ODIGO EXPERTISE
TRANSFORMACIÓN DEL CONTACT CENTER CON ODIGO PINK SODA LA NUEVA VERSIÓN DE ODIGO CLOUD CONTACT CENTER, ÚNICA SOLUCIÓN MULTICLOUD DEL MERCADO, PERMITE A LAS EMPRESAS RENOVAR EL CONTACT CENTER CON UNA SOLUCIÓN INNOVADORA, SEGURA Y ESCALABLE QUE APORTA IMPORTANTES VENTAJAS EN TODAS LAS ETAPAS DEL JOURNEY DEL CLIENTE.
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Odigo, compañía líder en soluciones contact center as a Service, afronta este 2021 con grandes novedades, tanto en su estrategia de negocio como a nivel de producto. Lo más novedoso en este nuevo año se centra en el producto y es la nueva versión de su solución, que recibe el nombre de Pink Soda. SOLUCIÓN MULTICLOUD Y ONE RELEASE Lo que diferencia a esta solución del resto de soluciones del mercado es que Pink Soda nace multicloud y es la única solución que se despliega tanto en cloud pública, como privada. Además, como ex-
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plica Amine Boumediane, Head of Marketing and Product de Odigo Iberia, “Pink Soda se ha diseñado de forma que ya cumple con el 99% de las necesidades de los clientes”. Esto enlaza con la segunda novedad de Odigo Pink Soda respecto a la versión anterior del producto y es precisamente que es una solución one release. Así, cada año saldrán 2 únicas actualizaciones, Spring y Winter, lo que supone una gran ventaja para los clientes de Odigo, que contarán siempre con la versión más actualizada del producto en su contact center.