TecnoHotel RECURSOS HUMANOS
FEHR promueve el aprendizaje de idiomas
L
a Federación Española de Hostelería promueve el proyecto E- Client, cofinanciado por la Comisión Europea en el marco del programa Leonardo, que desarrolla un simulador virtual de idiomas que pretende acercar el aprendizaje de idiomas a aquellos profesionales de la hostelería, con una baja cualificación, pero con interés por aprender idiomas. El simulador incorpora, de forma didáctica, situa-
ciones habituales en el sector, con enseñanzas sobre cómo dar información, trato y presentación de servicios a los clientes. En un principio estará disponible en seis idiomas (alemán, búlgaro, español, francés, griego e inglés), correspondientes a los idiomas de los socios europeos en este proyecto. ■
A través del programa E- Client, se trata de hacer accesible el aprendizaje de idiomas a todos los profesionales de la hostelería.
NOMBRAMIENTOS MIGUEL ÁNGEL PUERTAS
PABLO VIDAL
Amadeus España ha anunciado el nombramiento de Miguel Ángel Puertas como director de servicio al cliente. En su nuevo puesto, Puertas será el responsable de establecer la estrategia y las líneas de actuación de las áreas de soporte y de formación a clientes, además de gestiona el centro de atención al cliente de Amadeus España.
LG Electronics anuncia el nombramiento de Pablo Vidal como nuevo director general de Marketing de LG Electronics España. Desde este nuevo cargo, Vidal asume la responsabilidad de liderar, unificar y potenciar la estrategia de marketing para las diferentes divisiones de negocio, así como de reforzar el posicionamiento de LG en el mercado español.
IGNACIO ZOCO OSTIZ Ignacio Zoco Ostiz se incorpora en calidad de director general del complejo hotelero Villaitana. Zoco asume la dirección general de los dos hoteles de lujo, los campos de golf Villaitana; Poniente y levante, así como del Wellness Spa.
ROBERT HORNMAN El grupo internacional de hoteles WorldHotels ha nombrado a Robert Hornman nuevo managing director de la compañía. Desde septiembre de 2008, Hornman ha ejercido el cargo de vicepresidente de ventas & marketing de la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Distribución Global.
CRISTINA MEXIA
MANUEL QUIRÓS
El Hotel Villa Padierna, de Marbella ha anunciado la incorporación de Cristina Mexia como su nueva directora de Ventas y Marketing. El hotel confía en el potencial de Mexia para mantener el crecimiento de mercado que ha logrado desde su inauguración en 2003, ya que la nueva directora tiene una experiencia de más de quince años en el sector.
La compañía Sol Meliá ha nombrado al bilbaíno Manuel Quirós director del hotel Meliá Bilbao, que entró a formar parte de su cartera el pasado 16 de septiembre. Manuel Quirós estudió en la Escuela Superior de Hostelería Artxanda, en Bilbao, tras lo que realizó un Máster de Gestión de Empresas Turísticas en la Escuela Superior de Marketing de Alicante.
TecnoHotel noviembre/diciembre 2009 - 69