Jornal PANROTAS - Edição 856 - Abril/2009

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Brasil é (de novo)

Nova classificação

bola da vez para EUA

hoteleira?

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VENDAS NO RIO

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E o que propõe

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DOS NAVIOS

do Turismo,

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Jussara Haddad.do Departamento Comercial dos Estados Unidos, entre Willy Herrmann, representante

r PAIXÃO DE

CRISTO (PE) INVESTE NO TURISMO INTERATIVO

no Brasil do Orlando/Orange County CVB, Ericka Aviles, executiva de Vendas Internacionais da LasVegas CVA e o vice-presidente John Bischoíf, durante o Visit USA 2009,em São Paulo

ministro do Turismo

Página 06

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Tuma Ness (foto), sob o guarda-chuva daCNTur

PATRICK YVARS E CLAUDEMIR OLIVEIRA,

' são treinados e serão multiplicadores no Brasil

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21 a 27 de abril de 2009

BJORNAL PANROTAS

Uj CO

O que está acontecendo no (cobiçado) mundo das consolidadoras?

Os gurus da consolidação brasileira já cantaram a bola: Esferatur e Metas as grandes estão dominando o Brasil. E quem é de Já a Esferatur e a Metas (CWB) criaram o que estãochamando dealiança médio porte, ou parte para o ataque e cresce pelo País estratégica técnica e operacional. A primeira medida da aliança foi a ou vai acabar desaparecendo também. Será? Averdade criação de um novo portal, operado pelas duas empresas. Dirceu Tinti, diretor da Esferatur, explica que não comprou a Metas, que continua a é que esse segmento tem se movimentado bastante atender seus clientes, mas agora com a tecnologia e parte da estrutura nos últimos meses e o Brasil inteiro já tem filiais de da Esferatur. O novo portal é www.orinter.com.br. empresas como Flytour, Esferatur, Gapnet, Advance, Rextur e cia. Empresas do Sul, como a Skyteam, ou do Sudeste, como a High Light, também estão acordando

para o movimento da consolidação brasileira. Os próximos meses deverão ser agitados.

Tella Representações Em São Paulo, quem está se reestruturando é a Tella Representações, de Campinas. José de Tella Filho, diretor, nega boatos de que tenha encerrado suas atividades no turismo. "Não fechei. Pode ligar no 19 3737-2250 que vão me achar lá e também os funcionários", diz ele, que assume, no entanto, que a empresa passa por uma reestruturação.

Advance

Nesse período a consolidadora não está trabalhando comaéreo,apenas

Nasemana passada, a Advance anunciou que agora é dona única das filiais da consolidadora no Paraná e em Santa Catarina (são quatro — Curitiba, Londrina, Maringá e Joinville). A sociedade de três anos com Mauro

Melo Pereira, conhecido como

Tella atribui sua atual situação a alguns fatores conjunturais, incluindo uma concorrência predatória (com consolidadoras que têm agências e operadoras), o corte de comissão das empresas aéreas e até à

burocracia da lata, que exige pagamento a cada empresa aérea no

Melo,terminou na semana passada,

caso de atraso. "Mas não vou abandonar o turismo, onde estou há 34

segundo Marcelo Sanovicz (foto),

anos", garante ele.

diretor da Advance, de comum

Vale assistir à entrevista de Juarez Cintra, da Ancoradouro, na TV PANROTAS (www.panrotas.com.br). Esclarece bastante sobre essas

acordo entre as duas partes. "Foi tudo muito tranqüilo. Sentimos a necessidade de unificar processos e a estrutura, o Melo queria fazer outras coisas em sua operadora, a OK, e chegamos em um acordo.

Nossa relação continua boa, tanto que a OK é representante da ADV artur@panrotas.coin.br

com a parte terrestre. "Estamos vendendo hotelaria normalmente e em junho já devemos estar reestruturados", estima ele.

mudanças.

Jugular • Aqui está Bruno Sales, gerente da Tam em Pernambuco, Paraíba

e nosso maior vendedor no País",

e Rio Grande do Norte, com esse

explica Sanovicz.

curativo assustador no pescoço.

Quem arrisca um palpite para saber o que realmente aconteceu?

Veja a resposta embaixo do Ponto a Ponto, nesta página. a) Bruno foi atacado por um lobisomem

b) Bruno foi atacado por um arame farpado durante uma trilha A Gapnete a Tamlevaram os primeiros ganhadores da promoção que promovem em jogos do São Paulo na capitalpaulista.

onça, que cutucou com vara curta

Na foto ao lado CésarNogueira (High Trip), Emsrson Martins e Evandro Silva(Flaptur),

d) Bruno foi atacado por uma fã, que o confundiu com o Felipe

Jorge Salim (Gapnet), Nathalia Bianch

Massa

(Intertur), Roberto Ruíz (Gapnet), NatálíaGll (JNR), Walmir Carvalho (Brief) e Antonío de Freitas (Jath Turismo); e acima, Roberto Ruiz

AS 10 NOTAS MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

aventureira que fazia de moto

o) Bruno foi atacado por uma

Obs.: Bruno passa bem •

e Jorge Salim, da Gapnet

Ponto a ponto

(De 8/4 a 15/4)

1 - Marcos André deixa a Tam; Julía Arjonas assume - em 8/4 2 - Sun & Sea sorteia agentes da ação Cliente Misterioso - em 9/4

• Nelson Spielmann anuncia esta semana mais uma associada

3 - Gol termina com voo diário direto entre GRÜ e Santiago - em 8/4

à TMC Brasil. Vai uma dica: é de

4 - Tam ganha sete freqüências para África do Sul - em 15/4

Minas Gerais.

5 - Trip e Azul apresentam propostas de rotas para o FSE - em 8/4 6 - Estudantes não pagarão visto entre Brasil e EÜA - em 9/4 7 - Webjet troca voos regulares por charteres em 3 cidades - em 14/4 8 - Centro de São Paulo ganhará novo hotel em maio - em 13/4 9 - Webjet inicia hoje implantação da taxa Dü - em 13/4

teatro Sérgio Cardoso.

•

•

O Mercure Apartments

A Royal Caribbean já está

Quatro hotéis de Natal

preparam uma megapromoção

Executive One promoveu,

•

com a CVC para incentivar as

na semana passada, pré-estreia do

vendas até o final do ano entre

em seu novo escritório em São

musical Sete, de Cláudio Botelho,

os funcionários da operadora.

Paulo. Fica na moderna torre em

com músicas de Ed Moita.

Prometem sortear seis automóveis

frente ao Shopping Eldorado. O

Está em cartaz no

e mais de 30 TVs de plasma.

10 - Delta divulga QRÜ-LAX nas consolidadoras (SP) - em 13/4

feratur

mesmo prédio onde estão a GE e a CJniversal Orlando.

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21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

De novo todos

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EDITORI A

querem o Brasil Todos sabem o que é Bric, todos amam o Bric, todos querem

mados

destinos

qua. Quem não fechou seus escri

potenciais ou um grande parceiro?

sabemos que a indústria do turismo

tórios no Brasil, quem não cancelou

Precisamos saber aproveitar sim as oportunidades de mercado, mas

depende também desses players para gerar empregos e renda. Mas o Brasil, pelo tamanho que tem sua economia, pela importância de sua indústria tu-

top - e isso não faz muito tempo

seus voos (pode ter diminuído, mas

- a situação era

manteve presença), quem continuou

fazer negócios com os países que compõem essa sigla mágica - Brasil,

outra. Bastavam os ingleses, os ale

nos visitando. Nova York é um desti

também não podemos virar as cos tas a quem sempre está do nosso

mães e os mercados internos. O Bra

ristica, e

sil era potencial e era tratado como

no que não aprende. Depois de 11 de setembro, faltaram ajoelhar para pe

lado, na alegria e na tristeza. O bra

Rússia, índia e China. São alguns dos

sileiro adora viajar e gastar e a valo

gastam muito em suas andanças pelo

porque nossos viajantes

poucos que cresceram (em janeiro)

tal, ou seja, com uma atençãozinha,

dir turistas (e o mundo estava mes

rização desse diferencial tem de co

mundo, com ou sem crise, também

no fluxo de turistas para os Estados

mas sem muita verba ou dedicação.

mo comovido e indignado, e ajuda

meçar aqui, internamente. Não pode

tem de ser visto como estratégico.

ünidos. E mais que isso, represen

Ok, é a lei de mercado. É a lei do

era até obrigação). Dois anos depois

ser fruto de 1% a mais de comissão

Por outro lado, o trade precisa apren

tam volume de visitantes e de gas

turismo. Mas é nessas horas que os

e conseguir falar com um hotel em

ou de um desconto extra em uma ta

der a

tos. São países cujas economias não estão em frangalhos, como alguns

operadores brasileiros, que os agen

rifa que está igualmente baixa para

tempo, a disponibilidade de seus

todos. O sucesso vem da parceria

funcionários e a atenção a eventos,

duradoura.

feiras e coquetéis. Como não há al

países do mundo desenvolvido. São

tes de viagens têm de ter memória e ver quem estava a seu lado na época

a bola da vez. Resultado: vemos de

das vacas magras, na época em que

Nova York era impossível. Cessaram os famtours, as tarifas promocio nais, a simpatia. Agora, volta tudo de novo. Daqui a dois anos, com o

novo uma invasão de eventos e visi

éramos apenas uma aposta longín

fim da crise, novamente nós seremos

valorizar cada vez mais seu

Destinos, empresas e atrações do

moço grátis, que seja bom para to

Exterior são muito bem-vindos, pois

das as partes.

tas de destinos estrangeiros no País.

Os operadores devem estar sem agenda, os agentes de viagens ten

tam encaixar coquetéis, workshops e jantares no seu dia a dia e a im prensa tenta se multiplicar para co brir tudo.

"Queremos mais brasileiros", "apos tamos no Brasil", "acreditamos no

agnífico

potencial do Pais"... são algumas das frases manjadas que são ditas nesses

ontemporaneo

ofisticado

eventos. "Vocês e a torcida do Co-

rinthians", dá vontade de responder.

Mas quando o operador brasileiro

precisou daquela tarifa especial em Nova York e não foi atendido; quan do tentou levar um famtour para a

Espanha e foi esnobado; ou quando teve de implorar para conseguir con firmar seus lugares em um dos cha

MSCORCHnSTKA

PAN NOTAS GRÜ-MVD A partir de 21/6, a Pluna vai ampliar seus serviços entre São Pauio (GRU) e Montevidéu (MVD), no Uruguai. A companhia, que já mantém dois voos diários e sem escalas na rota, vai operar mais um entre as duas cidades.

A nova operação acontecerá três vezes por semana, todas as quintas, sextas e domingos. Com o incremento, a companhia passa

a oferecer, em alguns dias da

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21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

FLAshes

Presidente da entidade fala sobre a recuperação do setor em março e aponta crescimento em relação 2008

Encontro Braztoa — RJ Ana Beatriz Gusmão e Isabela Lins, da Nascimento Turismo

Braztoa consolida encontro no Rio

m

ElisãbeteJapiãssueGilca Scoralick, da VisualViagens «balizado, no Centro de Conven

ções Sulamerica, no Rio de Janeiro, 2° Encontro Comercial Braztoa na

capital fluminense e a 18® edição do eventos regional da entidade. A nova versão, realizada no ano passado no

Nélio Chaves, Otávio Oliveira

Wilson Campanelli, da Aerolineas Argentinas, e

barco Pink Fleet, na Marina da Glória,

Roberto Riedel, da secretaria

reuniu, neste ano, 44 expositores, dos quais 34 associados à Braztoa. A novi

de Turismo de Mendoza

dade este ano foram os seminários de

capacitação sobre os destinos Repú blica Tcheca e Minas Gerais.

Além do mercado fluminense, o obje tivo do evento foi atingir a região de ROBERTOSILVA, DASANCHAT, EDUARDO BARBOSA, PRESIDENTE DABRAZTOA,

Minas Gerais. O Estado, inclusive, foi

A equipe da Agaxtur no Rio: Verônica,

PEDRO GUIMARÃES, SUBSECRETÁRIO DE TURISMO DO RID, EJOSÉ CARLOS SÁ,

o patrocinador do coquetel de encer

VICE-PRESIDENTE DA RIOTUR

Edna. Iara, Karen e

ramento do encontro. Houve carava

nas do sul de Minas (Juiz de Fora e

não no embarque de passageiros (re

Federal para o setor de turismo. O

arredores), além de ônibus de diversas

sultado das vendas anteriores a esse

Credi Fácil foi lançado este mês, na

cidades do interior paulista.

período).

reunião do Conselho Nacional de Tu

Mesmo sem

"Já em março as vendas se recupe

rismo, e já está formatado, devendo

dos, o presidente da Brazto Eduardo

raram e até cresceram para alguns

entrar em operação em breve. O pro

Barbosa, garante que o mercado de

associados. Tivemos parceiros que

duto constitui-se em uma nova forma

operações no Rio de Janeiro está em

informaram aumento de vendas en

de parcelamento de pacotes turísticos

tre 5% e 10% em relação a março de

junto à Caixa Econômica Federal,

2008", disse Barbosa. Ainda segundo o dirigente, a estratégia adotada pelo

há detalhes de como será realizada a

números regionaliza

crescimento. "E a

entidade está in

centivando isso, fazendo com que as operadoras locais passem a ter uma

"Isso é bom para o setor e para o as

mercado tem sido a agilidade das operadoras em repassar as ofertas

sociado", acrescentou.

que recebem para o consumidor. "As

atuação em âmbito nacional", disse.

^

Alexandre

por meio das operadoras. Ainda não

operação, mas sabe-se que o financia mento de pacotes poderá ser feito em até 24 vezes a juros menores. "Terei

companhias aéreas e hotéis estão esti

uma reunião exatamente para saber

RECUPERAÇÃO

mulando o mercado e possibilitando a

os detalhes desse produto específico

De acordo com Barbosa, as operado ras associadas não deverão ter gran

realização de promoções relâmpago.

E o cliente tem reagido bem a isso",

pela Caixa", disse.

des perdas por conta da crise eco

disse.

para o turismo que foi desenvolvido

Rávio Losso, Ângela Machado e Felipe Barros, da Hotéis Othon

EXPOSITORES

nômica mundial. De acordo com ele,

depois de cinco anos em crescimento

FINANCIAMENTO CAIXA

Os associados Braztoa que participam

constante, houve uma retração nas

Durante o evento, o presidente da

do 2° Encontro Comercial Rio de Ja

vendas nos meses de outubro, novem

Braztoa destacou a nova linha de fi

neiro foram: Abreutur, ADV, Agaxtur,

bro e dezembro do ano passado, mas

nanciamento

Ambiental, QTA,

da

Caixa

Econômica

Central de Inter

câmbio, Costa Cruzeiros, Dei Bian-

Luzia Lima e Reginaldo Silva, da Queensberry

PAN NOTAS

co, Discover The World, Firstar, Flot,

Françatur, Interep, Intermundi, JVS, Marsans, MGM, Monark, MSC Cruzei

PÜLLMANTÜR

ros, Nascimento, Navegantes, New

Na visita que fez na semana passada ao Brasil, o diretor internacional

Age, Nice Via Apia, Polvani, Princess

da operadora espanhola Pulimantur, José Manuel Martín, visitou

Travei, Queensberry, Sanchat, Século XXI, Soft Travei, South Marketing, Sun

algumas operadoras brasileiras para reforçar a promoção da programação da armadora e os produtos que integram o novo catálogo da operadora, já na versão editada em português. Entre elas a CVC, onde ministrou uma capacitação para 30 colaboradores da operadora, entre gerentes, promotores, vendedores e agentes

& Sea, Trade Tours, Visual e Voetur.

Patrocinaram o evento Minas Gerais,

República Tcheca e Argentina.

de viagens, representando as praças de Santos, Piracicaba, Vale do www.

EDUARDO BARBOSA COMMARCELA CUESTA, DAINPROTÜR. DA ARGENTINA, E O CONSULTOR MILTON ZUANAZZI

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não inclusos nas tarifas

Paraíba, Osasco, Grande ABC, São Paulo e Campinas.

Outro resultado da visita de Martín, foi a criação de um pool de operadoras preferenciais no País. Entre as já anunciadas estão Flot, Intravel, Marsans, Nascimento, New Age e ROA.

21 a 27 de abril de 2009 JORNAL PANROTAS

O enoturismo promovendo

G

O

Emíiia Salvador Silva

é presidente da Bahiatursa

o desenvolvimento do Vale de São Francisco "Um vinho é uma poesia engarrafada", RobertLouis Stevenson ;mo - visitação às üiníconhecer o processo de

- expertise no setorjá testada e apro

ner, por meio da Setur e Bahiatursa,

vada no sul do País. Os espumantes

elaboração e degustação

ali produzidos já foram agraciados

está preparando o segmento para transformá-lo em produto turístico

de vinhos - nasceu na Itália por ca

com prêmios, inclusive, em países se cularmente tradicionais na produção

sualidade. Em 1995 um produtor ita liano instituiu um criativo programa intitulado Wine Day - um dia em que a vinícola ficaria aberta ao público.

do vinho, a exemplo da França.

Percebendo o potencial de crescimen to deste setor o governo Jaques Wag

capaz de promover o desenvolvimen to da região. Nesta fase inicial de lan çamento, a vinícola baiana já recebe

idéias. Como a do "vapor do vinho" - uma vez que todas as vinícolas se si

tuam às margens do Velho Chico, üm passeio fluvial no período do pôr do sol é algo inesquecível! Igualmente, a construção de uma pousada e de um

o novo consumidor quer viver emo ções novas, inéditas - dentro do con ceito da slow travei - viagens em que se aprofunda mais o conhecimento da região, da cultura local, da inte gração com a comunidade, de um

cerca de 600 visitantes/mês.

restaurante no interior da vinícola.

novo viver Tudo isto o Vale do São

Novos projetos, novos eventos, novas

£ preciso identificar tendências, pois

Francisco promete!

O sucesso foi surpreendente e bas tante animador para se identificar que a partir daquele momento nascia

Argentina: Holiday Inn Córdoba

Holiday Inn Rosário Holiday Inn Santa Fe Holiday Inn Express Puerto Madero (Buenos Aires)

um novo e importante segmento na atividade turística.

E todos os países que apostaram nes

Aruba:

se nicho estão hoje comemorando resultados positivos em termos de

Holiday Inn SunSpree Resort Aruba Brasil:

fluxo turístico. São caravanas de sim

patizantes e admiradores do vinho que lotam as vinícolas em função de

Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday Holiday

1

conhecer um pouco sobre a cultura

do "líquido dos deuses".

O conhecido "paradoxo francês" mar cou o reconhecimento da ciência mé

Inn Fortaleza Inn Parque Anhembi Sao Paulo Inn Porto Alegre Inn Salvador Bahia Inn Express Natal Inn Express Sumaré Ave. Sao Paulo

Chile:

dica acerca dos benefícios que o vinho aporta para a saúde. Essa pesquisa,

Holiday Inn Santiago - Airport Holiday Inn Express Antofagasta

Holiday Inn Express Concepción

realizada em 1991, revelou queapesar dos franceses ingerirem mais gordura saturada que os americanos e o país

Holiday Inn Express Holiday Inn Express Holiday Inn Express Holiday Inn Express

ter maior incidência de fumantes, eles eram menos propensos a ataques car

Iquique Puerto Montt Santiago Temuco

Colômbia:

díacos. Este fator foi atribuído ao con

sumo regular de vinho.

Holiday Inn Express Bogotá* Holiday Inn Express Medeilin

Tanto o chamado Velho Mundo do

Costa Rica:

Vinho (países da Europa) quanto o Novo f^undo do Vinho (Austrália,

Holiday Inn Aurola San José Holiday Inn Express San José - Airport Equador:

Nova Zelândia, África do Sul, Argen

Holiday Inn Express Quito

tina, Chile, EÜA e Brasil) se apressa

El Salvador:

ram em roteirizar as suas regiões. As famosas roteis dos vinhos oferecem aos turistas um novo motivo de viajar com maiores facilidades na identifica

Holiday Inn San Salvador Guatemala:

Holiday Inn Guatemala Honduras:

ção da região de sua preferência. No

Holiday Inn Express San Pedro Sula*

Brasil, o Valedos Vinhedos hoje come

Jamaica:

Holiday Inn SunSpree Resort Montego

mora mais de 1(X) mil visitantes/ano.

Bay Nícaraguá:

Na região do Vale de São Francisco.

Bahia e Pernambuco vlslubraram a

oportunidade de ter mais um atrati vo capaz de trazer legiões de técnicos

Como se diz

e curiosos em desvendar os segredos desta bebida - o Valeproduz um vinho

Bônus Points

i

na América Latina? j

jovem e que deve ser bebido de prefe rência nos primeiros anos de vida.

São oito vinícolas que desfrutam do privilégio de ter mais de uma colheita por ano - fato inédito em outras re

Holiday Inn Select Managua Panamá:

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21 a 27 de abril de 2009

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO brasilia@panrotas.com.br

POLÍTICA

Acordo é assinado pelo Ministério do Turismo em encontro de Destinos Indutores, em Brasília o ministro Luiz

Nova classificação

Barretto no encontro

na capital federal

hoteleira

Com o objetivo de promover a integração e o debate entre os 65 Destinos Indutores do Desenvolvi

mento Turístico Regional, o Ministé rio do Turismo reuniu cerca de 600

(FQV), e a Prefeitura de Diamantina,

essa será uma Copa do Brasil"

pessoas, dos quais 40 prefeitos de

que visam dar prosseguimento às ações de qualificação e estruturação dos 65 municípios que fizerem parte

o ministro, durante a abertura.

O Hotel Conceito funcionará em uma

a solenidade de abertura, o ministro

do estudo de competitividade para o desenvolvimento turístico regional.

área de sete mil metros quadrados

do Turismo, Luiz Barretto, assinou

"Esse conjunto de pesquisas e diag

na unidade tecnológica do Inmetro

todo Brasil, no Encontro Nacional de

Competitividade Turística, realizado no último dia 7, em Brasilia. Durante

disse

seis convênios, dentre os quais um

nósticos vai adiantar e acelerar um

e deverá estar pronto até o final do

com o Inmetro, que criará modelos

grande número de obras e, princi palmente, canalizar investimento em promoções. Os 65 destinos serão

ano. O empreendimento servirá de referência para o programa de qua

de classificação dos meios de hospe

dagem, o selo de qualidade do turis mo e a construção do Hotel Conceito

nossa prioridade, significa dizer que

no distrito de Xerém, Rio de Janeiro.

teremos foco nos nossos investimen

Também foram assinados convênios

com o Sebrae, Fundação de Ampa

tos para que esses municípios deem um salto de qualidade nos seus servi

ro à Pesquisa e Extensão Universitá ria (Fapeu), o Instituto Marca Brasil (1MB), a Fundação Qetúlio Vargas

ços e ofertas turísticas. Independente mente das 12 cidades-sedes que se rão escolhidas para a Copa de 2014,

Sua ferramenta on-line

PLURALIS TRAVEL

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para vender ARGENTINA

serão interrompidos Durante dois dias os participantes do encontro puderam obter informações sobre as ações do ministério. Além de uma Feira de Programas e Projetos,

lificação das acomodações hote

vários painéis apresentados por diretores e coordenadores demonstraram o

leiras. Além de servir de apoio aos empresários que estão se instalan do na região, o hotel disponibilizará

funcionamento da estrutura do MTur e de seus programas. Para tranqüilizar a

zarem em seus empreendimentos.

"O antigo modelo de qualificação

todos de que não haveria interrupções nos investimentos, o ministro Barretto voltou a garantir que os recursos liberados vão garantir a continuidade das ações no primeiro semestre. "Não vamos interromper nenhum dos projetos que já Iniciamos. Contigenciamento não é corte. Mo segundo semestre vamos voltar a conversar com as outras áreas do governo", fez questão de frisar. Na semana seguinte o secretário executivo do MTur, Mário Moysés, chegou a anunciar que em maio já haverá liberação de parte do orçamento do ministé

não funcionava, porque era baseado

rio, começando pelas emendas individuais dos parlamentares.

vários modelos de diferentes níveis

de acomodações para servirem de referência para os hoteleiros utili

numa matriz única. Você tinha um hotel de alto luxo sendo classificado

COMPETITIVIDADE

pela mesma matriz que um albergue.

O encontro encerrou a etapa de diagnóstico e preparação dos 65 destinos

O novo modelo contará com matri

indutores. A partir de maio e até setembro, o MTur terá uma agenda de visitas aos destinos indutores para fazer uma nova aplicação da Matriz de Compe titividade e analisar o atual estágio de desenvolvimento turístico de cada um e a capacidade de incremento de sua competitividade em relação ã etapa anterior. Com os resultados, o MTur e os gestores locais poderão atualizar o plano de intervenção entre governos federal, estadual e municipal. "Agora é hora de sair em campo e acompanhar de perto esses destinos", afirmou a diretora do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamen

zes específicas para cada tipo de empreendimento e será baseado em níveis de atendimento. Assim, pode

www.plur;]lis.com.ar

Investimentos não

REFERÊNCIA HOTELEIRA

remos ter albergues cinco estrelas, dentro deste tipo de classificação", explicou o diretor da Qualidade do Inmetro, Paulo Coscarelli.

to Turístico do Ministério do Turismo, Tânia Brizolla, ao avaliar o encontro.

"Essa foi uma estratégia para sensibilizar os gestores. Não acredito em ne nhuma ação que não promova o contato corpo a corpo entre os participantes,

provocando a interação entre as partes", disse Tânia.

^

ROTEIROS INTEGRADOS

Durante o Encontro Nacional de Competitividade Turística - 65 Destinos in dutores, o Instituto Marca Brasil (IMB) divulgou os resultados do primeiro estudo qualitativo realizado junto a grandes operadoras brasileiras em rela

ção aos roteiros integrados desenvolvidos pela Rede de Cooperação Técnica para Roteirização e coordenado pelo Ministério do Turismo em parceria com o Sebrae. Os dados mostram que o mercado recebeu, de uma maneira geral,

!t»'V

positivamente as rotas desenvolvidas e se mostraram sensíveis à comercia lização da proposta.

O estudo ouviu 19 grandes operadoras associadas à Braztoa que tinham al guma Identificação com os segmentos trabalhados pelos roteiros. As opera doras apontaram pontos fortes e fracos de cada rota e até as propostas que se distanciavam mais dos roteiros padrões, como o roteiro Civilização do Açúcar,

que foge da proposta tradicional de apenas Sol e Mar do Nordeste, tiveram boa aceitação, principalmente entre as que trabalham com receptivo internacional.

Na pesquisa, as empresas ainda sugeriram faixas de preços, períodos de per

Roteiro: Londres (Dovet), Copenhague, Berlim (Warnemuende), Talllnn, São Petersburgo, Helslnkl, Estocolmo eLondres

a partir de 3x R$ 1896,00 (3 x US$ 824,00) por pessoa incluindo cruzeiro de 12 noites e parte aérea São Paulo/ Londres/ São PauloçomT/ fil

manência e apontaram os públicos-alvos a que cada roteiro seria destinado.

O roteiro da região Sudeste, que propõe estruturar um trajeto rodoviário entre os quatro Estados - Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Espírito Santo foi tido como o mais diversificado. Já o da região Sul, que trabalha os des tinos envolvidos pela serra, beneficiando Santa Catarina e Rio Grande do Sul,

foiapontado como boa alternativa, principalmente para o mercado domésti-' CO, com ênfase na terceira idade. Os roteiros do Centro-Oeste, com a Traves

sia do Pantanal e do Norte, com a integração Amazonas e Roraima, foram

apontados pelas operadoras como um produto de maior apelo internacional.

"E importante ouvir o mercado, mas ainda vamos cruzar essas informa ções com os resultados do programa de benchmarking que temos para

que possamos criar produtos que possam oferecer diferenciais, propor algo realmente inovador e que o mercado possa absorver mesmo que futura

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mente", avaliou o secretário de Políticas Nacionais do MTur, Airton Pereira.

O IMB ainda está desenvolvendo pesquisas com grupos focais de consumi dores que também estão avaliando as propostas de roteiro. "Esse trabalho é importante para mostrar que não estamos mais desenvolvendo roteiros baseados no 'eu acho', mas dados concretos", concluiu a diretora do de

a alterações ei datada compra.

REPRESENTAÇÕES

partamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur, Tânia Brizolla.

21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

Direção do empreendimento de iVIogi das Cruzes moderniza áreas públicas econstrói,

HOTELARIA

em duas fases, mais um campo de golfe de 18 buracos

n CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Paradise Resort (SP) investe em renovação investir R$ 15 milhões na do número de quartos -

5^a 416 - e na construção de um novo centro de convenções,

com 2,5 mil m^ de área, a direção do Paradise Golf & Lake Resort, lo

calizado em Mogi das Cruzes (a 70 quilômetros de São Paulo), continua investindo na renovação - no caso,

das áreas públicas. E tem mais: o resort terá, até o final de 2010, um novo campo de golfe de 18 bura

OS GERENTES DO HOTEL NILTON NANTES

VISTA AÉREA DO RESORT: 917» VEM OA GRANDE SÃO PAULO

(COMERCIAL) EPRISCILA YUMI (VENDAS)

cos.

"Estamos agora reestruturando as áreas sociais: a recepção estará totalmente nova até agosto e va mos ter um novo restaurante até o final do ano", disse o gerente co mercial Nilton Nantes. "Esse novo

restaurante vai ter um serviço di ferenciado",

antecipou a

gerente

de Vendas, Priscila Yumi. Ambos concederam uma entrevista exclu

á Turkish Airlines está voando

de S^oJ^iiulo-para Istambul_

siva ao Jornal PANROTAS na ca

pital paulista. A direção do resort investe R$ 5 milhões nas obras.

de Istambul para o resto dq^undo.éfc ^

O Paradise, que recentemente mu

dou de nome e ganhou nova logomarca, vai oferecer ainda um novo

campo de golfe até o final do próxi mo ano. "O atual campo está no li mite: temos cerca de 150 jogadores nos finais de semana. Eles vêm pela

proximidade com a cidade de São Paulo e pelas excelentes condições do campo, além da manutenção ím

par do lugar", justificou Nantes. O novo campo está sendo construído fora da área do resort, mas em um

terreno também de propriedade do hotel. "Este ano vamos oferecer um

campo de nove buracos e a outra

parte, de mais nove buracos, totali zando mais um campo profissional, estará concluída até 2010."

NÚMEROS Com o reposicionamento do produ to - o resort deixou de ser gerencia

do pela rede Blue Tree em janeiro de 2008 e, desde então, segue a trilha

independente. Com a ampliação do número de quartos e o novo centro de eventos, os gerentes apostam no crescimento de vários núme

ros. "Nossa estimativa é que o fa turamento desse ano, em relação a

2008, seja 38% maior e a diária mé dia suba 8%, também comparando

mesmo período", estimou Nantes.

Em relação ao público, o gerente

comercial disse que no ano passado 91% veio da Grande São Paulo e 9%

do interior paulista. "Por nicho de mercado, 88% foi corporativo e 12% foi lazer. Pela nossa previsão, esti

mamos que o segmento lazer cresça

para 22% neste ano", emendou ele.

"E vamos manter a gratuidade de

até duas crianças de até 11 anos de idade no mesmo quarto dos pais", destacou

Priscila.

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21 a 27 de abril de 2009 JORNAL PANROTAS

política

CNTur cria conselho

Confederação contou com apoio de mais de 30 associações

nacional de entidades

FLA<:h Kaká (Abav Nacional), Paschoal Fortunato

1

(Braztoa) Rosivaldo AV^RP

illípronti (Avirrp)

Guilherme Paulus,

da CVC, ao lado

PauloGaba(Abia),

dos presidentes da

Maurício Bernardino

Fenactur, MIchel

(ABIH-SP) e Jarbas

Tuma Ness, e da

Favoretto

CNTur, Nelson de Abreu Pinto

William Périco (Aviesp) Rosivaldo lilipronti (Avirrp)

Abreu Pinto, entre os dirigentes do Cent, Michel Tuma Ness

Paulo Soimucci Júnior (Abrasel), Paulo César

MarcondesPedrosa (Fhoremg), e Vadis Luiz da Silva(CNTur)

e Carlos Alberto Amorim

Ferreira, vice-presidente e presidente, respectivamente

oficializar a Confederação aciona

o Turismo (CNTur) como

';%ntidadepndlcal patronal de terceiro

Adel Auada(Fenactur) e Jurandy Curador(Transmundial)

7

Branco(Sinhores-SP) e Antonio Guimarães(Fenerc)

Paulo Soimucci Júnior e Kaká

Pinto convocou o trade na semana

evento, entre eles, William Périco, da

te representatividade de associações

SilvioQueiroz(ADvB), Antonio Hennques

Apóstolo Lazaro Chryssafidis (Abetar)

e federações do turismo (hoje são cinco), o presidente Nelson de Abreu

"Vamos trazer os nossos problemas para que a CNTur possa nos repre sentar frente ao poder público", acon selhou ele. Mais de 30 representantes de entidades estiveram presentes ao

^rai£j^'^nal de janeiro, o que garan

•/

fenactur

Michelão, que confia no poder da en tidade como "porta-voz do turismo".

passada para um almoço de criação

Aviesp, Rosivaldo lilipronti, da Avirrp,

do Conselho das Entidades Nacionais

Alexandre Zubaran, da Resorts Bra

do Turismo (Cent). Foram convida

sil, Maurício Bernardino, da ABlH-SP

dos o presidente da Abav Nacional,

e Paschoal Fortunato, da Braztoa, em

Carlos Alberto Amorim Ferreira, e o

um total prévio de 30 nomes.

da Fenactur, Michel Tuma Ness, para ocupar os cargos de presidente e vicepresidente, respectivamente.

A contribuição sindical dos novos

Kaká aceitou o desafio de comandar

associados da CNTur será de cerca

a união, mas alertou: "temos que ter

de R$ 3 bilhões, dinheiro que ainda

PROJETO PARA A COPA

a maturidade e a consciência de que

não está disponível, já que o órgão

não somos só mais um conselho, e

está em processo final de estrutura

sim uma união de forças em prol do

ção. Porém, um dos possíveis des

turismo". A opinião do presidente da Abav Nacional é compartilhada por

tinos dessa verba deve ser direcio

nado para um projeto - já finalizado - de desenvolvimento dos Estados. A

ação terá como fio condutor a Copa BAIANA

1

do Mundo de 2014.

Of.

"O trabalho não será voltado exclusi

HOSPITALEIRA

vamente para as 12 cidades-sede da

Copa, mas também para as regiões vizinhas. Nossa intenção é propor um

OU descansar no

crescimento homogêneo do País",

Dia do Trabalho?

• Vocêdecide, o feriado é seu.

explicou Nelson de Abreu Pinto. A ação será avaliada nas próximas reuniões do conselho, que devem ocorrer a cada dois ou três meses,

"üma vez por ano vamos realizar o encontro em Brasília também", ante

cipou Abreu Pinto, Outros assuntos que receberão aten ção são as questões envolvendo

responsabilidade solidária e civil das empresas de turismo e a lei de limi tação do fumo em São Paulo.

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EVENTOS FÁTIMA GATOEIRO H

Apenas entre os expositores houve queda, por conta da ausência da delegação da Flórida

Brasil em alta nos EUA EM VOLUME DE PÚBLICO, ESTA EDIÇÃO SUPEROU ADO ANO PASSADO ições promovidas em São

EXPOSIÇÃO

e no Rio de Janeiro na sema-

o Visit USA, anualmente

Tanto em São Paulo como no Rio de

Jussara Haddad. entre WillyHerrmann. diretor

promovido pelo ÜS Commercial Ser-

Brasil da Dollar/Thriftye representante do

vice — sob o comando da gerente de

Orlando/Orange County, CVA Ericka Aviles,

Turismo, Jussara Haddad -, reuniu

executiva de Vendas Internacionais

público estimado em 1,4 mil profissio nais, superando o recorde alcançado

do Las Vegas CVB e o vice-presidente desse organismo, John Bischoff

Janeiro, não houve alteração no for mato e na dinâmica desta edição do Visit ÜSA. Entre os expositores, no

entanto, houve novidades, como a par ticipação do próprio Consulado dos Es

em 2008. "A crise não nos afetou, fe

tados Unidos, e a estrela de empresas

lizmente, e a única delegação ausente

como Hertz, Tam Viagens, Top Service

e MGM Operadora, esta de Curitiba (PR), e, entre os destinos e produtos

este ano foi a da Flórida, que optou por promover missões independentes

mostrar a esse nicho específico, mas

e com maior foco nos mercados fora

forços que o país vem encampando

norte-americanos, o Estado de Neva

do eixo Rio-São Paulo", destacou a

para ampliar o fluxo turístico brasileiro, com especial apoio do consulado, que

da, DIsney Destinations, Roridays Re-

bastante próspero de público, os es

coordenadora. Em São Paulo, que

almoço voltado ao segmento Mice

abriu o calendário do ano, a novidade

(Meetings, Incentive, Conference and

foi a substituição do tradicional jantar promovido na véspera, que reunia

Events). A ocasião, apoiada pela Top Service e pelos já tradicionais patroci

patrocinadores e convidados, por um

nadores master do Visit ÜSA. Las Ve-

gas Convention and Vlsitors Authority e Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, reuniu as princi

introduziu

sort Oriando, Orlando Premium Outiets

mudanças

(Chelsea Premium Outiets) e Orlando

para tornar mais fácil e ágil o processo

Worid Center Marriott Resort, estes em

pais TMCs da capital paulista e seus

de solicitação e concessão de vistos.

parceria com o Orlando/Orange Coun

clientes corporativos para apresen

De acordo Meron, desde que assumiu

ty Convention & Visitors Bureau.

tações de representantes desses dois

o cargo, há oito meses, o tempo de es

destinos - Willy Herrmann (Oriando)

pera para um agendamento caiu de 90 dias para uma semana, em média. A

e Ericka Aviles — e do chefe da seção

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de Vistos da Embaixada dos Estados

iniciativa tem surtido efeito, e somen

Unidos em São Paulo, David Meron.

te no mês passado, de acordo com o

Ambos os destinos aproveitaram essa

O ministro conselheiro para Assuntos Comerciais da Embaixada dos Esta

jastos de ÜS$ 10,6 bilhões (queda de 7%).O bloco conhecido como Bric {Brasil,

platéia para focar a promoção nos atrativos mais voltados a esse público.

dos Unidos no Brasil, Danny De VIto, a

17 dias

?ússia, índia e China), porém, continua o bom momento de crescimento, que já

Orlando, por exemplo, embora sem os

demanda por vistos no consulado ins

a partir de

números fechados de 2008, estima a

talado em São Paulo cresceu 35%.

visita em 2009 de 300 mil brasileiros,

De acordo com Jussara, embora não

5% dos quais em viagens de negócios

tenha sido levado ao Rio de Janeiro

ou programas de incentivo, segundo

este ano, o almoço dedicado ao Mice

afirmou Herrmann.

deve, já a partir de 2010, integrar a programação do Visit USA.

)ados divulgados pelo Departamento de Comércio dos Estados Clnidosapontam jue em janeiro de 2009 o número de turistas estrangeiros nas cidades americalas caiu 9% em relação ao mesmo mês de 2008, totalizando 3,1 milhões, com

jra mais de 30 meses consecutivos - 32 no caso do Brasil.

20 mercados principais, apenas quatro mostraram crescimento em janeiro, idois deles com Incremento de dois dígitos. Além do crescimento de 5% do isii (ou 87 mil turistas), a China cresceu 37% (a boa onda já dura 35 meses), a ália 6% e a Argentina 19% (30 meses de aumento contínuo).

A idéia, segundo Jussara Haddad, foi

contínua na página 10

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21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

continuação da página 09

FL A Visit USA 2009 — São Paulo V-

Bruno Megale e Guilherme Peterle,

Katie Baasen, Mariana Fall<enburgere Douglas Betiati, do destino Geórgia

da Keith Prowse

NTHPROI

T

Mariana Saul, Iara Vachiaveo e Loris Tedesciii, da Hertz, que estreou participação como patrocinadora nesta edição

Adolfo Vasquez (Floridays ResortOrlando) e Christine Peters (Orlando World CenterMarriott Resort)

fj

Jane Terra (Worids of Discovery)e Marcos Paes de Sarros (Universal) dividiram a apresentação para promover o Orlando Flex Ticket

Reifer de Souza

Júnior (Maringá Turismo) e Tatlana Arantes, do United

Os diretores da Suncoast USA, Paulo Corano, e

da South Marketing (representante da Califórnia e Alamo), Newton Vieira

'•EVada Outro estreante

em Visit USA, Larry Friedman,

5-^

da Travei Nevada, com a diretora

de Marketing, Heloísa Prass,

e o presidente da PANROTAS, 'i.

Guillermo Alcorta

Convention &Visitors Bureau, com Luiz de MouraJr, vice-presidente

Silvia Hackmann, na apresentação de Las Vegas, destino também representado no Brasil pela

Internacional da US Travei Assoclation

Interamerican

Marcos Vinícius de Freitas e Marina Barros, do Greater Miami I

Alessandra Colonezi (Leiser Operadora) e Leslie Benveniste (CBS Marketing Services), representante de Tampa/ St.Petersburg

'atrick Yvars, gerente de Vendas para a América Latinada Disney Destinations

e Clearvi/ater

LLL r Karin Herrmann, representante no Brasil do Orlando/ Orange County CVB, destaca a nova campanha

VeraAchcar, gerente de Contas da Interamerican, representou o destino Texas

institucional do destino e seus atrativos

Mano Gino. Micheüe Akico, Ana

Representando a MGM Operadora, de Curitiba, Kely Barreiros, Jaqueline Rodrigues, Lívia Santos, Sidney Gustaferro Jr. e Aline Rosa

Q

Maria Berto e Wllliams Silva, da MMTGapnet, também estreando como patrocinadora do evento V

SamirNassar, Marcela Tannus e Marcos Pacheco, da Trade Tours

Ana Laura, Paula Saldanha, Rita Araújo e Monique Nogueira, da Tam

Ann Pina (Metropolitan Washington Airports Authority), Sara LaRose (Visit Fairfax), Heidi Johannesen (Virginia), Letizia Sirtori (Washington DC), e AnaMaria Donato (Imaginadora), que representa o destino no Brasil

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JORNAL PANROTAS

Para conhecer os bastidores dos navios

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Com este apelo, Abremar pretende atrair mais de mil participantes no Cruise Day 2009, em 8 de maio, na capital paulista al temporada de cruzeiros ma-

mos necessário mostrar para os agen

costa brasileira termina esta

tes de viagens e autoridades os proce

semangHeais precisamente no dia 26, quando o último navio retorna à Eu

ropa. No entanto, o segmento volta a ser assunto no próximo dia 8, quando

míoMv

na terceira edição, e o Fórum Abremar,

ardo Nascimento.

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farão palestras especiais

conhecimento abrangente sobre o

no auditório do hotel Renaissance, du

A segunda edição do Fórum Abremar

que acontece dentro dos navios terá

rante o Cruise Day. Com capacidade

também seguirá a linha dos temas vol

da feira de negócios, onde serão en tregues os materiais com informações

mais segurança na hora de vender o

tados aos bastidores dos navios, além

das próximas temporadas e apresen

dor das informações corretas sobre a

para receber 600 pessoas, a diretoria da Abremar esperar lotar o auditório durante as apresentações. Para isso, as

tadas as novidades de cada uma das

operação. "O que aconteceu na últi

companhias irão trazer os executivos

os cruzeiros no País, mesmo em mo

empresas associadas à Abremar, ha

ma temporada foi uma tremenda falta

responsáveis por distintas áreas dentro

mentos de crise. Na primeira edição do

rativas. Para nortear as apresentações

de informação por parte dos meios de comunicação e da própria socie dade. Não apenas é importante que os agentes de viagens conheçam os procedimentos, como é fundamental

do navio. A MSC, por exemplo, terá o

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presa. Haverá, ainda, palestrantes com

e debates. Neste ano, o tema também

a partir de

poderá voltar à pauta do encontro.

que as autoridades entrem em contato

dos navios, a operação destas enormes

com o conteúdo que será apresenta

embarcações e,

do no evento. Eles precisam conhecer

da exposição, como representantes de

mais sobre os navios", declara Nasci

cruzeiros internacionais e operadoras,

mento.

também terão espaço para apresenta

As três armadoras que irão operar navios de cabotagem no Brasil - Cos ta Cruzeiros, MSC Cruzeiros e Royal

sobre os cruzeiros marítimos na grande imprensa na última temporada, acha

Saídas para 2009

a partir de

foco nas ações de sustentabilidade e de segurança a bordo.

As outras empresas que participam

procedimentos que garantem o con forto e a segurança dos passageiros.

"Com as distorções de informações

de aprofundar as explanações sobre as oportunidades que se abrem para

Excursões na Europa

fórum, a questão da infraestrutura que o Brasil oferece para os cruzeiros ma rítimos tomou conta das apresentações

responsável por todos os procedimen

foi definido um tema para o encontro; "Navegando na sustentabilidade - Por dentro dos navios". Assim, os partici pantes poderão conhecer os bastidores principalmente, os

5 SEM JUROS

FÓRUM ABREMAR

cimentos sobre cruzeiros marítimos,

produto e poderá ser um dissemina-

17 dias a partir de

De acordo com a diretoria da entida

de, o agente de viagens que tiver um

C4

a partir de

tanto no Brasil como no Exterior. Além

verá palestras e apresentações corpo

17 dias

o meio ambiente, documentação de

São Paulo, o Cruise Day 2009, que está realizado pelo segundo ano consecuti vo. Durante um dia todo, profissionais de turismo e autoridades terão a opor tunidade de aprimorar seus conhe

€673,-

dimentos operacionais e bastidores dos navios. Vamos focar nas apresentações sobre segurança, preocupações com tripulação e manuseio de alimentos", afirmou o presidente da Abremar, Edu

acontece no hotel Renaissance, em

a partir de

tos ligados a alimentos na frota da em

"Apesar do crescimento da indústria

€ 2.180,-

Europa Oriental 16 dias /14 noites

De Viena a Atenas 17 dias /15 noites

de cruzeiros marítimos no Brasil e dos

a partir de

resultados positivos que as companhias têm em suas operações durante a tem

10 dias / 08 noites

€ 3.945,-

Capitais Imperiais a partir de

ções comerciais, em que irão explicar os produtos e mostrar as oportunida

porada, ainda existem muitos gargalos que deverão impedir essa expansão nos próximos anos. A infraestrutura

des de vendas aos agentes de viagens.

portuáría e a falta de padronização nas

09 dias / 07 noites a partir de

regras são empecilhos para muitos in vestimentos estrangeiros que poderiam

TEMPORADA Durante o lançamento do Cruise Day 2009, em São Paulo, a Abremar aprovei tou para anurrciar o balanço preliminar da temporada 2008/2009, que tennina no próximo dia 26. De acordo com a enti dade, foram embarcados 450 mil passa geiros em 235 viagens, que visitaram 24 portos. "O crescimento foi de 15% corrtra os 20% que eram esperados. Fruto da diminuição da procura por viagens no final do ano", explicou Nascimento. Para a próxima temporada, o dirigente já anun ciou a vinda de 19 navios, incluindo os da

CVC (não mais associada da Abremar), além dos navios que terão embarques prioritários na Argaitina. O total de leitos disponíveis deve passar de 800 mil.

Onde tem internet, tem

SERVIÇO

Jornal PANROTAS

Cruise Day 2009 e 2^ Fórum Abremar

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Data: 8 de maio

• Local: Hotel Renaissance, São Paulo

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21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

pílulas

Eduardo Nascimento evnascimento@nascimento.com.br

PAN NOTAS

EM PERÍODO DE CRISE,

expectativa de queo trânsito infernal

Barros, quedizia - "Falem mal, mas

Oprimeiro segmento a sentir seus

desta cidade flua.

falem de mim".

com tantos navios na costa brasileira,

efeitosé o turismo, mas também é o PRODUTIVO O Sebrae-PI lidera uma

; consultoria para dinamizar a

i cadeia produtiva do turismo nas cidades de Altos, Campo

i Maior, Teresina, Castelo do

primeira a reagir. Na atual conjuntura parece que ele jáestá pondo a cabeça

O NEGÓCIO SÁDICO é mesmo proibir e não educar. Certo que os

E JÁ FAZEM LEIS sobre encomenda do governador quepediu

de tora. Por estas bandas não houve

motoqueiros precisam ser educados e

mais uma leiseca, a smoke free.

desemprego, houve sim muita paciência para esperar o retorno.

reeducados. Não precisam tirar a mãe daforca, mas precisam deespaço para a rapidez necessária. Senão para que

I Piauí e José de Freitas,

{todas no Estado do Piauí.

O treinamento faz parte do : Projeto de Turismo da Capital.

O GOVERNO SE

Incentivos à industria automobiiística,

turismo da região de Teresina

menos impostos para motos, construção civil e vai chegará linha branca - fogões e geiadeiras - que há

mais intenso e produtivo",

explica à Agência Sebrae o gerente da Unidade Atendimento Coletivo Comércio e

muito deixaram de ser brancas. Mas e

Serviços do Sebrae-PI,

o turismo?

Gilson Vasconcelos.

CHILE NO BRASIL

QUANTO ÀS motos é, no

O Turismo Chile, com o

mínimo, estranho.Será a mesma luta

apoio da Lan, realiza no

entre governo x governo com reiação à flexibilização tarifária. Incentiva-se a produção, reduzem-se os impostos e nacontramão querem proibir que as mesmas trafeguem entre as faixas.

! Brasil o "Chile Market Place Brasil 2009". O evento terá

duas edições. A primeira : será em 5 de maio, em Porto

Alegre (RS). Depois, em 7 de maio, o encontro acontece no Rio

Elimina-se um mercado de milhões

de Janeiro. Para mais

de motoqueiros que ficarão sem a função na perda detempo.

; informações sobre o evento ; em Porto Alegre entre em ; contato com Susana Martins : pelo tel. (51) 3335-1933.

Para o evento do Rio, o contato é Cristina

i Bitarello, pelotel.(21)

' 2247-3948.

existirem?

esforça para sair desta crise.

"Nosso objetivo é tornar o

SERÁ QUE O incentivo aoturismo foi o corte de 86% no orçamento do ministério que agora vai depender de emendas do Legislativo? Etogo agora queo ministro Barretto comprou a briga como ninguém para fazer crescer o bolo do turismo interno? Vai terde passar o chapéu. Haja tempo.

o anofoi espetacular para toda a hotelaria.

AGENTES DE VIAGENS

NO MOMENTO nosso simpático governador Serra estátodo sorridente com a aprovação, peta Assembléia, de mais uma lei seca, a doscigarros, isto porque não será mais necessário jogar o maço decigarro de seucompanheiro de mesa dentro docopo d'água. Agora que invadiu a privacidade e usurpou o direito dos dependentes do diabólico vício vai festejar quando sancionar a lei.

podem esperar com alegria, pois

ao que tudo indica a flexibilização das tarifas aéreas vai mesmo ser

aprovada, pois assim deseja o chefe maior, este estranhodr. Jobim, a

quese refere o Milton Zuanazzi. e sua fiel escudeira Solange. Vão poder despachar muitoí turistas para o Exterior que certamente farão cruzeiros marítimos atém-mar, já queaqui ao que tudo indica querem acabar com esta dita "farra" dos navios.

MAS BONS PROJETOS para viabitizar o trânsito nesta cidade não NESTA CRISE QUEM mais

existem e continuamos a conviver com

UM CONSELHO PARA A

sofreu e vem sofrendo são aqueles que mais se esforçaram para tornar o País um exportador. Foi difícil conquistar o mercado quedesapareceu, f^inguém quer saber de commodity(ies).

o caosdos engarrafamentos e respirar o veneno dos motores a diesei queusam um óleo há muito tempo condenado.

GLOBO - editar um dicionário de

hindu para poder entender aquelas

palavras de Caminhos das índias para que a gente não fique boiando.

A 5^ SONDAGEM

COMO JÁ AFIRMEI mais de umavez nestacoluna, o que nossos

MAS NINGUÉM PROIBIU de se desenhar faixas estreitas para os veículos, aquelas quetransformam as avenidas de trêsou quatro pistas em cinco, seis ousetepistas, navã

nabacia de Campos. Por esta sondagem dá para saberque. mesmo

legisladores mais fazem nos dias de hoje é criar leis proibindo e sabem por quê? Porque todo mundo comenta e quando comentam falam no nome do criador da lei e relembram Adhemar de

EMPRESARIAL "Aforçado

ESTÃO DEVOLTA

Estado do Rio deJaneiro", realizada pela Pricewaterhousecoopers, com

AQUELES caras de pau

apoio doGlobo, mostrou que, doano passado para cá, o setor deturismo e hotelaria ultrapassou o de óleo e gás entre os mais promissores da economia Fluminense, e vejam que jorra petróleo

adentrando nossos lares. Gente que se tivesse um pouco de vergonha na caranunca mais a poria noar, e ainda mais pedindo apoio, votos e fazendo

promessas. Émesmo uma sem vergonhice.

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21 a 27 de abril de 2009 JORNAL PANROTAS

EVENTOS

intercontinental consoiidadora

ISABEL BARTHOLOMEU fl

Especial para O

PANROTAS

reúne parceiros em Guarapari (ES) Cerca de 250 agentes de viagens participaram de capacitações, worksiiop e agenda social

IftSMO

O tradlcfónal evento de capacij^ção e lançamento de produtos dlf~ÍlKercontinental Consoiidadora, de Vitória (ES), repetiu o sucesso

OS DIRETORES IVANA E EDSON RUY, SATISFEITOS COM

de outros anos, desta vez, durante

DS RESULTADOS DE MAIS UMA EDIÇÃO DO ENCONTRO

um final de semana em Guarapari.

Quando a empresa iniciou o projeto, tinha apenas um dia de atividades,

Uy

^

mas os participantes sempre pe

t4/m

diam mais e Edson Ruy, diretor da Edson Rijy. diretor da consoiidadora, entre Carla Resende, da Secretaria de Turismo do Espirito

empresa, viu que três dias seriam

de Turismo de Guarapari, Adriana Marques, presidente da Associação de Hotéis e Turismo de

satisfatórios, pois os profissionais, depois do workshop, sentiam falta

Guaraoari. e Paulo Filho, diretor da Abav-ES

de poder interagir, conversar, trocar

Santo, Sandro Abreu, da Associação de Empresários de Guarapari, AdrianiSerpa, da Secretaria

informações. O jantar de abertura,

Finais de Semana eFeriados Prolongados^

na sexta-feira, este ano foi patroci nado pela Tam.

com vantagens e benefícios Windsor para seus clientes!

No sábado, o seminário foi até o

final do dia, onde vários partici pantes de empresas aéreas, loca doras de automóveis, empresas de Isabel Bartholomeu

e Luiz Camelo,

cruzeiros, hotéis, operadores inter nacionais, GDSs, entre outros, pu

da Continental Airiines

deram apresentar com calma seus

produtos. À noite, um jantar de premiação e de encerramento foi oferecido pela Secretaria de Turis CONTINEHUL

... - V

mo de Mendoza, na Argentina, com direito a tango.

No domingo, o dia foi livre, com a Intercontinental oferecendo pas seios por Guarapari.

O evento primordialmente conta com as agências de viagens do Es pírito Santo, mas também recebe

profissionais convidados de Minas

CcTtrt um palco ^èsses^ quem não se encantaria com a cidade que possui tantas atrações, desde os esportes

.

quase um Fred Astaire

Cinelândia e Centro da Cidade.

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São Paulo e

radicais da Zona Oeste até o glamour da Zona Sul, passando pela boêmia do Centro.

Hotéis na Barra da Tijnca, Copacabana, Flamengo,

Gerais,

Catarina,

Paraná,

Rio de Janeiro. Este

ano participaram em torno de 250

l

agências.

A capacitação de destinos foi um dos destaques do evento, com a

apresentação de índia, Dubai, Chile e Argentina. Cruzeiros e o Minis tério do Turismo também tiveram

suas apresentações. Para o ano que vem, Edson Ruy já prepara novida des, principalmente em relação à

Renata Martins,

JH

Gilmara Zucolotto e

|H

Arnaldo Rignoni. da

mi

Intercontinental

El

capacitação sobre novos destinos,

pois sabe que há carência de no vos produtos para os agentes ven derem.

TECNOLOGIA Esta

semana

a

Intercontinental

lança seu novo portal, oferecendo reserva e

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venda de bilhetes aére

os on-line. Até 30 de junho, estará disponível toda a parte terrestre. E até 30 de setembro, o portal estará completo, incluindo cotação e pa

gamentos on-line.

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Jà „a bNTM ceará, .ocê pode fornecedores nacionais estarao em

de negócios de turismo do país. Venha participar eveja de perto por que

Opeiadotes intetnacionais ^xVIII BNTM, amais importante bolsa Ceará oturismo ésempre um bom negócio,

Viva essa a

21 a 27 de abril de 2009 JORNAL PANROTAS

Presidente da companhia apresenta filosofia e estratégias de crescimento no novo modelo de gestão, em reunião da Amcham

Webjet estreia DU e SDU

O Comitê de Viagens e Negócios da Câmara Americana de Comércio

(Amcham) dá continuidade ao seu

avião comercial neste momento de

Bernardo Feldberg, presidente do

projeto de integrar grandes players do

crise financeira mundial. O empre sário explicou que quando foi de senhado o plano da nova gestão da Webjet, em dezembro do ano passa do, a expectativa de crescimento do PIB era de 2,5% e as projeções de

Comitê de Viagense Negóciosda

mercado de turismo aos membros do

grupo, formado essencialmente por representantes do setor de viagens corporativas. Assim como prometeu em seu discurso de posse na presi dência do comitê, Bernardo Feldberg reiterou o seu objetivo de melhorar a imagem do setor de turismo den

Amcham, entre Marcelo Rodrigues, diretor de Planejamento e Novos Negócios da Webjet, e seu presidente Wagner Ferreira

crescimento da indústria de aviação

apontavam 5%.

do aeroporto Santos Dumont, no

tro da Amcham. "Principalmente as

"Hoje, temos um cenário de PIB ne gativo e de estabilidade nos negó

companhias aéreas, com suas po

cios. Por isso, fizemos ajustes, sim,

isso, abrimos espaço para que essas

do final", disse Ferreira, referindo-se

empresas apresentem suas políticas

ao plano dos 100 dias, que iniciou

Rio de Janeiro, para operações de longo trecho. "A abertura do SDU caiu no nosso colo e aproveitamos a oportunidade, ainda mais quando se trata de uma companhia carioca.

Começaremos a operar no aeropor to no próximo dia 27, três vezes por dia para Brasília. Nossa presença

líticas tarifárias que oscilam a todo

no

tempo, são muitas vezes mal vistas

estratégias da companhia para este ano, mas que não afetarão o resulta

pelos clientes e intermediários. Por

orçamento

que

constava

nas

Janeiro. "Iremos ocupar, a partir deste mês, a área que era da Varig no TPS2 do Galeão. O espaço é

foi o articulador do acordo com a

amplo e nos dará maior visibilida

dança, a comissão da Webjet para

de", orgulhou-se Ferreira. A sede da

os agentes de viagens passa a ser

10% da tarifa, desde que o valor seja

dereço nos próximos dias, quando

maior que R$ 30 (tudo na Dü). Caso

ocupará um escritório de mil metros

contrário, o valor mínimo da remu

quadrados. "Neste local será im

neração é de R$ 30. Nas vendas por meio das lojas da companhia e pelo call center, a remuneração também é aplicável e o valor é Identificado ao

e filosofias", explicou. Neste ano, o

com a entrada da nova diretoria em

continuará sendo em 12 destinos

plantada toda a filosofia da Webjet,

janeiro deste ano e se encerra esta

brasileiros", explicou. Além disso, a

com espaços sem divisões de salas

eleman, já havia se apresentado ao

semana. CJm dos números já apre sentados pelo presidente da compa nhia foi o do de colaboradores, que saltou de 937 em janeiro deste ano para os atuais 1,2 mil.

Webjet, que conta com uma frota de 11 aviões Boeing 737-300, recebe

e

vez do presidente da Webjet, Wagner Ferreira, que pontuou cada detalhe dos planos da nova gestão da com panhia.

quando era VP da Tam. Com a mu

companhia também mudará de en

chairman e CEO da Azul, David Ne-

grupo. Na semana passada, foi a

Abav referente ao comissionamento,

ambiente descontraído e

infor

mal", definiu.

consumidor no momento da com

modelo até junho. Confins (MG) e

TAXA DU

Quarulhos (SP) são outros destinos que ganharão voos a partir do San

Durante sua apresentação na Amcham, Ferreira informou que as

pra. Nas vendas pelo site, não há co brança da taxa. "A implantação da taxa Dü já estava prevista no nos

rá mais cinco aeronaves do mesmo

so cronograma intitulado Plano dos

Intitulada Aviação Brasileira e Case

SDUEGIG

tos Dumont.

sim como a Tam e a Gol, a Webjet

100 dias, que compreende o início

Webjet, a apresentação de Ferreira

Uma das surpresas que a Webjet

A empresa também terá mudanças

também adotou o sistema de remu

contou com um panorama geral da

teve nestes 100 dias foi a abertura

no aeroporto do Galeão, no Rio de

neração com taxa Dü. O empresário

da nova gestão na companhia até o próximo dia 22", explicou Ferreira.

VIAGEM Viva uma experiência

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O REQUINTE DAS GRIFES

O que acontecesevocê pegar uma marca cheia de sofisticação'

como a Bulgari, conhecida especialmente por suas jóias e per-fumes mais que especiais - e caros - e criar hotéis que tragam no nome e na essência a mesma grife? O resultado pode ser conferido nas unidades de Milão, na Itália,e Bali, na Indonésia, da Bulgari Hotéis &

Resorts, cuja filosofia é unir luxo e hospitalidade por melo de um design contemporâneo e serviços para lá de superiores.

As unidades buscam uma harmonia entre o urbano e a natureza e a con

seqüência realmente são unidades de encher os olhos. Refinadíssimo, o

Bulgari Hotel de Milão está situado na área mais sofisticada e endereço das grifes da cidade italiana - nas proximidades da Via Montenapoleone, Via delia Spiga, e o Teatro Scala. Um oásis de exclusividade em meio ao movimentado centro de Milão. O empreen dimento é cercado de verde, pois está pró ximo ao Jardim Botânico local, e o prédio data do século 18. Um charme.

Construído com materiais raros e valiosos,

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I T

e

que tambémé uma grife. O proprietário Jean Michel Cousteau é umocea-:J nógrafo, a exemplo do pai, o célebre Jacques Cousteau, e desde criança desenvolveu estreita ligação com a natureza e a consciência sobre a im

portância de preservar as fontes e reservas naturais do planeta. A paixão pelo Pacífico resultou em um resort de luxo, com 25 bangalôs cercados por verde e azul exuberantes, que conta com a classificaçãode "amigo da natureza {eco-friendl}^" em função de uma série de atividades desenvolvi

O resortaindatemem suas instalações grandesáreas naturais, é responsá

das por seu dono.

Entre elas, por exemplo, o fato de o empreendimento contar com biólogos marinhos full-time para atender e inserir visitantes no dia a dia da reserva

marinha nas proximidades do hotel, anfitriõespremiados por ações susten táveis,atividades diárias com os hóspedes sobre a importânciado meio am biente e o papel de cada um em sua preservação, programas de reciclagem de lixo, jardim orgânico de onde saem os vegetais e ervas preparados para os que fazem suas refeições no resort (outroluxolocal).

ma que usa cocos e garrafas recicladas para gerar água transparente para

L

jxiUr

Islands Resort, localizado nas Ilhas Fiji, no Pacífico, que traz um nome'

vel pela proteção da Reserva Marinha Namena e desenvolveu até um siste

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pessoal do que a ostentação é a existência de empreendimen-|

tos que unam sofisticação e desenvolvimento sustentável. Uma| boa amostra dessa experiência é o incrível The Jean Michel Cousteau Fijij-

opção de locação de carros de luxo, entre Ferrari, Porsche, BMW X5 ou

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Maisumaprovadequeluxoestá ligadomuito mais agratificação

como o mármore preto do Zimbábue ou pe dras de Vicenza, todos os espaços são decorados com móveis italianos contemporâneos. Alguns quartos têm até área de meditação, com chão de tatame e espaços de relaxamento. Há ainda o luxo de apenas uma Bulgari Suite, destacada entre os quartos e suítes.

O hotel conta ainda com spa, claro, espaços para eventos, wi-fi gratuita e oferece a todos os hóspedes alguns mimos Imperdíveis, como "personal trainer" e "personal shopper", isso mesmo, para ajudar na difícil tarefa de fazer compras na região. E ainda consultor de imagem e beleza e a Audi Q7.

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as lagoas locais.Além dos bangalôs de frente para a Baía de Savusavu, das instalações e do cuidado com o meio ambiente, outro destaque do resort

são as terapiase pacotes do luxuoso spa, cujosrituais de tratamento podem ser feitos no próprio spa ou nos apartamentos. As massagens recebem nomes inspirados pelo am biente local, com destaque, por exemplo, para a "Paraíso de coco e abacaxi". Bem sugestivo.

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21 a 27 de abril de 2009

22 DE ABRIL A18 DE MAIO DE 2009

JORNAL PANROTAS

mar)orj@panrotas.com.br

AGENDA Confira agenda completa no www.panrotas.com.br

iiiniii

abril China Outbound Travei & Tourism Market

maio Virada Cultural 2009

Local: Pequim, China

Indaba

Local: Durban, Áfricado Sul informações: www.indaba-southafHcá.

49Workshop Bessitur

Informações: ceUa@bessitur.com.br

Local: Cidade de São Paulo

Informações: www.spturis.com

Informações: www.china-outbound.com Local: Quito, Cuenca e

See Ecuador

Almoço Sertis Natal

Local: Cabana dei Primo, Fortaleza

Grand Hotel e CVC

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Locai: Sede Fiesp, São Paulo Informações: rsvp@fiesp.net

BNTM 2009

Chile Market Place

Alegre (5/5): Sofitel Copacabana,

Pisa Trekking

pisa.tur.br

Brasil

Rio de Janeiro (7/5)

Lançamento Weblink

Informações: adriana@revoluxeventos.

Arabian Travei Market

com.br

Local: Dubal,Emirados Árabes Informações: www.arabiantravelmaritet com

19^ Congresso

Local: Maceió

Brasileiro de Guias de Turismo

Informações: (21) 3327-6491 ou singturaIagoas@hotm8ll.com

Local: Centro de Convenções de

Workshop Marriott

Local: Renaissance, São Pauio (6), e JW Marriott, Rio de Janeiro (7)

Fortaleza, Fortaleza

Global Pursuits

Informações: (11) 3069-3054

Cruise Day2009

Informações: www.cruiseday.com.br

Local: Monte Real Resort.

Águas de Lindóia (SP)

Local: Estação Embratel Convention Locai: Renaissance Hotel, São Paulo

7»Workshow mtA

Local: Acapulco, México Informações: www.tianguisturistlco.

Center, Curitiba

Informações: www.mgmoperadora. com.br

Informações: www.aviesp.org.br

34<Tianguls Turístico

Informações: (11)5052^5 ou pisa® Local: Asia 70, São Paulo

Informações: www.turismochile.travel

Informações: www.bntm.com.br

328Aviestur

São Paulo

Patagônia Invernal •

Conferência

Capital Privado em Aeroportos

Local: Kallash Concept Store,

Neve e Aventura •

Local: Sheraton Porto Alegre, Porto

Fortaleza

Internacional sobre

Quayaquil, Equador Informações: www.8eecuador.coni*

Local: Flrjan, Rio de Janeiro

Local: Estação Embratel Convention

Encontro do Conselho

15' Salao Paranaense

Center, Curitiba

de Turismo

Informações: www.salaoparanaense.

Mundial de Viagens e Turismo (WnC)

com.mx

com.br

Local: Rorianópolls (SC) Informações: www.wttc.org

PAN NOTAS CENTRO A capital paulista ganhará no finaldo próximo mês o 155 Hotel.

Instalado na rua Martinho Prado,

173, bem na região centrai. Os 76

apartamentos serão equipados com internet banda larga (grátis), cofre digital, televisor de 32 polegadas LCD, roupa de cama antialérgica, cama box spring e ar condicionado inteligente. A

gerência de Vendas está a cargo de Renato Reis. Os pisos dos

apartamentos são de madeira com tratamento antialérgico.

Na área de convenções haverá duas salas de reuniões para

pequenos e médios eventos. Site: www.155hotel.com.br.

NA FRANÇA A empresa especializada na realização de eventos Wish Marketing e Eventos, de São Paulo, inaugura no próximo mês uma filial fora do País. Será na

cidade de Montpeilier, no sul da

França. "Poderemos criar roteiros e atividades diferentes do que

é oferecido nos pacotes con

Um dia vitorioso começa

vencionais. Desenvolver ações

exclusivas faz parte do perfil da

com uma boa noite de sono

agência", afirmou a sócia diretora da Wish, Natasha Castro. Site: www.wlsheventos.com.br.

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21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

Alemanha marca território

EVENTOS CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn

Direção do Centro de Turismo Alemão, no contexto da crise mundial, diz que vai comemorar o resultado no Brasil se igualar números de 2008 da Alemanha continua

ros consolidados de 2008. A diretora

bedinense, segurança, vidas cultural

IO potencial do mercado

disse que foram contabilizadas 404 mil pernoites de turistas do Brasil na

e noturna e preços bem acessíveis,

entre outros fatores", exemplificou.

Alemanha. O número supera o do ano anterior (386 mil) mas é menor

se haverá aumento no número de per

'íos parnmôr

que o de 2006 (423 mil). "Esse foi o ano da Copa do Mundo", ponderou a

noites de brasileiros. "Não sei se isso

Alemanha

Estados ünidos e Suíça. O Workshop

vai ocorrer, mas sei que cada vez mais

Destino Alemanha 2009, realizado

executiva. "Por causa desses núme

Berlim está na boca dos brasileiros e

na semana passada (dia 14) no ho

ros, cada vez mais as empresas e os

isso é muito importante", finalizou.

postan

ainda mais nesse contex to da crise econômica mundial. Aliás não é só a Alemanha - só na sema

na passada recebemos eventos dos

tel Renaissance, em São Paulo, foi

destinos alemães querem estreitar os

considerado um sucesso. "Esse foi o

contatos com o mercado brasileiro e

nosso maior workshop, que é bienal,

as empresas que vendem a Alema

com 25 expositores, várias palestras

nha aqui também", justificou ela.

e 360 agentes de viagens confirma

Ainda em relação ao cenário eco

dos, sendo cerca de 40 profissionais

nômico internacional, Adriana disse

vindos de ônibus de Campinas, em uma parceria que fizemos com o Gru

estar cautelosa com o movimento de

turistas do Brasil. "Se igualarmos os

po Ancoradouro", destacou a diretora

números de 2008, ficaremos muito fe

do Centro de Turismo Alemão para a

lizes", afirmou ela. A diretora divulgou ainda os temas turísticos que a Ale manha vai celebrar em 2010: região

América do Sul, Adriana Martins.

Adriana também revelou os núme-

Para este ano, o gerente não arriscou

FIáviaSilva e Adriana Martins, do Centro de Turismo Alemão

do Ruhr - Capital Européia da Cultura; a Paixão de Cristo da cidade de Obe-

rammergau, no Estado da Bavária; os 200 anos da Oktoberfest, em Muni

O SALÃO ONDE OCORREU O WÜRKSHÜP DESTINO ALEMANHA 2009 - O MAIOR JÁ REALIZADO NO PAÍS

que; e os Qay Games, em Colônia.

CONFIRA O QUE ALGUNS EXPOSITORES TROUXERAM;

SURPRESA Capital da Alemanha, Berlim superou

Ancoradouro Viagens - promoveu o caderno Eu

Senator - houvea distribuição da brochura"Alemanha

ropa 2009-2010, com os roteiros da Mapa Plus, opera dora parceira da empresa campineira.

2009-2010" com os roteiros operados pela Miller Reisen. O diretor Carlos Dezen também já vende dois novos

Site: www.ancoradouroviagens.com.br

produtos: a aérea El Al e rede Palace Resorts, do México.

visitantes do Brasil, e a surpresa vem

GTA - o diretor comercial Gelson Popazoglo disse que

Site: www.senator.com.br

da capital, cujos números de pernoites vêm crescendo sobretudo após a Copa

a empresa parcela os produtos em três vezes sem juros nos cartões de crédito. "Desde que a parcela mínima

Travei Ace - a empresa, segundo Cláudio Qebenlian, au

do Mundo de Futebol de 2006", disse

seja de R$ 100", enfatiza ele, "e tudo isso pode ser feito

Adriana. Confira os números oficiais

de forma on-line no site www.segurogta.com.br"

Munique e Frankfurt e é a cidade ale mã mais visitada pelos turistas brasi leiros no pais europeu. "Essas são as três cidades mais procuradas p>elos

de pernoites revelados por ela nas três TIM MARIUS STARKE ESTA ANIMADO

COM O AUMENTO 00 NÚMERO DE TURISTAS 00 PAÍS EM BERLIM

cidades em 2008: Berlim - 77 mil, Mu

nique - 55 mil e Frankfurt - 30 mil.

Para o gerente de Vendas para França,

Mobility - divulgou as tarifas para a Alemanha e pro moveu a campanha de nove anos da empresa aos agen tes de viagens.

Site: www.mobility.com.br

mentou "em cerca de 25% os valores dos limites dos principais produtos, inclusiveo seguro para países da União Europ>eia".

Site: www.travelace.com.br

TT - o diretor Pablo Bernhard divulgou o novoproduto: o Leasing Citroèn Europa. "E para celebrar esse lança mento, temos uma promoção que oferece, gratuitamen te, entre cinco e sete dias para o cliente, além do período

www.

Itália e Espanha da Berlin Tourismus Marketing, Tim Maríus Starke, o bra

New Llne - a operadora trouxe os pacotes para Ale

comprado, dependendo do modelo do carro escolhido; a

LufthansaCC.com

sileiro tem prestigiado cada vez mais

manha e que inclui o país em outros roteiros europeus.

a cidade por um conjunto de fatores.

Site: www.newline.tur.br

campanha vai até 31 de maio de 2009", disse ele.

Site: www.ttoperadora.com.br

ALUGUEL DE CARROS

"Rede de transportes, amabiiidade do

FLAshes Monique Nogueira, Carlos Henrique Brito e Silvia Moraes, daTam

!

Paulo Gaba Júnior, da Sixt, com Renata Franco e Giovanni Lenard,

Eduardo Jeremias, Mônica Ceola e

da representação do Turismo de Munique no Brasil

Bruno Pereira,da Ancoradouro Viagens Arnaldo Franken, da AD Viagens e Turismo, e Pablo Bernhard, da TT

"p •^animo

Laila e LaísLopes Dezen, da Senator, entre Gelson Popazoglo(à esquerda) Kátia Jorge, William Pereira e Renato Chama, da Travei Ace

e Wellington Geraídes, da GTA

21 a 27 de abril de 2009

f)

JORNAL PANROTAS

DESTINOS

Suíça

n

GABRIEL GUIRÃO

capacita agentes Especialistas dão dicas de como vender o destino e ganhar mais comissão

Vanda Catão (Titiis), Anna Carla Homem (Swiss), Cristiane Cortizo (Swiss), Pablo Bernhard (TT Operadora), Selma Luchesi (Flot), Roberto Chiba (Soft Travei),Gisele Sarbach (Centro Oficial de Turismo Suíço), Danilo Fernandes (Cit)e Maria Corinaldesi(Rail Europe) e Jaqueline Rodrigues (MGM)

O Centro Oficial de Turismo Suíço

ao término desta missão - somente

íça seja um destino muito caro, lem

montanha está bem no centro

realizou, no Reserva Cultural, em São

na capitai paulista o evento reuniu

brando que a moeda oficial é o fran

Paulo, o Suíça Singular 2009, evento que divulga as atrações turísticas do

140 pessoas.

co suíço. "Clm franco suíço pode ser

da Suíça, o que facilita roteiros integrados com outras cidades

De acordo com a executiva, a Suíça

país europeu, com foco na tempora da de verão. O encontro, que já está

comprado por R$ 2. O euro passa dos R$ 3 em alguns momentos. Sem

ou até mesmo com outros paí

recebeu no ano passado 60 mil tu ristas brasileiros, o que representou

falar que os relógios, entre outros ar

tório suíço pode ser comparado

com Sergipe. De leste a oeste o

ses." Em sua dimensão, o terri

na quinta edição, contou com a pre

um crescimento de 14% em relação

tigos, podem ser comprados por um

sença de cinco operadoras - Cit, Flot,

a 2007. "Foi um ano recorde, com

preço bem abaixo dos praticados no

destino tem 330 quilômetros e,

MGM, Soft Travei e TT Operadora

160 mil pernoites de brasileiros. Para

Brasil", indicou.

de norte a sul, 240.

que fazem parte do pool oficial do destino, além de apresentações do Sistema de Transportes Suíço (Swiss Travei System), Zurique, Titlis, Jungfrau e da companhia aérea Swiss/

este ano pretendemos crescer entre

Para os agentes de viagens que ain

Durante a apresentação algu

2% e 5%, mas isso ainda não é ofi

da não conhecem a campanha, Gi

mas empresas mostraram as fa

cial, porque a crise financeira, que

sele ainda deu uma dica: "Nós temos

cilidades que os turistas podem

afeta alguns países, não nos deixa

Lufthansa. "Mós conseguimos reunir

o ano", explicou. Do total de turistas que visitam o destino europeu, 45% viajaram durante o inverno e 55%

venda do produto. Alguns são espe

no verão. Atualmente, a Swiss ope

um site (www.suicasingular.com.br) que tem informações em português o que é muito raro - com tudo o que um agente precisa saber sobre a Su íça". O incentivo para as vendas do verão suíço começou em 1®de abri! e

cialistas em neve, outros em trem",

ra um voo direto -

se estende até 30 de outubro.

disse a gerente de Marketing, Gisele Sarbach. Antes de chegar a São Pau

Guarulhos, em São Paulo, e Zurique,

lo, o Suíça Singular passou por Cam pinas (SP) e Curitiba (PR). O próxi

turistas brasileiros. "Claro que gosta

De acordo com a representante ofi

ríamos de mais voos, mas a Swiss já

cial da Titlis no Brasil, Vanda Catão,

mo acontecerá no Rio de Janeiro,

realiza um trabalho multo bom para nosso país", acrescentou Gisele.

A executiva negou, ainda, que a Su

sido muito procurada por turistas bra

ter ao adquirir as viagens. A Ti GISELE SARBACH, GERENTE DE MARKETING DO tlis, por exemplo, dará para os CENTRO OFICIAL DE TURISMO SUÍÇO NO BRASIL agentes um voucher para que o comprador do pacote troque por um boné, em sua visita à monta montanhas de esqui. Para finalizar, a companhia aérea Swiss apresen nha. Caso o turista resolva comprar a entrada para a montanha, o agente tou uma facilidade para recuperar ganhará 10% do valor do tiquete. O milhagens. Quando um cliente cor carimbo da agência deverá ser mar porativo viaja a negócios, a empre cado no voucher para confirmar a sa e o passageiro acumulam milhas comissão. Além disso, o Swiss Travei igualmente e, futuramente, o valor System mostrou as vantagens de se das milhagens pode ser utilizado em adquirir um passe mensal. O cartão novos bilhetes ou retirado em forma

sileiros devido a sua localização. "A

dá direito a descontos em museus e

diferentes operadoras, porque cada uma delas tem um foco diferente na

mas ainda não tem data definida. No

total, 600 agentes serão capacitados

ter uma visão concreta de como será

e diário -

entre

na Suíça, o que facilita a entrada dos

ATRAÇÃO a região onde está a montanha tem

de dinheiro.

www.barnocfiepatagonía.ii

O ano todo Baríloche.

Se no inverno, vestida de branco, te deixa de boca aberta imagine-a nas outras estações.

k

4

Baríloche

Cumbre de Ia Patagônia

21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

LOCADORAS

DE

VEÍCULOS MARJORI SCHROEDER H

íí

Um faturamento

Em 2008, número de locadoras diminuiu, mas

de respeito"

frota e movimentação financeira aumentaram

ministérios, tanto da In-

traz o balanço do setor durante o ano

estão contabilizados.

Brasil é preciso atingir um alto nível

Brasil. Gaba atribui o crescimento da

hria cimo do Turismo, têm uma

De acordo com os dados apresenta

de competência na gestão do negó cio para continuar no mercado", diz

indústria de locação a dois fatores

tura muito diferente com o setor

de 2008. Os índices apresentados reforçam a tendência de crescimento

de locação de automóveis. Somos

tanto no faturamento das locadoras

tratados com respeito,

afinal de

dos, o setor faturou R$ 3,99 bilhões, contra R$ 3,49 bilhões em 2007.

como em número de carros. Todos

"Mais uma vez crescemos dois dí

contas faturamos quase R$ 4 bi

os dados do anuário são referentes

gitos de um ano para o outro. Esse

o texto de análise dos dados publica

principais: a popularização do pro duto entre os viajantes de negócios e lazer; e os benefícios de terceirizar

do no anuário.

frotas em vez de manter uma frota

lhões no ano passado", anunciou o

ao setor como um todo e não apenas

é um fenômeno que comprova que

PULVERIZADO

própria.

conselheiro nacional da Abla, Paulo

aos associados da Abia, ou seja, os

não existe crise no segmento de lo

Outro perfil identificado pela Abla é

Gaba (foto), durante o lançamento

resultados de empresas como Lo

cação. Quase R$ 4 bilhões é um fa

que mesmo com o número de loca

Durante o lançamento do anuário.

Gaba aproveitou para "alfinetar" os

do Anuário 2009. A publicação, que

caliza, Avis e Hertz, que saíram da

turamento de respeito", completou

doras em tendência de baixa, o Bra

bancos e instituições financeiras. De

neste ano foi lançada em 19 capitais,

associação no ano passado, também

Gaba. Outro índice que apresentou

sil ainda tem muitas empresas divi

acordo com ele, mesmo compro vando o potencial do segmento, os

PROMOÇÕES DOS HOTÉIS Caesara UM CLIQUE

DE VOCÊ!

crescimento é o relacionado à frota

dindo a fatia do mercado. De acordo

das locadoras, que chegou no ano

com a entidade, ao contrário do que

bancos não estão liberando crédito

passado a 318.865 carros, contra os 283.562 que somava em 2007.

ocorre nos Estados (Jnidos, onde

para as locadoras. "Sabemos que a

poucas empresas com grandes frotas

contenção de crédito é um resultado

dominam os negócios, aqui o setor

global da crise. Mas os setores têm

MAIORES E MAIS FORTES

de locação de automóveis é bastante

que ser avaliados individualmente",

pulverizado, havendo predomínio de

disse.

Assim como já acontece há cinco

empresas de médio e pequeno porte

precisamos de crédito. Sem carro, o

anos, o número de locadoras exis tentes caiu. Em 2007, eram 1.905

{aproximadamente 70%).

A força do segmento também é me

cluiu.

empresas e, no ano passado, esse

dida na participação que a Abla tem

número baixou para 1.893. Na análi

no setor automobilístico. Em 2008,

se da entidade, o cenário mostra que hoje, no Brasil, há menos empresas

as locadoras foram responsáveis por

PANROTAS

11,40% da compra total de carros no

www.panrotas.com.br/tv

"Queremos comprar, mas

nosso mercado não funciona", con

Veja mais na

com mais carros. "O faturamento su biu e o número de carros também.

Frota do setor ,

Faturamento do setor

Isso quer dizer que as empresas que ficaram estão mais fortes. E o mes

mo fenômeno que acontece entre os bancos, só ficam os maiores e mais fortes", resumiu Gaba. "As locadoras

que estão no mercado são empresas cada vez mais sólidas e com capaci

dade administrativa para fazer com que o setor cresça de maneira cons tante e sustentável. Os números do

Participação ABLA na venda

Anuário Abla 2009 mostram que no

do setor automobilístico

Idade média da frota (meses

www.caesarpromo.com.br

Totalmente remodelado, o site de pacotes e promoções dos hotéis Caesar está ainda mais fácil de consultar.

Com apenas alguns cliques, você

pode reservar desde nossas promoções de núpcias Locadoras existentes

até um final de semana em família.

PAN NOTAS ÜNIAO

Desfrute do conforto, modernidade e conveniência

As operadoras Fontur Lazer, Luck Viagens, Pontestur, Taruman e Pontual, que juntas representam 45% das 200 empresas do setor atuantes no

que o site oferece para organizar sua próxima

Estado de Pernambuco e com faturamento anual total de R$ 180 milhões,

resolveram costurar uma parceria inédita sob a marca Top 5. Segundo um

viagem.

dos sócios-c^-etores e porta-voz da Top 5, Eduardo Pontes, a meta das cinco empresas é oferecer aos clientes, por meio dessa aliança, pacotes com valores mais acessíveis. Pontes r^rça que a compra conjunto

e direta com companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviços é o que possibilita à marca alcançar o índice de descontos desejado. "A

CtSARPARK. CESARPARKSILVER. CÉSAR BUSINESS. HOn.L5 &.RI50RT5

H O T E L S

junção foi fundamental para chegarmos aos percentuais de descontos,

HCFTILS

Comissionável para agências.

www.

LufthansaCC.com POSADAS.

Mu.

Fi««» *tn.rlar.» Crtntf

FiMt. Inn

Oi*

P.rt

pois, unidas, não necessitamos de intermediários nas negociações de pacotes." E, para encontrar o Top 5, ele garante, "será fácH". Cada uma das agências estará devidamente sinalizada com iogomarca e terá equipe treinada especialmente para o atendimento. "Com a iniciativa, esperamos conquistar um acréscimo de até 10% na receita de cada uma das unidades

Ci«i«r

PASSES DE TREM

participantes", destaca o executivo.

21 a 27 de abril de 2009

JORNAL PANROTAS

PAN NOTAS i BENCHMARKING

=

lá e também os

i O projeto Benchmarking em

Z

! Turismo- Aprendendo com as

z

funcionários jj

jMelhores Experiências Nacionais ^ J e Internacionais, operacionalizado ~ ; pela Braztoa, em parceria com

i

FRASES

11 yVao fechei. Pode ligar no 19 3737-2250 que uão me achar

rcastro@panrotas.com.br

11 Hoje, os ministérios,

II O antigo modelo de qualificação não funcionava porque era baseado em uma matriz

José de Teila Filho, diretor da Tella Represeritações, ao negar que encerrou suas atividades no turismo

Ministério do Turismo, Embratur e

^

classificado com a mesma

: Sebrae, levou sete empresários . de cinco Estados brasileiros para

i; z

matriz de um albergue \|

110 que aconteceu na última temporada de

Paulo Coscarelli, assinatura do contrato do instituto com o MTur

; conhecer Caldas Novas e Rio ' Quente, em Goiás, entreos dias

^ z

cruzeiros marítimos

j Novas e Rio Quente recebem

=

no Brasil foi uma tremenda falta de

j30 de março e4de abril. Caldas z j cerca de três milhões de visitantes z

í por ano e apresentam um trabalho z

I depromoção junto aopúblico

=

I da melhor idade. "Eles oferecem j boasalternativas parareduzir

z ^

ou minimizar os efeitos da baixa

~

temporada", disse a consultora da z

viagem, Anete Ferreira.

^

informação por parte dos meios de comunicação e da

própria sociedade \\

do Turismo, têm uma

cada avião nacional que fica aqui são gerados 100 empregos diretos e

de automóveis. Somos

tratados com respeito,

faturamos quase R$ 4 bilhões no ano passado j j

para definira nova classificação hoteleira

Paulo Gaba. conselheiro nacional da Abia, ao anunciar os

1!^ flexibilização é

resultados do setor em 2008

viável, diplomática, política e não fere os

n u n c a voaram em um

avião brasileiro. Para

afinal de contas

diretor da Qualidade do Inmetro, durante a

99,9% dos brasileiros

tanto da Indústria como

postura muito diferente com o setor de locação

única. Você tinha um hotel de alto luxo sendo

\\Arrisco dizer que

300 indiretos j| David Neeleman, chairman e CEO da Azul Linhas Aéreas, destacando os benefícios de ter uma frota

composta por aviões da empresa brasileira Embraer

11 Temos que ter a maturidade e a

consciência de que não somos só mais um

11 Queremos estimular

conselho, mas sim uma

princípios da soberania ||

mecanismos para criar

união de forças em prol

Eduardo Jenner.

esse mercado \ j

do turismo\\

bastidores dos navios ao trade e

diretor do letur (Instituto de Estudos Turísticos do Riode Janeiro), na reunião do Conselho de Turismoda CNC que deu seqüência à discussão sobre a política brasileira de

Nelson Jobim, ministro da Defesa, sobre a pmtensão de licitar linhas com baixa freqüência de voos para criar

autoridades

concessão de vistos

um novo mercado com tarifas mais baixas

Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, presidente da Abav Nacional, sobre a criação do Conselhodas EntidadesNacionais do Turismo(Cent)

Eduardo Nascimento,

presidente da Abremar,ao explicar a necessidade de mostrar os

•i- Cadastre seu hotel em nossa rede

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credenciada e amplie suas possibilidades de negócio.

o

Somos a primeira empresa nacional exclusivamente B2B(business-to-business),

p que nos torna assim um parceiro ímpar

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átenda suas reais necessidades

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US$ 92,4 ITtílhÕ6S é a divisa que a cidade de Salvador

Cartilha de sustentabilidade Publicação foi lançada pela Câmara dos Empresários de Turismo da Fecomercio

espera captar com os turistas corporativos

500 bilhotCS aéreos a Azul distribuiu durante um evento em Campinas (SP), parte da ação Mova-se

O presidente da Câmara Empre sarial de Turismo da Fecomercio,

14 é o número de lojas que Localiza vai inaugurar no Brasil neste ano

Tasso Gadzanls, lançou na semana passada a cartilha Empreendimen

R$ 3 bilhões é a verba que a CNTur administrará

qualidade ambiental: Como equili

R$ 433 milhÕGS é o faturamento esperado pela Marsans

foi apresentado durante o encontro

tos Turísticos - Sustentabilidade e

brar essa equação? O documento este ano

Rentabilidade e Qualidade Ambiental

para Empreendimentos Turísticos,

R$ 1,5 milhão será o valor investido na reforma do Cristo Redentor (RJ)

mediado por Qadzanis e que con tou com a participação do consultor Cássio Garkains, do diretor executi

600 agsntes de viagens serão capacitados pelo evento Suíça Singular

vo da Venturas e Aventuras - opera dora especializada em ecoturismo - , Douglas Simões, e da hoteleira e ad

R$ 322 milhões foi Ofaturamento da Trip em 2008

vogada Constança Madureira, autora

Tasso Gadzanis e a advogada Constança Madureira, entre o consultor Cássio Garkains (à esquerda) e o diretor-executivo da Venturas e Aventuras, Douglas Simões

da cartilha.

pre do ponto de vista da jurisdição

De fácil leitura, a cartilha, em três

ambiental e tributária. "A pretensão

afirmou a advogada, que antes de

capítulos, aborda desde orientações técnicas sobre os critérios para a

desta cartilha não é prover aos seus

tudo é também hoteleira e ao longo

leitores uma fórmula mágica de su

de sua carreira deteve-se diante de

300 mil turistas estão sendo esperados pela SPTuris

escolha do destino que receberá

cesso, mas sim a de oferecer subsí

processos e projetos impetrados. De

para a Virada Cultural, em 2 de maio

um

a

dios baseados na experiência prática

avaliação de demandas, definição

e em casos concretos e, sobretudo,

acordo com a advogada, o problema é que em muitos casos a consultoria

R$ 4 bilhões foi Ofaturamento em 2008 das locadoras

de público-alvo até a viabilidade e

de automóveis no Brasil

licenciamentos

respaldo jurídico atual e cabível a to dos aqueles que, a exemplo de mim,

jurídica só é envolvida "no momento do embargo".

800 atrâÇÔGS serão realizadas em 150 locais na cidade de São Paulo durante a Virada Cultural, em 2 e 3 de maio

empreendimento

turístico,

necessários,

sem-

acreditam em uma nobre causa",

21 a 27 de abril de 2009

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR ve ra @pan rotas.com .br

EVENTOS

Aviesp apresentará inovações na 32^ feira A capital federal inspirou a tematização do evento este ano

0A dteetona da Aviesp prepara o que

o patrocínio da Schultz - levarão

(Centro de Auxílio ao Expositor), na

.ser uma das maiores feiras

os agentes para Águas de Lindóia.

secretaria do evento. Ma varanda do

•da iiistoiSB da associação, nos próxi-

Além disso, a associação também

salão B, na parte central do centro

mos dias 24 e 25. "Vamos comemo

fornecerá 350 diárias cortesia.

de convenções do Hotel Monte Real

rar os 20 Anos da Aviestur em grande estilo", afirma William Périco (foto),

ATIVIDADES

disponível aos agentes de viagens,

presidente da entidade. A maior, - ele

o evento contará com atividades so

para que estes possam recolher e

ciais nos dias 23 - Happy hour para

guardar, temporariamente, o pacote

tamanho do evento, já que o centro

expositores, com patrocínio de Sílvio

de material informativo distribuído

de convenções do Hotel Monte Real,

Bolsas, no Bar Inglês do hotel Monte

pelos expositores.

em Águas de Lindóia (SP), impede

Real; 24 - Festa de abertura da CVC;

A organização lembra que não será

a ampliação da estrutura física, que

e 25 - Festa de encerramento, a car

permitido aos agentes de viagens do

oferece três mil metros de exposição,

go da Trend.

sexo masculino o uso, no âmbito do

para cerca de 500 marcas.

Os agentes de viagens poderão

evento, de bermudas, sandálias, ca

A inovação principal é relativa ao

participar, gratuitamente, de capa citações que serão ministradas na

conta de lei federal, a entrada de me

ações focadas no agente de via

ala das hospitalities suits (seguin

nores de 16 anos, ainda que acom

gens, criar atividades que valorizem

do a rampa, a partir do estande da

panhados dos pais ou responsáveis,

o profissional do interior, dar a maior

Brasiliatur). A feira funcionará das

não será permitida dentro do centro

quantidade de serviços disponíveis

13h às 19h e os jantares/recepções ocorrerão sempre entre 20h30 elh.

de convenções.

às agências de viagens associadas e, principalmente, posicionar a Avies

Na área de eventos do hotel, a lan

feira estão CVC, American Airlines,

tur como a mais eficiente feira do tu

chonete funcionará das lOh às 19h,

Ancoradouro Turismo, Calços Bra

rismo brasileiro", explica Périco.

Com esse objetivo, a Aviesp tema-

diariamente, assim como a secreta

sil Operadora, Hotéis Transamérica,

ria, das 12h às 18h, e a Sala do asso-

Nascimento Turismo, Riotur, Setur/

tizou a 32^ feira com o destino Bra

ciado/PANROTAS, das 13h às 19h,

Santos, ABIH-AL, Fenix Operadora

sília. Os agentes de viagens conhe

com atendimento exclusivo para só

cerão muito sobre o Distrito Federal,

cios da Aviesp e expositores.

Os expositores devem solicitar seus

Turística, Fundtur (MS), JVS Opera dora Turística, New Line Tour Opera-

"A

meta

é

oferecermos

as opções de serviços, hospedagem,

interior de São Paulo.

misetas sem mangas ou short. E, por

Entre os patrocinadores desta 32®

tor, Passaredo Linhas Aéreas, Riotur,

Santos e Região Convention & Visi-

tos, além, naturalmente, dos atrati

crachás no site da Aviesp (www. aviesp.org.br). Ao digitar o CNPJ,

vos turísticos.

cada um saberá o número de cra

Operadora. E, como apoiadores ins

Ônibus de 11 cidades, contando com

chás que tem disponível e que es

titucionais, Brasiliatur e Ministério do

serviço de bordo - oferecido com

tará acessível no dia 23, no Caex

Turismo.

equipamentos, calendário de even

A sua operadora do

Resort, haverá um guarda-volumes

faz questão de frisar - não se refere ao

conceito.

/inCOR^DQURQ

tors Bureau, Sílvio Bolsas e Trend

PROGRAMAÇÃO GERAL DIA 23 - (QÜINTA-FHRA) • 20h - Happy hour dos expositores, com música ao vivo, no Bar Inglês do Hotel Monte Real. Patrocínio SO^o Bolsas

DIA 24 - (SEXTA-FEIRA) • llhàs 12h - Abertura oficial para convidados e corte da fita no estande da Brasiliatur •

12h às 17h - Funcionamento da secretaria

•

13h - Abertura da feira

• 13h às 18h - Horário de funcionamento obrigatório da feira por parte dos expositores (entrada permitida aos agentes de \iagens somente até às 17h) • 14h às 17h - Capacitações • 21h - Festa de abertura oferecida pela CVC (jantar e show)

DIA 25 - (SÁBADO) • lOh às 11h - Reunião da diretoria da Aviesp com os expositores, no

TUdo aW para quem quer

saião Ametista/Rubi

^

alugar um carro.

•

12h às 17h - Funcionamento da secretaria

•

13h - AIsertura da feira

• 13h às 18h - Horário de funcionamento obrigatório da feira por parte dos e;q>ositores (entrada permitida aos agentes de viagens somente até às 17h) • 14h às 17h - Capacitações • 21h - Festa de encerramento oferecida pela Trend (jantar e show)

Nuiica foi tão fácil àugar um carro novinho, sem complicações.

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11h às 12h - Consulado dos Estados Unidos da América

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21 a 27 de abril de 2009

Ea JORNAL PANROTAS

Espetáculo criado há 42 anos, hoje é um dos

EVENTOS

ícones do Estado e movimenta a economia

ARTUR LUIZ ANDRADE n Nova Jerusalém(PE)

Paixão pernambucana recebe 78 mil em 9 dias

CENAS DO ESPETÁCULO PAIXÃO DE CRISTO, EM PERNAMBUCO

Com um terço da área da Jerusada época de Cristo, Nova Jeruitro a céu aberto, com nove

palcos espalliados pela propriedade, bem no meio do agreste pernambu cano, poderia ser comparado a um milagre, mas não é, pois foi feito por um homem, Plínio Pacheco, e manti do há 42 anos, brilhando na Semana

Santa com sua apresentação da Pai xão de Cristo, hoje um dos carroschefes do calendário de eventos de Pernambuco.

Talvez hoje poucos dessem crédito a um visionário que quisesse construir uma cidade-teatro a 190 km da ca

sada da Paixão, com 42 apartamen tos e ótima estrutura, é dirigido por

pital do Estado e para encenar uma peça religiosa, com duração de quase três horas e na qual os espectadores,

Robinson Pacheco, filho de Plínio, já falecido. Nos nove dias de apresen

quase sempre em pé, têm de se des

xão de Cristo foi assistido por 78 mil

locar, acompanhando os persona

pessoas, seis mil a mais em relação a 2008. Os atores globais Murilo Rosa

gens. Pois Plínio Pacheco teve a idéia

em 1956, ao chegar a Fazenda Nova, em Brejo da Madre de Deus, e a con cretizou em 1962.

Hoje o complexo, que inclui a Pou-

tação este ano, o espetáculo da Pai

como Jesus Cristo, Oscar Magrini como Pilatos e Emmanuelle Araújo como Madalena foram alguns desta ques do elenco. E há mesmo quem

vá por causa das atrações globais, que ficam hospedadas na Pousada da

Pabcão, em um clima de quase intimi dade com os demais hóspedes.

Porém, o principal, mesmo, é o con ceito, a atmosfera e a qualidade da atração. São quase três horas mági cas, em que é impossível não parar para pensar na vida, em religião, na

barraquinhas organizadas, palco com shows ao vivotodas as noites e postos de serviço, como o da Luck Viagens, que levou muitos turistas do Nordeste

uma verdadeira feira popular, com

para a apresentação. A Luck também

tesanato do Alto do Moura, além da

famosa feira. Também está próxima de trilhas, cachoeiras e a mais típica

pacotes para a Pousada da Paixão, que incluem uma iniciativa louvável

cultura nordestina.

de turismo interativo.

A Pousada da Paixão e a Paixão de

"CRUCIFICA-O"

duas empresas de turismo, a CVC e a Luck Viagens.

Cristo este ano tiveram apoio de Ou ainda "solte Barrabás". Essas

são as principais frases que os fi gurantes da Paixão de Cristo (cer ca de 500, que apoiam os 60 ato res) dizem ao longo das seis cenas de que participam. Em outras são empurrados pelos guardas de Pilatos e na primeira acompanham um momento mágico da encenação, o Sermão da Montanha. A maioria AREASVERDES

CONFORTO

POUSADA

dos figurantes são de Brejo da Ma

PAIXAO

está a 40 km de Caruaru, conhecida por ser a capital do forró e pelo ar

comercializou com exclusividade os

história de Cristo e nos mistérios do mundo. Os arredores do teatro viram

pousada em um roteiro pelo interior de Pernambuco. Nova Jerusalém

O Jornal PANROTAS uiajou a conuUe da Luck Viagens e Tam

EXPEDIENTE PRESIDENTE

José Gulllermo Condomi Alcorta DIRETORA OEMARKETING Heloísa Pra»s

DIRETOR ADMINISTRATIVO

Ricardo Jun ItlTsugawa W

m

T

i

"w

'AN ROTAS

dre de Deus, onde fica Nova Jerusa

lém, mas os hóspedes da Pousada da Paixão, desde que assistam o

EdHw-ctale:

espetáculo no dia anterior, também

Fitlma Qaloelro (fatlmaOpanrotas.com.br)

podem integrar o elenco de apoio da

niportigans: Cláudio Schapochnlk.

Maciori Schroeder.RenéAfTonso de Castro,GabrM Culrlo(estagiário), e Felipe Nlemeyer (RJ)

Paixão de Cristo. Além de divertido

e diferente, os figurantes-hóspedes conhecem os bastidores da produ ção, ficam mais perto dos atores e assistem ás cenas de ângulos úni

redaçAo Artur Luiz Andrade (arturCpanrotas.com.br) Hltota-ancutiM:

FológralDi: Emerson de Souza e MariuceBalbtno Colibondortr

Nordettí - Antonlo Roberto Rocha

{arTochaCsanwet.com.br)

Parwí-DayaeRegina Ferreira (d«yseferrelra«uol.com.br) GERENTE DEPROJETOS ESPECIAIS

Fabbla Bemfelto (fabiolaCpanrotas.com.br)

cos. São orientados a não olhar

MARKETING

para a platéia (há até multa de R$

(mBicorta9panrotas.com.br) Anlflinlat: Samanta Calefl.Erica Venturlme MonlcaNaomlTsugawa

50 para isso), a não usar nenhum adereço e a seguir á risca as instru ções. Tem sido um sucesso.

A pousada funciona o ano todo e

surpreende pela decoração (tematizada e de acordo com o local onde se

OlwiIrMarlanna C. Alcorta

Mirkallng Digllil: Sandra Gonçalves PRODUÇÃO

Coorileni(lo: MceI.Rezende (aliceOpanrotas.com.br) Qarame di Proíuçlo:Mewton dos Santos (newtonOpanrotas.com.br)

Dlsgramiflo: Juarez Estevan e PenIta Campregber Trstiflienlo iltImaganr Rudney Soarese Wagner Fellp Pri-lmgnufo: Eduardo A. Oliveira

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ESURPREENDE OS NOVOS ESPECIALISTAS BRASILEIROS NO MUNDO DE MICKEY MOUSE NESTA EDIÇÃO DO PANROTAS GENTE DESTACAMOS OS EXPERTS EM DESTINOS DISNEY APROVEITE TODAS ESSAS DICAS VALIOSAS Marjori Schroeder Orlando (EVA)

As informações sobre os

produtos turísticos ofere cidos pelo complexo de

Dicas

parques, resorts e entretenimento

gerais

de Wait DisneyWorld, em Orlando, na Flórida (EUA), estão na ponta

da língua de muitos operadores e agentes de viagens brasileiros.

I Cadastre-se no site www.dis-

Afinal de contas, o Brasil já é o

neyagentesdeviagens.com.br. Não "^há mais necessidade de número

terceiro principal mercado emissor do complexo, passando de vez o

hata e não tem burocracia. Todas

México. Se vender Disney é praxe

ias novidades, alterações e dicas lestào napágina dainternet.

para muitos profissionais do setor, para os cinco operadores seletos da Disney no Brasil isso já faz parte

'I Opacote Magia a Sua Ma

do dia a dia. Mas como a prática de se reciclar e aprimorar é sempre necessária, a Disney Destinations

neira foi criado para facilitar as vendas. Compare os valores das alternativas e veja se não

promoveu pela segunda vez o Train

está perdendo oportunidade de

theTrainer Brazil, que, como o próprio nome diz, teve como objetivo treinar os treinadores, ou seja, qualificar os

conhecer a história do empreendi mento e seus personagens, vivenciar as atrações, experimentar os

complexo de WaIt Disney World.

O TREINADOR

"Criamos este treinamento no ano

DOS TREINADORES

operadores seletos de WaIt Disney

hotéis e restaurantes e aprimorar o relacionamento com os executivos

mercado brasileiro. Deu tão certo

Alagoano de Arapiraca. Claudemir

que não apenas ampliamos para os operadores da Argentina e México,

Oliveira foi um dos grandes perso Morando desde 2000 em Orlando e

dade do cliente.

apesar de ter sido inloco, nada teve

como estamos na segunda edição do treinamento para os brasileiros",

a ver com um famtour tradicional.

orgulha-se o gerente Internacio

parte da equipeDisney desde 1995. quando participou do processo de

II ODisney s Magical Express.

World no Brasil para que eles sejam não apenas experts no produto, como também multiplicadores da informação recebida.

Vinte e quatroprofissionais das cinco operadoras seletas - Agaxtur, RCA, Suncoast, TamViagens e TradeTours

da Disney.O treinamento aconteceu no início deste mês, em Orlando, e

passado, especialmente para o

Durante a viagem, os profissionais participaram de seminários com os

nal de Treinamento da Disney Destinations. Claudemir Oliveira,

(a Leiser deixou o grupo no começo

executivos da WaIt Disney Parks

responsável pelo conteúdo técnico

do ano) - tiveram a oportunidade de aprender mais sobre o produto,

and Resorts, visitaram os parques

e histórico das palestras e anfitrião dos operadores em Orlando.

e inspecionaram os resorts do

nagens do Train the Trainer Brazil.

abertura do escritório no Brasil, o que

aconteceu no ano seguinte, Oliveira não poupou energia nem tempo para transmitiraos 24 profissionais convi

II Os planos de refeição são como créditos e podem ser

I usados de acordo com anecessi-

serviço de transporte entre o aeroporto de Orlando e o com plexo, é um serviço gratuito, mas

precisa ser reservado do Brasil.

dados todo o seu conhecimento. "Sou

É também necessário checar

muitograto por me darem a oportu nidade de poder fazer o que eu mais gosto na vida,que é falarcom as pes

o horário de funcionamento da

soas", declarou o executivo, em tom emocionado. Já para quebrar o gelo

e ganhar de vez o carinhodos "alu nos", Oliveira escolheu uma nova

operação dos ônibus.

II Todos os restaurantes que , oferecem café da manhã com per

sonagens operam com o sistema I de bufê. Além disso, os persona-

nomenclatura para os participantes

gens em cada umdos restaurantes

do treinamento; "vocês são os

; são sempre os mesmos, pelo I menos os principais. É possível

nossos acionistas, são vocês que

pagam o nosso salário, vendendo o produto Disneyno Brasil", definiu.

A partir daí. todos os participantes foram tratados como "donos". E não

ficou só na brincadeira, já que toda a viagem foielaborada para que os

f

vender mais por menos.

profissionais pudessem vivenciar o que há de mais top dentro do complexo, como hotéis de luxo, jantares privativos e espaços vips dentro dos parques.

I saberquais personagens estãoem

j cada um dos restaurantes antes

I de reservar.

1 II Há diversas alternativas de : eventos privados para gnjpos den trodos parquese dos hotéisde WaIt

Disney World. O departamento de grupos pode facilitar a Idealização e

PANROTAS

^ente

02-21 a 27 de abril de 2009

As dicas de

namento. Entre as dicas, por exem plo, Oliveiradestacou a importância

CLAUDEIVIIR

de oferecer o produto de cruzeiro da

de datas especiais, o objetivo é apresentar a vocação dos

Disneycombinado com os parques de Orlando,principalmenteaos pas

parques na celebração dos mo mentos importantes da vida. Os

sageiros que já conhecem bem os

operadores foram orientados a

gerente internacional de Vendas de

parques e querem fazer um roteiro

colocar nas reservas todas as

WaIt Disney World, Dessie Dulakis,

diferenciado. "Há diversas maneiras

características da celebração

de aprimorar o roteiro, seja com

de seus passageiros.

queé responsável portodaa operação de gnjpos de brasileiros na Disney

3) Oliveira também destacou

1) Dessie falou dos benefícios que o

os benefícios de incluir opcio

complexo oferece para as reservas de grupos e também das possibili dades que os operadores e agentes

casamento ou comemorações

As dicas de DESSIE Outra presença no seminário foi da

hotéis diferenciados, com atividades

íià

como golfe e spa (oferecidas den tro do complexo) ou mesmo com novas experiências dentro e fora dos parques.

privado dentro dos parques do com plexo. Depois de um jantar de alta gastronomia servido dentro do pa

vilhão americano do Epcot, o grupo

Disney, quando então os opera dores puderamsaber comosurgiu

você vai celebrar?", a Disney quer evidenciar os motivos pelos quais

nais como o Cirque du Soleil, por exemplo, nos pacotes para brasileiros. "É uma maneira de agregar valor ao produto e de oferecer uma experiência inesquecível ao seu cliente", definiu. Há dez anos, o es petáculo La Nouba está em cartaz dentro do complexo em Orlando. Os participantes do

os milhares de visitantes vão aos

treinamento tiveram a chance

o nosso sistema, deixando alguns veículos exclusivos para atender aos

e foi concretizado o sonho de Wait

parques no decorrer do ano. Com

não apenas de se encanta

grupos", disse.

Disney. Os produtos WaIt Disney World, Disneylande DisneyCruise

rem com as belezas do show, como puderam ver de perto

2) Os participantes do treinamento

Une e as técnicas de vendas tam

a identificação de qual é o motivo da celebração, o objetivo é tornar este momento ainda mais especial.

táculo Fastamic. "Esses são alguns

a infraestrutura do teatro e a

puderam provar pessoalmente a

bém formaram o conteúdo do trei

Seja primeira viagem, aniversário.

dos exemplos do que podemos

qualidade do produto.

experiência de estar em um evento

proporcionar", disse Dessie.

2) A campanha deste ano de WaIt Disney World dá a chance

de os agentes de viagens ou

1) Uma das palestras de Oliveira (foto) focou a história e filosofia

operadores surpreenderem seus passageiros. Com o tema "O que

APROVADO!

têm e muitas vezes desconhecem.

"Durante o ano não oferecemos

transfers privativos para os grupos,

do parque até uma área privada bem próxima ao lago e assistiram de camarote ao show llumination,

que acabam utilizando o mesmo

com direito a bufê de sobremesas, café, refrigerantes e outros mimos

transporte entre aeroporto e o hotel dos hóspedes individuais. No verão,

mais. Uma dica que fez o grupo se sentir privilegiado, cuidado, querido

dependendo da demanda, mudamos

e especial.

3) No Disney s Holiywood Studios, o grupo jantou em uma área reservada

enquanto era apresentado o espe

í^Gostaria de dizer que estou muito feliz pela oportunidade que tive de ter participado doprograma Train theTrainer Brazil e também por terfeito parte de um grupo tão especial como foi o nosso. Para mim foi uma experiência incrível, tanto profissional como pessoal. Neste treinamento, nós tivemos a

^'com certeza voltamos dessa viagem encantados. Não foi exagero

foi acompanhado por um funcionário

^^Para mim foi um crescimento pessoal e profissional. A sensação de vender algo que se sabe exata mente como funciona é impagável

felicidade deconhecer pessoas maravilhosas como oGabriel e o Mario que

e maravilhosa. É um aprendizado

nos auxiliaram todo o tempo e pudemos esclarecer diversas dúvidas sobre os hotéis, parques, alimentação e outrosassuntos. Foi tudo realmentefantástico.

para sempre 99

Rosana Chagas, da RCA

Foi um grande prazer conhecer o mundo da fantasia 19

dizer que nossas vidas seria outra depois desse treinamento. Tivemos

Renato Fussi Neto, da RCA

umaoutra visão em todos os sentido do real significado de Disney Nós nos tornamos crianças poralguns dias, quando tambémesquecemos do mundo real e aproveitamos a gama enorme de informações importantes que nos foi dada. As palavras de incentivo nos fizeram ter em Claudemir

Oliveira um exemplo a ser seguido, de força, perseverança e de sucesso.

Agradecemos também todo o carinho, cuidado e atençãoque tivemos de toda a equipe que nosrecebeu: Patrick, Gabriel, Mario e todos os que em algum detalhe nosdedicaram seu tempo e atenção. Agrademos novamente pela oportunidade mágica

Liliane Barbosa (Lika), Priscila Diniz, Jairo Muniz Júnior e Fabiano Calandrin, da Agaxtur

^^Neste treinamento todos nós pudemos vivenciar experiências maravilhosas, tanto no profissionalismo do início ao fim do programa, como em conhecimento

técnico e analítico das estruturas da Disney Não foi somente um programa rico em visitas técnicas e palestras, mas também nas palavras e comentários em

r

polgantes do Claudemir, no companheirismo e atenção do Gabriel, nas técnicas dos processos e dedicação do Patrick, nas visitas e organização do Mario, e nos comentários, esclarecimentos e comprometimento da Dessie. Tudo isso regado à maravilhosa magia da Disney e ao alto astral de um grupo maravilhoso onde todos foram fantásticos 99

Diego Lopes, daTam Viagens Neste Train the TrainerBrazil percebi que as nossas possibilidades são infini

tas. Aprender para poder passar à frente esse conhecimento é fundamental na

^^Nósaproveitamos toda as oportunidades, apren

^^Uma experiência ímpar e inexplicável. Pudemos

demos muitocom os grandes mestres Claudemir, Patrick, Mario e Gabriel. Com essa viagem enxer gamos como a vida é maravilhosa. Aproveitamos

trocar muitas informações, experiências e tirar dúvi das. Uma coisa é irmos para a Disney como turistas, onde vemos e achamos perfeito, outra é irmos na condição que fomos, onde pudemos vivenciar e aprender o significado desta perfeição. Fui para lá

cada segundo como se não houvesse o amanhã.

Estávamos na Disney, um lugar de sonhos e fan

tasias. Longe da realidade todos viramos crianças.

Ganhamosexperiência, foi umaviagem inesquecível e tenho certeza de que não tem nada igual

me certificar de que eles são os melhores dos me

Carmelito da Silva, Mara Freitas, Pa trícia Ramos e Cristina Lucass, da

lhores. Me sinto preparada para por tudo em prática e oferecer o produto Disney

Suncoast.

íris Abreu, daTradeTours

nossa vida profissional e pessoal, nunca nem ninguém poderá nos tirartudo o que aprendemos nesta semana mágica.Serei eternamente grato à Trade Tours pela oportunidade e à Disney por fazer deste treinamento um passeio, pois viajamos desde o primeiro momento, quando o grande mestre Claudemir nos inspirou

uma pessoa e voltei outra, me apaixonei. Com esta

com sua psicologia positiva e suas

paixão,vivenciando o profissionalismo extremo, pude

técnicas reais e fascinantes de vendas.

Pudemos comprovar e sentir todas as emoções na pele deste mundo mágico e

perieito queé a WaIt Disney Worid" Samir Nassar, daTradeTours

'Sente

PANROTAS

As dicas de PATRICK e GABRIEL 1) Entre multas dicas de vendas, o executivo alertou, por exemplo, sobre as vantagens de oferecer o Ingresso Magia a sua Maneira de sete dias em vez do de quatro. "A

Além de Oliveira, outros nomes

diferença de valor é tão mínima en tre um e outro que o operador que for bom de negócio cobre essa dife rença e oferece os três dias a mais como cortesia, ganhando em outros produtos como hotel e locação de automóvel", disse o gerente.

português perfeitamente, é o backstage de Yvars e grande apoio dos operadores seletos. há aqueles que trabalham atrás dos palcos. Gabriel é um deles",

3) Martinez acompanhou as visitas técnicas aos hotéis do com

constante nos cafés da manhã,

de apresentar o seu braço dire ito dentro do departamento de Vendas. Gabriel Martinez, que há

com os operadores. "É uma satis

menos de dois anos em contato

ele vai ter benefícios durante toda

fação muito grande poder atender

com o mercado brasileiro já fala

a viagem", afirmou.

izado uma rodada de "tira dúvidas"

Ac 04 Os 24 rprofissionais que participaram do Trainthe Trainersão especialistas em vender WaIt DisneyWorld. A aprovação dos participantes foi unânime

(vejaquadro a seguir). Aexperiênciade estar no eventofoi vista portodos como uma oportunidade de tornar-se referência do produto dentro de suas empresas. Confira quais foram os "acionistas" (como diria Claudemlr Oliveira) que participaram do evento neste ano:

li AGAXTUR: Priscila Diniz, Liliane Barbosa (Lika), JairoMunlz Júnior

2) Yvars também fez questão

almoços e jantes, além de ter real

"ACIONISTAS"

comparou.

Brasil, Patrick Yvars, foi presença

das de Wait Disney World para o

f

"Em todo grande show, sempre

plexo e foi enfático em destacar os benefícios de estar hospedado dentro do complexo. "Sabemos que a maioria dos brasileiros não vem para Orlando somente para visitar os parques da Disney, mas hospedado dentro do complexo

enriqueceram o treinamento dos brasileiros. O gerente de Ven

21 a 27 de abril de 2009 - 03

e Fabiano Calandrin

II RCA: Antonio Carlos Destro, Renato FussI Neto. Aline Freitas e Rosana Chagas

II SUNCOAST: Carmelito da Silva, Mara Freitas, Patrícia Ramos e Cristina Lucass

II TAM VIAGENS: Diego Lopes, Fernando Morato, Eduardo Câmara, Marden da Silva, Monika Balzani, Camila de Souza, Carina Nova e

Erivaldo Silva (Sagüi)

li TRADE TOUHS: íris Abreu, Luciana Volk, Samir Nassar e Jonatas Lyncon Araújo

->

cada um deles. Muitos visitaram

Orlando pela primeira vez e, mesmo assim, já são grandes vendedores do produto. Com mais vivência e experiência, os

4004-4040 Caso sua cidade nao seja atendtda por esse número, ligue 0300 789 8160 (ligação tarifada por minuto) ou consulte o seu agente de viagens.

resultados certamente serão ain

da melhores", declarou Yvars.

í^Eu já conhecia os parques como visitante e tive a oportuni dade de revê-los de outra forma.

É como se tivéssemos vendo o

making-offde um filme. Não co nhecia ainda os hotéis. Posso dizer

que o treinamento foi fundamental

para esclarecer certas dúvidas ios clientes. São informações

que não se lêem nos manuais ou nos sites. Me sinto privilegiada por fazer parte de um grupo seleto de profissionais que hoje possuem o know how que este treinamento nos proporcionou. Considerando que eu era a única do Rio de Janeiro então..

Aline Freitas, da RCA

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• Serão 4 dias de duração com um Quiz no final de cada dia. experiência que tivemos no Train the Trainer foi realmente

positiva. Conseguimos absor ver informações fundamentais sobre o produto Disney e suas particularidades, ao mesmo tempo em que estreitamos laços profissionais e de amizade. A equipe Tam Viagens se sente ainda mais segura e pronta para atingir seus objetivos nesse mercado e deve isso aos que colaboraram para a realização

• Suas respostas certas valem pontos.

• As 5 maiores pontoações de cada dia valerão uma passagem OceanAir. • No final dos 4 dias as 2 maiores pontoações valerão um pacote de viagem de um fim de semana cada.

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desse programa tão especial.

Só temos a agradecer5^ Fernando IVIorato, da Tam Viagens

o seu melhar prooramade relacioname«o

Voando para conquistar você.

gente

PANROTAS

04 - 21 a 27 de abril de 2009

OTÉIS DISNEY:

CADA UM COM SUA CARA

Mario Urquia, gerentede desen

Inauguração

volvimento de treinamentos e

facilidades da Disney Destinations, foi a fonte de informação dos ope

EM MAIO As vilas, como são chamados os

radores durante a visita técnica a

hotéis que possuem apartamen tos mais amplos para famílias e

seis hotéis localizados dentro do

complexo Wait Disney Worid. Ao todo são 22 hotéis, que totalizam

grupos de amigos, estão entre as "queridinhas" dos operadores.

36 mil leitos. Os empreendimentos estão divididos em seis grupos, definidos a partir da proximidade com os parques ou atrações do

Além de oferecer um produto de alta qualidade, os operadores afirmam que a satisfação é garantida. Em maio, o com plexo ganha mais um hotel com

empreendimento: Magic Kingdom Resort Area; Epcot Resort Area;

característica de vila, o Kidani

Disney's Animal Kingdom Resort Area, Dowtown Disney Resort Area, Disney's Wide World of Sports e

Vendas de WaIt Disney World para

Disney Vacation.

o Brasil, Patrick Yvars. De acordo

O desafio dos 24 profissionais brasileiros que participaram doTrain

com Yvars, um dos objetivos do

O hotel Animal Kingdom Lodge, por exemplo, o mais novo empreendi mento da Disney, encantou pela sua detalhada e rica decoração, além da possibilidade de estar

bém para os clientes que gostam de restaurantes sofisticados.

O grupo também teve a oportunidade de visitar hotéis de categoria mo derada, como o Coronado Springs e o Port Orleans. "O hóspede que, por exemplo, recebe um up grade do econômico para o moderado nunca

detalhadamente as características

treinamento é realmente mostrar que existe um melhor hotel para cada tipo de passageiro. "Há passageiro que

e diferenciais dos empreendimentos

acha ideal estar no Yacht Club Resort

"savana" com animais soltos. Já os

hoteleiros do complexo. "Sempre

ou no Beach Club, que são hotéis de

quando faço um teste com os ope radores e pergunto a eles qual é o melhor hotel da Disney na maioria

luxo assim como o Grand Floridian,

econômicos All-Star Sports, Music e Movies e Pop Century, além da

mas com atmosferas totalmente

tarifa mais baixa, oferecem infor

diferentes", completou.

malidade e praticidade. Os hotéis

das vezes me chega como resposta

Por apresentarem temáticas, ca

de luxo como o Grand Floridian e

infraestrutura e serviços completos",

hotéis como o Grand Floridian, devi

tegorias e localizações distintas, os hotéis do complexo atraem públicos e gostos também diferentes.

Disney's Wilderness Lodge são alternativas não apenas para quem quer conforto e serviço, mas tam

explicou o coordenador de Vendas

the Trainer Brazil foi conhecer mais

do a sua diária mais cara. Mas não

é bem assim", declara o gerente de

em um quarto com vista para uma

mais volta ao econômico. A dife

rença de valor é muito pequena, e os hotéis de categoria moderada têm

para o mercado internacional, Ga briel Martinez.

Viliage, que faz parte do Disne/s Animal Kingdom Vlllas. A aber tura será no próximo dia 1 mas as reservas já estão abertas. O hotel conta com piscina, lounges e restaurante com serviço de mesa. Os apartamentos do Ki dani VilIage possuem facilidades para as famílias ou grupos de

amigos, comocozinhacompleta.

As vilas têm opções de aparta mentos com um, dois ou três

dormitórios, acomodando até

12 hóspedes. o Jornal PANROTAS viajou a convite de Wait Disney World e American Airlines

gabriel@panrotas. com.br

II Agovernadora do Rio Grande

II ATropical Hotéis Brasil contra

do Norte, WILMA MARIA DE FARIA,

tou um novo coordenador de Vendas

trocou o comando da Emprotur (Em

São Paulo. Trata-se de EDUARDO

presa de Promoções do Turismo do Rio Grande do Norte), que funciona

MELO, que vai atuar inicialmente na capital, na região do ABCD, em

oficialmente há menos de um ano.

Santos e na região metropolitana de

CLÁUDIO PORPINO assumirá a presidência da empresa, em subs

Campinas. Anote os contatos: tel.

(11) 2168-7270 ou no e-mail melo.

tituição aARMADO JOSÉ, que p^-^

eduardo@tropicalhotel.com.br.

sa a ocupar a diretoria de Marketing.

II Aárea de Eventos e Incentivos do Grupo Rio Quente Resorts (GO), gerenciado por SIMONE GALLO,

No dia 2 de abril, o hoteleiro

JUSTYN JONES tomou posse do

acaba de ganhar dois reforços.

JOÃO CAZEIRO e ELIANA CUR-

cargo de gerente geral do Belo Hori zonte Othon Palace. O telefone do

í

CIO estão encarregados de nego

telé (31) 2126-0000.

ciações e prospecções de eventos

A Gapnet anuncia o novo geren

te daJi|ial^Cur5|b^

empresariais. O site do complexo é www.rioquenteresorts.com.br.

se chama

JOSÉ WILSON e veio da matriz da consotidadora em São Paulo. Anote

II Depois de passagens pela Blue

os telefones (41) 3223-2200 e fax (41)

Tree Hotéise Swiss, VANDA CATÃO

3233-1550 para entrar em contato

é a representante oficial doTitIis Ro-

com a nova filial.

tair no Brasil. A atração é um bonde giratório que mostra as belezas do monte Titiis, localizado no vilarejo

ROGÉRIO FILHO, ex-gerente

experiência em hotelaria, VENTURA

BREWER no Conselho de Admi

geral do Bristol Jangada (CE), e

pretende focar seu trabalho na ex

JACIRA GALVÃO, ex-gerente de

celência dos serviços. O telefone do hotel é (41) 3204-4000.

nistração da corporação. Além disso, a AirCanada anunciou a efetivação

operações da Atlantica Hotéis International, assumiram, respec tivamente, as gerências regionais

O presidente do Conselho de

de Operações Norte e Nordeste e

Administração da Air Canada, DA-

Sul e Sudeste da Bristol Hotéis &

VID RICHARDSON, anuncia o

Resorts. O site da empresa é www.

desligamento do presidente e CEO da companhia aérea canadense,

bristolhoteis.com.br.

de MICHAEL GREEN no Conselho

de Administração. MICHEL GREEN é o principal diretor da ACE Aviation Holdings Inc.

II

de Engeiberg, a 105 quilômetros do aeroporto de Zurique, na Suíça.

de turismo francês no Brasil.

9168-4924.

Anote os contatos de VANDA:

vcatao@tilis.ch, (21) 3092-0095 ou

CICONNETTI assumiu o cargo

de consultor da Embratur para o

II THAIS GHUSSN é a nova su

ATranshotel nomeou RICARDO

mercado francês. Em seu lugar

pervisora de Operações Nacionais

LIDINGTON, que já trabalhou na

na Maison assume RICARDO

e Internacionais da Luxtravel. Ela

MONTIE BREWER. Desde 1^ de

Flytour e no Grupo Águia (Stella

HIDA. Anote os contatos de

fica baseada na sede da operadora,

abril, CALIN ROVINESCU, um an

BRICE bcicconetti@hotmail.

em São Paulo. Anote os contatos da

com e

hida@franceguide.com

gerência geral do hotel Crowne Plaza

tigo executivo sênior, assume a

Barros), como country manager para o Brasil. O site da empresa é

Curitiba. Com mais de 20 anos de

companhia e também o lugar de

www.transhotel.com.

PAULO VENTURA assumiu a

II Após quatro anos, BRICE CICONNETTI, que trabalhava na área de Comunicação e Marketing da Maison de Ia France, deixou o órgão oficial

de RICARDO ricardo.

profissional: tel. (11) 3017-5656 e e-mail thais@luxtravel.com.br.