder-

problemer, men nærmere forsøge at få dem til at reflektere.

grupper eller i direktionen – tager processen

Det har vi aldrig tid til i hverdagen. Jeg prøver at få dem til

afsæt i det strategiske fokus, i lederens udvikling

at forstå, at de ikke har alle svarene – både i forhold til sig

og i teamets behov i forhold til de forandringer,

selv og i forhold til deres medarbejdere. De er nødt til at

som finder sted.

beslutte noget og så handle. Turde gøre noget andet end det, de plejer, og have modet til at udfordre sig selv og

”Meget er allerede blevet forandret, og mange

hinanden.”

ting forandres i disse år, ligesom verden udenfor også er blevet langt mere kompleks. Det er også

Men coachingen skal ikke bare flytte lederne, men også for-

tilfældet for en virksomhed som Fritz Hansen –

tælle dem, hvor de er henne, for at give dem sikkerhed og

også set i lyset af de organisationsændringer,

en grundforståelse af sig selv.

der har fundet sted i de senere år. Og forandring handler om læring – det vil sige, at vi forstår de

”Det unikke i min rolle er, at jeg følger den enkelte leder

handlemuligheder, som vi står over for, og at vi

og skræddersyr mit fokus, ud fra hvor den enkelte er rent

skaber en dialog om det. Den tid, hvor lederen

kompetence-, erfarings- og udfordringsmæssigt. Jeg kan

vidste alt, er forbi, og det betyder også, at i dag

mærke, hvor meget det rykker for den enkelte leder at

skabes de bedste resultater der, hvor lederen er

blive mødt lige der, hvor de er i deres udvikling og udfor-

i stand til at slippe kontrollen og have modet til

dringer,” forklarer hun.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

15

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Kulturanalyse

udsagn, så er der også noget, der bremser, for innovation

Da Lene Sommer Møller begyndte i Fritz Hansen

bliver jo også skabt på at turde handle uden at gennem-

for lidt over to år siden, var det som nævnt med

tænke alt og have svarene,” fastslår Lene Sommer Møller.

henblik på at styrke lederne i virksomheden, og det første, hun kastede sig over, var at udarbejde

Og kulturanalysen blev godt modtaget.

en kulturanalyse. ”Kulturanalysen blev drøftet af flere omgange på ledelses”Det første, jeg kastede mig ud i efter min

niveau, i forhold til om man generelt var enig i mine observa-

ansættelse, var at udarbejde en såkaldt kultur-

tioner, og hvordan vi skulle styrke de områder, vi gerne ville

analyse. Og den analyse understregede i høj

udvikle for at blive endnu mere innovative. Disse drøftelser

grad, at jeg havde med en flok utroligt stolte

resulterede i en revitalisering af vores værdier samt dannede

medarbejdere og ledere at gøre. Alle meget

baggrunden for mit videre fokus, bl.a. at arbejde mere net-

professionelle og med et dertil hørende højt

værks- og styrkebaseret,” fortæller Lene Sommer Møller.

ambitionsniveau, og de ville gå gennem ild og vand for virksomheden – og det er jo på mange

Klar til modstand

måder fantastisk,” siger hun.

Efter at have udarbejdet kulturanalysen indledte Lene Sommer Møller en række forskellige coachingforløb med

”Jeg holdt så kulturanalysen op mod de værdier,

henholdsvis managementgruppen og mellemledere. Og det

som vi har i virksomheden, og dét at vi gerne

har været og er en utroligt spændende proces, fortæller hun.

vil arbejde endnu mere innovativt, og det viste

16

sig, at der var en disharmoni visse steder.

”Da vi startede coachingforløbene op for et par år siden,

Eksempelvis harmonerer det ikke at have værdier

var det vigtigt for os at understrege, at det er frivilligt, om

som ”Brilliant ideas cost less”, herunder ”Always

man vil være en del af det. Ingen har gavn af at blive tvun-

think twice”, hvis man gerne vil styrke en innova-

get ind i et forløb, og det kommer der sjældent noget godt

tionskultur, for selv om der er meget rigtigt i de

ud af. Og da vi er meget forskellige, reagerer folk naturlig-

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

vis også forskelligt på den slags, hvilket også var tilfældet her. Som nævnt er det en fantastisk stolt kultur med folk, der har været her i mange år, og ikke alle kunne se værdien af, at der kom en person

Lene Sommer Møllers bedste råd til, hvordan man skaber et innovatiovt arbejdsmøljø:

udefra, som ikke havde virksomhedens DNA under huden, og som nu skulle være med til at skabe et innovativt miljø. Og netop det understreger jo bare vigtigheden af, at et sådant projekt skal være frivilligt. Nogle meldte sig klar med det samme, mens andre først kom på efter et år. Alle ledere er nu på og samlet set er tilbagemeldingerne positive.

Størstedelen af lederne føler, at det giver dem værdi i det daglige arbejde,” siger Lene Sommer Møller Læring Hvis Lene Sommer Møller skal reflektere over, hvad det vigtigste er, som hun har lært igennem processen, så popper ordet ’tålmodighed’ op som det første for hende. ”Det er en vanvittig spændende proces, vi har været og er igennem, men hvis jeg skal tage noget med mig, så er det ordet ’tålmodighed’. Når man arbejder med en så stærk kultur som den, der findes i Fritz Hansen, så skal man også være tålmodig, for man kan ikke ændre en kultur overnight – det tager tid. Først skal lederen blive bevidst om, at det er en god idé og agere herefter, og dernæst kan det først mærkes blandt medarbejderne, som også skal blive bevidste om, at det er en god ide

• Start med at udarbejde en kulturanalyse, som skaber rammerne for fokus • Sørg for at projektet er forankret i toppen af organisationen • Kommuniker klart i organisationen, hvad formålet er, og brug virksomhedens værdier til at tydeliggøre målet • Vær deltagende på afdelingsmøder, faciliter team-udviklingsdage, og hav ’flyver-plads’ overalt i organisationen, hvilket er med til at lære forretningen og medarbejderne bedre at kende og dermed se tingene fra andre perspektiver end lederens • Sørg for, at det er frivilligt, og at ingen får trukket noget ned over hovedet • Vær tålmodig • Sørg for, at personen, der er tovholder på projektet, kan gå ind på alle niveauer i organisationen • Fortæl lederne og medarbejderne, at det er i orden at turde gøre noget andet • Definer en række klare delmål/resultatmål, og evaluer undervejs. Lad det være okay at nogle ledere stopper for en periode • Beslut, hvad skal der måles på, og opsæt succeskriterier

og agere herefter,” forklarer hun. ”Derudover er jeg blevet bevidst om, hvor vigtigt det er at holde fast i mig selv og mit fokus i en stærk kultur. Hele tiden være bevidst om at hæve mig ud og ind, da man jo nemt bliver ’suget ind i’ og bliver en del af den kultur, som jeg skal være med til at udfordre og udvikle.”

Resultater Hvorvidt det er lykkedes at være med til at skabe en innovationskultur, kan være svært at måle på, men Lene Sommer Møller giver gerne sit eget bud på resultaterne.

Om Fritz Hansen • Republic of Fritz Hansen er grundlagt i 1872

”Det er naturligvis altid svært at måle på, hvor meget ledernes individuelle og fælles udviklingsryk påvirker til en mere innovativ kultur, men de tilbagemeldinger jeg har fået, bl.a.

• Virksomheden er i dag ejet af Augustinusfonden og den Obelske Familiefond

fra vores nylige medarbejdertilfredshedsmåling i forhold til

• Fritz Hansen har i dag 277 medarbejdere, heraf 108 i produktionen i Polen

af at de bliver mødt lige der, hvor de er i deres udvikling

• Cirka 15-17 ledere på niveau 1, 2 og 3 ansat i Danmark/Polen/USA arbejder i dag tæt sammen med innovations-coach Lene Sommer Møller – heraf 10-12 mellemledere.

en-sparring. Og når vi ser på det tværgående, så er tilbage-

lederne, har været positive. På det individuelle plan kan jeg mærke, hvordan de enkelte ledere udvikler sig, som følge og udfordringer, samt at flere og flere bruger mig til en til meldingerne, at flere af lederne er blevet bedre til at sparre med hinanden, at man er blevet bedre til at give hinanden feedback, input og råd, og at man er blevet mere ærlige og åbne over for hinanden,” siger hun. 

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

17

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

10 ideer til at være mere innovativ på arbejdspladsen Af Astrid Haug Foto Jacob Crawfurd

Det er morgen på kontoret. Mailboksen er pakket med nyhedsbreve, mails fra kunder, medarbejdere eller kollegaer. Morgenrutinen starter i den lange kø ved kaffemaskinen. Møderne hober sig op i kalenderen, og så er du og dine kollegaer allerede bagud med sidste uges opgaver.

Det kan være en hård start på dagen. Derfor bliver det ikke lige i denne uge, du starter rejsen mod et mere innovativt arbejdsmiljø i virksomheden. Næste uge eller måske i februar.

Jeg forstår det godt. Et innovativt arbejdsmiljø kommer ikke af sig selv. Derfor bliver nogle af rutinerne nødt til at blive skiftet ud. Det kan både betyde helt små og store ændringer.

Jeg har samlet 10 værktøjer til, hvordan du og dine kollegaer kan gøre hverdagen mere effektiv, så I kan finde tid til at være innovative og gøre det rigtige, ikke bare udføre en lang række opgaver på to do-listen. Kom væk fra alt det, I plejer at gøre – og kom væk fra de der opgaver, I bruger for meget tid på i dag. Jeg håber, det kan inspirere dig til at prøve at skabe et mere innovativt arbejdsmiljø.

Dyk ned i de 10 tiltag nedenfor, og find lige dét, som kan kickstarte den innovative rejse i din virksomhed.

18

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

1.

Færre mails og flere platforme

Det røde tal i mailboksen stiger og stiger. Det er sjældent motiverende, når mails tikker ind, og du aldrig kommer i bund. Skær de overflødige frem-og-tilbage-mails væk, og brug de interne sociale platforme. På kontoret bruger vi Trello og Slack, mens andre sværger til Yammer.

Det eneste krav er, at alle medarbejdere bruger det.

Ellers ryger fidusen.

3. Find nye legekammerater Måske er det lidt i tråd med ovenstående.

Og så alligevel ikke. For når man vil være innovativ, så er sparring altafgørende. To hjerner tænker bedre end en – og især to, der ikke sidder ved siden af hinanden hver dag. Indgå nye samarbejder. Det kan være jeres nuværende samarbejdspartnere, en startup, studerende, en udenlandsk pendant til jer, eller måske I kan begynde at samarbejde med jeres værste konkurrenter?

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

2. Tag på inspirationstur

i Danmark

I behøver ikke tage til Silicon Valley for at blive techinspireret. Der er masser af spændende tiltag i Danmark.

For noget tid siden tog mine medarbejdere og jeg på insprationstur rundt i landet. Vi besøgte bl.a. Odense Robotics, som var en stor oplevelse, der gav nye viden og nye idéer.

Nogle gange kræver innovation, at man ser noget helt andet og møder nye mennesker.

Hvis I ikke har mulighed for at tage Danmark rundt, så er der også andre muligheder. Tag på teambuilding-tur i inspirerende omgivelser, eller besøg jeres samarbejdspartnere. Det kan varmt anbefales at komme ud af huset.

4. Inddrag kunder og medarbejdere på sociale medier Det kan være svært at begå sig, når man for første gang skal begive sig ud i SoMe-landskabet professionelt. Men det betaler sig over tid at få medarbejderne til at opbygge et stærkt netværk online med henblik på at skabe indhold og dele det med kunder, kommende medarbejdere osv.

Find frem til din egen stemme på sociale medier, og hvad du kan berige netværket med – og inspirer dine kollegaer til at gøre det samme. På den måde får I så meget mere igen.

5. Konkurrencer, der forener borgere og virksomheder De fleste mennesker er i mindre eller højere grad konkurrencemennesker. Hvis du kan få anerkendelse ved at vinde en konkurrence, er de fleste med på idéen.

Men endnu bedre er konkurrencer, der både forener medarbejderne og kunder.

Tjek Erhvervsstyrelsens tiltag, hvor de udfordrer borgere og virksomheder til at løse udfordringer gennem innovation. Eller tjek Googles konkurrence om en månelanding. Hvad er jeres moonshot?

6. Sæt digitalisering på dagsordenen en gang om måneden Jo, innovation kan godt sættes i system. Det skal ikke være ustyret, så længe alt ikke reduceres til excel-ark. Hvis innovation skal på dagsordenen, så kræver det, at der sættes øget fokus på digitale løsninger. Det kan være virkelig effektfuldt at have digitalisering øverst på dagsordenen en gang om måneden eller på hvert ledelsesmøde – og husk konkrete mål på, hvor I er nu, og hvor I er på vej hen.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

19

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

7.

Omvendt mentor-ordning eller unge-panel

Brug de unge i virksomheden. Det er altid godt at lytte på de unge. Overvej at opstarte et ungdoms-panel, som består af de mest udfordrende og innovative kræfter, I har. Eller hvad med en mentorordning, hvor læringen går begge veje, så de unge giver feedback til de ældres digitale brug, som samtidig kan dele ud af deres erfaring

9. Leg konsulent for en dag Konsulentbureauerne vokser og vokser, og konsulenterne er en oplagt prügelknabe, når der skal spares eller skældes ud på nogen. Men man kan faktisk lære meget af arbejdsgangen på et bureau. Sæt et par timer af om måneden til at analysere trends og udvikling i det digitale landskab.

Konsulenter bruger ofte modeller og værktøjer for at generere nye idéer. Stil fx jer selv spørgsmålet – hvis vi nu skulle starte virksomheden forfra i dag, hvad skulle vi så gøre? Eller hvordan ville jeres værste konkurrent se ud?

Eller se på, hvilke teknologiske trends der påvirker jer – fra kunstig intelligens til droner, 3D-print og blockchain.

Eller lav en mini-sprint-session.

10.

Brug video til vidensdeling

Til tider kan det være uoverskueligt og trættende at holde lange seminarer og kurser. Især når indholdet bliver praktisk. Hvad med at få alle jeres eksperter i virksomheden til at optage en vejledning på en video? Det kan være med fokus på de mere praktiske ting som nye systemer eller info om data-etik.

Spred derefter guide-videoerne ud til alle medarbejderne – og så kan de selv vælge, hvornår de har tid til at se det.

På den måde opbygger I jeres egen interne video-skole. Overvej, om noget af indholdet ligeså godt kan deles med kunderne online.

20

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

8. Data i realtid

– viden om brugernes digitale adfærd Tag beslutninger ud fra data i realtid. Hvilke data har I adgang til, og kan I analysere dem i realtid? Hvilke data ville hjælpe jer med at træffe bedre beslutninger? Alle, der har en hjemmeside, har et Google Analytics dashboard, der viser, hvor mange besøgende hjemmesiden har, hvor længe de bliver der, og hvilke sider de opholder sig på. En anden type data i realtid er fra sociale medier. Her kan I holde øje med, hvad der er populært indhold lige nu, hvilket indhold der klarer sig bedst, samt hvad folk siger om jer. Opsæt fx skærme med live-dashboards i jeres lokaler, hvis det vel at mærke er tal, der forbedrer forretningen. Fx ventetid ved telefoner, kundetilfredshed, produktionshastighed, medarbejdertilfredshed etc.

En af de ting, jeg selv har gjort, er at booke møder med mig selv. Jeg afsætter nogle timer om ugen på at følge op på de ting, som får mig i et kreativt mindset. Holde styr på trends, læse udvalgte nyhedsbreve, undersøge de førende på markedet eller brainstorme på nye tiltag. Og til at tænke over mit næste skridt.

I Trello har jeg et overblik over teamets opgaver, ligesom jeg har overblik over mine egne projekter og kunder. På Slack har vi den daglige kommunikation i teamet.

Selvom vi er et lille team, sparer det os tid og giver bedre overblik samt dynamik i teamet. 

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Innovation,

der lykkes Jeg har de seneste år stået i spidsen for og deltaget i forskellige forsknings- og praksisudviklingsprojekter om eller med sigte på innovation i praksis. Jeg vil på den baggrund i det følgende opliste syv faktorer, der har betydning for innovativ kapacitet på en arbejdsplads. Jeg tillader mig at skrive om innovation alment, velvidende at offentlige og private organisationer adskiller sig på strukturelle og politiske niveauer. På trods af dette findes der almene forhold af betydning for innovation, og det er disse almene forhold, der er omdrejningspunktet i det følgende. Først en kort og indledende begrebsafklaring.

Af Lene Tanggaard, ph.d., professor og forsker i innovation og kreativitet, Institut for Kommunikation og psykologi, Aalborg Universitet

Innovation i praksis – kort definition af begreber Innovation i praksis handler om at differentiere sig i et marked, hvad enten der er tale om et økonomisk marked eller et mere socialt og kulturelt defineret marked.

Det handler om at udvikle nye services, organisationsformer, produkter eller tiltag, der er nye, nyttige og nyttiggjort. For at nå dertil er der brug for et arbejdsmiljø med plads til masser af opfindsomhed og kreativitet. Uden iderigdom og skabelse af nye praksisser er der ingen chance for innovation. På en typisk erhvervsvirksomhed kan det handle om at skabe sammenhæng på tværs mellem fx produktudvikling, forretningsudvikling, salg og marketing for at lykkes med innovation.

I offentlige kontekster kan hurdlerne opstå i den manglende sammenhæng mellem det politiske, det administrative og det borgernære niveau. Måske har en medarbejder opdaget en ny og smartere praksis i undervisningen, i børnehaven eller på ældrecenteret, men der kan være langt fra at lykkes på det konkrete niveau og så til at implementere mere vidtrækkende ændringer på et mere overordnet organisatorisk niveau. Lad os se på de syv faktorer, jeg har identificeret som de centrale i bestræbelsen på at lykkes med innovation i praksis. Jeg påstår ikke, at de syv faktorer rummer hele sandheden, og de er bestemt til genstand for diskussion, men de indkapsler de erfaringer, jeg har gjort.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

21

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Syv virksomme ingredienser for innovation i praksis

a)

Strategisk investering og fokus. Helt alment er det vigtigt, at der investeres i innovation.

Hvis man ønsker innovation, fordrer det dedikerede ressourcer og stærk overvågning – i positiv forstand. Innovation kan være så risikabelt, at man ikke nødvendigvis er garanteret et udkomme.

Når der skal udvikles noget nyt, nyttigt og nyttiggjort, er der naturligvis en risiko for ikke at lykkes.

Investering og en vis risikovillighed er strukturelle forudsætninger for innovation. Det gælder både i offentlige og i private virksomheder. I offentlige kontekster i kommuner, stat og regioner er det tilsvarende nødvendigt at investere i innovation. Ikke nødvendigvis for at øge bundlinjen, men for at skabe effektive processer og værdi for borgerne.

b) Kompetencer og kvalifikationer.

Det er en nødvendig betingelse for innovation at have

ansat personer, der har kompetencer og kvalifikationer til at være innovative, som har trænet deres opfindsomhed, og som ved, hvad der skal til. Man kan blive ekspert i at agere i innovative projekter. Det bliver man ved at akkumulere erfaringer med innovative projekter og ikke mindst de hurdler, man skal tackle, og de smutveje, man kan tage.

c) Partnerskaber.

Det er centralt for innovation, at man har de rigtige partnerskaber på plads.

Det kan handle om at koble sig med andre organisationer og virksomheder, der kan levere ekspertise og knowhow, som moderskibet ikke selv besidder. Innovation implicerer, at man gør noget nyt, og det er klart, at det ikke er sikkert, at den eksisterende medarbejderstab har det, der skal til. Så må man investere i nye kræfter og i intelligente partnerskaber med andre organisationer og virksomheder.

d) Virksomheds- og organisationskulturens afgørende betydning.

Det er nødvendigt,

at man arbejder med virksomhedens eller organisationens innovationskultur. Det kan handle om at skabe plads til at dyrke det risikovillige, at skabe tryghed, mulighed for at stille spørgsmål, håndtere konflikter og debat eller at få innovationsteamet til at spille godt sammen, eller blot de forskellige afdelinger, der måske skal arbejde sammen på nye måder. Man skal måske investere i tid i teambuilding eller i at lære hinanden at kende uden for de normale arbejdsroller og måske invitere gæster og eksperter fra andre virksomheder ind som inspirationspartnere. I de projekter, jeg har fulgt, har samarbejdet mellem de faglærte og ingeniørerne været helt afgørende.

Innovation kan kræve, at vi krydser andre grænser end normalt, herunder faggrænser.

e)

Innovation er ikke stærkere end det svageste led. Innovation er kort sagt ikke kun noget, der foregår i innovationsafdelingen. Det er afgørende, at man tænker hele virksomhedens eller organisationens værdikæder ind, når man tænker innovation. Der findes ikke kun innovation i produktudviklingsafdelingen eller i innovationsteamet, men også i samarbejder i og på tværs af organisationen. Nye ideer til forbedringer og radikalt nye projekter kan opstår over alt i organisationen eller virksomheden, og man bør tænke alle steder som potentielle steder for innovation.

f)

Innovation forudsætter, at man går på kanten af det eksisterende.

De fleste

virksomheder og organisationer er mest innovative med det, de ved noget om. Det kan handle om at bruge eksisterende viden, eksisterende teknologi og at udnytte det i nye kombinationer og nye partnerskaber.

g) Innovation skal gå hurtigere.

I et marked, der er i forandring med disruption og teknologisk

acceleration, er det afgørende, at man kan træffe hurtige beslutninger. Det kræver, at man inddrager kunderne eller borgerne i lærende processer, og at man kommunikerer effektivt og hurtigt på tværs i organisationen. Det kræver også, at man bygger på tryghed og tillid i de teams, der skal eksekvere. Man når længere og hurtigere, hvis man kan stole på hinanden, lufte usikkerhed og træffe effektive beslutninger.

22

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Referencer Tanggaard, L. (2014). Opfindsomhed.

København: Gyldendal.

Perspektiver og konklusioner

Tanggaard, L. & Juelsbo, T. (2015). Lær

Et innovativt arbejdsmiljø opstår ikke af sig selv. Det skal dyrkes og kul-

– effektiv talentudvikling og innovation.

tiveres som ethvert andet kulturlandskab. Det er kort sagt et spørgsmål

København: Gyldendal.

om en kombination af naturligvis individuelle, men også sociale, kulturelle og mere strukturelle, økonomiske forhold. Innovation går på tværs, det involverer en risiko og betyder ofte nye former for samarbejde. Det allervigtigste er at forstå, at det er hverdagen, der gør forskellen. Innovation sker ikke kun tre dage om året. 

Wegener, C. & Tanggaard, L. (2012).

Innovation som håndværk eller håndgreb.

Nichelsen, N. & Bendixsen, M. (red.).

Innovationspsykologi. Dansk Psykologisk Forlag. Vol. 1 1. udg. København: Dansk Psykologisk Forlag, 2012. s. 37-72.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

23

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Fra Nulfejlskultur til CHANCEMOD Først griner man af det nye, så håner man det, og så tager man kvælertag.

Så klart og utvetydigt fortæller debattør og foredragsholder Claus Skytte om udfordringen i at turde fejle og gå forrest.

Det gør han i min podcast ’Nulfejlskultur’, hvor missionen er at sætte nulfejlskulturen fri og få mere innovation og CHANCEMOD ind i organisationerne.

Og når det er alment anerkendt, at vi ikke bliver succeser uden øvelse, så har vi også accepteret den præmis, at uden eksperimenter og dermed også fejl, så kan vi ikke udvikle os. Men hvorfor er det så stadig et emne, vi diskuterer i organisationer såvel som i uddannelsesinstitutioner. Fordi det er svært. Men det gør det ikke mindre rigtigt.

Af Rebekka Bøgelund, Organisations- og ledelseskonsulent

I mine samtaler med ledere og blandt de mennesker, jeg møder til mine foredrag og workshops, så hører jeg også indvendingen: Du kan ikke slippe nulfejlskulturen fri inden for alle brancher og arbejdsområder. Når jeg snakker med min store søn på 10 år om det, så siger han: Det nytter jo ikke noget, at fodboldspilleren brænder sit straffespark, eller at jeg ikke får dækket ordentligt op i håndbold. Der må ikke ske fejl, så vinder vi ikke. Og måske er det netop derfor, at jeg ser et stort behov for at definere nulfejlskultur meget bredere, end det umiddelbart bliver opfattet. Det her handler ikke om, at vi alle bare uhæmmet skal begå nogle flere fejl. Det handler heller ikke om, at alle områder af en organisation skal vendes ind til ét stort eksperiment, og så skal vi alle stå i en rundkreds og vente på, hvad resultatet så bliver, uden ansvarlighed og indsigt.

Fejl må aldrig være tabu Nej, det handler om en ny grundlæggende tillid, der starter fra toppen. En tillid til, at alle gør deres bedste, gør sig umage og handler ansvarligt. Og så handler det om at kultivere en kultur, hvor det rent faktisk er vigtigt at tale om fejl og lære af sine fejl. Og med det, har vi cementeret, at vi alle som én begår fejl, og det givet vis hver eneste dag – høj som lav. Men hvis det at fejle er blevet et tabu, noget, vi ikke taler om, noget, vi er bange for at kigge på, så sker der langsomt en devaluering af organisationen. Den bliver mindre agil, den bliver handlingslammet, og hver enkelt medarbejder holder sig et stykke inden for stregerne. Dermed reducerer vi også innovationsevnen og konkurrenceevnen.

Det her handler om at fejle med intelligens og ikke med hovedet nede i lommen. I en tidligere artikel har jeg beskrevet den forulykkede rumfærge Colombia; https://l-hr.dk/naar-frygten-for-at-fejle-har-store-

24

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

konsekvenser/, og de konsekvenser,

opførsel og indsats, der belønnes mest i en organisation – og så age-

det havde, da man overså nogle ure-

rer man efter det. Hvem af os bryder os om at fejle? Det er indlejret

gelmæssigheder i selve opsendelsen

i vores gener, at fejl kan være fatalt for vores eksistensberettigelse. I

og valgte at overhøre en ingeniørs

dag bliver vi ikke slugt af sabeltigeren, men det påvirker vores selvtil-

betragtninger. Noget, der virkede som

lid, image og identitet. Derfor har vi en naturlig trang til at ignorere

en lille ubetydelig fejl, førte til en fatal

eller ligefrem fornægte vores fejl; det er de andres skyld. Hvis man

ulykke, der kostede syv astronauter

så samtidig belønner succesen i virksomheden og ikke fejlene, hvilket

livet. Hvorfor? Fordi man faktisk ikke

incitament er der så til at fejle og stå ved sine fejl?

ønskede at tale om fejl, og man havde ikke et system, der kunne identificere

Hvis vi overhovedet skal tale om at identificere fejl, så er det nød-

små uregelmæssigheder, som så igen

vendigt at have nok datamateriale til rådighed, vi kan analysere på,

kunne hindre store fejl. Hvordan kan

at have nogle metoder til at finde de små uregelmæssigheder, inden

vi bruge den erfaring i en organisation

de bliver til store fejl, og at turde arbejde med effektiv feedback fra

som vores egen? Mangeårig forsk-

både medarbejdere, kunder og andre samarbejdspartnere. Der skal

ning af Amy Edmondsen fra Harvard

kreeres en organisationskultur, hvor man ikke ’skyder budbringeren’,

University og Mark D. Cannon fra

men hvor man giver budbringeren et incitament til rent faktisk at

Vanderbilt University viser, at de inno-

komme frem med sine synspunkter i tide. For nogle virksomheder

vative organisationer arbejder efter tre

kan det handle om at ’straffe’, hvis man ikke ytrer sig. Hvis det virke-

selvstændige, men indbyrdes afhæn-

lig skal kunne lade sig gøre i praksis, så kræver det rigtig meget af

gige parametre:

det personlige lederskab i form af tålmodighed, åbenhed, refleksion og tolerance. Og det er måske ikke her, hvor lederen naturligt bliver

• Identificer fejl

belønnet i dag. Traditionelt set bliver det belønnet at være effektiv,

• Analyser og diskuter

beslutsom og aktionsorienteret.

• Eksperimentér Brug eksperter i gruppeprocesser De succesfulde virksomheder anerken-

Det kan godt være, at man i organisationen rent faktisk får analyseret

der fejl, og de finder dem, så fejl er ikke

sig frem til, at der sker nogle uregelmæssigheder, men man får ikke

et tabu. Men det er ikke de store fejl,

taget aktion på det. Det kræver processer, ressourcer og konkrete

de leder efter. De leder efter små ure-

initiativer at få samlet de rigtige mennesker, få diskuteret, hvad der

gelmæssigheder, noget, som sker hver

gik galt, og bragt forskellige perspektiver frem. Vi har alle hver vores

eneste dag i alle vores organisationer,

fortolkning af, hvad sandheden er, og det kan bringe sindene i kog,

og som vi måske slet ikke har vores

så derfor undgår ledelsen måske at bringe den dynamik i spil. I stedet

opmærksomhed på. Deres forskning

bør man anerkende vigtigheden af at få diskuteret tingene og derfor

viser, at formår vi at lære af de små fejl,

alliere sig med facilitatorer, der er eksperter i gruppeprocesser, og

så skal vi ikke slås med store fatale fejl,

som kan medvirke til at holde tingene på sporet og gøre processen

som har konsekvenser på den lange

produktiv. Kvaliteten af diskussionen kan yderligere forfines ved at

bane.

invitere nogle med ind i gruppen, der ikke decideret er linket op på fejlene.

Sæt eksperimenter i system Med fokus på små afvigelser og ure-

Her vil nogle måske indvende, at der ikke er meget fremdrift i hele

gelmæssigheder følger også en evne

tiden at være navlebeskuende og kigge indad på virksomhedens

til bevidst at eksperimentere for at

egne fejl. Det er derfor forskningen påviser vigtigheden af virksom-

finde nye løsninger og tilgange. På

hedens evne til samtidig at eksperimentere. Når vi både formår at

engelsk betegnes det som ’deliberate

identificere vores egne fejl, når vi kan analysere og diskutere dem, og

experimentation’, ligesom du har ’deli-

vi så samtidig intelligent kan udvikle nye måder at gøre tingene på og

berate practise’, når vi taler om talent-

finde ud af, hvad der virker og ikke virker – så er vi innovative. Og her

udvikling. Det er altså ikke lige meget,

viser forskning af både Edmondson & Cannon, at virksomhedsteams,

hvordan du eksperimenterer. Det skal

som jævnligt eksperimenterede, de performede rent faktisk bedre

sættes i system og anderkendes på

økonomisk end dem, der ikke gjorde det. Så her handler det om at

lige fod med virksomhedernes beløn-

vende sine belønningssystemer, så de rent faktisk belønner evnen

ningssystemer for succeser. Det kræver

til at eksperimentere og fejle.

procedurer og strukturer mere end bare ord, for de fleste medarbejdere

Du får, hvad du måler på. Så hvis dine medarbejdere bliver belønnet

er kloge nok til at regne ud, hvilken

for lanceringer og succesoplevelser – hvorfor skulle man så forsøge

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

25

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Vi bliver nødt til at ændre vores mindset, fra at fejl er en problematisk afvigelse, som aldrig bør forekomme – til at det er et uundgåeligt aspekt i at være en del af en kompleks og foranderlig verden

at eksperimentere og prøve nye tiltag.

Det er da den visse død i lønningsposen. Belønningsprogrammerne skal afspejle den virkelighed, du gerne vil skabe. Hvis du gerne vil have medarbejdere, der tør gå uden for stregerne og blive klogere og lære af deres fejl, så skal de også belønnes for det. Så hjælper det ikke, at dine bonusprogrammer kun er designet til at måle på succesoplevelserne. På den måde får du kun initiativer frem, der rammer en vis standard.

Vi bliver nødt til at ændre vores mindset, fra at fejl er en problematisk afvigelse, som aldrig bør forekomme – til at det er et uundgåeligt aspekt i at være en del af en kompleks og foranderlig verden.

Hvad gør IIH Nordic til Danmarks Bedste Arbejdsplads

Hvis 25 % af vores energiforbrug sker i hjernen, så skal vi lade op på den rigtige måde, så vi fortsat kan være innovative.

Medarbejderne i IIH Nordic skulle derfor ud af hamsterhjulet, og

De blev kåret til Danmarks Bedste

deres hjerne skulle have mere ro. Derfor begyndte de at kigge på

Arbejdsplads i 2017, og de blev det

arbejdet på en helt ny måde. Hvem siger, at det er fra 8-16, at vi

også i 2018. Her er det interessant at

skal arbejde. I fremtiden får vi flere, der har flere jobs på samme

gå i dybden med hvorfor. Det er jo ikke

tid, som arbejder 70 timer den ene uge og ingen den næste, som

bare en virksomhed, der har indført

både er ansat og har egen virksomhed eller en helt fjerde konstel-

fri isbar og bordfodbold i pauserne. I

lation. Det traditionelle arbejdsmarked er ifølge Henrik i opbrud.

min podcastsamtale med CEO, Henrik

I 2017 indførte de, blandt mange andre initiativer, fire dages

Stenmann, løftede han lidt af sløret

arbejdsuge til alle medarbejdere, 30 timer om ugen uden nedgang

for, hvordan de skaber engagement og

i løn, og alle holder fri om fredagen til enten private ting eller til at

motivation blandt medarbejderne, og

dygtig gøre sig. De oplever, at det giver højere tilfredshed, mindre

hvad der skal til for at være innovativ.

sygefravær og stress, og så har det faktisk en positiv effekt på omsætningen.

26

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

4

stjernede KURSUS & KONFERENCEOPLEVELSER OG SERVICE I SÆRKLASSE

Montra

Meeting

Montra Meeting er navnet på vores møde- og konferencekoncept, hvor unik service er tænkt ind i alle faser af dit arrangement. Før, under og efter.

Læn dig tilbage og lad os hjælpe med planlægning af dagen. Så kan I holde jer aktive og få maksimalt udbytte af det faglige. På Montra Hotel Sabro Kro har vi 16 fleksible mødelokaler op til 300 personer, 16 kvikke servicemed-arbejdere på spring, 10 knivskarpe kokke og 6 årvågne receptionister. Kort sagt alt det, der får det hele til at klappe, også deltagerne.

KUN FOR DANSK HR´S MEDLEMMER

DAGSMØDE PR. PERS. FRA

595,-

Inkl. Lokale/AV, Frugt/isvand, Formiddagskaffe med groft og godt, Frokost, Eftermiddagskaffe med sødt og sundt

Gå kok-amok i kokkeskolen Madlavning er en hyggelig form for teambuilding – og bagefter kan I nyde resultatet sammen. Efter en grundig introduktion af vores kokke tilbereder I en 4-retters menu af gode, friske råvarer i vores køkken. Læs om de mange andre former for teambuilding vi kan tilbyde på sabrokro.dk Pris pr. person kr.

698,-

Member of:

Viborgvej 780 · 8471 Sabro · Tlf. 86 94 89 22 · www.sabrokro.dk

TOUCHÉ Reklamebureau

Meet well, Dine well and Sleep well

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

IIH Nordic arbejder aktivt for at skabe

tingene. Som leder kræver det, at du stempler ind oftere og har

livskvalitet både i deres løsninger til

tilstedeværelsestid med dine medarbejdere. Ikke to timers lange

kunder, men også i måden, de arbej-

MUS-samtaler men korte møder; ’hvordan går det i dag, hvad er

der på. Livskvalitet for dem er drevet

opgaverne, er der noget, der forhindrer dig?’

af tre ting; arbejdet med autonomi, lyst og mening. Her handler det om

Han oplever sine medarbejdere som nysgerrige og fagligt meget

din indflydelse på dit daglige arbejde,

engagerede. Og måske er det netop, fordi han som leder tør være

hvem du arbejder sammen med, og

sårbar og vise, hvor hans styrker er og ikke mindst hans svaghe-

hvad du arbejder med. Hvorvidt det

der. Men også fordi de ugentligt arbejder målrettet med feedback.

giver mening for dig, og at du rent

Hans oplevelse er, at medarbejderne bedst udvikler sig, når de

faktisk også har lyst til at beskæftige

får frirum til at give hinanden feedback og lære af hinanden. Det

dig med det, du gør. Her giver Henrik

handler både om den konstruktive kritik og om målrettet at dyrke

udtryk for, at lystbegrebet konstant er

det, der allerede fungerer i dag. Det er som en bank, hvis der ikke

under udfordring, fordi det lystdrevne

bliver sat noget ind, så kan du heller ikke trække noget ud. Derfor

kan være meget overfladisk og måske

sætter virksomheden spotlight på det, der fungerer godt.. 

hindre, at du kommer i dybden med

TRE gode anbefalinger til ledere: Henrik kommer med

1.

2.

Forventningsafstemning med medarbejderne er rigtig vigtig. Ofte sidder vi med usagte forventninger inde i hovedet, og det er vigtigt at få talt om. Hvad gør vi, hvis det her fejler?

Ifølge Henrik så fejler vi ikke, vi har bare en metode mindre, vi kan gøre brug af.

Skab en stærk kultur med fokus på feedback. Hvis du ikke modtager eller giver feedback, så viser du ikke ægte interesse for vedkommende. Som leder skal du have lyst til at udvikle dine medarbejdere, det viser du ved at give ægte og ærlig feedback.

3.

Do it wrong quickly. Der er ingen projekter, der behøver at tage et halvt eller helt år. Lav projektet, så det fungerer som en form for skal, hvor du kan agere agilt i prototypingprocessen. Hvis det ikke virker, så sørg for hele tiden at justere til, inden du hopper videre

til det færdige projekt.

Artiklen er med inspiration fra følgende litteratur: Edmondsen, A.C. & Cannon, M.D (2004) Failing to learn and learning

Deltag også i heldagskurset: Fra Nulfejlskultur til CHANCEMOD

to fail, Business Research for Business Readers, Harvard Business School https://hbswk.hbs.edu/item/failing-to-learn-and-learningto-fail-intelligently-how-great-organizations-put-failure-to-work-to-

Aarhus d. 19.03.2019 09:00–16:00 København d. 21.03.2019 09:00–16:00

improve-and-innovate A. Edmondson, Teaming, How Organizations Learn, Innovate and Compete in the Knowledge Economy, San Francisco: Jossey-Bass, 2012 Citater fra podcasten Nulfejlskultur: http://nulfejlskultur.libsyn.com/

28

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

Det er GRATIS for medlemmer af DANSK HR Læs mere og tilmeld dig på: danskhr.dk/det-sker

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

Nøglen til

kreative innovationsmiljøer er den eksistentielle undringssans Ny forskning peger på en hidtil overset dimension i udvikling af kreative innovationsmiljøer. Før har fokus primært ligget på teknologi- og brugerdreven samt problemløsningsorienteret innovation. Men i dag ser man en voksende interesse for såkaldt ’menings- og undringsdreven innovation’.

Sidstnævnte retter blikket mod de dimensioner i tilværelsen, som har at gøre med vores oplevelse af eksistentiel mening i vores liv. Man kunne også kalde det ’eksistentiel innovation’, som er noget andet end social eller kulturel innovation.

I Vejle Kommune har man netop afsluttet et 3-årigt forskningsprojekt om ’Undringsdreven innovation i Vejle Kommune’.

Af Finn Thorbjørn Hansen, professor, Center for Dialog og Organisation, Aalborg Universitet

”Give me the mystery and let the world live for me again!”

Udråbet ovenfor er fra hovedpersonen i den britiske forfatter D.H. Lawrence roman The Plumed Serpent (1926).

Hun råber dette tavst inde i sig selv og fortsætter: ”…

and deliver me from man’s automatism”. Dette udråb vil mange i dag kunne genkende sig i i en verden og i organisationer, der konstant bliver presset til stadig mere effektivitet og produktivitet. Især når det gælder institutioner og organisationer, der har med mennesker og menneskelig trivsel at gøre. Som f.eks. HR-afdelinger i virksomheder eller kommuner og organisationer, der har som formål at fremme menneskelig sundhed, dannelse, velfærd og øget livskvalitet. Hvad mange medFinn Thorbjørn Hansen professor, Center for Dialog og Organisation, Aalborg Universitet

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

29

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

arbejdere og ledere i deres stille sind sukker og længes

man arbejder med undringsbaserede dialoger og så-

efter, er ro, fordybelse og en genuin oplevelse af dybere

kaldte ’undringsværksteder’ og ’Wonder Labs’. Til web-

mening med deres arbejde og liv. At udbredelsen af

magasinet Kommunen.dk den 13.9.2018 udtaler hun, at

stress, udbrændthed og oplevelse af manglende moti-

man bliver nødt til at forundre sig, hvis man ønsker at

vation blandt medarbejdere og ledere har rod i en mere

skabe radikal innovation.

eksistentiel søgen efter livsmening og ro til blot ’at være’ frem for hele tiden ’at gøre’, er ikke en ukendt tanke

Som offentlig leder er det, siger hun, en vanskelig opga-

inden for stress- og arbejdspsykologien. Men at man

ve at lære at undre sig og ’stå i det åbne’, fordi man er

også inden for innovationsforskning og i teorier om ska-

så vant til og trænet i at være i et rationelt gøre- og

belse af innovationsmiljøer har blik for denne mere eksi-

løsnings-mode. Hun og forsøgsgruppen lærte i løbet af

stentielle og værensmæssige dimension, dét er nyt!

forskningsprojektet at stille mere sanseligt stemte og filosofisk søgende spørgsmål til egne antagelser og selv-

Vejle Kommune baner vej

følgeligheder og derfra lytte til, hvad de i grunden selv

for nytænkning inden for innovation

længes efter og anser som meningsgivende innovation

”En rigtig ’undrer’ bliver aldrig færdig med at undre sig

på et eksistentielt og etisk ansvarligt plan.

– og verden åbner sig for os, når vi tør parkere vores professionelle skråsikkerhed”, siger souschef Ulla

Fra wicked problems til delicate problems

Laursen fra Center for Specialundervisning for Voksne i

De lærte også, at der er forskel på ”wicked problems”

den afsluttende evaluering. Hun og syv andre kommu-

og ”delicate problems”. Wicked problems er problemer,

nale ledere, mellemledere og medarbejdere deltog fra

der er uregerlige, fordi de ikke kan løses inden for de

2014-2016 i et aktionsforskningsprojekt, der som

gældende forståelses- og beslutningsrammer (værens-

noget nyt indenfor international forskning i innovation

mæssigt og politisk). Det kan f.eks. være wicked pro-

arbejdede ud fra en undringsdreven og eksistentiel

blems som ”Robotterne kommer – hvad kræver det af

innovationstilgang. Resultatet af undersøgelsen blev i

nytænkning?” eller ”Stigende problem med ensomhed

september 2018 offentliggjort i bogen At møde verden

blandt ikke kun ældre, men også unge og voksne i det

med undren: Dannelse, innovation og organisatorisk

danske velfærdsamfund”.

udvikling i et værensfilosofisk perspektiv (Hans Reitzel) Sådanne problemer kræver rigtig nok nye politiske

skrevet af undertegnede.

beslutninger og ny ekspertviden. Men hvis man kun bli-

30

I projektets pilotgruppe deltog bl.a. to innovations-

ver i det strategiske forhandlingsrum eller i det kognitive

konsulenter fra Vejle Kommunes innovationsafdeling

analyserum, vil man få svært ved at få fat i de dybere og

Spinderihallerne. Og også Vejle Kommunes innovations-

mere eksistentielle problemer og spørgsmål, der ligger

chef Lene Lawaetz fik på egen krop oplevet, hvordan

under the wicked problems.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

TEMA: INNOVATIVE ARBEJDSMILJØER

For hvad er i grunden forskellen på et menneske og en robot? Hvad er egentlig ’det menneskelige’? Hvilket menneske- og samfundssyn og syn på det gode liv ligger bag vores bekymringer om robotternes nye kunstige superintelligens? Eller hvad er i grunden ensomhed? Kan man skelne mellem positiv ensomhed og negativ ensomhed? Hvad er indre ro? Hvad er livgivende og meningsfulde fællesskaber egentlig?

Finn Thorbjørn Hansen

At møde verden med undren

Der ligger således mange filosofiske, værdimæssige, etiske og eksistentielle spørgsmål bag de pragmatiske hvordan-spørgsmål og besværlige wicked problems.

Gruppen i Vejle lærte at finde ned til de ’delikate problemer’, og hvorfor disse bedst kan forstås som levende

Dannelse, innovation og organisatorisk udvikling i et værensfilosofisk perspektiv

mysterier, der må forløses og genoplives i vores hverdag, snarere end at se spørgsmål, om hvad mennesket er, eller hvad eksistentiel og menneskelig meningsfuldhed er, som problemer, man kan løse og finde svar på.

Det er netop den rationelle og problemløsningsorienterede tilgang til vores arbejde, som den eksistentielle, undrende og visdomssøgende/filosoferende innovationstilgang skal ses som et modstykke til. Hvad pilotgruppen i Vejle lærte var at komme i dialog med værensdimensionen, som gav dem en forøget hverdagsforundring.

Det gjorde de ved at supplere forhandlings- og annaly-

han s re i tz e l s f or lag

se-rummet (policy making og ny ekspertviden) med det poetiske forundringsrum og det filosofiske undringsrum.

Protreptik og autentisk lederskab på nye flasker?

Den visdomssøgende og undringsdrevne innovations-

er, eller hvad en god organisation er?), men primært

tilgang må ikke forveksles med f.eks. værdibaseret og

om at åbne sig på ny for det forunderlige og underfulde

autentisk lederskab eller med den form for filosofisk

(det ejendommeligt meningsgivende) midt i vores kon-

værdiafklaring, der kaldes protreptik. I filosoffens Ole

krete liv og levede erfaringer. Når man går fra at tænke

Fogh Kirkebys protreptik handler det om, at lederen må

ud fra idealet om den lærerende eller systemiske organi-

lære via den filosofiske samtale ”at blive herre i eget

sation til at tænke ud fra idealet om den undrende orga-

hus”. Den autentiske leder og den autentiske og værdi-

nisation, vil man se et skifte fra fokus på gøre-dimensio-

baserede organisation er således en leder og en organi-

nen til være-dimensionen. Det er herfra, at det menings-

sation, der har afklaret sine værdier, og nu forsøger at

givende vælder frem, og undringssansen styrkes.

leve dem i hverdagen.

Genhumanisering af I undringsværkstedet og den særlige fænomenologiske

arbejdslivet og genfortryllelse af verden

undringsform handler det ikke om at blive herre i eget

I bogen At møde verden med undren og i de aktuelle

hus, men om at blive tjener af øjeblikkets kalden. Hvad er

efter- og videreuddannelseskurser i ’Filosofisk vejled-

det i øjeblikket, i den konkrete relation og situation med

ning og kreativitet i professionelle sammenhænge’ på

den anden, som kalder mig til at handle eller svare på

Aalborg Universitet (www.undren.aau.dk) finder man

en bestemt måde? Hvis man ikke er i et problemløsende

også nye tanker og begreber om humanistisk mod-

og formålsbestemt gøre-mode men i nænsomt lyttende,

standskraft og eksistentiel robusthed. Eksistentiel inno-

legende eller forundret værens-mode, vil man bedre

vation og de undringsdrevne innovationsmiljøer ønsker i

være i stand til at høre, hvad øjeblikket kalder én til.

bund og grund at skabe eller genskabe åndehuller midt i organisationen og i menneskers liv, så evnen til at sanse

Det er grundfilosofien i den undringsdrevne innovations-

det forunderlige i livet og samvær bliver styrket. 

tænkning. Her handler det ikke kun om at værdiafklare sig (hvad er mine eller vores svar på, hvad det gode liv

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

31

NYT & TAL

Social ansvarlighed og frivilligt arbejde En international undersøgelse foretaget blandt lønmodtagere i 34 lande viser at: • 79 pct. af de adspurgte lønmodtagere kun vil arbejde for en virksomhed, hvis de har et stærkt CSR- program. I Danmark glæder det for 67 pct. af lønmodtagerne.

• 39 pct. af danskerne bruger deres fritid på frivilligt

4 arbejdsmarkedstrends

arbejde, hvilket er markant mere end øvrige lande i Europa herunder Norden (28 pct. i Sverige og 29 pct. i Norge).

Jobbarometeret fra Konsulenthuset ballisager tager

Læs mere og hent hele rapporten på

jævnligt temperaturen på det danske arbejdsmarked.

danskhr.dk/nyheder/rapporter

Her er 4 trends fra det seneste Jobbarometer:

Kilde: Randstad Workmonitor • Deltidsjob: En større del af fremtidens arbejdsmarked?

Antallet af jobs er steget med ca. 150.000 de sidste fem år, hvoraf 80.000 er deltidsjobs. Dermed er mere end halvdelen af jobfremgangen kendetegnet ved korte, atypiske ansættelser.

• IT-kompetencer: Nutidens og fremtidens mest eftertragtede kompetencer Folk med kompetencer indenfor IT-sikkerhed er i stigende kurs – på et år er efterspørgslen steget fra 23,9 pct. til

Fremtidens arbejde – En blanding af automatisering og menneskelig opfindsomhed

30,5 pct.

Derudover er fremtidens efterspurgte færdigheder softwareudvikling, programmering, kunstig intelligens, basale digitale kompetencer.

Det skønnes, at ca. 40% af alle arbejdstimer i Danmark kan automatiseres ved hjælp af eksisterende teknologi. I rapporten 21 More Jobs of the Future, gives der et langt mere optimistisk billede

• Rekrutteringssituationen: Mangel på bestemte typer arbejdskraft Virksomhederne har haft forgæves rekrutteringer til 16.800 stillinger, hvilket er 9 % over niveauet i foråret 2017. Rekrutteringsudfordringerne er mest udtalte i bygge- og anlægsbranchen

af det ellers ofte brugte skræmmescenarie, hvor maskiner kommer til at erstatte os mennesker helt.

For uanset hvor teknologisk den fjerde industrielle revolution bliver, er det det menneskelige aspekt, der er i sidste ende, er vigtigst, hvilket tydeligt viser sig i de følgende hovedtemaer for jobs i

• Nye jobs skabes kun i den private sektor Beskæftigelsen er steget med næsten 180.000 personer de sidste fem år. Jobfremgangen er næsten udelukkende sket i den private sektor mens beskæftigelsen i den offentlige sektor faldet jævnt siden foråret 2010

Kilde: Konsulenthuset ballisager, Jobbarometer 2. halvår 2018

2018:

Etisk adfærd Sikkerhed Drømme Hent rapporten 21 More Jobs of the Future på danskhr.dk/nyheder/rapporter

Kilde: Cognizant

32

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

NYT & TAL

Ny politisk aftale mellem regeringen og Folketingets Kortuddannede får mindst efteruddannelse? resterende partier skal sikre et bedre samspil mellem Kilde arbejderbevægelsens Erhvervsråd universitetsuddannelserne og arbejdsmarkedet.

Vidste du at…

Kilde: DI - Dansk Industri

Global Skills Index Hays Specialist Recruitment og Oxford Economics har taget temperaturen på organisationers evne til at rekruttere kvalificeret arbejdskraft, og rapporten giver indblik i det globale arbejdsmarkeds tilstand.

I dele af Danmark er hver 5. ung ikke i job eller under uddannelse

Den overordnede score er steget fra 5,3 til

Næsten 170.000 unge mellem 15 og 29 år er hverken i gang

5,4, hvilket peger på, at det globale arbejds-

med en uddannelse eller i job, hvilket svarer til hver syvende

marked er sat under større pres end det

ung. Tallet er steget med 13.000 personer siden 2013.

forgangne år. Hovedårsagen er et stigende

Der er store geografiske forskelle i, hvor mange unge der

mismatch mellem de kvalifikationer, som

hverken er i uddannelse eller beskæftigelse. I Lolland og

arbejdere besidder og de kvalifikationer som

Odsherred kommuner er cirka hver femte ung hverken i

virksomheder efterspørger.

uddannelse eller job, mens det kun gælder hver 10. i Egedal og Allerød.

Det danske arbejdsmarked er karakteriseret ved lav arbejdsløshed, men organisationer

Kilde: Arbejderbevægelsens Erhvervsråd

har fortsat svært ved at tiltrække og fastholde medarbejdere med de rette kvalifikationer. Derudover ses et stigende overordnet lønpres, hvilket også indikerer at arbejdsgivere oplever mangel på arbejdskraft.

Hent hele rapporten på www.danskhr.dk/nyheder/rapporter

Kilde: Hays Specialist Recruitment

Vi efteruddanner os mindre end for 5 år siden Der var færre, der tog efteruddannelse i 2016 i forhold til i 2011. Faldet gælder for både mænd og kvinder.

I 2016 deltog halvdelen af befolkningen

Danmark bagud på digital læring

mellem 25 og 64 år i formel eller ikkeformel efteruddannelse. Tidligere var det knapt 60 %.

Ifølge en undersøgelse blandt over 1.900 europæiske HR,- IT-, og branche-

Der var lidt flere kvinder end mænd, der

ledere, bruger kun 26% af de danske adspurgte virksomheder online læring

tog efteruddannelse i 2016. Formelle

i modsætning til f.eks. Norge, hvor 45% af de adspurgte benyttede online

uddannelser er uddannelser, som fører

læring som en del af deres talentudvikling. Digitale topscorere var Norge

frem til en offentlig godkendt eksamen.

med 45%, Schweiz med 43% og Holland med 34%.

Ikke-formelle uddannelser er fx kurser,

Ifølge undersøgelsen er de vigtigste metoder for danske virksomheder, når

seminarer, workshops og sidemandsop-

de skal træne, uddanne og udvikle deres medarbejdere henholdsvis side-

læring, som ikke giver en formel kom-

mandsoplæring, trainee-programmer og klasserums-baserede kurser.

petence.

Kilde: Cornerstone OnDemand og IDC

Kilde: Danmarks Statistik

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

33

ARTIKEL: SUSANNE PLOUG SØRENSEN

Engagementet er en vækstfremmer Af Susanne Ploug Sørensen

Udviklingspresset Globaliseringens frie bevægelighed af varer og menneskelig arbejdskraft presser organisationer til vækst i form af kontinuerlig udvikling af produkter og ydelser. Vækst i betydningen mere, flere, større, højere, bedre, hurtigere og smartere er blevet svaret på spørgsmål om, hvordan virksomheder og

Hvorfor fokus på engagementet

organisationer kan blive konkur-

Artiklen bygger på min bog ‘Engagement i organisationer. Indsigter og værk-

rencedygtige. Argumentet, ja ofte

tøjer’. Her gøres rede for forskning om ‘Organizational Commitment’ og for,

det eneste argument, for fusioner

hvordan engagementet er den humane kapital, der er drivkraften i al udvikling,

er, at stort er godt. Større hævdes

og derfor skal der drages omsorg for at skabe gode vilkår for engagementet.

at være ensbetydende med øget

Forskningen viser nemlig, at der er risiko for, at engagementet kan tabes. Tab

kvalitet, større faglighed og bedre

af engagement kommer til udtryk ved sygefravær, stress, dårlig trivsel, mang-

service for kunde, patient, borger

lende motivation eller ved ønske om jobskifter, hvor Danmark har europarekord

eller anden slutbruger. Man kan

i faktiske jobskifter. Tab af engagement viser sig altså rent fysisk, men mentalt

sige: ”Det kommer an på størrel-

viser det sig også, når medarbejderne ‘melder sig ud’ af organisationen og und-

sen”, når vækst skal fremmes, men

lader at løse opgaverne bedst muligt.

det er helt overset, at størrelsen i sig selv ikke automatisk fører til

Det helt centrale forskningsresultat kan ses i figuren, og den viser effekten af

vækst. Den afgørende for vækst er

engagementet.

nemlig engagementet. Denne artikel handler, om hvorfor og hvordan engagementet fremmer vækst.

Engagementet fremmer vækst, det er en buffer mod stres, og så skaber det både trivsel og motivation. Når vi er engagerede, er vi samtidig motiverede, og vi trives, mens vi godt kan trives eller være tilfredse uden at være engagerede.

Måske går vi bare og passer os selv? Der er altså god fornuft i at fokusere på engagementet snarere end på motivation, stress eller trivsel, for styrkelse af engagementet styrker samtidig disse faktorer, som vi da også kender til fra arbejdsmiljøforskningen.

34

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

Denne artikel er den første af to artikler

Vækst

om engagementet som en udviklingskraft i organisationens udvikling.

Buffer for stress

Engagement

Motivation

Spørgsmålet er, hvorfor og hvordan engagementet skal sættes i fokus, når det gælder den organisatoriske

Trivsel/tilfredshed

udvikling.

Den psykologiske kontrakt Forskningen viser desuden, hvordan engagementet kan fastholdes, og det handler i bund og grund om at lede engagementet med brug af den psykologiske kontrakt. Den psykologiske kontrakt etableres gennem samtaler, hvor leder og medarbejder (eller alle andre samarbejdspartnere) gensidigt afstemmer deres forventninger til opgavernes løsning. Ingen kan gætte hinandens forventninger, og somme tider er vi heller ikke bevidste om vores egne, men i samtale med hinanden bliver vi både bevidste om vores egne forventninger, og vi får indsigt i den andens. Det er lederens opgave at etablere psykologiske kontrakter med medarbejderne/teamet om samarbejdet i al almindelighed og om engagementet i særdeleshed. Kontrakten er psykologisk, fordi den handler om psykologiske emner som:

• Opgavens formål, mål, indhold • Roller • Ansvar • Kompetencer • Deadlines • Evaluering og feedback Kontrakten bør være til løbende forhandling, fordi mål kan flytte sig, eller fordi man kan blive klogere undervejs. Alle opgaver bør starte med kontrakten, hvor forventningerne til opgaveløsningen samstemmes, og her gælder det i sidste ende om at tilgodese organisationens vision, mission og værdier. Endvidere bør alle opgaver afsluttes med evaluering, som altid er i forhold til opgavens formål og mål, og både afslutningsvis og undervejs i opgaveløsningen bør der være afsat tid til gensidig feedback. Den gensidige feedback handler om læring, hvor spørgsmål til, hvad parterne har lært af løsning af opgaven, skal drøftes. På den måde bliver den psykologiske kontrakt til en læringskontrakt. Læring er forbundet med løsning af opgaver, hvor der sker handlinger, som udvikler kompetencerne, og derfor er kompetenceudvikling altid knyttet til udvikling af praksis, og det skal ske i praksis.

God ledelse af engagementet betyder, at leder og medarbejder kontinuerligt er i dialog om de muligheder og barrierer, der viser sig i processen med opgaveløsningerne og med resultatet. Medarbejderen/teamet oplever sig på den måde set og anerkendt som en vigtig del af organisationens vision og mission, og det er hele pointen i at lede og fastholde engagementet. Hvorfor det forholder sig sådan, kræver en forklaring, og her skal vi se nærmere på engagementet som begreb og som fænomen.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

35

ARTIKEL: OVERSKRIFT ELLER NAVN

Engagementet er en pagt Oprindelig betyder ordet at afgive en ed, et løfte og at give sig selv i pant til den anden, der modtager pantet i tillid til løftet, og parterne indgår så at sige en pagt. Det lyder så højtideligt, men det er en smuk formulering af et fænomen, hvor

r e e d I r e g a s r e i d r vae tiltro

alle engagerede kan genkende, at

hvordan vi mennesker realiserer vores vækstpotentialer, og det er derfor

der er meget på spil i engagemen-

engagementet bliver en organisatorisk udviklingskraft. Lederens opgaver bli-

tet. Engagementet er rettet udad

ver således at indgå pagten med medarbejderen/teamet, og det sker i den

i verden, hvor den engagerede er

slags samtaler, der handler om:

optaget af sager, ideer, projekter og opgaver, der skal løses. Det er i øvrigt her engagementet skiller sig fra fx trivsel og motivation.

Trivsel handler om, hvordan vi har

• Ideer • Sager • Værdierne • Tiltroen

det, og motivation handler om tilfredsstillelse af vores behov, mens

Samtalens formål er, at den enkelte skal se sig selv som en vigtig del af

engagementet handler om sager,

organisationens udvikling.

vi er optaget af. Den engagerede giver noget af sig selv, og det

Kontrakten og pagten

kræver en modtager, der forstår

Opsamlende kan det siges, at ledelse af engagementet handler om etablering

betydningen af pantet. Når det er

af kontrakten og pagten, og det sker gennem samtale om forventninger og

vigtigt, er det, fordi ingen engage-

værdier. Det drejer sig grundlæggende om at forfølge to ledelsesprincipper:

rer sig uden tiltro til, at det nytter noget. Det betyder, at sygefravær, dårlig trivsel, manglende motivation og vækst er tegn på tab af engagement, og det sker på grund

1. Princippet om interaktion Interaktion er en samtale, hvor lederen har samtale med den enkelte/teamet om den psykologiske kontrakt.

af manglende tiltro til, at det nytter noget at engagere sig. Det er sædvanligt at iværksætte undersøgelser om trivsel og motivation, fx i APV, men at spørge til tiltroen

2. Princippet om inklusion Inklusion betyder, at den enkelte kan se sig selv som en vigtig del af den organisatoriske udvikling, fordi vækstpotentialer bliver inddraget.

er en meget enkel undersøgelse af, hvordan det står til med engage-

Kontrakten og pagten støtter engagementet og beskytter samtidig mod

mentet. Uden tiltro intet engage-

udbrændthed, som er engagementets modpol. 

ment, for det trækkes tilbage for at beskytte selvet. I yderste korthed

I næste artikel forfølges disse to principper i ideen om distribueret ledelse,

er selvet i humanistisk psykologisk

som ifølge forskning støtter engagementet.

forstand et begreb, der forklarer,

36

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

BOGMARKEDET

Pia Søltoft

Torben Juul Andersen, Carina Antonia Hallin og Kjeld Fredens

Kirsten Husem

Akademisk Forlag 2018 92 sider Pris 149,95

Gyldendal Business 2018 204 sider Pris 300,-

Killes Forlag 2018 162 sider Pris 249,-

10 ting ledere kan lære af Kierkegaard

Et netværk af hjerner

Kan moderne ledere lære noget af

Idéer og følelser er i konstant cirkula-

Du har sikkert selv mødt en af de

Søren Kierkegaard? I den grad, mener

tion – det er resurser, der med fordel

dårlige ledere på en arbejdsplads:

Kierkegaard-ekspert Pia Søltoft. Liv

kan udnyttes, når organisationen for-

Ham, der tager æren for en med-

og ledelse kan nemlig ikke skilles ad.

håbentlig opgiver troen på, at alt kan

arbejders projekt – eller HR-chefen,

kontrolleres, skriver de to økonomer og

der sladrer i krogene og har et

hjerneforskeren bag denne bog.

forhold til Ursula fra køkkenet. Eller

For Kierkegaard at se er der en opga-

Fjolset i de røde bowlingsko

ve forbundet med selve det at være

Sisse, chefen der i en rødvinståge

menneske. Første skridt i den opgave

Når forholdene er stabile, og der ikke

er at finde frem til, hvad det er for en

er så meget, der ændrer sig, så kan

ide, der styrer ens liv. Næste skridt er

erhvervslivet sætte præcise mål, man

Bliv udfordret i 25 underholdende

at forblive den ide tro. Det er sådan

kan følge og regne med at nå. Men den

cases, hvor dilemmaerne står i kø.

set bare det, denne bog handler om.

teknologiske innovation og digitaliserin-

Fyldt med tankevækkende situatio-

gen ændrer i disse år betingelserne på

ner, som ledere og medarbejdere

Med udgangspunkt i Kierkegaard

arbejdsmarkedet på så heftig en måde,

typisk havner i.

opfordrer Pia Søltoft ethvert men-

at virksomhederne vil have vanskeligt

neske til at tage sig tid til at samle sit

ved nøje at udstikke og derefter følge

Vi trænger til bedre ledelse her-

sind, tænke over sig selv, sine beslut-

en kurs. Og hvad gør man så som leder?

hjemme. Det siger en lang række

ninger og sit lederskab. I sin bog

plaprer løs om de næste fyringer…

ledelseseksperter. Samtidig mener

beder hun læseren om at stille sig selv

Forfatterne peger i denne bog på et

otte ud af ti medarbejdere ifølge en

syv spørgsmål:

sæt egenskaber, lederen med stor

ny undersøgelse, at de har haft en

fordel kan tage i brug for at få drive

leder, som ikke egnede sig til at være

1. Har jeg et ideal – vil jeg ét i sandhed?

udviklingen. ”Emotionel intelligens, nys-

leder. Dårlige ledere er et problem,

2. Sætter mit ideal retningen for mit liv

gerrighed og forestillingsevne vil være

fordi de forpester livet for andre.

og min ledelse?

3. Lever jeg sådan, at jeg er mig mit ansvar bevidst?

lige så vigtige egenskaber som evnen til at samle individer omkring en kollektiv

Bogen stiller spørgsmålet ”kan man

strategisk indsats”, fremhæver de.

lære at blive leder?” og giver et bud på,

4. Taler jeg dagligt med min samvittighed?

hvad man skal kunne som leder i dag.

Enaktiv ledelse er deres bud på et alter-

5. Er jeg et eksempel for andre?

nativ, der vil kunne udnytte den viden,

”De konkrete cases og dilemmaer

6. Hvorfor har jeg valgt den gerning i

der er til stede i medarbejdernes kollek-

sætter fingeren på ømme punkter og

tive intelligens.

gør ledelse forståeligt, helt ned på

En forudsætning for at bruge enaktiv

er dilemmaerne skrevet med humor

livet, jeg har?

den enkelte leders udfordringer. Og så

7. Er der noget, jeg angrer – ville jeg vælge en anden vej i dag?

ledelse er bl.a., at virksomhederne drop-

og understreger, at ledelsesbøger

Bogen kan også læses af helt almin-

per idéen om at styre, kontrollere og

bestemt ikke behøver at være kede-

delige, nysgerrige mennesker, der

dokumentere alting fra centralt hold.

lige. Bogen formidler rigtig godt, hvor

ikke har lederansvar, men som gerne

»Kontrol og dokumentation fremmer

vigtigt det er at forstå andre menne-

vil konfronteres med de helt store

ydre motivation, mens det er den indre

sker for at kunne skabe succes.”

spørgsmål: Hvad er det vigtigste i dit

motivation, der vækker det ’usynlige’

Niels Buus, CEO GomSpace og Årets

liv? Hvad lever du for?

netværk af hjerner til live«, siger Kjeld

Leder 2017

Fredens.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

37

BOGMARKEDET

Forskellige ideologiske fordringer Kritisk attitude

Flexicurity

Positiv attitude

Flexploitation

Resilient attitude

Flexisme

Frygt og isolation

Sikkerhed og fremskridt

Selvcensur Selvkritik

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Selvrealisering

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Frygt og isolation

Flexploitation

Positiv attitude

Flexicurity

Kritisk attitude Forskellige ideologiske fordringer

Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Psykologiske former for selvforhold

Flexisme

Resilient attitude

Flexisme

Rasmus Willig og Anders Ejrnæs

Thomas Terney

Rasmus Hougaard, Gitte Dybkjær og Tonny Maak Larsen

Gyldendal Business 2018 208 sider Pris 300,-

Gyldendal Business 2018 288 sider Pris 300,-

Rasmus Willig Anders Ejrnæs Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Hans Reitzels Forlag

Frygt og isolation

Flexicurity Flexploitation

Resilient attitude

Flexisme

Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Positiv attitude

Frygt og isolation

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Kritisk attitude

Selvcensur

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Sikkerhed og fremskridt

Selvkritik

Selvkritik

Sikkerhed og fremskridt

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Forskellige ideologiske fordringer

Selvrealisering

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Selvcensur

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Resilient attitude

Resilient attitude

Selvkritik

Sikkerhed og fremskridt

Flexisme

Positiv attitude

Flexisme

Positiv attitude

Selvrealisering

Selvrealisering

Flexploitation

Kritisk attitude

Flexploitation

Kritisk attitude

Psykologiske former for selvforhold

Flexicurity

Forskellige ideologiske fordringer Psykologiske former for selvforhold

Flexicurity

Forskellige ideologiske fordringer Psykologiske former for selvforhold

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Selvcensur

Sikkerhed og fremskridt

Selvkritik

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Selvrealisering

Selvcensur

Psykologiske former for selvforhold

Resilient attitude

Selvkritik

Frygt og isolation

Flexisme

Positiv attitude

Selvrealisering

Usikkerhed og utilstrækkelighed

Flexploitation

Kritisk attitude

Sikkerhed og fremskridt

Flexicurity

Forskellige ideologiske fordringer Psykologiske former for selvforhold

Følelsesmæssige og sociale konsekvenser

Dominerende arbejdsmarkedsregimer

Hans Reitzels Forlag 2018 192 sider Pris 225,-

The Mind of the Leader

Udviklingen på arbejdsmarkedet

Kunstig intelligens er nu kernen af

– Sådan leder du dig selv, dine

har haft voldsomme konsekvenser

forretningen for nogle af de mest

for det moderne menneskes selv-

værdifulde selskaber i verden, og de

medarbejdere og din organisation til at skabe ekstraordinære resultater

forhold, som både skal underlægge

investerer massive summer i den fort-

sig betingelser for selvrealisering

satte udvikling af kunstig intelligens.

”I dag handler ledelse om at aflære

under et flexicurity-regime, et selv-

Under dem vokser en underskov af

det, vi har lært om ledelse, og gen-

kritisk forhold under et flexploita-

start-ups fokuseret på anvendelsen af

lære det at være Menneske”, lød det

tionregime og udøve selvcensur i

kunstig intelligens, drevet af ambitiøse

fra topchefen i den spanske afdeling

forhold til kritisable forhold på

grundlæggere og investorer med dybe

af Audi, da han blev interviewet af

arbejdspladsen under det, som

lommer. Sammen med mere etable-

holdet bag denne bog.

forfatterne kalder ”flexismen”.

rede virksomheder har de planer om

Frygt og isolation

Selvcensur

Kampen om fremtiden

Flexisme

at revolutionere stort set alle sektorer

The Mind of the Leader beskriver,

Flexisme er en ny teori om udvik-

med kunstig intelligens med nye intel-

hvordan det kan gøres. Bogen skitse-

lingen på arbejdsmarkedet, som

ligente tjenester og produkter. På den

rer, hvordan den moderne leder kan

giver indblik i de emotionelle dilem-

internationale scene har Rusland, USA

lede sig selv, sine medarbejdere og

maer og paradokser, som følger af

og Kina startet et kapløb om at blive

organisationen, så der kan frigøres

udviklingen. Teorien indskriver sig i

førende indenfor kunstig intelligens,

grundlæggende motivation, skabes

nutidige debatter om baggrunden

hver med håbet om at blive den ver-

ægte menneskeorienterede kulturer

for dårligt psykisk arbejdsmiljø og

densledende nation. Kampen om frem-

og i sidste ende leveres ekstraordi-

usikkerhed og stress på arbejds-

tidens magt og markeder er startet, og

nære resultater.

markedet. Rasmus Willig og

den handler om kunstig intelligens.

Anders Ejrnæs er begge anerkendte sociologer og forskere.

Forskerteamet bag bogen har underKampen om fremtiden – forstå

vejs gennemgået og analyseret data

hvordan kunstig intelligens påvirker

fra over 30.000 ledere fra virksom-

mennesker, magt og markeder er

heder i over 100 lande, og de har

den første bog på dansk, der i et letfor-

interviewet hundredvis af topledere.

ståeligt sprog går bag om begrebet og

Og resultaterne peger på, at særligt

giver en grunding indføring i årsagerne

tre mentale kvaliteter er helt nødven-

til kampen om at udvikle bedre kunstig

dige for nutidens leder: Mindfulness,

intelligens, hvad kunstig intelligens

uselviskhed og medfølelse.

egentlig er, og guider dig til, hvad du skal tænke over, når du vil anvende

En af bogens centrale pointer er, at

kunstig intelligens.

den gode leder selv tager medicinen, før medarbejderne bliver præsenteret for den. Bogens første del handler om at forstå og lede sig selv, mens anden del handler om at forstå og lede sine medarbejdere. Tredje del handler om at forstå og om at bidrage til ledelsen på organisationens niveau.

38

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

Kursuscenterguiden

Hvis Den Grønne Nøgle, bæredygtighed, godt køkken, tillid og pris...

HAR NOGEN SOM HELST BETYDNING FOR VALGET AF JERES KURSUS-STED, ER ROLD STORKRO ET GODT VALG. I centrum af ROLD SKOV og med REBILD BAKKER NATIONALPARK som nærmeste nabo, er I sikret de bedst tænkelige betingelser for arbejdsro i lyse veludstyrede lokaler, et utal af muligheder* i pauserne, En serviceminded medarbejderstab, et fremragende køkken og en yderst overkommelig pris** 47 værelser, plenum og gruppelokaler, indendørs svømmebassin, sauna, café, Panorama-restaurant, atriumhave, bar og betjening 24 timer. Ideelt for grupper på 10 til 40 personer. *Kondisti, mountainbikerute, downhill bane, kanosejlads og nabo til BS Event, arrangør af små eller større samarbejdsopgaver, teambuilding m.m. ** Døgnpris på enkeltværelse, fuld pension samt kaffe, frugt og kildevand kr. 1.040,- ekskl. moms

HOTEL ROLD STORKRO

184x234 Rold Storkro kursusann..indd 1

VÆLDERSKOVEN 13

9520 SKØRRPING

TLF. 98 375100

WWW.ROLD.DK

21/06/2018 10.36

REGION HOVEDSTADEN

Bymose Hegn

Bernstorff Slot

Område 1

Region Hovedstaden Max. antal Antal kursusdel- værelser tagere i største lokale

Antal senge

Bymosegårdsvej 11 – 3200 Helsinge Tlf. 48 79 84 00 bymose@bymosehegn.dk www.bymosehegn.dk

Konferencefaciliteter **** Værelser ***

Konferencefaciliteter **** Hotel ***

Antal til spisning

3

100

4 1 5

Jægersborg Allé 93 – 2820 Gentofte Tlf. 39 63 10 80 welcome@bernstorffslot.dk www.bernstorffslot.dk

2

23

43

Slottets hvide hovedbygning rummer lokaler med højt til loftet og det særlige, autentiske touch du fornemmer på et sted med en ægte kongelig historie. Rummene er, med respekt for deres historiske arv, udstyret med moderne teknik.

I ”Kavalergaarden” er der 2 lokaler for op til 40 - 100 personer, samt hotelværelser.

Jeres spisninger får en ekstra dimension i de smukke stuer. Nivauet er højt, men det behøver prisen ikke at være. Vi skræddersyr arrangementet til jeres behov og budget.

Sæt kronen på værket!

Book jeres møde på Bernstorff Slot – 9 km til centrum og med gode, gratis P-forhold KONFERENCER

Dragør badehotel ***

32

300

Vi har en stor lys sal som er ideel til konferencer, seminarer og møder. Vi har plads til alt fra 3 personer til 80 personer.

Har I brug for mindre konferencerum har vi flere hyggelige møderum. Om sommeren er der mulighed for at bruge en terrasse, hvor I uforstyrret kan arbejde og nyde udsigten.

Fri parkering.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

150

60

1170

130

112

224

130

Konferencer med hjertet på rette sted På Bymose Hegn i Nordsjælland giver teambuilding og konferencer ikke kun værdi for virksomheder og organisationer. Et ophold i de naturskønne omgivelser i Helsinge betyder nemlig også værdi og oplevelser for børn med handicap, da hele Bymose Hegns overskud går til dette formål.

Tæt på København – langt væk Bymose Hegn indbyder til overnatning og fælles hygge i baren efter lækker middag eller en løbetur i skoven. Bymose Hegn tilbyder et bredt udvalg af gratis proces- og teambuildingsværktøjer til at understøtte et højere udbytte af konferencerne.

SØNDAGSBRUNCH

Kokkedal Slot Copenhagen ***** Kokkedal Allé 6 – 2970 Hørsholm Tlf. 44 22 80 20 qvist@kokkedal-slot.dk www.kokkedalslotcopenhagen.dk

Frederiksdalsvej 360 – 2800 Kgs. Lyngby Tlf. 4585 4333 – frederiksdal@sinatur.dk www.sinatur.dk/frederiksdal

Dragør Badehotel er for jer der ønsker et roligt kursusmiljø i dejlige omgivelser. Fra hotellet er der udsigt til vandet, Dragør Fort og lystbådehavnen. Ønsker I, at kursisterne skal have en anderledes oplevelse, er der mulighed for det.

40

SELSKABER

Frederiksdal Sinatur Hotel & Konference

Drogdensvej 43 – 2791 Dragør Tlf. +45 32 53 05 00 dragor@badehotellet.dk www.badehotellet.dk

80

120

150

Frederiksdal ligger placeret midt i den smukke natur mellem Bagsværd Sø og Furesø ca. 10 minutter fra Kgs. Lyngby og 20 minutter fra indre by. Fra hotellet har du direkte udsigt over Mølleåen og fantastiske muligheder for udendørs aktiviteter og pauser i det fri. Her finder du moderne mødeog konference-faciliteter med alt, hvad du har brug for, i charmerende rammer.

Lad dig forkæle af lækre gastronomiske oplevelser og mærk, hvordan vi dyrker det nære og autentiske.

Vi mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

112

59

106

76

Kokkedal Slot Copenhagen byder på moderne og fleksible rammer til møder, konferencer og selskaber. Vores 7 mødelokaler har et smukt lysindfald samt udsigt til park og kyst. De stilrene og funktionelle lokaler har plads til mellem 4 og 112 deltagere og er fuldt udstyret med moderne av-udstyr.

Ved ankomst står mødeværten klar til at byde velkommen og servicere jer under arrangementet. Slottet er tilbagelænet charme, nydelse, forkælelse, intimitet og opmærksomhed – og et personale, der levende brænder for at give sin passion for det gode videre.

En klassisk slotsoplevelse med et moderne tvist.

REGION HOVEDSTADEN – REGION SJÆLLAND – REGION NORDJYLLAND

KolleKolle

Kragerup Gods ****

Område 2

Region Sjælland

Konferencefaciliteter ***** Værelser ***

Max. antal Antal kursusdel- værelser tagere i største lokale

200

77

156

200

Vi skaber rum til dialog Når mennesker skal mødes, er det vigtigt, at der skabes et rum til dialog, et rum hvor der er ro og tryghed til at kunne koncentrere sig om ind­holdet i mødet – det rum skaber vi.

KolleKolle har en skøn beliggenhed omkranset af skov og marker, vi har professionelle og velholdte faci­liteter, mad tilberedt af gode råvarer og af høj kvalitet, men vigtigst af alt, så har vi et kompetent Team, som er imødekommende, hjælp­somme og serviceminded.

Men tag ikke kun vores ord for det.

Kig ind på vores hjemmeside og se, hvad andre synes om at være hos os.

Antal senge

Antal til spisning

300

3

4 1 5

2

Storebælt Sinatur Hotel & Konference Østerøvej 121 – 5800 Nyborg Tlf. 65314002 stc@sinatur.dk www.sinatur.dk/storebaelt

115

Region Nordjylland

Vores passion er gastronomi og vi nyder at dyrke det nære og autentiske.

Lad os mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

Antal senge

250

Kragerup Gods – Hotel | Konference | Event | Restaurant Med smukke omgivelser og historiske rammer er Kragerup Gods et unikt sted for afholdelse af konferencer og firmafester.

Vi skræddersyr gerne alt fra dagsmøde til generalforsamling optil 300 personer samt firmafester med aktiviteter og teambuilding. Vi har en eventafdeling med 25 ansatte og tilbyder derfor både teambuilding for sjov og for alvor.

Udover vores mange smukke indendørs konferencerum tilbyder vi vores grønne konferencepakke som giver adgang til naturen på 1. klasse: Naturens klasselokale med ‘højt til loftet’ samt vores bjælkehytte, hvor der både er hyggeligt, komfortabelt at sidde samt projektor & wifi og udsigt til park og skov.

Antal til spisning

3

160

Enestående udsigt Storebælt ligger placeret i Nyborg kun 1 min fra motorvejen og et stenkast fra stranden.

Fra de store panoramavinduer og skønne terrasser har du direkte udsigt over bæltet og Storebæltsbroen.

På Storebælt finder du moderne møde- og konferencefaciliteter og lokaler med opdateret teknik og AV-udstyr. Et oplagt valg til både de store konferencer og mindre møder.

103

Vesterbro 77 – 9000 Aalborg Tlf. 98 12 00 11 Bc-phoenix@helnan.dk www.helnan.dk/phoenix

Område 3

230

53

Helnan Phønix Hotel ****

Max. antal Antal kursusdelværelser tagere i største lokale

250

Kragerupgaardsvej 33 – 4291 Ruds Vedby Tlf. 58 26 12 50 info@kragerup.dk www.kragerup.dk

Kursuscenterguiden

Frederiksborgvej 105 3500 Værløse Tlf. 44 98 42 22 – Fax 44 98 41 70 info@kollekolle.dk – www.kollekolle.dk

330

4 1 5

2

220

450

510

Elegante historiske lokaler der emmer af charme Vi er et historisk hotel med en unik atmosfære som gennemgående er holdt i en moderne klassisk stil.

Vi tilbyder lokaler af varierende størrelse, helt op til vores store Kongesal, som med en kapacitet på op til 200 personer skaber en unik atmosfære under de store prismekroner.

Vores gæster tilbydes fordelagtige parkeringsforhold. Vi tager os af alle detaljerne omkring konferencen.

Hotellet er beliggende i Aalborgs absolutte centrum, med gåafstand til seværdigheder, shoppingmuligheder og offentlig transport.

JANUAR 2019

UDDANNELSE & UDVIKLING

41

REGION NORDJYLLAND – REGION MIDTJYLLAND

Rold StorKro

Ruths Hotel

Vælderskoven 13 – 9520 Skørping Tlf. 98 375100 roldstorkro@rold.dk www.rold.dk

Hans Ruths Vej 1 – 9990 Skagen Tlf. +45 98441124 info@ruths-hotel.dk www.ruths-hotel.dk

Område 4

Region Midtjylland Max. antal Antal kursusdelværelser tagere i største lokale

80

47

2x 200

93

Hvis Den Grønne Nøgle, bæredygtighed, godt køkken, tillid og pris... har nogen som helst betydning for valget af jeres kursus-sted, er Rold Storkro et godt valg.

I centrum af ROLD SKOV er I sikret de bedst tænkelige betingelser for arbejdsro i lyse veludstyrede lokaler, et utal af muligheder i pauserne, en serviceminded medarbejderstab, et fremragende køkken og en yderst overkommelig pris.

47 værelser, plenum og gruppelokaler, indendørs svømmebassin, sauna, café, Panoramarestaurant, atriumhave, bar og betjening 24 timer. Ideelt for grupper på 10 til 40 personer.

Stor prisreduktion i årets første 3 måneder, kontakt hotelchef Jane Boll.

120

100

5

160 i 2 rum

15

Hold jeres møde i ét af vores 4 utraditionelle og uformelle mødelokaler, samtidig med, at I kan forkæle jeres sanser med et besøg i Ruths Brasserie eller Ruths Gourmet.

Constantia2 er smukt beliggende med udsigt over Brabrandsøen på en stor naturgrund, 7000 m2, i naturskønne omgivelser, kun 5 km. fra Aarhus’ centrum.

Smukke lyse lokaler med udsigt, lækker mad af de bedste råvarer, alt lavet fra bunden. Muligheder for vandreture omkring Brabrandsøen, fuglekigning, bål og andre udendørs aktiviteter.

Wi-fi, projektor, flipover, lydanlæg.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

4 1

Lad jer inspirere, opleve og forkæle på en lidt anderledes måde i vores unikke rammer, på toppen af Danmark.

800

Antal til spisning

3

Ruths Hotel ligger i hjertet af Gl. Skagen, omringet af idyllisk natur med sandklitter og marehalm mellem de ikoniske gule huse.

5

2

Helnan Marselis Hotel **** Strandvejen 25 – 8000 Aarhus C Tlf. 86 14 44 11 kf-marselis@scandinavianhotels.com www.helnan.dk/phoenix

Fussingsvej 8 – 8700 Horsens Tlf. 7610 0011 arr@faengslet.dk www.faengslet.dk/moeder-konferencer

Norringholmsvej 32 – 8260 Viby J Tlf. 86 28 51 24 constantia2@constantia2.dk www.constantia2.dk

42

60

FÆNGSLET

Constantia2

100

60

Antal senge

22 celler

54

800

FÆNGSLET i Horsens At holde møde i et tidligere statsfængsel kan virke som en skør idé, eller en genial? En ting er sikker: Hvis din virksomhed har brug for at prøve noget nyt, så er FÆNGSLET det oplagte sted.

Så næste gang du skal booke et personale-, eller et kundearrangement, en konference eller et møde, kan du overveje FÆNGSLET. Hvis du er usikker på, hvordan de historiske lokaler kan spille ind i dagsordenen eller om fængselsmaden består af vand og brød - så står vores konferenceafdeling klar til at agere sparringspartner. De vil hellere end gerne indgå i en dialog, så du er sikret et succesfuldt arrangement!

700

163

326

400

Helnan Marselis Hotel – byder dig velkommen, med vores helt unikke placering, den bedste ro og terapi med bølgeskvulp lige udenfor hotellet, skoven som nabo og væk fra by-ræset.

Trods vores stille beliggenhed er vi kun 10 minutters kørsel fra Aarhus pulserende byliv.

I vores konferencecenter har vi 12 fleksible konferencelokaler og festlokaler. Dermed kan vi imødekomme ethvert tænkeligt behov.

Vi er ikke bange for at påtage os spændende opgaver og udfordringer, hvis du har særlige behov eller kommer med en helt unik forespørgsel.

På Helnan Marselis Hotel er vi uddannet i at tage hånd om din konference – fest uanset størrelse og art.

REGION MIDTJYLLAND – REGION SYDDANMARK

Montra Hotel Sabro Kro ****

Skarrildhus Sinatur Hotel & Konference

Silkeborgvej 900 – 8220 Brabrand Tlf. 8626 0577 hotel@aarslevkro.dk – www.aarslevkro.dk

Viborgvej 780 – 8471 Sabro Tlf. 8694 8922 sabrokro@sabrokro.dk www.sabrokro.dk

Sdr. Ommevej 4, Skarrild – 6933 Kibæk, Herning Tlf. 9719 6233 skarrildhus@sinatur.dk www.sinatur.dk/skarrildhus

Konferencefaciliteter ****

78 60dobb 18 enk.

240

168

100/ 200

300

88

176

300

Med Aarslev Kro’s beliggenhed, tæt ved E45 og Herningmotorvejen, er det ideelt at vælge os som kursus- eller mødested. Vi har desuden gratis parkeringsmuligheder ved kroen.

Konferencer og kurser med stil og sjæl Læn dig tilbage og lad os hjælpe med planlægning af dagen. Så kan I holde jer aktive og få maksimalt udbytte af det faglige.

Vi tilbyder 4-stjernede kursus- og konferencefaciliteter, herunder 6 plenumlokaler og 6 grupperum, hvilket giver mulighed for fleksible løsninger til lige netop dit arrangement.

På Montra Hotel Sabro Kro har vi 15 fleksible mødelokaler med plads til op til 300 personer. Vi gennemgår naturligvis alle detaljer med dig hver gang til gang og har fokus på hele arrangementet og ved, hvor vigtigt det er med refleksion, netværk og dialog – noget der i høj grad sker i pauserne.

På Montra Hotel Sabro Kro kan du gennemføre arrangementer på et højt professionelt niveau og glæde dig over, at du både får smil og maksimalt udbytte med hjem.

Med attraktive mødepakker og en hyggelig restaurant, der sørger for god mad, er I sikret et godt møde eller konferenceophold.

Max. antal Antal kursusdel- værelser tagere i største lokale

140

Skarrildhus ligger placeret midt på den jyske hede ca. 20 minutter fra Herning. Den smukke herregård, der i dag udgør rammerne for det unikke konferencehotel, har skov, park, åer og vandløb lige uden for døren. Her finder du en smuk kombination af charmerende, gamle bygninger og moderne møde- og konferencefaciliteter med opdateret teknik og AV-udstyr.

Lad dig forkæle af lækre gastronomiske oplevelser og mærk, hvordan vi dyrker det nære og autentiske.

Vi mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

Konferencefaciliteter **** Superior hotel ***

Antal senge

Antal til spisning

3

110

4 1 5

145

Søndermarksvej 150 – 7000 Fredericia Tlf. 7620 2100 fuglsang@blind.dk www.fuglsangcentret.dk

Sejrsvej 101, Rinkenæs – 6300 Gråsten Tlf. 74 65 09 49 info@benniksgaardhotel.dk www.benniksgaardhotel.dk

Region Syddanmark

81

Fuglsangcentret

Benniksgaard Hotel ****

Område 5

150

2

134

280

170

De rustikke rammer og de rolige omgivelser vil gøre en konference eller et møde på Benniksgaard Hotel til en hyggelig oplevelse.

Her er frisk luft og smuk natur.

På Benniksgaard Hotel er mødelokalerne er indrettet i gårdens gamle kornkamre. De lyse lokaler kan rumme op til 40 personer. Dertil kommer Benniksgaard Anneks med 3 gode møderum, en foredragssal og en idrætshal, så der er masser af muligheder for møder fra 2 – 110 personer.

Benniksgaard ligger kun 10 km fra den dansk/ tyske grænse, smukt placeret med udsigt til Flensborg Fjord og Benniksgaard Golf Bane.

200

60

120

200

Fuglsangcentrets 4-stjernede faciliteter er jeres garanti for et godt møde i professionelle rammer med et nærvær og en afslappet atmosfære, som gør, at i kan sænke skuldrene og koncentrere jer om indholdet for mødet.

Kursuscentrets beliggenhed omkring vores store naturskønne park lige ned til skoven skaber de skønneste muligheder for fordybelse – og til at inspirationen kan blomstre. De moderne faciliteter kombineret med lækker mad tilberedt af sæsonens friske råvarer og vores imødekommende personale, danner sammen opskriften på jeres næste gode oplevelse.

Vi er ejet af Dansk Blindesamfund, så når du vælger os som jeres mødested, støtter du samtidigt en god sag.

JANUAR 2019

UDDANNELSE & UDVIKLING

43

Kursuscenterguiden

Hotel Aarslev kro ***

REGION SYDDANMARK

Gl. Avernæs Sinatur Hotel & Konference

Haraldskær Sinatur Hotel & Konference

Helnæsvej 9 – 5631 Ebberup, Assens Tlf. 6373 7373 glavernaes@sinatur.dk www.sinatur.dk/gl-avernaes

Skibetvej 140 – 7100 Vejle Tlf. 7649 6000 haraldskaer@sinatur.dk www.sinatur.dk/haraldskaer

150

73

120

90

51

200

Hindsgavl Allé 7 – 5500 Middelfart Tlf. 64418800 hindsgavl@hindsgavl.dk www.hindsgavl.dk

100

600

120

218

Haraldskær er beliggende midt i den frodige Vejle Ådal ca. 10 minutter fra Vejle.

Den charmerende herregård fra 1434, der udgør de ydre rammer for hotellets gode møde- og konferencefaciliteter, ligger fuldstændig ugeneret i skovbrynet, hvor der er gode muligheder for udendørs aktiviteter. Vores lokaler har opdateret teknik og AV-udstyr og byder på en smuk udsigt.

Vores passion er gastronomi, og vi nyder at dyrke det nære og autentiske.

Lad os mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

Lad dig forkæle med gastronomiske overraskelser og mærk, hvordan vi dyrker det nære og autentiske.

Vi mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

Hotel Propellen ****

Hotel Svanen Billund ****

Hotel Vissenbjerg Storkro ***

Nordmarksvej 3 – 7190 Billund Tlf. 75 33 81 33 konference@propellen.dk www.propellen.dk

Nordmarksvej 8 – 7190 Billund Tlf. 75 33 28 33 billund@hotelsvanen.dk www.hotelsvanen.dk

Søndersøvej 30 – 5492 Vissenbjerg Tlf. 6447 3880 info@vissenbjergstorkro.dk www.vissenbjergstorkro.dk

94

166

450

Vi tilbyder lidt mere – end andre kursussteder på vores størrelse Midt I Jyllands hjertet – tæt på Billund Lufthavn.

14 mødelokaler/grupperum · Teambuilding og event · Swimmingpool, boblebade, sauna · Fitnessrum · Restaurant · Lobby bar · Busforbindelse fra Vejle (25 km.) · 3 km. fra Billund Airport · 25 km. fra E45.

Vi møder vores gæster, præcis hvor de er. Vi lægger vægt på den personlige kontakt fra booking, planlægning og igennem hele forløbet.

En tur på travbanen, velkomstdrink i skoven, eller et grillarrangement finder man under tilkøb og er med til at sætte eget præg på arrangementet.

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

120

102

204

120

Hotel Svanen er blevet klassificeret som 4 stjernet konferencehotel og tilbyder en række serviceydelser der, som firmakunde, gør det bekvemt at afholde konferencer og møder på hotellet. Konferencefaciliteter: Whiteboard, flipover, beamer og visiolizer, WIFI samt frisk frugt og isvand hele dagen. På Hotel Svanen for man den personlige service og vi er fleksible overfor specielle ønsker. Hvis der bliver behov for en lille pause eller at der skal holdes et mindre møde ved siden af konferencen er I velkommen til at benytte vores behagelige lounge område. Vores lounge er også det perfekte sted at mødes til en drink inden at I skal nyde en lækker middag i vores Restaurant No8.

650

På Hindsgavl Slot har du Danmarks bedste rammer for konferencer, kurser, seminarer og teambuilding. Vi kan tilbyde en perfekt balance mellem konferencefaciliteter, professionel planlægning og mulighed for at koble af i afstressende omgivelser. Vi er erfarne, og vores mødefilosofi er, at Hindgavl Slots mødepakker og arrangementer skal kunne justeres efter behov.

Gl. Avernæs ligger placeret på den fynske halvø Agernæs ca. 15 minutter syd for Assens med vand på begge sider og en betagende udsigt over Helnæs Bugten. Her finder du en unik kombination af gamle charmerende bygninger og lyse, moderne møde- og konferencefaciliteter. Vores lokaler har opdateret teknik og AV-udstyr og en smuk udsigt over enten vand eller grønne områder.

400

44

120

Hindsgavl Slot ****

Som det lille ekstra krydderi har vi Lillebælt for enden af slotsparkens plæne, badebro, romantisk slotshave, egen køkkenhave samt en stor naturpark velegnet til gå- og løbeture.

400

49

104

450

Hotel Vissenbjerg Storkro, midt på Fyn – midt i Danmark Det oplagte konferencehotel: Tæt på den fynske motorvej og med central beliggenhed, så 80% af befolkningen kan ankomme inden for 2 timer.

Hotellet råder over 14 lokaler, som kan bruges til kurser og konferencer. Vi har kapacitet fra 12 til 450 personer, afhængig af lokalesammensætning. Gratis WIFI i hele huset.

Desuden stort udstillingsareal.

Skal I have et break i kursusforløbet, kan vi foreslå en event med Terrariet Vissenbjerg, Ditlevsdal Bisonfarm eller Bridgewalking på Den Gl. Lillebæltsbro. Opholdsrum med billard, bordtennis, dart og bordfodbold.

REGION SYDDANMARK

KRYB I LY KRO ****

150

77

140

150

4 stjernet historisk Storkro med atmosfære, charme og nostalgi. Centralt beliggende ved motorvejsnettet i Sydjylland. Vælger du KRYB I LY KRO næste gang, står vi klar med inspiration, sparring, råd og vejledning. Vi planlægger i fællesskab det hele til mindste detalje.

Vores restaurant er kendt for sit fantastiske køkken med hjemmelavede specialiteter og friske råvarer - vi følger altid årstidens gang.

Munkebo Kro ***

Sandbjerg Gods

Fjordvej 56 – 5330 Munkebo Tlf. 65 97 40 30 info@munkebokro.dk www.munkebokro.dk

Sandbjergvej 102 – 6400 Sønderborg Tlf. 73 46 52 00 sandbjerg@sandbjerg.dk www.sandbjerg.dk

100

23

43

130

Munkebo Kro er den perfekte løsning for dig der ønsker at mødes i rolige og naturskønne omgivelser. Munkebo Kro er beliggende mellem Odense og Kerteminde, med en skøn udsigt over Kertinge Nor.

Nøgleordene i samarbejdet er tryghed, fleksibilitet, professionalisme og personlig service.

Vi råder over 11 mødelokaler fra 6-120 personer, 77 lækre værelser, gratis trådløst netværk. Relax område med pool og sauna.

Gratis parkering foran døren.

Vi tilbyder hyggelige og funktionelle mødelokaler med moderne faciliteter, til små og større møder. Alle lokaler har dagslys og direkte udgang til det fri. Nyd kroens charmerende rammer, den friske havluft og en hyggelig middag, efter en lang mødedag. Vi ønsker at skabe en uformel og nærværende atmosfære for vores gæster, og står meget gerne til rådighed for sparring vedr. den unikke mødeløsning.

Sixtus Sinatur Hotel & Konference

SUND & SKOV

Teglgårdsvej 73 – 5500 Middelfart Tlf. 6441 1999 sixtus@sinatur.dk www.sinatur.dk/sixtus

Oddevejen 8 – 5500 Middelfart Tlf. 6340 1906 reception@sundogskov.dk www.sundogskov.dk

60

27

45

100

Sixtus ligger placeret på den smukke Hindsgavlhalvø ca. 5 minutter fra Middelfart centrum og midt i naturskønne omgivelser med direkte udsigt til Fænøsund. Den charmerende patriciervilal, der sætter rammerne for hotellet, rummer gode, lyse lokaler med opdateret teknik og AV-udstyr.

Lad dig forkæle af lækre gastronomiske oplevelser og mærk, hvordan vi dyrker det nære og autentiske.

Vi mødes i skovbrynet eller i strandkanten, hvor vi skaber øjeblikke, du aldrig glemmer.

149

140/ 100

74

105

Kursuscenterguiden

Kolding Landevej 160 – 7000 Fredericia Tlf. 7556 2555 krybily@krybily.dk www.krybily.dk

130

Sandbjerg Gods er beliggende i et naturskønt område på Sundeved med park og skov direkte ned til Alssund. Sandbjerg Gods er Aarhus Universitets kursusejendom og er også åbent for faglige arrangementer, møder og uddannelsesaktiviteter uden tilknytning til universitetet. Sandbjerg Gods er en del af Sønderjyllands farverige historie, hvori jernalderskibet Nydamsbåden, fundet i den nærliggende Nydam Mose, indgår.

Storskoven med sti langs Alssund tilhører Sandbjerg Gods. Kursusfaciliteterne omfatter to auditorier samt en række større og mindre grupperum.

Reservation: Tlf. 87 15 33 70

ToRVEhallerne****

180 (90 huse)

Fiskergade 2 – 7100 Vejle Tlf. 7942 7900 info@torvehallerne.dk www.torvehallerne.dk

200 360

SUND & SKOV -mødes med glæde I hjertet af Danmark, omkranset af bøgeskove, direkte ned mod Lillebælt ved Middelfart ligger SUND & SKOV. Det er ikke blot beliggenheden ved Lillebælt, men også boligformen der er unik. Her er hotelværelserne nemlig erstattet af velfungerende huse på 75 m2 alle med 2 sove- og badeværelser.

SUND & SKOV har plads til at løse både store og små opgaver, hvor der er et utal af muligheder for at kombinere det faglige med fysisk aktivitet i de naturskønne omgivelser.

500

74

148

500

ToRVEhallerne i Vejle er et anderledes moderne hotel- og konferencecenter med mødekapacitet op til 450 personer. Vi tilbyder 12 møde og konferencelokaler med plads 2-450 personer, alt i AV-udstyr, lys, lyd og sceneteknik i topklasse samt egen tekniker i forbindelse med konference og arrangementer. Hotellet har 74 værelser i 6 forskellige værelseskategorier, heraf bl.a.

Business Executive, Family, Junior Suite & Suite.

3 køkkener, Bar Sushi, Bistecca samt Jacobsen.

Mega Lounge med Ginbar til afslapning og hygge. ToRVEhallerne ligger midt i Vejle By, 2 min. til banegården og med parkering i kælderen.

Overblik, professionalisme, personlig service, kvalitet på højt niveau – er blot nogle af vore mange kunders tilbagemeldinger.

JANUAR 2019

UDDANNELSE & UDVIKLING

45

REGION SYDDANMARK – SVERIGE

Trinity Hotel & Konference Center ****

Vingsted Hotel og Konferencecenter ***

Gl. Færgevej 30, Snoghøj – 7000 Fredericia Tlf. +45 8227 1717 rec@trinity.dk www.trinity.dk

Vingsted Skovvej 2 – 7182 Bredsten Tel. 7586 5533 info@vingsted.dk www.vingsted.dk

Område 6

Konferencefaciliteter ****

Sverige

Max. antal Antal kursusdel- værelser tagere i største lokale

240

151

247

450

Vi glæder os til at byde dig velkommen Oplev ”Værtskab i Særklasse”, når I vælger Trinity Hotel & Konference Center. Uanset formål vil I opleve vores unikke værtskab og evne til at forkæle. Jeres tidlige sparring med vores professionelle mødebookere betyder, at I får maksimalt udbytte af jeres investering.

Vi er centralt placeret, lige midt i Danmark, ned til naturskønne Lillebælt. Vi tilbyder masser af spændende aktiviteter i og omkring vores dejlige beliggenhed.

Vores mål er, at I kan fokusere 100 % på indholdet og udbyttet i jeres arrangement - og lade os tage hånd om alt andet.

900

187

544

Antal senge

Antal til spisning

1500

Vingsted er et professionelt 4-stjernet konferencecenter og 3-stjernet hotel beliggende i den smukke Vejle Ådal.

Vores mange faciliteter danner den perfekte ramme for store arrangementer som kongresser, konferencer, messer og udstillinger, der samler deltagere fra hele landet.

Derudover håndterer vi også møder og kurser, små som store lige fra 10 deltagere og op til over 1000 deltagere. Hotellet råder over 187 værelser og ca. 600 senge pladser, 25 grupperum og der er gratis trådløst netværk og ca. 500 gratis p-pladser.

Vi har Danmarks største udbud af aktiviteter og med egen eventafdeling.

6

1 22 3

Læs meget mere på www.trinity.dk

Hotel Riviera Strand ****

Hotel Skansen, Båstad ****

Torekov Hotell ****

Rivieravägen 33 – 269 39 Båstad Tlf. +46 431 78500 Info@rivierastrand.se www.hotelrivierastrand.se

Kyrkogatan 2 – S-269 33 Båstad Tlf. +46 431-558100 – Fax +46 431-558110 info@hotelskansen.se www.hotelskansen.se

Själaviksvägen 2 – S-269 78 Torekov Tlf. +46 431-471600 – Fax +46 431-471630 info@torekovhotell.se www.torekovhotell.se

lej. suiter

200

148

660

200

Hotel Riviera Strand har skabt mødeomgivelser, der blander det legende med moderne luksus og mad i topklasse.

Smukt beliggende med strålende udsigt over havet og med naturen uden for døren kan vi tilbyde mødeomgivelser, som inspirerer. Her mødes du altid af personlig varme i et hotel, som er bygget til at leve i. Vi tilbyder vores konferencegæster et førsteklasses ophold med mulighed for variation. Vi har en kreativ gruppe af konferencekoordinatorer på hotellet, som hjælper jer med at sammensætte møder efter jeres ønsker. Under konferencen tager vi os af detaljerne, mens du fokuserer på at få inspiration til fremtiden.

Hotellet har 7 mødelokaler.

Vores VIP-lounge passer perfekt til ledelse- og bestyrelsesmøder.

46

UDDANNELSE & UDVIKLING

JANUAR 2019

450

172

330

280/ 3-400

Nyd den bedste kvalitet og skræddersyede oplevelser på Hotel Skansen i Båstad lige ved havet. Den særlige atmosfære på Hotel Skansen skabes af mennesker, som føler en ægte glæde ved, at du har det godt.

Her tilbyder vi et unikt koldbadehus og SPA-afdelning med herlige faciliteter og 17 behandlingsrum.

Vi har 26 fleksible konferencelokaler, en smuk kongressal med panoramaudsigt og tagterrasser samt Restaurant Sand med en storslået havsudsigt. Kombiner arrangementet med spændende aktiviteter, teambuilding og eventyr i den smukke natur.

150

54

108

150

Torekov Hotell ligger i et naturreservat på den smukke Bjärehalvø i nordvestre Skåne.

Her er det let at blive inspireret og lade sig fylde op med positiv energi. Oplev vores skønne SPA-afdelning med bl.a. japanske udendørs pools og gym med yogalokale og egen træningscoach som kan hjælpe gæsterne til en sundere livsstil. Udenfor byder naturen ind til spændende udforskninger. Vores 5 kreative konferencelokaler er perfekte for nyskabende møder. Restaurant Bistron byder på mad med den gode smag af råvarer fra nærområdet. De dejlige værelser har egen terrasse og her får I en god nats søvn.

D E Endnu flere H Y muligheder for juridisk N rådgivning i dit medlemskab

Juraen er i alt på det HR- og ledelsesmæssige område, og det er også et område, hvor det på alle måder kan være dyrt at lave fejl. Derfor tilbyder vi dig som medlem af DANSK HR en række juridiske services og ydelser.

Hvis du har spørgsmål inden for det arbejdsretlige felt kan du f.eks. få svar på dine spørgsmål gennem DANSK HR’s gratis juridiske rådgivning.

Nyt Nyt Nyt Nu kan alle medlemmer også tilkøbe juridiske ydelser til meget attraktive priser/klippekort, f.eks.: • Køb af standard dokumenter • Gennemgang/udarbejdelse af dokumenter og skriftlig kommunikation • Gennemgang af processer og politikker

Læs mere på: danskhr.dk/raadgivning/juridisk-raadgivning Eller kontakt: Legal Advisor i DANSK HR

Tina Halkiær Olesen Cand.merc.jur. jura@danskhr.dk

– når HR skal skabe resultater

FÅ SUCCES MED

DIT NÆSTE MØDE - OG NÆSTE...

BOOK I GOD TID

Hvis du vil være sikker på at få dine ønskede mødedato’er.

Husk du kan få sparring til bedre udbytte, aktiviteter eller teambuilding.

Større chance for succes opnås, når I tør ”slippe tøjlerne” lidt og lade vores professionelle mødedesignere inspirere og guide jer. I vil opleve et mærkbart bedre udbytte - med garanti!

DU KAN FORVENTE: • Sparring og inspiration fra vores mødedesignere, sammen skræddersyr vi jeres næste arrangement • Inspirerende omgivelser og skøn natur med plads til refleksion og aktiviteter • Gourmetmad og skønne pausebuffeter • Stort udbud af meningsfulde og energigivende aktiviteter, Icebreakers & Energizers

NYD GODT AF VORES MANGE FACILITETER: • Auditorium - med plads til 240 deltagere • 36 mødelokaler - innovative og traditionelle • Netværks - og pauseområder, udstillings- og messearealer • 151 værelser • Restaurant Lillebælt med panoramaudsigt til Lillebælt • Café Gerhard & Bar, Lounge & a la carte • 400 gratis P-pladser

RING PÅ +45 82 27 17 17 ELLER MAIL TIL KONF@TRINITY.DK CONFERENCE HOTEL CELEBRATIONS EVENTS GL. FÆRGEVEJ 30 · SNOGHØJ · DK-7000 FREDERICIA

TRINITY.DK