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Warenkundeseminar und Materialkunde Kastenmöbel Training für Verkäufer und Kundendienstmitarbeiten
Alle Personen, die im Verkauf oder als Sachbearbeiter/Servicemitarbeiter Kundendienst mit Kastenmöbeln zu tun haben.
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Materialkenntnis – DIE Voraussetzung für den erfolgreichen Möbelverkäufer und Kundendienstmitarbeiter.
In diesem Seminar geht es um Fachkunde: • Der Werkstoff „Holz“ und seine technischen und optischen Eigenschaften • Die wichtigsten Holzarten/Materialien und Konstruktionen im Möbelbau – Holzwerkstoffe: Spanplatte, Faserplatte, Sperrholz – Beschläge – Beschichtungsstoffe – Möbelkonstruktion • Gütezeichen: GSZeichen, blauer Engel, DGM / RALGZ
Reklamationsvermeidung
• Reklamationen im Überblick • Kundenberatung und Auftragsbestätigung • Verkauf LagerLieferungMontage • Rückfragen und Diskussion
Alexander Laakes, ö.b.u.v. Sachverständiger für Möbel, Polstermöbel, Objekt und Innenausbau, Einbauküchen
Warenkundeseminar und Materialkunde Kastenmöbel - Training für Verkäufer und Kundendienstmitarbeiter 27. September - 29.September 2022, Seminarreihe je von 10.00 Uhr - 12.00 Uhr Uhr Online Seminar
249,-€ zzgl. Mehrwertsteuer Bitte spätestens vier Wochen vor Seminarbeginn
Bitte geben Sie die Vor und Zunamen der Teilnehmer an. Eventuelle Übernachtungskosten bitten wir, direkt mit dem Hotel abzurechnen. Die allgemeinen Seminarhinweise des EMV sind uns bekannt (vgl. Seite 36 im EMV Seminarkalender 2022) und werden ausdrücklich anerkannt.
Teilnehmer:
1. Name ............................................... Vorname ........................................ Firmenstempel .............................................................................................
