Ledelse i Udvikling 5 - 2022

5 // 2022 In today's world, leaders need to master the 4C’s of leadership

“Mit forsknings- og feltarbejde viste, at det tog HR og lederne 3-6 måneder at omsætte resultater til handling. De stod tilbage med et forældet billede af medarbejdernes trivsel. Derfor var det umuligt for dem at reagere på stress og sygemeldinger, før skaden var sket”.

side 22

Ny leder?

De kompetencer, der førte dig til der, hvor du er i dag, vil formentlig ikke være de samme, der sikrer dig succes i din nye rolle.

På ”Ny leder”-uddannelsen lærer du, hvordan du foretager et vellykket skift fra medarbejder til leder, og hvordan du styrer uden om de gængse begynderfejl.

I løbet af de fem dage, uddannelsen varer, får du også en dybere selvindsigt og bevidsthed om egne styrker og svagheder, da du får udarbejdet en erhvervspsykologisk profil. Efter endt uddannelse vil du således ikke være i tvivl om dine egne ledelsesmæssige prioriteter.

LÆS MERE PÅ BORSEN.DK/UDDANNELSE

L ederen

Ledelse, der gør en forskel –en forskel for mennesker, bundlinje eller miljø

Ledelse, der gør en forskel, er et bredt tema – det kan være en forskel for mennesker, bundlinje eller miljø.

Klimaforbedringer fylder alle vegne, også i det netop gennemførte valg, og forbedringerne kommer ikke af sig selv. En stor del af klimaforbedringerne bliver nødt til at komme fra virksomhederne og afhænger dermed af ledere, der ønsker og vælger at gøre en forskel for jordens klimasituation. Heldigvis er der en del ledere, der har dette ønske.

Der er heller ikke nogen tvivl om, at ledere påvirker bundlinjen. Det gør de med de strategier, der bliver lagt, beslutninger, der bliver taget, og deres evne til at eksekvere forandringer.

Men også i det lidt mere nære og tættere på dagligdagen gør ledere en væsentlig forskel. Der findes mange definitioner på, hvad ledelse er, men i de fleste tilfælde fremhæves det, at ledelse udøves med henblik på at påvirke en gruppe til at formulere og arbejde hen imod opfyldelsen af bestemte mål.

Dermed gøres det klart, at ledelse er en påvirkningsproces, hvori lederen påvirker omgivelserne og dermed sine medarbejdere til at opfylde mål. Effektiv ledelse kan således måles på evnen til at sikre målopfyldelse.

Men resultatopfyldelse kommer ikke af sig selv. Nærmeste leder og dennes ledelses form er afgørende. Ledelse kan gøres på meget forskellige måder – nogle bedre end andre. De fleste har nok prøvet at referere til en leder, som gjorde, at man var glad, tryg og klar til at knokle som en gal. Men mange af os har også refereret til en leder, der bestemt ikke formåede det samme, eller som vi i sidste ende valgte at forlade.

En væsentlig del er at sikre, at alle ved, hvordan de bidrager, bliver udviklet og anerkendt. At alle bliver mødt, hvor de er, og set som netop den, de er. Desuden handler det om generelt, men måske endnu mere nu i en tid med stor mental mistrivsel, at sikre, at alle trives, samt at der er en god balance mellem arbejdsmængde og ressourcer samt arbejde og fritid.

Det er væsentligt for den enkelte. Men forskere fra Aarhus Universitet påviser også i en ny rapport, at virksomheder med fokus på medarbejdernes trivsel og på balancen mellem arbejde og fritid har bedre resultater på bundlinjen end virksomheder uden samme fokus.

Ledere, der skaber balance, ledere, der skaber diversitet og inklusion, samt ledere, der skaber tryghed, er nogle af de temaer, der bliver behandlet i dette blad, og vi håber at bladet gør en FORSKEL for dig!

God fornøjelse

Camilla Wolff & Annette Otto Vice Chairmen, DANSK HR

T ema

Ledelse der gør en forskel

I ndho L d

Ledelse Udvikling

Case: Når ligestilling og diversitet rimer på trivsel og produkt

I en tid, hvor ligestilling på arbejdspladsen næppe har været mere på agendaen, kan det etiske kompas snurre i vildskab for virksomheder, som har svært ved at tackle debatten. Hos en karrierefokuseret tech-startup i København er svaret imidlertid ret ligetil – og det bunder i både deres medarbejdertrivsel og produktudvikling.

Lederen som superhelt er sendt på pension

Der bliver i disse tider talt og skrevet meget om udviklingen af god le delse, bæredygtig ledelse, hybrid ledelse, psykologisk tryghed og det gode teamsamarbejde m.m. Men for at få disse ting til at lykkes i praksis, må vi grundlæggende sætte fokus på de relationelle aspekter af ledelsesarbejdet.

Case: Pligt til at råbe op og ret til at være sig selv Hos JM Band er mantraet ikke, hvor høje uddannelser medarbejderne har, men hvilke kompetencer de kan bidrage med, hvis engagementet og gejsten er der. De 14 ansatte har pligt til at komme med gode ideer til, hvordan JM Band kan blive bedre og optimere sine arbejdsgange.

In today's world, leaders need to master the 4Cs of leadership

The world has changed rapidly since 2020, and leaders need to keep up with new challenges that are appearing daily such as global inflation, The Great Resignation and many other COVID-19 related issues. This article will outline 4C's that leaders must follow and practise in order to successfully shift the pre-pandemic leadership paradigm.

Case: Hun vil løse et af de største problemer, moderne virksomheder står overfor Malene Madsen har selv prøvet at gå ned med stress, og har derfor fundet en mere holdbar løsning på problemet. Hun har udviklet en digital HR-platform, der kan hjælpe moderne virksomheder med nogle af de problematikker, de står overfor i dag; arbejdsrelateret stress, sygemeldinger og talentflugt.

Case: Bruger life balance til at holde de store virksomheder stangen

For Slagelse Engineering er life-balance et afgørende parameter i forhold til at rekruttere og fastholde medarbejdere. Sådan må det nødvendigvis være, når baghaven vrimler med store og velbetalende virksomheder, der hellere end gerne slår deres kløer i dem.

Find mere om temaet på Medlemsportalen under 'Insights Extra'

ARTIKLER 03 Lederen 04 Indholdsfortegnelse 30 Ledelseskommunikation 32 Månedens bog 34

Lederportræt: Majken Brinkmann Adm. direktør, SenseMyDiet 37 Brevkasse: Spørg SamPension om pension 38 Personalejura for ledere

kolofon

REDAKTION

Marlene Karlshøj Fly

Head of Communication & PR mkf@danskhr.dk

ANNONCESALG

DANSK HR info@danskhr.dk

GRAFISK DESIGNER Dorethe Nielsen dn@danskhr.dk

TRYK VIBLA Tlf. 7026 6300 ISSN 1901-9424

UDGIVER

DANSK HR Brunbjergvej 10A, 8240 Risskov Tlf. 8621 6111 16. årgang

Tidsskriftet ”Ledelse i Udvikling” udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR. HR Plus-medlemskab koster kr. 4180 plus moms. HR Start-medlemskab koster 3480 plus moms. Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11 / danskhr.dk

Ledelse i Udvikling kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 396 excl. moms pr. år for fem numre

Ansvarshavende redaktør Marlene Karlshøj Fly. Head of Communication

Malene Madsen CEO og stifter af HR-platformen Woba.io

Fremtidens HR-platform

Forestil dig et HR-system, hvor du let kan rekruttere den rigtige kandidat igennem en flot karriereside, hvor du med få klik kan skræddersy et perfekt onboarding-forløb, og hvor et LMS gør det simpelt for dig at udvikle ansatte til stjernemedarbejdere.

Forestil dig en platform med et feedback-modul, der kan give dig ærlig respons fra medarbejdere og dermed holde trivsel samt motivationen i top. Forestil dig en service, hvor

medarbejderne selv kan tilgå dokumenter, kurser og angive ferie eller fravær, og hvor automatiseringer gør det både nemmere og sjovere at være HRmedarbejder.

Forestil dig en fremtid, hvor du kan holde øje med alle HR-opgaver via en mobil app, der placerer hele organisationen i din lomme.

Sådan er Emply!

• 34 år, CEO og stifter af HR-platformen, Woba.io

• I år har hun vundet prisen som TALENT100 af Berlingske Tidende, 'top 25 kvindelige iværksættere' i Danmark af Dansk Erhverv og er kåret som 'Årets CEO' af Dansk Industri

• Kandidatgrad i arbejdspsykologi og filosofi

• Foredragsholder inden for trivsel, arbejdsmiljø og mental sundhed

Om

Hun vil løse et af de største problemer, moderne virksomheder står overfor

Malene Madsen har selv prøvet at gå ned med stress, og det har drevet hende til at finde en mere holdbar løsning på problemet. Derfor har hun udviklet en digital HRplatform, der kan hjælpe moderne virksomheder med nogle af de problematikker, de står overfor i dag; arbejdsrelateret stress, sygemeldinger og talentflugt.

«“Mitforsknings-ogfeltarbejdeviste,atdettogHRoglederne 3 6 månederatomsætteresultatertilhandling.Destodtilbage medetforældetbilledeafmedarbejdernestrivsel.Derforvar detumuligtfordematreagerepåstressogsygemeldinger, før skaden var sket.”

Malene var ansat som forskningsassistent i trivsel og arbejdsmiljø under sin kandidat. Efterfølgende har hun forsket videre og indset, at stigningen af stressrelaterede sygemeldinger ikke kun har personlige konsekvenser for den pågældende medarbejder, men også er et stort økonomisk problem for samfundet og virksom hederne, som der endnu ikke er fundet en løsning på. Og problemet er desværre stigende, da Den Nationale Sundhedsprofil kan udlede, at hver fjerde medarbejder og leder har daglige symptomer på stress.

Beregninger viser, at sygefravær på grund af stress koster det danske samfund 27 milliarder kr. om året

“Det er desværre ikke kun stress og psykisk mistrivsel, dervokser.Voresdataanalyserpegermegetstærktpå,at flereogflerevirksomhederoplever,atdetersværereend nogensindeførattiltrækkeogfastholdederestalenter efterpandemien.“

En tendens, der også ses i forbindelse med ‘the great resignation’. Fænomenet dækker over tiden efter pandemien, hvor godt 24 millioner amerikanere forlod deres job på rekordtid. Nye MIT-undersøgelser viser, at godt 40 % overvejer at forlade deres job lige nu, og at 37 % allerede har forladt deres job pga. stress. Dette fænomen skal vi tage alvorligt, mener Malene:

Emilie Maria Pilsgaard // Seniorrådgiver, FRIDAY

“Arbejdslivetharforandretsigogder stillesnyekravomkringmening,formål ogpersonligudvikling,somviikkeså for 40årsiden.Derforerjegoverbevist om, at vi i de kommende år ser, at HR og ledere i langt højere grad vil benytte sigafmedarbejderdrevetdata.For kunpådenmådebliverdetmuligtat forebyggemenneskeligetabpåenhelt anden skala, end vi ser i dag,” fortæller Malene.

Fire parametre, som Malene har fokus på i arbejdet med arbejdsmiljø og medarbejdertrivsel

Inddragelse og indflydelse

“I takt med at virksomheden voksede fraenstartuptilscaleupgiktingeneså stærkt,atjegfølte,atmedarbejdernes dagligdagvarmegetlangtfradestore strategiskemålsætningeribestyrelses lokalet.Detvillejeglaveompåog valgte at implementere strategien OKR.” Og hun fortsætter:

”Ift.dentraditionelleKPI-styringer detfaktiskmedarbejderne,derdefinererderesegneOKR-mål,fremforen ledelse, der sidder og laver urealistiske målfordem.Hererdetmedarbejderne, der definerer målene fra bunden,” siger Malene.

Gennemsigtighed

Få skabt en åbenhedskultur med en ærlig og transparent dialog og videns deling på tværs af arbejdspladsen. En åbenhedskultur starter hos ledelsen. Dette kan både ses i Malenes altidåbne-dør-tilgang og hendes finurlige tiltag: Hun har i navnets bogstavelige betydning valgt at indføre et såkaldt månedligt ‘transparency meeting’:

”Hvad er der lavet af resultater, hvad harderværetafsucceserogfailures,og hvad skal der ske inden for den næste måned.Jegviserogså,hvadderersket indehosmigoghosbestyrelsen,såvi læggerdetfuldstændiggennemsigtigt udpåtværsafafdelinger.”

Uddannelse

”Jeg har givet alle mine medarbejdere ubegrænsede muligheder foruddannelse.Detenestekrav,er,atdeholderetoplægogdeler deres viden med alle ansatte, så vi vokser sammen. Det er nok til dagsdatoenafdebedsteinvesteringer,somjegharværetvidne til,” lyder det fra Malene.

Balance mellem arbejds- og privatliv

God trivsel er en balance mellem arbejds- og privatliv. Malene ser det som en central ledelsesegenskab i iværksætterverdenens ofte grænseløse arbejdsmoral at gå forrest som rollemodel for en sund balance mellem arbejds- og privatliv:

“Denenestemåde,atvisomfounderekangøreopmedden grænseløsearbejdsmentalitetistartupverdenen,eratgåforrestog sætte en bevidst grænse. At du viser dine medarbejdere, at du er mereendenCEO–menogsåenmor,hustruoggodven.”

Og det er ikke blot Malenes vision at følge de fire parametre, men også reelt set noget, hun udlever hver dag som CEO, ifølge medarbejderen Louise Alice Aarkrogs udtalelse:

“Malenesmådeatværetilstedeiverdenpåerkarakteriseretafen gennemgribendefagligindsigt,enfuldstændigeneståendevilje tilatændreverdenogsåikkemindst–etdybtogomsluttende nærvær.

Hun kombinerer ambitiøs arbejdsmoral og menneskekærlighed påsåfinenmåde,atmansommedarbejderfølersigset,hørt, anerkendt – og hjemme.”

Diversitet er et moralsk imperativ Malene mener, at alle ledere skal tænke diversitet ind som et moralsk imperativ.

“I techbranchen er kvinder stærkt underrepræsenterede. Kønsubalancenitechbrancheneretsamfundsproblem–ikkeet kvindeproblem!Nårviudviklerprodukterellersoftwaretilhele befolkningen,nytterdetikkenoget,atdetkuneretudsnitaf befolkningen,derudvikler.”

Malene er stolt af at huse 50 % kvinder og 50 % mænd.

“Ligenuservienkæmpemangelpåit-arbejdskraft,somkun fortsætterifremtidensteknologiskeacceleration.Derforserjeg det som et moralsk imperativ at tænke diversitet ind. Kønnene skal repræsenteresligevægtigt,påtrodsafatdererfleremandlige udviklere end kvindelige i dagens Danmark.”