S eguridad
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en hoteles
RIU Hotels & Resorts
«Nuestra calidad se enfoca hacia la satisfacción de nuestros huéspedes, y esto pasa porque se sientan totalmente seguros»
P
ODRÍA explicarnos de manera general el
RIU se caracteriza por un estricto compromiso
origen de la cadena hotelera, así como
con la calidad, por ofrecer a sus huéspedes instala-
datos concretos en cuanto a número de
ciones cuidadas en los mejores destinos de playa,
instalaciones, filosofía del Grupo Hotelero...?
una variada y cuidada gastronomía, y un servicio
—RIU Hotels & Resorts se fundó en Mallorca en
personalizado y con corazón. Todos los hoteles RIU
1953 como pequeño negocio vacacional de la fa-
se caracterizan por la atención al detalle, la profesio-
milia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera
nalidad y la amabilidad de su personal. El personal es
generación. La compañía se centra en la hotelería
el que marca la diferencia frente a la competencia.
vacacional y más del 60% de sus establecimientos
Es el principal activo de RIU y del que más se enor-
ofrecen el reconocido servicio All Inclusive by RIU.
gullece la empresa.
Con la inauguración de su primer hotel de ciudad
RIU Hotels & Resort se fundó en Mallorca en 1953. (RIU Palace Costa Rica.)
en 2010, RIU amplió su gama de producto con su
—¿Cómo está estructurada el área de Seguri-
propia línea de hoteles urbanos llamada Riu Plaza.
dad/Prevención de la cadena RIU Hoteles? ¿Cuá-
Actualmente RIU Hotels & Resorts cuenta con 107
les son las funciones específicas que lleva a ca-
hoteles en 16 países, en los que trabajan 25.150 em-
bo?
pleados, que recibieron el año pasado a 3,3 millones de clientes.
—Conforme a la legislación española, el área de Prevención de Riesgos Laborales en el Grupo RIU está organizada en las siguientes especialidades y disciplinas preventivas: Seguridad en el Trabajo, Higiene industrial, Ergonomía y Psicosociología aplicada y Medicina del Trabajo. Profundizando un poco más en estas áreas, diremos que en ellas se realizan actividades como: – Seguridad en el Trabajo: Revisión de las condiciones de seguridad de las instalaciones del Hotel desde todos los puntos de vista. Entre ellos, es especialmente importante asegurar el cumplimiento de la normativa local de Seguridad contra Incendios del lugar en el que esté ubicado el Hotel: correcto funcionamiento de las centralitas, del Grupo de Presión contra Incendio, asegurar que la dotación de extintores, Bocas de Incendio Equipadas, sea correcta, etc.
20 /C uadernos de seguridad
J unio -2013