91 489 90 80 - Salesland@salesland.net - www.salesland.net Albasanz, 46 -28037. Madrid, España
Miguel Artero López, Director General
Trayectoria Profesional Miguel Artero, fundador de Salesland en el año 2000, con más de 17 años de experiencia en el sector del outsourcing comercial, tanto como cliente, como en diversos outsourcers, con un amplio expertise previo en la gestión de equipos y diseño estratégico de campañas y una amplia visión estratégica del sector.
Datos Corporativos Actividad empresarial: Outsourcing de ventas Año de fundación: 2000 Volumen de llamadas: Outbound: 28,4 millones. Inbound: 410 mil Plataformas: 4 en España Puestos: 400 Agentes: 413 Facturación 2012: 42 Mill/€ Principales clientes: Comunicación: Movistar, Gol TV. Electrónica de consumo: Microsoft, LG, Electronic Arts, Sega. Financiero: Citibank, Santander, Banesto, Barclays, BBVA, BCP. Seguros: Sanitas, DKV, Nuez, Mussat o Cesce. Alimentación y farmacéutico: Pastas Gallo, Grupo Mahou San Miguel, Alter, Loreal Cosmética Activa. Distribución: Grupo Sonae o Scandinavian Tobacco Group. Servicios B2B: Elogos, Airis Formación,
EVOLUCIÓN DE LA COMPAÑÍA Salesland, hoy en día, es una compañía multinacional dedicada a la externalización de equipos y proyectos de venta, mediante sus divisiones de Venta Presencial (Task Forces, Gestión del Punto de Venta), Venta Remota, Mediación de Seguros y Commercial Web Services. Nació en el 2000 con el objetivo de dar una respuesta profesional a todas aquellas empresas que demandan servicios de Task Forces externas, con un equipo y una filosofía de outsourcer moderno, con la capacidad de entender profundamente los procesos comerciales de nuestros clientes y aportarles equipos y procesos de trabajo fiables y comprometidos con los resultados. Salesland se ha posicionado durante estos años como un proveedor especializado y fiable en procesos de venta y soporte comercial en el mercado ibérico y lationamericano.
VALORES DIFERENCIALES
Tecnología
Aportamos a nuestros clientes canales externos de comercialización especializados y de alto rendimiento como alternativa
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ContactCenter
Hedima, Cti, Logalty o Brandward. Otros proyectos de orientación B2C: Cruz Roja, Eude o Viking. Equipo Directivo Director General: Miguel Artero Director General de Estrategia y Recursos: Ángel Valverde Director División Venta Remota: David Güeto Director División: Juanjo Manzano Director de Plataformas: Joaquín Ortega Director de Plataformas & Director Ejecutivo de Mediación: Jose Manuel Tejedor Dir. de Fuerza de Ventas Integrada: Adolfo Baturone KAM’s: Abel Castaño y Mariano Asenjo Director de Tecnología: Abel Sánchez
estable o refuerzo a sus propios canales internos, para la captación de nuevos clientes o el desarrollo de las carteras. La interacción de las diversas divisiones de venta remotas y presenciales, nos permite ofrecer soluciones de alta complejidad que posibilitan el acercamiento al cliente en diversos entornos, adaptándonos a su filosofía y orientándonos a resultados comerciales. La visión integral de los canales de venta, aporta una clara ventaja competitiva en el enfoque de las posibilidades de captación y gestión comercial de clientes.
LÍNEAS DE NEGOCIO Venta Remota: servicios de comercialización remota (televenta, videoventa e integración de nuevos canales de comunicación), aprovechando las capacidades de la multicanalidad y contando con procesos y estructuras operativas totalmente orientados a la optimización de la gestión de equipos comerciales. Los Commercial Web Services aportan servicios de soporte a Landings, campañas
Software
Proveedor
Integrador
ACD
Altitude vBox
Altitude Software
IVR/ VRU
SafiSystem
Desarrollo interno
CRM
Desarrollo propio basado en BBDD altitude
Desarrollo interno
CTI
Altitude uCI 7.1
Altitude Software
VOIP
LCR-XtraTelecom
Grabación de llamadas
Altitude Voice Recorder
Altitude Software
Herramientas B.I.
Desarrollo propio orientado a venta utilizando Microsoft Reporting Services
Desarrollo interno
Telefonía IP
EyeBean-Linksys
Microcascos
Sennheiser
Sidel