Jornal PANROTAS - Edição 1100 -Janeiro/2014

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BOAVIAGEM no R$ 11,00 - Ano 22 1.100 29 janeiro a 4 de fevereiro de 2014

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RIÂNELE >

Páginas

06

a 12

É um destino só para religiosos? l^e

ComE-se bem lá? Dá paravisitar

5 os locais sagrados por onde passou' Jesus Cristo? Há itineráriOs pa -a católi --os e evangélicos? 0 rote ro judaico é tão interessartequanto o cristão?

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2^ de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 13RIMAL PANROTA5

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Vivianna [,.Inrtins e Patricia

Thomas IÍ

A Academia de Viagens Corporativas celebrou a formatura de cua-lro turmas e a inauguração de duas salas patrocinadas. No total, 32

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profissionais de diferentes áreas de atuação finalizaram o curso —

Gestão de Viagens e Eventos Corpwativos — , composto por 80 horas

de aulas ministradas ao longo de quatro meses por professores ligados à indústria.

—

eventos. tais como

p

0 curso aborda todos os aspectos de v^agens e recificação, negociação e tendências - , explica

Patrícia Thorinas, diretora da Academia de Viagens. Para 2014, o curso foi remodelado e passará a ter- carga horária de 32 horas. A principal novidade, no entanto, é que ele será -ninistrado também em mais três capitais: Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro. Em São Paulo, as aulas poderão a partir de agora ser realizadas em mais duas salas nas dependências da Academia de Viagens, que receberam os nomes de seus respectivos

JulianoLisscni (rÍCI Brasil), jurriaen Se j ster(MCl), RicardoFenTexa(AlaturJTB) e Juarez Carvalho Filho (agora MCI Brasil)

p atrocinadores:

Estariplaza e RI Solutions.

Integrante do Grupo Alatur JTB, a MCI Brasil -dobrou de t3manho ao anunciara aquisição de 100% da JZ Congressos, uma das ma orm organizadoras de congressos e eventos do Pa í s.

—

Para a MCI foi um

Moffibal Azul

movimento importante principalmente porque a JZ possui bastanTe

M2^..

conhecimento na organização de eventos da área médica, que é também uma das principais competências da MCI em todo o mundo - , disse o diretor geral da MCI Brasil, JuLiano Lissoni. SegundD o executivo, 62% dos eventos organizados pela MCI Brasil

SãG

da área de saúde e 15%

têm relação com tecriologia da informação — constrição civil,

LUX3

Mki

e

automobilismo são outros setores com grande impo-tância na empresa.

De acordo com Lissoni, quase todos os

p

ro-lissionais da JZ – ou 2E

funcionários – foram incorporados. Até entã3 diretor- executivo da JZ, e agora diretor de Congressos da MCI Brasil, Juarez Carvalho Filha diz que as duas empresas são sim^^^ares no que diz respeito ao modo de operação A Azu 'anunciou duas novidades na semana passada. A primeira foi a personalização de duas aeronaves Embraer 1 ae^as batizada 1 Í de "Madiba Azul% em referência ao ex-presidente da África do Sul, Nelson Mandela, que teve o rostc estampado rua fuselagem do avião. Uma autra aeronave foi pintada em alusão ao programa de vantagens Todo Azul com o objetivo de comemorar a marca de três milhões de cliemes cadastrados. A segunda novidade foi a nomeação de um novo presidente, Antorcaldo Neves (foto), que chegou para p assumir posto antes ocupado por David Neeleman, tam em CEO da empresa.

e à relação com o cliente.

isa Prass, )ra de Marketing NROTAS, com retGrantham, a do Turismo da ia no Brasil, no a nsatiãntico, aulo (que tem o do muro de Dato). Este ano, a Alemanha fará Dps no Brasil, ^, pela primeira m São mPaulo. Os erão e 2e 3 de ocais ainda não manha este ano Rmpanha vo tada iltural, incluindo iibados pela

.

00,1

A SG, de Sérgio Guanais, representante da DcLLar Rent a Car no País, contratou Fábio Ammirati como gerente comercia^ Brasil.

Até então gerente ce Markeling Internacional da Tam, Lucianci Macagno deixou a empresa e deve an-inciar em breve sua ida a uma aérea americana.

29 de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNALPANIRO'AS

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0 Forum PANIROTAS 2014. cios 'i' e 2 je abril, São Pa il ^, marcará o inicio das comemorações dos 40 anos da ~ROTAS Editara. Mui tas surioresaz estão sencic, preparacias. Esta s ^ianar a, u'^i dos principais em produtos da editora, o Jornal PAN/ROTAS, criado 1 9?2 E ainda o único informativo semanal da indústria do turismo no Brasil, chegou à marca histór- ca de 1 .100 edições. Para lentiorara campanha que fizemos na edição 1.000, convocamos alguns funcionários para a foto acima: Alice lsshiki de Rezende, coordenadora de Produção, Artur Salvador Neto, editor técnico, Heloisa Prass, diretora de Marketing, Marianna Alcorta, diretora executiva, José Guilherme Alcoirta, do PanHotéis, Ricardo Tsugawa, diretor de Ti e administrativo, Artur Luíz Ancírade, edito^chefe, e Alex Souza, editor assistente

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pediente; .

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PRE'I FIv^ José Guillemilo Conciomi Alcorta ^X- , - .^ Mariarina C. Alcorta

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Heloisa Prass

Ricardo Jun Iti Tsegawa

PANRCffAS 1 1 REDAÇÃO EdiIor oncre: Artur Luiz Andirade (artur@leanrotas. com . br) Edizo;a exe--^i^

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SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESIADOS: 4004.0008 INTERIOR DO ESTADO DE SÂO PALLO: 4004-0027

d­ P,,, ^,,w, h,^ãg,m em~tamenoi, d,pla aslo-dosem 1 7f0112014,w cámbi,d,: US$ 1,00 - R$ 2,42 e E 1,00 = n 337. Pamaiá—clainclu o, paninu, de5 ­ P­ ir. de 20% 19 Na­d^ — de ,,ibarqu^, (* ) Pag--- — —d^ em,.,., DI.— — Im.d., ——— --firmo,ça.-P-- 3—. iM, —n^_çoes de ~me— . a ,.ju-^ — $' =2.^ D.— d^ id ­ G­rd.. 01 d^ m^,ç./2014; F.^ d.

28 di, f--i,&2a14, A ­ju: 02 & ­ s.1 0 1 4; `1.—nojek: 02 a, ^ç, 12014; F,,t,iww: (- de ^,ç,/ 01 4, P­ seq­ 29 1, de fê^^,..12 0 - 4. & f­ ír.^2014, Rsti, 28 de f^,^^i,.12014, IN-11 2E, d^ k^—,'2014; S,Wd.,. 28 & f—,oi.P014 B-- Aj ­ 05 de —ç./2014; o,me- — lAcr ~51 u: 23 M--- 01, 05. 15 , 22 d^ e 3 1 de —12 014; E,andinavia'D, 0,1, , E,t ... lmo: 0 cle junti. 2014; crime— W.,à­, 31 d. —,./2034; P­ 9à eS—n.9^ & ro,mç —ela ^ 1 d^ j, h^2014. P.— C­ 1 Q d—Euni/2014,R--C.—A-1fi.—

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^9 lejaneiro a / de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

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Voce deixa seu .01 funcioná rio se capacitar? e

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VIVEMOS

de comunicação e empresas diversas

à

nários — portanto, a saída de um de-

nora trabalhado, entre outras quês-

les à- s2ntida por todos;

iões legais;

2

6

preparação de roteiros etc,

a superficialidade dos treiriafalta visão aos donos dos nego -

a grande rotat vidade de funcio-

1 Ornentos em feiras, que aca-

nários no seto ,_ — muitas vezes

bam se "Limitando" a debates ligeiros

nais de turismo ferramentas poderose especializar, sas para quem quer

que não investiram em sua própria

há um treinamento longo e caro ban-

e merchandising de empresas que

formação e educação — cresceram

cado pelo empregador e dois meses

pagam pelo espaço.

aprender, se — equipar — Seria essa a

com a mão na massa e muito em-

deoois o funcionário vai para o con-

solução para os chefes que não dei-

preendedorismo e não vêem que os

corrente ou deixa o emprego;

xam, por diversos motl ,,os, seus fun-

tempos mudaram;

colocam

disposição dos profis

cios, a maioria seIf-made people,

cionários participarem de cursos p resenciais, eventos, vi,3gens?

0

in-

vestimento tem de vir do profissional,

3

o preconceito em relação ao uso da internet 3e[os patrões e che-

da empresa ou de ambos? Quem defi-

fes e o abuso na utilização das redes

ne que --ursos fazer? Em que horário?

sociais no horário de trabalho pelos

Uma queixa recorrente das Abavs, por exemplo,

é

que os cursos ofere-

cidos —nuitas vezes não atingem quó-

funcionários, não paira fins de aprendizado -ou comercial e sim com objetivos puramente pessoais;

rum mínimo. Ou que as salas ficam vazias.

A

País dificulta bastante a capacitaÇão

queno porte, com poucos funcio-

A VIDA DEVERIA SER MEDIDA EM MOMENTOS, NÃO EM MINUTOS.

7

os baixos salários da indústria e

lanchará e não chegará a patamares

a falta de plano de carreira, o que

de excelência: do herdeiro que acha

desmotiva o Investimento em cursos

que aprendeu tudo com o pai, inclusi-

para ficar no setor;

ve como gerir uma empresa nos dias atuais, à atendente que acredita que

8

a falta de mão de obra especializada em geral no País. o que Leva

está tudo no site e à telefonista que se limita a tomar recados.

a contratacões temporárias ou inade-

Pense nas melhores experiências de

quadas;

viagem em sua vida. Elas nãc tinham a servilidade ou a informalidade co-

9

a baixa qualidade de alguns trei-

mo características principais. Elas

namentos, que se ',imitam a ser

te surpreenderam. Foram além da

a dificuldade de negociação entre

um desfiar de características de p ro-

expectativa. Mas isso -equer treina-

empregado e empregador sobre

autos ou destinos, sem uma ligação

mento. Não é herdado. Não está no

horários, se um curso é considerado

com técnicas de venda, atendimento,

sangue. Nem na internet. À,1

4 para alguns desses cursos;

e são diversas as razões:

a maioria das empresas e' de p e-

todos os níveis, o turismo rão dês-

o alto investimento necessário

realidade das agências no

A verdade é que sem capacitação, em

5

PAN _N otas 1 Ri A Delta Air Lines anunciou na semana passada seus resultados relativos ao ano passado. Um dos principais tem relação com a partic cação da América Latina na receita de passageiros, que atingiu US$ 517 milhões — crescimento de 18,5%. Para efeito de comparação, o percentual é quase o dobro dos 9.4% registrados pela receita de passageiros doméstica da companhia nos Estados Unidos. Ao longo de todo o ao de 2013, o lucro líquido da aérea foi de US$ 2,7 bilhões, valor que supera o resultado de 2012 em US$ 1,1 bilhão — no último trimestre, o lucro foi de US$ 558 milhões. — Diante deste cenário, podemos dizer que este foi um ano excelente e todo o cr­édito para essas conquistas vai para os 77 mil funcionários da Delta em todo o mundo — , disse o CEO da Delta, Richard Anderson.

Dados da Cruise —Ines International Association [Clial divulgados na semana passada anontam que o número de cruzeiristas no mundo no ano passado deve bater nos 21,3 milhões, crescimento de 2% na comparação com o ano anterior. Só na Europa foram 6,4 milhões — incremento de 4%. A expectativa da associação é que os números continuem crescendo entre este ano e o próximo, período em que 13 novos navios serão lançados com a c&pacidade de acomodar 37 mil passageiros.

A TViPANROTAS esteve no Marrocos e preparou a série de programas Destino lViai-i-ocos, com imagens e informações de lugares como Casablarica, Marrakech, Ouarzazate. Todra, Erfoud, Fez, Meknes, Rabat e Voluídili5. Assista em youtube. com/tvpanrotas.

29 dejaneiro a 4de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

A v i a , i,_

> Sávia Reis

Ano modesto AS QUATRO CW 9 iRAN--kiAS, M^ 1 4à

^

A

presa da associação.

queda se deve

a demanda durante o campeonato Irá

CIONAIS INTEGRANTES DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMPRESAS AÉREAS (ABEAR) APRESENTARAM UM CRESCIMENTO MODESTO DE 2% NA OFERTA (ASK) DOMÉSTICA — FORAM 115 BILHõES DE ASSEMT05 POR KM VOADO EM 201 --.r', - — Foi um

milhões. Somando o

tuído, em parte, pe[ojovem de camiseta

transportado pela aviação executiva,

com a bandeira da sua seleção', expl^_

ano difícil, com muita pressão nos cus-

pelas não associadas

tos, o que levou a um comportamento

companhias estrangeiras, chega-se

típico nesses casos, que

é

ao ajuste de oferta das empresas.

diminuir, visto que, embora muitos tu-

Em market share, a Tam foi responsável por 40,1

(35,63%,

6%

Azul

75%

W%]

veniente do corporativo.

e Aviarica [7,2%).

No internacional, Gol

e

Tam transpor-

taram 4,6 milhões de passageiros - em

5,7

2012, foram

uma disci-

aos mais de

ristas estrangeiros sej. em esperados,

do total. seguida por Gol

100

à

Abear e pelas

milhões de brasileiros

do tráfego aéreo brasileiro —

é

pro-

Não vai haver

mais gente viajando do que o norin-ial.

0

homem de terno e gravata será substi-

cou. Abear e Anac devem se reuniraté o evento para ajustes da malha.

0

diretor de Segurança e Operação da

plina na oferta, Foi um aumento relail-

viajando de avião no País, mas esse nú-

Abear, Ronaldo Jenkis, disse que as

vamente pequeno", avaliou o presiden-

mero ainda não foi divulgado pelas au-

operações durante a Copa serão seme-

te da associação, Eduardo Sanovicz.

toridades federais.

lhantes às ocorri das em épocas com o

Já

a demanda (RPKJ no mercado do-

méstico entre as associadas foi de

87,6

í^

ro de colaboradores nas companh185

r ­ 11lhões de passageiros por km, um

De acordo com o presidente da Abear,

incremento de

Eduardo Sanovicz, a Agência Naclo-

aéreas - a Tam, por exern?10 . anUn.s ciou a contratacão de mil prefissicriali

bilhões de

6,5% em relação aos 82 2012. A Albear estima que a

nal— de Aviação Civil (Anac] aceitou

90%

para a Copa 20 14. No que se refere a

demanda crescerá 7,4% em 2014.

0

dos pedidos de voos extras solicitados

3,2 pontos per76,1%, e o total de

aproveitamento subiu

centuais, atirginclo

passageiros transportados por Avianca,

Ç

fina[ do ano, com o aumento no núme-

pelas companhias aéreas para o per[odo da Copa 2014. Serão

1,9

mil novos

Eduardo Sanoviez

preços, Sanovicz pontuou que cado

é

o

­

mer-

competitivo e que o beneficiário

será o consumidor final, que

são dos

1,9

mil voos extras,

A

pesquisa

foi ouvido.

considera as Passagens de ida e volta

Está acontecendo o que falamos que ia

mais baratas das quatro comparil-Ias

77,4

voos - o equivalente a incremento de mil 300 assentos. ­ Estamos satisfeitos,

acontecer, uma redução dos Drecos".

da Abear - Tann, Gol, Azul e Avianca. To-

milhões, Como base de comparação,

nos sentimos atendidos e acreditamos

Em pesquisa do jornal Folha de S.Pau-

dos os voos partem de São Paulo (Con-

lo, os preços das passagens para c pe-

gorilhas e Guarulhos) ou de Campinas

Azul, Gol e Tam no período foi de

em 2012,

82

milhões de pessoas viaja-

que a malha atenderá

ram dentro do Brasil em alguma em-

a

demanda—,

pontuou. Ele afirmou, no entanto, que

ríodo caíram até

67,5%,

após a inclu-

(Viracopos].

`

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Hertz

dia

janeiro a 4 de fevereiro de 2014 2Q JORNAL PANIROTAS

M

e.^

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> Claudio Schapochinik — Israel

e

s ra , 4w= o, e MU 1t1 pia 1,00r

,door

£w :

L 3

Pau[ol Emerson Santana ^Spririntur. de

í­

SADO, A EMPRESA DE RECEPTIVO ISRAELENSE AMIEL TOURS E

Ribeirão Preto-SP1; Jeane Oliveira NGM,

TURKISH AIRLINES REALIZARAM UM FAMTUR PARA ISRAEL. TRr_

de Curitiba); Ana Lúcia Monteiro dos Santos (Tambaú Operadora. fl^ial Recife]; A-e-

5 BRAS11

ZE — ­ _ `^SIONAIS DE OP` ^^nN VÇ7 n P;'

xandre Brütt (Bon Voyage Operadora, do J

udaica e cristã,

Rio de Janeiro); Paula Aparecida Leopol-

sobr,:^tudo. Conhecer os lugares relacionados à vida de Jesus Cristo é o inte-

dirio (Ancoradouro Viagens, de São Pau[DJ;

resse número um e o que motiva a ida da grande maioria dos mais de ÓO mil

e Raquel Ribeiro Wowk, (Grupo BRT, de

brasileiros, em grupos católicos e evangélicos, para o país.

Curlitiba).

0 roteiro contemplou destinos e atrações ligados às religiões

0 famtur — nasceu" durante a primeira edição da WTM Latin Arnerica, no ano

Na viacem, o grupo visitou destinos, sítios

passado, em São Paulo, quando o presidente da Amiel Tours, Oni Amie[, procu-

arqueo-ógicos e atrativos Ligados a duas

rou a Turkish com a ideia da viagem.

religiões — judaica e cristã — e a um grupo

"Gos-'Iamos também da sugestão, pelos nossos voos entre Istambul (Turquia)

étnico, os drusos. Guia freelancer do famtur,

e Te^ Aviv Hsrael), e a viagem se concretizou. Estamos muito cortentes com a

o israelense Zv! Harpaz ízviharpazlãtoir

parceria e o famtur", resumiu a gerente de Marketing e Vend3s da Turkish no

-israel. , --om] falava português e lia. quando

Brasil, Rebecca Meadows, que acompanhou o grupo. A reportagem do jornal

necessário, passagens bíb^icas direto de

PANROTAScobriu com exclusividade2viagem e mostra a seguir dicas que aju-

seu smartphone. Excelente profissiona^,

darão os profissionais a vender mais e melhor o destino.

era bem rígido quanto aos horários.

Participaram do famtur: Jackson Moreira de Souza Júnior (Alcance Operadora,

Os ope-adores hospedaram-se em duas

de Salvador); Gilcione Bueno da Silva (Green Card Assist, de FI.crianépolis]; Só-

cidades e, de lá, seguiam para os pas-

nia Pires de Jesus IW ssen Operadora de Turismo, de Goiânial; Patrícia Pissoco

seios. A primeira foi Tiber^ades, no nort2.

(EretZ, Tur, de São Paulo]; Marcelo Gama (Tourlines Viagens e Turisr-rio, de Vitória);

E a segunda foi a capital Jerusalém, rio

Jairo Toledo íTainiks Traveil, de Goiânia); Beiredicto Oliveira (Perfect Tours, de São

centro do país.

Continua na pág. 08

Movimentação de judeus e turistas das mais diversas origens no início do Shabat (descanso s-2manal israelita), junto ao Muro das Lamentações, no Bairro Judaico da Cidade Velha de Jerusalém

1

10i~ A

1 ÇR

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12lP,

2

11 de

janeiro a Z de "evereiro de 1,01/

JORNAL PANROTAS

1

Continuação da pág. 06

No roteiro, os locais ligados ao cris-

Jerus31érri Eles conheceram mais 'lugares ligados à história de Jesus

tianismo foram maioria. Na região norte de Israel, os operadores visi-

Cristo dertro e fora da Cidade Ve!_ha, c^Di-no a Via Dolorosa, o Monte das Oliveiras, o Jardim de Getsêrnani e a gre j a do Santo Sepulcro.

taram, entre outros locais: o Mon-

Na ALtoridade PP-1estina, território administrado pelos p alesfinos desde

te Tabor, onde, segundo a tradição

Jesus Cristo; o sítio arqueológico,

o Acordo de Oslo, em 1993, assinado com os Israelenses, os operadores

da conheceram a Basítica Natividade 1 Belém) e viram o Monastério da Tentação iJe-icó).

com vestígios de 26 civilizações ao

um m omento muito emocionante quando conheci o lugar Dride Cristo

longo de oito mil anos de história,

na-s ce-i e onde -estava a manjedoura - , recorda Jeane, da MGM, de CurItiba.

cristã, ocorreu a Tran5figuração de

A.Incia em território da Autor dade

Palestina, mas sob administração de Israel, os operadores visitaram

um centro de peregrinos cristãos à

beira do rio Jorcão, pouco antes de desaguar no Ma,- Morto. É parada obrigatória para aqueles que que

rem ser rebatIzadas como João Batista fez com Jesus Cristo.

em Meguido — cidade citada noApocailipse de João como local da bata-

e: i

lha final entre o Bem e o Ma^; e a Igreja Católica das Bocas de Canna, loca[ do primeiro milagre de Cristo, quando, em uma festa de casamento, transformou água em vinho.

0 grupo fez ainda um passeio de barco pelo Lago Tiberíades, conhecido também pelo bíblico nome de Mar da Galileia — local onde Jesus

ÀQ&

caminhou sobre as águas.

Em Nazaré, os operadores visitaram Nazareth Village, um projeto evangélico que retrata como era a vida no tempo de Jesus. — Essa visita me transportou para aquele momento histórico. Me emocionei muito e foi o momento mais transcenciental da viagem - , diz Brütt, da Bon Voyage Operadora.

Logo após, o grupo seguiu, na mes-

0

grupo de operadores nc Aeroporto Internaciona0 3en Garion, em Tel Aviv

ma cidade, para a Basí[ica da Anunciação. A igreja foi erguida no local, segundo a tradição cristã, onde José e Maria viviam e onde o anjo Gabriel anunciou que ela seria a mãe de Jesus.

0 ponto alto de todo o famtur. segundo os próprios OPEradores, foi

Imagem externa da Basilica da Anunciação, situada na cidade de Na7aré

Placa em azulejos indica, em três idiornas (heloraico, árabe e latim), o ca-ninho percorrido perJesus Cristo até sua crucifi -ação

—M

EW

Ç

A

Acima, imagens pint^edas na Igreja da Transfiguração, localizada no Monte Tabor; segL ndo a tradiçai cristã é o local onde ocorreu a transfiguração de Jesus

R

a

29 de janeiro a 4 de

f evereiro de 2014

JORNAL PANIROTAS'

à.

_J

JUDAISMi Em relação aos lugares

Unidos -, cor- tradução do guia.

ligados ao judaísmo, Je-

—

rusalém — cidade sagra-

único e marcante do farntur - desta-

Esse jantar

l oi

um ponto affissimo,

da para judeus, cristãos e

ca Pauila, da Ancoradouro Viagens,

muçulmanos —, mais uma

de São Paulo. — 0 casal nos recebeu

vez, foi o grande destaque

com tanto carinho, e aprendemos

da viagem na opinião dos

mais sobre as tradições do povo j. u-

operadores. Chamaram a

deu ­ , emendou ela.

atenção dos profissionais

riência maravilhosa e, dependendo

o Muro das Lamentações,

do grupo, podemos incluir essa ati-

única parte que sobrou do

vidade em uma viagem

Templo de Jerusalém, des-

Santana, da Spririntur, de Ribeirão

truído pelos romanos no

Preto-SP.

—

-2

]gim ww

til,

Foi uma expe-

Íw

11 ,

pondera

No Museu de lsirael, em Jerusalém, turistas observam maquete da cidade na época romana; em primeiro piare, o Segundo Templojuciaicos que foi destruido pelos romanos no ano 70

ano 70. É o lugar mais sa-

Continua na pág. 10

grado para os judeus; e o Museu Yad Vashem, sobre o Holocausto na Segunda Guerra MundiaL tenho palavras para descrever minha emoção no Memorial das Crianças do Yad Vashem. Posso dizer que foi, sim, o lugar mais marcante para mirri assegurou Ana Lúcia, da Tambaú, de Recife. Dos seis milhões de judeus assassinados no conflito, cerca de 1,5 milhão eram crianças.

Em relação ao Muro, a visita ocorreu em um momento especial: pouco antes do início do Shabat, o descanso semanal judaico, quando milhares de seguem

para

pessoas

fazer suas

orações lá, e durante a celebração de Hanuká. Trata-se da festa israelita que lembra um milagre ocorrido durante a dominação grega na cidade: o azeite que havia no Templo daria para queimar por um dia apenas no candeladro mas, segundo a tradição judaica, queimou por oito dias.

— 0 lugar que mais me emo-

cionei foi o Muro", analisa Souza Júnior, da Alcance Operadora, de Salvador. "Independentemente da crença de cada urn, é incrível a energia da fé que a senti naque^e lociail - , explica ele.

Para a surpresa de todos, a Amiel Tours incluiu um jantar, para lá de diferente aos

WASHINGTON, DC

MARYLAND

família judaica religiosa. Foi a primeira vez que os

p

A

r~Iiiiiiiii

operadores, na casa de uma

ro-

1

fiss^onais entraram em con-

I

^IC,

tato — tão próximo — com a tradição israe[ita. 0 encontro teve rezas, canções e um cardápio kashel- de vários

plicou vários aspectos da religião emi inglês — eles

1

são imigrantes dos Estados

wÚ

oDs, ;,jiures,... Usu j)" pc"j" j, J^)Lu Cuplo,sijjcitcsddlleraçã .D -,,ern p révioaviso. NãoincluiLixd de 1 o c utu ujeito a disponibilidade e alteração nosvaiores sem prévio aviso. Forma de pagamento: 25%de entrada + saldo em 09x no cheque ou 06xvezes noscartões. Saidas as Quintas e Sextas '

f

países. 0 casal anfitrião ex-

:APITAL REGION USA ãNELi.ãaL

O ^A

9 São Paulo (11) 3124.6444 9 Porto Alegre (51) 3226.5000 9 Fortaleza (85) 3025.0096

Q Campinas (19) 3251.7000

9 Ribeirão Preto (16) 3902.3300

9 Curitiba (41) 3322,0010

(31) 3275.1355

9 Salvador (71) 3341.2111

Q Belo Horizonte 9 Natal (84) 3301.3958

9 Rio de Janeiro

9 Vitória

(21) 2509.0616

(27) 3019.6300

9 Brasilia (61) 3202.8668

(62) 3215.5688

9 São Luis (98) 3235.1955

Q Goiânia Site: mmtgapnet.com.br

9 Recife (81) 7811.Wl3

9 Manaus (92) 9504.6312

net 371

29 dejaneiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 09

4^

à :,4

-já,

Veja mais fotos na versão digital do N1 Ç

JP

1

Í Os operadores tiveram ainda conta-

gem. Todos os profissionais ven-

to com o mIlenar povo círuso, que

dem o destino — sozinho ou junto

mantém uma religião secreta, não

com Jordânia, Egito e outros países

N,^

W.

mas jamais tinham ido a Israel.

aceita conversões, fala árabe e a

Essa viagem foi fundamental para

língua do país onde vive e se man-

—

tém fiel à nação onde mora. No

aprimorar min ,^as vendas de Ter-

Oriente Médio, há crusos em vários

ra Santa - , assegura Santana, da

países, como Israel (região norte),

Sprinntur.

Líbano e Síria.

propriedade e, dependendo do per-

Na cidade de Osafia, os profissionais

fil, posso sugerir o jantar do Shabat

almocaram um cardáp o típ co desse

e o almoço drLSO — duas grandes

povo, na casa de uma família crusa e

experiências - , emenda ele, que co-

com um bate papo com um cidadão

mercializa

—

p

-W 2M i^ Ao=

~À

Í8

Agora falo com mais

acotes para Israel nas

à

JO

.

-

-4j

Religioso lê trecho da Biblia para grupo de cristãosjunto ao rio Jordão; locali também é usado para cerimõnias de batismos

d ruso- israelense, que organiza esse

regiões de Ribeirão Preto (SPI e

tipo de atividade para turistas.

Triângulo Mineiro.

vendo há anos viagens para Israel,

"A viagem foi perfeita, desde a com-

Esse conhecimento adquirido du-

Opinião semelhante tem PauLa, da

agora vou conversar com maior

panhia aérea até nosso roteiro.-

rante o farintur foi elogiado pelos

Ancoradouro Viagens.

Essa viagem

profundidade com os agentes, dar

A programação também foi um dos

ficou na minha história e eu, que

dicas mais precisas - , destaca ela.

itens elogiados por Jeane, da I'vIGM.

operadores ouvidos pela reporta-

—

—0

roteiro e o atendimento da Amiel

em português foram maravilhosos, só tenho a e[ogiar", diz. Segundo ela, a operadora

p

aranaense atendia rotei-

ros para Israel

—

sob souc^tação", mas

que a partir desse ano vai entrar no portfólio da empresa.

'4

4r —

De um modo geral, essa viagem me

proporcionou um conhecimento enor11 ,

me do país e dos costumes judaicos

0— já

avalia Sôn a, da W ssen.

—

Com cer-

teza, em 2014 vamos trabalhar com

—Oz-

2

ff

mais força o destino Israel junto a grupos católicos e evangélicos." impressão desse famtur foi a melhor possível, pois quebrou preconceitos e

p

aradigmas que re-

cebemos da mídia e vai me ajudar a comercializar o destino não apeU

nas do ponto de vista religioso, mas

2^,

gastronômico, incluindo vinícolas, e

À-,

cultura[ - , finaliza Souza Júnior, da Alcance Operadora.

À

Vista parcial das ruínas de Cesarea, à beira do Mar Mediterrâneo

R ^N A

^ r

0 Jornal PANROTAS viajou a convite do Amiel Tours e Turkish Airlines, com apoio do Ministério do Turismo de Israel e proteção Intermac Assistance

Çj D E _ 1 A; 11

PONTOS QUE DEVEM SER OBSERVADOS PARA GRUPOS RELIGIOSOS CRISTÃOS: ;^ Verifique a denominação, por exemplo, se é católico ou evangélico 'Veja a idade média e se há pessoas com necessidades especiais Pergunte se um padre ou pastor irá acompanhar e fazer pequenas missas Contrate um bom guia de turismo e o avise sobre o perfil do grupo Peça para incluir fones de ouvido, pois o grupo irá ouvir melhor as explicações do guia , Explique uso de roupas dentro de templos religiosos

Fonte. operadores

à

EsCLItUraS feitas por artistas israelenses no Gola

29 dejaneiro a L de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

BOEING 777

Boeing "77 da c~panhia aérea turca: ret:)r-i i à operação no Ea-w11 2 na Argentina

DA TURK1SH RETORNA ESTE ANO

L 1 7

11

fie 9 1^

r^1514-41RUNES V.

NES VAI TRAZER NOVAMENTL 0 BOEING 777 PARA OPERAR A ROTA DIÁRIA E DIRETA ENTRE ISTAMPIR,^ in Atualmente é o Airbus A340 que opera a linha. Na comparjcão, o B777 transporta mais passageiros.

A Turkish Airlines aumentou o número devoos entre Turquia e Israe^ [Tel Aviv).

"Cada vez mais vamos ver a

A emp resa não sabe ainda se o

Com ma,s voos a parti- do hub em Istambul e também do outro aeroporto da ci~

Turkish fortalecendo as opera-

jato voltará neste ou no segundo

dade, o Sabiha Gokcen — localizado no lado asiático —, a companhia aérea pas-

ções nas Américas", frisa Re-

semestre, pois tudo depende do

sou de 39 para 53 voos semanais entre os dois países no final do ano passado.

becca. — Este ano vamos ope-

cronograma de entrega de novos

"Ao todo, a Turkish opera oito voos entre os dois países, sendo um diário do

rar :)ara Bogotá :C:~-Lômbial,

aviões desse modelo, explica a

Sabiha Gokcen e seis diários e dois com cinco Irequências por semana do

Caracas (VenezuelaL, Havana

gerente de Marketing e Vendas

nosso hub, o aeroporto lstanbul Ataturk", resume Rebecca.

(Cuba) e Cidade do México ­ ,

no Brasil, Rebecca Meadows

emenda ela.

­Já foi solic^tado à sede da

cidades estão a cami-

Turkish o retorno do B777, e

A malha da Turkish continua crescendo. De acordo com a empresa, no mês

nho. Por exempLc, a Turkish vai

gostaramos de recebê-lo neste

passado, a companhia voava para 241 destinos em 1 04 países — é a primei-

estrear no dia 3 de unho em

semestre pio- c3usa da Copa do

ra do mundo em número de destinos e a quarta em países. A frota soma 231

Montreal, no Canadá", finaliza

Mundo - , explica Rebecca.

jatos entre modelos Boeing e Airibus.

Rebecca Meadows.

Continua ra pág, 12

29 de jareiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

Continuação da

p ág.

11

VERBA

MAIS

PARA

PROMOCAO

0

MINISTÉRIO DO TURISMO DE ISRAEL ELEGEU 0 BRASIL COMO MERCADO PRIORITÁRIO E VAI AUMENT!^. M' P^

Ru

%

afirmoi o diretor do Departamento América do Norte do ministério, Uri Steinberg, ao Jornal P4NROTAS. — Agora o Brasil faz parte de lima lista de mercados pr&iÀrios e, por isso, o ministério vai ampliar o número de ações e a verba publicitária no País - , diz Steinberg. — Em relação à verba, hoje varia entre US$ 1 milhã3 e US$ 1,5 milhão. Será maior em 2014, mas não posso revelar ainda o valor Outras ações que o ministério deve ampliar no Brasil são os famturs de profissiorais de turismo e o convite a personalidades. — Vamos investir em veículos religiosos (católicos e evangélicosJ, de interesse geral e do trade, além de trazer mais personalidades. Há p oucas semanas, convidamos a atriz e apres n_ritadora do p rcgrama VIver com Fé (GNTI, C^ssa Guimarães, que veio a Jerusalém e foi um

^Â. r

sucesso", completa o diretor.

Em relação aos farnturs, Steinberg disse que vai aumentar à

o número, pois ­ nada como o agente de v agens ou o operador estar aqui e conhecer o que ele sempre leu, ouviu de 11 . amigos e clientes ou viu em fotos e imagens

4t Michei Kushnir (Amol), o guia freelanc^rZ\ i Harpaz, Alex, Hasson (Armei) Reb3ccaMeacio"s, da Turkish, Oni Amiei, Uri Steinberg (M^nistério do Turismo de Israel), Analbeija Yusupoff e Jayme Lozober (Arrijei), nojantar oferecido pelo ministério aos operadores brasileiros

tado aponta para esta ótima estimativa — . explica.

vai aumenta- a verba publicitária e investe em

A estimativa do ministério é que. em 2013, o país tenha

De acordo com números do ministério, o mer-

duas páginas no Facebook - uma d3ra protes-

recebido 65 mil brasileiros, e a previsão para este ano é de

cado brasileiro é quase totalmente do nicho re-

tantes (www.face boo k.com/Pe reg ri nacao DaTer-

um crescimento de 10% — Deveremos receber mais de 70

ligioso — dividido igualmente entre católicos e

raSanta] e uma para católicos lwww.f2cebook.

mil turistas - , diz Steinberg.

protestantes, nas várias denominações, além de

co m/Espi rito DaTe rraSa rita).

Segundo o diretor, o potencial do mercado brasileiro para

uma pequena participação da comunidade judal-

Israel é de dez vezes essa; previsão — cerca de 700 mil turis-

ca.

—Jumando essas duas páginas, temos mais de Em 700 mil fãs. multas de nossas postagens,

tas

um instituto de pesquisas para

Para ampliar o número anual de visitantes dra-

conseguimos três mi^, quat ro mil 'curtidas'. 0

avaliar o destino Israel pelos brasileiros em 2012, e o resul-

si^leiros ao país, entre outras ações, o ministério

Facebook é uma ferramenta que funciona muito

por

ano.

Pó

AMIEL

TOURS

E

FOCO

NO BRASIL 0 à

F1

L- S i ü L ^N ÍE E 1 - L 0 ü jÁ A M i E . L v

TOURS, DE ISRAEL, ONI AMIEL, DISSE QUE ESTE ANO VAI AMPLIAR 0 FOCO NO MERCADO BRASILEIRO, Ele

affil-5—

^U

recebeu no começo do mes passado, na sede da empresa em Tel Aviv

NK

(Israell), o grupo de 15 operadores brasileiros que participou de um fa-

4,—

200 .

rintur a convite de sua empresa e da Turkish Airlines, cor-ri a:)o o do Ministério do Turismo israelense.

—Ainda que já atendam:)s o mercado

À_^

do Brasil, estamos rios focando mais,

AM--

ou sej a, para que nOssa equipe, que reúne alguns brasileiros, entendam

V^

r

cada vez melhor a mentalidade e a cultura brasileiras p3ra cide a expe-

< À^

da

riência nas viagens en- g-upo, famí-

destaca o dono

lias ou individuais se . a :ada vez mais elogiada - , afirma Arrie-

Hoje o Brasil e a América Latina somam 10 0/6 dos regécios da Arri - 50% vêm dos Estados Unidos e do Ca-

Além de roteiros religiDsos, a Ari

nadá, 20',Io da Europa e 20% da Ásia, contabiLiz3 Amiel.

operadora.

oferece vários com oitros nichos.

­ Quere-nos que a participação do Brasil cresça este

­ Temos experiências ^o deserto e

ano. — C:)rtatos Ecim a brasileira PrisciLa Jablkowicz. Seu e-mail. à priscil,30amiel.israeLnet. 11

tours gastronômicos, por exemplo",

29 de janeiro a 4 de ievereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

H o t e 1a r i a GCOI ÁN door

é S

t) IM

mo

Carlos Bugarim, da UP Asset Management, com Frank Pruvost, da Accor, e José GaWas Loureiro, diretor-presidente da construtora Gaiwan

1

'N-FW

À

DO GRUPO ACCOR, A IBIS CELEBROU NO

úLTIMO

DIA 20 A MARCA DE MIL HOTÉIS ESPALHA.POS POR 59 PAÍSES- A comemoração oficial aconteceu com a inauguração de três unidades pelo mundo: Berlim (Alemanha), Surabaya íli-conésia) e Rio de Janeiro.

Na capital filuminense, a unidade é o Ibis Rio de Janeiro Botafogo, localizado no bairro homônimo, bem próximo à estação de metrô e a menos de um quilômetro da Praiade À

Botafogo. 0 hotel conta com mais de dez mil metros quadrados de área construída e é 100% não fumante, possui internet wi-fi grátis em todo o edifício e estacionamento privado p2go. A unidade, que conta com 270 apartamentos, oferece recepção e bar 24 horas, lobby e áreas púb[i_ cas com decoração moderna 11 e a ­ famosa cama Sweei Bed by lbis, que está sendo implementada em todos os lbis no Brasil. Construído pela GaIwan, uma das prjwpais parceiras da marca lb^s no País e responsável por outros três hotéis da rede Accor no Rio, o lbis Botafogo teve investimento de R$ 48 milhões. Apesar da inauguração oficial, o empreendimento está aberto desde junho em soft opening. Agora, em pleno vapor, o lbis Botafogo trabalha com diárias de R$ 289. "A marca lb^s tem com três categorias diferentes e, por isso. com preços que mudam conforme os hotéis. 0 de Botafogo tem esta tarifa porque oferece uma estrutura diferenciada, internet grátis e opção de café da manhã, além da localização central", explicou o diretor de Operações da lbis, Frank Pruvost.

2

11,

jV

"9 de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 jORNAL PANROTAS

ncias tendé ^ que darão forma ao futuro das víagens "&

A primeira agrupa três mudanças estruturais

A indústria tur^*stica está mudando constantenente, em parte

que estão ocorrendo na sociedade, criando

devido à evolução no comportamento dos viajantes. Para que as

diversas empresas do setor se mantenham atua,Àzadas, é impor tante entender para onde se dirigem estas mudanças. Atualmen te, vemos 12 tendências que construirão o futuro das viagens.

Estas mudanças estão baseadas em três tendências principais: -

A primeira se refere às mudanças no comportamen-

uma nova ordem mundial com: *

consumidores procuram viagens mais baratas, como, por exemplo, as viagens em gru

po, que permitem obter descontos.

o

to do consumidor. Estamos diante de um consumidor

cada dia mais inteligente e capacitado, que se tornou

mais exigente e que busca uma maior personalização.

1

Uma nova classe média em mercados

emergentes, como América Latina e Oriente Médio, com mais recursos disponíveis e em

A segunda está ligada à explosão da tecnologia, já

que as novas tecno[ogias estão melhorando de forma

significativa a experiência de compra.

E a terc-eira consiste no aumento da pressão do mo-

1

Mercados em crises econÔmicas, onde os

busca de novas experiências. o E um novo segmento de viajantes — aposentados que possuem dinheiro e tempo para viajar.

deto das agências de viagens on-tine (U IA em ingles) so-

é diretor de On-line Et IT Consutting

bre todos os interlocutores: provedores, concorrentes

A segunda tendência se refere a consumi-

e consumidores, bem como novos canais e tecnologias.

dores com novos valores, que buscam expe-

Para a Amadeus, pesquisa é um tema primordial, por isso des-

riencias inovadoras e únicas. Isto significa

tinamos recursos importantes para esta área, c:)m a finalida-

basicamente ciclos de vida muito curtos dos

de de ampliar a visão do futuro das viagens no mundo. Recen-

produtos e uma necessidade de personaliza-

e flexibitidade. Alguns destes consumitemente, centraftamos nossos esforcos em entender estas 12 2ção 1 dores são: tendências vinculadas à busca e compra de viagens on-line.

da Amadeus Espanha

0 Nouvecu Niche, que é mais persona-

As primeiras qualtro tendências que vemos estão relaciona-

o

das ao consumidor.

lizado e quer pertencer a grupos ou clubes pequenos e exclusivos; a

0 Statusphere, que sempre buscou reco-

nhecimento ou "status", conceito que agora não trata de luxo, mas sim de adquirir habilidades, contribuir com a sociedade e ampliar a conectívidade; a

0 Newism, para quem o "novo" está na

moda, já que representa inovação, progresso e entusiasmo, levando a um desejo de compartilhar experiências interessantes e únicas; o E o Infolust, consumidores que se tornaram viciados em acesso instantâneo a todo tipo de informação útil e relevante na internet, o que faz com que se sintam mais capacitados.

A terceira tendência principal é o enorme crescimento das redes sociais ou o F-factor: "F" de Friencis (amigos), Fans (Fãs) e Followers (seguidores), que se refere à influência que as comunidades têm, cada vez mais, nas

ESPECIAL FEVEREIRO ^] `^

decisões de compra dos consumidores. Nos

`

01, 08 e 15/02/14 - 25% de descento

01/03/14 - 35% de descon^-o

A partir de: R$ 319,80

A partir de: R$ 434,40

+9x

R$142 p 13

Totat: R$ 1.599,00 - cab. Ext.

+9x

Saídas de Santos: Rio de Janeiro, Salvador e Búzios.

pradores on-line olham a opinião de outros

^] *

^] R$193107 To t a 1 : R $ 2. 17 2, 0 0 - ça h, n t.

Estados Unidos, por exemplo, 70% dos com-

antes de realizar a compra. 0 F-factor se tornará cada vez mais forte, aumentando assim seu impacto nas decisões dos compradores

iv r A revolução digital é a quarta tendência. Em apenas 20 anos, a internet se tornou um fator e fonte onipresente. As redes sociais e os dispositivos móveis lideram as mudanças nas novas formas de busca e compra. Devido aos consumidores terem interiorizado a tecnologia, as empresas de viagens terão que adotar novas soluções ainda mais rápidas para poder atender suas demandas.

^i7 29 de jane i roa 4 de feve rei rc) de 2014 JORNAL PANROTAS

As quatro tendências seguintes estão ligadas à tecnologia.

0

As quatro últimas se referem às agencias de viagens on-line (OTAs).

celular é a quinta tendência, devido ao comér-

A nona tendência é a concorrência que as OTAs

9

cio móvel, estar em rápido crescimento. Atualmente, ete representa 8% do total do comércio eletrÔnico nos Estados Unidos. No setor de viagens, representa somente 2% das vendas on-line, porém, o celular revolucionará a indústria de viagens. Para o ano 2020, se espera que 25% de todo o comércio on-line seja por meio de um celular. Para se antecipar, algumas

enfrentam na área móvel, tanto de desenvolvedores já existentes corno novos. Todo o mundo está tentando desenvolver a melhor aplicação, uma vez que, no futuro, os consumidores desejarão utilizar uma só apticação que permita gerenciar todos os aspectos e detalhes de uma viagem.

companhias de viagem estão tançando seus apticativos móveis, mas quase todas se concentram exc[usiA interislificação da concorrência entre agentes

vamente na reserva e ainda não oferecem produtos

novos e 'radicionais é a décima tendência. Tan-

ou serviços adicionais para a etapa pré, durante ou

to os provedores como as companhias aéreas

pós-viagem.

ou as cadeias (de hotéis tentam potencializar suas vendas diretas on-line e encaram as agênA sexta tendência é a busca da inspiração. Após 16

os

cias on tine como concorrentes. Existem tam-

anos de existência, a busca de viagens onAine está

bém novos agentes, como os metabuscadores,

finalmente se reinventando. Estamos assistindo a

que têm se posicionado de maneira cada dia

uma busca mais aberta e intuitiva, que permite rea-

mais forte no mundo on tine, porque eles per-

lizar compras de "inspiração". A tecnologia que tor-

mitem a comparação de diferentes agencias on

na possível este tipo de busca é a computação mas-

line com uma só busca. Se destacam também

siva, que oferece alternativas aos consumidores para

os operadores turísticos que possuem conteádo

realizar buscas baseadas no orçamento, interesse,

com preços MitO competitivos e agora come-

clima, tipo de lugar, entre outros, e não necessari. a-

çam a vender componentes individuais através

mente com datas e destinos já definidos.

dos seus sites.

A incorporação da inteligência de negócios ou 131

A penúltima tendência são os altos custos que o

(pela sigla em inglês) na busca ocupa o sétimo lu-

marketing representa para as agências on-iine -

gar nesta lista de tendências. Atualmente o 131 está

aproximadamente 50% do seu custo total. Para

sendo utilizado pelas empresas de viagens principal-

diminuir esta cifra, se espera uma mudança, de

mente para monitorar o negócio, prever a demanda

estratégia nos próximos anos. As agências vão

ou controtar as atividades de marketing. Mas com

se concentrar no fortalecimento de sua mar-

a redução contínua do custo de armazeriamento de

ca e aumentarão o investimento em mídia off-

dados e incremento na capacidade de computação,

- tine, como a tetevisão. Estimamos que a parte

estamos vendo um novo fenÔmeno: Big Data. Isto sig-

do orçamento de marketing que se investe em

nifica processar grandes volumes de dados não es-

mídia offiline passará dos atuais 10% para 35%,

truturados de diferentes fontes em tempo real para

em 2017.

gerar valor instantâneo. As agências de viagens on-Iine têm à sua disposição uma quantidade enorme de dados, mas seu desafio tem sido como utilizar estes dados. Big Data lhes permitirá utilizar os dados em tempo real para a customização das ofertas.

A oitava tendência é a combinação de busca semântica e reconhecimento de voz. Apesar desta tecriologia ainda estar em sua infância, os dois gigantes tecno-

V2 4!,

12

Finalmente, a 12 ,^ tendência são as estratégias de cresciment^D que se dividem em três: o

Expansão internacional, já que até os agen-

tes pequenos tocais estão buscando novas receitas fora do seu mercado principal; a

Pacotes dinâmicos que permitem margens

altas e possibAidades para diferenciar-se, mas requerem uma tecriologia avançada;

lógicos Apple e Googte já lançaram versões básicas

o E publicidade, que consiste principalnen-

dos seus sistemas de controle de voz: Siri e Now. Até

te em as agêicias on tine incluírem anúrcios

o momento não vimos nada específico na indústria de

de terceiros n:)s seus sites para otimizaren- seu

viagens, rnas é uma tecnologia com muito potenciat,

negócio. No caso de algurnas das grandes agên-

porque facilitará a adoção do mundo on-line por par-

cias ar-line a pubticidade deste tipo já repre-

te de novz)s consumidores, por exemplo, os idosos.

senta '0% do seu faturamento.

EM RESUMO,

o que ve-

parência e competitividade nos

mos é um consumidor mais inteligente e capacitado na condução

gias para que se mantenham atu-

parte da índüstria de iiagens,

seus preços em comparação aos

alizadas e à frente dos dernais-

irão promover uma mudança na

canais diretos dos provedores.

As novas tecriologias --ambén

estratégia das agências on-line

das mudanças. Isto terá um im-

Além disso, o componente social

exigirão maiores investimentos

com a finalidade de c,:)ntinuar

pacto na maneira como os consu-

é muito importante e os consu-

para a implementação ck- novos

crescendo. As mudanças :ontinu-

midores buscam e compram suas

midores estão buscando opiniões

sistemas e novidades, corro Bi:;

arão acontecendo e o me(hor que

viagens. Portanto, as empresas

que os ajudem a tomar decisões.

Data e reconhecimento de voz.

podemos fazer petas empresas da

no setor de viagens terão que

Como podemos observar, para as

Juntas, estas 12 tencências, que

indústria é nos esforçarnos para

estar preparadas , . e as agências

agências de viagens on-line será

são geradas devido à evoluçã:)

entendê-las e se preparar para o

on line terão que garantir trans-

essencial adotar novas tecriolo-

dos diversos a , D:jentes que fazem

futuro. /A

29 de janeiro a 4 de fevereiro de 201 J0PNAL PANROTAS

H o t e

1 a r i a

> A,tiur Luiz Andrade

Maís eventos nos resort.c.^ _J

.A1 A REALIZAÇAO DE EVENTOS E 0

terá capacitações em 1 2 cidades - - -

MERCADO CORPORATIVO EM GE-

oá, Curitiba, Uberlância (MG), Car

RAL JÁ RESPONDEM ! POR 40% DO

Grande, Belo Horizonte, São Pau^lo-

MOVIMENTO DOS 49 EMPREEN-

Campinas (SP), Salvador, Porto Alegre

DIMENTOS ASSOCIADOS À RE-

Curitiba. Ric , de Janeiro e Goiânia.

SORTS BRASIL. — Começamos a as-

A associação já definiu também que

sociação para mostrarm:)s à indústria

estará em seis feiras do setor em

e ao consumidor que resort é sinônimo

2014: WTM Latin América, Aviesp, ENT

de turismo de qualidade . E foram 13

^,-lercosul, Avirrp, Abav e GramarG--.

J5 '2^

anos de capacitações para os agentes, participação em feiras, zampanhas e

A N ! G`1 E 1

E

Daniei Guijarro e Ricardo Dominques

parcerias de sucesso - . disse o presiden-

A Resorts Brasil quer, ainda, voltar

te da entidade, Daniel Gui j arro. —Agora,

a participar de eventos no Exterior,

além de mantermos esse trabalho com

mas para isso está analisando tanto

na volta dos europeus. Os hóspedes

^,,0PA DO

o Lazer, queremos iniciar um ciclo para

a questão de convênios com o gover-

estrangeiros, em 2008, responderam

Para Daniel Guijarro, 2014 deve conti-

mostrarmos que realizar eventos em ré-

no íhá uma estratég^a que conta com

por 47% da ocupação dos resorts no

nuar o hom momento dos resorts no

sorts também é sinônimo de qualidade-.

isso e outra que nãoI, quanto que

Pais. Em 2012 e 2013, a média fol de

País. A Copa do Mundo Je sete sele-

A Resor-Is Brasil vai fazer uma pesquisa

mercados já estão suficientemente

10 c'/o. Os eventos e o coi-porativo com-

ções ficarão em resorts c13 entidade)

com organizadores de eventos e TMCs

avançados em sua recuperação eco-

pensaram, de certa forma, essa per-

vai ajudar r^ara que junho não seja um

para definir que tipos dc evento e de

nômica. Gu,jarro aposta na Europa,

da. T2nto que a ocupacá-o nos dois úl-

mês fraco, como já é trEdicão, e ju[ho

aproximação são mais adequados, mas

pois acha que o americano não é tão

timos anos chegou a 57%, os maiores

terá a oferta normalizada. —Julho exis-

já está certo que haverá capacitações

atraído pelos resorts brasileiros e os

índices históricos da associação. A

te ­ , diz o diretor executivo da Resorts

no Rio de Janeiro e em São Paulo. Já

argentinos passam por sérias restri-

diária média prévia em 2013 ícom da-

Brasil, R1C2rdo Dorningues.

o segmento de lazer, dando continuida-

ções às viagens ao Exterior. Mesmo

dos de cerca de 20 resorts] foi de R$

jogo da Copa no Nordeste é em 5 de

com o dólar ainda alto, ele acredita

54^, contra R$ 533 em 2012.

j ulho. E o mês será de férias ­ . ,/^

de ao programa —Agente especialista—,

^:U

6^

MUNDO

—0

último

1

B A N 0 D E D [_ -"j "0` 5 (^

Seteções na Resorts Brasil.: Bélgica (Paradise Golf & Lake Resort, Mogi das Cruzes/SP) Bósnia (Casa Grande Hotel, Resort & Spa, Guarujá/SPI Coréia do Sul (Bourbon Cataratas, Foz do Iguacu/PRI Croácia (resort Tivoli, Praia do Forte/BA) Itália íresort Portobello, em Mangaratiba/RJ) Portugal (resort Royal Palm Plaza, Campiri Suíça (resort La TDrre, em Porto Seguiro/BA)

__— _ _ 1 2 À

3

v

v25 lei 01,1É11 0 10OXEÁ

1h

E STAT U TO

gu'01

BI E VüU^A À rRESiDÊNCIA DA RESUR T5 BRASIL C.ESDE'

Válida para as todas as classes e rotas - Embarque indeterminado - Saídas do Brasil com .11 e G3 -

DEZEMBRO DE 2013, DANIEL GUIJARRO APRESENTARÁ, DIA 30, AOS ASS'^

1,^ Com 13 anos de atuacão, a Resorts

Brasil quer continuar seu trabalho no ãmbito comercial, segmento que fundou a entidade, mas pretende ampliar a participação de outros setores dos resoi-ts, Levando os investidores/donos, diretores de RH, Operações e outras áreas, não apenas para as reuniões, mas também para as decisões estratégicas.

0 novo estatuto sugerirá a criação de um conselho diretor, formado apenas por investidores/donos, que terE o papel de dizer as prioridades da associação,

www.e-fiytour.com i À#' c e

o

definir as estratégias. Os diretores regionais e os de áreas específicas, além do diretor executivo, Ricardo

5

C.^,parib

lid.de ^ioüile:

Cons u lte a F Vtou r Travei 531ution mais próxi m a de vccê,

FLYTC:)URO

Domingues, a partir daí colocarão as ações da entidade em sintonia com a decisão do conselho diretor.

A ideia de Guijarro é também diminuir o número de diretores e fortalecer os regionais.

MENDOZA

A

03

E Ft R E S T R E

^~viçcs; Incluídos: 0

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HOTELC!CAFÉ DA

RANSF5RS

DIQUES. A_7A

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_nCURSOES,

INICUT .

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MANHÃ

3C DEGAS

E ASSISTE % _-1 2,'- OCAL SEPE.^k,1,

H o t e 1a r i a

o e t

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A

CADEIA FEN HOTELES, RESPONSÁVEL F rLAS MARCAS DAZZLER HOTELES E ESPLE DOR HOTELES BOUTIQUE, COMEÇOU 0 & com A um hotel -but 1 que de 49 quartos. localizado

blq~ Arquitectura e o arquite l o Mauro Bernardini foi o rês p onsável por recuperar o edifício e adicionar traços contemporâneos, mantendo o projeto original. A Tramando ficou responsável por detalhes como cade;ras ,

L

-j^

j,

roupas de cama, almofadas e outros.

na Recoleta, um dos bairros com maior riqueza históri-

A propriedade manteve a proposta artística da mar-

ca e arquitetõnica de Buerios Aires. A abertura do hotel

ca Esplendor. 0 artista plastico Lobo Velar trabalhou

faz parte de uma aposta de crescimento da marca Es-

exclusivamente para a ambientação dos quartos, en-

plendor, que continuará nos primeiros meses de 21315,

quanto no obby, o destaque fica por conta da obra

com a inauguração do Esplendor Assunção, no Para-

— Sustância — , de M2tias Duvii—Le. 0 hotel ainda conta

gual, do Esplendor Ar­tigas, em Montevidéu, no Uruguai,

com obras de vários ou'ro,- artistas argentinos.

e do Esplendor Tamarindo, na Costa Rica.

Com a abertura, o empreendimento anuncia também

F izemos uma aposta neste edifício de 196C, que pos-

tarifas promocionais durante os três primeiros meses

sui grande riqueza arquitetânica. Aqui funcionava um

de funcionamento. 0 Esp'-endoF Plaza Francia possui

hotel três estrelas que convertemos em hote[-butique

quartos com amenidades. como uma cafeteira Nes-

e estamos orgulhosos com o resultado — , d sse o dire-

presso. Tem também bufê de café da manhã, ser-viço

tor comercial da Fên Hote[es, Jo-ge Benítez. 0 proje-

de quarto e wl-fl grátis. As instalações contam ainda

to de remodelação foi desenvolvido pelo estúdio Pàn

com academia e business center. . .

"-à `^M

^511

m ^ichac2

,

d 3

iovo hotel do grupo Fin

Premiad^o DURAW!

A

COSTA CK —GULi,_

Operating Income Improvernent '2013.

vando 768 passageiros a bordo. Mais

A prerinlação é baseada nos resui.ia-

lho realizado visando aDs me^hores em resultados. Agradeço, especiail,

dos obtidos com a comparação entre

aos agentes de viagens da região pela

segue operando ininterruptamente

vendas e custos. Em todo o mundo,

preferência - , disse Núfie^-.

na região.

o vice-pre-

as operações em Buenos Aires foram

Buenos Aires tem um signifIcado es-

0 prêmio -hega junto ao inicio da

sidente executivo de Vendas e Marke-

as que apresentaram melhor perfor-

pecial para a

armadD.--a, 2ols foi o

temporada de verão para o Grupo

ting da companhia, Norbert Sliekem2,

mance na equação destes quesitos

destino da primeira viagem da Cos-

Costa na Argentina, que recebe atu-

entregou ao diretor do grupo para Ar-

durante o ano passado. — Este é um re-

almente os navios Costa Favolosa e

gentlna, Bo^ívia, Chile, Paraguai, Peru

conhecimento a toda equipe da Costa

ta. Em 31 de março de 1ç 48, o navio na Anna C zarpava de Gérinva, Itália,

e Uruguai, Carlos Núrez, o premio

na Argentina pela dedicação e traba-

com destino a CapitaL argentina. [e-

lebration, da lbero Cruzeiros.

ANNUAL

WORLDWIDE

CW

RENCE, EVENTO QUE PF ^ ^t'W

de 65 anos depois, a Costa Cruzeiros

Costa Fascinosa, além do Grand Ce-

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ali

1

Argentina.

29 de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

> Diego Verticchio

Bola dentro 40 w^.

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MUNDO DE 2014 E UMA D,, TRÊS ATRAÇõES MAIS VISITJ4', DAS DO RIO DE JANEIRO (Ar LADO DO CORCOVADO E PÃO DE AÇúCAR), 0 MARACAN7

X1

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Seu iix.*

É

^

Maracanã,

à^^ _^ r K, -

conceito de arena multiuso, um padrão exigido pela Fifa para estádios que irão receber partidas da Copa,

e .

-

c,

levou para o Maraca instalações mo-

_^tK,

dernas e ampàs, fazendo com que

41

g

Jw.

os corredores e salas de auditório ou

W.2 1^^Al à .2

WAki,

aquecimento possam r er transfor-

00~1

madas em área para eventos e con-

gressos

y VENHA CURTIR FÉRIAS DE JANEIRO INESQUECíVEIS NA CAPITAL DAS ÁGUAS TERRIMIAIS. é

,1ACOTE DE HOSPEDAGUM "u,

. .

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mil

A mudança aconteceu em agosto do

eventos, mesclando trabalho e en-

ano passado, mas em dezembro o con-

exclusiva paira a área de eventos. Para

tretenimento em um local que por só é uma atração turística. Essa si r é a fó mula que apresentamos como

sórcio vencedor montou uma equipe

liderar o time, que tem t ,ês executi-

um

vos de Contas, o consórcio trouxe a

mentou a exezutiva.

gerente de Eventos Vivianie Campano

Diferentemente de outros espaços e

e a coordenadora de Eventos, Anna

centros de convenções, o Maracanã

Pauta Blumel, ambas ex-Copacabana

possui dois 2uci^tórios com cadeiras . j 1 montadas e uma variedade de sa-

IA, íi

de nossos diferenciais - , comple—À~

Pailace. — 0 conceito de arena mu^tiu-

f5

À,

M

C-

Al-

so transforma o estádio em um local

e corredores (Incluindo camarotes,

de entretenimento. No Maracariã, por

vestiário, área vlp, Lourige — 1, todos

exemplo, a locação desses espaços

climatizados, que podem ser usados

ajudará na receita, prircipalmente

para eventos. — Com exceção dos dias

porque sem os eventos o estádio só

de jogos, temos a possibilidade de fe-

será usado uma ou duas vezes na se-

char todo o estádio para uma empresa

Cidade brasileira que mais recebe eventos e congressos internacionais, segun-

mana ­ , explica Ana Paula.

e ele poderá usartodas as Instalações,

do o ranking da internationai, Congress & Ccnvention Association ^Icca), o Rio

Para tornar o espaço conhecido, a

menos o gramado - . São mais de 20

de JEneiro sofre com a falta de espaço para eventos. A presidente da Associa-

coordenadora de eventos já planeja

espaços com ' Irea total de 4,6 mil me-

clá^o BrEsileira de Empresas de Eventos do R o de Jar^eiro ^Abeoc-RJ^, Rosana

os próximos passos. — Com base no

tros quadrados e capacidade para até

Bety Ailvarenga, ainda não conhece o Maracanã como área para eventos, mas

mailing que adquiri em mais de dez

duas mil pessoas, mas se utilizarem

já mostra otimismo em relação ao novo espaco. do tamanho ou

anos e com os contatos que o consór-

os corredores ou arquibancadas, a ca-

da natureza do local. qualquer área que comporte eventos de médio ou grande

cio tinha, fizemos nossa primeira ação

pacidade total mais que tr-1p^ica.

portes é sempre bem-vinda ra cidade - comemorou a dirigente. .a Querf-i também não conhece o espaço, mas j comemora a novidade, é o presi-

Dcis auJitórios com cadeiras ja i nonLadas e diversas salas são parte da oferta do estádio para eventos

p romocional. Agora em janeiro iremos

Além das instalações, o Maracanã

fazer um evento para agentes e execu-

dispori^biliza à empresa os serviços de

tivos de empresas apresenrando nos-

a[imentos e beoidas; seguranca e lim-

ABH-RJ. "É mais um espaço moderno, à disposição dos turistas corporativos

sas Instalações - , explicou. — Perto do

peza; servico médico e estacio namen-

disse Lcpes, destacando a posição geográfica do estádio, que está próximo ao

dente do Rio Convention & Visitors Bureau, A[tredo Lopes, que também dirige a .1 ,

centro da cidade só tem o _spaço Sul

to para 4013 vagas. Os outros serviços

centro da cidade e de fácil acesso à zona sul. —Além do mais, na vizinhança do

América para congressos e eventos. 0

podem ser fechados pessoalmente

estáci^o há duas grandes multinacionais que certamente irão usar as Instala-

Maracanã vem suprir essa --ariência e

pel p- empresa ou terce^rizados pelo

coes para pequenas reuniões e confraternizaçoes garantiu ele. que pretende

traz consigo uma nova roupagem para

consórcio que administra o estádio-

reunir um grupo de empresários e visitar o novo espaço.

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ASSESSORIA D^ IMPRENSA

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29 de jareiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PAN ROTAS

M e r ca d o.

> Alex Souza

Díver ificaçao mww-,MW

AO LONGO DE SEUS MAIS DE 20 ANOS, 0 GRUPO ALATUR TEVE NAS VIAGENS CORPORATIVAS SEU CARRO -C l' UF ^r ^^ F

r17`

Para que se tenha uma ideia, no ano passado o setor foi responsável por 96% do volume total de vendas -da TIVIC, que atingiu R$ 1,4 bi[hão — crescimento de 8% sobre 2012.

Para os próximos anos, porém, o objetivo é fazer com que os segmentos que representaram apenas 4% do bolo da companhia em 2013 ganhem musculatura e participação no share.

Esta mudança de direcionamento é um dos frutos da joint-venture firmada em agosto passado com o JTB Group, gigante japonês com 100 anos de ope-

a resultados"

Tetsu Suzuki, vice-presidente de Planejamento, e Consuelo Ruiz, diretora de Eventos e Incentivos

rações e presente no mundo todo com mais de 800 lojas. Tetsu Suzuki, vice

cada", define o executivo japonês.

tur JTE3, afirma que as novas áreas a

pa-a agências e agências vendem para

-presidente de Planejamento da Alatur

0 primeiro passo para a diversifica-

serem investidas têm de ser rentáveis.

o público. Para nós é tudo muito p are-

JTB, diz que a companhia asiática tem

ção foi dado há três semanas com a

— Não temos interesse em diversificar

cic,o", comenta Ferreira, acrescentando,

a estratégia de conectar os continen-

contratação de Consuelo Ruiz, que

por diversificar. A diversificação laz

quando perguntado se a Alatur preten-

tes e desenhar o movimento dos via-

está comandando e reformulando o

parte do interesse de crescer a empre-

de incomodar os grandes operadores

jantes. ­ Nós criamos a movimentação

Departamento de Incentivo e Eventos

s3. Você só cresce se gerar resultacic.

num futuro próximo, que

das pessoas. Este é o conceito por trás

Internacionais. A executiva chega com

Nós somos movidos a resultados.-

muita gente no Brasi1.— . tinhamos

da nossa estratégia global de conectar

a meta de fazer com que a área repre-

0 p,-óximo setor a receber uma atenção

muita vontade de fazer acontecer e eles

continentes. Com o investimento no

sente 2% das vendas da Alatur JTB,

especial deverá ser o das operações de

Brasil, nós queremos ter uma presen~

um p ercenti-al aparentemente singelo

Lazer, atualmente com pequena p artici-

[JTBI são mais calmos. Então o nosso . j oco passa a serjogado de maneira mais

ça muito forte na região. Para isso é

mas que, em se tratando de uma das

p ação na companhia. —A JTB tem mais

gradual. Não temos a necessidade de,

necessário ter múltiplas funções, di-

maiores TMCs do País, equivale a algu-

de 800 Lojas que vendem lazer. 0 lazer é

atd o final desse ano, sermos um grande

lugar para

versificar, e é por isso qje ternos de

mas dezenas de milhões de reais. Ri-

uma operação importante Para eles, são

p[EyeF de Lazer. Mas certamente o plano

fazer da Alatur uma empresa diversifi-

cardo Ferreria. um dos sócios da Ala-

canais separados: operadoras vendem

é resta direcão."

Departamento Independente" COM PASSAGENS POR EMPRL5A'S'

de Relacionamento com o Ciliente. Es-

se sentirem importantes, e para nós o

COMO AMERICAN EXPRESS, A NO`, Í

tamos juntos para fazer esse trabalho

cliente é importante.

DIRETORA DE INCENTIVOS E EVE^ I 7 ­.

num esforço único.

Consuelo Ruiz, estava atuando em uma

­^^P - - Qual o diferencial da Alatur JTB na área de Incentivos?

agência própria até ter sido convidada

E o que fazer para chegar nesse nível de quase independência?

Já temos uma boa equipe

Temos estrutura, um

mas precisamos de mais Dessoas. Esta-

TMC. Nesta entrevista ao JP, ela detalha

poder de ne g ociação muito bom que

mos em sete, comigo oito. Mas temos

seu plano de trabalho na nova casa.

vamos reverter em benefício do clien-

um departamento dedicado ao aéreo,

te. Mas é preciso personalização, cada

que não está nessa estrutura, um fi-

cliente tem sua cultura e nós preci-

nanceiro, um exclusivo para eventos.

samos entendê-la porque cada uma é

Mas todos estamos interligados. Te ho

muito particular.

uma vontade pessoal de desenvolver desenvolvidos aqui e é muito bom por-

em incentivos e eventos internacionais.

o departamento num futuro práximo?

Queremos que eles saibam que somos

1.1^ Minha vontade é crescera

seniores obviamente são bem vindos,

por Ricardo Ferreira para integrar a

Qual vai ser o foco do seu trabalho inicialmente?

Muitos dos nossos clientes não têm a percepção de que temos força e conhecimento também

pessoas. A Alatur já teve profissionais 1 1 - Como vê

que você vai dando oportunidades. Os

fortes nessa área. Já estamos promo-

ponto de nos tornarmos quase indepen-

var-nos desenvolvê-los também. Vamos

ção oficial. Elas geralmente estendem

vendo ações, fazendo contato direto

dentes, como se fôssemos uma agência

criando uma base, ampliando, mas

a estada. Então queremos explorar esse

imagino dobrar a estrutura.

com cada cliente. Temos de nos apro-

independente dentro da Alatuir. É um

ximar e mostrar que a empresa está

negocio diferente, é falado diferente,

mais concentrada nisso, independente

nós tratamos diferente, de pessoas com

1 ^, Qual a ligação entre incentivos

xo 0 índice de "bate-volta", de gente

do corporativo. É um outro bilusiness

pessoas. A vontade é crescer. A Alatur é

que vai para o incentivo e volta direto.

nicho de pessoas que viajam no incentivc e nos eventos e estendem. É bai-

com outro enfoque para o cliente. Essa

bem grande e nós vamos usufruir des-

internacionais e lazer, um outro departamento que a Ala tur quer crescer?

experiência eu tenho e a equipe tem.

ta estrutura, mas queremos fazer uma

Em qualquer incentivo

cliente, ela quer que o profissional vá

Também vamos buscar novos clientes,

coisa com a nossa personalidade. Os

que você faz, 200 pessoas para a Rús-

e volte. Mas quando são clientes des-

nenhuma oportunidade será perdida.

clientes têm de ser atendidos por uma

sia, 300 para o Egito, muito raramente

sa empresa, aí há liberdade. São estas

Temos aqui a área de Novos Negócios,

agência de incentivo dedicada, para

as pessoas vão e voltam na programa-

pessoas que vamos buscar.

Quando são vendedores da empresa

29 de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

r r_ G '^

> Maria lzabel Reigada

012 ne DESDE 0 ÚLTIMO DIA 13, UMi` SEVOADA

00

DE TURISTõES" IN-

Segundo ela, 2013 terminou com a venda

VADIU OS INTERVALOS DO-15

de 2,8 milhões de diárias. Para este ano, a

PROGRAMAS

DE TELEVISAC,

meta é de 4,1 milhões, com faturamento de

NA CAMPANHA DA AGÊNCK-

R$ 800 milhões, depois dos R$ 500 milhões

DE VIAGENS ON-LINE HOTE1

no ano passado. Para crescer tanto, a OTA

U R P A: KM

aposta no aumento e diversificação do

À

p ortfó[^o, mas também em novos àentes -

j

Ho e o passageiro tem mais

aqueles que estão sendo procurados no cf-

meios para viajar, não sofre tanto

fâne, com a campanha de televisão, entre

com barreiras de idiomas e pode

outras ações. como a estrela da OTA na Sa-

dispensar as viagens em grupos, se

p ucaí, no Rio de Janeiro. — Uma das nossas

quiserem fazê-Lo - , conta a diretora

missões é promover o turismo. Queremos

de Marketing do Hotel Urbano, Ro-

que o Hotel Urbano seja conhecido onde o

berta Oliveira, sócia da OTA. ­ Nossa

turismo acontece, por isso o grande ' nves-

campanha na TV quer mostrar que

timentos que faremos no carnaval do Rio

— VI- É

j

os 'turistões', que via am em gru-

de Janeiro - , diz. A agência terá um cama-

pos, com medo de experime-ntar

rote exclusivo na Sapucaí, levando para lá a

algo fora de roteiros pré-estabele-

festa Paradise Weekend Hotel Urbano, São

cidos, estão em extinção ­ , resurne.

1,1 mil ingressos para cada noite, no valor

Segundo ela, o desafio do Hotel Ur-

de R$ 1,2 mil.

­

Roberta Oliveira. diretora

d^

Pi

Jrbano e sócia da agéneia on-Iiine

É um produto de luxo, que

ANO

FATURAMENTO DIÁRIAS VENDIDAS FUNCIONÁRIOS

bano com os anúncios na TV foi fazer

pode incluir hospedagem. Posso afirmar

algo além da campanha de varejo.

que é o produto mais luxuoso da Sapucaí

2011

— Não queríamos apenas a campanha

e teremos vários convidados vips, além de

2012

de varejo, como vemos a CVC e o De-

DJs famosos, para quem cansar do sam-

colar fazendo. Queríamos algo mais

ba ­ , diz. — Queremos estar onde o turismo

participafivo, capaz de nos ajudar a

é forte.-

R$ 90 n— l^hões

500 mil

5

R$ 280 milhões

1,6 milhão

85 0

2013

R$ 500 milhões M li_õeS* 2014 R$ 800 i .Projeção

2,8 riniffiões 4,1 m [hões*

450

-

Fonte: Hotel Urbanõ

fixar nossa marca - , continua.

Segundo a diretora, 80% da comercialização de turismo no Brasil é off-[ine. — Por isso fomos para a televisão apresentar a —narca — , diz. uma audiência on-Iine própria, com nosso cadastro de e-mad, fãs de Facebook e compartiLhamentos. Queremos ampliar nossa audiência. - Roberta conta que há passageiros que viajam oito vezes ao

1

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VÁ r.^ ^,ç ,:-"

e L

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W-

^

a 1 (G

Z 1

T

a

^ à à "r o

ano com a OTA, uma vez que a maior parte das vendas ainda é de diárias

MM"R W61

hoteleiras. — Em empreendimentos como o Thermas de Olímpia e o Por-

4

to Real Resort ternos 70% de particí-

Joel Wartgow CV%r-

ru

G~ Koch ACTE

pação na ocupação - , conta, falando do hotel do interior de São Paulo e do resort em Angra dos Reis, itoral fluminense.

Embora o maior volume de vendas

j

se a de diárias hoteleiras, são os pa-

Christiano Oliveira Fiytoui

wàè

M" Basb~

Aocenture

KyL-MOOM Sabre

ALAGEV

ap~

Prof 02^is de Eu"

Beabu SPM Amertari Express

SIM, --"% J1 AU----~ias Warris i-bIei,info e Gru po HRS

Pales^ o:)m o tê:íiia L\rn- Fâ^:^dacie"

Latin Anriencan CorWate TEavã Ex~

e

Fen~ Kjmura Oracie

cotes que respondem pelo principal montante do faturamento. E foram

Não p~!

mm.alaga.ciriglacte9

eles que fizeram o tíquete médio do Hotel Urbano crescer 250% em três anos. saltando dos R$ 230 iniciais

Super Host

Prime Sponsors

para cerca de R$ 800, no ano passa-

ama DEUS

do. Na matemática, não há milagre.

Na OTA, também não. ­ Nosso mal o

Arigo,

—Avianca "

Your tecPinology partrer

^^ Cr--X OCT

Esbre

F

volume de vendas sempre foi em

P1

U HRS--The

diárias hcteleiras. No primeiro ano

Hotel

Soluti~mi~

P2COM

LAN

SOLUÇõES AUDIOVISUAIS

trawamérica República Dominícaria

Ç]comarida12ba

!^o' -Jinfo

do Hotel Urbano, as vendas foram basicamente de diárias em hotéis,

Partrier Sponsors

Media Parmer

Sulpiporter

por isso o tíquete médio era mais baixo - , conta Roberta, destacando que cerca de 20% dos pacotes são internacionais.

^Neli,vok

GetThere

Mantenedores ALAGEV AmericanAirlines',,

ESTANIPLAZA

AC>__^

7PANROTAS

4_

43

Re 5 er àe

^-M M.—

'0

^' ^,` 1 29 de ^aneiro a 4 de fevereiro de 2014 Z ^^ JORNAL PANROTAS

PAN ROTASj c o M, B R

W&1

Diariamente, a

Números divulgados pelo Instituto de Estatísticas da Ingkaterra apontaram que a capital do país, Lon-

indústria de viagens

Mil

ff:

se informa por meio

dres, recebeu 4,9 milhões de visitantes entre julho

das notas publicadas

e setembro do ano passado. Saiba qual deve ser a

por meio do nosso

quantidade total de 2013 em 2311.

Plantão de Notícias.

Neste espaço, o internauta encontra as dez mais Lidas nos últimos sete dias.

A CVC inaugurou uma unidade no Em visita de inspeção ao Aeroporto

A Infraero iniciou a instalação de 122 novos balcões

Pinto Martins, em Fortaleza, o ministro da Aviação Civil, Moreira Franco, disse que o equipamento está muito ruim e que um 11 puxadinho — será construído ao

Bangu Shopping, hoje o principal

de check-in no Aeroporto de Congonhas, em São

ponto comercial do bairro carioca.

Paulo. 0 novo mobiliário substituirá os balcões uti-

Trata-se da nona loja da operadora

lizados atualmente e, até o momento, 43 unidades

na zona oeste do Rio de Janeiro.

já foram trocadas. Em 2211.

Em 2311

custo de R$ 3,5 milhões. Em 2114.

A Intercity Hotéis anunciou para o dia 1 2 de fevereiro o início da 0

Ministério do Turismo aplicará

-gestão do hotel Campobelo Plaza,

^NA

R$ 8 milhões em projetos turísticos

a dois quilâmetros do Aeroporto

no município de Niterói (RJI.

de Congonhas. 0 hotel possui 80

Deste montante, R$ 7 milhões

apartamentos e será a sétima

serão destinados para a área de

unidade da rede em São Paulo.

infraestrutura e R$ 1 milhão para

Em 1711.

promoção. Em 2011.

A E-^tihad anunciou o

10 Áilá._ As

A Alitalia transportou 311 mil passageiros nas rotas brasi-

lançamento da Etihad

leiras (São Paulo e Rio de Janeiro) em 2013, crescimento

Regional, aérea regional

de 6% na comparaçao com 2012. Na América do Sul como

com atuação na Europa

um todo, onde opera também em Buenos Aires e Caracas,

e que será operada pela

16 a 23/1

o incremento foi de 3,6%. Em 2111.

suíça Darwin Airline. As aeronaves utilizadas serão

Azul e United assinam acordo

dez Saab 2000 para pouco

interline - em 1611

mais de 50 Lugares.

Confira a nova estrutura da Gol

Em 1711.

Linhas Aéreas - em 1611

Q^

Azul pinta rosto de Mandela em fuselagem de avião; veja - em 2111 Tam abre 60 vagas para agente de aeroporto, em GuaruLhos - em 16/1 Com inauguração Tíquete médio do Hotel Urbano

prevista para este ano, r o Hilton Ba ra da Tijuca,

cresce 250% - em 1711 RaLf Aasmann e Emirates: resolvemos nos separar - - em 20/1

anunciou a abertura

Rio-BUE foi rota aérea mais pedida para Copa 2014 - em 1611 Rio perde voc, para Washington D.C.

de vagas para diversas

- em 1611

terminais de informações turísticas durante a copa - em 1711

funções gerenciais no

Setur-RJ terá

empreendimento. Saiba

0 ano de 2013 registrou

quais em 20/1.

Ibis lança campanha com aventura

3w^

no Rio de Janeiro,

de chegadas internacionais a mais do

que 2012. Em 2011

A Paraffia recebeu

de turistas no ano passado. Em 21/1

no Monte Roraima - em 21,11 Marca Linx (GJP) estará em 19 novos hotéis no Sul - em 1611

Tudo isso e muito mais no vvv\/wpanrotas. com . br

29 dejaneiro a 4 de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

> veraCizian.-otas.com.br

F N^^ ^_ " +,-

Novidades na AVi e t r m

L

viagens sobre as possibilidades de

PARATIVOS PARA A 3

caip acitação em sua região e ainda

AVIESTUR, QUE ACOi

evitar que dois eventos sejam rea-

TECERÁ NO ESPAÇO YP.

.izados no mesmo dia, dividindo o

EM HOLAMBRA — CIDAI

público, o que é ruim tanto para os

A 40 QUOMETROS r:

fornecedores quanto para os profis~

CAMP`

sionais ­ . As empresas interessa-

Com 80% dos es-

das em divulgar seu calendário de

tandes vendidos, a feira trará

eventos, deverão enviar e-mai[ para

mudanças em relação a 2013.

eventos2aviesp.org.br.

^, -7^

P0

-

1

11 i

ÉU, i 4, *À

1 u^;

w^

"Alteramos o layout para otimizar o evento. Queremos que agentes de viagens e fornecedores aproveitem ao máximo este encontro, tornando-o ainda mais profissional-, conta o presidente da Aviesp,

o que conta são os bons momentos,

Marcelo Matera. A Aviestur terá duas grandes avenidas e as empresas-âncoras estarão distribuídas em diversos pontos. A proposta é que os agentes de viagens explorem todos o espaços, que apresentarão novidades também quanto aos expositores. 0 vice-presidente da associação, Fernando Santos, salienta que os interessados nos estandes ainda disponíveis, podem visualizar o mapa no partir de

12M

a

v^U

2= LU ÊX Êw `

site da Aviesp. "Há opções a 2 . Até 20 de fie-

veFe^ro, estaremos com desconto sobre o preço do metro

: -MW

quadrado". Informações pel,0 e-mail aviesturOaviesIO.org . br. Santos explica que a feira ganhará um setor^ o Boílsão de Negócios, que aproxima-

Ford Focus 01.1 similar

rá ainda mais o expositor dos agentes de viagens, — para que

21

1, V 0 5

Dodge Caravan 011 similar

Utílitári05pas^,^áge1105

-

Jeep Cherokee

294

à

concretizem suas reservas e emissões ali mesmo, naquele

30 â àà

ou similar

espaço", diz.

W1

Matera destaca a importân-

0 U

T L

E

T

Á

S

cia da realização do 7 11 Senilnário Aviesp para Profiss,'0_ r_

R

— 2

M9

V

6^ C 1% R

nais de Turismo, na parte da manhã, antes do inicio da fei-

Para reservas, ligue para o seu agente de viagens ou para Dollar.

ra, nos dois dias. — O conteúdo já está sendo trabalhado e, com certeza, será do interesse dos agentes de viagens-,

Centrai de Reservas:

diz. Como uma das metas constantes da associação é

Tel.: (11) 3524-754-0

justamente a capacitação, a Aviesp contará, a partir de 10

Tel.: (0800) 720-0022

de fevereiro, com um ca^endário dos eventos do interior de São Paulo, que estará no j e 2014.

e We^ac3. Preços

;o

em

com ). 0 presidente lembra

Sui er inclus've inclui: Seguro Básico do Veiculo (LDW), segurc c )írtira terceiros (SLI), taxas ^ impostos, m:)torista aciJom 1 (todo con ^uni maior de 25 anos). Veícu os sujeit,js a dÉ:Derib 1 dade. As tarifas podem

para informar ao agente de

paEi

F ló ,ida

CONDIÇõES GERAIS: Tarifas vigentes de 1 de janeiro a 9 de aori

que o objetivo "é contribuir

Consuite outra^ categorias. Tarifas váliã

s

s^te da entidade ^w~aviesp.

colares No-te Ameri--anDs

se a= ica para residentes da

América Latina e Caribe. Tarifa semanal exige um minimo de 4 Ji^ s _onsecutivos de locaçâo 0 locatário deve cumprircon- x: dcs os oe jui it-,s da Doilar Rent A C3r s=re idadE mi^ir~-^ e ^eci i sitos de ocação.Tarifa

p

,

p

sofrer alteração sem prévio aviso. Existe uma taxa extra durtinie :ertas --erni oradas. Fotos com caráter ilustrativo. i Ceit a Car xier ^ce produtos de qualidade ^ grande marc-- D201 4 Dollar i a Car, Inc.

www.11anHoteis.coniár

Mualize-se sobre as -tendências, inovações, serviços e, claro, o dia a dia do mercado no portal de hotelaria e alimentação da

À

2

PANROTAS, o PanHotéis (www.PanHoteis.com.br ) Em ent rev sta exclusiva, Caroline Putnolki, da Relais & Châteaux no Brasil, diz que a associação busca mais hotéis no País - hoje há quatro por 3qui

HEMIA(^AO

Ela também fala de crescimento da marca e dos negócios. 5-^'^­,

Os escritórios da Leading Hotéis of the World na Argentina e no Brasil vão premiar juntos os agentes oe viagens ,que mais venderam os hotéis da coleção em 201 3 pela primeira vez. -` r^­^

FATU

RÁ

^â:

A Pontes Hoté ,: s e Resorts registrou um aumento na taxa média

,.....

de ocupação - total e

N^N%Q0

nas três unidades - e no faturamento, em relacão a 2012. É o que revela o

Áf

gerente de Marketing e

REPRESENTANTE

Vendas, Sérgio Paraíso, em entrevista exclusiva.

A X-Mart Consultoria e Marketing, de Marisa Vianna, passou a representar no Brasil quatro unidades de luxo do Royal Demeure Hotel Group, da Ká[la. Em 22101

QUASE

PRONT(""^'^'_')

A Sotelmo, empresa dona do Hotel Mu-,dial, um dos mais tradicionais de Lisboa (Portugal), reinau-ura no final do mês

CERVEJA 0 Instituto da Cerveja (SP)

abriu inscrições para o Curso de Introdução ao Universo das Cervejas Especiais. m

o Hotel Portugal. Em entrevista exclus,va, a CEO do grupD, Carla Maximino, dá mais noticias. Em 20/

0 Hilton Barra da Tijuca (RJ), que abre este

0

`_^ _W^_

ano, está contratanoo profissionais para

JÁ

0

diversas funções gerenciais. ---Grupo Barceló anunciou contraEo de

parceria estratégica para divulgação de hotéis da rede pelos canais de comunicação da Associação Brasífleira de Empresa de Eventos (Abeoc). 5m 20101 4

A Bematech e a Toppay anunciam o lançamento de um aplicativo para smartphone, que possibilita pagamento de :3ontas em bares e restaurantes, E:m ' 1 -1 1 - -

0

Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa (BA)

encerrou 2013 no azul. "Conseguimos superar as metas 3m ocupação e produção", ciz, em entrev^sta exclusiva, Carollina Abud, do Palladium Hotel Group. Ern 22/01

INFANTIL Os resorts da Rede Bourbon têm novidades paras as crianças: em Atibaia (SP), na área de spa; em Foz do lguaçu (PR), com a Turma da Mônica. .5^.^:-.

Edição 1 69-25,`

H o t e 1 a r i a

é janeirua `^À à'e f eve reiro de 2014

Diego Verticchio

cJas ..

Paulo Marcos, que se despede da rede Windsor

e vi

ncJas

Leandro Carvalho chega ao grupo cari=

PRINCIPAL REDE HOTELEIRA DO R,^^C-

zer com que a marca Windsor se tor-

de porta em porta, consegilu seu

^hoje com a marca Porto Bay).

Com quase 20 anos de profissão,

DE JANEIRO, A WINDSOR HOTÉS

nasse potência na cidade - até então,

primeiro trabalho na Rede Olhon, na

TORNOU-SE REFERÊNCIA DE HOS-

as grandes redes nacionais da capital

área de reservas. Com inglês f_uen-

Paulo Marcos deu um tempo na car-

PEDAGEM NA CIDADE NOS úLTIMOS

fluminense eram Othon e Luxor. Seu

te e ótimas ]delas na cabeça, ele foi

reira de hoteleiro para lecionar em

DEZ ANOS TANTO PARA 0 CORPOR`A-

nome é Paulo Marcos Ribeiro.

transferido para área de N/Iarketing

universidades do Rio. Por dois anos

T ^ `V C mJ_-`, 7:'_^` 'P^^, R !-^^ 0 L j-, E N

o s 12

Quinze anos depois, Paulo Marcos

(chamada naquela época de Promo-

transmitiu seu conhecimento para

hotéis atualmente em funcionamento

está se despedindo da rede Windsor:

cão e PropagandaJ.

alunos da Estácio de Sã, Gama Filho

já se hospedaram reis e rainhas, che-

Ao todo ficou por cinco anos e de lá

e Senac até receber um convite 'inu-

fes de Estado, seleções de futebol e

no dia 31 ele deixa o cargo com o ob. j etivo de viver um ano sabático repleto

seguiu para os Estados Unidos, onde

sitado do presidente da Windsor Ho-

muitos hóspedes não famosos que,

de viagens, caminhadas pela orla e

permaneceu por três anos -rabalhan-

téis, que queria transformar sua rede

segundo garante o staff do grupo, são

leitura. Para seu lugar, o executivo e a

do no consulado brasi,eiro e fazendo

em uma das maiores do Rio. Paulo

tratados com o mesmo p rofissionalis-

diretora de Vendas Rosânge^a Gonçal-

mestrado em marketing. Na volta ao

Marcos aceitou e por 15 anos esteve

mo e cordialidade dispensados às ce-

ves trouxeram de São Paulo Leandro

Brasil, ]'a apaixonado pela hotelaria, o

à frente do Marketing da empresa.

lebridades e nomes importantes em

Carvalho, executivo com passagens

executivo foi contratado pelo Rio Pa-

— Foi um período de muito trabalho e

diversas áreas.

por Accor, Sabre, Ute11 e Vasp, entre

lace Hotel (hoje Sofiteli CopacabanaJ

ótimos resultados", diz. Entre os mo-

0 crescimento exporiencial da rede,

outras empresas, e que tem de car-

para assumir a gerência de Produtos.

mentos imais marcantes, o executivo

que há 15 anos contava com — aDerias -

reira quase o mesmo tempo que Pau-

Cinco anos depois rece:)e gj um convi-

destaca a criação e o fortalecimento

quatro hotéis de três e quatro estre-

[o tem de Windsor.

te do então presidente da O t hon, Ál-

da marca, a — adoção - da Praça Prin-

las, muito se deve à equipe montada

varo Bezerra de MelIc, e retornou à

cesa Isabel, em frente ao Windsor

pelo presidente José Oreiro, que mon-

rede que o projetou para o mercado

AtLântica, e a criação de uma nova

tou um grupo experiente e talentoso.

0

ano era 1974 e, perto de se formar

com o objetivo de assumir o Marke-

marca dentro da rede, a by Windsor.

Entre eles está um executivo com

em administração pela PUC, o carioca

ting. De lá, cinco anos depois, foi paira

—A rede nasceu corporativa, ganhou

larga experiência em hotelaria, que

Paulo Marcos Monteiro Ribeiro preci-

o grupo João Fortes Hotelari n— que ti-

unidades também focadas no lazer

chegou para dirigir o Marketing e fa-

sava de um emprego. De tanto bater

nha um hotel na orla de Coracabana

mas o viés corporativo é a marca da

-7 Continua na pág. 02

0 é^

-

29 de aneiro a 4 de fevereiro de 2014 1 PANÍR3TAS GENTE

e Continuação da pág. 01

Paulo Marcos com parte da equipe do Miramar e com dirigentes da Preferred

empresa. Lançamos em 2005 o Windser Barra, que ganhou diversos prêmios pelo espaço para eventos, depois inauguramos o Windsor Atlântica, uma referência em Copacabara, e por fim o Miramar, um novo padrão de hospedagem da Windsor e que em três meses já é o hotel mais bem avaliado no T rip Advisor ­ , orgulha-se.

Sobre sua saída, Paulo Marcos garante que não se trata de aposentadoria: — Mas depois de 40 anos trabalhando estou me dando esse descanso", explica. Em maio ele embarca para os Estados Unidos, mas volta a tempo da

o

Copa do Mundo. Até lá irá manter a saúde em dia caminhando pela orla

1

­

-

de Copacabaria, bairro que escolheu

à notelana. U' executivo ainda não persa r3 [ui-iro, mas enxerga corin c ons olhos c possibIdade de ajuo ar o filho a tocar

para trabalhar e morar. Ele também

a empresa goíbooks.corfi.br , um site de aluguei. de livros universitários. Se vai voltar (e quando] a trabalhar com hotelaria

pretende botar a leitura em dia, prin-

nem ele sabe, afinal, sua única p reocupação a partir de fevereiro — será viver um dia de cada vez ­ . Mas que já há convites

cipalmente sobre temas relacionados

em sua caixa de e-mail, nem ele pode negar. À

0

PAULISTA DA WI^NDSOR

PAULISTA DE SÃO BERNARDO DO

existe na Windsor, segundo ele, a bu-

CAMPO, LEANDRO CARVALHO

roc acla de uma grande multinacional.

(FOTO) FOI CRIADO EM SÃO PAU-

Carvalho tem marketing na veia e está

LO E NÃO PENSA DUAS VEZES AC

cheio de ideias para a Windsor, mas é

COMENTAR SUA ORIGEM: "PAU-

enfático ao afirmar que nada do que foi

LISTANO DA ZONA SI.11% ELE DIZ,

feito irá mudar. — Não vim para mudar,

ORGULHOSO, MESMO OMITINDO

vim para transformar. Mudar significa

A CIDADE DE NASCENÇA. Mas

parar o que já foi feito e o que foi feito

algo de novo está acontecendo na vida

tem dado certo. Eu vim para transfor~

deste executivo, que também dá aulas

mar, que é algo perene. Meu projeto

em universidades e assina o bilog —

aqui é de transformação—. dos desafios do novo executivo

tribuindo Distribuicão, do PanHotéis,

Um

portal de hotelaria da PANROTAS.

é o lançamento dos novos empreen-

Carvalho está há dois meses morando

2,^

dimentos no Rio e em Brasília, marcando a expansão da rede, até então

no Rio para seu mais novo desafio: assumir o Marketing da Windsor Hotéis,

100% carioca, para novas destinos. —0

que se prepara para fin--ar sua ban-

Rio de Janeiro já é uma cidade inse-

w

deira em Brasília. Ele substitui Paulo

rida no radar dos grandes eventos e

Marcos. "Foi uma proposta irrecusá-

com estas novas inaugurações, p rin-

vel feita pela minha amiga Rosânge-

nio e em 2001 um novo desafio bateu na

ta lirrecusável - do Sabre e no inicio de

cipa[mente na Barra da Tijuca (três

[a Goncalves, a diretora de Vendas da

porta: assumir a gerência de Reservas,

20C16 mudou novamente de área. "Foi

hotéis serão inaugurados em 2014 e

rede - , conta Leandro Carvalho, que

Distribuição e Receitas dos dois hotéis

até hoje o maior aprendizado da mi-

2015 -.ota[izando cerca de 1,2 mil no-

enumera os três fatores responsá-

da Acccr na Costa do Sauípe (BA).

nha carreira. Fui responsá^ei. por uma

vos UHs), vamos reforçar este posi-

veis pela mudança: — o convite feito por

— Era uni projeto novo e desafiador para

equipe de 15 pessoas - , conta.

cionamento do Rio Vamos estar mais

uma amiga, a motivação de trabalhar

a Accor. Eles pe g aram os funcionários

em uma empresa 100% nacional e

de p onTa e mandaram para lá. Eu fui

N OVA H ^ S:)-1- 0__ R 1 A\

a ideia é p osicionar a Barra ca Tijuca

que vive um excelente momento e po-

um deles ­ . Em Sauípe, Carvalho teve de

Além de uma grande bagagem profis-

como um destino - , exp-ica.

der morar numa cidade que está em

fato sua primeira experiência com a inum fraestrutura de hotel. Foi lá que ele

sional, os sete anos de trabalho na Sa-

evidência no mundo todo".

bre lhe proporcionaram um casamento

AULA-15

oficialmente

próximos do Rio Convention Bureau e

Formado em turismo pela Universida-

foi

à ope-

e —Ma filha de dois meses. 0 nasci-

Uma das características deste novo

de Anhembi Morumbi, o executivo ini-

ração hoteleira. 'Vivi um dos melhores

mento da sua caçula foi acompanha-

executivo é a forma simples e coloquial

ciou sua carreira como estagiário da

momentos da minha vida na Bahia. Ali

do pelo pai, mas logo depois ele voltou

com que se expressa e muito se deve

Vasp, em 1994. Três anos e algumas

a gente fazia de tudo e isso me deu uma

para o Rio e na bagagem t-ouxe a es-

ao magistério. Lecionando desde 2000

promoções depois, aventurou-se numa

visão completa da hotelaria—.

posa e as duas filhas. Feliz com a nova

ícom 3[gurs intervalos), Leandro Car-

agencia de viagens, mas ficou por pou-

Sete anos depois de Sauípe, o — paulis-

vida, Leandro acha graça ao ter que

valho encontrou nas aulas uma gran-

co tempo e de lá seguiu para a Car[son

tano - c12 São Bernardo voltou para São

explicar que da Barra da Tiluca, onde

de paixão. 0 executivo já ensinou para

Wagoirilit Travei.. Dois ancs mais tarde,

Paulo, Dnde topou o desafio de assu-

—ncra, à Copacabaria, onde trabalha, o

alunos de São Paulo e Bahia. Agora no

atuando na agência corporativa, ele co-

mir a UtetI, empresa de representação

trânsito é suportável. — Paulista gosta

Rio espera poder contribuir com a Es-

meçou a escrever sua carreira na ho-

hoteleira e distribuição eletrônica. Foi em neste período que começou a rela-

de engarrafamento. Troquei as margl-

cola de Hotelaria Windsor.

telaria. Carvalho aceitou o convite da

nais pelas praias", brinca.

— Tenho muito interesse em poder con-

Accor em 1999 para ser gerente de Con~

ção de amizade de Leandro com exe-

Além do trânsito à beir2-mar, a rotina

tribuir com este projeto, que é lindís-

tas. Sua carteira era das montadoras de

cutivos da Windsor, entre eles Rosân-

de se trabalhar numa empresa 100%

simo. Se eu tenho uma universidade

carro e depois assumiu a carteira das

gela Gonçalves e Paulo Marcos. ­ Tinha

nacional e familiar também são no-

dentro de casa, porque procurar fora? ­

agências de viagens. E fio: na Accor que

contato direto com eles, falava quase

vidades para Carvalho. Diferente das

questiona Carvalho, que está apenas

veio o primeiro grande desafio: ele se

que diariamente'.

multinacionais por once passou, na

esperando — normalizar - sua vida no

orgulha de ter sido o primeiro revenue

Dois anos depois ele voltou para Accor,

Windsor Hotéis para ter aprovado um

Rio para conversar com Marcos Bezer-

management (RM) da rede no Brasil.

rede por onde ;Dermaneceu por um

plano de marketing é preciso apenas

ra, gerente do Windsor Barra e um dos

Tudo isso aconteceu na virada do milê-

ano e m elo até aceitar outra — propos-

uma ligação para o presidente. Não

responsáveis pelo projeto. À

031

29 de janeiro a 4 de fevereiro de 2014 PANROTAS GENTE

> savia(ãpani-otas.comIr

APareÇO

A Costa Cruzeiros anunciou do s nzvos executivos para compor a estrutura de gestão internacional da companhia. Com isso, Paul SouLsby foi nomeado vice-presidente sênioF de Ser-viços Comparti Lhacos, enquanto Neit PaLomba ocupa a função de vicepresidente sênior de Operações Lloteleir3s e Experiência ao Hóspede.

RaU Aasmann não é mais diretor Brasil da Emirates. 0 executivo, que também já atuou na Lufthansa, saiu da companhia aérea, em comum acordo com a empresa.

— Foi um período maravilhoso de experiência profissional, pessoal, e realmente tive muito orgulho em trabalhar para a Emirates.

Deixei um trabalho bem realizado e me sinto realizado no que fiz na companhia. mas agora saio para novos desafios. Por enquanto vou dar um tempo e analisar o mercado - , disse Ralf Assman (ra[f.9asmannOgririai1.corril ao

Jomai PÁVROTAS A Globalis Turismo, de São Paulo, contratou a ex-Decolarcom Luciane dos Anjos para o . cargo d e ceordenadora de Relacionamento com Fornecedores. 11 -mail luciane.anjosOglobalis.con-i.br , te[. (11) 5904-9355 e celular 111) 99115-7699.

Luiz Filipe Fortunato, ex-Ste[la Barros e Tia Augusta Turismo, deixou OtonieL Garcia, o Tony,

a Ambientai. Viagens e assumiu

Marcelo Rocha é o novo

ex-Tam e Rio Sul, terminou

seu contrato de um ano

com o sistema Reserve,

a gerência de Novos Negócios da Travel Ace, baseado em São Paulo. 'À experiência e o espírito

gerente de Vendas sênior do Sheraton Rio Hotel & Resort

d e Solange e Luís Vabo.

Tony Garcia deixa seu os que e-mail pessoal para

empreendedor de Filipe vêm ao encontro do novo momento da Travei— Ace ­ , disse o CEO da Trave[ Ace

desejam entrar em contEto:

Brasil. MarceLlo Gonca[ves.

e se reportará à diretora de Vendas do hotel, Dolores; Pifieiro- 0 profissional conta

podidoylduo1.com.br.

com mais de dez anos de atuação comercia[ em hotelaria padrão cinco estrelas.

^J Ana Luiza Masagão não é mais diretora cor-porativa de Markerting e Vendas da Estanplaza Hote^s. A executiva já trabalhou

A curitibana OK Operadora, de Mauro Metto, contratou dois profissionais para atuar na cidade. Guilherme Calbanas, que tem em seu currículo passagens pelas empresas

nas redes Sol inn e Marriott - nesta última

Orinter e New Line, foi con^ratado como

empresa. por quase dez anos - e, antes de ir para a Estariplaza, atuou como diretora de Vendas e Marketing do hotel Grand Hyatt São Paulo. 0 seu e-mail de contato é nani.

consultor de Vendas e Rodrigo MoraLes, que já passou pela New Line, Maktour e Tourlines será executivo de Contas. AnoEe os contatos, quilherme(dokoper2dora.com .bF ^-

masagaoOgn-ia1^.com.

rod riqo((-Iokopeí-a dora. com . b r.

Fábio Godinho deixou a CVC, onde A recém-inaugurada filial da era vice-presidente de Produtos

A Trend Operadora contratou

Internacionais. Ele estava há dois anos

um novo gerente regional de

na operadora e está sendo substituído

Vendas para Rio e Espírito Santo:

interinamente por Adiriaric Gomes,

Alexandre Monteiro, que já

d iretor do Centro de Operações da e CVC. Godinho já foi presid nte da

American Express, Alatur e Avípam.

consolidadora Rextur em Por-to Alegre anunciou um novo integrante para a equipe de Vendas da unidade. 0 novo executivo de Contas é Ricardo MeLLo, profissional com mais de dez anos de experiencia na area comercia[.

trabalhou em empresas como

Webjet e entrou na CVE a convite de

0 e-ma 1 de Alexandre Monteiro é

Guilherme PauLus (q-je fo ' dono da

a montei ro(atrend operadora.co rin. br.

E-mail: ricardo.melo(drexturcorri.br.

Te[.: (51) ^240-9477. aérea, antes de vendê-la para a Gol] e

W.

Cristiano PLaceres, até então gerente comercial para Sul,

Xiko da Rocha Campos, ex -jr^-2si d ente.

Maurício MartineU não atua mais Fernando Andrade é o

na Viaj anet e busca novos desafios em

Sudeste e Centro-Oeste da FIytour

sua carreira. 0 profissional trabalhou

novo colaborador da equipe

Viagens, deixou a operadora para

por dez anos na Amex, no segmento

de Vendas do Sheraton

voltar à hotelaria. 0 executivo

corporativo, e depo^s partiu para o

Rio Holet & Resort,

retorna à Atilantica Hotels, onde

on-Iine, onde trabalhou no Decolar.

como gerente de Contas

atuou até 2011 como gerente

com até chegar na Viajanet, empresa

Corporate. Andrade repor-ta

regional de Vendas Nordeste -

em que atuou por dois anos. Os

agora, assume como diretor de

contatos são: mmartineffiChoti-nà^.

Desenvolvimento.

com e [11195606-0374.

10

à diretora de Vendas do hotel, Dolores Pifieiro.

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