Jornal PANROTAS - Edição 786 - Novembro/2007

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11 a 17 de dezembro de 2007

CBratur discute

Barioni comanda

Top Tam em

í

íIíB; transporte

Pernambuco

no País

MariaSuplicydiscursa em paineldo CBratur, realizadona semana passada, em Brasília

Salvador ganh^. ôi^ibus

a outros

Regulação do setor aéreo pelo governo dividiu participantes: ministra Marta Suplicy falou sobre potencial da Copa

destinos

do Mundo de 2014

Página 25

Páginas 22 e 24

turístico

o,-3T.m

CVC quer levar novidade

Novo presidente da Tam (à direita) fala porque escolheu a companhia aérea e

entrega cheque de R$ 660 mil a Ribamar Nogueira (á esquerda), da Eurexpress, de Brasília, grande vencedor do Top Tam 2007

RECEBE CONGRESSO

REALIZA EVENTOS

«fí ARGENTINA TEM ISENÇÃO FISCAL

ANUAL DA ftPAVT

BRASIL 2007 EM SP

PARA EVENTOS

Jt ^

Páginas 06 e 08

BÚZIOS (RJ)

abeoc

qual é a praia do seu citentc - Súztos, Cabo

Angra dos ftetsou Ithabela?Nos cruzeiros de 13 e 27 de Janeiro, o Splendour of the Seas vai passar por todas elas. islo mesmo - este ano, o Splendour of the Seas, eleito por 4 anos cortsecutJvos o melhor navio de cruzeiro do pais está de volta ao Brasil. A RoyatCarífabean é a companhia de cruzeiros mais

Novto Pc^çftno: Mnl^í^íí^

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inovadora do mundo, com 227 destirws e 21

navios.Seucliente vai passar mega férias a bordo do Splendour of the Seas. Soiaríum, piscina com teto retrátil, parede de escalada, jacuzzis, Htness centet, spa, cassinoe muito mais.

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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS i

Cargas

OMT: eieição adiada

• üm dos índices para medir o nível de transformação da Tam nos

Um dos poucos organismosda ONU que permite a participação de empresas privadas e entidades e associações, a Organização iViundiai do Turismo (OiVIT) deveria ter eleito em

últimos anos é o do setor de cargas, hoje comandado por Marcelo Rodrigues. Há cerca de dez anos o faturamento da empresa (cargas mais passageiros) era de cerca de

sua Assembléia Geral, realizada no final de novembro, em

Cartagena, na Colômbia, a nova Junta Diretiva dos membros afiliados. A eleição, no entanto, foi adiada para o final de janeiro, durante a Feira Internacional de Turismo (Fitur), em IVIadri, cidade-sede da organização. Segundo o presidente da Federação IMacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Norton Lenhart, que pleiteia posto na junta,a eleição foi adiada em virtude do grande número de competidores. "Teremos tempo para elaborar regras para a eleição da vice-presidência do conselho, que deverá ser feita com mais clareza, uma vez que temos 35 candidatos", disse Lenhart, que acredita que o

ÜS$ 500 milhões. Em 2008 esse volume deverá ser atingido somente com a divisão de cargas. Outra boa

comparação: há nove anos, a Tam não operava para Salvador ou Recife e começava seu vôo de Miami. A frota da empresa pulou do Fokker 100 para o A-330 em

pouquíssimo tempo H Robson Gagllanone. da Tam no Rio, é figurinha carimbada aqui no Surface em todo TopTam.Aforma física, porém, já

aumento no número de interessados mostra a maior relevância

• Mudanças à vista na Tam Mercosul, comandada por Alberto Fqjerman. Em março os Fokker 100 da empresa serão substituídos por A-320B

esteve melhor, hein Robson...

dada pelo setor privado ao trabalho desenvolvido pela OMT.

Mercosul

Talpai,tal filho. Esta semana, no lugarda (polêmica) seção "Separados no Nascimento", que voltana próximaedição, publicamosi foto para mostrar que DNA é coisa séria. LucianoGuimarSes pareceter herdado do pai o talento para as conversas de bastidores ( negociaçõesa qualquer hora.,. Qualo conteúdo dessas conversas, flagradas no últimoTopTam?

Rosana Ribeiro, executiva de Contas, e Rosingeia Gonçaives,diretoracomercial da RedeWindsor,

artur@panrotas.com.br

durante a FitArgentina. O mercado argentino tem tido

presença forte nas unidades do grupo, marcadamente nos hotéis Windsor Barra. Excelsior e Palace.

Luiz (ta GamaMór,

vice-presidente executivo da Tap, recebe o carinho da mulher, Rosana e da filha, Alice,

Ciaudemirde Oilvaira, gerente de Treinamento da

em evento no Rio

Disney, voltou ao Brasil em altoestilo. Sua apresentação no RenaissanceSão Paulodeu overbooking e conquistou a platéia. Mas isso é só um gostinho dos

planos de Ciaudemir para 2008... Aguardem

Ponto a ponto •

Geyton Armelin, em recente viagem a Salvador, surpreendeu quem

não o conhecia bem com impagáveis imitações de Silvio Santos e do presidente Lula. Se a turma do Pânico vir, contrata na hora.

• A Reed Exhibitions mudou de nome e endereço no Brasil. Agora se chama Reed Exhibitions Alcântara Machado, presidida por Juan Pablo de Vera e tendo Eduardo Sanovicz como diretor. Funciona na rua Bela

Cintra, 1.200/7° ao 10° andares. Tel.: (11) 3060-5000.

•

Aliás, em entrevista à TV PANROTAS, que você pode acessar no www.panrotas.com.br/tv, Sanovicz disse que a Reed está em busca de projetos para uma feira de turismo. A gigante do setor não vai ficar de fora desse segmento

Além de exímio bailarino, Toni Garcia, da Tam, é um ótimo nadador E se exibiu na

Colaboraram Claudia Schapoctinlk e Maria Izabel Reigada

AGENDE-SE

piscina transparente do Enotel Portode Galinhas (PE)

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ENDENCIAS DO TURISMO

2008

Para o evento

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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Tapete

ARTUR LUIZ ANDRADE

EDITORIAL

artur@panrotas.com.br

vermelho Nas entrevistas que tem dado e com quem tem falado desde que assumiu

nha novas cores.

e tentar fortalecer os talentos da

guns nomes para sua equipe, o seu

Nào se trata de

empresa.

talento. Em seu discurso na abertura

uma com 20% de share. "Uma acaba

luxo ou excesso

Outro fator interessante, que causou

do evento e nas conversas que teve

comprando a outra", disse.

de mimos, mas

certa ansiedade no trade, era em re

com os agentes repetiu que fará mais

O fato de ser comandante também

de atenção, deta

lação ao fato de Barioni vir da Gol.

do mesmo, com mais força, com mais

ajuda na idéia de resgate dos ideais de

Mas se pensarmos bem ele também veio da Vasp. E daí? Cada empresa possui suas características e bons profissionais, em áreas diversas, exis tem em todas elas. Quantos ex-Varig, Transbrasil e Vasp vemos espalhados

tecnologia, com tudo o que os tem pos modernos propiciam e exigem.

chefe da equipe na porta do avião re

a presidência da Tam, há cerca de

lhes, facilidades, tecnologia, ter o

duas semanas, David Barioni Neto,

ex-Qol, vem reforçando que o DNA

que fazer a bordo. E a prova de que isso está no DNA da empresa, que,

da empresa será preservado e, mais

sim, teve de se adaptar à fase pós-

ainda, intensificado. É interessante

2001 de serviço enxuto e aerona

vermos uma companhia nacional vol

ves mais produtivas, é que o atual

mercado com cinco empresas e cada

Rolim Amaro, do tapete vermelho, do

São duas empresas com estilos e pro

cebendo os clientes e não enfumado

postas diferentes e ele tem evitado fazer comparações, até por questões

em um escritório, falando por comu

éticas. E duas empresas que domi

aviação, como tudo na vida, é cíclica.

nicados, sendo visto por poucos. A

tar a falar em serviço, excelência em

projeto de entretenimento, comida

no trade, exercendo com o mesmo

nam o mercado doméstico brasileiro.

Seja por fatores intemos (gestão, su

atendimento, conforto e comida a

e outros atrativos a bordo começou

entusiasmo novas funções em novas

cessão, erros e acertos) ou extemos

bordo. O que estava quase se

há cerca de dois anos, ainda com

empresas? Mas o trade, especial

Segundo Barioni, essa característica, a consolidação, é intrínseca da avia

eternizando como commodity (a não ser para os poucos que pagam al

Maria Cláudia Amaro, atual presi

mente o que estava presente no Top Tam, no último final de semana, que

ção no mundo todo nos dias de hoje.

guns milhares de dólares para viajar na frente da aeronave) de repente ga

marketing. Ou seja, como disse Barioni, ele vai apenas intensificar

econômicas). Mas assim como tudo na vida, também depende de muita paixão. O que há de sobra na Tam, na

dente do Conselho, na área de

ria saber o que Barioni estava levan

do da Gol para a Tam. Além de al

Não cabe, segundo ele, por causa de motivos que você pode conferir em entrevista nas páginas 06 e 08, um

(apagões, setembro de 2001, crises

Gol, no turismo brasileiro em geral.

PAN NOTAS INCENTIVO A Aeromexíco lançou a

campanha de Incentivo Natal Turbinado, que prossegue até 12 de janeiro, para os agentes que emitirem passagens pelos

seguintes consolídadores: Advance, Esferatur, Flytur,

Gapnet,Leiser,Rextur,Cajü e Tyller. Para concorrer aos prêmios, os participantes devem preencher o cupom eletrônico,

Mais uma lenda que a MSC manda por água abaixo.

oadastrando-se na promoção e fornecendo nome, e-mail, telefone, número do bilhete, classe de reserva e número lata

do consoiídador que emitirá o bilhete. Para cadastro e

informações sobre regulamento e prêmios o site é www.promocaoaeromexico.com.br.

NOVO vôo A Aerolineas Argentinas iniciou no último dia 2 o vôo semanal entre o Rio de Janeiro e

Córdoba, na Argentina. O tempo de vôo estimado é de três horas.

Todas as atrações para as férias perfeitas reunidas em um único navio da MSC.

"O estudo que determinou essa operação veio da nossa filial

naquela cidade, e a freqüência é operada com um MD-88, com SEM ENTRADA, SEM JUROS EM REAIS NO CARTAO

148 lugares", disse a diretora geral da Aerolineas Argentinas

DE CRÉDITO E CHEQUE

no Brasil, Ellane Pucciarlello.

% DESCONTO PARA

INFRAERO Passageiros e comunidade aeroportuária deram nota 7,66

MSC Opera

RESERVAS ANTECIPADAS ATÉ JÍ/12

MSC Armonia

para o desempenho geral da Infraero. Em relação à última pesquisa realiza pela estatal, em

2004, a satisfação dos usuários em relação à transparência da empresa caiu cerca de 10%. No quesito agilidade, caiu 20% e no item confiabilidade, caiu 32%. A nota atribuída ao atendimento da

Infraero nos aeroportos foi 7,9. A pesquisa foi realizada entre agosto e setembro de 2007.

ÜP A Tap lançou no último dia 4, no Rio de Janeiro, a nova revista de

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bordo da empresa, a UP • Ouse sonhar mais alto - que substitui a distribuída em todos os vôos da

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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS I

I

RIO DE JANEIRO

Rio

NOTÍCIAS QUENTES

CONVENTION

VTSTTORS

EVENTOS

BUREAU

"Quase" tudo pronto para o réveillon carioca

Programação de shows será divulgada esta semana

preliminar da ABIH mostra que são promissoras as perspectivas da ocupação dos hotéis durante as festas

anuncia nesta semana a

Em Copacabana, a empresa Dilema

grama»ao conripleta que vai ar os fWcos montados para a

Comunicação será a responsável pela

noite de réveillon na cidade do Rio de

está definido com será o esquema de shows. Já em Ipanema serão três

de fim de ano. Na pesquisa realizada

palcos. No Posto 10, o público assistirá a apresentação de MPB. No Posto 9, a

média de ocupação nos estabe

festa terá blocos e bandas de camaval.

Tijuca estava em tomo de 76%; 72%

O terceiro palco, montado no Posto 8, será animado por DJs. No Ramengo,

no Centro, Glória e Flamengo, e de

Janeiro. Além da tradicional queima

de fogos em Copacabana, a Ban^a da Tijuca também vai contar com um show pirotécnico especial este ano.

A prefeitura da cidade obteve patrocínio integral para as festas de réveillon nas praias da Barra da Tijuca e em Ipanema. A Riotur, através da empresa Tai Produções, vencedora da seleção pública, conseguiu patrocínio da constnjtora Carvalho Hosken e da

realização do evento, mas ainda não

no período de 8 a 10 de outubro, a lecimentos da Zona Sul e da Barra da

88% no interior do Estado.

na Penha e na Ilha do Governador, o

E por falar em hospedagem, os

evento vai ser produzido em parceria com a empresa Clan Design. A Riotur

hotéis e restaurantes da cidade,

coordenará inteiramente o Ano Novo

orla, costumam oferecer as mais

em Paquetá e na Pedra de Quaratiba.

variadas opções de festas, com

principalmente os localizados na

cervejaria Itaipava. Este ano o

Cada um desses bairros terá um palco

menus preparados por grandes

réveillon na Barra vai contar com 15

com show de artistas da Música Popu lar Brasileira e de escolas de samba.

chefs ou bufês tropicais. Sempre com direito à atração máxima: a

Quanto á hospedagem para o período,

queima de fogos á meia-noite, que

a 18 minutos de queima de fogos e um palco na altura do Quebra-Mar, com show de MPB e apresentação de integrantes de uma escola de samba.

até o momento a cidade conta com

ilumina o céu de formas e

vagas nos hotéis, üm levantamento

diferentes.

cores

Saiba como será o carnaval de 2008 no Rio Ensaios técnicos das escolas já animam os visitantes

!1111111111N111! 111N NN11 i1111111N1 BANCO E DE DADOS PROGRAMAÇÃO DOS ENSAIOS TÉCMICOS EM JAMEIRO: 04/01 (sexta-feira) - Mangueira (21h);

O carnavSde 2008 se aproxima

05/01 (sábado) - Portela (21h):

samba,jM^o Patrimônio Cultural

06/01 12/01 13/01 18/01 19/01 20/01 25/01 26/01 27/01

do"™hpWmeça a ser ouvido pelas ruas

do

Rio

de

Janeiro.

Os

preparativos para a festa já começaram. E possível acompanhar os ensaios técnicos das escolas de

samba do grupo especial, por exemplo, e os ingressos para os dias de folia no Sambódromo também já estão á

venda.

Os valores dos

ingressos destinados aos setores turísticos para os desfiles do camaval 2008 no Grupo Especial já foram preços praticados em 2006 e 2007.

Riotur, Uesa e Associação das Escolas

Miguel em 2008. Na verdade, a ala

Cada arquibancada do setor 9 custará

de Samba do Rio de Janeiro. Mas já é

sairá no sábado de camaval na Estácio

R$ 500, por dia (domingo e segundafeira) e R$ 250 para o sábado das

certo que o camaval deste ano não vai ser igual ao que passou. A Riotur

de Sá, que está no Grupo de Acesso, e

campeãs. No setor 7 o valor

aumentou de 14 para 16 o número de

desfilará novamente na segunda-feira, já no Grupo Especial, pela Mocidade,

estipulado é de R$ 290, por dia (domingo e segunda) e R$ 145 para

bandas que vão animar os tradicionais

que terá como enredo "O Quinto

bailes da cidade. A seleção aconteceu

Império: De Portugal ao Brasil, uma

o sábado das campeãs. Os preços

nos dias 20, 21 e 22 de novembro, no

utopia na história". Os ensaios da

para as frisas (seis lugares) das filas

auditório do Sambódromo. Os ensaios

escola já estão acontecendo na quadra

B, C e D do setor 9 foram fixados em

técnicos das escolas de samba do grupo

da Mocidade, em Padre Miguel.

R$ 5,6 mil, por dia (domingo e segunda-feira) e R$ 2,8 mil para o

especial, que são uma prévia do camaval, já estão acontecendo desde

sábado das campeãs e, para o Grupo

novembro.

da

2008 deve não apenas ensaiar, mas correr atrás da fantasia e do ingresso

de Acesso A, no sábado de camaval, a

temporada acontecerá dia 27 de janeiro,

para assistir à folia. No site da Líesa

arquibancada turística será vendida

com o teste de luz e som, feito também

por R$ 30 e a frisa turística de seis lugares (filasB, C e D), por R$ 700.

(www.liesa.com.br), a Liga In dependente das Escolas de Samba do Rio, é possível achar todas as

O planejamento do próximo camaval

pela campeã Beija-Flor.

Outra novidade este ano é que a Ala do Turismo, que já desfila há 15 anos

está

na

no carnaval carioca, estará na escola

2008 e também acessar os sites das

Subsecretária de Eventos da Prefeitura,

Mocidade Independente de Padre

escolas de samba.

desenvolvimento

(domingo) - Mangueira (19h) e Viradouro (21h); (sexta-feira) - Mocidade (21h); (sábado) - São Clemente {19h) e Portela (21h); (domingo) - Grande Rio (19h) e Cinidos da Tijuca (21h): (sexta-feira) - Salgueiro (21h) e Vila Isabel (22h30); (sábado) - Imperatriz (21h); (domingo) - Beija-Flor de Nilópolis (teste de som e luz, 19h)

PAN NOTAS

fixados, sem reajuste em relação aos

em

(domingo) - Salgueiro (19h) e Vila Isabel (21h); (sábado) - Porto da Pedra (21h):

O

encerramento

Quem quer desfilar na Avenida em

informações referentes ao carnaval

MANTENEDORES O Rio Convention & Visistors Bureau (Rio CVB) conta com novos mantenedores. Veja abaixo a lista dos empreendimentos recémassociados e suas respectivas áreas de atuação: Casa da Feijoada (gastronomia): CBV Incoming (agência de viagens); Centro Mário H. Simonsen (espaço para eventos); Global Street (transporte); Marina da Glória (espaço para eventos); MC Flats (hotel) - inclui os hotéis Country Residence Sen/ice, Beach Star, Leblon Ocean Hotel Residência e The

Claridge Residence Service; MC Imobiliária (serviços); Saban (comércio); Sacrilégio (entretenimento); Spa Maria Bonita Ipanema (serviços): Vivo Rio (espaço para eventos); e Gap Congressos (organizadora de eventos).

AGENDA O Rio Convention & Visistors Bureau (Rio CVB) já conta com 34 eventos agendados para a cidade em 2008, sendo 19 internacionais e 15 nacionais. A estimativa da entidade é de um total de 175 mil participantes e receita estimada de U8$ 150 milhões.

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

PAN NOTAS artur@panrotas.com.br

AMAZÔNIA EM SP Aconteceu no último dia 30, no

hotel Sonesta, na capital

paulista, o Dia da Amazônia em São Paulo. O evento é fruto do

esforço do consultor da Federação Brasileira de Convention & VIstors Bureaux,

Arístides de Ia Plata Cury, e dos

dirigentes do Turismo dos sete Estados da região Norte.

II O gooerno continua a cultivara política do subsídio, o que reflete falta de confiança nos agentes econômicos e

finalmente se dá conta

no próprio destino por

trabalhar com a OMT11

eles promovido \ \

Norton Lenhart.

presidente da Federação Nacionalde Hotéis,

presidente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens(Apavt), sobre os subsídios do governo português para atrair empresas aéreas low cost

Um dos projetos que foram

na web (www.wonderamazon. com) tem metas de se tornar o principal meio de divulgação do turismo na Amazônia brasileira.

da importância de

João Passos.

viabilizados com a união dos

Estados foi a criação do portal WonderAmazon.com. A página

II Osetornàogovernamental

11 Eu suplico a ajuda de Lula e do governo brasileiro para libertar a minha filhaW Yoianda Betancourt, mãe de Ingrid Betancourt, em poder das

Farcs (guerrilhacolombiana)há cincoanos e

II Somos hoje a companhia aérea mais antiga operando no País, a com mais

lavada II

tradição e com a

Renan Calheiros, depois de renunciar à presidência do Senado e da absolvição pelo plenário da acusação de comprar um jornal e emissoras de rádio

paixão pela aviação

no sangue 11 David Barioni Neto, novo presidente da Tam

eventos em São Paulo e Rio de Janeiro são

orgulho para nós, mas queremos que este

resultado seja ampliado para

todo o Brasil 11

nove meses

Restaurantes, Bares e Similares

II Me sinto de alma

em nome de testas-de-ferro

11 Os números de

11 Temos que parar de falar de nós para nós

mesmos ||

Marta Suplicy, ministra do Turismo, na abertura do Eventos Brasil 2007

11 O turismo cria mais

Virgílio Carvalho,

oportunidades. Ê

diretor da ADVB

II Colômbia: Orisco é

alavanca para que o

você querer ficar 11

Paísseja mais humano\ I

slogan da campanha de marketing internacional da Proexport/Turismo

Aiex Canziani, presidente da Frente Parlamentar de

da Colômbia

Turismo da Câmara

DESEMPENHO

ECONÔMICO Dados do 16° Boletim de

Desempenho Econômico do Turismo apontando os

'^IX-iSAmS

resultados do terceiro trimestre

do ano (julho, agosto e setembro) em comparação ao

mesmo período de 2006, apontam 10,2% de aumento no faturamento médio do setor. O

estudo, elaborado pela

VOCE E O REFLEXO DAS SUAS ESCOLHAS.

Fundação Getúlio Vargas em parceria com a Embratur, envolve pesquisa prévia com 831 empresas dos mais diversificados segmentos do

SÃO Paulo International Airport SÃO PAULO Faria Lima Rio de J a n e i r o Ipanema BUENOS AIRES

setor. Para a maioria dos

empresários os números foram I positivos e a estimada é fechar ; os úttimos três meses do ano

; com 12,9% de crescimento, ; mais do que o dobro do índice

projetado pelo Ministério da : Fazenda (4,8%) para a

Ieconomia nacional em 2007.

RECORDES Segundo o diretor de Estudos e Pesquisas da Embratur, José Francisco Salles Lopes, os resultados corroboram outros

números positivos do setor de turismo em 2007, como os que

foram divulgados pelo Banco Central confirmando que os

gastos de turistas estrangeiros no Brasil entre janeiro e outubro de 2007 totalizaram U$ 4,04

bilhões, indício de que poderá haver um novo recorde histórico

na entrada de receitas oriundas

de despesas de turistas estrangeiros no País.

O recorde atual é de 2006,

i quando foram totalizados

^US$ 4,316 bilhões em divisas.

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11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

"Escolhi a Tam pelo seu projeto", diz Barionl

Traduzindo: ele não implantará a filosofia da Gol na empresa, que comemora a volta de um comandante à presidência

O novo presidente da Tam, David Barioni Neto, veio da Gol. O que isso

significa? É o que os 190 agentes de

empreendedorismo, era sua paixão pela aviação", disse Barioni, também

viagens presentes ao Top Tam 2007

comandante, fato que gera com parações e também comemoração

quiseram saber. Seria o início da implantação de uma política low cost/

comandante

low fare na Tam? O fim do trabalho

com os consolidadores? Mudança de

dentro da empresa. É a volta de um à

presidência

da

companhia líder de mercado no País.

E comandante, segundo a filosofia da

perfil? Em todas as entrevistas que

Tam e de Rolim, é o porta-voz e

vem dando desde que assumiu o

cartão de visitas da empresa, recebe

cargo, há duas semanas, Barioni tem

os clientes na porta do avião, anuncia

sido enfático; "nada muda. A estratégia

a rota do vôo, acalma em momentos

é fortalecer o

de turbulência e agradece a pre

modelo existente".

Assim, de acordo com ele, a Tam inicia

ferência. Ficar dentro do escritório

uma nova fase, em que vai resgatar a

não deve ser muito o

excelência dos serviços, reafirmar suas

Barioni, que participou do Top Tam 2007, no Enotel Porto de Galinhas

qualidades na parte operacional e de

estilo de

manutenção, ter uma gestão que

(PE), evento que distribuiu R$ 1,5

adapte o controle de custos a essas

milhão a 29 empresas de turismo,

necessidades e se voltar com mais

entre agências de viagens, conso-

ênfase aos ideais do comandante

lidadoras e operadoras. A grande

Rolim. "A maior qualidade do comandante Rolim, mais até que seu

Continua na página 08

TaP'i>K

BARIONI, AO CENTRO, COM WAGNER FERREIRA (À SUA DIREITA) EARMANDO LUCENTE EMARCELO RODRIGUES (À SUA ESOUERDA).

EM PÉ. EGBERTO LIMA, ANAHI GUEDES, KLAUS KÜHNAST, MAURO GUIMARÃES, SYLVIO FERRAZ, AGENOR FILHO EMARCELO MENDONÇA

Aríey Silva. dâCVC Vatter Patríani, presidente da opeisdeü

Wagner Ferreira.DavidsonBotelho,da TamBaWa,

e ArmandoLucente, diretor de Aeroportos

3° Encontro Latino-Americano de

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11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Continuação da página 06

vencedora foi a Eurexpress, de Brasília,

que levouR$660 mil.Outras 28 agências conquistaram o prêmto de R$ 30 mil.

DUAS PERGUNTAS PARA DAVID BARIONI

DUAS PERGUNTAS PARA WAGNER FERREIRA

o mercado brasileiro, hoje dividido entre duas grandes empresas, comporta mais players?

I JORNAL PANROTAS —Oacordo assinado com a Abav vai começar para valer?

BARIOW]— Sevocê olhar a Europa, verá que cada país tem apenas

J"WÃGNER ferreira]— Claro. Já a partir de 11 de janeiro vale, para

uma empresa de destaque. Nos Estados Unidos, você conhece três ou quatro no

as vendas domésticas, a nova forma de remuneração, que especifica

TRÊS FASES

máximo. Isso porque o negócio da aviação exige competência, aviões, capital e

no bilhete quanto o agente vai receber: R$ 30 ou 10%, o que for maior.

David Barioni ISetodisse que a Tam viveu

Para os bilhetes internacionais, acredito que até abril estejam no novo

duas grandes fases e agora inicia a

controle de custos. Tudo isso favorece à concentração. E é assim no Brasil. Sempre foiassim. Só na década de 50 havia mais empresas, mas uma foi comprando a outra.

terceira. A primeira, claro, foi a do

0 mercado de aviação não consegue ser pulverizado, por causa dessas características.

Ujp —Há ama apreensão dos agentes de que ofato da Tam não ser

comandante Rolim, "um ícone da

Não existe um mercado com cinco empresas e cada uma com 20%.

obrigada, pelo acordo, a cobrar 10% nas vendas via site, de haver um

aviação, o homem que vendeu uma

U JP —Nos últimos anos, as empresas aéreas mundiais e brasileiras

boom nessas vendas por conta dessa diferença...

lambreta e criou uma companhia aérea".

simpliflcaram muito o seu serviço. Agora, o senhor diz que quer melhorar o

H FERREIRA —Há um fantasma sobre a questão da venda direta, que tem de acabar. A Tam não vai abandonar nenhum dos canais de

sistema.

"Somos hoje a companhia aérea mais

serviço da Tam. Como ficam os custos?

antiga operando no País, a com mais

1 BARIONI —Oserviço aéreo teve muita qualidade. Mas aTam teve sim dese

distribuição, e é assim no mundo todo. Mesmo as low cost americanas

tradição e a com a paixão pela aviação

adaptar a um serviço mais comoditizado, pois o mais importante era a oferta, os

agora aderiram aos GDSs. O site continuará com sua venda de 4%, 5%,

no sangue", diz Barioni.

horários. Agora o cliente não quer mais a comoditização. E a Tam, que tem essa excelência de serviços em seu DNA, terá seu diferencial a partir da qualidade. Hoje

já temosdiferentes preçosem nossosite,que dão maisou menosserviços. É claro

mas a maior parte vem via agências. O corporativo não vai fazer reserva via site. Hoje as 190 agências do Top Tam respondem por 80% de nossas vendas e vamos reforçar essas parcerias. O prêmio Top Tam é

que o controle de custos é importante, devido à complexidade de nossa operação.

uma prova disso.

A segunda fase da Tam, de acordo com sua análise, foi a da profissionalização, com dois presidentes no comando: Daniel Mandelli e Marco Antonio Bolo-

gna, a quem Barioni substitui. "Essa equipe tirou a empresa de uma situação delicada e a colocou em primeiro lugar.

comandada por Wagner Ferreira, ele

Foi também a fase da abertura de capi

disse que não vai mexer.

tal aqui e em Nova York", explica.

A terceira fase que agora se inicia não

Barioni, até por questões éticas, não quer comparar a Tam com a Gol, mas

é, garante ele, de ruptura com esse

ressalta as qualidades de sua nova empresa: DNA de aviação mais forte

passado e sim de fortalecimento da estratégia da empresa. "Se fosse resumir em uma frase seria mais do

que as demais, devido á maior tradição e excelência em serviços

mesmo, com mais intensidade", afirma.

como marca, mais que qualquer

NOVOS DIRETORES A chegada de David Barioni á presidência da Tam mexeu no organograma da empresa. Fernando Sporleder é o novo vice-presidente de Operações.

Gilberto Lago dirige o Centro de Coordenação de Operações Aéreas. A parte de comunicação também ganhou novidades. Marcelo Mendonça,

Jorge Gabriel Isaac Filho assumiu a vice-

ex-sócio

presidência técnica. Ruy Amparo ficou com a

Comunicação Corporativa, no lugar de Mauro Guimarães, que virou assessor de Comunicação da Presidência. E a MVL, que assessorou a Gol e

Messa nova fase, Barioni e equipe miram

concorrente. A época do serviço

manutenção das aeronaves. Guilherme Cavalieri

em um tripé: a excelência de serviços, a

comoditizado, segundo ele, já passou.

excelência técnico-operacional e a excelência em gestão. Na área comercial,

é o novo vice de RH e o comandante Igor Bueno, ex-Varig/Gol, assumiu a diretoria de Operações.

descomoditização", afirma.

"Hoje

os

clientes

pedem

a

da

MVL,

é

o

novo

diretor

de

a Varig, será a nova assessoria externa da Tam

L.

Antonio Humberto, o Tonmho, suoenntendente RJ. ES

Luís Perinoíto, da Tam Joinville, Bruno Saifes,

Wagner Ferreira,DavidBarionie KlausKíJhnastfizeram

Gustavo Luck, da Luck Receptivo, que

e BA.Cícero Blota, da Tam SP, e Humberto Vieira,da Primus (BH

da Tam Recife, e Bruno Casarini, da Tam Ribeirão Preto

m tour pela piscina do Enotel, para falar com os agentes

mais uma vez cuidou dos convidados

da Tam entre o hotel e o aeroporto

Eles prometem uma grande surpresa para 2 Carlos Vasquez, da Esferatur, Juarez Neto.

Conaonhas Travel/SP. Séroio Cristiano. Hotéis BR.

""^^uciotllivelra, da Fontur (PE). JuvenalCorrea, da Kinneiro Turismo (BA), EduardoFontes,

de Caruaru, e Roberto Venanzi, da Congonhas, de Joinville

também da Fontur, e Reginaldo Albuquerque, da Tour House

da Rextur.Será que vem aí uma sociedade?

Moacir Barbosa, da Rextur, Oziel Lima, da

da Ancoradouro. e Luciano Guimarães,

Simone de Jesus, Gapnet Bahia, Mareei! Kono e Leonor AIba Bernhoeft. da

Kontak. e Harumi Burstin, da Flytour

Elóide Oliveira, da Flytour, e Rubens Sctiwartzmann, da Costa Brava, de

Campinas, escolheram a mesma sunga

Wanderlei Folgueiral, Gapnet SP. e Paulo Bispo, Gapnet Nordeste

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

EXPERIMEN TA MOS PRIMEIROS

DIAS

MARJORISCHROEDER, TRANCOSO INCLUSIVE DO

DE ALL

CLUB

MED

mplantação do ali Inclusive teve problemas dia 21, parti de São Paulo

TrafKOsMno litoral sulda Bahia.Já havia

Uma grande pena esta atitude, já que foge totalmente do serviço esperado pelos clientesque optam petoClubMed.A opção

visitado o empreendimento em

de tcmar o resort ali indusíve foiinteligmte

dezembro de 2004, pouco depois de

e mostra que a rede acompanha as tendências e quer bater a concorrência.

Porém, um item tão refc^çadoemdiscussões

rumo

evento no Club Med

sua inauguração. Não apenas já conhecia o resort como conheço também

do trade foi esquecido; treinamento.

mais diversas possíveis. Estes itens

principalmente, aos atendentes, o que,

O cenário observado no bar é o oposto

continuam sendo o forte da estada. No

com certeza, será corrigido.

do observado no restaurante. A

período em que estive em Trancoso, pude experimentar noites temáticas, como o jantar dos fiutos do mar, a noite

iiiiiiuisuímsi

gastronomia do Club Med sempre foi apontada como o grande diferencial da rede. Pães e doces preparados na hora e dentro do resort. Bufê com opções das

Para o Cub Med Trancoso

Para o atendimento no bar

italiana, entre outros. Vale agora uma

atenção também especial ao bar e.

lllll

NDTA:

•

as características e os conceitos do Club

Med. Fato este que influenciava um pouco a minha pré-opiniào, já que me agrada bastante o clima, a gastronomia e as atividades que os resorts da rede oferecem aos hóspedes. Ao saber que a rede havia implantado há poucas

Como será a próxima viagem

semanas o sistema ali inclusive, logo

imaginei: "uau, é a combinação perfeita.

Om resort em um lugar fantástico, com o clima que é peculiar ao Club Med e ainda com o

do seu cliente?

sistema que vem

agradando a todos os brasileiros, não poderia ser melhor". Como o meu vôo era de madrugada, cheguei ao resort, juntamente

com

o

grupo

que

participaria do evento da Number One Viagens, por volta das 4h. Os QOs (gentis organizadores) estavam a postos como sempre, animados e recebendo os visitantes de braços abertos. Os

apartamentos também estão iguais, decoração rústica e muito conforto. Ao entrar no meu apartamento, um prato

com guloseimas me aguardava, já prevendo que a viagem na madrugada poderia ter dado fome. Tudo estava perfeito, até que o dia amanheceu e comecei a observar as mudanças

básicas que um ali inclusive gera a um resort. Todos os hóspedes muito à vontade no bar da piscina, sempre com

um petisco e um drinque na mesa. O

R$75

movimento no bar era relativamente

grande, tendo em vista que o resort não estava com sua capacidade completa.

O cardápio elaborado para o sistema oferecia drinques especiais, caipirinhas, sanduíches, porções, entre outros. Tudo estava indo bem, até que resolvi entrar na dança e pedi um café. Após vários minutos, o café foi servido: frio. Comecei

Ir do aeroporto até ohotel. .,r nom restaurante bacana.

Ir do

oeroporto oíé ohoíe/. afunda

^

°

,

.,rashowse espetáculos.

-Fazer passeios em lugares a.stantes.

gosta

a observar que não era apenas o meu

pedido que demorava além do normal.

Encostei no balcão e comecei a perceber

que a demora era fruto da falta de funcionários em relação ao tamanho da

demanda. Os QEs {gentis empregados), como são chamados os funcionários do

Club Med, estavam todos com cara de

Com o preço de uma ou duas corridas de táxi é possível alugar um carro

cansados, bufando pelos cantos e nervosos. Os hóspedes começavam a observar a situação, o que gerou um

na Hertz por um dia inteiro e aproveitar a viagem com muito mais liberdade. Para a comodidade de seu cliente, peça o Hertz Navegador - Sistema Completo de Navegação

murmurinho e muitas reclamações.

Via Satélite. Ligue 4336 7300 na Grande São Paulo e 0800 701 7300 de outras localidades.

Porém, tudo ainda estava dentro da

aceitação, afinal de contas era um período de adaptação. Porém, o que agravou o

problema foi a postura de dois ou três funcionários que trabalhavam na

lanchonete do bar da piscina. Tais GEs

chegaram a declarar tais "pérolas" aos hóspedes que reclamavam da demora do sarxiuíche ou da falta de organização: Tem

que ficar aqui no balcão pressionando, caso contrário dou o sanduíche para outro

hóspede mesmo"; ouainda: "Édegraça, por isso que está assim este balcão".

Locação Inteligente.

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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

Aeroporto privado e campo de golfe de 18 buracos

m

são diferenciais do resort

ALINE LIND \~\ Una(BA)

Comandatuba teve 2007 difíci

mas prevê melhora em 2008 DIRETOR GERAL DORESORT, THOMAS HUMPERT Com oito milhões de

metros

rados, 21quilômetros de praia, 25 ie coqueiros e vegetação nativa totalmente preservada, o resort Transamérica Ilha de Comandatuba

atrai turistas o ano todo. Porém, 2007

foi considerado difícil pelo diretor geral do resort, Thomas Humpert, por conta da

crise

aérea.

"Foi

um

ano

especialmente complicado para toda a hotelaria do Nordeste, que depende quase que exclusivamente do transporte aéreo para trazer o turista dos principais mercados emissores, como São Paulo", explicou ele.

Com a crise, não foram só os visitantes

que deixaram de ir ao resort. Houve também uma diminuição significativa

VISTA AÉREA DOTRANSAMÉRICA ILHA DECOMANDATUBA

no número de eventos realizados.

"Muitos eventos foram cancelados. E

festas, jantares temáticos, churrascos

viagem. Então a parceria com outros

como o setor corporativo é responsável

e refeições á beira da piscina, entre

empreendimentos que também

por cerca de 35% da ocupação do Ilha

outras atividades para os executivos.

possuem campos de golfe para a

de Comandatuba, isso representou um

O centro de convenções conta com

criação de pacotes específicos para esse público é uma possibilidade". O

déficit muito grande", declarou o

nove salas, distribuídas em dois mil

diretor.

m^ e tem capacidade para receber até 1,8 mil pessoas.

Sobre uma das atrações do resort, o

Localizado na Ilha de Comandatuba, a

uma pequena distância do continente, no município de üna, no sul da Bahia,

campo de golfe com mais de 63 hec

Comandatuba Ocean Course, de

categoria internacional e com 18 buracos, está credenciado para receber disputas do circuito

o resort está instalado em uma área

tares, Humpert explica que "o jogador

internacional.

de 50 mil m^ e oferece diversos

O grande diferencial do Ilha de

serviços para sediar encontros,

de golfe gostaria mesmo é de jogar em um campo diferente a cada dia.

Comandatuba, com 363 unidades

seminários e convenções, como shows.

Para ele o esporte é o ponto alto da

habitacionais, entre as quais 239

COMANDATUBA OCEAN COURSE,DECATEGORIA INTERNACIONAL

apartamentos, 111 bangalôs e 13 suítes, é

o aeroporto próprio.

Localizado no continente, a dez

pouso de dois aviões fretados. Para as

minutos de travessia de balsa da ilha,

festas de final de ano, segundo o diretor do resort, a Anac já confirmou a

é o maior aeroporto privadodo País. É também capaz de receber aeronaves

de diferentes portes, trabalhando com o que há de mais moderno em

Com as novas polnonas da Classe TOP

Executn«, voc6 se sente na Europa desde

operação de vôos fretados operados pela companhia aérea.

Deixando 2007 para trás, Humpert acredita que o próximo ano promete

tecnologia aeroportuária.

"O aeroporto possui excelente estrutura e segurança. Para se ter uma

ser diferente. "Já estamos com muitos

idéia, a pista é maior que a de Congonhas", comparou o diretor.

números já nos mostram um nível de ocupação excelente para o próximo

Construído em parceria com a Tam, o

ano, mesmo por estarmos ainda em

eventos agendados para 2008. Os

aeroporto, que costumava operar vôos

novembro. Nossas expectativas são

diretos da companhia entre (Jna e

as melhores", adiantou o diretor.

Congonhas

o mon^ento do embarque Além da

novembro, quando a Agência Nacional de Aviação Civil permitiu o

(SP),

não

estava

atenção especial no serviço de bordo •

recebendo aeronaves desde 1® de

da aha gastronomia, você ganhou mais

outubro até o último feriado de 15 de

O Jornal PANROTAS uiajou a conuite dos Hotéis Transamérica

espaço e equipamentos de alta i«cnologia para seu entretenimertta Só a TAP conhece o caminho mais cum

PAN NOTAS

para a Europa. Mas com tanto confono, você vai querer que a viagem dure mais.

Nunca um vôo longo pareceu tão curto.

CAMPANHA GTA No Último dia 21, foi realizado, em São Paulo, o evento de encerramento

Montoies de vfdeo indMduaís Até 20 canais <Je entretenimento

Compartimenlos extra de arrumaçAo

Tomada para notebook 4 posições de «ocosto para a cabeça Luz de leitura indmduai

IP TAPPORTUGAL ••O VMmaisaita

wwwi)ytapcom

da campanha de incentivo Seguro Premiado GTA, que premiou os três melhores emissores, as três melhores agências e os três melhores representantes da GTAao longo de sete meses. Foram premiados: Categoria MelhorAgência - Torres Turismo (1° lugar - TV Plasma 42 polegadas): Categoria Melhor Emissor - Jucelino Roberto do Santos (1° lugar - Moto O km); Categoria Melhor Representantes - Agenor Bertonl, representante de Campinas e Região (1° lugar TV Plasma 42 polegadas). Também houve a premíação dos segundos e terceiros colocados em todas as categorias, que foram premiados com notebooks e computadores. A campanha contou com a participação de mais de duas mil empresas, distribuiu mais de 50 mil pontos aos emissores e entregou mais de 700 prêmios.

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

do orçai

Argentina pá^fn^oçao

NUM3ROS

mMr será a tarifa

izabel@panrotas.com.br

intencional do^temo

Ida OK aeronaves

^r^l^^iipÉ^o Brasil

ecerem mais

10.2% «653 foi a nota

dada por 12.851

passageiros aos

serviços da Infraero em pesquisa realizada pela empresa entre agosto e setembro

foi o aumento no faturamento das empresas de turismo no Brasil no terceiro trimestre, no comparativo com o

mesmo período de 2006, segundo a FGV e o MTur

nines

US$ 133 milhões serão movimentados na economia do Rio de Janeiro

tos

s em fingers de

(São Paulo), ovas

Ministério da

TOlO

controlar os

faturamento da Carison Wagonlit

. A tarifa

da 30

Travei neste ano,

dentes

no Brasil.

nesta temporada de cruzeiros, segundo a Pier Mauá

PAN NOTAS MAIS OFERTA Desde o último dia 3, a Tap passou a operar em Pernambuco com um novo

Os Melhores Resorts com os Melhores Tarifas

modelo de aeronave, o A-330,

com 259 lugares, 71 a mais em relação aos equipamentos que vinham fazendo a rota que liga Recife a Lisboa. A substituição

rend Operadora évondo GO paraíso que você escolher

representa um incremento na oferta equivalente a 497 passageiros a cada semana.

Outra novidade é a tripulação eleita para trabalhar nesse vôo, toda ela composta de mulheres.

Segundo o diretor de Vendas Norte/Nordeste da empresa

aérea portuguesa, João Candeias, em Pernambuco, a

média anuai de ocupação da Tap é de 78%.

Segundo dados da Empetur, Portugal segue como um dos principais pólos emissores internacionais, representando cerca de 18,85% do volume

anual de turistas estrangeiros.

REFORÇOS Para evitar transtornos na

temporada, a United Airlines vai reforçar o atendimento em lojas e aeroportos em que opera, dentro e fora do Brasil. Entre as

medidas estão o ajuste de horários dos funcionários e a

PAGAMENTO PARCELADO

instalação de mais 140 quiosques easy check-in nos aeroportos de maior movimento da empresa. Os mesmos quiosques darão acesso ao software Easy Rebook, por meio do qual o próprio passageiro poderá mudar o

condlfõM para ffatwranieafo

itinerário de um vôo ou entrar

na lista de espera de outro que saia mais cedo, caso chegue adiantado ao aeroporto.

Também serão instalados mais

de 78 quiosques Easy Bag Claim, que examinam o código de barras do tfquete de bagagem do cliente e apontam automaticamente a esteira para a qual ela será destinada. E dentro do avião, a companhia

www.trendoperadora.com.br

vai ajustar o tempo dedicado ao

serviço de limpeza préembarque, a fim de evitar atrasos na decolagem.

RENb\ OPeRAC>c::>Ry^

i

CENTRAL DE RESERVAS T«l 11 3123.0333 • Pos 11 3299.1399 OUTRAS CIDADES DO BRASIL T<»l OeOO 7706999 • Fok OSOO 7739086

CONDIÇÕES GEIIAIS: Consulta Pafuram«nto

11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Portugueses discutem tendências que um dia podem ser realidade no Brasil

MERCADO

Apavt indica "lição de casa" para brasileiros

NEILA ARAÚJO. 00 EBT DE LISBOA, JEANINE PIRES, PRESIOENTE DA EMBRATUR, AÍRTON PEREIRA, DO MINISTÉRIO DO TURISMO, E, DA TAP, LUIZ OA GAMA MÓR, VICE-PRESIDENTE EXECUTIVO, E FERNANDOPINTO, PRESIDENTE

A Associação Portuguesa das

'ã

Agências de Viagens (Apavt) realizou em Búzios, no litoral do Rio de Janeiro,

a 37® edição do seu congresso anual.

Na ocasião, foram discutidas as tendências do setor turístico em Por

tugal e o futuro da categoria. Para os brasileiros,

o

evento

foi

uma

oportunidade de avaliar novas formas de trabalho e refletir sobre um futuro

que se aproxima no País, onde os agentes atuarão muito mais como

consultores de viagens.

Muito se fala da tendência do Brasil

em seguir o mesmo caminho das

Àesquerda, daRede Pestana: Roberto Rotter, o presidente naAmérica do

agências de viagens européias ou

Sul, FranciscoLopes,e PauloGustavo; e, acima, os presidentes da Apavte Abav-RJ,João Passos e LuizStrauss, respectivamente

americanas, que trabalham com um modelo de cobrança de fee pelos serviços prestados. E o fato de Portu gal estar em um patamar bem mais equacionar o novo modelo entre as

em relação aos canais de distribuição,

de valor, o que pode desqualificar o

investimentos em tecnologia, necessi

turismo nacional.

Segundo Passos, Portugal, assim como

agências de viagens, as companhias aéreas e os QDSs, que segundo ele,

dades aeroportuárias, crescimento do

O secretário de Estado de Turismo,

toda a Europa, já passou pelo mesmo

são o "tripé que comanda o setor".

turismo de negócios, sustentabilídade,

aprovada para a atividade, podem

momento

Participando do painel "Turismo:

Bernardo Trindade, justifica o apoio às low cost com números. Segundo ele, o

contribuir para que o Brasil se

realidades diferentes, o caminho natu

petróleo etc", disse Strauss.

O 37a Congresso Nacional da

desenvolva a partir de exemplos que Na abertura do Congresso da Apavt o

ral da categoria será evoluir para uma nova postura, atuando mais como consultoria, e cobrando um fee pelos

presidente da entidade, João Passos,

avaliou que os agentes de viagens brasileiros estão no caminho certo para

na relação com as companhias aéreas e GDSs, com

o desenvolvimento da categoria de forma organizada e eficiente.

políticas de remuneração bem definidas, e uma regulamentação já

avançado

já se aplicam em outros países.

e

que,

mesmo

com

Tendências e Soluções", o presidente da Abav-RJ, Luiz Strauss, comparou

Associação Portuguesa das Agências de Viagens, contou com a participação

Impacto das operações dessas empresas tem sido positivo para o destino. "Hoje, em Algarve, as companhias de baixo custo respondem por 60% do total de passageiros

as realidades do mercado em Portugal e no Brasil, ressaltando que há muitas

e cerca de 450 agentes portugueses.

serviços prestados.

similaridades entre os países.

Com o tema "Turismo; Tendências e

Ainda de acordo com o dirigente, o

"Se fecharmos os olhos enxergamos as mesmas carências e inquietudes

Soluções", o congresso que é

transportados no aeroporto de Faro.

considerado o maior fórum do setor

Porto cresceu 78,8% e Lisboa mais

turistico português, realizou-se pela

51,6%", disse.

desafio do Brasil será exatamente

sétima vez no Brasil, sendo pela

s nis\ livos. s i sriai.As.

NEM PRECISA DF: NUMEROLOGIA

PARA DESCOBRIR ONDE 2008 COMEÇA.

primeira vez no Estado do Rio de

BRASIL E PORTUGAL MUDAM

Janeiro.

ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO

Segundo o secretário de Estado de

Para manter o fluxo turistico entre o

Turismo de Portugal, Bernardo Trindade, depois de cada evento

Embratur quanto o govemo de Portu

realizado pela entidade, o número de

gal vão mudar suas estratégias de

portugueses em visita ao destino

escolhido para ser sede do evento

promoção e comercialização. Ambos deixam de focar ações apenas nos

cresce em 10%.

destinos tradicionais e diversificam o

LOW COST

A presidente da Embratur, Jeanine

Brasil e Portugal e vice-versa, tanto a

leque de produtos oferecidos.

Apesar

W/ (Ulé

de

ressaltar

posições

confortáveis na relação com as companhias aéreas e GDSs, os agentes

Pires, diz que o objetivo do novo plano não é aumentar expressivamente o número de turistas portugueses - que

de viagens portugueses se preocupam

é um mercado limitado -, mas sim

cada vez mais com o fenômeno das

buscar a diversificação da oferta de

empresas low cost. A avaliação da Apavt é que a política de subsídios do

produtos brasileiros naquele país. De acordo com ela, a estratégia vai de

governo português junto a estas

carona nos novos destinos oferecidos

companhias poderá desqualificar o

pela Tap no Brasil, tanto que a ênfase

turismo nacional.

das ações será o Brasil Central e o

Para o presidente da entidade, João Passos, p>or causa do apoio do governo

"Para

às low cost, "companhias de rede com larga tradição deixaram de voar para o país". "E o govemo continua a culti var a política do subsídio, o que reflete

falta de confiança nos agentes econômicos e no próprio destino por eles promovido. Mais, demonstra uma

visão de que Portugal só se consegue afirmar como destino turístico porque paga para ter turistas", disse Passos.

"Houve tempos em que o slogan que

A rede dc hotci> \ ilu Guio traz para vocc uniu duvida míirav!lhu>a no rcvcillon dc-^sc ano. Ir paru hortalc/a c partitipur dc uíJia tom o lema Mar e Seriáü. uma nii!«tura envoi\enlc; ir para üuarajuba. na Bafiia. e partieipar de kiutra festa scnsaeiutial eoiii o lema Afriea; ou ir para SaKadur e euriir um jantar ine*>uaeci\cl a heirii-mat. Buin. agora é eutn você. l-"cli/ 2ÜUín

utilizávamos era 'Há sempre um Por tugal desconhecido que espera por você', hoje. Infelizmente, é 'Há sempre um Portugal que paga para que o

Estado de Minas Gerais. isso

vamos

investir

em

promoção direta para o consumidor

final. Em janeiro será realizada uma ação promocional em shoppings", disse.

"Também firmamos uma

parceria com a CTl Nordeste para a realização

de um trabalho de

promoção dos Estados do Nordeste em Portugal", acrescenta.

Além de criar uma nova marca de

turismo para ser explorada em ações comerciais no Exterior - assim como

a marca Brasil

que deve ser

apresentada em breve, Portugal investirá 50 milhões de euros em

promoção nos principais mercados

visite", disse. Para ele, esse é o

emissores em 2008, focando também

caminho da massificação do turismo, do pouco preço e da falta da criação

suas ações em novos produtos e novos nichos de mercado.

11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

PAN NOTAS

Ricardo Cano assume

TAP Faltando ainda dois meses para o

gerência na SAA

início das operações da Tap em Belo Horizonte, a companhia

aérea portuguesa já registra quatro mil reservas para os novos vôos, segundo Luiz da

Traballio do executivo será focado nos canais de

Gama Mór, vice-presidente

distribuição e em novos nichos de mercado

executivo da empresa. As

operações na capital mineira começam em 11 de fevereiro.

Serão cinco vôos semanais

diretos ligando Lisboa a Belo Horizonte. Este é o oitavo destino brasileiro com vôo direto da

empresa portuguesa e a 65^ freqüência semanal.

RIO DE JANEIRO A Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan) apresentou pesquisa que consolida os investimentos para

o Estado, anunciados até julho último, para o período 2008-2010.

Segundo o levantamento, a

RICARDO CANO (À D^EITA), COM ODIRETOR DA

quantia será recorde, com

SAAPARA O BRASIL, NELSON OLIVEIRA

investimentos na ordem de R$

107,3 bilhões, com criação de mais de 310 mil empregos diretos e indiretos. A indústria do turismo

• E^«8so da lata, onde trabalhou nos âltimos quatro anos, Ricardo Cano está

no entanto, a contratação de Ricardo Cano é um fortalecimento de equipe,

deve receber R$ 9 bilhões, com

«te v<^à aviação comercial, agora à

participação de 8% do total

frente da gerência de Atendimento,

previsto para o Estado, concentrados na região da Costa do Sol. São grandes empreendimentos em Búzios,

Reservas e Desenvolvimento de Movos

já com vistas no prognóstico, a curto prazo, que prevê um crescimento excepciona! do Turismo na América

Negócios da SAA. A experiência no

do

ramo, no entanto, é antiga. Vem desde

particulai-mente, País que só ficará atrás da China, segundo dados divulgados recentemente pela lata.

Mas é com foco no público profissional, inicialmente, que Ricardo Cano antecipa que muito em breve terá novidades a anunciar e que deverão tomar mais fáceis as opções de acesso e comercialização dos produtos da empresa nos canais de distri buição.Contatos com o gerente podem ser feitos pelo telefone (11) 3065-5128 ou via email ricardocano® fly-

Maricá e Cabo Frio. Investimentos

em outros setores representam

mais R$ 1 bilhão. A logística será a grande beneficiada com os

1988, quando ingressou na Swissair.

Desde então, teve passagens também pelo GDS Galileo e pela Continental Airlines, o que lhe conferiu experiência em frentes diversificadas.

investimentos em infra-estrutura,

Com essa bagagem. Cano chega à

cujos projetos somam R$ 28,4

SAA com o firme propósito de ampliar

bilhões, correspondentes a 27%

os canais de comunicação da empresa

do total. Parte dos recursos está

com o mercado, sobretudo de agências

destinado à modernização do

e operadoras de viagens, de quem se considera antigo conhecido. "Estava

Aeroporto Internacional Tom

doido para voltar ao f>ó1o produtivo, que encaro como um desafio

Jobim.

PÍER 1

fantástico, sobretudo neste momento",

A Píer 1, que representa no Brasil as companhias Holiand América, Silversea, Crystal Cruises e The

que a África do Sul será a sede da

World, está em novo endereço

2010. Para

no Rio de Janeiro. O escritório

companhia aérea no

Sul

e,

no

Brasil,

mais

afirma o gerente, lembrando o fato de

próxima Copa do Mundo em

passa a atender no endereço Av.

Brasil,

Rio Branco, 185, sála 1519 -

Oliveira,

o

diretor da

Nelson

Centro - CEP: 20040-007. Os

<^abe (fual

e

o

%ue toBos

nosso pe^iBo? os

seus sonhos se realizem

Boas Festas e Feliz 2008, são os votos da PAN ROTAS.

PANROTAS. este é o PONTO.

PANROTAS

11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

"Medicina hoje é uma profissão cuja única finaiidade é cuidar de pessoas no meio de uma sociedade que não está interessada nas pessoas."

ARTIGO

JATENE, Adib. Valor Econômico. Junho de 2007

Evandro Corrêa, é diretor comercial da Travei Ace Assistance

O dever de proteger em um mundo partido Uderar o mundo moderno

'^seus agsafios, nos deparamos com iuma sdiÊiedade que uiue um momento crítico: a falta de interesse peios indíüíduos. Junto a isto, podemos

citar

ainda

outras

tendências como a concorrência por capital intelectual,

atuação de

empresas em redes globais, busca por sustentabiíidade, eliminação de

irão experimentar e conhecer nouos

de proteger os cidadãos brasileiros em

O mercado de assistência ao viajante

Finalmente, reafirmo nossa missão:

destinos.

suas viagens nacionais e inter nacionais e os serviços de assistência

brasileiro ainda

o dever de proteger e o de prevenir.

Nossa expectativa é que esta

Diante deste cenário devemos refletir sobre a importância do bem-estar das pessoas e de programas de proteção para elas. Não podemos negar que todo

ser humano deseja sentir-se protegido e gosta de receber cuidados. Acredito que chegou o momento de refletir sobre uma convergência entre o dever

ao viajante disponíveis no mercado.

Creio que a palavra chave agora è conscientização, uma vez que os empresários devem conscientizar-se que proteger o viajante é sua responsabilidade, bem como evitarlhe riscos, perdas sociais e financeiras.

está em de

senvolvimento e muitas etapas Já foram vencidas. Acreditamos que este mercado dobrará sua participação a médio prazo, acirrando a competição entre as empresas através da oferta de valor, proporcionando a consolidação do setor.

discussão

dos consumidores as informações

tornando-os aptos a definir ten dências e influenciar pessoas.

A verdade é que não estamos preparados para o atual ritmo

moderno nem o próprio organismo humano, pois ao refletirmos sobre as grandes cidades, vemos que as pessoas uluem de forma desor ganizada, sofrendo com o ritmo acelerado, alta competitividade,

longasJornadas de trabalho, viager^ constantes e estresse elevado.

De acordo com o Relatório Anual

Siemens 2006, as cidades estão se

expandindo rapidamente, sendo que em 2007, pela primeira vez na história da humanidade, o número

de pessoas vivendo e trabalhando nas áreas urbanas será maior do que nas rurais. Isto deve-se ao fato de que a população está crescendo e

vivendo cada vez mais, o que exigirá das cidades do futuro sistemas de

saúde de alta qualidade, eficientes e a custos acessíveis. Ressalto que

hoje 280 milhões de pessoas no mundo vivem em megalópoles como Nova York, São Paulo, Londres e

Cidade do México e que em 2015 chegaremos a 350 milhões de pessoas, onde boa parte destas terão acesso a viagens internacionais e

PAN NOTAS CWT FAZ BALANÇO O evento de confraternização de fim de ano da Carison Wagonlint serviu também como

oportunidade para que o novo presidente, André Carvalhal que assumiu o comando em julho

deste ano apresentasse um balanço de 2007 e antecipasse metas para 2008. Carvalhal comemorou entre outros fatos a

marca de 572.657 passagens aéreas e cerca de 924 mil diárias

de hotéis vendidas, que

renderam à empresa R$ 653 milhões em faturamento.

DIFICaLDADES A despeito do ano difícil, a com uma carteira de clientes

mais forte, a que se somaram nove empresas de grande porte. Além dos novos,

conseguiu manter 98% dos

contratos vigentes, uma taxa acima da média mundial da

empresa, segundo Carvalhal.

fe.

n

espaço

nas

gular, possam fornecer ao seu cliente um valor superior pro porcionado pela proteção nas viagens pelo mundo.

fronteiras e maior facilidade de acesso

empresa chega ao final de 2007

ganhe

agências de viagens em todo o Brasil e que essas, de maneira sin

mov(da

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

CRUZEIROS

marítimos

Azamara Journey faz

sua primeira viagem Azamara Journey, da

ida companhia de luxo da Flbbean, Azamara Cruises,

pretende atrair brasileiros que cada vez

mais

optam

por

roteiros

diferenciados em cruzeiros.

!passagem pela costa brasileira em sua primeira temporada na

"O Azamara Journey no Brasil é um produto premium que atenderá a um

América do Sul. Com o diferencial de

nicho latente do mercado nacional.

oferecer cerca de um mordomo para

Além

disso,

a

sofisticação

e

cada dois hóspedes e facilidades para

exclusividade da Azamara Cruises já

um nicho de mercado com maior

é intemacionalmente reconhecida, o

poder aquisitivo, a companhia

que atrairá turistas de todo o mundo

Delo Brasi

Antigo Blue Dream foi reformado para atender padrões da nova nnarca foi reformado para atender aos padrões

para os novos destinosda companhia",

Dream não terá muitas surpresas em

afirma

Nascimento,

relação ao Azamara Journey, mas

e conceitos da nova marca.

presidente da Sun & Sea, representante da Royal Caribbean no Brasil.

Quem conheceu o antigo navio Blue

perceberá o upgrade. É que o antigo

O navio começou a navegar em maio

navio — resultante da compra da

deste ano. Ao todo, estão programadas nove saídas, sendo quatro do porto de Santos, com cruzeiros de 12 a 18 noites pelo Brasil, Argentina, Uruguai,

Eduardo

Pullmantur pela Royal Caribbean —

Chile e Antártida.

O Azamara Joumey é relativamente pequeno, tem 180 metros de

Movida a superação^ Aos vencedores e participantes do Incentiva Movida, os parabéns da Movida Rent a Car.

comprimento, 30 mil toneladas, 355 cabines e capacidade para 710 hóspedes. Por esse motivo o foco dos cruzeiros são destinos exóticos em

lugares onde as grandes embarcações não conseguem navegar.

O diferencial é o fato de oferecer cerca

de um mordomo para cada dois hóspedes e facilidades para um nicho de mercado com maior poder

A Movida Rent a Car parabeniza os 4 primeiros

aquisitivo. transatlântico

colocados de toda a campanha, que receberão

Além conta

disso, com

o dois

restaurantes de especialidades (de

grelhados e de frutos do mar), 15

respectivamente os prêmios de R$5.000,00, R$3.000,00,

classes de acomodação, piscina, fitness center, serviço de concierge,

R$2.000,00 e R$1.000,00 em vale-presente.

serviços de spa estendidos, inclusive

oW

com atendimento nos quartos, entre

A todos os participantes do Incentiva Movida, os

agradecimentos da mais nova frota do Brasil. Em 2008,

outras facilidades para um nicho de mercado com maior poder aquisitivo.

Também foram incorporadas 32 no vas suites ao navio.

muito mais prêmios esperam por você. Aguarde.

A Azamara Cruises opera com dois navios, o Azamara Journey e o Azamara Quest (que começou a

navegar em outubro), com capacidades semelhantes, e ambos estão programados para realizar cruzeiros no continente asiático,

Europa, Bermudas, Caribe, América do Sul e Antártida. Também está

programado um roteiro de volta ao mundo, visitando cerca de 70 países

e 200 portos, a maioria fora dos itinerários das programações já existentes.

Incentiva Movida. Movida pelo Trade. Movida por você. »r>ír H'

PAIM NOTAS RECURSOS A ministra do Turismo, Marta

Supllcy, assinou contratos de repasse de recursos com as

prefeituras de Taboão da

Grande São Pi

Serra e Embu das Artes. em São Paulo. Em Taboão da

Reservas Movida^ W\ f

Conheça o Portal MoVi

Serra, a verba de R$ 1,3 milhão

será para a revitalização das praças Vital e Luiz Gonzaga, além da implantação de uma escola de gastronomia e hotelaria. Em Embu, serão R$ 12,2 milhões para a implantação

Em breve:Beto Horizonte (Centro),Brasília, Campo Grande, Caxias do Sul, Recife, São Luís e São Paulo (Guarulhos e Alphaville).

Belo Horizonte (Aerop. Internacional de Confins) • Blumenau • Curitiba (Aerop. e Centro) • Florianópolis (Aerop.) *Fortaleza (Aerop.)

João Pessoa (Aerop.) • Joinville • Londrina (Aerop. e Centro) • Navegantes (Aerop.)' Novo Hamburgo • Palmas (Aerop.)« Paranaguá Ponta Grossa • Porto Alegre (Aerop. ® e Centro) • Rio de Janeiro (Aerop. Santos Dumont Aerop. Tom Jobim e loja-conceito

Copacabana-Av.Princesalsabei,334)-Salvador(Aerop^-SáoPaulo(RuadaConsolaçâoefoja<onceitoAerop.Congonhas-Av.WashingtonLuís,7133)

do corredor de ônibus na

avenida Rotary e R$ 1,6 milhão para sinalização turística e implantação do complexo

turístico da Praça da Lagoa.

11 a 17 de dezembro de 2007

SAG PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR EVENTOS

vera@panrotas.com.br

iiii;í

/IIK ()H/

Ancoradouro e Tam sorteiam Em outra ação voltada para agentes do Interior, Ancoradouro, Tam e

A sua operadora do interior de São Paulo.

computadores em campanha

Expressway levaram profissionais para a Europa

12 DE DEZEMBRO DE 2007 A 27 DE FÍVERBRÜ DE 2008

marjori@panrotas.com.br

íradouro Turismo e a Tam

iran®cinco computadores esta

lana p«4 atendentes de agências

AC lENDA iiiiiiiiifmTiiiii

de viagens participantes da promoção "Venda, Raspe e Concorra", voltada às emissões internacionais. Nesta

semana, dia 13, um coquetel na sede do Gaipo Ancoradouro, em Campinas, reunirá os 60 agentes que concorrerão a um Fox zero quilômetro, uma moto Honda Pop e uma tevê de plasma 42 polegadas. Outra moto será entregue ao maior emissor da Tam via portal

dezembro 2007 MÁRIO MARTINS, DIRETOR DA AVIESP,

12 para casa: Tássia Brandino - Agência Itatibatur - Itatiba, Andréia Romani -

Ancoradouro, cujo nome ainda não foi divulgado. "Inédita no formato, mas não na parceria, esta campanha mais

Yamada - STB - São Paulo, Mareio

uma vez movimentou as cerca de 1,5

Luccarelli - Conectur - Campinas -

PortoFino Turismo - Indaiatuba, Marcos

mil agências que a Ancoradouro

SP e Alessandra Dal Pozzo - Xux's Tour

Turismo atende no interior do Estado

- Tiete. Todos do Estado de São Paulo.

de São Paulo e no Triângulo Mineiro",

O sorteio do dia 13 poderá até premiar mais de um profissional na mesma agência, mas nunca o mesmo; ou seja: se a mesma pessoa for sorteada duas vezes ela só leva um prêmio. O outro

avalia Juarez Cintra Neto, diretor de

Marketing do Grupo.

Os cinco computadores foram

sorteados pelo diretor da Aviesp, Mário Martins, com as presenças de Juarez Neto, Alberto Rebolla supervisor de

será sorteado novamente.

gerente de Vendas da Ancoradouro

EUROPA De 20 a 28 de novembro, dez agentes do interior de São Paulo cumpriram

Turismo. Levaram os computadores

programação privilegiada no famtour

Vendas da Tam, Cíntia Paro, executiva de Vendas da Tam, e Roberto Qarbin,

Festa de fim de ano da American

SORTEOUOS VENCEDORES

Ancoradouro Viagens/Tam/Expressway, para a Europa. O grupo aproveitou as delícias de Paris, Bruxelas, Bruges e Amsterdã, com passeios inesquecíveis.

Viajaram: Valéria Barradas (Em barque/Ribeirão Preto), Regina Coltro (Galbatur/Ribeirão Preto), Esther Viana (Internacional/Franca), Eliane Rafael (RRG/Ribeirão Preto), Mário Arantas

Local; Dressing, São Paulo Só para convidados

Airijnes 13

13 a 15

Confraternização

Local: Consulado da Argentina,

do Consulado da

São Paulo

Argentina

Só para convidados

8» MITM Latin

Salvador

América

Informações;

Local: Pestana Bahia Hotef/ www.mitmamericas.com

.• t

{Royal/Ribeirão Preto), Vergínia Evangelista (Lea Turismo/Araraquara), Alexandre Clemente Neto

Festa Final de Ano Abav-RJ

18

(Infinite/Ribeirão Preto), Sandra Cavalheiro (Class/ ), Vera Garcia {Ramazini/Ribeirão Preto), Odila Lourenço (Barroso/Ribeirão Preto), além de Anthony Bringhente (ANCD/ RAC) e André Nogueira (Tam/RAG).

..

.

1 Local; Clube Ginástico Português, ! Rio de Janeiro

Informações: (21) 3231-7799

ianeiro 2008 16 a 20

Local; Lisboa, Portugal

BTL

Informações: www.fil-btl.com

1

1

[ \ 1

1

27 a 29

Florida Huddie

Local: Tampa, Estados Unidos Informações; v/ww.floridahuddle.com

30/01 a 03/02

Fitur

Local: Madri, Espanha Informações: www.fitur0nline.e0m

fevereiro 2008 Local: Expo Center Norte,

20 8 21

Workshop CVC

São Paulo

Informações: (11) 2107-0777

21 a 24

Bit Milão

Local: Milão, Itália

Informações: www.bit.expocts.it

Lactte - Latin

American Corpo25 a 27

rate Travei and

Local: WTC Hotel, São Paulo

Informações: wvifw.abgev.org.br

Teciinoiogy Exciiange

IDICA DA SEMANA 8- MITIVI Latin América A8^ MITM Latin América - Meetings and Incentive Trade Market. que acontece no Pestana Bahia Hotel, em Salvador, entre os dias 13 e 15, vai reunir 100

Reservas: (55 73) 3288.7900 reservas@suedspla2a.c0m.br

Central de reservas; (55 11) 3064.9390 centralderGservas@gruposueds.com br

www,suedsplaza.com.br

www gruposueds.com.br

Av. Beira Mar. 6931 - Praia de laperaDuan - Porto Seauro

♦

Bahia - Brasi

buyers da Europa e América do Norte e 100 expositores baianos. Esta é a primeira vez que o Brasil vai sediar a MITM Latin América. O objetivo da feira é vender a América Latina como destino turístico para viagens de incentivo e eventos. A GSAR Marketing, empresa que organiza o encontro, também promove a MITM Europa e a MITM América do Norte.

Mais informações sobre a 8® MITM Latin América podem ser encontradas nos sites www.mitmamericas.com e www.gsamark.com.

11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

"Nossa negócio é gerar negócios" Com este slogan, Abeoc realiza o Eventos Brasil 2007, em São Paulo

De actto com dados divulgados

)ela fi^oQiaçéo Brasileira de de Eventos (Abeoc), o

segmento de turismo de eventos é um dos que mais crescem no mundo, movimentando cerca de ÜS$ 4 trilhões anualmente. No Brasil, os 327

mil eventos e 160 grandes feiras realizados em um ano reuniram cerca

de 80 milhões de participantes,

gerando 2,9 milhões de empregos diretos e indiretos, e impactando em 54 setores da economia. Foi baseado

nestes dados e na importância do setor

A MINISTRA MARTAE A PRESIDENTE

PauloOkamoto, do Sebrae, e Caio de Gan/alho, da SP Turis

ReginaNoronha,

REELEITA DA ABEOC, SIMONE SACCOMAN

presidenteda Eventos Brasil

que, durante quatro dias, estiveram reunidos, no Palácio de Convenções

do Anhembi, em São Paulo, mais de

teremos um novo Anhembi", declarou

mil profissionais para a realização do

Carvalho.

instituições da área, empresas fornecedoras e prestadoras de serviço, hotéis e centros de convenções. Em

Eventos Brasil 2007 - 24^ Congresso

Ofuir í/híMkie rrahzam

Maclonal da Abeoc e 12® Exposição

CONGRESSO E FEIRA

sistema

de Produtos, Materiais e Serviços para

Com foco na capacitação e na

inteligente", o formato da exposição

Eventos. O slogan "O nosso negócio é gerar negócio" deu o tema ao encontro.

Na abertura, a presidente (reeleita)

qualificação profissional, a grade

traduziu a simulação das etapas que

técnica do 24° Congresso Nacional da

um organizador de eventos deve cumprir até a finalização de um

MAGIA

projeto, começando pela escolha do

coNSKi.nos i; al(;() mais

Abeoc foi formada por cursos,

presidente do Eventos Brasil, Regina

conferências, palestras e painéis.

"Desde o princípio, nosso objetivo era

Noronha, contaram com a companhia da ministra do Turismo, Marta Suplicy,

oferecer atividades e palestras diversificadas para atender a todos os

do presidente da São Paulo Turismo,

públicos-alvos do evento, desde organizadores e fornecedores até profissionais e dirigentes de asso

da Abeoc, Simone Saccoman, e a

Caio Luiz de Carvalho, do secretário

de Esportes, Lazer e Turismo do Estado de São Paulo, Claury Alves da

Silva, e do presidente do Sebrae, Paulo Okamoto. "O salto que o Brasil deu no ranking da Icca entre 2002 e 2004 é fruto deste grande esforço e profissionalismo do setor de eventos do Brasil e da parceria dos órgãos públicos no desenvolvimento deste

ciações, passando por acadêmicos e docentes do segmento de Turismo de Negócios e Eventos", explicou Simone.

A 12® Exposição de Produtos, Materiais e Serviços para Eventos, que funcionou paralelamente ao congresso, contou com uma área de

segmento", afirmou Marta, referindo-

dois mil m^ e 60 expositores entre

se ao sétimo lugar que o Brasil ocupa na lista da Intemationai Congress and Convention Association (Icca).

secretarias de Turismo, entidades e

treinamentos. Segundo a ministra, a Jornada Verão Legal, que tem aporte do MTur de R$ 190 mil, já passou por

"feira

destino e dando seqüência aos outros itens.

ELEIÇÃO Durante o Eventos Brasil, ocorreu a

assembléia de eleição da Abeoc

reeleita por aclamação. Como vice-

da Disney.

presidente, assume Constança Carvalho, que esteve à frente da

Abeoc-RJ nos últimos quatro anos. À frente da estadual carioca no próximo

da Disney na sua região.

biênio estará Beatriz Lemgruber, eleita em outubro. Vejano box abaixo a chapa eleita para a Abeoc Nacional.

Ascaracterísticas desta página foram projetadas parafazê-la de

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Diretor de Assuntos Jurídicos:

João Alfonso Silva - Studio Brasil Presidente: Simone Saccoman

'Aarques - SCAE Comunicação e

Diretora de Normatização:

i^arketing

Darlene Lofare - Gaúche Eventos

CONSELHO DEUBERATIVO Presidente: Valéria Cavalcante -

resultado seja ampliado para todo o

Diretora de Relações Internacionais: Regina Célia de Paiva Noronha -

Brasil", afirmou.

Soma Eventos

Já Claury Alves da Silva enfatizou a importância da Abeoc para o desenvolvimento e profissionalização

Diretor Secretário e Relações com Associados: Sérgio Luiz

de Carvalho - Meta

Bicca - Bicca Produções

CONSELHO FISCAL

Nacional, Paulo Okamoto, afirmou que

para evitar amadorismo na atividade.

"No próximo dia 17, vamos convocar uma audiência pública para debater a

fácil leitura e auxiliá-lo a se tomar um especialista em Disney.

•

Perguntas freqüentes

•

Dicasde vend^

• •

Informações sobre comissões Seção 'Como vender"

•

Descontos especiais somente para agentes de viagens

E porque esta é a suapágina, você poderá pedir um "kit"com

Vice-presidente: Constança

ainda há necessidade de pro fissionalizar o segmento de eventos

Bcncfícios adicionais s(>menle para a«»enfes

apto a atender asnecesssidades dos seus clientes. Além destas

Carvalho - C&M

apontou. O presidente do Sebrae

Disneyland Resort, o Disney Cruise Une e outras opções de férias Esta página é fantástica - nela, você encontrará informações detalhadas sobre pacotes, um guiacom informações sobre todos os Hotéis e Resorts Disney e uma listados distribuidores oficiais

Brasil. "Os números de eventos em

realizam por ano 320 mil eventos, que reúnem 80 milhões de pessoas",

o (jue é (1 i)isne\ XmiitisDiA iaücnsAom.bi

O DisneyAgentesDeViagens.com.br é uma ferramenta na Internet para agentes de viagens. Oferece informações atualizadas, notícias e ofertas sobre o Walt Disney WorldResort,

Teresina, e vai continuar rodando o

do setor. "Os associados da Abeoc

Olá e bem-vindo novamente à coluna da magia.

Nacional para o biênio 2008/2009. A empresária Simone Saccoman foi

CHAPA EVOLUÇÃO

cidades como Palmas, São Luís e

São Paulo e Rio de Janeiro são orgulho para nós, mas queremos que este

A COLUNA DA

agradar;

o MTur fechou com a Abeoc para a

para eventos com jornadas de

como

características, há vantagens extras que, com certeza,vào lhe

Marta destacou ainda a parceria que

elaboração do projeto Verão Legal, que visa qualificar a prestação dos serviços

definido

VC Eventos

Vice-presidente: Aquilea Homem

Diretor Financeiro: Dylmar de

Presidente: Ana Luiza Diniz

Souza - Hoffmann

Cintra - Centro de Convenções Rebouças

Diretor de Relações Internacionais: Hector Daniel Garcia Reyes - Latin

Vice-presidente: Kátia Maria Lim<

Event

- MKM

Diretora de Comunicação e

Conselho: Eliete Santana de

Marketing: Sandra Méndez Soares

Quadros - Marprom

melhor forma de contratar um

- Centro de Convenções de

prestador de serviços de eventos",

Goiânia - CCG

DIRETORES CONVIDADOS

Caio Luiz de Carvalho aproveitou a

Diretora de Capacitação,

presença da ministra do Turismo no evento para apresentar o início das

Pesquisa e Serviços: Anita I^res

Projetos Especiais: Juarez Augusto de Carvalho Filho - JZ

- Pires & Associados

Congressos

material promocional com informações sobre osnossos produtos.

Im|>(iriante para o (reinamentn

Com o registrona página, além do acesso a estas vantagens extras, você saberá quando serão oferecidos eventos como seminários e treinamentos, onde aprenderámuito sobre a Disneye terá informações sobre pacotes de férias especiais e comovendêlos. Como esses seminários têm vagas limitadas, os agentes

inscritos seràoos primeiros a confirmar a sua participação. Por isso, aproveite a oportunidade e registre-se na nossa página.

Até a próxima!

Claudemir Oliveira

SalesTraining Managcr IntemationaiTravei Induscry Saks

Disney Desrinarions, LLC

anunciou Okamoto.

obras do Anhembi. "Em seis meses,

www.disneyagentesdeviagens.com.br

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

Viajando com Luftfians<í

Rede nacional, que implanta um modelo gerencial moderno, registra

Plaza Inn

pjy Z StJvs

crescimento nas vendas

e prepara expansão

BRiMte aérao com Luffliansa

^ 01 ««mana d« locaçio cto carro comKMItvm. a partir da

comemora 30 anos

PARA 2008, MONEGAGLIA QUER TER 1,5 MIL APARTAMENTOS NO DIRETÓRIO DA REDE

us$ 1.099,-A tarif» do FK A Drivs é vMda Mm un

minimo <}•<a adultM vf«(w>doJunto».

Atoiranha

França iPaj^celebrar os 30 anos de

totalmente novo. Assim

Jaçao, a Plaza Inn investe há um

nasceu o Hotel Domus - que até hoje, mas não pertence família Monegaglia. Dessa

em meio na implantação de um

modelo de gestão. "Já implantamos nas áreas estratégica e de processos,

Cláudio

e agora estamos finalizando na área

iniciou-se

na

volvimento, André Monegaglia. "Para

hotelaria. "Aíos negócios focrescendo e meu pai trouxe Brasil, como uma franquia, bandeira Hollday Inn e a

crescermos, precisamos de metas e

colocou em dois hotéis, um

para tê-las precisamos de métodos de

Ribeirão Preto e um em

Frankfurt a Roma

gerenciamento, daí o porque de

Marilia", recorda André

11 dias/09 noites

fazermos nosso investimento em

Monegaglia. "E ele resolveu

casa", justifica Monegaglia. "O grande desafio para 2008 será dar

criar uma administradora

de recursos humanos", explicou o diretor de Planejamento e Desen

capilaridade a todos na empresa desse modelo, mas tenho certeza que

I CONDOMÍNIO WEEK INN FICA EM CAMPOS DO JORDÃO (SP)

unidades

que

outubro um crescimento de 14,3%

mais o interior paulista, Triângulo

a nossa meta é oferecer ao mercado

quando comparado ao mesmo período do ano passado.

Sobre a mudança gerencial, o executivo destaca, nessa fase que trata dos

1,5 mil quartos sob as nossas quatro

recursos humanos, o redesenho das

Inn para atender à demanda dos novos

descrições e nomes dos cargos, o

empreendimentos lançados. Em

mapeamento e padronização dos processos e a capacitação e

de nome: ÜHA Hotelaria. Além de

Mineiro, Goiás e Distrito Federal sào

as áreas-alvo da empresa. "Para 2008,

bandeiras - Master, Executive, Economic e Flat." Em relação ao faturamento, a Plaza Inn acumula até

treinamento

r

CONFIRA AS NOVE UNIDADES DA REDE, 5Á'

COM 880 APARTAMENTOS:

de

fun

day Inn, daí que nasceu a União de Hotéis e Administração (ÜHA)", Em 1986, Cláudio criou a bandeira

Viena - Budapeste - Praga 09dias/07noilas

a partir d*

Capitais Imperiais

32 indicadores finan

implantação de hotéis.

"Somos 100% nacional, com uma estrutura

plifica ele, que está

penetração nos mercados que atua",

São José do Rio Preto

entusiasmado com as

resume André. "Nossas unidades

Plaza Inn Economic,

mudanças.

'brigam' bem."

HISTÓRIA

A diretoria é composta por Cláudio Alberto Monegaglia, diretor

Condomínio Week Inn, Campos do Jordão

Tudo começou em 1977.

Maquele ano, então com 19 anos, Cláudio Alberto

Estado de Goiás

Monegaglia resolveu cuidar de um prédio

enxuta

e

uma

presidente, Yassuco Nagata, diretora de Operações, Gilson Passareli, diretor administrativo-flnanceiro, e Tânia Galdeano, diretora comercial e de Marketing, além de André

residencial da família,

Monegaglia. A empresa mantém dois

Plaza Inn Executive, Goiânia

localizado na rua Aurora,

escritórios. Em São Paulo, fica na rua

Plaza Inn San Conrado, Goiânia

no centro de São Paulo.

Aracajú, 255, 3^ andar, em Higienópolis, tel. (11) 3663-1011.

Ele decidiu mudar o uso

do edifício, de residencial

Estado de Minas Gerais Plaza Inn Flat Araxá, Araxá

Fonte: Plaza Inn

para

um

empreen-

dimento hoteleiro, e fez uma reforma que o

apertirde

€ 1.850,-

Para ver todas as nossas excursões, basta acessar

www.Lufthan8aCC.com Passes de Trens Euraíl Global Pass - Select Pass

German Pass - Italy Pass BrítRail Pass - Swlss Pass

e muitos outros passas Acessa:

www. eurailpass. com. br

boa

Plaza Inn Paineiras, Goiânia

Fachada do Plaza Inn Executive, em Goiânia

€2.130,-

De Paris a Franl(furt

administrar a marca Plaza Inn, a ÜHA

quatro macro", exem

Plaza Inn American Loft, São Paulo

• partir de

2004, a empresa faz outra mudança

Estado de São Paulo Plaza Inn Nacional,

Plaza Inn Master, Ribeirão Preto

€ 1.845,*

09dIaft/07noM»s

própria - e utilizada até hoje - Plaza

também faz assessoria, consultoria e

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emenda ele.

cionários. "Criamos ainda

ceiros da empresa, sendo

C 1.550,-

apaftirde

recebessem a bandeira Holi-

Centro-Oeste", completa. Essa região

Plaza Inn. "O que posso adiantar é que o empreendimento fica na região

• partir de

não

E por falar em objetivo, o executivo diz que "espera finalizar o ano com mil apartamentos" - hoje sào 880.

negócio fechar, será o décimo hotel da

Frankfurt a Viena 0ddia8/07noilas

para cuidar de outras

estamos no caminho certo."

Segundo ele, a rede negocia a entrada de mais uma unidade - que, se o

Excursões na Europa

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ATENDIMENTO ATranshotel Global Services Provider oferece um serviço pioneiro de

& Convention Center Itupeva, no interior paulista, Guntfried Schwarz está na

assistência telefônica, garante o diretor da empresa no Brasil, Maurinel

Sol Express Noteis &Resorts, na Bahia. Schwarz é o gerente geral do Stella Maris Resort&Conventions - que abre dia 20 em soft-opening e será o

Santos. Durante 24 horas, todos os dias da semana, o serviço funciona

primeiro hotel ali inclusive de Salvador.

para que, no caso de a agência de viagens estar fechada, os clientes

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possam ser atendidos em relação a qualquer problema que ocorra na prestação dos serviços contratados. Anote o telefone, que é de Madri,

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VISITA O Quality Resort &Convention Center Itupeva, no interior paulista, recebeu mais de 200 agentes de viagens em uma promoção da Atlantica Noteis Internacional, que administra o hotel, a Landauto e o parque aquático Wefn Wild. Os profissionais representaram as seguintes empresas: Amex, Flytour, Maringá, Tunibra, Alatur, Kontik, Carison Wagonlit Travei, Tour Nouse, Transline, l Evento, Golden Paullstanla, Matriz de eventos. HRG e BBTur.

sua atuação no País. Segundo o diretor de Novos Negócios da rede,

"Nossos convidados tiveram algumas experiências que os hóspedes de

Cláudio Santos, a expansão pode seguir pelo Nordeste, sendo que a

eventos corporativos e de lazer passam quando hospedados no resorf,

l\3U. l=lsl£l£ ütiUU H fS tí4

Bahiae Alagoas são os Estados que surgem como os de maior Interesse por parte do grupo, que pretende chegar também a São Paulo.

M602-002-Sfio Paulo-SF

comentou o gerente regional de Vendas da Atlantica, André Tambosl.

na Espanha: (34-91) 268-2424.

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11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

ADVB buscou ampliar visibilidade do Top de Turismo foi entregue aos 32 vencedores, que concorreram entre 164 projetos

turismo Com mais de 800 convidados, a

de entrega do Top de Turismo

Al^l^ri^lizada no último dia 30, transformou-se em uma grande

escolhidos pelo júri formado por: Caco de Paula (Editora Abril), Luiz Carlos Barbosa (Sebrae), Mário Beni (ECAÜSP), Paulo Gaudenzi (consultor) e Misiara

(União

dos

empresas consultadas, a maioria afirmou que quer crescer mais de 12% neste ano", anunciou a ministra.

Receberam o prêmio Top de Turismo ADVB os projetos das seguintes intituiçôes: Associação Tapajós CVB; Avis; Belém CVB e Paratur; Centro de Conveçóes Centro Sul; Club Med

confraternização do setor. Realizada,

Sebastião

no Centro Fecomercio de Eventos, em

Vereadores do Estado de São Paulo).

São Paulo, a entrega foi feita aos 32 projetos vencedores do prêmio, entre eles empresas como Avis, Club Med,

A ministra Marta elogiou a agilidade da realização de todo o processo do prêmio, que foi anunciado em agosto,

CVC, Hotéis Othon, Rio Quente Re-

em Brasília, durante o lançamento do

sorts, Sun & Sea e Tap. Segundo a diretoria da ADVB, o Top de Turismo

Plano Nacional de Turismo 2007/

de Turismo do Mato Grosso do Sul;

201 D. Marta também elogiou algumas

Governo do Acre (dois prêmios); Hotéis Othon; Playcorp; Portal Gestour; Prefeitura da Estância de

foi criado para atender a uma reivindicação do próprio setor, que estava carente de premiações de âmbito nacional. "Temos que parar de

empresas do turismo como a Tap e Emirates Airline, que segundo ela, realmente apostam no País. Ela ainda

falar de nós para nós mesmos", afirmou

pesquisa empresarial feita pela

o diretor da ADVB, Virgílio Carvalho, ao definir o objetivo central do prêmio.

Fundação Getúlio Vargas. "Apesar da crise aérea que vivemos, a pesquisa da FGV diz que o faturamento médio das empresas de turismo cresceu no

A premiação visou reconhecer instituições públicas e privadas por meio de seus projetos de desenvolvimento da cadela do turismo.

"Este prêmio dá a visibilidade que o

falou dos últimos resultados de uma

terceiro trimestre deste ano 10,2%,

comparando-se com o mesmo período do ano passado. Das mais de 800

Brasil; Costa do Sauípe; CVC; Estados da região Norte e FBCVB; Fundação

Marta Suplicy entrega lop oe Turismo paraAlberto Toussaint e ClaudinoBorges Neto.da RDC Férias

Atibala; Prefeitura de Bonito; Prefeitura

de Corumbá; Prefeitura de São Gabriel do Oeste; Prefeitura de Três Lagoas;

POSADAS-

Prefeitura de übatuba; RDC Férias; Rio

Quente Resorts; Sâo Paulo Turismo; Secretaria de Turismo de São Bernardo

do Campo; Serasa; Sun & Sea (dois prêmios); Tap; Universidade Anhembi

Para reservar as

Morumbi; Vinícola Salton; Wefn Wlld e WTTC.

melhores opções

turismo necessita para se mostrar ao

público geral como um dos grandes

de hotéis na América do Sul;

indutores da economia. O segmento movimenta mais de 50 setores do

mercado, e temos que expor esta força para além dos profissionais do

Central de Reservas:

turismo", afirmou Carvalho.

O evento contou com a presença da ministra do Turismo, Marta Suplicy, do presidente da Câmara dos Deputados,

I

São Paulo

3049-6666

Alindo Chinaglia, e do presidente da ADVB, Miguel Ignatios. Foram ao todo 164 projetos inscritos no prêmio.

Outras localidades

Trinta e dois cases foram vencedores,

4 Acima. Luiz da Gama Mor. vice-oresidente

executivo da Tap. e a equipe da companhia

0800 55 72 75

no Brasil, Ao tado. Manoel Carlos e Isa

PAN NOTAS

Desgaspari. do Rio Quente Resorts

SEMINÁRIO BSH No primeiro dos painéis, intitulado "Equity e Dívida para Projetos de Imóveis Turísticos", promovido na 11® edição do Brazilian Hospitality

I Investment Conference, em São Paulo, o presidente da Funcef (Fundação dos Economiários Federais), Jorge Arraes, levantou uma polêmica sobre a importância da administração de bandeira dos empreendimentos

i^o ado. Ar indo Chinaalia faz

ntregado prêmioà presidenteda Ann Pontes. Abaixo

em que o fundo investe.

\/irg{lio Carvalho,diretor da ADVB

"Buscamos alternativas de

com os diretores da Sun & Sea.

desenvolvimento imobiliário,

Eduardo Nascimento e Ricardo

projetos que se configurem como

Amaral, acompanhado da esposa

C«SARPARK HOTtLS 4. RESORTS

Buenos Aires, Guarulhos,

um mix entre residencial e

Sáo Pauk) e Rio de Janeiro.

hoteleiro, não importando se há

Hotéis Caesar Business em

uma grande bandeira intemacional ou uma nacional que seja menor, mas que mantenha conosco um

Beto Horizonte. Guarulhos,

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contrato baseado na performance.

A nossa experiência mostrou que a bandeira agrega valor sim, mas muito mais a eta própria do que ao proprietário", defendeu o dirigente, que anunciou ter R$ 600 milhões para investir no mercado imobiliário em 2008.

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11 a 17 de dezembro de 2007

El JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

introduz outro modelo de gestão, que permitirá continuidade de ações

Nova diretoria da ABIH

Nacional é empossada ERALDO ALVES DA CRUZ, OANTECESSOR, TRANSMITIU OCARGO

AO NOVO PRESIDENTE DA ABIH, ÁLVARO BEZERRA DE MELLO, DA HOTÉIS OTHON PauloSenise, do RioCVB, CidRocha, diretor comercial da H,Stern, e Nilo Sérgio Félix, subsecretário de Turismodo Rio

diretoria da ABIH Nacional

»nio 2008/2010, eleita no ia 12 d

)vembro por aclamação,

tomou posse na última segunda-

feira, dia 03. Álvaro Brito Bezerra de Mello, presidente do Conselho de Administração da Hotéis Othon, as

sume a presidência da entidade já sem intenção de se reeleger, mas

com metas bem definidas para os

Anna Christina de Andrade, gerentecomercial da LuxorHotéis, Letícia Bezerra de Mello,

Alexandre Sampaio,presidentedo SindRio e diretorfinanceiro da ABIM Nacional,

próximos anos.

A novidade na nova gestão da entidade é em relação à estrutura executiva,

Eraldo Alves daCruz, com o novo presidente daABIH, Álvaro Bezerro deMello,

da Hotéis Othon, e DeniseReinoso,

o jornalistaSidneyRezende, e o presidenteda ABIH-RJ, Alfredo Lopes

que além do presidente, passa a

Segundo Álvaro Bezerra de Mello, a

contar com um superintendente-

definição da nova estrutura é baseada

gerente geral do Leme Othon Palace

nacional que, inclusive, possui ramificações em outros países, "dará mais respaldo e abertura política e no

continuidade à negociação com o

internacional baseada na França.

As

novo

no mundo, como os Estados CJnidos

que haja favorecimentos para qualquer um dos lados. Além disso, a entidade vai trabalhar para preparar a hotelaria brasileira para a demanda da Copa do Mundo de

"Dentro deste modelo há maior

presidente da ABIH já estão definidas.

e o Canadá, e facilitar os processos

2014.

continuidade das ações. O presidente muda obrigatoriamente em tempo

A primeira delas é nomear diretores

de entrada e salda no País.

Buscar harmonia e maior igualdade

"Creio que o tempo que tenho neste mandato será o necessário para

determinado (já que só é permitida uma reeleição) e a estrutura executiva se mantém, o que garante o

de grandes cadeias hoteleiras (ou as mais representativas), em cada Estado, para dar mais status às ABlHs estaduais. "O objetivo é facilitar o

na relação com os cruzeiros é outra

concluir

questão principal a ser trabalhada.

estabelecidas, como a questão dos vistos, por exemplo, e deixar bem

seguimento e Implementação de um

contato entre as entidades e

planejamento com metas de longo

respectivos representantes estaduais,

prazo", disse Bezerra.

De acordo com o executivo, o fato de

como governadores e deputados",

Federal e ao Senado, Ministros e

presidência da República.

ser dirigente da maior cadeia hoteleira

Outra meta da nova gestão é dar

executivo,

responsável

pela

administração da associação. O cargo será exercido por Ricardo Kawa, exdiretor de Operações da Hotéis Othon.

O superintendente-executivo ficará sediado em Brasília, diretamente

ligado aos assuntos do Congresso, do Executivo e do Judiciário, e terá

participação fundamental junto às estaduais da ABIH. Já o presidente estará mais ligado á articulação

política da entidade, junto ã Câmara

no modelo da Intemational Hotel As-

sociation,

instituição

hoteleira

mercado intemacional ã entidade".

principais

metas

do

os

Itamaraty para o visto simplificado de entrada no Brasil de países tidos como grandes emissores de turistas

Segundo Álvaro Bezerra de Mello, a intenção é procurar formas que permitam atuar em conjunto, sem

explica Bezerra.

• VISUALIZE E ACE53E suas hturas on lin«

• POUFE CU5T05 NA GESTAo dos seus pagamentos

DIRETORIA

José Reinaldo Ritter - RS, diretor

Eliseu Barres-CE, vice-presidente Ricardo Kawa - RJ, superin

de Marketing Luiz Carlos Nigro - MT, diretor de Marketing do IBH Luiz Carlos Nunes - SC, diretor de

tendente-executivo

Relações Institucionais

Régls Medeiros - CE, diretor João Eduardo Amaral Moritz - SC,

Nelson Baeta Neves - SP, diretor de Legislação Roger José Baqui - RS, diretor de

vice-diretor administrativo

Acessibilidade

Alexandre Sampaio de Abreu - RJ,

Sérgio Pereira Gaspar - RN, diretor

diretor financeiro

de Resorts e Hotéis de Lazer

Enrico Fermi Torquato - RN, vice-

Sônia Chami - RJ, diretora jurídica

diretor financeiro

CONSELHO FISCAL

Tadeu Pinto - PB, diretor de Pequenos Hotéis e Pousadas Tomaz Ikeda - DF, diretor técnico

Henrique Lenz César Filho - PR

do IBH

Nan Souza - MA

Volnei José koch - SC, diretor de

Talmir Duarte - SC

Classificação Hoteleira e Meio

SÜPLENTES

Silvania Capanema - MG DIRETORIAS ESPECÍFICAS

Antônio Bispo - ES, diretor de Redes

que vai lhe permitir substituir imediatamente AS FATURAS

EM PAPa POR FATURAS ELETRÔNICAS com a conseguinte

Hoteleiras

economia de custos, espaço e gestão administrativa.

Camilo Rorato - PR, diretor de

A

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DIRETORIAS REGIONAIS

Abdon Barretto Filho - RS, diretor de Mercosul

Economia Estatística

FATURAÇAO eletrônica, uma nova ferramenta de fração

Ambiente.

Luiz Simões - SE

Ângelo Vivacqua - RJ, diretor de Agora, Transhotel através do TOR System* oferece a

tantas",

avaliou o executivo.

Álvaro Bezerra de Mello - RJ,

Luiz Verdun - MT

• E&âUEÇA PE GUAKOAK suas faturts

outras

metas

ABIH NACIONAL PARA O TRIÊNIO 2008/2010:

administrativo

UmiZEA FATU RAÇÃO ELETRÔNICA

encaminhadas

das

VEJA ABAIXO A CHAPA ELEITA COMPLETA DA

presidente

Antes

muitas

Desenvolvimento de Mercado

Carlos Freire - PA, diretor de

Responsabilidade Social Dflson Jatahy Fonseca Júnior - BA, diretor de Hotéis Independentes Evanilson Montenegro - BA, diretor de Recursos Humanos

Helder Carneiro - DF, diretor de

Carlos Henrique Schmidt - RS, diretor da Região Sul Luciano de Castro Carneiro - GO, diretor da Região Centro-Oeste Manoel Lisboa Barbosa - SE, diretor da Região Nordeste Maurício Bemardino - SP, diretor da Região Sudeste Roberto Simão Bulbol - AM, diretor da Região Norte CONSELHO DE PRESIDENTES José Otávio de Meira Lins - PE Cícero Sena - BA

Relações Internacionais

Alfredo Lopes - RJ Herculano Iglesias - PR

José Pedro Paulino Souto - BA, diretor de Relações Corporativas

Eraldo Alves da Cruz - DF

Luiz Carlos Nunes - SC

^travdace assistance

LA AGENCIA DE VIAIES

fcitravdace assistance

a sua assistência em viagem

AKOOrriNA

a sua assistência em viagem

A Secretaria de Turismo anunciou lista de sete países que cumprem a

EVENTOS

reciprocidade da isenção de IVA para feiras e congressos

Começa a valer isenção do IVA em eventos na Argentina

década depois do ex-

)reáWentMda Argentina, Carlos

\enem, JLvetado a isenção do Imposto sobre Valor Agregado (iVA) para a exploração e locação de espaços destinados a congressos, feiras e exposições contratados por

estrangeiros na Argentina, a medida passa a valer.ASecretaria de Turismo da Argentina (Sectur) assinou no

Brasil. Além do Brasil, aparecem o

México, o Uruguai, a Bolívia, o Reino CJnido, Portugal e a França. Segundo a Sectur, a lista será ampliada de acordo com a entrega da documentação necessária pelas representações diplomáticas.

último dia 29 a resolução que efetiva

a isenção do imposto. Embora a Sectur já houvesse regulamentado a norma em março, o artigo 2^ da resolução estabelecia que o beneficio seria permitido apenas a realizadores de eventos de países que oferecessem

ALCANCE Entre as conseqüências dessa lei, a mais evidente é que a isenção do IVA além de aumentar a competitividade

As idas e vindas em relação à resolução justificam a alegria com

argentina na captação de eventos também propiciará a compra de espaços maiores pelas empresas estrangeiras, atraindo mais participantes aos eventos. Nesse

que os empresários receberam a

sentido, os empresários afirmaram

notícia do secretário de Turismo,

o mesmo tratamento à Argentina.

participantes argentinos em feiras e congressos no Exterior, de qualquer segmento da indústria. Assim, incentiva a atividade exportadora em

geral, com redução de 15% a 18% (IVAmédio dos países que aparecem na lista) nos custos de missões argentinas no Exterior. Dentro do governo, segundo disseram autoridades, o custo fiscal da medida

poderá resultar em perdas na arrecadação no primeiro ano, mas

deverá ser mais significativo o aumento

de

eventos

e

de

FERNANDO LLAMBÍ EFERNANDO GORBARAN, DIRETORES DA AOCA,

participantes nesses eventos nos anos

NA ASSINATURA DA RESOLUÇÃO POR ENRIQUE MEYER

seguintes.

"A medida não serve apenas ao setor turístico, mas a todas as atividades.

Associação Argentina de Organizadores y Provedores de

competitividade", completou. Vale

que o momento é de redobrar a

Estamos absolutamente de acordo

Exposições e Congressos (Aoca),

destacar que as isenções serão

comunicação e promoção do destino

Fernando Llambí. "Isso nos coloca

aplicadas somente nos casos em que os eventos sejam declarados de "in

Enrique Meyer, que anunciou a lista dos primeiros sete países que podem

no Exterior, aproveitando o benefício.

com as gestões que se fizeram na Sectur para conseguir essa primeira

usufruir do benefício, entre eles o

Por outro lado, a norma favorece os

lista", disse o diretor executivo da

política

em pé de igualdade com outros países, como o México e o üruguai.

Argentina traça rumos da

promoção internacional até 2010 eBierramento

da

aumenta

em

muito

nossa

teresse nacional".

Inprotur elaborou mapa de mercados prioritários, estratégicos e potenciais os mercados, o plano propõe uma

O

e

Feira

InternaçAal de Turismo (Fit) foi o «colhido para a apresentação do Plano de Marketing Internacional

de distribuição do orçamento entre os

mudança no peso relativo de cada um

mercados.

deles. Desse modo, definem-se três

significativa está nos recursos destinados à participação em grandes

categorias: prioritários, onde a presença argentina será regular, para ampliar a participação; estratégicos, com pequena promoção e onde se tentará ampliar a concorrência; e potenciais, nos destinos emergentes,

A

mudança

mais

feiras internacionais, que em 2008 representará 22,53% do total e será reduzido a

14% em 2010. Pa

ralelamente, há um aumento do

Enrique Meyer, destacou a sinergia alcançada com o Brasil para a promoção em mercados de longa distância. "Não podemos trabalhar

de 10% na chegada de turistas internacionais, duplicando as taxas previstas pela OMT para a região e

sozinhos nesses mercados, temos que

4,2 milhões de visitantes estimados

Espanha, Itália, França, Reino Unido e Alemanha.

orçamento dedicado à promoção direta, que responderá por 52% do to tal de 2008, passando a 59% do orçamento de 2010. Mais de 70% dos fundos do programa serão destinados aos mercados prioritários, sendo

para o mundo. O objetivo é passar dos

onde a presença argentina é apenas incipiente. Os prioritários são Brasil, Chile, Estados Cinidos, México,

para o período 2008-2010, elaborado pelo Instituto Nacional de Promoção

fazê-lo com nossas nações irmãs",

para este ano a 5,6 milhõesem 2010.

Embora as metas tratem de um incre

Um interessante indicador do rumo

17,7% para os Estados Unidos, e

Turística (Inprotur). Em seu discurso,

disse.

O governo planeja um aumento anual

mento no fluxo de visitantes de todos

15,1% para o Brasil.

o secretário de Turismo da Argentina,

escolhido no plano é o novo modelo

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11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

política

Presidente da Câmara destaca importância do evento para elaboração de metas que direcionem decisões legislativas

Aviação, transportes e capacitação são discutidos no CBratur Cerca de 500 pessoas entre listres, parlamentares, gestores

Secretário de Política Nacional de

Transportes, Marcelo Perrupato, que

púi^^i^ e representantes de

na ocasião representou o ministro dos

instituições de turismo participaram da abertura do nono Congresso

Transportes, Alfredo Pereira do

Nascimento, destacou que o Brasil avançou nos transportes de 2002 para cá e disse que até 2023, R$ 200

Brasileiro da Atividade Turística

(CBratur), na semana passada, na Câmara dos Deputados, em Brasília.

bilhões serão investidos no setor.

Nessa edição, o fórum teve como tema "O turismo e a crise dos

PARLAMENTARES

transportes no Brasil: ameaças e

A mesa também estava composta por

oportunidades". O objetivo foi unir os

deputados. O presidente da Frente

diferentes setores da sociedade na

Parlamentar de Turismo, deputado Alex Canziani (PTB-PR), mostrou empolgaçâo com o iníciodo congresso e lembrou as conquistas alcançadas nas edições anteriores. "Em 2002, por

discussão sobre os sistemas de

IX Congresso Brasileiro U Atividade TuRlsncA

transporte em operação, bem como

melhorias para o futuro do País.

Na abertura oficial, o presidente da

Câmara, Arlindo Chinaglia, destacou a importância do turismo e dos

exemplo, uma das metas era a abertura de um Ministério do Turismo.

transportes e citou números relevantes

Em 2003, o presidente Lula o criou.

AABERTURA DA NONA EDIÇÃO DO CBRATUR CONTOU COM APRESENÇA DO

sobre o crescimento da atividade no

O turismo cria mais oportunidades. É alavanca para que o País seja mais

PRESIDENTE DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, ARLINDO CHINAGLIA. AO CENTRO

Brasil. "De acordo com dados do

Banco Central, em novembro, ü$ 436

humano". O presidente da Comissão de Viaçâo e Transportes da Câmara,

Marta Suplicy, foi fundamentado

que podem ser escolhidas como sede

O Secretário de Turismo de Alagoas,

brasileira por meio de gastos dos

basicamente na Copa do Mundo de

Virgílio Loureiro, que representou o

Eliseu Padilha (PMDB-RS), frisou que

turistas estrangeiros. O País amplia

2014. "O evento futebolístico tem

Fórum Nacional de Secretários e

a crise nos transportes é um sinal de

Dirigentes Estaduais de Turismo,

oportunidades. "Existiu uma demanda

milhões entraram na economia

econômica", disse. Chinaglia enfatizou

argumentou.

tudo a ver com turismo e transporte", A palavra-chave,

dos jogos na Copa, citou os benefícios do evento, comparando dados da Alemanha, e as estratégias para divulgação do turismo brasileiro para o

que o Congresso é porta de entrada para sugestões que serão aproveitadas pelo governo. "No final

segundo

resto do mundo. "Queremos vender um

receitas

com

essa

atividade

a

ministra,

para

o

defendeu

a

necessidade

de

investimentos na regionalização do transporte aéreo. O presidente da Confederação Nacional do Comércio (CNC/Sesc/Senac), Antônio Oliveira Santos, e o presidente da Infraero, Sérgio Qaudenzi, confirmaram a

que

superou

a

previsão

nos

transportes. Os investimentos são

desenvolvimento de ações nos dois

roteiro. Fizemos parceria, desde já,

para que nos jogostransmitidos na Ásia,

do CBratur,a Câmara terá um conjunto de metas para tomar decisões no plano legislativo e trabalhar na geração de

setores é planejamento. "Até a Copa, o govemo vai mudar e se cada um que chegar fizer uma gracinha, nada vai

sobre locais brasileiros". Por fim, Marta

funcionar". A ministra destacou os

Suplicy informou que entre 2007 e

receitas e empregos".

O discurso da ministra do Turismo,

esforços do ministério para fazer um levantamento das principais cidades

2010 serão Investidos R$ 10 bilhões

importância do congresso para o

Desporto da Câmara, a deputada Lídice da Mata (PSB-BA), propôs a reflexão sobre as diversas questões que compõem

no transporte com recursos do PAC.

desenvolvimento do País. Já o

o tema turismo e transporte. "É

por exemplo, sejam passadas vinhetas

maiores, temos que trabalhar para atrair mais turistas".

A presidente da Comissão de Turismo e

oportunidade de unir parlamento, gestores do turismo, estudantes a respeito dessa atividade econômica tão

Aministrado Turismo, MartaSuplicy,

imp>ortante", ponderou a deputada. O CBratur é prc^ovido pela Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, Comissão de Desen volvimento Regional e Turismo do

e a deputada Lídice da Mata,

presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara

Senado, Frente Parlamentar de Turismo O secretário de Política Nacional

e a Confederação Nacional do Comércio,

de Transporte, Marcelo

com o apoio do Ministério do Turismo e

Perrupato, representou o

do Fórum Nacional dos Secretários e

ministro dos Transportes,

Dirigentes Estaduais de Turismo.

Alfredo Pereira do Nascimento

Continua na página 24

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Programação

04/12 - Entrega do Top de Turismo da ADVB. em Sào

Todos os dias, novos programas de 15 minutos

Paulo, com a presença da ministra do Tunsmo, Marta

Suplicy. Os bastidores do Top Tam 2007, que premiou a Eurexpress.

de

Brasília.

ENTREVISTA; Eduardo Sanovlcz, diretor da Reed Exhibítions 06/12 - Abeoc realiza feira

03/12 - Air France - KLM

e congresso em Sào Paulo.

abre o calendario de festas

Ministro Jobim quer que

de final de ano em São

empresas aéreas reembol

Paulo. Portugueses promo

sem passageiros em caso

de atraso. ENTREVISTA;

vem

.1

encontro

anual

em

Búzios/RJ. ENTREVISTA;

Luiz Calle. diretor da rede

Maurinei Pereira dos Santos,

Sol Melía.

diretor da Transhotel.

05/12 - Álvaro Bezerra de Melo toma posse na ABIH

TMC Brasil fazem balanço

Nacional.

melhor de

do ano. festa da Tam em Sáo

vendas de hotelaria nacional

Paulo para lançar os vôos para

é da Trend Operadora.

Madrid e Frankfurt. ENTRE

ENTREVISTA: Tom Sando. diretor do Sáo Paulo Con-

VISTA; Luiz de Moura Jr.. diretor da TIA. fala do fluxo de bra

vention & Visitors Bureau

sileiros para os Estados Unidos.

O

30/11 - Sete associados do

'

^'

11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Continuação da página 22

Sua ferramenta

Enquanto Lídice da Mata defende a regulação

política

aérea por parte do governo, consultor do Snea quer diminuição da presença do Estado

jML

on-line

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ARGENTINA

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Regulação do setor aéreo divide debatedores

Nò^^^do dia da nona edição do

CBratur, ^ palestras deram um pa

norama doí^que há de mais importante a se discutir no setor. Em dois painéis

(Turismo e Transfjorte Aéreo e Turismo e Transporte Rodoviário) e duas conferências (de Bernardo Trindade, secretário de Turismo de Portugal, e de

Jean-Claude Baumgarten, presidente

O secretário de Turismo

do Worid Travei and Tourism Council /

da Bahia, Domingos Leonelll, o

WTTC), vários pontos nevrálgicos fo ram tocados. O chefe de gabinete do Ministério do Turismo, Mário Moysés,

presidente da Infraero, Sérgio Gaudenzi, e a presidente da Comissão de Turismo da Câmara, Lídice da Mata

defendeu mais Investimentos na

aviação regional brasileira, de forma a desconcentrar o mercado e reduzir os

efeitos da crise aérea. Ele lembrou que a aviação regional já cobriu 400 cidades no País e hoje atende apenas 140 municípios. Já a presidente da

O presidente da Frente Parlamentar de Turismo da

Comissão de Turismo e Desporto, deputada Lídice da Mata (PSB-BA),

Câmara, AlexCanzIani

defendeu a regulação do setor aéreo

brasileiro pelo governo. A pariamentar

ENTREVISTA

é favorável a normas contra atrasos e Cituu Ki DmiionV'

cancelamentos de vôos. O consultor

FederaçãoNacional de Hotéis,

do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) Qeorge Ermakoff,

díTwiimo., a

^

Restaurantes.

Bares e Similares,

no entanto, mostrou-se contrário a

Norton Lenhart,

regulações. "O Estado não pode mudar

com as presidentes

a regulação o tempo todo, senão os investidores vão embora", disse. Para

Em entrevista ao Jornal PAN

ROTAS, a senadora Lúcia Vânia

ASENADORA LÚCIA VÂNIA COMO

PRESIDENTE DA PANROTAS, JOSÉ GUILLERMO ALCORTA, DURANTE O CBRATUR

Abrão (PSDB-GO), presidente da Comissão de Desenvolvimento

das Comissões de

Regional e Turismo do Senado

Turismo da

Federal, fala sobre os projetos que

ele, o governo deveria diminuir sua

Câmara, Lídice da

presença no setor e ouvir mais as

Mata, e do Senado,

PANROTA^ -Comoa

empresas aéreas na hora de discutir

Lúcia Vânia

senhora começou a trilhar os

beneficiam o turismo.

regras.

caminhos do turismo no poder

Em nome do governo, o majorbrigadeiro-do-ar Allemander J. Filho,

público?

BLÚCIA VÂNlAl - De fato

representante do Ministério da Defesa,

comecei a preocupar-me com as

membro da nova diretoria da Anac,

políticas públicas para o turismo a partir da minha eleição para a presidência da Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado. Entretanto, no que diz respeito ao meu estado, sempre lutei por recursos que viessem ao encontro das necessidades dos nossos municípios que fazem parte do roteiro turístico.

defendeu o pacote de medidas anunciado pelo ministro Nelson Jobim para inibir os atrasos nos vôos e criar

para aumentar a segurança das viagens

compensações para os passageiros no

turísticas. Ele informou que o turismo é responsável por 57% das viagens

Brasil. Üma das medidas em estudo,

terrestres no Brasil. "Quanto mais

lembrou, é colocar um limite de 30

ainda estão longe de ser satisfatórios.

"Segundo dados de uma pesquisa de que a Abla dispõe, mais de 60% das

UjP - o que é esperado no desenvolvimento do turismo no ano que

eficiente for a regulamentação, mais o

estradas estão em péssimas condições, ao contrário dos 35% anunciados pelo

minutos no atraso de um vôo. A partir daí, a empresa aérea teria de pagar

segmento será favorecido", destacou.

DNIT. Independentemente disso,

B LÚCIA - Há vários projetos em tramitação que têm alta relevância para o

precisamos discutir políticas que

uma compensação ao passageiro

POLÊMICA

vislumbrem uma minoria no modal

turismo brasileiro, como os que flexibilizam a concessão de vistos para turistas oriundos de países que são grandes emissores internacionais, projetos que

vem, dentro do Senado?

prejudicado.

A discussão pegou fogo quando o tema

rodoviário, com incentivos para esse

Coordenando o painel sobre o transporte rodoviário, a senadora Lúcia

passou a ser o estado das estradas

meio de transporte".

tratam da criação de programas de incentivos para o turismo dos trabalhadores, projetos que destinam recursos para o Fungetur, que regulamenta o

brasileiras. Durante o painel "Turismo

Em sua palestra "As tendências de

funcionamento das agências de turismo e muitos mais. Porém, a nossa grande

Vânia (PSDB-GO) e o deputado Brizola

e transporte rodoviário", o

Neto (PDT-RJ) abriram espaço para debate. O representante do Ministério

presentante do Departamento Na

integração de diferentes modais de transportes para o desenvol

expectativa é quanto a chegada ao Congresso Nacional, do projeto da Lei do Turismo. No dia 27 de setembro, o presidente Lula assinou o encaminhamento

cional de Infra-estrutura de Transportes (DNIT) Luizel Reginaldo de Souza disse

vimento do turismo no mundo", o

do PL ao Congresso. Tão logo ele chegue, creio que dominará o debate ao longo

secretário de Turismo de Portugal,

do ano que vem. Tanto em nossa comissão, quanto na comissão de turismo da

Câmara, daremos amplo espaço para que os diversos segmentos organizados do turismo apresentem sugestões e propostas de aperfeiçoamento ao projeto.

do Turismo no evento, José Evaldo

re

Gonçalo, disse que um dos desafios do

que os trechos rodoviários de maior

Bernardo Trindade, destacou a

Brasil para fomentar o setor é a

fluxo no transporte de turistas serão

integração estratégica dos meios de transporte. Ele afirmou que um sistema

experiência do governo português no planejamento do setor de

IJP -Como está a parceira entre a iniciativa privada e o poder público,

cuperação de estradas federais.

que permita a combinação eficiente

"Alguns

turismo após a entrada de seu pais na (Jnião Européia. Ele relatou

B LÜCIA - O turismo temporcaracterística a multidisciplinaridade e requer

entre veículos aéreos, terrestres,

também

turismo internacional quanto o

recuperação, outros em fase de estudo de viabilidade econômica e outros já em licitação", informou. Souza

doméstico. "Quanto mais facilidade de

apresentou dados otimistas em relação

locomoção para os turistas, maior o

às condições das estradas no Brasil e

confortáveis e meios de transporte

fluxo e o índice de retomo", destacou.

mostrou, em gráficos, o crescimento do orçamento de 2008 para o setor.

Mas José Adriano Donzelli, presidente

qualificado para atuar em todos os serviços turísticos", afirmou. Ele

marítimos e fluviais facilitaria tanto o

Já o superintendente do Serviço de

Transporte de Passageiros da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), José Antonio Schimidt, destacou que a regulamentação do setor de transporte terrestre contribuiu

prioritários no programa de re trechos

já

estão

em

nas questões relativas ao turismo?

vestimentos contínuos em ca

grandes investimentos públicos para uma atividade que será executada pela iniciativa privada. Portanto, a palavra-chave é cooperação. No âmbito

pacitação técnica de pessoal. "Não

do Poder Executivo, creio que o Conselho Nacional de Turismo tem sido um

basta termos boas estradas, hotéis

instrumento valioso para Isso. No Congresso Nacional, nossas comissões têm procurado desempenhar o papel de fórum privilegiado para esta Interação, seja por meio da discussão dos projetos de lei, seja quando realizamos audiências públicas. Portanto, os canais de entendimento público/ privado têm funcionado muito bem. Acontece que muitas das decisões de

a

necessidade de in

eficientes se não houver pessoal

da associação Brasileira das Locadoras

ressaltou que a qualidade da

de Automóveis (Abla) discordou dos

prestação de serviços aos turistas

números apresentados pelo DNIT e disse acreditar que esses investimentos

é um dos fatores mais importantes para estimular o fluxo de visitantes.

interesse para o turismo estão sob a responsabilidade de outras áreas de governo e afetam outros segmentos econômicos, o que por vezes impede

que mudanças ou aperfeiçoamentos ocorram com a celeridade desejada.

11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS

DESTINOS

Capital baiana tem novo tipo de passeio

n

Salvador (BA)

Salvador Bus é lançado oficialmente e, junto com a CVC, deve ser levado para outras cidades do País

O Salvador Bus, circuito turístico

que ofere^ em ônibus de dois andares

•••íHpco rotas de city-tour na capital da

seein

observamos vários

$

ônibus semelhantes

em

operação

em

Bahia, já é uma realidade. O lançamento oficial ocorreu na semana

outras

passada (dia 3), durante coquetel na cidade baiana, e foi prestigiado por

tir que nenhum é igual

vários representantes do trade, como o presidente da Abav-BA, Pedro Costa, e autoridades do município e do Estado, como a presidente da

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

cidades

do

O ÔNIBUS DOUBLE DECK DAFROTA DASALVADOR BUSTEM70 LUGARES, SEND015 EMBAIXO E 55 EM CIMA

mundo e posso garan

e melhor que estes", garantiu o diretor do No andar de cima do

Salvador Bus, João Cláudio

Carvalho.

ônibus, turistas

JOÃO CLÁUDIO CARVALHO ECLEYTON ARMELIN, COM OMERCADO

"Somos a primeira

observam o Farol da

MODELO E O FORTE DESÀOMARCELO AOFUNDO

Barra: visão

Bahiatursa, Amélia Silva, o secretário

cidade do Brasil a ter

panorâmica torna

de Turismo, Domingos Leonelli, e o

um equipamento dessa categoria",

seqüencial, que disp^ensa o uso de fones

diretor de Turismo da Emtursa, Márcio

destacou Leonelli.

de ouvido - há diversas caixas de som

Lima. O serviço entrou em operação

O diretor comercial nacional da CVC,

no veículo. Esse sistema de som é

nesta semana, dia 10. Por meio de um

Cleyton

que

acionado assim que o ônibus passa em

acordo exclusivo, a CVC "comprou" a

pretende levar esses veículos, em

algum ponto ou atração turística via

idéia e vai usar um dos seis veículos

parceria com o consórcio, para outras

GPS. O veículo só parte com os

em serviço para seus clientes a partir

cidades turísticas do País onde a

do dia 22.

operadora atua. "Gostamos multo dos

passageiros sentados e com os cintos de segurança afivelados - p>or meio de

Armelin,

afirmou

roteiro singular

Pedro Costa.

Armelin, Domingos

O Salvador Bus é uma iniciativa de

ônibus e do serviço e queremos, sim,

cãmeras, o motorista vê os dois

dois grandes grupos do setor de transportes da Bahia - Bomfim e Aratu que formaram o Consórcio Bomfim

tê-los em outros destinos", disse

andares e pode observar se alguém

Armelin. "Por uma questão de

Aratu Suíuçoes Tunstícas. Segundo a

mil. "Todos foram produzidos no Brasil

ser os primeiros municípios a ganharem a solução", previu o diretor, sem revelar quando os veículos devem

está sem o cinto ou em pé (também proibido de ficar). Ainda com o GPS, os ônibus são rastreados o tempo todo.

pela Busscar, em Joinville (SC), e

entrar em operação.

70 lugares - 55 em cima e 15 embaixo. Inclusive com lugar para

venda no interior água, protetor so

informações pelo tel. (71) 3392-

Os ônibus percorrem cinco roteiros

cadeirantes. Embaixo, o ambiente é

lar e boné.

2000 no site vAvw.salvadorbus.com.br.

assim chamados: Salvador Praias

climatizado por estar fechado. Em cima, caso chova, uma capota móvel protege os passageiros. Estão à

Os cinco roteiros operam diariamente.

empresa, cada ônibus custou R$ 650

MEIO AMBIENTE

logística. Porto Seguro e Recife devem

(Stella Maris-Farol da Barra-Stella O CUSTO AMBIENTAL

DO HÁBITO DE FUMAR

^ Que o tabagismo é danoso para a saúde de fumantes ativos e passi vos não se discute, porém, não só as pessoas sofrem por causa deste hábito quase tão antigo quanto a nossa própria história (os primei ros registros do uso do tabaco da

Maris), Orixás da Bahia (Mercado

Os veículos têm 4,4 metros de altura,

Os diumos funcionam das 8h às 17h,

O Jornal PANROTAS viajou a

e o notumo tem saída às 20h. Mais

conuite da CVC e do Salvador Bus

Barra-Centro Histórico-Farol da

Barra), Salvador Panorâmico (Mercado

Modelo-lgreja do Bonfim-Mercado Modelo) e Salvador by Might - vai cir

Muitas dúvidas

cular pelas cidades Baixa e Alta, com uma parada única e especial no belvedere da Praça Municipal para a

tam de 400 dC). O meio ambiente

observação da iluminação local.

O ingresso custa R$ 30 por pessoa e

dução e o consumo do cigarro.

possibilita ao turista circular pelas quatro rotas (exceto o by night) du

vastadas para alimentar fornos

rante o dia de validade da passagem

onde é feita a secagem do tabaco.

descendo e subindo nos pontos de

Só na região sul do Brasil, maior

parada. O valor é comissionável em 10% para as agências de viagens. "Em

produtora de fumo do País, há

de lançamento

Modelo-Dique do Tororó-Mercado Modelo), Salvador Histórico (Farol da

também é agredido durante a pro

Grandes áreas de florestas são de

Leonelli e Carvalho,

durante o coquetel

relação ã CVC, nosso cliente poderá 115.850 fornos.

Árvores também são derrubadas

para a fabricação do papel utilizado na manufatura do cigarro. O tabagista que fuma um maço de cigarros por dia sacrifica uma ár

ou não comprar os ingressos quando adquirir um pacote conosco", disse Armelin. "Além de economizar com

táxi, o turista terá informações seguras do que estará vendo." De acordo com ele, Salvador é a terceira cidade baiana

Bitucas de cigarros atiradas em la

mais procurada pelos clientes da operadora, atrás de Porto Seguro e

gos. rios, mares, florestas, ruas e

Mata de São João (onde fica a Costa

jardins demoram 100 anos para

do Sauípe). Até outubro, 40 mil

vore a cada 15 dias!

se degradarem, além de entupirem bueiros, o que contribui para a ocorrência de enchentes.

turistas visitaram a cidade com a CVC,

contra 36 mil no mesmo período. Os

Ingressos podem ainda ser comprados nos Tourist Points instalados em

Cerca de 25% dos incêndios rurais

cigarros acesas, muitas delas

shoppings, intersecção das linhas do circuito e hotéis da cidade. O primeiro local de vendas já funciona no Shop

atiradas pelas janelas dos carros.

ping Iguateml.

são provocados por pontas de

Na fumaça exalada estão presen

tes poluentes como o monóxido de

TECNOLOGIA DE PONTA

carbono e o alcatrão.

Alta tecnologia e segurança são os

Uma campanha da PAÜROTAS por um mundo melhor

Sugestões: penha@panrotas.com.br

destaques dos ônibus. Estão equipados com um sistema de tradução multilíngüe (português,

Inglês, espanhol e francês) e

Sem dúvida. br fjuer akigrU carros ikjvos, st-;ni iximplicações e rt r recebido de biaços abctlos. nào ha duvida; não existe nada mais simples, mais rápido e mais sH'npalii;ü

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11 a 17 de dezembro de 2007

JORNAL PANROTAS

MERCADO MARJORISCHROEDER | 1 Trancoso(BA)

tttt

ARGENTINA

PLURALIS

para profissionais

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Nasce mais uma rede escolas de idiomas em todo o Brasil

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vender Club Med. Nossa maior agência

Se de boas idéias nascem grandes negócios, a rede de agências de viagens Number One está fadada ao

de viagens no Brasil fica em Araxá (MQ), em uma salinha bem pequena", lembra Alexandra. A Travei Ace

sucesso. Os empresários mineiros Caria e José Carlos Vieira conseguiram enxergar em sua agência de

também terá exclusividade na rede de

agências.

intercâmbio, a Number One Viagens,

CONTRATAÇÃO

a oportunidade de criar uma rede de distribuição de viagens por todo o

Durante a viagem, os empresários puderam ainda participar de uma EQUIPE NUMBER ONEVIAGENS REUNIDA EMTRANCOSO (BA)

Caria, durante a abertura do evento.

Number One Idiomas uma pequena

Apesar da provocação Inicial, tanto

agência de viagens.

A história começou a partir da já existente agência de intercâmbio e

Caria como José Carios têm uma única

certeza: o DNA de uma escola de inglês é o mesmo de uma agência de

Viagens, dirigida por Carla Vieira e

viagens. "O negócio é muito semelhante por oferecer produtos que

com sede em Belo Horizonte. A

valorizam a mistura de culturas, que

cursos no Exterior Number One

empresa já trabalha com produtos de experiências Intemacionais por meio de indicações dos proprietários e

ampliam os horizontes e que geram crescimentos

pessoais

e

pro

fissionais", afirmam eles.

funcionários das escolas de idiomas

Segundo os empresários, os clientes

Number One. "A partir disso, pensamos que cada uma das escolas poderia ter um ponto de vendas Num ber One Viagens", completa Carla. "O

destas

projeto está baseado no tripé: parcerias fortes, rede de distribuição e ampliação do negócio", resume José Carlos Vieira, que também é proprietário da agência de viagens Acta, que fica em Belo Horizonte.

Inicialmente, em um projeto piloto, 16

ClO tUfíSmO

de agências de viagens

Number One Viagens estará dentro de

Brasil. O projeto, que demorou quase um ano para ser elaborado e ter todas as arestas aparadas, vai implantar dentro das escolas de Inglês da rede

Somente

escolas

são

potenciais

compradores de viagens. "Os pais que colocam filhos para estudar Idioma e mesmo os adultos que começam a estudar visam a um futuro diferente,

querem experiências Intemacionais", afirmou Vieira.

Apesar dos fortes produtos que a Num ber One Viagens tem para viagens de intercâmbio e cursos no Exterior, a

rede de agências terá uma prateleira

completa de produtos, que também contará com viagens domésticas.

vendas de uma única agência que fica em Belo Horizonte e

tem seus

contratos com bases na capital

FORNECEDORES

mineira", esclareceu Vieira. "O

Como um agente de viagens não nasce de um dia para o outro, os idealizadores do projeto optaram por restringir as vendas a um pequeno grupo de fornecedores. No doméstico, por exemplo, eles poderão oferecer a seus clientes pacotes de viagens da CVC (serão agentes autorizados da operadora) e resorts do Club Med em

acúmulo de todas as vendas das

oficina de contratação, que teve o

apoio das profissionais Míriam Paolielo, que atua como RH na central Number One Viagens, e da consultora de gestão de pessoas, Fernanda Sobreira. "Queremos que a pessoa

explica Caria.

Com o Club Med será implantado o

que seja contratada por eles para cuidar da agência dentro da escola tenha o mesmo perfil da equipe que temos na central. Tem que ser capacitado e ter boa remuneração, para assim estar comprometido com

mesmo sistema. Não foi por acaso que

o negócio", finaliza Vieira.

unidades será a

ferramenta de

fortalecimento de uma única marca, o

que irá gerar benefícios futuros",

a viagem de lançamento do projeto

O Jornal PANROTAS uiajou a corwite da ISumber One Viagens

aconteceu dentro do Club Med

todo o mundo. "Encontramos na CVC

Trancoso. Acompanhados pela

a possibilidade de colocar nas unidades uma gama variada de produtos, com a facilidade e a segurança de vendas de pacotes fechados", afirmou Caria.

As vendas serão feitas pelas unidades em todo o Brasil, porém serão geradas a partir da central da Number One Viagens, que tem sede em Belo Horizonte. "Eles são como pontos de

executiva de Contas, Alexandra

EXPEDIENTE

Peconick, os novos agentes puderam

PRESIDENTE José Gulilermo Condomí Alcorta

conhecer cada detalhe do conceito e filosofia do Club Med. "Conhecendo o

DIRETORAOE MARKETING Heloísa Prass

resort, eles têm como acreditar no

produto e assim gerar as vendas", de

AN ROTAS

fine Alexandra, que apostou todas as suas fichas nos novos clientes. "Não

REDAÇÃO

precisa de muita infi-a-estrutura para .

escolas terão o seu balcão Number

(artur@panrcitas.com.br)

One Viagens. "O investimento para estas primeiras unidades foi mínimo e o risco é quase zero", afirmou Vieira.

A empresa Solutions, franqueadora

Edltorat-execullvar

Maria izabel Reigada

(izabel®panrotas.com.br) Fatima Gatoelro

(fatirna0panrotas.com.br) Reportagens: aaudio Schapochnik,

MadorISchroeder e Felipe Nlemeyw (RJ)

das escolas de idiomas, também tem

' Fotógrafos: Emerson de Souza e Maríuce Balbino

planos de aumentar sua rede, que hoje

Eitagiária: Aline Und

conta com mais de 120 unidades em

Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha

todo o Brasil e já é a maior rede de escolas de inglês em Minas Gerais. O objetivo é que em cinco anos haja em todo o País aproximadamente 500

(aTTOcha@samnet.com.br)

Paraná - Dayse Regina Ferreira

(dayseferreira@uol.com.br)

PROOUÇiU) CoorúenaçSo:Maríanna C. Alcorta (malcoita@panrotas.com.br) Gerente da Produção: Newton dos - Santos (newton^nrotas.com.br)

unidades Number One Idiomas. "Foi

quando tivemos conhecimento deste projeto de expansão que encontramos

1 Diagramaçao: Juarez Estevan e

Maria da Penha Campregtier ; Tratamento de Imagens: Wagner Felip Pré-lmpres«8o: Eduardo A. Oliveira ProjetoGráfico: Qrapli-ln Comunicações

uma maneira de aumentar nosso

negócio, criando um produto que agregasse valor a estas escolas, tanto para as que já existem como para as que estáo por vir", explicou o empresário mineiro.

- COMERCIAL ' Gerente de Vendes: Luis Caiios Borges ; (lborges@panrotas.com.br) Executivos:

; Andréa Magalhães (andrea@panrotas.com.br) - Camila Wlnter (camila@panrotas.com.br) Darlene Mello(dariene@panreitas.com.br) - Marcos Amida (marco8@parmMa8.com.br) J Ricardo Sidaras (r8idaras@panrotas.com.br)

- EXECUTIVO SÊNIOR DERP

DNA

. AntonioJorge Filho (jorge@panrotas.com.br)

o primeiro encontro da rede Number One Viagens aconteceu, no final do mês passado, no Club Med Trancoso, na Bahia. A

Editor-chele: Artur Luiz Andrade

kl •m

idéia era treinar os

proprietários das escolas para o novo negócio. Porém, multo além dos ensinamentos básicos da atividade de

agenciamento de viagens, os dias em Trancoso foram importantes para despertar o espírito de grupo. "Neste momento temos que esquecer de nossos negócios paralelos e pensarmos que agora somos todos Number One Viagens. A busca é pelo fortalecimento desta marca", declarou

Number

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: F«)c(21)2220-3741 - impresso na LisGráfica e Editora Uda. : (Guarulhos/SP)

= ASSINATURAS :

Chefe de Assinaturas: VaiderezWallner

- (vaiderez@p>anrotas.com.br) o Jwnal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 6764-4816 ou acesse o site

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rrr ! ! :

Mi

11 a 17 de dezembro de 2007

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO 'Ibrasilia@panrotas.com.br

llllll

EDIÇÃO ESPECIAL (6)

Cinco Estados

DE OLHO NAS

EMENDAS

ALCEU LUÍS CASTILHO

concentram

Marketing, qualificação

metade das demandas

e eventos somam

só 13% das verbas

"prioritárias"

almejadas

Alagoas, Minas, Paraíba, Rio Grande do Norte e São Paulo têm projetos considerados estruturantes pelo MTur que, somados, chegam a R$ 1,6 bilhão

Ênfase dos parlamentares na infra-estrutura joga investimentos necessários nesses setores para escanteio

)r é curto. Para tentar

O "orçarMnto das emendas" do

overdose de demandas

istério A

Turismo privilegia as

6 milhões e R$ 7 milhões.

Todos

as demais

unidades da

para o orçamento de 2008,

oD^Hi^rinfra-estrutura, como o

Federação têm projetos de quali

o Ministério do Turismo identificou o

Jornal PANROTAS vem divulgando

ficação, somados, abaixo de R$ 5

que seriam projetos "estruturantes", ou seja, prioridades na lista à espera

nesta série de reportagens. Mas

milhões. Distrito Federal, Goiás e

quem sai perdendo com isso? A reportagem fez um levantamento nos valores apontados pelo MTur como "estruturantes" e constatou que

Sergipe receberiam apenas R$ 1

das iniciativas parlamentares por emendas - sendo o "orçamento das emendas" do MTur, de R$ 1,34 bilhão,

bem superior aos R$ 462 milhões do "orçamento puro" da pasta.

M«o o cobcitor segue curto. Mesmo

identificadas as demandas prio ritárias, o governo federal teria de gastar R$ 3,2 bilhões, mais de duas vezes o valor disponível para as

MARKETING

voltados para o turismo (o que nem sempre acontece com as obras de infra-estrutura) somam apenas 13%

No caso do marketing, quem lidera o ranking é Santa Catarina. O MTur considerou estruturantes projetos

do total.

que somam R$ 17 milhões. São Paulo vem logo atrás, com R$ 16

R$ 143,1 milhões, ou 4,5% do total.

milhões. Depois vêm Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Bahia e

Mas, ao lado de São Paulo, outros

Em seguida vêm as possíveis

Pernambuco, todos entre R$ 10

quatro Estados apenas perfazem nada

emendas para qualificação, mais R$

milhões e R$ 15 milhões. Quem

menos que a metade dos tais R$ 3,2

117,1 milhões, ou 3,7% do total. E

menos ficaria com verbas nesse setor

São Paulo, com seus mais de 40

bilhões. São eles a Paraíba, com R$

seria Sergipe, com apenas R$ 1

milhões de habitantes, lidera a lista,

298 milhões (metade das verbas estimadas para os paulistas), Alagoas,

os projetos relativos a eventos, com R$ 108,5 milhões, ou 3,4% do total.

Os parques, tema da primeira re portagem da série, seriam con

apresentados pela ministra Marta Suplicy às bancadas de 23 Estados (faltavam ainda Amazonas, Mato Grosso e Rondônia) e do Distrito Fe

equânime, seja em termos federativos

valor de R$ 604 milhões.

(na hipótese de uma distribuição simi lar por Estado), seja em termos populacionais. E bem verdade que

deral.

Pior: a distribuição geográfica desses projetos prioritários está longe de ser

com demandas "estruturantes" em um

com mais R$ 288 milhões, Rio Grande

I! 111111 i 111 N!1111111! 11

parlamentares apresentarem emen das nesse sentido.

projetos para qualificação, marke ting e eventos, todos estritamente

Mais precisamente, os projetos relacionados a marketing perfazem

emendas. Isto conforme os dados

milhão, e isto na hipótese de seus

llltüütlIBANCO 5

DE DADOS II

do Morte (R$ 227 milhões) e Minas Gerais (R$ 182,5 milhões).

templados com apenas R$ 48

Ou seja, entre 24 unidades da

E tudo isto se a aplicação dessas "prioridades" for proporcional ao orçamento real - o que não é muito provável, por conta da costumeira sanha pariamentar por obras de in-

Federação, há uma concentração de

SOMA DAS DEMANDAS POR ESTADO* CONFORME OS PROJETOS CONSIDERADOS "ESTRUTURANTES" PELO MTUR

Paraíba

Rio Grande do Norte

Ceará

Santa Catarina

R$ 298 milhões R$ 227 milhões

R$ 157,8 milhões R$ 127,2 milhões R$ 112,9 milhões

Bahia

R$ 110,3 milhões

Pemambuco

R$ 103,4 milhões

Paraná

R$ 80,9 milhões

Sergipe

R$ 54 milhões

Mato Grosso do Sul

RS 51 milhões

R$ 48,8 milhões Tocantins

* Mnda não há dados sobre Amazonas, Mato Grosso e Rondônia

R$ 17,5 milhões

emendas "prioritárias" nos dois Estados

mais populosos (SP e MG) e em três outros do Nordeste - e não exatamente

milhões, ou 1,5% do bolo.

os maiores dessa região.

Em seguida, na lista, vêm o Ceará, Rio

fra-estrutura, mais visíveis aos olhos

Grande do Sul e Santa Catarina, com

Na divisão por Estados, São Paulo foi o que mais apresentou projetos de qualificação considerados importan tes, no valor de R$ 36 milhões.

Apenas outro Estado, a Bahia, atingiu

valores entre R$ 127 milhões e R$ 157 milhões. E sete Estados com demandas

pouco superioresa R$ 100 milhõescadae próximos também, portanto, do que s^ia

uma média por ÜF dos R$ 3,2 bilhões, aproximadam^ite R$ 134 milhões.

dos eleitores.

dois dígitos, R$ 10 milhões, em

Na outra ponta da lista aparece o

projetos de qualificação. Outros três (Pemambuco, Rio Grande do Norte e

Tocantins. Apenas R$ 17,5 milhões en

Rio Grande do Sul) ficaram entre R$

milhão.

E os eventos? Estão longe de ser prioridade nos Estados, apesar das verbas polpudas esperadas para a construção ou refomr^a de centros de convenções. Quem mais tem projetos considerados prioritários nesse setor são novamente os

paulistas, com demanda de R$ 28 milhões.

O segundo lugar fica com os gaúchos, R$ 15 milhões, e o terceiro com o Mato Grosso do Sul, R$ 12 milhões os três Estados somam metade do

total estimado para eventos. Todos as demais UFs ficam bem mais

abaixo, com demandas somadas de

até, no máximo, R$ 6 milhões cada.

O Pará, que recebe o Fórum Social Mundial, fica na lanterna neste setor,

com R$ 1 milhão.

tre os projetos apresentados pxDr esse Estado

foram

considerados

"estruturantes" pelo MTur. É uma

IIIIIIBANCOg

quantia 35 vezes inferior à prevista para o Estado de São Paulo. Acre, Amapá, Goiás e Sergipe aparecem com valores não muito distantes da faixa dos R$ 50

DE DADOS Li SOMA DAS DEMANDAS POR ESTADO^

milhões.

CONFORME OS PROJETOS CONSIDERADOS "ESTRUTURANTES"

Nas próximas semanas os pariamentares estarão brigando por

PELO MTUR

essas verbas para suas bases eleitorais.

Será uma tradicional briga de foice expressão precisa, na medida em que o governo federal, em caso de precisar cortar na carne, também não terá

dúvidas em atentar para esse

"orçamento das emendas". E, se houver menos verbas, mais disputas regionais podem emergir.

Marketing

R$ 143,1 milhões

IMWHWI

IgMIMLLIIILfilM

Eventos

R$ 108,5 milhões

m Total

RS 48 milhòí

R$ 3,23 bilhões

4.5%

3,4%

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