Jornal PANROTAS - Edição 769 - Agosto/2007

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Caribbean, Brasil é

estratégico

A lendária Dollyestá exposta no Museu Nacional do país

Página 06

o presidente Adam Goldstein, aolado de Maria Sastre, vice-presidente dacompanhia, e DadoNascimento, diretorda Sun &Sea, esteve em São Paulopor dois dias

Páginas 14 e 15

Vice da Abav Nacional 07

jeitinho brasileiro ou LANCERS: forma legítima de agenciar?

FREE

Página 04

questiona atuação da Anac

Estrada Real lança 25 0 8 roteiros para sete nichos

ENCONTRO DA HOTELARIA

Jobim quer aviões com

AlexandreZubaran, presidente

mais espaço para usuários |

da Resorts Brasil, Eraldo Alves da

Cruz, da ABIH, Antonio de Oliveira Santos, da CNC,a ministra Marta

Suplicye RafaelGuaspari, do Fohb, na abertura do Conotel

Landauto cresce na logística 20

2007, em São Paulo

de transporte em eventos ^

Páginas 25 e 26

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

CVC com hotel em

Luís Fernando Vabo Jr., o Vabinho, da Solid Travei, do Rio,

Porto de Galinhas (PE)

conseguiu e se formou em

• o Marupiara Hotel agora é da CVC. A operadora de Guilherme Pauius arrendou ohotel de Porto de Galinhas (PE)

claro, estavam orgulhosíssimos

Engenharia de Produção, pela PUC-RJ. Mamãee papaiVabo. na formatura, que ainda recebeu

por três anos. A CVC já tinha uma média de venda de 80 apartamentos por dia no Marupiara (de um total de 128 no hotel) e garante que continuará trabalhando com os demais empreendimentos da região. A operadora promete um forte trabalho no destinoe játem umaequipe na região produzindo

o vídeo de e-learning sobre Recife e Porto de Galinhas. Éo primeiro do Nordeste (a CVC já fez das Serras Gaúchas e de Foz do Iguaçu, além de Buenos Aires).

a presença de amigos do trade,

como Aiiton Dornelas, do Holiday Inn Anhembi, e o casal Adalcl e

Angélica Santos, da RioTravei

Juarez Cintra ganhou festa surpresa de

aniversárioem Campinas e aqui está rodeado de amigos, incluindo o

Criança não paga

presidente(em licença) do Favecc, Mauro

A CVC também está com uma promoção para animar as vendas de final de ano e espantar as notícias ruins. Quem comprar pacotes de final de ano (embarque em dezembro e janeiro, incluindo Natal e réveillon) com a CVC e pagar até 31

Schwartzmann

de agosto terá direito a levar os filhos grátis, de até 12 anos.

Épreciso estarem acompanhados de dois adultos pagantes.

Os pacotes ainda podem ser parcelados em até 15 vezes sem juros.Ascrianças pagamapenas a taxade embarque da Infraero - hotel e aéreo são grátis.

A promoção vale para hotéis selecionados em Fortaleza, Maceió, Porto de Galinhas, Itacaré, Natal, Costa do Sauípe, PortoSeguro, Arraial d'Ajuda, Ilhéus, Cabo de SantoAgostinho e Maragogi. Há desde resorts como o Beach Park, Salinas, Summerville e Renaissance Sauípe até hotéis tradicionais,

Massimo PeIlItterI, do hotei

Armação, em Porto de Galinhas (PE),também ganhou festa surpresa. Aqui, com a mulher,

Teresa, a amiga Sheila e a filha Sabrina

como o Marupiara, Ponta Verde e Ponta Mar, e ainda hotéis de luxo, como o Gran Marquise by Sol Meliá. artur@panrotas.com.br

Ganância • Em entrevista ao PANROTAS, o presidente da Abav Nacional, João Martins, disse que a ganância das companhias aéreas levou à situação

de caos em Congonhas. E pediu tratamento melhor aos passageiros.

"A Gol não encheu a boca para dizer que comprou a Varig com dinheiro próprio? Com tanto lucro não dá

Internacional bombando Em julho, segundo dados da CVC, houve crescimento de

cerca de 100% nos embarques internacionais (40 mil passageiros) e rodoviário (4,2 mil), queda de 20% nos fretamentos e aumento de 20% nos pacotes com vôos regulares. Ototal de passageiros em julho foi de 152 mil, 5%

Ana Luiza Miranda e Silvia Helena Jordão,da Visanet, recebem Bla Castro, da Interep, uma das convidadasda apresentaçãoprivativa do espetáculoBreu, do Grupo Corpo, em São Paulo

a mais que em julho de 2006, resultado considerado muito

bom, tendo em vista o caos aéreo que se instalou no País. •

para tratar o passageiro melhor?", pergunta ele. • Danilo Pedrosa, do Best Western

Bourbon no Convention • Parece que o sonho da rede Bourbon, de ter um grande hotel para eventos em Sáo Paulo, vai se concretizar. O grupo do sul do País iria ser

Manibu (PE),e GustavoLuck, da Luck

Fohb também

Viagens, em momento descontraído em recente baile em Porto de Galinhas

nao assinou •

Além da Bito, o Fohb também enviou carta à

Abrajet e à Federação de CVBs protestando contra o

anunciado como o vencedor da concorrência para

uso indevido do nome da entidade no documento em

assumir o ex-Blue Tree Convention Ibirapuera, o

favor da Anac e de seu presidente, Milton Zuanazzí.

segundo maior hotel do País. Com a saída da Blue Tree, em briga judicial com os condôminos (que

Rafael Guaspari, presidente do Fohb, ficou irado com o fato, pois o fórum não foi consultado. Diversos

deve levar cinco anos), os donos receberam propostas da Atlântica, IHQ, Transamérica e

carta divulgada pela Abrajet, presidida por Cláudio

associados questionaram a presença do Fohb na

Bourbon. A Accor se interessou mas não chegou

Magnavita, ao PANROTAS. Guaspari também

a ter proposta analisada. Em assembléia

enviou comunicado a eles explicando o acontecido.

Ponto a ponto •

Plínio Nascimento e

•

Teresa Pellitteri, do hotel

Oswaldo Freitas

Armação, de Porto de Galinhas,

comemoravam, no jantar da

tem o dom para organizar eventos.

Não será surpresa se abrir sua

Royal Caribbean na Daslu, os resultados da Nascimento

marcada para a sexta-feira, 10, à noite, o

Nesta edição, leia artigo de Carlos Alberto Amorim

Turismo em maio, junho e julho. Maio foi o mês de maior

Conselho iria anunciar o vencedor da disputa para voto dos condôminos. Pelo que o Jornal

Ferreira, vice-presidente da Abav Nacional (e pelo andar da carruagem o próximo presidente), em que

vendas da história da

PANROTAS havia apurado, a Bourbon

critica a atuação do governo, inclusive da Anac. A Abav

teria sido a escolhida. •

Nacional também assinou a carta em defesa da Anac. •

própria empresa. Cuida de tudo, dos mimos nos quartos aos quitutes na recepção.

operadora, cujo carro-chefe são

Mas nada de orçamento apertado.

Com Teresa, tudo é de

as viagens internacionais.

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

EDITORIAL

artur<@panrotas.coni.br

O paraíso é aqui?

Pelo menos é o que deduzimos lendo, assistindo e vendo manifestações oficiais de lideranças do trade em relação às políticas de turismo, nas diversas

esferas, ou à economia. É tudoperfeito, ideal, sem necessidade de retoques ou mudanças. Se precisar mudar é para evoluir. Mudança de rota? Jamais. O que poucos vêem é que isso não é bom nem para o setor, nem para os que

fazem a política, nem para o País.

Multas vezes Isso acontece também

com empresas e associações. Há um

excesso de homenagens e elogios.

Parece que há um pacto: não me critique, pois não aceito bem críticas.

comunicação que exageram? Sem

notícia sobre a troca de bandeira em

trade, gente séria que quer ver o

que criticar. Priorizar o lado positivo,

uma rede hoteleira e a pedido dessa

segmento crescer como um todo, e não

fazer a

dúvida

rede retirou a nota do ar, quando o fato

apenas para seu bolso. A grande

podemos fechar os olhos para as

e

em

Indústria andar. Mas não

qualquer segmen

era verdadeiro. Ou seja, quem decide

maioria dos comentários já era de gente

falhas, nem nossas e nem da indústria.

to. Mas não são

o que você, leitor, deve ou não saber?

exagero as imagens desses meses de

O jornal? O fomecedor? Ou você quer ter esse poder de decisão?

Para que haja um debate construtivo e

conhecida (de Rodolpho Gerstner, da RCA, a Luiz Mor, da Tap, de Eduardo

temos hoje e o respeito do trade e de

Nascimento, da Abremar, a Viviane

nossos leitores, que têm direito a ler

Gandelhman, da Brasitalia, de Deborah

estimulante no trade, desde a semana

Popitz, da CVC, a Valéria Gordilho, do

sobre tudo e a opinar. Sabemos que o trade não é perfeito, mas cremos que quer fazer o melhor. Contamos com vocês para fazer um turismo melhor.

Com menos tapinhas nas costas,

crise: seja dos acidentes em situações anômalas e bizarras, seja das esperas e transtomos em aeroportos. Criticar e

Por isso, ganhamos a posição que

pedir urgência na solução dessa crise são papel dos líderes conscientes.

passada aceitamos apenas comentários

Hotel Armação, de Sônia Vidinhas, da

no Siíe PANROTAS de usuários lo-

Vale o mesmo para empresas.

Entopem os meios de comunicação de

Acquatur, a Heliete Lago, do CVB do Maranhão, para citar apenas alguns

com e-mail e senha. CIm covarde, um

que não temem escrever e assinar

menos

aproveitador, um hacker ou um maucaráter pjodem criar um perfil falso?

embaixo), mas sempre haverá brechas

associações que servem para o

para os mal intencionados. Afinal,

interesse único e exclusivo de seus

Pode até ser que sim. Mas apertamos o

lembram-se do início?, ninguém é santo.

presidentes, menos discursos e mais

cerco, pois queremos que elogios e críticas venham de profissionais do

Nós da PANROTAS buscamos sim

ações. Se tiverem sugestões, estamos

enaltecer e reconhecer o sucesso mais

às ordens.

releases de pacotes, lançamentos e notícias nem sempre de relevância e quando há algo negativo, tentam colocar panos quentes. Recentemente, um site de turismo publicou uma

gados, ou seja, que tenham entrado

aproveitadores,

menos

Mas, nos bastidores, vamos ser

sinceros, o pau come. E quem elogiou,

disse que o fez por corporativismo. Por

gdeccione uu

comodidade.

Caio Luiz de Carvalho náo foi um

ministro de Esportes e Turismo perfeito.

Basta ver como a participação do Brasil em feiras, em todos os aspectos, evoluiu com a criação do MTur e a

mudança de papel da Embratur. Mas

ele tinha como saber que podia melhorar se ninguém fala nada e ele só recebia homenagens pelo País? Será também que estava preparado para receber críticas? Ou usaria do seu poder de ministro para fazer retaliações contra quem o criticou? São dúvidas justas. E na dúvida, muitos preferem ficar na sua. Talvez a hoje ótima imagem de Caio fosse melhor ainda

AEROPARQUE BARILOCHE BAHIA BLANCA CALAFATE

catamarca LAIAHW-"

COMODORO RIVADAVIA CORDOBA

CORRIENTES ESQUEL formosa IGUAZU JUJUY

caso pudesse ter interagido mais com

LARI03A

o setor, sem as amarras de "eu tenho o

mar DEL plata

poder e o dinheiro, vocês apenas sorriam para as fotos".

MENDOZA neuquen POSADAS

Será que é por Isso que a nova geração não se interessa por política, mesmo fazendo política "extra-oficialmente"?

O ministro Walfrido dos Mares Guia, sem dúvida alguma um marco em nossa indústria, também não foi

perfeito. Ninguém é. E sabemos de alguns líderes que ficaram temerosos em fazer ótimas propostas de mudança de rota para ele. Novamente o medo de "criticar", mesmo que cons trutivamente, o poder. E olha que

resistência RIO GALLEGOS RIO GRANDE ROSÁRIO SALTA

SAN LUIS SAN JUAN

S. M. DE LOS ANDES

Mares Guia é um dos mais abertos a

SANTA FE

críticas. Idem para Milton Zuanazzi,

SANTA ROSA

que mexeu e remexeu no texto da Lei

Geral do Turismo, atendia todo mundo, era

disponível

para

todos

os

SANTIAGO DEL ESTERO SAN RAFAEL

segmentos, criou na unha o Salão do

TRELEW

Turismo (que quando ia para uma terceira edição, melhorada e ampliada, foi suspenso, até 2008), mas que também não era perfeito.

Marta Suplicy tem cumprido seu papel de percorrer o Brasil e ouvir o trade e tem pelo menos um novo projeto

lUCUWAfí

indiscutivelmente acertado: a inclusão

das camadas de baixa renda no

turismo. Isso porque, não há como negar, essas camadas estão com mais

dinheiro, com mais poder de consumo.

E nosso sonho, o sonho de quem trabalha com o turismo, é vê-lo acessível a todos.

Enquanto as outras escolhem para onde te levar, nós te levamos a toda a Argentina

No entanto, por enquanto e por muito tempo, o turismo vive é da classe

56 vôos semanais saindo do Brasil.

média e das mais abastadas. A crise

na aviação nos afeta tão duramente

por isso e porque também breca o movimento que estava dando mais acesso à viagem de avião às camadas mais pobres. Há veículos de

AEROLÊNEAS Consulte seu agente de Viagens, ou ligue: 0800-7073313 -www.aerolineas.com ARGENTINAS

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

MERCADO

Prestadores de serviços autônomos apóiam-se em agências que se responsabilizam pela venda e pelos

MARJORISCHROEDER fl

I

FBl

ASSOCIAÇÃO BRASIi

r*

nos INTERMEP

de NEGÓCIOS r

Modelo de negócio "regulariza" free lancer

Íííll

encargos

•:v'Ku

•/ EDVALDO REIS, DACASUAL FREE

Alguns dizem que foi depois da crise cambial em 1999. Outros afirmam

que os atentados de 11 de setembro

de 2001 foram o grande impulsionador

da atividade. Tem ainda quem acredita que a transição do govemo Lula foi a grande responsável. Não se sabe ao certo quando se deu o crescimento da atividade informal de vendas de

viagens. O que podemos afirmar é que os free lancers estão presentes no diaa-dia do mercado de turismo e de

forma cada vez mais forte. E claro que um dos motivos desse boom é velho

o presidente da Abav-SP, Juarez Cintra Filho

conhecido de todos. A informalidade

dentro da atividade é fruto dos gastos e encargos fiscais que a abertura e

•

manutenção de uma empresa geram

M

LuísCláudio dos Santos e Arnaldo Franken, sócios na Casado Agente e na operadora MMTGapnet

para o empresário. "O free lancer é

um fenômeno de uma seqüência de crises. No entanto, eles existem porque

prestadores de serviço autônomos, atividade legalizada por meio de

as agências convivem com essa

registros e do RPA (Recibo de Pagamento a Autônomo).

situação e algumas se utilizam desta mão-de-obra", declara o advogado e consultor jurídico do setor, Paulo Wiedmann, do Rio de Janeiro.

"Temos que reconhecer que é um novo modelo de negócios. Se a Casa do Agente cumpre com os encargos de

E é exatamente essa mão-de-obra

uma agência de viagens e está

autônoma que é base do quadro de

cadastrada no Ministério do Turismo,

consultores que formam a paulistana Casa do Agente, empresa que atuava como Casa do Free Lancer e que na

não vejo irregularidade em ela optar por trabalhar com consultores autônomos. Grandes empresas como

última semana ganhou novo nome,

a

Natura

atuam há

anos neste

Barbosa. "Não vejo problemas em empresários que explorem este tipo de serviço que, ao meu ver, baseia-se no conceito de cooperativa", afirma Barbosa. As operadoras são o segmento que mais se beneficiam com a venda de free lancers, segundo estima o mercado, pois geralmente são vendas de programas de férias, muitas vezes para famílias, em que o profissional

dos Intermediadores de Negócios em Turismo (Abint). Reis, neste momento, está em um processo de desligamento da associação que, por motivos financeiros, corre o risco de

acabar. Ou seja, os associados não pagaram a mensalidade em dia e não

houve união para continuar o movimento de reconhecimento do

entidade. "A Braztoa não tem que entrar no mérito se a operadora deve ou não vender para autônomos", diz ele. "Só há um motivo claro para explicar que clientes optam por comprar com free lancers: confiança.

Por isso, parece até um pouco contraditório que o grande problema desta informalidade do mercado seja

intermediário autônomo. "A Casual

exatamente a responsabilidade pelo

Free formaliza a venda informal dos

serviço vendido", acredita.

free lancers, com emissão de notas

de empresas como a Casa do Agente,

aos fornecedores e repasse de parte

o cenário muda um pouco. "Nós nos

vai a casa do cliente.

das comissões aos responsáveis pela venda", explica. Tanto Reis como o

produtos comercializados pelos nossos

MAIS EXEMPLOS

diretor da Casa do Agente concordam que suas empresas não

empresa.

novo conceito e mais investimentos.

conceito", opina o presidente da Abav-

Além da Casa do Agente, outras

concorrem. "Estamos limitados a

"O conceito da Casa do Agente é

SP, Juarez Cintra Filho. "O grande

empresas já se apresentam no

alguns fornecedores", afirma Reis.

No caso

responsabilizamos por todos os consultores", esclarece o sócio da

intemacional e aplicado em países da

problema está naqueles free lancers

mercado dentro desse modelo de

"Já nós temos um diferencial no

Europa, nos Estados Unidos e no Japão. Estamos, na realidade,

que exercem ilegalmente a atividade,

negócios. "Somos pioneiros no

conceito de atendimento", aponta

SOU FREE LANCER

concorrendo de maneira desleal com

atendimento a free lancers. Em

Franken.

Outro ponto negativo colocado

regularizando o trabalho do free

as agências, não respondendo por suas

1999, iniciamos nossa atividade

lancer", afirmou um dos sócios da Casa

com um cadastro de 300 free lanc

CONCORRÊNCIA DESLEAL

às atividades dos free lancer é a

ers, hoje temos 1,5 mil registrados", explica o diretor da Casual Free, de

O ponto fundamental que incomoda as agências de viagens consolidadas em relação ao free lancer é a

maneira que este se apresenta junto ao seu cliente. "O crime está naquele free lancer que se

do Agente, Amaldo Franken, também

vendas e, conseqüentemente, não ajudando em nada na cadeia produtiva

sócio da operadora MMTGapnet. Em

do turismo", acrescenta Cintra.

resumo, a empresa, aberta dentro da

Outra opinião formada sobre o tema é do presidente da Braztoa, Eduardo

nomenclatura de Viagens e Turismo, dará o apoio legal que os agentes

São Paulo, Edvaldo Reis, que por

anos presidiu a Associação Brasileira

autônomos necessitam para as

transições comerciais. As notas fiscais

LEGAL ou ILEGAL

para os fomecedores são geradas pela Casa do Agente, assim como outros

pelos líderes do setor em relação

concorrência desleal. A classe afirma

apresenta como empresa", aponta

que não há como concorrer com

o presidente da Braztoa. Alinhado

profissionais que atuam em casa, sem pagar nenhum encarg=o e que têm

com Barbosa, está o advogado

acesso aos mesmos fornecedores e

irregularidade legal em um prestador de serviço autônomo trabalhar junto a uma empresa. O

Paulo

Wiedmann.

"Não

há

condições das agências tradicionais.

Com a atuação de empresas como a Casa do Agente e a Casual Free, os

crime é agir e se apresentar como

autônomos permanecem atuando

empresa e não arcar com os cus

operadoras, companhias aéreas, locadoras e outras empresas da

Dentro da visão jurídica do advogado Paulo Wiedmann, atualmente há dúvidas em relação à legalidade da atividade turística do free lancer. Até que seja aprovado definitivamente o Projeto de Lei da Câmara, PLC, 22/2003, que regulamenta a atividade das agências de viagens de todo o País, a lei vigente é a de número 6.505, que regula toda a atividade turística e que foi implantada

cadeia,

como

em 1977. "Esta lei não autoriza a prestação de serviços turísticos por

intemacionais. Os consultores, como

KKKt

pessoa física. No entanto, hoje em dia, já há tantos 'poréns' em relação a esta lei que já não temos certeza se é crime ou não a atuação do free lancer", aponta Wiedmann. Segundo o advogado, caso seja aprovado o novo projeto de lei, o que muda é que estes profissionais terão inúmeras opções de se regularizar e tomarem-se empresas, mesmo que sejam micro-empresas.

"Com o Simples e agora com o Super Simples (pacote de vantagens de encargos para os pequenos empresários), há facilidades para estes profissionais tomarem-se empresas reais", explicou o consultor jurídico.

Outro ponto duvidoso sobre a atividade está no vínculo que estes profissionais

Normalmente, as operadoras que trabalham com estes profissionais

criam com seus fornecedores. Segundo Wiedmann, as empresas que

liberais acabam se responsabilizando

amigos". O sócio da Casa do Agente

PLURALIS

trabalham com os free lancers com uma certa freqüência e estabilidade

pelo produto vendido. "E um risco que

complementa que em seu quadro

podem acabar criando vínculos e depois tendo que assumir responsabilidades

as operadoras correm", afirma Cintra.

Segundo Barbosa, da Braztoa, os relatos de problemas em relação aos

com credibilidade no mercado.

trabalhos com os free lancers nunca

muito do que vendem e trabalham

foram motivos que resultassem em

em suas casa", afirma Franken.

encargos e responsabilidades de uma transação comercial legal. A base de fornecedores conta com diversas

tanto

nacionais

são chamados os "frilas" dentro da

Casa do Agente, atuam como

TRAVEL

GROUP

empregaticias com estes profissionais. "É por issoque cada vezmais estes

ARGENTINA

com pontualidade

fomecedores fogem destes vendedores informais", conclui.

Enquanto não há uma decisão, não há dúvida: eles estão entre nós. E são numerosos.

isentos do pagamento de impostos. A

tos que isto implica", explica

diferença é que o conforto e a segurança de contar com uma empresa como apoio gera uma divisão

Wiedmann.

Já segundo Edvaldo Reis, os agentes

do comissionamento.

sobrevivem em um mercado com

de viagens free lancers que

Para os órgãos que defendem o

petitivo como o de viagens são

consumidor, como o Procon, a

pessoas que entendem muito do que

preocupação está em relação à

vendem e já possuem seus clientes fiéis, que têm conhecimento sobre a posição autônoma de seu agente.

"São pessoas que trabalham há anos com famílias ou grupos de

responsabilidade da venda ou dos problemas pré ou pós-viagens.

debates mais formais dentro da

de colaboradores estão pessoas "São consultores que entendem

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

CRUZEIROS

marítimos ARTURLUIZANDRADE I I

"Nosso compromisso com o País é a longo prazo", diz presidente Adam Goldstein, que veio a São Paulo

jliliL PLURALIS TRAVEL

Royal aposta no Brasil

GROUP

ARGENTINA

com requinte

mas reclama dos custos ite da Royal Caribbean, tein, esteve no Brasil na

^^ttf ^assada, acompanhado da vicepresidente para a América Latina, Maria

Satre, e do diretor regional, David Negron, para uma espécie de "inspeção do mercado" e tamh>ém para reafirmar o compromisso de longo prazo da empresa com o Brasil. A Royal Carib bean é representada por Eduardo Nascimento há 27 anos (há 25 como Sun & Sea) e terá nesta temporada de

irmãos Azamara Joumey, da Celebrity Cruises, que pertence ao grupo, e Island Star e Island Escape, da Island

Cruises, joint venture entre a Royal e a First Choice. Goldstein aproveitou e também anunciou a programação para 2008/2009 no Brasil: a volta do

Splendour of the Seas, com o dobro de saídas (19), e o Radiance of the Seas.

Esse incremento faz parte da estratégia da Royal para a América Latina, que inclui os roteiros do Enchantment of the

verão na costa brasileira a volta do

Seas saindo do Panamá (verão de 2008/

Splendour of the Seas — além dos co-

2009) e do

Visionofthe Seas, na

ADAM GOLDSTEIN, PRESIDENTE DA ROYAL CARIBBEAN (SEGUNDO ÀESQUERDA) BRINDA COM GUILLERMO ALCORTA, PRESIDENTE DA PANROTAS, MARIA SASTRE, VICE-PRESIDENTE DA ROYAL, EDUARDO NASCIMENTO, PRESIDENTE DA SUN &SEA EDA ABREMAR, EDADO NASCIMENTO, DIRETOR DASUN & SEA

República Dominicana.

"O Brasil é estratégico e acredito

que tem potencial para múltiplos David Negron (Royal

Caribbean).entre Sabine Haberstock(Sun &Sea), via Cintra (Ancoradouro),

MariaSastre {Royal

portos", afirmou Goldstein. "O Brasil para nós é o líder nessa onda de crescimento dos cruzeiros

marítimos na América Latina",

Caribbean), eTeka

emendou Maria Sastre. "As vendas

Nascimento

estão excelentes tanto para a temporada brasileira quanto para os cruzeiros da Royal e Celebrity no Exterior", confirmou David

Negron, diretor de Vendas para a América Latina.

Apesar do otimismo em relação ao Brasil, o presidente da Royal Carib bean aponta que precisa haver melhorias na infra-estrutura dos portos e nos custos de operação nos mesmos. uiz de Moura Jr. (TIA), Osvaldo Freitas

(Nascimento)e Maurício Aexandre

[Casado Agente

"Estive hoje pela manhã em Santos e a curto prazo as obras que estão sendo feitas estão boas. Mas para o potencial que enxergamos no Brasil, precisamos de mais infra-estrutura", disse ele, que conheceu as obras que estão sendo feitas pela Concais para

Ricardo Amaral e a equipede vendas da Sun &Sea: Cláudio Oliveira, SheilaGioggi. CristinaChaves, Nelson Dominicis, Lilian Vicente, Marilia Oliveira, Fernanda Dominicis (irmãde Nelson), João Fernando, Tody Navarro, Cristine Devecche e AlexCalábria

a temporada.

diretor de Marketing e Vendas da Sun &

No Brasil, visitou as sedes da Nascimento

Sea. Também encontrou-se com a

Turismo e Agaxtur, fez uma exposição para os integrantes da Abremar e assistiu

imprensa, no hotel Emiliano, e com seus

a uma apresentação de Ricardo Amaral,

jantar na Daslu.

MAIS ESTRUTURA Ricardo Amaral anunciou que a Sun S-

Agente de viagem, só falta você conhecer o roteiro

de prêmios da Movida Rent a Car. Muitos

Movida Rent a Car, a locadora com a mais nova frota do

Brasil,está construindo um programa de incentivos para você, agente de viagem.

Sea já bateu, em julho, a meta do ano inteiro para venda de cruzeiros intemacionais da Royal Caribbean. O destino campeão de vendas, claro, é o

Para isso, a Movida precisa conhecê-lo melhor. Cadas

Caribe, mas cresceu muito o número

tre-se no Portal Movida agora mesmo e descreva suas opiniões, desejos, benefícios que gostaria de ter e tudo aquilo que considera mais importante. Aproveite também para indicar o Incentiva Movida a seus amigos agentes de viagem. Acesse o nosso portal.

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maiores do mundo. Normalmente

esses navios ficariam baseados em

Miami, na Flórida, mas Fort Lauder-

dale entrou na disputa e a Royal resolveu ouvir as duas propostas, de Miami e Port Evergiades.

diretor. As vendas cresceram tanto ^te

ISLAND STAR

ano que a empresa teve de ocupar mais um andar no prédio da rua Mar

Para 2008/2009, a Sun & Sea já

quinto andar ficou apenas com a Is

três navios para a temporada: Splendour of the Seas, com 19 saídas, Island Escape, com

land Cruises, com 25 posições de atendimento. No primeiro andar ficam

Seas, com cerca de oito saídas. O Is

a Royal e a Celebrity (e Azamara),

land Star não virá mais em 2008/

tins Fontes, no centro de São Paulo. O

com mais 16 posições.

anunciou

sua filosofia infomial, e Radiance ofthe

2009, devido aos altos custos de

operação no País, especialmente ^n

INTERNACIONAL Reservas Movida

GPS em 16 idiomas e roteiros temáticos

especiais.

ySegundo Dado Nascimento, diretor da iSun&Sea, detodos osbrasileiros que

Central de

|fazem cruzeiro no Exterior, 54%

Grande Sáo

^scolhem navios da Royal, Celebrity

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iIsland. "Daí o Investimento da Royal Brasil, com comprometimento a •prazo", afirmou ele. A Royal Cariatral muito os brasUeiros para

:|seus meganavios. Dois deles serão lançados

em

2009

e

2010,

inaugurando a classe Genesis, com os

Santos. Mas isso não quer dizer que a Sun &Sea terá apenas três navios fixos na costa brasileira. Ricardo Amaral

disse que Adam Goldstein veio analisar o mercado mais de perto e novidades podem vir por aí. "A Sun & Sea busca dar suporte a todas as empresas que representa e

o

mercado tem reagido multo bem", diz ele. A única empresa do gmpo Royal i Caribbean que a Sun & Sea nâo' representa é a PulImantur.

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

Carlos Alberto Amorim Ferreira

A hora é de reflexão jue

o

momento

é

de

tçào, de comoção das que perderam seus familiares, parentes e amigos no trágico acidente com o Airbus da Tam. Entretanto, algumas questões devem ser lançadas para uma reflexão. Todos têm uma parcela de responsabilidade na crise instalada. nste

Não é mais admissível ouuir que

ninguém sabe de quem é a responsabilidade pelos fatos. Muito menos que não se sabia que estávamos beirando uma crise aérea

iminente, como fez o chefe do Estado Maior, presidente da República, há poucos dias. A crise está instalada e precisamos de solução para que nossas empresas

possam sobreviver, com vistas a manter empregos e salários.

O prenuncio desta crise aconteceu há meses, agredindo o turismo no Brasil. E nada foi feito. Só ouvimos o repertório do descaso. Ou tomamos novos

rumos

agora

ou

comprometeremos o futuro do

é vice-presidente da Abav Nacional

crédito. Esperamos que, pelo

A crise está instalada e precisamos de solução para que nossas

empresas possamsobreviver, com vistas a manter empregos e salários comercial de passageiros uma atividade forte, que desse sustentação ao movimento natural

companhias áreas, que alardeiam que seus aviões são os que mais

do crescimento da atividade turística

com grande orgulho. Entretanto,

e de toda a economia do País. Mas o

nessa

que se viu foi uma subserviência aos interesses das companhias aéreas e

lucratividade, deixaram de lado o

um descaso com os consumidores.

Para fugir da regulamentação da Anac, que determina que a partir de quatro horas de atraso a companhia tem que dar alimentação e hospedagem, elas diluem o atraso: o avião atrasa primeiro duas horas, depois mais três e, assim, não dão nem alimentação, nem hotel e deixam o passageiro amargando no aeroporto durante dez, 12 horets. E o que a Anac fez? Qual foi a punição?

O que a gente vê nos aeroportos são os passageiros sendo tripudiados, sem informação, sendo debochados e a ministra diz para relaxar e gozar,

turismo e do País. Estou reforçando

como se isso fosse uma solução, üm

o óbvio, mas é oportuno para o

descaso inconcebível.

momento. Todos apostamos na Anac quando a agência foi criada com propostas de fazer do transporte

Os aeroportos foram transformados em rodoviárias num novo conceito

de administração e eficiência das

voam e ostentam lucros exorbitantes

busca

incessante

por

foco no passageiro e passaram a

privilegiar tão somente os acionistas.

Em relação a 2003 o crescimento foi de 286% nos resultados. Qual foi o

lucnD das agências de viagens, prin cipal canal de distribuição de bilhetes aéreos? Os aeroportos, abarrotados, já davam sinais de que alguma coisa estava errada e que uma grande tormenta estava por vir.

Mas as autoridades não tomaram

conhecimento

da

asseguravam

por

crise

e

números

tabulados que não havia crise alguma. Será que não usavam avião?

Será que não sabiam de nada?

pbtas dos aeroportos? O Tom Jobim está feio e malcheiroso, segundo o próprio ex-presidente da Infraero. De quem é a responsabilidade? O dinheiro da taxa de embarque arrecadado vai para onde? Vale lembrar que até hoje não somos remunerados e ainda pagamos CPMF para recolher as taxas de embarque, as quais as cias aéreas são comissionadas pela Infraero. E o Ministério da Defesa? Que papel cumpria neste universo todo?

Mesmo sem aceitar as vaias que lhe compete, cabe ao poder publico seja pela autarquia que for - mostrar que dá atenção ao Turismo. Ou será que também não sabem que a atividade emprega e gera renda muito mais rápido que outros setores da economia?

Seria

muito

oportuno

que

o

esse

governo trabalhasse para socorrer

distanciamento da realidade por parte da Infraero. Será que o órgão do governo não trabalha com projeções, fazendo planejamentos?

Será que não sabia das carências das

o turismo, assim como o faz com

Também

notamos

outros

setores

reduzindo

da

economia,

impostos,

incentivos

fiscais,

dando

reduzindo

alíquotas, aprovando linhas de

menos, venha um alento do poder público, uma vez que determinadas empresas nessa atividade, dos agentes de viagens em particular, não têm muito o que esperar. Além de todas as demonstrações de que devem privilegiar os consumidores ao invés dos acionistas, abandonando

o lucro a qualquer preço, as companhias ignoram ainda o nosso

importante papel nesse contexto.

Esquecem que os consumidores recorrem ã

confiabilidade

da

prestação de serviço do agente de viagens, item essencial na cadeia de produtos e serviços turísticos.

Acredito que com a nomeação do novo ministro da Defesa, Nelson

Jobim, podemos ter um pouco mais de esperança para o fim da crise.

Em poucos dias, Jobim tomou

atitudes que deveriam ter sido feitas há dez meses. Cabe a nós, agentes de viagens prejudicados em nossos negócios há mais de dez meses, ao invés de fazermos homenagem e cartas de apoio à autoridades, reivindicarmos urgente

para

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seja

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

EVENTOS MARIA IZABELREIGADA I I Belo Horizonte, MG

Comercialização é a nova etapa do projeto, que

Feira apresenta 25 pacotes turísticos

I

reúne 179 cidades em três Estados

dentro da Estrada PERCURSO DE 1.6 MIL KM PASSA POR CIDADESCOMOTIRAOENTES

Desenvolvimento regional por meio do turismo não é idéia nova, mas pode

iuncionar quando o potencial transforma-se em produto. O presidente do conselho deliberativo do Instituto Estrada Real, Eberhard

Hans

Alichinger,

responsáveis

por

foi

um

detectar

dos

TiinsiiH^

os

endereços mineiros com potencial turístico pelos caminhos que, nos séculos 18 e 19, serviram para o escoamento das pedras preciosas encontradas em Minas Gerais para

os portos do Rio. O trabalho deu certo e foi encampado pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais

(Fiemg), que criou o Instituto Estrada Real. "Hoje, depois do trabalho

de

prospecçâo

e

FEIRA TEVE O LANÇAMENTO DOSPRIMEIROS ROTEIROS

conscientização das comunidades

locais, atingimos a fase de co mercialização", conta Alichinger.

Para apresentar os produtos

secretária de Turismo de Minas, Erica

programa tem financiamento do

lançada também intemacionalmente,

Drumond, em visita à feira. "A

Banco

começando

formatados que já podem ser

iniciativa privada responde agora pela

Desenvolvimento (BID) e se destaca

comercializados dentro do roteiro de

comercialização. Nós tratamos apenas de juntar o hoteleiro, o

entre os 21 projetos que o BID desenvolve em parceria com o Fundo

o instituto, em parceria com a

receptivo e os guias, para chegarmos

Secretaria Estadual de Turismo de

a uma oferta de pacotes que possam ser encontrados nas prateleiras dos emissores em São Paulo, por

Multilateral de Investimento (Fumin) para a América Latina e Caribe. O

1,6 mil quilômetros da Estrada Real,

Minas Gerais, realizou no início do mês

a segunda edição da Feira de Turismo

AH foram apresentados 25 pacotes

exemplo", disse. Segundo Erica, no próximo mês os roteiros serão

turísticos pela região, divididos nas

apresentados na capital paulista e

categorias Natureza, com a maior

terão destaque no 1® Salão Mineiro de Turismo, que ocorre em Belo

da Estrada Real, em Belo Horizonte.

Interamericano

de

pelos

de proporcionalidade apontam para

mercados

a existência de cerca de 12 hotéis ou

português e espanhol. No ano passado, segundo Sensevy, 1,5

pousadas em cada cidade da Estrada Real, com a média de 19 unidades

milhão de turistas brasileiros e

habitacionais cada um deles e diária

estrangeiros visitaram destinos do

média de R$ 96.

roteiro.

No ano passado, a permanência média dos turistas que visitaram

orçamento, de ÜS$ 3,7 milhões, tem recursos do BID, da Fiemg e da

INFRA-ESTRUTURA

cidades do roteiro foi de 3,3 dias e,

Secretaria de Turismo do Estado.

Com 179 municípios, a Estrada Real

dos 1,5 milhão de visitantes, 66%

"Seguimos todo um planejamento para consolidar os produtos, uma vez

tem a maior parte de seus 1,6 mil

eram de Minas Gerais, seguidos por

quilômetros em Minas Gerais - com

turistas do Estado do Rio de Janeiro

164 cidades -, mas São Paulo e Rio

Melhor Idade, com quatro opções,

Horizonte dias 26 e 27 de setembro,

que a marca Estrada Real foi construída rapidamente", explica o consultor. "O programa deverá ser

Cultura e Conhecimento, com três

no Minascentro.

concluído

a

registram 1.034 hotéis e pousadas

Estrada Real chegue a quatro milhões

roteiros cada um deles, Cavalgadas e Compras, com dois pacotes cada, e

Segundo o consultor contratado para a criação da rede de empresas

possibilidade de chegarmos a até

ao ano, sendo metade dos visitantes,

500

uma opção de Bem-estar, em Minas.

turísticas que dá sustentação ao programa, o francês Jean Pierre Sensevy, o roteiro foi subdividido em

empresas de turismo do percurso."

Iniciada a comercialização na II Feter e com datas programadas

nos municípios da Estrada Real, representando 24,6% da oferta de hospedagem de Minas Gerais e 22,4% dos profissionais empregados por

"Só levamos para comercialização

cinco núcleos principais: São João

para o lançamento dos produtos

esse setor no Estado. Segundo o instituto, os meios de hospedagem

oferta, em um total de dez dos roteiros,

ítabirito, endereço do Spa Outeiro de

em

2008,

participantes,

com

entre

as

de Janeiro também integram o roteiro.

(15%) e São Paulo (12%). Para 2015, o consultor francês espera que o

Os estudos do Instituto Estrada Real

número de turistas nos roteiros da

nacional os circuitos com padrão de

Dei Rey, Ouro Preto, Santa Bárbara,

nacionalmente - com o evento de São

somam mais de 40 mil apartamentos

excelência no turismo", disse a

Diamantina e Serra do Cipó. O

Paulo -, a Estrada Real deverá ser

e mais de 110 mil leitos. Os estudos

AEROPORTOS EM TODO O ESTADO aeroporto a cada 100 quilômetros", explica.

Erica acredita que o Aeroporto de Confins, a 40

Proaero é a sigla do Programa Aeroportuário de Minas Gerais, do govemo do Estado, que prevê a instalação de aeroportos a cada 100 quilômetros em todo o Estado. "A cada 100 quilômetros teremos acesso via aérea", explica a secretária de Turismo de Minas, Erica Drumond {foto). O programa já existe há dois anos e, ao lado do F*roacesso - que prevê a pavimentação das estradas mineiras tem a função de conectar as

em Minas, por exemplo?", questiona. Segundo a

cidades do Estado.

secretária, o acidente com o avião da Tam mostrou

Segundo a secretária de Turismo, Minas Gerais conta

quem "fez o dever de casa e quem não fez".

Para ela, foi corajosa a decisão do govemo estadual de

com aproximadamente 45 aeroportos e, neste ano, pelo menos nove deles serão melhorados. "Muitas pistas já existiam. Em outros, havia estrutura de ter minal, sem pista adequada. O que o govemo do Estado está fazendo é melhorar esses aeroportos, fazendo balizamento em algumas pistas, constmindo terminais em alguns aeroportos, comprando tecnologia para outros. Assim, chegaremos a essa meta de um

quilômetros de Belo Horizonte, deverá ganhar importância dentro do novo desenho da malha aérea nacional, depois do acidente com o Airbus da Tam. "Confins está preparado para isso. Por que a região Sul

estrangeiros. A permanência média

projetada por Jean Pierre Sensevy é de sete noites, com gastos diários

aproximados de R$ 150 por visitante, sem contar hospedagem.

No perfil da hotelaria ofertada, no entanto, o consultor não quer mudanças. "A vinda de hotéis de 300 ou 400 apartamentos não nos interessa", enfatiza. "Esses grandes

hotéis impõem mudanças na comercialização, no público-alvo, em todas as estratégias. Eles não nos interessam", diz.

O Jornal PANROTAS uiajou a conuite da Fiemg e do Instituto Estrada Real

do País tem de fazer suas conexões em São Paulo e não

transferir vôos do Aeroporto da Pampulha, no centro

da capital mineira, para Confins. "Essa decisão foi tomada em ano de eleição, mas mostrou visão de longo

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prazo. Hoje a Pampulha opera somente vôos regionais", diz a secretária, que afirma existirem negociações com a American Airlines para a operação de um vôo diário entre Belo Horizonte e Nova York.

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empresa para o Brasil

Viajando com

FELIPE NIEMEYER

,

swiss

Lufthansa

Fty & Drhfe

Assist-Card reduz

Bilhete aóreo com Lufthansa

preços no varejo e cria pacotes de serviços

A

01 semana de locação de carro com KM livre.

a partir de

us$1.099,* A tarife do Fly & Drive é válida para um mínimo de 02 adultos viajando juntos.

Empresa prevê faturamento de até US$ 20 milhões neste ano e anuncia parceria com a Liberty Seguros

^

Alemanha

^ França Itália

A Assist-Card quer promover no Brasil

uma

nova

forma

de

EQUIPE DA ASSIST-CARD:

relacionamento com o agente de viagens. De acordo com o diretor da empresa de assistência ao viajante

Excursões na Europa José Carlos, Raquel Muniz, LuizFelipeAlvese Pablo Linares

para o Brasil, Marcos Jr., a tendência do

mercado

é

acabar

com

as

comissões e fazer com que o próprio

vender pacotes de serviços da

agente de viagens determine sua

empresa de assistência ao viajante ao segmento business por meio de todas as corretoras de seguro do mercado que trabalhem com a seguradora.

margem de ganho. Segundo Marcos Jr., essa estratégia de trabalho é uma forma agressiva de venda que se traduz em resultados imediatos para a

Resultado de um esforço comum en tre ambas as empresas, o novo

empresa. "Deixamos de vender no varejo e passamos a vender pacotes de serviços com preços reduzidos onde o agente de viagens determina qual a

produto, Liberty Viagens Corporativas, visa o mercado corporativo e pretende oferecer mais segurança aos

Alemanha Completa 15 dias /13 noites

a partirde

€ 2.590,-

De Viena a Paris 17 dias/15 noites

a partirde

€ 3.080,-

Alemanha Romântica 09 dias / 07 noites

a partirde

€ 1.961

Descubra a Áustria 08 dias / 06 noites

a partirde

€ 1.777,-

Capitais Imperiais 09 dias / 07 noites

a partirde

€ 1.980,-

margem de ganho dele", explicou.

é exatamente isso. "Reduzimos os

campanha em julho resultou em um

executivos que viajam com freqüência

Conhecendo a Suiça

De acordo com o dirigente, a

nossos preços no varejo em tomo de 40% nesses períodos para podermos

crescimento de 46% nas vendas da

ao Exterior, com planos em dólares e

09 dias / 07 noites

Assist-Card. A ação volta a ser editada

euros.

na Assist-Card - que tem o objetivo

criar esses pacotes de serviços.

em dezembro.

de estimular os agentes a comprarem

Mesmo reduzindo o preço, não há perda

A empresa fechou recentemente um

RESULTADOS

apartirde

os produtos da empresa durante os

de benefícios do produto nem

meses de junho e dezembro {períodos de alta temporada) com descontos -

limitações especiais", explica Marcos Jr. Segundo ele, a realização da

contrato com a Liberty Seguros pertencente ao grupo mundial Liberty

Segundo o diretor da Assist-Card para o Brasil, Marcos Jr., a parceria vai aumentar as vendas da empresa em

09 dias / 07 noites

mais de 16% no segmento business já

Frankfurt a Roma

campanha de incentivo Deu a Louca

Mutual Group - onde a última passa a

10 dias / 08 noites

Atualmente este segmento já responde por 35% da produção da Assist Card no Brasil. "Trabalhar o segmento busi ness hoje assegura um faturamento

a virar dourado de sol*

€ 2.030,-

Viena • Budapeste • Praga a partir de

€ 2.049,-

11 dias / 09 noites

a partirde

€ 2.075,-

O Melhor da Rússia 11 dias/09 noites

a partirde

€ 3.21 5,-

Para ver todas as nossas

retilíneo durante todo o ano e não deixa

excursões, basta acessar:

a empresa vulnerável às oscilações de

www.LufthansaCC.com

temporadas", disse Marcos Jr.

Lua-de-mel inesquecível é no Jatiúca

€ 1.938,-

De Paris a Frankfurt

no segundo semestre do ano.

Ajude o branco do casamento

a partir de

Passes de Trens

A expectativa da Assist-Card ê crescer 40% este ano. "Em 2005 faturamos

Eurall Global Pass - Select Pass

German Pass - Italy Pass

ÜS$ 7 milhões no Brasil. Em 2006 o

BritRaíl Pass - Swiss Pass

faturamento dobrou, chegando a C1S$

e muitos outros passes

14 milhões e a previsão para 2007 é

Acesse:

de 08$ 20 milhões. Só em julho faturamos R$ 4,5 milhões", disse

www.eurailpass.com.br Buenos Aires

Marcos Jr.

A Assist Card realizou em Búzios (RJ), a nona edição do Workshop Cidade Maravilhosa, nos dias 4 e 5 de agosto,

Passagem aérea ida e volta pela Lufthansa <> 2 noites de hotel***

City Tour

no hotel Atlântico Búzios. Mais de 30

Transfer

expositores apresentaram seus

a partir de

produtos para cerca de cem agentes de viagens convidados. Na ocasião foi

5x us$ 89,-

realizado, além do workshop, uma * Preço válido para baixa temporada

palestra sobre encantamento de clientes. Os participantes ainda

Hotéis na Europa

fizeram um passeio de escuna pela

a partir de

costa de Búzios e um "batismo de

€30,00

mergulho".

por pessoa em apto. duplo

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Jatiúca. Ainda melhor do que você imaginava.

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

OPERADORAS

Cresce no Rio procura

por destinos internacionais

Volta do Galeão como hub é a

maior aposta das operadoras para satisfazer a demanda

Quem também teve retração de 40%

keting da operadora, Arnaldo

vendas

nas vendas nacionais foi a Canaã. "Se

França, enquanto se espera são

caíram em média 30%.

deixarmos de vender o aéreo só vamos

realizados investimentos em ações

piorar

três meses de antecedência para

Não debcamos de trabalhar o mercado

o mercado se acomodar", disse Jorge

de marketing dirigidas ao cliente final para motivá-los a conhecer os produtos da empresa por meio dos agentes de viagens. A Shangri-lá

"Acreditamos que em meados de agosto e início de setembro a demanda

se anteciparam, como a Marsans, que bloqueou assentos com a Webjet com

é que, há cerca de dois anos o mercado intemacional já responde por 70% das vendas da Bessitur (antes era o contrário). "Não driblamos a crise no segmento nacional, e sim aper feiçoamos a atuação no intemacional.

diversos destinos nacionais. Outras

nacional, até porque, daqui a pouco, o

Gomes, gerente da operadora. A Shangri-

descarta investir no segmento

esperam a reacomodação do mercado.

Mas a apKDSta geral é na promessa do governo de voltar a transformar o aeroporto Tom Jobim (Galeão), em hub de distribuição inclusive para a Europa

cenário muda e o turismo interno volta

lá também espera a normalização do mercado. Segundo o gerente de Mar

rodoviário, por exemplo, "por não ser este o perfil da empresa". As

lltimos meses as operadoras do Rio dSJaneiro tem trabalhado para defíníMEna estratégia de atuação para lidar com a crise do setor aéreo. Algumas

com força", avalia.

a

reação

do

mercado.

Continuamos a fortalecer o aéreo como

se nada tivesse acontecido e esF>eramos

no

rodoviários e

nos cruzeiros com

embarque e desembarque a partir do Rio. "O problema dos pacotes rodoviários é que o público é diferente e

uma seqüência de resultados piositivos", avaliou França. "Há males que vem para bem. A revitalização do Galeão vai beneficiar muito o mercado

carioca", acrescentou.

Cruxeiro e caro

os roteiros, de curta duração. A nossa

grande saída junto ao público que costuma comprar pacotes com aéreo tem sido trabalhar os cruzeiros", explica

Mais uma lenda que a MSC manda por água abaixo

o diretor da Viajantes, Jorge Luiz Cabral.

"Mas essas são soluções a médio prazo.

A volta do Galeão como hub vai nos dar

mais opções e flexibilidade para trabalhar", acredita o diretor.

Focar no segmento internacional é a estratégia da Bessitur. Segundo o diretor

da operadora, Roberto Bessi, enquanto as vendas nacionais caíram cerca de

40%,

as

vendas

internacionais

cresceram 40%. "Éimportante ressaltar que essa perda no nacional já vem de antes da crise, com a queda do dólar e a falta de oferta de vôos. Mas um acidente aéreo

afasta

momentaneamente

potenciais viajantes", esclarece. Outro ponto que o dirigente procura destacar

PAI\I NOTAS SEM ENTRADA, SEM JUROS EM REAIS NO CARTÃO

i SHERATON BARRA = ' O Sheraton Barra, cinco estrelas

i do Rio, investirá ainda este ano

DECRÉDITO ECHEQUE

=

% DESCONTO PARA

z

RESERVAS ANTEQPADAS

IR$ 1milhão em reformas. Até o z

ATÉ31/08

I inicio de setembro devem

=

Icomeçar as obras nos quartos.

^

MSC Opera

j As reformas serão feitas por

=

1* vez ao BrajÜ

jandar e compreenderão as 92

z

I suítes do hotel. Até o final do mês

z

ao HÓSPEDE GRÁTIS para reservas até 31/08

j será inaugurado o Sheraton Link, z

Ium espaço para os hóspedes -

Ique existe em todas as unidades = Sheraton da Stanwood - com

! Internet e café no lobby do hotel,

z

z

!MOBILrrV/DOLLAR = A Mobiiity fechou uma parceria

z

com a locadora americana Dollar

-

e passa a garantir aos clientes

-

brasileiros a confirmação de

z

modelos de carros de luxo nos Estados Unidos. De Jaguar a Mercedes Benz, o Style Series

^ =

z está disponível nos aeroportos de Fort Lauderdale, Las Vegas, Los Z

i Angeles, Miami, Orlando e São

—

jFrancisco. Informações:

=

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MSC Cruzeiros

nacional

se normalize. Com isso virão também

e os Estados ÍJnidos.

A Viajantes Operadora, que sentiu uma queda de 70% nas vendas nacionais nos últimos dez meses, ou seja, desde o início da crise, resolveu apostar nos pacotes

mercado

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

DRI VE

Experimentamos d e c o l a r e

pousar nos

AEROPORTOS DE CONGONHAS E

BUARULHOS

MARIA IZABEL REIGADA — CONGONHAS (SP) ARTUR LUIZ ANDRADE — GUARULHOS (SP)

Como está o embarque nesses terminais? :e vefere sair de Guarulhos, às

20hlA» de Congonhas, às 20h40?", perguillBu a assessora de imprensa que

por favor, seu vôo está no horário."

No pouco tempo livre para circular pelo

E

EU?

Nunca tive medo de aviões ou de voar.

aeroporto de Congonhas, pude obser var lojas vazias, mesmo as do saguão central, único ponto com mais movi

me preocupe, e muito, viver em uma

último dia 2, e como sairia diretamente

mentação de passageiros. Ali, as duas atendentes do balcão de informações

situação de crise aérea. Especialmen te por não enxergar uma saída breve

da Redação da PANROTAS, no bairro

da Infraero não tinham a quem atender.

da Saúde, próximo ao Aeroporto de

Na hora de embarcar, as três máquinas

para essa crise. Depois do acidente com o vôo da Tam, já havia viajado

me convidava para uma viagem a Belo Horizonte, saindo de São Paulo. A

viagem era na noite de quinta-feira, no

Nem o acidente da Gol nem o da Tam

mudaram esse sentimento, embora

Congonhas, não pensei duas vezes:

de raio-X tinham filas com duas pes

para Manaus, saindo do Aeroporto de

"De Congonhas". Foi uma escolha

soas cada. Já na sala de embarque, so bravam assentos para os passageiros.

Guarulhos. Confesso que os co

baseada em dois motivos: conforto,

claro, uma vez que poderia sair do trabalho uma hora e meia antes do vôo, e uma boa dose de curiosidade. Afinal,

o Aeroporto de Congonhas estaria realmente tranqüilo, depois do acidente

A volta para São Paulo, no vôo 1537 da Gol do Santos Dumont para Con gonhas, tinha outro cenário. O retorno ocorreu no fim da tarde de domingo, dia 5, com saída prevista para as

com o Airbus da Tam e a entrada em

18h40, mas atraso de 40 minutos. No

vigor - ainda que parcialmente - da

Santos Dumont, a movimentação de

nova malha aérea?

passageiros era bastante superior à de

A escolha da ida implicava também no

Congonhas, na quinta-feira anterior.

retorno. Decolaria do Aeroporto de

Completo, o vôo de volta para São Pau

Congonhas e pousaria no mesmo aeroporto, saindo, então, do Santos

lo foi barulhento, por conta dos gmpos de amigos que viajavam juntos. Sem

Dumont, no Rio de Janeiro. Seria o

turbulências, o vôo foi tranqüilo, mas

primeiro vôo que alguém de nossa equipe faria de e para Congonhas, 15

Quatro posições de check-in abertas para duas pessoas na fila. Oma boa surpresa, melhorada, ainda, quando a

o anúncio de apertar os cintos para pousar em Congonhas e o desli gamento das luzes da cabine foram seguidos de silêncio. O barulhento vôo ficou silencioso não aF>enas até o toque das rodas do avião na pista, mas até o momento em que o avião, de fato,

atendente disse: "Embarque às 20hl0,

parou.

dias depois do acidente da Tam. O check-in no vôo 1272 da Gol foi fácil.

missários de bordo passaram a receber mais da minha atenção,

quando explicam os procedimentos de segurança em caso de acidentes.

A decolagem de Congonhas no último dia 2 não me preocupou, mas pousar em Belo Horizonte, um pouco. Em

Congonhas, foi o mesmo sentimento.

Me senti como o motorista que, no automóvel, vai no banco do passa geiro, deixando a direção para alguém que nunca viu conduzir. Freia junto com o motorista, quando vê o semá foro vermelho. Acelera para ultrapas

sar, como se aquela "pisada" mais forte no assoalho do veículo fizesse

alguma diferença. E acho que por algum tempo, essa ansiedade vai me acompanhar nos pousos futuros...

Guarulhos tumultuado Sexta-feira, embarque de Guarulhos para Recife. Trânsito? Bom. Em São Paulo?!?! Pois é, estava bom. Check-in na Tam. Sem bagagem, tentei as má quinas de auto-atendimento (agora em maior quantidade e em local de acesso mais fácil e com funcionária para tirar dúvidas), mas como havia mudado a reserva tive de ir para o balcão. Na fila exclusiva para o auto-atendimento via guichê, sem bagagem, uma atendente, muitíssimo atenciosa, retirava alguns passageiros da fila e atendia em um balcão vazio, para agilizar o atendimento.

Agilizou. Fiquei tão animado que resolvi comprar revistas e comer algo no aeroporto, afinal, tinha tempo. Meia hora depois, ao ver a fila para passar pelo raio-X, bateu uma apreensão. Estava enorme, assim como as filas de check-in para vôos internacionais. Os funcionários da Infraero ignoraram os pedidos de alguns passageiros para furarem fila devido ao horário iminente do vôo, como o ex-ministro Palocci fez recentemente, e se sabiam sorrir, não demonstraram.

Das três máquinas de raio-X, só duas funcionavam. Em marcha lenta, üma chegou a parar alguns instantes. Os funcionários batem papo, mandam a pessoa ir e voltar. Pente fino em alguém? Nenhum. Simpatia? Nenhuma? Eficiência?

Nomínimo discutível. É impressionante ver a quantidade de lojas que há no aeroporto e tão poucos equipamentos de raio-X e pouco conforto após o

embarque. Os banheiros chegam a ser nauseantes. Mas há mais lojas, quiosque de massagens, free shop... Money, money, money.

Embarque em remota, cheguei na hora exata de embarcar. Ainda bem, pois cadeira para sentar e aguardar com conforto? Isso não te pertence mais... O ônibus pára em frente à aeronave, mas as portas não se abrem. Desce um dos comandantes com uma lanterna na mão (é noite) e começa a inspecionar a aeronave externamente. Olha as turbinas, a parte de trás, de baixo, da frente...

Cima mulher pergunta: "O que ele está procurando?". Outro responde: "Perdeu

a aliança?". Risos nervosos. Üm terceiro diz: "É procedimento padrão". Não deu outra, ao subirmos na aeronave e passarmos por outro comandante, todos

perguntamos sobre o procedimento. "Normal. É que quando vocês entram pelo finger, não vêem". "Ah....". No vôo, ainda descobrimos que o comandante

Illl

NDTA:

ID

era bem humorado: "Portas em automático-co-co-co", disse, imitando um eco.

Risos a bordo. Bom para descontrair.

No retorno, pouso em remota. Notei a área de desembarque mais tumultuada que de costume. Havia grupos embarcando. No desembarque? Isso. A Infraero cedeu à CVC e à Tam os balcões de conexão para os embarques dos fretamentos. Entro no táxi e o motorista pergunta: "Com tudo isso aí, o senhor não fica com medo de voar não?"

(Z(n/

30^ FEIRA DE TURISMO DA AVIESP

NOTA:

PAN NOTAS MAIS TAXAS A Delta, American Airlines, United, Continental e Northwest começarão a

; cobrar das agências norte-americanas taxa de US$ 3,5 por segmento

28 e 29 de setembro

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\ resen/ado em conteúdos não opcionais de GDS. Esse fee será cobrado \ pelas reservas efetuadasfora dos canais de distribuição que as empresas = I definem como preferenciais.

!WEBJET I Mesmo sendo uma companhia carioca, o maior share de vendas

jdaWebjet fica com Porto Alegre. As vendas no Estado do Rio i ocupam a segunda posição no ranking da empresa. No primeiro

Maiores Informações: www.aviesp.org.br

Isemestre o Rio ficou com 25% das passagens comercializadas, 1enquanto a capital gaúcha ficou com 35%.

^

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14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

ESPECIAL

DESTINOS ALEXANDRE CAMPBELL [~] Edimburgo, Escócia

EDIMBURGO, UMA SUAVE VIAGEM AO

PASSADO EAO FUTURO Apesar de ser capital, Edimburgo tem ares de cidade pequena, já que se pode percorrê-la praticamente toda a pé. Não é um trabalho árduo, suas ruas são imponentes, seus castelos, museus e construções

medievais vão distraindo o turista que

Capital da Escócia, também considerada uma das cidades mais bonitas da Europa, Edimburgo esbanja charme, graças a seus estilos de construção medieval e georgiano, às suas inúmeras colinas vulcânicas, à proximidade do mar e ao seu festival anual de teatro e música, conhecido e respeitado como o mais importante do mundo

ônibus de turismo na Mi

capital escocesa

A cidade e o mar vistos

nem sente as pernas, mas sim uma

do parque Carlton Hill

imensa emoção em estar diante de uma cidade tão majestosa e, ao

mesmo tempo, tão delicada. Com apenas 500 mil habitantes, a cidade é cravada no meio de rochas onde, há 350 milhões de anos, existiam

mamífero clonado a partir de uma

vulcões ativos. Hoje, uma paz intensa parece habitar por lá, tamanha é a

célula adulta. Dolly nasceu em 1996 no Roslin ínstitut, arredores de

Edimburgo.

Em meio a um imenso jardim, uma

harmonia da cidade com as suas

construções e natureza.

situado em uma colina de mesmo

Outro castelo da cidade que se

de

nome, no alto da cidade, com uma

destaca e merece visitação, é o

Hill,

vista estratégica do centro e do mar.

Palácio de Holyroodhouse, residência

reais serviu à família de 1953 a 1997,

antiga escola clássica do século 19 abriga o atual Scottish National Gallery of Modem Art, um templo da arte moderna que reúne os grandes artistas europeus e norte americanos do

Lá, o que impera, além do visual

e viajou mais de um milhão de milhas

século 20, entre eles Picasso,

exuberante, são umas colunas

oficiai da rainha quando vai à Edimburgo. Ela passa cerca de duas

mundo afora.

Magritte, Bonnard, Lichtenstein,

em estilo romano que foram construídas em homenagem

semanas por ano na cidade. O turista pode entrar em todos os aposentos e

DE MÚMIAS A CLONES

Henry Moore ao ar livre.

aos mortos da Segunda

ter a verdadeira sensação de como

Os museus são uma atração à parte.

Guerra. O

são os banquetes e a intimidade real.

A família real sempre foi e sempre

Edimburgo é conhecida mun dialmente também por seu festival internacional chamado Edinburgh In-

O primeiro ponto a ser visitado

em

Edimburgo pode ser o

parque Carlton

início de uma

longa e deliciosa caminhada pela cidade antiga medi eval, ao sul, e pela cidade nova georgiana, ao norte,

pode acontecer pela Princes Street, a rua que

intenso da rua é amenizado

dens, situado em frente, tendo ao

longe, no

alto, o Castelo de

Edimburgo.

O castelo foi construído em cima de

um vulcão extinto. Ma verdade, é um

conjunto de constmções que vão do século 12 ao 20, tendo sido utilizado

comofortaleza, prisão e palácio. É o principal ponto turístico da cidade, abriga as jóias da coroa escocesa, a coroa mais antiga da Europa, e a famosa Pedra do Destino, antigo trono

de coroação dos reis escoceses. Impera a atmosfera medieval nos arredores do

Escocês vestido

gaita de fole em

castelo. A Royal Mile é uma rua totalmente preservada que hoje oferece lojas de artesanato e restaurantes de boa qualidade. Ao caminhar por ela, o turista estará seguindo os paços dos grandes

rua de

Edimburgo

ental, múmias egípcias, tesouros, arte

anualmente durante o mês de agosto

Royal Yatch Britannia, está perma nentemente aportado no histórico

e história escocesas, até o que existe

reunindo teatro, ópera, música clássica e dança. Este ano ele

porto de Leith, em Edimburgo, aberto visitantes diariamente. O barco.

pelos jardins do West F*rincesQar-

de kllt tocando

ternational Festival, que acontece

Bretanha. Tanto que o iate real, o The

mais

de

heróis escoceses e

dos ilustres

pensadores que nasceram no país. É um ponto tradicional e uma verdadeira viagem no tempo.

O National Museum of Scotland reúne

será um chamariz turístico na Grã

ao público, atraindo inúmeros

movimentada

artistas escoceses e esculturas de

arte, ciência, indústria, arqueologia e natureza. Apresenta desde a arte ori

divide as duas cidades, e a

Edimburgo. O comércio

utilizado para visitas de Estado, recepções oficiais, luas de mel e férias

de mais moderno como robôs e

simulações no espaço, üma das maiores atrações do museu é a ovelha Dolly empalhada, o primeiro

acontece de 10 de agosto a 02 de setembro e é considerado um dos mais

importantes festivais do mundo já que

M

concentra o que tem de melhor na produção artística mundial. O evento

Não somente no verão, mas em qualquer estação, esta cidade,

é realizado desde 1947 e, ao mesmo

declarada Patrimônio da Humanidade

e ovelhas, seus lagos e montanhas têm um romantismo todo especial no ar, que vale a pena experimentar.

tempo, acontece um festival paralelo

pela CJnesco, é um destino rico de

A duas horas de Edimburgo, Glasgow,

organizado por artistas independentes chamado Festival Fringe. Na onda

história e agradável por natureza. O país, como um todo, é tranqüilo para

a maior cidade da Escócia, oferece

inúmeras atrações culturais também,

deste festival, Edimburgo ainda

por muralhas do século 16. O castelo

se viajar, seus campos cobertos de flores

embora seja uma cidade mais Indus

de Stirling é multo famoso, assim

trial e comercial. No caminho entre

elas, a pequena e aconchegante Stirling, situada entre duas montanhas, é uma pérola, já que a sua cidade velha continua protegida

apresenta outros eventos de verão,

como o Edinburgh Book Festival com

VOCÊ SABIA QUE...

aproximadamente 650 eventos

literários, entre eles, palestras, encontros com autores e workshops de literatura.

• na Escócia existem cinco milhões de pessoas e 11 milhões de cameiros? Os carneiros de cara

preta, originários do norte, são usados para fazer tapete porque são muito fortes e seus pelos muito fartos. Os do sul são bons para fazer tecidos. Todos são muito apreciados na gastronomia local.

• um dos pratos típicos escocês é o Haggis,

• a Escócia é o país do golfe? Possuí mais de 540 campos com qualidade e boas opções de acomodação. Entre eles, o Saint Andrews é

considerado um dos mais importantes do mundo.

• o kilt é a vestimenta tradicional da Escócia?

Trata-se daquela sala com estampas quadriculadas e pregas. No passado havia clãs,

estômago de carneiro recheado de cevada, sangue

e não famílias. Cada clã tinha um kilt com

e rim picado?

desenho diferente. Os kilts são vendidos em

• a Escócia adota três bandeiras principais? üma

lojas tradicionais e lojas para turistas, üma vestimenta completa custa aproximadamente

da Escócia, uma da Grã Bretanha e outra da rainha?

200 libras. Somente a saia pode ser comprada

• entre os ilustres de Edimburgo está Alexander

por 20 libras.

Qraham Bell, o inventor do telefone? Ele nasceu

• a temporada de caça a raposas, na Escócia, começa em novembro e vai até março? A caça do

na cidade em 1847.

• outro filho famoso da cidade é o ator Sean

Connery? Nascido em 1930 e conhecido por ter

galosilvestre grouse é a partirde agosto. Deagosto a outubro, cervos. A época de faísào e perdiz é

representado durante anos o James Bond no cin

final de outubro.

ema. Por sua contribuição às artes cinematográficas e ao Império Britânico, foi sagrado Sir pela Rainha Elizabeth 11 em 2000,

• reza a lenda que um suposto monstro habita as

águas do lago Ness, ao norte do país? Ele seria uma espécie de plessiosauro ou uma engula

apesar de ao longo de toda a vida ter lutado pela

gigante, já que foi visto e fotografado em 1930 e

causa da independência da Escócia do Reino

virou um mistério no decorrer dos anos que se

Gnído.

seguiram.

• Sherlock Homes, o detetive mais lido no mundo,

I existem 100 cem destilarías de uísque no pais?

O uísque é o produto de exportação de maior

foi criação do escritor escocês Arthur Ignatius Conan Doyle, nascido em Edimburgo em 1859?

popularidade.

como o monumento em homenagem a Willlam Wallace, herói da

independência escocesa. Vale a pena pegar a estrada na Escócia e esquecer que o mundo é conturbado.

O Jornal PANROTAS oiajou a conoite do VisitBritain e da Tam

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

OPERADORAS MARJORISCHROEDER \~\

CVC lança China e campanha

valter Patnani e PabloVargas,na assinatura formalda campanha

da operadora a embarcar para a

com Turismo do Chile Com a novidade, apenas a Oceania não tem destinos nos catálogos da operadora

China.

Como responsável pelo produto dentro da operadora está o gerente de Produtos da CVC, João Torisco, que já cuida de Estados Unidos e Canadá.

Torisco e alguns colaboradores da matriz da operadora e de uma das

Com o Chile, a

Operadora, Valter Patrlaní. A Idéia é

ainda não operava,a Ásia - o outroé

Para auxiliar nas Informações técnicas

a Oceania - passa a ser opção para

estava Jefferson Santos, da Prlncess

belezas e as variedades de produtos do Chile, juntamente com os valores

os clientes CVC.

Travei Operadora, empresa com

dos pacotes da CVC.

"Chegamos à Ásia", exclamou o

know how no Oriente. Além do

presidente da CVC Operadora, Valter

pacote, a CVC também está com

O Turismo do Chile, órgão privado de promoção do destino com 132

Patrlaní, no último dia 3, anunciando

acordos especiais em hotéis nas

o novo destino. A idéia inicial é

cidades chinesas, como Xangai e Pequim.

semelhantes em outros países, como

deias na China, passando por cidades como Hong Kong, Xangai e Pequim.

PROMOVENDO O CHILE

"No entanto, o Brasil neste momento é

Foi assinada uma carta proposta en

prioritário na promoção", afirmou o

O aéreo será feito com a South Afri-

tre a CVC Operadora e o Turismo do Chile para o lançamento de uma

gerente geral do organismo chileno, Pablo Vargas, que veio ao Brasil para fechar o acordo publicitário. O Chile

lançamento de uma campanha

)res da CVC Operadora. Em pontos extremos do globo, Chile e

publicitária em parceria com o Turismo do Chile, enquanto a China

China foram os países que ganharam

passa a ser o mais novo destino nos

atenção da empresa nos últimos dias.

catálogos da empresa. Com isso, um

oferecer uma opção de pacote. A duração é de 12 noites, sendo nove

can Airways, via Johannesburgo.

Neste mês, as tabelas de preço

campanha publicitária no Brasil. As

começam a ser distribuídas aos

peças, que serão veiculadas em

recebe em média por ano 1,3 milhão

agentes de viagens e às lojas da CVC.

jornais e revistas de todo o País,

de turistas internacionais. O Brasil

Até o inicio de setembro, devem sair

começarão a circular a partir de

está entre os maiores mercados

os primeiros passageiros. Segundo informações da área comercial da CVC, um grupo de 40 pessoas do in

outubro. A agência responsável será

emissores, juntamente com Argentina,

a QP7. O valor total da campanha

Bolívia e Penj.

será de ÜS$ 1 milhão, sendo que,

Somente a CVC transportou 30 mil

terior de São Paulo deve ser o primeiro

desse montante, 40% será arcado

passageiros para o Chile no ano passado.

O objetivo, segundo o gerente de América do Sul da operadora, Luís Soto, é dobrar este número com a campanha,

que circulará de outubro deste ano a janeiro de 2008. Caso esta meta seja

RESULTADOS DA GOL

OPORTUNIDADE

A Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A., controladora das companhias aéreas Gol e VRG (que opera a marca Varig), anunciou que no segundo trimestre de 2007 obteve uma receita líquida de R$ 1,2 bilhão, 36,4% maior que a obtida no mesmo período do ano passado. No mesmo período, porém, a empresa teve um prejuízo de R$ 35,4 milhões. Nos mesmos meses de 2006, havia apurado lucro líquido de R$ 106,7 milhões. Esse prejuízo é explicado pela Gol com "os resultados da VRG, o ambiente de baixos yields no mercado doméstico, os atrasos e cancelamentos imprevisíveis que suprimiram a demanda e a queda das taxas de ocupação das aeronaves". A taxa de

A Avant Garde Participações, nova empresa que atua como uma

Varig) adicionou 32 novas freqüências diárias e inaugurou dois novos destinos domésticos: Marabá, no Pará, e Cruzeiro do Sul, no Acre.

associados entre hotéis, operadoras e companhias aéreas, fará acordos Estados CJnidos, Espanha e Argentina.

PAN NOTAS

ocupação média da Gol recuou 5,6 pontos percentuais, totalizando 68,7%. A taxa de ocupação média da VRG totalizou 52,3%. No período, a Gol (sem a

há igual em nenhum outro país da região", afirmou o presidente da CVC que os anúncios promovam as

iternaciMaís marcaram a semana

Michael Barkoczy, diretor da CVC, entre Jeíferson Santos,

procurado. A diversidade que este país oferece não

treinamento intensivo sobre o destino.

dos dois continentes onde a empresa

da Princess TraveiOperadora (à esquerda), e João Torisco

americano mais

filiais tiveram, durante um dia todo, novidade é o

Duas &es com foco em destinos

pela CVC. "Atualmente, o Chile é o destino com mais potencial de crescimento dentro da operadora.

Depois da Argentina, é o destino sul-

"embaixada" de produtos turísticos intemacionais no Mercosul,

atingida, o Chile receberá o mesmo número de passageiros que a CVC transportou para a Argentina em 2006.

está com uma vaga para executivo de grandes contas.

A função do profissional será estabelecer e manter relacionamentos

Mgata o MACéüitemaciona!

comerciais de alto nível entre as maiores empresas de turismo

do Brasil e os operadores turísticos da Europa, África e Ásia.

Os requisitos básicos para pleitear a vaga, segundo um dos sócios da empresa, SIdney Alonso, são: inglês fluente,

automotlvação, iniciativa. Independência, boa apresentação e reputação.

O candidato tem que ter disponibilidade para fazer viagens nacionais e intemacionais. Os interessados podem mandar propostas e currículos para salonso @avantgardeluxe.com.

Temos a

melhor

Consulte seu agente de viagens ou a Qantas 3145.8181 (São Paulo) OU 0800.7 Qantas (726827) (outras localidades).

vista da Austrália. cr:

Qantas, a companhia

aérea australiana que

..4:9

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mais conhece a Oceania.

qantas.com i

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

Kaká deixará vice-presidência da entidade estadual para tentar a nacional

Eleição da Abav-RJ "Vamos dar continuidade às ações

Roberto Campeãs, da Easy Travei Viagens e Turismo, como diretor

promoções como isenção de jóia.

tem chapa única

iniciadas no biênio passado, agora com

financeiro e André Motta, da Allebasi

Viagens e Turismo, como diretor. João Carlos Vilaça, da Fonnula Viagens e Turismo, assume novo cargo de diretor de Marketing. Para qualificar o quadro

üma das principais mudanças na direção da Abav-RJ será a saída de

ter, pediu desligamento por problemas

quando duas chapas

de saúde. Desde então, Strauss

gestão própria. Isso é um estímulo a mais para que continuemos procurando oferecer novos serviços e apresentando sempre novas soluções aos problemas dos nossos associados",

o comando da entidade -

Carlos Alberto Amorim Ferreira, o

manteve a linha de atuação política

diz Strauss explicando como será sua

conselheiros foram convidados para

da entidade e trouxe novidades para

gestão.

os agentes do Rio: lançou uma grande campanha de valorização do agente de viagens, trabalhou com sucesso na aproximação com os associados e na facilitação para agendamentos de

Ma nova composição da chapa, Aldo

a nova gestão: Leonardo de Oliveira Mignani, da Air International Tours;

irio da última eleição na ibav

política

até ameaças de

Kaká. Atual vice-presidente da Abav-RJ, Ferreira se despede do

processos judiciais a próxima disputa eleitoral para o biênio 2007/

da Abav Nacional, mas continua na

2009 deve ser tranqüila. A chapa

entidade como conselheiro.

Grupo Evolução, encabeçada pelo atual presidente da associação, Luiz

Luiz Strass assumiu a presidência da Abav-RJ em agosto do ano passado, quando a então presidente. Vera Pot-

houve troca de acusações entre

candidatos e

Strauss de Campos, foi a única inscrita.

cargo para se candidatar à presidência

técnico

da

entidade,

diretoria continua praticamente a

Franklin Soares Campos, da ACC Tours Operadora de Turismo; Dina Maria Mavropoulos B. Viliar, da Metropol; Luís Fernando Vabo, da

visto norte-americano e buscou trazer

mesma, com Rosele Pimentel, da RBF

Solid, e Martha Faria Krautz, da Mar-

mais membros para a entidade com

Turismo, como diretora-secretária;

Tha Rio Viagens e Turismo.

Arthur Siviero, da Premier Travei

Viagens e Turismo, assume a vicepresidência do próximo biênio. A

PAN NOTAS , RENOVADO

j o Renaissance Orlando Resort I at SeaWorld, o resort oficial do I parque temático, terminou uma : completa renovação de US$ 27

I milhões. Aunidade é

Iadministrada pela Maniott etem 778 apartamentos. O investimento foi da Sunstone

Hotel Investors, proprietária do empreendimento. "Isso é mais

BOURBON SÃO PAULO

que uma renovação; estamos reinventando uma completa

Estrategicamente localizado no centro

experiência", disse o gerente

da cidade, é um dos mais tradicionais

hotéis da capital paulista. Tem fácil acesso a importantes pontos turísticos,

geraK Jim Quinn. Site: www.marriott.com.

centros comerciais e culturais.

EXECUTIVA Cláudia Pena, de 27 anos, é a nova contratada do

departamento comercial do Belo Horizonte Othon Palace.

A executiva de Contas

é formada em Administração com Recursos Turísticos

BOURBON CURITIBA

pela Escuela de Estúdios Turísticos, de Salamanca, na

Espanha, e fez o curso de

gerência geral na Universidade Hílton, em Londres. No hotel mineiro, ela trabalha com mais

cinco

Único cinco estrelas da capital

paranaense com certificado "Luxo - 5 Estrelas", conferido pelo Ministério do Turismo. Localização privilegiada no centro comercial e financeiro da cidade.

quatro executivos de Contas, comandados pelo gerente de Vendas Bruno Rosa e pelo diretor comercial da Rede

Othon, Tomás Ramos.

SETÜR-ES A subsecretária de Estado de

BOURBON CASCAVEL

Turismo do Espírito Santo,

Mareia Abrahão, comunica que

Éa opção ideal para quem deseja se

a secretaria está em novo

hospedar em um ambiente confortável

endereço. Anote; rua Amélia da

e acolhedor. Localizado no centro de

Cunha Omelas, 89, Bento

Cascavel, tem acesso direto ao

Ferreira, Vitória (ES).

Shopping Central Park.

O telefone é (27) 3380-2221.

BOURBON Hotéis & Resorts o jeito brasileiro de hospedar ^

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

Realizado em parceria com a Viagens Visual, evento recebeu cerca de 50 agentes

MERCADO CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Nannai (PE) divulga tarifário em SP Afonso Gomes Louro, da

A Viagens Visua! e o Nannai Muro

Alto Beach Resort promoverann no inicio do mês um encontro com

mais de 50 agentes de viagens, em

com a Visual e anunciou novidades

nossos agentes parceiros mais bem

na área comercial. "O primeiro

informados sobre o resort e também

encontro desse tipo, em 2006,

aproveitamos para entregar o

trouxe bons resultados para o ho

tarifário do segundo semestre,

tel; a Visual é uma operadora que

incluindo Nata! e Ano Novo",

nos apóia desde a abertura do

afirmou o diretor da operadora,

Nannai, em 2001."

Afonso Gomes Louro. "Também

Lins estava presente com João Faria, recém-contratado para o cargo de representante comercial

As promoções estão no tarifário:

contatos

pagamentos realizados até 14 de

joao.farla@nannai.com.br e celular

no

Estado

de

de

São

Faria

Elaine Garbato (sentada) eHerbert Camilo (àdir.),

Paulo.

com RobertaZanella, Renato Kídoe Mariene Oliveira,da Visual

Os

LOURO PENSA EM ABRIR

são e-mall

setembro, quando há 10% de

(11) 8599-6866. "Com ele por

desconto para pacotes de réveillon

aqui, vamos reforçar nossa presença no mercado paulista." Ele também revelou que o Nannai tem

hospedagem até o final de setembro, em pacotes de uma semana, quando o hóspede fica

sucesso

da SubmarinoViagens,

profissionais", disse o gerente comercial do Nannai, Rodrigo Lins.

{mínimo de sete noites), e a

(à esq.)e Rodrigo Lins, do Nannai; parceria de

comentários elogiosos dos agentes". O gerente comercial do Nannai também saudou a parceria

São Paulo. "O objetivo foi deixar os

lançamos uma promoção para os

Visual, entre João Faria

tranqüilidade o hotel; só recebemos

MAIS FILIAIS O diretor da Viagens Visual, Afonso Gomes Louro, pensa em abrir mais filiais em 2007 - hoje a operadora tem três (Campinas, Ribeirão Preto e Belo Horizonte). Ele revelou ainda números positivos no primeiro semestre do

um novo gerente comercial para as

regiões Norte e Nordeste. É

sete noites e paga seis.

Octávio Parasoli. Contatos: e-mail

Esse foi o segundo evento entre a

octavio.parasoli@nannai.com.br e

operadora e o resort. "Haverá, sim,

tel. (81) 3552-0120. "E lá no re

mais encontros desse tipo: trazendo

sort, vamos oferecer novas opções

capacitação em um clima infor

de lazer", afirmou Lins, sem revelar

mal", adiantou o diretor da Visual.

detalhes. "Estamos realizando

"Somos um parceiro muito próximo

muitos

do Nannai e vendemos com muita

treinamento", finalizou ele.

Investimentos

O Cãmej^JssMêaeütUáÊrêa fiMuaânAb

ano. "E teremos novidades no E-HTL", adiantou, referindo-se ao sistema de

reservas hoteleiras on-line, um produto da Visual e da operadora "irmã" Luxtravel. "Temos, sim, projetos para mais filiais", garantiu o diretor, sem revelar quantas e o local dos escritórios. "Antes, porém, de uma expansão, temos de nos estruturar para isso e é o que estamos fazendo no momento", justificou ele. Nesse sentido. Louro destacou a criação do departamento de Grupos, coordenado por Sônia Lima, e a abertura de um auditório para até 40 pessoas. "Será um espaço para treinamento e capacitação."

em

PAN NOTAS

cMf/

Muitas dúvidas

www.macassistencia.com.br

TAXA DE RETORNO

IAHertz

nX a Car, que no final de julho játinha anunciado redução de

I50% na taxa de retomo dos veículos de sua frota nas cidades de São Paulo, ICampinas e Rio de Janeiro, melhorou ainda mais a promoção e agora ! está isentando a cobrança para os carros locados no Rio e devolvidos ; na capital paulista. Na rota contrária, ou seja, para carros alugados em

^São Paulo e devolvidos no Rio, a taxa continua sendo cobrada, com desconto de 50%, assim como nas locações com devolução em Campinas.

NOTÜRNO ; Nas próximas semanas, o aeródromo de Campo Mourão, no noroeste

jdo Paraná, poderá voltar aoperar à noite. Devido aatos de vandalismo e furto, o local estava inoperante no período noturno há quatro meses. O convênio para fornecimento dos materiais, orçado em R$ 12,8 mil, foi assinado pelo secretário dos Transportes, Rogério Tizzot, e pelo prefeito Nelson Turek.

ÍNDICO A Híp Noteis, empresa de representação e marketing hoteleiros, de

Lígia Danes! e Roberto Jeolás, conquistou mais uma conta. Desta vez, foi a rede de luxo Constante Hotéis (www.constancehotels.com), que

i tem unidades em paraísos do Oceano Índico: dois nas Ilhas Maurício,

jum em Madagascar eum em Seychelles. "Fechamos ocontrato na

Isemana passada e estamos muito contentes", disse ela. AHip Hotéis i atende no tel. (11) 3085-5078, e o site é o www.hlphotels.com.br. i

IBOCA JCINIORS i Investimento de US$ 10 milhões na constmção de um edifício em

I Buenos Aires que abrigue80 apartamentos é o novo planodo Boca

Sem dúvida. irsfí voí;í) a u o r íii

f.firros n o v o s Hfjrn

Gomplioaçõcs, o ser rocobido do braços abertos, não há dúvida: não existe nada mais

simples, mais rápido o mais simpátir;o quo

MM •

K K

B

a,.

alugar um carro na Avis. Experimente: você vai perceber a diferença, Erfi Súo Paulo; Í1 Ij 21b5 AVIS ou Í1 1) 2155 2847, outras oidíidírf. OHOO 72b AVIS ou 0800 V2P> 2847

Juniors, time de futebol mais popular da Argentina. A constnjção será o endereço de um hotel com a marca Boca Juniors, licenciada para cerca de 900 produtos. A informação é do jornal argentino La Nación, que antecipa o nome do futuro hotel: Boca Juniors by Design Suítes. Entre as novidades introduzidas no hotel temático estará a substituição dos números dos apartamentos por nomes de jogadores que fazem parte da história do time. Entre os detalhes que o jornal argentino antecipa, está a classificação do empreendimento: quatro estrelas.

=i

14 a 20 de agosto de 2007

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR DESTINOS

vera@panrotas.com.br

Novo circuito mostra

atrações do Alto Tietê Caminho das Águas e Nascentes deve incrementar

turismo na região imptementaçâo de um novo roteiro turístico que explore, de forma sustentável e preservacionista, uma das mais ricas regiões naturais do Estado é a proposta da Associação dos Municipios do Alto Tietê (Amat), com o Circuito

do Alto Tietê voltado para o turismo

diferentesaspectos já que a região abriga áreas preservadas da Mata Atlântica e, conseqüentemente, exemplares da

está em tomo de ÜS$ 400 milhões.

fauna, assim como nascentes, riachos,

O projeto prevê a exploração de

rios e cachoeiras, represas, fontes de água

Sebrae em 2002, aponta que o

potencial de consumo da população

Marcelo Cândido,

prefeito de Suzano e presidente da Amat

mineral, montanhas e parques. Do ponto de vista histórico, "a região também oferece interessantes alternativas,

incluindo preservado patrimônio histórico do período colonial e da imigração japonesa, além do turismo religiosoe festas folclóricas. As atrações ainda incluem hotéis-fazenda, pousadas, parques temáticos, haras, pesqueiros, restaurantes típicos, entre outros", explica Cândido.

Caminho das Águas e Nascentes. O projeto prevê não só o aumento do número de turistas, mas também a

ampliação do tempo de estadia. O

"Caminho das Águas" contemplará os atrativos dos 11 municípios que

SÃO LUÍS

integram o consórcio: Anjjá, Biritiba Mirim, Ferraz de Vasconcelos, Guararema, Guarulhos, Itaquaquecetuba, tAogi das Cnjzes, Poá, Salesópralis, Santa Isabel e Suzano.

A ministra do Turismo, Marta Suplicy,

condicionou o apoio ao projeto ao

PESTANA SÃO LUÍS.

estudo de viabilidade pelo Ministério,

quando o recebeu, em 31 de julho.

"Mas ela ficou entusiasmada porque se constitui em uma estratégia de desenvolvimento integrado", diz o presidente da Amat, Marcelo Cândido, prefeito de Suzano.

O projeto transforma um fator que a maioria dos municípios considera

TOTALMENTE NOVO

negativo em um aspecto muito

favorável. Setenta e três por cento do território de Suzano estão classificados

como APPs (Áreas de Proteção Permanente) e 7% como APAs (Áreas de Proteção Ambiental). Em Salesópolis, a área chega quase a 100%. "A partir disso, o novo circuito apresenta-se como um modelo de desenvolvimento estruturante, que utiliza a preservação como vetor para

a ampliação da oferta de empregos, redes hoteleiras, restaurantes, e

esportes que têm o meio ambiente como foco, entre outros", lembra Cândido.

Mão há uma cifra fechada sobre o custo

da implantação do Circuito, mas Cândido avalia que seriam gastos pelo

menos R$ 3,5 milhões na primeira etapa "que compreende a formação de profissionais para a capacitação dos prestadores de serviços locais, inventário do patrimônio dos 11 municípios, etc", salienta. O dimensionamento sobre o número

atual de visitantes da região e que

permitirá estabelecer a meta para o período de três anos, deverá ser concluído em cerca de três meses.

Porém,

um

estudo

da

Target

Consultoria, encomendado pelo

/1I1(_ÜR/|[30UR0

o NOVO PESTANA SÃO LUÍS ESTÁ MAIS ATRAENTE DO QUE NUNCA. Decoração sofisticada, apartamentos modernos, novos espaços como spa, fitness center, piscina com hidromassagem, centro de convenções para até 1.000 pessoas, restaurante de alta gastronomia, bar panorâmico na piscinae serviços diferenciados. Reserve já a viagem dos seus sonhos.

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do interior de São Paulo.

HOTEL

MARANHÃO - BRASIL

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS Modelos como o Vectra estão entre as

LOCADORAS DE VEÍCULOS

opções para locação, com ou sem

ARTUR LUIZ ANDRADE I I

motorista (aqui Josué Santos)

Landauto cresce no Aluguel de carros e aeronaves e serviço de motorista também são produtos da empresa

transporte para eventos

Criada em 1981 e sediada em São SOCIEDADE

jIo, a Landauto, dirigida pelos

irmtWWwino e André Gama, é mais

Os irmãos Nunoe André

que uma locadora de veículos. Hoje,

Gama, sócios na

cerca de 70% do faturamento da

Landauto

empresa, segundo o diretor comercial da Landauto, Alexandre Pinto, vem da

gestão da logística de transportes de eventos em todo o Brasil. De uma

convenção na Costa do Sauípe a um EXECUTIVOS

grupo de incentivos no Rio, de uma

reunião em São Paulo ao transporte

Alexandre Pinto, diretor

oficial de uma feira, a Landauto cuida

comercial, e André Pena,

de toda a logística de transporte. Cada evento fica sob a responsabilidade de um consultor e supervisores

gerente para o Mercado

acompanham todas as

etapas

Internacional

pelo menos um evento com mais de

há taxa de cerca de R$ 40. Também

processo de expansão fora de São

previstas.

dois

conta

temos seguro completo, com apólice

Paulo.

Além da frota própria utilizada em locação de veículos e serviços para empresas (são 380 carros em São

Alexandre Pinto. "Tanto para os eventos quanto para o transfer com

ampla da AlG Unibanco".

Se o serviço para eventos está presente em todo o Brasil, a locação por

filiais dentro de hotéis, onde está a maior parte da demanda, e já iniciou

aeronaves executivas e helicópteros.

No primeiro mês houve muitas consultas, principalmente de clientes da locadora ou dos eventos. O outro

Paulo), a Landauto também conta com

mil

participantes",

motorista ou a locação tradicional,

Hoje, a Landauto dá preferência para

enquanto está apenas em São Paulo.

um trabalho para estar dentro de

400 parceiros fornecedores pelo País,

oferecemos segurança, logística, comodidades e serviço personalizado",

Mas em menos de 30 dias a Landauto

com vans, ônibus, carros blindados e

garante ele.

abrirá uma filial em Curitiba e em

outros tipos de veículos. O maior

seguida uma no Rio de Janeiro. Para

logística de transportes foi em São

Discurso? O diretor prova que não: "na locação, não cobramos taxa de entrega ou retirada de veículo. Ou seja,

algumas feiras também, aumentando sua atuação. A empresa já tem filiais no Holiday Inn Parque Anhembi, na capital paulista, e no The Royal Palm

e Belo Horizonte. Segundo o diretor

Paulo, para uma montadora. Eram 7,2

levamos e retiramos o veículo onde o

Muno Gama, há muita demanda de

mil participantes. "A cada mês temos

cliente estipular. Em outras locadoras

outras praças e isso está acelerando o

evento de que a Landauto cuidou da

2008, fícam as aberturas em Brasília

Landauto tem duas grandes novidades, já iniciadas. A primeira é a locação de

investimento da empresa é no mercado

internacional,

sob

o

gerenciamento de André Pena, que já está tendo boa resposta de clientes na

Plaza, em Campinas. A próxima será em Alphaville, devido ao grande número de clientes por lá. Ficará no Centro Comercial de Alphaville. Há

empresas de transporte trabalhar e

outras negociações com hotéis em

ficam à mercê de carros particulares

São Paulo e

Argentina, Estados Unidos e Europa.

A Landauto viu que os estrangeiros que chegam ao País não sabem com que

mesmo nos novos

em hotéis ou dos taxistas. "E sem

mercados a intenção é estar dentro de unidades hoteleiras.

serviço personalizado e as vantagens que temos", diz Pena. Segundo ele, a

"Vale lembrar que temos plantão 24 horas e que o acompanhamento nos

bilíngües e as próximas contratações

eventos é completo", diz Alexandre

seguirão a mesma linha. A empresa

Rnto.

Landauto já conta com seis consultores

conta com 110 funcionários, fora os terceirizados.

INTERNACIONAL

Para falar com Alexandre Pinto:

Para este ano, em que a meta é crescer

apinto@landauto.com.br. E André

entre 25% e 30% em faturamento, a

Pena: apena@landauto.com.br.

PAN NOTAS SAÜIPESEMACCOR

Você sabia que o seu cliente pode comprar uma passagem de primeira classe e ganhar outra?

O presidente da Costa do Sauípe, Alexandre Zubaran, afirmou que a

i finalização das operações da Accor errt Sauípe, no último dia 31, não foi I motivo de pressão para a negociação com a nova rede. Segundo ele, estão

Isendo respeitados cada passo das negociações e aestratégia que aSauípe

Os cartões American Express*e a Uníted Aírlines reafirmaram sua parceria e os Associados aos cartões American Express*Green, American Express® Gold Card, The Platinum Card*e American Express Corporate* Gold que comprarem uma passagem aérea na primeira classe da Uníted ganham' outra para o s«ii acompanhante - na mesma classe e vôo.

ISA assumiu, por meio de um braço da empresa, estádando certo. Embora j afirme que a hotelaria do Nordeste passa por uma crise generalizada,

j Zubaran aponta que Sauípe não é referência para avaliação do setor.

Além disso, os cartões da bandeira American Expresspodem parcelar' «m até 5 vazas Iguais quaiquer

compra de passagem. Ótimo para os seusclientes. Melhor ainda paraincrementar suas vendas.

I "Mesmo com a crise aérea, o dólar baixo e a performance não satisfatória

Liguepara United Airllnesnos telefones abaixo para saber sobre as regras desta promoçio.

Central de Atendimento ao Cliente United, reservas e Mileage Plus;(5511) 3145-4200 (São Paulo)

Ida temporada de julho, comparando-se com omesmo período em 2006".

i dos dois empreendimentosda Accor, tivemos queda de 11% nos resultados

Iafirmou Zubaran.

e TolI-Free: 080016-2323 (demais localidades).

I

AMER

«r U N I T E D

iINFRAERO ' O presidente Lula assinou um decreto presidencial que autoriza o aumento de R$ 350 milhões no capital social da Infraero para investimentos na

'Promoçio vilíd* toment« para vãos da United Airtines(exttto vãos code-shve) partindo do Brasilpara o« Estados Unidosda Américae pata passagem adquiridas entre 1/4/2007 e 11/10/2007,

com viagem finallí«i» pelos pUMgeiro» »tè 31/10/2007,constituindoum b«Wfíciop«TTi»nmte dunnte a sua visincia (no blacleout dotes - tujeKoa disponibilidade na ClasseeuieciTica da

promoção). Areserva de ambu aspassagem deveráserfeitanaclasse"A'pelopreçocorrespondente I tarifaIATA^blicada-f(j(lFar«-''F1r3tdassr nadatade emtssiodo bilhete. Osbilnete serio emitidos pelas agerKias de viaflensparceiw da United Alrtlnesno Brasileserr^ paia os Associada aos cartões American Express.A passagem gratuita ntoacumutari milhas t>o'Programa Ml(ea«

n paga pode ser utilizadasomente um Associadoaos cartòes American AmericanExpress(nio ii Plus" da UnitedAirllnes ou rwde qualquerlinhaa«reaassociadaao referidoprograma. Apassagempagapode utilizadasomente por porumAssodadoaoscartòes Express (nio importando se «titular ou idicionail enquanto que a pass^em gratuita poderi ser utilizadapor aquela pessoa indicada pelo Associadoaos cartões AmericanExpressque adquiriua passacem.Se, por qualquer motivo, incluindo caso tbrtulto ou de força maior, mas sem limitaçio. o referido Associado aos cartões American Expressoptar por reverter o débito da passagem pan «Am solicitar a devolução da

mesma, sericondiçio essencial davalidade dareferida reversão e/oudevoluçio arestituição dobilhete gratuito. Tanto areversio dodébito, quanto adevolução dobilhete depassagem, submeterse-ioao regubinei Hodüftteiinos, coodlçõesemuttaspara esse fimestabeleddos pelo BancoB»nhparS>.e/ouUnrtedAiriines. Astwas de err^Hirquenio fatem parteda promoção,devendo ser pagas

melhoria da infra-estrutura e a segurança dos aeroportos brasileiros. Os recursos serão investidos em obras do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), prioritariamente em oito aeroportos; Congonhas e Guarulhos (SP), Santos Dumont (RJ), Vitória (ES), Goiânia (GO), Brasília

pelapessoaqueutilizarapassagem.'ParcelamentosujeitoaosCTtérios de apfovaçãoeeiegibilidaoedoemissordoscartõesAmerican Express. Parcelamentorfãoévilido paraOS cartõescorporativos.

(DF), Macapá (AP) e Salvador (BA). O foco nos investimentos será para

O emissor dos cartões AmericanExpress. tanco BankparS

obras de modernização e de aumento de capacidade. Os recursos sairão do orçamento do Ministério da Defesa.

nio se responsabilizapelos serviços prest*dos pelos Est^lecimentos Parceiros.Todu as ofertas que constam

neste informativo Implicam a utilização dos cartões American Expresscomo forma de pagamento.

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

N(JM3ROS '^USSI milhão

R$350

;:,IJ ::

milhões adicionais passaram a

integrar o capital social da Infraero, segundo decreto presidencial

wm

serão cobrados por

roteiro Estrada Reai

último dia 29, marcando seu recorde de embarques em um mesmo dia

= = = z z

' • j i. é o valor da campanha promocional da CVC e do Turismo do Chile no Brasil

bilhões foi o valor aprovado pela Federal para a venda da Hilton Hotéis ao

PAN NOTAS ano de operação, o programa de benefícios aos viajantes freqüentes I Prefer, do Preferred Hotel Group, alcançou mais de

US$26 Trade Commission, dos EUA,

1^ de outubro

E

integram o

foram transportados pela Tap no

bagagem despachada pela Easyjet a partir de

ÜM ANO

cidades

30.805 passageiros

3 euros

No dia 3. quando completou um

izabel@panrotas.conn.bT~l

Blackstone Group

18,4% mais turistas internacionais visitaram a China no

primeiro semestre do ano, no comparativo com 2006

252 milhões de viagens internacionais foram registradas pela OMT entre janeiro e abril, 6% mais que no mesmo período de 2006

i é

85 mil associados. A informação é ^ do chairman e CEO da rede,

=

John Ueberroth. O Preferred

^

reúne mais de 400 hotéis e

z

resorts independentes em mais z de 60 países - Inclusive no Brasil. i Site: www.iprefer.com.

NOVOS VICES A empresa holding da United . Airlines, a DAL Corporation, nomeou três novos vice-

presidentes. O novo vice de

Planejamento Financeiro e Análises será Rohit Phlllp; o vice

para Experiência dos Funcionários será Todd

Arkenberg e a vice-presidência do Mileage PIus será assumida por Robert Sahadevan. Phlllp trabalha desde 1996 na United e

substitui Kathryn Mlkells,

indicada para a vice-presidência de Relações com os Investidores.

GLBT Clóvis Casemiro, gerente de Vendas da Iam Viagens no segmento GLBT (Gays, Lésbicas, Bissexuais e

Transgêneros), e Marina Barres, representante do Greater Miami Convention & Visitors Bureau no

Brasil, realizam no próximo dia 20 uma palestra sobre o mercado GLBT em Miami, nos Estados

Unidos. A palestra será promovida às 17h, no auditório da Tam

Viagens, em São Pauto. Infomiações: (11) 3258-1269 ou 3258-5858.

BÁRBARA ALVES Após dois anos à frente da

Êexatamente isso que o seu cliente procura. Um lugar para viver momentos deprazer e harmonia com a família.

diretoria executiva da Brazilian

Realize os desejos dele, oferecendo o feriado de Sete de Setembro no Sheraton Barra. Eles vão passar dias inesquecíveis no único 5 estrelas de padrão internacional, de frente para a praia da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.

Porque o seu cliente não é só um hóspede. Ele faz parte.

Incoming Travei Organization (Bito), Bárbara Alves deixa o cargo para assumir a gerência

Para reservas, ligue 21-3139-8033ou 0800 8913566. www,sheraton.com/barra - reservas.barra^sheraton.com

comercial e de marketing do Pink Fleet. Ainda não há um substituto

para Bárbara na Bito. Segundo o

presidente da entidade, Roberto Dultra, a diretoria da Bito estuda

alguns nomes para ocupar o

^

-'Á

Inclui café da manftS.fe

Mrte), serviço depraia,

acesso ao N ♦Preço por Piüba,

os (em cama-extra).

Parcelamento no

cargo vago.

L.

14 a 20 de agosto de 2007

^

JORNAL PANROTAS

Rumo ao processo de privatização, dirigentes da companhia avaliam o período como positivo

Alítalia premia parceiros brasileiros

ANTONIO AMORESANO, DA AUGUSTUS, RECEBE O PLATINUM AWARD DAS MÃOS DE ALESSANDRO AMAOEO EFRANCESCO MILAZZI

A Alitalia completa 60 anos de

liderança do diretor geral para o Brasil,

anterior. Chegamos ã ocupação média

PREMIADOS

operação no mundo e 59 no Brasil.

Alessandro Amadeo. Aos convidados,

de 92% de nossas aeronaves", anunciou

Na

foram

Award. O restante da lista dos dez

Amadeo, completando que no ano passado 200 mil passageiros foram transportados pela companhia na rota Brasil-ltália. Atualmente, a companhia

homenageados 21 parceiros, sendo 11 com o Top Award Partner e dez com o Top Ten Award Partner. As três primeiras colocadas do Top Ten

maiores parceiros foi preenchido pelas empresas Ancoradouro, Advance, Gap Met, TK Royal, Flytour,

tem um vôo diário entre São Paulo e

receberam ainda o titulo de Platinum

Milão.A operação é feita com um Boeing 777, com duas classes, a Magnífica, que

Award, Gold Award e Silver Award.

"Passamos por um momento de

durante o jantar, foiapresentado um filme

transição importante dentro da Alitalia e

com os principais momentos da Alitalia

estamos ampliando nossos horizontes", América Central e América do Sul,

no Brasil nestes anos de operação, e shows folclóricos de países da América do Sul. Para encerrar, um show surpresa

afirmou o vice-presidente da Alitalia para Francesco Milazzi, durante evento em

da cantora Fernanda Porto.

São Paulo. O período a que o vice-

uma fase positiva na operação brasileira.

presidente se refere está diretamente

Em

ligado à nomeação do novo presidente

faUjramento, comparando-se com o ano

2006,

crescemos

"Vivemos

21%

em

noite

Grupo Orinter, que levou o Silver de

festa

Lancaster e World Stream. Já os Top Award Partner foram: Transpac, Amex, Leiser, Tropic Travei Travei,;

A empresa Augustus ficou com o

Selltour, Skyteam, Higth LigthJ

representa a categoria executiva, e a

Platinum Award, seguida da Rextur,

Maringá, Tecnotravel, Tyller e Mas-

econômica.

que recebeu o Gold Award, e do

ter Turismo.

mundial da Alitalia. O Conselho de

Administração da empresa designou Maurício Prato para o cargo. Segundo AAilazzi, a chegada de Prato tem o objetivo principal de agilizar os planos de privatização da companhia, que pertence

Adilson Conto (Unitur), o casal Paulo e Fernanda

Longobardo (Enit) e Miguel Sole. da Alitalia

ao Ministério da Economia da Itália. As

primeiras ações mmo ã privatização,

ainda segundo o vice-presidente, ocorrem no próximo dia 30, quando devem ser aprovadas as linhas do plano industrial da empresa.

Dentro deste cenário, a direção da Alitalia

no Brasil decidiu inovar nos seus projetos de relacionamento com parceiros. Depois de 59 anos no País, a companhia realizou

ro Amad60;^iret(»Mi^ AüUiua^ '.m,

|o yíce-presídente da companhia na América ^•Ümraí eAmérica do Sul, Francesco Milazzi

o seu primeiro evento de premiação. O Alitalia Award Ceremony Brazil 2007 foi realizado, em São Paulo, sob a

I ESPAÇO

TE AOS AGEN DE VIAGEM"

PANROTAS

Programaçao: - Dia; 31/08 - Solenidade e Festa abertura •Dia: 01/09-Feira

ROTAS

2000

Emsetembro, o diretorgeraida SAA para

Local:

o Brasil.NelsonOliveira, comemorava os SAA faz evento para 680

Centro de C

Taiwan Eventos

resultados da quartaediçãodo Explore

South África. Agora, prepara a décima

235 standes;

Kilção do evento, que ocorreno próximo í

iia 11, no Centro Fecomercio de Eventos,

500 marcas nacionats^

internacionais; ^

4000 agente» de de todo

em São Paulo

NA» peccA >fUT«

G

P6RNAM6üCü

KnCW) 0 ENCAITK artitmiom

PBWlMWiC», CITM

õnibusjdom 1

IHROTAS

u«rttui «OMK A

'vw.panrotas.com.br

2002

«NAf wnp

o presidente da Gol, Constantino de

itAPmwimt

Governo libera tarifas aéreas

Oliveira Jr, anunciava em agosto o início do leilão de passagens da empresa pela Internet. Nasemana passada, a Gol

Encontro Nacional das Agências de Vlagenn

mé,!^

^

*

«1

divulgou receita líquida de R$ 1.2 bilhão no segundo trimestre de 2007,

com prejuízo de R$35,4 milhões,

31/08 e 01 de Setembro 2007 Ribeirão Preto - SP

Justificado por conta dos resultados da Varig, que adquiriu em março deste ano

2003

Realização:

Inscrições:

. An«X.«i'm

Lf • U

presidentedaTam,Daniel Mandelli,

Daniel Mandellí

êT U R

pediademissão. Entreas razões

pede demissão da Tam

^

(16) 3911-7606

Novo presidente ferá definido e viúva

Patrocinadores

cvc

Em agosto desse ano, o então

deRolIm

H^22

apontadas estava o descontentamento

Y II

'<•* Rahíp

do executivo com o processo de fusão da companhia com a Varig

ID

«

14 a 20 de agosto de 2007

marjori@panrotas.com.br

14 A 19 AGOSTO DE 2007

I DICA

AGENDA

CULTURAL

agosto 2007

A casa de Ema

Mia

Carioca criada em São Paulo, a

Feijão Amigo -

Local: Naoum Plaza Hotel, Brasília

empresária Ema Qordon Klabin

homenagem a

Informações:

(1907-1994)

IVIounir Naoum Filho

sindeturdf@brturbo.com.br

tornou-se

JORNAL PANROTAS

uma

personalidade na vida cultural da cidade. Além de sócia-gerente na

indústria de papel Klabin. ela integrou

Destino e

Local: Auditório ADVB-SP, São Paulo

Oportunidades do

Informações: eventos@advbfbm.org.br ou (11) 3372-3800

Turismo de P.AIegre

conselhos de museus como o Masp.

8^ Fórum e Salão Nacional da

Moentanto, seu legado mais forte para arte e cultura do Brasil é o casarão

Local: Transamérica Expocenter, São Paulo (SP)

14e15 Indústria de Aluguel Informações: www.abla.com.br

onde morou na capital paulista. Du

de Automóveis Abia

rante todos os anos de sua vida. Ema se dedicou em rechear a sua mansão

com obras de artes e artigos que trazia

Encantando Cliente AAA

Reunião Acte, Favecc e TMG 4^ Feira Nacional de 17 a 19 Turismo Rural- Feiratur

11^ Congresso

de suas várias viagens pelo mundo.

Desde o primeiro semestre deste ano. o grande acervo de Ema ganhou notoriedade pública com a abertura da casa para visitação. Lá, è possível

Ibero-americano 15 a 18 de Hotelaria e

Local?t.'Hotel, São Paulo (SP) Informações: www.corebrazil.com.br

Local: Meliá Jardim Europa, São Paulo (SP) Informações: www.acte.org

Local: Parque da Água Branca, São Paulo (SP)

Informações: www.felratur.tur.br

43 Rodada de Local: Buenos Aires, Argentina Informações: www.ahtra.com.ar

Negócios

ISindetur-PR

Turismo

Local: Senac-PR, Curitiba (PR)

Informações: (41) 3232-0571

se deliciar com 1.545 trabalhos, entre

pinturas do msso Marc Chagai! e do

UNINDO POVOS,

holandês Frans Post, talhas do mineiro

Mestre Valentim, mobiliário, peças

arqueológicas e decorativas. O estilo

de passeio pode ser comparado com

GERANDO NEGÓCIOS

as visitas à Fundação Maria Luisa e Oscar Americano, também casarão

dono de um acervo de arte para deixar

qualquer museu para trás. AFundação Cultural Ema Gordon Klabin abre

somente três dias por semana (terça,

quinta e sexta) e recebe ao mesmo tempo pequenos grupo» <Je iio máximo pessoas. Por este motivo è necessário agendar a visita e o valor

Eventos integrados:

do ingresso é R$ 10. O horário de funcionamento é das 14h ás 18h. A

fundação fica na rua Portugal. 43, Jardim Europa. O telefone é (11) 3062-5245.0 agendamento também pode ser feito por e-mail

5° Salão de Ecoturísmo e Turismo de Aventura

FESTIVALdoTUR/SMO

4° Saião de Tecnologia para o Turismo

agendümento@fcegk.org.br.

PAN NOTAS

3° Salão do Turismo Rural BRASIL

NOVO ENDEREÇO

=

A Tam, que vinha sendo

-

representada na sede curitibana

=

pela equipe Saam, de Alcimar

=

1® Salão de Turismo

Ribeiro, muda até setembro para =

Místico, Religioso

nova sede, na Avenida Carlos de z

e Esotérico

Carvalho 417, onde já estão

z

operadoras e outras companhias ^ =

Cooperativado

enquanto os telefones

=

Touristcard

permanecem os mesmos.

=

NOVA LEADING

=

. aéreas internacionais. Por

A The Leading Hotéis of the World = anunciou a entrada do The

^

(w/ww.americancolony.com),

z

localizado em Jenjsalém, em

z

Israel. É a segunda unidade na

^

^cidade - o primeiroé o The King

-

'

19^ Edição • 19'^ Edicion • 19*^ Edition

22 a 25 Novembro 2007 Gramado - RS

Rodada de Negócios SEBRAE

Congresso

z

; ainda o DanTel Aviv.

^

i O The American Colony Hotel

z

Encontre todas as informações no site: www.festivalturismogramado.com.br

}entra na categoria Small Leading, z

Ipois oferece menos de 100

TOUR/SMtradeFAlR

z

American Colony Hotel

David - e o terceiro no país - há

2007

2*^ Salão de Turismo Saúde

^

' quartos - tem 73 apartamentos e z j 13 suítes. Mais informações e

-

I reservas no Brasil no escritório

z

Realizado

i da Leading, que tem como diretor z executivo João Aníballe. Anote

miãi

-

; os telefones: (11) 3171 -4000

z

Grande São Paulo e toli free

z

0800-0141819 outras localidades. =

Tronsportodora oficial

MARTA ROSSI SILVIA ZORZANELLO

Agência oficial

Temm

Ministério do Turismo

_: _y_ _ _n

^brasilj

1

III

III

14 a 20 de agosto de 2007

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO

política

Avião presidencial não voa com reverso pinado, segundo Aeronáutica

brasilia@panrotas.com.br

Jobim quer menos poltronas nas aeronaves lana na CPI da Crise Aérea

Câ%ara dos Deputados teve ^depoimentos importantes. Na terça-

decidiram contratar uma empresa para analisar os dados das calxaspretas do Airbus.

feira, dia 7, os deputados ouviram o

No dia seguinte, os deputados

tenente-coronei-aviador Fernando

ouviram

Camargo, do Centro de Investigação

Aeronáutica, tenente-brigadeiro Juniti Saito. No depoimento, Saito afirmou que nunca quis obstruir

e Prevenção de Acidentes Ae

ronáuticos (Cenipa), responsável pelas Investigações sobre o acidente com o avião da Tam, no

dia 17 de julho, em que 199 pessoas morreram. No plenário,

Camargo afirmou que a função do Cenipa não é buscar culpados, mas

o

comandante

da

investigações. Segundo ele, os documentos apreendidos nos aeroportos de Congonhas e Quarulhos e no Cindacta 1, em Brasília, nunca haviam sido pedidos pela Justiça e, após analisar do que

O Airbus 319,do presidente Lula, sem risco de voar "pinado"

prevenir que novos acidentes

se tratavam os papéis, decidiu

ocorram. Em sessão fechada, o

requisitar o retorno, no que foi

tenente recusou-se a colaborar com

atendido. "Não seria interessante

norma

a CPI, justificando que isso poderia atrapalhar as investigações.

Camargo usou como argumento um acórdão do Supremo Tribunal Fe deral (STF) que garante sigilo profissional a quem se sentir prejudicado por divulgar

fornecê-los",

transporta presidente da República", afirmou. A deputada Luciana Genro (PSOL-RS) classificou como "vergonha nacional" o fato de a

informações

de

defendeu.

"São

informações que, se mal tratadas, podem trazer conseqüências graves". Saito também negou que os acidentes da Gol e da Tam, que, juntos, levaram mais de 350 vidas,

investigações, logo, não poderia ajudar a CPI. Os deputados

de

segurança

porque

Aeronáutica reconhecer os riscos de

tenham relação com a crise aérea.

aviões voarem com o reverso pinado, mas, ainda assim, permitir que isso ocorra na aviação civil. "É evidente

PRESIDENCIAL NÃO

que nenhuma vida humana tem

Houve um momento de Indignação na CPI quando o comandante da Aeronáutica afirmou que o avião

presidente

Aeronáutica deveria sim buscar

presidencial, um Airbus 319, nunca

proibir que os modelos Airbus voem

natureza

profissional. Outra justificativa seria a de que o regimento da Aeronáutica o proíbe de participar de duas

voa sem os reversos. "Mas isto é

menos importância que a vida do

da

República.

Descubra...

A

1

Opresidente da CPI da Crise Aérea no Senado, Tião Vianna (PT-AC), eoministro da Defesa, Nelson Jobim, emreunião da CPI nasemana passada com reverso pinado ou, no mínimo,

CONGONHAS E CUMBICA

prevenir a população que utiliza os

Em depoimento na CPI do Apagâo

aviões

a

parlamentar.

Aéreo do Senado, Jobim lembrou que Congonhas não será mais um

A CPI da Crise Aérea da Câmara

aeroporto de conexões e escalas,

da

Tam",

avaliou

ainda ouviu o presidente da Pantanal

um hub, começando a operar apenas

Linhas Aéreas, Marcos Sampaio

em vôos ponto a ponto. Agora, os vôos de e para Congonhas deverão

Ferreira, e os quatro controladores de vôo que trabalhavam no momento

lidar

do acidente com o avião da Tam.

cipalmente de Belo Horizonte, Brasília, Vitória e Curitiba, além dos do interior de São Paulo. Vôos de

carga ou jatinhos serão desviados para o aeroporto de Jundiai. Jobim

ministro da Defesa, Nelson Jobim.

anunciou a criação de novos centros

Em depoimento, Jobim afirmou que

de distribuição de vôos (hubs); Brasília distribuirá vôos para o Norte e Centro Oeste; Belo Horizonte para o Nordeste; Rio de Janeiro para o Nordeste, Estados ünidos e países da América do Sul e o aeroporto de Curitiba será hub para o Sul do País.

"O Brasil é multo maior que Sâo

sistema aéreo nacional como um

vai rever as responsabilidade dos Ministérios da Aeronáutica e da

Defesa e de órgãos como o Conselho Nacional de Aviação (Conac), Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e da Empresa Brasileira de

Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero). Segundo ele, há três regras fundamentais na aviação: segurança,

Reservas: 0800 2848818 • vww.vilaaale.com.br

Paulo. Vamos desconcentrar os vôos", afirmou.

CONVOCAÇÕES Tensão

entre

os

deputados

governistas e de oposição na CPI

regularidade e pontualidade. A mais importante é a segurança.

O ministro da Defesa, Nelson Jobim,

tor da CPI, Marco Maia (PT-RS), barrou o requerimento para

solicitou à Anac a reestruturação no

convocação dos diretores da Anac

número de poltronas nas aeronaves

e da Infraero. O deputado Otávio Leite (PSDB-RJ) é o autor do requerimento para a convocação

brasileiras para ampliar o espaço

No Viia Galé Marés (Guarajubai. tanfas de baixa temporada ate dezembro O"

prin

Na quarta-feira, dia 8, a CPI do Apagão Aéreo do Senado ouviu o

todo a fim de evitar "sobreposição de competências". Jobim disse que

Salvador, Guarajuba (BA)e Fortaleza (CE)

passageiros

MENOS POLTRONAS

vai rever o desenho institucional do

...a sua feliCIDADE.

com

da Crise Aérea na Câmara. O rela

para cada passageiro. Com isso, o número de pessoas transportadas pode ser reduzido, pois aumentaria

de

a distância entre as poltronas. "Já determinei à Anac a recomposição desse 'espaço vital', de forma que

os diretores, já que os presidentes

se respeite o usuário e não o inte

resse exclusivo da empresa", disse o ministro aos senadores.

Denise

Abreu,

uma

das

diretoras da Anac. Segundo Maia, não há necessidade de convocar

das agências já foram ouvidos. Os opositores acreditam que os governistas querem proteger os diretores ligados ao governo.

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

á;"' Com raras exceções, obter dados e

analisá-los, para qualquer segmento econômico, é um grande problema do Brasil. Muita coisa é na base do "chutô-

metro". Foi para fugir desse cenário e tomar-se uma ferramenta de utilização

parahoteleiros, organizadores de even tos e órgãos públicos que nasceu o IPreview. Apósquatro anos de trabalho,

o produto chega nestemêsaomercado.

O objetivo do mecanismo é colaborar paraqueessessetoresanalisem dados da hotelaria de modo a obter um incre

mento nos negócios. "Todo o projeto do i-Preview foi desenvolvido pelo

Sistema permitirá com isenção, rapideze sigilo", enfatizou Bicca. "E para ter acesso às informa ções e analisá-las, o hoteleiro,o organi zador de eventos ou o gestor público

garantiu a gerente geral. "Há diversos planos, pois cada um depende do número de apartamentos que oferece", explicou ela. Os associados à ABIH e

podem buscá-las em um critério de pesquisaonde há no mínimo cincoho

aos convention and visitors bureaux

téis", destacou Naya. "O acesso é via intemet, 24 horas por dia. E o usuário

CLftUDIOSCHAPOCHNIK

Naya e BIcca, durante visita à PANROTAS;"em

têm desconto.

12meses.queremos ter

poderá receber Informativos na

Sérgio BIcca. Ele esteve na semana

freqüência detempoquequiser - diária,

Centro Universitário Senac-SP. Ele

passada na Redação da PANROTAS

semanal, quinzenal, mensal etc."

participou do painel"ComoDiferenciar

com a gerente geral Naya Uma para expor a novidade em primeira mão.

Para entrar no l-Preview, explica Naya,

o hoteleiro paga uma mensalidade -

Segundo eles, o projeto tem a chancela

"apenas isso, não há outras taxas".

seu Hotel Implantando Novas Tecnologias".Mais informações pelo email i-prevlew@i-preview.com.br.

calizado em Campinas", disse com exclusividade, o diretor da ferramenta,

n

análise de dados inédita Éaproposta do l-Preview, ferramenta de estatísticas que pretende ajudar na administração iioteleira BIcca apresentou o l-Preview, também na semana passada, no 49®Congresso Nacional de Hotéis (Conotel 2007), no

CPqD, umcentro de altatecnologia lo

TECNOLOGIA

grande parte dos associados à ABIHe aos CVBsnol-PrevIew"

da ABIH Nacional.

Ao aderir ao l-Preview, o hoteleiro insta

la um sistema que proporcionará a "conversa" entre o programa de gestão hoteleira, como CM,Rdelio e Desbrava

dor,entre outros, com o gestor dos da dos, que é o CPqD. "Esse sistema não é invasivo, garante a segurança total dos dados e vai passar as informações

para o CPqD de forma criptografada,

conference AHOSPITALIDADETEM ENCONTRO MARCADO

6 C| U I p simpósio nacional de hotelaria

Invista noseuconhedmento partídpando do ti Simpósio Nadonal de Hotelaria Programação Preliminar 11/09 -14h00 - Eventos na hotelaria - Novos negócios, mais receitas

Ricardo Aly, diretor de marl<eting e vendas do IHG (Intercontinental Hotéis Group) Brasil -16h30 - O novo perfil da governanta atual

Maria José Dantas, presidente da Associação Brasileira de Governantas e Profissionais deHotelaria FAIR OF THE AMÉRICAS

FERIA DE LAS AMÉRICAS TODOS REUNIDOS Centenas de empresas

relacionadas ao turismo já confirmaram participação na Feira das Américas. São operadoras de turismo apresentando seus

pacotes, operadoras marítimas apresentando sua nova temporada de cruzeiros, companhias aéreas nacionais e estrangeiras divulgando suas rotas tradicionais e também as

novidades, locadoras de

automóveis divulgando seus serviços, destinos nacionais e internacionais dando uma

amostra das suas peculiaridades, empresas de seguros de viagem informando sobre seus produtos, além de GDSs, empresas de

12/09 - 14h00 - Aimportância do endomarketing na hotelaria Ricardo Kawa, diretor de operações dos Hotéis Othon -16h30 - Spa e a revolução do bem-estar Soon HeeHan, presidente da Associação Brasileira de Clínicas e Spas

13/09 -14h00 - Como aumentar a lucratividade de seu hotel administrando seus tributos Dr^ Ana Amélia dos Santos Timóteo e Sinval dos Santos Cardoso, ambos da Capelo Advogados - 16h30 - Alimentos e bebidas na hotelaria econômica

Franck Pruvost, diretor de operações das bandeiras íbis e Formule 1do grupoAccor Hospitality ^4/09 -14h00 - Por que os descontos não funcionam?

Paulo Méiega, gerente-geral do Grande Hotel Águas de São Pedro -16h30 - Concierge? Implementando a conciergerie no seu estabelecimento Roberta Bezerra, presidente da Associação Les Clefs d'OrBrésil

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comunicação. Todo o setor, forte, vai mostrar sua potencialidade.

Os agentes de viagens não

podem deixar de participar!

HORÁRIO DA

VISITAÇÃO Os pavilhões de exposições estarão abertos para a Feira das Américas nos dias 24 a 26 de

outubro - de quarta a sexta-feira, das 13h às 19h30. No sábado,

um dos pavilhões, o que receberá os destinos turísticos nacionais, receberá os consumidores,

Painel Aberto: Sustentabilidade Social e Ambiental

11/09 -19h00 - Responsabilidade social sustentável na hotelaria Ricardo Kawa, diretor de operações dos Hotéis Othon, Yvone Bezerra de Mello, fundadora do

projeto Uerê e Carlos Nomoto, superintendente deeducação e desenvolvimento sustentável do Banco Real

12/09 -19h00 - Sustentabilidade nos hotéis - Como implantar ações ambientalmente corretas e socialmente justas

Ana Paula Caribée Graça Lara, ambas diretoras executivas da Ambiente Global Comunicação, Eventos & Sustentabilidade

clientes finais, entre 12h00 e

19h30. Na parte da manhã, entre a quarta e a sexta-feira, os

congressistas participarão das

13/09 -19h00 Possíveis impactos do aquecimento global no turismo

Paulo Méiega, gerente-geral do Grande Hotel Águas de São Pedro

atividades do Congresso

Brasileiro de Agências de Viagens. Mais infomnações no www.feiradasamericas.com.br

O Painel Aberto terá acessolivre. Para participar retire sua senha no local entre 14he 18h no dia de cada palestra. Vagas limitadas. www.novaequipotel.com.br

ESPAÇO EXCLUSIVO Os agentes de viagens terão três dias de visitação exclusiva à Feira das Américas, quando a área só poderá ser acessada por profissionais de turismo credenciados. São aguardados

agentes de viagens de todo o Brasil e de países da América Latina.

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Av. Olavo Fontoura, 1.209 - S. Paulo/SP

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A FWvtta d«

« G«wroooml»

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

E ministra Marta Suplicy dá boas

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK fl

notícias para os hoteleiros na solenidade

Abertura do Conotel POLÍTICA

foca inclusão

A ministra Marta

Suplicydiscursou na cerimônia de abertura do evento

socia a'!" %

í e emocionante. Essas duas

podem definir bem a

Rdade da abertura do 49= Congresso Nacional de Hotéis

(Conotel 2007), realizado pela ABIH Nacional, na semana passada (dia8), durante solenidade no Centro

Universitário Senac-SP, na capital paulista.

Com o

tema

central

"Inteligência Competitiva" e "Res ponsabilidade Social" como subtema,

Eraldo Alves da Cruz edirigentes do trade posam com as pessoas pue contribuíram para

associados da ABIH, liderados pelo

novas posturas de responsabilidades

presidente Eraldo Alves da Cruz,

sociais", enfatizou Eraldo em seu

autoridades federais, estaduais e

assistiram uma abertura que teve as

discurso. O público aprovou. E a ministra do Turismo, Marta Suplicy, destacou algumas boas notícias para

participações de uma deficiente vi

o setor.

municipais e demais convidados

sual, que cantou o Hino Nacional, de uma cadeirante, que apresentou o evento, e de uma professora que traduziuos discursos para a linguagem de surdos e mudos. "Com a entrada da ABIH nos 70 anos, iniciamos um novo

ciclo e um novo decênio, que exige

de Oliveira Mesquita, da Abia, EraldoAlves da Cruz, osecretárTTEsZteuW

a abertura doConotel. que destacou a responsabilidade e a inclusão sociais

No lounge da abertura, no auditório do Senac-SP, estavam, além de Eraldo e Marta, o presidente da ABIH-SP, Maurício Bemardino, o presidente da Resorts Brasil, Alexandre Zubaran, o presidente da FNHRBS,Norton Lenhart, o presidente da Federação Brasileira

de Convention and Vlsitors Bureaux, João Moreira, o presidente da Confederação Nacional do Comércio

(CNC), Antônio Oliveira Santos, e o presidente do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), Rafael Guaspari. Com exceção da ministra e de Santos, todos os demais discursos foram apresentados em vídeo.

Marta Suplicy parabenizou a ABIH e elogiou os temas do Conotel 2007.

Sobre as conseqüências nos aero portos depois do acidente com o avião

eTurismo do Estado de São Paulo. Clauri Santos Alves da Silva, eMaurício Bemardino da Tam, ela também disse que o Ministério do Turismo, os escritórios do MTur no Exterior e as embaixadas

apoiar,

a

decisão final

é

do

presidente da República".

e consulados brasileiros "estão

COPA E LIVRO

divulgando uma carta nossa para os

Na abertura do ConoteJ 2007, a Copa

operadores e as agências onde relatamos que os aeroportos do Brasil são seguros.

Estamos contra-

do Mundode Futebol de 2014 e o livro

de 70 anos da ABIH, que será lançado oficialmente em 9 de novembro (data

atacando as imagens ruins que ficaram

de fundação da associação), também

de nossos terminais".

Segundo ela disse, "o Caio Luiz de

estiveram na pauta. Os hoteleiros unidos (ABIH, Fohb, FNHRBS e Re

Carvalho, da SP Turismo, me afirmou que nenhum evento em São

sorts Brasil) entregaram uma carta à ministra onde afirmam que o País te/n

Paulo foi cancelado. Isso é muito

condições de receber o evento, quanto

bom". A ministra lembrou que o

às vagas nos hotéis. O Brasil é

governo federal tem ouvido e

candidato à sede, e os documentos da

procurado atender as reivindicações

candidatura já foram entregues à Fifa.

O primeiro livro que documenta os 70

Reserve um carro na velocidade de um clique.

do segmento - citando a audiência

www.localiza.com/webfacil

Mantega, que recebeu um grupo de

anos da ABIH foi entregue pelo autor e por Eraldo ao presidente da

hoteleiros. Em relação à fle xibilização do visto para norte-

Confederação Nacional do Comércio (CNC), Antônio Oliveira Santos. Na

do ministro da Fazenda, Guido

americanos e cidadãos de outros

verdade, a CNC doou os direitos

países, conforme projeto de lei do

intelectuais da obra à ABIH Nacional.

deputado federal Carlos Eduardo

Na

Cadoca - apoiado pelo trade

PANROTAS, você vai acompanhar a

a

ministra disse que "não vamos

próxima edição do

Jornal

cobertura completa do evento.

i' T •

Encontro do Intercontinental Hotéis Group com aTrend Operadora; Francisco César Garcia (Paco), Daniel Santos, Aírton Dornelas, JoséCarlos Anjos, Maarten Drenth e Daniela Pereira

EVENTO PRESTIGIADO ManoelCarlos, da Rio

Quente Resorts,

e Tarcísio Gargioní, da Gol

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Diversos eventos

em um só lugar! o evento reúne mais

de 700 expositores dos cinco continentes, além do 35° Congresso Brasileiro de Agências de Uma otima

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FURA DAS AMbRICAS

24 a 27 de outubro de 2007

14 a 20 de agosto de 2007 JORNAL PANROTAS

MEIO AMBIENTE

0 QUE VOCÊ PODE FAZER

II O acidente mostrou

11 Com os 70 anos

artur@panrotas.com.br

quem fez o dever de casa e quem nào fez. O governe de Minas

da nossa AB/H,

Gerais transferiu da

11 A vinda de hotéis de

II Vamos trabalhar

Pampulha para Confins os vôos,

300 ou 400

sintonizados com

tomando uma decisão

nào nos interessa,

difícil em ano de eleição \|

Esses grandes hotéis impõem mudanças na comercialização, no público-alvo,

apartamentos

Erica Drumond

secretária de Turismo deMinas Gerais, sobre o acidentecom o A-320da Tam no Aeroporto de Congonhas

II O critério básico

em todas as estratégias.

as empresas privadas e sempre fazendo interfaces com

a Itaipu, Ibama,

ICVB, municípios lindeiros e com o comércio de

iniciamos um novo ciclo e um novo

decênio, que exige posturas de

responsabilidades

durabilidade dos produtos.

2« - REUTILIZE os materiais

do Conotel 2007

II OBrasil para

seletiva um hábito.

nós é líder nessa

Nào aceite panfletos nas ruas

interessam 11

Sérgio Gaudenzí

Argentina ||

consultor internacional do Instituto

novo presidente da Infraero. sobre os

Estrada Real. sobrea instalação de

Felipe Gonzalez

América LatinaW

novo secretário de Turismo de

Maria Sastre

resorts em Minas Gerais

Fozdo Iguaçu (PR), durante a posse

vice-presidente daRoyal Caribbean paraAL

nomesque devemintegraraempresa

sempre que possível.

3° - RECICLE. Faça da coleta

Jean Pterre Sensevy

novos nomes da

ADOTCOPRINCÍPIDDCSSRs: 1° - REDÜZA a geração de re síduos evitando desperdício, rejeitando embalagens supér fluas, exigindo qualidade e

sociais 11

diretoria será técnico] |

Eles nào nos

AQUECIMENTO GLOBAL?

Eraldo Alves da Cruz presidente da ABIH. na abertura

Ciudad dei Este, no Paraguai, e Porto Iguaçu, na

para a escolha de

PARA DIMINUIR AAÇÃO 00

onda de crescimento dos cruzeiros marítimos na

a não ser que esteja realmente

interessado nas informações. Se pegar, procure dispensá-lo em

uma lixeira apropriada (azul).

Curiosidades:

A média mundial de geração

de lixo por habitante é de 1 kg por dia. Quanto mais rico é o país, mais lixo é gerado. l.l^Ca 6,5®C. De acordo com estimativas

do

Painel

Inter-

governamental de Mudanças

Climáticas (IPCC), essa é a elevação que pode sofrer a tem peratura global até o final do século.

Memorize as cores das lixeiras:

\

metal

üma campanha da PANROTAS por um mundo melhor

Sugestões: penha@panrotas.com.br

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