Jornal PANROTAS - Edição 780 - Outubro/2007

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Preservação de parques nde de emendas^

escolhidos Parque Nacional do

Páginas 04 e 06

Iguaçu é uma das prioridades na lista de 25 parques

12

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t; ESCAPE LEVA AGENTES AO

13 LITORAL PAULISTA

IO

TMC BRASIL RECEBE

1 4 CONFIRA OS VENCEDORES DA

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Rio ganha rede de agências Carlos Alberto Amorim Ferreira,

vice-presidente da Abav Nacional, uniu-se ao irmão Luiz Eduardo

(foto) e a Carlos Eduardo Gui marães (ex-diretor da Soietur) para criar a primeira rede de agências independentes do Rio de Janeiro, Mil Rumos. O objetivo é chegar a

^ V , nove agências até o final de 2008, ''jÍíJIí™ cluindo as três fundadoras: CL Turismo, KG e Via Láctea. As agências deixarão de usar os nomes originais, mas continuarão em seus endereços, no Centro, Barra da Tijuca e Copacabana.

Aexplicação para a união é uma só: mais poder de distribuição e de negociação com os fornecedores. AMil Rumos agora negocia um acordo com uma grande operadora. Se não sair, o grupo pensaem abrir uma operadora própria, que já

Danielle Petra, gerente de Comunicação do Sheraton Rio, não resistiu a uma foto com Ronaldinho Gaúcho,

tem até nome: Primeiro Nível.

que, junto com seus colegas de Seleção Brasileira,

De início, a Mil Rumos focará em produtos do Cone Sul, com destaque para

hospedou-se no hotel para o jogo contra o Equador. E

Argentina e Chile. O Nordeste também está sendo estudado.

o resultado foi espetacular: cinco a zero para o Brasil.

Surpresa no Maracanã • O presidente e CEO da Gulf Dunes, Gamai Fathy, levará boas lembranças de sua visita ao Brasil. Porém, não serão apenas os bons negócios que farão o executivo, que veio de Dubai para visitar os operadores brasileiros, recordar de seus dias no País. Fathy foi surpreendido com um belo passeio noturno pelo Riode Janeiro. Após um motorista buscá-lo no hotel e entregar a ele uma camisa do Brasil, o executivo foi levado para dentro do Maracanã, onde assistiu de camarote à goleada do Brasil contra o Equador, no último dia 17. Tudo surpresa. Qamal ainda usufruiu dos serviços vips da Top Service, que ofereceu um camarote, muitos comes e bebes e festa com djs para comemorar a vitória. •

BTL e Apavt • A maior feira de turismo de Portugal, a Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), terá novidades no próximo ano. Segundo a diretora da feira, Sandra Almeida, será assinado acordo com a

Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo (Apavt), dentro da iniciativa da BTL de aproximação com os

empresários do setor e também para ganhar novo gás e não perder terreno para a rival espanhola, a Fitur. O mesmo acordo deverá ser assinado também com a Associação de

Hotéis de Portugal (AHP).

Entre os benefícios que resultarão da parceria está o desconto de 5% no aluguel dos estandes na BTL para associados Apavt, entre outras vantagens, que serão

artur@panrotas.com.br

conhecidas pelos associados durante o Congresso Anual da Apavt, em Búzios, em dezembro. A BTL dá início ao calendário intemacional de feiras, anualmente. Em 2008,

ocorre de 16 a 20 de janeiro, na capital portuguesa. •

Ponto a ponto

Viviânne Martins, presidente da ABGev, e o filho Caio, e Guillermo Alcorta e Ana

MariaDonato, a bordo do Grand Amazon, da Iberostar, barco de luxo

•

O diretor da Nascimento Turismo, Plínio

que faz roteirossaindo de Manaus. Do

Nascimento, bateu o martelo e a sexta edição do

serviço aos passeios,do lazerao relax,

Nastur, encontro que realiza com agentes de viagens, será no The Royal Palm Plaza, em Campinas. O

da gastronomiaàs cabines, tudo foi

evento ocorrerá de 14 a 16 de março.

aprovado pelo quarteto

Susto na BRA

Americanos em Itacaré

• Às vésperas da Abav, a BRA "tomou uma dura" da Anac. A Agência Nacional de Aviação Civil decidiu suspender as vendas de passagens internacionais da empresa, "em função dos problemas que a BRA teve com seus Boeing 767 que faz

• A Solstice Collection, rede de alto luxo com sede em

rotas para o Exterior".

Scottsdale, no Arizona (Estados ünidos), anunciou a compra

•

do Warapuru. O resort de alto padrão pertencia a um grupo de

anúncio de como ficará a estrutura do Galileo e

investidores portugueses e fica na praia da Engenhoca, em

Os aviões da BRA estavam sob Inspeção da Anac, sendo

que em um deles, no Riode Janeiro, estava sendo executado o "Check C, que é uma inspeção completa na aeronave. CJm outro avião chegou do Exterior apresentando problemas nas turbinas. A Anac, além da imediata suspensão das vendas de

passagens internacionais, determinou que os usuários da BRA que adquiriram bilhetes para o Exterior sejam realocados em

• Rafael Villanueva foi promovido a diretor internacional mundial da Las Vegas Tourist Authority.

Ponto para o Brasil, já que Rafael é um dos que mais acreditam no potencial de crescimento do País para o envio de turistas para os Estados ünidos.

Estava sendo aguardado para a semana da Abav o

Itacaré, na Bahia. O valor do negócio, fechado no mês

Woridspan no Brasil. Com a compra do Woridspan pelo Travelport a tendência é unificar as equipes e

passado, não foi revelado. Segundo a rede afirmou, por meio

manter as duas marcas.

de uma nota, as obras do resort devem ser finalizadas em

meados de 2008 - pelo projeto original, a unidade já deveria

•

estar funcionando. Mais informações nos sites

Mendonça Malheiro, foi certificada pela Spa Finder e pelo Virtuoso. Ela é a única brasileira a ter o

www.solsticecollection.com e www.warapuru.com. •

Após rigorosas provas, a sócia da Alatur, Helyana

certificado de especialista.

vôos de outras companhias. •

•

Colaboraram Felipe Hiemeyer e Marjori Schroeder

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Só sorriso

ARTUR

LUIZ ANDRADE

EDITORIAL

artur@panrotas.com.br

não basta esta semana o resultado. A "disputa" é acirrada, com muitos promotores

secretárias. Muitas delas, que atuam

se orgulhar de terem em seus quadros

como secretárias, recebem salário

os dez nomes que apresentamos nas

como secretárias e até são ótimas

secretárias, odeiam ser chamadas de

páginas 04 e 06. Foram os mais lembrados pela maioria dos 150

conseguiu con firmar esses lugares pro seu amigão,

sendo lembrados. Em alguns casos, um voto decide a colocação. O que queremos, mais do que mostrar quem é o melhor ou o mais simpático,

secretárias. "Festa de secretárias? E

agentes de viagens pesquisados pela

eu lá sou secretária? Eu sou assistente

PANROTAS.

amigão?". "Capricha no descontinho,

é ouvir desses mais votados receitas

da presidência", esnoba a boa

As dicas de cada um e também de

viu?". Nessa hora, a melhor coisa é

e dicas para formar um bom promotor

secretária. Talvez seja pela fama

Mady Celmi e Ricardo Amaral,

dizer "amigos, amigos, negócios à

de vendas.

parte", ou fazer como alguns: nada de envolvimento muito pessoal com

Aliás, a nomenclatura "promotor" causa certa polêmica. Já há quem

(antiga) de que secretária era amante do chefe. E para limpar a imagem da

especialistas em cruzeiros, são válidas, também, para outros setores.

categoria, nascem novos nomes e

Na próxima semana, traremos a

clientes.

use executivo de Contas, executivo

cargos, üma boa secretária, assim

de Vendas ou ainda sales rep, como gostam as companhias americanas.

como um bom promotor de Vendas,

Muita gente não gosta do termo, talvez por causa de algum desgaste no

empresas que os contrataram devem

viagens e encontros informais, a linha

O Jornal PANROTAS, por meio do Site PANROTAS, ouviu 150 agentes de viagens da capital paulista, querendo saber quais são os melhores

cobertura completa da Abav 2007, por isso, não traremos novos

entre o profissional e a amizade é às

12

passado, uma imagem que se queira

zelar por eles.

Assim, Sun & Sea, Costa Cruzeiros,

de novembro, com os melhores

promotores

vezes muito tênue.

categorias. Começamos a divulgar

corrigir. É como a história das

Nascimento Turismo e MSC podem

e internacionais.

Quanto

O que faz um bom promotor de Vendas ou executivo de Contas?

Simpatia, claro, conta, mas conhecer

profundamente os produtos e os clientes, dar respostas rápidas, estar disponível (nada de desligar celular, hein?!), ter um bom suporte da empresa e, claro, representar bons produtos, sem enganar os clientes, são fatores que contam. No turismo, há também a questão da relação pessoal, pois com tantos eventos,

mais

"amigo", mais cobranças.

"Poxa,

de

venda

não

em

ressalte-se, são difíceis de achar e as

resultados da pesquisa. Voltamos com a enquéte na edição do dia 13 promotores de operadoras nacionais

MEIO AMBIENTE

OQUE VOCÊ PODE FAZER

PARA DIMINUIR AAÇÃO 00 AQUECIMENTO GLOBAL? Novamente nos vemos diante da notícia do aumento de casos de

dengue no Brasil. De janeiro a

La primera linea aerea de México

setembro de 2007 foram regis trados 481,3 mil casos, um número

50% maior de contanninaçôes em relação ao mesmo período de 2006.

(que já havia apresentado aumento de 26,3% em relação a 2005).

A dengue é uma grave doença vi

ra! transmitida pelo mosquito Aedes Aegypti, vetor que se desenvolve em locais com água parada. Como ainda não há vacina contra a doença, a única maneira

de nos protegermos é destruindo os criadouros do mosquito.

Combata a dengue colocando areia nos suportes de plantas, limpando

calhas e lajes, lavando bebedouros

de aves, guardando garrafas vazias de boca para baixo e mantendo pneus velhos e lata de lixo prote gidos do acúmulo de água.

Vale lembrar que o aumento dos casos de dengue é apenas uma das

conseqüências do aquecimento global, üm planeta mais quente é o ambiente ideal para o de senvolvimento de várias doenças além da citada, como a febre amarela, a malária, a salmonelose,

a leptospirose e muitas outras. üma campanha da PAI^ROTAS por um mundo melhor

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Fónjm de Secretários e

Dirigentes Estaduais de Turismo, Marcelo Safadl, é o novo

presidente do Brasília e Região Convention & Visitors Bureau. A

posse acontecerá no próximo dia

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México Muito além do que você imagina

I presidência, Safadi acumulará o cargo de diretor executivo da entidade. Este último ele

assumirá em 1- de janeiro.

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

CRUZEIROS

marítimos MARJORISCHROEDER H

Eles são os dez melhores

promotores de navios em São Paulo

Revelados por meio de uma pesquisa com 150 agentes de viagens, executivos de Contas mostram porque são queridos

ISheila, Alex Caíábria, Max,Cláudio, AlexAndrade, Andréa, Carla, jio. Foram estes nomes que saltaram à mente da maioria dos :de üiagens quando lhes foiperguntado, pormeio de um formulário enuiado pela PANROTAS uia internet qual é o melhorpromotor de Vendas de cruzeirosmarítimos da capital paulista?No total, 150agentes de viagens da Grande São Paulo expressaram sua opinião, que foi essencial para destacar osprofissionaisde Vendas e Promoçãomais queridos e admirados pelos seus clientes. Só era permitido um nome nessa categoria e eles tiveram de analisar bem.Já que a oferta marítima cresce a cada temporada

1- colocado João Fernando Gonçalves, da Sun & Sea 41 anos, casado e uma filha

Palaora<haoe: disposição O que não pode faltar no día-a-diêu vontade

no País.

Dica: "A segunda visita não tem nada a ver com os problemas da primeira".

A lista final saiu dos dez mais citados. Realizada no início deste mês, por meio da base de dados da PAtiROTAS, a pesquisa de respostas

espontâneas (não havia nomes que induziam ã escolha), tinha as seguintes categorias: cruzeiros marítimos, operadoras nacionais,

O guichê da Viação Itapemirim foi o primeiro contato de

Gonçalves afirma que a disciplina com horários e o retomo

locadoras de veículos nacionais, locadoras de veículos internacionais,

João Fernando Gonçalves com o turismo. Depois disso, o turismo tomou-se parte integrante da vida de Gonçalves,

companhias aéreas nacionais, companhias aéreas internacionais, consolidadores e "omelhor promotor".A cada semana, os leitoresdo Jornal PANROTAS poderão conferiro resultado de cada uma das etapas.

A disputa nosegmentode cruzeiros foi bem acirrada,com um votofazendo a diferença na colocação (daí termos dez nomes, mas muitos empatados em terceiroe quarto lugares), mas o campeão João Fernando, da Sun & Sea, ganhou de forma isolada, até distante da segunda colocada, Sheila,

que está na área desde 1989. Trabalhando na Sun & Sea há dois anos e melo, o profissional diz que não tem segredo para ser um bom executivo de Vendas. "Conhecer bem o produto, ser sempre pró-ativo e nunca desanimar são itens básicos na nossa profissão", aponta. Gonçalves explica que baixar a cabeça e desanimar no primeiro problema do dia pode ser uma falha imensa. "Aprendi a

de ligações também são fundamentais em seu dia-a-dia.

Mas como errar é humano, o executivo conta que foram suas escorregadas que o ajudaram a crescer. "No ano passado, passei por uma situação chata com uma agência que vendeu seus bloqueios ap>ós eles já terem vencido. Resultado: teve mais passageiro do que cabine", lembra. Dep>ois disso,

também da Sun &Sea. Ou seja, vitória indiscutível. Uma curiosidade: a maioria dos dez primeiros colocados tem entre 30 e 40 anos.

do tempo", revelou. Além das respostas na ponta da língua,

operadoras internacionais, hotelaria nacional, hotelaria internacional,

nunca desanimar. É uma prática que se cria no decorrer

João Femando nunca deixa de acompanhar cada prazo de suas agências, seja nos bloqueios seja no faturamento. Combinar o cinto com o sapato e usar menos cor possível também dáo

uma ajudinhanos negócios,segundo ele.

Continua na página 06

A equipe que recebeu mais votospara seus promotores foia Sun &Sea. Nas dezprimeiras posições,apenas Sun &Sea (com cinco). Costa (com três), MSC (um) e a surpresa, Nascimento Turismo (um), emplacaram seus executivos. A CVC, importante player desse segmento, não tem

nenhum representante no Top 10,mas ficouem quarto lugar no cônyyuto gerai

PROMOTOR OU EXECUTiVO? Se a nomenclatura vai ser promotor de Vendas, executivo de Vendas ou mesmo executivo de Contas pouco importa neste momento de avaliação.

Já a simpatia, pontualidade, eficiência, conhecimento, dinamismo e perseverança foram os verdadeiros itens levados em consideração na avaliação destes profissionais, que saem todos os dias para as rueispara levar o nmior número de informações para aqueles que são seu principal canal de vendas, os agentes de viagens. "Opromotoré o eloentrea empresa e o cliente (agência). E por isso deve se portar como a real ponte entre as duas partes, fazendo não apenas a promoção, como dando todo o apoio

necessáriopara a agência explica a consultora empresarial especializada em turismo,Mady Celmi. "Semfalar que é obrigação levaros problemas apurados durante as visitas para sua empresa, e assim o executivo se tornará fundamental para o crescimento de sua empresa", aconselha a consultora.

MUITO ALÉM DO CELULAR E se Oapoio ao agente é uma das características primordial na boa desenvoltura dopromotorde Vendas, o telefone celularsen^re ligadoou a atenção aos recadosna caixapostal é fundamental,segundo ospróprios promotores. "Éexatamenteporestecuidadoque,atualmente, opromotor é muito mais um executivo de Contas, que cuida de cada um de seus clientes na sua totalidade, do que uma pessoa que fazapenas a promoção

ip A EQUIPE VENCEDORA

É...

A Sun & Sea ficou no topo da lista das melhores equipes de Vendas de cruzeiros marítimos, considerando

campanhas, entre outros \ afirmou

11 III BANCO

Amaral,

DE DADOS llli

que conta com sua

experiência e didática adquiridas que sua equipe teve a maior nos seus 14 anos como professor quantidade de votos, somando de Marketing. Outra atenção do todos os promotores lembrados diretor da Sun & Sea com sua equipe está na atualização das pelos agentes.

Liderada pelos executivos Dado promoções e novidades da Nascimento e Ricardo Amaral, a empresa. "Eles sempre sabem an

Empresas com mais votos 12 -SÜN&SEA

2« - COSTA

tem tes de todo mundo o que estamos encontros semanais para discutir preparando para lançar no mercado os problemas e as soluções do e na mídia. Muitas vezes é com um

3» - NASCIMENTO

preocupação coma aparência, o bom humor, a postura, o bom papo e

período. "Quando um executivo me

o

4» - CVC

muitas outras características que devem ser inerentes ao perfil do

é não serem aponta um problema que se refere importante ao departamento operacional, por surpreendidos por seus clientes", exemplo, chamo na hora o explica Amaral. A Sun & Sea de

5^ - MSC

ou a entrega de material",apontou Mady.

Soma-se á necessidade de estar sempre disponível, o bom senso, a

profissionai Porém, de nada adianta chegar bonito aos clientes, estar sempre atento, ser eficiente nas soluções dos problemas e ser "um cara legal" se faltar o

equipe

da

Sun

& Sea

responsável e já resolvemos a

dia

de

antecedência,

mas

fine para sua equipe três planos,

básicopara uma boa promoção: o conhecimento. Segundo Mady, não

questão",

basta saber cada detalhe e possibilidades de seus produtos e empresa,

Conhecimentos técnicos e de mar

e um de produtos. A autonomia

tem que estar atualizado, engajado nas questões do setor e muito atento

keting são apresentados durante os

dada aos executivos de Contas é

ã realidade de seus clientes.

encontros. "Eles saem para a rua

Saberquando chegar, oque^lar, comodizereponque nãodizerestãoentre as variedadesde regrascriadaspelosprofissionais que conhecem o dia-adiadapromoção de Vendas. Saibapormeio dosdezprimeiros colocados, o

com noções de marketing, como impacto de imagem, eficácia da propaganda, resultados de

um dos fatores Indicado pelo diretor como fundamental para o sucesso nos negócios, assim como

que é fundamental para ser o melhor

explica

6° - AGAXTÜR

Amaral. sendo um estratégico, um de visitas

as ferramentas.

7» - NCL

8» - QÜALITOÜRS 9» . SOÜTH MARKETING

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\

• ••

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS s

/

Continuação da página 04

2- colocada

5- colocado

Sheila Ciofft, da Sun & Sea

Alex Andrade, da Costa Cruzeiros

47 anos, solteira e sem filhos

33 anos, casado e dois filhos

Palavra-chave: comprometimento

Palavra-chave: ética

O que nào pode faltar no dia a dia: humildade Dica: "A primeira visita é o momento ideal para mostrar que uocê é uma pessoa acessível, presente e atenciosa. E nunca chegar em uma primeira visita sem marcar hora".

O que não pode faltar no dla-a-dia: pontualidade Dica: "Ser sincero'

A Alex Andrade destacou que o suporte ao agente de viagens tem que ser completo. "Mesmo que a

Conhecimento de etiqueta e muita leitura ajudam Sheila Cioffi,

solicitação não seja diretamente ligada a você, tem

que está há 14 anos na Sun & Sea, a chegar a uma agência confortável e segura. "O mais fundamental para ser uma pessoa querida entre seus clientes é saber a hora de entrar e a hora de sair de uma agência", aconselha. A humildade também é uma característica valorizada por Sheila, que entrou na Sun &

que haver o suporte. Somos a voz dos agentes de viagens dentro da empresa", concluiu.

Sea sem o mínimo conhecimento sobre cruzeiros marítimos e

tudo que aprendeu deve aos seus colegas e a sua dedicação.

5- colocada Andréa Oliveira, da Sun & Sea

3- colocado Alex Calábria, da Sun & Sea 36 anos, casado e dois filhos

38 anos, solteira e sem filhos

Palavra-chave: atenção

O que não pode faltar no dla-a-dla: cartão de visitas Dica: "Estar sempre com o celular ligado".

Palavra<have: bom-senso

O que nào pode faltar no dia-a-dia: conhecimento Dica: "Ouvir os dois lados, o da empresa e o da agência".

Alex Calábria foi e voltou para a Sun & Sea, trabalhou em companhias aéreas e teve agências de viagens. "Aqui na Sun & Sea temos a vantagem de ter uma linguagem uniforme entre o que vamos falar nas agências e o que é colocado nas propagandas e na

Quando entrou na Sun & Sea, Andréa Oliveira estava no

atendimento. Após seis meses no departamento, Andréa já foi escalada para o cargo de executiva de Contas.

Com sete anos de empresa, a executiva valoriza todos

os meios de promoção que a Sun & Sea oferece aos seus executivos de Vendas.

mídia. Não passamos apuros com

nossos clientes", elogia.

5- colocada Carla Marin, da Costa Cruzeiros 25 anos, solteira e sem filhos

3- colocado

Palavra-chave: bom-humor

O que nào pode faltar no dia-a-dla: celular Dica: "Nunca ignorar as necessidades de seus clientes".

Max Santinelli, da Costa Cruzeiros 36 anos, casado e sem filhos

Palaora<haoe: jogo de cintura O que não pode faltar no dia-a-dia: garra

Dica: "Não agir igual com todos os clientes, ir sempre de acordo com o perfil de cada uma das agências".

Com apenas sete meses de Costa Cruzeiros, Max Santinelli já conquistou os agentes de viagens, haja vista a sua colocação na pesquisa da PAMROTAS. Como razão para este reconhecimento Santinelli aponta a sua preocupação em atender às expectativas dos agentes de viagens. Para ser simpático sem ser inconveniente, o executivo diz que: "tem que ter o feeling, sentir o ambiente em que você está pisando".

Estar sempre elegante, mas com muito conforto, é uma das preocupações de Carla Marin na hora de ir trabalhar.

Atrelado a isso está o comprometimento com a empresa e com o cliente, além do conhecimento minucioso do produto que vai promover. "Tento conhecer todos os que trabalham na agência, não só o dono e o gerente, mas principalmente os vendedores, que são os nossos aliados".

5- colocado Izael Bulgari, da Nascimento

4- colocado Cláudio Oliveira, da Sun & Sea 37 anos, casado e sem filhos

42 anos, casado e sem filhos Palavra-chave: relacionamento

O que não pode faltar no dia-a-dia: sistema da operadora Dica: "Nunca marcar e nào aparecer em uma reunião".

Palavra-chave: treinamento

O que não pode faltar no dia-a-dia: informação Dica: "Estar sempre disponível para atender, impondo limites de maneira polida e bem educada".

^ Mãos bem cuidadas e muita tranqüilidade ao entrar em uma agência são os primeiros itens na lista de preocupações de Cláudio Oliveira. Trocar o nome do cliente e debruçar sobre a mesa é pecado

imperdoável para o executivo. Já as conversas íntimas, segundo ele, podem mudar o foco da conversa e é perigoso para negócios.

PAN NOTAS

Izael Bulgari foi o único entre os dez primeiros colocados a não fazer parte de uma equipe de promoção exclusiva de cruzeiros marítimos. Apesar da pergunta ser sobre o segmento de maritimo e o executivo ser do departamento de Vendas de uma operadora diversificada, Bulgari foi reconhecido por ser um bom promotor de cruzeiros. "Não importa o produto que vou promover na agência, o fundamental é ter a base da empresa para repassar as informações com segurança e qualidade", afirmou.

5- colocado Sérgio Castro, MSC 40 anos, solteiro e sem filhos

LONDRES COM MILHAS i Londres, destino que a Varig retomou no último dia 28. está incluído na promoção Smiles &

; Money. Dentro dela, o cliente Smiles com saldo superior a 25 mil milhas pode emitir bilhete de ^ida e volta em classe econômica por US$ 300 para embarques até 15 de dezembro. "A promoção Smiles&Money é uma grande oportunidade para o cliente viajar a Londres, novo ' destino internacional da Varig, utilizando suas milhas", diz o diretor de Markteting da

^companhia, Murilo Barbosa. Além de São Paulo e Rio de Janeiro, o cliente pode emitir bilhetes partindo de outras localidades do Brasil para Londres e vice-versa. Partindo das ! regiões Sul. Sudeste e Centro-Oeste, o acréscimo é de US$ 50 ao valor da passagem. Do Norte e Nordeste, o acréscimo é de US$ 75. Mais infomnações sobre a promoção no site do programa de milhagem, o www.smiles.com.br.

Palavra-chave: otimismo

O que nào pode faltar no dia-a-dia: paixão pelo que faz Dica: "Colocar a cara para bater é fundamental, não é um problema".

Com sete anos de experiência no turismo e

pouco mais de três anos de MSC, Sérgio Castro afirma em alto e bom tom que é um

apaixonado pelo o que faz. "Cruzeiro marítimo é uma mina de ouro e tem todo o potencial possível para crescer. Me encantei com o segmento", afirmou.

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

MERCADO

Empresa apresenta representação no Brasil e contrata executivo brasileiro

para Pi

Dubai

Gulf Dunes quer levar viagens de incentivo para Dubai Ondina Becker (Moinhotur), Gamai Fathy (Gulf Dunes), Gabrieia Dias (CVC) e Luiz Pinheiro (SetTravei Boutique)

•

Com a inauguração, no último dia das operações diretas da Emirates Airline entre São Paulo e

Dubai, começam a surgir os negócios e os relacionamentos comerciais e

turísticos entre as

duas regiões. Em São Paulo, por exemplo, o presidente e CEO da empresa Qulf Dunes Travei, Gamai

Fathy, esteve reunido com cerca de 20 operadores de turismo para apresentar seus produtos ao trade.

A

Qulf Dunes é

uma das mais

tradicionais empresas de Dubai no segmento de viagens de incentivo, eventos e receptivo. A partir de agora, a empresa de Fathy será representada no Brasil pela AvantGarde. "Três razões nos trouxeram ao Brasil. O

bom momento da

economia do País, a busca do

brasileiro por novos destinos e o novo vôo da Emirates", resumiu

Fathy.

Durante cinco dias, o empresário visitou operadoras de Sáo Paulo e Rio de Janeiro, apresentando seu portfóllo de produtos terrestres em Dubai, que inclui desde transportes até locação de equipamentos para eventos, passeios turísticos e guias.

O objetivo da Qulf Dunes é atrair clientes corporativos a realizarem viagens de incentivo, eventos e reuniões em Dubai. "Somos um

destino cosmopolita e ao mesmo

Viagem grátis

é sempre

tempo misterioso, temos con

trastes culturais e arquitetônicos, somos um destino fácil de ser

acessado e temos ótimos equipa mentos", enfatizou o empresário.

Além do segmento de incentivo e eventos, a Qulf Dunes possui um braço empresarial chamado Reem, especializado em viagens de lazer.

"Estas empresas trabalham juntas para oferecermos uma viagem completa aos nossos clientes", completou.

Em

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bem-vinda! (ndique o Caesar Business para seu cliente. Ao se

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EXECUTIVO A Gulf Dunes também está em um

processo de contratação de um gerente de projetos, brasileiro, para assumir todas as solicitações de empresas turísticas

sul-ame

ricanas. O profissional Irá trabalhar

em Dubai, na sede da empresa. Os

Tufiiios tí Condiçoes: As viagens serão sorteadas para um dos 04 destinos com hotéis Caesar Business: São Paulo, Rio de Janeiro. Belo Horizonte ou Santiago do Chile. Aviagem inclui

interessados em fazer contato com

04diárias con» café danianhà para ale02pL^ssoas. passagens aérnas idae voUa paraodestino escolhido e transfer aeroporto/hotel/aeroporlo Ptomoçáo valida de04deoutubro á tOdedezembro

a

empresa

de

Dubai

devem

procurar Walter Soares, da AvantGarde, no telefone (11) 93475522.

de 2007 para hospedagens mínimas de 2diárias Ohospede terá que preencher ocupom da promoção durar»te sua estada edeposita-lo em uma urna na recepção. OSorteio das viagens será realizado nodia20düdezembro de 2007, às 14horasnohotel CaesarBusiness SáoPaulo Farta Lima. Consulte tarifaspartlcipanies em nossacentralde reservas.

30 de outubro a 05 de novembro de 2007

B3 JORNAL PANROTAS

INFRA-ESTRUTURA

Em obras há 18 meses, novo

FÁTIMA GATOEIRO H

espaço vai duplicar a capacidade do complexo paulistano para sediar eventos

WTC Golden Hall abre em 2008 Embora a abertura oficial esteja

bgendada para o primeiro semestre Me2008;o WTC Qolden Hall. em São GILBERTO BOMENY, PRESIDENTE DOGRUPO WTC.ECARLOS EDUARDO HUE,

Paulo, já foi apresentado oficialmente a empresários e organizadores de eventos, público-alvo do espaço que

GERENTE GERAL DO WTC HOTEL. NA APRESENTAÇÃO DO NOVO CENTRO DE EVENTOS

há cerca de 18 meses está em

Mesmo integrado ao espaço, o

construção na Chácara Santo Antônio.

WTC Golden Hall terá acesso

Parte integrante do complexo World Trade Center, em que se incluem o

totalmente independente às demais áreas do complexo

WTC Hotel, um centro de convenções, uma torre com cerca de 50 escritórios,

o WTC Clube e o shopping D&D, um dos mais completos centros de decoração e design da América Latina,

esportivos, reforçandoa característica

o WTC Golden Hall é resultado de um

multifuncional do espaço

Perspectivada área Interna, configurada para sediar eventos

investimento de R$ 43 milhões.

Quando começar a funcionar, o novo

centro dobrará a capacidade de atendimento do complexo para sediar eventos. Na mira do grupo estão eventos que atraiam grande público, como leilões, shows musicais e até

quilômetro, é um ponto a seu favor. A

concedido pela Fiabci (Federação

idéia, aliás, é exatamente aproveitar

Internacional

a movimentação desse entomo para

Imobiliárias), em Paris. "Perdemos porque não tínhamos um espaço destinado a eventos proporcional ao tamanho do empreendimento", disse

garantir a ocupação plena do espaço.

"Com o WTC Golden Hall, vamos transformar nossos concorrentes em

das

gmpo no espaço.

terial altamente resistente e ideal

ESTRUTURA

para a construção civil porém ainda pouco utilizado nesse segmento", explica Bomeny.

Profissões

Multifuncional, o WTC Golden Hall está sendo instalado em três mil metros

A cobertura é outro diferencial que

quadrados de área livre com pé-direito

destaca a construção e a distingue na inusitado, em forma de uma abóbada

lutas de boxe internacionais, nos

parceiros", explica o presidente do

Bomeny. "Com a conclusão do WTC

moldes dos que acontecem nos

complexo, Gilberto Bomeny.

Golden Hall, deixaremos de ser um ho

de 15 metros e foyer com mil metros quadrados, o que lhe permitirá receber

grandes centros de eventos de Las Vegas. A localização privilegiada, em meio a um conglomerado de hotéis que totalizam oferta de três mil quar

Segundo o executivo, a idéia de instalar

tel com um centro de eventos para

eventos de até 2,3 mil pessoas,

ali um centro de convenções de grande

nos

de

confortavelmente sentadas, e elevará

porte surgiu há sete anos, quando o WTC ficou em segundo lugar na disputa pelo Prix D'Excellence, prêmio

eventos com um hotel", completa o sócio-diretor no empreendimento, João Nagy, reforçando a aposta do

em pelo menos 50% a capacidade atual do complexo. Segundo Bomeny,

tos, a uma distância média de um

tornarmos

um

centro

essa ampliação aumentará, na mesma proporção, a rentabilidade do grupo com os negócios nesse segmento, que

Alemanha - Espanha - França - Itália - Portugal

150/0 DESCONTO

hoje já responde por 60% de toda a movimentação. "Queríamos um espaço que fosse um marco na arquitetura da cidade", explica o empresário, destacando que no reforço estrutural do prédio do D&D foram empregadas 170 toneladas de

paisagem

local

pelo

formato

recoberta de cobre. Toques de sofisticação também foram dados ao

interior, sobretudo ao piso, coberto

por granito. Para garantir a ambientação necessária ao tipo de evento que se propõe a receber, as paredes e o forro receberão Iso lamento acústico. O acesso, to

talmente independente das demais

áreas do complexo, será feito por meio de oito elevadores, três deles

reservados ao público, com ca

pacidade para transportar até 35 passageiros cada um, três de serviço

estrutura metálica com destaque para

e outros dois dedicados com ex

a utilização da fibra de carbono, "ma

clusividade ao pessoal da cozinha.

PAN NOTAS PARIS A Core Brazit realizou no

dia 17 um almoço, noVIlla Albany, em São Paulo, com Adelaide Borg, do hotel Le Bristol (foto acima), de Paris.

Adelalda falou sobre o

cinco estrelas, que é associado à Leading

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cada um dos países • Ocüente deverá satisfazer os requisitos da AVIS quanto aidade. Carteira de motorista e Crédito • Verifique na página www.avisHnt.com as condições para a locação de veículos em cada país.

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30 d© outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

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NÜMSROS US$1^ bilhão izabel@panrotas.com.br

é o faturameitife cáfifunto que esperam

milhões

Delta e Air France com a joint-venture para vôos transatlântfcos firmada

foi o valor pago pelo consórcio que comprou a

entre as duas

Aeromexico

passageiros é o que a PNX •«^spêrartransportar •

R$ 4milhões

neste ano

são investidos pelo Copacabana Palace, no Rio, para construção do Lounge Bar;

Omesmo valor será gasto na modernização de

todo o Tropical Tambaú Hotel,

4>1|2 mil apartamentos é a oferta hoteleira da HWF, da PNX Travei, que há sete anos tinha 38 quartos

em João Pessoa (PB)

US$ 5 milhões foram investidos em melhorias em Parle City Mountain Resort, nos Estados Unidos, de olho nesta temporada de invemo; a estação

oferece 106 pistas de esqui

350 hotéis estão sendo construídos

pelo Enn]rates Group

PAN NOTAS

emirares.com/br

INFRAERO ' A nova diretoria executiva da

; infraero está mudando o perfil ; administrativo da empresa para , equilibrar gastos e promover a recuperação empresarial da estatal. Dentro dos planos da nova diretoria a

! intemacionalização da estatal,

Cidade da

Imaginaçao.

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1construção e gestão de I aeroportos, sobretudo na América do Sul e na África, é uma das estratégias. A abertura de i capital da Infraero também é uma

; das possibilidades avaliadas, i assim como a diversificação das

Ifontes de receitasem busca de j novos nichos de mercado. A

Riti

j melhoriada produtividade dos contratos e a mudança dos critérios de gerenciamento das : obras e da manutenção dos ; aeroportos, além da maior ênfase ' no planejamento estratégico, são ; outras medidas apontadas.

•"B* ~

RIO-FRANKFÜRT DIRETO Desde setembro a Varig suspendeu temporariamente as

operações da rota para Frankfurt

! com saídas diretas do Rio, substituiu a linha pela rota RioSão Paulo-Frankfurt. O motivo da

interrupção foi a baixa temporada, : mas, em dezembro, a rota será ; retomada. No dia três de dezembro o vôo direto Rio-

' Frankfurt terá saídas do Galeão

: às 2h20, chegando ao destino

1final às 17h20 no horáriolocal.

CLASSE TARIFÁRIA Foi suspensa a decisão judicial que estipulava limites à Tam para a cobrança de taxas de remarcação e reembolso (R$ 100 ou 5% do valor da tarifa). As

Iregras não foram zeradas, mas ! voltaram a serem cobradas de

Iacordo com a classe tarifária: R$ : 100 ou 60% do valor da tarifa

i para as tarifas Promo; R$ 70 ou

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Diretor da aérea falou sobre concorrência, ocupação média e a parceria com os agentes

MERCADO MARIA IZABELREIGADA I I

Tarifas são destaque em reunião da TMC com Emirates Elas são apenas sete agências,

mas venderam, no ano passado, mais de R$ 3,2 bilhões. Desse montante, 31% foram em passagens aéreas internacionais, com pouco

mais de R$ 1 bilhão, nos resultados.

Mo último dia 16, os sete re

presentantes das agências especia lizadas em contas corporativas associadas a TMC Brasil receberam o diretor da Emirates Airline no

Brasil,

Ralf Aasmann, para a

apresentação dos produtos e serviços da mais nova aérea internacional a voar no Brasil. O

encontro ocorreu poucos dias depois da festa em comemoração ao

cujos vôos começaram em 1® de outubro, foi o nosso 60° destino.

Agora já operamos em 94 destinos", exemplificou. Além da expansão da empresa aérea, a apresentação do diretor da companhia destacou as tarifas - principalmente na classe executiva, com tarifa promocional de ÜS$ 6.212 entre São Paulo e Dubai. "A tarifa normal é de ÜS$ 6.892, mas não temos previsão para o fim da validade da promoção", destacou Aasmann.

Na primeira classe, a companhia Já atualizou os preços. A tarifa Inicial, de ÜS$ 10,2 mil, foi reduzida para ÜS$ 9,7 mil. A econômica tem tarifa de CJS$ 1.355, a partir desta semana (dia 31), quando termina a validade da tarifa introdutória, de ÜS$ 1.274. As tarifas podem ter sido um dos temas de

destacar que Dubai é cosmopolita.

Essa é provavelmente a principal característica do destino", disse.

"Você vai à praia e há, lado a lado, pessoas de biquínis e outras totalmente cobertas", exemplificou.

Nesse sentido, Aasman ressaltou a

capacidade de planejamento do destino, que espera para dentro de cinco anos o fim da extração de

petróleo. "Como Dubai Já prevê o fim da exploração do petróleo, os Investimentos na cidade estão se

diversificando. Há uma expansão

RaItAasmann, da Emirates, e Nelson Spielmann, da TMC

forte do turismo, assim como de

muitos outros segmentos."

RESULTADOS

o Oriente e a Ásia", destacou

Realizado duas semanas após o

Aasmann.

consolidadores e operadores, não havendo espaço para GSAs. "Se a

Início das operações para o Brasil, o

O diretor reforçou a informação dada

consolidadora e a operadora têm os

diretor da Emirates no País não falou

mesmos sócios, trabalhamos com

operados na rota Dubai-São PauloDubal tiveram "ocupação razoável", com destaque para o movimento de Dubai para o Brasil. "O segmento corporativo é forte, mas também há

pelo shelk Ahmed Bin Aseed AlMaktoum, presidente da Emirates, em sua visita ao Brasil, quando anunciou o início do vôo diário para Dubai - hoje são seis freqüências em julho. Aasman disse aos diretores das agências TMC que a companhia

diria da cultura do destino?", perguntou

muito turismo de lazer. Tanto de lá

aérea entrou em uma licitação para

Buenos Aires, em breve. "Já escolhemos um gerente de Vendas, trabalhar desde um home-office."

crescimento da Emirates. "O Brasil,

"Tenho falado muito disso e quero

para cá, distribuindo na América do Sul com nossos parceiros - a Tam e o Grupo Lan - quanto do Brasil para

conseguir sua própria sala vip no Aeroporto de Guarulhos. "Há um

de

o presidente da TMC, Nelson Spielmann, diretor da BTl/HRG.

lançamento dos vôos entre Dubai e São Paulo, realizada na Daslu, na

capital paulista, quando o diretor da CWT, uma das agências TMC, André Carvalhal, ganhou duas passagens para Dubai, na primeira classe.

O tamanho das sete empresas

destaque na apresentação, mas os

agentes também mostraram interesse em detalhes dos serviços da Emirates,

justifica a apresentação feita pelo próprio diretor da Emirates no Brasil.

bem como no cotidiano de Dubai.

"Se houvesse tempo, precisaríamos atualizar esta apresentação quase

mostra-se fortalecida, mas o que você

diariamente", referindo-se

disse Aasmann, à

velocidade

"Economicamente vemos como Dubai

de números, mas disse que os vôos

espaço de 240 m^ que queremos.

Por enquanto, ocupamos a sala vlp da Varig", disse. Ele destacou ainda que atualmente 60 pilotos brasileiros fazem parte do quadro de funcionários da Emirates, entre eles

uma mulher, além de outros 220 comissários do Brasil.

O programa de fidelidade da companhia - Skywards -, o parceiro da companhia no receptivo em Dubai, a Arabian Adventure - que oferece visitas a fazendas de camelôs

ou jantares em campings beduínos,

por exemplo - e a construção do novo aeroporto, o JBX, a 40 quilômetros do aeroporto atual, também foram destacadas por

Aasmann. "O novo aeroporto terá

um ou com outro. Não queremos a

utilização de uma tarifa operador por

uma consolidadora, por exemplo", disse o executivo, que destacou ainda a abertura do escritório em

que, nesta primeira fase, vai

Perguntado sobre o já anunciado início dos vôos da Qatar para o Brasil - embora sem data marcada -, o

diretor da Emirates foi categórico ao

afirmar que não há mercado para outra companhia aérea com produtos semelhantes - de rotas e serviços - aos da Emirates neste momento

no

Brasil.

"Não

há

mercado para as duas companhias e, além disso, a Qatar não tem aviões

para iniciar a operação, neste momento", disse. Segundo ele, as duas empresas têm seguido trajetórias semelhantes, atuando nos

mesmos mercados. "Às vezes, a Emirates chega primeiro. Outras, é a Qatar", diz, mostrando segurança em relação ao sucesso da Emirates

140 km^ e capacidade para 120 milhões de passageiros ao ano. Para

no mercado brasileiro.

Com as novas poltronas da Classe TOP

se ter uma Idéia, isso é 50% mais do

Executive,você se sente na Europa desde

que a movimentação de Atlanta, hoje o maior aeroporto em fluxo de passageiros do mundo", comparou.

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Aasmann também ressaltou que a

para a Europa.Mascom tanto conforto,

Emirates tem por estratégia trabalhar com os agentes de viagens.

você vai querer que a viagem dure mais.

Nada de cortar ou reduzir tarifas.

Nunca um vôo longo pareceu tão curto.

Também enfatizou que faz parte de sua política trabalhar com

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

EVENTOS

Na quarta edição, consolidadora promove renovação nas agências participantes

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK \~\ São Sebastião (SP

Rextur Escape leva

agentes ao litora FABIO FACCIO. da TAM. FALA AOS AGENTES DE VIAGENS DURANTE APRESENTAÇÃO

Mta edição do Rextur Escape,

"Nosso objetivo é tomar o cliente da

fornecedor na área hoteleira. "E até o dia

ializaAentre os dias 16 e 18 no

consolidadora cDente da RXT", destacou

30 a companhia aérea BRA estará no

íh>ftela Hotel, na linda ebadalada

Araújo. "Assim como reservamos e

íntegra", garantiu ele. "Somos a única

praia de Juquehy, no litoralnorte paulista, foi marcada p>ela renovação das agências e dos patrocinadores participantes. Ena apresentação da casa - Rextur (Sistema

vendemos cruzeiros da Costa no

consolidadora multi-GDS: temos Sabre,

www.costaclick.com.br, vamos ter o

\M3rldspan, Galileo e Amadeus", finalizou

mesmo em relação à Camival e estamos

o presidente do Grupo Rextur, GoiacI Alves Guimarães.

grupo -, os profissionais conheceram

negociando com a Disney para sermos Agente Oficial. Talvez em 2008 possamos fechar o contrato", disse o

diversas novidades. "Mas o mais

diretor comercial.

importante

Hoje, segundo Araújo, de 70% a 75% das vendas da RXTsão de pacotes individuais.

íntegra) e RXT Travei, a operadora do

nesse

evento

é

o

relacionamento com nossos parceiros

investimos em tecnologia, suporte e

sete anos de Rextur, sendo três na área

abordaram nas apresentações nesta

"Mas nós queremos que vocês nos prestigiem com os grupos. Quase sempre, um obstáculo pode ser novidade para vocês, mas para nós não, e é aí que a nossa equipe entre com a experiência",

treinamento para que eles tenham mais facilidade e rapidez nos negócios",

comercial.

página.

enfatizou Oliveira.

emendou Oliveira.

Lufthansa, Deha, Qatar, Alamo e Juquehy

NOVIDADES

reservas e consultas, o diretor comercial

Em relação às agências participantes,

Praia Hotel), também houve mudanças.

"Dessas oitoempresas, a Alamo e a Delta estão nos prestigiando pela primeira vez.

E as demais já estiveram no Escape, com exceção do hotel, nosso anfitrião; quer dizer,se estão mais uma vez conosco é porque o evento traz resultados e

Na apresentação da operadora RXT Travei, que vai completar dois anos em dezembro, o gerente Marcelo Araújo e

disse que negocia a entrada de mais um

que, nesta edição, foram bastante participativos", destacou o diretor comercial Cássio Oliveira. "Acho que

LUCIANO ENTRE KELLY DESENZI (À ESQ.), DA FOR TRAVEL, E MARIAHELENAMICHIELLETO. DA MH TOUR

também conseguimos mostrar o quanto

houve praticamente uma renovação de 100% no quadro de profissionais de turismo convidados. "Queremos passar

essa experiência - e muito bem - para todos os nossos clientes", justificou o diretor de Mari^eting, Luciano Guimarães.

As empresas escolhidas são atendidas pela promotora Karlíana Leite, que tem

Em

relação

aos

O Jornal PANROTAS uiajou a conuíte da Rextur

O

Em relação ao Sistema íntegra, de

patrocinadores (Tap, Tam, Swiss-

www.macassistencia.com.bi

Cássio Oliveira anunciaram que a

empresa negocia a entrada de mais fornecedores. Oliveira foi elogiado de

público, pelo agente Aluízio Silva,da In-

estamos muito contentes", destacou

novation, pela melhora nos serviços

Oliveira. Confira o que os executivos

desde a sua chegada.

CONFIRA O QUE FOI PASSADO NAS

APRESENTAÇÕES DOS PATROCINADORES: ALAMO - Newton Vieira destacou os investimentos da locadora em tecnologia

como o quiosque eletrônico que está presente em diversos aeroportos do!

O hotel que procura no NORTE DA ESPANHA

Estados Unidos e do Canadá. Eie comunicou ainda aos agentes sobre a compr<

da Alamo - e da empresa-irmã National - pela Enterprise Rent a Car, a maio locadora dos Estados Unidos, com um milhão de carros.

DELTA AIR UNES - Giovana Maschietto anunciou a troca de aeronave m

rota São Paulo-Atlanta. A partir de 28 de novembro, a companhia vai substitui o Boeing 767-300, utilizadahoje na rota. por um Boeing 767-400. A mudançí vai gerar um aumento de 15%na oferta de assentos. O Boeing 767-300 ten capacidade para 210 passageiros, sendo 36 executiva e 174 na econômica Já o Boeing 767-400 dispõe de 241 assentos, sendo 41 na executiva e 20( na econômica.

Galicia ♦ Asturi^ ♦ Cantaria ♦

JUQUEHY PRAIA HOTEL - Liza Monteleone e Márcia Sepúlveda falaran

sobre os passeios oferecidos pela Green Way, a maior operadora de receptiv( da Costa dos Alcatrazes - região paulista onde fica o município de Sà< Sebastião e sobre o hotel, que fica nas areias da bela e badalada praia á Juquehy.

QATAR AIRWAYS - Juliana Abrantes descreveu os benefícios das classe

primeira e executiva e o F^mium Terminal, em Doha (Qatar). Segundo ela o escritório da empresa no Brasil bateu a meta de vendas - sobre o voado

1^

em setembro. "Alcançamos esse valor seis meses antes do término de noss< ano fiscal, que será em março", afirmou.

'^ir

SWISS-LUFTHANSA - Alan Jacck falou, entre outros temas, do sit

www.partnerplusbenefit.com.br sobre o programa de bonificação de empresa

Disponibilidade e confimaçâo imediata

quanto às milhagens.

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TAM- Fábio Faccio abordou a expansão da malha internacional da empresa com os novos vôos para Madrie Frankfurt, na Europa, e Caracas, na Venezu ela. E falou também da ampliação da frota, com a chegada dos moderno

Boeing 777. O executivo anunciou aos agentes a mudança da Tam do termi nai A para o J no Aeroporto Internacional de MIami, na Flórida.

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TAP - Fabiana Vieira enfatizou que a empresa é "a número um" do Bras

para a Europa - são 60 vôos semanais para Portugal. Ela destacou a qualidades da TopExecutive. a executiva da companhia, do Quick Transfe Center, para as conexões em Lisboa, do programa de milhagemVictoria. i executiva falou ainda do novo vôo saindo de Belo Horizonte - o oitav

destino brasileiro previsto para começar em fevereiro, com cinco vôo semanais.

30 de outubro a 05 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

FLA ühfíf;

Flashes do 4" Rextur Escape, na praia de Juquehy (SP) Renza Razzano, da Rextur, com Andréa Kertisz, da Realforte,

Beatriz Gasparoto,da Nuts, entre MoacirBarbosa Filho (à esq.). da Rextur, e Marcos Yamada, do STB

MarceloAraújo, da RXT Travei, com NewtonVieirae Richard Sevcluc,ambos da South Marketing, representando a Aiamo

Silmara Campos, da Cap Ferrat, Fabiana Vieira, da Tap, e José Cândido de Oliveira Neto, da CWck Viagem

Alan Jacck, da Swiss/Lufthansa,

eLaerteAlgate.da PI Travei

Llza Monteleone, do Juquehy PraiaGreen Way Atividades Outdoor, e Márcia Sepúlveda,

Cássio Oliveira, da Rextur, Silmara,Araújo e Andréa

coordenadora de Eventos do hotel

Danieia Favoretto e Glovana Maschietto, da Delta AIr Lines, entre Clement Balestra e Rosette Guimarães, da Rextur

No coffee break das apresentações, Samartlno e Aluízio Silva, dalnnovatlon

Juliana Abrantes, da Qatar AIrways, com o casal

Felipe Trigo, da Friend's In the World, Alan Jacck, da Swiss/Lufthansa, José Cândido de Oliveira Neto, da

Rosette e Golaci Alves Guimarães

Ciick Viagem, e Fábio Samartlno, da Lycla Costa

f

Luclano Guimarães, da Rextur, com Fábio Faccio, da Tam

fc.r-

Glovana conversa com Trigo apósa apresentação

-i-

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OMinistério doTurismo lançou oViaja Mais Melhor Idade, oprograma que oferece pacotes com preços promocionais, durante a baixa ocupação, para pessoas acima de 60 anos. E, para que ele dê certo, foi desenvolvida uma ampla campanha publicitária para comunicar as vantagens ao público e, assim, incentivar sua procura. Agora éasua vez de

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

MERCADO

Concurso desafiou a criatividade dos profissionais: entre 232 roteiros inscritos, 47 se quaiificaram e seis ievaram o prêmio

Roteiro Premiado

evará agentes à Europa Lufthansa, Swlss, Leading Hotéis e

Mobility, apoiadas pelas represen tações turísticas de Alemanha e Suíça,

Daesquerdaparaa direita: ArturKelmer (Swiss),Daniel Graser(MarAzul), Andréia Ferreira (Mobility), Giselle Costa(We Viagens e Turismo), loram Sheps(S3Turismo), Gisele Sarbach (Turismo daSuíça), Tati Simões (lhe Leading Hotéis oftheWorld), Mari Martins deAlmeida (Lufthanssa), Cristina Carfi Pinho (Carfi Turismo), Camila Lopes Bering (Traveland) e,sentadas. Vera Maria Salem Gattaz (L Espace) e Mariana Sampaio (Leading)

segundo Kedor,foifugirdo lugar comum

pela Mobility e a hospedagem, em

tinha como sonho de infância de

das premiações baseadas apenas em

todas as localidades, em hotéis da

conhecer

volume de vendas ou grau de relaciona mento com os agentes, que, muitas

cadeia The Leading Hotéis of the Worid.

a

Suíça.

"Já

tive

especializada em turismo de luxo e conhece bem os produtos da parceria, embora tenha aberto sua empresa há apenas dois anos. "Criei meu roteiro pen sando em minhas próprias experiên cias, do tempo em que era apenas

vezes, acabam privilegiando sempre

CERTIFICAÇÃO

oportunidade de ir à Europa algumas vezes. Conheço Portugal, França e Inglaterra, mas não a Suíça, país que

os mesmos profissionais. "Nosso objetivo foi estimular uma concorrência saudável entre as agências de viagens interessadas em participar",

Na semana passada, o grupo reuniu-

sonho conhecer desde os meus oito

se, pela primeira vez, em São Paulo, cidade em que, coincidentemente, todas as agências estão baseadas.

anos de idade. Cheguei a chorar quando

turista", revela. Igualmente experiente

recebi a notícia de que meu roteiro

é Daniel Graser (Mar Azul Turismo),

havia sido selecionado", conta

acrescentou Kedor.

Além de confratemizarem-se antes de

emocionada.

que tem entre a sua clientela mais fiel integrantes de colônias da Alemanha

semana, envolvendo produtos e

O reconhecimento à criatividade e ao

e da Suíça, como ele próprio, um suíço

espírito esportivo de quem aceitou o

seguirem juntos para a Europa, os agentes de viagens foram agraciados

loram Sheps (S3 Turismo) inspirou-

serviços de todos os parceiros

se na gastronomia, assunto em que se

de St. Galien, que veio criança para o

envolvidos.

desafio e acabou entre os vencedores

com certificados de participação.

considera um especialista. "Pensava

Brasil. As mais jovens no ramo são

Durante o período da campanha, o hot site teve perto de quatro núl acessos e recebeu a inscrição de 232 roteiros, 47 dos quais qualificados segundo os

é a própria viagem, não exatamente

Segundo os parceiros na campanha, a

em criar um roteiro específico sobre o tema desde 1998 e, dessa idéia, surgiu

Camila Lopes Bering (Traveland Viagens e Turismo) e Giselle Costa Ljd Schiavo (We Viagens e Turismo).

Camila aproveitou-se do conhe cimento adquirido nos dois anos em que trabalhou na The Leading Hotéis

uniram-se no desenvolvimento de uma

campanha inédita e exclusivamente voltada aos agentes de viagens. A campanha, apoiada também pela PAMROTAS, ficou no ar por quatro meses, desafiando profissionais a criarem roteiros de viagem de uma

fiel aos roteiros inscritos, mas muito

idéia de oferecer o título, além da

semelhante ao que a campanha

viagem, surgiu como uma espécie de selo, uma certificação de qualidade, pelo conhecimento que os agentes de

determinava.

Juntos,

os

seis

critérios do regulamento. Desta

vencedores embarcarão no próximo

seleção, uma comissão julgadora formada por um representante de cada parceiro elegeu os vencedores, com

dia 13 de novembro em vôo da Swiss

viagens demostraram ter na elaboração dos roteiros e em reconhecimento aos que mesmo não

este ano o programa Passaporte Gourmet. São roteiros para destinos fortes em gastronomia, em que reúno grupos pequenos, que viajam sempre acompanhados de um chefe de

of the World, e Giselle usou como

base em critérios como criatividade e

rumo a Zurique, na Suíça, primeira parada de um roteiro que segue até o dia 20, passando também por

grau de conhecimento dos produtos e

Lausanne e Genebra e, na Alemanha,

dutos envolvidos, esforçaram-se para

serviços incluídos no roteiro.

"Selecionamos aqueles agentes de

pela pequena cidade de Elmau e a encantadora Munique, de onde

buscar as informações necessárias por melo de pesquisa.

cozinha. Aproveitei a idéia e fiz as adaptações necessárias, respeitando os critérios do regulamento", diz Sheps, que de todos os produtos envolvidos só precisou pesquisar mais

viagens que demonstraram ter talento para conquistar os clientes", disse Oskar Kedor, da Mobility. A idéia.

retomam ao Brasil, no vôo diurno da

É o caso, por exemplo, de Cristina

sobre os hotéis da Leading.

roteiro", diz. üma segunda edição da

Lufthansa. O trajeto terrestre entre os

Carfi Pinho {Carfi Viagens e Turismo),

Já Vera Maria Salem Gattaz {L'Espace

que inscreveu-se no concurso porque

Viagens e Turismo) dirige uma agência

campanha já está agendada para o próximo ano.

destinos será feito em carros cedidos

conhecendo profundamente os pro

gancho o nicho a que se dedica com exclusividade a agência We, aberta este ano tendo como filão principal o público GLS. "A Parada Gay, de Berlim, foi o ponto de partida para criar o meu

O exemplo de Paris, o maior Bayard Do Coutto Boiteux,

destino turístico úo muriíjo

é diretor da Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCidade, única no Brasil, auditada e certificada

pela 0[\flT

(www.bayardboiteux.pro.br) ao mundo seu pioneirísmo.

Passear por Paris é encontrar uma cidade totalmente preparada para

Um exemplo para o mundo e para aqueles países e cidades que nos discursos políticos afirmam que o turismo é prioritário

receber turistas internacionais. A

inclusive nascidos nas cités. Esforço

louvávei que se contrapõe ã rigidez de uma legislação, que deseja instituir um teste de DNA, para futuros

imigrantes, o que devo dizer é

^^íúiçã é hoje o maior destino

querem conhecer a cidade, com passes de metrô e descontos especiais

gerações nascidas na França tiveram

dois pontos positivos, já que mais de

e ainda têm muita dificuldade de

lamentável e sobretudo contrário aos

turístico do mundo e Paris, a cidade

50% dos turistas visitam Paris por

em algumas atrações. Conhecer Paris

integração. /\s famosas cités, onde há

ideais franceses de liberdade. No

mais

conta própria. Por outro lado, existe um leque de opções para todos os bolsos, desde albergues da juventude a hotéis luxuosos, menus

é andar de metrô, com estações

violência e tráfico de entorpecentes,

tematizadas e onde encontramos

trouxeram ã

desde grupos musicais aos famosos clochards, uma população de rua formada por pessoas que andam com seus pertences e se instalam em

conflitos nos arredores de Paris, uma avaliação do conceito de democracia, num país tão aberto como a França.

entanto, o presidente tem que atender o francês médio, que o elegeu e que está cada vez mais preocupado com

sinalização e a informação turística são

utsitada.

Deuemos

aqui

mencionar a localização estratégica

da cidade, servida por uma rede ferrouiâría e companhias low cost, low fare que permitem um fluxo europeu

extremamente importante. Ê sempre relevante não esquecer a quantidade de europeus que visitam a Cidade Luz,

a

sete euros ou

uma

refeição

inesquecível no Tour d'Argent, um espetáculo no Lido e ao mesmo tempo

assim como os franceses que se

apresentação de musica clássica ou contemporânea, nos espaços públicos

deslocam para a capitai No entanto. Paris se caracteriza pela

e nos grandes parques.

O ri.o Sena tanüDém evoluiu: hoje não

diversidade da oferta turística e,

são apenas os passeios de bateaumouche, mas o verão ganha um programa desenvolvidopela Prefeitura

tona,

nos recentes

Embora francesas, as novas gerações

diversas partes da cidade, inclusive fazendo pequenos lanches no metrô.

Apesar das ameaças eventuais de

sentimento francês e em seus países

conexões rápidas dos aeroportos e

de origem perderam o vínculo iniciai

terrorismo, a segurança está presente

São cidadãos do mundo, que sem uma

estações ferroviárias, a cidade se prepara cada vez mais para receber o turista com dignidade e emoção. Até

não se sentem realmente imbuídas no

em toda a cidade. Embora as forças

identidade

duamente por seus direitos e sobretudo para que se entenda que a

definida

lutam

ar

o mau humor do parisiense melhorou

França mudou e deve hoje colocar em prática a cultura do pluralismo cul

O exemplo de Paris deve ser seguido por nossas autoridades: ele é simples: informação, transporte, sinalização, hotéis e alimentação para todos os

Nacional da Imigração, ainda

local, denominado Paris Praia, que faz

de segurança ainda não tenham aprendido idiomas e nem conhecido um pouco melhor as raízes do turismo.

Com os fluxos migratórios, a França

embrionária, e o Museu Branly são

da beira do rio, com areia, inclusive,

mudou muito. Primeiro, os europeus,

tural e religioso.

exemplos da necessidade de manter as grande cidades do mundo com novos produtos. A

uma nova opção de lazer. Bronzeia-se na Cidade Luz, contemplando os lx)uquinistes, que vendem artesanato

notadamente os belgas, italianos portugueses, para posteriormente chegarem os magrebinos, que

O presidente Sarcozy, cuja (ex?) primeira-dama Cecília é hoje alvo de

Paris do Quartier Latin, da Torre

e livros, ã beira do rio. O governo tem

desenvolviam num primeiro mo

não ter comparecido a uma serie de

sobretudo, pela inovação. A recente

abertura

da

Cidade

a imigração.

Apesar das contradições, que fazem parte da Paris do croissant, do bistrô, do transporte uri^no organizado, com

fofocas de toda a mídia francesa, por

Eiffel e do Arco do Triunfo ganhou o famoso Centro George Pompidou ou a Nova Opera, para manter viva

uma consciência grande da importância do turismo e oferece

mento uma série de atividades de que os franceses não gostavam, como

eventos oficiais e ter supostamente

inúmeras formas de transporte pu

limpeza em geral. No entanto, foram

primeira vez, numa equipe ministe

a eterna vontade francesa de mostrar

blico, para os que chegam e que

se fixando, se casando e as novas

rial, franceses de origem magrebina.

um amante, conseguiu colocar, pela

muito nos últimos anos.

segmentos, dentro de uma realidade européia, üm exemplo para o mundo e para aqueles países e cidades que nos discursos políticos afirmam que o turismo é prioritário mas que não liberam recursos para as atividades tão simples, acima mencionadas....

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

E foca agora no aumento do faturamento, em detrimento da expansão do portfólio

HOTELARIA

Othon fecha contrato

de distribuição mundial Segundo o diretor de Vendas da rede,

buscando resultado a partir das

fechou um contrato mundial de

Tomás Ramos, a intenção é crescer

nossas unidades", disse. O projeto

distribuição com a Pégasus Interna-

chefiando a área que agora passa a focar especificamente nos segmentos

globalizaAde crescimento. Se por um

pelo menos 20% em 2008 e, para isso,

começou com o investimento de R$

tional para atender especificamente

corporativo e de congressos e eventos.

lado a empresa não pensa em expandir

está apostando nos consórcios corpíorativos mundiais. "Chegamos a

18 milhões para reposicionamento

reforma e dos

contas corporativas mundiais.

"Antes tínhamos apenas o código nos

Sanada, como gerente de Vendas

marca de 50 hotéis e 5,5 mil quartos.

empreendimentos da rede de forma segmentada. Agora, a Hotéis Othon

QDSs. Agora entramos com o mar keting. Isso nos abre um guarda-

Bis Othon está no processo de insollwção de uma estratégia

de forma agressiva seu portfólio de hotéis, por outro trabalha pesado para faturar cada vez mais com o que já

O foco agora é totalmente comercial.

chuva de oportunidades. Passamos

tem. Apesar de estar fechando dois contratos de gestão de hotéis na Itália (um em Roma e outro na Sardenha) e

ainda negociar outro no Porto, em Por tugal, a Hotéis Othon afirma que não pretende, por enquanto, ampliar sua carteira de empreendimentos. O objetivo agora é crescer em volume de faturamento.

OCaríãodêAsãitíéaeíaLUfêmCntcImêttío

a contar, por exemplo, com um call

LEME OTHON PALACE E REINAUGURADO A Hotéis Othon reinaugurou, no último dia 17, o Leme Othon Palace, no Leme

(RJ), que recebeu investimentos de R$ 8 milhões e está totalmente renovado.

As obras, financiadas pelo banco ABN Amro Real, começaram em 2006 e o foco da reestruturação foi adequar o empreendimento ao mercado corporativo e de eventos. O projeto de revitalização dos hotéis da rede - que já atingiu, além do Leme Othon, o Olinda Othon Classic, e pelo qual está passando o Rio Othon Palace -, aposta no conceito de sustentabilidade, com a adequação das instalações a um programa de redução no consumo de água, energia e insumos.

O Leme Othon Palace possui 17 andares e 195 amplos apartamentos (a arquitetura original foi mantida. Na área gastronômica o hotel oferece, além do iobby bar, o restaurante La Fourchette, de cozinha internacional. Na área de eventos o hotel conta com dois salões, o primeiro com capacidade para 90

pessoas e o segundo, que ainda será reformado, passará a ter capacidade de 50 para 120 pessoas. O próximo hotel a ficar pronto será o Rio Othon Palace, ainda sem data definida para o fim das obras. Quando for reinaugurado, o hotel terá dois produtos em um. Sete andares serão destinados exclusivamente ao segmento corporativo e os demais ao mercado turístico.

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center em todo o mundo e os nossos

hotéis

foram

classificados

em

diretórios segmentados como os de

hotéis butique (com o Olinda Othon) e de business (com o Leme Palace e o Rio Othon). Passamos a ser oferta preferencial de agências corporati

Ramos Incorporou à equipe Myoko Corporativas. Alice Lopes assume a gerência de Vendas da área de Congressos e Eventos. Já para a gerência de Projetos Especiais foi incorporada á equipe a executiva Carmlnda Soeiro (ex-Meridién).

A gerência de Vendas do Leme Othon Palace fica sob o

comando de

Natércia Alves, e a do Rio Othon

Palace, com Marcos Figueira. Letícia Bezerra

de

Mello

continua

gerência de Marketing da rede e Carlos Augusto Nascimento na

COLABORADORES

gerência nacional de Vendas. Ronaldo Ferreira é o novo gerente geral do

A reestruturação da equipe também

é um dos focos para consolidar o plano

Rio Othon Palace, e Denise Reinoso,

de fortalecimento comercial e de

do Leme Othon Palace. Quem as

imagem da empresa. Sob o comando

sume o Olinda Othon Classic é Paulo

de Fernando Chabert, a Hotéis Othon

Perfetti, que também fica res ponsável pélós hòtéis Savoy, Califórnia, Lancaster e Aeroporto. A

promoveu uma grande mudança nas equipes de todas as áreas. A primeira alteração anunciada foi a saída do diretor de Operações, Ricardo Kawa.

área gastronômica de todos os hotéis

O

Yves Poire.

diretor

comercial

continua

da rede ficará sob o comando do chef

ÂngeloVivacqua,da ABIH-RJ, EraldoAlvesda Cruz,da ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Melloe Paulo Bezerra de Mello,do Conselho de Administração da Hotéis Othon

ISRAEL Seus clientes merecem

esta magnífica experiência!

ESCRITÓRIO DO MINISTÉRIO DO TURISMO DE ISRAEL NO BRASIL

na

vas globais", explica o dirigente.

FernandoChabert.superintende da HotéisOthon,Letícia Bezerrade Mello, gerente de Marketing, e TomásRamos,diretorcomercial

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Ronaldo Ferreira, gerente

geral do Rio Othon Palace, e Paulo Brito Bezerra de

Mello, do Conselho de

Administração da

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Umdos aviões da frota da companhia aérea, que soma 36 aeronaves-todas da Airbus

CLAUDiOSCHAPOCHNiK i I

Relação com agentes só cresce" diz Vargas, da Taca

Os melhores hotéis nos

melhores pontos do Brasil.

Diretor de Vendas da

empresa diz ainda que mercado brasileiro é visto com prioridade pela matriz Brasil, Luís Carlos Vargas. E, por outro lado, Vargas elogia esses canais de distribuição - responsáveis por

mais de 90% das vendas da empresa no País pelo fato de compreenderem a filosofia da

LuísCarlosVargascom parte de sua equipe:Camila Proença (à esq.), Cristiane Lima, PaolaVargase Luciana Longo, no escritórioda empresa, em São Paulo

em prática o novo plano qüinqüenal, que segue até 2013. "Vamos mudar a

nossa

classe

executiva

e

decidiremos como ampliaremos a

Salvador), mas que operamos destinos na América do Sul, no Cari

com o mercado é a receptibilldade que os colaboradores da Taca

be, na América Central e nos Estados

constatam ao tratar com agentes de

Unidos", destaca o executivo, que

outros Estados. "Nosso escritório no

recebeu o Jornal PANROTAS para

hoje composta por 36

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aeronaves Airbus A-319, A-320 e A-

321", exemplifica o diretor.

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Outro indicativo dessa boa relação

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no

Brasil fica em São Paulo. E quando atendemos profissionais do Rio de

escritório da companhia, na alameda

Janeiro, das regiões Sul e Centro-

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entrevista

exclusiva,

Por causa desse cenário positivo, a

e consolidadoras melhorou muito

prioridade. "Posso garantir que, a partir de 2008, teremos muitas boas surpresas para o mercado

cresce", destaca o diretor de Vendas

brasileiro", garante Vargas. No

frota -

profissionais do turismo. "A nossa relação com as agências, operadoras após essas duas iniciativas e só

master@pÍQzaÍnn.com.br

próximo ano, a empresa vai colocar

empresa. "Eles entenderam que não somos uma empresa que atende apenas três destinos, onde estão os nossos hubs (Lima, San José e San

uma

Após colocar o segundo vôo diário entre São Paulo (QRÜ) e Lima, em maio, e melhorar o serviço de bordo nessas freqüências, a Taca ganhou mais força no mercado e respeito dos

RIBEIRÃO PRETO-SP Plaza Inn Master Tel 16 2102 6000 0800 701 1834

matriz da Taca vê o Brasil com

bom atendimento."

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executivo, as vendas entre janeiro e

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ao mesmo período de 2006 influência do segundo vôo São PauloLima, iniciado em maio. "A ocupação 75%", destaca. Essa estatística está relacionada às facilidades de conexão

e às mudanças no serviço de bordo.

"Deixamos de cobrar a comida e

oferecemos duas opções de pratos quentes sem ônus, além de termos melhorado o entretenimento a bordo

- exibição de filmes e a nova revista de bordo." O catering, a partir do Brasil, é feito pela LSG Sky Chefs, empresa do Grupo Lufthansa.

Segundo ele, isso ajudou a mudar a "cara negativa" que o mercado tinha da Taca. "Aguardem mais boas notícias", finaliza, em suspense, o m-

0800 772 0949

setembro cresceram 30% em relação

média dos vôos brasileiros chega a

-m--

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Todo esse cenário reflete em bons

números, garante Vargas. Segundo o

Muitas dúvidas.

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por semana de Lima par Montevidéu, no Uruguai, e tem dois vôos diários entre a capital peruana e San José, na Costa Rica. "A companhia agregou mais três freqüências - e agora tem dez vôos - entre San José e Havana

(Cuba) e Santo Domingo (República Dominicana). São destinos que o

HOTÉIS

brasileiro busca muito, sobretudo a

lazer", explica o diretor. Mais informações sobre a Taca pelo tel.

(11) 3893-8222, toll free 0800-7618222 ou acesse o site www.taca.com.

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JORNAL PANROTAS

PAN NOTAS

artur@panrotas.com.br

II Países em

\\A PANROTAS

EXPLORA

desenuoloimento,

0 grupo hoteleiro chileno Explora anunciou a abertura da

como o Brasil e a

sempre está à frente com o que há de mais

índia, têm que

moderno. Achei muito

cuidar de seus

boa a qualidade técnica, que, aliada à

sua terceira unidade, agora na Polinésia chilena. O novo hotel, o

Explora em Rapa Nut - Posada de Mike, será inaugurado em 15 de

interesses mais

urgentes, como o

credibilidade da

dezembro na exclusiva Ilha de

desenvolvimento e o

PANROTASJazem a

Páscoa. O novo empreendimento tem 30 apartamentos e quatro suítes.

O vice-presidente comercial do grupo, Jesús Parrilia, definiu os sen/iços da nova unidade. "Oferecemos

um luxo simples, descontraído. O Explora em Rapa Nui conta com o

combate à pobreza, isso me parece lógico.

Não éJusto exigir deles a mesma

responsabilidade na preservação do ambiente que dos

tripé dos hotéis Explora:

países desenvolvidos \|

excelentes camas, banho e

Rajendra Pachauri,

comida. Tudo o que o hóspede precisa para explorar a ilha da melhor maneira", resumiu Parrilia.

ganhador do Nobel da Paz neste ano

marca do sucesso\ \ Juarez Cintra Filho,

presidente do GrupoAncoradouro, sobre o PANROTAS News(leiana página 21)

11 Segurança é um

\\Éclaro que todas

dogma para quem

as pessoas sào

trabalha neste setor

contra essa CPMF,

Sem segurança, não

há aviaçãoW Brigadeiro Allemander Pereira Filho, que teve seu nome aprovado pelo Senado para a diretoria da Anac

II Com certeza, se formos falar do setor

mas todos

compreendem que é preciso que se cuide do Orçamento da União para evitar qualquer problema ligado ao retorno da

inflaçãoW José Alencar.

11 Com o WTC Golden

aéreo, não teremos

Hall, transformaremos

boas notícias assim

nossos concorrentes em

como temos na

11 Não há mercado para

parceiros \ \

operadoraW

as duas companhia \ \

Gilberto Bomeny, presidente do grupo WTC. sobre os três mil

Humberto Folegatti.

Ralf Aasman. diretor da Emirates Airline no Brasil.

apartamentos oferecidos ao redor do centro de eventos que será inaugurado em 2008, em SP

vice-presidente da República

diretor da BRA, em coletivade imprensa no workshop da PNX. quando não quis falar sobre a crise enfrentada pela aviação

sobre as intenções da QatarAirwaysde voarpara o Brasil

MAIS HOTÉIS Durante o anúncio, realizado em

São Paulo, o diretor de Vendas do

1grupo Explora, Álvaro Valeríani, ! apresentou três novos projetos. ; "Planejamos a abertura de um

I Explora no Valle Sagrado, no Peru, ; em maio de 2009, um segundo na

; Patagônia Argentina, em outubro do mesmo ano, e um último na

• região de Salta, norte da

Argentina, em 2010", declarou ValerianI. O grupo já possui duas I unidades no Chile, uma na

i Patagônia e outra no Deserto do

jAtacama. De acordo com a

V

gerente de Vendas para o Brasil, Maria Alice Cavaicantí, o País é

o maior emissor de turistas para o

; Explora en Atacama, e ocupa o

Isegundo lugar nas outras Iunidades.

CAPACrrAÇÃO DE PILOTOS Dentro dos planos de desenvolvimento da Taca - que

no Brasil opera dois vôos diários . para Lima - está a criação do Centro de Capacitação para Pilotos, que será instalado no Aeroporto Internacional de El Salvador, ao lado do Centro de

Manutenção da companhia aérea.

Para o CEO da Taca, Roberto

Kriete, o "Centro de Capacitação de Pilotos é a conclusão de todos

os projetos mais importantes da empresa, uma vez que consolida as metas de desenvolvimento e

W

profissionalização de seus recursos humanos, fortalecendo

' os planos de segurança aérea e ' mantendo na vanguarda o uso de tecnologia de ponta em suas operações", disse.

SIMÜLADOR Dentro da implantação do Centro de Capacitação de Pilotos, a Taca assinou ainda um acordo para a I aquisição de um simulador de vôos A-320, nível D. O simulador

será comprado da Mechtronix,

Iempresa canadense com 20 anos : de experiência no treinamento de

!pilotos. O simulador deve entrar em operações no próximo ano. O ; presidente da Mechtronix, Xavier i Hervé, destacou que a empresa

jestá "satisfeita por trabalhar com companhias aéreas de crescimento rápido, como a Taca", afirmou.

A

D E LTA AIR

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SÃO PAULO

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR

política

M M : I i n ! I I 1I M I

vera@panrotas.com.br

1111

MTur anuncia investimentos

Ministra quer projetar turismo da região, que ganhará duas escolas de hotelaria

e projetos para IPALDE

o interior •"ffllí uma u visita à região de

viagens acontece no próximo dia 10,

•Campina Jamplnas, a ministra do Turismo,

com 12 ônibus de outros Estados

JkÉHfeHâd

anunciou três grandes projetos voltados diretamente aos

que estarão em São Paulo para o

turistas e à capacitação de mão-de-

e 9. Foram escolhidos cinco circuitos

obra para o setor. O primeiro é a

para recepcionar os agentes: Santos e Quarujá, que receberão dois

ação inédita na região, em conjunto com a Braztoa, que levará 500

Encontro Comercial Braztoa, dias 8

grupos; llhabela, com um grupo; São

MartaSuplicye o prefeitode Campinas.Hélio de Oliveira Santos: valorização da região

agentes de viagens de todo o País para visitas técnicas no interior do

Sebastião (um), Campos do Jordão (um), Socorro (um) e Circuito das

os 500 profissionais da área tem

Estado e litoral. A ministra também

Frutas, com seis grupos.

como foco a valorização do agente

escola, Marta Suplicy foi enfática: "os prefeitos dos Circuitos das Frutas e

propôs a construção de duas escolas

Todos os circuitos são oferecidos

de viagens, sem os quais seria

das Águas devem se reunir e apontar

hoteleiras, uma no Circuito das

dentro do programa Vai Brasil. Agora

inviável a comercialização dos

o interesse é viabilizar dois deles -

programas. "Queremos mostrar

o nome de duas cidades, para montarmos as escolas que depois

Ministério do Turismo encaminha o

Frutas e outra no Circuitodas Águas, por meio de uma parceria firmada com as prefeituras, que deverão

Socorro e o Circuito das Frutas -

para os agentes que São Paulo

serão assumidas pela prefeitura para

ministra.

para o Viaja Mais-Melhor Idade, que

oferece outros atrativos além do

ceder os prédios para a instalação.

estimula as viagens entre aposenta

E, em Campinas, assinou o contrato

dos e pensionistas, durante a baixa

turismo de negócios e eventos, para os quais, naturalmente, é

de repasse de verba para a extensão

temporada.

de 2,5 quilômetros do percurso da maria-fumaça, um dos passeios

Socorro é a cidade-modelo para todo

turísticos mais disputados da cidade.

"A capita! já é ícone do setor, mas

o País na acessibilidade de pessoas com deficiência para o turismo de aventura, com estrutura e equipa

registrada forte demanda", avalia.

O projeto será viabilizado graças a

realização de curso de capacitação

para Jovens de 15 a 25 anos. Assim que as cidades forem escolhidas, o recurso financeiro", comentou a

MARÍA-FUMAÇA AMPLIADA

parcerias com as prefeituras da

?Em junho de 2008 a maria-fumaça

região e entre MTur e Braztoa, que cuidarão da operação, com a transporte e guias.

^|de Campinas chegará à Praça :uArautos da Paz, cartão-postal da

•jkidade, a 100 quilômetros de São

trafegará por 27 quilômetros de Campinas até o Centro Cultural de Jaguaríúna. Para a ministra, esse

nós vamos fazer agora o turismo do

mentos que também podem ser

interior do Estado ser conhecido e

adaptados ao turismo da melhor ida

vamos projetá-lo", disse a ministra.

A movimentação com os agentes de

de. Para o coordenador do Vai Brasil

HOTELARIA

vfeuplicy e o prefeito Hélio deOliveira

projeto tem sabor especial. "A implementação de trens turísticos movidos a vapor tem sido um

na Braztoa, Enzo Arns, a ação com

Sobre a proposta relativa aos hotéis-

|santos assinaram o contrato de

sucesso em todo o Brasil e há um

Itepasse de R$ 1,5 milhão para

especial interesse do ministério

lextensão de 2,5 quilômetros do

nessa atividade, especialmente

Ipercurso entre a Estação Anhumas

porque atrai crianças e idosos", diz.

Além de mais 2,5 quilômetros de

|Aobra ainda exigiu investimentos de |R$ 1,5 milhão - em forma de

linha férrea, o projeto prevê a

vípatrocínio - da Petrobras e mais R$

da Paz, com a instalação de uma

|paulo. Para isso, a ministra Marta

|e apraça.

implantação da Estação Arautos

(300 mil da prefeitura de Campinas.

rotatória, mecanismo que permite

lApós a conclusão, a maria-fumaça

à locomotiva fazer o retomo.

MERCADO

ClassTourvai abrir Quer controlar as coisas assim?

nova sede Novo endereço em Campinas será inaugurado em janeiro, segundo Tica Moraes Após cinco meses de funcionamento em Campinas, a diretora da Class Tour,

Com a PANROTAS Eventos você pode ter esta comodidade. Organizamos e cuidamos de todos os detalhes do seu evento.

Este é o PONTO.

hour temática e descontraída",

explica Tica. A nova sede situa-

Tica Moraes, anuncia que a filial da agência ganhará nova sede: uma casa

se na Rua Alexandre Fleming,

640 metros quadrados de terreno e 240 metros quadrados de área

Campinas.

PANROTAS

construída, para proporcionar maior

EVENTOS

conforto aos clientes. A nova sede será

207,

Nova

Campinas,

inaugurada em 31 de janeiro, quando Falo com Lirna de nossas execulivas e saiba corno ter sucesso em seu evento.

São Paulo: tel.: (11) 6764-4855 Rio de Janeiro: tel.: (21) 2220-0249

eventos

panrotas.com.br

PANROTAS www

panrotas.com.br

também será iniciada a "Quinta

Virtuosa Class Tour", que acontecerá toda última quinta-feira do mês.

"O propósito da iniciativa é o mesmo

das quartas nobres da empresa em São Paulo: propiciar a confraternização de clientes, amigos, fornecedores e parceiros por meio de uma happy

/inCDR/l DOURO

A sua operadora do interior de São Paulo.

em

30 de outubro a 05 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

TV PANROTAS

está de volta, em

parceria com a T&E TV Gravado em alta definição, o PANROTAS News será diário a partir da próxima semana, no Portal PANROTAS

O brindefeito por ArturLuiz Andrade, editor-chefe da PANROTAS, Vicente Zuffo, diretorda T&E, Guillermo Alcorta, presidenteda PANROTAS, Marcelo Gomes,diretordaT&E, Heloísa Prass, diretorade Marketing da PANROTAS, WalterTeixeira, também diretorda T&E. e Luís Carlos Borges, gerente de Vendas da Panrotas Editora Ltda

Vicente Zuffo e Walter Teixeira, da T&E. Viviânne Martins,

da ABGev,e Guillermo Alcorta, da PANROTAS

Depois •

cerca de um ano de tes-

js, em j^são experimental para

Os programas terão quatro blocos com notícias que trarão o que há de mais importante no dia, incluindo

íação do mercado e os programas de maior audiência, a TV

cobertura de eventos, entrevistas

PANROTAS está de volta. Agora, mais

exclusivas e links para que o

profissional, com apresentadora

espectador tenha mais opções para

contratada, cenário, estúdio e equipe

se informar sobre produtos e

técnica, mais tecnológica, com o programa gravado em high definition e mais dinâmica, em formato de

telejornal. É uma parceria da PANROTAS com a T&E TV—Turismo

e Entretenimento, que entra com a

parte técnica, ficando o conteúdo sob a coordenação da equipe de jornalistas da PANROTAS. O

lançamentos.

A grande vantagem do VOD é que o usuário vê o programa que quiser, na hora em que quiser. Além disso, a TV digital em alta definição permite que haja mais interatividade com os programas, da compra de produtos ao acesso a

vídeos e

sites dos

patrocinadores, que complementam

programa piloto (que pode ser visto

o conteúdo jomalístico.

no www.panrotas.com.br/tv) foi apresentado a alguns profissionais no

ALTA DEFINIÇÃO

dia 18, em São Paulo, e a reação foi

A gravação é feita com cãmera de

bastante positiva.

alta definição e o programa estará

O

presidente

da

PANROTAS,

apto a ser transmitido pela TV digi

Guillermo Alcorta, a diretora de Mar

tal em alta definição, que está dando

AndréaMagalhães.Anur Luiz Andrade e DarleneMello, da

keting, Heloisa Prass, o gerente de

seus primeiros passos no Brasil e

PANROTAS. com AndreiaRuili, da SAA, que elogiou

Vendas, Luís Carlos Borges, e o edi

aumentará incrivelmente a

a qualidade do programa piloto. "Fiquei impressionada", disse

tor-chefe,

Artur Luiz Andrade,

teratividade e as opções para o

in

acompanhados dos diretores da T&E

espectador/usuário. "É multo bom

TV, Vicente Zuffo, Walter Teixeira e

ver

Marcelo Gomes, receberam os

novidades tecnológicas que estão chegando ao Brasil", disse Márcio

convidados no evento, que teve o patrocínio do Villa Noah Embratel, que cuidou de todo o catering do brunch.

o

turismo

inserido

nessas

Nascimento, diretor do depar tamento de Promoção e Marketing

Ainda não foi o lançamento oficial,

Nacional do Ministério do Turismo,

apenas uma avant-première para a

que prestigiou o pré-lançamento.

apresentação do piloto.

"A PANROTAS sempre está á frente com o que há de mais moderno.

O PANROTAS Hews segue o sistema de vádeo sob demanda (video on demand ou VOD) e poderá ser visto a qualquer

Achei muito boa a qualidade técnica, que, aliada á credibilidade

hora, acessando o Site PAFiROTAS.

da PANROTAS, fazem a marca do

Outras mídias, como TV a cabo digital e canais alternativos (como os dos aeroportos), serão anunciadas em breve.

sucesso", disse o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra

M

leyton Armelin, diretor comercial da CVC e Heloísa Prass. "E

TI oiimo oasso

Renato Pascowitch, da Ocean Air

profissional para o turismo . disse ele, em

e Avianca. e André Pousada, do Fohb

relação à TV PANROTAS

wa ter Teixeira e

:vandro Corrêa, da Travei A

Filho.

VILLA NOAH Parte do Grupo Chieko Aoki, o Villa Noah Embratel é um dos principais espaços para eventos em São Paulo e também uma renomada empresa de catering, com bufês tematizados e a qualidade que caracteriza os em

Guillermo Alcorta com Viviânne Martins,

Camera man Carlos Eduardo e a entrevista

da ABGev. e Sidney Alonso, da Galileo

de Luiz Sales, da SP Turis a Artur Luiz Andrade

preendimentos da senhora Aoki. "É um espaço que tem um charme inigualável em São Paulo para eventos sociais como casamentos, batizados e festas.

Além disso,a região onde fica (Chácara Santo

Antonio)

oferece

enorme

CAMILA MESQUITA, DAPANROTAS, EJULIANA ESCANDURA, GERENTE DE MARKETING DO VILLA NOAH

ê

potencial para a realização de eventos

empresariais", diz Chieko Aoki. O espaço tem sete mil m^ com uméi grande recepção e três grandes salões, com o maior recebendo 1,5 pessoas.

No lançamento do PANROTAS News, o Villa Noah preparou urft';' caprichado brunch para os convidados, incluindo café da manha, almoçj e deliciosas sobremesas. Saiba mais no www.villanoah.com.br. E-maiÍ eventos@noah.com.br.

Luis Borges e Camila Mesquil: recebem Silvia Costa, da Accoi

ftpitravelace

travei ace

ymm assistance

assistance

a sua assistência em viagem

a sua assistência em viagem

rs^'1 i>^A

Com a abertura de um hotel em Palermo,

HOTELARIA

em Buenos Aires, rede aumenta oferta de luxo e exclusividade

Grupo Fên consolida projetos social", completa Enser. As instalações incluem ainda uma sala de reuniões para

hotel, Julieta Barrios, destaca a exp>osição permanente de 15 quadros do

se diferencia de Dazzler - da categoria quatro estrelas porque nesta os empreendimentos são pequenos, ideais para o desenvolvimento do conceito de

15 pessoas. "Com esse espaço, focamos nas empresas da região, que são produtoras de cinema, TV e rádio.

grupo Mondongo. "São obras particu lares e que chamam a atenção, distri buídas no lobby, no restaurante e nos

Aí poderão levar adiante encontros confortavelmente. Além disso, ainda

primeiro, segundo e terceiro andares.

São retratos de figuras argentinas,

com wl-fi e TV com tela de plasma.

"Esplendor é uma marca premium, que

JULIETA BARRIOS, JACOBO ENSER YJORGE BENÍTEZ

feio das marcas Dazzíer e

bairros com maior crescimento da

hotel-butique, onde oferecemos luxo e exclusividade na mesma proporção",

contamos com programas especiais

feitas com diferentes materiais, como

)r, o grupo Fén soube ganhar ir de destaque no mercado hotelei ro argentino. Agora, com o recéminaugurado Esplendor Palermo, a em presa conseguiu dar um passo funda mental em sua expansão. "Ter concre

cidade, além de ser uma moderna área,

explica o gerente do Esplendor Palermo,

para empresas internacionais vincula

a Evita, realizada com pão", conta. O

com lojas e restaurantes de primeira

Jacobo Enser.

grupo destaca ainda o lançamento da

qualidade, ingredientes fundamentais para atrair turistas", diz o gerente de

O gerente destaca que os hóspedes

das ao espetáculo", completou Beni tez, destacando que o processo de venda

tizado a abertura de um hotel em Pa

lermo é muito relevante para nós, já que ganhamos presença em um dos

temporada 2007/2008 no Esplendor Calafate, no sul da Argentina. Novas atividades e promoções fazem parte das novidades do empreendimento.

Vendas do grupo, Jorge Benitez.

ainda têm à disposição um bar e lounge, ideais para a descontração, para

Situado na rua Guatemala, entre as ruas

conversas pessoais e a realização de

Thames e (Jriarte, o elegante hotel conta com 27 apartamentos de 30 m^-sendo oito deles suítes superiores, equipadas

festas particulares. "Há uma vista

CONFORTO E ARTE

espetacular do bairro e nosso objetivo é

Em relação ao Esplendor Buenos

plendorpalermo.com ou www.esplen-

alugar o lounge para todo tipo de evento

Aires, do mesmo grupo, a gerente do

dorbuenosaires.com.

pré-abertura do hotel foi muito "bemsucedido".

Mais Informações no site www.es-

Com apoio da Secretaria de Turismo da Nação e da Agência de Turismo de La Rioja, grupo de jornalistas percorreu a província para fazer documentário

DESTINOS

Televisão francesa filma a Rota 40 Cima equipe de profissionais da felevisão francesa visitou o Parque Na^nal-Talampaya, Villa ünión e Chilecito

para

realizar

grupo de jornalistas esteve liderado pelo diretor de cinema Alejandro Valenti e chegou a Talampaya no fi

um

nal de setembro, dando início a um

documentário sobre a Rota Nacional

minucioso trabalho de filmagens no

40. A iniciativa foi apoiada pela

interior da cãnion.

Secretaria de Turismo da Nação e pela

Depois o grupo foi levado a Villa ünión, que serviu de base para as

Agência de Turismo da La Rioja. O

0\ruv'l.

filmagens de Chilecito, com imagens da Costa Miranda, Safiogasta e Nonogasta. O cronograma de filmagens começou em La Rioja, mas seguiu ainda para as províncias de Catamarca, Salta e Jujuy. O apoio logístico ficou por conta das Agências

O IMPONENTE CÂNION DETALAMPAYA

de Turismo das Províncias.

viV-tr... r#

'

^

••ÍÊÊÊ^-9^

Santa Cruz PATAGÔNIA rwna

é

li ^ www.epatagonia.gov. a

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Experimentamos

PASSEIO AÉREO DA

a

driB^

HELISIGHT NO

RIO

DE JANEIRO

Do helicóptero, o Rio fica ainda mais lindo rioca e moro no Rio de Janeiro

. Sempre tive vcmtade de fazer passeios de helicóptero pela cidade que os turistas internacionais (80% dos que Fazem o passeio são estrangeiros) adoram, mas também sempre achei um pouco caro.

A Heiisight, empresa que promove vôos turísticos de helicóptero pelo Rio de Janeiro, oferece nove tipos de roteiros.

O mais barato, de sete minutos, custa

R$ 150 por F>essoa. O mais caro, com duração de uma hora, custa R$ 875,

na primeira etapa do vôo (que foi sem porta o tempo todo para que a fotógrafa.

Mariuce Balbino, pendurada, pudesse

praia, üma beleza de dar orgulho para qualquer brasileiro.

o tempo pareça curto, é um Investimento

fazer alguns cliques da cidade) demos um alô para o Cristo Redentor. Passamos

eu me senti bem mais seguro do que

que vale a pena. Lá de cima, a cidade parece tão calma e ainda mais bela que

pela Baía da Guanabara, com o Pão de Açúcar ao fundo, fomos até a Lapa e

dentro daqueles enomies e apertados

vista de qualquer outra perspectiva.

Fiz um roteiro especial, pois estava

seguimos para o Maracanã e o novo

dar notas até dez, se não, seria 20.

produzindo uma matéria. Saímos da base

em sobrevoar as favelas cariocas, mas

localizada na Lagoa Rodrigo de Freitas e,

nunca houve problemas. Fomos até a

também por pessoa.

De antemão, vale dizer que, mesmo que

Barra da Tljuca e voltamos beirando a

O vôo foi bem tranqüilo e, sinceramente,

aviões comerciais. Pena que só posso

Estádio do Engenhão. Há certo receio

Illl

NOTA:

PAN NOTAS Há tantas coisas para seu DELTA E AIR FRANCE As companhias Delta Airlines e Air : France formalizam a criação de ; uma joint-venture para as rotas ; transatlânticas e que deve

Icomeçar já em abril, englobando os;

lente fazer no Peru,

Na LAN, seu cliente viaja para o Peru com toda a comodidade e conforto.

Sâo vôos diários para Lima. com a maior cobertura doméstica e conexões para toda a América Latina e Los Angeles, além de um serviço de bordo premiado intemacionaimente.

•vôos das duas parceiras entre os •

; respectivos huDs, bem como os ;que operam entre Londres ; Heathrow e os Estados Unidos.

' Segundo comunicado da Delta,

i"a partir de 2010, Inúmeros vôos

i para todos os destinos entre a 1Europa, Mediterrâneo e a América ;

Ido Norte serão englobados na joint-venture". O comunicado acrescenta ainda que as duas

Iparceiras vão "partilhar receitas

je custos" nessas rotas. Na

Iprimeira fase, aareceitas da joint-venture são estimadas em

US$ 1,5 bilhão e, na segunda fase, ultrapassam os

IUS$ 8 bilhões.

ÍBIS SANTOS DÜMONT 1

Já está funcionando em soft-

opening desde o dia 8, o íbis Santos Dumont, a segunda unidade das marca

supereconômica da Accor no Rio de Janeiro. O hotel de 330

:

apartamentos está localizado

a 500 metros do aeroporto Santos i Dumont, na Avenida Marechal

Câmara 280, no Centro. Para a

constnjção do hotel foram

investidos R$ 36 milhões. O íbis

:

Santos Dumont ó o primeiro hotel

-

da cidade 100% não-fumante.

:

%

MARSANS A Marsans Corporate

:

instalou uma linha 0300 para

:

que as empresas da Grande

:

São Paulo (prefixo 11) possam

:

falar coma central de

j

atendimento da operadora : com um custo menor do que uma :

ligação normal. O novo número

^

(0300-788-28-88) já está

:

funcionando e, segundo a

j

Marsans, proporciona uma

:

economia de até 55% em cada

:

minuto falado. Para chamadas

j

originadas de telefone fixos,

I

o custo do minuto sem impostos

:

é de R$ 0,037 por minuto

=

e de telefones celulares R$ 0,44.

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Consulte-nos:

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LAN < O encanto de voar

ID

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

31 E OUTUBRO A10 DE NOVEMBRO DE 2007

marjorj@panrotas.com.br

AGENDA in^ 1^ !ida^ |C|Omji outubro 2007

Braztoa O

Quarta Nobre Class Tour

Local: Sede da Class Tour,

03 a 06

Sào Paulo

Fit Peru

Informações: (11) 3040-5060

28-

Encontro

Comercial

Local: Trujillo, Peru Informações: www.fitperu.org

Braztoa acontece nos dias 8 e 9,

Local: Sede Abav-SP, São Paulo

acesso ao evento é restrito aos

no Centro de Eventos Shopping Frei Caneca, em São Paulo. O

Posse da Abav-SP

Só para convidados

novembro 2007 2^ Encontro dos

Local: Grand Meliá Mofarrej,

gerentes-geraís

São Paulo

Só para convidados

do Fohb

2- Congresso

agentes de viagens, que podem conhecer

04 a 09

68- Congresso Mundial do Skal

Local: Antalya, Turquia Informações: www.skal.org/ congresos/antalya2007/I/ Congress_News.htm

as

operadores

novidades

e

dos

fornecedores

associados da Braztoa. O turismo de luxo será o tema do Fórum

Braztoa, no dia 8, às 8h30. Os

Internacional de

Local: Maracaibo, Venezuela Informações:

Recreação e

www.deporteyrecreacionupel.org

Turismo

dois palestrantes convidados do

Feira

05 a 10 Internacional

Local: Havana, Cuba

Informações: (11) 3017-3140

de Havana

fórum de turismo de luxo serão

Deyse Isimar, da Signature do Brasil, e Carlos Ferreirinha, da MCF

Consultoria

e

Conhe

cimento. "Nossa preocupação é capacitar o agente. Hoje há na Braztoa entre quatro e cinco associados que já trabalham exclusivamente com o segmento

de luxo, mas quase todas as operadoras oferecem produtos desse nicho", disse o presidente da associação, Eduardo Barbosa.

A feira de negócios do 28Encontro Comercial Braztoa acontece das 12h às 19h. Mais

informações no wíAv.braztoa.com.br.

PAN NOTAS CLICK TRIP ' Mais uma empresa aposta no comércio eletrônico como forma

de alavancar os negócios. Agora : é a Flytour, que lançou o "Click

jTrip", uma ferramenta para o

28° ENCONTRO COMERC AL DIAS 08 E09 DE NOVEMBRO

O encontro

orsLzt^ vale por dois

' consumidor final. No Click Trip, que funciona pelo portal da Flytour (www.tlytour.com), o passageiro tem acesso ao conteúdo e à disponibilidade de tarifas diferenciadas das

maiores companhias aéreas nacionais e internacionais. O

passageiro faz a pesquisa, efetua a reserva e solicita a

emissão do bilhete sozinho, sem

No28° Encontro Braztoa, conheça os dois lados de um acontecimento avaliado, pelos visitantes da última edição, como o mais importante do setor, E não à toa.

De um lado, o evento traz agentes de viagem. De outro, operadores e seus parceiros comerciais e institucionais. E se esse encontro de líderes, tomadores de decisões em suas áreas, traz a oportunidade

de ampliar a visão sobre as opções de produtos sob medida, oferece também a chancede rever a eficácia dos pacotes convencionais.

interferência da agência, que apenas finaliza o processo. Em breve o Click Trip vai oferecer outros serviços como seguro viagem, hotelaria, carro e pacotes.

Mais informações: cllcktrip@flytour.com.br.

TARIFA ESPECIAL

Se traz o momento de conhecer os caminhos consolidados do turismo permite desvendar tendências futuras do mercado. Se traz a hora de solidificar ações para o final de 2007, permite antecipar estratégias para temporada 2008.

Se é tempo de conhecer novosclientes, trazo prazer do reencontro com velhos parceiros. O28° Encontro Braztoa é para ver eservisto. Comprar evender conceitos. Étempo defazer econhecer negócios.

O 27° Encontro Comercial Braztoa já foi um acontecimento. No 28° Encontro, o sucesso será dobrado.

Participee multiplique seus negócios por dois ou por muitomais.

Centro de Convenções Frei Caneca-São Paulo, nos dias8e 9de novembro, das 12h às 19h.

A partir de agora, os agentes de viagens podem alugar carros na Hertz Rent a Car, em qualquer lugar do Brasil, a uma tarifa de R$ 38 ao dia. A tarifa

corresponde à locação diária de um automóvel 1.0 básico com

quilometragem livre.

HOTÉIS DE CHARME Duas pousadas do Nordeste entraram recentemente para a

braztoa associação brasileira das operadoras de turismo

Para maiores informações e inscrições: www.braztoa.com.br / 28ecb@braztoa.com.br / (11) 3259-9500

Associação de Hotéis de Charme. São a Pousada Refúgio

da Vila, na Praia do Forte (BA), e o Orixás Art Hotel, na praia de Flexeiras (CE).

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

OPERADORAS

Workshop em São Paulo

PNX quer fechar o ano com 150 mil paxs

reuniu dois mil

agentes de viagens e 63 expositores

Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis

ABLA apóia campanha do CET/UnB: Mais de 100 mil veículos de locadoras circulam com Adesivos

do Programa Turismo radora PNX e a rede HWF

Sustentável & Infância

iizarw no último dia 17, em São

"Diga não à explora ção sexual de crianças e adolescentes." Esta é

a inscrição do adesivo que circula desde o dia 12 de outubro em mais de 100 mil carros das frotas de veículos de lo

cadoras de automóveis

d^todo o país, filiadas B\ssociação Brasileira *

Locadoras de Auto

íulo, a ima edição de seu work shop. Cerca de dois mil visitantes estiveram no evento, que reuniu 63

expositores de todo o Brasil. Durante a realização do workshop foram apresentados os últimos resultados das empresas do grupo. A promoção 2 por 1 da PMX, que permitia ao segundo passageiro viajar pagando apenas a taxa de embarque, acabou no dia 21, mas foi apontada como a

responsável

pelos

resultados

móveis.

positivos da operadora neste ano.

"Em 2006, embarcamos 100 mil

A campanha é da ABLA, em parceria com o Cen

passageiros, nossa meta é fechar este

tro de Excelência em Turismo da Universi

dade de Br^çilia (CtT/

UnB) e o Ministério do

Turismo. A idéia é sen sibilizar profissionais do segmento sobre como podem proteger crian

ano com 150 mil embarcados", afirmou o diretor da PNX, Walter Folegatti.

on-line, o que representa 70% do to tal das agências ativas da região.

da BRA, Humberto Folegatti, que não

com a operadora. "Começamos com uma pousada de 38 apartamentos e sete anos depois

Segundo ele, no acumulado do ano, a operadora apresentou crescimento de 50%. "Claro que fomos afetados na temporada do início do ano pela

INDEPENDENTES

quis comentar o momento que a

estamos com dez hotéis que somam

Apesar de mais de 90% das operações

aviação brasileira viveu neste ano. No dia seguinte, aliás, a Anac suspendeu

1,2 mil apartamentos. Nossos hóspedes surpreendem-se com a qualidade do equipamento e o baixo

crise aérea, mas o crescimento que

ças e adolescentes da exploração sexual no

conseguimos com nossas promoções superou a queda do período", afirmou.

turismo.

Este número de passageiros inclui a operação internacional da PNX, que tem roteiros na Europa e Argentina.

Sscientização -Com

ampanha, espera-se

gir mais de 185 mil ras associadas e, apro ximadamente,

300 miV

novidade no internacional deve ser

turistas, estimativa de

lançada em dezembro e será um pacote com fretamento BRA para Punta Cana, na República Dominicana. "Trata-se de um pool de operadores que fretará o avião para o destino", explicou Folegatti.

Em relação às promoções, o diretor

usuários

dos

veículos

durante a campanha.

Para a ABLA, o enga

jamento na campanha contra

a

exploração

sexual

no

turismo

é

mais uma forma de de monstrar à sociedade a

importância de comba termos esse flagelo.

rumo ao Nordeste. Os vôos passam

por Brasília com destino a Fortaleza, Maceió e Recife. Haverá, ainda, a

PROTEJA NOSSAS

sexuiiii

temos na operadora", disse o diretor

fi-etamentos da companhia aérea do mesmo grupo, a BRA, os diretores da operadora e da companhia aérea afirmaram que a administração é totalmente independente e por isso os

todos os vôos intemacionais da BRA,

Já OS resultados da rede de hotéis

meio um hotel em Natal, no Pólo da

resultados também são. "Com certeza

do grupo dos irmãos Folegatti, a

se fomos falar do setor aéreo, não

HWF, mostrou estar em harmonia

Via Costeira, com mais de 400 apartamentos.

por problemas técnicos na aeronaves.

HOTELARIA

custo", afirmou o diretor geral da HWF, Eduardo Berberian. A rede deve inaugurar dentro de uma ano e

da PNX garantiu que apesar de ter encerrado a promoção 2 por 1, a operadora não deixará de criar novas oportunidades de vendas aos agentes

de viagens. "Antes de começar a alta temporada, devemos ainda lançar mais uma megapromoção, com preços competitivos e valores 40% menores que nossos concorrentes", afirmou o gerente de Produtos da PNX, Antônio Marçal. O gerente anunciou, ainda, os novos fretamentos que partem de Campo Grande e Cuiabá

CRIANÇAS CONTRA O

da PNX serem realizadas com

teremos boas noticias assim como

"Em seis meses embarcamos nos

grupos para a Europa 2,5 mil passageiros", disse Folegatti. A

funcionários das locado

Eduardo Berberian (HWF), Antônio Marçal. Walter Folegatti eValterOnIshi

partir de dezembro, fretamentos a partir de Campo Grande e Cuiabá também para Porto Seguro, estes sem escalas na capital federal

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Alamo.com

PNX oferece aos agentes de viagens

foi apontado pelo diretor da empresa como a melhor ferramenta de vendas.

"O sistema on-line reduz o custo da

operadora e da agência de viagens, e conseqüentemente, podemos reduzir

£JB£NUNCIE

o valor dos nossos pacotes", explicou Folegatti. Na região de São Paulo, já há 900 agências de viagens cadastradas no sistema de reservas

o dia grátis é rateado de acordo com a tarifa base para o período completo da locação, que n&o Inclui impostos (inclusive VAT/GST), outras sobretaxas autorizadas pelo governo ou obrigatórias, pagamento de licença /devolução da taxa de conser» vação do ar,taxas de pagamento de concessão, taxas de aeroporto, taxas de facilidades no aeroporto, combustível, motorista adicional, cobrança de locação one-way (devolução em outro estado) ou itens opcionais. O locatário deve atender ás condições padrão de Idade, habilitação e crédito (pode variar de acordo com o país). Reservas com 24 horas de antecedência são necessárias. Não cumulativa com outros descontos ou tarifas promocionais. Sujeita è mudança e disponibilidade. Oferta

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Acordo entre ministras Marta Suplicy (Turismo) e iVIarina Silva (Meio Ambiente) prevê a preservação de 25

BRASÍLIA POLÍTICAS DO TURISMO

Parques Nacionais pelo Ministério do Turismo, via emendas

brasilia@panrotas.com.br

ALCEU LUÍS CASTILHO H

/ação dos parques nacionais Ia boa vontade dos parlamen-

,tares. E^seu estilo direto, a ministra MartaSuplicy resumiu para os deputa dos mineiros a situação dos parques no País: "O Ministério do Meio Ambiente

não tem dinheiro para preservá-los". Por

Preservação de Parques Nacionais depende de emendas

conta disso, o Ministério do Turismo fez

um acordo com a pasta de Marina Silva, ministra do Meio Ambiente, para preservar 25 parques com maior necessidade de preservação, entre os 68 parques existentes.

Como o MTuré movido principalmente a emendas parlamentares (leia no

entre São Paulo e Rio de Janeiro. São

quadro ao lado), Marta vem tentando

necessários ali investimentos de R$ 4

IVITUR TEM ORÇAIVIENTO DE R$ 1,8 BI, MAS R$ 1,3 Bi VÊM DE EMENDAS

convencer os deputados de cada

milhões. Em seguida vêm o Parque Nacional da Amazônia (Amazonas e Pará), com R$ 3,94 milhões, o da Cha

Em 2003, o orçamento do Ministériodo Turismo era de R$ 377,7 milhões. Em 2008, ele passou para R$ 1,808 bilhão.

bancada estadual sobre a importância de fazer emendas para os parques. Até dezembro, quando Brasília gira em torno da definição do orçamento para

de muitos deputados, de olho em obras

dos favoritos. Ele é o mais visitado na

da Tijuca, no Rio, com 1.069.066

{208 visitantes no total). Muitas das

visíveis aos eleitores.

lista dos 21 parques identificados pelo

visitantes. O menos visitado foi o

A manutenção mais cara é a do Parque

Unidades da Federação têm ainda

PANROTAS: teve 1.084.241 visitantes

Nacional da Serra da Bocaina, na divisa

em 2005, seguido do Parque Nacional

Parque Nacional da Amazônia, com menos de uma pessoa por dia do ano

demandas por criação ou revitalização de parques estaduais e municipais.

pada Diamantina, na Bahia, com R$

foram

3,76 milhões, e, quase como uma se nha, o da Serra das Confusões, no Rauí, com R$ 3,7 milhões. Essa lista exclui

agraciados pela boa vontade dos

ainda parques dos Estados do Amazo

congressistas.

Até 26 de outubro, a ministra tinha feito

nas (o da Amazônia apareceu por conta do estudo feito para o Pará), Mato Gros

reunião com 21 bancadas estaduais.

so, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Santa

o ano que vem, poderá se saber se

alguns

desses

parques

Como foi possível essamágica? É que, desde a gestão do

porém, o pariamentar está no direito dele."

ministro Walfndo Mares Guia, decidiu se institucionalizar

Segundo o cientistapolítico, que não é contrárioàs emendas

como verba da pasta uma fatiado boloorçamentário que Assim, o orçamento"puro" do MTur seriahojede R$464,2

pariamentares, seriaaté razoável umaproporção de 15% ou 20% de emendas em relaçãoao totaldoorçamentode cada pasta, mas não a quantidade (quase 75%)hoje previstano

milhões. O restante, outros R$ 1,344 bilhão, fica á mercê da movimentação das bancadas estaduais - por meio das

Ministério doTurismo. Ele diz queo problema dosparques, porexemplo, tem origem na definição de prioridades pelo

emendas de bancada - e dos pariamentares - que têm

govemo. "Há umacompartimentação dasaçõesemquestões onde você precisaria deumacoordenação integrada", avalia.

vem das mãos dos pariamentares, as famosas emendas.

constitucionalmente o direito de apresentar emendas

Em cada uma delas, foi entregue uma

Catarina e Tocantins. O ministério não

lista das prioridades do Ministério do

Turismo e dos governadores. A repor

divulgou quais os quatro parques que estão faltando para completar a lista dos

tagem do PANROTAS fez um le

25 parques visados.

passa pela necessidadede abrigaraliados, e isso gera uma irracionalidade fjolitico-administrativa. Constitucionalmente,

individuais.

"Se osparques são supostamente uma quesi&o estratégica,

Por isso a ministra Marta Suplicy passou boa parte do mês de outubro, por exemplo, não em seu gabinete no MTur,

não poderiam ficar ao saborde um ministério comorçamento

mas tentando convencer os deputados a apresentar emendas "estruturantes", ou seja, aquelas que decorrem de uma

O caso do Maranhão ilustraoutra distorção do processo. O

política pública coerente - e não emendas pontuais, que

Marta com a bancada maranhense e, ao final, disse que

atendam apenas aos interesses, pxjrexemplo, eleitorais dos planejamento do orçamento, e muito mais na meineira como

tinham sidoalidefinidasas duas prioridadespara as emendas de bancada: verbaspara rodoviárias e para sinalização. Ambas as prioridades foram definidas pelo govemo estadual.

sair dos R$ 464 milhões de orçamento

conta que o MTurprevê R$ 1,34 bilhão

executa o orçamento", afirma o cientista políticoRuiTavares A^aluf, da Fundação Escola de Sociologia Política de São

que governadores têm sobre os pariamentares, que seria

estritamente do Ministério do Turismo

para emendas pariamentares. Mas os

Paulo. "Éa grande política pública doPaís, funciona como

- sem depender das emendas parla mentares. Técnicos das duas pastas estudam as prioridades, mas o MTur

maior nos Estados menos desenvolvidos. "Mas também Isso

uma amarração das demais e tem efeito sobre elas. Mas a

está em conformidade, ainda que não me

gente sabe que a construção e a manutenção de ministérios

país federativo".

vantamento sobre essas demandas e

identificou 21 parques - entre os 25

DEMANDAS

previstos no acordo entre os ministé

o acordo com o Ministério do Meio

rios - que precisam de investimentos.

Ambiente prevê ainda o investimento em três dos 25 parques, como mode

(Vejaa lista no Banco de Dados). Jun tos, os 21 parques demandam R$ 39,73 milhões. Pouco, se for levado em

parques ainda concorrerão com todas as demais obras de infra-estrutura

pariamentares. "O Brasil ainda fica muito a dever no

los. Neste caso, há chance de a verba

turística no País, sem falar de verbas

trata o tema como um segredo.

necessárias para qualificação, marke ting e eventos. E não necessariamente os parques atenderão ás expectativas

O Parque Nacional de Foz do Iguaçu,

pequeno e de passar o chapéu com os pariamentares" govemador Jackson Lago (PDT) participou da reunião de

De acordo com Tavares Maluf, isso decon-e da ascendência

lljlINIINNIIMlINilINIINIilINiiNliN

porém, local onde as ministras

íli IIBANCOi^íJâ DE DADOS

anunciaram o acordo, é tido como um

MAIS DEMANDAS APRESENTADAS BANCO S

com um

m

AO MTur, REU\TiVAS A PARQUES

DE DADOS II ALGUMAS DEMANDAS APRESENTADAS AO MiNiSTÉRiO DO TURiSMO, REUVTiVAS APARQUES NACiONAiS' PARQUE NACIONAL

NO DE VISITANTES (2005)

INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS

• • • • • •

reestruturação do Parque Ecológico Plácido de Castro (AC); ampliação do complexo ecoturistico da APA do Curiaú (AP); estruturação do Parque Municipal do Espalhado, em Ibicoara (BA) construção do Taguapark (DF); Infra-estrutura para criação do Parque Estadual Ecológico de Goiânia; revitalizaçãodos parques hidrominerais de São Lourenço, Caxambu, Cambuquira e

Lambari (MG); Amazônia (AM/PA)

RS 3.944.000

Caparaõ (ES/MG)

27.391

R$ 725.000

Chapada dos Veadeiros (GO)

14.589

RS 990.000

Iguaçu (PR)

1.084.241

consolidação do Parque Estadual Marinho Areia Vermelha (PB); construção do Parque das Pedras, em Caruaru (PE); reforma do Parque Vitória, em Cascavel (PR); construir o Parque dos Falcões, em Canindé (SE); requalificação do Parque Natural Municipal Morrodo Ouro, em Apiaí (SP).

R$ 3.107.000

R$ 2.893.000

SERIE DETALHA

lEMBm Lençóis Maranhenses

• • • • •

Serra da Canastra (ES/MG)

27.670

R$ 1.408.000

NECESSIDADES DOS ESTADOS

Serra do Cipó (MG)

12.900

R$ 2.024.000

iniciada com a reportagem sobre os Parques Nacionais. A reportagem Identificou algunstemas

R$3.304.000

deputados de cada Unidade da Federação - reunidasdesde 2006 após encontros regionais.

R$ 1.654.000

Em um primeiro momento, serão apresentados esses temas, reunidos não por Estados, mas como tendências nacionais; em um segundo momento, será indagado ao MTuro quanto as emendas que forem apresentadas seguirão esse roteiro esperado pela ministra.

Nas próximas semanas o JornalPAfiROTAS dará prosseguimento à série "DeOlho nas Emendas", que aparecem com freqüência nas propostas encaminhadas pelo Ministério do Turismo aos Serra do Divisor (AC) Serra Geral (RS)

Tijuca (RJ)

1.069.066

R$816.000 R$407.000

* Parques marinhos Sem contar demandas dos seguintes Estados: AM, MS, MT. RN, RO, SC. TO; desses, só o

Rjo Grande do Morte teve reunião da ministra com parlamentares até o fechamento desta edição

As edições seguintes do jornal PANROTAS discutirão as propostas para a revitalização de centros e prédios históricos; as ações previstas para o litoral- de embelezamento ao saneamento; as demandas apresentadas ao MTur relativas a transporte (rodoviário, aéreo, ferroviário, aquaviário); as iniciativas para promoção do ecoturismo; a construção de centros de convenções e promoção de eventos, entre outros.

30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Viajando com

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G Brazil e Embratur

r~l ALEXANDRE CAMPBELL

Lufthansn

pjy Z DtSVS

Rio e São Paulo foram destinos

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visitados por jornalistas estrangeiros

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us$1.099,* A tarifa do Fly & Drive é wAHda para um

minimo da QÍ aduMos viaiandoW»

Alemanha

França «^Hália

da orla carioca onde só entram

iora carioca G Brazil e a

pacabana. A viagem dos jomalistas

ibratul^alizaram neste mês uma

incluiu ainda Cabo Frio e Búzios. O

gays, é o Boat Trip. Temos

sess trip ekn jornalistas estrangeiros

proprietário da operadora G Brazil,

também o Jeep Trip, que circula

do segmento GLS. O grupo reuniu representantes das norte-americanas Travei Weekly, Passport, Logo/MTV, Instinct Magazine e Circuit NoUe, da

Dan Littauer, e Jaderson de Alencar, da diretoria de Marketing da Embratur,

pela cidade do Rioem busca de

acompanharam o gmpo e perceberam

viajamos para a Amazônia, Ba

a boa aceitação desses profissionais

hia, São Paulo, sempre com o

revista francesa Pref Magazine e da britânica Bent Magazine. A viagem

olhar voltado para o segmento",

começou pjor São Paulo e foiconcluída

para o destino Brasil GLS, já que o país tem um potencial Imenso de opções de turismo e lazer voltado para

no Rio de Janeiro, justamente por

este segmento.

gay no Brasil fora do carnaval e

ocasião da Parada do Orgulho GÍ_BT

"Eu tenho produtos específicos para o mercado gay como um passeio de barco pela baia de Guanabara e Ilhas

do ano novo, ocasiões que já se tornaram conhecidas pelo

(Qays, Lésbicas, Bissexuais e Transgêneros), realizada em Co

lugares de

Interesse gay,

diz ele. Dan afirma que se

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30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Eventos sociais e técnicos marcarão o encontro deste ano, com destaque para o 1® Salão de Turismo Religioso,

EVENTOS

Místico e Esotérico

Festival de Gramado tem

extensa programação paralela SILVIA ZORZANELLO E MARTA ROSSI

® edição do Festival do

de Gramado foi lançada

roficlali^nte no último dia 18, no

atividades, com destaque para o Salão de Turismo Religioso, Místico e

De acordo com as organizadoras do

o quanto a vinda do Papa Bento 16

evento,

movimentou o Brasil e os países

Marta

Rossi

e

Silvia

Saúde, lançado com grande sucesso no Festival de 2006, e o já tradicional Cooperativado Touristcard.

Esotérico, aproveitando as celebra

Zorzanello, o segmento do turismo

vizinhos", acrescenta Marta. Além

Porto

ções dos 150 anos do Santuário de

Alegre. O mais tradicional evento

deste,

Nossa Senhora de Lourdes e que

religioso, apesar de crescente no País, ainda carece de profissionalização.

turistico da Serra Gaúcha, que

calendário desta edição salões

"Por esse motivo, decidimos montar

dedicados a segmentos específicos

novembro, novamente nas depen

contará com a participação do secretário do Turismo de Lourdes, Franck Delahaye, e da secretária do

um salão específico sobre esse tema, para facilitar a troca de informações

como de Ecoturismo e Turismo de

gresso, que se desenvolverá no Centro

Aventura (5"edição), Tecnologia para

dências do Serra Park, traz uma

Turismo de Aparecida do Norte (SP),

de Eventos do Serrano Resort, Con

e a divulgação de roteiros nacionais e

o Turismo (4® edição), do Turismo Ru

extensa programação paralela de

Márcia Felippo.

venções e Spa, promete ser um dos

estrangeiros", explicou Silvia. "Vimos

ral {3" edição) além do de Turismo

destaques da feira, com o tema Unindo

Hotel

Embaixador

em

acontecerá este ano de 22 a 25 de

também

integrarão

o

CONGRESSO Na parte técnica, o programa do con

Povos, Gerando Negócios. Entre painelistasestão o professorchilenoSérgio

w 1

Molina, que falará sobre Turismo, uma atiuidade competitiua, no âmbito da

O

temática central do congresso.

Na abertura, no dia 23, está confirmada a presença do prefeito municipal de

Gramado, Pedro Henrique Bertolucci.

Da programação participam, ainda, o presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, entre outros empresários e lideranças do setor de

turismo. Tarnbém estão previstos

workshops e treinamentos para agentes de viagens sobre temas como crédito consignado e estratégit» para a venda de produtos turísticos menos,

tradicionais e rodadas de negócios apoiadas pelo Sebrae.

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