Jornal PANROTAS - Edição 862 - Junho/2009

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atrair os brasileiros para os

EUA Páginas 3 e 20 a 22

+ 2 anos e muito trabalho para Eduardo Barbosa à frente da Braztoa

LUIZ DE MOURAJR. E BRUCEBOMMARITO, DA US TRAVEL ASSOCIATION, NO POW WOW 2009, EM MIAMI

Luiz Vieira e Luiz Âmbar apresentam o desktop brasileiro do IVIy Sabre Pius

Página 4 Página 6

suíça EALEMANHA

Os destinos, produtos e lançamentos nas duas feiras nacionais

Paginas 11 a 16

Com esta edição MONOLINGUE OU

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2 a 8 de junho de 2009 JORNAL

PANROTAS

VALE COM O RESERVE AVale (novo nome da Companhia Vale do Rio Doce) assinou contrato com o Reserve, sistema Integrado de atendimento, reservas e gestão de viagens corporativas, com objetivo de controlar o gigantesco orçamento de viagens da companhia.A estimativa das duas empresas é que a Vale vá obter economia entre 8% e 18% em seus custos globais de viagens.

Ocontrato inclui um grande pacote de customizações, que são configurações do sistema às necessidades do cliente e Inter faces para integração com os sistemas Internos da companhia.

A fase de desenvolvimento deste pacote e a Implementação do sistema, incluindo treinamento Inicial, estão previstas para serem concluídas até setembro, embora o sistema Reserve da

Vale já esteja disponível para uso em ambientes de produção, homologação e testes.

Balanço

Geninho Goes e Jair Pasquinl, organizadores da BNT Mercosul, na entrega da

• O Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), presidido por Rafael Guaspari, divulgou o balanço do primeiro trimestre deste ano, baseado em pesquisa com hotéis de todo o Pais. A entidade registrou entre janeiro e março uma diária média de R$ 168,07, superando em 10,12% o índice

secretário de Turismo de Balneário Camboriú, Cláudio Dalvesco. A edição deste ano

Credencial Ouro ao presidente da Santur, Valdir Valendowskl, que está ao lado do

da BNT recebeu 5,3 mil participantes e agora a dupla prepara a Rodada de Negócios Brasilem Buenos Aires,que acontece no dia 23 de setembro, no Motel Sheraton Libertador. Mais detalhes, no e-mail jair@gwg.com.br.

alcançado no mesmo período de 2008, que foi de R$152,63. Já a ocupação média registrada foi de 57,42%, montante 5,65% inferior ao registrado no ano passado, quando a média foi de 60,86%. Mo entanto, o Revpar subiu de 92,89, em 2008, para 96,51, em 2009 - 3,90% superior. •

Fidelidade •

A Weblink Hotéis criou um programa de fidelidade para os profissionais

do turismo; o Weblink Plus. Nele, o cliente acumula pontos a cada reserva.

Charlotte-Rlo em dezembro • Segundo o site da ÜS Airways (www.usairways.com) o voo inaugural Charlotte (Carolina do Norte)-Rio de Janeiro acontecerá em 2 de dezembro, com retorno Rio-Charlotte no dia 3. De Charlotte o voo segue para a

Filadélfia. A ligação, que marca a estreia da ÜS Airways no Brasil será operada com o Boeing 767, com 18 assentos na executiva (Envoy) e artur@panrotas.com.br

A cada (JS$ 5 mil em reservas faturadas a agência ganha 50 milhas, o equivalente a CJS$ 50. Podem ser cumulativas em um período não superior a 12 meses. O presidente da Weblink, Mauriney Pereira dos Santos, explica que o sistema de pontuação não influencia o comissionamento pago pela empresa. "Queremos estreitar a relação com esses profissionais e assim esclarecer dúvidas sobre o novo produto oferecido", disse. Os pontos podem ser utilizados como créditos nas próximas reservas. Além disso, o resgate pode ser feito a qualquer momento. •

186 na econômica. I

Alatur, Avipam/BCD Travei,BBTur, BTI/HRG, Carison WagonlitTravei, Flytour/American Express Business Travei, Maringá, Net Tour, Tour House (estrante este ano) e Traveland foram as agências de viagens da capital paulista

premiadas no Top10 da American Airlines, no Bourbon Street, em Moema, zona sul da cidade. Elas respondem

por 18% das vendas da companhiana região São Paulo/ Sul, dirigida por José Roberto Trinca.Essa região,aliás, representa 64% das vendas da AA no Brasil. Nas fotos, os premiadoscom Trincae DilsonVerçosaJr, diretor Brasil, Ernesto Airosa, da AA, com Marcos Balsamão, da Alatur.

Veja mais fotos no www.panrotas.com.br.

AS 10 NOTAS MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

Parceria

Ponto a ponto

• Após a oficialização da aliança estratégica entre o Grupo Air France-KLM e a Alitalia, as três companhias aéreas anunciam

•

que todas as tarifas publicadas para voos de longa distância serão combinadas.

O passageiro pode utilizar uma das companhias na viagem de ida e a outra na

Porto Bay, dona do

•

A rede portuguesa

A semana pode começar

com a moeda americana a

Rio Internacional, em

menos de R$ 2. Pode ser a

Copacabana, está em vias

deixa para reaquecer as férias

de comprar um hotel em São

de julho para o Exterior. Com

de volta, somando as meias tarifas de cada

Paulo. O mais forte candidato

a gripe dando trégua, já há

empresa para a composição da tarifa final.

Para conferir todas opções de voos acesse

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operadores mais otimistas no

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(De 21/5 a 27/5)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

-

Agaxtur congela dólar para pacotes de Bariloche - em 21/5 Confira os premiados do Top 10 da American - em 26/5 EXCLUSIVO: Vale contrata Reserve para cortar custos - em 25/5 Veja fotos do Top 10 da American em São Paulo - em 25/5 EXCLUSIVO: Sabre lança desktop com todas as empresas aéreas.

Tire suas dúvidas e conheça a cara do produto - em 27/5 Vem aí nova negociação entre agências e cias. Aéreas - em 27/5 Veja mais fotos da festa da AA em São Paulo - em 25/5 Taf Linhas Aéreas suspende vôos regulares - em 22/5 Webjet investe em campanha de mídia nacional - em 22/5

10 - Veja fotos da casa Cor, Casa Hotel e Casa Kids SP - em 25/5

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portadores dos cartões Mileage Plus Premier, Premier Executive, IK e Global Services ou para comprar os assentos caso não possua os status mencionados acima, consulte uma das unidades '•"1^

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2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

artur@panrotas.com.br

Recession, baby No megashopping Sawgrass

da, divide a compra do cliente em vários saquinhos pequenos, pois nào há sacolas grandes. "lt's recession.

e

cortaram

e investir em pro

jar de avião ficou mais estressante e

bom tratamento vai até onde a re

perigoso. Imagine trabalhar a bordo

cessão deixa, até os limites econô

de um. Resultado; as companhias

micos. E é preciso viajar com isso

posso

aéreas divulgavam o melhor serviço

em mente. Os Estados Unidos vivem

não significassem gastar mais. As

perder o emprego a qualquer hora e

nos anúncios, mas os comissários

uma recessão. E eles estão acostu

festas, divertidas mas visivelmente

só os diretores ganham bônus e mor domias? A resposta é óbvia (porque

sequer sorriam a bordo.

mados a serem os melhores, maio

Milis, em Fort Lauderdale, na Flórida (EÜA), a vendedora da badalada loja da Punna, envergonha

moções. descontos

simistas, infelizes com suas vidas.

Por que servir bem os outros se meu trabalho é estressante, ganho mal,

riu apertar os cintos

incentivos

que

mais econômicas, conseguiram cap

meus incentivos,

Nas lojas, hotéis, aeroportos, encon tramos muita gente disposta a aju dar na recuperação da indústria, mas também multa má vontade, falta de

you know?" ("É a recessão, sabe?"),

exceção da última, nem lembram as de tempos passados. Natural, em

para melhorar a situação pessoa! é preciso garantir a sobrevivência do emprego em si, melhorando a ati

diz ela. antes de entregar as dez sa-

momento de crise.

vidade turística em geral), mas na

ânimo e profissionais que estavam lá

colinhas ao comprador.

O que pareceu preocupante é como

hora do desânimo, o que o funcio

A frase acabou virando mantra no

nário mais vê é a hora de Ir embora

dente que, a despeito do otimismo

essa crise pode afetar o que, no tu rismo, é fundamental: o serviço.

Geralmente o serviço cai quando as

apenas por obrigação.

Muitos locais adotaram o português

inerente aos profissionais do turismo,

pessoas estão desestimuladas, pes

último Pow Wow, em Miami. Era evi

tar a atmosfera de Miami, mas, com

para casa.

Isso ocorreu depois do 11 de setem bro com as companhias aéreas. Via

como segunda língua ou espalharam cartazes para atrair os brasileiros, pois na Flórida, somos reis. Mas o

res, mais rápidos, mais fortes... É uma boa época para viajar para lá (as barganhas são inúmeras), mas é bom apostar nos produtos de re nome e com preços mais altos, pois

geralmente no mercado de luxo o serviço é mantido, assim como os preços.

É a recessão, sabe? Mas ela há de passar.

vivia-se (e vive-se) um momento di fícil economicamente. Já há alguns anos o Pow Wow sofre com a falta de

grandes patrocinadores. Quem não se lembra dos almoços milionários

dos parques temáticos? Este ano, um ou outro destino apostou em algo

mais arrojado, mas a maioria prefe-

EXPEDIENTE PAESIOEinE Jos« Qulllenno Condoml Alcort*

DIRETORA OCMMKETINO Heloísa Prass

OmnORADIlllMTRATIVO Ricardo Jun Iti Tsugawt

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seguViAJE. na alta temporada

suas Eurekas valem

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Madofl Schroeder. Rene Affowo de Castro. QabiW Guirio (estagiário), e Felipe Nfemeyer (RJ) Fotftrafn:Emersonde Souzae Mariuce Balbino Colitondtm: NonlHli - Antonio Roberto Rocha

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2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

política ARTUR LUIZ ANDRADE r~l

Dois anos mais para

Eduardo Barbosa Braztoa reelege presidente, que deu caráter mais técnico e de trabalho de bastidores à entidade

ai0

Cada presidente empresta seu perfil à entidade que comanda. José

yuardo Barbosa (foto), da Flot Operadora, reeleito para mais dois anos •da Braztoa, não é do tipo que sai alardeando que "faz e aconte

ce", nem daqueles que vivem sorrindo em fotos com autoridades, políti cos e afins. Seu estilo é mais prático e objetivo, focado no interesse do associado, que vive diversos problemas e desafios em seu dia-a-dia, e no

atendimento a seu principal distribuidor, o agente de viagens.

Nesta entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, ele mostra também sua visão de mercado, não foge de temas polêmicos (adoraria ter a Tam Via gens como associada e acha que algumas operadoras estão tendo sucesso rumo ao volume e tamanho similares aos da CVC) e conta o que vem por aí na entidade, que chegou a 74 associados, depois da assembléia que reelegeu Eduardo Barbosa e aprovou a entrada da TT Operadora (SP), da Tourlines (ES) e da DoubleEm Representações (SP) na entidade.

Bahia e Espírito Santo, também

do site do Vai Brasil?

vestimento nos agentes).

^JORPIAL PAlSROTASl— Que linha o senhor procurou seguir

papel (folhetos), o aumento da área do evento e a realização, no

amos os projetos com o Ministé

será em outubro. Temos 30 asso

nessa sua primeira presidência de

Rio de Janeiro, de uma feira, nos

rio do Turismo, como a Caravana

ciados participando e ajudando a

assuntos tabus na Braztoa?

uma entidade de turismo?

moldes da de São Paulo. Também

financiar

m BARBOSA —É claro que as

Bjosé edüardo barbosaI

fizemos trabalhos técnicos, com

— o

a ajuda dos advogados dos ope

Brasil e o Vai Brasil, participamos de debates com a Anac. Acho que há diálogo.

radores e mais dois contratados,

^|jP —Mas o setor foi pego de

para a criação do novo modelo de contrato para intermediação de

surpresa pela liberação de tarifas feita pela Anac.

podendo escolher um agente de viagens para isso, e as 30 opera doras que participam do projeto

serviços turísticos, alinhado com

foco da Braztoa é no mer

cado distribuidor (as agências de viagens) e no associado, que tem de lidar com muitos problemas em seu dia-a-dia, especialmente

com a Adetur Sudeste, continu

BARBOSA — O lançamento

esse

desenvolvimento.

^I^P —A entrada da Tam Via gens ou o tamanho da CVC são

Os passageiros terão como com

opiniões não são unânimes, mas

prar pacotes no site do Vai Brasil,

em relação à Tam Viagens acredi to que se ela se candidatasse seria aprovada e engrandeceria a asso

ciação. É claro que isso seria de

I BARBOSA —Aperspectiva já

terão a

relacionados a legislação, tribu tação, tecnologia e mão-de-obra,

a Lei do Consumidor, e ainda um

existia há algum tempo. É claro

seus portais. No Vai Brasil, have

aprovada sim. Quanto ao tama

estudo em relação ao Simples e

sem falar nos novos conceitos de

outras questões tributárias.

que não gostaríamos que a libera ção fosse agora, em momento de

rá uma distribuição igualitária da venda. Já nos sites das empresas,

nho de operadoras, isso é estraté gia de cada empresa. Sempre há

ferramenta

também em

batido antes, mas acho que seria

distribuição que têm aparecido.

^ JP —Oque /Ücou para os pró

crise. Se tivesse sido há um ano,

^ JP—Que projetos osenhor des

a venda é toda para elas.

ximos dois anos?

quando o mercado estava bem,

questionamentos, pois o mercado continua avançando. Mas vejo

tacaria em algumas dessas áreas e

H BARBOSA — Há trabalho

IJP —Existe atualmente algu

estaríamos melhor agora. Libera

que conseguiram avançar em be

sempre. Tudo é muito dinâmico.

ção com baixa demanda traz tur

ma operadora que venda somente via agentes de viagens?

todos lutando para ter o desta que que tem a CVC e há diversas operadoras conseguindo mais es

nefício do associado ou do distri

Estamos concluindo a renovação

bulência.

m BARBOSA —Eu conheço ape

buidor?

do site da Braztoa, que trará mais

nas uma que me diz que só vende

m BARBOSA —A Braztoa tem

H JP —Na sua gestão a Braztoa

facilidades

iniciou um processo de aproxi

via agentes. Toda operadora tem

de

relacionamento

paço. Hoje há muito mais espaço para operadoras crescerem do que antes. O mercado é compra dor, o crédito está voltando (veja

de ser uma entidade nacional e nos

com os agentes, inclusive para marcar entrevistas para o Encon

mação com a Abav. Acha viável que o Encontro Comercial do se

seu braço de comercialização, às

so projeto de expansão deu muito certo. Quando iniciei o mandato tí

tro Comercial. Estamos também

gundo semestre ocorra dentro da

nhamos 63 associados e fechamos

finalizando negociações para o

Feira da Abav, mesmo no Rio de

0 produto lançado pela Caixa em parceria com o setor), há boas

com 74, com os três aprovados na

Janeiro?

ria foi o Encontro Comercial, que passou por mudanças importan

fez o produto para a Abav-SP, mas uma outra empresa também

muito bom para todo o mercado.

A experiência no ano passado já foi positiva e será melhorada este

sageiro poderá ter mais confiança comprando o produto diretamente em uma operadora, mas por ou

^JP — Alguma operadora fe

que mereceu atenção da direto

seguro de responsabilidade civil para os operadores. Há uma pro posta da mesma seguradora que

modelo espanhol. O que conta é a postura, a ética, a forma de tra balhar dessa operadora, üm pas

1 BARBOSA —Que eu lembre

tro lado ele terá mais opções e

apenas a PNX Travei.

tes, como a terceirização das ca

entrou no processo.

ano. Vamos retomar as conversas,

a certeza de que terá o produ

ravanas, com apoio das operado ras e da Aviesp, a criação de ilhas

m JP —Arelação com ogouerno

pois, como todos sabem, a Abav

to que quer naquele momento

este primeiro mandato?

e as entidades do turismo foi boa

mudou a forma de comercializar o

e proveitosa?

evento, agora sob responsabilida

ao comprar em uma agência de viagens. Hoje 85% das vendas

d BARBOSA — Fácil não foi,

temáticas, como de tecnologia e de oportunidades financeiras,

m BARBOSA — Fizemos di

de da Reed.

das associadas Braztoa vêm das

a realização de quatro fóruns, a

versos projetos com entidades e

^JP —Quando será lançada

duzir o processo com ponderação e equilíbrio, e o envolvimento de

discussão sobre a distribuição de

com destinos, como Minas Gerais,

a ferramenta de reservas dentro

assembleia de eleição. CJm projeto

BARBOSA — Acho sim. Seria

vezes com outra marca, como é o

agências. Cima coisa (a venda direta) não elimina a outra (in

Espanha e tod a Europa em at A Ibéria reservou os melhores lugares somente para você, nóssó cliente prêferénciál.

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— Foi o que você esperava

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OE HISE FORMA MAl 5E Ol^ERllRAnanquilidade da paisagemde dunasc'°'"'"21ltnTpt.rrela«remTaspisclasnaturais quanto pa.a sea.entü.a, onde oturista aproveita omelhor desse destino enão falta diversão para todas as idades.

CeAP? Viva essa alegrta

%

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1

k-, ...

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2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

TECNOLOGIA ARTUR LUIZ ANDRADE n

Sabre consegue lançar produto que reúne todas as empresas aéreas nacionais em um ambiente único, além de serviços e facilidades

Tudo num só de a saída das tarifas promocionais

ternativa e concorrência aos QDSs.

O novo produto do Sabre, lançado na semana passada e já disponível

reas nacionais em um mesmo am

da Tam dos QDSs (a Gol já nasceu fora deles), o mercado vinha pres sionando os sistemas a entregar um

biente de consulta e reservas. É o My

produto que solucionasse o aumen

Sabre Plus, que deslanchou mesmo, na versão que o Sabre desejava, de

to de trabalho e burocracia que vi rou a vida dos agentes de viagens,

são Plus do My Sabre (o desktop tra dicional do Sabre), cheia de adições

pois da compra da parte de turismo

que têm de entrar em vários canais

da empresa Voxeí, cujo diretor, Luiz

para buscar voos e fazer reservas.

customizadas para o Brasil (dai o uso da palavra plus, que significa "mais" em algumas línguas). Tudo dentro

Demorou, mas saiu. O Sabre é o

primeiro

a apresentar um protodas as companhias aé

para agentes de todo o Brasil é a ver LUIZ AMBARE LUIZ VIEIRA

azul padrão do QDS e terá vários

PANROTAS) e ao clicar nele entra na

outros produtos agregados, mirando

notícia do Portal PANROTAS.

Vieira, foi contratado para tocar o

Nesse ambiente, diversos integra

do que o Sabre chamou de My Sabre

os consolidadores, os clientes das

Na

desenvolvimento regional (ou seja,

dores de conteúdo cresceram e se

desenvolveram, servindo como al-

agências e as contas corporativas.

O Portal PANROTAS é um dos par ceiros de conteúdo do My Sabre Plus

mos com Luiz Vieira e com o vice-

no Brasil) de produtos do QDS. Des

Plus Brasil Suite, conjunto de produ tos tropicalizados e desenvolvidos

e há uma janela do Plantão de Noti cias na home do novo produto do Sa

especificidades e facilidades e bus camos antecipar algumas dúvidas

bre. O agente poderá ler o título das notícias (em tempo real com o Portal

seguir.

no Brasil pela equipe de Luiz Vieira.

O My Sabre Plus é pago à parte pelas agências clientes ou não do Sabre {veja quadro abaixo), tem

O l/lA/fiUrlOK da vLda em utwtsó luQar.

ambiente mais amigável que a tela

ihl<É il|li<i

I

TIRA DUVIDAS

semana

passada,

conversa

presidente regional do Sabre, Luiz Âmbar, sobre o novo produto, suas

que os agentes possam ter. Leia a

In

i I 1

I

l) É de graça?

em uma semana, no máximo em dez dias, segundo

ião. Para utilizar o My Sabre Plus, as agências terão de

o Sabre.

•J:.

)agar um fee mensal a partir de ÜS$ 100, dependendo tamanho da empresa. Também há uma taxa de

idesão de ÜS$ 250. Trata-se de uma mudança de jradigma, pois antigamente as agências ganhavam lissão das empresas aéreas e não pagavam aos IDSs, ganhando até incentivo em alguns casos. Como is aéreas saíram dos QDSs (e são elas que pagam os sistemas), para oferecer essa ferramenta, com todo o

Novidades via Costfl do

6) Precisa de treinamento para usar o My Sabre Plus? :

É recomendável. O Sabre está com estrutura pronta -: para treinamento via Internet. Em menos de uma hora ^ o agente aprende a navegar com agilidade. Quem for bom conhecedor de ferramentas utiliza o produto sem i," treinamento, mas ele é recomendável para pegar dicaSi,;

macetes e aumentar a produtividade.

^

iteúdo em um só local, os QDSs têm de cobrar das

MCíls v>ívtr^ldade

12 opções de kvíí hDspec(fl0ekw..

ò swa ts,CDÍha í\MÍuxdoí

jgências. E mais uma transferência de custos, iniciada

7) Minha conta corporativa pode acessar o My SabKdi^

)elas aéreas com o corte da comissão. "Nossos preços

Plus?

ío muito competitivos e por trás há todo o apoio e lanutençâo do Sabre, além de um produto inédito no lercado brasileiro", explica Âmbar.

de uxztr TotnL

Maús dt 40 atividades, dt tvitrett\/\,imtvito, esportes e lazer liT^luidos tv\A. sue? hos-peí^aciem..

>) Tenho o My Sabre em minha agência. Preciso ligrar para o My Sabre Plus?

§

Não, esse desktop é exclusivo da agência de viagens.

Mas em três meses o Sabre vai lançar o My Sabre Pluz Biz Site, para as contas corporativas. Será uma ferramenta também a preço acessível, que concorrerá com outras que já existem no mercado para integração de conteúdo para o mercado corporativo.

você quer todo o conteúdo novamente unificado

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um ambiente, sim. Se está satisfeito somente com

Mflls dt -^00 flpflrtnkw.ek^tc>s t a \M.aior estmtwra dt t ekvtfetekvlm.ekvto do clestluvo, a^ora com. o kM.elHor

My Sabre pode continuar com ele, que não será itivado. A agência pode usar só o My Sabre, só o

custo/betA^flcúo do v\A.troado, coma pKomoçfio 'Sob Medida'

\y Sabre Plus ou os dois.

8) E meu cliente final?

Também não. Mas a agência poderá, em 30 dias,

adquirir o My Sabre Plus Site. Com essa ferramenta, cria-se um site com a cara da agência, mas com o

motor do My Sabre Plus por trás.

Poupadas da Co^ta do sauCpe

li?; Com algumas companhias eu tenho crédito, mas

uy\A.a opçfio dt Viospecln0emjovem. edts.cD\/\±Y-aídajuv>to â vltfl Nova da Praia, cewtro de e\Atrá.tvá,v\/4.\/^to

da

Costa do sauí^e.

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emitir outras trabalho com consolidadoras. Os

zonsolidadores estào inseridos no My Sabre Plus? :m uma semana o Sabre lança o My Sabre Plus lonsolidador. No mesmo ambiente em que faz busca de voos e as reservas, o agente poderá :olher se quer fazer uma determinada venda via ;u consolidador preferencial O consolidador tem de jutorizar apenas na primeira vez que aquela agência

jfaça o procedimento via My Sabre Plus. Depois é vara saber luaís sobre essns w-ovídodcs, acesse www.costfldosauípe.com..br

lutomático.

i) Por que utilizar o My Sabre Plus seJá tenho todas companhias no site do meu consolidador? uma questão, segundo Luiz Âmbar, de ganho de tividade e flexibilidade. Com o My Sabre Plus, em jm mesmo ambiente o agente pode comprar American uma consolldadora, Tam com outra e Gol com

íu crédito direto na companhia, por exemplo. Toda

integração com o backoffice é outra vantagem do

A ücperiíwicía c[u£ voeiespera,

tsftra^^rvoU.

ou MASSA central ele ttesen^: (yt) aie>4-e080.

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Além de ter todo o conteúdo em um só local, o My Sabre Plus, ao responder a uma pesquisa (de 15 a 20 , segundos, de acordo com a companhia aérea), traz todas as informações, que ficam em cache, e podem ser consultadas automaticamente, sem a espera que uma nova pesquisa (no sistema anterior) demandaria.

A flexibilidade é muito grande, pois ele exibe desde as tarifas disponíveis e suas regras, como as não disponíveis (se o agente quer saber se a disponível é a menor existente, por exemplo), permite emitir a ida em uma companhia e a volta em outra, também possibilita a configuração de criação automática de segmento

passivo (YK), para integração com o backoffice, dá um super PNR, que traz todos os locs daquela reserva (pode-se fazer cinco ao mesmo tempo), identifica a agência (ou filial/postos) e o cliente, guardando

imblente.

todas as preferências, traz diversas opções de filtro e ordenação do resultado da pesquisa... Enfim, funções e facilidades que não estavam disponíveis

>) Quanto tempo dura a implantação e instalação do

anterioemente, ao menos não em um só local.

My Sabre Plus?

Hão há implantação ou instalação. É tudo via internet. para Ui,f^rmaf3es t nstrvKs, oevtAulte stu a0ente tíe y4ageiK

9) Qual a rêtpidez e a flexibilidade em relação ao My Sabre?

D pedido já pode ser feito e depois de assinado o :ontrato a agência estará utilizando o My Sabre Plus

Mais informações: www.sabretravelnetwork.com.br e a entrevista

completa no www.panrotas.com.br

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

CEO do Grupo Carison elogia mercado brasileiro algumas", disse Sistare. "A próxima

presidente de Vendas e Marketing da

abertura será em Maceió, em Alago

Atlantica, Annie Morrissey, disse que a

as, com soft opening previsto para o final de agosto ou começo de setem

trimestre de 2010. "Será em Macaé, no

bro", enfatizou o CEO da empresa.

litoral norte do Rio de Janeiro. O proprie

national, vamos crescer por aqui na área

hoteleira", disse o presidente e CEO do Grupo Carlson,o francês HubertJoiy, na sua primeira visita ao Pais, no mês pas sado. Joiy recebeu a imprensa para um

almoço no hotel Radisson Faria Uma, em São Paulo. He estava junto com o

presidente e CEOda Atlantica, Paul Sistare, o presidente da Carson Wagonlit

primeira unidadeserá aberta no primeiro

"Natal ainda não está certo se abrire

tário do Sleep Inn local, com 120 quar

mos este ano; talvez seja para o iní cio de 2010." Hoje há cinco unidades Radisson em operação - São Paulo, Curitiba, Vitória, Alphaville (Barueri-

tos, gostoudessa marcae atualmentefaz o upgrade para receber o novo nome", explicouAnnie. "E estamos negociando

SP) e Aracaju.

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Em relação è bandeira Park Inn, a vice-

dor, Belém, Manaus e Brasília são

Latinafl por meio da parceria Atlantica Hotéis Inter-

n

Hubert Joiy enaltece parceria com a Atlantica Hotéis no País e quer mais unidades das marcas Radisson e Park Inn

Brasil é M maior economia da

que

HOTELARIA

uma urúdade Park Inn na capital paulis ta", finalizouSistare, sem dar detalhes.

ANDRÉ CARVALHAL, HUBERT JOLY EPAUL SISTARE

Travei Brasil, André Carvalhal, e execu tivos das duas empresas.

Joiy disse que aposta na marca supe rior Radisson e na midscale Park Inn

NÃO FIQUE FORA DO MAIOR EVENTO 'RIVADO DE TURISMO DO BRASIL...

para crescer no Brasil. "Esta última bandeira é mais indicada para cida des secundárias", enfatizou o CEO do

QruF)0 Carison. A empresa, além de hotelaria, tem negócios nas áreas de restaurantes, marketing e viagens - é dona da Carison Wagonlit Travei, uma das maiores agências de viagens cor porativas do mundo.

Sistare, da Atlantica, saudou a visi ta de Joiy e elogiou a parceria que a empresa mantém com o Grupo Carlson. "iniciamos essa parceria de sucesso em junho de 2001, quando inauguramos o hotel Radisson Faria Lima, em São Paulo, o primeiro do Brasil", lembrou o executivo. "E mui to importante a visita de Joiy porque ele vê, pessoalmente, o grande po tencial do País no setor hoteleiro", emendou.

INAUGURAÇÕES Segundo os executivos da Atlantica, há várias cidades que terão unidades da marca Radisson. "Natal, Salva-

PAN NOTAS GARANTA JA SEU ESTANDE

PROMOÇÃO A Rextur e a South African

Ainways (SAA) realizaram um

jantar no restaurante Ávila, em São Paulo, que marcou o

encerramento da campanha de vendas firmada pelas duas empresas. Durante o evento, o

primeirocolocado em volume de vendas da SAA na consolidadora

foi premiado com uma passagem

para a África do Sul comdireito a acompanhante. Já os agentes

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA COMPRA ANTECIPADA ÍP

r

que ficaram entre a segunda e quinta posições participaram de

Workshops Trend 2009

um sorteio de um televisor LCD

de 32 polegadas.

11° Workshop Trend - Atibaia, São Paulo • 26 de Setembro de 2009 5° Workshop Trend - Rio de Janeiro • 20 de Outubro de 2009

PRÊMIO ATap foi agraciada pela Airbus com o A-320 Family

Operational Exceilence Award, em reconhecimento da utilização

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na frota destes tipos de aviões.

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2a8dejunho de 2009 JORNAL PANROTAS

Quinta edição da Expotur revela

EVENTOS RENÊ CASTRO H

mercado e costumes

Vitória (ES)

Vitória (ES) em busca de

espíritossantenses Corredores cheios, pessoas nego

ciando nos estandes, expositores ani-

reconhecimento no turismo

iinamentos para os mais de 200 agentes de viagens brasileiros e sulamericanos. Esse foi o resumo da bem

FLAshes

sucedida Expotur - Feira de Negócios e Roteiros Turísticos do Espírito Santo, realizada entre 21 e 23 de maio e co

mandado pelo presidente em exercício

da Abav-ES, Edson Ruy - substituindo Deni Conceição Almeida. A quinta edi ção do evento viveu a expectativa de

gerar R$ 9 milhões em negócios até o final do ano. Os encarregados dessa

importante tarefa foram os 121 exposi tores, que atenderam cerca de oito mil pessoas em dois dias de encontro.

"Estamos tratando do maior evento

turístico do Espírito Santo, por isso,

prevemos um crescimento de 15%

O presidente da Abav-ES, Edson Ruy, durante discurso

em volume de negócios em relação

de abertura da feira

Entre comidas típicas da região e fabricação de artesanato, um grupo de jovens rouba a cena com uma apresentação de dança

ao ano passado", afirmou Ruy, que acompanhou de perto a movimen

Noespaço destinado aos

tação nos corredores do Centro de

roteiros turísticos, teve até

Convenções de Vitória.

demonstração de fabricaçãode

Na cerimônia de abertura, os hinos do

O diretor-presidente da Bristol Hotéis, Antônio Bispo, e o presidente em exercício da Abav-ES, Edson Ruy

artesanato de cerâmica

Brasil e do Espírito Santo. A valoriza ção do Estado proposta pela entidade era refletida no orgulho dos capixabas tanto no espaço quanto nas ruas. Outro apaixonado pela região é o secretário

valorizou as ações de desenvolvimento criadas pela capital visando ao confor

do Estado. Em Vitóría estamos em

busca de capacitar o nosso povo a

to do turista, üma delas está em anda

receber o visitante, além de investir

mento. "Vitória será a primeira região

em infraestrutura", explicou ele. A expectativa é que, em breve, a cida

de Turismo do Espírito Santo, Marcus Vicente. Trabalhando a pleno vapor em

do Brasil a ter 100% do esgoto tratado.

busca de investimentos e divulgação,

Já encomendamos o serviço e, em

de tenha um outro centro de conven

o dirigente enalteceu a criação do Mi

breve, anunciaremos mais essa con

ções, com capacidade para receber

nistério do Turismo (em 2003). "Era o

que faltava para o Brasil reconhecer a

quista", revelou Coser. Para o dirigente, o grande desafio do Estado é conseguir

cerca de oito mil pessoas. "Ficará próximo ao sítio portuário", com

importância do setor para a economia

vender toda a sua diversidade.

do País."

"Para isso acontecer, temos que in tensificar os projetos de melhoria

pletou Coser. Nas ruas, o pedido da população é simples: "descubram o Espíríto Santo".

Já o prefeito de Vitória, João Coser,

Guilherme Leite e

Robson Gaglianone, da Iam

Cleverson

^

Rece

Uma, da Fomatur

Turismo ^

.

Receptivo Adrianna David e Claudia Botelho, da CVG O secretario nacional de Políticas do

Turismo do MTur, Airton Pereira, passeia pela feira ao lado do secretário de Turismo do Espírito Santo, Marcus Vicente

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2a8dejunhode 2009 JORNAL PANROTAS

COPA DE 2014

INSTITUTO FORNATUR A presidente do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes de Turismo (Fornatur), MildeBrun, convocou os membros da entidade para uma reunião extraordinária antes da abertura da Expotur, para formalizar a criação do Inforum. O projeto tem o objetivo de "libertar" o fórum para questões de caráter

jurídico. Explicando melhor, o instituto funcionará como braço operacional do órgão, que agora pode atuar como uma empresa de desenvolvimento de estudos, captação de parcerias, organizadora de eventos, entre outros proje tos envolvendo os interesses da entidade. A assinatura do plano de ação será em 2 de julho, durante o Salão do Turismo, em São Paulo.

Presente ao encontro, o secretário de Políticas do Turismo do Ministério do Turismo, Airton Pereira, elogiou a iniciativa e afirmou que o fórum se fortalece com essa criação. "O ins m tituto será importante para formar gestores públicos para as práticas

"O Espírito Santo não quer a Copa, mas sim fazer parte dela." Essa foi a frase que o secretário de Turismo do Espírito Santo, Marcus Vicente, usou para resumir o interesse do Es tado no evento esportivo marcado para acontecer no Brasil em 2014.

Sem pretensões de ser uma das se des do campeonato, os capixabas

PAN NOTAS

Hospedagem

cidade antes da Copa da Alemanha,

um centro de treinamento em Goia-

em 2006. "Só de jornalistas foram

belras, a um quilômetro do aeropor

mais de 900", citou Marcus Vicente.

to de Vitória. O espaço receberá In vestimentos de R$ 50 milhões e deve ficar pronto no final do ano que vem.

direcionam as atenções na capta

Entre as seleções preteridas pelo di

tou os 26 mil leitos existentes hoje no

ção de seleções para treinarem e se

rigente estão Japão, China e Coréia do Sul (caso se classifiquem nas Eliminatórias para a Copa do Mun do). O motivo é simples: contato já construído por conta de negócios

das Confederações de 2013 também está nos planos do dirigente.

No quesito hospedagem, Vicente ci Estado e a ampliação da oferta, que deve acontecer com a construção de

17 novos empreendimento, segundo o presidente em exercício da AbavES, Edson Ruy. Alguns deles, inclu sive, já estão em construção.

envolvendo o ramo de mármore e

nidade única para o Estado. Como

granito. O Estado é um dos gran des exportadores de matéria-prima

motivador, o secretário lembrou a

para a Ásia.

Para Vicente, a Copa é uma oportu

com o setor", completou ele.

que o Espírito Santo se torne interes sante para as seleções é a criação de

Na época a Alemanha viu o PIB do

concentrarem no Estado antes de

ta mas ainda não estão habituados PEREIRA EMARCUS VICENTE

üm dos projetos em andamento para

na Suíça, teve quando algumas se leções optaram por se preparar na

país crescer 0,5% apenas por conta da Copa.

entrarem em campo nas 12 cidades eleitas para receber os jogos. A Copa

do turismo. Sofremos hoje ainda com dirigentes que assumem a pas

exposição que o viiareijo de Weggis,

O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Abau-ES

categoria Mídclass

la REÜNIAO Com menos de 15 dias na

presidência da Abremar, Ricardo Amaral, da Royal Caribbean, já fez sua

primeira incursão a Brasília.

O novo presidente da entidade esteve na última terça-feira (dia 26) na capital federal para

participar da reunião do Grupo Técnico de Turismo Náutico do Ministério do Turismo. Foram discutidos assuntos sobre

infraestrutura e formação de mão-de-obra a bordo.

a bem

AMPLIAÇÃO

im show

A partir de 2 de julho, a Lan

a-a-dia.

amplia a oferta de voos semanais entre o Brasil e

o Chile, passando de 24

para 30.0 incremento ocorre também no Rio de Janeiro,

que ampliará as atuais dez operações para 14. A medida visa atender, segundo a companhia, a crescente demanda de brasileiros para

as estações de esqui do Chile - principalmente Portillo, Valle Nevado e Chilián.

ARGENTINA No mesmo período, a empresa

reforçará a atuação na Argentina, outra região muito procurada pelos esquiadores. A partir de Buenos Aires, 36 freqüências semanais serão operadas para Bariloche; sete voos semanais

para Ushuaia; e uma, também semanal, para Las Lehas. Vale

lembrar que a Lan manterá um voo diário direto entre São

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2a8dejunho de 2009 JORNAL PANROTAS

CRUZEIROS

marítimos RENÊ CASTRO n

Cruzeiro com salsa Ibero espera ocupação máxima durante os cinco meses de sua primeira temporada no Brasil

o consultor de Marketing da Costa/iberoCruzeiros,

limada festa, realizada na se-

venda total de cabines para as viagens

de fretamentos da CVC. Com o pro

ia, no bar Rey Castro, na ista, marcou o lançamento

feitas entre novembro e abril, período

duto novo em mãos, ou melhor, no

em que estará navegando pela costa

mar, a Ibero aproveitou a oportunida

da Ibero Cruzeiros - empresa do grupo

brasileira e sulamericana. O principal

de para reformular o entretenimento

rão postas à venda 164 mil cabi

sa, no samba e no zouk, é essen

Costa - no mercado brasileiro. Depois

argumento de venda da empresa são

a bordo. O resultado de todas essas

nes, distribuídas nos três navios

de ser anunciada na Feira da Américas

os reformados navios Grand Celebra-

mudanças é uma viagem diferenciada

da empresa e nas várias saídas

do ano passado, a companhia estreia na temporada 2009/2010 esperando

tion, Grand Mistral e Grand Voyager,

e cheia de atrações para, principal

que serão feitas durante a tem

que já passaram pelo Brasil por melo

mente, o primeiro cruzeirista. "Os cru

porada.

zeiros vão mesclar a qualidade de um

O carro-chefe da Ibero serão os

cial para atrair um público jovem.

Por outro lado, o público de mais idade também terá espaço, princi palmente no cruzeiro inspirado na nostalgia de épocas passadas, de

produto europeu com o tempero lati

cruzeiros temáticos, como já foi anunciado durante o Cruise Day,

AATRAÇÃO PRINCIPAL DA NOITE FOI ADUPLA FABIANA TERRA E PATRICK OLIVEIRA DESTAQUES DD CRUZEIRO MOVIDA LATINA

no, muito procurado F>or um público jovem", resumiu a gerente de Marke ting da Costa. Claudia Dei Valle. üma das apostas é o sistema Ibero inclusi ve, que dá direito a bebidas em todas as refeições da viagem. "A proposta é que o passageiro não gaste uma for

Francisco Ancona, e a gerente de Marketing do grupo, Claudia OelValle

no começo do mês passado. Clau dia Dei Valle acredita que traba lhar com um assunto voltado para música, no caso a saída especial "Movida Latina", inspirada na sal-

nominado Anos Dourados - Nave

gue no Túnel do Tempo. A cereja do bolo, segundo a companhia, é a "La Noche Blanca", noite festiva

com tom informal e serviço espe cial. Mais informações pelo site www.iberocruzeiros.com.br.

tuna a bordo com bebidas. Por outro

lado, decidimos não liberar o consumo

pleno, porque não é esse perfil de pas sageiro que estamos buscando; mas, para uma família, a proposta é ideal", explicou Claudia.

Outro incentivo de vendas é

promoção que sugere o

uma

HOTELARIA GABRIEL güIRÃOn

Rio Quente vai de

paga

mento com preço de tabela para o primeiro passageiro e valor de terceiro para até três acompa

vermelho e azul

nhantes, tudo parcelado em até

Complexo goiano passa a trabalhar

dez vezes sem juros. Ao todo se-

com a Azul, mas não deixa a Tam ;e Resorts (GO) firmou

aoo8

doso. Já foram comercializados 80

rtir de 28 de junho, com

assentos do primeiro voo, sendo que mais de 30 clientes são provenien

lentos semanais partindo do Ae

FEMAUSTA

roporto Internacional de Viracopos, em

Melhor Hotel Brasil

Quente Resorts, Manoel Carlos Car

a Azul Ünhas Aéreas e

tes do interior de São Paulo. "Cerca

Campinas (SP), com destino a Caldas

de 65% do nosso público vem de

Novas (GO). O objetivo do acordo é ampliar o volume de passageiros para o complexo, oferecendo mais comodi

São Paulo e, deste total, 50% é do interior", acrescentou.

regiões brasileiras. Os hóspedes que

Segundo o diretor de Marketing da Azul, Gianfranco Beting, o acordo ajuda a fazer de Viracopos um cen

comprarem pacotes para o voo inau

tro de conexões alternativo também

dade e opção aos clientes de todas as

gural ganharão pensão completa.

As cidades que fazem parte da parce ria e que passam a operar para Caldas Novas são Campinas (SP), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Maringá (PR), Navegantes (SC), Porto Alegre (RS), Recife (PE), Rio de Janei ro (RJ), Salvador (BA) e Vitória (ES).

"O interior paulista e os mercados flu minense, paranaense e gaúcho repre sentam quase 50% de nossas vendas.

Essa possibilidade de ampliarmos o leque de distribuição e oferecer

para viagens de lazer. "Queremos

transformá-lo em uma opção natu ral para fugir dos concorridos aero portos de Congonhas e Guarulhos.

O contrato da parceria tem a dura ção de um ano", explicou.

Além deste fretamento, o empreen

dimento possui voos fretados que partem de Guarulhos, também em

São Paulo, com aeronaves Tam. "É bom explicar que os fretamentos com a Tam não sofrerão alteração, porque as companhias aéreas tra

maior conforto a nossos clientes de

balharão em mercados diferentes.

todo o Brasil facilitará ainda mais o

Somente os voos da Tam corres

acesso ao nosso resort", disse o di

pondem a 60% do nosso volume de

retor de Marketing e Vendas do Rio

hóspedes", finalizou Cardoso.

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2 a 6 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Um panorama da Alemanha na mostra da GTM

EVENTOS DAYSE REGINA FERREIRA Rostock, Alemanha

Especial paraoJornal PANROTAS

Este ano em Rostock, 35® versão da feira reuniu 363 expositores e 472 buyers

trução de novos hotéis, entre 2009 3pa tem um terço da prefencia

e 2010. A região já conta com ex

brasileiros como destino

celente

viag^k Ena Europa, a Alema

composta

oficial, o quadro vivo representou

Yachting & Spa Resort, considerado

nha é o quarto país mais popular

Na abertura

como destino turístico, com 15% do share internacional, depois da Itália,

infraestrutura,

de restaurantes e comércio típico de balneário. Um bom exemplo é o Yachthafen Residenz Hohe Dune,

França e Portugal. Em 2008, o total de pernoites na Alemanha utilizados pelos brasileiros foi de 400 mil, configurando-se em aumento de 4,6% em relação ao ano anterior. Os bra

personagens

um dos melhores hotéis da Alema

Importantes na

nha, onde os brasileiros ficaram hos

história local

pedados. Com um prédio principal e três outros edifícios no estuário

Warnow, o hotel tem 3,5 mil m^ de espaço para convenções e congres

sileiros são responsáveis por 0,7% dos pernoites na Alemanha entre os

sos, em pleno Mar Báltico.O Hohe

visitantes estrangeiros.

Dune tem uma das poucas marinas

Antoine de Charbonnieres, presiden

cinco estrelas da costa alemã, com

te da Françatur Operadora,

750 berths (ancoradouros). Foi para

Idione

Rechinelli Particelli, diretora da Futu

divulgar tantas atrações que a sede

ra Turismo City Center, em America

do 35= GTM teve, pela primeira vez,

na, Jürgen Wischermann, da Hanseatic Tours-Lufthansa City Center,

Centro de Turismo Alemão (DZT),

Eugenia Lycouressis, da Nascimen to Turismo, Pablo Bernhard, da TT

responsável pelos negócios turís

Operadora-Lufthansa City Center, Carlos Dezen e a filha LaÜa, da Senator Turismo LCC, e Guilherme Cabanas, da New Une Tour Operator,

foram os operadores e agentes de viagens convidados a participarem do 350 Germany Travei Mart (GTM)

por Adriana Martins, diretora do

vei Mart (STM),em Lucerna {ueja na pág. 14).

A 35® versão do GTM aconteceu

durante o ano todo. Foi o primeiro

resort de praia, criado no país, em 1793. Ficou esquecido e separado

sua edição na cidade hanseática de Rostock, com o lema Alemanha must-sea.

ticos da Alemanha na América do Sul. Adriana desenvolveu um traba lho conjunto com a Swiss, represen

em Rostock, região de Macklenburg-

Vorpommern, praticamente desco

do mundo durante o periodo comu nista, mas renasceu para o turismo

ALEMANHA MAIS ACESSÍVEL

tada por Silvia Schneider, e o Centro

nhecida dos brasileiros, mas balne

nos últimos dez anos.

Oficial de Turismo Suíço no Brasil,

ário preferido de alemães, russos e escandinavos. Registra dez milhões de pernoites por ano e tem seu ponto alto durante o verão. É também o se

Nos 5,5 mil m^ de área do Rostock HanseMesse, participaram 363 ex

dirigido por Gisele Sarbach, com a aérea transportando os convidados brasileiros, que, após a GTM, pude ram participartambém da SwissTra

gundo destino dentro da Alemanha,

INVESTIMENTOS Para que tudo continue progredindo,

positores, atendendo a 472 buyers, o que corresponde a oito vezesmais

250 milhões de euros estão sendo

empregados na atualização e cons

coníinua na página 12

mW:

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5855-09

2a8dejunho de 2009 JORNAL PANROTAS

continuação da página 11

do que em 1972, quando o primeiro GTM foi realizado em Frankfurt. Petra

Hedorfer, CEO do Qerman Mational Tourist Board, abriu a coletiva de im

Acentenária Molli continua a ligar Bad Doberan com Heiligendamm

prensa afirmando que a Europa dimi

e Kuhiungsborn desde 1886

nuiu em 3% o fluxo de turismo, mas a

Alemanha conseguiu manter um cres cimento de 2,1% em 2008, embora os

dois primeiros meses de 2009 tenham mostrado decréscimo (-4%).

Para equilibrar os estragos feitos pela crise econômica global, a Alemanha

está oferecendo qualidade por menos preço, levando vantagem sobre outros países como destino de viagens. Hoje, com 67 euros, é possível passar o dia no país, que se transforma no melhor custo-benefício entre os destinos de fé

rias na Europa -compare com Austrália

(134 euros), Canadá e Estados ünidos (119), Caribe (115), Portugal (107),

África do Morte ( 95) e Itália (85).

Durante o evento, uma nova campa nha foi lançada internacionalmente:

"Affordable Hospitality: Destination Germany. Great deals. Easy Booking" (hospedagem acessível: destino Ale manha. Grandes barganhas. Reserva Fácil). Alguns pacotes com preços abaixo de 100 euros já podem ser en

Animaçao na festa de encerramento a beira-mar, em Warnemunde. (DZT)

mrwm •mm

Jantar em um dos restaurantesdo Hohe Dune, oferecido por Adriana Martins

^

í

contrados no www.germany-tourism.

dei specialoffers. Motivos para viajar pelo país de Goethe não faltam. Petra Hedorfer aponta para o tema de 2009 - "Vida ativa nas férias" -

os 200 mil

quilômetros de trilhas marcadas para o

rr

turismo de aventura e natureza; cerca

de 200 rotas para bicicleta com mais

de 70 mil quilômetros; perto de 800 campos de golfe; aproximadamente 7,

3 mil vias marítimas para que os turis tas pratiquem caminhadas, wíndsurfing, kitesurfing, escaladas e rafting.

Abanda "Lewe Lee"deu as boas-vindas aos participantes do GTM

TURISMO NA TERRA SEM FRONTEIRAS Serão muitos os bons motivos para incrementar o turismo na Alemanha

nos próximos meses: os 60 anos da

República; os 20 anos da queda do muro de Berlim (1989-1990), cujas comemorações terão seu ponto alto em 9 de novembro - marcando o dia

em que o Muro caiu; a promoção de

Petra

novos territórios em cinco Estados

Hedorfer

- Brandenburgo, Mecklenburg-Vor-

CEO do GNTB

pommern, Saxonia, Saxonia-Anhalt

e Thuringia -; a exploração da costa no norte, que oferece muitos atrati vos: o turismo de saúde e bem estar,

no país que tem 300 spas e hotéis resorts e mais de mil hotéis de bem

estar; e cultura e eventos artísticos

Silvia, Antoine, Idione, Adriana, Eugenia e Laila, todos marinheiros de primeiraviagem na

(há mais de três milhões de eventos

Pomerania, ladeando o Lobo do Mar, Pablo Bernhard, em Warnemunde

anuais na Alemanha). Além disso, a Alemanha tem 33 locais considera

Cen/eia gelada, essa e a Alemanha

dos pela ünesco como Patrimônio

da Humanidade; mais de quatro mil museus, 400 teatros e óperas e cinco mil castelos e palácios.

Para 2010,

focando em cultura e

(nternational Pi

bem estar, Petra Hedorfer está apos tando nos eventos que marcam os

300 anos da produção de Porcela na Melsse; no projeto de renovação urbana na região Saxonia-AnhaIt;na 41^ versão da Paixão de Cristo em

Oberammergau,

espetáculo

que

acontece de dez em dez anos en

volvendo duas mil pessoas; nos 200 anos da Oktoberfest em Munique,

que acontecerá entre 18 de setem bro e 3 de outubro, com esperados seis milhões de visitantes; e os 175

anos da Ferrovia Alemã, para reati var o setor do turismo. Veja detalhes no www.germany-tourism.de. continua na página 13

O prefeito Roland

Methling no evento para imprensa

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

continuação da página 12

FESTAS E TRABALHO Na festa do Norte,

Entre as reuniões de contato comer

a perícia do

cial, algumas festas animaram o

íiomem do mar

GTM de Rostock. A de abertura teve

apresentação das regiões turísticas de Mecklenburg-Vorpommern e da

f

Costa da Alemanha, no StadtHalle

Rostock {centro cívico), onde não faltou nem mesmo uma batucada

formada em Bremem. Seguiu-se o jantar com pratos típicos de cada região. No segundo dia, a festa foi no KarPs Erlebnis-Dorf, em Rover-

shagen, um grande espaço turísti co e gastronômico montado como uma fazenda, onde a vaca é me

cânica, os tratores correm sobre

Brincando de fazendeira

trilhos e os morangos gigantescos

no trator sobre trilhos no

são decorativos. Um grande ar mazém vende objetos para casa e

Kar s Er ebnís-Dort

Salames e

defumados par

alimentos regionais, enquanto os

espaços de alimentação servem a culinária típica, com muita cerveja,

aspargos frescos (é época agora), peixes fritos e assados e muita ver dura e legumes com receitas tra

Argentina: Holiday Inn Córdoba Holiday Inn Rosário Holiday Inn Santa Fe

dicionais. A festa do Norte foi das mais animadas e interessantes. Na

Holiday Inn Express Puerto Madero

despedida, realizada na praia em Warnemunde, o espetáculo come çou com o pôr-do-sol e a chegada de um grande veleiro antigo, pros seguiu com vários DJs, cantores, conjuntos e orquestra, passando depois para um espetáculo de balé

(Buenos Aires) Aruba:

Holiday Inn SunSpree Resort Aruba Brasil:

Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday

em cancha ao ar livre, terminando

com fogos de artifício. Para nin guém botar defeito. Durante todo o

Inn Fortaleza Inn Parque Anhembi Sao Paulo Inn Porto Alegre Inn Salvador Bahia Inn Sao Luís* Inn Express Natal Inn Express Sumaré Ave. Sao Paulo

evento, entre 9 e 11 de maio. foram oferecidos tours pelas cidades vizi

Chile:

Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday

nhas - castelos, palácios, arquite tura, cultura, Straisund, cidade Pa trimônio Mundial, passeio de barco pelo Mar Báltico, Bad Doberan e por

Rostock, tanto para os profissionais do turismo como para os jornalis tas, maneira inteligente de divulgar

Inn Santiago - Airport Inn Express Antofagasta Inn Express Concepciòn Inn Express Iquique Inn Express Puerto Montt Inn Express Santiago Inn Express Temuco

Colômbia:

Holiday Inn Express Bogotá Holiday Inn Express Medellin

cada atração, üm sucesso mereci

do pelo trabalho desenvolvido por Sylvia Bretschneider, presidente do Mecklenburg-Vorpommern Tourist Board, e Roland Methling, prefeito

Costa Rica:

da Cidade Hanseatica de Rostock,

El Salvador:

reconhecido pelos mais de mil par ticipantes do QTM.

Guatemala:

Holiday Inn Aurola San José Holiday Inn Express San José - Airport Equador: Holiday Inn Express Quito

Holiday Inn San Salvador Holiday Inn Guatemala Honduras:

Holiday Inn Express San Pedro Sula*

O Jornal PANROTAS ul^ou a convite do DZT e da Swlss

Jamaica:

Holiday Inn SunSpree Resort Montego Bay Nicaraguá: Holiday Inn Select Managua

PAN NOTAS

Como se diz Bônus Poínts

; AVlAÇAO

Ina América Latina?

; A Sol Linhas Aéreas inaugurou I junto ao Aeroporto Municipal de

Panamá:

Holiday Inn City of Knowledge República Dominicana: Holiday Inn Santo Domingo' Uruguai: Holiday Inn Montevideo 'Próximas Aberturas

i Cascavel, no Paraná, o Centro

Ide Operações que Inclui um I hangar, oficinas de manutenção ; e sede administrativa. Segundo ; o presidente da aérea. Marcos Solano Vale, a construção

í demandou investimento superior : a R$ 1 milhão, com recurso

; próprio. "Esperamos iniciar os

; serviços regulares no decorrer i do mês de junho", disse Solano, : lembrando que isto "só ocorrerá

i após a necessária vistoria ; e homologação dos órgãos responsáveis, como a Anac". A i Sol vai operar inicialmente com aeronaves turbo-hélice adquiridas junto à Let Aircraft Industries,

: da República Tcheca. Trata-se

; do Let 410 para 19 passageiros, : além de tripulantes.

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2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

EVENTOS

15- Swiss Travei Mart movimenta Lucerna DAYSE REGINA FERREIRA fl

Lucerna, Suíça Especialpara o Jornal PANROTAS

Brasileiros emendaram a participação na GTM, para visitar também a feira suíça

JürBSchmid, CEO do Switzerland

Eugenia Lycouressis (Nascimento Turismo),

TourisB, ürs Eberhard, vice-presi-

Victor Hugo BaseggIo (Cl Brasil), GlseleSarbach

íxecutivo de Mercado e Mice

(Turismo suíço no Brasil), Vanda Catão(Titiis),

js, incentive, conference and

Pablo Bernhard (TTOperadora), Silvia Schneider

events), e Mareei Perren, diretor CEO

(Swiss-Lufthansa) e Antoinede Charbonnleres (Françatur) na abertura do 15^

do Turismo de Lucerna, escolheram o

Museu Suíço do Transporte para fa

Swiss Travei Mart.

zer a abertura oficial do evento, que reuniu 480 profissionais do turismo e jornalistas convidados de 48 países.

Suíça. As casas abriram portas para hóspedes e nos restaurantes se con

A cidade recebeu os participantes do

somem apenas produtos locais, to

evento com cartazes de boas-vindas

dos certificados, como os utilizados

f

com as principais atrações locais, es palhados por todas as ruas do centro.

O lema deste ano foi "Switzerland get natural". Jürg Schmid comparou as belezas naturais e a pureza da água e do ar ao viagra do corpo e da alma. O natural é exemplificado por Lucerna, destino de natureza preservada, mon tanhas majestosas e aventuras emo

pelo Hotel Kurhaus, uma tradição em Entlebuch.

Lucerna é uma cidade ideal para caminhadas

de

reconhecimento,

cruzando algumas de suas pontes.

Em 1400, Lucerna era a única ci

dade da Europa a ter quatro pon tes. Hoje o número aumentou, mas a

BIOSFERA ENTLEBUCH

mais conhecida continua sendo

lagos e rios= equação perfeita para

fachada formada por 334 painéis de sinalização de estradas, rotas canto-

A ünesco Biosfera Entlebuch é uma

boa forma física, a caminhada leva

férias". Lucerna é também a escolha

nais e locais. Em fins de junho ganha

região única no centro da Suíça, loca

Foi lá a festa de encerramento do

STM 2009, com o organista Schaf-

cionantes, como "cidade+montanha+

tem de Lucerna. Para quem está em

a Chapei Bridge, a escolha perfeita para uma boa foto. Cidade cultural, Lucerna conserva sua parte antiga,

certa para novas oportunidades e a

rá mais uma atração, uma prateleira

lizada entre Bema e Lucerna. Entlebu

realização de grandes negócios. Se a crise econômica global bateu firme no turismo, ela é também a chance para

gigantesca que será ocupada por 75

ch é, conforme os critérios de Sevílha,

carros originais, de coleção, que os vi

a primeira reserva biosfera da Suíça e

sitantes poderão fazer descer por meio

também a única. As biosferas reserva

mudanças em todos os sentidos. As

de um elevador-robot. O teatro do car

são regiões modelo. A idéia é prote

coisas não voltarão a ser as mesmas.

ro acrescenta interesse ao museu, que

ção, conservação e desenvolvimento

Podem até ficar melhor. E é apostan do no otimista que a Suíça continua a oferecer novidades. O Museu Suíço do

é o mais visitado da Suíça, recebendo

a longo prazo, por meio de proces

até Chessiloch, com a queda d'água.

Os outros devem seguir até o cânion, Lammschlucht. O que o turista gosta é de provar a água fria, utilizada para o tratamento Kneipp, com escadas e laterais de apoio, mas ao ar livre, com água natural gelada. A região tinha sido abandonada pelos mais jovens, á

um milhão de turistas ao ano. Inaugu rado em 12 de julho de 1959, o museu

sos desenvolvidos em conjunto. É em

procura de trabalho nas cidades maio

Schupfheim que fica a biosfera, local

res. Tudo ficou descuidado e vazio. Foi

ner Franc, seguido pelas cordas da

Transporte dá o tom, com sua nova

completa meio século em 2009.

de fácil acesso com os trens que par-

então criado o projeto de reinstalação

Orquestra Sinfônica de Lucerna. O

de gente nova, com a promessa de um futuro mais promissor, trabalhando no plantio de frutas, legumes e verduras sem química. Aos poucos foi surgindo

soprano Simone Stock encantou a platéia, antes da entrada do conjunto

o mel bío, as vacas, se alimentando

e o sucesso do momento, o cantor

do capim limpo (sem inseticidas), produziram leite melhor e os quei

de rap Bligg, acompanhado pelos senhores do Streímusik Alder, cuja

jos ficaram mais saborosos. Cremes

atração principal é um músico de 87

de beleza, produtos para o corpo,

anos. Tudo terminou com o carnaval

ervas, temperos, tudo começou a

de Gaugewãlder, com muito som e

medieval, embora continue a realizar

projetos arrojados, como o famoso

KKL, Museu de Arte, espaço de ex posições e concertos, projetado por Jean Nouvel, o mesmo arquiteto do Instituto do Mundo Árabe em Paris.

formado por homens de Uri, o Tallàbuãbâ,

com

músicas

tradicionais

ganhar fama e os jovens voltaram a

máscaras medievais.

se instalar na região. Prova disso é

O jantar nos salões do KKLfoi regado

de que a cidade está cheia de placas

a vinhos suíços e fechou o evento da

com desenhos infantis e o nome do

continua na página 16

recém-nascido, como é costume na

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Curitiba • 14/maio/2009

OPERADORA

Estação Embratel Convention Center www.mgmoperadora.com.br CORPORATIVO

Produzido pela PAN ROTAS

Os diretores Arnaldo e Ivan Levaridowski com a equipe da MGM

A MGM Operadora promoveu no últfmo dia 14. no Estaçao Embratel Convention Center, em Curitiba (PR), o 7® Workshow MGM. Participaram do evento mais de 300 expositores nacionais e internacionais e perto de 2,5 mil

profissionais. Aexpectativa dos organizadores é de que a feira movimente cerca de US$ 2 milhões em novos negó cios. Com o sucesso da ação consolidada, a oitava edição do Workshow já tem data marcada para acontecer em 2010: 6 de maio. em Curitiba.

O Workshow MGM tem o objetivo de fortalecer parcerias entre fornecedores e compradores e apresentar os diversos

produtos comercializados pelaoperadora para o trade. De acordo com o diretor comercial da MGM, Arnaldo Levandowski, foi investido US$ 1 milhão para a realizaçãodo evento. Segundo o executivo, a média de crescimento anual do Workshow é de 20% no número de visitantes, mas este ano foi de 35%.

Agerente geral da operadora, Jaqueline Rodrigues, informa quejá há inscrições de expositores parao evento doano que vem. "Esteano houveaté lista de espera", acrescenta. Mais de 40% dos estandes para 2010foram comercializados durante o Workshow 2009.

Devido ao crescimentoanual da feira, a operadora reavalia se continuará utilizando o Estação Embratel Convention Center, com mais uma ala, ou se vai mudarde lugar. A MGM, que abriueste ano escritórios em São Pauloe no Rio de Janeiro, e in

augura outros dois até dezembro, em Blumenau (SC) e Londrina (PR), registrou um aumento efetivo de agentes do Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul nesta edição. Somente do Rio e de São Paulo foram 280 agências de viagens, um número inédito em todas as edições do Workshow.

Uma das novidades no evento deste ano foi a realização de uma das etapas do roadshow que Aruba promoveu no Brasil

para mostrar aos agentes de viagens alguns dosmotivos quefazem dessa ilha um dosdestinos caribenhos mais procurados pelos brasileiros. O apoio de destinos como o Rio Grande do Norte, Paraíba, Alagoas e Minas Gerais, também, é prova dos resultadosque o Wotkshow MGM traz para os participantes, sejam eles expositores ou visitantes.

MGM destaca que tem muitos bloqueios para alta e a baixa temporadas, tanto no nacional uanto no internacional. Bariloche, Aruba, Punta

ana, Havana, Santiago, Buenos Aires, Monteviu, Orlando (Flórida) e todo o Nordeste estão disponíveis desde já.

w^jmcypoperadora.com.br

Jaqueline Rodngues, gerente geral da MGM. Arnaldo

Armando José e Silva, diretor de Marketir^g da Emprotur (RN),

Levandowski. diretor comercial, e sua esposa. Cidneia

com Arnaldo Levandowlísi

Jaqueline Rodrigues reconhece trabalho da equipe

Toni Garrido (oi a atração levada para o encerramento

02

7® WORKSHOW MOM

MOVIMENTO DA FEIRA DEVE OERAR

US$ 1 MILHÕES EM NOVOS NEOÓCIOS Evento foi marcado pela consolidação de parcerias e lançamentos

RIOCRANDE DO NORTE A Emprotur participou

RADORA

do evento de forma institucional

focando

os produtos de Sol

Ivan e Ama do Levandowski

e

Mar e

trabalhando

o

destino

de

Armando José e Silva, diretor de Marketing da Emprotur (RN) e Arnaldo Levandowski, diretor comercial da MGM

Fernando Lafalce, da Aerolíneas Argentinas

Asétima edição do Workshow MGM reuniu mais de 300 expositores na cionais e internacionais e aproxi madamente 2,5 mil participantes do

MCM QUALIDADE

Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo,

PARAÍBA

destaques é o turismo

A Paraíba participou do Work show MGM dando grande ênfase

apostando neste seg

para o calendário de eventos do

mento e temos produ

turados para este tipo

município de Campina Grande. O destaque é a realização do "Maior São João do Mundo", próximo

de atividade", afirma

grande evento a ser realizado na

Armando José e Silva,

cidade. O plano de divulgação dos festejos juninos prevê ações nas

diretor de Marketing da Emprotur. A cidade

principais cidades do País e até

de Natal e a sua estru

mesmo no Exterior. O São João

tura para a realização de eventos

de Campina Grande acontecerá

também foi bastante divulgada.

de 29 de maio a 28 de junho, no

"Temos o diferencial de contar

Skorpios, Star Clippers, The Yatchs

dores hoteleiro e gastronômico",

Parque do Povo, bairros e distritos do município.

A estimativa da prefeitura da ci dade é de que sejam investidos na edição de 2009 algo em torno

Seabourn e Windstar.

disse Silva.

de R$ 5 milhões.

"Além das diferentes opções de cruzeiros, a MGM agrega ao pa

O Rio Grande do Norte experi

Uma das novidades este ano é

mentou em 2008 um dos maiores

crescimentos no número de visi tantes dos últimos dez anos. Es

a participação de instituições fe derais como patrocinadoras, como a Empresa Brasileira de Correios

mads, Oceania, Peter Deilmann,

mos com um centro de eventos

Princess Cruises, Regent, Royal

- inaugurado há um ano - na

Caribbean, Sea Dream, Silversea,

mesma área onde estão os corre

A expectativa dos organizadores é

DEVIDA Com o objetivo de agregar valor e criar identidade para a marca, a MGM criou a campanha MGM Qua lidade de Vida. Nesta ação, o cliente que adquirir qualquer pacote de viagem com a MGM ganha imedia

de que a feira movimente cerca de

tamente um voucher que concede

cote tudo o que o passageiro pre cisa para embarcar; aéreo, hotel e

US$ 2 milhões em novos negócios.

Diversos departamentos da ope

cinco aulas de academia, duas

traslados. Este é um diferencial da

timulado pela crise econômica

delas com acompanhamento de um

operadora.", avalia Ediana Moura,

mundial - que retraiu as viagens

radora aproveitaram para apre

personal trainer. Três academias de

supervisora do departamento.

internacionais -

sentar produtos e novidades. O

Curitiba entraram na ação da MGM: Academia Gustavo Borges, Studio Corpo Livre e Hype Fitness.

A promoção é válida apenas para clientes residentes na capital paranaense, e tem a duração de

NEVE No que depender da MGM, em

gional foi um dos que mais con tribuíram para o resultado. A estimativa é de que este ano o crescimento seja de até 5% no

Santa Catarina e Rio Grande do

Sul, além de convidados do Chile, do Uruguai, da Argentina e do Para guai, o que representou aumento de 35% em relação à edição de 2008.

departamento de Incoming, por exemplo, levou cerca de 30 opera doras do Cone Sul.

O MGM Marítimo,departamento es pecializado em cruzeiros, participou pela primeira vez com um estande próprio, mostrando as 20 compa nhias marítimas internacionais par ceiras da operadora. Já o departa mento especializado em viagens de surfe, o MGM Surf, participou destacando o destino especial da operadora: a Pororoca, na região

evento. "A MGM Surf trabalha com

amazônica do Brasil.

exclusividade o roteiro da Pororoca,

Arnaldo Levandowski afirma que a proximidade do Workshow e do

60 dias a contar da data da com

pra do pacote.

MCM SURF o departamento da operadora es pecializado em viagens de surie, o MGM Surf, foi um dos destaques do

julho não vai faltar assento para os brasileiros irem a Bariloche, na Ar gentina. A operadora conta com 340

bloqueios garantidos com a Tam e a Aerolíneas Argentinas para a temporada de neve na região, com saídas de São Paulo e Curitiba. Um

outro diferencial é que durante toda a temporada a Aerolíneas terá co

o

mercado re

número de visitantes.

SANTA CATARINA Foram

apresentadas as nove regiões turís ticas do Estado com produtos di vididos por segmentos: Ecoturismo,

oferecendo uma excelente estrutura

para levar os surfistas mais aven

Além disso, a Aerolíneas estará

Negócios e Turismo de Compras.

Salão Paranaense de Turismo, que

tureiros para este fenômeno incrível da natureza", informa Carios Alberto

evento da operadora, não foi preju dicial. "Avalio que os objetivos dos

Araújo, coordenador. Além disso, o pacote da operadora conta com a

operando um fretamento para o Ushuaia em julho. Segundo, Fer nando Lafalce da Aerolíneas, o des tino tem sido cada vez mais procura

"Estamos trabalhando o turismo

aconteceu na semana anterior ao

eventos são diferentes. O salão é

instrução do recordista mundial da Pororoca, Sérgio Laus, que atua como guia na região.

Potiguar de Promoção Turística) e o Estado do Rio Grande do Norte.

Entre os apoiadores estavam a Santur e o governo de Santa Catarina,

fraero, a Eletrobrás e Ministério do

Turismo. A Abav Nacional participa das ações de promoção do evento junto com as Abavs estaduais e regionais, e consiste em levar o material promocional do evento campinense a todas as agências de viagem filiadas ou parceiras.

ALAGOAS o fato de a região Sul ser um dos principais

mercados

emissores

de turistas para Alagoas motivou

Turismo Religioso, Estâncias Ter-

o Estado a participar do 7® Work

mominerais. Turismo Rural, Festas

show MGM. o objetivo da ação, de

Catarinenses, Patrimônio Histórico, Parques, Terceira Idade, Eventos e

acordo com o secretário estadual

em Santa Catarina de forma des

centralizada, mostrando o recep

de Turismo, Virgínio Loureiro, é divulgar o destino e negociar com agentes de viagens. "Estamos em permanente contato com os profis sionais do turismo para vender os

tivo do Estado e a diversidade de

atrativos do Estado", afirma.

do por brasileiros. "Ushuaia está se

atrativos na região", disse Eduar

transformando em um novo destino

do Santini, da Santur.

Alagoas vive um bom momento no turismo. A conjuntura finan

para os brasileiros e tirou um pouco o foco de Bariloche", explica.

ceira mundial fortaleceu o turismo

MOM A\ARÍTIMO

AMGM tem forteatuação nos produ

MINAS CERAIS/ ESTRADA REAL

Outra novidade da sétima edição do Workshow MGM foi o lança

tos de neve na América do Sul e tra

O Estado de Minas Gerais levou

balha com as principais estações de esqui. Além de Bariloche, há opções

a Estrada Real para o Work

mento do novo departamento da

e Telégrafos, o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal, a In-

o Estado também participou institucionalmente do evento.

nexões para Bariloche no Aeroporto de Ezeiza - normalmente o pas sageiro precisa se deslocar para o Aeroparque de Buenos Aires.

mais institucional, enquanto o Work show é mais comercial", explica.

Os patrocinadores do evento este ano foram a Emprotur (Empresa

dois milhões de visitantes (con tra 1,8 milhão em 2008).

forma

tos muito bem estru

Priscila Manfredini, da MGM. entre Sonaia Zanella e

este mercado.

A previsão do Instituto Estrada Real é de que o destino receba

segmentada. Um dos de aventura. "Estamos

ú

em parcerias com operadoras do Sul exatamente para estimular

interno, sobretudo para a região Nordeste, principal destino do Brasil, tanto para brasileiros das regiões Sul e Sudeste, como para

show. O Paraná é considerado

nordestinos.

para Valle Nevado, Portillo, Las Le-

um mercado estratégico para o

os Estados da Paraíba. Alagoas e

operadora: o MGM Marítimo. Com um estande próprio, o MGM Maríti

nas, Termas de Chilián e Chapelco.

destino devido às facilidades em

Segundo dados fornecidos por hotéis de Alagoas à Secretaria

Minas Gerais, e as empresas Azul,

mo apresentou as 20 companhias

Na Europa, o foco são as estações

Gol, Mie, Tam, Visa e Webjet.

O evento recolheu alimentos para duas instituições, o Projeto Vaga-

marítimas parcerias da operadora

ligações aéreas e rodoviárias. A expectativa é de que haja cresci

-

lumes, de Curitiba, e o Pró Renal.

Cruise, Holiand América, NCL, No-

de esqui da Suíça. A expectativa é de que as vendas para os destinos de neve na América do Sul cresçam até 30% nesta temporada.

Antarctic,

Australis,

Carnival,

Celebrity Cruises, Cunard, Disney

mento no número de visitantes

de Estado do Turismo, a taxa de ocupação cresceu 6% no primeiro trimestre deste ano, em relação

da região. A Secretaria de Tu

ao mesmo período de 2008, atin

rismo do Estado está investindo

gindo 82%.

7° WORKSHOW MGM

03

^ELAShiES

IvanLevandowski, diretorfinanceiro da MGfvt, entre CarlaScoti e Alcimar Ribeiro, da Webjet

Movimentação este ano foi 35% maior

Irenita Karasek, da Rota da Amizade (SC),

Arnaldo Levandowski, diretor comercial da MGM. e

e Eduardo Santini, da Santur

Pablo Carbone, da Freeway Operadora, de Buenos Aires

A equipe da Gol. na ordem: Mõnica Benatto.

Darlyse Siegert, Willian Senano e Sílvio Ricardo

Armando José e Silva, da Emprotur.com parte de sua equipe

Janaína Benite Savassa, da Copa Airlines, e

Coletiva deimprensa com Armando José. Arnaldo Levandowski e Jaqueline Rodrigues

Paulo Kugelmas, superintendente de Marketingda Setur de Alagoas, e Maria Augusta Brêda, diretora

Melina Souza e Altamiro Bezerra,

de Operações da Secretaria de Turismo de Maceió

do Eco Reson do Cabo (PE)

Jaqueline Rodrígues, gerente geral da MGM

MariaJosé Oiveira,da MariaBonitaTours. Ingridde Marchena, do Tterra dei Sol Resort, AngetoTromp, da Desírnafcn ManagementServices.e Míriam Dabian,do Anjba Tourísm Authoríty. todos de Amba, que realizou roadshow dentro do evento da MGM

Cássia Almeida, doInstituto Estrada Real, Helena Martins, daSecretaria de Ariel João. diretor daRedeture conselheiro daAbav-RS Antonio AzeveTunsmo do Estado deMhas Gerais, eMarina deToledo, do Instituto Estrada Real do. presidente daAbav-PR. eMário Dick, vice-presidente daRedetur

O diretor comercial da MGM. Arnaldo Levandowski. Eríco Cestarolli. gerentecomercial Brasil da Gol. Ivan Levandowski. diretor

financeiro daMGM. Darlyse Siegert. e Roberto Wagrier gerentes comerciais daGol e Jaqueline Rodrigues, gerente geral daMGM

th m Fiávia Schmídt, da MGM. Tito Toramo da Halifaz Viajens, da Argentina, e Gullermo Ricci. da Viajes Continental do Uruguai

' Tânia Nadoiny. da Tam

f

\ Armando José (RN), segundo à esqueda, Pedro Madruga (PB), segundo à direita, e María Augusta (AL), última à direita, e parte de suas equipes, mostram a união do Nordeste durante o evento da MGM

B

Glsleide Uma, do Manjihos Resort, Valéria Gordilho, doArmação, Ludene Araújo, do HotelVillage Porto de Galinhas,Sandra Alecrim, do Best Westem.

e ArV)ur Marques, do Enotel Portode Galinhas, todosda Associação de Hotéis de Porto de Galinhas (PE)

Weslel, EverK>n Furquim e Aline Moteiro, estagiários da MGM. entmosleõesquesão a Identidade daempresa

Priscila Manfredini, daMGM, Sandra DeSllva. do Turismo de Arubano Brasil, e Jaqueline Rodrigues

Estando da Paraíba

No estande doBeto Carrero Worid, King Kong fez a diversão dosparticipantes

04

7»WORK$HOWMGM

MÚM BUSCA CONSOLIDAÇÃO NACIONAL Personalização de produtos, expertise local e a estrutura da matriz garantem qualidade Depois de abrir este ano duas filiais nos maiores mercados do País, São Paulo e Rio de Janeiro, a MGM Ope radora dá seguimento ao seu plano de expansão com novas inaugurações. A estratégia de ampliar a presença da empresa em outros Estados tem garantido crescimento nas vendas e a consolidação da marca no mercado nacional, de acordo com o diretorcomercial da MGM, Arnaldo Levandowski. Segundo ele, as aberturas dos es critórios do Rio e de São Paulo permitiram à empresa aumentar em 40% seu faturamento.

Os próximos mercados a ganharem filiais da MGM serão Londrina e Blumenau, no segundo semestre. Para 2010 estão planejadas as aberturas de duas filias, nas regiões Centro-Oeste e Nordeste. Como mercados potenciais Levandowski aponta Recife (PE), Salvador (BA), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF) e ainda Vitória (ES). Com os novos escritórios a serem inaugurados ainda este ano, a expectativa é aumentar o

W Oi

faturamento em 80%.

Segundo Levandowski, a MGM não sentiu queda no movimento de negócios da operadora por conta da crise econômica mundial. Ele garante que a estratégia de aumentar a representatividade da operadora em nível nacio nal é o que tem garantido bons resultados para a empresa neste momento de instabilidade. 'Também estamos in vestindo cada vez mais nos produtos personalizados e com valor agregado. Nos últimostrês meses, por exemplo, criamos dois departamentos específicos: o MGM Charme, com produtos do segmento de charme - por enquanto apenas no Brasil, mas que será estendido ao Exterior - e o MGM Exótico, com destinos exóticos internacionais", disse. "Estamos buscando criar uma identidade para a marca", completa.

.ADORA

Arnaldo Levandowski. diretor comercial da MGM

TONI CARRIPO CANTA NO ENCERRAMENTO Festa consagra sucesso da iniciativa e reúne convidados em animada noite Mais de 2,5 mil agentes de viagens curtiram a festa de encerramento do 7° Workshow MGM, no último dia 14, no Moinho Eventos, em Curitiba. A

grande atração da noite foi o show do cantor Toni Gamdo. O Rio Grande do Norte, grande patrocinador desta edição do evento, levou a gastronomia do Estado para o jantar oferecido aos convidados. Parte dos ingredientes, como o camarão servido, e algumas cozinheiras vieram diretamente do Rio Grande do Norte.

A animação foi geral na noite que contou ainda com o sorteio entre os agentes de viagens de um pacote com acompanhante para o Club Med Itaparica, com aéreo oferecido pela Webjet. O último leão de pelúcia (símbolo da empresa) que sobrou dos sorteios realizados durante a feira, mais cedo, foi bastante disputado. Todos queriam um. Também houve um concurso de chope a metro oferecido pela Oktoberfest, incluindo a animação de uma

Tiago Cruz. da Riobrás Tur,Eliane Figueiredo, da Metropol. Cristiany Tavares, da Check in Turismo.

Alexandre Sette. da Ask me Consultoria, Patrícia Ortiz e Reinaldo, da Tellos e Ortiz Turismo

Jéssica Levandowski (terceira da esquerda para a direita), filha de Arnaldo, e as amigas Thais, Bruna e Gabríeie

banda típica.

A gerente geral da MGM, Jaqueline Rodrigues, foi bastante elogiada pela or ganização do evento. Junto com os diretores da operadora, Jaqueline levou toda a equipe da MGM para o palco para agradecer aos

agentes pela parceria e pelo sucesso do evento. "Daqui, só pelo sorriso estampado nos rostos de vocês, já dá para perceber que o evento deu

Concurso de chope a metro oferecido pela Oktoberfest

certo e foi um sucesso", disse

a gerente dirigindo-se aos agentes e convidados.

Apresentação animou a platéia reunida na festa

Mais de 2.5 mil agentes dançaram ao som de Toni Ganido

Mari Lander (OES Tur), Caroline Matheus (Zip Turismo), Ana Cunico (Italian Tour). Clarice Velox (Velox Turismo), Stela Galtan (Voogue Turismo), Patrícia Fussiegek (Pehrmares) e Graciela Filipini (Terra Brasil)

Arnaldo Le<^ndowski,Armando José e Silva, da Emprotur, WassiiJorge, do Ritz Lagoa da Anta, Maria Augusta, daSetur de Turismode Maceió, Gustavo Porpina da Setur do Rio Grande do Norte, e Paulo Kugelmas. da Setur de Alagoas

Tom Gamdo com a equipe da MGM

Fernando Pott, da Rolas Brasil Viagens, CândklaRedante. da Setenove Turismo, FIávia Aguiar, da ZP Tur, Tatiana Ferreira, da Carafini, Turismo. Raquel Krilow.daVenatur

Animação da equipe da MGM

Entrada da festa da MGM

Toni Garrido com Arnaldo Levandowski e Jaqueline Rodrigues

Workshops Trend 2009 Centro de

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Aexpectativa é de mais de 6.000 InscritOS e 4.000 Visitantes no dia do evento.

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2 a8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

continuaçào da página M

Suíça, que está em oitavo lugar no tu rismo da Europa e em 25® no ranking global. Os participantes do STM tive ram um brunch no domingo na Lago Lucerna, no Monte Pilatus, no Rigie no Tltlis, seguindo depois para os tours do pós-evento, escoliiidos individu

almente, para as diferentes regiões e cantões.

Ash h

ii

' 'í-Ulii \P

ii

O sol não

compareceu à festa dos jovens em sua homenagem.

PARTICIPAÇÃO BRASILEIRA Gisele Sarbach, gerente de Mercado do Centro Oficial de Turismo Suíço,

Mas não faltou

alegria em Lucerna

organizou o programa para seus con

vidados, agentes de viagens e opera dores, com apoio de Silvia Schneider

Em primeira mão a novidade que será inaugurada em fins de junho no Museu Suíço do Transporte: umaprateleira gigante paraexpor 75 carros originais, de coleção

(Swiss-Lufthansa). Vanda Catão, ge rente regional para a América Latina

da Titlis Rotair; Victor Hugo Baseggio, diretor da Cl Brasil; Pablo Bernhard,

diretor da TT Operadora; Antoine de

Charbonnieres, da Françatur; e Eugê nia Lycouressis, da Nascimento Tu rismo, fizeram os contatos comerciais

e de reconhecimento do produto.

Pablo Bernhard tem experiência de

Vanda Catão, gerente regional Anfiérica Latina

iBrasileiros a mais de

do Titlis Rotair e André

três mil metros de

Küttel, já conhecido dos brasileiros pelas constantes promoções da nevesuíça no Brasil

altitude, com frio, neve e sol em Titlis, junto a André Küttel e Vanda Catão

muitos STMs, conhece seu público e seus fornecedores; Eugênia e Antoine se mostraram entusiasmados com o

que viram, embora o diretor da Fran çatur estivesse esperando um pou

co mais de agilidade nas respostas, como é hábito hoje em dia. Eugênia gostou especialmente de passar por Titlis. Como a Nascimento já tem um departamento de neve, vê muitas

Alpenhorn não poderia faltar

possibilidades de contratos. Vai fazer

no restaurante

palestras para os outros funcionários

de cozinha

da empresa, para abrir novos hori

típica

zontes.

O Jornal PANROTAS viajou a conülle da Swiss e do Centro Oficial do Turismo Suíço

Paisagem de Entiebuch - Reserva Biosfera Unesco, únicana Suíça

Descontração na frente do KKL- Centrode Culturae de Convenções de Lucerna

A noticia onde

você estiver

Antoine (Françatur), que já morou na Suíça, matou as saudades da fondue, raspando até a panela

ÍÍ.É-.

Onde tem Internet, tem Jornal PANROTAS

PANROTAS www.panrotas.com.br Valorizando a mobilidade

Órgão da moderna sala projetada no

este é o PONTO.

KKL por Jean Nouvel, com acústica perfeita

¥

2a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

FRASES

11 Este foi o primeiro

11 A companhia avalia

11 Nào pararemos de

11 O setor financeiro que renascerá da crise

suas filosofias, pois

operar nenhum dos destinos que fazemos hoje e ainda olhamos para novos. O Brasil é

a medida estimula a

fundamental para a Tap \\ de regulamentação dos

às autoridades a

que a liberação das

importância dos

tarifas internacionais

cruzeiros marítimos \|

vem ao encontro de

Ricardo Amaral, presidente da Abremar.A primeira reunião do dirigente no cargo máximo da entidade aconteceu semana passada com o Grupo

competitividade no

Luiz da Gama Mór. vice-presidente executivo da Tap. explicando que a companhia tem optado por uma estratégia de reduzir voos com pouca demanda

setor, beneficiando o

Técnico de Turismo Náutico do Ministério do Turismo

passageiro 11 Comunicado da Golrebatendoa afirmaçãodo vice-presidente executivo da Tap, Luizda Gama Mór, que afirmou que a empresa eaTam são contra a liberação tarifária

11 Não queremos tabus nem fechar olhos para nada do que acontece Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká. presidente da Abav Nacional. O dirigente e membros da diretoria da entidade estavam reunidos em Portugal para a 18^ Reunião Internacional da Abav. A frase, no caso, se refere à possível abordagem da questão dos agentes de viagens free-lancers, que. pela primeira vez, entraria em uma pauta de reunião da entidade sem que houvesse, de forma pré-determinada. uma posição contrária ao tema

cidade poderia ter\\

Guarulhos ||

João Paulo Tavares Papa,

Gianfranco Beting,

prefeitode Santos (SP). Aprefeiturada cidade firmouuma parceria com o clube onde jogou Pelé com o objetivo de agregara marca do time ao roteiro oficialda Setur do município

diretor de Marketingda Azul. durante anúncio de parceria com o RioQuentesResorts (GO).

A caçula da aviaçãobrasileirafará fretamentos semanais para Caldas Novas

presença do Estado.

Existe uma tendência

exclusivamente B2B(business-to-business),

para o agente e operador de viagem.

Brasil. Estamos sempre

diretor do FMI

a seu lado, com muita

admiração e respeito, e reconhecimento por

IIo Santos Futebol Clube é o maior relações públicas que uma cida

meio de eventos como

esse, que premia os dez

de poderia ter \\

maiores vendedores \|

João Paulo Tavares Papa, prefeito de Santos (SP). A prefeitura da cidade firmou uma parceria com o clube onde jogou Pelé com o objetivo de agregar a marca do time ao roteiro oficialda Setur do município

José Roberto Trinca. diretor da American Airlines para a regiãoSão Paulo/Sul. Alatur, Avipam/BCD Travei. BBTur, BTI/HRG. Carison Wagonlit Travei, Flytour/

American Express Business Travei, fi^aringá,

11 Elaboramos um

Netturismo. Tour House e Traveland foram as

agências de viagensda capitalpaulistapremia

cruzeiro que mescla

das no Top 10 da companhia

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de nossas vendas no

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o que nos torna assim um parceiro ímpar

11 Os agentes de via gens representam 88%

cautelaW

o

Somos a primeira empresa nacional

Claudia Dei Valle, gerente de f^arketlng da Costa, que lançou na semana passada mais uma empresa do grupo no Brasil: a Ibero Cruzeiros

mercados, mas com

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credenciada e amplie suas possibilidades de negócio.

tempero latino 11

será menor e com maior

11 Queremos

transformar Viracopos (SP) em uma opção 110 Santos Futebol natural para fugir dos Clube é o maior relações concorridos aeroportos públicas que uma de Congonhas e

no mercado 11

I

a qualidade de um produto europeu com o

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passo de uma longa Jornada para mostrar

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AGENDA

NÜM3ROS

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junho

Local: Costâo do Santinho Resort, 25 a 27

Coquetel para agentes de viagens da Intermac Utoral Verde

Operadora promove encontro com agentes de viagens

21>Exprotel

São Paulo

Informações; (48) 3222-8492

Local: Bar do Salomão, São Paulo Informações: pau]o@macassistencia. com.br

julho

Local: Bar Brahma. São Paulo

Informações: (II) 3403-6961 ou comercial.speiitorelverde.com.br

Local: Centro de Exposições do AnhembI, São Paulo Informações: www.salaodoturismo.

Salão do Turismo • Roteiros do Brasil

com.br

5^ Congresso Internacional de Cldades-Santuário

e 2" Congresso

Local: Restaurantes de

5" Festival

Local: Santuário de Fátima. Portugal Informações: www.congressofa-

Gastronômico da Costa do Descobrimento

Porto Seguro e região

4-°Workshop Corporativo-Gula de

Religiosos

hotéis &convenções

Summlt

Local: Metbourne, Austrália

Exchange 2009

Informações: www.visitvictoria.com

Local: Maksoud Plaza, São Paulo Informações: (II) 3085-0924

Fórum Regional

Local: Centro de Convenções de

PANROTAS Pernambuco

ou (11) 2764-4854

Festival de Turismo Local: Rafain Palace Hotel & Convention

do Iguaçu e3^ Fórum

Center, Foz do Iguaçu (PR) Informações: www.festívalinternaciona-

moção de Portugal este ano

R$1 j999i Essa foi acotação do dólar na quartafeira passada (27). Foi o menor índice dos iJltimos

17® Centro-i

Tur

Local: Shopping Pátio Brasil, Brasília Informações: www.promoveeventosgo. com.br

15 milhões de turistas estrangeiros visitaram Londres, na Inglaterra, no ano passado

5.312 profissionais de turismo estiveram na BNT Mercosul, em Balneário Camboriij (SC)

lturismo.com

9® Fórum e Saião Abia 13» Salão São

Local: Centro de Eventos São Luis,

Paulo de Turismo

São Paulo

e 9- Congresso

Informações: www.salaospturismo.

do Turismo Paulista

com.br .

Ecatur2009

30 milhões de euros serão investidos na pro

Pernambuco

Informações: forumpe@panrotas.com.br

agosto

das Cataratas Internacional de Turismo do

de Fortaleza (CE)

sete meses

Local: Kuala Lumpur, Malásia Informações: www.iata.org

Australian Tourism

500 mil pessoas são esperadas na Festa Junina

com.br

65tt) lata Annual

General Meeting and World AirTranspor!

60% dos 1,2 mil passageiros brasileiros transporta dos pela Tap em 2008 não ficaram em Portugal

Informações: portugalglobal@yahoo.

tima2009.cm-ourem.pt

de Destinos

rcastro@panrotas.com.br

r'í

ii

Encontro Nacional de Turismo da Bahia li"

Local: Expo Transamerica, São Paulo Informações: www.abla.com.br Local: Bahia Othon Palace Hotel,

365 vagas concursadas

foram abertas pela Anac

em maio passado

Salvador

informações: entureibarraviva.com

. i

Local: Costâo do Santinho, Rorianõpolis

Local: Centro Sulamerlca Eventos,

Informações: www.ecatur.com.br

Rio de Janeiro

Informações: www.conotel.com.br

35 brasileiros foram aos Estados Unidos estudar inglês por meio do programa Jovens Embaixadores, promovido pela United

2a 8 de junho de 2009

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR vera@panrotas.com.br

NFRAESTRUTURA

/inCOR/IDOURO

Viracopos deverá fechar o ano com três milhões de paxs A sua consofidadora

do interior de São Paulo.

Infraero revê posição,

após movimento histórico recorde de abril, que superou a marca de 250 mil embarques/desembarques

PAN NOTAS O Aeroporto Internacional de Vira copos, em Campinas (SP), foi final

BNT MERCOSÜL

mente "descoberto" pelas empresas aéreas e p>elo público, que ganhou

Uma programação extensa e muito aproveitada. Esta foi a percepção dos agentes de viagens que participaram da caravana da Aviesp para a

uma série de facilidades - como voos

; 15® BNT Mercosul, que aconteceu dias 22 e 23 de maio, em Balneário

diretos e ônibus de ligação com outras cidades. O resultado não poderia ser melhor: a previsão é que o aeroporto encerre 2009 com três milhões de pas sageiros, um milhão a mais que a pro jeção da Infraero para o período, diz o

Camboriú e no BetoCarreroWorld, em Penha (SC). O grupo de 32 agentes : visitou a feira, mas também se divertiu durante a visita ao parque e a

I pontos turísticosda região. Todos aproveitaram a viagemde quatro dias,

j com cobertura total da Schuttz, além de estabelecer novos e importantes

jcontatos. Aabertura do evento ainda contou com as presenças de Wllllam

! Périco, Marcelo Matera e Danilo Gonçalves, respectivamente, presidente,

superintendente do aeroporto, Cláudio Salviano. Viracopos opera atualmente 113 voos regulares de passageiros por

vice-presidente e diretor executivo da Aviesp.

ANCORADOÜRO

dia - sendo 55 da Azul e 58 divididos

entre Gol, Tam e Trip, para 13 destinos

681 mil embarques e desembarques,

diretos, entre eles Rio de Janeiro, Belo

contra 358 mil em 2008.

Campinas e Região Convention & Vi-

Horizonte, Brasília, Porto Alegre, Sal

O crescimento consolida o terminal

sitors Bureau, Emdec e Azul Linhas

sentantes da Infraero, Polícia Militar,

vador, Fortaleza e Recife.

campineiro como alternativa aos ae

Abril foi o melhor mês em movimen

roportos de Congonhas e Quarulhos.

tação desde o Início de funcionamento

"Viracopos deverá estar entre os 12

Aéreas para articular ações que pos sam minimizar os efeitos prejudiciais do aumento do fluxo de passageiros

do aeroporto, em 1960: exatos 250,4

aeroportos mais movimentados da

no aeroporto.

mil embarques/desembarques, con

rede Infraero até o final deste ano",

"Estacionamento, vias de acesso,

tra os 101 mil registrados no mesmo

acredita Salviano.

táxis e segurança são questões que

mês ano passado, o que representa aumento de 148%. O que também supera, em muito, a média mensal de 2008, em torno de 90 mil pessoas. O primeiro quadrimestre de 2009 apon ta 90,37% de crescimento comparado ao mesmo período no ano anterior:

devem ser revisadas, para que pos

PREOCUPAÇÃO

samos nos precaver em função do

A movimentação também já traz

número elevado de passageiros", explica Fernando Vernier, diretor de

preocupações para a cidade. Esta

semana, Sinval Dorigon, secretário de Comércio, Indústria, Serviços e

Turismo de Campinas.

A assessoria da Infraero informa que

Turismo do município, reuniu repre-

agiliza as ações para amenizar o im

Aeroporto Internacional de Viracopos/Campinas (SP) Movimento Total de Passageiros 2008/2009 DOMÉSTICOS + INTERNACIONAIS

pacto deste incremento repentino.

CJma delas é o aumento no número

A Ancoradourosorteou oitoTVs LCD 32 polegadas entre as agências de Campinas, Ribeirão Preto, Bauru e São José dos Campos, regiões da matriz e filiais da empresa.

A promoção integrou a campanha de vendas que envolveu a Ancoradouro Turismo (representações) e a Ancoradouro Viagens (operadora). Os ganhadores foram: Ribeirão Preto— Moaclrene Falaschi e Shirley

Ignáclo, da Turisfash Turismo, e Lillan Garcia, B&R agência de viagens; Campinas — Mariane Oliveira, Ana Carvalho e Claudia Batista, agência Arte Brasit, de Rio Claro; e Fernanda de Matos, Costa do Marfim, de

Valinhos; São José dos Campos — Mara Cunha (FC Turismo); e Bauru — Maria Luisa Castilho Biondo, da CRTours Bauru.

E como a Ancoradouro Turismo estimula sempre seus clientes, lançou mais uma promoção, agora com a South African Ainways. O maior vendedor

de África do Sulganhará um bilhete com direito a acompanhante para conhecer um dos mais impressionantes destinos do planeta. Entre o segundo e sexto lugares, será sorteada uma TV LCD 32" e os prêmios serão entregues em um grande e festivo jantar. Maiores informações no site wwvii.ancoradouro.com.br

de vagas do estacionamento e licita ções para a instalação de mais dois restaurantes na praça de alimen tação. O terminal de passageiros já ganhou 11 posições de check-in eletrônico.

"Abriremos ainda mais

)f^DOURO

pontos de check-in nos próximos meses. Também estudamos alterna

tivas para aumentar, a curto prazo,

o número de posições nos pátios

T

de aeronaves e melhorar o atendi

mento nas esteiras de bagagem", complementa Salviano. Já funciona também mais um canal de inspeção, que dá acesso às salas de embarque doméstico.

Premiaçâoda Ancoradouro em Ribeirão Preto

Hotéis Locais, Vantagens Globais AÇAO CONJUNTA o Campinas e Região Convention & Visitors Bureau também se engajou

na questão do Influenza A, em Campinas. É que a hotelaria da cidadevai Intensificar a informação a hóspedes e funcionários sobre as medidas de BetI Weetam Sol Balo Hortzonie

BMt Wg>lem FaH» QtIM Hou)

BeloHoriíonie, Bfasll

Fw do Iguaçu,&raill

Ciudad Guaysna. Vanazuala

«Io 09 Janeiro,araill

Waalam P«)ro FI9W Mondavtdéo. Urueuay

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prevenção e proteção contra o vírus. A ação, proposta pela Vigilância em Saúde de Campinas e pela Secretaria de Comércio, Indústria, Serviços e Turismo, envolve também o Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares

e Similares de Campinas. "A medida é fundamental, principalmente no momento que a Icca divulga o ranking de eventos internacionais, no qual Campinas ocupa a sétima colocação; comprovando o número expressivo de visitantes do Exterior, na cidade", explica Luiz Antônio Guimarães.

A Secretaria Municipal de Saúde já iniciou o Plano de Contingência que visa retardar a entrada do vírus no município. "A parceria tem o objetivo de podermos detectar precocemente suspeitas da gripe e tomarmos

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as providências necessárias", disse Maria Fllomena Gouveia Vilela,

coordenadora da Covisa, em Campinas.

Mais informações no www.visitecampinas.com.br

2a8dejunhode 2009 JORNAL PANROTAS

pílulas DEPOIS DE CAUSAR

caso contrário estariam

prejuízos incalculáveis ao turismo, a tal gripe suína entra

responsabilizando-os por gerarem a gripe

na rota da verdade. Os Estados

suína a bordo.

Unidos, maior emissor de

Avantagem de todaesta celeuma é que se pode detectar a quantidade de "espíritos de porco" existentes.

turistas para o México, em especial paraa província de Quintana Rôo, onde se situa Cancun, acaba de retirar o destino da lista do Travei Alert, depois de verificar que os danos possíveis com a H1NY são bem menores do que o causado pelagripe tradicional.

terminado sua temporada

POR FALAR EM espírito de porco, não dá mais para agüentar a derrama de dinheiro públicogasto como depoimento inverídico (96%?) dodr. Dráuzio Varela a respeito do apoio à Lei Antifumo na TV. Qual teria sido o espírito de porco que criou esta mensagem?

Penso que ele nãofreqüenta restaurantes, pois os únicos espaços quase sempre lotados

antes desta malfadada notícia.

são os dedicados aos fumantes.

Mas certa imprensa ainda permanece fazendo alarde para ver se vendemais exemplares de seus veículos.

SORTE DOS NAVIOS na costa brasileira terem

PITACOS

Para os não fumantes sempre há espaço.

A LEI PASSARÁ a valer a partir de agosto e será implementada a fiscalização em mais de 35 mil restaurantes, 14 mil hotéis, um zilhão de

empresas. Quem vai fiscalizar?

Ou retomaremos à épocadas delações do nazismo?

Delações premiadas?

Acho que não fumantes não precisariam estar sujeitos a conviver com os fumadores,

Eduardo Nascimento

evnascimento@nascimento.com.br

SERVIÇO DE QUALIDADE prestado pela mídia e que mereceria prêmios (vejam que nem tudoestá podre no reino da mídia) foram duas recentes reportagens, uma sobreo já famoso João do Buraco, que ajudou a tapar buracos em todo mundo (só que poderiam dar uma carinha melhor paraele), e outra sobre a campanha dos postos de gasolina mostrando quanto nós, tolos e pacatoscidadãos, pagamos de impostos.

do mercado na mão de uma

a nenhum brasileiro é dado

empresa estrangeira. Será que

o direito de alegar inocência por desconhecimento da lei", comentao presidente do IBPT Gilberto Luiz do Amaral.

"Nem mesmo os governantes e juristas conseguem guardar

o Cade sabe disto?

EA BUROCRACIA que atrapalha este País continua.

Em recente levantamento

realizado pelo IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário), constatou-se que mais de 37 normas tributárias

são expedidas por dia e desde a promulgação da Libertadora

(Constituição de 88)foram

Absurdo.

normas.

continuar com o hábito. Por

DEU NA INVERTIA que estão praticamente concluídas

"PELO MENOS uma

Assim como salões de fumadores de charutos?

Ah! Será que estarão proibidas estas salas especiaistambém?

as negociações paravenda de 63% das açõesda GVC. Belo negócio. Mas como vai ficar o turismo com mais de 60%

Ele atribui a espantosa multiplicação da burocracia à herança cultural lusitana.

"Trata-se de um problema que vem desde as capitanias hereditárias e do império".

editadas mais de 3.315.947

mas deveriam existir lugares exclusivos paraquem desejasse que não bares esclusivos?

tantas leis na memória".

RECENTEMENTE foi

dessas leis deveria ser

revogada imediatamente, por ser totalmente impossível de ser cumprida por qualquer pessoa; é a que determina que

baixada outra lei, a que obriga os prestadores de serviços dar prioridade ao atendimento pessoal. Já tentaram falarcom a Telefônica,

Net, Sky, Claro? Será que eles desconhecem a lei?

PAN NOTAS TÜRISTAS

RECIFE

O secretário do Turismo I

' do Ceará, Bismarck Maia, apresentou o desempenho

28 de julho

do turismo do Estado entre

de 2009

janeiro e abril. Exatos 803.395

Centro de

! turistas visitaram a região no ! quadrimestre, via Fortaleza, o

Convenções de Pernembuco

que representa o crescimento de 9,5% em relação ao mesmo período do ano passado. A : receita média foi de R$ 1,1 bilhão, montante 9,9% maior ' sobre 2008. Além disso, a taxa de

ANOTE EM SUA

: ocupação na capital foi de 62,3%,

i contra 58,5%do ano passado.

No Brasil, os principais mercados

AGENDA

emissores de turistas foram: São

Paulo (23,2%), Distrito Federal

(15%), Rio de Janeiro (10,4%), Minas Gerais (6,7%),

28 DE JULHO - TERÇA-FEIRA Centro de Convenções de Pernambuco

Amazonas (5,2%) e Pernambuco (5,0%). Já no internacional os principais foram; Itália : (20,2%), Portugal (12,8%), Holanda (7,0%), Estados Unidos

PANROTAS E EMPETUR

(6,2%), Finlândia (6,0%) e França

REÚNEM EMPRESÁRIOS DO TURISMO

I (5,8%).

I

! NOVA ÜNIDADE

LOCAL PARA REFLETIR

; O presidente do Grupo Serson, Júlio Serson,

E APRESENTAR OPORTUNIDADES

• e a Accor Hospitality vão inaugurar no próximo mês

PARA O DESENVOLVIMENTO DA

o primeiro hotel da marca

INDÚSTRIA DE VIAGENS

econômica Íbis em Belém, no : Pará. "Nosso hotel tem 128

quartos e fica próximo do aeroporto da cidade", disse Serson ao Jornal PANROTAS.

O executivo é parceiro da rede

francesa - o grupo que preside ó dono do hotel e a

Accor faz a administração.

E a parceria não fica

; ó nessa unidade. i Para o segundo semestre de I 2010, Serson e a Accor vão

j abriro íbis Porto Velho, em

informações: forunipt^»anrota8.com.br-Tel.: 11 2764 4854

• Rondônia. Também será o

j primeiro hotel da bandeira na capital do Estado. A unidade

terá 126 quartos. O Grupo

REALIZAÇAO:

CONCEITUAÇAO:

Serson também é dono da

rede Vila Rica, que tem

PANROTAS

quatro hotéis em Campinas

(SP). São Luís (MA), Belém (PA)

i

1 e Porto Velho (RO) - um em cada cidade.

^

imaginadoral

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

EVENTOS

Brasileiro

ARTUR LUIZ ANDRADE n

adora comprar Pesquisa do Departamento de Comércio dos EUA, divulgada no Pow Wow, mostra números excelentes do Brasil, que virou estrela este ano no evento

js 769 mil turistas brasileiros

BruceBommarito (USTravei), Bill Talbert (Miami CVB) e o prefeito de Miami, Manny Diaz, com duas modelos

U.S.T A

^

lí

I

'estiveram nos Estados Unidos

ano passado, a principal atividade durante a viagem foi fazer compras.

U.S.TRAV

É o que aponta a pesquisa realiza

país mais do que o permitido)

turistas atrás do período pré-11 de

e

fluxo de turistas crescente.

setembro. Com essa queda de 10%

Uma pressãozinha do governo brasileiro (do tipo Lula no pé

em 2009, em meio a uma recessão

do ouvido de Obama, ou via te

mia, ainda vai levar mais algum tem

mundial e ao medo de uma pande-

lefone mesmo) seria o empur

po para recuperar o tempo perdido.

rão que falta. E ainda ajudaria

Até porque desde 2001, 48 milhões de novos viajantes globais entraram nas estatísticas mundiais, fazendo o

da pelo Escritório das Indústrias de

o turismo brasileiro, pois, pela

Turismo e Viagem do Departamento

Lei de Reciprocidade, alardea

de Comércio dos EUA. Shopping fi

da e idolatrada pelo Itamaraty,

share americano cair ainda mais.

Vistos, facilidade na entrada no país

cou com 89%, subindo quatro pontos

também teríamos de isentar os

em relação ao ano anterior e tiran

americanos do visto brasileiro.

e promoção são as três frentes a que

do da gastronomia o primeiro lugar

E antes que os diplomatas te

entre as atividades dos brasileiros

mam pela perda da receita com

no país (88%). As demais atividades vêm bem longe, mostrando que todo mundo aproveitou sua viagem para gastar tempo e dinheiro nos shop-

essas emissões, com certeza os

se dedica agora a US Travei Asso ciation, que viu na eleição de Barak Obama um ás na manga que a in

Johnattan Tisch, Caroline Beteta e Roger Dow, da US Trave!

milhares de turistas extras que

dústria não sabia ter. Segundo Roger

entrariam no País compensa

Dow, a atenção mundial em relação

riam qualquer "perda".

à figura do presidente ajuda a ima gem dos EUA e o fluxo de visitantes

pings americanos. Em terceiro lugar veio "visitar lugares históricos" e em quarto "parques temáticos".

vistas com operadores e jornalistas.

diante do governo federal, há 90% de

MENOS 10%

(Washington e Chicago á frente, com

Todos querendo mostrar sua promo

chance de os brasileiros não precisa

Se o fluxo de brasileiros vai bem,

seus respectivos Obama Tours) e ele

O crescimento no número de turistas

ção, todos bastante flexíveis nas ne

rem mais de vistos para entrar nos

gociações.

Estados Unidos. Isso porque uma

SEM VISTO?

nova leva de países deve entrar no Visa Waiver Program, que se baseia em índices positivos de cada merca

obrigado, no geral o turismo ameri cano registra, até abril, queda de 10% no número de turistas estrangeiros.

Mo ano passado foram 58 milhões de visitantes (6,3% de share mundial,

do. Os do Brasil estão muito bons,

atrás de França e Espanha) e US$

unir à Travei Business Roundtable

como menos de 5% na rejeição de

142,1 bilhões em receitas (12,4%

vistos nos consulados americanos,

de share mundial, e número um no

(TBR) e virou a US Travei Associa tion, para ter uma voz única, repre

do Brasil foi de 20% no ano passado e este ano, até abril, o Pais é o úni

co do Top 20 a ter crescido todos os meses. Até março, foram 150 mil tu ristas. Com isso, durante o Pow Wow

2009, que atriu 4,9 mil delegados a Miami, na Flórida, os brasileiros vira ram estrelas e todos queriam entre-

A situação é tão favorável para o

Brasil que segundo alguns inte grantes da ÜS Travei Association (ex-TIA), que organiza o Pow Wow e representa o turismo americano 1

baixo Índice de overstay (ficar no

tem demonstrado apostar no turismo como fator de desenvolvimento eco nômico.

Neste momento-chave para o tu rismo americano, a TIA decidiu se

ranking), mas segundo o presidente

sentando uma única indústria, a de

e CEO da US Travei, ainda 633 mil

turismo.

RogerDowe Mark Gallagher, do City Pass, com a estátua de

BANCO

cera de Penéiope Cruz

BRASILEIROS NOS EÜA

fj

2 José Eduardo Barbosa (Flot)

•

2008 - 769 mil

e NickAbreu (Trade Tours)

•

Crescimento - 20%

DE DADOS

• Crescimento desde 2001 - 40%

• Receita gerada para os EÜA - US$ 4 bilhões 3 Ana Lúciae AlexandreLima (New It Clube) e Monica Neves (Delta)

n

i'

• Fonte de informações (para decidir a viagem) - agências (56%), internet (36%) e companhias aéreas (23%) • Motivo da viagem - lazer (51%), negócios (22%, queda de três pontos), visita a amigos e parentes (12%) e estudo (7%) • Meio de transporte dentro do país - Táxi (39%), carro alugado (38%), vôos domésticos (37%), transportes privados (24%) e transporte público (23%) • Principais atividades nas cidades americanas - shopping, gastronomia, visita a lugares históricos, parques temáticos, city-tour, museus, musicais, lugares culturais, boates e visita a cidades pequenas

• Antecedência da decisão da viagem - 94 dias (23 a mais que em 2007) • Primeira viagem aos EÜA - 25% • Duração média da estada em hotéis - 9,7 noites • Média do grupo da viagem - 1,4 pessoa • idade média - 37 anos para mulheres e 41 para homens Fonte: ÜS Department of Commerce - Officeof Traveiand Tourísm Industries

pulimantur Qualidade, Experlencia, Segurança www.paditour.com

PAN NOTAS DÓLAR

operadora. Para mais informações

O presidente da Agaxtur, Aido

e valores, acesse o site www.

Leone Filho, acaba de lançar

agaxtur.com.br.

uma promoção para os pacotes de Bariloche, na Argentina.

FRETAMENTO

"Congelamos o dólar a R$ 1,99,

A partir de 11 de junho, a Costa

e o pagamento pode ser feito em 12 vezes sem juros", afirma Aldinhio. A campanha começou

do Sauípe (BA) oferecerá um fretamento rodoviário para as Pousadas de Sauípe a partir de

hoje e vai até o dia 30 deste

Maceió (AL) e espera receber

mês. "E quem paga com o cartão

mais de 200 hóspedes por mês, que não freqüentam o complexo por causa dos elevados custos do transporte aéreo.

Visa ainda ganha um passeio ao complexo Piedras Blancas", completa o presidente da

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Estados Unidos em liquidação rSo Pow Wow deste ano, o lado de

Orlando Flexiticket, que dá vantagens

bom negociante (seja árabe, chinês ou turco) tinha de estar presente dos

e preço especial para os parques das

plificou isso tudo e aponta

duas marcas.

que a tarifa hoteleira média na cidade foi de ÜS$ 127,94 no

dois lados do balcão. E havia multas

promoções já preparadas pelos des tinos e empresas. De preços melho

mais que rapidamente exem

IMPOSTOS

ano passado, contra ÜS$ 313

Alguns Estados como a Louisiana,

em Nova York. Atlanta tam

res a benefícios como noites extras

Pensilvãnia e o Texas têm programas

bém se divulga como uma

de graça ou mimos para o cliente, o terreno é propício a bons negócios, regados ao melhor custo-benefíclo.

de devolução ou isenção de impos

cidade com compras tão boas

tos, seja para alguns tipos de produ

quanto Nova York, mas bem

tos (como roupas e sapatos) ou para lojas participantes. Em Nova York, roupas e sapatos até ÜS$ 100 são

mais baratas. Se cuida, BIg Appie.

CITY PASS

PROFISSIONAIS

oferece aos visitantes valor e oportu

isentas de impostos.

o famoso passe que oferece entra

De Io de setembro a 15 de novembro

nidade imprecedentes. Na campanha

profissionais da indústria turistica po

hotéis, shows, museus, atrações, res

DOIS POR UM

da para diversas atrações por um preço único (menor que a soma de

derão visitar a cidade de Orlando, na

taurantes, lojas e tours estão oferecen

Fort Lauderdale, na Flórida, criou

cada entrada individualmente) ficou

Florida, e aproveitar ofertas especiais,

do descontos na linha "compre um e

uma promoção para o verão ameri

mais atraente ainda com a busca de

que incluem hospedagem e atrações.

vindas aos brasileiros e colocando-se

cano, válida de

bons negócios em tempos de crise. O

ganhe 50% de desconto no segundo produto ou serviço", conta a represen

à disposição.

setembro. É a 2 por 1, em que o visi

Trata-se da campanha Hospitality Appreciation Days, uma forma de

Ma hora de fazer a reserva de seu

passageiro para os Estados Cinidos,

tante paga um ingresso e ganha dois.

São mais de 30 atrações e passeios.

não se esqueça de checar promoções

Confira em www.sunny.org/summer.

üm bom reflexo são as compras nos

shoppings do país. Não há uma vitri ne sem a palavra "sale" (liquidação).

Outros, para atrair brasileiros, apos tam em "llquldation". E a megarrede de eletrônicos Best Buy escreveu um cartaz em português, dando as boas-

de junho a 30 de

de fornecedores e destinos. Uma boa

Brasileiros no Pow Wow - José Grossman, FredLevy, Jussara Haddad.

OlgaVianna, NewtonVieira, Jaime Grossman, Eduardo Bittencourt e Rogers Mahidouf

passe de Houston sai por CJS$ 39 e o de Nova York por ÜS$ 79. O pas se é encontrado também em Atlanta,

a cidade agradecer aos agentes de

tante Danielle Roman. Até o momento,

viagens e operadores, e demais fun

há mais de 90 empresas cadastradas na promoção, que pode ser vista no

Boston, Chicago, Hollywood, Filadél

cionários da indústria, pelo apoio em

site www.nycgo.com. Durante o verão,

fia, San Francisco, Chicago. Sul da

todo o ano. Saiba mais no www.visi-

de 21 a 31 de julho, também ocorre na

dica são os sites dos CVBs, que são

RANKING

Califórnia e Seattie, além de Toronto,

toriando.com/hospitality. Será pedida

cidade a Summer Restaurant Week,

bastante atuantes no país.

As cidades usam todos os argumen

no Canadá.

identificação comprovando o vinculo com uma empresa de turismo.

em que vários restaurantes elaboram

NOVA YORK

O Pow Wow 2010 acontecerá em Or

tos para mostrarem que são acessí

PARQUES

veis e repletas de boas opções e bons

VERÃO

Os parques temáticos são muito sen síveis a crises e por isso as promo

preços. Uma pesquisa do portal ame

Santa

ricano Hotwire.com listou as dez cida

ções vêm rapidamente. Na Disney,

des financeiramente mais vantajosas

uma promoção para todo o ano: é o pacote Sun, Sea & Save (Sol, Mar e

os pacotes dão um programa de re feição, o que significa boa economia no dia a dia da viagem. Na Univer

para quem gosta de férias com eco nomia. As cidades americanas que lideram o ranking de destinos com bom custo-benefíclo são Orlando,

um preço fixo de US$ 35.

Monica,

na

Califórnia,

tem

cidade com a

lando, de 15 a 19 de maio de 2010. Já

mais alta diária média hoteleira dos

está acertado que a festa de abertura

Economia), da qual fazem parte 25

Estados Unidos, e uma das mais al

será em Walt Disney Worid, seguida

hotéis. Entre os benefícios, a terceira

tas do mundo, Nova York também

pela festa da segunda-feira na Uni

noite grátis, duas voltas gratuitas na

sente a recessão mundial e lança sua

versal Oriando e a de encerramento

campanha de descontos "NYC: The

no Sea Worid. Leia mais sobre o Pow

Real Deal". O objetivo é atrair espe cialmente os interessados em viagens

Wow na próxima edição.

essa recessão, a cidade de Nova York

hospedar em um dos três resorts em

Dallas-Fort Worth, Phoenix, Hous-

Orlando e ganha sete. E a üníversal

ton, Los Angeles, Tampa, Washington

roda-gigante Ferris Wheel, dois alu guéis de bicicleta, duas voltas de car rossel e dois passes de ônibus para o Big Blue Bus. Saiba dos detalhes em

e a Busch Entertainment oferecem o

D.C. e Chicago. O CVB de Houston

www.santamonica.com/offer.

sal, continua a promoção em que o hóspede paga quatro noites para se

em primeiro lugar, Atlanta, Denver,

VIAGEM DE

xo

Viva uma experiência MAGNIFIQUE

menus completos, de três pratos, por

Conhecida como a

curtas e mais econômicas. "Durante

O Jornal PANROTAS uiajou a conuite da ÜS Traoel Association, uia Tam,

com proteção Trauet Ace e GTA

fabiüla@panrotas.com.br

Suíça, um jantar que só acontece

12 vezes por ano

LUXO tem tudoavercom exclusividade.Afi

vistas deslumbrantes.

Titlls, na Suíça, fica ainda mais em evidência.

Para chegar ao local, o teleférico que trans porta os visitantes, o Rotair, tem capacidade para até 80 pessoas. Ele é todo de vidro e gira 360®, proporcionando imagens de tirar o fôlego.

Para o Candleüght Dinner a viagem de subida

Bogotá • Buenos Aires • Cardales Cartagena • Cuarujá • New York Paris • Rio de Janeiro • São Paulo

UMA VEZ POR MÊS E POR CONTA DA LUA É que apenas uma vez por mês, e somente

Live the Sofitellife AROUND THE WORLD.

www. sofitei, com

uma, quando a lua está em um de seus mo mentos mais inspirados - ou inspiradores o Monte Titiis, o ponto mais alto da região central da Suíça apaga todas as suas luzes. Tudo isso para aproveitar a luz da lua (e das velas) e ofe recer o Candleüght Dinner by Moonlight Qantar a luz de velas sob a luz da lua). Só pelo nome, já dá para imaginar o momento mais que ro mântico e certamente exclusivo.

S

O

F

LUXURV

I T

E

HOTELS

L

um trajeto que dura cerca de 30 minutos com

nal, produtos massificados e luxo, definiti vamente, não combinam. Com a ctiegada do sempre inspirador Dia dos Namorados, a ex clusividade de um programa oferecido no Monte

360°

ao cume acontece às 18h30. A volta acontece

até as 23h. Tudo bem, o horário é cedo para brasileiros, mas estações de esqui são assim

de altura, no vilarejo de Engeiberg, a pouco mais de 100 km do aeroporto de Zurique. O

Candleüght Dinner by Moonlight acontece no restaurante Titiis Panorama, um dos integran tes do complexo gastronômico da montanha.

A subida ao topo é feita em três etapas, em

so ANTECIPADAMENTE Sugira o jantar e programe a vida de seu pas sageiro. Com apenas uma noite ao mês, as reservas antecipadas, claro, são obrigatórias, já que os lugares são limitados e o evento dos mais concorridos

mesmo...

SERVIÇO MENU O menu é tipicamente suíço. Claro que há to dos os tipos de fondue... Há opção de escolher um ou alguns tipos da iguaria ou optar pela se qüência de pratos, como um "menu degustación", para aproveitar um pouquinho de cada.

No Brasil:

Vanda Catão (vcatao@tllis.ch) Reservas:

gastroland@titlis.ch Valor por pessoa:

o MONTE TITLIS A montanha fica a mais de três mil metros

E, para 2010:30 de janeiro, 27 de fevereiro, 2" de março, 24 de abril e 29 de maio.

DATAS O próximo jantar será em 4 de julho. Mas, como 80 trata da Suíça, as datas já estão agenda das, claro que em função da lua, até 2010. Há opções nos dias 8 de agosto, 5 de setembro, 3 de outubro, 28 de novembro e 19 de dezembro.

aproximadamente R$ 150 (ou 82 francos

suíços) por pessoa, não incluídas as bebidas, que são cobradas à parte

Mais Informações: www.titlis.ch

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

FLAf;hfíf; Flashes do Pow Wow 2009 - Miamí - Flórida Marcos Paes de Barros e

Maria Ojíedo, da Universal Orlando

Cúpulada Disney em reunião com Syivio Ferraz, da Tam

Viagens: Patrick

Yvars, Sérgio Quiroga, Craig Parsons e Nelson Martín

Ana Maria Donato, representante de Washington D.C. e Região no Brasil, e Danielle Roman,

Piínio Nascimento, da Nascimento Turismo, e Luiz de Moura Jr, da US Travei Association

que representa NovaYork, Las Vegas, Texas e a rede Loews

Newton Vieira (South Marketing), Olga Vianna (Maktour), Eduardo Bittencourt (HoteIBeds) e Rogers Mahklouf (Sun Crowne)

Ricardo Roman e Jussara Haddad, com Rick Stiil

Clara Kuraim e José Eduardo Barbosa, da Flot Operadora

I

^

:

^

'

MariaPasmifíae Jane Terra, da Worids of Discovery/Busch Entertainment

Jussara Haddad e Olga Arima, da Designer Guillermo Alcorta

{PANROTAS), Leonel RossiJr. (Decatur), MarcoGiberti (Reed Exhibitions) e Ricardo Roman (Travei Ace) José e Jaime Grossman, da GSA

Ronnie Corrêa, da Abreutur

Paulo Santiago, da Magic Stars Vacations, de Orlando, Cláudio Rubens,

Luiz de Moura Jr. (US Travei) e Mário Trojman

da Stella Barros (SP), e Carlos Saad e Eduardo Aviz, daTraveliing (RJ)

(Blue Sea)

Leonardo Mignani, da Air

Rick Stiil (On Trade), Marianna Alcorta (PANROTAS) e Carlos

Internationai

Gonzaiez (ex-Disney)

a 1

Da US Travei Association (ex-TIA), organizadora do

Enrique Tomé, diretor da Alamo e da National

Pow Wow, Kayoko Inoue (US Travei Japão) e Lui? de

Rent a Car para América Latina e Caribe

Leslle Benveniste Delia Quiroz coma

equipe de Tampa Bay

Moura Jr. (diretor Internacionah

2 Edmar e Celeste Buli, na executiva da Tam no Irecho SP-Miami

4 Piínio Nascimento com Willy Herrmann, Danielle Courtneye Jay Santos, do Orlando CVB

5 Gaston Rodriguez, gerente comercial da Tam na Flórida, e Tathyana Pereira

Mario Trojman, da Biue Sea,com Sofia Cejas e Frank Medina, da Royal Caribbean

também da Tam

Victoria Moiina, da rede Loews, e o presidente da cadeia hoteleira, Johnattan Tisch

I n

11

2 a 8 de junho de 2009

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO brasilia® panrotas.com.br

MERCADO

Celebrity

Cruzeiros marítimos "e" resorts?

Ministério do Turismo começará a arrumar o setor marítimo e ajudar os Iiotéis a lucrarem com ele; MTur também quer incentivar turismo náutico

O Ministério do Turismo passará a

é preciso discutir alternativas que

autorizar os roteiros, a utilização dos

compatibilizem

portos e os pontos de escala dos cru

des", afirma.

zeiros marítimos. A nova função será um dos itens da regulamentação da

sada ainda não foram fechados,

atividade que complementará a Lei

mas estima-se que cerca de 500

as duas

ativida

Os números da temporada pas

Geral de Turismo e será encaminha

mil passageiros tenham embarca

da ao Congresso até o final de junho.

No entanto, a próxima temporada dos navios ainda trará muitas "polê

do nos cruzeiros na costa brasilei

micas" a bordo.

Segundo o coordenador geral de Serviços Turísticos do MTur, Ricar

do Moesch (foto), a regulamentação ainda não será aplicada na tempo rada 2009/2010, que já está sendo

ra. Este ano, a operadora CVC já comunicou ao MTur que trará um

navio para as férias de julho, que circulará entre Santos e Salvador, fazendo paradas. E segundo o Mo esch, a temporada 2009/2010 será

I I •

•«W.WV.WftNHVrfv

setembro, indo até maio - um mês

rização do dólar, as disputas en tre os resorts e os navios tendem

Indústria

a voltar. "Ma temporada passada, os resorts não sofreram muito por conta da valorização cambial, que aqueceu o turísmo interno e garan tiu a ocupação. O problema não foi

todo. É inevitável o crescimento da área. O que temos que oferecer são alternativas de day use" A falta de acordo entre as operado ras de navios e a hotelaria é respon sável por algumas das distorções

tão latente. Com o dólar em baixa.

^"'"•'•^11

ainda maior, começando no final de

a mais que na anteríor. "O objetivo é fomentar para que tenhamos uma

comercializada. E com a desvalo

rtirtniityi

náutica

durante

o

ano

ocorridas no mercado brasileiro de

tor, o MTur também quer contem plar um novo segmento ainda inci

segmento.

cra mais com os passeios em terra.

piente no Brasil: o turismo náutico.

Os charteres - aluguel dessas em

Aqui no Brasil, o maior lucro vem

Segundo Moesch, é preciso criar um ambiente propício no País para

ropa. A Croácia movimentou 40

cruzeiros. "La fora, o armador lu

do bar do navio", compara o co

ordenador. "É bom que tenhamos

NFRAESTRUTURA

US$ 462 miliiões

problemas para discutir. Há alguns

suprir a carência 40 mil vagas para iates e veleiros que existe hoje no

anos não tínhamos problemas, por

Mediterrâneo.

que não tínhamos navios."

mercado exigirá a Identificação

obra especializada para atender ao

barcações - são comuns na Eu

DE OLHO NOS CHARTERES

cional e ainda a estruturação das

milhões de euros no ano passado recebendo esse tipo de turismo.

"São grupos de oito a 30 pessoas, famílias ou amigos que se juntam para alugar um barco e viajar jun tos. Üsam serviços até de chefs",

Dentro da regulamentação do se

marinas e capacitação de mão de

explica.

A

entrada

nesse

das áreas de interesse na costa na

em três Estados Éoque promete oProdetur Nacional para este ano; linha de crédito do BID ainda dispõe de US$ 550 milhões para novos convênios O Programa de Desenvolvimen to do Turismo (Prodetur) Nacional, uma parceria entre o Ministério do

Turismo e o Banco Interamericano de

Desenvolvimento (BID), já tem ÜS$ 750 milhões comprometidos, da li nha de crédito de ÜS$ 1,3 bilhão, em cartas consulta. Deste total, ÜS$ 462

ser aprovadas. A demora na libera

ção dos empréstimos é natural.

"O empréstimo Internacional tem uma maturação que é complexa.

Leva, no mínimo, um ano e meio em negociações. São operações de no

mínimo0S$ 30 milhões que exigem

adiantada, de ÜS$ 175 milhões, é o

muitos cuidados, dentre os quais, a avaliação da capacidade de endivi damento dos Estados", afirma o di retor. A garantia da contrapartida foi a forma que o MTur encontrou de dar mais velocidade ao processo.

do Rio Grande do Norte. O Ministério

Para aumentar a eficiência adminis

milhões devem ser liberados ainda

este ano para os Estados do Ceará, Pernambuco e Rio de Janeiro. Outro

convênio, que está em fase bastante

do Turísmo ainda reservou R$ 200

trativa e o desempenho na gestão es

milhões do orçamento de 2009 para

tratégica, operacional e de recursos

garantir a contrapartida dos Estados, a fundo perdido.

Atualmente, 20 Estados e dez muni cípios aderiram ao Prodetur Nacio

nal, enviando a carta proposta. Mes mo próximo ao limite de alcançar a

Tudo azul para quem quer

alugar um carro Nunca foitão fácil alugar iifricarro novinfw. setn conipiiLiaccx

humanos dos Estados e municípios proponentes, parte da contrapartida concedida pelo Ministério do Turismo está sendo aplicada na contratação de consultorias para o desenvolvi

totalidade da linha crédito liberada

mento dos projetos e na qualificação de funcionários e equipamentos para

pelo BID, o MTur continua a receber

as secretarias.

adesões. Segundo o diretor do Pro detur Nacional do ministério, Edmar

assistência. Nenhum outro ministério

Gomes da Silva, dependendo da de

aqui da esplanada faz Isso. Por isso

Alugar um carro conosco é descompíicado rápido e acessível.

"Só o Prodetur oferece esse tipo de

manda, é possível negociar com o

esse grau de adesão", afirma. Os Es

banco Internacional um aumento no

tados que assinarem o empréstimo

valor do empréstimo. Segundo ele, das cartas propostas que estão sen do analisadas, algumas podem não

anos para começar a pagar o finan

com o BID ainda terão de 12 a 13

ciamento.

DLitras cidades

nonn

2 a 8 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

EVENTOS RENÊ CASTRO \ I

Tap e empresas vendem "Portugal sem igual" em São Pau o

pelas redes de hotéis Dom Pedro e Vip, a organizadora de eventos Citur e a operadora de receptivo Euromar,

*

LUIS MOURA. DA CITUR, NAZIR KURJI, OA VIP HOTELS, CARLOS ANTUNES, E PEDRO RIBEIRO, OA DOM PEDRO HOTELS. EBRUNO BARRETO, DA EUROMAR

Objetivo é enterrar visão de que o destino é apenas uma porta de entrada para a Europa

2009 da Portugal CJnited, :iação entre a aérea Tap /a privada, encabeçada

ir

I

m

como sendo "velho e atrasado".

"O objetivo do evento é mostrar para o mercado brasileiro que Portugal é

um país moderno, diferenciado, com infraestrutura e muitos atrativos para

encerrou seu ciclo de atividades pelo

os turistas. É um destino sem igual e de muita ligação com o Brasil", afir

Brasil. Depois de passar pelo Rio de Janeiro, por Ribeirão Preto e Cam pinas, ambos no interior paulista, a comitiva portuguesa desembarcou semana passada em São Paulo para

mou o diretor de Inteligência de Mer cado da Tap, Carlos Antunes. O diri gente acredita que o encontro é uma bela oportunidade para que Portugal sedie grandes eventos de empresas

um roadshow com o trade, no bar

brasileiras, além, é claro, do turis

Lounge Escape, zona sul da capital.

A proposta do grupo foi apresentar o destino Portugal de uma maneira di

mo de lazer e negócios, considerado

Aatriz Débora Nascimento foi à festada Potugal United como acompanhante, Artur

A atriz Carol Castro com o diretor de

Rangel. Na foto osdois estão ao lado de Pedro Ribeiro, da Dom Pedro Hotéis

Inteligência de Mercado da Tap, Carlos Antunes

passageiros transportados pela Tap no ano passado não ficaram em Portugal.

Portugal. O cliente vai querer voltar

Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, o que

mais vezes", considerou ele.

VOOS NOTURNOS

ferenciada, principalmente para que

atual cenário de mercado que mostra

Os passageiros usaram o país apenas como porta de entrada para a Europa.

"O agente de viagens precisa saber

brar o paradigma que o país carrega

que cerca de 60% dos 1,2 milhão de

que vale a pena passar alguns dias em

que a companhia passará a oferecer

prioritário pela companhia, üma das preocupações de Antunes é reverter o

vôos noturnos de Lisboa para São

Carlos Antunes antecipou também

agora acontece apenas na ida do Bra sil para Portugal. A rota está prevista para iniciar em Portugal às 23h40, com chegada ao Brasil às 5h.

MERCADO CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

i

IGLTA vai realizar

Ivonete Bombo investe em nova empresa Trata-se da Go On!, uma agência com foco no planejamento, na criação e na produção de materiais para eventos

A

diretora da Absoluta

convenção no Brasil em 2012 Associação está em negociação para ocupar um espaço

Eventos, Ivonete

específico

Bombo (foto), investiu em uma nova área. Des de o final do mês passado começou a funcio

na Feira das Américas

nar em São Paulo a sua nova empresa. É a Go On! Eventos Inteligentes. "É uma agência com foco no planejamento, na criação e produção de todos os materiais impressos e eletrônicos, comunicação visual e cenografias necessárias

Odiretor executivo da Associação Mundial deTurismo Gay e Lésbico (IGLTA), John Tanzella, e o embaixador da entidade no Brasil. Clóvis Casemiro

para a realização de convenções, encontros, seminários, lançamentos, celebrações e inau

gurações", disse ao Jornal PANROTAS. "Na Absoluta Eventos fazemos a logística de eventos e, agora com a Go On!, temos a li berdade de pensar e executar a idéia e o conteúdo de um evento", emendou a execu tiva. "A Absoluta Eventos, com a matriz em

São Paulo e uma filial em Campinas (SP), e a Go On! são empresas independentes, cada uma tem um CNPJ." A parte administrativa da agência ficará em um edifício no bairro da Vila Olímpia.

A diretora geral da Go On! contratou dois di retores de criação com grande experiência no mercado - Carlos Augusto Gobel e Pau lo Gallon Alves, que já desenvolveram ações promocionais para grandes clientes como Audi, Banco do Brasil, Esso, Fiat, Ford, Itaú,

Gatorade, Habib's, Kodak, Volkswagen, Vivo,

Shell, Banco Santander e Pepsí, entre outros.

"No nosso primeiro ano de atuação, minha

estimativa é conquistar três grandes contas latino-americanas", previu Ivonete, assegu rando que uma dessas contas "já está em ne gociação avançada". A diretora geral contou ainda que o site da Gon On! vai entrar no ar na segunda quinzena do mês - www.gooneventos.com. O telefone {11/2292-3829) e o e-mail (goon@gooneventos.com) já estão operando.

"Estou muito contente com a concretização

desse projeto chamado Go On!", finalizou a executiva, que é formada em Administração Hoteleira pelo Senac-SP, com especialização em Negociação, Desenvolvimento de Produtos e Serviços pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA em Gestão de Negócios para Executivos também na FGV.

O diretor executivo da Associação Mundial

Apesar de o Brasil já ter recebido encontros da

de Turismo Gay e Lésbico (IGLTA), John Tan zella, e o embaixador da entidade no Brasil,

IGLTA, a América do Sul ainda não foi sede de uma convenção. "Vamos realizar em 2012 nos sa convenção no Brasil, mas ainda não sabe mos o Estado. Nos próximos oito meses o local

Clóvis Casemiro, reuniram cerca de 60 pes soas, na Academia de Viagens Corporativas, em São Paulo, para uma apresentação sobre o mercado internacional de turismo gay.

De acordo com Tanzella, o público gay norte-ame

ricanogasta, anualmente, cerca de CJS$ 70 bilhões em turismo. "Eles são as pessoas que mais gas

tam nos Estados CJnidos em viagens. Os gastos dos gays estão muito à frente dos descendentes

será definido", acrescentou o diretor.

Segundo Casemiro, que também é gerente co mercial da Tam Viagens, a associação está em negociação com a Abav Nacional para obter um espaço durante a Feira das Américas, no Rio de Janeiro. "Tive um reunião com o Kaká [Carlos

de espanhóis e os afro-descendentes", revelou. Be disse que a entidade ainda não possuí números e

Alberto Amorim Ferreira, presidente da Abav Nacional] e queremos uma área dedicada ao público gay no evento, para expandir nossos ne

estatísticas mundiais sobre o segmento.

gócios. É uma semente que estamos plantando

Anualmente a associação promove uma con

e pode dar certo", comentou. Atualmente, a IGL TA possui 800 associados nos Estados Unidos e 35 no Brasil. Para quem desejar mais informa ções sobre a associação acesse www.iglta.org.

venção mundial, que é voltada para os negó cios, e dois simpósios. "Realizamos em março um simpósio em Florianópolis e o próximo será em outubro, em Tel Aviv, Israel", explicou.

(Gabriel Guirào)

PTVNROTAS

PANROTA?

tendências e tecnologia Edição 11 - 2 a 8 de junho de 2009

Amadeus testa

TECNOLOGIA

nova forma de check-in chip no celular do passageiro, que

PROJETO DO PASS AND FLY UTILIZA PELA PRIMEIRA VEZ NO

MUNDO /\ TECNOLOGIA DENEARFIELD

fará a conexão com os terminais e

programas de fidelidade automatica

leitores que têm a tecnologia NFC", explica Murad. "Indicamos que o celular seja o Veículo' do chip, pois os aparelhos mais modernos podem exibir na tela as informações como número do portão de embarque,

mente. "O projetocomeçou a ser tes

número do assento etc.", emenda o executivo. "Mesmo que o celular

COMMUNICATION (NFC) EM AEROPORTOS,

celular do leitor no

I

aeroporto

durante seis meses, quando vamos reavaliá-lo e fazereventuais ajustes", adianta Murad. "Certamente o Pass

and Fly terá uma grande demanda e um crescimento bem rápido, e o Brasil também é candidato a receber

essa tecnologia."

sageiro pode visualizar os dados de

Os parceiros da Amadeus elogiam a iniciativa do novo serviço."O Pass

aproximar o celular".

and Fly é algo pioneiro no setor. O

SEGURANÇA

chipNFCe a reorganização do fluxo de informação aceleram os proces

Pass and Fly em ação: basta aproximar o

CONECTIVIDADE SEM

tado no dia 15 de abril e se estenderá

esteja desligado, sem bateria, o pas seu embarque na tela do leitor-basta

QUE PERMITE

tem suas milhas creditadas nos dois

FIO PARA CURTAS

A questão da segurança dos dados enviados é uma das maiores preo

DISTÂNCIAS

cupações dos desenvolvedores do

ajudará a criar, progressivamente, o caminho ideal de processos para

Murad. da Amadeus: passageiro vaiganhar muitas facilidades

projeto. "O sistema garante total

os passageiros de amanhã", afirma

francesa lER e o Grupo Air FranceKLM. O projeto utiliza pela primeira

o diretor regional Air France Côte d'Arzur - região francesa onde fica

em entrevista exclusiva ao Jornal

segurança das informações trocadas entre o cliente, a companhia aérea e o aeroporto", assegura Murad. No

da França, foi o local es

vez no mundo a tecnologia de Near

PANROTAS, o diretor de Contas do

acesso ao avião, como mais uma

colhido para o teste de um l^rojeto que tem como objetivo desa

Field Communication (NFC), que

Airline Business GroupAmérica Lati

medida de segurança, a equipe da

na da Amadeus, Gustavo Murad.

fogaras longas filas de check-in dos balcões das empresas, o acesso

pennite conectividade sem fio para curtas distâncias, em aeroportos.

companhia aérea pode conferir os

atualmente nos serviços móveis

Paratestara tecnologia, o passagei

"É uma facilidade onde opassageiro

documentos do passageiro para

de viagem. À medida que o uso

ro deve ser associado - ou tem de

aos terminais de embarque e a en

vai ganhar tempo e todos os par

evitar qualquer problema - ainda

do NFC torne-se mais amplo em

trada nosaviões. Éo Pass and Fly,

se inscrever - nos programas de

que o sistema tenha liberado a

ceiros envolvidos também vão se

fidelidade do grupo aéreo, o Flying

nosso cotidiano, os aeroportos

entrada no salão de embarque pela

beneficiar de alguma forma, como em relacionamento, na redução de custos e na ampliação de receitas,

poderão facilitar ainda mais os

Blue, e do aeroporto, o ClubAirport

tecnologia NFC.

serviços", avalia o diretor de

Premier. "Feito isso, uma funcionária

Além do check-in, ao aproximar o celulardo leitor o passageiro também

Soluções do Aeroporto de Nice,

Cláudio Schapochnik

O aeroporto de Nice, nosul

que leva a assinatura da Amadeus em parceria com o aeroporto da

cidade, a indústria de equipamentos

com publicidade, por exemplo", diz,

da aérea ou do aeroporto adesiva um

O peso e o poder da marca

sos no aeroporto. Esse experimento

Nice - e Mônaco, Michel Pognonec.

"A NFC traz importantes vantagens frente às outras tecnologias usadas

Yannick Beunardeau.

tendência em MARKETING Júlio Verna,

A busca e a competitividade pelo

financeira, capital intelectual, base

Localiza, porexemplo. E porque não

cliente têm sido frenéticas nesses

namento da marca, que leva à con

de clientes e marca reconhecida.

lembrar da Marca Brasil?!

A área de mari<eting não está so mente fòcada nas estratégias de

quistade maisclientes, mais oportu

Travei Partner

últimos tempos no turismo. É certo

Não há uma fórmula que possamos copiarou uma estratégia a seguirde

nidades e, consequentemente mais

E-mail: jverna® qualitastp.com.br

levar o cliente a comprar o sen/iço turístico. Tem-se também a preocupa

um concorrente. A descoberta está

Uma das estratégias mais simples

na cultura de uma empresa alin

para se melhorar uma marca, é

ção de como manter-se sustentável e

hada com uma estratégia de marke

prestar um excelente serviço. Isso

que novos clientes não brotam

para que as empresas possam

ser as primeiras a conquistá-los.

Os clientes podem mudar de for necedor sendo ele fiel ou não. Os

perene, tanto aos olhos dos clientes,

ting. Esta cultura, este DNA, ou os

mesmo: excelente! É perceber que

como dos funcionários e do mercado.

valores da empresa começam pelo que ela tem de mais importante,

só querem o preço - estão mais

o aumento dos negócios está na indicação boca-a-boca, na excelên cia do cuidado com o cliente. Temos

Épreciso gerar valor. Ocuidado com

mesmo os clientes fiéis também

podem ter sua percepção mudada

cultura e uma dinâmica de relações

e ariscar alguns vezes em novos fornecedores. Com clientes fiéis

entre a companhia e a comunidade em que está inserida: mercado, fun

ou não, entretanto, é preciso ter

cionários e clientes. A marca é a

emplo, da agência de viagens Tour

estratégias e ganhar vantagem

manifestação do DNA da empresa.

House, que tem sua marca estrate

competitiva com ativos tangíveis e

Mas, na verdade, a marca é dos cli

gicamente cuidada, e não perde o

intangíveis como: nível deserviços,

entes. Quem pode dizer o contrário

diferenciais claros, inovação e criatividade, tecnologia de ponta,

do Googie?Claroque tambémtemos

seu princípio básico, que é o de ter gente cuidando de gente; por Isso seus dirigentes cuidam de pessoas.

Isso faz toda a diferença no posicio

sujeitos a estarem na lista de

prospecção das empresas. Mas

distribuição e capilaridade, saúde

as marcas mais valiosas e queridas pelos brasileiros, como a Tam, Gol e

que são os funcionários. Quando a

diretor da Qualitas

empregos.

clientes não fiéis - aqueles que são apenas compradores e que

a comunicação e a imagem deve ser tanto com o público externo quanto com o interno. Temosde lembrarque a marca de uma empresa é uma

Ni

empresa tem estes princípios vindo em primeiro lugar, além da ética do

também de melhorar as nossas

caráter, como exemplifica Stephen Covey ela até consegue ultrapassar de forma mais serena as épocas de

aprendermos a fazer as coisas da

crise, como agora. É o caso, porex

vai nos adiantar em muito a melho

ria dos processos. Outra estratégia é a manutenção e ampliação dos

práticas, o que nada mais é do que melhor forma a cada dia. Conseguir implantar uma gestão da qualidade

nossos relacionamentos, vitais em nosso negócio. Além disso, temos

profissional especializado.

Marcas fortes e de expressão tam

bém são reconhecidas pela lista de clientesatendidos, peloportfólio de serviços e produtos, pelaampli tude da distribuição, pela lealdade

dos clientes, pela abertura para a comunicação, pela identificação de necessidades, desejos e hábitos dos consumidores. Marcas reve

lam os valores e princípios bem definidos da empresa, identificam o seu comportamento, a quali dade e os defeitos. Mostram o seu

desempenho, a sua agressividade, o seu desejo de fazer o melhor. Na

de cuidar da imagem da empresa,

próxima viagem doseu cliente, faça

e o que ajuda nesse sentido é con

com que ele jamais se esqueça da

tarmos com a orientação de um

sua marca, que pode ser: você.

PANROTAS

02 - 2 a 8 de junho de 2009

DESTINOS

tendências e tecnologia

Turis traça perfi

S

do público que visita museus ENTRE ESTRANGEIROS

E BRASILEIROS, 70% DOS TURISTAS

A LAZER VISITAM MUSEUS NA CIDADE

fiquem essa permanência. Como indutores de negócios, temos o papel duplo de estimular essa maior permanência e, ao mesmo tempo, incentivar o receptivo a fazer a sua parte, incluindo, por exemplo, cu pons de desconto para a compra de ingressos em restaurantes e centros comerciais, como é comum ver em

Nova Yorke Paris, por exemplo.

Fátima Gatoeiro

A diretora de Turismo eEn tretenimento da São Paulo

A SEGUIR, VEJA OS RESULTADOS DA PESQUISA OBTIDA JUNTO AOS

Turismo (SP Turis), Luciane Leite, apresentou, no Museu da Língua Portuguesa, os resultados de uma pesquisa sobre o tema

9,3 MILHÕES DE TURISTAS DOMÉSTICOS MOTIVADOS POR CULTURA EM SÃO PAULO

"Atratividade dos Museus de São

Paulo". Os resultados, a rigor, são parte de uma pesquisa mais ampla, promovida pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) para detectar o perfil do turista que visita a cidade de São Paulo

e divulgada no início deste ano. A apresentação, segundo a diretora, integrou as atividades da 7® Semana

Perfil dos Turistas domésticos motivados por cultura Fipe 2008

Museus em São Paulo

• PMquiM realizada pela SAo Paulo Turismo em parceria com a Rpe define o perfil doe turletas dométticoe motivado» por cultura em Sáo Paulo, representando

dentre todas as atividades realizadas por turistas em S8o Paulo, 68,7% induem visita a museus no roteiro. Este turista tem o seguinte perfil:

• De acordo comas pesquisas realizadas nas Centrais de Informações Turísticas, um universo total de 9,3 milhões de visitantes:

«Cerca de 70% está na cidade por motivos de lazer; • Cerca de 26% estfto na cidade motivados por «ventos culturais ou turismo cultural;

• 46,3% utiliza meios de hospedagem da capital;

• 18.3% utilizam meios <te hospedagem da capital;

• A média de permanência em SSo Paulo é de 6,9 dias;

•A média de permanência em SAo Paulo é de 8.1 dias;

• Os gastos/ dia destes turistas variam entre R| 199 e R| 202;

Nacional de Museus, promovida pelo Departamento de Museus e Centros

• Os gastos/ dia destes turistas variam entre R1133 e R1198;

• Sfto predominantemente de cidades do Interior do Estado de Sdo Paulo;

Culturais do Instituto do Patrimônio

• Sio predominantementa da cidades do Interior do Estado de 8âo Paulo; Sáo Paulo Turismo / Fipe. 2008

Histórico e Artístico Nacional (Demu/ Iphan) e a Associação Brasileira de

«w.'M» «M» rwWFift

turUwio/

Museologia (ABM). O calendário, desenvolvido entre 17 e 23 de maio,

integrou mais de dois mil eventos em todas as regiões do País, tendo como tema "Museus e Turismo".

De acordo com Luciane Leite, ou

Novo conceito de Museu

Visitação em alguns museus de São Paulo

• Possui estrutura para eventoe;

tras sete pesquisas segmentadas estão sendo desenvolvidas neste

momento pela São Paulo Turismo, em parceria com outras entidades

e instituições de ensino: Perfil do turista de negócios (Fohb), Compras (Unip), Demanda por áreas verdes e parques (Unip), Turismo de Saúde (Anhembi Morumbi), Gastronomia (Senac), Eventos científicos (FMU),

EQUIPAMENTO

•A estrutura com atrações audiovisuais e }ogoe eletrônicos transforma a visita,

JAIM-ABR

que nio é só contemplativa, mas sim interativa;

• Educação patrimoniai noa museus;

Masp*

203.247

Museu da Língua Portuguesa

123.485

Museu do Futebol

113.942

Pinacoteca

111.863

• Infra-estrutura de atimentaçAo e venda de souveniart: • Exposições "arrasa-quarteirâo"; • Museu da Língua Portuguesa; • Museu do Futebol; • Catavento.

e outra ainda mais específica sobre museus, com a Metodista.

MAM

55.309

Catavento**

31.307

Museu da Casa Brasileira

24.237

Museu da Independência

21.580

Estação Pinacoteca

16.021

tados é motivar a cadeia turística

Casa das Rosas

14.278

a tirar o melhor proveito possível desse público. Sabemos, por exem plo, que muitos museus fecham nos

MIS

12.240

Museu de Arte Sacra

12.054

tyri«w

Segundo a diretora, as viagens de negócios, lazer, compras e saúde são as que mais atraem público a São Paulo. Na última avaliação da entidade, considerando apenas os turistas que utilizaram meios de hospedagem, o propósito do público se dividiu entre negócios (52,4%), lazer (20,5%), estudos (19,2%) e estética e saúde (17%).

Museus em São Paulo

"Nosso papel diante desses resul

feriados ou funcionam em horários

reduzidos, dificultando, desse

modo. a visitação de quem dispõe de menos tempo para a visita ou está apenas de passagem pela cidade", explica Luciane.

• Oferta conrtposta por 110 museus, concentrados em sua maioria nas

Paço das Artes

5.663

Memorial da Residência

4.786

regiões central e sudeste da Cidade de São Paulo

"De nada adianta motivarmos o

turista de negócios a estender sua permanência na cidade se não lhe oferecermos atrativos que justi-

Fànie: Sio Paulo Tljrismo. 2008

'Inclui restaurante / "Inaugurado em março Fonte: Secretaria de Estado da Cultura. Masp, MAM. Museu do Futebol e outros

PANROTAS

2 a 8 de junho de 2009 - 03

tendências e tecnologia

TECNOLOGIA

ndicador Trend revela crescimento no primeiro trimestre PESQUISA DA TREND OPERADORA TRAZ

ESTATÍSTICAS DE

Indicadores Trend mrimeâiB 2008x2009

RESERVAS, DIÁRIAS, NÚMERO DE DIÁRIAS

uu

POR RESERVA E VALOR

DA DIÁRIA-MÉDIA DAS CINCO REGIÕES DO

Região Norte OÉteparnMni 2008:2.72 2009:2.90 Auwil)dae.62% MvdiOlMHiai

2008:RS1S7.18 2009:RS204.71 ]d»9,37%

PAÍS, EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO Os diretores da Trend

DE 2008

Operadora. Roberto Araújo e Daniel Santos

Cláudio Schapochnik Indicadores Trend

Indicadores Trend

%

inrimestre 2008 x 2009

Osdiretores daTrend Operadora, maior GSA de hoteíaria nacional do País, Daniel Santos e Ro

Ull

berto Araújo, divulgaram na sede da empresa, em São Paulo, as estatísticas do primeiro trimestre de 2009 em comparação ao mesmo período de 2008 dentro do Indicador Trend (IT)."Vale lembrar que mais de 90% do nosso movimento é corporativo", destacaram os diretores.

Nesta página, o Jornal PANROTAS publica os dados rela tivos às cinco regiões do País e o quadro nacional. Como novidade, Araújo e Santos trouxeram uma nova variável de ^formação - a categoria de hotéis.

IT CATEGORIA OCUPADA EM 2009

Região

*

UU

Nordeste 2006:2.64 2009:2.72 3.03% WerdilNMIMM

2006: Rt 146.34 2009: RS156.57 •

NtrandifiMln

IMitlsdtO.11%

«uminiBdi6.9m

Indicadores Trend

Região Centro-Oeste OUrtHporRMM 2006:2.09 2009:2.03

RBauclo<lB2.67« WerdKMMMÉdM

2006:RS 16031 2009: RS179.11 111.73%

indicadores Trend :

r Trimestre 2008 x 2009

Turística

1°Trimestre 2008x2009

1«Trimestre 2008 x 2009

Região Sudeste DMrtMparMHTM 2006:2,12

12%

2000:2.10

r

Qu<d««-0,9(%

RS 165.44

di116(%

2009; RS182.84 iaS2«

20Qe:«1333 2009;RS 142.61 d» 7.07%

WEBFÁCIL LOCALIZA. OCANAL "Eu faço reservas na WebFácil porque não é só o meu cliente que

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merece ganhar tempo."

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04 - 2 a 8 de junho de 2009

PANROTAS

tendências e tecnologia estatisticas@panrotas.com.br

QUADRO DEVALORES MÉDIOS REFERENCIAIS DE SERVIÇOS DE AGÊNCIAS DETURISMO

Artur Salvador Neto e Leonardo R.Maccagnano

SERVIÇO

TRÁFEGO AÉREO - COMPARATIVO Unhas domésticas

PARTICIPAÇÃO (%) ASSENTOS KM OFERECIDOS 2008

2008

0,00

0,00

0,00

0,00

AIR MINAS

0,04

0,04

0,04

0,03

AZUL

0,00

1.91

0,00

2,08

META

0,03

0,03

0,03

0,04

NHT

0,04

0,04

0,05

0,03

OCEANAIR

4,10

2,45

3.95

2,75

PANTANAL

0,20

0,16

PASSAREDO

0,17

0,24

0,13

0,26

PUMA AIR

0,02

0,00

0,02

0,00

RICO

0,22

0,01

0,21

0,01

TAF

0,19

0,16

1/4 hora

R$ 50 R$ 50

RESERVAS Com terrestre

1/4 hora

R$

50

1/4 hora

R$

50

w 1/4 hora

DESISTÊNCIAS

ECEITA

R$ 50

1

1/2 hora

R$ 100

FACILIDADES

Entregas: perímetro urbano perímetro rural

1/4 hora 1/2 hora 1/4 hora

Pré Check-in

R$ 50 R$ 100 R$ 50 R$100

Assistência ao passageiro{3) Fonte: Sindetur-SP

(1)Serviçospersonalizadoscotizadosno país

(2) Exceto para bilhete aéreo, cujo valor correspondanie 6de10% sobre a tarifa cor\tratada daempresa aérea (3) Acompanhamento pessoal em embarques, escalas edesembarques nos aeroportos deSão Paulo •Capital Grupos: Os valores para atendimento degrupos, apanlr dedez passageiros, sugerimos que sejam negociados.

595

492

.-17,31%

Fevereiro

495

430

-13.13%

Março

518

494

-4,63%

Abril

439

388

•11,62%

Maio

426

Junho

426

Julho

468

Agosto

499

Setembro

468

Outubro

481

Novembro

443

Dezembro

Valoressujeitos a alterações.

527

5.785

1.804

Fonte: Banco Central do Brasil

TAM

47,09 0,02

49.03 0,01

49,26

TEAM

0,01

0,01

TOTAL

0,17

0,10

0,18

0,12

TRIP

0,97

1,32

0,94

1,23

WEBJET

1,45

3,79

1,46

3,94

REAJUSTES DO QAV (Querosene de aviação) 2008/2009

45,30

40,87

43,37

39,93

Acumulado (%)

VARIG/GOL

2008

Janeiro

TOTAL

9 agência

de turismo e cliente.

_

2009/

_

Remarcações

0,13

0,19

1/4 hora

ALTERAÇÕES

2009

ABAETÉ

Cotações (1) Cadastros

Sem comissâo(2)

PG. TRANSPORTADOS

-

2009/2008 (em US$ milhões)

INDIVIDUAL

EMISSÃO

PASSÁ(^ft^§ KM

2009

CAMBIAL TURÍSTICA

CONSULTAS

JAN A ABR 2008 X 2009

EMPRESA

TEMPO ESTIMADO

VARIAÇÃO DA RECEITA

49,45

OBS: DADOS FORNECIDOS, VOLUNTARIAMENTE. PELAS EMPRESAS AÉREAS 05 DE ABRIL DE 2009 DE ALGUMAS EMPRESAS, SAO PRELIMINARES.

AZUL •INICIOU OPERAÇÕES DELINHAS DOMÉSTICAS EM 15DEDEZEMBRO DE2008

GOUVARIG -OS DADOS DAS EMPRESAS GOL EVARIG FORAMAGREGADOS. TENDO EM VISTA OPROCESSO DE

INCORPpRAÇAO SOCIETÁRIA ENTRE ELAS. LEGALMENTE EFETIVADO EM OUTUBRO DE2008 TAF- NAO OPERA LINHAS DOMÉSTICAS AR^RTIR DE01SETEMBRO2008.

Linhas internacionais PARTICIPAÇAO EMPRESA

ASSENTOS KM

PASSAGEIROS KM

OFERECIDOS

PG. TRANSPORTADOS 2008

META

0,09

OCEANAIR

2.48

DEZOe JAN09 f=EV09 MAR09 ABR09 MAJ09

2009

JANO0 FEV08 MAROB ABFIOe MAIOS JUNOB JULOB AGOOe SET08 OUT08 NOVOS

TAF

0,15

TAM

61,89

80,85

85,65

VARIG/GOL

35,39

19,03

14,19

Fonte: Anac

OBS: DADOS FORNECIDOS. VOLUNTARIAMENTE, PELAS EMPRESAS AÉREAS OS DE ABRIL DE2009, DE ALGUMAS TAF - NÃO INFORMOU OSDADOS DEABRIL 2009.

OCEANAIR •NÃO OPERA VDOS INTERNACIONAIS REGULARES DESDE MAIO DE2008.

Fonte: Petrobras

DIFERENÇAS DE HORÁRIO EM COMPARAÇÃO AO HORÁRIO DE BRASÍLIA (BSB)* DIF.HOR. BSB*

^of^làe200a,oPis^lnsdeixoudeincidirsobmoóleotJíBizacioemvooslnt9madonaia.oquetomemaiscen,oproduloutiIizadonasoperaçôesdomésbcas.

PERÍODO DEAPLICAÇÃO

TOP 5 MUSEUS DO MUNDO EM 2008

HORÁRIO DEVERÃO

AFRICA DO SUL

MAIO/08 a MAIO/09

Nfibi

PAís/cinAnF

MUSEU

ALEMANHA

COTAÇÃO DO DÓLAR SITE

VISITANTES

29MAR09-250UT09

(milhões)

CAMBIO EM REAIS

ANGOLA ARGENTINA

O

BOLÍVIA

-1

120UT08-15MAR09

França / Paris

LOUVRE

8.5

; +2

CABO VERDE

CANADÁ (Fuso Leste) CHILE

I -1

08MAR09-01NOV09

'

120UT08-15MAR09

-1

BRITISH MUSEUM

Inglaterra / Londres

COLÔMBIA

CORÉIA DO SUL EMIRADOS ÁRABES UNIDOS ESR^NHA

OF ART

www.brrtishmuseum.org

1

i

:

www.nga.gov

+7

+5

!

29MAR09-250UT09 TATE MODERN

08MAR09-01NOV09

Fuso Central {Chicago/Dallas/Houston) Fuso Leste(Miami/NewYork/Washington) Fuso Pacífico{LosAngeles)

Inglaterra / Londres

1' 4,95 ê—

-t

METROPOLITAN

-4 +5

GUADALUPE

-1

GUIANA (Georgetown)

-1

GUIANA FRANCESA

O

HAITI

-2

HOLANDA

+5

ISRAEL

#6

ITÁLIA

EUA / Nova Ycrk

4,82

MÉXICO City

-2

PANAMÁ

-2

Fonte: Art Newspaper

1,9050

Outubro/08

2,1600

Novembro/08

2,3150

Dezembro/08

2,3370

Janeiro/09

2,3180

Feverelro/09

2.3700

Março/09

2,3180

Abril/09

2,1810

Maio/09*

2,0150

TOP 10 PAÍSES - RECEITAA/ISITANTES PARA OS EUA EM 2008

27MAR09-27SET09

-1

Mi1 05ABR09-250UT09 1

,

CANADÁ

1 REINO UNIDO

190UT08-08MAR09

RECEITA

VARIAÇAO (%)

USS BILHÕES

2008/2007

18,7

16

17,5

17

-2

3

JAPAO

15,1

4

29MAR09-250UT09

4

MÉXICO

9,8

3

+4

29MAR09-250UT09

5

ALEMANHA

6,5

26

6

FRANÇA

4,6

38

7

ÍNDIA

4,4

RER DOMINICANA +s

29MAR09-250UT09

o

TURQUIA

Fonte: PANROTAS

Agosto/08 Setembro/08

29MAR09-250UT09

f4

VENEZUELA

1,5620

'Fechamento do dia 27/05

PERU

URUGUAI

1,5970

Julho/08

Fonte: Banco Central do Brasil

PORTUGAL

SUÍÇA

1,6280

29MAR09-250UT09

+12 -1

SURINAME

wrww.metmuseum.org

MUSEUM OF ART

Maio/08 Junho/08

29MAR09-250UT09

MARTINICA

REINO UNIDO

www.tate.org.uk

1»

FRANÇA

PARAGUAI

NATIONAL GALLERY EUA/Washington D.C.

+12

ESTADOS UNIDOS

JAPÃO

www.louvre.fr

29MAR09-250UT09 o

050UT08-08MAR09

' Brasília no horário Standard -3.

VARIAÇÃO (%) 2008/2007

CANADÁ

18,9

7

MÉXICO

13,8

-4

4.6 3.2

-8

6

ALEMANHA

1.8

17

1.2

25

18

7

ITALIA

0.779

23

6

BRASIL

4

26

AUSTRÁLIA

3,8

14

ITÁLIA

3,7

38

Fonte: OTTI

.1

VISITANTES

EM MILHÕES

REINO UNIDO

9

-1,30

1 JAPÃO

a 1

POSIÇÃO

1

i

FRANÇA

m

BRASIL

0,769

20

CORÉIA DO SUL

0,759

-6

AUSTRÁLIA

0,690

3